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电子商务报告心得体会范文1
在互联网如此发达的今天，网络营销或者说电子商务显得极为重要。首先，对于网络平台的总体情况来说，网站平台的选择不外乎两块，中文网站和英文网站，记得刚来的时候，比较注重中文网站平台的，因而使得我们主打产品在中文排名上有了一定的位置，但是英文网站方面就相对弱了一点。不过还好，后来将侧重点慢慢移到了英文网站上，使得我们的主打产品在英文网站上也有了一定的排名。对于具体的关键词排名每半个月都有做统计，总体来讲还是可以的，基本上在各大搜索引擎的前三页都能找到我们公司的产品信息。下面由小编来给大家分享电商销售心得，欢迎大家参阅。
电商销售心得1时光飞逝，转眼间已到了20__年10月月底了，我也已在公司十七个月了!在此期间感受颇多、收获颇多、工作、环境、领导、同事，这里的一切，对我来说，是一个很难的锻炼和提升自己各方面能力的一个机会。公司管理规范运作有序，各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家的氛围是我这一年多来的切身经感受。在此，首先特别感谢公司领导和同事给予我的大力支持、关心和帮助，了解了公司的发展概况，初步掌握了一些基本技术知识，现将本人这一年多来的工作情况总结如下：
一、学习业务知识、提高专业水平
自20__年7 月份进公司时起，我努力学习、提高自己的专业水平和综合素质。为自己能尽力为公司工作尽一份力打好基础。
二、积极服从领导工作的安排，努力完成各项工作
早工作中，提高跟客户的对话技巧，淘宝网店的后台管理，宝贝的描述等等，以及近期做的淘宝推广。俗话说;“活到老，学到老”。在这方面，由于我的工作经验不足，工作时间短暂，任何一个问题对我来说都是一个挑战的。但是，我有信心面对，我会不断努力学习，严格要求自己，提高自己的各项业务水平。不管是份内的工作，还是份外的工作。只有多学，多做，多积累工作经验才能把工作做好。
以上是我自上班以来的工作心得，也是20__0__年要向领导汇报的工作总结。其实确无成绩可言，在下一个年度努力做好电子商务，为公司创造利润，也能实现自我价值!在此如果字里行间有所不当之处，敬请领导多多包涵!谢谢!!!
电商销售心得2当“世界末日”的谣言被击穿，阳光依旧灿烂，科学技术仍在以人类难以预料的速度向前推进时;我们不禁翘首：20__年，科技的发展又将进步到哪个阶段?人类生活将会发生哪些翻天覆地的变化?
当你想买衣服的时候，你可以打开淘宝;当你想买电器时，你可以进入京东;当你想买书时，你可以点击当当……我们的生活，正在这一个个网页间转换。
电子商务的发展，让你足不出户就可置身琳琅满目的商品之中。当鼠标和快递悄悄充满你的生活，你会恍然意识到，我们的生活方式，已经被电子商务改变。
正如阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官马云所说：“电子商务今天不是模式的创新，是生活方式的变革。”当淘宝每天有超过1亿人登录消费时，我们必须承认：电子商务已经拉开了生活方式变革的序幕。
电子商务一路高歌
20__年是电子商务迅猛发展的一年。一连串振奋人心的时刻和数字，共同见证着中国电子商务的前行。
据电子商务研究中心的《20__年(上)中国电子商务市场监测报告》显示，截至20__年6月，中国电子商务市场交易额达3.5万亿元，同比增长18.6%。电子商务服务企业直接从业人员超过190万人，由电子商务间接带动的就业人数已超过1400万人。20__年第三季度电子商务继续以高姿态前进，一个季度交易额已达2.05亿元。
电子商务企业的成绩更是引人注目。截至20__年11月30日，阿里巴巴旗下的淘宝和天猫的交易总额已经达到1万亿元。这个数字占了全国社会消费品零售总额的近5%，相当于eBay和亚马逊20__年交易额的总和，相当于20__年全国GDP的2%。对此，赛迪顾问园区信息化咨询中心高级咨询师夏令表示：“这是20__年电子商务发展中应该被记住的时刻，至此中国的网购实现了一个飞跃。”
在20__年的“11.11大促销”中，淘宝和天猫一天即完成了191亿元的交易额。中国人民大学商学院贸易经济系老师李智表示：“这是一个让业界为之震惊的数字。”
夏令认为有五方面的因素推动了电子商务的发展，“一是技术的发展，二是政策的推动，三是消费者的需求，四是电子商务企业的努力，五是资本市场的支持。”
正是这些因素相互作用，使得20__年电子商务的发展一路高歌。
电商销售心得3又到年底了，今年是接触网络销售推广工作的第三年。上个星期六、星期天花时间整理了一下年、年、年网络客户成交和寄样品次数的客户资料数据。
虽然成效额总的数量不是几十万、几百万。但从成交额增长百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多、年比年增加了将近5倍。年寄样次数比起年增加了63%;年寄样次数比 年增加了233%。看到这些数据，真是很高兴!(当然、小数字增加起来更容易也是一个原因、变成20容易、0变成200就需要花点时间精力了……)
即便是这样，心里仍然坚定了一个信念、坚持用网络推广加大产品的宣传力度、使年网络销售的成绩再上一个新台阶。
根据几年来的感悟、我认为网络上的客户促使成交的最大因素就是建立信任感。性价比高的产品有很多、客户能找到你、也能找到你的很多有优势的同行。异地客户对于成交缺乏的就是信任感，随着网络化的发展、网络信息化给我们带来了便利的同时、也制造了一些危机，受到网络诈骗的客户也不在少数。所谓一朝被蛇咬、十年怕井绳!
所以，我们在做了为客户提供高效率服务、高性价比产品的同时、也要消除客户与我们供应商之间的顾虑，让客户与我们合作起来放心、开心。
第一次合作卖产品、后续的合作用服务来赢得客户的认同和信赖。在我们喊出诚信经商的同时，也要身体力行，用行动去证明自己的承诺。
华诺、华诺、一诺千金、赢在执行……我们继续努力!
