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电子商务实习个人总结范文1
摘要:从我国电子商务的发展现状入手,深入分析了当前我国电子商务人才培养模式存在的主要问题,并从培养目标、专业设置和实践教学方式等方面提出了具体的调整思路。
关键词:电子商务;人才培养;实践教学
1当前我国电子商务的发展状况
电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程电子化、数字化和网络化的一种崭新的商务运作方式,目前中国电子商务的发展尚处于起步阶段,但发展非常迅速。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)最新的《第23次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2008年12月31日,中国网民数已增至2.98亿人,位于世界第一位。2008年一年中国网民增加了8800万人,年增长率达到41.9%。在所有互联网应用中,网上购物使用率为24.8%,用户人数达到7400万人。最新统计数据显示,我国2008年企业电子商务交易总额达到了15000亿元。按照国家规划,到2010年前,我国大型企业采购的物资至少要有25%在网上完成。我国电子商务的迅速发展迫切需要电子商务专业人才,特别是复合型电子商务人才。有关专家指出,未来5年仅外贸电子商务人才缺口就达100多万。然而一方面电子商务人才奇缺,另一方面电子商务专业应届毕业生每年就业率却远远低于全国大学生就业平均水平,这种状况意味着当前我国电子商务人才的培养模式与市场需求脱节,迫切需要改进。
2当前电子商务人才培养模式中存在的主要问题
2.1电子商务专业定位不清
电子商务是一个既宽又广的专业,如果没有明确的方向、清晰的定位,这个专业的建设肯定是有问题的。一些传统、成熟的专业,比如金融、会计、营销、贸易等,都有着很明确的方向和定位。学生在学这个专业以前,就明白为什么要学这个专业,这个专业学什么,以后会从事什么工作。电子商务专业却不一样,目前无论是从实践上还是理论研究上都处于探索的阶段。学生学这个专业大都是因为它听起来很时髦,觉得学这个专业很不错。但是为什么要学?学什么?以后怎么就业?这些问题学生都是模糊的。
2.2电子商务专业设置不平衡
当前高校的电子商务专业设置主要是两种模式:一种是在计算机科学与技术系的基础上创建,这种情况下设置的课程侧重于计算机技术,专业课教师由计算机专业教师转型而来,培养出的学生技术能力较强,但商务管理知识偏弱。另一种是在管理系的基础上创建,在这种情况下设置的课程则侧重于市场营销、商务管理等,专业课教师在商务管理方面的专业能力较强,相对前一种情况而言,学生的管理知识比较全面,但技术知识又比较偏弱,对技术问题的解决能力不够强。不论是哪种专业设置模式,都不够全面、合理,对学生知识和能力的培养明显不平衡。
2.3电子商务课程实践效果欠佳
作为一个应用性很强的专业,电子商务的实践环节是教学环节中非常重要的一个部分。目前,学校普遍采用的实践教学方式有两种,一种是在学校内部的专业实验室采用一些模拟的教学软件进行实训,另一种是建立校外实训基地进行实习。这两种实训方式相比而言,第一种方式由于模拟软件受学校资金分配、软件商配套服务等等条件约束,很难随着电子商务实践应用的飞速发展,做到及时进行升级换代,同时由于这种实训方式是一种理想的模拟状态,与实际工作尚有差距,故而效果也不是十分理想。而第二种方式虽然较第一种方式与实际工作结合更紧密一些,实训效果也更好一些,但对于学校来说,确保长期拥有或自行建设这样的实习基地并不是一件容易的事情。因此,当前各高校基本都是以第一种实训方式为主,效果欠佳。
3电子商务人才培养模式的调整思路
针对电子商务专业人才培养模式中存在的问题和人才市场发展提出的要求,我们认为在电子商务人才培养方面应当作出适当的调整以更好的适应市场的需求。
3.1明确电子商务人才培养目标
作为高职高专院校应该明确定位学生的培养目标,应该面向学生的实际能力,面向数以百万计中小企业的电子商务类岗位,培养综合素质优良,职业道德优良,既了解经济活动基本规律,又懂计算机信息技术,既掌握了先进的营销管理理念,又熟悉现代商务运作流程的复合型高技能应用性人才。只有目标明确、定位清晰,才有可能创新传统的人才培养模式,针对电子商务岗位的特点和要求,培养出适应能力强、特色鲜明、技能突出,能够快速实现学校实训到企业实践转换的电子商务人员。
3.2构建科学合理的电子商务专业设置
针对市场需求,目前,一些院校对电子商务专业进行了细分,比如可以将电子商务专业分为三个方向:网站建设方向、网络营销方向和物流管理方向。当然还可能有其他的不同的细分方向,但不管怎么细分却都使得这样一个大而广的专业有了比较明确的方向。至少在大专业的背景下有了自己的专业方向,有利于培养宽口径、厚专业的人才,这样的人才综合素质比较高,在市场上才有很大的竞争优势。
