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公司管理制度与员工守则范文1
第一条：通过规范有效的考核评价手段。促进公司整体目标的实现。帮助每个员工提高工作效能与工作胜任能力，促进管理者与员工之间的沟通与交流，形成公正、开放、透明，积极参与、主动沟通的企业文化，增强公司的凝聚力，提高员工的满意度与归属感，激发员工潜能，强化公司的运作体系和核心竞争力。
第二条：以员工岗位职责和每月工作任务为标准。评价员工的岗位胜任程度。对员工的综合素质进行考评，并考核各部门的绩效。
二、考核的组织管理
第三条：公司董事会为考核管理的最高权利组织。董事长办公室为考核管理的日常执行单位。日常抽查，年终考评的组织以及与考核相关的工作。
第四条：年终由董事长授权董事长办公室另行组织员工年终考评考核组。
三、考核维度与周期
第五条：考核分为履行岗位职责考核。经济指标完成情况考核，综合能力素质考核，每一类下再具体拟订不同的考核测评指标。按百分制打分计算。
第六条：履行岗位职责考核和工作任务完成情况以月度工作目标考核的形式进行。考核周期为年度。经济指标完成情况以业绩指标考核的形式进行，考核周期为一个业绩考核周期。
四、考核办法
第七条：月度工作考核：
采用直线考核法。副总由总经理进行考核。
2员工每月根据部门的整体工作目标拟订出各自的工作任务。月底按任务书进行考核。部门经理作为各部门的第一责任人，对全部门的工作负责，部门月度工作计划为部门经理的工作任务书，作为部门经理月度工作考核任务。
3员工的年薪中的30%作为月度工作考核。进行考核，以年薪2万元为例：2万元×30%＝6000元÷12÷100＝5元，即该员工每一个考核分为5元。年薪越高，考核分所占金额越大。
4员工的岗位职责和员工应遵循的员工守则。
5考核工资次月发放。
第八条：年度综合考评：
1采用全体员工无记名填表。
2年度考评分为优异。基本称职，不称职四个层级。
3考评结果作为次年度员工薪资等级确定的依据。优异可晋升一级薪资。
第九条：业绩指标考核：具体办法及指标由财务部另行拟订下达）
第十条：逐月考核评分的基础上。作为年终员工“评先”重要依据。
五、考核时间
第十一条：月度工作考核于次月3号前完成。具体时间原则上与年度考评同时。
六、申述及处理
第十二条：如有员工对考核结果有异议。要求复议。如有必要可召开董事会进行讨论，董事会为最终裁决
七、附则
公司管理制度与员工守则范文2
企业劳动人事管理规则
第一章 总 则
第一条 宗旨
为规范企业的行政管理制度和劳动人事管理行为，建立企业的正常经营秩序和维系和谐稳定的企业劳动关系，确保企业和劳动者双方的合法权益,促进企业健康和稳定的发展。
第二条 制订依据
本管理规则，依据国家有关法律、法规和《劳动合同法》及本集团的实际情况制定。
第三条 适用范围
除依法遵守政府相关法令外，本公司员工的聘用、培训、工资、合同、考勤、奖惩、福利、离职等行政和劳动人事管理事项，悉依本规则。
第四条 适用原则
公平、公正、公开，规章制度面前人人平等。
第五条 集团公司委派至子公司的高级管理人员、经营管理层，以及集团公司各职能部门须对本办法的有效执行负责,并按照本制度规定,有效地做好管理、指导、监督等工作。
第二章 用 工
第一条、入职手续
员工应聘时应向集团人事部提供下列有关资料：
1.身份证、毕业证的原件，复印件、个人简历、及体检报告；
2.劳动手册/退工证明(应届毕业生则应提交毕业证复印件)，如与原雇主签定有保密协议或竟业禁止协议的，还应包括此类协议的解除证明；
3.社会保险转移结算清单（职工养老保险手册或劳动手册）；
4.一寸免冠照片两张；
在员工正式录用前，集团人事部将通知应聘者到市、区级医院进行体检，体检结果经公司审核合格者方能录用。
第二条、员工信息
员工个人信息如有变更，应及时通知公司人事部，信息包括但不限于下列内容：
1.本人户口所在地、现居住地地址、电话；
2.婚姻状况；
3.生育状况；
4.新获得的学历、技能证明；
5.紧急情况下联系人的姓名、住址、电话；
6.其他个人信息。
员工信息对于紧急情况下的处理很重要，公司对此实施保密。
第三条、限制性规定
凡有下列情形之一者，不予聘用或辞退：
1.有犯罪前科或在案者；
2.有打架斗殴、赌博、酗酒等恶习者；
3.健康情况欠佳难以胜任工作的；
4.与原单位未办妥离职手续或被开除的；
5.未满16周岁者。
6.提供的个人资料（信息）不真实的。
第四条、员工离职
1.公司与员工根据国家劳动合同法的规定需互相解除或终止劳动关系时，员工主管部门应及时通知公司行政人事部，由公司人事部门出具解除或终止劳动合同证明，及时为员工办理社会保险和医疗关系的转移手续；
2.员工须将本职岗位工作以书面或口头交接清楚方可离职；
3.员工离职时应归还公司发放的办公物品，未能归还或损坏的，按公司规定折价偿还。
第三章 劳动合同
1.公司实行全员劳动合同制，员工与公司在平等自愿、协商一致的基础上签订劳动合同。
2.《劳动合同》系劳动关系的契约，双方当事人均需认真对待，不得单方改变或涂改合同内容。
3.员工应聘公司工作岗位，须根据国家劳动合同法的规定，与公司签订书面劳动合同。
4.公司劳动合同、员工守则、驾驶员安全驾驶保证书及公司其它有关规定在国家劳动合同法律法规的基础上，结合公司具体情况制定。
5.公司和员工均在平等、协商一致的基础上分别签订“劳动合同”、“遵守员工守则承诺书”、“驾驶员安全驾驶保证书”等相关合约文件，自觉履行其规定的权利和义务。
6.员工入职试用期的长短视公司与员工商定的劳动合同期限而定，试用期一般为一至三个月。公司将根据实际情况调整试用期，经公司考核通过后即可成为公司正式员工。
第四章 行为纪律
第一条、工作纪律
1.上班时间内按常规着装，不穿奇装异服。
2.不在共用办公室区域内吸烟。
3.不无故缺勤、迟到、早退，上下班要打卡（公司拖车驾驶员、外勤人员及经公司领导批准的除外）。
4.不擅离职守。
5.不在工作时间内从事与工作无关的活动。
6.严格保守公司及客户的商业机密。
7.不以公司名义或在工作时间内从事与本公司无关的工作。
8.员工每天必须准时到其工作区报道。
第二条、行为规范
1.维护公司利益，树立公司利益高于一切的信念。
2.爱岗敬业，尽心尽责，工作优质高效，勇于开拓创新。
3.遵守公司各项规定，弘扬正气，对有损公司形象和利益的违纪行为敢于制止和纠正。
4.努力学习，积极参加公司组织的各项培训，不断提高业务素质，适应公司未来发展。
5.员工之间真诚友善，互相尊重、精诚协作。
6.节约办公用品，爱惜公物。
7.离开办公室时要锁好有关文件。
8.打电话时要注意时间，接电话时指名通话者不在时,能妥善处理并留言告知。
9.节约水电，注意办公室安全，下班离开办公室时要注意关灯/窗、锁门。
10.信守承诺，应允之事一定完成。
11.积极向公司提合理化建议。
第三条、对外沟通：
1.如任何媒体、政府或相关机构采访公司员工，员工应立即向公司相关部门或其主管报告。未经公司明确授权，员工不得回应此类媒体、政府或相关机构或发表任何有关公司情况的言论。
2.员工有义务向公司相关部门或其经理报告其获知的对公司不利的消息。
第四条、保密制度
员工不得泄露在职期间所获知的有关本公司或客户业务的口头或书面的非公开信息（即“保密信息”），保密信息涵盖公司的业务活动，包括但不限于有关公司及其客户的运营、财务、人力资源、管理和员工个人信息。
第五章 考勤
第一条、工作时间：
正常工作时间：公司实行每周五天工作制，下属单位可根据业务特点进行调整。周一至周五的上班时间为上午08：30，中午11：50 — 13：30时为午餐休息，下午17：30时下班。
第二条、出勤：
准时出勤是对员工的基本要求，员工不得任意迟到或无故缺勤。员工若因意外事情不能上班，应及时向上级主管说明原因并办理报备及审批手续，特殊情况未能在外出前办理请假手续的必须于上班后及时补办请假手续。
第三条、子公司考勤由集团人事行政部归口管理；各子公司总经理严格执行集团考勤制度，除董事长特别批准外。
第六章 员工工资
第一条、工资情况
1.公司所有员工的工资均为月薪制，以人民币结算。
2.支付给员工的工资，即为劳动合同中写明的工资数额，是员工的全部税前现金收入，包括基本工资。
3.公司将根据政府的有关规定代扣代缴员工的个人所得税及各项福利和保险费用，并在代扣个人应缴纳部分后，将工资发给员工或通过银行转帐方式发至员工提供的银行卡。
4.员工根据国家和公司规定享受的婚假、丧假及休假，公司支付员工100％的岗位工资。
5.女员工在国家和公司规定的产假期间，按规定领取相应工资。
6.员工病假期间的工资以岗位工资平均月工资为基数，按国家劳保条例规定比例支付。
7.员工的事假工资按其日平均工资扣减。
8.员工对工资有任何疑问，可向部门经理或主管会计询问。
