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销售运营分析范文1
【关键词】云计算 动态数据转发 分布式
营销服务手机应用平台分布式技术其实质上是一种基于网络的计算机处理技术。一个分布式系统（Distributed System）是一组逻辑和物理上互联的处理单元的集合。其实质就是对资源的系统范围的分散控制，以达到对营销服务手机应用消息推送的协同执行。
营销服务手机应用平台分布式云端应用消息推送机制不要求单台计算机的功能十分强大，故能降低成本。分布式云端应用消息推送机制具有快速访问、多用户使用的优点。采用分布式云端应用消息推送机制满足营销服务手机应用用户服务信息的分布式推送要求，提升应用信息推送效率，同时改变原有短信推送的现有模式，降低推送服务成本。
1分布式云端应用消息推送机制
营销服务手机应用平台分布式云端应用消息推送机制中的消息推送，是由一方主动发起，而另一方与发起方以某一种方式建立连接并接收消息。这里的发起方我们把它叫做推送服务器（Push Server），接收方叫做客户端（Client）。相比通过轮询来获取新消息或通知，分布式云端应用消息推送机制无论是在对客户端的资源消耗还是设备耗电量来说都比轮询要好，所以，营销服务手机应用平台采用Push的方式来进行消息通知。
营销服务手机客户端云推送（Push）是提供消息推送的服务；通过云端与客户端之间建立稳定、可靠的长连接来为移动终端提供向用户端实时推送消息的服务。
营销服务手机客户端云服务支持推送“通知”；支持向所有用户或根据标签分类向特定用户群体推送消息；支持更多自定义功能（如自定义内容、后续行为、样式模板等）；提供用户信息及通知消息统计信息。
1.1推送架构
营销服务手机应用平台分布式云端应用消息推送服务共分为服务端SDK、推送控制台、逻辑层、消息队列、存储管理、连接管理、用户管理、消息管理、接入层、数据库、客户端SDK全方位的确保推送服务的安全稳定发送及接收。
营销服务手机应用平台分布式云端应用消息推送的实现技术简单来说就是利用Socket维持Client和Server间的一个TCP长连接，通过这种方式能大大降低由轮询方式带来的Device的耗电量和数据访问流量。
具体架构如图1所示：
图1
1.2云推送流程
营销服务手机应用平台（如图2所示）分布式云端应用消息推送机制中的云推送是基于ServerSDK、Console通过证书认证后进行云推送服务并与APNsServer进行证书对比后进行MSG消息推送。Push Server向指定的设备（Device）或是用户（User）推送消息，一个用户对应一个userID，一个User可能拥有多台Device，我们希望向同一个userID推送消息时，他所有绑定了userID的Device都能收到消息。
图2
销售运营分析范文2
【关键词】 改良胸乳晕径路；腔镜手术；良性甲状腺病变
DOI：10.14163/ki.11-5547/r.2016.31.032
胸乳晕径路腔镜手术是治疗甲状腺疾病的主要入路方式， 具有创口小、美观度佳等优势， 患者更易接受。但是研究发现， 传统胸乳晕径路腔镜手术治疗良性甲状腺病变术后易出现水肿、皮下淤斑、胸壁麻木、皮肤红肿及积液等并发症[1]。为了进一步完善良性甲状腺病变患者的治疗方案， 本院于2014年5月～2016年5月对27例良性甲状腺病变患者应用了改良胸乳晕径路腔镜手术， 收效满意， 现报告如下。
1 资料与方法
1. 1 一般资料 择取2014年5月～2016年5月本院收治的良性甲状腺病变患者63例。男2例， 女61例， 术前均进行甲状腺功能及甲状腺彩超检查， 甲状腺肿物直径
双侧腺瘤5例， 单侧腺瘤21例。研究组：年龄22～50岁， 平均年龄（33.6±8.5）岁；其中结节性甲状腺肿7例， 双侧腺瘤4例， 单侧腺瘤16例。两组患者年龄、疾病类型等一般资料比较， 差异无统计学意义（P>0.05）， 具有可比性。
