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智慧物流市场分析范文1
《物联网与云计算》一书，尝试从物联网和云计算融合发展角度，去介绍相关的云计算技术以及云计算的服务模式。本书阐述了云计算是物联网发展的基石，物联网融合云计算发展，将深刻改变我们的未来的观点，并以多个经典案例分析，阐述了云计算将成为物联网发展所必须的IT基础设施，云计算是物联网进行海量数据处理和分析的大脑，云计算平台将成为物联网业务的管理和运营平台，造就物联网海量应用的长尾效应并形成物联网应用良性发展的健康产业生态系统的发展趋势。
目录
第1章云计算是物联网发展的基石
1.1从互联网到物联网
1.2云计算是物联网的基石
1.3物联网的国内外发展趋势
1.3.1物联网应用的整体发展情况
1.3.2全球的物联网应用处于起步阶段
1.3.3发达国家处于领先地位
1.3.4我国物联网应用初创待发
1.3.5物联网应用的发展趋势
1.4物联网的发展深刻影响未来
第2章云计算的起源
2.1 Animoto的创业故事
2.2云计算是当今的热门名词
2.3云计算在中国
2.4云计算的前世今生
2.4.1高高在上的大型计算机时代
2.4.2合久必分：PC时代的到来
2.4.3分久必合：互联网让PC合在了一起
2.4.4合中有分，分中有合：云计算时代来临
第3章云计算的概念和特点
3.1云计算概念
3.2云计算的分类
3.2.1公有云和私有云
3.2.2 XaaS
3.3云计算的特点和优势
3.3.1快速满足业务需求
3.3.2低成本、绿色节能
3.3.3提高资源管理效率
3.4云计算与网格计算
3.5云计算中心和超算中心
3.6 Google云计算成功的秘诀之一
3.6.1 Google的蜕变
3.6.2一个简单的想法
3.6.3顺利启程
3.6.4 MapReduce
3.6.5初见成效
3.6.6幸运女神的降临
第4章云计算的服务形式和商业模式
4.1云平台和云服务
4.1.1云平台
4.1.2 Google App Engine
4.1.3云服务
4.2云计算的典型商业模式
4.2.1 Google在互联网领域的神话依赖于PaaS
4.2.2 Amazon的商业模式创新全面启动了IaaS服务
4.2.3 SalesForce.com的成功源于SaaS
4.3典型的云计算应用
4.4云计算的商业模式的成功秘密
4.4.1海量用户支持、良好用户体验促成互联网后向收费模式的成功
4.4.2“人人是服务的使用者”，“人人是服务的提供者”
4.4.3对大规模用户的海量数据计算成为可能
4.4.4 IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
4.5云计算的优势
4.6云计算的社会价值及其影响
4.6.1云计算对电子信息产业的影响
4.6.2云计算的价值
第5章云计算关键技术和开源社区
5.1云计算技术框架概述
5.2虚拟化技术
5.2.1什么是虚拟化
5.2.2虚拟化技术的分类
5.2.3云计算机时代下的虚拟化技术
5.2.4虚拟化打开了云计算的大门
5.3海量分布式存储技术
5.4并行编程模式
5.5数据管理技术
5.6分布式资源管理技术
5.7云计算平台管理技术
5.8云计算是一种多粒度和变粒度的计算
5.9绿色节能技术
5.10云计算和开源社区
5.10.1虚拟化平台软件Xen与KVM
5.10.2云基础设施管理平台Eucalyptus与OpenNebula
5.10.3分布式计算框架Hadoop
5.10.4云平台访问接口适配层libcloud与Dasein Cloud API
5.10.5开源精神
第6章云计算的产业现状和发展
6.1云计算的产业现状
6.2云计算产业市场分析
6.2.1美国市场走向成熟