9..员工工作如不满一个月(通常在入职第一个月或离开公司时的最后一个月)，按照员工的实际工作天数支付工资。
10.工资发放日：每月10日发放（车队驾驶员每月25日），如逢节假日顺延。
第二条、工资组成
1.工资标准：根据员工的职位和工作能力由公司领导确定工资待遇。工资部分由基本工资、岗位补贴组成。
2.福利补贴：补贴项目：满勤奖、餐贴、过节费、防暑降温等。
3.年终奖金 ： 根据公司经营目标的达成及经营效益状况，由董事长决定是否对公司员工发放年终奖金。发放时间：每年除夕日前15天由公司财务部门完成财务审核后确定,除夕日前10日发放。
4.年员工奖励：每年公司将根据实际情况来奖励公司有突出贡献的优秀员工。
5.加薪：每年一月将根据员工工作能力予以加薪。
第三条、薪酬保密
薪酬保密是公司的政策，所有涉及员工薪酬的事项仅仅是每个员工个人和公司之间的双方协议，员工未经公司许可不得以任何形式传播有关自己或他人的薪酬情况。
第七章 福利
第一条、五险一金
公司按国家规定并结合行业惯例为员工提供各项社医保及住房公积金待遇并办理相应手续。
1.养老保险：员工养老保险根据社会统筹原则，建立个人账户进行统一管理，缴费比例按社保规定执行。
2.医疗保险：员工医疗保险基金由单位和个人缴费两部分组成。员工医疗费超过个人医疗保险账户金额时，按一定比例由统筹基金和个人分别负担。员工因病治疗，应到社保机构规定的医院就医。
3.待业保险：员工待业保险费用由企业和个人两部分组成；并按国家及地方有关规定比例按月扣缴个人缴纳部分。
4.工伤保险员工每年享受企业为其缴纳的工伤保险基金，其金额占工资总额的1％。个人不缴纳工伤保险费用。依照医务鉴定确定为因工负伤者，可享受工伤医疗保险待遇。在工伤医疗期可领取工伤津贴。员工因工死亡，可按有关规定发给丧葬补助金，供养亲属抚恤金和一次性因工死亡补助金。
5. 住房公积金
住房公积金由公司补助及个人缴纳两部分组成，补助标准由公司根据需要调整。
6. 生育保险
符合生育规定的女员工生育后持准生证、婴儿出生证，填写申请表到劳动保险统筹机构办理手续，按有关规定报销费用。
第二条、员工假期:
员工请休假（急病除外），须事先按程序办理请假手续，经批准后方可休假。未经批准而休假者，按无故缺勤处理。
1.法定假期：
根据国家规定及公布的日期享受假期。
2.年度休假
在本公司服务满一年的员工有权享受带薪年假。累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。 年度带薪休假需在次年休完，不能累积至下一年享用。员工如欲请带薪休假，必须提前2周向部门经理申请；经理如欲请带薪休假，必须提前2周向总经理申请。经理或总经理有权根据公司业务经营需要批准或不批准其要求的休假时间。由于各种原因无法安排年度休假的，不补偿，不隔年累积，但允许抵用病假。
3.事假
根据实际请假天数，扣除日薪金。事假申请在2天以内者（含2天）可由部门主管批准，2天以上者需向总经理报批，总经理的请假手续需向董事长报批。
4.病假
病假申请在2天以内者（含2天）可由部门主管批准，2天以上者需向总经理报批。病假请求必须提供医院开出的医疗证明，医疗证明须在开出后第2天提交给公司人事部门。
员工患严重疾病或传染病，须向总经理报告。
员工休病假超过医疗期，且不能继续从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作，公司有权与其解除劳动合同。
5.婚假
对第一次合法结婚并在本公司服务满一年的员工，公司给予3天的带薪婚假。
6.产假
女性员工可享受一次158天的产假，男方员工可享受7天照顾假。产假申请必须在分娩日10周之前提交公司人事部门，同时应附有医院所开具的确认怀孕的证明。员工产假的工资、福利等按国家相关规定执行。照顾假只能在其配偶实际分娩之前或之后的1周内使用。
7.哺乳假：
女员工在其婴儿12个月内可向公司申请每工作日享受某1小时的哺乳假，此假不补偿,不累积。公司部门经理根据工作需要可确定其哺乳时间。
8.丧假：
员工配偶、子女、父母或配偶的父母死亡时，可享受3天带薪丧假；员工的祖父母、兄弟或姐妹死亡时，可享受1天带薪丧假，特殊情况可经总经理核准。
第六篇 奖惩规定
第一条、奖励
公司对工作表现优异的员工个人或集体给予奖励
A、奖励条件：
1.应付处置得当，表现出色，为公司减少损失的；
2.认真履行岗位职责，成绩优异，为公司增加收益的；
3.热情为客户提供优质服务，为公司赢得荣誉的；
4.积极提出合理化建议，为公司改进管理、增收节支发挥作用的；
5.其他对公司有突出贡献，经公司领导准予奖励的。
B、奖励办法：
1.根据贡献大小给予数额不等的奖金；
2.给予额外的带薪休假时间；
3.给予一定的奖品；
4.加薪；
5.升职。
第二条、处罚
A、迟到、缺勤、旷工处理规定
员工未按时出勤，给予扣款处罚：
迟到5-10分钟内，扣工资10元；10-20分钟内，扣20元；20-30分钟内，扣50元；30分钟以上，以旷工计。无故旷工1天，予以口头警告；无故旷工2天，予以通报批评；无故连续旷工3天，做解雇或开除处理。
任何缺勤必须有正当合理的理由，因天气或不可抗力原因的，须经公司领导批准。
因公外出未打卡者，需填写未打卡说明，并由部门主管签字，交给人事部。
员工缺勤所扣款项统一纳入公司的公共基金，作为公司文化活动经费统一公布使用。
B、警告、记过、解除劳动关系处罚规定
员工违章违纪给公司或他人造成损害的，除按损害责任予以赔偿外，公司将根据情节轻重给予如下处罚，处罚分为警告、记过、解除劳动关系三种形式：
员工有下列行为之一，给予警告:
1.上班玩扑克、象棋、上网游戏、看电影电视、浏览与工作无关的网站等：
2.在工作时间内擅离工作岗位、串岗聊天、嬉戏打闹、化妆、瞌睡或者从事与工作无关的事情；
3.上班时间吃东西、看小说、随地吐痰等不文明行为，影响公司形象及他人工作；
4.在工作时间、工作场合与同事或客户之间发生争吵、骂人等不文明行为；
员工有下列行为之一，给予记过:
1.半年以内受警告达两次；
2.违反公司各项管理制度、未能及时完成任务、管理不当或工作失误造成一定影响；
3.遗失经管的重要文件、物品或工具；
4.在工作时间、工作场合与同事或客户争吵，挑拨是非，影响公司形象及他人工作；
5.经公司决定给予记过的其他行为。
员工有下列行为之一，给予解除劳动关系，公司将不支付经济补偿金：
1.在合同期内或一年内累计受记过两次；
2.职工要求解除劳动合同但未提前三十天以书面形式通知公司而擅自离岗；
3.员工不服从管理和工作安排，打架斗殴，殴打或谩骂管理人员情节严重；
4.严重失职，营私舞弊，给公司造成严重损失；
5.蓄意损坏公司财物；
6.组织、煽动怠工或威胁领导，严重扰乱公司秩序；
7.泄漏公司机密，使公司遭受严重损失；
8.利用公司名誉在外行骗；
9.应聘时提供虚假资料；
10.一年内（按自然年度计）连续旷工三天；
11.被依法追究刑事责任。
第三条、员工奖惩办理程序：
1.员工违章违纪触犯公司相关规定须予以处罚的，由其部门主管、人事部及公司主管合议后做出签字记录，交人事部留存。
2.员工在工作中为公司作出贡献，应该给以奖励的，其主管部门应及时在公司办公例会时提出奖励建议的报告。奖励报告得到公司领导批准后，应及时在公司内通报。
第七篇 附则
1.本守则适用于公司下属全资或控股的合资公司。
2.本守则中的内容如有变动，公司将及时予以公布。
3.驾驶员严格遵守驾驶员手册。
公司管理制度与员工守则范文3
首先，企业制度文化是企业文化的构成部分，企业制度文化本身能体现企业文化。企业制度文化不仅是企业文化的一种外在表现形式，而且体现着企业的内在精神。加强电信企业制度文化建设，就是要加强企业整体以及员工个体遵循的行为规范建设，从中反映出我们企业崇尚什么、反对什么，即企业信奉的价值理念，反映出我们企业的做事方式与风格。通过企业制度文化建设，我们能更加清晰、准确和全面地表达自己的企业文化，从而有利于推动企业文化的发展。
其次，企业制度文化是企业运行机制的一种具体表现。加强电信企业制度文化建设，目的在于建立一个使管理者意愿得以贯彻的有力支撑，并且在得到员工认可的前提下，使企业管理中不可避免的人与人之间的矛盾弱化，可以更好地约束和规范员工行为，减少对立或降低对立的尖锐程度。
其三，要建立符合市场经济要求的行为规范，就要正确认识理解企业制度文化建设在企业文化建设中的重要地位，懂得运用制度文化来保证和促进企业发展。加强企业制度文化建设就是要通过建章立制，完善管理，把电信服务理念和行为准则制度化、规范化，从而达到促进企业经营服务水平提高的目的。不难看出，加强电信企业制度文化建设，是从更高的层次上做好经营服务工作。
其四，要适应市场经济特点，就必须建立和完善企业经营管理制度和规范，加强企业全方位的管理。加强电信企业制度文化建设，就是要把企业制度文化建设贯穿于企业管理的全过程，保证企业经营管理活动有序开展。
