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线上推广的总结范文1
Q1：为什么地推在今年又重新被关注？企业选择地推的原因是什么？
地推这事不是今年才有的，早在90年代，当时没有什么互联网，很多民营企业都是通过地推方式推产品。后来互联网进入中国，因为线上推广成本低，让很多互联网创业公司都选择线上推广。到了今天，线上流量入口和应用分发入口都已经被巨头垄断了，创业公司从线上获取用户不再那么低。
这两年很多O2O互联网金融公司的兴起，他们推广的要求更加精准，而且要把产品面对面地推给用户。现在大家打开应用市场的频率越来越低，很多公司只能通过地推主动地把一些优秀的产品主动地推给用户。这也是地推在这两年又兴起的原因，像我们熟悉的美团、大众点评都是靠强大的地推做起来的。
Q2：地推和线上推广的核心差别有哪些？
1.地推的地域和人群更加精准
包括线上推广和腾讯的广点通都可以做区域的定向投放，但是没办法做到像地推这么精准的投放(包括区域、人群)，地推甚至可以在一些社区、门店做精准推广。
比如我们之前对Uber做的案例，我们帮uber推广的是司机端，我们通过下游渠道对广州各个司机用户做了个简单调研。我们发现在广州并不是所有区域的uber司机都是一样的。有些区域的uber司机比较少，我们就主要在这些区域去地推。光知道这个事情还不够，我们还要把场景和推广模式进行细分。我们再次深入测试时，发现整个uber司机在下载、注册、听推广人员讲操作流程，整个过程需要10分钟，我们就需要找司机能够停留10分钟的地方(加油站、洗车店、停车场)，找到了精准的场景就相当于找到了精准用户。
2.用户更加真实
线上推广经常出现刷量、假用户等情况，而地推是直接面向用户推广的。地推用户可以用标准的话术向用户讲解产品的功能及使用流程。同时地推更重要的是可以和CP去设置些推广门槛，防止地推的包在推广的时候被下面团队的人恶意拿出去刷量。例如我们之前有个做医疗的客户害怕地推人员给他刷量，我们就建议他提高单个用户价格，同时用户下载注册后完成个在线问诊的服务。这样可以避免一些刷量行为，提高了一个推广的门槛，之后推广的效果得到巨大改善。
3.地推可以做面对面的用户教育
地推可以直接和用户进行交流，这个交流是用户对产品的第一印象。目前比较火的“借贷宝”，网上关于借贷宝的负面消息比较多，经常在朋友圈看到”如果有人让你装app时要你绑定银行卡千万别信，这会泄露你的隐私“。这也是在推借贷宝时最大的问题，所以我们在现场营造的氛围、展架的设计、海报的介绍都会把九鼎投资、明星代言什么的介绍进去，地推人员用专业的话术告诉用户借贷宝是上市公司九鼎公司打造的熟人借贷平台等信息，增加用户的可信性。
4.地推可以做区域化的品牌推广
很多O2O公司都是分3步走，第一步发展本地用户，第二步打造本地品牌，第三部开展本地业务。所以地推可以通过一个区域内各种的推广方式，很好地构造区域化品牌，帮助O2O企业在一个区域内打造出来品牌。
Q3：企业在做地推时应该选择自营还是外包？如果选择自营会出现什么问题？
美团的地推团队是自建的，美团在全国有2万多员工，其中1万多是地推人员。2013年美团在广州大学城有13个BD经理，现在只剩下2个，因为当时美团扩张市场时需要很多人，现在维护市场时并不需要那么多，而且还要养着1万多的地推团队。
1.地推团队的时间成本非常高，组建一个地推团队到能执行至少要2个月，因为你需要招募、培训。
2.地推人员现在的成本并不低(在广州底薪4000，加上提成可以到达9000)。
3.跨区域管理招聘培训等都是个很大挑战。
目前中国老龄化越来越严重，未来人力资源将越来越短缺。所以这样的发展情况也不容许每个公司都建一个庞大的地推团队。而选择第三方地推团队可以尽量地避免这些问题。
