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社区网格化管理方案范文1
为落实区委、区政府关于推进全区网格化综合服务体系建设的总体部署，进一步提高工作效能和服务水平，创新社区管理与服务方式，建立合理有效的社区网格化管理新机制，根据《xx区推进网格化综合服务体系工作方案》的要求，xx街道扎实开展社区网格化管理工作。现将工作推进情况汇报如下：
一、精心筹划，迅速行动，建立健全“网格”体系
（一）统一思想、加强领导。
为切实加强对网格化管理工作的领导，成立了由xx街道党政主要领导任组长、分管领导任副组长，社区书记、相关部门负责人为成员的网格化综合服务体系工作领导小组，并下设办公室。各成员单位根据各自职责和任务布置开展网格化推进工作，做到各司其职，各负其责，又密切协作，形成合力，全面完成各项任务。
（二）周密部署、广泛动员。
X月x日，xx街道党工委副书记和分管领导组织各社区党总支书记、党总支副书记、管委会相关部门负责人召开了网格化综合服务体系推进工作动员大会，制定并下发了《xx街道全面推进网格化综合服务体系的工作方案》，对网格化管理工作的参加对象、主要任务、实施步骤、具体要求等进行全面部署，并通过悬挂横幅、张贴标语、举办网格责任人培训班等方式，营造浓厚的宣教氛围。
（三）合理划分、全面覆盖。
依据便于管理的原则，按照“任务相当，方便管理、界定清晰”的要求，根据社区工作人员人数和实际居住户数、区域面积大小、管理难度等情况，以社区为网格片区，以地理位置相邻的楼栋或院落划分网格，驻社区单位就近划入网格。将全街道共划分为x个一级网格，x个二级网格，x个三级网格，每个网格管理200-300户，人口1000-1500人左右。xx街道及各社区制定网格划分的网络图，各网格制作上墙公示牌。通过网格的合理划分，真正做到横向到底，纵向到边，避免出现工作“真空”和“盲区”，及时掌握网格内的各类信息。建立“权责明确、任务清晰、流程规范、运转灵活”的工作机制以及“全面覆盖、整体协作、网格到底、人人履责”的管理服务网络，确保网格化管理工作顺利推进。
二、讲究方法，注重实效，推动各项工作有序开展
1、组团队。一级网格责任人由管委会部门负责人或社区党（总）支部书记担任；二级网格责任人由xx街道部门人员、社区工作人员担任；三级网格责任人由驻区单位负责人担任，同时，与每一级网格内协管员、综合信息员、保洁员、社区党员骨干、社区民警、楼栋长、社区志愿者等共同组成网格管理队伍。由一名管委会领导牵头，科学整合社会服务管理力量，实行责任到人，承担网格管理职责。
2、定制度。制订相关的《网格化工作服务团队职责》、《“网格化工作”网格长职责》、《网格化工作成员职责》、《网格化工作例会制度》、《网格化工作问题反馈制度》等。同时制定培训计划，对网格责任人应知应会业务进行系统、全面培训。
3、建信息。一是积极探索，建立网格化管理的数字管理平台，实现社区居民基本信息数字化覆盖。了解网格内服务对象的家庭成员情况以及服务需求，建立社区网格化管理资料信息库，并在各居民小组、集中居民楼栋建立网格分布图，标注清单元网格的责任人、责任范围、户数、人数、党员数、及各类弱势群体信息，建立区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、4050人员、刑释解教和社区矫正等群体重点服务对象档案，便于及时了解情况，掌握工作动态，做到服务有重点，工作有方向。二是建立网格信息台帐。网格责任人到位后，对网格内单位、居民、商网等基本信息进行分类登记整合，全面建立居民楼住户状况显示图，做到各类信息清、各种情况明，做到一目了然。
4、细管理。网格具体负责人负责网格内综合信息收集整理工作：包括责任网格内的民生保障、城市管理、公共安全、平安法治、人口和特殊人群管理、区域党建、文明创建、综治维稳等信息的综合摸底归档，确保信息准确无误。要求每周对信息进行整理汇总，与业务对口专干交接。对有关民生民情进行分类记录，解决一件注销一件。对居民反映求助的事，进行分类处理，做到“去有目的，来有问题、后有反馈”，服务更有针对性和有效性。网格内其他成员负责提供居民动态信息收集上报、社情民意调查、政策宣传、法律援助、矛盾排查、矫正帮教等。