电商销售心得4光阴似箭，转眼间，20__年即将接近尾声，在这辞旧迎新的一天，先祝大家元旦快乐。总的来说，在这一年里还是学到了很多，进步了很多。因为主要是负责网络这一块，今天我对网络这一块的情况做如下总结。
在互联网如此发达的今天，网络营销或者说电子商务显得极为重要。首先，对于网络平台的总体情况来说，网站平台的选择不外乎两块，中文网站和英文网站，记得刚来的时候，比较注重中文网站平台的，因而使得我们主打产品在中文排名上有了一定的位置，但是英文网站方面就相对弱了一点。不过还好，后来将侧重点慢慢移到了英文网站上，使得我们的主打产品在英文网站上也有了一定的排名。对于具体的关键词排名每半个月都有做统计，总体来讲还是可以的，基本上在各大搜索引擎的前三页都能找到我们公司的产品信息。
从总体网站量来看，大概地统计了一下，目前注册的中文网站约110个左右，英文网站90个左右。当然并不是说注册的网站多，我们产品的曝光率就会高，因为搜索引擎都喜欢原创的东西，所以平时在产品简介部分也下了一定的功夫。还有就是每天都会上去更新产品信息，可一键更新的网站，每天会更新一次，对于一些更新比较麻烦的网站，至少3-5天会上去更新一次(这样不会影响搜索引擎的收录)。还有就是鉴于网上视频搜索率也挺高的，同时也注册了5个视频网，将我们相关设备的视频传了上去，希望能吸引一定的浏览量。
对于公司的企业网站，平时也会定期上去完善一些资料，比如上去一些行业动态，充实并更新一下我们的产品信息。企业网站主要是用来展示我们公司的一个整体形象及服务，因此也为此统一了一下产品的格式及图片，这样看起来更专业点。中文页面的产品信息已经都统一好了，至于英文页面还有部分产品未统一格式，接下来会抽空完善一下的。至于网站的改版问题，如果没必要的话暂时最好不要改版，因为改版的话会影响到网站被各大搜索引擎收录的情况(一般新网站被收录的时间大概在1个月左右)。
由于我们公司成立不久，所以对于网站上还有一些板块处于空白状态，像企业荣誉、发展历程这几块，希望以后能慢慢完善起来。还有就是之前用现成的一些照片及设备运行视频整了一小段视频出来，放在了企业网站上，用来介绍企业形象，虽然不知道被浏览到的概率是多少，而且看起来也不是很完美，但凑合着先用着吧，以后有机会再重新做一个。
至于其它问题都是老话长谈，在此也就不多说了。不过有一点还是值得高兴的，自从楼下车间实行承包制后，效率提高了很多，希望他们能再接再厉，当然也希望销售部的人员也能加把劲，多接点单子，免得设备在车间排排站被冷落了。都说一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。希望将来公司能有这么一根火柴，带动大家的积极性，以百分百的热情投入到工作中。
都说人和产品一样都犯有一个毛病：认为自己能为所有的人干所有的事。其实不管是人还是产品的能力都是有限的，一个人不可能样样都行，一台设备不可能做出所有产品。所以不管是人还是产品都应该有一个定位，一定要清楚自己能做什么，应该做什么。
最后希望在新的一年里，不管是公司还是个人都能以全新的面貌来迎接新的挑战，更上一层楼。希望公司所有的员工都能齐心协力，努力让我们公司走得更好，走得更远，共同努力营造一个和谐的工作环境。
电商销售心得5不经意间20__年转眼就要过去了。默默地算来，从参加工作，来到特别特，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有大半年的时间了。我个人的幸福小家也是在这里实现的，大半年的时间放在以往或许会显得很漫长，但这半年对于我来说却是那么的短暂，仿佛是在眨眼间变消逝而过。
20__年，比较坎坷的一年，或许自己没有做好工作准备，对自己的不负责任进行了反思，行为本身并不能说明自身的性质，而是取决于我们行动时的精神状态。
工作是否单调乏味，往往取决于我们做它时的心境，没有百分百如意顺心的工作，没有百分百不需要改进和总结的工作，工作和生活和人生一样有不尽人意的地方，重要的是调整自己的状态和心态。
总结自己在20__年还是很情绪化，没有完全做到体谅领导和同事，在自己身上找原因，做任何事都会有第一次的，经历了第一次之后，我发现第一次做事时最重要的是不要害怕，要有信心，激情和责任心。
现在作为一名网络营销新手前期任务是一个知识积累的过程，不断的积累只是来壮大自己。这样才能厚积薄发。今年参与20__朔州春晚与春拜，我们也找到了工作中的不足和问题，接下来的工作中要不断完善，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。
网络营销作为一种新时代的营销模式，正以其成本低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。
没学之前，总认为网络销售应该是一种很简单的销售渠道，随着对网络销售的认知，我才发现其中的技巧并不亚于现实生活中的销售方案来得简单。在网络营销中，要想脱颖而出，就必须寻找新奇、创新的方案。
两次的实训只是所学的一个简单运用， 3个月的经历需要时间淀定为自己的经验，在以后的工作中要加强对网络知识的深入学习，为以后更加娴熟的应用打下坚实的基础。
20__时刻提醒：
一、做好本职工作
二、善于沟通交流，强于协助协调
三、精于技术知识与实际操作熟练
20__年任重而道远，机遇与困难并存，目标与现实之差距，都要我们去面对，去迎接挑战。有这么一句名言“人的成长进步有五个毕经阶段：读万卷书、行万里路、与万人交、高人指路、自己开悟。”
读书、交友、名师指点这都必须要靠自己去开悟和践行，即自己要把从书本上、朋友身上、名师身上感悟到的好理念，真正落实到自己的工作和生活当中去，并不断反省和总结自己，不断激励自己，不断挖掘自己的潜力，从而为自己所在的岗位作出新的更大的贡献。
最后，愿大家拥有四心：感恩的心、惜缘的心、进取的心、平常的心。
电子商务报告心得体会范文2
关键词：电子商务 教学研究 实践
中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2013）01（b）-0-02
随着Internet的发展以及社会网络的普及，电子商务成为日常生活中重要的组成部分，日益影响着人们的生活和消费习惯。电子商务是研究如何应用电子信息技术和Internet网络的一门技术，是促使现代商务活动发生变革的一门学科，同时是一门处于发展时期且不断变革创新的课程[1]。因此，作为与时俱进的管理学科的基础课程之一，《电子商务概论》理应紧跟形势，在内容上需要能够覆盖电子商务现状，并能联系未来发展趋势[2]。但在目前的教学环节中该课程的教学过于死板，且内容却往往落后于技术[3]。因而，作为管理学科的重要基础课程，探讨如何更新教学计划以及如何上好《电子商务概论》课程，提高教学质量和效果，是学科负责人和任课老师的重要任务之一。在多年的教学实践的基础上，该文总结和探讨一种基于课程特点的，以强化实践教学为手段的课程教学新思路，并及时跟踪国内外电子商务行业发展现状，不断更新教学内容和方法。思考将单一的理论教学转化为多元教学手段相结合，强化实践教学，培养学生的动手能力、创新能力、协助能力。
该文章节安排如下：第2章介绍教学现状的原因分析；第3章详细介绍基于《电子商务概论》课程特点的、以强化实践教学为基础的课程教学新思路；第4章介绍相应的学生成绩评定方法；第5章给出总结和介绍下一步的工作。
1 教学现状的原因分析
《电子商务概论》是管理学科的重要基础课程之一，理应成为学生感兴趣的课程。但在目前的教学环节中该课程的教学过于死板，且内容过于成就。这主要是由多方面的原因造成的。
