公司内部管理规章制度范例6篇

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公司内部管理规章制度

公司内部管理规章制度范文1

一、主持、召开公司重大会议以及公司年度、季度总结与表彰会议;接待重要客户来访;负责会议决议的贯彻落实;

二、组织讨论和决定公司的发展规划、经营策略、工作计划以及日常经营工作中的重大事项;

三、决定总经理及其他高级管理人员的聘用和解职,并及时备案;

四、决定公司内高层管理人员的报酬、待遇和支付方式并及时备案;

五、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表、文件、资料;

六、签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料;签署公司重要合同和协议;

七、指导公司的决策实施以及重大业务活动;

八、董事长不能履行职责时,可授权总经理。

总经理岗位职责

一、在董事长的领导下,完成董事长、董事会下达的工作计划、任务;

二、主持公司的日常经营管理工作,召开工作会议,并向董事长报告工作;

三、组织实施公司重大决议、公司年度计划和招商方案等;

四、主持制订公司年度预、决算报告;听取各部门经理工作汇报;

五、拟订公司内部管理机构设置方案;

六、拟订公司的管理规章制度

七、根据董事长的授权,代表公司对外签署公司合同和协议;

八、定期向董事长提交工作报告、财务报表等;

九、签发公司日常管理、业务和财务等文件、资料;

十、向董事长提名任免公司高级管理人员、部门经理等;

十一、拟定公司职工的工资、福利、奖惩制度,决定公司职工的聘用和解聘;

十二、完成由董事长授权处理的其他有关事宜。

副总经理岗位职责

一、在总经理的领导下,负责分管部门的各项工作;

二、协助总经理制定公司发展规划、经营计划;

三、组织、监督公司各项决策和计划的实施;

四、提名分管部门经理,指导协调分管部门工作的开展与总结;

五、总经理因故不能履行职责时,受托代行总经理职务;

六、完成总经理临时授权的其他工作。

办公室 主任岗位职责

一、全面主持并开展办公室工作;负责公司的宣传工作,定期向公司做各部门工作总结;

二、处理公司日常行政事务,接待、处理来信来访;

三、做好上传下达、下情上报工作,深入调查研究,发现问题及时向领导汇报;

四、处理公司的公关事务,接待客户来访,负责公司对外的联系工作,策划公司的对外宣传、广告、招商等大型活动;

五、为领导起草公司规章制度、文件、报告和编制资料;

六、负责公司资料、档案的保管工作;

七、策划、安排公司的会议、总结及各类活动;

八、负责公司后勤工作;负责员工点名、考勤等;

九、协助做好公司员工培训和计划生育等工作;

十、完成总经理授权委托的其他工作。

财务科

科长岗位职责一、执行公司章程及规章制度,主持编制并签署公司的财务计划和会计报表等,指导各项财务活动,定期向总经理报告工作及财务报表等;

二、制订公司年度预、决算报告;

三、监督全公司的财务管理及活动;

四、负责公司的资金融通调拔决策工作,经总经理或董事长签署后执行;

五、编制公司员工工资、奖金、福利等报表;

六、监督部门会计人员、出纳的工作;

七、对财务人员的调动、任免、晋升、奖惩等提出建议、评定,经总经理或董事长批准后执行。

会计、出纳岗位职责

一、完成各项会计业务的工作;

二、制订财务计划,搞好会计核算,定期提供数据、资料和财务分析报告;

三、执行财经制度、决定,坚持原则,增收节支,提高经济效益;

四、监督、检查资金使用、费用开支及财产管理情况;

五、严格审核原始凭证及帐表、单证,不做假帐;

六、杜绝浪费及不合理开支。

综合服务中心主任岗位职责

一、遵守公司章程,全面负责综合服务中心工作的开展,定期向分管副总、总经理汇报工作;

二、负责装卸队伍、叉车队伍、客户服务、保洁等后勤服务工作;

三、制定本部门的管理规章制度及奖罚措施;

四、制定本部门的工作计划;

五、负责本部门人员的考勤、工作监督;

六、做好本部门员工的培训及考核工作;

七、规范本部门的服务,提高员工素质及操作技能;

八、做好装卸协调工作,及时与客户沟通,出现重大纠纷时,及时上报总经理;

九、做好服务工作,服务高效、到位,让客户满意;

十、做好保洁人员的点名、管理、分工工作。

信息管理中心主任岗位职责

一、遵守公司章程,全面负责信息管理中心工作的开展,定期向分管副总、总经理汇报工作;

二、负责公司信息平台维护、[,!]信息采集、信息、信息服务工作;

三、制定本部门的管理规章制度及奖罚措施;

四、制定本部门的工作计划;

五、做好本部门操作员的业务培训及考核、监督工作;

六、规范本部门的服务,定期培训,提高员工素质及操作技能;

七、做好各项信息管理工作,努力为公司创造最大经济效益;

八、遵守保密原则,严禁公司重要的保密信息外泄;

九、落实本部门各项软硬件安全责任,防止软硬件丢失、人为损坏。

物业管理中心主任岗位职责

一、遵守公司章程,全面负责物业管理中心工作的开展,定期向分管副总、总经理汇报工作;

二、本部门负责园区进出口收费、停车场收费、水电维修及收费等物业服务工作;

三、制定本部门的管理规章制度及奖罚措施;

四、制定本部门的工作计划;

五、负责本部门人员的考勤、工作监督;

六、做好本部门员工的培训及考核工作;

七、规范本部门的服务,提高员工素质及操作技能;

八、做好服务工作,提高服务水平,服务高效、到位,让客户满意;

九、认真监督收费人员工作,杜绝违规违纪现象的发生,制定奖罚措施,防止乱收费、少收费现象;

十、责任落实到人,服务到位,出现问题,及时追究责任。

保卫科科长岗位职责

一、遵守公司章程,全面负责保卫科工作的开展,定期向分管副总、总经理汇报工作;

二、主管“三防”、保卫、监控、园区车辆管理工作,定期检查、监督各部门、各业户;落实“三防”措施和安全保卫、值班制度;

三、制定周全的安全保卫措施及奖罚措施、值班制度;

四、领导保卫人员落实岗位责任制、安全责任制,确保园区各项安全;

五、负责本部门人员的考勤、工作监督;

六、负责本部门保安的培训及考核工作;

七、规范本部门的服务,提高员工素质及防范水平;

八、定期进行治安、消防安全、防盗演练;

九、保卫科长在遇有突发事件时,第一时间到达事件现场处理事件,并及时上报;

十、保卫科长应坚持不定时查岗制度,包括晚上值班;

公司内部管理规章制度范文2

为什么弹性工作制会流行

现为美国丘博保险集团(Chubb)芝加哥营业部副总裁的欧拉马目前负责着芝加哥营业部,需要处理美国整个中西部地区的客户理赔,他手下有163名员工。最近他对部下工作时间的安排做了一次大的调整,他告诉员工,他们可以根据自己的情况安排上班时间,只要不耽误公司的工作,即他们可以选择弹性的工作时间。结果有120人选择弹性工时。有一名员工选择早上六点上班,下午两点半下班,好让她可以去读夜间部大学;还有一名员工则是每周两天选择在家工作,这样做让他有比较多的时间陪小孩和看医生。在实施弹性工作制度之后,欧拉马发现他的团队生产力显著提升:24小时内与有需要的客户接触的比率,从原来的82%提高到91%;实时理赔比率从90%提高到100%;而且因为有人早上班,有人晚下班,公司业务有人照看的时间,比原来拉长三小时。作为一种福利形式,公司给予了员工自由安排工作时间的条件,与此同时员工也给公司带来了业绩的提升,公司和员工获得双赢。这是目前美国很多公司都在推行的一项制度,如今在中国的企业中这样的工作模式也正在被越来越多的公司采用。