“大专业,多方向,重应用”应是电子商务课程体系设计的指导思想。针对这种指导思想,可以让学生先学习公共基础课模块、经济管理基础课程模块和商务交流课程模块,在最后一学年上学期每个学生在继续学习本专业共同的必修课的同时,根据个人的爱好和特长,选择自己的专业方向,选修该方向的强化课程,以利于形成专业特长和培养个人核心竞争能力。最后一学年下学期每个学生深入到企业中进行实习活动,深入了解企业电子商务活动如何开展和应用,能够成功将所学知识和能力与实际工作相结合,使所学知识和能力得到进一步的升华。将就业导向、能力本位的理念贯彻到课程体系的设计中。通过公共基础课模块的教学,培养学生基本的人文素养和基础能力;通过经济管理基础课程模块的教学,培养学生的经济管理和商务贸易能力;通过商务交流课程模块教学,培养学生较强的商务交流与沟通能力;通过专业方向课程模块的教学,培养学生较突出的专业核心竞争能力。在调整体系中,贯彻“大专业,多方向,重应用”的指导思想,可以将课程分网站建设、网络营销、物流管理三个方向构建较为清晰完整的体系。对所有方向而言,都强调商务交流与沟通能力这条主线,因为这是学生成功切入企业岗位的必要条件,也是支持其具有可持续发展能力的必要保障,因而这种人才培养模式可以为电子商务专业特色人才的培养奠定坚实的理论基础。
电子商务是一个涉及面宽广的大专业,从课程体系设计而言,“理论以够用为度”,这个“度”有两层涵义,第一是深度要适当,必须能够满足实际应用的需要;第二是广度要足够,应覆盖“电子商务岗位”必需的理论知识宽度。
3.3改革电子商务实践教学方式
电子商务学科是一门实践性要求非常突出的学科。如果要达到培养既懂计算机信息技术,又熟悉商务运作流程,深谙经济活动规律的综合型高技能人才这样的目标,必须一方面加大实践教学的力度,另一方面在现有实践教学方式的基础上,根据市场需求作出相应的调整。根据电子商务实践教学体系的指导思想,结合电子商务专业人才需求状况的具体分析以及本专业学生应用创新的能力。
电子商务实践教学体系应循序渐进、分步实施:感知型实验、模拟型实验、模仿型实验、实际经营型实验和毕业实习实验。
(1)感知型实验。
电子商务教学中,有一些知识很难通过课堂教学使学生理解。比如使用搜索引擎进行信息搜索、申请数字证书、进行网上购物和网上支付等等。这些知识课堂讲授起来枯燥难懂,但是只要通过具体操作,学生一下就会明白掌握。通过学生的动手将所学知识形成感性认识,从而启发学生进行创新思考的实验就是感知型实验。
(2)模拟型实验。
这是电子商务教学中应用现有模拟教学软件进行的实验,它主要是在一种虚拟的场景中,教师事先将学生分成若干组,每组都代表一个特定的电子商务活动参与者角色,然后进行仿真电子商务运营。通过这种实验,可以使学生深刻地了解电子商务流程。同时,通过模拟运营与角色互换,可以使学生了解各种岗位在电子商务活动中的作用,对电子商务参与者之间的竞争与合作关系有一个深层次的认识。这也是当前电子商务专业实践教学的主要方式。
(3)模仿型实验。
模仿型实验就是按照老师的指导或教材的提示,依照一定的步骤,模仿老师讲过的或书本上现成的一个类似的例题,完成指定的实验项目。这种实验主要应用在学生学习程序设计、网页制作、网站建设等课程中,学生通过“模仿-消化-吸收-创新”,可以快速地把别人的经验、方法快速消化,并为我所用,进而有所创新。通过模仿得到预期的实验结果,就会给学生以成就感,激发起学生的探索思维。
(4)实际经营型实验。
实际经营型实验就是让学生自己开设一家网上商店进行独立经营,从而亲身感受商务运营的真实过程,将书本上所学的知识运用到实践中,通过不断的应用、总结,了解商务的真实内涵,积累商务经验。通过实际经营,学生不仅能不断创新,彻底领会所学的知识,让所学的知识真正达到融会贯通,还可以有一点收入。在这些收入刺激下又可以激发起学生的学习兴趣,从而形成学习实践的良性循环。目前在淘宝、易趣等网站上都有现成的网店模版,可以免费开店,有的还配有开店的知识学习流程,通过这些流程还能提高学生的自学能力。
(5)毕业实习实验。
电子商务实习个人总结范文2
关键词：中职；电子商务；实训教学
一、引言
电子商务历经十多年的发展，已成为民众生活中的重要组成部分。市场对电子商务人才需求缺口巨大，各高、中等职业院校纷纷开设了顺应时代需求的电子商务专业。
电子商务具有高度商业实践性和专业的综合性，通过实训教学能使学生直接感受电子商务知识的商业化应用过程；通过知识的运用，能深入理解电子商务原理和过程，加深对学习目的的理解，开阔学生的视野，扩大知识领域；通过实践活动能提高学生适应商业活动的综合素质，加强学生创造能力的培养，学会在实践中发现问题、提炼问题、概括问题，培养发现商业机会的意识和能力。可见，电子商务是一门新兴的复合性学科，专业师资、技能训练、实践活动对于专业建设及人才培养起着决定性作用。然而，因为这些因素的制约，目前大多数中职学校电子商务专业的实训教学并不理想。
二、电子商务专业实训教学现状分析
（一）专业师资严重不足。
师资是中职学校各专业人才培养最活跃的因素，电子商务专业也不例外。很多学校的电子商务专业教师基本上是从计算机或财会专业转行过来，大都是通过自学或者参加有关电子商务的研讨会或培训来获得这方面的专业知识，因此，师资队伍的知识储备不够深入、结构不够系统、内容不够实用。由于师资本身不是很成熟，而且大都没有电子商务实战经验，在从事电子商务教学时显得勉为其难。按照传统的师资力量的评价指标来衡量的话，这些电子商务专业教师属于低学历和低职称的行列。尽管这种情况会得到不断改善，但这仍需要一个过程。
（二）职业技能训练不足，实践环节欠缺。
电子商务是一个应用性很强的专业，实践环节是教学过程中很重要的一个部分。目前，由于一些学校办学经费不足，还没有构建电子商务模拟实验室，模拟实验只能与计算机实训室混合在一起，不能给学生良好的实训环境。因此，很多学校的实践教学方式是选择在各专业共用的公共机房，操作训练一些简单的模拟教学软件。但是模拟软件和实际应用还是有一定距离的，主要表现在：电子商务实践应用发展过快，模拟软件不能及时升级换代，教学软件无法跟时展同步。学生因为无法进行亲身体验和实际操作，理论和实践难以结合，因此，大部分学生动手能力差，很难适应社会的需要和行业企业的需求。