（1）教材落后。国外原版教材，往往在第一次出版之后需要1年以上的时间才能被引入到国内，加上翻译的周期，往往在成为课堂教材已经是原版教材出版后的2年时间了，作为发展很快的电子商务领域而言，课程内容就显得陈旧；而目前国内出版的大部分《电子商务概论》教材，往往只是介绍一些常识性的概念和知识，缺少案例，或者案例偏陈旧，而最新的电子商务环节操作环境往往很少涉及细节。
（2）缺乏实践。目前的理论灌输式、甚至照本宣科式的教学会使得学生感觉枯燥，且目前的教学大纲缺少实践环节，教学与实践严重脱节，使得《电子商务》课程培养的学生往往不能适应当前电子商务领域的工作。
（3）缺少符合要求的师资队伍。在很多高校，《电子商务概论》课程的老师往往都缺少实践经验，不能及时跟踪学科的最新发展以及电子商务行业的发展，因而，对电子商务的最新发展缺少认识，脱节于实践发展。
综上三个原因，使得目前的《电子商务概论》课程戴着一顶“新课程”的帽子，实际上却内容陈旧、枯燥，往往学生“乘兴而来、败兴而去”，而达不到教学设定的效果。[4-5]
2 新教学思路分析
具体教学思路如图1所示，包含教学和实践两个方面，在理论教学环节融入更多的最新多媒体素材，强化实践教学对理论教学的补充。在《电子商务概论》的教学实践中，我们本着“夯实基础，把握前沿，难易互补，理论教学与实践相结合，充分调动学生的各项
能力”。
首先从理论上以浅显的示例，解释清楚本课程设计的基本知识点，并在课程教学融入最新的技术进展，使得学生能够紧跟电子商务领域的最新技术发展态势。目前的大学生以及是90后，他们往往都能够熟练运用微博、qq等社交网络工具，我们在课程教学的同时，利用社交网络分享、实践参与、分组项目等多种教学形式，充分调动学生的学习主动性和创新意识，将课堂45分钟教学扩展到平时。此外，该课程的教学过程中，还针对不同学生的学习能力，探索“因材施教”的教学模式，让学生有难易不同的多个选项。在课程之余，留有足够的时间帮助学习困难的学生在课后进行点对点的辅导，并通过专门定制课程主页、FTP网站、Email、电话、面对面讨论等多方式及时进行课程内容的答疑解惑，并能够指导学有余力同学完成创新型的小组电子商务模拟平台等，进一步夯实部分学有余力的学生的基础，鼓励学生从事电子商务实践。具体教学手段介绍如下。
2.1 最新案例融入到理论教学当中
结合Internet网上能够找到丰富、真实且新颖的最新案例素材，收集整理精品案例扩充到教学当中，通过在线演示或者播放，学生能身临其境地感受案例分析的对象，对于一些概念、流程，学生很容易通过视频、动画等理解和留下深刻的印象。例如，目前广泛存在的RFID（Radio Frequency Identification）技术，如果只是从技术层面上进行解释，学生往往没有直观的印象，教学环节也会显得枯燥。在教学中我们从Internet上搜索到基于RFID技术的物流管理的动画视频，学生就能够通过视频了解和掌握该项技术的管理，并对技术细节产生进一步深究的动力。从考试的反馈看来，几乎所有的学生都理解该内容原理。
2.2 利用最新的社交网络技术，搭建分享和讨论平台，将课堂教学延伸到课后
在本课程的教学过程当中，课程通过学有余力同学的实践，搭建了用于讨论的BBS讨论区和资源共享的FTP服务器，将更多收集到的多媒体案例、其他的教学素材分享，并通过BBS讨论区进行相关的讨论，并且将在课堂上无法进一步细讲的知识点和相关知识，通过BBS讨论区进行分发。新的社交网络形式，例如微博、博客等等，能够形成讨论组较快地分享资源和心得，使得感兴趣的每一个同学都能够成为教学环节的组成部分。
2.3 激励同学积极参与到电子商务相关的实践中去
当代大学生的思维活跃，对新鲜事务具有强烈的参与意识，显然填鸭式的教学是无法达到《电子商务概论》课程既定的教学目标。且《电子商务概论》是一门实践性非常强的学科，也有必要强化学生的实践参与。在教学当中，可以指导学生通过实际的电子商务网站的在线操作，熟悉业务流程。例如，在电子商务模式章节中，可以指导学生注册携程、淘宝等网站，亲身体验电子商务带来的快捷，体验各个流程的细节。对于银行的在线支付安全，则可以指导学生开通网银，熟悉银行所提供的安全保障策略，这对于网络安全在电子商务中的应用，将会有直观的概念。此外，目前不少省份都建立了自己的PKI（Public Key Infrastructure）中心，可以指导学生申请个人电子证书，了解证书的内容，生成过程，并学会如何基于证书实现认证功能。进一步地，可以鼓励学生在真实的交易平台上构建自己的“店面”，可以以小组为单位，在淘宝[6]等网站上开设店铺，不限商品内容，进行实训竞赛。整个过程将会涉及到开店前的准备、网店商品管理、网店推广、网店经营、网店客服等诸多方面。通过这种类型实训，达到了培养学生操作技能和对学生进行创业教育的目的。学生也往往能够通过实践，对教学内容产生兴趣，从而也就达到了课程教学的目的。
2.4 鼓励学有余力学生完成项目驱动的小组电子商务模拟平台
搭建
不少学校均已经构建了自己的电子商务实验室，配置了包含开发平台、软硬件设备等等。可以在电子商务实验室，让学有余力的学生尝试构建自己的商务网站，构建简单的电子交易系统、搭建基于最新技术的现代物流平台，模拟整个交易流程。往往也只有通过实践，才能对最新IT技术直观地理解其功能与优势，如最新的基于RFID的信息跟踪技术等等。从技术层面上，该类型的锻炼将能够培养学生在网页设计、数据库操作、网络安全等诸多方面的培养。
2.5 组织学生参加企业调研
通过对电子商务公司的实习和参观，以小组为单位提供调研报告，并设计PPT在课堂上进行分享。从激励的角度，完成的结果情况将反应在最终成绩当中。通过对目前电子商务企业及其网站的分析，具备一定电子商务知识且具有创新精神的学生往往能够在较快的时间内熟悉企业的操作流程，指出利弊。以小组为单位往往能够提供具有一定深度的调研报告，并且可以培养团队的分工协作能力。这将是对课程学习的有利补充，理论指导与实践完美结合。这将能够使得学生在课程学习之后，较快的融入到电子商务的实践当中，成为立即就能用的具备电子商务基本技能的有用人才。
3 学生成绩评定
如果仍然采用传统的只是单一期末考试的考核方式，不同学生的能力和努力程度便不能从成绩上得到较好的体现，势必在一定程度上影响学生学习和参与的积极性，因此必须彻底改变单纯以考卷分数论高低的考核方式。新的教学方式需要鼓励学生参与其中，才能达到好的教学效果，成绩的评判方法因此也需要有利于培养学生的动手能力、创新能力、协作能力等等。
基于此，我们淡化了期末考试成绩所占的比重，而增加了学生的课堂和实践参与所占的比重。目前本课程采用N+2的学生成绩评定方法，其中N指平时课堂和实践成绩（占40%），2包括笔记成绩（占10%）和期末考试成绩（占50%），从教学效果来看，学生的参与度非常高，达到预期设定的目标。
4 结语
该文探讨了在《电子商务概论》课程的教学实践当中的一些心得体会，理论教学与实践相结合的教学方法是近几年来的教学实践的总结，其中部分教学手段还在尝试和完善阶段。从几年的教学实践反馈来看，理论与实践相结合，多种教学手段的教学方法对于增强学生动手能力、创新能力、协作能力等方面的培养都有着积极的作用。在后续的教学实践当中，我们将进一步完善课程教学的方式方法，总结经验教训，整理适合学科发展和学生培养目标的教学内容，从而使得该课程的教与学都能达到预期的目的，使得学生能够真正地理解该课程理论教学的内容，掌握最新的学科动态，并能够将之灵活应用于实践。
参考文献
[1] 李琪，彭丽芳.普通高等学校电子商务专业人才调研报告[M].北京：高等教育出版社，2007.