综上所述，我们认为，一个完善、合事宜的企业制度文化，能规范员工行为，使企业各项工作有章可循，提高管理效率与质量，形成一个良好的企业文化。通过加强企业制度文化建设，能够从根本上解决企业经营中的不协调、不统一的问题，能够有效地提升企业的管理水平，提高企业的经营效益和效率。
二、当前电信企业制度文化建设之现状
我们看到，目前电信企业在制度建设上已初显成效：通过推进五项集中管理，极大地降低了运营成本；通过大力实施预算管理，强调了企业的科学决策、投入产出经营效率，提升了企业的整体素质；通过竞争上岗、薪酬改革、绩效考核、员工职业生涯发展和教育培训等五项机制创新，激发了企业的活力和员工的主观能动性；通过BPR业务流程重组，逐步形成了“以前台服务为标志，以后台服务为支撑，以网络服务为基础”的服务链，解决了过去对市场反应慢、业务流程不畅、员工职责不清等问题，使市场响应能力得到极大增强。但同时，我们也应清醒看到，电信企业还缺乏对内在的制度文化自律与软性的制度文化引导；缺乏强调心理认同、人的自主意识和主动性；缺乏启发员工的自觉意识达到自控和自律；支撑制度的文化尚未全面形成，企业的制度执行成本较高。具体表现在以下一些方面：
一是对制度文化建设的动因认识不到位。一些制度的产生并不是完全立足于需要之上的，认为制度是越多越好，为严格而严格。
二是对制度文化建设的内涵认识不到位。将制度文化建设仅仅局限于制度这一表现形式，甚至迷信于制度建设，而忘记其他部分。
三是对制度文化建设的主体认识不到位。将制度看成是管理者的文化，或者是只反映管理规律和管理规范，对员工只注重外在的约束，而不探讨制度内涵是否被员工心理认同和接受，并自觉遵守，使制度没有成为一种共有的文化。
四是对制度文化建设的执行认识不到位。有的企业在执行制度时，自上而下强制推行，虽然这些制度往往能迅速实施，很快就在企业整体和员工个人的行为中体现出来，但是，这些仅仅是表象，其后缺少与员工的沟通，不能让员工充分理解和认同制度的内涵，不重视制度执行中的信息反馈，因此，制度的有效性不长。
三、加强电信企业制度文化建设的几点思考
西方学者做过一个比喻：制度管理就像一座漂浮在大海里的冰山，露出水面的部分，占1/3，大体相当于规范、标准等有形管理；隐在水中部分，占2/3，大体相当于组织成员对制度的接受度、认同感、认知率等无形管理。这个比喻形象、深刻。其中，制度是有形管理部分，制度文化是无形管理部分。制度是载体，多强调理性化，重视科学标准和规范的作用；制度文化强调的是非理性化，重视内在精神价值的开发、集体感受和各种非正式规则、群体氛围的作用。制度可以造就一个结构框架合理、运转程序规范、执行严格的标准化企业；而制度文化管理可以赋予这个企业以生命活力，为之提供精神源泉和价值动力，引导其发展方向，并创造经营个性和管理特色。企业制度文化建设的过程，是一个信仰、道德、理念、规则和行为不断强化的过程，不是一朝一夕所能实现的，它是一种历史的积累和沉淀所凝聚的力量。所以，我们认为，把握企业制度文化的“无形”、“柔性”，加强电信企业制度文化建设可以从以下五个方面入手：
（一）从审视制度是否以企业的根本性需求出发入手，抓住企业制度文化建设的基本点。俗话说：没有规矩，不成方圆。制度建设是制度文化的骨架部分，任何一个企业离开了制度就会成为一盘散沙。同时，制度又反映一个企业的基本观念，反映企业对社会、对人的基本态度，因而制度又不是随心所欲的。制度必须从企业的根本性需求出发，是对企业根本性需求的维护。如事关企业生存的各种问题，包括服务质量、客户关系、网络运行等，毫无疑问是必须以制度加以明确规范的。
（二）从审视制度的内容是否以“以人为本”入手，抓住企业制度文化建设的活力点。制度是靠人去执行的，再好的制度如果没有高素质的人去执行也不会产生好的效率、效果来。加强对员工的培养和教育，应是制度建设中的重要内容。首先，应加强对企业员工诚实守信的教育，因为如果没有诚信，就会出现弄虚作假、欺上瞒下、投机取巧的现象，就会直接影响企业的形象和企业的信誉。其次，要关注员工自身价值的建设，注重其创新能力的培养和提高。应当对不同的工作岗位每年提出不同的知识更新要求，通过培训、考试、考核和业绩评估等形式提升企业全体员工的能力水平。同时，管理者还应创造适宜的工作环境、工作条件以满足员工的尊重需求和自我实现的需要，采用适当的激励手段调动员工工作的积极性和创造性。
（三）从审视制度是否使各直接参与者的利益得到平衡入手，抓住企业制度文化建设的支撑点。制度作为公正的体现不但要求其形式是公正的，更要求其内容是公正的，要使制度约束下各直接参与者的利益得到平衡，体现权利与义务的对称。唯有如此，才能得到全员的认可。
（四）从审视制度的执行是否真正严格平等入手，抓住企业制度文化建设的折射点。制度执行的最好效果就是在无歧视原则下产生的普遍的认同心理，这也正是制度执行中的难点问题。因为每个人在企业中所处的地位不同，制度的监督执行部门在企业中所处的地位不同，在执行制度时是很难以做到完全公正和无歧视性的，这样往往就会影响制度的效果，危及制度的最终目标。
（五）从审视制度的责任是否明确落实入手，抓住企业制度文化建设的落脚点。制定严格的责任追究制度和惩罚规定是企业制度得以贯彻执行的根本保证，如果没有严格的责任追究制，就会使各项合理的规章制度形同虚设，这个企业也就没有什么凝聚力和战斗力可言。惩罚规定是责任追究制度的补充，它既是治理违法违规、偷懒、弄虚作假的直接手段，又是树立正风，打击歪风邪气的有力武器，这种制度规定是必须的，也是有效的。在制度面前人人平等，全体员工都应是制度的执行者和维护者，在企业内部不应有特殊员工，尤其是对违法违规的处理上，必须坚持公平、公正性原则，要一视同仁，一碗水端平。这样的制度才是有效的，并具有权威性。
四、常州电信企业制度建设概要
如前所述，制度与文化两者之间是一个相互作用与反作用的关系，特别是处于重要战略转型期的企业，文化的反作用力更为明显。制度是有形管理部分，文化是无形管理部分。制度是载体，多强调理性化，重视科学标准和规范的作用；文化强调的是非理性化，重视内在精神价值的开发和群体氛围的作用。制度可以造就一个结构框架合理、运转程序规范、执行严格的标准化企业；而文化可以赋予这个企业以生命活力，为之提供精神源泉和价值动力，引导其发展方向，并创造经营个性和管理特色。因此，文化理念的落实最终要靠制度去推进，形成固化模式，否则文化就没有土壤，制度也没有持久生命力。在企业转型中，制度的再造与文化的再造是相辅相成的。
为此，今年以来，常州电信在企业制度建设方面先进行了一些探索。分公司明确提出，企业制度重建工作必须与《企业文化纲要》宣贯工作，企业精神、核心价值观宣传、贯彻落实相结合，必须与流程重组、架构再造工作相结合，必须做到“继承”与“创新”相结合。
一是明确了制度建设的目的。以执行层的精细化为途径，以管理层的精确化为目标，逐步固化各种事务处理模式，为企业运行疏理建立一套完整的、系统的，描述清晰的操作和管理规范。
二是确定了制度建设的理念。即，制度建设不是大刀阔斧的改革而是在现有机制下的改良；制度建设要做好“针线工夫”，一针一线地缝出企业品牌；制度建设要为精确化决策提供保障；淡化个人色彩，实行职业化管理；效率与规范相结合。
三是把握好制度建设要解决的问题。主要有：制度的描述不够清晰、细致，缺乏可操作性，留有一定的个人意志空间；部门职责的制定只解决了分工问题，没有解决执行质量问题，一些职责仍缺乏与之配套的工作标准和行为规范；各种制度仍缺乏相应文化理念、价值观的贯穿和支撑。
四是勾划了常州电信企业制度的总纲及框架。总纲包括序言及八章内容，阐述了常州电信的沿革、企业性质、议事规则、企业精神及企业愿景，规定了员工的基本权利与义务，规范了企业与员工、员工与员工的关系，明确了员工守则。企业制度的框架分为三大块，即业务管理制度、行政管理制度和内控管理制度，主要内容包括组织管理、行政管理、法律事务、人力资源、财务审计、运行维护、市场营销、服务监督、信息化等。同时，将沟通反馈制度、监察检查制度和文化监督制度贯穿各个部门。
公司管理制度与员工守则范文4
那年4月，我还在北京的一所重点大学读大四，当同学们为找工作四处奔波时，我几乎没有费什么力气就被一家规模不大的体育产业公司录用，当时公司给我定的职位是总经理助理。
重点大学即将毕业的我容貌秀丽，衣着时尚，谈吐优雅。经过充分、精心的准备之后，我坐在总经理办公室宽大的皮椅上，微笑着阐述自己对总经理助理这个职位的理解。我能感觉到总经理眼中的赞许，但是当时大学尚未毕业、全无半点儿工作经验的我根本无法胜任总经理助理这样重要的职位。我只是按部就班地完成一些总经理交代的工作，每天打打字，收发文件，开会做记录，月底制作工资表，从来没有想过作一些改进和完善。这在一家成立时间不长、各项制度不甚完善的公司是绝对不行的。最明显的一件事情，公司一直没有一套完整的管理制度和员工守则，而我竟然没有想过建立这些制度是我应做的工作!
