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餐饮火锅营销方案范文1
天津市神州商龙科技有限公司(又称天财商龙)是一家专为餐饮、洗浴、酒店等管理行业提供管理软件及数字化整体解决方案,并提供相关咨询服务的双软高新技术企业。自创立伊始到现在16年间,天财商龙的发展史是中国餐饮企业信息化发展历程的缩影。天财商龙连续10多年以稳定、卓越的产品品质赢得了众多客户的青睐,市场份额稳居前列。
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天财商龙的产品发展经历了1996年的DOS版收银软件、1997年的基于Windows 95的餐饮管理系统3.2、1999年的餐饮娱乐管理系统4.0、2009年的天财商龙餐饮娱乐管理系统6.0集团版,以及2012年的天财商龙餐饮集团管理系统、西餐管理系统、美食广场管理系统、快餐管理系统、火锅管理系统等行业细分系列产品。与此同时,天财商龙于2001年推出了国内首款移动点菜设备手持POS,于2011年推出看天财商龙iPad、Android平板电脑点餐系统。天财商龙逐渐成为中国餐饮业领先的集供应链管理、物流配送、运营管理、营销管理、决策管理、客户关系管理为一体的整体解决方案提供商。
经过十几年的发展,天财商龙积累了丰富的大中型软件研发经验,并对企业管理拥有独到的见解,逐步形成了一套行业领先、功能强大、成熟稳定的服务型企业管理系统——天财商龙管理系统。天财商龙管理系统集前台信息整理、成本核算、财务统计、分析报表、决策支持等功能于一体,全面覆盖企业从单店全程管理、总部连锁控制到物流配送、客户关系管理等环节。
为用户提供贴心服务
餐饮火锅营销方案范文2
火锅,是舌尖上的火辣记忆。能让这味觉和记忆交融的,必是个有心人。郭奇专注做的渡娘火锅,就是要留住记忆里的味道,做好吃不上火的重庆火锅。在“大众创业、万众创新”成为时代标签的当下,真正知道并满足社会大众需求的人,就是创业的赢家。多年来,郭奇在口味上坚守,在营销上多元,中央配送保品质,朋友圈里做众筹,把生意做的也和火锅一样热气腾腾。
回归好味道 征服“吃货”心
渡娘火锅,在第一次听到这个店名时,感觉这个品牌不错,很有历史、文化和家的味道。但在郭奇看来,虽然渡娘火锅这名字的品牌感、历史感都不错,但这都不是企业的主打和买点,他也不想玩营销概念,他认为,对于大众火锅而言,好吃才是灵魂,渡娘火锅也始终把好吃作为自己最大的追求和卖点。
2014年,第一家渡娘火锅在北京开业。“对于大众火锅品牌,好吃才是灵魂,正宗不是,各种营销玩法更不是。营销更多的价值在于用户首次的体验消费,而最终消费的还是产品本身,最能让消费者形成记忆和持续消费动力的还是口味,这是最有利的武器,好吃才是硬道理。渡娘通过菜单上的突出引导和墙面上的那些张贴画,让消费者在第一时间和最好吃的东西‘一见钟情’。所谓‘不上火’,就是基于重庆火锅的重油重辣让一部分消费者产生不太美好的体验,比如刺激肠胃引发的拉肚子。而这个所谓的弊端正是渡娘火锅用功的发力点,决定在锅底的地道口味,原材料的自主供应,蘸料的高标准操作上做到极致,最终让消费者产生完美的用户体验。”对于好吃的火锅,郭奇有着自己独特的理解。
目前,渡娘火锅的消费群体主要定位在22-35岁的年轻人,尤其是以女性为主。“我们非常重视客群的培养,川渝两地的地道吃货会在觉着好吃后分享给朋友,形成口碑营销。”
当渡娘这家好吃不“正宗”的重庆火锅品牌走红北京时,逐步扩张势在必行,为了维护渡娘品牌形象,直营店有七家,加盟店只有一家。为了达到“七合一”的品质保证,渡娘会给员工做整体的编制、培训和考核,要求店长必须懂产品、懂标准、懂流程、懂工艺、懂效果,形成完备的督导跟巡机制、检查机制和会签制度,即一周两次检查菜品的颜色、重量,以及早晚开餐前的取样品尝登记。
