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电子商务实习建议范文1
关键词：电子商务专业；实践教学；教学改革
中图分类号：G642.0 文献标志码：A？摇 文章编号：1674-9324（2013）14-0229-02
一、引言
培养大量掌握电子商务技能的复合型人才，是高等院校培养目标面临的问题之一[1]。但近年来，从电子商务专业学生整体就业形势来看却不容乐观，电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平。但另一方面，许多电子商务企业人才难求，网易公司的总裁就曾感叹拿着钞票招不来人才，这种看似矛盾的现象凸现了高校在电子商务人才培养环节中的问题[2]。电子商务专业人才培养与行业企业的实际需求之间存在严偏差，是直接导致电子商务专业毕业生“学难以致用”的根本原因。因此，要缩小这个差距，需要培养和提高人才适应社会的综合素质与能力[3]。谢利民（2003）认为，技能包括外部动作技能和内在的心智技能两方面，两者是相互联系、相互依存的，实际操作技能的形成和熟练，不仅仅依靠语言的传授，还要依靠实践训练[4]。曾明等（2011）认为，在传统的应试教育中，传授是主要的教学方法，学生是被动的接收者，学生的创造性思维培养被忽视，发展受到束缚。随着现代社会的发展和素质教育时代的到来，实践教学作为教学中的薄弱环节，必须得到强化。实践教学领域的教学方法改革，对培养学生的动手能力和创新精神具有至关重要的作用[5]。综上所述，进行高校电子商务实践教学改革势在必行。
二、电子商务专业实践教学现状分析
电子商务行业对人才的综合性提出了很高的要求。高校所培养的电子商务专业人才在系统掌握电子商务基础理论与实务知识的同时，要能将经营管理与信息技术、网络技术以及相关学科知识有机结合。电子商务专业毕业生不仅要具有市场经济竞争能力和适应能力，同时也应该是具有创新精神和实践能力的应用型人才[6]。为了深入了解高校电子商务专业实践教学的现状，本人总结了若干学者的研究成果，对若干位电子商务专业的教师及学生进行了深度访谈，并对在校电子商务专业学生进行了调查。通过分析调查结果，可以总结出目前电子商务专业实践教学存在以下问题：
第一，总体来说，很多学生觉得所学到的认识过于抽象，无法用于实际应用中。问卷调查数据显示，一半多的同学同意“电子商务专业缺乏技能的训练”。
第二，电子商务相关课程配套的实践教学比例较少，大部分课程都是以老师讲课为主。即使有的课程加上了实践内容，但一些老师并不重视实践教学，实践教学内容不像理论教学那样有具体的教学大纲和教学要求，因而实践教学效果并不太理想。
第三，学校内部缺乏实践教学资源。具体表现在机器陈旧，学校因经费限制无法购置相关软件，而已经购置的部分软件却脱离实际的商业环境，甚至有不少软件已经落后于现有的应用。
第四，缺乏去校外进行实践的机会。通过实践性教学使学生能够直接感受到电子商务的商业化应用过程，并通过知识的运用深入理解电子商务原理和过程。而由于经费、管理等种种原因，大部分学生没有去实际公司实验，根本不了解电子商务的实际应用情况。
三、电子商务专业实践教学体系的构建
实践教学体系应该具有连续性、系统性和创造性，按照“知行合一”、“因材施教”的原则，分层次、分模块循序渐进地使学生受到较系统、全面的实践能力与创新能力培养[9]。为此可以构建“五位一体”电子商务实践教学综合体系。
第一位是认知实习部分。情境认知理论支持一些促进学习的方法（如信息丰富的真实场景中的真实作业）而避开其他的一些方法（如直接教学）[7]。本阶段主要安排学生了解本课程在具体企业的应用情况，具体方式可以是通过网站了解、去企业实践基地了解或聘请企业人士来校做讲座。
第二位是基础训练，内容是本课程相关基本技能的实习，主要方式是在低年级课程设计期间，学生在学校机房上机完成。
第三位是高级技能训练，结合具体上课内容，学生在学校机房上机完成。
第四位是综合模拟训练。建构主义认为，学习环境中的情境必须有利于学习者对所学内容的意义建构。在教学设计中，创设有利于学习者建构意义的情境是最重要的环节或方面[8]。本阶段可以购置相关课程的模拟训练软件平台，在课程设计阶段进行。
第五位是综合实战训练。国内外学者研究成果表明，课程内容的选择上要根据生产或服务的现实需要，更多地倾向于现成、实用技术与规范的经验知识，而理论知识的学习要求学生理解相关结论，及其推导过程，但更重要的是让学生掌握其使用方法，学会用理论去指导实践[9]。因此，该阶段要求学生结合企业的具体需求，进行相关内容的综合练习与演练。
四、“电子商务网页与网站设计”实践教学的探讨
上述“五位一体”电子商务实践教学综合体系是一个概念模型，在不同的课程中，还需结合具体课程的内容进行详细设计与执行。本文以“电子商务网页与网站设计”课程为例，探讨“五位一体”电子商务实践教学综合体系在该课程中的具体应用。