两个月之后接到公司通知：我的职务改为行政部人员，协助一位刚刚招聘的行政主管做事，但薪金不变，因为职务的变动我的自信心被动摇，总觉得在同事面前抬不起头来。更糟糕的是，新来的行政主管为人苛刻，对同事都不友好，我作为他的手下首当其冲，每天挨骂无数，自信心倍受打击，权衡之后我决定辞职。
那时候我已经毕业离校，在城郊租房住。辞职后，我抛开那些不愉快的事情，全心调整心态。9月，当我觉得已经走出阴霾的时候，我开始找下作，并且很快被一家外企录用。当时的职位是行政助理，协助一个工程部门经理做事。
部门经理五十多岁，为人幽默，对下属十分关心，最重要的是，他善于发现每一个下属的优点。面试结束，他向公司总经理推荐我的时候，对我的概括是“谦虚、细致、宽容”，并且在以后的工作中，他又无数次地向公司领导、同事、甚至其他单位的人强调他的概括。
我出色的文字驾驭能力在此期间也得到充分的展现，由于公司总部在台湾，分公司在上海，我们这个派出部门平时只能通过电子邮件和电话与之联系，邮件是最多的。开始我只是把经理口授或手写的信函一字不差用电子邮件发走，经理表扬我认真。渐渐地我对工程了解之后，经理鼓励我对内容作修改。于是我尝试着把经理口语化的信函书面化，并且根据不同的对象、情节，稍微加一两句客气、肯定、谦虚的话，结果经理很高兴，经常拿着我改完的稿子开玩笑：“非常好!可以打97分了!”受到鼓励的我劲头更足了，开始在稿子的结构、叙述的内容上动手脚，经理对我的评价是：“到底是法律专业的高才生，条理性不错。”再后来我开始对经理提出纲领性的意见，比如某件事情如何处理不容易引起误会，某份函件中的一些内容去掉会更好等等，虽然我的很多意见并不成熟，但是经理总是很认真地听我讲完，并且与我商量如何改动，渐渐地，我处理文字函件已经轻车熟路，往往是经理把他的想法告诉我，我就能够写出令他满意的东两来。
随着工程不断进展。部门要用的款项越来越多，但是公司并没有给我们配备财务人员。于是我又开始兼当财务人员。部门所有的款项都由我来处理，小至部门平时的开销、员工的报销，大到工程预付款、进度款的支付。虽然增加了下作量，但也让我学到了更多的东西。
这家外企在业内是很有名气的，它有着完整的公司章程和成熟的企业文化，在对部门的下作已经完全熟悉之后，我开始研究章程和文化，我发现在员工守则中有一条令人费解的制度：员工不得越级反映情况、开展下作。我对此提出质疑：如果这样，员工的积极性如何调动?他们怎么会把公司当做自己的来提小改进建议呢?高层领导与员工之间得不到沟通，制定一些计划就失去了最真实可靠的第一手材料。我把这个想法如实向经理提出，经理认为很有道理，并且直接向总经理提出修改建议，总经理得知是我的想法后，特地写邮件对我的工作予以肯定，他解释了由于文化背景不同造成的企业管理方式的差异，并且表示会考虑修改此项规定。
作为工程部门，平时要接触很多工程方面的信息。适逢2008年奥运会，北京开始大规模地兴建大大小小的工程，了解这些工程对部门的工作不无裨益。于是我主动利用周末休息的时间考察北京新建、在建的工程，并且对得到的信息加工整理后发给工程部总监，这项工作持续有半年之久，其间曾有相当一部分内容成为总监制订计划的参考资料。
在部门内部的日常下作中，我在得到经理和公司行政部批准之后，采取了一些福利措施，包括购置了一台小型冷藏柜、一台微波炉，供员工使用；给每位员工配备毛巾：夏天准备清火的苦工茶等等，前不久我向经理建议：鉴于我们部门的特殊情况(要经常出入工地)，申请公司给部门员工高温补贴。经理很快同意了，我向主管行政的副总、行政部主管提交了申请，当天就获批了，副总对我的细心提出表扬。
我的工作越做越多，已经大大超出招聘时候约定的工作内容。很多工作得到了同事、领导的认可，我的自信逐渐建立，觉得自己能胜任的工作越来越多。部门同事开始称我为“副经理”，我们聘请的监理公司的总监与我平时工作联系很多，他感慨地对我们经理说：“你们助理做的工作已经远远超出助理的范围，真是难得啊。”经理听后答道：“说的太对了!她对我们部门太重要了广
前不久经理去上海和总经理会晤，谈及我的时候，总经理提出下次来北京的时候要找我认真谈谈，想在工程结束后给我升职。而两个月以前，与我们有业务往来的一家公司的总经理已经向我发出邀请，邀我去他的公司任经理。而我打算考研究生，想再为自己充充电，两个总经理说愿意为我保留职位。
公司管理制度与员工守则范文5
关键词：量化管理；规范；标准；执行机制
中图分类号：G251 文献标识码：A
文章编号：1005-5312（2012）23-0252-02
量化管理理论是一种从目标出发，使用量化的科学手段进行组织体系设计，并为具体工作建立标准的理论，它涵盖集体战略制定、组织体系建设、对具体工作进行量化管理等各个领域，是一种整体解决问题的系统管理理论。量化管理对于整顿秩序、规范作业程序、提高工作效率及提升服务质量等方面有着不可估量的作用。早在上个世纪，量化管理已广泛应用于企业管理，并取得巨大成效。
图书馆是搜集、整理、收藏图书资料并供人阅览和参考的机构。随着社会经济的发展，图书馆已遍布城区各个街道、社区、各个角落，大部分都拥有巨量文献资源，先进的自动化配备，馆藏更新率也与时俱进，馆舍建设更加完善。在形式上，移动图书馆、社会图书馆、复合图书馆、自助图书馆、数字图书馆、网上图书馆等新型场馆不断涌现。新时代，图书馆具备了更多的功能，同时也被赋予了更大的社会责任和义务。作为公共服务机构，如何利用现有资源发挥最大社会效益，使之与社会民众日益增长的精神文化生活需求相适应，是摆在图书馆管理者面前亟需探讨的课题，面对如此庞大的“体量”，有必要考虑在图书馆实际工作中推广运用量化管理。
一、对图书馆从业人员的量化管理探讨
随着文化事业的兴起，城区大大小小的图书馆雨后春笋般拔地而起，遍布各居民小区、商业中心、工厂园区，从业群体也迅速壮大，其中大部分是一线服务者。人是一切工作的核心要素，为保证给城区居民提供便捷、高效和规范的服务，加强从业人员管理、规范作业和服务标准已是迫在眉睫，而岗位职责、服务规范、操作流程等都需有系统的制度架构，并具体分类量化。
（一）内部员工的管理
图书馆量化管理可从员工入职开始。对新进员工，按规范的程序办理入职手续，参加统一的岗前培训和达标考核，使他们充分认识工作的重要性与严肃性。对于岗前培训及达标考核的内容，可逐一量化成清晰可行的标准，内容尽可全面详细，如：图书馆制度和规则、系统操作知识和技能、服务流程和规范、礼仪礼貌和行为守则、咨询和沟通的要求与技巧、客诉应对技巧和问题处理模式、奖惩员工的依据和方式等。形式上，可采用量分制、量评制等，如：怎样衡量员工对系统操作的熟练程度，90分是什么概念，80分和70分又是什么标准；咨询与沟通的具体模式是什么；培训和考核内容按何种比例打分才更方能反映培训效果与员工真实水平，各种量分的依据是什么，及格上岗、作业达标的标准等。唯将此种种细化并落实，才能保证良好的职工素质，保证高水准的工作质量，保证逐步提升的服务品质。
工作中，量化管理的标准与规范同样如影随形，如：何为操作失误，如何补救，又该如何避免；引起投诉该如何处理，年度内受到多少次投诉需批评等；受到上级肯定或读者表扬的，将给予何种鼓励；服务台不符合作业标准，阅览区域未达到工作要求，谁负责监管职责，需给予何种警示；员工业务工作不熟悉或经常出错，发现后如何处理，屡教不改又如何等。还有人事管理的普适内容：如迟到、缺岗、怠工等，何为敬业、贡献值等，均需通过规范表格登记备案，明确量化指标，具体的激励约束措施也需及时跟进，确保量化制度更好地推广落实。
员工离职，需办理哪些手续，做好哪些工作交接，应有哪些协调应对措施……都应有相关的制度。大部分图书馆属事业单位，干部职工的人事档案由政府机关统一管理，但很多一线员工是由社会各方机构聘用并管理，从属性讲，他们都是图书馆的内部工作人员，所以同一区划图书总馆有必要建立详实的员工档案，以便统一实施有效的量化管理。
公司管理制度与员工守则范文6
公司员工规章制度范本第一条本公司员工均应遵守下列规定
(一)准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延不积压。
(二)服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。