6.2.2国内市场政府推动，喜中有忧
6.2.3现状原因：供给匮乏，需求乏力
6.3云计算的未来发展
第7章云计算数据中心及其度量维度
7.1云计算发展迅猛，市场初具规模
7.2云计算对数据中心建设带来挑战和机遇
7.3国外先进云计算数据中心
7.3.1 Google云计算数据中心的最佳实践
7.3.2 Facebook的绿色数据中心
7.4云计算数据中心的构建
7.4.1电子邮箱服务中心的构建
7.4.2搜索服务中心的构建
7.4.3视频服务中心的构建
7.4.4云存储服务平台的构建
7.5粗略评价数据中心健康性的5个指标
第8章云计算和物联网的关系
8.1云计算是物联网最具成本优势的IT基础设施
8.2云计算是物联网最具计算力和存储力的平台
8.3云计算是物联网数据挖掘的大脑
8.4云计算是构筑物联网长尾效应的开放平台
8.5云计算和物联网融合发展
8.5.1物联网和云计算融合发展第一阶段
8.5.2物联网和云计算融合发展的第二阶段
8.5.3物联网和云计算融合发展的第三阶段
第9章云计算和物联网融合应用案例
9.1云计算与无线城市
9.2云计算与交通物流
9.2.1智能交通
9.3云计算与健康医疗
9.3.1医疗保健应用
9.3.2家庭社区远程医疗监护系统
9.3.3医院临床无线医疗监护系统
第10章物联网和云计算相融合的未来服务形式
10.1物联网业务模式分析
10.1.1物联网的商业机会
10.1.2物联网的商业应用类型及其应用系统组网方式
10.1.3物联网业务的商业运营模式和商业合作模式
10.1.4物联网的商业模型
10.1.5国内外运营商分析
10.2当前物联网应用模式所存在的问题及解决方案
10.2.1当前物联网应用模式所存在的问题
10.2.2以云计算技术融合物联网技术的物联网应用解决方案的分析
智慧物流市场分析范文2
近年来，随着我国生活节奏的不断加快，休闲食品企业、快餐行业都得到了快速的发展，而在企业中其物流成本占有非常大的比重，通常占到30%-40%，较农业发达国家的不到10%，差距很大。物流成本问题是食品企业值得关注的问题，食品产品，保质期较短，运输存储要求较高，企业在生产配送过程中，严格把关，在节约成本的同时，不能忽略安全。企业理应合理规划配送路线，车辆分配，人员配置，达到集约成本的目的。随着电子商务的发展，无论是其他行业还是食品企业，现在流行趋势已发展成为网上下单后进行配送方式，实体零售所占份额逐步减小。物流配送问题值得思考，是单一的依赖物流公司，还是另谋出路，作为食品企业应该找准方向。
二、企业家整体的素质偏低，并且大权独揽
中国占据主流的中小食品企业，存在老板就是战略的现象，缺乏市场谋士团队，权利一人独揽。目前很多食品企业皆由最初的小作坊发展成为食品企业，老板则一直以做生意的思想进行全局的统筹，市场分析不到位，“只顾低头拉车，顾不上抬头看路”，没有进行不断的学习现代经营理念和社会使命感，其知识、理念和思路有待进一步更新。长此以往，不仅让企业驻足不前，更是严重阻碍了整体行业的发展。针对这个问题，行业协会以及政府部门，应该发挥应有的作用，定期进行行业培训，进行现代管理理论、国家政策法规的学习，以现代的管理理念对公司进行管理，在造福于民的同时，承担起更多的社会责任。企业自身，应当重视“市场谋士”的智慧和加强对市场的深入了解，重视团队合作，共同制定合适的战略。
三、中小食品企业人才相对匮乏
造成这种现象的原因主要由以下几点：
1、食品企业作为涉农行业，食品企业位置通常相对偏远，交通闭塞，现代生活氛围淡，难以吸引到高层次人才和年轻人，人才匮乏成为困扰很多企业发展的现实问题。
