线上推广的基本方式范例6篇

前言:中文期刊网精心挑选了线上推广的基本方式范文供你参考和学习,希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感,欢迎阅读。

线上推广的基本方式

线上推广的基本方式范文1

一、线上推广

1、炒作推广

大多数社区网站的寿命都是短暂的,一个社区网站如果很久没有消息的话,大家可能会猜测,这个网站是不是不行了。炒作除了能提高网站的访问量外,另一个作用就是为了告诉大家,我的网站还活着。

炒作的形式各种各样,可以无中生有的散布一些震撼的消息,可以自夸自卖,可以哗众取宠等。

2、邮件推广

邮件推广是点对点的推广,既省钱又省力,对于论坛社区来说是一种很好的宣传方式。邮件推广并不是发送垃圾邮件这么简单,而是要精心的编辑邮件内容,把好的东西给对方。具体可以参考一下几个要素:

①、收集相关用户的邮箱。包括自己社区用户的邮箱、竞争对手网站的用户邮箱、名片或黄页上的邮箱、信息类平台上的邮箱等。

②、编写别出心裁的邮件内容。不要让用户知道你是在群发邮件,比如用一些疑问的语句,可以引起用户的关注。

③、选择合适的邮箱及发送方式。不要让邮件进入垃圾箱,要注意控制邮件发送的频率,还需要频繁的更换IP,内容也要注意避免广告词。

3、论坛发帖推广

说起论坛发帖,无疑是最省钱的推广方式了,但大部分人在论坛发了帖子之后,不是被删除就是被禁言,基本都做了无用功。所以我们在发帖前要做好充足的准备,并且注意一些发帖的技巧:

①、收集论坛。可以通过搜索引擎搜索或网址导航查找。

②、到相关论坛注册ID。要多注册几个马甲号,便于造势、顶贴等。

③、用心去编写几十个要推广的软文内容。

④、控制每个论坛的发帖数量,并记录好,每隔一段时间要用马甲去顶。

二、线下推广

1、制作印有网站LOGO的产品。比如帽子、T恤等,可以免费发送给网站的会员,也可以适当收取一定的费用,还可以赚一笔钱呢。

2、提供带有论坛ID和论坛头衔的名片模板。供会员下载使用,名片由于派发的对象都是精准用户,宣传的效果比传单大了好几倍。

3、寻找合作的媒体。比如跟某杂志合作,我们网站给他们提供内容,杂志则在栏目上放上合作网站的LOGO,可以留意一些报纸杂志,寻找这种免费做广告的机会。

4、线下活动。让会员从线上走到线下,由陌生变成朋友,一传十、十传百会让网站形成口碑的营销效果,这是一种非常好的推广方式

活动的主题可以是某兴趣爱好,也可以是某公益活动等,相信很容易能找到线下活动的藉口。活动可以由社区管理者直接组织,也可以是论坛社区会员自发的组织,网站给予报道和一定的奖励。

5、手机短信。逢年过节时给会员发送祝福短信,会员生日时送上生日祝福,社区有什么重大新闻或活动时,也可以通过手机短信的形式通知会员。

线上推广的基本方式范文2

关键词:微信平台;饮食服务;营销推广

一、引言

现如今,随着线上互联网的发展,微信对大学生们来说已经成为了不可缺少的通讯应用软件,微信的及时信息通讯和完善的服务功能受到学生群体的欢迎,并成为学生群里必不可少的联系工具。使用微信平台,可以实现校园饮食服务区域一体化,不仅仅能给学生们在线上带来更多更加便利的服务,更是能大大地节约了学生的时间。通过横向和纵向比较其他行业在微信平台的应用和发展的同时,本文将介绍大连理工大学盘锦校区搭建微信饮食服务平台的过程,详细叙述搭建微信平台的方法并总结平台投入使用后的实际经验,为高校开展相关饮食服务提供借鉴和参考,并希望越来越多的高校能加入线上饮食服务的行业中。

二、高校校园饮食服务微信平台需求和可行性分析

1.高校校园饮食服务行业的可行性分析

在设计了有关于校园高校饮食服务应用的调查问卷之后,回收整理后其调查统计数据显示,48.35%的人表示曾经有使用过微信平台订购过校园饮食相关产品(如食堂套餐、饮品、水果等)的经验,51.56%的人没有使用过微信平台的相关服务,但是这部分未使用过微信平台相关服务的人中84.44%表示愿意尝试使用微信平台。因此微信平台在高校校园饮食服务行业应用的需求性很大,构建微信平台并投入使用的可行性很高。此外,大部分校园都存在一些共性的问题。由于中国人口数目巨大,绝大多数的校园里学生超过4万。但由于校园里的食堂数量十分有限,大多数高校校园的学生反映食堂用餐过于拥挤。微信平台在校园饮食服务的应用却可以很好的解决这些问题,它的选择度大、便捷并且节约学生的时间。更重要的是,它的个性化服务可以很好地符合学生的需求。此外,越来越多的同学更加倾向网上交易,微信平台在校园饮食服务的应用今后将在高校中发挥更大的作用。