1. 2 方法 对照组采取常规胸乳晕径路腔镜甲状腺切除手术， 研究组应用改良胸乳晕径路腔镜甲状腺切除手术， 具体方法如下：患者取仰卧位， 分开双腿、垫高颈肩部， 手术操作者站在患者左侧或双腿中间， 乳晕及胸骨前处切口大小、位置与传统胸乳晕径路术相同， 取胸骨前双乳连接点中间开一1.5 cm的纵切口， 以Trocar沿前胸壁向胸骨上凹下1 cm处穿刺。选择左侧乳晕上缘开一5 cm切口， 以Trocar沿深筋膜向胸锁关节外穿刺， 直至胸锁关节外下1～2 cm处， 将分离棒置入， 向内侧与上方钝性分离皮下空间， 且有效连接胸骨前Trocar内口。建立人工气腹， 压力为6～8 mm Hg（1 mm Hg=0.133 kPa）， 向胸骨前置入腔镜设备， 左乳晕置入超声刀， 将胸锁乳突肌与颈阔肌深面锐性分离， 扩大手术空间。在右侧乳晕置入抓持钳， 并以超声刀将颈白线切开， 切断舌骨下肌群， 充分显露出甲状腺。针对大部分甲状腺切除术与较大肿块需要将部分胸锁乳突肌切断， 辅以右侧抓持钳开展手术， 无需皮下丝线牵引；结节性甲状腺肿患者先将中静脉切断， 之后钝性分离下级， 注意操作时尽量远离喉返神经， 切开峡部， 显露Berry韧带， 向内上方翻转， 并从下外侧以超声刀切除甲状腺， 避免误伤喉返神经及甲状旁腺， 保留包膜与背侧腺体；甲状腺腺瘤以超声刀在腺体包膜内肿块四周直接切除；针对峡部明显肿大者， 先将峡部切除， 以利于操作， 将超声刀将标本分成小块装在小标本袋内， 沿乳晕切口置入腔镜， 以抓持钳从胸骨前取出标本袋。最后缝合舌骨下肌群、胸锁乳突肌颈白线， 待冰冻病理结果提示为良性后， 在乳晕切口留置引流管， 撤离腔镜器械， 切口常规缝合， 以胶布与纱布垫压紧皮肤。
1. 3 观察指标 观察两组手术时间、术中出血量、术后引流量及VAS评分。观察两组术后皮肤红肿的发生率， 包括前胸壁与颈部皮肤红肿。
1. 4 统计学方法 采用SPSS15.0统计学软件进行统计分析。计量资料以均数±标准差（ x-±s）表示， 采用t检验；计数资料以率（%）表示， 采用χ2检验。P
2 结果
2. 1 两组手术时间、术中出血量、术后引流量及VAS评分比较 两组手术时间、术中出血量、术后引流量比较， 差异均无统计学意义（P>0.05）；研究组术后VAS评分低于对照组， 差异具有统计学意义 （P
2. 2 两组术后皮肤红肿发生率比较 研究组术后发生1例颈部皮肤红肿， 发生率3.70%；对照组术后发生7例前胸壁皮肤红肿、2例颈部皮肤红肿， 发生率为25.00%；研究组术后皮肤红肿发生率低于对照组， 差异具有统计学意义 （P
3 讨论
良性甲状腺病变属于临床常见病之一， 主要见于女性， 近年来随着人们生活环境与结构的变化， 该病的发生率也呈显著递增的发展趋势。目前， 手术是治疗良性甲状腺病变的主要方法， 而传统开放式手术方案可在患者颈部遗留下较长的手术瘢痕， 这给其生活质量与外形美观带来了严重的影响[2， 3]。
胸乳晕径路腔镜手术是治疗良性甲状腺病变的新途径， 虽然具有较佳的美观度， 但其存在创伤大、并发症多等特点， 特别是术后皮肤红肿给患者的预后带来了极大的影响[4]。改良胸乳晕径路腔镜手术是在传统胸乳晕径路腔镜手术的基础上改进而来， 它减少了胸前皮下分离面积， 抑制皮肤剥离所致的皮肤红肿、术后疼痛等并发症， 微创性更佳， 且更为实用[5]。本文研究结果显示， 研究组术后VAS评分低于对照组， 差异具有统计学意义 （P
综上所述， 改良胸乳晕径路腔镜手术在良性甲状腺病变中具有显著的应用效果， 适于临床推广。
参考文献
[1] 陈健， 郑红梅， 江亮， 等. 改良式胸乳晕径路完全腔镜下甲状腺切除术122例临床报告. 临床耳鼻咽喉头颈外科杂志， 2015（7）： 603-606.