5、优服务。社区网格化管理实行“人员、职能、任务”三落实。网格责任人为多人的，明确一名负责人。对于网格内的所有事务，具体网格责任人全面实行“门外一把抓，门内再分家”，实现岗位相互兼容。网格责任人要以身作则带领网格工作人员贴近居民群众合理需求和诉求的实际。关注民生问题，关注社区居民对物质、精神文化生活的需求，负责信息收集、简易问题处理等事务。同时，协办民政、计生、就业、社保、党建、创建、综治、共驻共建、安全消防等工作。对于涉及面大、政策性强等深层次复杂的问题，以及当前难以解决的问题等，及时反馈并上报到xx街道网格化综合服务体系工作领导小组进行处理。
三、下一步工作要求
1、加强组织领导。社区网格化管理工作涉及面广，工作量大，要层层分解，落实工作责任。xx街道职能部门、各社区要切实重视组织协调，系统梳理工作内容，明确职责任务，注重分工协作，形成管委会统一领导，xx街道职能部门、各社区共同参与的工作格局，及时研究解决工作开展过程中出现的新情况新问题，确保这项工作有序开展、稳步推进。
社区网格化管理方案范文2
社区网格化管理就是根据属地管理、地理布局、现状管理等原则，把社区划分成若干个网格，并对每个网格实行动态、全方位管理。
一、划分网格，体系科学化
我社区成立于1957年，辖区面积0.86平方公里，管辖6个封闭小区，共有楼房74栋，平方15栋，居民1918户4703人；企事业单位23家；商业网点102家。按照“任务相当、方面管理、界限清新、全面覆盖”的原则，依托便民警务站，根据辖区内居住人口情况、商铺及出租房屋数、机关企事业分布数量、辖区管理工作的难易程度等，将社区划分为五个网格。通过建立网格，为全面摸清社情信息、实施精细的社区服务管理奠定了坚实基础。
二、组建团队，强化队伍
我社区网格化管理团队由“社区--网格长—网格员”三级管理梯队组成，确保社区网格管理服务运行高效畅通。按照“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的网格化管理模式，每个网格按照“1+5+X”的原则分派人员，各网格的网格长由社区主要领导担任，网格员由访惠聚工作队队员、社区工作人员、联点单位和居民联户长等人员组成。
三、落实责任，工作规范化
1、每个网格建立基础数据台账，数据包含一张总表80项数据汇总，22张详细表数据。
2、每个网格细化分工，制定网格分工方案，明确责任，压实任务。
3、每个网格建立会议制度，在早派工后，细化当日派工，晚研判时汇总信息，并建立会议记录台账。
4、加强与驻区单位和企业联动，每周召开会议，收集各类问题以及需要协调解决事宜，形成派工单，由第一书记进行派工，在下周的联席会议上汇报完成情况。
5、加强双联户长的培训工作，发挥双联户作用，制定联户长管理制度。
6、建立建强网格党支部，发挥网格内党员的先锋模范作用。
四、存在问题
1、社区工作人员对惠民政策了解不透彻，给居民回答的模棱两可，政策解释不清楚，造成不必要的麻烦，也可能产生一些矛盾。
2、工作作风不实，存在严重的形式主义，工作任务流于形式，日常工作流于纸面，为了留痕而留痕；一套数据能用很久，造成信息情报不准确。
3、居民参与性不高，对联户长的职责不明确，四老人员、楼栋长和联户长的积极性没有调动起来。
五、 解决措施
1、由社区各办公室，对所有的惠民政策进行梳理，选选出适合我们社区居民的一些相关政策，如医疗（能报哪些，怎么去报）、养老、大学生创业（如何申请贷款）、流动人口的医疗等，贴近老百姓的政策，真正把政策送到老百姓手里。每周进行集中培训，加强社区干部自身的素质。
2、工作人员要加大意识形态的培训力度，加大素质教育，让大部分人想去干事，想把事干好。每季度进行一次集中的意识形态培训，时间在三天左右，把培训坐实，培训结束后，集体发言，主要针对作风等方面进行讨论，并撰写心得。
