前言：中文期刊网精心挑选了建筑企业的运营管理范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
建筑企业的运营管理范文1
现阶段我国绿色住宅建筑的开发建设已经处在全面高速发展时期，但获取运行评价标识的项目数量远不如设计标识，这样的现象意味着绿色住宅建筑的运营管理才刚开端。本文分析了绿色住宅建筑运营管理模式当中存在的问题并引出市场化的发展方向。提出了合同激励方案设计，旨在使得业主享受绿色生活，物管企业获取利润激励的同时，推进绿色住宅建筑运行标识的申报工作。
关键词：
绿色住宅建筑；市场主体；运营管理；合同激励
0引言
截至2016年6月底，我国累计绿色建筑标识项目已达4314个，累计建筑面积49988万平米，其中绿色住宅建筑的数量为1986个。据有关机构预计，到2020年，新建绿色建筑市场增量规模将达到2100亿元，年均复合增长率将超24%。然而，在政府大力推动下，如此快速的绿色建筑发展过程中，其运行标识的推广滞后和运营管理过程中的问题也接踵而来。住宅建筑获得绿色建筑设计标识的建筑数量在2008-2016年间呈突飞猛进的增长态势，但运行标识的数量仍保持在一个较低的水平。甚至在增长率较高的2013-2016年，运行标识的数量反而呈现出萎缩的态势。按照目前统计，绿色住宅建筑设计标识占评价标识总数96%，运行标识占4%。这样的数据也在一定程度上揭示了现阶段我国绿色住宅建筑产业只重形式、轻长效的薄弱环节。如若想要持续健康稳定发展，绿色住宅建筑的运行将是下一阶段将要解决问题的重中之重。
1绿色住宅建筑运营管理发展动态分析
1.1绿色住宅建筑运营管理市场主体分析
绿色住宅建筑运营管理的参与主体是指在其活动中所涉及的各方参与者。现阶段涉及到的运营管理阶段参与主体一般来说有三方：政府，物管企业和业主。而政府又是以一个宏观调控者的姿态出现在运营活动关系当中的，物管企业与业主即是本文所指市场主体。现阶段国内外学者已有众多研究绿色建筑推广与运营管理的激励，对于激励的主体也较集中于政府对于开发商的激励，市场主体间的激励相对较少。特别的，对于市场双方主体的互动激励更是几乎没有。①政府。政府既是绿色建筑开发行为的有力倡导者和推动者，同时也应该是运行标识的宣传者与推行者。政府可以采取强制性政策和经济激励政策来积极引导绿色建筑的投资开发与运营管理工作。②物管企业。绿色住宅建筑主要运行操作方是物管企业。该机构有两种成立的性质。一是由开发商的直属部门组建或由开发商聘用，二是业主委员会自主聘用。两种方式组建的物管企业的目标均是在物业合同约束下为业主提供服务。③业主。业主是运营管理的重要参与者，同时也是绿色消费的直接消费者。我国城市化现已步入稳定期，城市住宅业主文化素质参差不齐，知识涉猎维度也不尽相同。因此，其绿色消费承受能力有高有低，行为特征也各不相同[1]。但就总体而言，随着全民素质的提高，我国城市住宅业主已经具备节能环保的意识，行为中也会以可持续发展为最高目标。
1.2现阶段绿色住宅建筑运营管理模式存在的问题
①物业服务内容狭窄。物管企业的服务对象即是其所管物业范围内的全体业主。这一特点使物管企业管理的针对性更强，可根据业主的要求定制相应的服务，根据业主的反馈不断改进和提高服务质量和程度。但这也是制约其主动性的最大症结所在，物管企业常常只关注并提高物业合同内的服务。如若没有约定有关绿色建筑运营的服务项目，物管企业将忽视或者置于不顾。②物管企业存在绿色意识盲区。有些物管企业认为建筑物是否绿色取决于建筑物规划、设计和施工，物管企业在这方面其实无能为力。还有的认为建筑项目在设计阶段采用了绿色节能技术，在运营阶段就顺理成章能达到绿色建筑的要求。再者，有些物管企业考虑自身盈利甚微，更不愿把资金用在物业项目的节能管理上。甚至有些项目尽管资金充裕，却不知道将此部分改善的资金作何用处。这些绿色意识的盲区和误区严重阻碍了绿色建筑运营管理的进程。③物管企业自身能力不达标。现阶段，我国物管企业大部分仍沿用传统的物业管理方法，管理理念、技术、方法、手段等与绿色建筑“四节一环保”的要求相去甚远。主要表现为劳动密集型的管理，以人工劳作为主，管理技术落后，科技含量低，无法适应绿色建筑物业管理知识密集、技术密集的特点，难以实现物业管理专业化、精益化和规范化的要求。④费用结算条款存在缺陷。目前大多数物业项目中，物管企业负责代缴代付设备运行发生的各项水、电、柴油和煤气等费用，业主也按实结算。在该运作模式下，物业是否绿色和节能与物管企业便没有直接利益关系和责任关系，物管企业便会逃避责任或者丧失节能环保的积极性，使服务动力变差。⑤激励力度弱，条款不明确。尽管现阶段我国政府已有完善的激励政策出台，不同地区对获得运行标识的项目均有一定程度的奖励，但运行标识评选情况仍不尽如人意。说明政策奖励力度终究不足以调动运营各方的热情，难以改善运营管理中一成不变的现状。与此同时，合同激励办法的缺失，节能得利分享条款的缺失，同样也无法帮助保持物管企业的节能环保热情。