公司选择弹性工作制度的原因不仅限于上述案例中的考虑,据全球开创性的人力资源解决方案的领导者――万宝盛华集团雇员服务事业部负责人徐一平介绍,弹性工作制下,公司在运营中会得到相应的管理弹性:

1.考核内容简化。在实行弹性工作制后,公司的考核目标转向了以工作结果为导向,免去了对弹性工作制员工次要目标的考核,例如出勤率等,这使得公司的考核工作变得相对简单。2.运营成本得到控制。对于公司中项目制的一些业务,公司往往需要在一定的时间内完成任务,在传统工作制度下,员工关注工作时间胜过于关注工作进度,在项目要求紧急的情况下,公司可能需要临时性地增加人手完成任务,但是任务完成后新增人员的安置会成为公司的一个负担,而实行弹性工作制后,员工以绩效考核的结果为导向,追赶进度,从而帮助公司完成或者提前完成项目。3.人才吸引力增强。公司实行弹性工作制后,塑造了一个更加开放的企业文化和雇主形象,对一些有意愿兼具工作与生活平衡的人群以及愿意从事兼职工作的人更具吸引力,招聘的渠道和范围也会扩大,为公司解决了招聘难的问题。

万宝盛华对中国的弹性用工现象进行了专项调研,在《中国企业弹性用工调查》结果中发现,弹性用工形式无论在国有、外资还是民营企业都呈现多样化的局面。在工作时间的弹性控制上,企业主要通过综合工时制、不定时工时制、兼职和小时工、在家办公等用工形式,实现工作时间与业务需求变化之间的平衡。其中综合工时制、不定时工作制占到参加调查企业的15%。综合工时制是指分别以周、月、季、年等为周期,综合计算工作时间,但其平均周工作时间与法定标准工作时间基本相同。不定时工作制是指企业因工作情况特殊,需要安排职工机动作业,无法实行标准工时制度,采用不确定工作时间的工时制度。

弹性工作制的适用范围

目前在公司中推行弹性工作制比较顺畅的企业主要集中于大型企业和跨国企业,它们内部通常有良好的管理机制和员工配置。一般推行弹性工作制较为成功的企业都具备以下特点:职位的绩效考核有一个非常清晰的量化考核指标;企业文化具备包容性,对岗位的管理已经形成完整的理念;在公司实行弹性工作制的过程中,公司管理程序比较复杂,这使得公司在管理中具有伸缩性;在公司的管理规章制度中,采用弹性工作制的企业具备规章制度的严谨性,在具体操作的规定中,员工可以做哪些事情,不可以做哪些事情,公司都会有明确的规定,对于公司内部信息的保密制度,有一个完善的体制,保证最后信息不会因为员工在外工作而泄露。上述弹性工作制实施的先决条件决定了这些内部管理完善的企业在推行弹性工作制的过程中具有一定的优势。

即使如此,在一个公司中,弹性工作制度只适合于有针对性的部门,在公司内部有一些岗位便于实行弹性工作制,例如公司销售、设计、或者媒体中工作机动性比较强的岗位等,公司可以适当给予灵活的工作时间安排;而有些岗位只适合实行坐班制,例如公司的客服接待、行政文案岗位以及一些需要在主管监督下完成的岗位等。据徐一平女士介绍,一般来说在公司内部,类似的部门之间不应该采用差异太大的工作制度,这是出于公司内部影响的考虑。当公司中一部分人享受到弹性工作的特殊待遇,而另一部分人却只能实行坐班制的时候,后者可能会产生待遇不公的心理阴影,这不利于公司内部的团结,并且会对员工的工作积极性产生负面影响。如果一个部门内部组成成员大部分是职场新人,他们的工作过程中需要主管的监督,就不便于实行弹性工作,那么对于部门内部已经可以实行弹性工作的员工,也应该尽量避免其弹性工作,以避免新员工的心理失衡。另一方面,由于公司内部各部门之间是相互关联的,当公司内部部门间的工作制度差异太大,会使得公司中各部门之间不能很好地协调。

应对弹性工作制下的挑战

在弹性工作制度实行的前期,告诉员工什么是弹性工作制度,区别弹性工作与迟到早退之间的差异是很有必要的,在弹性工作制实行的前期应该在员工中间做好充足的准备,以避免实施过程中出现混乱。通常在一种新制度的推行过程中,最可怕的事情是员工明白推行该制度的目的是什么,但是不明白在推行过程中遇到困难应该怎样解决。所以人力资源部门要及时与各部门进行沟通,对于即将实行的制度,要充分征求内部人员的意见,及时说明在实施过程中可能遇到的困难。

在实行弹性工作制的过程中,公司顾虑的因素主要为三个方面;一、面对新的工作形式如何对员工进行绩效管理;二、在员工脱离了主管的监督视线的情况下,如何保证他们在工作的过程中能够按照公司规定操作;三、在员工长期脱离公司的工作环境之后,如何保证他们能坚持公司的文化和价值观。

绩效

在实行弹性工作制之后,公司在对员工的绩效考核的形式方面会有不同以往的方式,通常公司在考核员工的过程中会有硬性指标和软性指标两种方式。其中硬性指标都会有一个相对明确的数据作为考核的标准,当公司实行弹性工作制的时候,公司需要为员工设定合理的考核目标,这需要公司对于员工以往的绩效有充足的数据做依据,使当下的绩效目标具有可实现性;在软性指标的考核中,弹性工作制下的考核方式发生了很大变化,以销售人员的考核为例,公司在考核销售人员的工作业绩这一重要指标外还需要考核员工的服务态度等次要指标,在传统的工作之下,公司可以通过统计员工打电话的数量,以及观察员工在为客户服务过程中交谈的语气等方式判断他当时的服务态度。但是在实行弹性工作制后,员工日常的工作地点和时间已经脱离了公司的监管范围,公司需要通过与客户的交流来了解员工服务中的质量,由原来公司内部的观察转变为了解客户的反馈意见,这是在弹性工作制下,绩效考核方式的转变。

监督

在弹性工作制中,主管的顾虑在于,他们对于员工工作过程不能进行很好的监督,这使得一些公司部门的主管对于这种新的工作形式形成一种抵触心理。例如,在部门进行某一个项目的过程中,由于每个员工工作的质量都会对最后部门的结果产生影响,主管往往会在工作的过程中对员工的工作进行监督,对于一些错误进行纠正,以避免最后因为员工个人的失误给整个部门造成损失。但是在弹性工作制后,部门主管失去了现场监督的条件,他们只能查看员工的工作结果,而一旦员工工作过程中出现错误而没有得到及时的纠正,当员工将最后的结果提交给部门主管的时候,主管已经没有了补救的可能。所以在对员工工作过程的监督方面,弹性工作制仍然面临着挑战。在实行弹性工作制的过程中,公司不仅要对员工个人的能力有充足的认识,而且还要对员工个人其他方面的素质做综合的考虑,一般能够被允许实行弹性工作制度的员工,应该具备良好的责任心。根据徐一平女士的建议,可以允许公司中资深的员工实行弹性工作制。

