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店铺运营分析范文1
目前，很多的零售店铺或者是部分的连锁商基本上停留在简单的2C 网上购物模式，但由于连锁经营模式和电子商务模式之间的冲突而收效并不明显 而 O2O 模式则带来了线上业务与线下业务的双重优势 第一，线下业务 基于线下实体门店的体验服务，能使顾客充分地认知品牌 感知商品，其相对信任度较高，成交率也更高 这是单纯的B2C 的弱点 而对于生活服务类连锁企业或是店铺来说，通过线上线下的有机整合与互动，可以锁定目标市场和顾客 第二，线上业务 通过网络能迅速掌控消费者的最新反馈，推动线下更好地发挥体验营销的服务优势，提供更具个性化的服务，从而获取更多的重复消费，形成稳固的忠诚客户群体 最终的消费模式如下图所示：
1 O2O 模式下的零售店铺的未来发展趋势
总的来说，根据零售业的发展趋势来看，其未来的竞争最重要的就是顾客体验，我们的平台最重要的也是对顾客体验的这一块能够优化，提供最佳的消费体验，顾客在店内的停留时间越长，那些企业就能偶获得独特的竞争优势 在电子商务 O2O 技术的蓬勃发展的情况下，资源、顾客、合作者包括竞争者都是在可被研究的范围内，同时兼顾企业内部资源策略和外部因素，能够更好地服务于价值的创造.
2 O2O营销三要素：O2O、组合拳和土豪式
O2O业务的营销一定是O2O的，即可以让线上用户关注线下流程如连WIFI、看菜单等；又可以让线下用户有机会走上线上。“饿了么”在广州的推广方式便包括给小区居民发传单、用扩音喇叭进行宣传等方式，是实实在在的O2O营销。这一次与分众传媒的合作更是将O2O发挥到极致：在液晶屏看到广告之后，用手机连接分众传媒生成的“饿了么”免费WIFI，获得优惠券之后通过App免费获取外卖。相比需要打印卡券的地铁机，这种模式成本更低、用户体验更好、消费流程简单，未来很可能会在O2O营销中普及开来。
所谓组合拳，是指O2O营销必须同时利用网络营销、社会化营销、微信营销、传统线下营销以及创新营销等多种方式。前期造势、初期导流、中期引爆、后期沉淀，缺一不可。只有这样才可以命中更多场景，触达更多用户，带来更多订单。“饿了么”在“免费外卖”中，“免费请吃外卖”是首创，自然可以赚足眼球。
O2O营销一定是高成本、土豪式的。因为只要有“Offline”就无可避免地会变重。互联网的特长是短平快，廉价获取注意力、流量和订单。但一到线下就面临着地面推广成本高、传统广告价格贵、推广效果难追踪、目标用户定位难等老大难问题，要解决这些问题一定会付出巨大成本，要么就只能“熬时间”。千团大战时大家抢时间大打广告战最终死伤惨重；BAT的O2O大战也是打得如火如荼。毫无例外的是，它们都是“烧钱游戏”。“饿了么”在上海玩一次就耗资400万，这还不计算餐饮费之外的费用。如果要将这个模式复制到更多城市，必然还将耗费更多资金。
3 O2O模式推广面临的挑战
短期难盈利，线下服务拖后腿。各路人马进军外卖 O2O行业， 但是这并不意味着行业很容易赚钱。 “外卖 O2O难以快速发展，是由于其高地域性所致的。 “外卖 O2O平台必须真正为商家创造价值，商家才会跟你合作。平台为商家提供 IT、渠道、运营、呼叫中心、物流配送服务等综合的服务，这些都需要钱 ”。重庆土生土长的一家外卖o2o平台密斯网公司副总经理何健表示， “现在绝大多数平台都是亏损的，但又不能等到能赚钱了再进场，那时就根本来不及了 ”。