1.3绿色住宅建筑运营管理激励发展方向探索
已有学者在绿色建筑运营管理方面进行了有效的研究与探索。刘玉明（2012）认为政府应逐步降低对绿色建筑的激励力度，运用反向激励即市场激励的方法，来扶持绿色建筑发展[2]。刘飞（2014）认为绿色建筑运营市场需要政策限制、宣传引导和市场调节三方来平衡，强调了市场调节的重要性[3]。杨宇（2015）从加强政府管理职能、提高企业执行能力、解决市场需求，健全市场体制三方面提出运行标识的推广对策[4]。综上所述，先前的研究已经提出了利用市场的力量来推动绿色建筑运营管理的发展。此方向的研究将成为响应政府政策转变，适用于未来绿色住宅建筑运营管理发展的有利先导。并且，现已有青岛市利用“市场+”的方式推动既有居住建筑节能改造的先例[5]，可作为借鉴的实例。考虑到政府未来将减弱政策激励，用意于缓解政府财政压力，研究市场主体双方的物业合同激励，将是顺应利用市场化的大手调用社会资金运转、调动市场经济活力的大势所趋。
2绿色住宅建筑物业合同激励方案设计
2.1将绿色建筑运营评级项加入合同条款
为了更好的明确物管企业的服务范围与责任，需要在合同当中载明绿色建筑运营评级的等级要求，控制项与评分项的要求，做到有据可循。
2.2约定激励方法与合同价
在合同激励条款中，写入当地政府补贴与减税等相关政策优惠，约定合同价计算方式与进度款拨付方式。在其中明确约定剩余利润分项系数进行节能收益的分配。如此，物管企业在政府激励的同时，也能够在市场化中获取利润，此举有利于未来政府减弱优惠，缓解财政压力。
2.3借助数据化管理
要求物管企业定期公示管理账目明细、设备运行记录、能耗监测记录等。此举在合同当中的目的，一是帮助业主动态监测物管企业实际服务工作量，监督物管企业是否遵照合同内的要求提供高质量的绿色物业服务并严格控制成本；二是将物管企业的努力程度尽可能地量化成其绩效，有助于进行精确合理的奖励；三是可根据激励措施执行效果及时调整。
2.险责任划分
在风险条款中，明确约定合同双方的责任。给业主与物管企业强烈的信心、勇气与工作积极性。业主的风险分担与利润共享有助于降低物管企业的风险规避度，以增加业主的效益，使得激励机理能最大限度地合理使用，得到最佳的动态合作激励效果。
2.5引导广大业主主动支持和参与绿色物业管理工作
在合同当中约定，物管企业须设置节能标语与节能标志，号召业主对生活废弃物自觉进行分类收集和放置、主动节水节能、进行环保家装等。带领业主群体参与到绿色物业工作当中来，形成良好的节能环保行为与风气。
3结论与展望
现有的绿色住宅建筑物业合同当中已有有关运行评价的条款，但仍然不够完善，激励条款欠缺。本文通过分析绿色建筑运营管理当中的问题与学者的研究成果，提出了市场化的发展方向。通过绿色住宅建筑物业合同激励方案设计，为绿色住宅建筑运行标识的申请提供了合同条款思路的支持。希望绿色住宅建筑开发商与物管企业在今后的实际工作中采用市场化的先进思想与方法，积极带头申报绿色建筑运行标识，最终形成政府期望看到的良好市场氛围，营造全社会的绿色住宅环境。而绿色建筑的绿色物业管理的实施，绝不仅仅是政府的任务，也不仅仅是靠着物业服务企业一方的力量就可以实现的，更要联合业主一起，相关多方通力参与，合作推动绿色建筑运营管理产业的发展，共同为我国可持续发展事业尽一份力。
作者：李云飞 申玲 宋家仁 单位：南京工业大学土木工程学院
参考文献：
[1]朱静娟．基于系统动力学的住宅节能经济激励政策研究[D].武汉理工大学，2009．
[2]刘玉明．北京市发展绿色建筑的激励政策研究[J]．北京交通大学学报（社会科学版），2012（02）：46-51．
[3]陌扬．刘飞：拿到绿色建筑运行标识相对比较靠谱[N]．中华建筑报，2014-11-14014.