[2] 覃征，徐文华.电子商务课程教学法研究与实践[J].中国大学教学，2008（8）：40-41.
[3] 马刚，苗慧勇，张英英.对电子商务专业本科实验课程体系的评价研究[J].电子商务，2008（9）：79-83.
电子商务报告心得体会范文3
教师的年底述职报告1
随着本学期的结束，20xx年度即将成为过去，回顾一年来的工作，忙碌、充实而富有挑战，在同伴的鼎立支持下努力地完成了各项任务。为将来年的工作做得更好，特就20xx年工作述职如下：
一、政治思想：
本人拥护基本路线，努力贯彻教育方针，忠诚教育事业。能坚持准时参加学校组织的政治学习并认真做好笔记，写好学习心得，思想端正，服从学校的工作安排，办事认真负责;并能自觉遵守职业道德，在学生中树立良好的教师形象;能够顾全大局，团结协作，在各方面以党员的标准严格要求自己，以便更好地适应教育发展的形势。
二、教育教学：
1、专业成长。严格做好“五认真”常规工作，紧紧抓住课堂，研究教学设计，创设问题情境，改革教学方式，实施有效教学，拓展学生思维，努力提高课堂教学效益;坚持撰写个人教育教学博客，交流教学得失，学习教学经验，拓宽教学视野，广交数学之友，丰富业余生活。认真参与市小学数学中心组教研活动，在听课、评课、交流中不断学习、反思，努力提高自身数学专业素养，下半年被评为小学数学学科教学能手。
2、教学管理。认真组织好教师业务学习，20xx年围绕有效教学开展15次集中学习，提升教师教学理念;开展“同课异构”课堂教学竞赛活动，拉开过程，提高实效;启用“有效教学”实施手册，为教师个人、学校积累业务资料;每学期初制定好学校工作计划并督促实施落实，期末做好学校工作总结。
三、继续教育：
积极参加培训与学习，分别交流培训心得，领略名校风范、聆听教授讲学、对话专家学者、碰撞思想火花，更新了管理理念，丰富了管理思想，学习了管理技巧。
教师的年底述职报告2
一、爱岗敬业、虚心学习、创新发展
从教五年来，我都以强烈的责任感和事业心投身到教书育人的工作中去，并以“校园无小事，事事育人；教育无小结，处处楷模”来从高从严要求，脚踏实地，求真务实，努力“甘为人梯，培养新世纪人才作嫁衣；自强不息，现代化教育竭全力”。
，在的教育教学过程中虚心学习，求进：理论学习，既学习党和的重大路线、方针、政策，又学习新的教育教学理论，理论；把身边的教师学习的榜样，尊重每一位、教师，并从身上学到缺少的东西，取人之长，补己之短，充实。与此，尊重每一位学生，把当作的朋友，平等相待，从学生身上学习教师所具备的人格修养等等。
，我非常学以致用，在汲取前人经验的基础上创新。教学，我和实践了“三自多导，质疑求异，发展”的教学模式，；德育，我组织和了“网络德育”新模式，在省内外产生了的；有多篇教育教学论文在级、省级刊物上发表。
二、着力探究、促升教学
从教五年来，我从一位新教师的“邯郸学步”开始，到现在了鲜明个性的教学风格，走过了一条学习、积累、创新的发展之路。
我学学生，当今素质教育、创新教育和课程改革的时势之趋，与时俱进，摸索出了切合校情、时代要求和自身教学风格的教学模式。
从教头三年，我都担任高一的政治课。学生学习政治“贝多芬”（背多分）的和学生治课堂中思维桎梏的现状，我的思考、和实践，在个学年决难题的教学方法，了“三自多导”的教学思想。“三自多导”的内涵包括：教师的角色应定位于学生发展的合作者、鼓励者和者，对增进学生主体意识和发展的动力；学生学习的主体性地位，使的性、自觉性和性体现，要求学生们能够阅读、质疑、追问，然后与老师善于驾驭、多角度地起来，从而培养的学习能力、学习品质和、解决问题的能力；“多导”要体现①鼓励学生的好奇心。②鼓励学生的首创性、独创性，解除对错误的恐惧心理。③用固定的眼光看待有性潜力的学生。④帮助学生培养韧性和恒心，支持鼓励专心致志、善始善终地活动。⑤并民主、轻松、自由的气氛，容许学生发表奇特而能自圆其说的某些见解。⑥鼓励学生思维的批判性，包容的某些缺点。教学模式，地把学生引进了生动活泼的政治课堂，破除了那种单纯的说教和枯燥乏味，赢得了学生的推崇。
从教年是担任高二的政治课，这时，教育信息化的发展，教学手段多样，教学容量大大，“主体式”教学在整个校园蔚然成风，，学校对育人的又清晰和高层次的要求。顺应这，我在“三自多导”的基础上，了“发展，质疑求异”的教学新模式。那：每一节课都要在的教学和德育（即认识与做人、发展）的基础上，学生学习的主体性地位，使的性、自觉性和性体现，要求学生们能够阅读、质疑、追问，，求解，培养的学习能力、学习品质和、解决问题的能力，进而把“学生主体地位的高扬”与“学生创新精神的培养”起来。
从教第五年是担任高三的政治课，这时我的教学风格定型，但面对高考的激烈竞争，客观上要求有新的。为此，我把前四年的教学历程的积累的心得体会和高考研究相，旨在学生的综合能力和综合素质，以便学生在高考竞技场上佳绩。我整个高三阶段的教学思想是“三自多导，质疑求异，发展”，把高一高二的优点继承下来，又有新的发展。年来，我课前三分钟学生质疑和学生求答的活动，每天一题训练，课堂中“…………”式的争论，采用信息技术课堂教学效益，前瞻性的高考和。从高考成绩来看，是的。
这几年的和实践，了的成绩：（1）所承担的学校或科组教研公开课均；（2）有多篇教学论文在省级的刊物上发表或获奖；（3）辅导学生参加社会实践和撰写小论文南海市三等奖；（4）所担任的两个班在2006年高考中成绩；（5）2006和2006学年度连续两年的年度考核中被评为优秀，获2006年南海市教育系统优秀党员称号。
三、教书育人、激发潜能、德育创新
我的工作宗旨一条是教书不忘育人。从转正为二级教师，我担任了年级组长和德育处主任，经历，更使我懂得了教育教学的实质“为学生将来的人生幸福奠好基石”。我以真诚和竭尽全力的付出，和组织了卓有的德育，了激励教育和网络德育的，走出了一条“以德育人以情感人及从‘大处着眼、小处入手’的德育原则，以非智力因素促升智力因素的德育辩证法，以信息化德育功效”的新路子。2006年3月12日，“广东省中小学德育进网络工作”现场会在举行。的激励教育和网络德育的经验，在省内外引起了关注，来取经者络绎不绝。
当然，这几年我在工作中仍诸多的地方，工作和能力也有待和，今后我将努力，刻苦求进，全心全意做一名无愧于时代和的合格的教师。
教师的年底述职报告3
本学年度，在各位领导和老师的关心支持和帮助下，顺利完成学校、系部布置的各项任务。教育教学方面，主要担任xx级电商对口班《财政与税务基础》课程教学工作;行政工作方面，担任系部副主任工作，主要负责实训室管理及大赛管理工作。下面我把本学年度的工作总结如下：