(三)尽忠职守，保守业务上的秘密。
(四)爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。
(五)遵守公司一切规章及工作守则。
(六)保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。
(七)注意本身品德修养，切戒不良嗜好。
(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。
(九)待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。
(十)严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠.贿赂或向其挪借款项。
第二条本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时，应负赔偿责任。
第三条员工每是工作8小时，星期六.日及纪念日休假。如因工作需要，可依照政府有关规定适当延长工作时间，所延长时数为加班，可给加班费或补休。
第四条管理部门之每日上.下班时间，可依季节之变化事先制定，公告实行。业务部门每日工作时间，应视业务需要，制定为一班制，或多班轮值制。如采用昼夜轮班制，所有班次，必须1星期调整1次。
第五条上.下班应亲自签到或打卡，不得委托他人代签或代打，如有代签或代打情况发生，双方均以旷工论处。
第六条员工应严格按要求出勤。
第七条本公司每日工作时间订为8小时，如因工作需要，可依照政府有关规定延长工作时间至10小时，所延长时数为加班。除前项规定外，因天灾，季节关系，依照政策有关规定，仍可延长工作时间，但每日总工作时间不得超过12小时，其延长之总时间，每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理。
第八条每日下班后及例假日，员工应服从安排值日值宿。
第九条员工请假，应照下列规定办理
(一)病假──因病须治疗或休养者可请病假，每年累计不得超过30天，可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数，即予停薪留职，但以1年为限。
(二)事假──因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过14天，可以特别休假抵充。
(三)婚假──本人结婚，可请婚假3天，晚婚者加10天，子女结婚可请2天。
(四)丧假──祖父母.父母或配偶丧亡者，可请丧假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女丧亡者，可请丧假
(五)产假──女性从业人员分娩，可请产假90天(假期中之星期例假均并入计算)。
(六)公假──因参加政府举办之资格考试(不以就业为前提者).征兵及参加选举者，可请公假，假期依实际需要情况决定。(七)公伤假──因公受伤可请公伤假，假期依实际需要情况决定。
第十条请假逾期，除病假依照前条第一款规定办理外，其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在公司资历及服务成绩，报请总经理特准延长其病假，最多3个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者，可请总经理特准延长其事假，最多15天，逾期再按前规定办理。
第十一条请假期内之薪水，依下列规定支给。
(一)请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪水照发。
(二)请公假者薪水照发。
(三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公司补足其原有收入的差额。
第十二条从业人员请假，均应填具请假单呈核，病假在7日以上者，应附医师的证明，公伤假应附劳保医院或特约医院的证明，副经理以上人员请假，以及申请特准处长病事假者，应呈请总经理核准，其余人员均由直属核准，必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者，以旷工论处。
第十三条旷工1天扣发当日薪水，不足1天照每天7小时比例以小时为单位扣发。
第十四条第九条一.二款规定请病.事假之日数，系自每一从业人员报到之日起届满1年计算。全年均未请病.事假者，每年给予1个月之不请假奖金,每请假1天，即扣发该项奖金1天，请病事假逾30天者，不发该项奖金。 第十五条本公司人员服务满1年者，得依下列规定，给予特别休假
(一)工作满1年以上未满3年者，每年7日。
(二)工作满3年以上未满5年者，每年10日。
(三)工作满5年以上未满20xx年者，每年14日。
(四)工作满20xx年以上者,每满1年加给1日,但休假总数不得超过30日。第十六条特别休假，应在不妨碍工作之范围内，由各部门就业务情况排定每人轮流休假日期后施行。如因工作需要，得随时令其销假工作，等工作完毕公务较闲时，补足其应休假期。但如确因工作需要，至年终无法休假者，可按未休日数，计发其与薪水相同的奖金。
公司员工规章制度范本1.实行每日八小时工作制：上午8：00-12：00;下午：13：30-17：30。
2.不准迟到，需提前15分钟到达办公室(特殊情况必须说明)，如果不能遵守，迟到一次扣除5元(从当月工资中扣除)。
3.有特殊情况请假，批准者按无薪假期。未经批准无故旷工者,按旷工处理.
4.不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人QQ，看电影、下载歌曲，以及做其他私事，一旦发现记过一次。
5.员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况，网站后台用户名和密码，服务器登录密码，如有违反本条者，作立即辞退处理。
6.员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机，为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统，非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准，任何员工不得出借，带出公司办公地点。
7.员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢;处处为客户利益着想，对客户所提的问题应该耐心解释。为了保持公司形象，员工外出联系业务需着装整齐，举止文明，不得做有损公司形象的事情。
8.员工应该热爱自己所从事的事业，要有拼搏敬业精神，工作中要不断努力学习，积极开拓进取，不怕吃苦，没有业务和任务的时候要努力学习新的技术，不断加强自身的竞争能力。
9.员工应该在工作上互帮互助、协调配合，生活上互相关心照顾。员工应该爱护公司财物，保持公司环境卫生，关心和爱护其他员工的身体健康，不得在办公区域内吸烟。
10.本规章制度的考核与员工薪金挂钩。
对以上违规者，公司将会有所记录。
公司员工管理规章制度模板 公司员工报酬管理制度第一章总则
第一条：目的
为规范公司员工薪酬评定及其预算、支付等管理工作，建立公司与员工合理分享公司发展带来的利益的机制，促进公司实现发展目标。
第二条：原则
公司坚持以下原则制定薪酬制度。
一、按劳分配为主的原则
二、效率优先兼顾公平的原则
三、员工工资增长与公司经营发展和效益提高相适应的原则
四、优化劳动配置的原则
五、公司员工的薪酬水平高于当地同行业平均水平。
第三条：职责
一、集团公司人力资源部是集团员工薪酬管理主管部门，主要职责有：
(一)、拟订集团公司薪酬管理制度和薪酬预算;
(二)、督促并指导子公司实施集团公司下发的薪酬管理制度;
(三)、检查评估子公司执行集团公司薪酬管理制度情况;
(四)、事后审核子公司的《工资发放表》(附件一)和《工资发放汇总表》(附件二);
(五)、检查或审核《员工异动审批表》(附件三)和《员工转正定级审批表》(附件四);
(六)、核算并发放集团公司员工工资;
(七)、受理员工薪酬投诉。