在郭奇看来,未来能够具备长期生命力的火锅品牌,其核心竞争力不在玩法和营销,而在于产品和服务。主打性价比的中餐需求还在,却已经不是高频消费者的主流选择,消费者对中餐品质的要求会越来越高,做高回头率的店,才是品牌打造的长久之道,才能产生品牌势能,未来渡娘火锅会把从北京打造的品牌影响力复制到一线城市,再辐射到二三线城市。
随着餐饮业不断的发展,餐饮业员工的流失率业越来越高,人员的流动性是餐厅老板普遍最头疼的问题,员工队伍的相对稳定是餐饮店发展的基本保证。针对员工流动性,稳定员工的队伍为首要。在人员招聘方面,郭奇认为可以选择跟学校合作。选择大批相关专业的学生,他们相对是稳定的,学生们会涉世不深,踏实稳定,毕竟他们具备吃苦耐劳的精神,做起来相对稳定。对于学生们来说也是毕业前最好的社会实践。
为了保持多家直营店质量水平的统一,渡娘火锅制定有统一的SOP编制和培训,店长和厨师长都会有统一的考核标准。其中,店长的分数不能低于厨师长,店长可以不会操作但必须要很懂产品、懂标准、懂流程、懂工艺、懂一个成品的效果。“我们会有督导跟巡店,两三家店会有一个区的管理者。持续的流程会有一个检查的表格,一周检查两次,检查的标准有颜色,看菜品颜色、重量。每天早晚开餐前要品尝,取样品尝,核心重点加工人要品尝登记,产品质量的会签制度。”
专注产品研发 持续保持创新
大众点评数据显示,全国共计超过35万家火锅商户,渗透率达7.3%,火锅已经成为中国餐饮的第一大品类。而其中,以重庆火锅的发展潜力最大。近两年,与大众餐饮的中式餐厅市场日趋饱和相比,火锅行业可谓逆势火热。 面对同样火热的行业竞争,郭奇对渡娘火锅有着自己独特的定位:“我们有个定位是好吃不上火的重庆火锅,所以我们认为好吃还是落实到产品上,我们相信产品解决的还是好吃的问题,因为消费者持续的消费还是因为口味。口味是能够让消费者形成记忆和重复消费的一个要素,所以说我们的定位上还是口味。”
渡娘火锅最大的武器就是“产品主义”,即回归产品本身打造核心竞争力。渡娘火锅的食材都是从重庆空运而来,并用一次性锅底代替传统的重庆老油,把好吃不上火的重庆火锅标签和北方市场的饮食习惯高度融合,并以工匠精神作为打造后厨产品的核心理念,力求每一道菜品在食材用料、制作技法、上桌摆盘等各个环节做到完美呈现。渡娘火锅还从统一采购、集中存储、专业加工、冷链配送、再到菜品包装,用专业团队的无缝连接保障整个链条的高效率运营。
做火锅,做重庆火锅,地道是第一位的。可从郭奇准备第一家店开始,就纠结一件事情,那就是要保持重庆火锅的纯正口味吗?现实给出的答案是,如果把重庆火锅“原生态”的照搬到北京,除了少数人可以接受,重油重辣的味道还是会让更多北方人退步的。而火锅是朋友聚餐分享的选择,调整口味,势在必行。为此,渡娘适度创新,把重庆油和水的比例从三七开,改为五五开,降低了其中油的比例。
研发是企业持续发展的加油站,渡娘火锅的研发团队都是四川重庆人,专门负责中餐跟火锅产品研发工作,在渡娘的月会中,每个门店都要带着研发的菜品参加,以火锅为例,每个月要出三道产品,两个月出六道产品,更换一次菜单。在销售排行榜进前20名的小菜,会描述其要求,数量、时间计划,还有相应的客评。其中,鸭血、羊肉卷、鲜椒鱼,毛肚是最受欢迎的。新鲜的食材是美味的源头。渡娘除了做好传统火锅,还会寻找一些市场上不常见的食材,如小青瓜、花生苗、叶草等,让消费者尝试新鲜的体验。除此之外,渡娘火锅还在部分门店实行“底料不再自选”活动,为顾客提供最佳的小料搭配方案,第一次就吃到好食材的最佳口味。
中央式配送 朋友圈众筹
好味道不仅来自调料的美味,更来源于食材的新鲜。在渡娘,没有库存和库房,坚持每天中央自主配送,虽然不备货,成本高了,但产品的新鲜度真正到位了,在这样的精准管理下,顾客的满意度提高了。将餐饮的个体采购合成集体采购,实现采购话集中化规模化,将小规模的配送整合成集中大规模的配送,这样降低配送费用,将能够提高配送的效率,降低配送中的损耗,将餐饮门店的多种渠道采购整合成整体配送,中央式配送节约了采购时间,提高食品的安全管理水平。