一、实训室管理工作 1.规范实训室、机房管理工作。设置专岗管理，明确岗位职责，加强安全意识教育，尽力做好实训室、机房日常设备维护工作，保证日常教学需要;通过定期和不定期检查来监督设备使用情况、实训室管理情况和固定资产变动情况，辅助固定资产分管领导做好实训室固定资产管理工作。
2.班班通设备常规管理。对班班通采取规范化管理，与班主任签订使用、保管协议，负责联系实训处对班班通进行日常管理、维护和报修，提高报销的时效性，保证各班级正常教学。
3.做好实训室设备、实训耗材申报与采购工作。负责协调实训设备、实训耗材购供货与安装调试工作，配合实训处、财务处做好采购项目验收、报销、固定资产入账等手续。
3.实训室设备日常维护和保养。为了提高电动叉车等设备的使用效率和使用寿命，在实训处积极推动下，通过招标，由专业公司进行一年四次定期设备维护，根据协议，落实定期维护和保养，对叉车进行年审，消除安全隐患，保证实训教学。
4.逐步落实质量提升工程建设项目xx年秋学期、18年春学期度建设进度。通过项目的实施，根据财政资金和学校自己安排计划，申报两个专业实训基地设备、耗材，在物流服务与管理专业实训设备老化，电子商务专业实训室缺乏的情况下，保证实训课程的教学和大赛集训及赛点工作正常进行。
二、技能大赛管理工作 1.技能竞赛月暨校赛，训练、竞赛。技能竞赛月暨校赛训练、集训与专业社团活动相衔接， “技能竞赛月“活动分为专业社团活动阶段和专业社团考核(含市赛选拔)阶段。专业社团开设现代物流综合作业、物流运输作业、物流叉车技能、物流单证、电子商务运营和网店运营等六个项目，参加专业社团学生以我部物流服务与管理专业、电子商务专业为主，参与学生合计xx0人，参与率近x%。“技能竞赛月”丰富了学生课外活动，各专业学生专业技能得到系统培养和提高，同时，为大赛集训做好人才储备。
2.技能竞赛。根据实训处及系部的工作安排，通过各项目组组长和辅导老师的共同努力，做好市赛、省赛竞赛规程的制定，做好市赛、省赛赛点工作。做好各级大赛集训计划，加强过程监督;根据技能竞赛的需要，申报、采购所需耗材;通过召开每个竞赛周期的教练组会议及大赛选手会议，提高各项目组的安全意识;通过各大赛赛项指导教师的付出，取得较好成绩(电子商务专业市赛一等奖、省赛二等奖;物流服务与管理专业省赛两个一等奖、三个二等奖，其中现代物流综合赛项荣获国赛一等奖)。
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在淘宝这个大商圈中，每天来淘宝网“淘宝”的人高达4000万，这样庞大的用户群和超强的粘度来之不易，淘宝网在摸索中不断构建和完善了连通买家与卖家的桥梁。其中当以畅通的沟通机制以及良好的信用机制为关键。我们对其影响买家和卖家的举措做一个大致的勾勒，总结出了以下五个关键词：
一、阿里旺旺：构建良好的沟通机制
淘宝网能够超越易趣迅速成为国内领先的购物网站，其会员间的交流沟通当属最大的功臣。阿里旺旺作为即时通讯工具，为会员中的掌柜和客官的沟通搭建了桥梁，并在此基础之上去完善并通过买卖关系继续发展SNS。它实践了“买卖不成仁义在”的精髓，遵循中国的人情特色，将个人之间的情谊发展到极致。
阿里旺旺淘宝版是最早的即时通讯工具淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的新品牌。它已成为QQ、MSN之后的第三大即时通讯工具。
阿里旺旺这个品牌分为阿里旺旺（淘宝版）、阿里旺旺（贸易通版）以及阿里旺旺（口碑网版）三个版本。版本之间支持用户互通交流。会员注册之后淘宝网和淘宝旺旺的会员将通用，如果用户进入某一店铺，正好店主也在线的话，会出现“和我联系”（掌柜在线）或“给我留言”（掌柜不在线）的图标，可与店主及时地发送、接收信息。阿里旺旺具备了查看交易历史、了解对方信用情况等个人信息、头像、多方聊天等一般即时聊天工具所具备的功能，可以让用户更真实、生动地与买家或者卖家联系，在网上也能模仿线下实景进行讨价还价，体验网络面对面交易的乐趣。
阿里旺旺的动态表情也结合“店小二”的特征，融入“恭喜发财”、“生意兴隆”等美好的祝福语，让买卖双方间的沟通更融洽。
阿里旺旺卖家可以建立店铺群，通过群公告及时推广最新宝贝信息等。而买家在卖家群里可以及时了解感兴趣的宝贝信息，还能和群里其他的买家朋友一起团购，获得更多的优惠。
随着Web2．0的发展崛起了一批SNS网站，为了加强沟通与表达，淘宝新近开发了SNS平台――淘江湖，将网络的SNS互动和网上购物结合起来，会员通过淘江湖交友平台申请账号邀请朋友进入后，会形成每个人自己的购物圈子，通过圈子文化滚雪球式发展让越来越多的人了解并且接受网上购物，不同于普通的SNS网站的是，淘江湖能够与会员的购买行为结合起来，成为真正的“行为营销”。
而淘友之间的交流可以同时让商品有展示的机会，为此淘宝网搭建了淘心得这个平台，其中的产品PK台和品牌心得更是促进了淘宝卖家和淘宝买家互相之间的交流，使得购物的同时能够将自己的一些心得体会分享出来，这是C2C的一种SNS形式的体现，同时淘宝对心得进行的分类整理，也使得广大淘友的交流更加规范化。
再次，淘宝打听是由淘宝网打造的互动式知识问答分享平台，由淘宝网集合的购物问题提问中心，提供类似百度知道的关于淘宝购物等相关问题的提问和解答的新平台。此平台针对淘宝会员开放，平台提供最佳答案、其他回答、相关打听以及权威导购知识，形成主要以传播导购知识和解决购物问题为主、解决生活问题为辅的一个特色问答系统。
二、支付宝：构建信任的第三方支付体系
支付宝开创性地解决网上支付问题，它和阿里旺旺一起成为了淘宝网稳固发展的左膀右臂。
根据CNNIC的第26次《中国互联网络发展状况统计报告》，目前我国网络支付的使用率为30．5％，用户规模达12810万人，半年增长36．2％，仍然是用户增速最快的网络应用。而支付宝是目前国内最大的第三方支付平台，共有约10万网店超过2000万元的商品支持支付宝交易。
支付宝（alipay）最初作为淘宝网公司为了解决网络交易安全所设的一个功能，该功能为首先使用的“第三方担保交易模式”，由买家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔网络交易。支付宝于2004年12月独立为浙江支付宝网络技术有限公司，由阿里巴巴公司创办。2009年7月6日宣布用户数突破2亿人。
支付宝的实质是以其信用为中介，在买家确认收到商品前，由支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。支付宝提出“你敢付，我敢赔”的服务承诺，也就是如果使用支付宝在交易过程中造成损失，支付宝将首先全额赔付，这消除了网购者付款后收不到货的担忧。