（三）学生缺少参与电子商务活动的机会。
虽然使用模拟软件能在一定程度上给学生提供技能训练的平台，但是现有软件的作用只是让学生了解了操作流程，并没有达到提高动手能力，激发他们创造性思维的效果，不能使学生直接感受到电子商务活动规律，运用电子商务知识完成电子商务活动，并进一步发现电子商务经营模式、技术选择、市场推广等方面存在的问题和潜力，更无法针对现存模式中的问题提出改进意见。
三、提高电子商务实训教学效果的方法
（一）重视模拟实训，加强校内实训室建设。
为了提高实训效果，强化学生技能，学校必须建立多个模拟实训室，如电子商务高级实训平台、电子商务技能训练平台等。对启蒙阶段的电子商务教学，通过相关的模拟实训，能让学生熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易、网络银行、网络营销等操作内容，加深相关理论知识的理解。比如，我校的慧源电子商务教学平台，模拟了B2C、B2B、C2C交易类型、物流与配送、网上银行等工作流程，使学生置身于模拟的工作环境中来学习电子商务的概念和方法。
（二）自主创业，创建个人网上商店。
让学生在电子商务网站上开设网上商店，可以促进学生掌握网络营销、物流配送、网上支付等工作，也可以使学生真正进入电了商务活动。比如，在参加2012年广东省电子商务技能竞赛期间，我校代表河源市参赛，在备战其间，笔者带领两参赛队6位成员，充分利用周六日假期，探访多家紫金特产生产厂家，把厂家的产品进行拍照，回到学校后进行处理，把他们的产品通过淘宝网进行销售，学生通过网上商店来亲身体验网络营销、物流配送及网上支付等实战过程，加深了对电子商务的认识，这是课堂教学不可替代的。
（三）加强教师队伍建设，提高“双师型”教师比例。
“双师”是指既有扎实的基础理论知识，又有丰富的实践经验，既能从事课堂理论教学，又熟悉企业运作的新型教育工作者。学校要积极选送教师到企业第一线顶岗实习，提高实践能力；有计划地选送教师赴国家级或省级电子商务专业进行培训，提高其专业水平。通过各种途径，改造现有师资结构，逐步形成一支教育观念新、师德高尚、有较高教学水平和较强实践能力、专兼结合的教师队伍。
2007年、2010年暑假，我校外派2位教师参加国家级和省级电子商务专业课程培训，学成归来后，对我校的电子商务专业进行了调整和优化，课程设置基本趋向合理，学生反映良好。因此，实行“走出去”的方案，将专业教师送出去培训或参加电子商务企业顶岗实习，能积累更多的教学经验，在教学过程中实现理论与实践相结合。
（四）撰写校本实训指导书。
学校可结合本校学生实际、实训条件、课程设置等具体情况，编写专业的、系统的实训课程指导教材。比如，我校教研室组织电子商务专业教师编写了一套适合我校学生使用的有较强针对性的实训讲义，本书以培养应用型人才为目标，强化操作技能和综合能力的培养，注重实用，旨在让学生通过学习和实训熟练掌握网上交易、网上银行、网络营销、CA认证、物流配送、网店的装修与管理等内容。
四、结束语
电子商务实训教学的方法有很多，需要在教学过程中不断总结、归纳，也需要随着电子商务的发展不断进行完善。通过电子商务的实训，学生可以检验、巩固并加深对专业基础理论和专业知识的理解，提高专业实际操作能力，锻炼和强化竞争意识、职业意识和创业意识，转变就业观念，增强就业能力，为将来顺利就业和在未来的就业岗位上更好地发挥作用打下坚实的基础。
（作者单位：紫金县职业技术学校）
参考文献：
[1]周锦.中职学校电子商务实践教学方法的研究[J].新校园，2012，（1）.
电子商务实习个人总结范文3
关键词：电子商务实务；网上开店；行动导向；项目教学法
职业教育既是培养为社会直接创造价值的高素质劳动者的教育，也是促进以形象思维为主的另类智力特点的青少年成才的教育。当前，我国职业教育仍然是薄弱环节，其质量、结构、规模和效益仍不能很好地适应发展需求，在发展方式、办学模式、培养模式、评价模式等关键环节仍存在着不少急需解决的问题。如何围绕现代商务人才培养目标，不断地在教学领域里积极研究探索，构建科学合理的《电子商务实务》教学方法，是电子商务专业建设的重要任务。
1、中国电子商务发展趋势
“十二五”期间，电子商务将被列入战略性新兴产业的重要组成部分。如今，电子商务服务已全面覆盖商业经济各个方面。越来越多的大、中、小企业终于看到电子商务的好处，不论是自建独立的官方电子商务平台，还是使用第三方电子商务平台，都让电子商务渗透率随之保持持续的高速增长。电子商务正在走向融合创新的新阶段，它将增值内容和商务平台紧密集成，充分发挥互联网在信息服务方面的优势，使电子商务真正进入实用阶段。电子商务的快速发展，使整个社会对电子商务专业人才的需求提出了新的标准。《电子商务实务》课程的开设，就是为了学生能够在新的环境下，与时俱进，顺应电子商务发展的要求，全面提升专业能力、方法能力和社会能力，为今后就业和创业打下坚实的基础。
2、中等职业学校《电子商务实务》教学的现状
中职学校开设电子商务比较晚，其教学体系和方法还未完全成熟与健全。
2.1 领导重视和经费投入不足