文化

由于公司一些弹性制工作的员工长时间在外工作,脱离了公司的整体文化氛围,往往会造成公司的文化以及价值观会在员工身上淡化,徐一平女士认为,要保持员工具有公司文化和价值观,保持公司内部的交流畅通很重要。

一方面,弹性工作制下,员工并没有脱离了公司制度的管理,公司应该定期为员工进行培训,以保证公司文化在公司内部的传递。在对于员工的培训中,虽然培训的内容不会产生太大的影响,但是在培训的形式上会有很大的不同。公司在实行弹性工作制之后,员工的培训以及沟通更加依赖于现代化的技术,例如网络视频、课程软件等,对于一些员工比较分散的公司,公司在实行弹性工作制之后,还应当为他们提供就近培训的基地。但是无论以哪种形式进行培训,在培训的后期公司应该要求员工回到公司接受一段时间的集体培训,以便对于员工的培训结果进行考察以及深化公司文化。

另一方面,在当前的技术环境下,公司与员工之间的交流已经不再局限于在一个具体的办公空间内部,对于在外地的员工,公司可以通过网上工具例如邮件、微博等与员工一起分享公司的内部文化。公司的高层通过网络与员工的交流,可以更加直接地将公司的文化以及发展目标传递给员工。此外,由于员工长时间不在一起工作,定期组织员工活动尤为重要,如非正式的员工聚餐或旅游活动,增进员工彼此间的交流,提高员工对公司的归属感。

公司内部管理规章制度范文3

即将成为过去的二五年,是我们金甲药业公司发展史上具有开创性意义的一年。在过去的一年里,公司面临着抢抓机遇加快实施中药现代化工程建设,推动认证和千方百计确保公司外部市场产品需求两大中心工作任务。一方面,国家对未通过认证的药品生产企业实施的停产措施,迫使我们抓紧时间完成公司认证所需相关硬件设施的建设和软件的配套完善。另一方面,公司外部市场的成熟和发展,也对我们的药品生产、质量保障和服务水平提出了严苛的要求。所有这一切,都给我们带来了无形的压力和动力。一年来,我们紧紧围绕中心工作,从强化公司内部管理上入手,以全面提升员工队伍的综合素质为依托,以突破重点工程项目建设为核心,以科技项目申报为着力点,在强化开拓能力和创新能力上下功夫,全面提高企业的生存能力和核心竞争能力。

一年来,我们主要完成了以下几项工作任务:

第一,在保运转,保市场供应的思想指导下。一年来,我们及时向市场供应益心酮片件,圆满地保障了公司外部市场的发展。在此基础上,我们还提取山楂叶总黄酮公斤。

第二,是在国家土地政策日益严格的情况下,先后办理了公司现址临近振兴街的亩土地和公司原租用的亩土地的征用手续,办理了国有土地使用证,彻底解决了公司自成立以来长期悬而未决的用地问题,为公司的发展奠定了坚实的基础。

第三,在公司资金严重短缺的情况下,开创性地运用现代房地产开发管理模式引进资金,使金甲综合楼破土动工,一层已接近封顶,公司筹备近三年的金甲花园建设进入实质性实施阶段。

第四,是在公司中药现代化工程建设陷入困境的情况下,解玉武经理临危受命,采取积极的合作与协作方式,顺利完成了工程主体车间封顶的年内工作目标。

第五,是通过县、市及省科技主管部门,成功将我公司的大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目申报为国家级星火计划项目,从而使我公司成为国家级重点科技项目实施单位,大大提高了公司的知名度和美誉度,进一步拓宽了公司的发展空间。

第六,是克服了资料欠缺、没有科目先列等一系列困难,多方收集资料,成功申报了山西省重大科技攻关项目——绛县道地药材连翘基地建设项目,争取回万元的项目资金,并为公司的良性发展和当地农民脱贫致富创造了良好条件。同时我们还成功地将公司的大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目申报了山西省专利推广资助项目,成功地将绛县道地药材连翘基地建设项目申报了运城市科技局技术开发项目。

值得说明的是,这些成绩是在公司生产经营陷于困境,资金极度短缺的条件下取得的。这些成绩中饱含了我们金甲药业一班人艰辛的心血汗水,是我们金甲药业公司全体员工自力更生,艰苦奋斗的结晶。

为了完成这些工作任务,我们主要做了以下几项工作:

一、全面加强内部管理,增强企业的核心竞争力。

企业的管理是无止境的,企业管理的效益也是无止境的。一年来,面对公司的生产处于基本停顿的现状,我们越是加大了公司内部管理工作的力度。通过严格规范的内部管理,增强了企业的核心竞争力和员工队伍的凝聚力。

在日常工作中,我们注重发挥监督检查的作用,经常性地组织现场管理、安全管理、岗位责任制管理等方面的专项检查。通过不间断的检查评比,使广大员工提高有标准,改进有尺度,规范有参照。同时,我们还针对公司内部的管理实际实施了限期整改责任追究制,即将每次检查中发现的问题与存在问题岗位的负责人进行通报,并限定整改期限。到期如果整改不到位,就追究该岗位负责人的管理责任。

在管理工作中,我们着重突出绩效管理这一核心内容。通过行之有效的监管措施,对员工的工作绩效实施动态管理。通过强化规范意识,使员工充分注意每一个工作环节和工作程序的控制;通过强化质量意识,使员工充分注意每一个操作细节和操作步骤的规范;通过强化效率意识,使员工充分注意每一项工作内容和工作方法的优化。通过实施绩效管理,极大地调动了公司员工的工作热情,促进了员工整体工作质量的提高,带动了公司核心竞争力的提高。

二、实施经济指标分解,推动目标责任落实。

年初,根据集团公司的要求,我们对公司的各项经济指标和工作任务按照各科室的职能进行了分解,并与各科室负责人签订了目标责任书。随后,又对分解到各科室的指标与任务按照具体的岗位职责进行了再分解。在指标制定的过程中,我们按照优化、可行、明晰、对等的原则,一切用指标衡量,用数据说话。真正做到了人人肩上有担子,个个身上有指标。在考核中,我们不问过程条件,不讲主观客观,只看指标与任务的完成情况。在奖惩上,我们不搞情绪照顾,不搞因人论事,做到了一个标准、一把尺子。奖优罚劣、奖罚分明,充分调动起了全体员工的工作热情。

通过实施经济指标量化分解、严细考核和奖惩兑现,公司员工的工作热情得到了充分发挥,使得公司的各部门的责任目标均落到了实处,有力地保障了公司全年各项工作任务的圆满完成。

三、提高服务水平,千方百计保障外部市场供应。

一年来,随着公司生产的停顿,公司的市场生存也面临着巨大的挑战。一方面,各药品零售部门提高了药品的进入门槛,非认证企业的药品不得进入;另一方面,国家进一步加强了对药品销售模式的管理,有些以往曾经行之有效的销售模式受到了限制。所有这些问题,都对公司的药品市场营销和服务质量提出了更高的要求。针对这一实际,公司提出了一切围绕市场需求,一切服从市场需要,一切服务市场发展的经营思路。针对市场上出现的与公司药品质量相关的反馈信息,公司高度重视,及时安排进行相关的检验复查,并迅速将结果反馈至市场。通过与市场的沟通,使得市场逐步由认可了公司的质量管理,为公司产品能够在市场上立足创造了条件。同时,在日常的工作中,公司一班人十分重视对公司外部市场的保障工作。每当外部市场发回需要产品的传真,公司总是能够在最短的时间内安排发货。一年来,公司从未因资金短缺而延误外部市场所需产品的发送工作,全力满足了市场需求。