此外，许多外卖 O2O 平台做得不温不火，甚至慢慢走向倒闭，其根本的原因就在于：线上流量虽大，但线下外卖产量和服务能力跟不上。 在订单量不够多时，既想增强对商家的把控能力，又想节约成本这本身就是矛盾的。
4建议
O2O的关键点就在于线上线下的融合，线上渠道汇集人气，线下渠道进行消费或者配送。外卖 O2O 发展过程中，平台建设和配送团队缺一不可。 外卖 O2O 网站能在配送和包装上做出改善，但对餐厅饭菜质量却几乎没有把控力。目前餐饮行业时不时爆负面新闻，很多时候平台方都无能为力。更要切实解决用户关心的配送准时问题， 建设配送体系标准化流程， 帮助商户提升线下服务能力，积攒口碑。外卖 O2O的核心竞争力是对用户的掌控能力和流量的获取能力，外卖行业未来着力于用户交互、用户体验、服务标准化的模式将赢得更多消费者的青睐。
5结语
O2O 电商作为电商中的一种，其与其他模式有着相同的起源，但由于不同的对象及特点，其发展有着不同的方向。0 2 0模式电商据有自己独特的特点，先期快速发展的电商为其培养了大量用户的消费习惯，其下一步发展方向将是符合其自身特点。由于O2O模式与本地生活类服务之间的联系，提供本地服务的电商必将采取O2O模式，而在两者的发展必将相互依靠，两者协调发展才能有广阔的发展空间。 但这里面最大的忧患是网络安全问题，按照中国传统思维，眼见为实，虚拟世界的可靠性成了一大问题，这是需要万千网络安全维护者去继续努力的方。
参考文献：
[1]萨默维尔（Ian Sommerville）（作），程 成（译）.软 件工程 （第一版 ）.机 械工业出版社，2011
[2]陈晴光.电子商务基础与应用（第 1 版）.清华大学出版社，2010
店铺运营分析范文2
·电商总监：主要对电子商务部门全盘负责主要工作包括：
1完成制订的业绩指标；
2全面负责店铺的整体规划，提出店铺市场推广、促销活动策划、VIP营销、公共关系等方面的战略规划和实施方案；
3负责店铺所有商品的规划，结合行业发展趋势、店铺推广策略、市场客户需求等，主导产品规划方案；
4负责整合产品规划、设计、生产、物流等相关资源，保证业务的顺利运营；
5负责旗舰店的运营计划与实施，架构与维护，保障旗舰店的正常运营；
6制定旗舰店各项业务运营流程，提供与销售业务紧密结合的各项服务方案；
7负责团队管理工作及团队人员的激励和考核。
·店长、店长助理：主要按照既定运营计划，负责项目实际操作主要工作包括：
1.负责电子商务网站的整体运营，包括用户需求分析、网站架构设计、产品设计、页面设计、网站优化与推广、流量分析等；制定切实可行的网站运营计划及实施方案；
2.负责网站团队的日常管理，制订运营团队的内部管理措施、规范及业务流程，推动网站商业模式的形成和相关的优化；负责网站的内容管理及整体规划、实施以及内容运作，组建并管理网站运营团队，建立网站运营的内部管理制度、规范和标准及业务流程；
3.负责网站的整体推广，网站运营过程中的监控数据分析，指导市场推广和产品销售方案；
4.熟悉电子商务网站的成本控制及营销手段，建立网站品牌知名度，扩大市场影响；
5.负责网站运营合作项目的洽谈、拟定商业计划方案；协助项目总监制定网站的发展战略。
·企划部：主要负责项目活动策划和电子商务平台广告投放，负责硬广投放执行工作，完成项目总监提出的营销工具如：直通车，钻展，淘客，站外推广的工具计划执行工作；店铺宝贝SEO关键词优化，店铺数据统计，行业数据分析。