顺应时代的潮流，全国各地中等职业学校相继开设了电子商务专业。《电子商务实务》是实践性和操作性都很强的一门课程，而中职学校电子商务教育刚刚起步，很多学校领导重视不够，经费投入不足，实训软、硬件设施无法全面满足教学所需。很多学校仅仅是利用局域网电子商务模拟平台软件进行实训，而且绝大多数学校领导不愿意花钱及时更新实训平台软件。很多学校学生不可以直接通过访问互联网来查找资料，更谈不上进行网上实战。
2.2 师资力量不容乐观
中职学校大多数教师非电子商务出身，不但缺少专业理论知识，而且缺少实战经历；既无企业实际操作管理经验，也没第一手切身的电子商务案例。虽然在师资力量上，可公开向社会招聘来自生产和服务一线的能工巧匠，但是多数中职学校缺乏引进能工巧匠或企业专家参与教学的机制与资金。虽然国家已经开始重视职教师资培养体系和继续教育制度建设，骨干教师培训和教师下企业锻炼的举措一直在实施，但目前也只是杯水车薪，全面提升师资力量还需要时日。
2.3 校内外实训实习基地建设和校企联合相当薄弱
校内外实训实习基地不易建设，为了解决师资力量、实验室紧张、模拟平台软件跟不上电子商务发展趋势等问题，加强校企合作是一种切实有效的提高教学质量的思路。但由于目前中职学生在知识结构、实践能力、进取精神等方面的缺陷，很多规模企业不乐意和学校进行校企合作，而少数乐意成为学生实习基地的企业又无力提供适应社会需要的实训条件，所以，实现学校与企业的“零距离”接触，建立职业针对性强、按岗位需要设置的实务教学体系，只是流于形式。
2.4 专业教材开发和教学方法创新乏力
目前《电子商务实务》教材很多，电子商务在飞速发展，新内容、新名词层出不穷，大多数教材主题不清晰，知识陈旧，缺乏网站工具和教学素材。没有配套的详细教学参考，课任教师又缺乏实战经。受传统教学方法的影响，绝大多数教师仍然以课堂教学为主，教师先演示，学生再模仿。很少有教师以工作导向为中心进行项目教学设计，使得这门课程的教学效果一直不尽人意。
3、项目教学法实践过程——以中等职业学校《网上开店》项目为例
行动导向型教学法代表了当今世界上先进的职业教学理念。项目教学法是行动导向教学法之一，该方法让学生在教师指导下通过实施一个完整的“工作项目”而进行学习。学生在整个教学中始终占据主体地位，学习过程成为一个人人参与的创造实践活动，注重的不是最终结果，而是完成项目的过程。
3.1 分析“网上开店”工作项目过程中的典型任务
“网上开店”教学就是以真实的互联网平台作为工作环境，以项目经营中的典型工作为主线，让学生在实战过程中直接获得完成任务所需要的各种能力。该项目典型工作任务分解如下：
3.2 “网上开店” 项目教学准备阶段
首先，针对“网上开店”的总体目标，提供“网上开店”的软、硬件条件，充分了解学生的知识和能力基础，将实战要求与学生实际学情相结合，按照项目教学法的原则，制定“网上开店”项目指导方案。
其次，根据不同学生的特点，注意组员间能力强弱的搭配，对学生进行分组，推选出项目负责人，鼓励每一个组员分工协作，积极参与，发挥所长。
第三，设计学生咨讯内容，引导学生储备必要的专业知识和技能，如：登录“淘宝大学”学习开店流程和技巧，百度搜索问题的答案，推荐优秀网店实例，学习成功卖家的店铺装修风格、商品描述和客户服务方式等等。
最后，要求学生制定网店经营策划书，在计划书中对经营环境、目标客户、经营模式、宗旨和目标、商品定位、价格策略、服务策略、网店推广、资金预算、供货渠道等等进行详细的分析与规划。
3.3 “网上开店”项目教学实施阶段
为了便于教师指导和学生互相学习，“网上开店”项目的开展平台由教师指定统一在淘宝网上进行，每个学生在淘宝网上开设一家真实的网店。至于网店的策划、设计风格和经营模式等，则由学生们根据自己的个性、喜好进行。
在项目实施阶段，教师不再是知识和技能的传授者，而是作为教学的咨询者和课堂教学的主持者。在这个过程中，学生独立完成各项典型工作任务，并在这一过程中获得工作过程知识。每个学生根据事前的计划，明确分工，相互协作，独立完成开店、商品上架、店铺装修、商品推广、进货、商品配送、客服等工作。在开店和经营的每个阶段，要求学生及时在博客上做好各项活动的日常记录工作，如项目进展状况、经营过程中遇到的问题、解决问题的经验、获得的感悟、掌握的技巧、阶段性项目成果、阶段性总结等。
博客可以作为一种营销工具，博客日志可以作为学生间相互交流、共同探讨问题的途径，也可以作为今后检查评估的重要依据。每组成员间可以通过链接访问别人的博客和网店，相互学习，取长补短；教师可以通过链接访问每个学生的博客和网店，跟踪项目进展情况，适时地给学生提供指导和帮助。
3.4 项目成果的展示与评估阶段
学期末，由每组项目负责人演示汇报本组的项目结果，对出现的问题进行分析，并探讨解决方案。工作结果评估先由学生自评和互评，再由教师根据过程中跟踪的情况对学生进行全过程的检查评估。最后，师生共同讨论，评判经营工作中出现的问题和解决问题的方法，探讨出造成结果差异的原因，选择出运作成功的项目成果进行推广学习。值得一提的是，检查评估主要是根据每个学生在该项活动中的参与程度、所起的作用、合作能力及成果等进行评价。教师不能以学生赢利多少作为检查评估的唯一标准，而应该以学生在这个项目实战过程中学到多少知识和技能做为判定标准。
4 结束语
在电子商务实务的教学改革中推广行动导向的项目教学法，在实战过程中既发挥教师的主导作用又体现学生的主体作用，充分展示了现代职业教育“以能力为本位”的价值取向，有效地提高了学生的专业技能和综合能力。当然，这种教学方法还需要在今后长期的教学实践中不断总结、改进和完善，才能更多地培养出满足社会需求的高技能应用型电子商务人才。
参考文献：
[1] 曹祥斌. 2011～2012年中国电子商务发展趋势.