[2] 陈健， 郑红梅， 江亮， 等. 3D和2D腹腔镜在改良胸乳晕径路甲状腺切除术中的应用比较. 临床耳鼻咽喉头颈外科杂志， 2015（11）：1006-1008.
[3] 卢强， 谢书勤， 李君久， 等.完全乳晕入路与胸乳入路腔镜甲状腺切除术的比较研究.宁夏医学杂志， 2015， 18（8）：691-693.
[4] 郝勇凯， 秦旭红.经乳入路腔镜甲状腺切除术治疗良性甲状腺肿瘤的临床分析.中国医学创新， 2015， 25（27）：27-29.
销售运营分析范文3
【引言】
网站运营是网络营销里的一个重要名词，它主要是指网络营销体系中一切与网站的运营推广有关的工作，主要包括网站流量监控分析、目标用户行为研究、网站日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等内容。网站运营是指网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。
网站运营是指一切为了提升网站服务于用户的效率，而从事与网站后期运作、经营有关的工作；范畴通常包括网站内容更新维护、网站流程优化、数据挖掘分析、用户研究管理、网站营销策划等，兰晓华认为，网站运营常用的指标：PV、IP、注册用户、在线用户、付费用户、在线时长、购买频次、ARPU值。网站运营是一个总体概念，包括了设计，编程，客户服务，公司管理等。
就目前中国的互联网发展趋势看，网站的运营应当融入企业的整体经营体系中，使网络与原有的机制有机结合，这样才能发挥网站及网络营销的商业潜力。
【目录】
第一部分 摘要
一、网站运营公司概况描述
二、网站运营公司的宗旨和目标
三、网站运营公司目前股权结构
四、已投入的资金及用途
五、网站运营公司目前主要产品或服务介绍
六、市场概况和营销策略
七、主要业务部门及业绩简介
八、核心经营团队
九、网站运营公司优势说明
十、目前网站运营公司为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还
十一、融资方案（资金筹措及投资方式及退出方案）
十二、财务分析
1．财务历史数据
2．财务预计
3．资产负债情况
第二部分 综述
第一章 网站运营公司介绍
一、网站运营公司的宗旨
二、网站运营公司简介资料
三、各部门职能和经营目标
四、网站运营公司管理
1．董事会
2．经营团队
3．外部支持
第二章 技术与产品
一、技术描述及技术持有
二、产品状况
1．主要产品目录
2．产品特性
3．正在开发/待开发产品简介
4．研发计划及时间表
5．知识产权策略
6．无形资产
三、网站运营产品生产
1．资源及原材料供应
2．现有生产条件和生产能力
3．扩建设施、要求及成本，扩建后生产能力
4．原有主要设备及需添置设备
5．产品标准、质检和生产成本控制
6．包装与储运
第三章 网站运营市场分析
一、网站运营市场规模、市场结构与划分
二、目标市场的设定
三、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析
四、目前网站运营公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段（空白/新开发/高成长/成熟/饱和） 产 品排名及品牌状况
五、市场趋势预测和市场机会
六、行业政策
第四章 竞争分析
一、有无行业垄断
二、从市场细分看竞争者市场份额
三、主要竞争对手情况：公司实力、产品情况
四、潜在竞争对手情况和市场变化分析
五、网站运营公司产品竞争优势
第五章 网站运营市场营销
一、概述营销计划
二、网站运营销售政策的制定
三、网站运营销售渠道、方式、行销环节和售后服务
四、主要业务关系状况
五、网站运营销售队伍情况及销售福利分配政策
六、促销和市场渗透
1．主要促销方式
2．广告/公关策略、媒体评估
七、网站运营产品价格方案
1．定价依据和价格结构
2．影响价格变化的因素和对策
八、销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算。