·客服部：客服部工作主要分售前导购和售后服务，主要利用网购及时通讯工具阿里旺旺，接待消费者和提升店铺咨询转化率。
店铺运营分析范文3
进店率、成交率要求我们在店铺选址方面就不会太马虎，我们接下来谈谈店铺运营成本，其主要包括年店铺租金均摊、装修均摊、员工工资、水电费、税费、装修费、交通费、利息、其他等。我们分析一下，租金是不是越高店铺经营风险就更大呢？下面就分别内地某省两个县城的双开间与单开间的成功门店为案例说明一下店铺的赢利分析：
上述费用有些是固定的，有些是变化的，货柜等店堂道具都是品牌商免费提供的。店A每天1000多元钱的成本，店铺经营的毛利率约35%，即每双鞋子的毛利平均在70-80元之间，店铺每天的保本营业额约为2900元，假设商品平均单价为220元，每天的保本销量就是13双左右，店B也可以同理计算出保本销量与保本点销量。
这两个店分别是县城最繁华的商圈地段，属于标准的门店，由经销商加盟操作，经过经销商的努力，上述两个店铺的成交率已经成功，店铺也在赢利，并且朝着良性的发展方向迈进。
表二案例中的两个店都可以考虑在所在的县城继续开分店，向更高的竞争层面迈进，以抢占市场地位。
第一店赚钱了，开分店成为决胜终端的地位之战：
D县案例： R在最繁华的商业圈A级地段拥有一家单间专卖店后，于2009年又再次于当地最繁华的商业街十字路口拐角处开出第二家分店。二店旁边有一个休闲活动广场，是D县人流量更大的场所，由于聚集的人气更旺，开业当天便售出120双鞋子，且火爆的销售场面持续多天，尔后，省级分公司不断地协助当地经销商通过产品组合、品牌形象、员工培训等推进，D县R以黑马的姿态，在短短两年时间内，迅速跻身当地行业前列，如今已成为某省R销量、形象双丰收的唯一标杆经销商，进货额近200万元。其成功的核心要素还是归功于R公司三位一体，对D县市近二年的定位跟踪，并审时夺势，协助D县经销商冲量升级，另外D县经销商在管理方面“精打细算”，在形象上与时俱进，对服务“精益求精”，在分公司的支持下，完成了优势地位上的树立过程。
因此，终端地位的成功规划：终端致胜，地位为王。大家都想开店，除了产品细微的差别之外，对手考虑商圈（人气指标），我们就要考虑地段（客流量），对手考虑地段，我们就要考虑店铺的赢利能力（比对手更多的销量），并抢在前面考虑开分店树门店的地位（品牌效应），用这种递进式竞争来改变产品的细微区划隔，形成品牌优势的性格。
再看表三：这是浙江沿海某县的一个店铺运营情况 单位：元/年
表三中的店铺C的开设风险比较大，只可用来作广告推广用，如果不是战略形象店，还是建议审慎开设。在现实中，作为核心市场的战略地级市商圈，租金都比较高，许多强势品牌已经从单店发展多店，后来者进驻地级市场的时候，为了形象渗透与升级，往往还不只一个店进驻，这时投入的资金就更大，这时只能是以点带面，引领周边，通过培育市场，积累顾客资源，加强管理和服务来提高成交率和回头率，完成从单个形象到竞争综合力的蜕变。
本文来谈谈定价策略与库存损失对整个店铺的赢利水平的影响。
先谈定价策略：结合以往历史数据分析，总结出哪些价格带为本店的主力价位带；从而合理规划新产品的各段价格之比；产品定价方面秉着高档、时尚产品以高价提升这类产品的价值；跑量产品则以大众接受的综合价格提升这类产品的销量，打击对手的产品参考竞争对手店铺的产品零售价以及市场变化需求，再作对应调整；