2.高校校园微信服务平台建设的可行性分析

微信公众平台是给个人和机构提供用户管理能力与业务服务的全新线上服务平台,任何机构和个体都能申请并注册拥有属于自己的公众号。根据机构或个体的个人不同需求,可申请以下三类账号:服务账号、订阅账号和企业账号。机构或个体可以通过构建并开发基于开放接口的第三方服务平台,实现微信平台和相关应用的良好对接,之后便可享受微信平台的构建带来的成果。

三、高校校园饮食服务微信平台的搭建

1.微信公众平台功能说明

微信公众平台为用户提供了管理关注用户功能、查看实时消息功能、群发消息功能、创作素材功能、品牌管理设置功能等。用户注册后可以登录微信平台,通过首页的用户数量曲线图可以直观地看到每日新增订阅的人数、日均接受消息数统计图和官方微信平台发送的系统消息。打开素材管理模块,可以对消息的图片、语音、视频、文字等素材进行管理、编辑和应用。在用户管理模块,管理员可以对用户进行分组,把恶意用户拉入黑名单,并且可以计算粉丝数量。消息群发模块是一个基于微信平台网页的富文本编辑器。既可以给关注用户发送文字、语音、图片、视频和图文等的相关消息,也可以有针对性地选择接收消息的用户群。打开实时消息管理板块,可以直观看到关注用户账号的情况,机构的微信平台管理员可以对关注用户的消息标星,并且可以对用户的提问进行实时回复。同时,在设置管理模块里可以对机构应用的头像、功能说明和二维码等信息进行设置和修改。

2.高校校园饮食服务第三方微信服务平台的搭建

现如今,微信公众平台已经日臻完善,并且任何第三方平台都可以免费使用其基础平台,因此机构作为第三方,其主要任务是架设接口的基础网络、部署服务器、设计第三方消息接口、设计对接第三方业务系统(群)的方法,设计高效的系统架构方案,优化数字技术第三方消息接口和业务系统之间的信息交互。为了架设第三方服务平台,系统管理员需要做以下事情:

(1)部署基础网络,购买并架设服务器硬件平台,配置对外开放的网络IP地址,申请域名(不是必须)。

(2)选择技术方案并实现第三方消息接口,部署对应的WEB服务器(官方建议采用默认的80端口)。开发并部署消息接口应用程序到WEB服务器。

(3)设计和开发自定义菜单。

(4)设计、开发和对接第三方业务系统(群)。

(5)在微信公众平台免费注册申请一个微信公众账号,填写机构或单位的基本信息,平台使用功能等。

(6)利用微信公众账号登录微信公众平台,打开高级功能菜单,启用开发模式,配置URL地址,填写Token信息,最后保存配置信息,完成第三方服务平台软硬件的架设部署工作。

结合其他行业在微信平台发展的成功案例和实际构建大连理工大学盘锦校区微信饮食服务平台的经验,笔者认为高校校园饮食服务微信服务平台可以从以下几个方面进行功能设计:一是开展线上校园饮食服务,例如微信购买餐饭、水果等,让学生享受到全方面的饮食服务;二是开展微信消息主动推送服务,平台管理员可以定期的向消费者推送饮食服务优惠活动或者美食推荐;三是利用微信平善线上交易的售后问题。

四、高校校园饮食服务微信平台的推广及销售策略

微信平台的推广及其销售方案的设想是最为关键的一环,作为第三方应用,如果不能很好地被高校校园接收、容纳,那么微信平台的存在没有任何意义。

1.推广手段

在校园里一般采用的传统推广手段为海报宣传、传单宣传。经过半个月的统计,这些传统推广手段带来的效果微乎其微,几乎无人关注。由于线上互联网的发展,大学生普遍使用QQ、微信等线上移动聊天工具,并在大学的环境里建立了各种相关的QQ群、微信群。此外,QQ空间和微信朋友圈也受到大学生的广泛追捧。因此,采用线上推广手段要比传统推广手段更有效果。选择在大学生积聚的QQ群、微信群里校园饮食微信平台的通知,在短时间内就能将微信平台的推广效果提升一个档次。另外一种线上互联网比较流行推广的方式是积攒转发推广,通过在QQ空间或者朋友圈相关信息并让用户转发就能获得相应礼品的活动,能更好带动校园学生关注微信平台的积极性。在测试期间,此种方式在微信平台推广上也起到了很大的作用。与传统推广方式相比,线上推广更贴近时代,也更贴近大学生生活。

2.销售策略

与传统销售方式相比,线上平台销售有其一定优势:方便快捷,但是也有其劣势:过于虚幻,没有实体,因此需要依赖销售策略让用户有使用微信平台订购的欲望。需要通过微信推送消息的方式告知目标用户相关销售产品的信息并吸引其注意力,此外,为了扩大潜在用户的数量,可适当采取打折、抢购等销售手段拉动销售量。