二、子公司办以室是子公司员工薪酬管理的主管部门，主要职责有：
(一)、拟订本公司薪酬管理制度实施细则和薪酬预算;
(二)、督促并指导本公司各部门实施薪酬管理制度;
(三)、核算并发放员工工资;
(四)、填制、审核上报《员工异动审批单》和《转正、调动、晋升、降级汇总月报表》(见附件五);
(五)、办理集团公司人力资源部布置的薪酬管理工作。
第二章薪酬结构
第四条：薪酬构成
公司员工的薪酬主要包括工资、奖金、福利三个方面，分类与构成如下图：
第五条：工资
本公司员工工资按考核周期和计发方法不同分为年薪制工资和月薪制工资两大种类，按构成内容和计发依据不同又分为基准工资、提成工资、加班工资和津贴等若干部分。
第六条：基准工资释义与分类
一、本制度所称基准工资是指公司为每个职位设置的若干个职等中分设的每个薪级，在某一考核周期内不包括提成工资、加班工资和津贴的工资计发基数标准。
二、基准工资按考核周期和计发方法的不同分为年薪制工资中的基准年薪和月薪制工资中的基准月薪两类，按构成内容和计发依据不同又分为相对固定应发的基础工资(基础年薪或基础月薪)和依个人绩效考核情况上下浮动的绩效工资(绩效年薪、基础绩效工资)两部分。
第七条：基准提成工资释义与构成：
一、本制度所称基准提成工资是指按子公司制订的已报集团公司事业发展部，人力资源部备案有效的《工资提成计算办法》为部分员工计提的一项工资计发基数;
二、基准提成工资分成应发基础提成工资和依个人绩效考核情况上下浮动的提成绩效工资两部分。
第八条：津贴
本制度中的津贴是指特殊岗位的津贴和路救服务补贴等。
第九条：奖金
公司设置的奖金主要包括年终绩效工资、超额利润提成奖和突出贡献奖三类。
第十条：福利
公司设置的福利包括法定福利和其他福利两部分。
第三章年薪制
第十一条：年薪制的释义
年薪制是以年度为考核周期，把经营管理者工资收入与经营业绩挂钩的一种工资分配方式。
第十二条：年薪制员工范围
本公司实行年薪制员工的范围为：集团公司领导、集团公司部门负责人、子公司领导、子公司部门负责人
第十三条：年薪制员工工资的构成
本公司年薪制员工工资构成的内容只包括基准年薪、法定节假日加班工资和津帖，[莲~山 课件 ]不参与提成工资分配。其中，基准年薪分为基础年薪和绩效年薪两部分。
第十四条：基础年薪的释义
本制度所称基础年薪是按基准年薪的一定比例折算出的、按月平均支付的工资，是年薪的预支部分。
第十五条：绩效年薪的释义
本制度所称绩效年薪是基准年薪减去基础年薪后的剩余部分。绩效年薪的实际支付金额，要根据年薪制员工个人年度绩效得分来计算，具体计发办法，按集团公司《个人绩效考核办法》规定。
第十六条：基准年薪与基础年薪和绩效年薪的构成比例，依年薪制人员不同的经营管理责任，按领导职务层级设置不同的比例。
第十七条：基准年薪标准
基准年薪标准是集团公司制定的本集团年薪制员工所有职位的标准工资体系
第十八条：年薪制员工试用期和考察期的月薪
年薪制员工试用期是指公司为聘任在实行年薪制职位上任职的新员工设置的一至三个月的试用期。考察期是公司通过内部招聘、选聘，为职位晋升(含从基准年薪低档职位向高档职位调动)员工设置的一至三个月的考察期，还包括考察期满经考核不合格而再设置的一至三个月的延长考察期。
新员工在试用期间的月薪为其所任职位基准年薪的十二分之一的百分之八十，不计发绩效年薪和超额利润提成奖。
职位晋升员工在考察期间和延长考察期间的薪酬维持晋升前职位标准不变。经考核合格的，从考察期满的次月起，按其新任职位的基础年薪的十二分之一计发基础月薪，计提绩效年薪和计发超额利润提成奖。
试用期、考察期的时间可依据聘用条件或任职需求作适当调整，必须在任职前约定。
第十九条：子公司总经理、主持工作的副总经理在试用期或考察期内的考核内容和合格标准：
一、考核内容。为被考核人所负责公司在试用或考察期间的公司绩效。公司绩效的考核指标为该公司的《经营责任书》所确定的，并分解在试用、考察期间应实现的目标。
二、合格标准。按集团公司《绩效管理制度》和《经营责任书》中约定的考核办法实施考核，获得75分(含)以上的为合格，75分以下的为不合格。
第二十条：公司副职领导、总助、部门负责人(含副职，以下同)在试用期或考察期内的考核标准和考核办法。
按集团公司《个人绩效考核办法》和子公司《个人绩效考核实施细则》规定，对被考核人的新任职位实施考核，个人绩效考核得分90分(含)以上的为合格，90分以下的为不合格。
第四章月薪制
第二十一条：月薪制的释义
月薪制是以月度为考核周期，把员工的工资收入与个人月度绩效挂钩的一种工资分配方式。
本公司的月薪制又分为标准月薪制和提成月薪制两种。
第二十二条：标准月薪制人员范围
子公司实行标准月薪制人员的范围为：办公室(行政管理和后勤服务人员)、财务部、客户服务部和配件部非年薪制员工，集团公司总部非年薪制员工。
第二十三条：提成月薪制人员范围
子公司实行提成月薪制人员的范围为：销售部和售后服务部非年薪制员工。
第二十四条：标准月薪制员工工资的构成
本公司标准月薪制员工的月工资包括基准工资、加班工资、津贴等，不参与提成工资分配。基准工资只是计发基数，构成内容有以下两个部分：
一、基础工资(相对固定的部分，为基准工资的80%，也称：基础月薪)
二、基础绩效工资(浮动部分，为基准工资的20%)
第二十五条：提成月薪制员工工资构成
本公司提成月薪制员工的月工资包括基准工资、基准提成工资、加班工资、津帖等。基准工资和基准提成工资只是计发基数。
基准工资的构成内容有以下两个部分：
一、基础工资，为基准工资的80%，也称基础月薪。
二、基础绩效工资，为基准工资的20%。
基准提成工资的构成内容有以下两个部分：
一、基础提成工资，为基准提成工资的80%。
二、提成绩效工资，为基准提成工资的20%。
第二十六条：月基准工资标准
月基准工资标准是集团公司制定的月薪制员工所有职位薪级的标准工资体系。
第二十七条：绩效工资基数释义
本制度所称绩效工资基数是提成月薪制人员的基础绩效工资与提成绩效工资之和。
第二十八条：应发绩效工资的计算：
本制度所称应发绩效工资数，是指按集团公司《个人绩效考核办法》和子公司《个人绩效考核实施细则》规定实施考核后，依据员工个人月度绩效分数所对应的绩效工资系数乘以标准月薪制人员的基础绩效工资数或提成月薪制人员的绩效工资基数所得的工资数。
第二十九条：月薪制员工在试用期的月薪
公司对通过招聘程序聘用在月薪制岗位上工作的新员工，可以依劳动合同法的规定设置试用期，试用期的月薪按其拟任职位职等薪级基准工资的80%计发，试用期间不计发绩效工资和超额利润提成奖。
第三十条：学徒工的薪酬
学徒工的薪酬按学徒协议规定支付。
第三十一条：实习生的薪酬
实习生在公司实习期间的薪酬按集团公司与学校签订的实习协议规定支付。
第五章 奖金
第三十二条：奖金的种类
公司设置年度绩效奖、超额利润提成奖、突出贡献奖和其他奖。
第三十三条：年度绩效奖
一、奖励范围：十二月份工资发放名册中的月薪制(包括标准月薪制和提成月薪制)员工。
二、奖金额度：以公司为单位，计提奖金总额，计提方法如下：
公司年度绩效奖标准总额为：公司奖励范围内员工十二月份的的基准月薪乘以奖励范围内员工在集团公司及子公司本年度工作的月数除以12乘以倍数1.5。依总裁办公会议提议，经董事长批准可以调整倍数。
公司年度绩效奖应发总额为：公司年度绩效奖标准总额乘以公司绩效(KPI)考核得分对应的年度绩效奖系数。
三、奖金分配
1、根据各部门的年度绩效情况，作第一次分配，把总额分配至各部门
2、各部门根据员工个人年度绩效情况，作第二次分配，把本部门奖金分配给员工。
3、具体分配方案由子公司按集团公司《个人绩效考核办法》规定制订，报集团公司人力资源部备案后执行。
第三十四条：超额利润提成奖
一、奖励范围：公司全体员工
二、奖金额度：按集团公司与子公司签订的年度《经营责任书》约定的比例计提。
三、奖金分配
奖金的分配比例为：公司总经理(含主持工作的副总经理)可控制在总额的25%以内，副总经理、总经理助理、部门负责人(年薪制人员)、主管的平均数应分别控制在主管(不含)以下员工平均数的15倍、10倍、6倍、3倍以内。公司在进行第一次分配时应视部门绩效的实现情况做适当的比例增减。具体分配方案由子公司按集团公司《个人绩效考核办法》规定制订，报集团公司人力资源部备案后执行。