1.本课程实践教学的重要性。企业建立自己的网站是企业实现网络化经营及电子商务的必然途径，企业通过网站树立企业形象、信息、提供服务、接受用户反馈信息，利用网站可使企业获得最大的效益。本课程是电子商务专业的一门专业必修课，是电子商务应用技术中最重要的环节之一。本课程同时又是一门实践性很强的应用型课程。本课程根据电子商务实际应用过程中的主要环节，结合目前我国电子商务网站建设的实际情况，向学生详细介绍了建立电子商务网站所必须掌握的技术，并结合实际例子给出了电子商务网站的一般开发流程，包括网页制作、脚本技术、Web数据库技术等。通过本课程学习，可以培养电子商务网站设计、开发的实际能力。
2.本课程实践教学问题。一般来说，本课程作为专业课在大三或大四开设。根据本人调查发现以下几个问题：
第一，多数学生在中学阶段已经掌握初步的网页制作技术。当前在江苏省及沿海发达地区的中小学已经开设了信息技术课程，其中已经涉及初步的网页制作软件的应用（如Frontpage）。但学生一般对此仅仅是有一个初步的接触与了解，对软件的应用也仅仅是皮毛而已。
第二，学生大都对企业电子商务网站缺乏了解。学生一般上网所浏览的是娱乐类、新闻类网站，商务类网站中以淘宝网、当当网、卓越网等综合性商务网站为主，而对行业网站和企业商务网站了解不多。
第三，对相关网站编程技术有畏难心理。如果高校电子商务专业开设在计算机学院，则学生对有关网站编程技术比较感兴趣，掌握的效果也比较好。而对于大部分开设在经管类学院的电子商务专业学生，由于缺乏大量的编程练习，且有些学校该专业是文理兼招的，学生编程基础较弱。
3.本课程“五位一体”的实践教学模式。基于上述分析，将“电子商务网页与网站设计”这门课程的相关实习环节构成“五位一体”的教学模式。该体系一共由五轮实习内容组成，每轮实习均有详细的实践环节的大纲和实验指导书。在实验大纲中，结合课堂教学进度，明确了每次上机实验的具体任务并在课程网站上公布，使学生通过每次上机巩固所学内容并锻炼了动手能力。在实验指导书中，详细列出了每次上机的具体操作步骤，学生可以对照自己的上机掌握情况及时总结自己的问题。
第一，商务网站调查实习。本实习在大一下学期课程设计进行。要求学生通过阅读及上网浏览弄清楚电子商务网站的概念；企业电子商务网站的总体架构模式；电子商务网站有哪些常见的类型；不同类型电子商务网站在目的、结构、前台系统内容上的一般差异；等等。
第二，网页制作基本技术。本实习在大二下学期课程设计进行。因为课程教学的课时比较紧张，课上不能详细介绍网站制作软件的应用，包括Dreamweaver、Photoshop、Flash软件的基本应用，并且大部分同学具备一定的基础，而这方面完全可以让学生自己通过大量上机得以掌握和熟练。
第三，电子商务网站建设高级技术。本部分在大三上学期进行，是配合课程“电子商务网页与网站设计”的上机练习。由于学生在大二的课程设计中已经对基本的网页制作相关软件较为熟悉，因此本部分所包含的内容包括网站平台IIS的应用、对HTML的深入了解、用Dreamweaver制作网站框架及模板、样式表的应用、web应用程序开发等等。
第四，电子商务开发平台的应用。本实习在大三下学期进行。该开发平台是北京博导前程信息技术有限公司开发研制的，平台为学生提供一个集成开发环境，学生可以不借助其他任何开发工具，就能在该平台中完成开发任务。平台开发环境中还为学生提供许多现成的商务网站开发组件（如购物车组件、商品展示组件等），学生可以直接把组件套用到自己的网站里，这样就为网站的建设带来了很大方便。
第五，电子商务网站综合实习。本实习在大四上学期进行。要求以小组为单位，开发针对具体企业或商家的完整的电子商务网站。这里注重针对真实对象，进行具体的需求分析、网站规划、网站的结构设计、界面设计、网站内容的整理、网页制作、网站测试等多个方面，提交内容除了网站之外还有实习报告。该实习要求学生分组完成，使学生之间互相交流，提高团队意识，培养协作工作能力。
4.主要实践效果。学生通过多个实习，可以逐步了解电子商务网站的工作流程和整个网站的建设过程，从中学会网站建设过程中涉及的相关知识。通过电子商务网站开发平台的使用，可以使学生对电子商务网站开发有一个全面的认识，也使学生从整体上了解电子商务的内涵。学生普遍反映，通过“五位一体”综合实践体系，既巩固了书本知识，又提高了动手能力，也为今后就业掌握了一项实际本领。
五、结论
实践环节在电子商务专业人才培养中具有重要地位，论文提出的“五位一体”综合实践教学体系，强调从五个方面逐步地、整体地提高学生实践能力。具体包括：（1）首先要通过调查、比较，了解某项理论或技术在实际企业的应用情况；（2）一些理论和技术会有部分基础的实践内容，可以由学生自学并实践；（3）教学安排上要配合课堂教学，安排相应的实践教学课时，旨在让学生巩固所学知识并培养动手能力；（4）有关课程可以购置商业软件公司开发的实践教学模拟软件，为学生提供模拟实践环境；（5）高年级学生应该有结合课程内容及具体企业需求的实战演练，从而使学生毕业后能尽快适应实际企业的需求。“五位一体”综合实践教学体系在课程“电子商务网页及网站设计”中得到了较好的应用，实践效果优良。该体系可推广至“网络营销”、“管理信息系统”、“ERP”等其他课程或其他专业的实践教学环节中。
参考文献：
[1]飞，杨象驰.电子商务开放式实验的探索[J].实验室研究与探索，2007，26（5）：136-138.