[2] 姜大源. 当代德国职业教育主流教学思想研究.[M].清华大学出版,2007
[3] 姜军. 高职“电子商务基础”课程项目教学的实践与探索[J].交通职业教育, 2010,(3)
电子商务实习个人总结范文4
随着互联网应用技术进入Web2.0时代，网络经济高速发展，竞争日益激烈。企业对电子商务人才的要求不断提高，主要能力要求表现在两个方面：一是要有商业网站建设与运营能力，不少企业希望毕业生有个人网站运营经验，具有较好的文案撰写能力，数据分析能力；二是要熟悉大型电子商务系统，能使用如ERP+CRM+SCM的综合电子商务系统，能对其中部分模块进行分析、设计并实现代码重构。而目前现有的实验平台无论是从规模上，还是从软、硬件配备上，完全不能满足当前专业发展的需要。因此，在高校建立一个面向能力培养，服务于专业培养目标，符合本校教学对象实际，集实用性、技能性及初级孵化器功能于一体的电子商务实战模拟平台迫在眉睫。
1实战模拟平台建设目标
Web2.0电子商务实战模拟平台建设要以学生更好和更高层次就业为目标，逐步建设成为集课程实验教学、实践实习教学、网上在线实训及初级孵化器功能于一体，多用途功能全新的电子商务实训基地。通过这个平台，学生运用所学知识实现由独立决策到站点营运全程的实训，在实际的商务环境中使分析、组织、应变、管理与交往能力得到真正锻炼和培养，实现知识向能力的转化。
(1)实战模拟平台不仅为学生提供网站建设平台，而且还能作为学生个人站点运营。以网站人气量，全球排名来直接衡量网站建设与运营能力。甚至可以进一步通过网站广告(如：百度广告联盟，Google广告联盟，搜狐广告联盟等广告)获利多少，或在法律许可范围内创新模式获利多少来评价网站商业运作优劣。通过这样的实战，学生以个人站长身份完全融入到“电子商务企业”实战中，综合运用所学知识，如：网页设计、网站建设、Web程序设计、网络营销等，不断优化自己的运营思路，获得大量实战经验。优秀的站点甚至可以成为毕业生初步创业平台。
(2)实战模拟平台为学生提供大型电子商务套件。模仿不同行业传统企业的不同需求，让学生进行客户化，从而熟悉企业电子商务流程。从二次开发平台的可用性，业务的完备性，是否符合行业特征等方面来评价平台客户化的优劣。通过这样的模拟实战，学生可以综合运用所学知识，如：电子商务系统分析与设计、企业管理、数据库、程序设计等，融入到“企业电子商务”流程实战模拟中，熟悉业务流程，获得大量实战经验。实验中所用的软件平台可以直接应用到日后的工作中去。
2实战模拟平台建设的主要内容
2.1软硬件平台建设实战模拟软硬件平台建设宜采用国内主流电子商务软件和设备。一方面这些产品均已广泛应用于教育、金融、电信、政府、企业、医疗、军队等各个领域；另一方面，这些软件和设备均采用业界主流的标准，使得学生能紧跟市场潮流，贴近实际。
(1)硬件平台建设。硬件平台建设是电子商务实战模拟平台的基础环节，主要包括：服务器，工作站，防火墙路由器，集成控制器，南北双线10M光纤通路各1条，其他外设和辅助设备(如：打印机、扫描仪、复印一体机和投影仪等)。
(2)软件平台建设。软件平台建设是电子商务实战模拟平台的关键环节，主要由基础软件平台和专业软件平台两个部分构成。基础软件平台主要用于实战模拟平台的软件基础环境搭建。其基本构成是：Windowsserver2000/2003＋Windows2000/xp双操作系统，SQLSERVER2000/2005，MYSQL数据库，支持PHP，ASP，JSP，JAVA相关开发平台的程序支持软件以及Dreamweaver，Fireworks，Flash，Photoshop界面软件和其他辅助软件。专业软件平台主要用于实战模拟平台开展电子商务业务的软件。其基本构成是：主机管理软件，ASP/网站建设套装：动易＋动网＋Blog软件(教学研究及非商业个人网站运营免费)，PHP网站建设套装：康盛公司产品套装CMS＋论坛＋博客＋播客＋商城(教学研究及非商业个人网站运营免费)，IBM电子商务套装软件(非二次开发免费，服务收费)，ComPiere电子商务组件(程序开源免费，可二次开发，使用文档及服务收费)。
2.2与实战模拟平台建设同步的实战指导书建设
如果没有合适的实战指导书加以指导，实战模拟平台的整体效益很难体现。毕竟实战模拟离不开理论和成功商务模式的指导，所以在建设实战模拟平台时应同时开发具有特色的实战模拟项目、教学软件和在线网络环境，编写完善的实战教学大纲和成熟的实战指导书，这同时也是一个积累模拟实战教学经验的过程。为充分调动学生的学习积极性，应该改变以往指导材料越详细越好的做法，精简其内容，给学生留出更多的发挥空间。对各项实战内容，设置不同的实战要求，体现不同的实战目的，适应不同层次的教学要求。实战指导书的开发可走校企合作之路。如学校可与国内外电子商务企业开展合作，由学校提供场地、管理人员、共享软硬件平台，共同设计相关实战方案。这样可从根本上解决传统的实践教学内容与用人单位需求衔接不紧密，实践教学过程与目标难以互动，实践教学质量难以保证等问题。
2.3Web2.0电子商务实战模拟信息平台建设