四、拓宽融资渠道,全力保障公司的正常生产经营。

一年来,公司一班人不等不靠,积极与各级金融部门联系沟通,想方设法拓宽融资渠道。

年初,针对各级金融部门继续实行的银根紧缩的政策,以解玉武经理为核心的公司一班人创造性地采取了渐进式的融资模式。一方面,我们积极通过相关渠道了解金融部门投资支持项目的方向,有针对性地开展融资渠道疏通工作;另一方面,则是想方设法通过中介机构进行动态融资;第三,是进一步拓展公司的融资渠道,坚持从操作性和可行性方面加大工作力度。

在融资过程中,解玉武经理能够审时度势,及时调整公司的融资策略,特别是在融资的方式方法等方面,创造性地与各金融管理部门进行了卓有成效的合作,使得公司的融资工作能够顺利进行。

通过我们行之有效的融资工作,一年来,共为公司中药现代化工程和金甲花园工程筹集资金近百万元,有力地推动了公司重点工程的进展,保证了公司经营管理正常有序的进行。

五、创新项目申报思维,推动公司事业发展。

二四年,经与市、县科技局反复接触,确定将公司实施的中药现代化工程申报山西省星火计划项目,并取得了成功。同时,在省科技厅的大力支持下,该项目被推荐为国家级星火计划项目。在与省、市、县科技主管部门的交往过程中,公司掌握了更多项目申报的科目和途径。在此基础上,公司及时调整以往被动的项目申报思路,创造性地利用公司的网络资源等优势,积极寻求项目申报科目和申报渠道。

年初,公司的大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目被国家科技部正式批准为国家级星火计划项目。公司的知名度和美誉度得到了有效提高。以此为契机,公司进一步提出了紧紧围绕中药现代化项目,以扩大产品覆盖范围,增加产品科技含量、纵深产品加工水平为核心的项目申报原则。提出了有条件要上,没有条件创造条件也要上的项目申报指导思想。

三月份,公司从网络上了解到,山西省科技厅准备实施山西省重大科技攻关项目“道地药材基地建设”。在一无技术资料,二无相关项目信息,三无项目申报渠道的条件下,公司积极与市、县科技局相关管理部门联系,得到了市、县科技局的大力支持。我们充分利用公司的网络优势,积极查询资料,多方调查研究,最终使公司的项目申报资料以充足的优势获得省科技厅专家组的认可,被省科技厅破格批准为山西省重大科技攻关项目绛县道地药材连翘基地建设项目。十月份,在我们的精心组织和周密安排下,该项目顺利通过了省科技厅专家组的考察,获得了较高的赞誉。

一年来,我们还将大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目申报了山西省专利推广资助项目,并被立项;绛县道地药材连翘基地项目申报运城市技术开发项目,并已被批准实施。

在项目申报的同时,我们还在延伸公司产品链条等方面做了许多工作。经与浙江工大春江生物工程公司朱承伟教授联系,获得了绛县连翘种质资源的第一手材料,查明我县野生连翘连翘苷含量是国家药典标准的倍。在此基础上,通过与朱教授反复协商与沟通,研制了适宜于我公司连翘生产所需的提取工艺,并试制了连翘烘干设备,使公司的连翘提取走出了实验室,进入了工业化中试阶段。

一年来,通过项目申报,我们不仅得到了公司事业发展所需的宝贵资金支持,更为重要的是,随着项目申报的进行,公司的知名度和美誉度得到了实质性的提高,为公司事业的发展创造了良好的外部环境。

一年来,我们还根据集团公司的安排完成了学习诚心和细化管理等相关管理基础理论,挖换公司用水管道管沟米,以及公司办公楼楼顶防水平方米、收购山楂叶近吨的工作任务。根据公司需要完成了不同含量黄酮配制方案的试验等相关工作。

新的一年就要开始了,在新的一年里,公司将面临中药现代化工程建设、通过认证和金甲花园建设等重点工作任务。我们肩上的责任更重,我们面临的困难也将更多。

在新的一年里,围绕强化管理和提高员工队伍整体素质,我们将要做好以下几项工作:

首先,是要进一步按照现代企业制度的要求,结合认证全面建立和完善公司的各项管理规章制度。要通过岗位责任制的有效实施,确保公司内部管理水平和管理效益的同步提高。我们要进一步加大内部管理工作中的监督检查和管理反馈力度,采取多种机动灵活的管理监督检查方法和措施,确保各项管理工作的实效。同时,要积极引入竞争机制、激励机制和约束机制,真正将公司的管理工作纳入科学化、规范化、标准化的轨道上来。

其次,是要根据公司事业发展的需求,进一步加强对公司员工队伍整体素质的提升工作。要在二五年实施员工教育培训的基础上,充分利用各种有效的教育培训方式,在员工队伍中开展系统的规章制度、管理知识和岗位技能等方面的教育培训工作。要认真贯彻集团公司提出的以人为本的管理理念,通过行之有效的教育培训方式和切合实际的教育培训内容,真正将公司的各项管理知识和各专业岗位的业务技能灌输到员工的心目当中,变成员工自觉的行为规范和行为标准。为公司顺利通过认证奠定坚实的人员素质基础。

第三,是要进一步强化服务市场的意识,提高市场保障工作的质量和效率,当好公司市场开拓的后勤。

第四,是要积极服从和服务于公司国家级高技术产业化示范项目工程实施的需要,加强与各金融部门的沟通与协调,加大融资工作的力度,保障公司基本运营资金的需要。

第五,是要加快金甲花园工程的建设,争取使该项目早日竣工,发挥效益。

转眼之间,我们又将要踏上崭新的征程。新的一年,挑战和机遇并存,困难与希望同在。面对认证和保持公司事业稳步发展的双重使命,我们肩上的责任更重,我们的信心也更强。我们一定要不折不扣地按照集团公司的总体部署,脚踏实地地强化内部管理,提高综合素质,以饱满的工作热情和顽强的拼搏精神,通过我们更加科学的管理和更加细致的工作,将公司的事业全面推向前进。全力打造出公司事业更加灿烂辉煌的明天!

公司内部管理规章制度范文4

年底了,什么工作总结、述职报告让不少工作职员忙得团团转,下面是为大家搜集整理的行政总监述职报告,欢迎阅读与借鉴。

行政总监述职报告(一)

尊敬的各位领导、各位同事:

大家下午好!