支付宝的认证维护了网络的诚信，它是电子商务发展的一个里程碑，解决了一直以来网购付款风险所带来的迟疑问题。支付宝是电子商务安全交易的重要工具。在交易得到双方满意的情况下实现货款的流通，它不仅是技术上成熟的安全系统技术，也是心理上一道安全的防线。支付宝与阿里旺旺作为淘宝网的左膀右臂，为电子商务的迅猛发展起到了巨大的助推作用。
三、卖家商盟制度：构建品质保证的强心剂
卖家商盟制度是淘宝网的一个创新。淘宝网鼓励卖家组织起来建立商盟，卖家的自我管理可以减少淘宝网的付出。为了支持商盟的发展，淘宝网在促销、推荐上对各商盟进行支持。
目前，在淘宝网上有两类商盟，一类是行业商盟，另一类是区域商盟，主要是城市商盟。众多卖家组成商盟，尤其是行业商盟可以形成外部效应，从而使商盟中的每一个卖家从中获益。小卖家组织成城市商盟可以增加其谈判力量，降低商品配送费用和采购成本。通过加入商盟，小卖家不但可以汲取经验教训，获得商业信息，还可以找到归属感。
同时，商盟还可以起到协调的作用，防止成员之间展开恶性的价格竞争。最重要的是，商盟可以起到承诺的作用，它以其形成的集体声誉作为抵押向买家承诺商盟成员不会有欺骗行为。商盟成员的欺骗行为将损害整个商盟的集体声誉，买家因而可以对整个商盟实施惩罚。欺诈行为一旦发生，买家举报后商盟内部会对欺诈者先行予以处罚，然后交给淘宝网管理员处理。商盟从而起到补充信用评价系统的作用，尽可能地保证买家的利益。
四、消费者保障服务：构建购物权益的安全锁
淘宝网还推出消费者保证服务来保证消费者的权益，同时也提高了参加此服务的卖家的可信度。消费者保障服务包括“如实描述”可以尽可能避免商品与页面描述不符；“7天无理由退换货”使卖家有义务为买家退换商品；“正品保障”是根据协议约定，商家不得销售假货及非原厂正品商品，一旦发现有出售假货及非原厂正品商品，则淘宝有权立即终止协议；“假一赔三”则可以避免假货的购买；“数码与家电30天维修”使卖家无条件维修，提供较好的售后服务；“闪电发货”是双方在协商好的时间内使买家收到货物。
因此，如果参加消费者保障服务的商品出了问题，就可以向淘宝网投诉。所以买家在购物时选择有以上标识的卖家，则承担的假货风险就会小很多，这样增加了网上购物的安全性。
五、信用评价：构建完善的信用体系
淘宝网非常注重诚信安全方面的建设，最早引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供身份证明，商家认证还需提供营业执照，而且一个人不能同时申请两种认证。
买家在淘宝网上购物，信息搜寻是影响最后购买行为是否会发生的关键的一步，包括商品属性信息的获得，卖家信用度和商品评价信息的获得。其中和淘宝信用模式紧密相关的就是卖家信用度的评价，它的实现有赖于淘宝网的信用评级制度。
淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次， 就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”3 类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加1 分，“中评”不加分，“差评”扣1 分。在交易中作为卖家的角色，其信用度分为20个级别。
在每次交易中，买方和卖方互为评价用户，而该用户的总得分可以划分为各个信用等级。这种从红心到金皇冠级别的信用评级制度在一定程度上约束了网上交易行为，卖家为了达到更高的信用级别，获得买家的青睐，就会规范自己的交易流程，提高货物质量，诚信服务，以获得买家好评，从而形成良性的循环。
注释：
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摘要：本文提出，应根据职校学生的特点，利用所学专业技能，提高学生的动手能力，培养学生的创新意识，发展学生的专业专长，为社会输送优秀的能工巧匠。
关键词 ：实训实战 专业技能 企业参与 就业
实训课程在职业学校所占的位置越来越重要，职业学校应该根据地区的特点、学生的爱好，开设相应的专业课程，目的是让学生掌握一技之长，在今后的社会竞争中崭露头角。
那么怎样提高学生的专业技能呢？现在对专业课的教学模式的改变已经有了很大突破，由当年在黑板上讲Word、讲网络，到如今在实验室做实训，在很大程度上提高了学生的动手能力。但笔者认为这远远不够。笔者根据计算机这门专业课谈一下自己的设想。
一、压缩理论内容，加强实训实战
从现在的专业课教材来说，很多深奥的理论不适合职业学生的学习。因为他们文化基础薄弱，理解问题不透彻。例如在讲网络基础这门课程时，教师跟学生讲ISO模式的七层工作原理，学生根本听不进去，因为那些内容是“肉眼”看不到的，也亲身感受不到的，它是物理性的工作过程。
以职业高中生的基础无法理解ISO模式的内涵。这样的课程在讲授的时候，笔者认为应该缩短理论课的授课时间，在理论课授课的时候将学生能理解的内容交代清楚就可以了，其他时间加强上机实战。让学生通过网络课程的学习，会制作网线、会搭建小型局域网、无线网络、解决网络问题的维护。这样的讲解不仅可以提高学生的学习兴趣，还可以让学生学以致用，让学生真正感受到网络不仅能在游戏上给学生带来乐趣，并且在知识上也能让他们扩大知识面，如果以后有进修的机会再提高他们计算机原理方面的知识，这样可以更好地提高学生计算机专业技能。
二、实践实训中应分层次设置项目
在学习上，学生接受知识的能力各有差异，根据所学内容对他们分层次管理。例如：在使用Photoshop处理图形图像的教学中，可以分成随同教师完成临摹项目、临摹优秀项目、 创意独特项目（包括主题项目）三个层次。每个层次还可以由简到难，循序渐进地完成各项目。并在实践中多用与生活相关的实例，让学生逐渐学习，逐渐提升，并在期末两周的时间停下所有的文化课程，让学生集中完成各自的项目。这样集中的训练可以显著提高学生设计理念，为学生深入学习Photoshop奠定良好的基础。
三、专家讲座有针对性的提升
专业部门应根据开设的课程，多开展第二课堂活动，不定期地聘请IT领域的专家、资深人士讲解IT行业的动态或某个项目的研发心得，并针对职业学生可以从事的IT领域，讲解工作流程，让学生树立自信心，不定期地给学生打气，让学生不失去斗志；也可以请毕业的学生现身说法谈自己在校学习、参加工作的感受，这样可以比较实际地让学生找回自信，更加切实地找到自己的不足，为自己设置学习计划，不断提高专业操作技能。
四、参与企业合作，弥补自身不足
1.考查企业工作流程，尽快进入工作角色