建筑企业的运营管理范文2
安徽省安泰科技股份有限公司（以下简称安泰股份）成立于2001年，隶属于安徽出版集团。公司围绕“智慧城市”建设，专注于“智慧建筑”、“智慧能源”领域发展，始终致力于“让城市与环境和谐发展，与科技同进步”，是集研发、生产、设计、工程实施、运营管理于一体的高科技企业。经过十多年的发展，安泰股份已成为国内知名的智能化企业。
安泰股份面向政府、企事业单位、工业企业等客户提供全面的绿色智慧城市咨询、顶层设计并推进智慧城市各项建设内容落地，建筑智能化工程咨询、设计、实施及运营管理服务，绿色建筑咨询、评价及运营管理服务，区域级及企业级的节能监管平台建设的咨询、设计、实施及运营管理服务，新能源应用整体解决方案的设计、实施及运营管理服务，既有建筑的能耗审计与节能改造的咨询、融资、设计、实施及运营管理服务等。
安泰股份多年来积极为行业发展作贡献，参与了《教育建筑电气设计规范》、《商店建筑电气设计规范》2项国家标准以及《金融建筑智能化系统技术规范》、《医疗建筑智能化系统技术规范》、《公共建筑能耗监测系统技术规范》等多项地方标准的编制工作。
安泰股份充分利用合肥作为国家“四大科技之城”之一的科技人才资源优势，自主研发的同时走产、学、研相结合的道路。与安徽大学共建“安徽大学――安泰股份科技研发中心”，与安徽建筑大学共建“建大――安泰建筑智能化技术研究中心”， 与中国建筑标准设计研究院、中国建筑科学研究院建立了战略合作关系，围绕智慧城市、建筑智能化、建筑节能、绿色建筑及新能源应用等领域展开深入研究，取得丰硕成果。
安泰股份立足安徽，服务全国，公司始终坚持“求真、开拓、创新、共赢”的发展宗旨，致力于为客户提供更高品质的专业服务，为打造智慧城市、建设美丽中国贡献一份力量。
安泰股份连续6年（2010年～2015年）获评“全国智能建筑行业50强/60强/80强企业”、连续6年（2010年～2015年）获评“全国智能建筑行业十佳企业”。客户覆盖了政府机关、医疗卫生、学校、场馆、金融、电力、税务、通信、大型企事业单位、核电、宾馆酒店、商业综合体等十多个行业，已实施了500多项重点工程，具有丰富的工程实施经验。安泰股份视工程质量为公司生存、发展的基础，参建的多项工程获得了“鲁班奖”、“黄山杯”、国家级“智能建筑精品工程”和国家级“安装之星”等工程质量奖项和荣誉。
安泰股份坚持以“建筑智能化”主业为基础，以“智慧城市”为抓手，积极拓展“智慧建筑”、“智慧能源”两大核心业务线。2014年入选住房和城乡建设部、科学技术部“国家智慧城市专项试点”企业名单。
作为安徽省智慧城市咨询机构之一，安泰股份深化与政府、科研机构的合作，承担了安徽省淮北市、黄山市、定远县、宁国港口生态工业园等8个国家级智慧城市试点的咨询、申报与顶层设计工作，并全部获批。2014年，承担了合肥市国家级高新区的“智慧高新顶层设计”工作；2015年5月，与贵州省镇远县人民政府签订“芽溪智慧新城建设项目”战略合作框架协议。
2015年1月，受安徽省住房和城乡建设厅委托，安泰股份作为主编单位联合中科九度（北京）空间信息技术有限责任公司、安徽建筑大学、合肥市测绘设计研究院、讯飞智元信息科技有限公司、安徽四创电子股份有限公司等机构承担了《安徽省智慧城市建设指南》及相关标准制定工作。
安泰股份在智慧能源管理领域已经成为国内专业的解决方案与技术、服务提供商，未来将重点围绕三大能源管理平台建设，挖掘公共建筑节能潜力。
一是打造基于“安泰能源云”的公共建筑能耗监管平台。该平台是公司核心技术，是“安泰能源云”战略的重要载体。2015年5月，“公共建筑节能监管平台”获安徽省经济和信息化委员会企业发展专项（节能与资源综合利用项目）资金扶持。
在2015年11月举办的“中欧智慧城市峰会”上，安泰股份智慧能源管理案例入选住房和城乡建设部、科学技术部联合的《中国智慧城市创建案例（2015）》。入选案例将作为智慧城市创建典型和新型城镇化发展的课堂学习考察教材，并编辑成册至广大试点和宣传平台。这一对安泰股份现在及未来的发展具有更为深远与重要的意义。
二是依托两个省级平台，开展公共建筑、公共机构能耗监测业务。“安徽省公共机构能耗监管中心”和“安徽省公共建筑能耗监管中心”已接入安徽省政务中心、安徽省人民检察院、安徽医科大学第一附属医院、安徽农业大学等500多个项目的能耗数据。安泰股份将以政府购买服务的方式，通过技术创新，建立“大一统”的省级建筑能耗监管云平台，按照“1+16+N”模式推广（即1个省级平台，16个市级平台，N个站级平台）。预计未来3-5年，该平台将实现安徽省内1000个公共机构、10000座大型公共建筑的用能数据接入。
安泰股份承担了宁国港口生态工业园区屋顶光伏电站、安徽大学磬苑校区科技创新楼建筑光伏工程、安徽迎驾贡酒股份有限公司光伏电站、安徽省肥西县光伏扶贫示范项目、重庆市奉节县分布式光伏发电并网系统扶贫项目、六安市叶集改革发展试验区光伏发电扶贫项目等多个新能源应用项目的建设。
其中，安徽大学“磬苑科技创新楼太阳能光电与建筑一体化示范工程”获评“国家级建筑可再生能源应用示范项目”，“宁国港口生态工业园区光伏发电示范项目”获评“国家金太阳示范工程”。
建筑企业的运营管理范文3
关键词:房地产；运营管理；问题策略
最近几年,我国整体经济水平的提高拉升了百姓的房产购买力,房地产行业市场发展迅猛。同时,具有无限潜力的行业与偌大的市场,使得更多人投资于房地产行业。在这背景之下,民营房地产企业迅速崛起,房地产市场的格局发生明显的动摇,国有房地产企业的地位发生动摇。面对激烈的竞争,为了更长远的发展,良好的运营管理才是国有房地产企业屹立于建筑行业不败之地的前提,因此企业必须根据自身实际情况,建立起更科学、更完善、更有效的运营管理制度,并对出现过的危机因素进行分析,预测发展中将会遇见的问题,制定有效的预防措施,为企业又稳又好的发展提供有效的保障。