五、高校校园饮食服务微信平台的使用效果

大连理工大学盘锦校区微信饮食服务平台结合实际应用,经过3个多月的使用和奠基,微信平台在校园里取得了一定的成果。目前能为学生们提供以下服务:一是提供售后服务相关信息,让用户们等第一时间反映相关情况;二是是消息主动推送服务,平台管理员会推送校园饮食服务的饮食服务产品介绍、饮食服务相关活动等。目前大连理工大学盘锦校区微信饮食服务平台积累了1000多位微信用户,绝大部分用户为该校的学生和老师,并且随着用户的好评口耳相传和线上平台的宣传力度的逐渐加大,关注微信平台的用户数目在不断地增长。从微信饮食服务平台的使用反馈来看,普遍的评价是比较满意,同时也有用户反馈目前的微信平台功能还不是太完善,没有其期望的功能。

六、结语

高校校园微信饮食服务平台利用日益便利的互联网科技更好地整合校园饮食服务,突破了校园的地域性,化分散为统一,化多个个体为共同主体,颠覆了传统的饮食服务方式。微信平台的应用将给校园学生们带来全新的微信时代的体验,让学生们足不出户就能享受一体化、全方位的饮食服务,使得校园生活更加高效、更加便利、更加经济。

参考文献:

[1]孔云,廖寅,资芸,等.图书馆微信服务平台的设计与实现[J].图书馆论坛,2014(2):90-95.

线上推广的基本方式范文3

家电零售企业微信营销难点

家电零售企业开展微信营销,重点在于将微信营销与企业销售的有效结合,真正的微信营销不仅仅只是做浏览量和粉丝量,而是如何利用好微信营销做好销售工作。根据笔者走访的微信营销优秀的企业(恩施电器、博伟电器、三峰电器、人商电器、万宝电器等)和不理想的企业,并进行了总结。发现大部分企业不成功的原因,集中在如下几方面:

一、企业自身经营管理本身就存在不足之处:企业的员工不愿意在微信中做营销,或者营销意识不到位、执行力不够、粉丝量不够、推广计划没做好、分工不明确、考核机制不足、监督机制没做好等,即使开始微信营销也很难做出成效。这如同做线下促销活动一样,用三流的方案一流的执行最终效果也会好过用一流的方案三流的执行是同样的道理。同时,微信传播的快速、广度、高效等也是把双刃剑,传播有利于企业的信息非常好,但是,传播不利于企业的信息也是同样的,那么,微信推广的是负面的,效果越好,给企业带来负面影响就会越大,对卖场促销活动销售影响也会越大。

二、不了解微信营销的特点和运营方法,即缺少既懂微信营销又懂家电运营的人才。企业开展微信营销的最终效果,不是取决于你的微信的浏览量的多少,它仅是在原有策划活动的基础上加快了推广速度,扩大了传播效果,只是营销推广工具。最终的效果是通过微信营销对销售带来的价值,在与销售结合的过程当中,企I除要有配套的资源外,微信营销必须要具有可行性,与实际的销售建立关系,才能够将微信营销这一工具应用好,这也是目前很多企业没有做到的主要原因。因此,必须要强调,微信营销一定要与企业现有家电营销相结合。

三、也是最核心的问题,大家现在用的微信第三方平台是给全业态使用的,没用适合家电企业使用的第三方平台。由于家电又是所有业态中运营最复杂的之一,包含:营销、销售、物流、配送、安装、维修、客服等环节,所以对运营的人才要求非常高。所以大家一定要选择一个适合家电使用的微信第三方平台。这个平台必须是线上线下打通;平台和ERP系统打通;促销和销售打通;销售(线上和线下)与物流、配上、安装、维修、客户评价打通的系统化的平台。一般只有既做ERP系统又做微信O2O平台的才能实现我们所需要的平台系统。例如:财神软件开发的财小神的O2O平台,现在就已经上线了这样的平台,很多企业已经在用,反响不错。

微信营销需要互联网思维

“互联网思维”这个词也演变成多个不同的解释。有很多的名词让我们来理解“互联网思维”,什么体验化、什么开放式、什么自主化......,离我们比较近的就是百度、360杀毒、微博、微信、QQ、电子邮箱、网络电视、电影等的免费使用,让我们真正的体验到互联网对我们生活的影响,特别是移动互联网让我们更深刻的体验科技就是生产力。他们运用了“互联网思维”,就是大家常说的:“羊毛出在猪身上狗来买单”的互联网思维,例如:百度“羊毛”:企业收入;“猪”:百度用户的点击率;“狗”:竞价排名(占80%)、企业级搜索、网站使用搜索引擎、广告位等。

那么我们传统的家电企业怎么来利用互联网思维呢?我们的“羊毛”“猪”“狗”是什么?传统家电企业的“羊毛”是企业的收入与合作厂商、异业销售终端、消费者群体利益共赢;“猪”是消费者群体的流量(含线上、线下);“狗”是传统的运营工具、方式、方法等所浪费和损失的费用。

具体案例“微信平台中手机自拍杆的砍价”,道具:手机自拍杆200个;工具:微信公众平台+财神O2O平台砍价模块;费用:1000元(销售价1元-进价6=亏损5元,5元/个×200个=亏损1000元);方式:员工朋友圈转发,并邀请30位好友帮你砍价(原价19元砍到最低价1元);结果是:增加区域粉丝至少6000人、到店至少200人次(手机自拍杆不配送)、宣传顾客人群至少6000人次。用这种思维方法我们结合了特价机商品的微信砍价促销活动,推广周期:10天,让我们这次总的促销费用率降为0.5%,活动期间销售占全年总销售占比为5%(卖场全年总销售规模在1亿以上)。这就是互联网思维给我们带来的传统思维方式很难做到,或是现在的市场情况下无法做到的效果。