如果你准备自建地推团队，应该怎么做？
1.首先要打造专业地推团队
2.建立一系列的管理、企业文化等制度
3.能制定出专业的地推方案
Q4：应该如何制定地推团队的管理制度？
我们为什么把地推叫做铁军？因为地推团队就和军队一样，需要廉明的纪律。之前地推吧建立团队时觉得大家都是兄弟情，觉得上班可以不打卡，外出拜访客户可以不签到拍照等。这样一个月后所有人的惰性都被养出来，执行效率很差。所以打造一个制度是非常有必要的，比如晨会，会议总结等。军队是有情有义有血性的，所以在整个团队的氛围培养很重要，而且要让每个人养成分享的氛围，把一些好的推广策略及时地分享出来。
Q5：地推团队需要什么样的人组成？这些人应该具备哪些特质？
1.我们一般更喜欢招聘学生，因为我们是要求地推人员有很好的学习能力和可塑造性。
2.这个人必须有强烈的目标性，在面试或试用期时这种特性就应该能够看出来，他在做一件事情时会千方百计选择不同的手段打造最终想要的东西，这种人拼搏的血腥在地推中是非常看重的。
3.有好的规划性，必须在职业生涯规划中，未来1年，3年是什么样的，而且每天的目标很明确，这样的人在做地堆时执行力是非常强的。
4.招人的时候千万不要招那些吹嘘自己有多少资源的人，我们之前招过这样的人，但最后事实证明，这种人招到团队后一般的贡献都不会很大。
Q6：什么样的激励方式可以调动地推团队的积极性？
要打造团队文化，地推就像军队，第一要廉明纪律，第二有情有义，有情有义就是体现在文化上。
1.树立团队意愿：树立一个很大的远景目标，告诉团队，我这一年，这个月，这一天要完成怎样的目标，让大家根据这个目标去做。
2.给团队阶段性胜利：比如阶段性目标达到了，给员工奖励下，一起吃饭唱歌等，提前享受下成功的喜悦，把团队氛围搞得好些。
3.学会造心：造心就是每个团队要有271的分布，分布出来后把团队最优秀的人拿出来，并在大会上重重地给他奖励。
4.设定PK：我们地推吧现在在一个城市设至少3个团队，每个团队，每个月向一个团队奖金池里贡献5000。这3个团队在这个城市PK，哪个团队这个月做的做优秀，就把这些奖金拿走。
5.招募内部讲师团队：地推吧里的所有讲师都是从内部晋升上来的，因为这些人奋战在一线，拥有丰富的经验。我们定期让这些人举办讲座培训，把他们成功经验分享给更多的人，然后再给这些导师更多奖励，促使更多的人愿意成为导师而更加努力。
Q7：地推具体有哪些方式可以提高转换率？
一个是扫楼，一个是摆摊。
扫楼最有效的场景就是在学校的宿舍楼和工厂的宿舍楼。一定要想办法找到本学校或本工厂的人做兼职，因为这些人和熟悉宿舍位置，能成功绕过宿管进入到楼里，而且他们随身携带着校园卡/工厂卡，那些学生工友们更加有信任感。
摆摊的核心要注意以下几点：
1.摆摊氛围的营造，整个摆摊桌子，展架，布置等都要营造你要表达的氛围
2.奖品的营造
3.人员气氛营造，比如放终极大奖在最后抽取，就是要吸引人气围观，人们都有从众心理，人会越来越多，这时地推人员就要去把他们拿下。
Q8：企业应该如何选择第三方地推团队？判断这个团队的好坏标准是什么呢？
看下这个团队能不能给你量身定做一个方案，因为每一个APP在地推时的场景，推广模式都不一样。同样的app在不同的场景，用不同的话术，通过不同的氛围去营造都会收到不一样的效果，所以地推团队针对同一款产品也要用各种不同的方式去尝试。我们地推吧推广时的照片视频每天都会定期通过系统传给客户看，每个客户在办公室就能看到各个地推团队在哪推广，现场氛围什么样。
