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社区民政年度工作总结范文1
结合当前工作需要，的会员“源军子”为你整理了这篇乡镇民政办年度工作总结范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。
【正文】
乡镇民政办年度工作总结
一年来，在镇党委、政府的正确领导下，在上级民政部门的指导和全体同志的共同努力下，民政办结合我镇实际，较好的完成了各项工作任务。现将2020年以来的工作总结如下：
一、特困供养工作
（一）东岳镇敬老院进行适老化改造及消防改造。
一是东岳敬老院适老化改造现已进入施工阶段，预计于2021年1月完工并投入使用，该项目于2020年11月完成招标，2020年12月进场，总工程投资55万元。改造内容主要是包括厨房及储物室的适老化造，公共卫生间的的改造以及主楼住宿房间的墙面刷新、浴室改造、阳台护栏安装等。二是东岳镇敬老院进行消防设施改造，总资金为25万元，该项目已于2020年9月底完成财评，拟于2021年1月完成招标。该两项项目的实施极大解决了特困人员的养老问题，改善了集困人员居住条件和的生活水平。
（二）东岳镇特困人员常规救助。
我办认真贯彻落实《四川省特困人员救助供养工作规程》，扎实做好特困人员管理工作。目前我镇特困老人63人其中集中供养供养18人，分散供养45人，对象每人每月按标准进行生活补助，且账目完善，有发放底册。同时按特困救助要求，2020年为我镇特困老人进行医疗救助人135人次，资金8.85万元.
二、城市、农村低保工作
按疫情要求进一步简化了城乡低保申请、审核、公示审批工作程序，同时扩大了大病对象救助范围，2020年我镇为打赢脱贫攻坚战、切实实现民生兜底，新增低保50户122人，其中建档立卡贫困户36户84人，低保调标21户，42人其中建档立卡17户35人；截止到2020年12月我镇共有城市低保户2户，4人，农村低保户310户，446人。实现应保尽保。
三、老龄服务体系建设工作
一是东岳镇东岳村日间照料中心、八面稻香湾养老服务点，团结养老服务点在做好疫情防控的基础上，2020年持续为我镇农村老人提供养老服务，累计服务老人5000余人次；二是通过政府购买服务形式持续为老人提供居家养老服务，服务700余人。三是完成2020高龄补贴970余人发放，发放补贴金39万余元，走访慰问百岁老人4人，慰问金额0.4万元，走访困难老人1人，慰问金额0.05万元。
四、双拥优抚工作
双拥优抚工作始终是我镇工作的重点；一是全镇现有残疾军人14人，病故军人遗属1人，带病回乡36人，复员军人16人，参战人员42人，铀矿开采人员1人，60周岁农村籍退役士兵143人，烈士子女1人，以上人员的抚恤和生活补助已按标准发放。二是我镇十分重视退伍军人接收安置工作，认真按照上级政策法规，努力做到退伍军人及家属和接收单位“双满意”，积极为符合条件的部分退役士兵做好公益岗位的申请和通知工作，我镇现有涉军公益性岗位5人。三是完成东岳镇退役军人保障体系建设，5村1社区及镇上均成立退役军人服务站。落实退役军人服务站站长，并协调县退役军人局资金1.5万元用于我镇各退役军人服务站的氛围营造及镇退役军人服务站的场所建设。四是我镇于2020年3月完成全镇退役军人781余人的大走访并完善其一卡一档和建立台账。五是2020年为我镇793退役军人及现役军人家属发放八一慰问金。
五、殡葬改革工作
殡葬改革是我国一项重大决策和重要社会变革，是一件利在当代，功在千秋的大事。为实现殡葬改革工作进一步深化我镇一是以提高火化率、查处乱埋滥葬为抓手，对全镇殡葬活动进行规范化管理，实现了火化率100%；二是我镇积极开展违法违规私建硬化大墓、活人墓专项整治工作，通过召开户长会，张贴通告等多种方式实现广泛宣传，三是我镇2020年为164人上报办理免除丧葬费17.96万元。四是我镇积极推进农村公益性公墓的建设，2020年骑龙公益性公墓现已完成提档升级工作，东岳社区大湾仙鹤林公墓已进入施工阶段。
六、临时救助工作
我镇结合上级文件精神及要求，简化疫情期间申请流程，同时结合扶贫走访工作，充分发挥镇村干部作用，要求镇村干部及时准确掌握群众的突发性、临时性生活困难，主动帮助救助对象办理救助申请，对一些突发性事件做到早发现、早救助。截止目前，我镇全年累计临时救助69户197人，发放临时救助金19.943万元，其中急难型救助8户23人，救助资金3.66万元，为特别困难急难救助家庭申请慈善会救助2户，慈善救助资金总计3万元，及时有效缓解了因重大疾病、突发性事件等造成的生活困难，充分发挥了“兜底线、保基本”的作用。
七、残疾人工作
（一）残疾人办证工作及量服工作
2020年以来我镇残联一是为150余名残疾人办理残疾证申请，发放残疾证111本，为27名建档立卡、低保残疾人申请了办证补贴。二是对量服平台1018名残疾人信息进行了更新、录入，在12月上旬对残疾人享受资金进行了完善。
（二）残疾人补贴工作
一是为全镇重度残疾人356人申请并发放了重残人员护理补贴，发放资金34万余元，二是兑现了全镇困难残疾人生活补贴191人，发放资金23万余元。三是发放残疾人扶贫对象生活补贴26人金额2.97余万元。四是为14名残疾学生发放教育资助1.5875万元。五是帮助全镇有就业创业条件的14名建档立卡残疾人申请、发放了残疾人就业创业补贴4万元，完善了相关资料。
(三）残疾人辅助器具及康复工作
一是为42名残疾人申请、发放了轮椅5个、其他辅助器具38件，二是为一个建档立卡残疾人申报了假肢安装补贴及4名瘫痪残疾人申请了狮子会捐赠的电动轮椅4辆；三是为全镇白内障患者出具证明20余份，为7名患者进行了白内障手术补贴，为26名肢体重度、精神、智力残疾人申请了居家托养；
八、村级建制调整
我镇严格按照洪雅县村级建制调整改革领导小组关于村（居）民小组调整优化改革相关文件精神，在经过前期摸底调研、座谈讨论、征求意见的基础上，规范程序，依法操作，稳步实施，快速推进，全镇由原来的98个村（居）民小组，优化调整成64个村（居）民小组，调减34个，减幅34.7%。精简了小组个数，整合了产业发展资源，降低了运行成本，实现了产业调大、布局调优的主要目标，顺利完成了并组工作任务。
社区民政年度工作总结范文2
第二条凡按照《*市社区健康服务工作方案》规定开展社区健康服务的医疗卫生保健机构，必须符合本实施意见规定的条件，经市卫生行政部门审查批准，取得《社区健康服务执业许可证》。
第三条凡开展社区健康服务的机构，按*市政府有关规定统一称为“XX社区健康服务中心”。
第四条社区健康服务中心是非独立法人的基层医疗保险机构，直接隶属于各街道(镇)一级的医疗卫生保健单位或其他医疗卫生保健单位管理。
第五条区卫生行政部门根据全市区域卫生规划的总体布局，确定设置社区健康服务中心，不能乱布点和滥布点。
第六条设立社区健康服务中心，开展社区健康服务，必须严格审批。区卫生行政部门负责组建、审核，报市卫生行政部门批准。
第七条申请开展社区健康服务，设立社区健康服务中心，必须同时具备下列条件：
(一)符合当地区域卫生规划；
(二)举办单位取得《医疗机构执业许可证》；
(三)符合《*市社区健康服务基本标准》；
(四)符合审批机关规定的具他条件。
第八条申请开展社区健康服务的医疗卫生保健单位，必须向区卫生行政部门，提交《*市社区健康服务执业许可申请书》并交验下列材料：
(一)《医疗机构执业许可证》及其副本；
(二)有关专业技术人员的《执业资格证书》或木市常住户口户籍证明与有效的《乡村医生资格证明》：
(三)有关人员的《社区健康服务岗前培训合格证书》；
(四)社区健康服务中心负责人是举办单位正式职下证明、中级或以上职称证明、中层干部任命书等：
(五)社区健康服务中心方位图与内部布局平面图；
(六)审批机关规定的其他材料。
第九条区卫生行政部门受理申请后，应在十个下作日内，按照木办法规定的条件及《*市社区健康服务基本标准》进行审查、核实，并负责上报市卫生行政部门，市卫生行政部门在二十个工作日内进行审批。对合格的发给《*市社区健康服务执业许可证》与“社区健康服务中心”铜牌；对不合格的，卫生行政部门将审核结果和理由以书面形式通知申请单位。
第十条《*市社区健康服务执业许可证》的有效期为二年，有效期满继续开展社区健康服务的，应按照本办法规定的程序，在有效期满前一个月，重新办理审批手续。