做到资源整合无处不在

做微信营销一定要学会整合资源。其实,资源无处不在。2016年7月,湖北恩施电器的江伟部长,听到自己的女儿提出想要去冰雪世界,就想到了资源整合。冰雪世界是恩施本地旅游景点新开发的项目,正值夏天出门热浪滚滚,是个非常好的热点,江部长就联系到冰雪世界的负责人,主动上门谈免费门票支持,由恩施电器来做冰雪世界的宣传工作。

当时冰雪世界项目急需推广,恩施电器在当地多年经营,有着大量的会员资源可借用,因此很主动大气的免费提供了200张价值100元的电子门票,恩施电器江部长设计了冰雪世界门票1元砍价,需要帮砍人数5 0 ~ 70人。

活动日当晚6点开始群发活动信息,消息一发出就极度火爆,朋友圈与微信群内全是求砍一刀的刷屏,次日晚5点左右门票被砍完,活动截止后,恩施电器还做了一些活动吸粉延续工作。在没有任何费用投入的情况下,此次活动浏览量达到3万多次,发展粉丝1.7万人,不到一天的吸取粉丝量超过2015年全年的运营粉丝量。特别是此次活动锁定的冰雪世界消费人群是比较适合微信推广的客户群体,也是家电消费的主体人群,因此,粉丝转换成为会员的量达到1.1万人,是非常高效的推广活动。

对于零售企业来讲,如果微信营销应用好,就是极具威力的宣传工具。而这种高效的宣传工具,如果是自己拿资源出来做砍价太不划算,完全可以从厂家、异业单位等等处获取资源,顺带在活动页面上嫁接本企业的活动广告,不用花钱做宣传与吸粉。可以说,资源是无处不在的,企业相关人员任何时间都要有整体资源的意识,并且一定要有整合资源的敏锐度,不断强化整合资源的能力。

统一思想才能落地执行

微信营销是新事物,有别于传统的经营,在企业中开始微信营销时,首先就是要在企业内部统一思想和认识。所谓传统营销模式其实就是人所故有的一种习惯,往往习惯也是很难被改变的。就如同吸烟的人,如果让他戒烟很困难,但如果是医院给他下个通知单,戒烟还是很快的。所以说,当想要改变别人的习惯时,只有思想意识改变,行为才有可能会被改变。传统家电经销商企业的运营习惯、流程、制度等都是为原有营销模式所制定,所以,在微信营销出现后,企业必须把统一思想作为非常重要的工作来做才可以。

统一思想的方式两种,一种是通过会议培训,把企业做微信营销的目的、意义、方向给大家说清楚,让需要配合的各部门和相关的负责人充分了解,并且获取他们的支持。

对于一个新事物,如果你不让企业从上到下全员参与其中,他感觉这个事情和他没有关系的时候,获得的阻力就会比较大。而当每个人认为这件事与他有关系,并且有了一定的参与感之后,对你的支持和帮助就会非常大。因此,笔者建议,企业在初期做微信营销活动时,一定要让全体员工参与到方案讨论环节当中去,让大家提出方案中的漏洞,进行广泛的讨论,当企业能把所有的漏洞解决之后,方案就会非常完美,而且这种讨论一定是由上到下去推动执行。

另外,小范围的思想交流也非常重要,在小范围的沟通之后大家统一思想,再结合动员会或者是晨会的方式把微信营销活动宣贯至一线,在此过程中进行相应的辅导,剩下的就是落地执行。

在落地执行时,还要把方案形成一个可执行的流程计划,除活动方案本身以外,还必须要有一套行动计划和分工方案,包括宣传方案怎么样去做、怎么去推广、如何监督、如何检查等,并且要有推进计划,每天按计划跟踪,如果按计划去做会怎样,不按计划去做又会有什么问题等,这样才能够把微信营销的内容落地执行下去。

活动之后要进行总结复盘

需要指出的是,只要能够把微信营销执行落地落到实处,整体活动的效果就有可能向企业想要的结果方向去发展,但也可能出现全都执行到位了也不一定能达到预期的结果,因为企业刚开始做微信营销时,对新媒体营销特点的把握,对线上传播市场的了解等不够充分,很难保证一二次活动就能够产生好的效果。因此,对微信营销活动进行总结复盘就非常重要。

例如,上文提到过的恩施电器,在2016年6月14日开始做微信砍价活动时,第一期活动吸粉量是4142人,净增3270人。第二期活动吸粉量是2373人,净增1698人。第二次活颖名参与人数比第一期还多23人,但吸粉量却只有第一期的一半。企业分析问题后总结认为,二次活动砍价商品重复,且商品数量太少,才传播开就结束了,而且宣传的圈子重复所至,因此,在设计第三期冰雪世界门票砍价活动时,对前二次的不足进行了改进,取得空前成功。