有条件的专业可以组织参观IT各行业，了解企业的工作管理制度。熟悉企业的工作流程。例如：笔者曾经带领学生到哈尔滨盛源文化传播有限公司实习。该公司是一家制作动漫的公司，主要从事二、三维动画、漫画、网络游戏的开发与制作，电子商务、玩具的研发制造、广告创意等，已完成的作品有《帽儿山的鬼子兵》《探索地球村》等作品，现在的主打作品是3D的《大志有话说》等。
培养学生参与生产的制作，是公司近一年的举措，学生到这里主要学习Photoshop、flash、3D、后期合成及网络等实际操作的内容，根据学生实践水平，再参与公司的实际工作。
该公司的制作大体需要以下几个步骤：
（1）在纸张上绘制卡通图案。
（2）经检查合格，将图案扫描到计算机里。
（3）利用PS或FLASH软件进行勾线、上色。
（4）对于二维动画，则使用FLASH制作动画（动画原理主要应用了运动动画）。
（5）对于漫画书籍，则使用Photoshop制作各页面的漫画。
（6）对于三维动画，主要通过建模、裁纸、贴膜、绑定、对口型、表情、动作、渲染等内容来完成动画效果。
（7）对于后期工作，主要是针对三维动画进行转场、添加字幕、音效、渲染、导出等过程完成最后的成品。
2.参与企业实践项目，提高自身专业技能
在高三实习阶段，参与企业的实践，学生可以根据自己的学习能力，从小型企业开始，例如：电脑公司，学生可以在那里学会电脑的组装、网线的卡线、工程布线；婚庆礼仪公司，学生可以根据学习的FLSAH制作婚礼的片头、利用Photoshop制作照片等。
五、针对课程主动寻找实训机会
在校学习期间，可以根据自己所学进度为自己找出路，例如：建立“电脑维护队”帮学校各部门维护电脑，这样既可以降低学校经济成本，又可以提高学生的操作技能；还可以在学校门口建立“爱心服务站”，在专业教师的带领下，为周围小区的居民提供技能上的免费服务。因为现在社会多数家庭已经用上了电脑，计算机出现的问题也不像在学校维护中出现的问题那么单一，这样可以扩大学生视野，在专业教师的帮助下计算机水平迅速提高，很有效地树立学生的自信心。
六、应该重视科技创新，提供学生展示平台
开展计算机专业技能竞赛，给学生提供自我展示的平台。竞赛可以分成海报设计、动画制作、后期合成、网络搭建等竞赛形式，让学生根据自己的爱好选择参加相关项目。并且还可以根据学生实力，参加市、省及国家的计算机专业竞赛。这样的竞赛模式具有一种无形的带动性，如果在竞赛中有成绩优秀的，还可以触动周围建立良好的学习风气。
七、注重实训反馈，提高实训效率
学生在校、企业实训期间，定期写自己的实习心得体会，有利于教师和企业不断改善实训的方式，提高实训的价值。
同时对于就业学生，也要注意情况反馈。其目的，一是丰富学校学生就业资料库；二是为将来优秀学生做报告做好准备；三是更加拓宽实习就业企业的选择。
通过这样的活动，不仅可以把学生的学习积极性调动起来，还可以丰富校园文化生活。这样的活动还可以发挥学生的潜在意识，培养学生的专长，提高学生的一技之能，降低学生的流失率，让学生更早适应社会，为学生就业做好准备。事物总是发展的，新的东西将层出不穷，笔者的一点小小设想希望能为计算机专业学生的发展提供帮助。
参考文献：
[1]孔线丽.职中计算机教师的专业素质与教学实效之比较[J]考试周刊,2007（4）.
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摘要：以“宁波商帮文化”课程的教学实践为例，从该课程开设目的、设计理念等出发，具体探讨体验式教学法在该课程中的应用和所取得的成效，为高职院校职业人文素养课程教学中应用体验式教学法提供了借鉴。
关键词 ：高职院校；职业人文素养；“宁波商帮文化”课程；体验式教学法
作者简介：庄丹华，女，浙江工商职业技术学院副教授，主要研究方向为职业教育和地方文化。
中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1674-7747（2015）03-0060-03
根据2014年5月颁发的《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》，高职院校人才培养的目标是“高素质劳动者和技术技能人才”，而这也是许多高职院校多年努力的方向。当前，随着高职教育的迅速发展，高职招生人数迅速增加，分数线不断下调，高职学生的人文素养偏低，由此带来一系列教育问题，而对于介于青春期和成年早期之间的高职学生来说，其人生观和价值观相对固定，要引导提升其人文素养难度也很高。为了培养高职学生具备“高素质”，为他们成为“职业人”做好准备，高职院校有必要专门开设适合学生就业所需的人文素养课程，采取相应的教学方式，感染、影响学生，提升其职业人文素养。如百年老校浙江工商职业技术学院，该校以“传承宁波商帮精神，培养现代商帮人才”为办学特色，致力于培养具有现代商业意识的高素质、高技能型专门人才，要求学生具备良好的职业道德、敬业精神、团队协作精神，吃苦耐劳，并具有较高的文化修养和人文素质。为此，该校特意开设了“宁波商帮文化”课程，以帮助学生提高职业人文素养。为提高教学实效，在课程实施过程中推广使用了体验式教学法。
所谓体验式教学法，是指在教学过程中为了达到既定的教学目的，从教学需要出发，引入、创造或创设与教学内容相适应的具体场景或氛围，以引起学生的情感体验，帮助学生迅速而正确地理解教学内容，促进他们的心理机能全面和谐发展的一种教学方法。“宁波商帮文化”课程以自己的教学实践对体验式教学法做了深入的阐释和演绎，经过几年实践，已取得明显成效。现以该课程为例，探讨体验式教学法在高职院校职业人文素养课程教学中的应用。
一、“宁波商帮文化”课程开设的目的与课程设计理念、主要教学内容
（一）开设目的
“宁波商帮文化”的开设目的就是为了培养学生创业意识、职业伦理和良好的职业人文素养，使学生通过学习，逐步具备或强化创新创业意识和诚信、务实、协作的精神，并增强爱国爱乡的情感；同时培养提高学生团队合作的能力和分析解决问题的能力。
（二）设计理念与思路
“宁波商帮文化”课程教学的主要目的在于培养学生的职业人文素养和现代商业意识，故不以知识点的讲授和掌握为目标，而重在让学生在学习过程中真正有所触动，有所感悟。所以在教学设计中考虑充分调动学生的情感，全面实行体验式教学，达到课内外、校内外有机结合，使以“创业、务实、诚信、协作”为核心的宁波商帮精神深入学生的心灵，从而提高人才培养的质量，凸显学校的办学特色。
（三）课程教学内容
1.课堂教学。主要教学内容包括：宁波商帮精神与人才培养、宁波商帮崛起的背景、宁波商帮的发展历程、宁波商帮的典范人物、宁波商帮的经营谋略、宁波商帮的人文精神等。上述内容由任课教师根据学生的专业情况进行有倾向性的讲授。
2.参观考察。在课堂教学结束后，由主讲教师组织学生外出参观考察宁波帮文化旅游区（含宁波帮博物馆、江南第一学堂、包玉刚故居等），请资深讲解员随同讲解，播放相关资料片，以从多个方位体会、感悟宁波商帮精神。