解答：这个小贷落地和很多B2B理财产品一样。有个产品叫爱学贷，它跟很多大学周边的手机店合作，如果学生去买手机，店员就会推荐学生说如果要贷款用爱学贷，如果推荐成功就会给店员奖金，所以是通过这样方式抢占市场份额。我觉得养猪公司也可以用这样的方式。
线上推广的总结范文2
【关键词】设计管理 校企联合 Workshop
随着设计的重要作用不断地被各国所重视，设计管理这门新兴的专业已经被越来越多的人所关注。很多院校在设计教育中对市场、组织等知识的传授并没有给予充分的重视。在创意经济时代，复合型知识人才更能够符合时代的需求。为了迎合这种需求，设计师必须能够站在组织的角度考虑问题，以设计为核心融合各个学科。由于设计管理教学起源于西方，我国设计管理教学刚刚起步，在教学模式上还不够成熟，需要在不断学习国外先进设计管理教学经验的基础上，探索符合我国发展需要的设计管理教学方式。
一、设计管理专业校企合作的教学模式
在我国，随着设计管理专业近十年的发展，校企合作的模式逐渐深入专业课教学。对于设计管理的学生来说，完成实际项目是非常重要的实践环节，通过与企业合作让学生在实践中了解设计管理的内涵。就现阶段而言，期待通过引入企业的实际项目提高教学质量、丰富课程内容，使得人才培养更加符合社会和企业的用人需求。为了满足学校人才培养的需要和企业利益的需求，学校正积极寻求校企合作中比较有效的、可操作性强的教学方式。
目前，校企合作主要通过Workshop的教学方式进行。Workshop也叫工作坊，通常用于应用性较强的课程，例如品牌战略、设计项目管理等课程。通过与企业的实际项目相结合，Workshop的教学模式对教学质量起到了推动作用；通过引入Workshop教学模式，使学生的学习具有了较强的主动性。在课上既要进行相关的理论讲授又要针对企业委托项目在Workshop中进行实践应用，从而加深对理论的理解和运用。在课程上教师总体把握设计的进程并进行指导，学生在 Workshop里对委托项目分组完成。在这个过程中，学生们可以有针对性地将所学的专业课融入到项目之中，避免了理论与实践脱节的现象。
二、设计管理专业校企合作Workshop教学模式的引入
（一）企业项目的介入
在课程的最初需要企业实际项目的介入，很多企业希望通过项目的介入选拔合适的创意策划人才，并且通过学校这个平台获取更具有创意的点子，以充实到今后的产品或者品牌战略中。学校也能够根据教学计划的安排选择合作企业。
（二）企业项目的启动
本文以山东工艺美术学院人文艺术学院2010级设计管理专业的设计项目管理课程为例，该课程采用了Workshop的教学模式，结合企业项目完成该课程的教学任务，时间为五个星期。
第一个阶段，项目。本次项目是和某化妆品公司合作，完成其化妆品的线上推广。课程开始后一个星期由教师完成理论方面的讲述，并且指导学生分组对该产品的市场概况做相应的了解。
第二个阶段，企业项目相关负责人与学生进行沟通交流。这个环节是在上课后第二个星期展开。在这个阶段学生对理论知识以及产品的相关信息有一些了解，和企业项目负责人进行交流时才会更加顺畅。在该门课中，邀请了该公司的总经理、产品开发部经理、产品经理和一位设计师。产品开发部经理首先介绍了公司的概况、今后的发展方向，并且提出了项目的题目和具体要求。根据企业负责人介绍的情况，学生与企业的相关人员进行了互动，在这个过程中学生是有备而来的，根据前面同学对该产品的了解以及理论知识的学习，所提问题都围绕着之前对该产品的相关情况来展开。通过这一个阶段的互动帮助学生解答了在初期调研中的疑问，为后续的调研和策略的制定打下基础。