我是行政人事部某某某,20年6月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部,20年11月20日起正式被任命为行政总监。下面我向大会作20年度任职期间的述职报告:

一、主要工作

行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪,常常一天下来都记不起来自己做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括为以下几点:

1、做好档案资料的管理工作;

2、协助起草酒店的部分文字性材料,如总结、文件、会议纪要等;

3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;

4、策划和筹备员工活动,如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;

5、员工事务工作及其他日常事务工作。

行政工作虽然琐碎,工作量却不大,通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说:jd,真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上,我自认不是一个懒惰的人,不愿意白拿钱不做事,也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此,我主动向上级申请担负起酒店的部分工作:负责稿件的初审以及版块《wt人》、《职场心灵》、《主题专栏》的编辑工作。在充实自己的同时,顺便分担一些其他部门同事的工作压力。

对于兄弟部门需协助的事宜,我也尽力而为,如:应客房部请求完成了晚安卡和快捷离店卡的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺,但都是我尽心尽力的成果。

尽管如此,工作还是很轻松。

二、存在的问题

在行政人事部的一年多时间,学到和见到了在一线不曾接触的东西,也发现了自己的许多不足。

首先,缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时,查阅网上的资料,知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有行政主管的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营,酒店在岗位设置上发生了很大的变化,管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管,肩负草拟规章制度的职责,如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。

其次,在工作中容易突显个人性格缺点,与人交流说话太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。

年是我在wt的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段,这一年则是心智变化最大的一年。站的角度不同,见的东西也不一样,从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变,我不能确定是好还是坏。同时,由于现实与个人期许上的落差,工作中时常出现焦躁的情绪。

三、年目标

总结年,我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升,没能有效地履行岗位职责,也没有体会到工作的乐趣,我深感惭愧。面对年,心里有太多的迷茫与惆怅,很想作一个明确的规划和表态,又不知从何说起。只给自己一个简单的目标,那就是不放弃,不放弃自己能好好成长的期盼,不放弃快乐工作的信心,不放弃追求真实与单纯的可能性。

以上是我于年度任行政主管期间的述职报告,请予审议。

行政总监述职报告(二)

各位领导,各位同仁们,大家好!本人于XX年加入友众传媒就任行政总监这一职已经5年了,下面就本人职位工作情况和内容做一个述职报告如下:

a.友众传媒行政总监职位概要:

规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作,组织管理并协助经理安排、落实行政服务支持工作。

b.友众传媒行政总监的工作内容:

1,组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行。

2,起草及归档公司相关文件,参与公司经营事务的管理和执行工作。

3,组织好来客接待和相关的外联工作。

4,搜集、整理公司内部信息,协调公司内部行政人事等工作。

5,组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案,并对控制成本提出有效建议。

c.职位描述:

1,在集团战略方针的指导下,在子公司的经营管理理念下,有效地进行行政制度,工作流程,以及工作计划进行实施和监督,以提高内部管理的规范性。

2,依据子公司会议制度,负责组织,筹备,联系,协调各重大会议,负责记录并整理相关会议决议,并对会议决议的执行进行监督。

3,组织子公司内部资源信息和管理,保证子公司内部的信息能够正确,有效率地进行传播。

4,根据子公司的规划方案,进行行政工作的指导,并对行政工作的效果进行评估改正。

5,及时做好与各子公司之间的工作交流活动,确定活动主题,安排活动场所,做好后勤工作。收集并及时地归纳可利用的信息资源,优化信息,并反馈给总经理。

d.任职资格:

1,有独到的眼光,有良好的计划,组织,协调,善于沟通的能力。有组织大型活动的经验和良好的职业操守。

2,性格开朗,良好的社交能力,具备善于应变各种突发事件的能力。

3,具备良好的文字驾驭能力和视角独到的文案创作能力,能够对公司信息进行编辑和整合。

4,责任心强,踏实上进,并能够带领整个团队与各公司进行有效良好地沟通交流。

行政总监述职报告(三)

一、绪言

年7月9日,我被正式任命为盈众都赢上海大众汽车销售服务有限公司行政总监。7月13日,在总经理的提拨下,我同时兼任行副总经理职务。主要职责为参与公司战略制定与业务支持、开发与维护合作伙伴、行政事务管理与人事任命、公司博客更新与新闻等。我的工作目标是以规范化管理、程序化动作、制度化约束、文明化办公为指导,达到管理、事务、服务一体化的整体目标。在这期间,感受到团队支持下取得进步的喜悦,感受到团队合作下取得成效的自信,同时也感受到工作没能面面俱到留下的遗憾与思索。下面我将介绍所取得的业绩以及存在的问题与改进措施。

二、主要业绩

(一)公司战略制定与业务支持

1、XX年年7月9日,公司成立之初,参与公司创立大会,共同讨论制定了公司名称、公司logo、经营理念以及公司文化。另外,在公司高管参加培训期间,不断创新公司队形展示,积极参与讨论并发言,努力为团队争取荣誉。

2、XX年年7月11日,参与制定《大型投标拜访计划书》,主要负责采购方公司背景及决策者背景信息调查及分析,组织并安排拜访时间、地点、人员、资料以及特色礼品。

(二)开发与维护合作伙伴

XX年年7月13日,负责与盈众传媒总经理叶文婷、众赢汽车俱乐部总经理王智聪洽谈合作意向,并与两家公司达成合作共识。XX年年7月14日,组织筹备了本公司与盈众传媒、众赢汽车俱乐部的合作协议签署活动,分别签署《盈众doing公司与盈众传媒合作协议》与《大众车主共同服务协议》,并在协议签署后与两家合作公司保持密切地联系,相信两项合作协议的签署与实施将为公司创造前所未有的经济利益。

(三)行政事务管理与人事任命

1、定期安排召开公司高层管理者会议,包括总经理、营销总监、运营总监、财务总监,会议内容主要包括公司已有业绩及存在的问题、提出解决方案、明确公司发展现状与方向、制定公司未来发展方案、人事指派与调动等。

2、通过一段时间的观察与考核,营销总监涂炎民思维敏捷、善于演讲,我对于任命他为公司新闻发言人的提议在公司高管会议中以全票通过。

(四)公司博客更新与新闻

1、参与公司博客创建,编辑并上传公司高管介绍,不断发表博文更新公司博客。同时最大限度地调动亲人、朋友、同事对博客的关注度,提高博客的点击量与影响力。

2、及时公司各类新闻,包括公司创立、业务拜访、合作谈判等。

三、问题和改进措施

在同事们的合作与支持下,虽然初步取得管理、事务、服务为一体的成效,但是在履行职责中仍然存在以下三点不足:

1、公司制度执行力度不够,常常导致公司高管会议由于个性差异与观念差异发生持久争执,从而浪费时间与精力,效率有待提高。

2、没有充分调动公司所有成员的工作热情与团队精神,团队业绩较为落后。

3、培训任务完成度没有达到先紧后慢,未雨绸缪的要求。

公司内部管理规章制度范文5

关键词:企业;内部管理;审计;内控

中图分类号:C93

文献标识码:A

文章编号:1672-3198(2011)06-0053-01

内部控制制度是现代企业管理的一项重要制度,加强和规范企业内部控制制度,对提高企业经营管理水平和风险防范能力、促进企业可持续发展、维护企业和企业职工的利益都有着积极而重要的意义。但目前从企业内部控制制度的客观环境和制度本身来看,仍然存在着一定的局限性和问题,制约着内部控制制度的有效运行和发挥。为此2008年6月国家五部委(财政部、证监会、审计署、银监会、保监会)联合了我国首部《企业内部控制基本规范》,并要求从2009年7月1日起首先在上市公司范围内开始实施,同时鼓励非上市的其他大中型企业参照执行,这一规范的使我国企业内部控制规范化得建设有了基本的依据。

1 企业内控制度建设的必要性

健全的内部控制体系是提升管理效率的必然要求。为了提升管理效率,有效保证公司经营效益和财务报告的可靠性,企业必须形成一整套内部控制体系,通过对贯穿于经营活动全过程的自行检查、自行制约和自我内部调节,避免内部运行失控和潜在管理效率损失。建立有效的内部控制制度是参与国际竞争的迫切要求。虽然我国的上市公司自我发展比较快,但还没有实力完全按照国际规则参与市场竞争。一个重要原因就是可持续发展能力不强,市场认可度不高。一个规范的、有效的公司内部控制制度,可以提高公司的市场认可度,提高公司参与国际竞争的实力和信心,适应境内外资本市场监管的客观需要。