九、网站运营市场开发规划，销售目标
第六章 投资说明
一、资金需求说明（用量/期限）
二、资金使用计划及进度
三、投资形式（贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等）
四、资本结构
五、回报/偿还计划
六、资本原负债结构说明
七、投资抵押
八、投资担保
九、吸纳投资后股权结构
十、股权成本
十一、投资者介入公司管理之程度说明
十二、报告
十三、杂费支付
第七章 投资报酬与退出
一、股票上市
二、股权转让
三、股权回购
四、股利
第八章 风险分析
一、资源风险
二、市场不确定性风险
三、研发风险
四、生产不确定性风险
五、成本控制风险
六、竞争风险
七、政策风险
八、财务风险
九、管理风险
十、破产风险
第九章 管理
一、网站运营公司组织结构
二、管理制度及劳动合同
三、人事计划
四、薪资、福利方案
五、股权分配和认股计划
第十章 财务分析
一、财务分析说明
二、财务数据预测
1．销售收入明细表
2．成本费用明细表
3．薪金水平明细表
4．固定资产明细表
5．资产负债表
6．利润及利润分配明细表
销售运营分析范文4
平台运营总监需要有较强的责任心和进取心，有良好的职业态度和团队精神。以下是小编精心收集整理的平台运营总监工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
平台运营总监工作职责11、根据公司品牌定位和产品，制定匹配的运营目标、执行完善的运营计划，完成提升用户量、活跃度、转化等业务指标;
2、定期对平台用户意见进行收集整理，根据用户反馈对平台体验及功能进行优化。
3、熟悉平台运营规则和资源，针对目标客户群体，通过线上活动、渠道合作等方式引入，转化成平台用户，提高平台访问量及活跃度;
4、负责平台及活动数据监控、分析和反馈，并分析用户信息，为品牌及市场提供数据支持;
5、了解并关注行业内的优秀运营案例，分析行业动态，并对实际工作起到指导性作用。
平台运营总监工作职责21、负责公司网站整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责公司网站日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
3、负责公司网站日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名;
4、负责产品上架后的数据跟踪、用户调研，并根据各项反馈完成产品页面改进及版本更新，持续提升产品竞争力;
5、进行平台、产品营销活动的推广定位和主题创意，制定详细推广方案及营销策略，并负责实施;
6、定期针对运营情况进行跟踪、评估、分析，并提交分析报表，及时提出营销、推广改进措施，给出切实可行的改进方案;
7、进行销售数据的统计、管理、分析，并合理控制库存、运营费用，保证销售业绩长期稳健成长。
平台运营总监工作职责31、根据公司发展策略和目标制定整体的运营方案、销售计划、年度费用预算，对公司销售指标、利润率目标等;
2、全面负责PC/移动端平台的日常运营，公司平台的日常推广工作管理，对各种营销推广方法进行评估和调整;
3、负责公司平台产品的整体运营管理工作，针对平台产品自身特点以及市场状况制定产品运营策划、战略、布局并实施;
4、负责运营平台的产品定位、媒体宣传、市场推广、渠道建设和客户服务的整体策略和计划的制定和实施;
5、搭建平台管理团队、工作流程和制度规范，并进行培训，完成预定业绩目标，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;
6、负责公司各类等网络平台推广的日常运营管理，通过各类数据工具对各项数据(如：UV，PV，跳出率，转化率等)进行监控和数据分析，做好竞争对手的数据采集，评估与分析;分析竞争对手市场运营状况，手段策略等，及时调整优化现有运营手段;
7、制定平台产品策略、支付渠道策略，并针对市场的变化制定和调整后续运营战略;