第三个阶段，学生们要针对上一阶段的交流成果进行二次调研，对已有的产品情况、调研结果以及成功案例进行吸收和提炼，需要两个星期的时间。之后，根据已有的信息制定细分市场，根据对目标消费群体的分析将产品进行定位。这其中有两个关键点，其一，为了寻找到最合适的产品定位，要求以各个团队为单位，在团队组长的带领下，仔细研究产品的相关信息并对细分市场以及产品定位进行深入讨论。其二，在小组讨论过程中，选择一至两个可行的产品定位方案，进行可行性分析，最后在小组内部选择一个方案作为下一步工作的参考。在这一阶段，教师不仅要拿出时间继续讲授理论知识，更要参与到各小组的讨论过程中，并且适时地帮助学生们调整思路。
第四个阶段，制定方案。通过以上几个阶段的分析探讨，最后需要制定产品线上的推广方案，需要两个星期的时间完成。在这个阶段中，企业相关负责人要来听取学生的汇报，每一组要将前几个星期的成果用PPT的形式展示出来，参与的企业人员要进行提问和点评，以帮助学生完善方案。汇报结束后，学生要根据反馈结果深入细化方案，并且进行最后方案的撰写和策划书的设计装订。
（三）企业评价与反馈
首先，项目完成后企业相关专家进行点评。每一组的学生都要提交一份品牌策划书并进行PPT汇报。由教师邀请相关人员参与，每一组学生轮流上台陈述本组的策划方案，企业专家对其进行逐一点评。
线上推广的总结范文3
一路走来波司登无论是在产品还是企业形象上都已经发展成熟，旗下已经发展了数个子品牌，产品定位覆盖各个年龄层次，满足不同人群的需要。波司登始终立足于让消费者穿着更加亮丽、年轻、时尚，致力于打造一个畅销全球的国际品牌。
软广告、植入式广告成为宣传主打
在刚刚过去的国庆假期，中央电视台一套播放了一条新闻，报道的是越来越多的人选择商业旅游作为自己长假休闲的一种方式。所谓的商业旅游就是以一些名企为目的地，在这个过程中旅客们不仅可以达到休闲的目的，同时也可以了解一些产品的生产流程，增长见识，寓教于乐，而波司登就是被报道的企业之一。我们暂且不去关注这个活动的内容，放眼到这个活动所产生的效果，这就是一个绝妙的软广告，中央电视台每晚7点的《新闻联播》是国内收视率最高的电视节目，单是闪过波司登标识的短短几秒就足以说明问题，中央电视台的权威性能够很自然地贯穿到品牌形象中，广告虽然能在很大程度上提高企业的知名度，但是在提高美誉度方面就有所欠缺，而软广告却同时具备这两个优点，在这个信息大量流通的时代，最好的广告宣传就是新闻。
波司登企划总监嵇万青表示，商业旅游是波司登积极参与的一个活动，希望通过这种方式，能够让消费者和企业进行一个亲密接触，亲身体验产品的制造过程，而软广告和植入式广告将作为波司登日后宣传的重点。按照目前波司登企业的发展，波司登已经不仅仅靠打硬广告起到宣传的作用，他们需要的是企业文化的传播和被理解，在具体的做法上一方面保证品牌不淡出人们的视线，另一方面就是加大企业文化的宣传力度。
硬广告过于明显的自夸方式难免让人产生厌恶，这种时候软广告和植入式广告潜移默化的方式反而更能为人们接受。加上近几年植入式广告在中国已经有了长足的发展，方式方法也越来越成熟，出现了很多成功的案例，波司登今后也将会和一些电影、电视剧合作将波司登的品牌形象植入到广告中。
线上线下宣传相结合
以商场引领市场
一个全面发展的企业必定有全面发展的观点和行动，波司登在自己的宣传上就走一条线上线下相结合的道路。
所谓的线上推广就是通过媒介广告，在这一推广方式上，波司登和各大电视台合作，在中央电视台等权威媒体投放广告，其次立足中国的五大卫视，分别是湖南卫视、陕西卫视、江苏卫视、东南卫视、安徽卫视。央视强大的收视率再加上各省电视台的辅助，充分地保证波司登在全国的宣传力度。
通过全面的线上推广能够最大程度地扩大品牌的知名度，但是因为是通过媒介并不能和消费者进行直接的沟通，所以广告最主要的作用就是让这个品牌为消费者所“熟知”，进行一个广义的宣传，让消费者将产品纳入“考虑购买”的行列，而要做到“决定购买”就需要更进一步的努力。