第十一条社区健康服务中心应把《*市社区健康服务执业许叮证》和社区健康服务中心的铜牌悬挂在工作场所的显眼处。
第十二条社区健康服务中心变更名称，服务范围等，必须向区卫生行政部门提出申请，区卫生行政部门查实并经市卫生行政部门核准后予以变更。社区健康服务中心主要负责人、工作地址等项目变更，必须经区卫生行政部门批准，报市卫生行政部门备案。卫生行政部门应在二十个了作日内做出是否批准变更的决定。
第十三条申请社区健康服务中心变更有关事项时，需提交下列材料：
(一)填写《*市社区健康服务中心变更登记申请书》；
(二)申请变更登记的原因和理由；
(三)卫生行政部门规定需提交的其他材料。
第十四条凡从事*市社区健康服务工作的人员，必须符合《*市社区健康服务基本标准》的有关规定，除持有*市卫生行政管理部门核发的《执业资格证书》外，必须经岗前培训，取得*市《社区健康服务岗前培训合格证书》。
第十五条社区健康服务执业资格每年校验一次。社区健康服务中心在期满前一个月向区卫生行政部门提出校验申请。区卫生行政部门应在受理校验申请后二十天内完成校验工作，并报市卫生行政部门备案。
第十六条社区健康服务中心申请校验时应提交下列材料：
(一)《*市社区健康服务执业许可证》；
(二)主办单位《医疗机构执业许可证》复印件及副本；
(四)社区健康服务中心负责人姓名和其他所有卫技人员名单及其身份证明材料、《执业资格证书》与《社区健康服务岗位培训合格证书》；
(五)社区健康服务中心校验申请及年度工作总结；
(六)卫生行政部门规定需提交的其他材料。
第十七条《*市社区健康服务执业许可证》和社区健康服务中心铜牌为黄底红字，由市卫生局统一印制。
社区民政年度工作总结范文3
一、工作目标
通过三年时间，强化源头治理、系统治理、精准治理，深入推进打通消防生命通道、重点场所治理、突出风险整治、重点行业管理等工作，有效防范化解重大消防安全风险，全面提升消防信息化管理能力、公民消防安全整体素质，建立完善消除火灾风险隐患的消防管理责任链条、火灾防控体系、监测预警机制，推动消防安全形势持续向好发展。
（一）全力防控重大消防安全风险。坚持问题导向、精准治理，全面打通消防生命通道，集中整治彩钢建筑、养殖区乱堆乱放、人员密集场所、石油化工企业、物流仓储企业以及老旧场所等领域的消防安全突出风险隐患。
（二）持续夯实全民消防安全素质。全民消防安全素质提升工程全面实施，消防安全纳入主要行业领域职业培训内容，推动企业单位建立常态化全员消防安全培训制度，重点人群分级分类培训全面落实。到2022年，实现全民消防安全意识和自防自救能力明显提升。
二、工作任务
（一）实施打通消防生命通道工程。（配合完成）
1.实施消防车通道划线管理。按照县应急管理局《关于开展打通“生命通道”集中治理行动的通告》文件要求，2020年底前完成高层住宅小区、社会单位、住宅区标线施划、障碍物清理、曝光警示等重点任务。
2.加强联合管理。充分发挥住宅区物业服务企业和业主委员会作用，在消防安全公约中明确停车占用消防车通道的约束惩戒措施，强化群众自治管理。
（二）集中开展重点场所消防安全治理。
1.配合完成高层建筑消防安全治理任务。按照省政府、市政府和县政府为民办实事工作要求和《县人民政府办公室关于印发2020年省列为民办实事实施方案的通知》（古政办发〔2020〕56号）要求，2020年，全县完成1000户高层住宅灭火器材箱配备和具备条件的住户逃生缓降装置安装，6个社区、17个高层住宅小区微型消防站消防装备器材配备。同时，全面排查全县高层建筑是否确定管理单位，消防安全主体责任是否落实，自动消防设施维护保养是否定期开展，消防物联网远程监测系统是否接入，微型消防站是否创建达标，是否出台微型消防站队员优抚优待、激励保障等相关配套政策等，建立问题隐患清单和整改责任清单，制定三年整治计划，分步骤逐项整改，2020年重点督办一批高层建筑严重问题，2021年高层建筑突出问题得到有效整改；2022年全面优化提升高层建筑消防安全能力水平。
2.石化和易燃易爆企业消防安全能力全面提升。不断加强石油化工和易燃易爆企业消防安全能力建设，重点针对石化企业是否建立消防安全风险评估机制，是否定期开展自查评估和重大消防安全风险管控，是否建立安全事故工艺处置队和微型消防站并开展实战技能训练和综合演练。
（三）整治老旧场所及新材料新业态等突出风险。
配合抓好老旧场所突出风险治理。公安派出所结合日常治安巡防、户籍检查、社区警务、群租房排查等工作，依法开展消防监督检查，充分发挥民警“点多面广、贴近群众”的优势，加强消防安全宣传。安监站适时组织力量对出租屋、老旧住宅等消防安全基础薄弱区域开展安全检查，及时发现和消除安全隐患，持续深化消防安全网格化管理工作。按照属地管理原则，配合相关单位对小微企业、家庭作坊开展检查，重点整治违规搭建、违章操作、危化品存储使用不规范、电气线路老化、疏散通道不畅、消防设施损坏、安全培训演练不到位等问题，逐级明确监管责任，逐一落实安全措施。
（四）夯实农村消防安全治理。
1.夯实农村消防安全基础。各村要按照县人民政府办公室关于印发《县农村消防安全专项治理工作方案》的通知要求，继续推进落实农村消防安全专项治理工作，充分发挥公益性岗位队伍作用，着力解决基础消防设施建设滞后、柴草垛乱堆乱放等问题，督促村民开展消防安全自查自改，消除身边的火灾隐患。
2.持续推动消防安全专项治理。推动落实近年来农村火灾隐患整治经验，各村结合脱贫攻坚和危房改造计划，将电改、灶改纳入改造范围，持续改造农村老旧电器线路，改造农村厨房灶台、炉灶、火炕等明火取暖设施，为烟囱安装防火罩，切实解决烟囱飞火、炕洞余火等生活用火不慎发生火灾的问题。各村要成立志愿消防队，按照标准配备消防器材和装备；镇安监站、村民委员会开展日常消防安全检查，重要时段落实24小时防火巡查；组织开展农村消防安全警示教育大会和疏散逃生演练，增强消防安全意识，提升自防自救能力。2020年底，全镇16个村组建志愿消防队。2022年，农村消防安全条件明显改善，农村火灾起数明显减少。
（五）加强重点行业消防安全管理。
集中整治行业消防安全问题。教育、商务、文旅、卫生健康、宗教、电力等重点行业部门，2020年组织对学校及幼儿园、商场市场、文化娱乐场所、宾馆饭店、旅游景区、医疗卫生机构、文物建筑、宗教活动场所等行业单位集中开展排查整治，严格落实消防安全“三自主两公开一承诺”制度，及时消除火灾隐患。对一时难以整改的隐患，列出整改计划，明确整改时限，力争在三年内基本整改完毕。
消防部门发挥综合监管作用，加强工作检查协调，提供消防技术服务。
（六）推行消防安全智能化专业化管理。
加强基层消防管理共建共治。2020年底前，将消防安全工作融入镇政府“一站式服务”“一门式办理”范围，纳入基层应急救援体系建设、基层一体化信息系统和综合指挥平台，整合发动群防群治力量使用手机APP确保隐患排查和宣传教育完成率达到100%；严格落实《市消防安全网格化管理规定》，严格落实《市消防安全网格化管理规定》，开展针对性培训，加强基层网格员队伍建设。依托镇安监站设置1名消防安全专干（兼网格专员），专职调度指导辖区消防检查、宣传培训工作。2021年底前，推行落实消防安全专业化监管。
（七）实施消防安全素质提升工程。
开展消防宣传“五进”工作。制定《关于推进消防安全宣传教育进企业进农村进社区进学校进家庭工作的三年计划》，将消防安全宣传教育工作融入基层综合治理体系，网格员定期开展消防宣传教育活动。
三、时间安排
从2020年7月至2022年12月，分四个阶段进行。
（一）动员部署（2020年7月5日前）。结合实际，制定方案，动员部署，广泛发动，营造氛围。
（二）排查整治（2020年6月至12月）。各村按照方案，精心组织，认真实施，紧盯工作重点、问题隐患和整改责任“清单”，明确排查时间表、整改路线图、工作责任人，积极发动社会各方面力量群策群力、群防群治，确保各项任务精准推进落实。
（三）集中攻坚（2021年）。各村对照前期排查“清单”，坚持由表及里、由易到难，细化各项治理举措，实施差异化整治。存在重大火灾隐患的，全面落实挂牌督办和跟踪整治，确保按时整改销案，达到预期治理效果。
（四）巩固提升（2022年）。各村结合实际，巩固经验成效，建立健全防范化解重大消防安全风险的系统性、机制性治理举措，提升整体治理水平。