1.1 促进企业的有效经营

健全有效的内部控制,可以利用会计、统计、业务等各部门的制度规划及有关报告,把企业的生产、营销、财务等各部门及其工作结合在一起,各部门密切配合,充分发挥整体作用,以顺利达到企业的经营目标。同时,严密的监督与考核,能真实反映工作实绩,再配合合理的奖惩制度,便能激发员工的工作热情及潜能,从而促进整个企业经营效率的提高。

1.2 保证会计信息的真实性和准确性

内部控制的目标要求经济信息和财务报告的可靠性。有效健全的内部控制制度可以保证会计信息的确认、计量、记录和报告,如实地反映企业生产经营活动的实际,并及时发现和纠正各种错弊,从而保证会计信息的真实性和正确性。

1.3 有效防范企业经营风险

在企业的生产经营活动中,企业要达到生存发展的目标,就必须对各类风险进行有效的预防和控制,内部控制作为企业管理的中枢环节,是防范企业风险最为行之有效的一种手段。

2 内部会计控制制度的基本内容

内部会计控制是指与会计工作和会计信息直接有关的控制。内部会计控制是通过会计工作和现有会计信息,对企业生产、经营和管理各环节所进行的指挥、调节、约束和促进等活动,以使它是以国家法规和制度为保证,用一整套科学的管理手段和独立的核算形成,能够渗透于企业各个方位的管理控制工具。

3 建立企业财务内控制度体系的目标

企业内部会计控制目标按其内容层次划分大致如下:内控制度科学合理、查错防弊及时准确、财产安全完整、业务活动健康运行、风险控制系统有效、会计资料真实完整、会计信息及时有用、管理制度健全完善、管理效率真实高效、国家法规贯彻执行、经济效益不断提高、职业道德完善升华等,这些内部会计控制目标相互联系,相互依存,互为基础和条件。建立健全企业内部会计控制制度,包括约束制度和激励制度两个基本部分,企业应按《会计法》和《公司法》等法律法规的要求,建立健全企业内部会计控制制度,包括股东会、董事会、监事会、经理层及以下各个层级管理和业务经管部门及人员的内控权限、职责义务范围。履行方法及其奖惩内容、办法等各项内容都要以科学合理的制度形式固定下来,尤其是各部门及经办人的内控目标和内容要具体详尽、科学合理。

查错防弊及时准确是企业内部会计控制的基本目标,应是企业内部各管理阶层、各管理部门的会计控制目标,但是各管理阶层和管理部门查错防弊的具体目标、具体方法、具体措施是不尽相同的,如对货币资金收支和保管业务过程中的查错防弊,应由财会部门协助企业管理当局制定相应的授权审批程序、办理货币资金业务的不相容岗位必须分离,各资金使用部门应严格遵守授权与批准程序及权限范围内的规定,会计部门及会计人员应严格履行审查监督职责。

保证财产安全完整,既是财产经管部门和人员的内控目标,又是财会部门的内控职责,也是所有者及管理当局的内部会计控制目标。它要求企业会计在稳健等会计原则基础上遵循会计职业道德,在尽可能防范和抵御未来资产风险的基础上,通过会计核算和会计监督,保护资产的安全完整。

所谓业务健康运行是指各项业务活动科学合理、合法,符合企业整体业务目标要求和效益要求,业务风险在可预见的控制范围内,开办业务活动的手段与方法科学正当,无违法违纪行为,业务活动效果具有可持续发展的效益性和前瞻性,业务活动运行程序明确顺畅、快捷、高效,业务经办部门及人员责任心强、积极性高。可见,业务活动健康运行这一内控目标涵盖了企业所有的、具体的各种控制目标。风险控制系统有效目标的主要内容包括企业可能面临的风险种类、内容、风险程度、风险发生及其防范部门,风险评估机制健全,防范规避风险措施得当,风险信息反馈灵敏准确,防范风险的奖惩制度严明等。

会计资料真实完整既是企业内部会计控制的基本目标,又是企业内部会计控制的基本的、非常重要的方法手段,会计正是通过真实完整的会计资料的记录、汇总、报告等手段实现其对企业经管责任、对企业财产及经济业务活动进行监督管理职能的。

会计信息及时有用是会计资料真实完整及各个控制目标实现的基础,是内部会计控制应进一步达到的基本目标之一。会计信息是指对企业利益关系者进行管理及经营决策有用的会计资料。会计资料真实完整主要是单位负责人、会计部门及会计人员的基本内控职责,会计资料能否进一步成为会计信息对股东、股东会、监事会等的内控职责,也就是说会计资料是否有用要根据使用者的目的和标准来判断,忽视会计资料与会计信息的质量及目标的区别,就会混淆内控制度中的不同职责与任务。

管理制度健全完善是指内部会计控制制度之外的其它各项企业管理制度应健全完善,实施企业内部会计控制,还应督促企业建立健全与内控制度协调一致的企业内部各项管理规章制度,并保证这些规章制度能够得到贯彻执行。

管理效率真实高效这一目标要求内部会计控制应保证真实准确反映企业管理效率情况,也要求内控制度不能过于繁琐、不讲效率,同时又要保持适度的控制与被控制者之间的博弈空间,不断完善内控制度。保证国家法规贯彻执行不仅是社会审计、国家政府有关部门对企业内部会计控制实施“再控制”的目标,而且还是国家以所有者和国家宏观调控管理者的身份实施经济管理的基本目标和要求,这是我国会计监督体系的重要组成部分。促使经济效益不断提高是整个经济管理的基本目标,也是内部会计控制的目标,这是实施企业内部会计控制,确保单位经济管理目标实现的总体要求。

随着我国市场经济的发展,经济全球化的形成,我国的企业将面对更加激烈的市场竞争环境。建立良好的内部控制制度将有助于我国企业在未来激烈的竞争中求得生存和发展。在知识经济到来的今天,影响企业经营的环境不仅日益复杂,而且越来越不稳定,如何增强企业的竞争实力,提高企业的经济效益,成为企业最关注的问题,内部控制制度则为企业提供了一个强有力的保证。

参考文献

[1]施诠强.加强我国企业内部控制的思考[J].时代经贸,2007,(2):18-19.

[2]刘静,李竹梅.内部控制环境的探讨[J].会计研究,2005,(2):31-32.