宣传是虚拟产品的思想沟通，但最终产品是要以一个实在的形态出现在人们的生活中。羽绒服是一个特殊的功能性产品，它不仅有普通衣物蔽体的作用，御寒也是它的重要任务。在消费者对一个品牌达成初步的记忆之后，他们就需要更明确的信息为他们的决定提供支持，而这也应该成为线下活动的重点。波司登在全国覆盖有销售网络，在商场、专卖店会举办一些特色活动，例如明星的现场见面会、模特走秀或是体验试穿，将制作精美的产品宣传手册送到消费者的手中，这些和消费者直接接触的线下活动不仅能够拉近彼此的距离，还能够让他们对产品有一个更为细致的了解，这就是波司登以商场引领市场的策略。
嵇先生将这样的宣传模式总结为“支撑加补充”，呈现一个线上支撑线下补充的立体宣传模式。而后波司登将会在网络上开展冬季摄影之类的活动，目前新媒体的发展不容小觑，以往羽绒服行业大都在这一部分没有太大的作为，这也许是因为衣服属于大众消耗品，没有太多在购买前就需要有所了解的信息或技术问题，如果不去沟通产品还可以沟通服务，不去沟通服务还可以沟通文化，网络的互动特性正好可以满足无限沟通的需要。
培养忠诚度，宣传企业文化
企业的发展3年靠营销、10年靠技术，100年就是文化，正所谓十年树木、百年树人，要成为一个持续发展壮大的企业就必须构建出自己强大的文化内涵，这就是一个企业的核心竞争力，好比一个人的精神气质、思想性格、技术可以培训，经验可以积累，但是思想禀赋却不是仅仅通过学习模仿就可以得来的，这是任何人也剥夺不去的财富。
现在的波司登已经进入了关键的转型期，在转型期最关键的工作就是传播企业文化。经过30多年的发展，波司登的品牌质量已经得到了市场和消费者的肯定，产品丰富，定位明确，涵盖各个人群，所以他们面临的已经不是接不接受的问题，而是能否得到深层接受的问题，是企业的文化能否得到认同的问题，在这个阶段将塑造企业性格、传播企业文化提上日程是非常必要和及时的。
线上推广的总结范文4
线下推广模式之一：商家合作推广
当网络营销成为影楼、摄影工作室以及摄影师个人的必备工具的时候，我们却忽略了商业行为中最重要的一点，那就是真正的成交是在线下进行的。因此，我们利用商家的客户资源为网站做宣传是非常有必要的。找到婚纱摄影行业商家，一方面，网站可以通过VPI商户、横幅广告、行业排行榜等方式获取广告费用，另一方面，在商家那里mark上自己的网址和logo，进行行业权威化宣传，树立你的网站品牌优势。这是一种双赢的合作，已经成为营销领域的一种重要方式。
实际操作中，主要有以下几种方式：
1，扩大网站的知名度，打造行业网站第一的品牌，通过购买地方门户网站广告位、竞价等方式。
2，合作化宣传，相当于是资源互换。通过网站数据统计，提取没个到店客户的佣金。
3，汇集线下商户资源，主攻大型的影楼与行业代表，抓住大商家才能赚到钱。
线下推广模式之二：赞助商活动
线下活动，网站的角色分为两种，一种是组织者，另一种就是赞助商。作为小型网站来说，独立举办一次活动并不容易，而且风险很大。因此，以赞助商的行为参加活动就是非常好的小成本办大事的模式。
首先，需要明确什么样的活动适合你。当然是与你所在行业相关的，婚纱摄影网站，最相关的莫过于婚博会，我相信每个城市每年都会举办好几次这样的活动，主办者或者是地方论坛或者是摄影行业协会。
其次，赞助商需要考虑赞助点以及回报率，你的钱用在哪些方面。活动奖品是非常好的方式，之前笔者搞的一次活动，在网站内就设置了“免费索票”与“签到送礼”、以及活动现场的“签约返现”的环节。
签到送礼设置目的：1、吸引网友注册登记；2、获取活动参与客户的信息，以便二次宣传(这些信息相当宝贵，非常具有针对性)