皮鞋零售价一般是批发价×160-220%而得到，商品毛利在70-80元之间，（注：本文发表于北京皮革，有删节，特此说明。）定价策略要因地制宜，不能一体化，比如新品上市，上了一系列的鞋款，如好看时尚的鞋可以加价到220%，跑量的鞋加价系数为1。7-1。8之间，同质化的鞋款可以比对手略低10元左右。这样才能在竞争中维护自己的市场地位，并伺机还击竞争对手，提高市场份额。
下面再谈库存折损，我们把季末库存作为店铺运营成本进行考虑。此略。
店铺运营分析范文4
流量是电商生存的根本，尤其在现阶段，电商商家普遍面临着流量获取成本高，客单价和毛利低两大问题。如何获取流量总是日夜困扰着商家。有些商家通过不断地节日促销活动来抓取流量，通过投广告来购买流量，但是，通过这些方式吸引来的随机流量也随着活动的结束、广告的下架而四散于广袤的互联网中。
如何化解这个问题？数据是关键！庞大的流量虽然消失了，但却留下了庞大的数据，数据就好比线索，掌握了这些线索，就可以对消费者进行追踪，进行二次营销。
但是庞大的数据十分冗杂，当你面临着上成千上万的消费者时，要对这些信息一个一个捡取、分析，其难度可以想象。为了省时省力，大部分商家开始借助云貅VIP运营平台，通过其强大的数据整合能力，将分散的消费者数据信息整合起来，深度挖掘客户价值，对消费者进行统一地会员运营，并在此基础上力促二次营销、联合营销，解决流量问题。
那么云貅如何以数据为根本实现用户价值的多重挖掘与管理呢？
首先，云貅平台积分商城，为品牌商家建立多个店铺综合的积分体系。不仅聚合了会员在线上线下，不同平台不同店铺的积分，也免除了会员在不同的店铺重复积分带来不必要的麻烦。同时致力于为商家提供丰富的积分策略，不仅提供订单积分、签到积分、收藏积分、好评积分等典型积分策略，还支持商家自定义积分策略的能力，为电商提供丰富的互动模式的营销手段。除此之外，平台的会员中心，包括了会员信息管理，会员勋章管理，会员标签管理，会员积分管理等等，通过这些功能架构了多个店铺综合的会员管理体系，将聚合的来自不同平台的积分和会员统一管理。
透过云貅平台的积分商城和会员中心，我们看到云貅基于数据整合的基本功能不仅实现了商家会员统一管理，并且得以挖掘用户深度价值，制定积分策略，促成二次营销。
其次，云貅平台支持多店铺的联合营销策略，并且支持电商建立移动终端接入的VIP会员中心。支持联合营销让消费者得以在与该店铺展开联合营销的任何一家店铺使用积分，不仅丰富了积分的购买功能，而且增强消费者对电商品牌的忠诚度。如果说支持联合营销更多的是一种营销策略，那么支持移动终端则体现出云貅的发展思维，据调查，现网电商的50%的销售来自于移动终端接入方式，移动端VIP会员中心着实是顺互联网发展趋势而为。
店铺运营分析范文5
从手机淘宝进入微淘，买家可以根据自己的喜好接收不同账号提供的信息，这些账号运营者可以是淘宝卖家、达人、媒体机构或是某个消费领域的权威人士。对于卖家来说，则可以通过微淘新品预告、吆喝折扣活动、管理新老顾客等。
具体来说，微淘就是隶属于手机淘宝的，以移动消费入口为定位的，可以在消费者生活细分领域为其提供方便的手机购物服务的社交化营销平台。
二、微淘可以带来什么？
无线大势所趋，很多店铺移动端的成交额已经超过PC端。说白了，微淘就是一个巨大的流量入口，关键就看你能不能抓住这些流量。接下来，我会以一个母婴店为例，带大家近距离走进微淘。
三、我们要怎么玩微淘？
1、首先要对店铺受众进行分析。分析过程中我们要记住几个点：A、店铺消费群体是哪些？B、他们的需求是什么？C、我们能做什么？D、我们怎么做？