8、各类节日或主题活动的策划，并及时对活动进行跟踪、评估和统计分析，并及时提出改进方案。
平台运营总监工作职责4根据公司的战略目标，制定公司战略规划，把握业务发展方向，对GMV负责;
负责公司自建商城APP的整体运营，包括用户需求分析、平台架构设计、界面设计、APP优化与推广、流量分析等，制定提升用户量、活跃度、黏度的运营方案;
挖掘潜在客户，分析用户行为，确定用户需求，分析并改善平台关键数据指标(流量、点击率、转化率、回购率等)，协助平台的优化和迭代;
制定并执行平台用户增长GMV，商家运营等计划并执行;
分析、研究同行竞品，制定整体应对策略;
其他公司战略规划及落地事宜。
平台运营总监工作职责51、根据公司发展战略，结合目前智能建筑行业的发展趋势，制定平台服务发展板块工作目标及发展规划。
2、以方案分享为载体，辅以计算器、行业规范等工具，打造智能建筑设计师的生态圈。
3、整合智能建筑行业交付服务需求和服务供给端资源，为智能建筑行业用户提供快速及时、专业规范且有保障的“规划咨询、设计、造价、安装、调试、维保”闭环式服务。
4、搭建团队，做好团队管理、人员培养，制定具体的业务目标、措施、管理机制，实现平台服务板块的业务增长。
平台运营总监工作职责61、根据集团的整体战略和公司策略目标，完成公司网络平台及工具(包括PC/H5/小程序等)的互联网产品规划、业务流程优化、功能设计、互联网产品优化等工作;
2、从互联网产品规划的角度，根据业务发展方向，定义工具/平台的中长期发展路径，建立并完善网络平台产品与运营流程规范，并逐步组建相关运营团队;
3、深化与集团各板块业务团队的沟通与合作，了解各板块业务全流程和业务场景，收集和梳理各板块的需求，在集团战略和策略指导下不断优化前端网络平台和迭代产品功能;
4、代表公司对外与外部技术开发方对接、对内与内部技术团队密切沟通，根据平台功能开发进度对每一期开发项目进行评估、分析和验收;
5、建立公司网络平台的用户运营体系，运用各种运营方法和机制提升流量访问率、活跃率和留存率;
6、在用户运营体系基础上推动建立会员体系，包括会员权益和积分体系;运用各种运营方法和机制提升会员转化率、传播率和复购率;
7、社交/分销体系和团购体系的初步搭建和前期运营;
8、探索旅游产品和实体商品线上+线下的销售与服务体系的初步打通及前期测试。
平台运营总监工作职责71、负责电商平台产品运营规划与管理;
2、负责供应链运营规划与管理;
3、负责线上线下销售渠道运营与管理;
4、负责组织产品运营数据分析和市场状况分析，根据分析结果指导运营策略制定和实施;
5、负责团队管理与培训公司的运营团队建设、团队培训和日常考核工作等;
6、实时监控行业和各平台店铺数据，指导团队整体能力提升和销售目标的完成;
销售运营分析范文5
关键词：客户感知；终端；移动互联网；窜货率
1概述
终端销售是运营商4G发展战略中的重要一环，在3G向4G过渡的时代，终端销售对于运营商的重要性和影响力逐渐显现。在移动4G时代，各运营商均加大了手机销售力度，一方面，利用手机换代潮流，推广智能机，普及流量经营，为企业创收。另一方面，企业通过终端销售来削弱竞争对手的攻势，保住客户。然而，运营商在终端销售方面都或多或少存在一些问题：首先，终端销售质量有待提高。随着智能终端的广泛普及，智能终端用户规模呈爆发式增长趋势，低端终端产品的销量占比高已无法满足终端销售的市场收益。要改善这样的局面，根本原因是要提升终端销售质量，即准确把握高ARPU智能终端用户使用业务特点，挖掘出具有较高市场表现的明星终端品牌，制定有效的终端营销方案，并对明星机型的推广和重点用户的挖掘进行关注和保障，最大化智能终端市场效益，提升终端市场的竞争力。其次，终端销售资源利用率低。在销售环节，窜货现象屡禁不绝。由于目前终端销售各地区对同一机型补贴方案差异较大，资源使用效益参差不齐，带来了较大的渠道窜货、拆包风险，终端窜货率已超过终端管理的预警值，严重地扰乱了正常的终端销售市场秩序。第三，缺少终端销售运营量化评估体系，无法准确掌握定制终端的效益评估。不断提高终端营销的质量，预防和杜绝不良套购行为的重要性显而易见。当前，运营商普遍缺少定制终端运营质量的量化指标，缺乏准确反映终端市场表现情况的评估体系，导致终端市场决策人员无法准确系统地把握定制终端的市场表现情况，更无法从定制终端的市场反馈结果总结宝贵的信息和经验，最优化预测下一步市场营销政策，对定制终端市场的健康发展造成阻碍。针对当前终端管理只重视售前、售后管理欠佳的现状，本文从终端管理的难点出发，对终端售后的质量管理与效果监控进行了初步探索，旨在通过指标体系的建立，来对质量和效果进行量化，进而提升用户体验和客户满意度。