商家返现互动：作为垂直行业网站，需要推广的目标群体一种是有摄影需求的用户，一种就是商家。商家返现能让你在商家中树立行业地位，向商家推销你的网站，也是网站必须的工作。
线下推广模式之三：DM广告与传单
两种线下推广方式各有长处，DM更倾向于附加值的推广，而传单在是以量取胜，发挥扫街优势。
先来谈谈DM推广：
DM可以类比网络营销中的电子书推广模式，有一种无法比拟的推广方式就是知识的分享传播。在摄影店铺里放上一本DM宣传手册，相信这样的东西不会像廉价的传单一样被随意丢弃。而纸制的东西相比电子产品又会存在的非常久。
唯一需要注意的，就是DM的宣传地方与时间，你不能像传单一样不计成本的到处发。找到你的目标客户，再进行宣传。最直接的方法已经提到了，就是在每个商家店铺里赠送。在DM里为商家印上大幅广告或者专访栏目，相信这些都是值得的。
线上推广的总结范文5
内贸业务员需要反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;以下是小编精心收集整理的内贸业务员工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
内贸业务员工作职责11、通过网络平台推广公司产品，维护网络平台后台数据并做好新产品的;
2、及时了解市场信息，负责参展、所有线上推广活动、作为专业供应商/厂商;
3、持续跟进客户，引导成交，确定订单细节，明晰出货收款;
4、保持与客户良好的沟通，维护好老客户关系，负责产品的国内市场的推广与销售;
5、掌握客户需求，主动开拓，完成上级下达的任务指标;
6、负责来访客户的接待、谈判工作(分析客户实际需求，商谈合作开发，并根据客户实际情况报价等);
7、收集业务信息，掌握市场动态，及时向领导汇报行情，完成公司分配的任务。
内贸业务员工作职责21.负责国内业务开拓，整理客户资料，通过对公司分配的新询盘和老客户等信息高质量的跟进成交订单;
2.能独立开发客户，有随机应变的能力对内销流程了解，能及时处理新老客户的需求和维护好客户关系;
3.根据销售指标，制定销售计划及执行方案并付诸实施;
4.根据市场的变化，适时地向公司反馈产品动态和客户新产品需求;
5.执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见;
6.跟踪订单的生产进度，并及时检查生产产品是否符合客户要求，按时安排产品的发货;
7.组织客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给公司或客户;
内贸业务员工作职责31、开发客户，维持良好的客户合作关系;
2、按计划，定期拜访客户，定期回访;
3、负责参展和一切开发活动;
4、负责和客户签订销售合同，督促合同正常履行，并催讨所欠应收账款;
5、对客户在销售中碰到的问题及时积极的解决;
6、熟悉公司产品和指标。
内贸业务员工作职责41、操作阿里巴巴1688平台，开发客户，寻找合作机会;
2，处理客户询价，积极与客户沟通，促成订单;
3、促成订单、跟进订单进度、按时交货收款;
4、跟进售后服务，跟客户保持良好关系。
内贸业务员工作职责51.按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系;
2.负责参展及一切开发活动,
参加国内展会;
3.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项;
4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
5.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