四、工作要求
（一）强化组织领导。要树牢安全发展理念，对消防安全专项整治进行研究部署，明确各项任务责任主体。主要领导亲自研究、分管领导具体主抓，及时研究解决重大消防安全问题，确保各项任务按步推进、按期完成。
社区民政年度工作总结范文4
一、全面完成全年各项指标和任务。镇政府、管理处、各街办、各部门、各单位要按照年初《政府工作报告》要求，加强调度，全力攻关，确保全年各项指标任务全面完成，确保在省、市考评工作中争先创优。此项工作，由等同志负责，镇政府、管理处、各街办、区发改委、商务局、财政局、中小企业局等有关部门承办。
二、全面完成为民办实事和民生工程任务。严格按照《关于印发2011年区民生工程实施意见和2011年区民生工程考核项目分解表的通知》（西府办发【2011】16号）要求，加大推进就业、养老保险、医疗保险、义务教育、低保、改善城乡居民生活条件和提高人民群众收入等民生工程建设力度，保质保量完成全区各项民生工程目标任务。按照《政府工作报告》安排，抓紧推进十大为民办实事项目，强化督查，逐项验收，确保为民办实事工程按期完成，取得实效。此项工作，由同志牵头，区政府各位副区长对口负责，区政府办、各有关部门及镇政府、管理处、各街办承办。
三、进一步加大招商引资工作力度。认真组织参与第二届低碳会有关工作。密切跟踪绳金塔庙会签约项目，加大对和诚汽车总部大厦、东方银座中心城、华夏银行等项目的跟踪、协调、推进和服务力度。加强开工建设项目推进力度，促进三村城中村改造、宾馆、滨江一号等在建重大项目加快施工。加大总部、楼宇经济发展力度，进一步做好楼宇培育工作，着力引进一批知名度高、税收贡献大的楼宇企业落户，进一步推动我区总部楼宇经济的发展。此项工作，由同志负责，区商务局、重点项目办等部门和单位承办。
四、大力推进商贸经济发展。积极推进打造城西商业中心相关工作。继续做好“家电下乡”、“家电以旧换新”、肉品市场执法等工作。继续做好辖区23个集贸市场的整治工作，加强督导，营造氛围，规范经营秩序。积极推进洪城商圈改造升级工程，大力扶持物流行业的发展，规范税收征管，不断优化洪城商圈经营环境，提高经营效益。此项工作，由、同志负责，区商务局、洪城商圈管委会等各有关单位承办。
五、大力推进飞地经济发展。加快（安义）工业园和（罗亭）工业园项目建设。支持康地恩派尼生物科技有限公司做好申报全民创业专项资金扶持初创型小企业项目。继续跟进中巽实业有限公司建设和外资进资工作。加快推进宁波四而实业投资有限公司、省中部实业发展有限公司和启攀微电子（上海）有限公司合作的芯谷科技城项目、香港良好果园绿色食品有限公司的休闲食品生产基地等项目。此项工作，由、同志负责，区发改委、商务局、区工业园区办及各有关部门和单位承办。
六、继续抓好城市管理及相关工作。巩固“创建办会”成果，对照标准，加强整治，推进各项工作进入常态化管理。认真做好市政道路养护管理，做好辖区内破损市政设施维修养护工作。切实抓好火车站及周边等“六大难点”区域环境综合整治工作，强化公园、广场等公共休闲场所的景观、卫生、安全管理。结合“啄木鸟”行动，进一步加强“数字”城管工作，强化整改力度，提高整改率。巩固店招标牌整治成果，对辖区内的店招进行全面检查，确保完整美观。加大主干道沿街店容店貌管理力度，清理橱窗墙面垃圾广告，保持立面整洁。继续加大排污费征收和行政处罚力度，开展创建“市级生态村”工作。全力配合抓好赣江段河道采砂管理专项整治工作。此项工作，由、陈奕蒙、同志负责，区城建局、区城市管理局、区环保局、行政执法分局、区农办等有关部门和单位承办。
七、全面推进老城区改造提升系统工作。切实做好“2610”工程、“618”工程和“113”工程的扫尾工作。继续做好2010年1324套廉租住房建设工作，抓紧办理2011年2076套廉租住房报建手续，确保早日开工建设。认真做好断头路打造工程、拆墙透绿工程，继续推进利字街1-7片棚户区改造工程。认真做好象山路拓宽工程前期工作，继续做好地铁1号线4个站点房屋征收准备工作。此项工作，由同志牵头，区住房保障和房产管理局、镇政府、各街办、管理处等单位承办。
八、继续配合推进朝阳片区开发建设工作。按照市里统一部署，进一步加快朝阳洲地区开发建设工作步伐。推进征地、房屋征收工作，力争完成朝阳片区剩余100亩征地和44.1万㎡拆迁扫尾工作。加快推进镇农民还建房、朝阳农场安置房建设和分配工作。不断完善新城路网建设，推进朝阳片区正在实施的14条道路综合改造工程。加快推进朝阳农场卫生院、云飞路学校、区福利院、消防站和文化中心、寺庙等项目建设，力争消防站和文化中心主体工程12月底之前完工。切实做好失地农民社会保障工作，继续做好资金监管和稳定等相关工作。此项工作，由朝阳洲地区开发建设领导小组牵头，镇政府、管理处、区城建局、区房管局、区城司等有关部门及街办承办。
九、切实抓好文化工作。丰富群众文化活动，开展以“丰富文化生活、构建和谐社会”为主题的各种活动。以配合举办第六届读书节为契机，继续开展“流动书屋”、“图书展示”活动，为社区群众提供更多的精神食粮。加强文化市场稳定工作，开展电子游戏经营场所专项整治行动，认真组织“扫黄打非”斗争，净化文化市场环境。此项工作，由同志负责，区文化广播旅游局等有关部门承办。
十、继续加强教育科技体育工作。实施朝阳新城教育园区工作，完成云飞路两所学校建设。筹办教育工作经验交流现场会，不断提高德育工作的吸引力和感染力。精心构建教育信息网，搭建现代技术平台。全力做好第七届全国城市运动会竞赛组织及后勤接待工作。继续做好科技项目申报工作，深入开展科技示范校创建工作。推进全区数字化学习社区建设。此项工作，由同志负责，区教科体局、成人中专等部门承办。
十一、认真做好社会保障和再就业工作。重点开展公务员职业道德培训、技能人才培训、下岗失业人员再就业培训、创业培训、农村劳动力转移培训，进一步深化就业援助机制。继续加强对用人单位劳动合同签订的督促检查工作，确保今年任务的完成。认真做好2012年居民医保参保缴费工作。免费组织我区已参保缴费居民进行身体健康检查。妥善解决小集体企业职工的“老有所养”问题，促进社会和谐。组织开展农民工工资专项大检查，保护农民工合法权益。此项工作，由同志负责，区人力资源和社会保障局等有关部门和单位承办。
十二、扎实推进社区建设等各项事业。认真做好2012年春节走访慰问有关准备。做好第八届村（居）委会换届选举工作，开展“社区居委会建设”知识竞赛活动。认真做好2011年义务兵优待金的统计、申拨和下发工作。认真做好2010年冬季退伍兵的接收工作和启动2011年底退伍军人的安置工作。全力做好居家养老服务，认真开展全区各社区居家养老人员工作培训。此项工作，由陈奕蒙同志负责，由区民政局等有关部门和镇、各街办、管理处承办。
十三、切实加强维护社会稳定工作。继续坚持领导公开接访制度。对赴京访人员实行领导包案，加大非正常上访的处置力度，重点治理非正常上访、无序上访，着力解决一批，息访一批，稳控一批。进一步推进构筑社会消防安全“防火墙”工程，着力提高居民消防意识，增强社区火灾防控能力。继续抓好校园周边安全防控。继续做好“省长手机、信箱”、“市长手机、信箱”交办件办理工作。认真抓好“七城会”、圣诞节和元旦期间的安全稳定工作。此项工作，由陈奕蒙、陈国宏同志负责，区综治办、局、安管局、应急办、消防大队等部门和单位承办。
十四、继续提升城乡医疗卫生工作水平。继续加强对甲型H1N1流感、手足口病等重大传染病的防控。加快桃源、南站两个街道社区卫生服务中心中央投资项目建设进度。加强医院、村卫生所内涵建设。积极、稳妥地做好卫生院的接收工作。不断加强公共场所卫生监督管理，保障群众身心健康，维护社会安全稳定。积极稳妥地推进全区医药卫生体制改革，保障群众医疗安全。加强居民医疗保障、新型农村合作医疗、医疗保障体系、“光明·微笑”常态管理、儿童“两病”救治等工作。此项工作，由同志负责，区卫生局、药监局等有关部门承办。
社区民政年度工作总结范文5
20_一年，是我们经贸人继往开来、大有可为的一年，我们要认真贯彻落实省第A次党代会和市第A次党代会精神，再接再厉，发奋图强，以改善、推进、诚信、为民服务为主题，统筹兼顾，整体推进民政事业又好又快发展，开创新的辉煌局面。只有这样，我们才能不辱使命，在事业的发展和人生的历练中一帆风顺。接下来是小编为大家整理的关于收心会的讲话，方便大家阅读与鉴赏!