公司内部管理规章制度范文6

[关键词]内部会计控制目标构造机理层次划分及其设计

会计控制是控制主体意志的体现,即控制主体通过各种措施将自己的目标、要求、期望传达给被控制者,以规范和指导其行为。广义的会计控制既包括“会计控制”,又包括“对会计的控制”。“会计控制”是指通过会计工作和利用会计信息对企业生产经营活动所进行的指挥、调节、约束和促进等活动,以使企业实现效益最大化目标;“对会计的控制”则是指对会计工作及其质量所进行的控制,它是对控制者所进行的一种再控制。对于所有者来说,最关心的是投入资本的安全性和效益性,即实现资本保值、增值目标,这一目标的实现需要有效的会计控制作保证。而现代企业制度下的企业产权关系、治理结构中管理权责安排结构及企业经济管理要求的多样性是构造企业内部控制目标的基本理论,在确定企业内部会计控制基本目标的基础上,应当按照公司治理结构层次和企业内部会计控制目标的内容层次对企业内部控制具体目标进行层次划分及其设计,以便于具体贯彻落实实施企业内部会计控制制度的要求。

实行现代企业制度,加强企业内部会计控制,是企业管理科学的重要内容之一。正确合理地构造企业内部会计控制目标,特别是按照公司治理结构中权责关系及内部会计控制目标的内容进行分层设计,则是实现企业内部会计控制需要解决的重要问题之一。

一、企业内部会计控制目标的构造

现代企业制度其实质是指以企业所有权和经营管理权相分离、经营管理权和监督权相制衡为主的各种权利互相制约、相互依存的一种企业管理制度安排。在这个多元利益主体结构中,企业内部会计控制既包括“会计控制”,又包括“对会计的控制”,从财政部《内部会计控制基本规范》第五条“单位负责人对单位内部控制的建立健全及有效实施负责”等规定来看,也显然包括“对会计的控制”。企业不同利害关系者对企业的权力和经济利益要求及其所承担责任的不同,实施会计控制的目的也就不同,因此,企业内部权责结构决定企业内部会计控制目标。当然,我们在研究企业内部会计控制各种目标的差异时,并不否认企业内部会计控制的总体目标具相同之处,即加强企业内部经济管理,提高企业经济效益,这是企业利害关系各方之利益的共同所在,因此,它是协调企业内部会计控制各具体目标不对等、不一致甚至相互对立和矛盾的基本点和根本依据。

在现代企业利害关系群体中,起核心作用的是企业所有者和经营管理者两大集团。按照这一原理企业内部会计控制目标可以分为所有者目标和经营管理者目标两大目标群。企业所有者最关心的是其投入企业资本的安全性和收益性,要求实现其资本保值、增值目标,他们期望获得真实、可靠的会计信息,据此客观评价企业的经营成果、正确估价企业的财务状况以便进行正确的投资决策,这一目标的实现必须依靠有效的、高质量的会计控制作保证。因此,企业所有者内部会计控制的主要目标是规范企业会计行为,保证会计资料真实、完整,提高会计信息质量。真实、完整、相关、及时的会计住处是所有者了解,查证委托经营者是否诚实、可靠,是否尽职尽责的基本依据,所有者通过会计信息可以及时了解企业的财务状况和经营情况,通过对企业信息的分析能够了解掌握其资本的安全性、收益性和对企业长远发展的影响因素,从而实施对企业经营管理活动及经营管理者的必要干预和控制。企业经营管理者最关心的是如何加强企业内部经营管理,全面履行其受托经营责任,实现企业经济效益最大化,确保企业经营管理目标的实现。企业经营者要实现这些目标,没有会计控制是不可想象的,因此,企业经营管理者实施对会计的控制并通过会计控制所要达到的目标主要是:建立和完善符合现代经济管理要求的内部管理组织结构,形成科学的决策机制,执行机构和监督机制,确保企业经营管理目标的实现;建立行之有效的风险控制机制,强化风险管理;确保企业各项业务活动的健康运行;堵塞漏洞、“消除隐患,防止并及时发现纠正各种欺诈,舞弊行为”,保护企业财产的安全完整;及时向企业所有者提供为企业所有者接受的财务报告及其它会计信息,以解脱其受托责任。

二、企业内部会计控制目标按公司治理结构层次划分及其设计

按照企业治理结构原理,上述企业所有者和经营管理者内部会计控制目标,还应具体划分为股东、股东会、董事会、监事会、经理、财会经理、内部审计等若干层次具体的实施内部会计控制的目标。股东作为企业资本的出资者和股份的持有人享有所有权和股东权,在内部会计控制上拥有审查财务账簿和股东大会决议以及监督公司经营管理的权利,股东大会是公司的最高法定权利机关,享有决议权、听取报告权和查核权,股东大会可以查核董事会所造具的财务会计报告,查核监事对这些财务会计报告及账册审核后所提出的报告。可见,股东及股东会实施内部会计控制的主要目的是要求企业管理当局提供真实、完整、有用的会计报告及其它会计信息,监督管理当局的经营管理行为,做出正确的投资及管理决策。董事会对内管理公司事务、对外代表公司同第三者进行交易活动的法定必备的业务执行机关,对业务执行起决策作用,它接受股东的委托,负责公司的战略和资产经营,监督和制约经营主要决策,董事及董事会实施内部会计控制的目标主要是保证计划、投资方案、财务决策方案、利润分配方案等的科学公平合理、公司内部管理机构设置合理、制定高效可行的公司基本管理制度等。企业经理人员由董事会委托,是企业的人,具体负责企业经营管理的日常工作,主要包括协助董事会制定企业战略并负责具体实施,如制定企业长短期计划;制定、建议并实施企业财务总战略;制定并实施有关企业预算和管理控制程序,确保企业管理者能够掌握正确信息,以明确目标、做出决策、监督绩效;具体管理企业的劳动人事、生产经营、市场营销以及财务事项。从此不难看出,企业经理的内部会计控制目标主要是建立和完善符合现代经营管理要求的内部经营管理组织机构;建立经营风险控制系统;堵塞漏洞、消除隐患、保护企业财产安全完整;保证会计资料真实完整;及时提供会计信息;确保国家有关法律、法规和企业内部规章制度的贯彻执行内部规章制度的贯彻执行;提高企业经济效益等。监事由公司创立会或股东大会选任并对股东大会负责,它是对董事和经理班子行使监督职能的机关或个人;监事会是对董事会、董事和经理人员等管理人员行使监督职能的机关,其主要职权是对公司普通业务的监察和财务会计监察,因此,监事及监事会实施企业内部会计控制的主要目的是对企业经营管理决策、日常经营管理活动及行为、财务会计工作及会计资料实施监督,保证会计信息真实完整,确保股东及股东大会目标的实现。因此类推,企业会计人员及会计机构实施内部会计控制的主要目标是认真实施会计监督、履行自身职责(在正常的、不违规的前提下)对财务负责人负责。

内部审计是企业内部会计控制的基本内容和方式,在我国内部审计主要是对所在单位的主要负责人负责,对企业总经理或董事会负责,内部审计的主要目标是对内部控制制度执行情况进行检查,监督单位内部的各项规定的落实的执行情况,了解执行中存在的问题,及时反馈,促进单位领导及时改进工作,完善制度。在我国内部审计的机制上,目前存在的突出问题是内部审计身份及目标的定位问题,即为谁服务为谁负责?世界多数国家公司的监督控机制,主要有单轨制和双轨制两种。而我国是采用双轨制的国家,其股份有限公司机构设置主要有股东会、董事会和监察人(即监事会)三者,其内部审计设置是隶属于股东会的,这样能够形成互相制约、相互联系的严密内控系统,即股东会通过监事会对董事会实施内控,董事会通过内部审计对总经理及其它管理者实施内控。

此外还需要指出的是,会计监督寓于会计核算之中,因此,明确企业内部会计机构及会计人员的内部控制具体目标也是十分重要的,按照分权制约原则,企业内部会计机构及会计人员应对企业会计负责人负责,对企业所发生的日常经济业务和会计事项实施内部会计控制。按照社会审计的基本职责来看,聘请、委托注册会计师的权利及有关事项应由企业监事会负责,以保证和社会审计发挥维持社会经济秩序和促进强化企业内部会计控制职能的作用。