内贸业务员工作职责61、负责公司产品国内市场的开拓以及新客户的洽谈。
2、依托公司资源，完成产品的销售及售后服务。
3、负责识别客户需求推荐解决方案创造销售机会。
4、与客户建立日常业务联系，沟通，满足客户要求;
5、根据国内顾客的需求与期望，制定产品方案及报价、后期合同的谈判签约;
7、维护日常客户关系，定期拜访或电话回访产品的使用情况，并上报给公司;
8、公司安排的其它工作。
内贸业务员工作职责71、收集市场信息，开拓目标客户;
2、客户的关系维护与管理;
3、国内客户的订货、售后、换货、技术支持等问题;
4、国内客户订单的跟踪，生产与发货等协调办理;
5、国内市场与竞争对手动态的及时汇报与分析;
线上推广的总结范文6
首先，我们总结一下2013年电商发生了哪些大事件，这些事件为什么是“承”？
排在第一位的，非天猫双十一莫属。
2012年天猫双十一突破190亿元，2013年再翻一番，达到350亿元。相信整个阿里系今年的零售总额，也会在2012年1万亿元的基础上有较大幅度的增长。
据商务部数据显示：2013年前九个月在线零售增长35%，达1.3万亿元，相当于去年全年销售总额。同期中国零售平均增长8.9%，其中百货商店增长11.1%，超市8.4%，品牌专卖6.9%。显而易见，电商的发展速度远超传统零售行业。随着网络一族一代一代地成长起来，市场份额继续大幅度向线上倾斜。
第二位的仍与阿里系有关。
马云辞去阿里巴巴CEO，联合银泰集团、复星集团、富春集团、顺丰、三通一达（申通、圆通、中通、韵达）共同在深圳成立“菜鸟网络科技有限公司”，同时正式启动“中国智能骨干网”项目。该项目的目标是，通过5到8年的努力，打造一个开放的社会化物流大平台，实现全国任意一个地区快递24小时送达。
有一组数据很好玩，录入本文，权当一种另类的参考。
据淘宝网的统计数据显示，2012年平均每天有2180万人说了9500多万次“亲”，730万人说了1600多万次“包邮”。在淘宝用户常用的词汇中，“包邮”的使用频率仅次于“亲”，大约相当于“拍下”一词的2倍、“宝贝”一词的4倍、“改价”一词的8倍。而包邮似乎成了众多卖家的标准营销配置，对于客单价较高的店家来说，包邮所带来的成本不会占太大的比例，但对那些客单价在50元以下的店铺来说，包邮后快费用成了食企业利润的恶狼。
所以说马云又一次扣住了电子商务的脉门。
第三位则是苏宁电器更名“苏宁云商”，正是开启O2O一体化的征程。
据称其将组建电子商务经营总部，成立八个事业部。这就意味着苏宁去电器化、线上线下融合，布局“沃尔玛+亚马逊”O2O的意图日益明显。通过构建大采购平台和大商品经营平台实现采销一体化运作。
苏宁董事长张近东近日在内部讲话中表示，历经三年网商运营，苏宁得出两点结论：第一，电子商务的主力军应该是店商，而不应该是电商，无论店商还是电商，零售盈利的精髓都取决于本地化的经营和服务；第二，电子商务的发展要由零售企业自己主导，而不是由电商服务商主宰，电子商务是实体经济不是虚拟经济，虚拟经济主导实体经济必然导致泡沫经济。因此，苏宁提出“云商”模式，即店商+电商+零售服务商。
另外，这次苏宁的变化还在于将开放平台作为电商发展重点，与其自营的采销平台分离。开放平台于2012年7月份推出，目前招商工作正在有条不紊地进行。其招商条件十分优惠，只收取一定数量的保证金，平台使用费先缴后返，不再收取其他任何费用。苏宁易购开放平台与采销分离后，将与京东商城的模型很相似，未来苏宁易购和京东商城之间的竞争将更加激烈。
其还有一个显著的变化，就是正式涉足线上金融业务。利用第三方支付“易付宝”进行在线交易结算，并很有可能涉及小额贷款及类似“余额宝”的金融产品销售。