这也说明,对于每次的微信营销活动,不仅要分析活动的成功之处及存在的问题,还要进一步找出为什么会导致这样的结果,找到根本原因是什么,并找到解决问题的方式方法,把这些经验积累下来,就是企业新媒体营销水平提升的过程。

粉丝管理不能拔苗助长

经销商做微信营销很重要的一点是围绕自己的公众号建立企业的自媒体,而在建立自媒体之前就一定要想到如何留住自己的粉丝,并且根据自己所需要的信息把粉丝管理起来,这是企业的微信营销能够做出价值必须做的事情。

但粉丝管理是从量变到质变的过程,就如同我们烧水一样,最开始水温变化不大,慢慢升温,烧至90度时,如果你不烧了,壶里的水就会慢慢的降到室温。所以,对粉丝管理也是一个日积月累的过程。

现在很多企业在用拔苗助长的方式来增加粉丝,这样做的结果就是适得其反,掉粉率非常高。建议经销商企业在自媒体起步阶段,可以借助各自区域内优势媒体的粉丝群体,作为本企业的营销推广手段,但是利用这些媒体平台的目标是将这些平台的粉丝变为自己的粉丝,进而将这些粉丝牢牢掌握在自己的手中。

由于家电产品购买的频次比较长,一般5~10年为一个购买周期,各零售企业为了把粉丝留在自己的平台上,也做了很多的工作。例如,购物送积分、完善资料送积分等。很多家电产品需要后期服务,报装报修等,企业推出互联网电子发票、电子保单等,通过在微信平台给消费者提供有价值的东西来留住顾客。

当然,如何长时间的把用户留在企业的自媒体平台上,也是经销商要重点解决的问题。因为每个经销商企业能够给粉丝提供的资源不等,企业对于新媒体配套系统软件投入的思路等都会影响留粉效果,需要根据企业的实际情况制定一套能够留住粉丝的方案。

但想要留住粉丝,就一定要想办法去了解自己的粉丝,如果不了解自己的粉丝,就不可能服务好他们,也很难将其留在企业的平台上。所以,一定要在粉丝入口处有一个对于忠实粉丝的确认,即,企业了解粉丝信息是在他关注企业平台的那一刻了解,比如说,制定一套流程和规章,粉丝进入后会自动站队。如果在关注之后再去了解信息,实现的难度极大。

目前,已经有零售企业把微信营销平台与原有ERP系统打通,也就是将消费者在企业多平台的消费信息全部打通,一个消费者什么时候买的空调、什么时候买的冰箱等,这些信息能够精确地了解到。有了这些购买信息就能够做精准推送。以50万人口的城市为例,家庭户数约为12.5万户,如果企业的平台中已经拥有10万会员,平均每10年会产生一次家电套购需求,每年就有1万个目标准消费者,以每个消费者的家电套购金额2万元计算,一年至少就有2亿的销售规模。

作为战略性决策来落实

经销商做好微信营销,需要企业老板将之作为战略性决策来落实,如果没有老板的认同与支持,仅营销人员来做,会非常费力且不一定会有效果。

例如,如何把微信营销与企业自身的会员系统相结合就是一大难题。很多经销商选择第三方平台,如果只是做线上推广及运营,选择哪个第三方的系统都可以,但如果想赢得未来,实现线上与线下打通时。由于很多第三方平台没有线下ERP系统,缺乏对线下ERP系统的架构或运营方式的研究,很难开发出即适合线上又适合线下的一套系统。所以,企业在应用这些第三方平台的线上微信推广产品时,很难实现软件的线上线下打通。而想要与企业原有的ERP系统打通,除非ERP系统提供商把代码打开,否则第三方平台就无法实现。

线上推广的基本方式范文4

作为新兴的营销模式,其信息的真实性、服务承诺的兑现情况、消费者权益保护等随之而来的新问题也摆在了消费者面前。专家认为,微博营销给广告宣传、产品营销的监管提出了新的要求,须在信息的审查、反不正当竞争等各方面补足“短板”,加强管理。

成本低、效果好,微博营销受追捧

“没能在现场第一时间品鉴到2012新品的‘童鞋’不用沮丧,除了转发标签词微博外,我们线上还有有奖问答活动,可有机会抽得我们的幸运大奖!”一茶一坐的这条微博一上线,就引来几百条的转发。

这样的微博营销术每天都在网络上出现。“中粮美好生活”“小米公司”“优米网”“宝钢绿色”“麦考林”“南方报业网”……短短一年时间里,大小企业的官方微博陆续开通,抢占微博营销的“高地”。

微博营销凭借其低投入、高回报,逐渐成为商家推销产品、宣传企业的重要渠道,它让商家品尝到了信息时代新兴营销的“馅饼”。

微博营销以“线上推销”带动“线下销售”,电子产品、食品快餐业、服装零售等商家,通过微博发送“免运费最后一天”“春节促销季”“订货平台加速开放”之类的信息屡见不鲜。

同时,微博也成了企业宣传的阵地。比如,最近宝洁公司在微博上进行“宝洁年度十大新闻”评选,宜家家居也在用2011最创意宜粉奖吸引粉丝加入互动等。

微博营销贴近网民,关注度高,营销模式也不断推陈出新,今天讲个故事,明天发个图片,后天晒个心情……粉丝的数量一路飙升,商家的人气也“天天向上”。

微博营销谁来把关?