3、对于居民存于率不高，在做好我们自身的同时，并积极发掘先进典型案例，加大宣传力度，调动起四老人员的积极性，以点带面的去开展工作。
第二社区居委会
2019年1月24日
社区网格化管理方案范文3
为深入贯彻落实省委、省政府和市委、市政府关于加强禁毒工作的系列决策部署，结合社会治理创新要求，把吸毒人员纳入网格化服务管理体系，扎实推进禁毒工作，最大限度减少危害，促进社会和谐稳定。宁远堡镇积极开展吸毒人员网格化服务管理工作。
一是针对辖区内的吸毒人员进行全面的信息采集。网格工作员配合禁毒专干做好基础信息采集，同时，着重加强对吸毒人员错误信息的核实，并将核实后的信息及时更新，协助派出所摸清网格内吸毒人员的底数和现状，建立精准、高效的信息报送反馈机制。
二是切实抓好吸毒人员各项管控工作。积极协调各方资源力量进网格化服务管理，认真落实禁毒相关措施，网格化服务管理工作小组根据走访、调查获知吸毒人员性格特点、行为表现、社会关系、个人及家庭需求等信息，针对吸毒人员的不同情况，并结合风险分类评估确定的管控类型，分别制定具体的工作方案，推行“一人一策，精准管理”的吸毒人员网格化服务管理模式。切实加强吸毒人员的日常管控工作。
三是禁毒专干了解掌握本辖区吸毒人员基本情况，按规定开展谈心谈话，动员吸毒人员参加药物维持治疗，督促落实戒毒康复协议，主动为网格员提供业务指导并做好相关的台账记录。积极协调相关力量最大限度的为网格内的吸毒人员提供帮助，确保吸毒人员服务管理各项政策措施落到实处。对发现有异常倾向的吸毒人员，要及时做好强制送医等救助救治工作；对尚未发现有异常表现的低风险吸毒人员，切实按照《吸毒人员分类分级管理标准》落实各项日常管控措施，强化动态管控，努力减少现实危害。
社区网格化管理方案范文4
为实现决策的民主化、制度化、科学化，树立廉洁、勤政、务实、高效的政府部门形象，我局结合本单位的工作实际，成立了住建局政务公开工作领导小组，由党组书记、局长田自云任组长，副局长罗川黔、王莉萍、何跃、廖树斌、陈崇军、刘锋任副组长，各股室负责人为成员。由办公室落实专人具体负责政务公开日常工作，严格执行信息上传初审、审核、审发程序，确保工作落到实处。
为扎实抓好政务公开工作，制定了《__县住建局政务公开工作的实施方案》，明确了政务公开要方便群众、依法行政的基本要求以及政务公开的内容，落实了政务公开的职责和要求，确保做到政务公开工作的时效性、实效性、安全性。
（一）切实加强政务信息公开。落实专人定期在__县党务公开网、绿色明珠网上传信息，目前已完成党务公开信息11条，全面完成目标任务；完成政务公开信息23条，完成目标任务58%；绿色明珠网回复书记信箱、县长热线、网上事项累计39条，做到了条条及时回复。
（二）积极开展网格化服务管理平台受理，至今年5月开通网格化服务管理平台后，已累计受理社区网格员上报的各类事项达19项，及时处理好了社区网格员上报的涉及市政道路、路灯、绿化等方面的问题。
社区网格化管理方案范文5
东城区从2011年开始在建国门等街道试点的网格化社会服务管理信息平台，目前已经在全区全面推广。从北京市范围来看，海淀区、丰台区也在以街道为试点积极推进网格化社会服务管理信息平台建设，两个平台都将在2012年上线运行。
近两年，中央和北京市政府相继提出要提高社会管理科学化水平。其中，构建社区管理和服务平台已经被纳入“十二五”规划纲要。社会管理，说到底是对人的管理。北京市又将服务的理念融入到社会管理的范畴当中。东城区网格化社会服务管理信息平台是全国范围内最早上线的社会管理信息平台之一。
在过去的几年中北京市将“网格化”管理理念应用于城市管理，网格化城市管理已经有了成熟的经验，东城区网格化城市管理信息系统是全国数字城管的示范工程。而今，东城区又将“网格化”管理理念移植到社会服务管理当中，网格被赋予了更多社会管理功能。网格化社会服务管理信息平台把政府管理和服务的触角延伸到了社区。
数字城管
提高城市管理效率