第三十五条：突出贡献奖
一、奖励对象：在公司的某项工作中作出突出贡献的员工、被评为国力标兵的员工等。
二、奖金额度：由集团公司人力资源部拟订评奖方案，作出规定，也可由集团公司总裁、董事长作出决定。
第六章福利
第三十六条：法定福利
公司按国家规定为员工办理养老保险、工伤保险等社会保险。
第三十七条：公司为员工设置提供带薪假、防寒降温费、免费工作餐、三节(春节、端午、中秋节)礼品、交通和通讯补贴、健康体检、新婚贺礼、女员工节日慰问、重疾与亡故慰问等福利，具体实施细则另行制订。
第七章 薪资调整
第三十八条：职位分类及薪等、职等和薪级的设置
公司员工的职位分为两大类七岗系：即职能类(含经营岗系、管理岗系、专业岗系、事务岗系)和技术类(含销售岗系、服务岗系、修理岗系)。公司依据职位价值评估将职位分成十四个薪酬等级，其中又将技术类职位分为五个职等，每个职等内设二个薪级;将职能类职位又分为初任、熟练、资深三个职等，其中初任职等内设二个薪级，熟练、资深职等内各设三个薪级。职位分类及其薪等设置见附件六：职位分类与薪等表。
第三十九条：薪等职等薪级的释义
一、本制度所称薪等是指集团公司通过职位价值评估，依据集团公司、子公司设置的职位，把职务层次、薪资水平相近的集合起来列为一个等，按薪资水平由高到低，序号从一开始，由小到大设置的等别。本制度现行薪等设置为十四个。
二、本制度所称职等，是指集团公司为同一职位，按其工作深度、专业素质、技能要求不同设置的等别。本制度现行职等，按职位分类的不同，设置不同的职等。
三、本制度所称薪级是指集团公司在同一职等内设置的若干个薪酬标准不同的级别。本制度现行薪级按职等和薪酬标准由高到低，序号从一至八共设置八级。
试用期内的新员工、学徒、实习生、子公司年薪制员工的薪酬未列薪级。
职等与薪级的设置及基准工资标准见附件七：集团公司员工基准工资表，附件八：4S店年薪制员工基准工资表，附件九：4S店标准月薪制员工基准工资表(南昌地区店适用)，附件十：4S店标准月薪制员工基准工资表(地市店适用)，附件十一：4S店提成月薪制员工基准工资表(南昌地区店适用)，附件十二：4S店提成月薪制员工基准工资表(省内地市店适用)。
第四十条：薪资调整的主要内容
公司依据集团的总体效益和经营发展、社会同行业平均工资水平和员工个人绩效等情况，主要从以下五个方面调整员工薪资：
一、调整基准年薪和基准月薪(以下统称基准工资)标准(简称调标)。
二、调整工资提成计算方法。
三、调整超额利润提成奖的提成比例。
四、调整年度绩效奖的计提方法。
五、调整员工的职位及其职等薪级(简称调级)。
第四十一条：基准工资标准的调整
一、公司依据职位价值评估结果、本地区同行业工资水平、公司年度经营目标和经营预算等因素，每年为每个职级薪级设定或调整基准工资标准。
二、基准工资标准的调整方案由集团公司人力资源部在每年三月份拟订，经集团公司总裁办公会审议通过，报董事长批准后执行。
三、基准年薪标准调整的主要依据和方法
1、主要依据：
①当地同行业同职位平均工资水平及本公司的上浮比例;
②年度目标利润的多少;
③经营条件的不同，包括经营汽车品牌的知名度、区域内相同品牌的竞争度、公司员工总数的多少、管理团队的配置等情况;
④职位的不同。
2、方法：
基准年薪=职位工资(中位标准工资)职务系数目标利润系数经营条件系数。
具体方法在集团公司《基准工资标准设定办法》中约定。
四、基准月薪标准调整的主要依据和方法：
1、主要依据：
①当地同行业同职位平均工资水平及本公司的上浮比例;
②职位、职责和任职资格;
③工作环境。
2、方法：
具体方法在集团公司《基准工资标准设定办法》中约定。
第四十二条：工资提成计算办法的调整
集团公司授权子公司依据业务市场发生的变化，在既有利于提高公司经营效益，又有利于提高员工的工作积极性的前提下，适时制订或调整《工资提成计算办法》。
《工资提成计算办法》须报集团公司事业发展部批准、人力资源部备案。
第四十三条：超额利润提成奖提成比例的调整
超额利润提成奖的提成比例在集团公司与子公司签订的年度经营责任书中约定。
第四十四条：员工职位、职等、薪级的调整
一、职位调整及因其产生的职等薪级调整申报审批流程，因工作需要，公司员工必须在工作单位内变动职位或在集团单位内变动工作单位、职位的，应按以下审批流程办理职位和薪资调整申报审批手续。
(一)主管职位(含)以下员工的职位异动薪资调整申报审批流程：
由人力资源主管部门填制《员工异动审批表》申报，经异动员工工作部门、人力资源主管部门负责人审核，签字同意后，报公司负责人签字批准;涉及变动工作单位的，《员工异动审批表》由异动前单位审核批准后，转异动后单位按异动前单位相同审批流程办理异动审批手续，对员工的工资进行调整。
(二)主管职位(不含)以上员工的职位异动薪酬调整申报审批流程：
1、按集团公司内部招聘选聘人才制度和《要事审批流程》规定的权限下发任职通知书。
2、按本条(一)款相同流程办理审核手续(公司负责人的审批权变更为审核权)，签字同意后报集团公司人力资源部及其分管领导审核、总裁批准。其中属集团公司委派的财务负责人异动，由人力资源部先转集团公司财务部及其分管领导审核同意后，由人力资源部及其分管领导审核同意报总裁批准。因职位晋升又设置了考察期的薪酬，必须办理两次异动申报审批手续。第一次是以职位调整为目的，《员工异动审批表》中的异动执行时间选择职位异动，第二次是以薪资调整为目的，《员工异动审批表》中的异动执行时间选择薪酬异动，是指考察合格后的薪酬标准执行时间。
二、职等、薪级的晋升与下降
(一)、职等薪级晋升与下降的员工范围
1、集团公司员工;
2、子公司月薪制员工。
(二)、职等内薪级晋升的基本条件
1、个人年度绩效被评为优秀的，或连续两年被评为合格的;
2、调薪的间隔时间达十二个月或二十四个月的。调薪是指调级，包括转正定级、职位异动上调一级以上薪资，按本制度规定上调薪级的，调标又调级的，但不包括调标不调级的。
(三)职等晋升的基本条件
因符合前款基本条件晋级至上一职等薪级时，员工的能力、任职资格应达到该职等职位的任职资格要求。员工任职资格的认定方法由集团公司人力资源部拟订报总裁办公会审议通过后执行。
职位任职资格见附件十三至附件十九。
(四)职等内薪级晋升对象和时间的确定。
1、个人年度绩效被评为优秀档次的，从考核年度次年的四月一日起晋升一级薪级，但距上次调薪间隔时间不足十二个月的，从距上次调薪间隔时间达第十三个月的一日起晋升一级薪级。
2、个人年度绩效连续两年被评为合格的，从该考核年度的次年四月一日起晋升一级薪级，但距上次调薪间隔时间不足二十四个月的，从距上次调整间隔时间达第二十五个月的一日起晋升一级薪级。
(五)职等薪级同时晋升对象和时间的确定
按集团公司任职认定办法规定获得资格的，按前款规定晋升职等薪级，未获得资格的不予办理调薪，特殊情况需调级的报集团公司总裁办公会决定。
(六)职等薪级的下降
个人年度绩效被评为不合格的，从考核年度的次年的四月一日起下降一级薪级，或转为试用或调整职位或按规定解除劳动合同。下降的薪级属下一职等薪级，以后薪级晋升遇升职等，仍需按职等晋升规定办理。
(七)职等薪级晋升与下降的申报审批流程
1、子公司员工职等薪级晋升与下降的申报审批流程：
由子公司填制《员工异动审批表》，经工作部门、办公室负责人审核晋级、降级条件，同意签字后报公司负责人批准。
2、集团公司员工职等薪级晋升与下降的申报审批流程：
由集团公司人力资源部填制《员工异动审批表》，经工作部门，人力资源部门及其分管领导审核晋级与降级条件，同意签字后报总裁批准。
三、职位、职等、薪级调整审核审批内容与权限：
《员工异动审批表》中设定的员工职位、职等、薪级异动调整审核审批内容权限如下：
(一)异动员工拟任之新职位应在经集团公司人力资源部批准的年度人力资源(预算)计划，或临时批准的职位编制增减计划，职位编号等范围内。
(二)异动员工应具备岗位说明书中设定的任职资格、条件。
(三)职等薪级晋升、下降应符合本条设定的条件，薪资应符合集团公司公布并在实施中的基准工资标准。
四、职位、职等、薪级调整申报审批规范
(一)填制《员工异动审批表》应字迹规范、清楚，选择异动类别准确，与异动有关信息填写不漏项，要真实，无论何种异动均应填报个人绩效情况。