2终端售后质量与效果跟踪体系
2.1多维度终端销售效果、质量分析
多维度终端销售健康度分析系统根据终端市场概况，由终端销售能力分析、终端销售质量分析模型和当月新增终端走势分析模型三个模型构成。该体系全面清晰的把握终端市场发展现状，提升用户需求识别能力，增强市场细分能力，有效挖掘出终端销售质量的增长点和具有较高市场表现的明星终端品牌和机型。通过对已销售的裸机的通信行为来判断裸机的销售质量，已销售的裸机发生通话行为，但是没有产生3G网络通话或者3/4G流量，则标记为锁网，通过裸机锁网率可以初步判断已售裸机终端的质量，从侧面也可以反应出网络情况。通过对已销售的裸机的通信行为来判断裸机的销售质量，已销售的裸机发生通话行为，就记为激活，通过裸机激活率可以初步判断已售裸机终端的质量。已售终端发生通话，就会转化为3/4G客户，激活终端越多，转化为3/4G净增客户的数量就越多，通过3/4G净增客户占终端销量比可以从另外一个角度来解释终端销售的质量。终端销售到客户手中，即客户发生了换机，针对换机客户分析其价值提升情况，换机客户在换机前后客户的ARPU和户均流量均有较大程度的提升，并且客户在换机之前对流量就有较高的需求量，说明针对有换机行为的客户进行终端营销最有价值。
2.2终端销售质量监控模型
终端销售质量监控模型主要包括虚假识别模型、社会渠道健康度模型。2.2.1虚假识别模型这主要分为两种情形：情形一：同一时间同一地点主叫通话。判断方法为：提取同一时间、小区主叫的通话记录，如记录数>=3，所有通话记录一并提取，不论这些串号是否为同一渠道销售；如果满足此条件的记录数=2，若两条通话记录对应的串号为同一渠道销售，提取通话记录，如否则不提取。将通话记录按照渠道分类汇总，若一个渠道总的疑似作假通话记录数<4，则剔除该渠道（新销售终端存在同时同地通话的可能性，但概率很小）。情形二：同一串号同一时间点存在2个以上通话（含交叉时间），即提取同一串号（不同通话号码）通话时间存在交叉时间的通话记录。2.2.2社会渠道健康度模型以百分制形式反馈整体或某个平台、网点分销后续健康度。具体参数包括：（1）社会渠道活跃度（10分）：当月活跃的社会渠道数量/接入BOSS系统的社会渠道数量。（2）通话质量（10分）：主要跟踪已售终端通话质量，通话次数，通话时长，通话基站等。（3）疑似激活通话（20分）：跟踪渠道销售终端是否利用设备主动激活通话行为（集中某天或某几天，对端号码为自动接听号码）。（4）通话后续归属地（10分）：跟踪IMEI上产生通话的最大号码属地归属与销售网点的属地归属是否一致。（5）用户使用行为异常（20分）：跟踪实际使用的用户消费特征：是否有流量、是否有账单、是否有T网流量，是否有长途通话。（6）网点具体销售行为（20分）:跟踪渠道是否集中在某个时间段集中录入销售存在疑似窜货行为。（7）外呼回访（10分）：对销售的终端使用客户进行外呼回访，判定渠道终端销售质量。
2.3终端窜货识别模型
通过判定销售的终端归属客户（以IMEI为判定依据），在通信行为等特征，结合集团下发的省际窜货数据，确定哪些是疑似窜货终端。集团每月下发的省际终端窜货数据，将被全量认定为窜货数据。窜货定位为：分析销售终端的IMEI在各省的通信行为，当出现外省通信行为次数大于本省通信次数时，即判定为窜货。
2.4智能化终端销售质量和效果评估