收心会的讲话1同志们：
今天，我们在这里召开节后的第一个会，既是收心会，也是工作动员会。借此机会，我代表学校领导班子给大家拜个晚年，祝同志们在新的一年里工作顺利、身体健康、万事如意!担任高三年级课程的各位老师年前放假晚，年后又放弃休息时间在大节里给学生们补课，十分不易，非常辛苦，在此，我向大家表示衷心的感谢!明天，新学期就要正式开始了，学校不同于其它单位，一上班就要进入状态，就要正式开展工作，在这里我要强调以下几点：
一、要集中思想，切实把注意力转移到工作上来。春节已经过去，从今天开始，大家要真正进入工作状态，都要把思想和精力转移到工作上来。不管是校长、主任，还是一般教职员工，都要认认真真、全心全意履行工作职责，把各项工作抓在手上。要遵守工作制度，严格作息时间，确保在岗在位，要防止相互宴请，将工作置于一边，克服人在岗，心不在焉，思想不集中的现象。各部、处室负责人要从自身做起，带头遵守纪律，管好自家人，集中精力搞好工作。现在已进入二月中旬，本学期的各项工作任务十分繁重，特别是面临高考任务，如果我们稍有松一松、放一放的思想，就会影响大局。因此，我们各位校长、老师都要有一种紧迫感、责任感，自觉走出新春佳节的喜庆气氛，克服恋年思想，积极投入到工作中，切实保证学校各项工作高效运转。
二、20_年各项主要工作目标任务。
1、抓班子，带队伍，锻造一支高素质的干部教师队伍。
2、坚持育人为本，德育为先的理念，把立德树人作为教育的根本任务。
3、实现高考本科上线人数不低于20_年，专科上线率达到90%以上，中级工取证率达95%、就业率达95%以上。
4、完成上级下达的招生任务，抓好短期培训工作。
5、加强基础能力建设。
(1)按时完成实训楼建设，5月底交付使用，6月底完成实训设备安装任务。春节收心会上的讲话(2)进一步充实各专业实训设备。
6、进一步抓安全，保稳定，确保全年不发生较大事故。
7、抓好食堂饭菜质量，做到饭热菜香，实现师生基本满意。
抓好绿化美化工作，保持校园洁、绿、美。三、一着不让，抓好当前各项工作。
一是高三迎考各项工作。教学部要抓好各学科系统复习，研究近年来的高考考纲、试卷，把握高考形势。加强学生的考前心理辅导，缓解学生的压力，创造宽松的学习氛围。二是抓好安全稳定工作，时刻绷紧安全这根弦，做好防范措施的落实。三是加强政治业务学习，提高自身素质。四是确定岗位职责，摸清上课底数，落实课时津贴，多劳多得，调动教师的工作积极性。五是转变工
作作风，增强服务意识，坚持一切为了教学的原则，各项优惠政策向一线倾斜。
同志们，新的一年工作的序幕已经拉开，让我们携起手来，团结奋进，全力以赴投入到新学期的工作中，为全面完成今年我校各项工作任务，实现学校又快发展而努力奋斗!
收心会的讲话2同志们：
新春伊始，我们在这里召开春节后第一个全体会议。在这里，我祝愿同志们在新的一年里事业有成、身体健康、阖家幸福!今天这个会议，时间很短，但非常重要，除了传达县委经济工作会议精神之外，就是一个收心会，同时也是一个动员会。要求同志们迅速从节日的气氛中走出来，立即进入工作状态，认真落实到今年的各项工作，确保开好局、起好步。下面，我讲三点意见：
一、统一思想，提高认识，振奋精神，鼓足干劲
伴随着收获的喜悦，我们走过了硕果累累的20_年。在过去的一年里，我们坚持围绕中心，服务大局，主动投入、融入到全县经济建设中，无论是耕地保护、用地保障、整理项目、基础建设、机关管理各方面都取得了显著成效，得到了县委县政府和市国土局主要领导的高度评价。在县委经济工作会议上，我们局是全县先进单位。在全市国土资源系统综合考评中，我们局是综合第一。在昨天上午召开的濮阳市20_年度工作总结大会上，我们局榜上有名。在这里，我对同志们在过去的一年里所做出的不懈努力表示衷心的感谢!同时，对我们局的前景和未来充满了期待。
二、认清形势，明确目标，强力推动各项工作
过几天，在市局年会召开之后，我们要召开20_年度工作总结会。在这里，我提前给大家明确一下20_年的工作。20_年总的工作思路是：继续深入贯彻党的_大精神和“_代表”重要思想，全面落实科学发展观，按照“有效保护、有序开发”和“四保两高”的总体要求，在不牺牲农业和粮食、生态和环境的前提下，以人地挂钩政策为抓手、以土地综合整治为平台、以建设用地流转为突破口、以完善“五项机制”为保障，积极服务、规范管理、改革创新、先行先试，为加快中原经济区建设、促进南乐经济提升、实现我县“三化”协调发展提供更加有力的资源支撑。
20_年，有几项重点工作。一是耕地保护和土地执法。要认真抓好20_年度土地卫片执法检查，对违法用地切实做到全面清理、严肃查处、认真整改、依法追究“四到位”，确保违法用地比例降下来，避免领导被问责。在日常工作中，要加强执法巡查和监管，规范土地管理，强化部门协调，健全联动机制，形成防范在先、发现及时、制止有效、查处到位的执法监察工作格局。
二是保障县城新区、产业集聚区、重大民生工程用地。要充分利用国家给予中原经济区建设的特殊政策，利用好我们南乐得天独厚的人力资源，敢想敢干，敢行敢试，加快用地报批节奏，推进产业集聚区、县城新区规划的实施。今年要完成报批20_亩土地的任务，其中：县城新区及产业集聚区用地1000亩，增减挂钩项目140亩，106国道改建700亩。要统筹安排使用年度用地计划指标。既要加强对重点工业项目的支持倾斜，又要优先保障民生项目和农村基础设施用地需求。要严格节约集约用地，严把入区项目关口，投资强度低于234万元/亩省定标准的入区工业项目，不予单独供地，引导进入标准厂房生产。要坚持“布局集中、产业集聚、用地集约”的原则，推进住宅用地向城镇集中，工业项目向园区集中，促进土地集约利用和产业聚集发展。
三是搞好土地整治。今年要完成7000亩耕地储备项目，争取近德固等(4)乡镇和福堪等(2)乡镇整理项目早日获批、早日开工建设。四是做好农村土地登记发证工作。这是我县农村工作的一件大事，我们县是濮阳市农村土地登记发证试点县，今年上半年要完成农村集体土地所有权的登记发证工作，下半年一直到20_年底，要如期完成全县322个行政村(400个自然村)农村居住用地和集体建设用地使用权的登记发证工作，预计总投资3050万元。春节收心会讲话三、真抓实干，奋力赶超，转变作风，争创一流。
要圆满完成20_年的工作任务，关键还是要靠一流的干部队伍作保障。实践证明，我们的队伍是优秀的，是一支作风顽强、经得起考验、特别能战斗的队伍。但是，也应该看到还存在有一些不容忽视的问题，懒、散、怕、庸的现象依然不同程度的存在。有的同志服务水平不高，对自己的工作不胜任，又不肯积极学习，提高自己的能力。有的同志创新意识不强，习惯于按部就班，缺乏工作主动性。有的同志作风焕散，对自己要求标准低等等。虽然问题出在极个别同志身上，但是反映了一种苗头，一种与时代潮流、与当前火热的工作氛围格格不入的倾向。在今后的工作中，我要求每个同志都要从以下_方面切实提高自己：