1国有房地产企业运营管理所存问题
无论什么企业都存在企业危机,如若处理不当则会给企业带来重大的损失,甚至使该企业不复存在。所以企业应该做到认清形势,对存在的问题及时采取相应的措施。目前房地产企业在财务管理、运营管理、用人制度等方面存在不同程度的问题。
1.1财务问题
首先管理者自身缺乏运营管理与财务管理的专业知识。有的企业管理者由包工头逐渐发展起来,缺乏专业素养与意识,在企业管理中更是凭借自身以往的工作经验以及自身的认知系统做出判断。人员素质不高,导致企业财务核算等资料出现不真实性和不完整性,结果企业内部资金容易被盗用或流失。管理者没有专业知识作为基奠,决策分析缺乏科学依据。该状况给房地产企业平稳健康发展与进步造成了巨大的障碍。然后是融资问题。房地产企业承包项目时,建设过程需要投入大量的资金。那么必须通过融资来筹集大量的资金。多数企业自身由于内部财务比列无法达到银行贷款标准,既无中介担保,又无抵押贷款缺乏信资,只好转向民间高息贷款。但此举存在风险更大,而且这种融资方式极大增加了房地产企业的经营业务成本和财务费用。而对于偿还筹措的资金,只有保证项目成功竣工,并且商品房得到许可证开始预售后,资金才可能慢慢地回笼。倘若未能获取回笼资金,后果可想而知,企业的命运将不堪设想。融资完成、项目开始建设后,又受大幅波动的利率汇率及证券市场的影响，那么房产企业极有可能出现资不抵债的问题,资金出现断接,则最终致使项目中止更甚者企业走向破产。接着为企业日常资金管理问题。目前多数企业忽视了资金流动性管理的重要性,从而导致资金严重沉淀。企业急于获取回笼资金,对产品进行促销,一味认为只要商品房售出,则有利润获得。在出售商品房时忽略了客户的经济实力以及信用额度;为客户购房进行担保甚至还帮助客户偿还银行贷款等。此举严重影响了企业内部原有资金空缺。当房地产市场出现不乐观、房产贬值时,企业财政则难以恢复,日渐空虚。
1.2运营成本管理问题
目前许多房地产企业运营成本管理水平粗放,因其缺少组织架构支撑,欠缺运营成本管理意识。在运营成本管理意识上与“财务成本”“造价成本”的概念混淆,没有透彻地理解全过程、全成本的管理思想。并存在有的房地产企业在开展运营成本管理工作之前,并没有设置负责成本工作的专职部门,更没有建立运营成本管理平台与保障体系。许多房地产公司开始运营成本的管理,但并没有“目标成本”以及“动态成本”概念,更别说有完整的成本管理系统。所谓房地产企业运营成本管理过程是一个PDCA过程,包括了:目标成本的形成,成本控制,如何得到动态成本,如何调整异常成本。运营成本管理是以精细化管理的房地产业务,这需要具有“综合能力”的运营成本管理人才,而这种人才也正是人才市场中所缺少的。同时合同变更导致不及时测算成本。时效性强、难以衡量的变化往往无法准确计算成本,造成运营成本控制风险。并且由于合同在执行过称中变化的发生,使付款金额的计算和审核难度很大,所以少数企业最后超合同付款时有发生,导致后续工作十分被动,但是该情况却难以有效杜绝。
2国有房地产企业运营管理经营之道
2.1提高企业人员的专业素养
无论企业的大小,也无论一个企业的什么岗位,上到高成管理者下到一线业务员,都需要有相应的专业素养。并且企业应该定期组织企业上下各层人员进行培训,不管能力大小都应该接受知识的积累与更新。对企业员工的培训不仅仅包括专业知识的培训,还有风险意识的培训;对于管理者进行企业管理知识的普及与强化,加强对风险的预测,让企业管理与运行更加合理、科学。只有将企业全体人员的素质提高了,企业的整体综合素质才会有所提高,企业运转才会更加高效。
2.2加强房地产管理者投资决策
风险管理意识经济形势变动和政策法规是影响房地产行业的两大外部因素。经济形势的变化将会导致房地产开发商蒙受巨大的经济损失,例如:因为房地产项目周期长,从项目可行性研究到产品上市时间,市场需求的可能性大有变化,可能导致产品的销售期延长,融资成本提高。而金融政策直接影响开发商和购买者的资本,影响项目的开发与销售。所以种种存在的风险要求一个企业管理者的决策必须做到统筹全局,掌握一定的管理经营知识必不可少,而且还要时刻掌握熟悉政府的政策与市场的导向,对可能出现的风险进行预测并制定相应的预防措施。企业的风险管理不是一个可有可无的部分,如果一个企业不重视风险管理,也许一个决策就让整个公司不复存在。因此,房地产企业必须建立一套适合自身的投资管理系统以及风险管理系统,并配以相应的专业管理者。
2.3建立运营成本管理平台和保障体系
房地产建设项目基本特点:周期长、投资大、风险高、涉及内容多等,这些特点都需要企业管理者做到面面细微,处处谨慎,否则极易给企业带来危机。而运营成本是房地产开发商在项目实施中的的重要工作之一,贯穿于实施项目的整个过程,不容小觑。如若开发商想要保障开发项目取得良好的经济效益,则必须重视运营成本管理工作,切实提高运营管理水平。动态的成本相当复杂,房地产企业必须通过利用信息技术提高企业经营成本管理水平来获得实时数据的动态成本,实现成本核算、成本控制的目标。运营成本管理系统是一个实时地反应工程造价信息平台,它可以帮助建立成本结构,规范流程,核心业务的实时跟踪,实现业务与金融、财务管理有机结合。大大提高房地产企业的成本控制能力,加快决策过程,让决策更加准确有效,提高企业核心竞争力。
3结语
房地产行业竞争日益激烈,国有房地产企业面对种种挑战,要想在新经济时代保持一片欣欣向荣的景象,那么就要做好每一个环节的工作,不管是财务管理还是运营成本的管理,都需要结合切身实际完善机制。企业应该做到从多方面做好风险预测与控制,在保证有效化解市场危机的同时,提高企业核心竞争力。此外,国有房地产企业作为开发商,其运营健康科学与否直接关系到我国建筑行业的发展状况。因此房产企业必须保证高效、高品质、健康发展,打造良好口碑。
参考文献
[1]李爱红.房地产集团多项目运营管理探讨[J].现代经济信息,2011(5):20.