为更进一步跟踪终端客户的在网和消费行为，更准确的找出异常客户或疑似窜货客户，评估系统对在网终端客户的质量监控，从语音、业务、流量三个维度对终端客户进行质量跟踪和监控，并将监控结果和异常数据明细每月进行展示，便于各市分公司对终端在网质量情况进行持续跟踪和监控，对异常销售数据和渠道进行及时核实、认证，对违规渠道商依据相关管理办法从严处理、处罚，确保终端销量增长的同时，终端在网质量得到同步提升。定义评价终端销售情况的指标，根据各个指标的重要程度给予一定的权值，各地市分公司根据每个指标，按照排名计算得分，以评价各地市终端销售效果和质量情况。从业务量、收入和转化率等多维度分析终端销售的运营质量，针对此类终端采取相应灵活的促销活动或补贴活动等营销策略提升弱势终端品牌型号的市场竞争力。
2.5研究应用创新点
终端售后质量管理与效果跟踪研究的创新点如下：首先，创新建立全方位立体化终端销售市场分析体系。该分析体系由三个部分构成，其中包括三个模型，实现全面清晰地把握终端市场发展现状、终端销售能力提升分析、通过终端销量及完成进度分析、新增智能终端销售中3/4G智能终端市场份额分析、新增终端中3/4G终端占比分析、裸机销售分析以及社会渠道终端销售分析等众多评价指标的建立与应用，全面清晰的把握终端市场发展现状，提升用户需求识别能力，增强市场细分能力，有效挖掘出目前终端销售的落脚点，促进问题解决的落地。终端销售质量提升分析，通过对现网终端应用情况分析根据知识挖掘理论构建挖掘机制，分析终端使用情况和用户价值情况。其次，初步建立了终端销售质量评估体系，对终端管理的售后监督进行完善。多维度终端销售质量健康度评估体系，系统地从裸机激活率、3/4G客户转化率、通信行为等方面分析和比较，并深入分析“裸机转化率低”和“窜货率高”的终端原因。针对个性化问题采取本地推动解决策略，建立个性化模型，有效提升终端市场的发展竞争力。
3结语
在移动互联网时代，终端搭建了企业与用户的沟通桥梁，承载着企业市场拓展、网络建设、资源管理等众多重要职责，可以说，终端管理对企业的生存质量具有重要意义与影响。本文从当前运营商终端售后管理的现状出发，指出了售后管理中存在的不足，通过建立终端管理的指标体系，来提升终端管理的质量与效果。该项工作在我省终端管理工作中，获得了广泛地使用，取得了良好的效果，系统具备较强的可移植性，下一步将从两个方面开展工作。一方面，继续对现有指标体系进行改善与优化，全面提升终端管理的稳定性、可操作性和可持续使用性。另一方面，面向全省所有地市分公司进行推广，结合地市分公司的实际特征，对系统进行个性化配置，以满足区域化需求。
参考文献：
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[2]李利林.我国快消品生产企业分销渠道模式评价和选择研究[D].新疆财经大学,2011.
[3]刘灵双.快消品渠道冲突现状与对策[D].河北经贸大学,2014.
销售运营分析范文6
摘 要：会计预算是企业运营成本管理控制的重要构成部分，对企业运营成本的控制效果产生着十分重要的影响，企业只有做好会计预算工作，才能进一步提高运营成本控制的水平，进而促进企业的不断发展。本文重点探讨了会计预算对企业运营成本的影响，以期促进企业对运营成本的有效控制。
关键词 ：会计预算 运营成本 影响
1、前言
运营成本是企业进行财务规划的重要内容之一，直接关系到企业能否获得更多的经济效益。因此，各个企业都应对运营成本的管理控制给予重点关注。会计预算作为企业运营成本控制的关键，只有将之有效的落实到企业运营成本的控制之中，才能使会计预算在企业运营成本中的作用得到充分发挥，从而达到控制运营成本的目的，为企业的长远发展奠定良好的基础。
2、企业运营成本简述
从抽象的层面来看，企业运营不断的重复着吸收、提供以及转化等三方面的内容，具体来说就是产品的生产、原材料的采购及其生产成品的销售[1]，因此采购成本、销售成本与生产成本也就构成了企业运营成本的三个基本方面。
(1)采购成本。采购环节中的运营成本主要包括物流成本、材料购买成本以及人工成本等，并且这些成本之间是不可分割的关系，其中一个部分出现问题都会对其他部分的成本产生极大的影响，因而企业在进行运营成本控制的过程中必须要对以上各个部分的成本控制都给予重点关注。