提到社会管理不能不先提城市管理，东城区的社会管理是在东城区网格化城市管理新模式多年实践基础之上建成的。那个时候的“网格”，作为城市管理的工具，着眼于对城市设施的及时维护和对游商、非法小广告和乱倒垃圾等事件的及时处理。
早些年，由于东城区城市管理缺乏有效的监督和评价机制，形成了“四个没人管”的弊端：一是发现问题多少没人管；二是发现问题快慢没人管；三是处理问题是否及时没人管；四是问题处置到什么程度没人管。广大群众除了打电话给区政府热线、向新闻媒体反映、人大代表和政协委员写议案和提案等渠道以外，没有反映问题的渠道。
针对以上这些主要问题，2003年在原东城区区委书记陈平的亲自主抓下，提出网格化城市管理理念，着手规划建设网格化城市管理信息系统（即现在的数字化城市管理信息系统，简称数字城管）。
项目启动初期，在陈平书记的主持下，多次组织城市管理领域、信息化领域院士、专家对项目方案进行探讨、论证，确定在原东城区25.38平方公里范围实施网格化城市管理。2004年6月，北京数字政通科技股份有限公司中标成为东城区网格化城市管理信息平台主要的软件开发商。在双方共同努力下，东城区网格化城市管理信息系统于2004年10月22日正式试运行。
借助网格化城市管理信息系统，东城区采用“万米单元网格管理法”和“城市部件管理法”相结合的方式，在城市管理中运用网格地图的技术思想，以1万平方米为基本单位，将东城区（与崇文区合并前）25.38平方公里划分成10个街道、137个社区、1593个网格单元，由350名城市管理监督员对所分管的万米单元实施全时段监控。井盖、出租车站牌、路名牌、垃圾站、公共卫生间、花架、雕塑等公共部件被按地理坐标标注在万米单元网格地图上，每个部件都有一个8位“身份证”。
每个城市管理监督员随身携带具有无线传输和定位功能的信息采集器（即“城管通” 手机），分布在所划分的区域内巡查。监督员使用“城管通”手机，可以随时打电话、拍照、上传图片反映问题。居民只要拨打城市管理特服号13910001000，就可以把遇到的城市管理中的如井盖丢失、垃圾乱堆乱放等问题，及时报告给东城区城市管理监督中心，东城区城市管理监督中心将通过专用网络迅速通知担负城市管理职能的有关部门。
通过网格化管理，东城区城市管理中发现问题和解决问题的效率大幅提高。以前需要三天才能完成的政府专项检查，现在监督中心通过短信通知到每个监督员，只需要两个小时便可完成数据的统计、上报。通过一张网络和一个平台，将城市管理信息集纳于无形之中，不仅实现了城市管理的信息化、标准化、精细化、动态化，也实现了对市民的意见、心声进行实时的收集与反馈。
数字城管系统上线运行的第一年，便解决各类城市管理问题22万余件。目前，借助该系统城市管理问题的发现率在90%以上，而以前则只有30%，任务派遣准确率达到98%，结案率在97%以上；问题办理平均时间由过去的一周提高到现在的6.5小时；此外，东城区的总量比同期下降33.5%，而城市管理问题的量更是下降了66%，将大量矛盾化解在基层，大幅提高了社会管理水平。目前，东城区数字城管系统每天平均处置约200件以上，而过去为每周77件左右，处理问题数是过去的6~10倍。
数字城管在提高管理效率的同时，还有效降低了管理成本，取得了明显的社会效益和经济效益。根据北京天则经济技术研究所的经济评估报告结论：新模式至少每年为东城区居民带来约1.58亿元的新增福利；节约成本5400多万元；引致每年约1.58亿元的土地收益增量；解决411个就业岗位。如果全国660个城市应用新模式，每年可带来约1464亿元的总成本节约和约575亿元的社会福利增量，并创造约46万个新增就业岗位。
“数字化城市管理信息系统是北京市政府在城市管理与信息化建设方面创新的重要举措。该系统是利用现代信息技术、整合城市管理资源，为政府更好地履行社会管理和公共服务职能而建立的分工明确、职责清晰、反馈及时、解决迅速、监督有力的信息化管理平台，使管理工作在城市的每个地方、每个时段都能准确覆盖，以实现精确、快速、高效的城市管理目标。”国务院参事、原国家信息化专家咨询委员会主任曲维枝称之为“经典的电子政务应用范例”。
大东城
系统升级扩展忙不停