当众筹成为全民热词时,郭奇是冷静的,他的选择是在熟人朋友圈里做众筹,用债券的方式做股权众筹,参与众筹的都是他的好友,他给出的承诺是可以亏钱,但不能亏朋友的钱,为朋友做保底退出,即如果一年之后对方有任何其他想法,可以承诺退出并给回扣。在郭奇看来,投资的非理性就在于认为投资一定会赚钱,而郭奇做的稳妥行投资,就是在受益层面,承诺回扣,在经营上再入股分配。在风险层面,郭奇个人承担的压力也就更大,因此他在开店时更为谨慎。这让郭奇收获了朋友信任的同时,也拥有了充分的自主经营权和品牌价值。即使当个别店的短期利益不高时,也会得到合作者的支持,因为他们有着共同的诉求,就是要让渡娘规划化和品牌化,把产品的口碑做出来,愿意谋长远者,合作的路才会越走越长。
餐饮火锅营销方案范文3
20xx餐厅店庆活动方案范文1持会员卡消费享受88折再88折
1、活动时间:20xx年10月8日0:0020xx年11月7日24:00止;
2、在活动有效期内,会员客户持会员卡在艳阳天商贸旗下分店均可,消费享受折上折优惠
3、使用范围:艳阳天下属所有旅店、酒家、小厨;
方案二:主题(今天送礼送现金)客人50元可买100元16周年庆餐饮券
1、活动时间:20xx年10月1日0:0020xx年11月7日24:00止;使用时间20xx年10月8日始
2、销售区域:艳阳天下属所有旅店、酒家、小厨;
3、使用范围:艳阳天酒家、小厨(特别说明:旅店不能使用);
4、使用规则:每桌限用一张,等同于现金使用。(宴会除外);
5、客人凭此券到分店酒家、小厨进行消费,除宴会外其他食品、海鲜、香烟、酒水等均可使用,节假日不受限制;
6、售券即为客人开具发票,过期不补,客人消费不再开具发票;
7、此券不找零不兑现;
8、折扣方式为:先用券再打折(此券为全额使用);
9、此100元周年店庆餐饮券购买当天不能使用;
10、售劵时提供发票,消费时不再提供发票;
方案三:主题(会员卡买179送179)
1、活动时间:20xx年10月1日0:0020xx年10月31日24:00止;
2、客人现金179元购买会员卡赠送179元大礼包(179元客房代金劵)面值为:50元1张、30元2张、20元3张、9元1张;
3、销售区域:酒家、小厨179元购卡送179元大礼包,不再送80元代金券;旅店前台179元购卡即送179元大礼包,住房可打88折,不再享受99元购卡首住;
4、礼包券使用有效期:20xx年10月2日20xx年12月20日
5、使用范围:
50元店面(孝感店、珞瑜店、鄂州店、荆州店)
30元店面(前进店、黄鹤楼店、太平洋店、长虹店、黄陂店)
20元店面(解放店、黄石店、随州店)
9元店面(宝丰店)
使用数量:每房限用一张;
方案四:主题(价值1999元16桌免费团年宴等着您)
1、活动时间:20xx年10月1日0:0020xx年10月31日24:00止;
2、抽奖时间:10月18日和11月8日作为两抽奖时间;
3、客户信息不全不参与抽奖
20xx餐厅店庆活动方案范文2我们都知道开业满一周年各企业都会策划周年庆典活动,周年庆活动除了是庆祝以外,更多的是为了吸引新客户,维护老客户客户关系,提升品牌效应。那么,餐饮企业如何结合周年庆活动策划出切实餐饮企业的文化的方案呢?将自己的周年店庆做得更有特色,吸引客户的眼球,并以此来进行营销推广呢?下面本博客就为大家提供某餐厅的店庆活动策划方案实例作为参考,一起讨论讨论。
某餐厅的店庆活动策划方案实例:
自1992年12月18日,XXX鱼馆崛起于济南餐饮市场以来,十一年的风风雨雨,十一年的时光见证着XXX鱼馆自艰难起步到现在省内外拥有20多家连锁加盟店,1000多名员工、多种业态、资产过亿的集团公司。
如今,公司即将迎来自己十一周年的店庆,面对竞争激烈变幻不定的餐饮市场,作为新派鲁菜的代表如何来筹划十一周年店庆呢?