(2)销售成本。销售成本是目前大部分企业运营成本控制的重点及难点。在市场经济快速发展的背景下，市场的拓展及维护具有十分重要的意义，企业资金的投入具有极强的发散性，所以难以按照模仿采购与生产的方法来进行销售成本的控制，市场环境存在的各种不确定因素成了企业运营成本管理控制的巨大挑战。
(3)生产成本。生产成本是企业运营成本控制最关注的问题之一，同时也是企业进行价值创造的基础。这一阶段的成本除了物流、原材料以及人工以外，还涉及到固定资产的折旧费用、能源资源的消耗等，因而需要对其给予有效控制才能为企业运营成本控制提供前提保障。
3、会计预算的功能及其相关影响因素
首先，会计预算的功能。随着经济的快速发展，现代企业面临的市场竞争压力也在不断增加，因而寻求相应的制胜策略以在激烈的市场竞争中占据优胜地位成为各企业重点关注的问题之一。不管是何种类型的企业，在运营的过程中都必须要经历采购以及生产、销售等环节，因而会计在进行预算的时候也一定要对这几方面的内容进行重点考虑，并对市场变化情况进行相应的调查分析，以较好的确定不同阶段的成本投入及支出占多大比重才科学、合理，从而根据企业发展的实际情况制定出有效的战略计划，进一步提高资金的利用率[2]。目前许多企业普遍都比较关注企业生产及销售的成本，因此，这两方面会计预算的准确性以及科学性都应得到进一步加强，才能确保其合理性，降低企业面临的风险。
其次，会计预算主要功能的相关影响因素。企业加强会计预算控制及相关功能规划，就会对产品采购成本产生积极的影响。企业确定采购成本之后，会带动市场条件的变化，因此只有提高自身的抗风险能力，才能更好的发挥出会计预算的功能。通常情况下，运营成本一旦确定，企业就要不断的调整原有的经营管理策略，转变自身的经营行为，才能减少其对成本的不良影响。此外，企业会计预算政策也会对运营成本产生较大的影响，因而，企业在进行运营成本管理控制的时候要对会计预算政策给予全面考虑，才能实现对运营成本的有效控制。
4.会计预算对企业运营成本的影响分析
第一，企业运营成本的管理控制涉及到企业发展的各个方面，因而只有加强对其的分析与研究，才能确保会计预算的功能得到充分发挥，为企业的长远发展奠定坚实的基础。企业关注的运营成本问题主要包括从市场走向到生成经营的资金管理问题、质量管理以及人力工作管理所耗费的资金等，由于企业将重点放在了这些方面，因而忽视了企业管理，一定程度上也增加了运营成本[3]。所以企业会计部门要充分发挥其职能，提高会计预算的精确性以及合理性，减少账目管理以及资金管理等方面的失误，从而为企业降低运营成本提供可靠保障。
第二，企业在进行运营成本管理控制时，在确定运营成本的基础上，还要对企业运营成本及运营风险进行有效分析，因为企业在经营过程中总会遇到各种意外状况，如不对这些意外状况进行分析就会影响企业的运营，进而危及到企业产品的生产、销售以及在市场中占有的份额，所以企业要以科学、客观的态度来进行成本预算以及运营成本影响因素的分析研究，以了解、掌握更多的相关市场信息，减少材料的浪费，实现资源的优化配置[4]。从会计预算管理来看，会计预算能够较好的反应企业的发展及运营情况，所以企业应加强对会计预算的分析及控制，以及时发现会计预算管理存在的问题，从而及时采取有效的应对措施，为企业实现运营成本的有效控制提供可靠保障，最终实现企业的可持续发展。
5、结语
总之，会计预算对企业运营成本的影响是不容忽视的，其涉及到运营成本的材料、人员管理以及投资等诸多方面，企业在进行运营成本控制的时候，要以本企业的发展实际为依据，重视会计预算对其运营成本的影响，才能使会计预算对企业运营成本的控制产生积极的促进作用，实现企业运营成本管理控制的目标。
参考文献：
[1]钟慧敏.会计预算对成本的影响研究及其现实意义[J].经济科苑，2013，14(23)：131.
[2]谭津璕.解析会计预算对企业运营成本的影响[J].才智，2014，16(18)：264.
[3]何钰，陈瑞清.成本管理在信息化erp 系统中的应用研究[J].科技情报开发与经济，2010，15(27)：14-15.