二、体验式教学法在“宁波商帮文化”课程中的具体应用
“宁波商帮文化”课程在教学实践中明确采用体验式教学法，让学生在情境中体验、互动中体验、实践中体验，逐步实现教师引导、学生主导，使学生主动参与到教学中来，且课内课外、校内校外相结合，使学习成为“体验，认识，再体验，再认识”的循环渐进的过程，在这一过程中让学生不断厘清自身的思想认识，对“宁波商帮精神”产生真切的感悟。
（一）教师引导，学生主导
改变教师“满堂灌”的教学方式，引导学生加入教学进程，共同探讨。一方面，组织教师对“宁波帮”现象及其中的典型人物、事件作深入系统地研究，并结合其他商帮进行类比，贯穿古今，以更好地分析其精神实质和文化内涵，以真实的材料、生动的实例感染和引导学生；另一方面，引导学生学习老师解析的方法，就自己家乡的经济、文化、共同的价值取向和精神特质撰写考察报告，在课堂上进行分析讲解交流，开阔眼界，并加深认同感和自豪感。为交流方便，打破课堂的局限，建立课程网站，内容呈现方式符合学生课外学习需要，加强师生、生生互动。同时，利用QQ空间等和学生加强沟通、联系，拓展教学时空。
（二）校内课堂教学与校外参观相结合
在课堂教学结束后，组织学生参观宁波帮文化园区，并请博物馆提供导游和讲解，实行现场教学，让学生直观印证教学内容，撰写心得体会，从而对其思想、情感和行为产生深刻影响。为此，“宁波商帮文化”课程建立了固定的实践体验教学基地：宁波帮文化旅游区（含宁波帮博物馆、江南第一学堂、包玉刚故居等），在导游、讲解、信息交流等方面提供了充分的支持，保证了校外教学的顺利进行。
专门组织学生参加在宁波帮博物馆召开的“2011全国商帮文化研讨会”，研讨会的主题是“新时期下商帮文化的融合与发展”。研讨会由中国中小企业协会、全国职业经理人协会联盟、宁波市人民政府主办，宁波市职业经理人协会、宁波帮博物馆执行承办。本次全国商帮研讨会有徽商、晋商、甬商、粤商、陕商、鲁商等全国各地商帮积极与会，是国内商帮最集中、探讨最深入的研讨会之一，也是国内级别最高的商帮研讨会。部分师生参加研讨会的讨论并作大会发言。
（三）课程教学与课外主题教育活动（现代商帮讲坛）有机结合
现代商帮讲坛以现代商业文化建设为核心，具体包括宁波商帮精神、商业经营之道、创新创业事迹、地域文化内涵等。主讲人包括本省（市）宁波商帮、浙江商帮等研究专家，本省（市）地域文化研究专家，本省（市）经济研究专家，行业协会负责人，知名企业家，创业成功的校友等。每学年开设10次以上大型讲座，以达到进一步传承宁波商帮精神，培养学生现代商业意识，营造出以现代商业文化（精神）为核心的校园文化的目的。
在两年中，现代商帮讲坛开设了20多场，所开设讲座包括：宁波商帮在上海的崛起、保税港区建设与宁波经济发展、宁波商帮的经营谋略、宁波帮成长的土壤、家电业国际发展趋势及国内发展现状、学生理财规划、宁波中小企业生存状况与大学生就业、宁波市工程造价行业现状及其发展研究、如何成为优秀的外贸业务员、甬商大讲堂—放飞心灵、甬商大讲堂—激情与理性、甬商大讲堂——职业精神、甬商企业转型升级与产品创新设计、从甬商成功的秘诀谈大学生创业、高职学生走向职场融入社会之要领、宁波商帮文化与当代企业家价值、当代高职生如何适应民营企业文化等。讲座与课堂教学互相补充、有机融合，拓展了教育的广度和深度，拓宽了学生的视野，给他们不同视角的体会与感悟。
（四）采用体验教学评价方式
改变传统的以考查知识点为主的卷面考核的方式，采用新的体验教学评价的方式，从注重结果评价转化为注重过程评价，更关注学生的心理历程、情感交流与理解沟通而不是知识的增减，更关注教学的互动过程而不是教学的知识授受结果，更关注师生在情境中参与的程度而不是结果的正误。由单一的评价标准转化为多元化评价标准，在学习评价上，采取包括课堂观察、测试与练习、学生作品评价（小团队考察报告加现场汇报）、学生体验与反思（参观心得等）等多元化评价标准，着重评价学生的思维能力和应用能力。
期中考试要求学生介绍、提炼自己家乡的经济文化特色和人文精神，制作成PPT向全班同学汇报；期末考试要求学生将参观考察宁波帮文化园区的情况进行介绍，并结合每位同学的参观心得，也制作成PPT汇报，与全体同学共享。考试成绩由任课教师和学生代表共同评定。从任教过的班级来看，进行考核方式改革后，期中、期末考试学生普遍参与热情很高，现场气氛热烈，达到了很好的教学效果。
三、教学效果
“宁波商帮文化”课程系公共必修课，计16学时，在模具、机电、电子、自动化、楼宇、企业管理、市场营销、金融、投资理财、电子商务、应用英语、产品设计等10多个专业一、二年级学生中开设，5年来已开设百余个班级，学生数近五千人。就学评教的结果来看，基本上排名在前三分之一，而且总体呈现上升趋势。
这门课从一开始纯粹的传统课堂教学到实行多元化的教学方式，受学生欢迎的程度明显提高，有时甚至很热烈；从学生的心得来看，体会明显加深；学生能举一反三，用以分析体会自己家乡的经济文化和共同的价值取向，说明这样的教学改革是可行的，也是有效的。下面列举几位学生的参观心得。
“包玉刚，邵逸夫……那一个个伟大的宁波名人，用他们坚韧不拨、努力奋斗、自强不息的精神，创造了很多的奇迹，并对社会发展做出了巨大贡献，特别是对中国教育事业起到了巨大的作用。梁启超曾说过：少年智，则国智；少年富，则国富；少年强，则国强。可见教育事业的发展，对一个国家的前进有着不可磨灭的作用。而这些宁波名人也确确实实推动了中国的发展，同时也把自身价值展现得淋漓尽致。作为大学生的我，通过这次活动，更是受益匪浅，对于未来大学三年有了更准确的规划以及更明确的目标，说白了，人就这短短几十年，我们应该实现自身的价值，让我们的人生更有意义。”
“在这次博物馆的参观中，我学到了许多，坚持、努力是他们的精神；公平竞争是他们从商的原则；永不放弃是他们固有的态度；而扶贫救济，更是他们内心的最真挚的表达。我们学习、生活，都应该不放弃，自信的面对一切。”
“通过这次宁波帮博物馆的参观，我认识到了从商的积极一面。我以前并不理解从商的真正含义。自从听了商帮文化研讨会后，我知道了，从商，就是把商人集结起来，创造出更大的价值，回馈社会，回馈消费者，努力把社会建设得更加美好。以前上商帮课的时候，一直都感觉到宁波商业历史的魅力，在参观完博物馆后，我更加感到宁波商业实力的雄厚，我要努力学习商业知识，成为一个对社会有用的人。”
从“宁波商帮文化”的教学实践中，笔者深深感受到体验式教学法的成果，教师陪伴和尊重学生，充分信任学生，给予学生肯定和支持，给学生提供各种体验的方式和氛围，极大地激发出学生的潜能，调动学生的深层心理体验，培养了学生的职业人文素质，达到了教学的初衷。