一、前言
中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等各大菜系和具有属地风味的特色小吃。鲁菜是中国北方第一大菜系,历史悠久,影响广泛,是中国饮食文化的重要组成部分,传统鲁菜以其味咸、鲜、脆嫩、风味独特、制作精细享誉国内外。在川粤菜系大举北上和东北特色菜蜂拥入关时,鲁菜式微,锋芒内敛。值当此时,XXX鱼馆在市场搏杀中脱颖而出,成为新派鲁菜的代表之一。
当今的餐饮行业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,每天总有一些餐饮店铺倒下去,又有更多的餐饮店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。近年来,作为新派鲁菜代表的微山湖鱼馆一直屹立在餐饮界的潮头,XXX全鱼宴成为响当当的招牌。
二、市场/企业分析
济南的餐饮市场同样存在激烈的竞争,自生自产的宾馆、酒店林林总总,外来的菜系如谭鱼头、火锅城、姜仔鸭、烧饿仔等连锁加盟店在济南均有分布,争夺着济南有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。
一个酒店要获得成功,必须具备以下基本条件:1、拥有自己的特色;2、全面的(质量)管理;3、足够的市场运营资金;四、创新,不断推陈出新。这些条件缺一不可,否则,就如昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。
近五、六年来,公司通过自身繁殖、管理输出、品牌输出等方式在餐饮界大展身手,同时又在不断的积累着雄厚的管理、技术、资本。而作为鲁西南代表的XXX全鱼宴既可以看到传统鲁菜的精当和细腻,又有孔府菜的豪华与高贵,更能感受到微山湖气息的清新与曼妙。
三、营销策划
餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。
在这恰逢十一周年店庆和圣诞节到来,借此时机,我们以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者相结合,作为本次店庆活动的重点进行。以济南市五个店为例:
1、本次店庆活动目的:增加公司的品牌影响力,提升公司的知名度和美誉度;提升公司形象,增加企业竞争力;加强公司员工的企业忠诚度和向心力;提高全员服务意识、工作积极性;展现公司文化底蕴,进一步提升集团公司的企业文化;提升公司销售额,增加利润;为20xx年更好的发展打下良好的基础。
2、本次店庆活动时间:20xx年12月13日至22日,共计10天。(圣诞节策划可和店庆一起搞,消除日期空档。)
3、地点:济南市五个店
4、参与人员:公司所有员工、前来就餐的顾客等
5、营销主题:顾客满意、员工满意、管理提升、文化创新
6、具体方案策划
(一)SP方案
(1)微笑服务。在店庆期间,所有员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来,满意而归,提高顾客的感觉消费价值。
策划如下:
12月12前各店召开动员大会;13日至22日服务员之间开展服务大比武竞赛,在大厅设立一个专门版面,每日评出当日服务最优之星,并给予物质奖;
(2)特价。
①每日推出一款特价菜,每日不重样。
②随顾客所点菜品加赠部分菜品,如当次消费满100元,加赠2碟凉菜;满200元加赠4碟凉菜等;
③打折,这是一个迅速提高销售额的法宝,建议适当打折刺激消费。
(3)礼品、抽奖。有计划发放公司店庆纪念品、小礼物,增强与客人亲近感,扩大宣传面。公司统一印制部分店庆纪念品要求小而实用、漂亮大方,如带有店庆标志的签字笔、气球、打火机、帽子等,按桌发放。
抽奖方案:主题品全鱼宴、中大奖、游微山湖
凡是于13日至22日店庆期间,当日当次消费满150元以上的顾客均可以参加。每店设立一等奖2名,奖励微山湖一日游,公司统一组织,中奖顾客食宿住行完全免费;二等奖11名,奖店庆红包1个,现金100元;三等奖100名,奖店庆红包1个,现金5元。