2、通过数据了解我们的顾客群体。我们需要对顾客群体进行测试。粉丝是喜欢做活动多，还是喜欢心灵鸡汤的多。我们要针对不同方面进行不定期的测试。
3、举例分析
A、以这家母婴店铺为例，首先是分析受众。
根据下图我们知道我们面对的是25-34岁的女性居多，这就是我们的消费群体。
B、接下来，我们分析他们的需求是什么？
这个年龄段来逛母婴店的基本是妈妈或者准妈妈，根据这样的信息，我们可以简单头脑风暴一下。这个年龄段的女性会偏向八卦、优惠、新鲜资讯、宝宝辅食，还有孩子的健康，教育、减肥等。
C、我们可以为他们做一些什么呢？
首先，我们可以利用我们现有的资源，比如达人账号、q群、淘宝论坛等相关帖子，增加粉丝量，然后再针对这些粉丝进行互动。
D、怎么做？
盖楼有礼、投票选款、成语接龙、抢楼层、拉粉有回馈，这些都是在微淘动态上直接体现的。还有一些第三方的活动插件我们可以加以利用，目的是让粉丝产生粘性。如下图，我们可以发起免单活动或盖楼活动。只要积累了够一定粉丝，我们就能为店铺创造流量。
测试的时候，如果发现粉丝对某类话题不感兴趣，就应该赶紧换角度，换切入点，不然这种广播只会占用条数，没有起到真正的维护作用。
运营时，我们要按照粉丝访问的时间发送微淘广播，尽量在粉丝访问高峰发出。当粉丝对账号产生一定粘性后，我们再定时发送相关促销资讯和活动信息。卖家一定要对店铺有清晰的定位，然后再按照定位的各个纬度对微淘内容和运营进行操作，再适当加入营销策略。
以下是一个比较受欢迎的软文：
当时，我们对这个店铺的微淘进行多次测试，发现粉丝对育儿心经比较感兴趣，于是我们就在发送微淘广播的时候进行软文营销。类似上图发送的关于育儿的小知识，其中插入我们的商品图，读者看到有兴趣，就有可能点进去看一看，这时候就会有机会达成转化。
还有，卖家一定要注意底链的配合，要让这篇文章有价值，成为闭环，让买家更方便地查看更多。如果类似上文这样，我们推荐了育儿心经，顾客也有兴趣，那么给他们一个更快捷的入口进入店铺，产生购买的机会就会更多。
最后要注意的是，一定要实时关注官方活动。我们在什么样的平台上，这个平台的规则是什么，我们要清楚，不然在人家的地盘上玩儿却不按人家的规则来，很快就会被淘汰。
四、总结
关于微淘运营，卖家不要觉得就是发发广播，维护一下老顾客就ok。更重要的，要学会利用微淘促成转化，可以赚钱才是硬道理！关于上述内容，我大致总结了以下几点。
1. 我们要明确微淘，认识微淘，了解微淘；
2. 根据我们的测试反馈和后台的数据，对内容有清晰定位；
店铺运营分析范文6
关键词：浅析 淘宝 店铺 推广 方式
中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2016）10-0081-01
一、淘宝店铺营销发展现状简介
淘宝网（）由阿里巴巴公司（中国）网络技术有限公司创立，创立之初就实施三年的免费政策，短短几年淘宝网迅速成长为国内C2C交易市场的排头兵，创造了互联网电子商务企业的发展奇迹。淘宝网目前已经成为中国领先亚洲最大的个人电子商务交易平台。根据中国网络发展研究中心报告显示，以成交金额衡量，淘宝在整个中国17亿美元的在线拍卖领域获得了72%的市场分额，而eBay易趣只有27%。淘宝网改变了中国电子商务的格局。