当微博营销似乎“渐入佳境”的时候,质疑之声也开始涌现。

iPhone 4S手机尚未在大陆,淘宝网(微博)就率先在微博上开始了疯狂的预订活动,如不能如期拿到产品,或产品质量有问题,消费者又如何追究商家的责任?

有些商家在微博上推出的促销优惠与抽奖活动会让消费者感到真假难辨。“表面上强大的‘粉丝团’其实也有可能是企业发动员工大量注册空账号形成的‘虚假繁荣’,这其实是在误导消费者,但消费者又无从查证。”经常在网上购物的李小楠说。

“广告几乎没审查程序是最大的问题。”上海财经大学法学院教授单飞跃说,“微博本身不是用于商业宣传的,但随着微博功能的进一步开发,商家会在逐利动机的驱使下对其产品和服务进行虚构和夸大宣传,其中难免会有欺诈信息。”

同时,缺乏商业道德也是微博营销中出现的问题。比如,杜蕾斯公司曾经在微博上借助“私奔”话题进行产品宣传,引起了一场舆论风暴。专家认为,微博营销不能没有底线,利用他人的隐私话题为企业营销做广告,它能赢得关注,但不能赢得尊敬。

谨防“陷阱”微博营销需加强监管

微博营销进行不实宣传,甚至通过制造假“粉丝团”来误导消费者,无疑是虚假宣传的“陷阱”,这将直接损害消费者利益,扰乱市场秩序。

单飞跃认为,自律是基本的前提。无论是个人还是企业都应当有自律意识,未来随着微博的发展,这种特殊的公共沟通方式也会进一步规范化。上海泛洋律师事务所律师刘春泉也认为,微博属于特殊的自媒体,即便如此,它的主体也应当负有一定的社会责任。

目前,新浪、搜狐、网易、腾讯四大门户网站微博均已启动实名认证。然而,微博营销会随着实名制的推广而更规范吗?

单飞跃认为,后台实名的操作方式保护了用户的隐私,但对于商业行为的失范,微博实名制能否起到实质性的作用仍待观察。应当采取一定的审查机制,特别是出于交易目的的商业信息更应该加大审查力度,而不仅仅是采取实名制的方式。

线上推广的基本方式范文5

大数据模型预测客户需求

夏小姐是苏宁易购的会员,此前的6个月里,她持续在苏宁易购购买了某品牌的奶粉。根据其浏览记录,她曾多次浏览1个月左右的婴幼儿服装等产品。近期3个月内,基本每月都会在苏宁易购网购大王纸尿裤。

据此,苏宁大数据模型预测,夏小姐即将再次购买大王纸尿裤,就在其购买奶粉及其他商品时,让苏宁快递员小张携带其经常购买的品牌的纸尿裤(大王GOO.N维E呵护婴幼儿用纸尿裤L/54枚)上门进行“预测营销”。

夏小姐在签收完奶粉等商品后,小张拿出了包装好的品牌纸尿裤。“这是我们系统根据您的购买习惯向您推荐的纸尿裤,您看有需要吗?”

夏小姐仔细听小张介绍系统帮忙下单商品的过程后,表示正好还有一个礼拜就要购买相关商品,接受了快递员的推荐,现场刷卡买下了苏宁提前下单、包装好的商品。

“此前也接到过一些电话推荐购买商品的,但担心有假,根本没有理会。这次苏宁直接把货带过来了,虽然有些意外,但正好也是在自己购买计划中的,所以就买了。苏宁有比较完善的售后,即使不满意,也可以退换货,所以没有太多后顾之忧,挺适合我这样的‘懒人’。”

苏宁相关人士表示,以母婴商品为例,通过顾客家的宝宝奶粉食用速度,初步判断体重,并根据购买纸尿裤的周期判断需求时间,以及每一次购物习惯性的总金额等一系列数据,最终得出其可能正需求某个尺寸及型号的纸尿裤。

快递员送货上门时,还会附带额外赠礼或者额外折扣。为了确定要带什么商品上门,苏宁的会员分析师可能会参照以前的付费订单、商品搜索痕迹、加入购物车商品、单件商品浏览时间等等互联网行为,从而判断出需求产品。

二次消费成功率超过5%

5月20日开始,苏宁在上海、北京两地选择5000名顾客首度尝试“预测营销”。根据苏宁当天测试的结果看,有260多位顾客通过这种预测营销产生了二次消费,占比超过5%。这个比率经过大数据分析后,远高于未经分析的0.6%比率。

商报记者了解到,苏宁系统推荐的低于100元的商品成交率较高。另外,预测潜在消费要把握好时间点,比如在季节变换前推荐一些日百类商品比较容易接受,但是针对婴童食品等有相对固定使用规律的商品要做好精准测算。