位列第四的是腾讯开拓微信微店及微信支付业务。
面对阿里系在电子商务方面的独大局面，坐拥数亿用户的腾讯，不可能不有所作为。马化腾一直以来，采取先跟进，再反超的战略，无论是及时通讯，还是网游方面都是如此。相信其在开展线上零售业务时也会延用此战法。但目前无论是易讯，还是拍拍，再到QQ商城和QQ 网购，都无法达到与阿里系分庭抗礼的水平。腾讯要想实现弯道超车，一定要充分利用移动互联所带来的商机，抓住移动终端购物与支付这一变化趋势，整合更多的自身与社会资源，大力推动微电商的发展。
排在第五位的个人认为是圆通快递毒邮件事件。
山东东营市广饶县的焦女士在双十一期间通过网络给女儿买了双童鞋，但这双鞋在运输过程中被泄漏的有毒物质“氟乙酸甲酯”污染，结果造成焦女士的丈夫中毒身亡。此事件将对快递业产生深远的影响。
排在第六位的应该是万达董事长王健林宣布与马云的亿元豪赌作罢，而开始向线上线下一体化运作转变。这似乎预示着2014年电子商务零售总额将有更大规模地提高。
……
2013年电商大事还有很多，就不一一列举了。上述事件都是各自企业承接了早几年的发展势头，要么是夯实基础，要么是蓄势待发，要么重新布局，准备在2014年里有个较大的突破与转变。
那么2014年电商会有哪些大的发展趋势？笔者借此个大胆地预测。
首先，电子商务将继续领跑于传统零售业。今年全国电子商务交易额保守估计有望突破10万亿元，线上零售总额可近3万亿元，增长速度数倍于传统零售业。2014年随着类似万达等传统企业进入电子商务，交易规模有望继续大幅度增长。
其次，大量传统线下品牌将继续进驻天猫等线上平台，传统淘品牌将面临更大的挑战，线上新一轮洗牌将展开。天猫、淘宝有可能尝试开放店铺转让等功能，网店并购或许成为金融资本关注的重点。
第三，线上推广成本将持续攀升，阿里系一家独大的局面短期内无法改变，强势地位将使其在收费方面没有任何下降的理由，大量新卖家的涌入，推广资源的稀缺以及操盘手的短视，将继续推高钻展、直通车、聚划算，以及各类推广项目的收费标准。更多的中小卖家苦不堪言，关店风将席卷而来。
第四，随着微信等移动自媒体的兴起，新的推广方式将层出不穷，SNS将引领企业品牌推广思想发生改变，从大众化盲目渗透，向精细化口碑推送转变。
第五，微信商铺将盛行。二维码将成为打通线上线下的重要桥梁。基于微信平台的各种营销运用将逐步改变消费者线下购物的体验与支付方式，线下零售门店将面临重大的生存考验，继而将影响商业地产的发展。
第六，随着传统企业对电子商务更深层次地理解，企业转型将成为2014年的关键词。电子商务不再只是一个概念、一个渠道、一种推广方式，而是促进企业变革，赋于企业新时代生命力的重要核心竞争力。OinO模式将是这种核心竞争力的具体表现形式。
第七，快递业将面临洗牌。“菜鸟”的加入，将整合现有快递资源，资本也将更快地渗透这一行业，物联网的概念在实实在在地呈现在消费者面前。
而这些趋势对我们传统化妆品企业来说，又意味着怎样的机遇呢？
一、线上线下一体化运作将为传统化妆品企业带来更广阔的发展空间。部分触电较早的化妆品企业，线上销售额已相当可观。表1是从淘宝系平台调取的2013年前30家化妆品品牌的零售额，可以看出，相当数量的本土化妆品品牌进入了TOP30以内。
但仍有不少线下表现不错的本土品牌，没有进入更高的排名。新的一年，他们应该不会再忽略电子商务的机会。
二、随着化妆品行业商务电子化的发展将会派生出容量可观的第三方运营服务市场。包括：网店托管、业务培训、SNS托管、仓储物流托管、公关托管等。这些服务项目将与化妆品行业更紧密地结合，形成一支非常有专业特色的人力资源队伍。电子商务社会化趋势更加明显。传统化妆品企业可以涉足这一领域，开拓多元化经营的新天地。