(二)审批内容权限按前款规定。
(三)子公司办公室应填制本公司员工《转正、调动、晋升、降级汇总月报表》，于每月五日报送集团公司人力资源部。
第八章薪酬预算管理
第四十五条：薪酬预算责任
薪酬预算的责任人为人力资源主管部门的有关专员和部门负责人。子公司办公室负责编制本公司的薪酬预算，集团公司人力资源部负责指导、审核、汇总子公司的薪酬预算，编制集团公司的薪酬预算。
第四十六条：薪酬预算的主要内容
薪酬预算是人力资源计划和财务预算中的一项重要内容，主要包括：工资、奖金、福利、社保费的预算计划。
第四十七条：薪酬预算的主要依据
薪酬预算主要依据有年度经营的KPI指标、公司组织架构的设置和职位编制，员工素质与工资水平、社保缴费基数等。
第四十八条：薪酬预算的基本方法
确定薪酬预算内容及其主要依据的相关数据资料，分项编制汇总，具体方法参见集团公司《预算管理办法》。
第四十九条：薪酬预算的控制
薪酬预算控制可以运用产值(营业额)工资费用率变量控制方法，对非提成工资人员的薪酬也可以用定量控制方法，根据公司的具体情况，可以同时选择两种方法，分块控制。具体办法在制定《经营责任书》的KPI指标时确定。
薪酬预算控制应与公司发展战略目标、公司绩效和个人绩效考核管理紧密结合。
第九章薪酬支付
第五十条：薪酬支付方式
一、工资、奖金用现金支付，由公司统一在银行办理员工个人工资帐户、卡，在支付日将实发薪资转入员工个人工资帐户、卡。
二、福利礼金、礼品的付给可以用现金或实物。
第五十一条：工资核算
一、日基础工资=月基础工资25.17
二、小时基础工资=日基础工资8
三、加班工资
公司按排员工在工作日延长工作时间的加班，在公休日(周休息日以下同)加班，应首先安排其补休，不能补休的和在法定节假日加班的，应按以下标准和集团公司《考勤和假期管理制度》规定审批程序发给加班费：
1、延长工作日工作时间的加班加点，加班工资=小时基础工资加班小时数;
2、公休日的加班工资=日基础工资加班天数
3、法定节假日的加班工资=日基础工资加班天数3。
四、考勤扣款
(一)、缺勤扣款：按集团公司《考勤与假期管理制度》规定需扣款的缺勤，扣款额=日基础工资缺勤天数。
(二)、迟到早退扣款：按集团公司《考勤与假期管理制度》规定的扣款标准扣款。
五、统一使用集团公司制定的《工资发放表》和《工资发放汇总表》。
六、填制《工资发放表》和《工资发放汇总表》说明
1、应发款项=基础月薪+基础提成工资+应发绩效工资+福利(现金支付部分)+岗位津贴+加班费+路救补帖+其他应付款;
2、个人所得税计税额=应发款项-未足月扣款-考勤扣款-社保费;
3、个人所得税，按计税额和相关税率计算。
4、应扣款项=未足月扣款+考勤扣款+社保费+个人所得税+住宿费+其他扣款;
5、实发金额=应发款项(合计应发)-应扣合计。
第五十二条：离职员工薪酬支付
一、劳动合同期满，公司或员工不续签劳动合同或员工因公司有《劳动合同法》第三十八条所列情形之一而解除与公司签订的劳动合同离职的，离职员工在离职前按集团公司《离职管理制度》办理了离职手续的，离职前的未发薪酬按以下规定计提、支付：
(一)月薪制员工：
1、离职月工作日的基础工资(包括基础提成工资)按日计算，绩效工资仍按正常月度工作绩效考核分计算，离职日后的缺勤按事假处理。基础工资和绩效工资在离职日一次付清。
2、年度绩效奖和超额利润提成奖：在年终后离职的，按公司当年计奖办法计发;年中离职的不计发。
(二)年薪制员工：
1、离职月工作日的基础工资，按日计算;在职期间的绩效年薪，公司负责人按其在职期间的经集团公司审计部公布的公司绩效分的月平均数或离职月(按累计绩效方法)计算的公司绩效分或经审计部实施的离职审计绩效分计算，其他年薪制人员，按其在职期间的个人月度工作绩效分的平均数计算。基础工资和绩效工资在离职日一次性付清。
2、超额利润提成奖：在年终后离职的，按公司当年的计奖办法计发;在年中离职的不计发。
二、劳动合同期内，员工因自己的原因要求离职，提前三十天向公司递交了书面通知，或经公司同意在收到书面通知后不满三十日可以离职的，离职员工按集团公司《离职管理制度》办理了离职手续的，离职前的未发薪酬按以下规定计提支付：
(一)月薪制员工：
1、离职月工作日的基础工资按日计算，绩效工资仍按正常月度工作绩效考核分计算，离职日后的缺勤按事假处理。基础工资和绩效工资在公司员工薪酬支付日付清。
2、年度绩效奖和超额利润提成奖：
年终后离职的，按公司当年的计奖办法计发，年中离职的不计发。
(二)年薪制员工：
1、离职月工作日的基础工资，按日计发，在公司员工薪酬支付日付清。
2、在职期间的绩效年薪，仍按公司个人绩效考核办法计算，公司负责人按其在职期间的经集团公司审计部公布的公司绩效分的月平均数或离职月(按累计绩效方法)计算的公司绩效分或经审计部实施的离职审计绩效分计提，其他年薪制人员，按其在职期间的个人月度工作绩效分的平均数计提。
3、超额利润提成奖，在年终后离职的，按公司当年的计奖办法计提，在年中离职的不计提。
4、按前两款规定计提的绩效年薪和超额利润提成奖的实际支付比例限定在80%以内，支付时间限定在离职六个月后。因特殊情况，经集团公司董事长批准，支付时间可以提前。
如在约定的未发薪酬支付日之前发现离职员工有直接损害公司经济利益行为或在职期间遗留的业务问题给公司造成经济损失，离职员工应当赔偿的，只支付在扣除赔偿金后的余额。
三、劳动合同期内，公司要求无过失员工离职，公司提前三十天或支付一个月基础工资后向员工发出书面通知，员工应按集团公司《离职管理制度》办理离职手续，按本条第一款规定支付未发薪酬。
四、员工离职不按集团公司《离职管理制度》办理离职手续的，不予发放离职月的应发未发薪酬，待离职手续办理完毕后方可发放。
五、因员工过失，公司按违纪辞退处理与其解除劳动合同，给公司造成的经济损失，应从应发未发薪酬中扣除，不足扣除的，必须追加赔偿。
第五十三条：试用期工作时间不足三日的不支付工资。
第五十四条：薪资异动核算
公司员工因转正定级、职位异动产生薪资异动、工作单位异动产生薪资及其支付人异动、薪级异动产生薪资异动，必须凭集团公司统一制作的《员工转正审批表》(见附件四)和《员工异动审批表》。
第五十五条：月工资发放审批流程
一、子公司员工月工资发放审批流程
(一)实行提成月薪制的部门按本公司制订的《提成工资计算办法》规定编制本部门员工的基准提成工资，经部门负责人审核签字后，送本公司财务部审核提成总额，经财务部负责人签字后，送公司负责人批准签字，再送本公司办公室核算。
(二)办公室工资核算责任人依据《个人月度绩效汇总表》、员工的基准工资、基准提成工资核算员工的应发绩效工资;依据《员工考勤汇总表》核算员工的考勤扣款;依据其他相关规定核算员工的其他应发款项和应扣款项，编制出《工资发放表》和《工资汇总表》，送办公室负责人审核签字后转财务部复核报公司负责人批准。
(三)由财务部按经公司负责人签字的《工资发放表》数额，将工资汇入员工个人的工资帐户。
(四)办公室工资核算负责人将经公司负责人签字的《工资发放表》、《工资发放汇总表》复印件及电子版报送集团公司人力资源部备案审核。如有差错改正之处，由集团公司人力资源部和子公司办公室沟通后，发出文字整改通知，子公司务必在下月进行调整。
二、新子公司在筹建和试营业期间的员工工资发放审批流程
由筹建组织或新公司相关责任人依据集团公司人力资源部批准的员工基准工资和《员工考勤汇总表》及其他相关规定核算员工的应发款项和应扣款项，编制《工资发放表》和《工资发放汇总表》经筹建组负责人或新公司负责人审核后报集团公司人力资源部审核，经部门负责人签字后转财务部复核报总裁批准后发放。
三、集团公司员工工资发放审批流程
(一)由集团公司人力资源专员依据《考勤汇总表》、《个人月度绩效汇总表》编制《工资发放表》和《工资发放汇总表》，经部门负责人和分管领导审核签字后转财务部复核，报总裁批准后，由财务部将工资汇入员工个人工资帐户。
第五十六条：员工工资发放与核算资料管理规范
一、工资核算必须使用集团公司统一制定的有关报表格式。
二、工资核算的依据资料必须分月整理成册，由人力资源主管部门建档保存。
三、每月员工工资应发、应扣与实发数据，应采用工资条的形式告知员工本人。
四、工资核发出现差错，员工和有关责任人应及时纠正。