苏宁会员总监徐磊表示,这种“未下单、先发货”的经营方式,仍处于摸索和试错的阶段,分析能力是关键,后期随着分析准确性的提升,将是零售增量的一个重要渠道。

据了解,“预测营销”其实是对顾客的一种“读心术”,在国外已经有电商试行,这种新销售方式产生的问题是差错率较高,“读心术”不准导致物流成本的上升,在初期阶段肯定不会创造明显效益。相比于苏宁的做法,国外的“预测营销”更为大胆,不是由送货人员带货上门,而是直接发货,由此产生大量退货。国外的做法一般是选择打折或者直接送给顾客创造惊喜。

业内人士分析,目前“预测营销”在国内的瓶颈主要在于三点:一是顾客的接受程度不高,购物习惯没有养成,尚需要普及,顾客购物通常考虑的价格、品牌、售后等因素需要综合考虑。二是国内企业的大数据运用尚未成熟,也需要探索和建立有效的推广方式。三是前段消费体验,未购即达,对过去的营销方式产生颠覆,考验物流能力,需要完善的供应链管理,更高效的物流仓储管理。

其实,商家利用购买信息进行相关商品推介已经司空见惯。很多商家会通过邮件、短信甚至在顾客登录页面后会自动有相关商品推荐。根据相关统计,这种定向直投广告的精准性较高。

[相关链接]

让顾客不反感是一门学问

相比较线上推荐,苏宁这种直接送货上门推荐的方式,虽然可以面对面沟通,但如何把握好“度”,让顾客不反感,也是一门学问。

据悉,苏宁今年以来就一直在根据消费数据通过电话、邮件等渠道进行商品推介。但据苏宁相关人士透露,电话推介被消费者拒绝的几率较高,因为很多人会以为是诈骗,而快递员当面推介则增加了信任度。

不过,这种营销模式要求快递员必须具备相应营销知识。比如商品的基本属性、品牌特色等,这样才能增加购买预测消费产品的可能性。

苏宁相关人士表示,“预测营销”可以说是苏宁在尝试的“无店铺、无网络、无广告”的虚拟运营店,正是依托门店和网店大量会员数据分析而产生的关联营销。苏宁准备通过这样的营销方式,逐渐积累出稳定的客户群体,根据顾客的消费习惯,对一些日用类型的商品,定期送货上门,既不用网上下订单,也不用去门店,由商品交易行为升级为管家式服务。

线上推广的基本方式范文6

图书馆是教育院校最基本、最重要的基础设施之一,是教师和学生查询文献信息、资料和阅读、学习的重要场所,给教育科研工作的开展以及学生的自主学习、视野拓展提供了文献信息保障。但随着社会经济的发展进步以及社会发展形势的变化,中职院校图书馆工作的开展状况并不乐观,本文就如何在中职文化建设中有效开展图书馆阅读推广工作展开了分析和探讨。

【关键词】

中职教育;文化建设;图书馆推广

新的时代背景下,不但职业教育步入了新的发展阶段,更加强调服务,倡导以就业为导向开展教学工作,技能与素养并重,信息网络的高度发展也使得中职院校学生的阅读习惯、方式和倾向性有了很大转变。这种情况下,另一方面图书馆在中职文化建设中起到的积极作用亟待发挥,一方面又给中职图书馆工作的开展带来新的挑战,采取何种推广策略增强图书馆的吸引力成了新形势下各教育院校共同面临的难题。本文以中职院校为例,就此问题作进一步探讨。

一、当前阶段中职学生阅读习惯、方式和倾向性分析

在信息网络高度发达的当代,中职学生的阅读习惯、方式和阅读的倾向性都发生了很大变化,具体表现如下:第一,随着信息网络技术的发展以及平板电脑、智能手机等移动终端设备的普及,现在的学生更愿意通过这些可移动、便携性强的阅读器阅读电子文献信息,而不是厚重、不方便携带的纸质文献,相较于有时间和空间限制的图书馆阅读行为,学生更愿意采取这种自由、灵活的阅读方式。第二,从当前社会整体阅读趋势来看,很多现代人阅读的出发点都不是为了获取知识或是寻求某种实际功用,大多数时候阅读只是人们娱乐休闲的一种方式和途径[1]。对于处于中职阶段的学生来说,其年龄特点以及所接受教育的性质决定了其在阅读对象上往往会更趋向于娱乐性、功利性。比如,言情、推理、科幻、武侠等文学类以及高考、就业类书籍。

二、实现中职图书馆阅读推广工作实效性的策略

(一)做好图书馆文献信息资源与导读员队伍建设工作,为阅读推广工作打基础。

第一,鉴于中职院校自身教学特点,首先在图书馆文献信息资源贮备方面应该把自身院校办学目标和专业设置以及学科建设等多方面因素综合在一起考虑,并深入调研各专业的课程设置情况以及学生实际阅读需求,在此基础上建设与自身院校实际更相符合,具有多样化特点的文献信息资源库。比如,针对中职学生年龄特点和阅读趋向娱乐化特点,可在图书馆当中加入一些漫画类、科幻类以及爱情玄幻、悬疑类、生活娱乐类的图书、杂志等[2]。此外,还可以在图书馆文献信息资源中加入有关各类不同职业资格证书考试和计算机等级考试、英语等级考试以及公务员考试等信息。同时,在考虑自身院校办学条件、投资计划的基础上组建专业的学科馆员队伍和通讯员队伍。第二,当前阶段中职院校图书馆并没有专职的图书导读员,通常都是其他部门人员兼职,以致导读员队伍整体专业素养不高,相应也就无法为学生、读者提供专业的高质量导读服务,不利于图书馆阅读推广工作的有效开展。为此,中职院校可根据自身实际情况创建专门的读者服务部门,培养一批既有专业素养和能力,又有责任感,对工作积极的导读人员,导读人员需要掌握的专业知识和技能包括丰富的学科知识、熟练的文献检索技能和敏锐的信息情报意识以及一定的计算机操作技能等。这样才能为学生阅读效率和质量的提高提供有力的服务保证,为图书馆的阅读推广工作做好基础准备工作。