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[3]宋文生.高校电子商务实践教学改革研究[J].商场现代化，2007，（11）：160-160.
[4]谢利民，郑百伟.现代教学基础理论[M].上海：上海教育出版社，2003.
[5]曾明，徐晨.深化教学方式方法改革探寻创新人才培养新路[J].中国高等教育，2011，（15）：47-48.
[6]朱玉春.我国电子商务人才培养中的问题与对策[J].农业网络信息，2006，（7）：40-42.
[7]戴维H·乔纳森.郑太年，任友群译.学习环境的理论基础[M].上海：华东师范大学出版社，2002.
[8]高文，徐斌艳，吴刚.建构主义教育研究[M].北京：教育科学出版社，2008.
电子商务实习建议范文2
关键词：电子商务 品牌 博弈
一、引言
随着电子商务越来越深入人们的生活，人们对电子商务的要求也越来越高，品牌越来越受到消费者的关注。品牌是企业获得竞争优势的来源[1]。品牌不但为消费者，也为企业创造价值。而为消费者创造的价值同时也能增加企业的价值[2]。在电子商务市场是否通过打造品牌来谋发展，成为电子商务卖方以及整个电子商务市场所关注的问题。
本文运用博弈的理论和方法，从电子商务商家角度出发，对是否关注品牌建设的策略进行论证分析，并根据结果给出相应建议。
二、电子商务市场商家之间的品牌策略博弈
假设电子商务市场上有两个商家甲和乙，提供的产品无差异，他们的市场份额有两种情况，即市场份额相同和不同。我们分别讨论两个商家市场份额相同和不同的情况。
1.市场份额相同情况下的博弈模型——囚徒困境
当商家甲和乙的规模和市场份额相同时，根据囚徒困境的博弈模型，若甲乙都不进行品牌建设，则收益都是7单位；若甲乙都进行品牌建设，则收益都是5单位；若一方进行品牌建设而另一方不进行，则品牌建设的一方收益10单位，另一方收益3单位。商家甲和乙的博弈关系如图1：
从图1看到，整体来看，都不进行品牌建设是双方最优的选择。但是对于甲来说，若不进行品牌建设，而乙进行，那么乙会获得更多收益。反之，则甲获得更多收益。在电子商场的竞争中，由于双方互不知道对方策略，为了更大的收益，两个商家都会进行品牌建设，这时双方的收益都不是最高，却是竞争的结果，实现了市场的均衡。
2.市场份额不同情况下的博弈模型——纳什均衡
在电子商务市场中，若双方的公司规模和市场份额有差异，假设甲拥有较大的市场份额，而乙的市场份额较小但仍然与甲形成竞争。此时选用纳什均衡的博弈矩阵。若都不进行品牌建设，则甲收益50单位，乙收益30单位；若都进行品牌建设，由于成本增加，市场总收益减少为60单位，甲收益40单位，乙收益20单位；若甲进行品牌建设而乙不进行，则甲收益55单位，乙收益25单位；若乙进行品牌建设而甲不进行，那么乙收益45单位，甲收益35单位。商家甲和乙的博弈关系如图2：
从图2看到，若都不进行品牌建设，那么协调对于双方是最优选择。由于甲本来占有较大的市场份额，所以会持续扩张占据更大市场。若甲不进行品牌建设，而乙进行，则乙会夺取甲的部分市场，所以甲一定会进行品牌建设，从而进一步占据市场。由于乙规模较小，因此决策时要考虑甲，甲的决策对乙的最优决策有决定性影响。
总结两个博弈模型的分析，在电子商务市场中，商家之间的博弈关系主要有两种：当双方市场份额相同时，为了赢得竞争优势，双方都会进行品牌建设；当双方市场份额有差别时，占据市场份额多的一方为了稳定发展及进一步加大盈利，会进行品牌建设，这时，另一方的决策需要重点考虑对方的决策，来确定是否进行品牌建设。
三、电子商务商家品牌建设与消费者之间的博弈
在电子商务市场中，商家和消费者之间也存在博弈关系。假设电子商务市场中同样存在商家甲和商家乙，下文探讨商家甲和消费者之间的博弈模型。当甲进行品牌建设时，消费者向购买得到收益A，商家收益为C；当商家不进行品牌建设时，消费者购买得到收益B（B），此时商家收益D（C），这是因为商家在品牌建设时有投入因此收益降低。若不向甲购买，商家甲收益0，消费者收益取决于乙是否进行品牌建设。假设商家进行品牌建设的概率为p，消费者选择向商家甲购买的概率为q（向乙购买概率为1-q）。
商家与消费者的博弈关系图3。
从图3看到，当甲进行品牌建设，消费者向甲购买，甲收益A，消费者收益C；当甲不进行品牌建设，消费者向甲购买，甲的收益为D，消费者收为B。不管甲是否进行品牌建设，若消费者向乙购买，甲收益0，消费者收益是一个期望值q[（A-B）p+B]减去从甲转向乙的转移成本E。这时的博弈是混合策略，消费者与商家互不知道对方的决策。在竞争过程中，如果消费者选择甲的频率一旦过低，那么甲为了避免失去消费者造成损失，就会进行品牌建设，当甲进行品牌建设时，消费者将会为了避免转移成本而不转向乙。
在这个博弈关系中，商家和消费者的选择之间是相互影响的，消费者会更加倾向于进行品牌建设的商家，同时，商家会为了吸引消费者而进行品牌建设，以便长期吸引并增加其消费者。
四、结论