二、内部营销方案
内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,在把产品和服务推向外部市场前,先对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。
1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一位员工将所面对的其它员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。
2、征文比赛。
内部员工征文:我的选择XXX鱼馆
要求:
(1)题材围绕微山湖鱼馆所发生的事情,可以是工作经历、感想、看法、寄语等。
(2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。
(3)截止时间为12月20日。
希望全体员工积极投稿。本次征文活动将评出一等奖1名,奖金200元;二等奖2名,奖金100元;三等奖5名,奖金50元。并进行集中展出。
3、成本节约比赛。
通过系列活动,对内部员工再教育,提高其的积极性。
三、产品营销方案
1、在推行传统餐饮的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、绿色家宴。随着生活水平的提高,人们饮食已经不仅仅是为了解决温饱,而是吃绿色,吃健康。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求。强烈建议厨房部推出。
3、秋冬季节是滋补的好时候,建议引进高档营养滋补菜品。
四、文化营销方案
1、借店庆11周年之机,向消费者宣传公司的企业文化,增强公司在目标消费者中的影响力。
策划如下:13日至22日店庆期间,设立大型宣传板,上面张贴公司的精神口号,微山湖风光图片,鱼宴的制作流程,各分支公司的图片资料,公司员工的寄语等,让顾客把吃当作一种享受,使顾客乐而忘返。
2、店堂现场气氛,包括灯光、音响、海报、POP等。
五、广告营销方案
在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。酒店根据不同媒体有不同媒体受众的特点,合理进行自己的市场定位和目标客户的定位,合理的选择媒体投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费。
作为公司本次店庆来说,一般选择媒体有《齐鲁晚报》一栏1500元左右,《济南时报》一栏600元左右,电视可以上5秒、15秒广告,其次还可以在互联网上宣传(费用优惠)。
硬广告和软广告相结合,软硬兼施,以取得更好的效果。具体可为:店庆前两天一次,13日一次,18日一次。利用媒体整合,实现小投入,大产出。
20xx餐厅店庆活动方案范文3一、时间:20xx年12月15日
二、邀请对象及就餐安排
(一)市四家班子领导(8人+司机人),市直同行单位家(人),拟请人员名单如下:
由XX负责对应联系接待。
(二)同行嘉宾单位,拟请单位如下:
1、各县同行12家(约36人,含司机)
由XX、XX对应联系、接待。
2、本市同行单位6家(约12人)
由XX负责对应联系、接待。
2)旅行社代表4家(约8人):
由XX负责对应联系、接待。
3、区内同行5家(约15人)
由XX负责对应联系、接待
4、供货商单位和个人代表
由财务部负责对应联系、接待。
5、在饭店工作过的员工代表
由XX、XX对应联系、接待。
6、历届老领导及离退休老同志代表
由XX对应联系、接待。
入住饭店同行、嘉宾人数约50人,15日中午12:00到达。
(三)就餐安排
1、15日中午12:00-13:30,在餐饮部一楼喜庆厅(自助餐,约60人)。
2、15日晚18:00-19:30宴请(约120人)在餐饮部二楼会议厅(主桌15人,小火锅;副桌11桌,含礼仪、工作人员)。
3、15日晚20:00-22:30文艺晚会在鑫鑫大酒店一楼大厅,安排小吃(约15桌)。