从2004年10月上线至今，数字城管一直在努力进行完善，尤其是最近两年，不论从技术层面还是业务层面，数字城管系统都进行了很大的改变和完善。
2010年，国务院正式批复了北京市政府关于调整首都功能核心区行政区划的请示，同意撤销北京市东城区、崇文区，设立新的北京市东城区，合并后新设立的东城区，辖区范围为原东城区和崇文区辖区范围，面积为41．84平方公里。
“由于之前东城区和崇文区是两套独立运行的系统，合并成一个区后，就数字城管而言，需要把两个阵列整合在一起，首当其冲的便是将原来两个区的地图在数字城管系统上面进行合并。”数字政通公司副总裁胡环宇表示，“原东城区面积为25.38平方公里，合并后的大东城面积为41.84平方公里，面积的改变就意味着城市管理问题件数的改变以及并发访问量的改变。因此，要想使数字城管在大东城顺畅运行，系统必须进行升级、改造和融合。”
除了两区合并之外，政府有关部门对事件的响应速度也提出了新要求，比如在系统上线初期，要求在一天内处理完毕，现在则要求在半天内将问题给予解决，这无疑是对系统性能提出了新要求，数字城管必须不断对系统性能进行优化与完善，不断提升系统的并发处理访问量以及海量数据处理能力。
“东城区数字城管已经上线运行了7年多，存储了海量数据，如何对这些数据进行有效分析是目前东城区非常关心的问题。”胡环宇说道，“通过分析历年的受理案件信息，可以得出在哪些地区、哪类事件容易频发，以及哪段时间、哪类事件容易多发等等，通过对历史数据的分析，可以有效地对政府相关部门的工作重点进行指导。”
随着管辖面积的扩大，以及城市管理问题的增多，为了更好地服务于东城区市民，数字城管将之前一部分不在城市管理范畴内的部件或事件也纳入进来，如工地管理、渣土管理等等，并将这些进行统一的城市管理分类。
随着城管分类越来越多、越来越全，要求数字城管的子系统功能越来越强大，为此，在之前九大应用系统的基础上，目前又增加视频上报子系统、业务短信子系统、综合指法组模块、九横八纵模块、专项普查模块、早餐车管理模块等特色拓展应用。
“网格化城市管理模式是解决城市管理问题的创新之举，为城市管理工作构建了新的格局，为政府公共管理运行系统的全面升级拓宽了视野；畅通了群众的诉求渠道，为构建和谐社会做出了贡献。下一步，东城区将立足于加快推进‘数字城市’建设，并逐步构建涵盖城市运行、社会管理、公共服务、经济运行、电子政务、公共数据等平台的政府公共管理运行系统。”北京市东城区副区长毛炯表示。
东城区数字城管项目不仅在很大程度上提升了政府社会服务的能力，同时为考评政府相关部门的职能表现以及工作效率提供了强有力的支持。
“数字城管中的综合评价子系统通过采集网格化城市管理过程信息，在各种绩效评价数学模型基础上，应用数据挖掘和地理信息系统技术，开发基于图表、地图形式表现的评价结果可视化功能，形成对区域、部门、岗位等方面的绩效评价，使管理者能够及时地掌握和分析城市管理工作的现状和水平，从而达到对管理过程中问题的不断纠正和实施过程的有效控制。”数字政通公司方案集成部经理吴江寿介绍道。
此外，为了将考评体系落到实处，东城区还特意出台了《城市管理考评办法》，强化相关部门对数字城管的重视程度，提高工作积极性。
社会服务管理
网格亲民
东城区在实施了数字城管并积累大量经验的基础之上，在中央开展社会管理创新思想的指导下，从2010年7月启动需求调研，要以数字化方式来实现东城区的社会管理。在社会管理新模式的探索过程中，北京市又将服务的概念纳入社会管理创新当中，于是东城区就开始了社会服务管理新模式的探索。
在东城区开展社会服务管理创新过程中，数字政通作为专业软件开发商，借助东城区网格化城市管理信息系统的建设基础及行业经验，也积极参与了东城区以及建国门街道社会服务管理信息系统的建设。2011年系统上线运行。
虽然数字城管和数字社管两套系统是各自独立的，但是两套系统的管理理念都是网格化管理，业务上也存在一定的互通性。