一是从主观上要积极努力。我的脾气就是这样，一旦认准了的事，定好了的目标，就会义无反顾、一直向前。希望大家都要有这种锐意进取、勇往直前、逢一必争的信念，工作上要有大思路、大手笔、大举措、大动作，创出大的成效，干的工作能够拿得出、叫得响。关于这个问题，我想对大家说一句话，“挨了鞭子过河叫愚笨，不待扬鞭自奋蹄是明智”。干工作就是这样，早晚要干的事要早干一步，规律性的事要早谋一步，苗头性的事要早抓一步，为自己赢得时间和主动。要求大家要不断的开阔视野、拓宽思路，坚持高站位、高出手、高品位，看远一点，想深一些，不但要比别人快一步，还要比别人高一筹，做到别人没有的我有，别人有的我优，只有这样，才能争先进，才能得第一，才能始终保持领先的优势。
二是在行动上要脚踏实地。首先要讲大局。就是要坚持全局工作一盘棋的思想，眼睛不能只盯在自己和本股室这个小团体的利益和得失上，不能有利的就上，没利的就让，见任务就推，遇困难就躲，要坚决保证政令畅通，切实做到令行禁止。其次要多学习。把学习做为一种谋生的需要、一种毕生的追求。有的同志政治学习他认为没用，业务学习他认为与自己无关，久而久之，思想也落后了，业务也跟不去了。低着头干工作，后果很严重。再次要有实干精神。只有实干
才有出路，只有实干才有地位，只有实干才有前途。我们要在全局大力弘扬干事创业、无私奉献的良好风气，要重用那些肯干事、能干事、干成事的人，特别是要重视那些不图虚名、默默无闻、埋头苦干的同志。要真正使实干和奉献成为我们全体国土人的一种风尚、一种觉悟、一种境界。第四要严格遵守工作纪律。从今天起，上班要一切恢复正常,遵守时间要求，不迟到，不早退，确实有事情要按照程序请假。要注意工作形象，坚持热情服务、公正执法，勤政有为、廉洁自律。办公室要加强纪律检查，发现问题及时报告，切实保证机关正常办公秩序，保证各项工作高效有序运转。
三是要争先晋位，勇创一流。首先要提高工作标准。要始终抱着一颗强烈的进取心，不干则已、干就干好、干就干成、干出一流。各项工作都要坚持高标准、严要求，要充分发挥自身优势，挖掘潜能，努力把寻常工作做得不寻常，把优势工作做成亮点，把亮点工作做成品牌，打造南乐国土新形象。其次要提高服务意识。服务是我们份内的事，服务是我们的宗旨。做为一名国家机关工作人员，服务才是硬道理。凡是基层和群众的合理需求，都是我们的服务内容。要更多地为群众雪中送炭，更多地为企业铺路搭桥，更多地为经济发展保驾护航。再次要提高效率意识。干工作要有激情和紧迫感，没有激情就会疲沓，就会拖拖拉拉。今日事今日毕，决不推到明天。自己的事情二话不说抓紧干，决不指望别人。干工作要有成就感，要克服畏难情绪，要有克难攻坚的勇气。
要始终保持良好的精神状态和顽强的意志，要在困难与矛盾面前不畏惧、不退缩，敢于碰硬，善于攻坚。干工作要有主人翁意识和归属感。国土局是我们共同的“家”，一个家庭良好的口碑要靠我们集体去建立、去维护、去提升。全体干部职工都要积极行动起来，做到不让国土局的形象因为自己而受到损害，不让全局的工作在自己的岗位上延误，要坚定信心、自我加压、励精图治、乘势而上，要见奖必争、见旗必扛、见标必夺，各项工作都要争先进、创一流，努力形成个个争创佳绩、人人争当标兵的浓厚氛围。
同志们，新的一年，新的开始。让我们继续鼓足干劲，再接再厉，全力以赴投入到我县经济社会又好又快发展的主战场，全面、高质量完成上级赋予的各项目标任务，为实现20_年新的进步、新的跨越而努力奋斗!
谢谢大家!
收心会的讲话3各位领导、同事们，大家新年好!
在喜庆的气氛中，我们度过了一个欢乐、祥和、平安的春节。借此机会先给全体干部职工拜个晚年，祝大家鼠年大吉、工作顺利、身体健康、阖家幸福、万事如意!
春节长假过后，相信有的员工仍然沉浸在节日的余韵中，精神状态不佳，心态有些懒散，做事有些烦躁。今天我们召开这次收心会，主要是淡化节日气氛，把全体职工过节的心迅速收回来，尽快从过节的氛围中调整出来，把100% 的时间和精力投入到新一年的工作之中。20_年是矿建工作关键的一年，我们工作的重心有2个，一个是三条井筒在年底前必须贯通，另一个是地面部分主要工业建筑必须完成。所以我们要一切从大局出发，上下齐心协力，集中精力抓好矿建的各项工作。
记得在去年春节后的收心会上，我曾经问大家，有没有信心完成全年的任务计划，大家都异口同声地说“有”，但是一年过去了，我们的任务完成了多少呢?556米，只完成了计划的1/3。没有完成计划的原因很多，停电、风井更换施工队伍、返修巷道、农忙季节农民工回家收割、工程款不到位导致工资不能按时发放等等。这里有甲方的原因，也有施工队的原因。针对这些问题，我们已向丰乐总公司做了汇报，张副总裁在去年总结会上已经代表总公司表了态，全力支持博海振兴矿的矿建工作。事实上从去年11月份就已经这样做了。所以，我要告诉咱们所有的参建人员，你们只管一心一意、脚踏实地的做好本职工作，工资的事情你们放心，今年再不会像去年那样延误发放工程款了。还有，我们要在下面几个方面采取措施，保障施工队的正常生产。
1、我们的技术人员要针对现场实际，及时优化支护和施工方案，尽量避免或减少返工现象。
2、机电人员要加强矿山内部线路及设备的检修检查工作，发现问题立即处理，不因我们自己维护不当造成停电。
同时要与供电部门搞好关系，一旦线路出现故障能及时抢修，尽量减少停电时间。我们正在考虑是否购买地面柴油发电机，以减少停电对施工的影响。
3、建立健全和完善各种安全规章管理度、安全奖惩制度和岗位安全责任制，重点要抓好落实。
开展重大隐患治理工作，整改不到位坚决不予施工。
4、我们进一步立足于现场，加强现场监管力度，对出现的“三违”现象绝不手软，发现一起处罚一起，从根本上杜绝“三违”的发生。
5、建立学习制度，无论是甲方还是一方，除对新工人进行72小时培训外，班前会也要学习10~15分钟，每周至少要有1~2次的学习时间，学习《煤矿安全规程》、《岗位操作规程》、《施工作业规程》和《煤矿质量标准化标准》。
各单位要有学习记录，参加学习的人员要在学习记录上签字，不准代签和事后补签。矿建部要定期检查学习记录，没有记录视同没有学习，发现一次罚款500元。春节收心会上的讲话全体员工同志们，20_年的任务很艰巨，1400多米的井巷工程等待我们去完成，4、5月份要在副井再开一个掘进工作面，四个
掘进头平均月进度要达到40米才能保证完成任务，去年11月份主井实际进度达到了46米，副井也达到了30多米，只要我们组织好，协调好，我们就一定会完成任务，我是有信心的，不知道大家有没有信心?