通过分析得知，如果电子商务的商家进行品牌建设，那么竞争对手往往也会进行品牌建设来获取更大的收益，以此来加强自身的竞争优势，在一定程度上，这解释了品牌建设不断被重视，甚至反映了电子商务发展过程中进行品牌建设的必然趋势。从长期发展的角度来看，致力于品牌建设是电子商务发展的必然趋势，是电子商务的商家更好的发展策略选择。
本文建议电子商务的商家，只有致力于品牌建设，才能谋得长期发展。而如何进行品牌建设，也是以后在品牌建设中需要进一步研究的方向。
参考文献：
[1]迈克尔.A.希特.战略管理—竞争与全球化[M].北京：机械工业出版社，2003
[2]卓伟.如何在电子商务中建立品牌优势[J].市场研究.2012.3：44-47
电子商务实习建议范文3
（泉州理工职业学院，福建泉州，362000）
[摘要] 校企合作培养人才是高职院校培养高素质技能型人才的有效途径之一。阿里巴巴推出的”阿里巴巴电子商务认证”的全新实践模式融“认证—实习—就业”于一体，能全面提升学生的创新能力及动手实践能力，为学校师生与企业之间的互动搭建有效的平台。实践证明，这是一种三方共赢的模式，取得了不错的效果，是一种值得举荐的高职院校电子商务专业实践模式。
[
关键词] 高职；“认证-实习-就业”；电子商务
[中图分类号] F713.36-4 [文献标识码] A [文章编号] 1674-893X(2015)04?0097?02
实践是高职教学的重要环节，尤其对于应用性、操作性很强的电子商务专业更是如此。电子商务专业实践教学是该专业研究的核心问题，由于该专业属于交叉学科，其实践教学成为困扰电子商务专业实践教学的难题[1]。泉州理工职业学院自2002 年开办电子商务专业以来，一直致力于加强该专业的实践环节，建立计算机教学模拟实验室，进行电子商务模拟实践，同时利用互联网将实践环节贯穿在整个教学中。但这些毕竟是“模拟操作”，因此学校一直在寻求一种更贴近企业实际的实践模式。机会终于到来，由阿里巴巴推出的“阿里巴巴电子商务认证”以及随后推出的“实习计划”使这种设想变成现实，并取得了很好的效果。
一、“认证-实习-就业”实践模式概述
“认证-实习-就业”是集“培训认证以及到会员企业实习和就业”为一体的实践模式。模式的设计者和推动者是阿里巴巴旗下的阿里学院。该模式包含三个环节。
（一）认证
合作院校与阿里巴巴签订协议书，派教师参加“阿里巴巴电子商务认证师资培训”，然后由获得认证培训资格的教师对参加认证的学生进行培训，学生参加网上测试，成绩及格者即可获得阿里巴巴电子商务应用专员证书。通过认证的学生就有机会参加阿里巴巴会员企业的实习。
（二）实习
由阿里巴巴、合作院校和会员企业三者合作完成。由阿里巴巴提供实习企业名单给院校，学校挑选认证成绩较好的学生到会员企业实习。一人一个单位，由学生自己与单位联系，自己前去报到。实习前，依据阿里培训资料和要求，对学生进行五天岗前培训。企业做好学生的实习安排，并在实习结束时，向阿里反馈实习效果。
实习时间为2 个星期。主要工作内容：培训新员工，完善商铺、丰富公司网站和公司博客，产品供应信息、操作阿里旺旺、阿里助手、客户管理系统、支付宝，处理客户询盘等。实习有两种模式：一种“顶岗操作”模式。学生报到后，由企业安排食宿，在企业上班，或是培训员工、指导员工进行诚信通功能操作或是从事某一项工作。实习期间学校领导和指导老师上门巡回检查指导。另一种“远程操作”模式。学生利用一天的时间到企业了解企业和产品信息，获得企业诚信通账号和密码。然后返回院校项目室对企业平台进行远程操作。实习结束，返回企业，展示工作成果，进行工作汇报，同时指导企业员工进行具体操作。
（三）就业
将认证、实习与就业挂钩。阿里学院拿出了一系列线上和线下人才推荐计划，包括建立人才库、求职网络、专场招聘会、校企供需对接平台等。还推出阿里巴巴大学生实习计划及阿里巴巴基础网络贸易普及计划和阿里巴巴客户经理千人招聘计划，为通过认证的学生提供顶岗实习乃至就业的宝贵机会，从而提升电子商务专业学生的职业能力和就业竞争力。
该实践模式从2007 年11 月推出以来，在已通过认证的学生中，至今已完成近3000 名学生和企业的实习匹配，项目可行性和稳定性得到充分验证。
二、“认证-实习-就业”实践模式优势
（一）充分提升学生的实践能力
泉州理工职业学院第一次走上社会电子商务实习，学校十分重视，事前作了培训和充分准备，因此在实习中学生都有不俗表现，他们经历了一个“开始公司对我们缺乏信心或不信任——信任——希望留下——希望多带几个来”的变化过程。他们不仅为公司做了些实际工作，而且还取得很大的收获。学生亲临生产第一线，亲身感受电子商务运作过程，亲身参加商铺完善、信息、询盘处理、网上交易，了解和熟悉电子商务流程，学到了许多新知识，提高了电子商务操作和应用能力，理论和实践得到了完美的结合，收获了实战的经验，品尝到“学以致用”的甜头，体会到社会实践的重要性。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”通过短暂的实习，他们收获了体会，看到了不足，感触良多。