[2]孔浩.国有大型房地产企业转型期企业内部管理研究——以泰达集团为例[D].北京:中国人民大学,2009.
[3]文小波.探讨商业综合体的成功之道[J].城市开发,2014(6):84-85.
建筑企业的运营管理范文4
第一，有效分散施工企业财务风险。建筑施工企业项目工程需要庞大资金支撑，通常是通过长期或短期贷款等融资方式完成资金筹集，倘若资金配置错位，就极易造成短贷长用，直接加剧了建筑施工企业面临的财务风险。而且资金是建筑施工企业各个环节正常运转必不可少的因素，一旦其出现问题，就会加大建筑施工企业风险发生的概率。因此，建筑施工企业通过完善资金管理能有效分散面临的风险，最大限度地避免短期无法偿还本息的情况。
第二，增强施工企业综合运营管理效率。所有企业都需要进行财务管理，而建筑施工企业又是十分依赖资金的企业，其财务管理中资金管理就是十分重要的内容。建筑施工企业高质量的资金管理能提升企业的综合运营管理效率，从而提升企业价值。从某个角度来看，建筑施工企业的综合运营管理就是由资金流、物资流与人力流构成的，而资金流又是物资流与人力流的基础。资金流已经不是单纯的一个环节、一个流程，建筑施工企业的各个运营管理流程都需要以资金流作为基础。进行资金管理时，也需要建筑施工企业各个部门和职工的积极配合。
第三，提高施工企业资金利用效率。通过加强建筑施工企业的资金管理，有效解决资金浪费等问题，避免建筑施工企业的资金浪费。同时，通过资金管理能够提升企业管理质量，极大地提升资金利用效率，为建筑施工企业的资金正常高效运营提供了保障，进而推动了企业的健康发展和项目资金管理的优化。
二、建筑施工企业资金管理的现状
第一，施工企业缺乏资金管理意识。资金管理的基础条件就是企业严谨的内部控制，倘若企业缺乏完善的治理结构，要想落实完善资金管理的问题是不现实的。目前的建筑施工企业从管理层到施工队伍，对于资金管理的观念都十分淡薄，完全没有将资金管理纳入内部控制管理制度中。主要是由于建筑施工企业的领导者只重视企业的成本、产值以及经济效益，在投标环节将价格控制得较低，而且在承诺垫资前也没有调查建设企业的资信情况。另外，多数建筑施工企业并没有设立资金管理部门，无法高效管理资金，使资金管理存在较大风险。还有就是建筑施工企业职工对于资金管理活动的了解也不够充分，认为资金管理是财务管理部门的职责，与自身没有太大的关系，造成在施工当中资金浪费的问题。
第二，施工企业融资渠道单一。建筑施工企业的融资渠道多数是依赖银行机构，但是单一的融资渠道十分不利于其资金管理。随着房地产市场的宏观调控，建筑行业竞争愈加激烈，而且由于不管是建筑行业上游企业的建设单位，还是下游的建筑施工企业、劳务分包公司等都有较大的资金需求，而建筑施工企业通常需要垫付前期资金。对于大型建筑施工企业来说，其融资渠道广泛，资信资质较高，通常可以通过银行贷款解决资金垫付问题；而对于中小建筑施工企业来说就是十分困难了。因此可以看出，建筑施工企业的融资渠道十分匮乏，一旦银行融资产生困难，企业很难完成资金垫付，从而给建筑施工企业带来更大的资金风险，甚至对企业的运营管理产生影响。
第三，施工企业项目烦冗复杂，资金管理分散。建筑施工企业的运营特征决定了其工程项目分布广泛，加大了企业总部对于各个项目的管理难度，自然会产生资金监管不到位的问题。在烦冗复杂的项目管理中，项目负责人不熟悉财务，而财务人员又不了解项目管理，因此对于项目资金管理来说是极为不利的。就造成了在资金管理时通常根据项目负责人的主观意识进行，建筑施工企业无法对各个分散的项目进行有效的资金管理，而且资金管理的分散直接降低了资金管理的效率，无法发挥资金管理的效用。
三、建筑施工企业资金管理的对策
第一，增强企业全体人员的资金管理意识。首先要从领导层出发，加强对于资金管理的宣传工作，所谓上行下效，只有将强化资金管理的思想落实到各个职工的工作当中，才能够引起足够重视。建筑施工企业在日常运营中要树立成本管理意识，为资金管理打下坚实的基础；在项目资金管理环节中要双管齐下，从控制与监督两方面着手，才能够全面发挥落实资金管理工作的效果。而预算管理则需要建筑施工企业在年末完成，将项目的实际资金支出与预算支出进行对比，进行适当的差异分析，探究其中原因，便于以后进行资金管理时能够借鉴。而对于建筑施工的员工管理则要通过配置专门的资金管理人员对其进行管理，落实管理职工持证上岗机制，在职工招聘中要重视资金管理人员的综合素质，才能够满足建筑施工企业落实完善资金管理工作的需要。