当今计算机信息技术的高速发展，对我国电商行业的发展产生了极大影响。各行各业网上电商的销售都已成为行业发展的必然趋势，这对于实体店铺的正常运营带来了很大负面影响。淘宝店铺的广泛建设和经营已成为一道非常壮观的电商行业发展风景，但如何在众多的淘宝店铺中脱颖而出，如何在竞争日益激烈的电商行业中取得一定的市场份额，营销推广的作用已越来越重要。作为营销人员和淘宝店主而言，必须充分意识到市场营销环境的发展趋势，把握新的营销环境下的营销推广方式，灵活运用各种新型的营销策略，才能在瞬息万变的互联网电商营销环境中取得市场立足之地。
二、淘宝店铺营销现状存在的问题分析
1.淘宝店铺许多店主缺乏营销推广的把握能力
由于淘宝店铺大多数属于私人经营，很多还是个人私人经营，店铺老板、店铺经营者、店铺员工都是老板自己一个人，因此，在营销手段上都是很简单的美化店铺---放置商品---等待销售----发送货物几个固定环节，大多数都是属于守株待兔式销售模式。在淘宝网运营的初期阶段这种营销方式尚可运营，但是，到了现如今的如火如荼的激烈竞争阶段，这种营销模式已显然不适合时展的需要。
2.淘宝店铺的网上推广模式因链接网址的影响存在一定的限制
由于淘宝店铺都没有自己的独立域名，尽管有淘宝网提供的链接网址，但由于没有独立域名，链接网址太过于长，消费者很难记得住，因此，如果通过百度等搜索引擎方式查找店铺的话，消费者只有输入店铺的中文名才能查到，但由于很多店铺的中文名存在着重名缘故导致经常在查找方面出现问题，这对店铺的网络推广模式带来很大的限制。
3.淘宝店铺产品质量的参次不全导致店铺推广效果受到较大的制约
目前，在淘宝网上，许多行业、许多种类产品都有很多竞争者在同时经营，部分淘宝店铺经营人员为了提高竞争利润，为了能在激烈的竞争中获得一席之地，不惜以次充好，甚至销售假冒伪劣产品，这就导致淘宝店铺中的产品质量参次不全，而淘宝网虽然不断在进行相关方面的治理，但由于很多店铺都是私人经营的特性，加上产品在发货和物流环节存在的诸多问题，导致这些问题一直得不到有效的解决，这就给广大网购消费者带来了一定的负面影响，也很大程度的影响了淘宝店铺的营销推广效果。
三、淘宝店铺营销推广方式的相关对策和建议
1.以优质产品和服务获得好的评价
淘宝网的电商营销虽然竞争很激烈，但是任何时候都必须把产品质量和服务放在第一位，通过优质产品和服务赢得老客户的真实好评可以为后面的销售带来很大的便利之处，很多消费者目前通过电商平台购买产品之前都会习惯性的看看之前客户对于店铺的评价而且会很理性的分析这些评价的客观性，因此，淘宝店铺要想取得营销上的成功，就必须以优质产品和服务来不断获得客户的好评才能在激烈竞争中立于不败之地。
2.不断拓展新的货源渠道，丰富店铺产品种类
网购消费者一般都有个心理，就是喜欢边上网购物，边网上冲浪，因此，对于产品品种种类比较丰富的店铺的关注度更高，但又得将产品种类控制到一定的数量内，过多的产品种类反而会引起消费者反感，认为该店铺经营种类太杂，不够专业。
3.把握好物流渠道，确保产品流通顺畅
网购消费者在支付了款项购买产品后，最希望的事情就是产品能及时保质保量的送到消费者手中，因此，物流环节非常关键，这就要求淘宝店铺经营者应该与具有实力的物流商予以合作，确保产品物流的顺畅性，这是影响消费者重复购买的关键环节。
4.其他营销推广方式
随着电商行业的不断发展，越来越多的新式网络营销推广方式出现在消费者面前，如品牌娱乐营销推广策略、体验营销推广策略、定性式广告营销推广策略、契约式营销推广策略等，但无论是哪种营销推广模式，最关键之处就在于能够以优质的产品和服务提供给网购消费者，能够伴随着市场环境的改变而予以适应。
参考文献
[1]乌家培.电子商务及其发展前景分析报告的影响[J].学术研究，2011：4