有的说“这是一段难忘的人生经历”，“这是一次人生的宝贵实践”，“这是一次由学生向职业人转变的尝试，提升了我们的就业能力”。有的说：“书到用时方恨少，一接触到实际才发现自己知道得太少了，专业知识不够，专业以外的知识更贫乏，知识面太窄，还需要学习的东西很多。”有的说：“实践出真知，此次厦门实习之旅，我们不仅收获了知识转化为技能的喜悦，理解了与人为善、待人真诚的处世原则，更重要的是我们拥有了对未来事业的自信心。”总之通过实习，亲身体验，他们更成熟了，老练了。他们在参加首届中国大学生“明日网商”挑战赛中的表现印证了这一点，他们在参赛的个人网站上充分展示了他们实习的成果、感受和体会，内容之丰富是别的同学不能比拟的。有一个同学的实习体会论文还在大赛的网站上发表。首批实习的十个同学有4 个进入“明日网商”挑战赛的前50 名，其中06 级电子商务专业曾华平还参加在杭州的最后决赛，荣获大赛最高奖——“全国十大明日网商”奖。所有这一切成绩的取得无不得益于此次赴阿里巴巴会员企业的实习。
（二）促成三方共赢
随着国际国内市场竞争的日益加剧，很多企业特别是中小企业面临着严重的发展和生存的困境。而电子商务能突破时间和空间的限制，促使企业迅速成长。但在中小企业开展电子商务的过程中，却出现了种种的问题，如网络营销意识不强，思想模糊，虽已进行了电子商务，但是竞争的焦点还是定位于实体市场，没有专业的电子商务人员，在公司里电子商务往往是个有名无实的事物，此外，企业本身信息化建设力不从心，企业计算机和网络基础设施薄弱，没有相关专业人才，无力自行开发电子商务系统，单纯依靠网络公司,企业的信息化程度处在一个高期望低水平状态。而随着电子商务在中国的发展，各大专院校的电子商务专业学生越来越多，但是电子商务这个专业学的东西较广泛，有时会让学生有一种迷失方向的感觉。好像这个专业可以从事计算机、会计、外贸、营销等，但有时又感觉好像什么也从事不了，因为学的理论太多了，而实践得很少。阿里巴巴是一个相当有权威性和实践性的电子商务平台，它凭借阿里巴巴电子商务认证内容的实战性和认证服务的专业性，越来越受到各高校和社会各界人士的关注和青睐，且与各高校建立了较好的合作基础，而很多企业也成了阿里巴巴的诚信通会员。为了帮助广大中小企业更好地开展网络贸易，帮助他们培养更多的电子商务人才，也为了帮助更多电子商务认证的学生通过走进中小企业实习进而提升从阿里巴巴电子商务认证中学到的电子商务实战技巧能力，获得实战经验和就业机会，充分调动学生创造力，培养训练学生分析问题和解决问题的能力，提高学生的专业实践和综合应用能力[2]。阿里巴巴高瞻远瞩、主动承载，成为了企业和学校的“中间人”，在校企之间搭起了一道桥梁。学校得到了实习场所，学生得到了实践锻炼，增加了就业机会。企业得到了实习学生的帮助，培训了员工，完善了商铺，优化了网站建设，增强了网络营销理念。阿里巴巴扩大了诚信通B2B 贸易网站的影响力，把市场做到未来人身上。这是一个学校、企业和阿里巴巴三方共赢模式。而这一模式的实施将大大推动中国电子商务人才的培养和中国电子商务在中小企业的普及和发展。
电子商务实习建议范文4
[关键词]电子商务；实践；教学
一、电子商务实践教学的必要性
（一）中职学生人才培养定位的需要
社会对不同层次的电子商务专业人才有不同的应用需要，简单来说，从事电子商务工作的人员可以分为两个层次：电子商务实务操作人员和技术型电子商务人才，第一个层次相对简单，主要是围绕着信息流、物流、资金流的实现而进行实务操作；第二个层次有一定难度，它是围绕着电子商务的实现而进行的技术性工作，例如：网站建设、系统管理、网络维护等。而中职学生的定位倾向于第一层次的电子商务实务操作人员。
（二）电子商务实践教学是专业课程设置的需要
电子商务实践教学是电子商务课程中的重要环节，也是必不可少的环节。首先，社会需要动手能力强、实操熟练的从业人员，而学生动手能力及实操能力的培养主要体现在电子商务实践教学的环节上；其次，学好电子商务仅靠课堂讲授是不够的，课堂讲授只能使学生获取基本的理论知识，而电子商务实践教学可以通过模拟实训室等形式，让学生了解电子商务整个活动的运作，体会专业知识的作用，并通过知识的运用深入理解商务原理和过程，最终能将所学的理论知识转化为实践经验。
二、目前电子商务实践教学中存在的问题
（一）主观认识不到位
从某种意义上来讲，实践教学体系决定了人才培养的目标，电子商务实践教学应该是专业教学中一个相当重要的环节，而在实际教学中，并没有凸显它的重要性，往往只是让学生浏览网站或网上购物，或者让学生到电子商务公司或科技公司参观学习。这样的做法让学生真正的实践效果无法保证。
（二）缺乏优秀教材
电子商务应用作为一种全新的商务模式和概念，尽管在我国其发展速度相当快，但仍处于起步探索阶段，相关的优秀教材也甚少。很多教材只是介绍一些常识性知识，而真正如何保证电子商务活动安全的细节、流程的教材并无介绍，可读性不强，而且教材中选择的实例教案大部分是以国外的大小公司为背景来阐述的，其中不少选例陈旧或文化差异大，给学生的感觉不真切。