数字城管和社会管理的区别有几点：一是管理对象不同。城市管理的对象是城市的部件和事件，是与城市管理相关的，看得见，摸得着。小到灯杆、井盖，大到建筑、公路。还有因人为或环境因素造成的城市管理秩序问题，比如占道经营、路面积水等问题。社会服务管理的对象则是成体系的，根据中央综治委的建设指南，把社会管理对象分成人、地、物、情、事、组织（特殊人群、复杂区域、危险物品、社会舆情、重大事件、特殊组织）。其中，最主要的是对人的管理，这涉及到实有人口、重点监控和重点服务的人群等等。空巢老人、低保户，还有组织都是重点服务或监控的对象。涉及到的问题与居民生活息息相关，如矛盾调解、综治执法、流动人口管理、矫正帮教、治安防控等。
二是管理区域不同。社会管理区域在社区内部，能够深入到每栋楼、每家每户。城市管理的部件、事件不可能渗透到每个家庭。因此，城管监督员的巡查很多时候是对路段的巡查，社会管理网格员则更多的是在社区里做工作。
三是主管部门不同。城市管理的主管部门是与城市管理相关的部门，涉及市政、园林、公安、交通等。社会管理涉及到的部门有综治办、流管办、司法局、局等与社会管理相关的部门。
四是信息获取渠道不同。城管的信息主要来自于城管监督员。社会管理的信息获取渠道就比较多样化：在网格里面，会有1+X个人员构成，1是有一个专门的网格管理员，X则指社区内部的协管员、社区干部、民警、治安巡防员、计生协管员等多种力量，还有一些社会力量（比如治安积极分子）共同来参与。东城区的社管信息来源除了有网格管理人员的上报，还有公众举报。此外，视频发现也是重要的信息来源。管理中心有专门的视频监督员，专门看某个区域的视频，随时发现问题。
与城管监督员有一个城管通终端设备类似，社管监督员也配备一个社管通终端。城管通是一部手机，社管通则是一部PAD。社区网格管理员拿着社管通终端，把社情民意填写进来，上传到指挥分中心。比如邻里纠纷，会涉及到两个家庭成员的信息，需要调用实有人口数据库，还可以拍照、录音、定位等，这个时候一部手机的功能就显得不够了。
“十二五”规划指出，社会管理要健全基层管理和服务体系，推动管理重心下移。东城区的网格化社会管理，就是将社会服务管理落实到每个家庭、每个居民。通过信息化手段将社会管理化被动为主动，防患于未然，将问题解决在矛盾激化之前，增强了社会稳定性。
截至2012年7月4日，东城区社会服务管理系统共接到执法类事件上报166176件，社区矫正帮教事件3084条，流动人口管理事件29169件，解决居民矛盾8541件，网格员对居民的走访服务共1195051次。
目前，在东城区的社会服务管理体系中，对于每个网格的管理，都有7大类、32小类、170项信息、2043项指标的信息数据库支持。不但管理更精细化，服务性也更强了。根据东城区政府的建设目标，网格管理还将引入最新的信息化技术，构建一个天上有云（云计算中心）、地上有格（社会管理网格）、中间有网（互联网）的新型社会服务管理体系，实现“人进户，户进房，房进网格，网格进图”的目标。东城区副区长宋甘澍表示：“东城区要通过网格化社会服务管理创新把服务民生、保障民生落实到网格，把矛盾纠纷排查在网格、化解在网格，给全区的老百姓创造一个良好的社会秩序和优美的易居的生活环境。”
采访手记
城管监督员老李的一天
老李，48岁，曾是一名下岗工人，现任北京市东城区城市管理监督员，主要工作就是对所分管的万米单元实施全时段监控。
每天老李都要骑着自行车，使用“城管通”手机在所划分的区域内巡查。通常情况下，骑车20分钟老李可以将所辖区域内的所有公共设施全部检查一遍。
像往常一样，老李正骑着自行车在管辖区域内巡查，突然发现前方有一处井盖丢失，老李马上拿出“城管通”手机，对部件丢失的位置进行拍照，借助位置定位功能，“城管通”很快自动抓取出该部件的详细信息，老李确认无误后点击提交，及时将该问题报告给了东城区城市管理监督中心。不到两个小时，身穿橘色工作服的市政人员从施工车上下来，迅速地将新的井盖放在了原来的位置上。
随着时间的推移，以及数字城管的不断完善，对老李来说，像井盖丢失此类的部件问题在逐步减少，突发的事件问题成为老李每日巡逻的工作重点。
社区网格化管理方案范文6