Web2.0电子商务实战模拟信息平台除进行实战模拟的日常管理工作外，主要用于实战模拟指导。学生可以通过这个平台实现查阅实战模拟大纲、指导书、课件、实战评价等丰富的网上教学信息。此外，还为学生与教师提供了交流平台。通过这个平台将教师和学生聚在一起，通过自主学习、协作学习，把知识有机地组织起来，在这个过程中继续将知识深化，并产生新的思想火花。采用Blog(博客)，Podcasting(播客)，SNS(社会性网络服务)等一系列方式，让学生无论是校内还是校外都可时时参与其中，使学生商务意识的培养无处不在。电子商务实战模拟信息平台主要由实战教学互动、实战教学资源、实战教学管理3个模块构成。
(1)实战教学互动模块。该模块不仅为教师和学生之间实现无障碍交流提供平台，还具有学生学习与教师教学效果评价的功能。借助于Tag，RSS和SNS建立教师互动式个人主页系统和课件平台，可加强师生间的沟通和交流，为教师课后答疑、网上辅导和教学交流提供新的空间。而Web2.0所具有的“可读可写”特性可以为学生学习与教师教学效果评价提供更多的信息，使教学效果评价体系更具有多维度和人性化的色彩。
(2)实战教学资源模块。该模块主要集成不同形式与实战教学相关的资源，如：文档、视频、声频、图形文件等，可以根据教学实践活动发展的需求，不断添加特定形式的信息类型。建立开放式的实战资源库，为师生提供丰富的优质实战教学资源，如：教学课件、学术报告多媒体数据库、商务经典案例等。所有网站资源均可升级和扩展，能为师生提供24小时在线学习服务。
(3)实战教学管理模块。该模块主要是针对教师与学生建立一个集网络化、开放式于一体的实战教学管理平台。在教学上，学生可通过网上注册，登录自主预约的实训项目，自主选择实训时间等。在管理上，教师与管理人员可实现网上无纸化办公，各种文件、通知和学术动态等均可通过网络传递。管理人员可以很方便地在网上进行资产查询、增减和使用管理。
2.4实战教师队伍建设
Web2.0时代电子商务实战模拟教学，对教师的综合素养提出了更高的要求。传统的“以教师为中心”的教学理念，教师仅是一个单向的知识组织者，而如今，教师不仅要精通电子商务具体业务内容和运行模式，还必须熟悉Web2.0下教学互动平台的教学策略和方法。例如：如何选择实战模拟教学内容，如何设计具体的电子商务实战模拟的商务环境，如何在实战模拟商务活动过程中与学生共同探讨和适时交流，如何运用现代的视频录像技术录制实战模拟的指导等。目前，由于电子商务专业教师大多是由学校到学校，很少参与商业企业的实际运作管理，自身电子商务实战的经验相对不足，同时又把工作重点放在理论教学和科研上，使得案例来源、案例分析、实战引导、创业指导都受到了很大的限制。因此，学校在实战教学队伍建设方面要加大力度：一是学校应当制定相关政策，结合职称评定和分配制度，对双肩挑的教师给予政策倾斜，从而鼓励教师把更多的精力投入到实战模拟的指导中来。二是实施“青年教师深入企业行动计划”要求青年教师全职到企业相关业务部门进行岗位实践活动，在了解基层情况的过程中，调研相关企业和行业的科技人才需求，参与技术研发和生产经营管理等活动，进一步促进学校与相关单位的产学研合作。三是走校企合作之路。聘请国内外电子商务企业实务部门专家授课。在实务性强的专业课程中每学期定期举办实务专题讲座，列入工作计划并监督执行。
3实战模拟平台运行模式
一个专业实战模拟平台的建设是否成功，不仅在于硬件与软件平台的建设，更是在于教学理念的改变以及与电子商务发展相适应的实战项目推出。实战项目与教学方案的融合与渗透，在于是否具有先进可行的运行模式。
(1)全天候开放模式。全天候开放是实战模拟平台建设成熟的重要标志。实战模拟平台全天候开放不仅大大延伸和拓展了实战教学的时间和空间，确保学生根据自身情况安排学习内容，取得丰富的商务实战经验，同时还能激发学生创新创业的积极性。
电子商务实习个人总结范文5
时光如梭，转眼即逝。当毕业在即，回首三年学习生活历历在目。中专学习生活是我一生中最重要的阶段。三年不仅是我不断增长知识、开拓眼界的三年，更是我在思想、文化上不断认识，学会做人的三年。我也逐渐成为一名有理想、有道德、有文化、有纪律的合格中专生。
生活上，我拥有严谨认真的作风，为人朴实真诚，勤俭节约，生活独立性强。我热爱集体，尊敬师长，团结同学，对班级交给的任务都能认真及时完成。
学习上，我从刚跨入中专时的失落与迷茫，到现在即将毕业的从容、坦然。我知道，这是我人生中的一大挑战——角色的转换。这除了有较强的适应能力和乐观的生活态度外，更重要的是得益于中专三年的学习积累和技能的培养。我自认为无愧于中专三年，刚入学时：我曾为中专生而懊丧过。但很快，我选择了坦然面对。因为我深信：是金子在任何地方都会发光。所以，我确信，中专生的前途也会有光明、辉煌的一天。通过三年的学习，我懂得了很多。从刚步入立信分部那天真幼稚的我，经过三年那人生的挫折和坎坷，到现在成熟、稳重的我。使我明白了一个道理：人生中不可能存在一帆风顺的事，只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站。当然，三年中的我曾也悲伤过、失落过、苦恼过，这缘由我的不足和缺陷。但我及时反省了，这
只是上天给予的一种考验，我是不能够被打倒的。作为中专生的我应该善用扬长避短的方法来促进自己，提高自己的综合水平能力。中专三年生活使我清醒地认识到自己的不足之处，如：有时学习时间抓不紧、各科学习时间安排不尽合理。因此，我将加倍努力，不断改正缺点，挖掘潜力，以开拓进取、热情务实的精神面貌来迎接未来的挑战!