（三）实践教学体系不完善
实践教学体系是指围绕人才培养目标，通过合理的课程设置和各个实践环节的合理配置，建立起来的与理论教学体系相辅相成的教学内容体系。而目前电子商务专业的实践教学体系还有待完善。
三、电子商务实践教学改革的建议
（一）提高对实践教学的认识
电子商务的实践课程是学生学习电子商务方法、技能的重要渠道，它对于学生学习和掌握电子商务的基本思想、研究问题的方法、理论联系实际的方法都起着开阔思路、激发探索和创新精神、提高素质的重要作用，它在电子商务专业教学中有着举足轻重的地位，因此一定要从思想上高度重视。
（二）构建科学的实践教学体系
首先，确立与培养目标相适应的实训教学大纲和实训教学流程。其次，建立为实训教学服务的校内实训基地，为学生提供一个基本平台，通过仿真模拟训练和操作，培养学生对企业、岗位及业务流程的认识，培养学生的实践操作能力。第三，搭建为教学研究服务的应用平台，以此为提高教师教学水平、为教学改革、技能实训提供基本保障环境。
（三）加强教学管理
首先，教师应根据教材提炼出基本知识要点、重点、难点，对重点和难点知识要考虑如何讲解，通过何种方式实现；其次，教师要善于引导、启发，教给学生学习和解决问题的方法，从以教师为主体变为以学生为主体。第三，要考虑不同学生的接收能力，根据不同的学生给予指导，可以以分组或“一帮一”的形式进行；第四，布置适量并具有一定难度的实践作业，可以分配给小组完成，他们相互独立，又彼此协作，通过查阅相关资料，分析问题，解决问题，最终完成任务，既锻炼他们的分工协作能力，又能锻炼他们表达、沟通、交流和组织的能力。第五，在每次实践课程完成后，教师要善于概括总结，指出本次课的问题所在，解决方案及措施。
（四）建立校外实训基地
与企业共同办学，为企业定向培养人才，通过与相关企业合作，一方面便于学校管理，及时了解学生实习情况；另一方面，学生在实习单位也能将自己所学应用到具体的工作岗位中去，既能锻炼他们的动手实操能力，又能激发他们学习的兴趣。对企业而言，通过这一方式，可以考查学生的实操能力及综合素质，为企业选拔更加优秀的人才。
参考文献
电子商务实习建议范文5
一、我校电子商务专业发展存在的问题
（一）电子商务人才培养目标需进一步完善
一方面从我院历届毕业生就业情况来看，毕业生就业率在逐年下降。从目前人力资源市场来看，由于供需双方“电子商务”专业认识偏差所致，招聘企业很少在招聘岗位上明确写出“电子商务专业”这样的职位，导致电子商务专业学生的就业率偏低。尽管很多企业工作岗位，包括信息调查、市场策划、市场营销、国际贸易、网络计算机技术、财务、行政等岗位都需要电子商务专业人才。如人力资源市场紧缺营销类人才，绝大部分招聘企业会在岗位描述中列出需要“市场营销”专业人员。仅仅从名称上来看，“市场营销”毕业生比“电子商务”毕业生专业上更对口。但是“市场营销”同样是电子商务专业的基本课程与核心课程，而且“电子商务”毕业生还具备利用电子化工具开展市场调研与分析、网络零售、网络渠道营销、电子化国际贸易、电子化客户服务等额外的知识与技能，理应更具有竞争优势。正是这种对字眼理解上的差别，造成一些应届毕业生认为面试专业不对口。另一方面学生的较低的就业率影响到招生人数。从我校近几年的招生人数看，前几年该专业每年都会突破招生计划，每年入学新生都有约200人，但这两年招生人数骤减，每年才60-70人左右。
（二）电子商务专业教学设施不足
目前学校虽然已经建设了电子商务实验室，但是建设还较为滞后，软、硬件条件不能满足电子商务人才培养的需要。缺乏与企业合作的电子商务实习基地，不能很好的组织学生开展相关的课程实习和毕业实习，使得培养出来的学生动手能力、实践能力较差，不能满足用人单位的需要。
（三）师资力量较薄弱
我系在创办电子商务专业时，曾派老师出去进修。但由于经费紧张，最近几年教师进修较少。且大部分教师都属于从学校毕业后直接进入高校教书，同时由于教师本身很少参与商业企业的实际运作管理，缺乏企业实战经验。因而在教学过程中，案例来源、案例讨论、创业指导、实习指导都受到了极大的限制。
二、完善我校电子商务专业建设的建议
（一）合理定位电子商务专业培养目标
我校电子商务专业归属于贸经系，在确定学生的培养目标时，应充分整合我系的资源，发挥贸易经济类专业的优势。电子商务专业培养的是应用型人才，而不是技术型人才。因此在对电子商务专业定位时，不单是让学生掌握计算机方面的知识，更应该让学生将精力放在网络商务活动方面，比如网上广告、网络服务、网络宣传、网络销售等。通过相关课程的学习和训练，使学生能够形成较完整的商务技能，包括采购、销售、物流管理、营销策划、合同签订、贷款支付、信息搜集整理等方面。在专业定位时应强调针对性和实战性，强调动手能力。现在长三角、珠三角一带地区中小型企业数目已达10万家，他们多数是外向型企业，与国际市场联系非常紧密，利用电子商务寻找商业机会、进行客户管理等活动非常普遍，这就要求实施人员除了懂电子商务外，还必须懂国贸业务、会英语。我们在考虑电子商务专业定位时，可以瞄准这个市场进行延伸，整合我系已有的国际贸易专业和物流专业，把电子商务定位为商务型的。此外，随着电子商务发展新趋势不断出现，除了要不断瞄准科技前沿动态，更要把握国际国内贸易方式和理念的变化，进而准确定位专业的培养目标和方向。而不是专业建设一成不变。