4、16日早餐8:00-9:30在餐饮部一楼喜庆厅(自助餐,约60人)。
三、为确保庆典活动接待工作顺利完成,具体职责和分工如下:
(一)综合组
组长:XX(总经理)
副组长:副总经理
组员:各部门经理(6人)
工作任务:
1、具体负责活动期间整个庆典方案的制定(负责)。
2、协调各小组及各部门关系,负责检查各小组准备工作的完成情况及工作质量,并及时督促完成(X副总经理负责)。
3、督促检查各部门的服务技能、仪容仪表及礼貌礼节等,服务人员要求着装整齐淡妆上岗,使用礼貌语言,体现热情、好客、喜庆的精神风貌(XX分别负责)。
4、负责活动统筹策划、指挥活动。
(二)会务接待组
组长:X副总经理
组员:营销部经理、副经理及营销部全体人员
工作任务:
1、负责嘉宾报到,引领及联络邀请嘉宾用餐、参加座谈、观看文艺晚会(XX、XX负责)。
2、负责落实每餐人数及15日晚宴主桌和副桌名单、座位编排,接待期间使用的酒水、横额、宴会鲜花(由XX、XX负责)。
3、负责庆典活动期间所需物品的统一采购,来宾捐赠礼品签收保管,发放店庆纪念品,接待费用的核对和确认(财务部负责)。
(三)礼仪组
组长:营销部副经理
组员:礼仪组组长
1、负责迎宾礼仪队伍的培训与组织工作。
2、庆典上午8:00-15:30安排6名礼仪人员在报到处等候(着新红色民族服装),引领嘉宾进入房间。
3、15:30引领嘉宾进入会场。
4、用餐时间引领到餐厅就餐。
5、晚上20:00到酒店一楼大厅引领嘉宾入座观看演出。
(四)客房组
组长:客房部经理
组员:客房部主管、商务中心文员
工作任务:
1、负责入住饭店嘉宾房间的排房(李秀月负责)。
2、领导嘉宾房间的鲜花、水果,欢迎水牌、照相摄像、座谈会场布置(XX、XX负责)。
3、负责饭店院内气氛的布置,环境卫生及花卉摆放,拉挂彩旗、横额及灯光布置等,以优美的环境迎接嘉宾。(XX、XX负责)
4、完成工作组交办的其他任务。
(五)餐饮组
组长:餐饮部经理
组员:餐饮部副经理
1、负责制定用餐计划,并在庆典前将自助餐和宴会菜单报领导审定,菜肴主要以本地特色为主,用本地酒。(由经理负责)
2、检查用餐场地卫生、场地的布置情况(包含宴请的横幅、欢迎水牌、音响、话筒、发言席、衣帽架、鲜花植物、灯光等)是否符合标准,做好饭菜的保温工作,让嘉宾吃上热菜热饭,督促检查服务员备好餐用具、酒水饮料、及时上菜,确保嘉宾按时开餐(由副经理落实)。
3、做好其他服务工作。
(六)文艺活动组
组长:营销部经理
副组长:礼仪组主管
成员:XX、XX
工作任务:
1、负责庆典文艺晚会的所有演出节目的筹备;
2、负责演出会场的安排布置工作,协助搭建舞台,划分领导嘉宾座位图等工作;
3、负责节目单制作,组织嘉宾入场工作。
(七)后勤保卫组
组长:工程部经理
副组长:工程部主管
成员:工程部、保安部全体人员
工作任务:
1、负责安全保卫、交通秩序以及供电、通讯设施的安全畅通等工作;
2、负责庆典现场的交通疏通及车辆规范化管理工作;
3、负责突发事件预案的准备工作;
4、负责然放礼炮和烟花;
餐饮火锅营销方案范文4
一、前言中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等各大菜系和具有属地风味的特色小吃。鲁菜是中国北方第一大菜系,历史悠久,影响广泛,是中国饮食文化的重要组成部分,传统鲁菜以其味咸、鲜、脆嫩、风味独特、制作精细享誉国内外。在川粤菜系大举北上和东北特色菜蜂拥入关时,鲁菜式微,锋芒内敛。值当此时,XXX鱼馆在市场搏杀中脱颖而出,成为新派鲁菜的代表之一。当今的餐饮行业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,每天总有一些餐饮店铺倒下去,又有更多的餐饮店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。近年来,作为新派鲁菜代表的微山湖鱼馆一直屹立在餐饮界的潮头,“XXX全鱼宴”成为响当当的招牌。