好，我的讲话完了，谢谢大家!
收心会的讲话4同志们：
新春伊始，万象更新。在春节后上班的第一天，我们召开这次会议，既是收心会，也是年后工作的启动会。借此机会，我代表县四大班子给大家拜个晚年，祝大家在新的一年里，身体健康、工作顺利、万事如意。同时，希望大家迅速把思想和精力转移到工作中来，按照各自职能，精心安排和部署好本战线、本单位、本部门的各项工作，以敢想、敢闯、敢拼的精神，抢抓机遇，务实创新，扎实工作，为圆满完成今年各项工作任务开好局、起好步。下面，我结合当前实际，就近期工作讲三点意见：
一、把握机遇，切实把思想和行动统一到县委的既定部署上来
中央、省经济工作会议及市委全会的召开，全面安排和部署了今年的各项工作任务，为县域经济和社会事业的加快发展明确了目标和方向。我们一定要倍加珍惜这来之不易的大好机遇，进一步增强实现赶超跨越的责任意识，按照县委十二届十次全会确定的工作目标和主要任务，切实把思想和行动统一到县委的既定部署上来，抓紧落实、落靠各项工作任务，全力打好节后“第一仗”，确保实现各项工作的“开门红”。
一要迅速集中心思。新的一年，工作任务非常繁重，不容我们有丝毫懈怠，丝毫放松。各单位、各部门要务必克服“年没过完，事不愿干”的不良习惯，心思要迅速集中，状态要迅速调整，工作秩序要迅速恢复。从今天开始，迅速形成一股紧张快干、马不停蹄、提速争先的浓厚氛围，为圆满完成全年工作目标奠定良好基矗
二要持续抓好作风。春节刚刚过完，这个时期，往往是纪律松懈之时。当前重点要规范上班秩序，严格上下班纪律，确保人员在岗在位。要防止和克服在极少数人身上可能出现的整天忙于吃喝应酬，而将工作置于一边，或者人已到岗，但心不在焉，思想不集中的现象。_x年已经过去了一个多月，如果我们稍有松一松、放一放的思想，第一季度的工作任务就很难完成，就会影响全年大局。因此，我们每位同志都要有一种紧迫感、责任感，要自觉地走出新春佳节的喜庆气氛，积极投入到工作当中，切实保证机关工作正常、有序运转。会后，各单位、各部门要组织召开班子成员会和干部职工会，提高-干部职工的思想认识，充分调动广大干部职工的工作积极性和主动性，保证各项工作有人抓、有人管。
三要及早部署工作。年初召开的县委十二届十次全会，在全面回顾“_”和_x年工作取得的显著成绩及深入分析国内经济发展形势的基础上，对当前及今后一个时期的工作进行了统一部署。各单位、各部门要本着早动手、早准备、早见效的原则，合理安排好本单位、本部门的工作任务，确保各项工作尽快落实，并力争在短期内收到明显成效。各战线安排全年工作的专题会议要尽早召开，提前部署，留出充足的时间抓落实，确保各项工作目标的完成。
二、统筹兼顾，扎实启动和推进各项工作的开展
一是切实抓好“两会”和重点工作推进会的筹备工作。一年一度的“两会”即将召开，各有关部门要扎实做好“两会”的会务准备工作，务必使每一项工作、每一个环节不出纰漏，不出问题。人大会工作报告、“一府两院”工作报告、国民经济和社会发展计划及财政预算报告等要再次把关审核，尤其是有关数据一定要准确无误。开完两会之后，重点工作推进会也即将召开，县委办负责起草会议筹备意见、领导讲话，政府办在人代会召开后对经济部分要及时征求分管战线和各单位、各部门意见，形成科学合理、操作性强的推进落实方案。组织部、财政、发改等部门对拟进行表彰奖励的对上争娶招商引资、县直和乡镇目标考核等项先进集体和先进个人要提前进行梳理汇总，与各单位、各部门沟通对接，由分管战线领导把关审核，提出初步意见，分别提交政府常务会和县委会讨论，为各项会议的圆满召开做好准备。
二是切实抓好新农村建设工作。今年，我县将围绕“收入上水平、建设上层次、环境上档次”这一目标，继续加大新农村建设推进力度。年初，我们对优惠政策进行了调整和充实，在全面总结_x年优惠政策的基础上，综合考虑农村产业发展现状及基础设施建设实际，将优惠政策进行了调整充实，使政策的扶持面更广、含金量更高。因此，各单位、各部门一定要密切配合，通力合作，扎扎实实抓好政策及工作的落实，推动新农村建设在新的起点上取得新的成效。
三是切实抓好季节性工作。当前，是各项工作开局起步的关键时期，尤其是对于季节不等人的工作，各单位、各部门要立即着手准备，确保不误时节。第一，要抓好备春耕生产工作。各乡镇、涉农部门要抢抓农时，积极做好籽种、农药、化肥、燃油等农用物资下摆及农机具检修等工作，确保春耕工作顺利进行，为夺取全年农业丰收奠定坚实的基矗第二，要抓好对上争取和招商引资工作。要紧紧抓住国家和省出台“_”规划的有利机遇，利用各种渠道，加强与上级对口部门的沟通联系，努力争取一批投资大、辐射带动能力强的重点项目落户我县，为县域经济发展提供有力的资金支持。同时，也要提前谋划招商引资工作，利用各种关系和途径，千方百计争取大集团、大企业在我县投资兴业，拉动县域经济增长。第三，要抓好重点工作、重点项目的谋划工作。各单位、各部门要紧紧围绕县委十二届十次全会确定的工作目标和主要任务，抓紧研究制定本单位、本部门的重点工作、重点项目，进一步明确推进的主要内容、责任人及完成时限，报分管战线领导审定后，纳入_x年全县重点工作推进方案中。通过重点工作重点推进的方式，确保县委全会确定的各项工作任务得到全面贯彻落实。
收心会的讲话5首先，我代表局领导班子给大家拜个晚年，祝愿大家在新的一年里身体健康、心情愉快、工作顺利、合家欢乐!一年之计在于春，良好的开端是成功的一半。春节长假后，大家是否按时到岗，迅速进入工作角色，是否以饱满的精神状态投入到各项工作中去，对全年各项民政工作能否开好头、起好步有着十分重要的意义，为此，我们在春节过后第一天上班就召开这次会议，目的是动员和号召全体干部职工立即从节日的气氛和休息的状态中调整出来，开动脑筋，积极行动，做好今年的各项工作。下面，我强调几个问题：民政局在春节后全局干部职工会议上的讲话
首先，我代表局领导班子给大家拜个晚年，祝愿大家在新的一年里身体健康、心情愉快、工作顺利、合家欢乐!一年之计在于春，良好的开端是成功的一半。春节长假后，大家是否按时到岗，迅速进入工作角色，是否以饱满的精神状态投入到各项工作中去，对全年各项民政工作能否开好头、起好步有着十分重要的意义，为此，我们在春节过后第一天上班就召开这次会议，目的是动员和号召全体干部职工立即从节日的气氛和休息的状态中调整出来，开动脑筋，积极行动，做好今年的各项工作。下面，我强调几个问题：
一、认清形势，增强做好各项工作的紧迫感
春节已经过去，县委、县政府和上级业务部门把今年的各项工作安排得很紧凑。一方面，根据县委的要求，从明天开始，我们民政系统保持共-产-党员先进性教育活动要全面启动，这是中心号召的一项政策性强、要求高、任务重的全国性政治活动，我们要高度重视，认真对待，积极主动地投入到教育活动中去，确保圆满完成预期目标。另一方面，×月_日召开的全省民政工作会议，对今年全省民政工作提出了更新、更高的要求，我们要认真组织抓好各项工作的落实，力争高标准、高质量、超额完成全年工作任务。同志们，今年我们民政系统的政治学习任务和业务工作任务都很重，大家一定要统筹兼顾，合理安排，把开展先进性教育活动同推动当前工作紧密结合起来，做到“两不误、两促进”，取得政治学习和业务工作双丰收。
二、及早动手，及早安排，谋划全年工作
社区民政年度工作总结范文6