学期末，我去单位进行了为期一个月的实习。这次实习经历让我获益匪浅。以下是我从个人实习意义及对会计工作的认识和总结：
1.作为一个电子商务人员，工作中一定需具备良好的专业素质，职业操守以及敬业态度，对其从业人员必须要有极高的素质要求。
电子商务实习个人总结范文6
【关键词】电子商务 人才培养 就业导向
培养高素质技术技能型人才是专科类高职院校的重点目标，但“学生找不到工作，企业招不到人”的怪现象却越来越突出。随着电子商务在中国的日益崛起，电子商务人才的培养和需求也呈现了这种怪像。据中国电子商务研究中心的数据显示 ，截止到2015年，中国电子商务交易额 7.6万亿元，同比增长 30%。中国电子商务服务企业直接从业人员超过 255 万人，由电子商务间接带动的就业人数，已超过 1835 万人。电子商务不断发展，人才需求不断增大，但电子商务专业学生就业形势却依然不容乐观，高等职业教育如何落到实处，培养适合企业需求的实用型人才越来越重要。
本文将重点结合广州华南商贸职业学院 “商贸”、“人品”两个特色，以电子商务专业人才培养为例，从学生入学抓起，发挥工作于第一线的辅导员的力量，开展新生入学启蒙教育，结合专业老师开展专业剖析，借助招生就业办的力量开展大学生职业生涯规划与就业指导，帮助学生树立正确的就业观，对新生进行人品工程教育。同时，专业老师和辅导员在课堂教学、实习就业、校企合作、班会生活等方面探究切实可行的改革方案，到学生工作第一线去实践，循序渐进，多方协作，不断创新，力求形成能推广、可复制的模式，培养学生成人成才。
一、以电子商务就业为导向的人才培养模式的现状与分析
总体上来看，就电子商务人才培养模式的研究而言，尽管高职院校对于人才培养提出了越来越丰富的研究成果，但具体在实践上却还存在着欠缺，广州华南商贸职业学院在电子商务人才培养方面进行了一系列改革和创新，同时也存在一些还可提升的空间。
鉴于此，以下将从课程设置、师资建设、校内外实训实践、职业就业指导规划、技能人品并重五个方面展开，探究以电子商务就业为导向的人才培养模式改革与实践。
二、以电子商务就业为导向的人才培养模式改革与实践探究
（一）课程设置重心转为商贸特色
作为一个开设不算太久的专业，不同院校对于电子商务专业还存在着不同的理解，有的学校把电子商务理解为 E-Business用电子化技术支持企业自身业务运作，有的学校把电子商务理解为 E-Commerce用电子化技术支持企业与商业伙伴间的业务活动 。不同的理解就意味着专业人才培养方面将会不可避免的存在差异，课程设置方面也不尽相同。
以就业为导向培养电子商务人才，并不是单纯地让学生就业，找到工作，而是培养适应社会需求，尤其是电子商务市场需求的有知识的技术技能型人才。在最近的《2015年度中国电子商务人才状况调查报告》 中显示，75%的电商企业存在人才缺口，有稳定招聘需求的企业比例达到78%。这个调查报告为以就业为导向的电子商务人才培养方案提供了参考。
对于高职院校而言，重在培养一批具有大学知识，而又有一定专业技术和技能的人才，其知识的讲授是以能用为度，实用为本。79%的用人单位认为专业技能和个人潜力是招聘应届毕业生中最为看重的两个因素。在多次慎重思考之后，我院做出了一个大胆的改革，将电子商务从信息工程转移到贸易经济，专业重心转为商贸特色，人才培养方案也多次更新，课程设置上面不断调整。
剖析电子商务专业调整前后的人才培养方案可以看出，在培养目标、课程设置等方面都进行不同程度的改革。在培养目标上面，就业方向调整为“网络运营、网络编辑、网络策划”三大块，弱化了“网站设计开发”方面的能力培养，更加注重发挥专业特色的“网络运营推广”方面的能力培养。
在课程设置和专业重心方面，既要注重基本理论知识的讲授，又要注重实践应用能力的锻炼，理论课程+实训课程相结合的模式顺应时代的潮流。在2015级人才培养方案中体现更加具体，设置五个课程模块：公共基础及素质课程、专业（群）平台课程、专业核心课程、综合能力课程、职业拓展课程五个模块。
（二）师资建设
师资是人才培养中最重要的因素之一，对于电子商务专业人才培养也是如此，由于电子商务专业开设时间并不是特别长，专业教师很多不是科班出身，而是从其他专业如计算机应用、网络等专业兼任或者转型，相较于其他传统专业教师而言理论依据更加少。电子商务专业理论和实践的双重要求，既是对学生的培养要求，也是对师资的要求，在社会和教育界大力呼吁加强“双师型”教师队伍建设的今天更是如此。
构建业务精能力强的双师型教师队伍需要教师自身的积极进取，也离不开学院国家的关怀培育，除了每年的国培省培计划之外，学院也可以积极创造更多的培训进修机会，提升教师的综合素质。
电子商务专业是一个实践性要求非常强的专业，所需要培养的人才是技术技能型人才，教师除了要掌握专业系统的理论知识之外，还必须掌握较强的实际操作能力。专业教师不能光是纸上谈兵，必须是业务精能力强的“双师型”教师，只有如此，才能真正将学生培养成为具有大学知识，而又有一定专业技术和技能的专门人才，顺利就业，真正适应社会和企业的需求。
（三）校内实训校外实践，加强技术技能培养
人才培养并不仅限于课堂教学和实训，还应该结合课外实训、校外实践，多方助力，才能真正培养学生的实践动手能力。在本次对企业和毕业生的调查中，79%的用人单位会看重应届毕业生的专业技能，89%的学生希望提供更多顶岗实习或社会实践机会。目前较多的做法是搭建校内实训平台，加强校企合作、开发校外实践基地、组织参加电商竞赛等。
1.搭建校内实训平台
校内实训平台可以是电商实验室、实训室、校企合作工作室、商务谈判实训室等。为了让更多的学生有实际动手的机会，掌握电商技能需要学校自身的硬件支持，搭建多样化的校内实训平台。
校内实训平台上课的时候，是开展实训课程的重要平台；下课的时候，是学生实践实训的重要场所。有效利用校内实训平台，除了积极发动专业任课教师的力量，带领学生去实践，也可以设立专门的电子商务实训指导教师，带领学生做项目，通过项目来培养学生的实际应用能力。
2.加强校企合作