第二，拓展施工企业的融资渠道及现金流。当下建筑施工企业的融资形式主要就是通过银行和工程垫资款的回笼。由于目前我国加强了对于房地产市场的控制，建筑施工企业将面临更加严峻的挑战，其融资将会更加困难。因此，建筑施工企业必须从自身发展出发，加深与银行的合作，提升自身资质资信，及时偿还到期的应付本息，必须保证良好的记录。同时要积极拓宽融资渠道，不能只依靠银行单一的融资渠道，要充分运用证券化市场进行合理的融资，才能够拓宽建筑施工企业的融资渠道。其次，必须详细调查工程项目、建设单位资信资质情况、垫付资金回笼周期等等。最后，建筑施工企业必须重视对现金流的管理，只有增大现金流量，才能确保建筑施工企业稳健持续地发展，为资金管理、资金风险防范提供保障。
第三，强化施工企业项目风险控制。建筑施工企业在投标时话语权不够，只有在拿到项目工程后才了解到工程项目的风险，以此必须重视对其的风险控制。所以，企业在工程项目垫资前，一定要分析其面临的各类风险，同时制定相应的防范措施，避免由于垫资项目出现垫资回笼困难的情况。当工程项目施工时，必须实时监控该环节的各项业务，强化对配套资金的划拨与审查，从中及时发现资金问题，从而尽快解决。而在工程项目资金的使用环节上，必须将各个项目组在工程款项回收之后集中上缴给建筑施工企业，然后再根据各个工程项目的需求配置资金，将资金的利用效率最大化。同时，强化风险控制也极大地降低了建筑施工企业的风险防范成本。
第四，加强财务管理信息化建设。建筑施工企业落实财务管理信息化建设后，可以将资金管理纳入信息管理系统中，利用先进信息技术系统监管资金管理，尤其是通过构建资金预警机制，利用资金管理中的各项财务指标制定的风险预警机制，为资金管理提供保障。
四、结语
建筑企业的运营管理范文5
【关键词】服务 运营 管理 重要性
【中图分类号】F276 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5158（2012）11-0331-01
知识经济时代，全球经济活动中一个共同的趋势是服务业所占的比重越来越大，并上升为国民经济的主导产业。人们把对物质产品的关注逐渐转移到生活质量上，这就给金融、保险、公用事业、健康、教育、娱乐等服务业注入了新的活力。因此深入研究并发展与服务经济紧密相关的运营管理理论，用其指导电力企业服务运营管理实践已成为当务之急。下面分别对服务运营管理的定义、分类、重要性进行探讨。
一、服务运营管理的定义
在经济学中，“服务”这个行业往往不是通过“是什么”，而是通过“不是什么”来定义的。在历史上，经济学论文中曾经将那些不属于“产品生产”的一切经济活动定义为“服务生产”。所谓“产品生产”包括制造业和建筑业，也就是那些属于第一产业的行业，比如农业、林业、渔业和矿业。其实，服务和产品本来就是完全不同的两个概念，关于二者的区别，在近年来的研究中已经有了比较系统的概括。一般认为服务和物质产品的区别包括以下这些：
1、服务是无形的，而物质产品是有形的。
2、服务的生产和消费是同时发生的。
3、服务要求提供者与客户之间拥有更紧密的关系。
4、服务是不能储藏的。
以上这些特点使得电力企业服务运营管理更具有挑战性，同时也要求管理者拥有与传统管理实践不同的思路。
另外，我们也需要给电力企业“运营”下一个定义。传统的教科书将“运营”定义为“转换流程”，也就是将“输人”转换为“输出”的过程，也就是说，将人、原材料、技术等等结合起来，形成有效的服务或者产品的过程就是“运营”。
总的来说，服务运营管理的定义是很广泛的，它不仅包括服务性企业的运营管理，也包括其他任何组织中所存在的服务运营。产品的科技含量越高，其所有生产经营中的服务性活动，例如展示、配送、维护保养、使用指导、培训、安装等，以及由这些活动所创造的价值就越多，这些制造性企业不仅从服务性活动中获利，而且也通过这些高品质的服务活动提高了企业的竞争力。
二、服务运营管理的分类
服务运营有一种著名的分类方法，叫做客户联系模型。在这种模型中，根据客户联系的重要性来为服务行业分类。高联系程度的行业，或者称作“纯服务”行业，包括医院、饭店和那些需要客户在场才能提供服务的行业。在企业内部，高联系水平部门和低联系水平部门应该分类管理。例如，从客户的角度来看，加强联系可以同时提高服务水平的部门，包括导购部门，而非联系部门包括隔离程度比较高的内勤部门，都应该包括在高联系部门中。反过来说，那些极端麻烦的客户因此会降低低联系服务业的工作效率。在这种情况下，必须采取一些减少联系的方式，比如采用预约系统；或者干脆采用无需与客户直接联系的方式，例如电话自动应答系统。
另一种将服务运营进行分类的方式是施米诺在1986年提出的服务流程矩阵。施米诺根据两个不同的方面来区分服务行业：联系和个性化的程度高低，以及劳动力集中程度的高低。这种方法中一共有4个类别，分别是服务工厂、服务商店、大规模服务、专业服务。其中“服务工厂”同时具有较低的联系和个性化程度，以及较低的劳动力集中程度。“专业服务”，例如律师、咨询师，将高度个性化的服务和很高的劳动强度结合在一起。最后是“大规模服务”，例如零售和批发，劳动力与资本的相对比例高于服务工厂，但是客户个性化程度并不比服务工厂高。