二0xx年是×××建设的第二年，我们按照“传统与现代相结合、人文景观与自然景观相结合、个性化艺术化与大众化相结合、经济效益与社会效益相结合”的建园方向和“五化”发展目标，重点工作体现在以下几方面：
一、各项指标完成情况
1、墓葬建设：共修建各种墓穴××套，比20xx年多修××套。其中：并葬墓××套，合葬墓××套，单葬墓××套，特型墓××套。并且新修骨灰墓××套；修建壁葬总套数达××套。
2、销售情况：根据市场需求，为满足不同层次需求的客户，公司针对墓穴地理位置的差异，对墓价进行了相应的调整，推出中档墓及一部分低于成本的超低价墓，并计划20xx年修建部分高档墓。自推出以来，客户反响非常好，20xx年共销售各种墓××套，较20xx年相比，减少××套，实现销售额××元，较20xx年增收××元，套平均销售额××元，虽然销售套数较20xx年有所减少，但利润却有所提高。销售并葬墓××套，合葬墓××套，单葬墓××套，骨灰墓××套，壁葬××套，特型墓××套。
3、财务执行情况：20xx年各项总收入××万元，较20xx年增收××万元。 20xx年总支出××万元，较20xx年多支出××万元，主要增加在：①付二期征地款和三期征地间接费用；②根据公墓发展需求及为完善公墓服务功能，投资××万元新增加丰田、别克小车各一辆及一辆接送客户专用面包车；③自20xx年以来，绿化投资达××万元；④招待费及其他费用××万元。总体看来，财务状况良好，只是我们前期投资较大，收支不太平衡。
二、不断完善企业管理，为建“五化”墓园奠定基础
现代化的经营理念，需要现代化的管理，它包含墓园的建设质量、服务功能、机构配套、员工素质、管理制度等方面。为此，从二00四年开始，公司把完善企业管理列入重要议事日程，使墓园进一步走向规范化管理。
1、增订规章制度，加快企业化管理
首先增订了“会议规定”，规定实施后，各部门内部每周召开例会，一是传达总经理办公会议精神；二是部门之间相互通气，使管理层对墓园的发展建设及各项工作掌握了解，便于发现问题，并及时解决问题，通过会议规定的实施，加快了部门与公司间的信息传递。
其次针对过去考勤马马虎虎，来迟走慢一个样、干好干坏一个样的现状，制定了作息时间、考勤管理、请假规定、加班标准等一系列具体规定，建立正常的工作秩序，使员工能有章可循。为提高管理人员的素质、能力和工作热情，制定了“绩效考评方案”，对每位管理人员的工作情况和能力情况进行评估，并将评估结果作为奖金发放、岗位调整等依据，通过各种方式来激发员工的工作热情，使员工之间形成一种努力工作、关心企业发展的良好氛围，同时促进了企业化管理。
2、完善组织机构，逐步规范化管理
过去墓区建设、内外联系、物资采购都由工程部管理，造成工作量繁重、管理混乱的局面，为防止这种管理上的漏洞，在原有五个部门的基础上成立了管理部，负责墓园内的管理工作和对外协调工作。又成立总务部，负责公司车辆的调遣及所有物资采购等工作。自两个部门成立并运行以来，改变了工作责任不清、无计划无审批程序进行采购，提高了墓园细化工作的管理和对外的协调工作，部门间各司其职、相互协调配合，为企业规范化管理起到举足轻重的作用。
为了更集中、有效的管理公墓销售工作和对外宣传工作，成立了销售部，并制定关于销售方面的管理制度、考核办法，根据市场和客户的需求不断创新求精，开创销售工作的新局面。
公司专门聘请了法律顾问、文化顾问、和行政顾问各一名，一年来他们为公司的文化策划、法律咨询、行政疏通发挥了很大的作用，同时使公司规范化管理上了一个新的台阶。
3、走出去学习、请进来指导，加快墓园发展
我们虽然起步较晚，但起点却很高，为了在经营管理和建设上少走弯路，公司领导多次参观、考察并学习省内外同行业先进建设经验和管理模式，取长补短、因地制宜，总结确定出“环境园林化、葬式多样化、设计艺术化、管理现代化、服务人性化”的“五化”建设和企业目标。同时在公司员工不能全部走出去参观、学习的情况下，我们邀请了国内最先进的公墓—上海福寿园的×总亲临培训、指导，通过人员招聘、机构调整等形式，并进行实地的传、帮、带，进一步完善了行政管理工作，同时还培训出××第一批殡葬宣传、销售人才。半年来，这支销售队伍能够积极投入到工作中，不断总结经验，提高自身素质，得到了客户的信赖，及高度认可，为墓园的发展奠定了一定的基础。
三、建文化陵园、策划宣传先行
现代化的陵园需要有一种新的经营和管理理念，我们从文化入手，围绕“五化”的建设目标，策划开展了一系列活动，并收到了良好的效果。
1、 以“殡改”为主题，大力宣传殡葬法规
清明期间，配合民政局以“殡改”为主题，通过×××市各大主流媒体，在街道、社区悬挂公益广告语等方式进行宣传，使人们加深对殡改的关注与认识，摒弃丧葬上的陋习，破除封建迷信，促进殡改工作全面开展。
2、 有声有色的征名活动
年初策划在全市搞有奖征名活动。在几百份投稿中，最后确定由×××市×××副主度×××取的“×××”，名字一经起用，就被社会一致认可，觉得这个名字既吉祥，又通俗易懂，有文化气息，符合公墓这个行业的特点，同时也体现了“文化陵园”的内涵。
3、 围绕“文化陵园”的思想，出刊“×××”报
围绕“建文化陵园，创陵园文化”这一思想，精心策划、编写了企业宣传资料—“×××”报，内容包括公墓简介、陵园动态等内容，通过这种方式直接与客户沟通，简单明了，通俗易懂，得到了广大客户的肯定。随着公墓的不断建设与发展，会陆续出刊“×××”报，在策划、编写上也将采用灵活多样的方式来体现出×××的文化特色。
4、 引进艺术墓碑，体现文化陵园特色
20xx年，公司领导在经过对上海福寿园等先进公墓考察后，总结出墓园总体规划、景点设置应注重文化性、艺术性。在墓碑的设计上，要改变传统墓碑林立“白花花“的景象。于是，公司先后同上海×××、福建×××两家全国墓碑、石材生产、加工专业大户联合，引进一批艺术墓碑，这批艺术墓碑不但工艺精良、造型美观，还取代了既不耐风化、又笨拙粗劣的墓碑，令所有看到的人耳目一新，再配以一定的绿化相衬托，将陵园和墓碑艺术有机结合在一起，充分表现出其文化性、艺术性，成为陵园内一处独特的人文景观。
5、 体现人文关怀，举办客户联谊会
为了联系公墓与客户之间的情感和友谊，举办了首期“客户联谊会”，广泛听取社会各界人士对公墓发展建设中的意见和建议，并通过相互交流，使客户看到公墓的美好前景，理解文化陵园的涵义，从而在客户心目中形成“×××”这个品牌概念，提高了公墓在社会的美誉度，进一步体现了公墓“服务人性化”的建园思路。
6、 挖掘人文资源，推出“苑”策划
建文化陵园就要以创陵园文化作为陵园建设的核心，凭着×××在中国近代史和中国革命史中拥有的特殊历史背景，老就成为最具代表性的一种历史文化遗产。因此，充分利用老这种得天独厚的资源，在公墓内设立了特设园区—苑，并多次讨论、研究、策划，为使其成为革命传统教育基地、后人回顾革命历史、瞻仰革命先驱的公园，同时也体现墓园“以人为本，文化为根的人文纪念公园”的发展目标。
四、做好基建工程，加快墓园建设速度