按照约束与激励原理,在确定企业内部会计控制约束目标的同时,明确激励目标也是内部会计控制的必要内容。确立企业内部会计控制激励目标的基本原则应是约束与激励相一致,即谁约束谁激励。例如:在美国股份公司治理结构中,设置提名委员会和报酬委员会,分别负责提出企业各级管理人员任免和报酬方案,报请董事会研究确定。我觉得这种做法,便是很好地做到了约束与激励机制的协调、一致。更大地提高了员工的积极性,使生产效率出现快速增长。

三、企业内部会计控制目标按其内容层次划分及其设计

企业内部会计控制目标按其内容层次来划分大致如下会计资料真实完整、会计信息及时有用、内控制制度科学合理、查错防弊及时准确、财产安全完整、业务活动健康运行、风险控制系统有效、管理制度健全完善、管理效率真实高效、国家法规贯彻执行、职业道德完善升华等。这些内部控制目标呈相互联系、相互储存了的递进层次关系,通常表现为前者是后者的基础和条件。

1.会计资料真实完整既是企业内部会计控制的基本目标,又是企业内部会计控制的基本的、非常重要的手段,会计正是通过真实完整的会计资料的记录、汇总、报告等手段实现其对企业经管责任落实、对企业财产及经济业务活动进行监督管理职能的。从大的方面讲,会计工作与业务经办活动是两项不相容职务的工作,会计是对业务活动进行控制的基本方式和手段,这是会计存在并取得发展的最基本的动因。美国会计史学家迈克尔•查特菲尔德在其《会计思想史》著作中指出:私人财富的积累导致了委托责任会计的产生。这种会计不仅应保护物质财产的安全,而且应证明管理这些财产的人是否适当地履行了他们的职责。调查受托者的诚实性和可靠性的需要,使内部控制成为所有古代簿记制度的主要特征。这充分说明了会计及会计资料与内部控制之间的内在联系,揭示了会计及会计资料的内部控制本质。

2.会计信息及时有用是在会计资料真实完整及前述各个目标实现的基础上,企业内部会计控制应进一步达到的基本目标之一。所谓“信息”是指有用的消息及相关资料,会计信息是指对企业利害关系者进行管理及经营决策有用的会计资料,从内部控制的层次内部来看,会计资料真实完整主要是单位负责人、会计部门及人员的基本内控职责,会计资料能否进一步成为会计信息这主要是股东、股东会、监事会的内控职责,也就是说会计资料是否有用,要根据使用者的目的和标准来判断,所以《会计法》将会计资料的真实完整作为其基本立法宗旨之一,并明确单位负责人对会计资料的真实完整负责是科学合理的。从上我们不难看出:加强会计控制,拓宽对会计控制的认识,是治理会计信息失真的思路之一。加强会计控制,首先需要优化会计控制的环境。具体地讲,就是要完善法人治理结构,设计出一套使经营者在获利的条件下又受到相应的约束,以保障所有者权益的机制。激励与约束的有效结合,将使经营者行为与所有者目标得以最大程度的实现,加强对经营者的约束,所有者可以利用业绩评价,或通过董事会利用公司章程规定经营者的权限范围,还可以派出监事会直接监督其权,以维护所有者权益;对经营者的激励可以尝试推选年薪制与股票期权计划,使经营者与股东利益相结合,达到利润最大化。另外,为了充分发挥会计控制的作用,应改变现行会计管理体制,由所有者委派财务总监,领导会计机构对所有者负责,会计人员对财务总监负责。公司业务运行则由经营者全权负责,财务总监与经营者相互配合相互监督,从而使所有者与经营者达到激励相容。财务总监制的会计管理体制下,会计控制的范围不仅仅是账、证、表的相互核对,还应包括业务流程的标准化设计与控制;业务处理过程不相容职务的控制;事后复核与分析控制;财产清查核对控制等,从而维护所有者权益,使会计提供的信息具有相关性和可靠性。

3.建立健全企业内部会计控制制度是实施企业内部会计控制的首要的基本内控目标,包括约束制度和激励制度两个基本部分,企业应按照《会计法》、《公司法》等法律法规的要求,建立健全企业内部会计控制的规章制度,包括股东会、董事会、监事会、经理及其以下各基层管理和业务经管部门及人员的内控权限、职责义务范围、履行方法及其奖惩内容、办法等各项内部都应以科学合理的制度形式固定下来,尤其是各部门及经办人员的内控目标及具体内容应具体详尽、科学合理适当。

4.查错防弊及时准确是实施企业内部会计控制的基本目标之一,应是企业内部各管理阶层、各管理部门的会计控制目标,但是各管理阶层及管理部门的具体查错防弊的具体目标、具体方法及措施却是不尽相同的,如对货币资金收支和保管业务过程中的查错防弊,应有财会部门协助企业管理当局制定相应的授权批准程序、办理货币资金业务的不相容岗位必需分离。相关机构及人员应当相互制约、加强款项收付的稽核等相关的规章制度,各资金使用部门应严格遵守授权与批准程序及权限范围的规定,会计部门及人员应严格履行审查监督职责。

5.保证财产安全完整,既是财产经管和使用部门及人员的内控目标,又是财会部门的内控职责,还是企业出资者及管理当局的内部会计控制目标。因为,从会计基本原理来看,企业资产的安全完整包含着资本的安全完整,资产是资本赖以存在的自然状态,资产还是对企业未来经济效益有用的经济资源,实现资本保值增值也有赖于资产的安全完整,它要求企业会计在稳健等会计原则基础上遵循会计职业道德,在尽可能防范和抵御未来资产风险的基础上,从事会计核算及监督工作,在制定各项投资及其它经营决策时要充分考虑投资及其它决策的风险因素。可见,财产安全完整既是自然物质和权力形态的安全完整,更是财产价值形态的安全完整,因此,财产安全完整是企业各部门的共同内控目标的职责。

6.促进并保证企业业务活动健康运行是企业内部会计控制的基本目标之一。所谓业务活动健康运行应是指各项业务活动内容合理合法、符合企业整体业务目标和效益大于成本原则,业务风险在可预见的控制范围之内,开办业务活动的手段与方法科学正当、无违法违纪行为,业务活动效果具有可持续发展的效益性和前瞻性,业务活动运行程序明确顺畅、快捷、高效率,业务经办部门及人员责任心强、积极性高等的运行状态,可见,业务活动健康运行这一内控目标涵盖了具体的控制目标。

7.风险控制系统有效目标的主要内容应包括企业可能面临的风险种类内容、风险程序、风险发生及其防范部门、风险评估机制健全,防范规避风险措施得当,风险信息反馈灵敏准确,防范风险能够令行禁止,防范风险的奖惩制度严明等等。

8.管理制度健全完善是指除内部会计控制制度之外的其它各项企业管理制度应健全完善、实施企业内部会计控制除督促企业建立健全企业内部会计控制制度以外,还应督促企业建立健全与内控制度协调一致的企业内部的各项管理规章制度,并确保这些规章制度贯彻执行。

9.管理效率真实高效这一目标一方面要求内部会计控制制度应保证真实反映企业管理效率情况,另一方面要求内部会计控制制度不能过于繁琐,不讲效率,同时又要保持适度的控制与被控制者之间的博弈空间,以便不断完善内部会计控制制度。