二、市场/企业分析济南的餐饮市场同样存在激烈的竞争,自生自产的宾馆、酒店林林总总,外来的菜系如谭鱼头、火锅城、姜仔鸭、烧饿仔等连锁加盟店在济南均有分布,争夺着济南有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。一个酒店要获得成功,必须具备以下基本条件:
一、拥有自己的特色;
二、全面的质量管理;
三、足够的市场运营资金;
四、创新,不断推陈出新。这些条件缺一不可,否则,就如昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。近
五、六年来,公司通过自身繁殖、管理输出、品牌输出等方式在餐饮界大展身手,同时又在不断的积累着雄厚的管理、技术、资本。而作为鲁西南代表的“XXX全鱼宴”既可以看到传统鲁菜的精当和细腻,又有孔府菜的豪华与高贵,更能感受到微山湖气息的清新与曼妙。
三、营销策划餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的质量管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。在这恰逢十一周年店庆和圣诞节到来,借此时机,我们以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者相结合,作为本次店庆活动的重点进行。以济南市五个店为例:
一、本次店庆活动目的:增加公司的品牌影响力,提升公司的知名度和美誉度;提升公司形象,增加企业竞争力;加强公司员工的企业忠诚度和向心力;提高全员服务意识、工作积极性;展现公司文化底蕴,进一步提升集团公司的企业文化;提升公司销售额,增加利润;为2004年更好的发展打下良好的基础。三、地点:济南市五个店
四、参与人员:公司所有员工、前来就餐的顾客等
五、营销主题:顾客满意、员工满意、管理提升、文化创新
四、具体方案策划
一、SP方案2、特价。①每日推出一款特价菜,每日不重样。②随顾客所点菜品加赠部分菜品,如当次消费满100元,加赠2碟凉菜;满200元加赠4碟凉菜等;③打折,这是一个迅速提高销售额的法宝,建议适当打折刺激消费。二、内部营销方案内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,在把产品和服务推向外部市场前,先对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一位员工将所面对的其它员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。2、征文比赛。内部员工征文:“我的选择——XXX鱼馆”要求:1、题材围绕微山湖鱼馆所发生的事情,可以是工作经历、感想、看法、寄语等。2、体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。3、成本节约比赛。通过系列活动,对内部员工再教育,提高其的积极性。
三、产品营销方案2、绿色家宴。随着生活水平的提高,人们饮食已经不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求。强烈建议厨房部推出。3、秋冬季节是滋补的好时候,建议引进高档营养滋补菜品。
四、文化营销方案2、店堂现场气氛,包括灯光、音响、海报、POP等。
五、广告营销方案在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。酒店根据不同媒体有不同媒体受众的特点,合理进行自己的市场定位和目标客户的定位,合理的选择媒体投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费。作为公司本次店庆来说,一般选择媒体有《齐鲁晚报》一栏1500元左右,《济南时报》一栏600元左右,电视可以上5秒、15秒广告,其次还可以在互联网上宣传费用优惠。硬广告和软广告相结合,软硬兼施,以取得更好的效果。具体可为:店庆前两天一次,13日一次,18日一次。利用媒体整合,实现小投入,大产出。