20xx年是墓园建设的第二年，一年来为了长远发展，公墓做了整体规划，加大了对基础建设的投资，工程部全体人员经过辛勤努力，使墓园面貌大有改观。历时四个月时间，投资××万元，经×××市建筑设计院对墓园实地情况进行勘测并规划设计[详见×××市建筑设计院图纸×××号]，建成一座面积为×××的仿古风格办公楼，包含业务大厅、接待大厅及二十间办公室。与此同时，硬化了墓区内主干道路和各园区间的通道道路；五福园、六合园、七星园、八仙园各园区间进园台阶路的修建，台阶路外表并用花岗岩表贴×××m，既保证客户上下山时畅通无阻，又起到了园区环境美化的作用；修建骨灰墙×m；修×立方水塔一座；抽水房×个；简易房×间；帮畔×m；硬化墓区道路×m。总之，20xx年工程部的工作任务非常繁重，但是所有员工还是积极努力的克服一切困难，尽量把工作做得更好，并不断总结经验使工程质量不断提高，基本按期完成了年初预定的计划建设任务。
五、重视环境改善，加快绿化建设
绿化建设是墓园的主体配套工程，公墓将建设园林化的墓园作为公墓发展的长期目标之一，纳入公墓发展规划，并舍得投入资金。自20xx年以来，分别从×××本地移栽了一批云杉、龙柏、红枫等观赏性较强的花木，投资达30多万元，累计植树3万多株以上。目前，对已修建的墓、墓园主干道两侧进行了绿化，形成了局部绿化带。我们墓园绿化的原则是：建一片，绿一片，但由于专业技术力量不够,加之移栽数量过多，有些操之过急等等的原因，使园林绿化损失较大，同时影响了实现“环境园林化”的建设目标。20xx年，将以环境做为公墓建设的重点，针对绿化部任务量较大、人员较少、技术力量薄弱等客观原因，应提前做出墓园绿化规划，并从多方面进行请教，努力改善墓园环境，力争在新一年里，使墓园有一个崭新的面貌。
六、加大销售力度，促进墓园发展
业务部根据公司确定的建设目标，采取了多种措施，广泛宣传、改善服务态度、提高服务质量、努力赢得客户信任，使销售工作逐步走上了规范化轨道。其主要表现在三方面：
1、改善服务态度，提高服务质量，完善服务功能，争取客户满意
业务部是公司的直接窗口，与客户是第一接触者，直接关系到公司的整体形象和利益。所有职员均能认识到要发展成现代先进墓园是靠高质量的建设和现代化的管理及优质真诚的服务才能实现的，所以所有业务员都能用热情周到的服务接待每位客户，耐心细致地为每位客户选墓定位、办理手续。同时不断提高服务水平，用热情和耐心感动客户，避免客户的刁难和不满，努力为客户做好每件事。一年来未发生与客户有任何争执，特别是业务员×××、×××两位同志，对待客户耐心细致，态度和蔼，为公司负责，为客户着想，受到许多客户的好评。此外，为完善服务功能，新增加了一辆面包车，用来接送客户上山参观、选位，这项服务的增加，在众多客户中留下非常好的口碑，体现了墓园“服务人性化”落到了实处，也为公墓的销售宣传起到一定的促进作用。
2、完善手续，健全档案，规范运作，促进管理
印制较全面、规范、自带复印的《约定单》5000份，印制三联《定墓单》3000份，对预定和交款的客户有所区分，并新编印了定墓登记档案，内容完整，一目了然，提高了工作效率又达到规范要求。
在为逝者安葬立碑过程中严格履行程序，收取证明、详细登记并认真核对，基本做到手续不全不安葬。同时打印了多种字体的碑文，并统一格式，便于客户挑选，为不懂碑文格式的客户提供了方便，两年来共安葬逝者×××名，立碑×××套，未出现任何差错和失误。
3、积极宣传，扩大影响，提升品味，促进销售
从七月份起聘用×名销售员，并经认真培训试岗，有×名销售员被录用，经几个月的努力工作，为墓园的宣传，为推进我市殡葬改革，促进销售起到了一定作用。
首先将公墓内部报刊“×××”报免费发放给各层次客户和部分单位，让他们了解墓园的建设与发展；二是销售员自选点树宣传牌，并发放“×××”报，边宣传，边讲解，边服务，有的到社区或住宅小区宣传，有的到晨练点或老年人活动点宣传，使×××在城区范围内基本人人皆知；三是部分销售员采取灵活的宣传方式，将“×××”报随身携带，走到哪里宣传到哪里，如：去幼儿园接孙子等候时，老年人较多时进行宣传，坐公共汽车时顺路宣传，使许多人无形中知道了延安有个×××，收到了较好的宣传效果；四是直接到单位，系统去宣传，虽然效果不太明显，但对多形式宣传进行了尝试，摸索了经验。五是政府《殡葬管理暂行办法》出台后，销售员为推进殡葬改革，利用契机积极主动宣传政府政策，收到了一些效果。六是各销售员在宣传的基础上，积极为看墓参观选位定墓的客户服务，上门接送、路途介绍、墓区讲解、引导签单，帮助交款办理手续，对年龄大的老年人主动搀扶，以真诚的服务赢得客户满意。
七、加强后勤管理，发挥保障作用
两年来，财务管理已走上规范渠道，在人员少的情况下，做到了销售分户记帐，基建物资一月一对帐，基建项目逐项核算，单项记帐，帐目清楚，报表及时，当天销售款当天存入银行，费用开支严格按财务制度执行，使资金周转率提高，为加强墓园建设与管理发挥了应有的作用同时自八月份总务部建立以来，担负着所有基建物资和生活用品的采购，共四名同志有的兼几项工作，尽职尽责，采购时既注重质量，又严把价格，力求降低开支，收料入库严格把关，为公司节约了费用，堵塞了漏洞，促进了管理。
自八月份，办公室实行专人专管，辅助公司领导增订一系列规章制度，依照“归档文件整理规则”完善档案收集、整理、立卷、归档、保存工作，做到将所有文件按照类别、保管期限进行编号、立卷、保存，使其井然有序，便于日后查找。同时，在来客接待、文件起草打印、会议安排等方面均发挥了较好的后勤保障作用。
一年来经过全体员工精诚团结、共同努力、密切配合，基本实现了年初计划，员工素质有很大提高，服务质量有明显改善，有些方面较20xx年做得更好，同时也涌现出不少敬业爱岗、尽职尽责、工作突出的同志，如业务部的×××，总务部的×××，绿化部的×××，工程部的×××，他们都能尽心尽力，认真负责，一丝不苟，有的坚持带病工作，有的把客户的事当成自己的事一样办，有的一人兼两份工作，毫无怨言，为公司带来良好信誉。希望全体员工向他们一样，在新的一年里努力工作，为×××的建设发展做出贡献。
八、存在的问题与不足
我们正处于起步发展阶段，存在一些与建设发展不相适应的问题，出现了一些失误和不足，主要表现有：
（一）因不懂专业知识，经验不足，考察不够，在打井用水和绿化移栽树（苗）的过程中，造成了较大损失，虽然有客观原因，但主观上责任心不够也是重要原因之一。为此，我们必须认真吸取教训，避免类似问题再次发生。
（二）服务体系还不够完善，现有服务项目不能满足客户需求。所以，在新的一年里力争完善机构，增设服务项目，尽量满足客户需求。
（三）销售量偏低，未能达到正常计算比例，与建设速度不相适应，与乱埋乱葬得不到制止有关，与我们的宣传不到位也有必然的关系，部分销售员工作主动性不够，不能按月完成任务，影响到销售进度，下年度必须有所改进，使销量进一步提高，才能使墓园快步发展。
（四）安全意识还不到位，一是修墓葬中出现工人放岸砸伤腿的事故；二是墓区水箅子和架子管件被盗，均造成一定的经济损失。为此，20xx年必须把各种安全放在首位，严格责任，层层负责，确保安全。
（五）因×××工队是以包工的方式(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆查看)承包建设的，虽然与包工队签订用工协议，但是随着年底工程的结束，有部分施工队不结算或不能按照年初签订合同时的结算方式进行结算，增添了许多不必要的麻烦，我们应引以为戒，在20xx年，建立完善的用工制度，避免因用工等问题影响工程的进度。