从理论上来说，上述4个类别中的每一个都会遇到其服务流程有的挑战。服务工厂和服务商店的流程中都存在大量的资本投入，因此资本运作和机遇的选择就显得异常重要。固定资本一旦投人就很难更改，为了盈利，必须最大程度地利用已经投人的部分，因此，对于管理者们来说，最大的挑战就是如何应对难以满足的需求高峰。服务商店和专业服务企业的困难则与高度的联系和个性化程度有关，例如质量控制。
这种分类方法在很多方面都和前面讨论的客户联系模型有很多类似之处，当我们根据问题的类似程度来对服务行业进行分类时，同一个板块中的其他行业有很多可借鉴之处。施米诺提出了服务流程矩阵的另一个用途：企业经常伴随着时间变化改变自身的定位。当他们在矩阵中的定位发生变化时，他们将面对不同的挑战，由此采用不同的管理方法。
三、服务运营管理的重要性
在每一个发达国家中，服务业都在国家经济中占据了十分重要的地位。按照国际公认的定义，一个国家服务业的产值占GDP的比重超过50%时，就认为该国家已进人服务经济时代。美国等发达国家早在30年前就进^了服务经济时代，而目前美国经济中属于“服务”领域的内容已高达80%左右，而且他们的分量只会越来越重。人们把对物质产品的关注逐渐转移到生活质量上，这就给金融、保险、公用事业、健康、教育、娱乐等服务业注入了新的活力。
实际上，不仅服务业在一国经济中所占的比例越来越大，而且制造业所创造的产值中也有越来越多的部分是由它们的服务性活动所创造的。因此，制造业企业也需要加强对服务运营的管理。这从另一方面说明了研究服务运营管理的重要性和紧迫性。
虽然服务运营管理在经济领域中的地位如此重要，经济学家们在过去还是疏忽了对它的研究，也正因为如此，那些有志于研究这个领域的管理者们将获得更大的竞争优势。其原因之一在于：以往许多传统的运营管理工具和技术都是建立在产业革命和制造业的基础上，虽然其中的一些如项目管理、流程分析和存货管理对于服务领域来说同样适用，但是当应用到服务领域中的时候，它们的结构和重点就和生产领域中完全不同了。
在一个企业的运营部门中，“人”确切的定义是那些切实产出产品和提供服务的人。而运营部门往往比其他任何一个部门都雇用了更多的人。因此，服务运营管理重要的一个原因就是它庞大的规模。如果一个人想成为服务运营系统里一名成功的管理者，他必须了解如何管理公司中最庞大的部门里所有的员工。
电力企业服务运营管理重要的另一个原因和它的传统定义“转换流程”有关，运营的核心内容应该是“完成一件事”——也就是产生产品和服务的过程，不论一个人在这个流程中的位置如何，他必须切实完成产生产品或者服务的工作。一位销售人员必须将不同部门的人和资源组织在一起，去完成一次广告活动；财务部门必须执行贸易指令；会计必须每天对账，到月底的时候完成本月的账本，而上述活动都包括了服务过程。
建筑企业的运营管理范文6
关键词：绿色建筑；全寿命周期；效益
中图分类号：TU-023 文献标识码：A
收录日期：2012年6月5日
一、引言
绿色建筑即指在全寿命周期中，从原料生产、运输到建筑设计、施工、使用、维修及拆除整个过程消耗最少的资源，制造最少废弃物。其内容包括合理开发利用能源、资源，与自然融合、建立舒适的生活环境。其目的在于在全寿命周期实现“绿色”，即对环境友好，实现人、自然、环境、经济的可持续发展。绿色建筑首要解决的问题是绿色评价，即何种建筑物才算“绿色”。绿色建筑效益不便于被认知，具有明显的经济外部性，会产生溢出效应。对绿色建筑效益认知不清是投资者望而却步的主要原因之一。为此，本文基于全生命周期理论，分析绿色建筑效益实现途径，明晰绿色功能，从而更好地推动绿色建筑发展。
二、绿色建筑效益体系构建
（一）绿色效益的构成。所谓绿色效益，即建筑中可实现环境友好性、低耗功能的效益。欧美等发达国家给出了其衡量评估体系，如《LEED》、《BREEAM》《CASBEE》。归纳之，绿色建筑效益包括：社会效益、环境效益、经济效益、个人舒适度四个方面，本文据此整理了适合我国国情的绿色建筑效益体系，如表1所示。其中，社会效益指能源可持续发展利用，降低温室效应，净化空气质量等；环境效益包括室内外空气质量；经济效益指土地、能源、材料、水能等资源、能源节约及良好的运营管理所带来的经济价值。（表1）
（二）绿色效益特征分析。绿色效益的组成要素并不是孤立存在的，而是相互影响、相互作用，共同构成了绿色建筑效益体系。与传统建筑效益不完全一样，其具有地域性、多效益主体性、全寿命周期性等特征。