（二）合理规划电子商务专业课程体系
根据专科院校的教育注重以市场需求为指导，以就业为导向的特点，按照“强化实践、突出能力、注重创新、提高素质”的培养思想，结合我校培养技术应用型人才要求和电子商务专业实际岗位的需求，以及我校专业实际，对电子商务专业的课程体系进行合理规划设计。在进行课程设计时既考虑教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会对电子商务专业课程的建议，也考虑学校的实际情况，并根据行业发展态势及时充实和优化电子商务教学内容，使教学内容始终处于最新状态。
2006年4月教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会指导电子商务专业课程建设时提出了电子商务专业应涵盖5门基础类核心课程、8门专业类核心课程、5门前沿类核心课程。基础类核心课程包括：电子商务概论/原理、电子商务管理、电子商务法、电子商务网站建设/电子商务系统结构、网络经济学。8门专业类核心课程：网络营销、网上支付与结算、电子商务物流管理、电子商务系统建设与管理/电子商务信息系统、电子商务安全管理、网络金融、电子商务实验和电子商务案例分析。5门前沿类核心课程:电子政务、现代服务/电子服务、项目策划与管理、网上创业、客户关系管理。
我系电子商务专业在进行课程体系设计时考虑两方面的问题：
第一，结合教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会的建议和我系的实际情况，合理设计电子商务专业的课程，课程体系采取模块化设置。包括公共基础模块、专业基础模块、核心课程模块和职业技能模块，实行模块化管理。
第二，合理分配理论课时和实践课时。理论课教学以“必需、适度、够用”为原则，充分吸收电子商务师国家职业资格鉴定的内容；专业教学内容突出实用性、实践性和职业针对性，着重加大实践教学比例，注重学生操作能力的培养。
专业基础课程模块基本属于电子商务的运作基础平台，搭建构成电子商务运营的前期准备条件；专业核心课程模块搭建电子商务运作平台，专业实训模块则是电子商务实训平台，强调学生的动手能力。通过构建这样的平台，使学生获得较为完整的学科知识。
（三）加强实践环节教学
电子商务实习建议范文6
关键词：创、赛、证；教学模式；电子商务实训室
电子商务人员具有多种能力，对计算机技术、网络技术等都有一定的了解，电子商务对IT技术和商务运作能力都有很高的要求，因此电子商务人员的知识水平也是非常高的，他们必须精通计算机网络应用技术、网络的市场营销、电子银行的支付和转存、物流的分配和批送以及电子商务安全等各方面知识。但是拥有这些知识还是远远不足的，因为电子商务的涉及面是非常广的，它对学生的知识和能力都有较高的标准。因此加强师资水平、增加学习的时间等都有助于学生的计算机与网络的学习。为了满足当今时代对电子商务人才的要求，培养新时代的接班人，我们要逐渐将学生所学到的理论和实际结合起来，灵活地、创新地解决学习中的各种难
题。本文基于这一背景，研究了“创、赛、证”专业教学模式的电子商务实训室的建设，这一研究对于高职院校的进一步发展具有一定的意义。
一、“创、赛、证”教学模式
“创”是创新、创业的代名词。目前，全国的各大高职院校的教育是以提高学生的创新、创业能力为目的，将“创、赛、证”的电子商务专业学习模式与高职院校培养人才的目的相结合，利用各种手段和方法为学生的创新、创业思想打下基础，提高人才“创”的能力。为了这一目标，我们可以开展创业大赛、邀请专家亲临指导等来促进“创、赛、证”的电子商务专业学习模式的发展。
为以后学生在企事业单位的顺利工作做准备，鼓励大学生进行自主创业，建立一种自主创新的精神。
“赛”是“竞赛”的代名词。竞赛是培养电子商务人才的主要方式，因为竞赛的内容是非常广泛的，包括学生的课本知识、业余知识以及学生掌握企业的基础情况、对计算机技术应用的熟练程度等。在竞赛中，还可以将其内容和题目现实化，激励大学生的学习主动性，利用现在的网络合理地解决难题，进而为电子商务的发展起到主导作用。
“证”是“考证”的代名词。电子商务人才必须具有职业资格证书、学历证书等，拥有这些证书对其从事这一行业具有很大的优势，所以，从这个角度来说，金华职业技术学院（以下简称“我校”）对电子商务专业的老师和学生都提出了“考证”的要求。目前，我校的电子商务教师职业资格证书的考取率几乎是100%。这不仅有利于增加学生的电子商务知识水平和技术能力，而且对学生未来的职业工作有很大的帮助，例如网店的创业、网页的设计、网络的营销、产品的拍摄等，因此这一考证标准对学生是有利的。