五、店庆现场布置
一、所用媒介:氢气球、条幅、公司吉祥物、大型宣传海报、宣传单、展板、POP各种张贴画、礼仪小姐、纪念品等
二、店庆时酒店外观:氢气球带着条幅在空中飘飘欲飞;吉祥物热情向你招手;楼体外打出“11周年店庆”醒目标和优惠项目的大条幅,以及供应商的祝贺单位的条幅;进门处设置一个高精度喷绘的店庆告示牌;礼仪小姐发放公司店庆纪念品;整体呈现出一种喜气洋洋的气氛。营造出简洁又有品位的节日氛围,消费者从门前一过,就会被这种气氛所吸引。
三、店内景观:服务员穿戴整齐,面带微笑,热情洋溢;总台服务细致耐心;地面光可鉴人;桌椅一尘不染;公司各种宣传资料随手览阅;灯光明亮柔和;音乐如高山流水;绿色盆景赏心悦目;顾客从进店时刻起,即能享受到一流的服务和视、听、触、嗅觉的全方位感官享受。进餐完毕,还可以参与抽奖,并赠送纪念品。让顾客自始至终享受到XXX鱼馆一流的服务,留下美好的记忆。七、效果分析
一、宣传造势,五店联合店庆,气势宏大,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高公司的知名度和美誉度。
二、店内外造型富有人情味,服务周到,能提升目标消费者的本企业忠诚度。
三、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛,能极大的增强本公司员工的企业归属感和向心力,提高工作积极性。
餐饮火锅营销方案范文5
餐饮业永远是一个朝阳产业!但是你可否知道,在餐饮桌上使用的一次性用品,我国每年消耗达数千亿元,餐饮桌上人们用来擦手、擦嘴的一次性小毛巾,每年消耗也在百亿元之上。如此巨大的市场,你能忽略吗?你相信一个中型餐饮酒店一年使用的一次性湿巾能让你赢利上万元吗?
在中国各行各业竞争逐渐激烈的时候,一次性用品行业的竞争仍旧处于初级阶段,行业没有领先的品牌,没有任何一家的市场占有率能够超过5%。拥有全国性网络的厂家微乎其微,能够自行建立办事处的更是凤毛麟角,而上海派信环保科技公司就是一次性卫生用品的佼佼者。
派信的品牌经过5年的洗礼、沉淀,早已在全国树立好了良好的信誉与知名度,经销商可以在不需要大量的广告宣传情况下而获得知名的效果,同时经销商在无任何行业经验的情况下,以零风险的投资顺利解决创业中的许多问题,在创业之初就以成熟的面貌经营。
产品介绍:
一次性酒店用品用品基本包括了餐饮业与娱乐业方面使用的全部一次性用品,能为客户单独定牌设计的有:定牌餐饮湿巾、定牌广告火柴、定牌钱包纸巾、定牌广告打火机、定牌广告餐巾纸、定牌筷套等,公司有专业的设计师为客户设计制作符合他们风格与档次的定牌产品。通用的一次性用品有:洗手液、竹筷、抽纸、擦手纸、一次性塑料杯、牙签、饭盒、食品袋、保鲜膜、固体酒精等。
上海派信公司还十分注重客户的个性需求,在保证商品质量与效果之外,还可按照不同客户的要求量身订做,对产品进行专门设计、生产。就以派信公司的餐饮湿巾为例,公司不但对其质地进行了含化纤无纺布和全棉无纺布的分类,而且含化纤无纺布的湿巾又分为两面花边和四面花边两种,公司在宣传资料中明确的注释出两边花边的湿巾表面档次较低,质量略有欠佳。对于每款餐饮专用湿巾的重量、规格、包装方式、件装数量和单价,公司都事无巨细的详尽列出,供使用客户在选择时一目了然。
营销策略:
一次性用品销售渠道,主要集中在餐饮业及各厂矿企事业食堂两大方面。餐饮业包括中式餐厅,如:品牌连锁店、中餐饭店、火锅城、茶楼等;西式餐厅,如肯德基、麦当劳、咖啡厅、西式快餐厅等;中低档小吃,如牛肉面馆、沙县小吃、大排挡等地方特色店;也包括歌城、KTV、美容足浴等。各厂矿企事业食堂包括对外的快餐公司和厂矿自身内部餐厅。每一块市场都是一个独立的消耗系统,统一的营销及经销商努力的服务,定能在每一个渠道遍地开花,为经销商带来丰厚的利润。
投资分析:
餐饮火锅营销方案范文6
1500元 纪念品
1000元 条幅
200元 宣传资料海报 500元 微山湖一日游 2200元 内部竞赛
1650元 广告费用