加强校企合作重在寻找适合电子商务人才培养的高素质的合作企业。这不仅需要校企办积极联络企业建立校企合作关系，也需要专业教师发挥自己的专业特长，寻找行业企业，还可以发动应届和往届毕业生，从学生工作的企业中挖掘有前景的合适企业。
电子商务的实际应用离不开物流企业，所以在校企合作方面，除了挖掘电子商务类企业之外，也应该多跟物流企业公司合作，还应该多关注京东、苏宁等综合性企业，为学生提供更广阔的实训平台。目前我院的相关合作正在电子商务实训室的努力下加紧了步伐，有望签下更多优质企业。
建立校企合作之后，一方面要邀请企业相关人员到学校开展讲座和培训，另一方面要积极开发设立校外实训基地，推荐优秀毕业生进入企业实习实训，用真正的职业需求来引导学生掌握相关技能，并争取让更多的学生能在毕业前进入感兴趣的企业或者职业进行岗位体验。
3.组织参加学术技能竞赛
一个成熟的电子商务学术类竞赛，可以多方面考察学生的综合能力，如网络营销策划、商品开发整合、网店运营推广、团队合作互助等能力，既能提升学生的专业技能，又能培养学生在电子商务领域创新创业的意识和素质。
作为培养技术技能型人才的高职院校，在“全民创业、万众创新”的新形势下，组织学生参加学术类竞赛可以说是一个双赢的举措，以赛促学，以赛促训，让学生把所学的专业知识应用到实际的学术技能竞赛运作中，又通过实际技能操作应用巩固所学知识。
除了组织和鼓励学生参加全国性或者地区性的大型学术竞赛之外，高职院校自身也可以举办面向本院电子商务专业学生的中小型学术竞赛，鼓励专业老师带队，全员参与。可以根据学生具体情况进行分组，设计全体电子商务学生都可以参与的学术竞赛，力求每个学生都参与进来，在竞赛中有所成长，提升电子商务专业技术技能。
（四）职业及就业指导规划
以就业为导向，除了要培养学生的就业能力之外，还应该注意的是引导学生做好职业规划和对学生进行必要的就业指导。人才培养不仅仅是教务处的事情，也不仅仅是电子商务教研室的事情，更不仅仅是专业教师的事情，需要学校各个部门同心协力，尤其是跟学生接触最多的辅导员，也可以调动起来，发挥举足轻重的作用。
成功的就业离不开清晰的职业规划，学生的职业规划和就业指导贯穿整个大学过程。很多学生当初选择电子商务专业并不是因为兴趣和喜爱，而大多是“别人觉得电子商务专业好”，对电子商务专业缺乏清晰的认识，此时就需要专业老师为学生剖析专业，培养学生的专业兴趣和职业兴趣，分析职业前景，让学生了解可选择的方向。
随着学生对专业认识的加深，作为辅导员应发掘学生兴趣和特色特长，结合专业方向和可供选择的职业，给予学生针对性建议，并不断跟踪学生成长情况，根据学生的实际情况给予调整建议。作为职业规划和就业指导老师，要从引导入手，指导学生做好职业规划，给学生讲授求职就业方面的技巧和注意事项等。
（五）结合班会生活循序渐进
以就业为导向的人才培养并不单纯培养“能找到就业单位”的人，而是培养能顺利就业，适应社会和市场需求的人才。人才不仅仅是拥有过硬的技能，拥有高尚的人品同样重要。人品的塑造不是一朝一夕的，需要结合学生的日常生活循序渐进，既需要传授专业知识的任课教师的以身作则，又需要做思想政治教育工作的辅导员的言传身教。
人才培养需要集学院各部门，我院积极推进人品工程，电子商务专业学生的就业面向和实际岗位如网络运营、网络编辑、网络策划等都需要与人沟通和交流，商务活动中，诚信占据着不可或缺的重要地位，这些都要求电子商务专业人才培养必须更加注重人品的塑造。
作为为高职院校学生工作第一线的辅导员，是跟学生接触最多的人，也是接触最为深入细致的人，进行思想政治教育和道德培养、给学生提供就业指导和服务、开展班会活动等都是辅导员日常重要工作内容。发挥辅导员的作用和力量，对于以就业为导向的电子商务人才培养有着现实可行的意义。
三、以电子商务就业为导向的人才培养模式改革实践反馈
本次研究之前几个月，我院对电子商务专业进行了重大调整，从信息工程系调整到贸易经济系，这一举措为本研究提供了战略保障，在实践方面得到了较为良好的反馈。通过对我院13级学生调查可知，98%的学生已经成功就业，其中超过80%的学生意向就业岗位或实际就业岗位为专业相关方向，并对自己的工作单位表示满意或者基本满意。
在被问到哪些因素对自身就业益处最大时，排名前四位的分别是专业课程（55%）、教学实践（47%）、专业实习（45 %）、求职就业方面的指导（42 %）。由此可以看出，改革举措中的专业调整、实训实践、求职就业指导等都取得了较好的成效。
电子商务实训室在本次人才培养模式改革中起到了非常重要的作用，自投入使用以来，各方面设施和制度越来越完善。专门的实训指导老师带领学生从项目出发，结合校企合作，灵活运用所学专业知识，在实践中注重培养专业学生的“商贸”特色，联合辅导员老师潜移默化塑造学生的高尚“人品”，以就业为导向，以创业带就业，践行人才培养。
从我院13级学生就业综合情况看，以电子商务就业为导向的人才培养模式改革实践取得了较好的成效，但也存在一些不足，尤其是实训实践部分还有比较大的完善空间。在具体人才培养模式的实践上，有一些也需要学院的支持才能更加顺利完成，体现出更好的实践效果，如现有人才培养模式的制定和完善、提升教师队伍素质、建立校企合作、搭建校内外实训平台等。
四、总结
完善模式提高人才培养质量是教育教学改革研究的根本目标，作为培养高素质技术技能型人才的专科类高职院校，以就业为导向的人才培养模式受到越来越多的关注，在此基础上，我国专科类高职院校也应看到国内特有国情，结合自身院校的实际情况，不照搬照套，取其精华，大胆改革创新，不断实践。
作为一个创立不算太久，但社会需求日益增大的专业，电子商务人才培养任重而道远，以电子商务就业为导向的人才培养模式还需要不断探究，深入实践，总结提炼出一整套完善的能推广、可复制的以就业高职院校人才培养模式。
基金项目：广州华南商贸职业学院2015年立项项目（项目编号： KY201501 ）阶段性研究成果。
参考文献：
[1] 2015年（上）中国电子商务市场数据监测报告.
[2] 吴清烈.我国电子商务人才培养误区与专业发展思路[J].中国大学教学.2015（2）.