为做好我街道2020年创文攻坚工作，力争创建全国文明城市取得好成绩，根据区委、区政府工作部署，结合我街道实际，进一步细化分工、压实责任，现制定2020年我街道创文工作实施方案。
一、成立街道创文攻坚工作领导小组
组长：XX（党工委副书记、办事处主任）
副组长：XX（党工委委员、宣传委员）
XX（区人大XX街工委主任）
XX（区政协XX联络处主任）
XX（党工委专职副书记）
XX（办事处副主任）
XX（党工委委员、纪工委书记）
XX（办事处副主任）
XX（办事处副主任）
XX（党工委委员、武装部部长）
XX（党工委委员）
XX（党工委委员、组织委员）
组员：XX（党政办副主任）
XX（社事办负责人）
XX（经济办党支部书记）
XX（农林水办主任）
XX（计生办党支部书记）
XX（综治维稳办主任）
XX（城建办主任）
XX（环卫所副所长）
XX（XX社区党委书记、居委会主任）
XX（XX社区党委书记、居委会主任）
领导小组负责对全街道创文攻坚工作的统筹协调，下设办公室，设在街道党政办，由XX同志兼任办公室主任，XX同志兼任办公室副主任。办公室负责创文攻坚有关统筹协调和组织督导等工作，每两天一次研判创文工作，确保各项工作组织有序、稳步推进、圆满完成。
二、成立街道创文督导组
组长：XX
副组长：XX
组员：XX
督导组负责督导街道辖区内问题发现、整改的跟踪落实，及时向街道创文工作领导小组反馈督导情况。督导任务、项目由领导小组交由督导组执行并按时完成。
三、成立街道创文攻坚应急突击队
（一）应急突击一队
队长：XX
队员：25人
负责应急保洁工作，加强测评点位周边的应急保洁，对乱堆放、大件垃圾进行清理；对破损垃圾桶立即撤走，垃圾桶或地面有明显污迹的，要立即清洗；对小区及楼道要立即进行保洁，确保干净无垃圾。
（二）应急突击二队
队长：XX
队员：25人
负责装载物资和人员，在接到任务后立即到达相关点位开展应急处置工作；做好公益广告补点，事先准备好五大类公益广告、四合一广告，对有关小区、楼道做好广告公益广告补点，确保每条楼道都有公益宣传6个元素；配合相关职能部门做好占道经营、乱摆乱卖和背街小巷交通秩序整治工作。
四、明确创文攻坚职责任务
（一）集中力量推进创文“十大攻坚行动”
1.创文公益广告设置。7月10日前，各社区要围绕市场、背街小巷等测评点及周边开展一次全面的牛皮癣清理行动。7月底前，各社区要对照《XX市创文公益宣传工作指引》，对测评点位创文公益广告进行全面检查，及时查漏补缺，对残旧、破损、过时的公益广告要进行更换更新。及时拆除各测评点位周边过时的防疫宣传标语广告，并更换成“文明健康有你有我”宣传内容。（牵头领导：XX，牵头单位：街道党政办、各社区）
2.背街小巷老旧小区升级改造。一是搞好老旧小区公共区域、楼道等环境卫生，及时填平补齐小区地面路面，确保平整无坑洼。全面清理小区牛皮癣、切实解决消防设施破损、消防通道堵塞、市场周边背街小巷车辆违停等突出问题。二是加快推进5条背街小巷、老旧小区的升级改造工作，确保在7月10日前全部动工建设，7月31日前全面完成。三是进一步巩固去年已整治的28条背街小巷。（牵头领导：XX，牵头单位：街道城建办，各社区）
3.小区养老服务设施建设。按照区的要求，统筹加快鸿景悦园、天骄御景等小区养老服务设施的建设工作，确保7月31日前投入运营。（牵头领导：XX，牵头单位：街道社事办、城市社区）
4.提升社区网格管理水平。加快推进XX社区区级试点社区建设，积极探索建立社会治理共同体，构建社区网格管理“共建、共管、共治”。（牵头领导：XX，牵头单位：街道综治办、XX社区）
5.完善配置“15分钟生活圈”。做好“15分钟生活圈”示意图展示。结合社区实际，做好15分钟示意图标注、制作及张贴，确保在7月底前全部完成。（牵头领导：XX，牵头单位：街道党政办，各社区）
6.打造生活垃圾分类示范片区。根据市、区两级垃圾分类的相关工作要求重点抓好小区、社区、农贸市场、背街小巷的垃圾分类工作，严格落实“一栏、二图、三点、四桶、五导”（即配套宣传栏、张贴分类图示、指定投放点、设置分类垃圾桶、配备分类指导员），推进代表性区域生活垃圾分类样板点建设。（牵头领导：XX，牵头单位：街道环卫所、各社区）