“创、赛、证”是相互联系的，参加竞赛的学生的各项能力都是非常突出的，在赛后进行分析和反思，一定会有很大的收获；在实际的企事业单位中，如果积极参加创新项目的研发，就会增加自己的知识水平和技术能力，还会受到社会的肯定和专家的承认。因此，这三者是相互联系、相互补充的。将“创、赛、证”三者有效地结合起来，一定会有意想不到的收获，因为这对学生的学习和创业思想的建立有很大的帮助，对他们以后的学习也起到了借鉴作用，我校经管学院电子商务专业就为 “创、赛、证”相融合的教学模式提供了证据。
二、教学模式探索
“创、赛、证”相融合的电子商务专业课程教学模式对于学生的学习有很大的帮助，它们相互联系，共同起作用，下图是我校的电子商务专业实施设计图。
“创、赛、证”相融合的电子商务专业课程教学模式是以专业课程标准为主要实施目标的，它涉及学校和企业两个单位的合作，是一种和行业相关的体验式、实践型的教学模式。
电子商务课程教学中的各项目示例来源包括学生自己的创业项目和企业的真实项目两部分。其课程的展开是以项目为基础的，然后组织开展各课程核心职业能力的技能竞赛，以丰富学生的竞赛经历，提高临场发挥水平，为学生今后的工作提供方便。而且，如果把“助理电子商务师”“电子商务师”等职业资格证书的考试内容加入到学生的课程学习中，对学生的帮助更是不可计量的。
例如，当学生在学习“电子商务实务”“网页制作与设计”和“网络零售”等课程时，如果将中国服装网有限公司的服装网网店项目和艾丽丝网络商城的建设等项目作为示例，这些实际的、真实的内容对于学生了解电子商务有很大的帮助，而且对于学生创建个人淘宝网店、开展个人C2C网店、设计和装修个人店铺有很好的规律、实例可循。与此同时，鼓励学生参加“助理电子商务师”的证件考取对于提高学生的网页设计和制作、买卖、推广、订单履行等水平是有利的。基于此，老师要对学生的学习负责，学生要对自己的能力有信心，逐渐提高自己的实践能力，为以后的发展打下坚实的基础。
我校的电子商务课程的学习是比较容易的，其中“网络营销”“产品拍摄与处理”课程是以服装网网店营销项目、艾丽丝网络商城的建设项目和个人网店为示例进行教授的，这样就有利于网络营销竞赛项目的设置，有利于学生学习、了解网络营销的方法，有利于提高学生的网络营销水平。学习“客户关系管理”和“电子商务平台应用专员”等课程时，是以银泰网电话客服项目为示例进行教授的，这样就有利于网络客服竞赛项目的编制，有利于增强学生的电子商务知识水平，有利于培养人才的创新意识。学生积极参加各种竞赛，如浙江省大学生电子商务竞赛、浙江省电子商务大赛等都有利于提高学生的能力。因此，当学生想在各大网站上进行B2B电子商务实践和开展个人C2C网店上就有了工作经验，对自身的能力是非常有利的。另外，当学生学习“网络分销管理”“电子商务策划与运作”等课程时，将艾丽丝网络商城的运营项目作为课程的研究项目，有利于网络商城运营项目的编制，有利于增强学生的项目策划能力，有利于提高学生的实践能力。为了保持自己的工作优势，支持企业的网络发展策略，学生可以进一步学习平台建设和维护、电子支付和结算、商城分销管理和物流配送内容等。
学生有了竞赛和实际的工作经验，他们可以进行各种实习，如顶岗实习、毕业实习等。从往年的经验来看，银泰网中的学生顶岗实习和毕业实习做得比较好，学生对企业文化和工作环境是比较满意的，因为实习的关系，很多学生就直接留在实习单位了。
三、实训建设探索
“创、赛、证”实践教学模式是连接课堂和实际工作的桥梁，尤其是对理论知识和各行业具体情况的联系。一般情况下，学生的学习有四个阶段，第一阶段是掌握基本知识，第二阶段进行具体的技能实践，第三阶段综合各种知识和技能，第四阶段是迈入社会，进行各种实践活动。在每个阶段中，学生的知识水平和能力都是不同的，是一个循序渐进的过程，是一种从简单到困难，从辨别到实用的过程。教师应主动将学校的教育环境和教育水平、能力以及教育的资源和企业的未来发展趋势结合起来，利用各种方法增强学生的思想意识、理论知识、技能水平等，培养全面的人才。
1.实训基地的建设
校内实训基地建设：现在我国教育的投入力度是非常大的，在建设综合物流、电子商务仿真实验室的同时，还应为校企合作提供帮助。校外实训基地建设：在建立完善校内实习基地的同时，应以进一步加强校企合作、工学结合等方法，产生适合学生需要的校外实训基地。
2.“创、赛、证”专业教学模式实训室建设的发展建议
（1）加强领导的重视和经费的投入。高等院校的作用是比较明显的，它不仅要协调控制各部门，还要为学生打造适合的教学环境，为学生的学习提供方便。
（2）培养高素质的专业教师团队。电子商务是一个才发展起来的专业，因此在教学技能、教学方法和师生沟通等领域，对学生、对教师都是非常陌生的，为了克服这一难题，可以培养一个或者多个高素质的专业教师团队来提高学生的学习能力，这样不仅有利于整个电子商务专业的发展，还有利于学生和教师的就业发展。
（3）准确定位专业的培养目标。电子商务专业与行业的发展、市场的需求有很大的关系，因此要及时了解社会需求的变化并作出相应的改变，以调整学生的思想和培养学生的创新能力，为我国经济的发展和社会多技能人才的培养提供契机，尤其是输送技能型、实际应用型的人才。