1、地域性。绿色建筑受到地理条件和资源环境的制约，应当因地制宜地结合环境气候条件及地形地貌、人文风情设计建造。我国地域辽阔，各地文化千差万别，以致各城市有其独到的历史文化传统和建筑形式。故应充分考虑建筑与自然、文化的和谐共生是其地域性的集中体现。
2、多效益主体性。绿色建筑效益主体较多，包括投资者、社会大众、政府、购买者等，不同主体对绿色建筑的核心效益诉求各不相同，如图1所示。（图1）政府、社会大众最注重的是社会效益和环境效益，而次关注其经济效益和个人舒适效益。这一主体关心建筑对室外环境的影响和大气质量的恶化，以及社会资源的节约及可持续利用。投资者最注重其经济效益，其次是个人舒适效益。他们关注绿色建筑的投资收益比、利润率、投资回收期等经济指标，相对来讲，并不关注社会、环境效益。通过使用绿色建材达到更加舒适的效果，即使增加部分投资也是值得的。对于用户来说，他们只关注个人舒适效益和经济效益，即关心建筑能否给自己带来舒适和健康，及生活使用成本的投入；而次关心建筑本身给社会和环境带来的效益。
三、全寿命周期性
全寿命周期指从立项、设计直至报废拆除整个阶段均应考虑绿色功能的配置，体现在两方面：其一，规划设计中融入“绿色”设计理念，做好绿色规划；施工建造、运营维护严格执行规划设计标准。其二，做好全寿命周期费用规划。为提高绿色性能必然增加初始投资成本，但全寿命周期成本规划可实现增加的初始投资换来更多的长期运行费用的节约，实现经济合理的绿色效益。据研究，初始投资成本增加5%～10%可节约50%～60%的运营成本。
四、绿色功能在全寿命周期中的实现
承上所述，绿色效益需在全寿命周期内实现。绿色建筑效益与功能映射关系如图2，其中必要功能包括节地与室外环境、节能与能源利用、节水与水资源利用、节材与资源利用、室内空气质量、运营管理。绿色建筑效益必须要通过其绿色功能而实现。社会效益、环境效益可通过节地与室外环境、节能与能源利用、节水与水资源利用、节材与资源利用功能实现，同时可实现相应的经济效益；运营管理也与经济效益密切相关；室内空气质量映射的是舒适度效益。（图2）
（一）节地与室外环境功能。规划设计阶段，应合理规划地下室、半地下室，减少地上空间利用压力。充分考虑旧城改造以合理规划用地、节地方案。施工建造时段，务必执行绿色设计标准，充分利用建筑物周围的水源、植物，合理规划施工现场。建立垃圾分类回收等环境保护措施，清洁室外环境。
（二）节水与水资源利用。规划设计时，需设计完善的供排水系统；在施工建造阶段，应合理布局污水处理设施，设置节水器具设备，充分利用雨水，并在现场应建立雨水、再生水搜集利用系统。报废拆除时应对化粪池、沉淀池进行特殊处理。
（三）节材与材料资源利用。在规划设计阶段，合理设置墙厚和建筑材料用量，使用绿色材料。尽量采购绿色建材，使用可循环材料，降低材料损耗率。采取数字化技术，对大体积砼、大跨度结构等专项施工方案进行优化。在运营维护、报废拆除阶段，建立材料回收体系，回收利用部分建材。
（四）节能与能源利用。优化设计，最大限度地利用太阳能和风能，尤其对于窗户、阳台，尽可能地利用自然阳光，减少白天室内电灯的使用。同时，需对节能方案进行综合考虑，如采用保温隔热材料，降低空调能耗等。根据设计要求采购绿色建筑材料，安装低能耗、高性能的环保空调及设备。可采用节能电梯，安装节能光源和高效灯具。运营维护时，应当贯彻节能理念，使用节能灯具，宣传能源节约理念。
（五）室内环境质量。建筑是供人们居住、生活、工作、学习和活动的场所，据统计，人的一生有80%以上的时间是在室内度过。为此，应设计采用具有良好隔声效果的材料及保温隔热材料和绿色健康涂料，严禁采用低档高污染材料。可采用工农业废弃物为原料生产的无污染、无放射性、可回收的材料。运用维护阶段，在室内种植一些诸如银苞芋的小植物，可吸收室内的甲醛等有毒气体。
（六）运营管理。制定并实施节地、节能、节水、节材与绿化管理制度。制定垃圾管理制度，对垃圾物进行有效控制，对废品进行分类收集，防止垃圾无序倾倒和二次污染。制定并实施环境保护具体措施。安全防范系统、管理与设备监控系统与信息网络系统达到绿色效益配置要求。报废拆除时，合理回收固体废弃物，提高垃圾回收率。
五、结论与建议
社会大众及投资者对绿色建筑的效益认知不清是其在我国推行缓慢的原因之一。绿色建筑效益是通过其绿色功能实现的，本文分析了绿色建筑在全寿命周期内的功能实现途径，明晰了绿色建筑效益，有助于绿色建筑在我国的全面推行。
主要参考文献：
[1]陈莉.浅析绿色建筑的内涵与评估[J].基建优化，2006.27.2.
[2]张光灿.绿色建筑·绿色建筑企业文化[J].建筑经济，2007.12.