7.加强交通设施建设和秩序管理。重点围绕市场周边、校园周边、背街小巷等重点部位的交通违法行为开展集中整治行动，做好交通引导服务。（牵头领导：XX，牵头单位：街道党政办、各社区）
8.开展校园及周边环境整治。加强校园及周边环境整治，重点检查校园周边是否存在网吧、歌厅、游艺厅等场所及“三无食品”和不良出版物等。（牵头领导：XX，牵头单位：街道环卫所、各社区）
9.加强精神文明引领。做好精神文明宣传及引导，重点围绕倡导文明出行，不乱穿马路、不闯红灯、不乱扔垃圾、不车窗抛物、不随地吐痰、不违规吸烟、不违规养宠，建设城市靓丽风景线进行宣传，全面提升市民文明素质。（牵头领导：XX，牵头单位：街道党政办、各社区）
10.打造XX特色志愿服务项目。进一步优化12个社区志愿服务站和街道行政服务大厅的志愿服务点的规范化建设，确保7月10日前全部达标。（牵头领导：XX，牵头单位：街道党政办、各社区）
（二）加强未成年人思想道德建设工作。
加大对未成年人工作的宣传力度，各社区要结合《2020年XX市创文公益广告设置指引表》要求，常态化悬挂、高质量张贴关爱未成年人健康成长等类别公益广告，营造全社会共同关心关爱未成年人健康成长的良好氛围。线上线下同步宣传，加大对校园周边环境治理成效、志愿服务活动、师德师风建设和未成年人道德建设等九大品牌活动宣传力度。（牵头领导：XX，牵头单位：街道妇联、各社区）
（三）加强社区网格化巡查。
加强对社区的创文支持力度，街道挂点班子每周至少3天到网格开展创文工作，街道每天要安排足够力量到社区开展创文网格巡查工作，每天巡查时间为上午8:30-12:00，下午14:30-17:30（特殊时期值守要求另行通知）。街道创文督导组要加强督导，检查创文工作落实情况及人员到岗情况，并予以全街道通报。（牵头领导：XX，牵头单位：街道各科室、各社区）
（四）加强集贸市场及周边环境管理。
进一步落实“场长制”，市场相关责任人要按照一场一策原则，主动联络交警、公安、城管、市场监管局等部门，形成合力，做好市场及周边背街小巷、老旧小区整治，确保7月底前全部完成。（牵头领导：XX，牵头单位：街道环卫所、相关市场责任人）
（五）开展市容市貌提升工程。
一是加强对保洁公司的督查督导，在确保主次干道保洁工作的基础上，做好背街小巷、城乡接合部等部位的保洁工作，加密垃圾清运频次，确保卫生无死角、垃圾不落地。指导各测评点位做好垃圾分类工作，按照垃圾分类标准设置垃圾分类标识，督促更换破损或没有分类标识的垃圾桶，落实好无物业小区的垃圾桶更换。二是落实公厕管理，落实管理制度上墙，明确公厕管理责任人，确保专人保洁，公厕无异味，各项基础设施无破损。（牵头领导：XX，牵头单位：街道环卫所、各社区）
（六）做好网报材料上报工作。
增强网报材料组人员力量，做好区创文办网报材料组的对接工作，对上一年网报材料存在问题，要认真对照整改，对上报区的网报材料进行认真审核，提升网报质量。（牵头领导：XX，牵头单位：街道党政办、妇联、各社区）
（七）做好创文宣传工作。
广泛开展创文宣传，积极开展群众性精神文明创建活动，加大创文宣传力度，充分利用市、区媒体，宣传我街道创文进展情况和取得的成效，提高群众对创文工作的知晓率、满意度和自豪感。依托社区网格化管理，由社区牵头，全体党员干部、楼栋长开展创文入户宣传和入户调查工作，同时做好家庭成员创文宣传工作，营造良好创文宣传氛围。（牵头领导：XX，牵头单位：街道党政办、各社区）
五、制度和经费保障
（一）强化责任，明确奖惩。
按照守土有责、守土尽责的原则，各单位要层层建立责任制，形成责任链，将工作任务落实到岗到人，哪个环节出现问题，就追究哪个环节的责任人。对在创文工作中表现突出的干部，优先推荐选拔任用。
（二）严格督查督导。
市、区督导考评检查发现的问题，由街道党政办转发督办通知，各社区接到督办通知后，立即进行整改。街道创文督导组对发现的问题及时跟踪督办，同时检查各社区网格员到岗情况。