(二)创新阅读推广形式。

第一,图书馆工作人员应该打破固有工作观念和模式,充分利用院校自身师资资源,借助图书馆场地邀请知名教授、学者开展阅读讲座活动或是对学生进行阅读指导,以此培养学生阅读的主观能动性和阅读思维,逐渐养成良好阅读习惯。第二,借助网络和信息技术开展网络阅读的推广工作,具体可以通过以下途径实现:一是在综合了解院校各专业学科方向、特点的基础上,通过多种渠道搜集与各专业学科有关的,且具有较高学习价值的网址、网站、微信公共平台信息,然后将这些信息归纳整理出来,通过院校图书馆网站多种途径推荐、分享给学生。二是针对教学科研课题研究创建一个可供教师和学生互动交流的网络平台,因为网络期刊或是其他专业学术信息都有一定时效性,所以,还可通过这个平台把有关的动态发展信息在平台上,为学生提供链接阅读[3]。此外,智能手机已经得到了广泛普及,成为中职学生日常生活和学习中不可或缺的必需品,同时,通过手机这种携带方便的移动终端设备进行阅读不受时间和空间限制,随时随地都可以进行网上阅读,阅读那些数字化信息资源。所以,完全可以把手机作为图书馆阅读推广工作的一个途径,创建手机图书馆,开展手机阅读推广工作。第三,将学生和导读员等其他图书馆工作人员组织在一起进行面对面的互动交流,为学生答疑解惑,解决其在图书馆阅读时遇到的各种问题。

(三)开展多样化阅读推广活动。

中职院校在阅读推广工作当中可以借鉴新闻阅读端线上到线下的OTO经验,当学生线上登录,并进行了在线阅读、评论和发言、分享等操作后,图书馆方面应采取积分、等级提升等方式分别将其转化成相应的积分和等级,学生或教师等读者则可以凭借积累的积分到线下图书馆换得相应奖励,比如,获取阅读资格、拓展阅读权限、延长借阅时间等[4]。这样一来既能够调动学生参与线上活动的热情和积极性,提高参与度,又能够提高馆藏资源的开发利用效率。同时,当图书馆组织开展书展或讲座、读书会、书友活动等线下实际活动时,通过网络推广可以大大增强宣传力度,扩大宣传辐射范围;读者在线上的阅读行为可转化成线下实际奖励的方式,又在很大程度上推动了学生参与线上活动的热情。在实际践行的时候,图书馆方面可以适当面向社会开放阅读服务,先针对一定范围内的公众开放。此外,还可以利用社会化媒体开展图书馆的阅读推广工作,比如微博、微信、论坛、社交网站等,这个过程中需要根据阅读推广面向的群体对象、阅读推广目的以及不同种类社会化媒体所具有的功能与管理情况等进行有针对性选择。如,针对各个年龄层次的人群就选择微博、论坛这类受众面广,且比较成熟的社会化媒体;针对年轻人群或是更注重交流互动、阅读指导的话就选择像微信、论坛这样的平台。

(四)针对图书馆阅读的开展情况建立监督、考评机制。

将教师和学生的阅读情况划入到各级学校部门文化建设的目标考核当中,以校长为首,逐级将此项工作贯彻落实下去,定期评选出在图书馆阅读方面有良好表现的部门、班级和教师、学生,发挥出相互之间的带动作用[5]。

三、结语

众所周知,阅读对于学生素养提升和终身发展具有非常重要的促进作用,对于学生来说,一直以来校内图书馆就是其进行阅读、学习、文献信息资料查询的主要场所,是教育院校不可或缺的基础设施。但是在新的时代背景和社会发展形势之下,学生阅读习惯、方式和倾向性的改变给中职图书馆工作的开展带来一定挑战。所以,中职图书馆应认清发展形势,结合自身院校实际情况和学生实际需求,从文献信息资源建设、导读员队伍建设和多种阅读推广活动以及监督考评机制建立都等方面入手积极推进图书馆阅读推广活动。

作者:田宇 单位:陕西省第二商贸学校图书馆

【参考文献】

[1]郑庆华.中职院校图书馆阅读策略分析[J].科技情报开发与经济,2014,24(9):92~94

[2]马红亚.经典阅读推广在中职学校书香校园建设中的意义和作用[J].大众文艺,2014,21:247~248

[3]余元秀.中职图书馆阅读推广工作探析[J].科技资讯,2014,12(19):246~247