2、不少食品企业缺乏长期有效的激励机制，主要表现为激励机制单一，未能科学有效地按岗位、职能、职级设置激励机制。大多数企业激励机制主要由薪酬、福利、员工奖惩和社会保险管理等几个方面构成，除了销售人员的激励机制通过业务量达成实施考核外，其他部门如职能部门、技术部门和生产部门的激励机制实施多为无效的，激励效果由基本工资水平决定，而非科学有效的激励机制。
3、食品企业缺乏健全的绩效考核体系。大部分企业没有健全的绩效考核制度，不同岗位、不同部门、不同层级的员工均使用一套绩效考核体系，各岗位与各层级员工之间的差异仅通过基本工资来加以区别，同一部门同一层级，干多干少一个样，不同部门同一层级，无公平的绩效考核体系；绩效考核制度不能公平实施，绩效考核在实施过程中往往只是走过场，考核结果不能体现在薪酬、福利、晋升等方面；很多企业在绩效考核之前，未能为员工设置清晰的绩效考核目标，员工在工作过程中并不了解自己的工作重点、需达到的目标等，致使绩效评估效果较差。人才，是企业的根本。尤其对处于成长期的中小企业，培养一批敢为市场献身的职员是企业的宝贵财富。食品企业可与相关大学和科研院所协作，通过定向培养的方式获得人才需求；也可以通过人才贮备库，从市场搜寻食品企业急需的高级人才。同时要适时制定合理的激励与管理措施，防止人才流失。对此企业应当审视企业自身，各方面举措是否得当，从而扭转这种局面。
四、食品企业存在现金流量问题
企业就如同人一样，是有生命的。现金就是企业的血液，现金的循环运动是企业生存的基本前提和资本增值实现的关键环节。现金流量是企业经营的晴雨表，企业的生产计划、存货制度、赊销和回款制度等都会从根本上决定企业的财务状况，影响企业的现金流量。中小企业资金链一旦断裂，会使其经营无法维系，直接影响企业的生存。在企业的经营管理中，现金流量管理的理念与方法对于企业的生存和发展至关重要。企业应当树立现金流量管理的意识，每月、每季度按要求编制出一份现金流量表，对编后的现金流量表进行认真分析，按照现金流量管理的经营思路对企业进行过程控制。
五、存在融资难问题
从我国中小企业的融资现状来看，融资难已经成为制约中小企业发展最大的瓶颈，如果这种情况长期存在下去，必将对我国中小企业的发展造成不利影响。食品企业应充分利用日益活跃的第三方信贷服务平台民间借贷，解决短期资金周转问题；积极进行现代化企业制度改造，完善出资人制度，让员工持股，既可融资，也可以将企业发展与员工福利相挂钩，提高员工工作积极性；企业积极改善其自身融资条件，树立良好的企业形象，在产品质量保证、义务捐助，扶贫助学方面积极投入，获得社会认可；在形式不断变化的形势下，积极与政府接触，寻求帮助。
六、结束语
智慧物流市场分析范文3
介绍了世界主要国家及我国对于物联网的发展战略、物联网的核心技术和典型应用，分析了我国当前物联网发展道路上存在的主要问题，如战略规划不足、标准制定缓慢等，并对物联网未来的发展进行了展望。
【关键词】
物联网 战略规划 典型应用 RFID
1 物联网的定义及各国发展战略
1.1 物联网的定义
1999年，在美国召开的移动计算和网络国际会议上首次提出了“物联网”（IOT，The Internet of Things）的概念。
虽然近年来物联网技术及应用取得迅猛的发展，但是对物联网一直都没有一个权威的定义。目前被普遍认可的一种定义是：通过射频识别（RFID，Radio Frequency IDentification）装置、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。
这个定义有两层意思：一是物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础之上延伸和扩展的一种网络；二是其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通信。
1.2 各国物联网的发展战略
（1）美国的“智慧地球”
2009年，美国将IBM提出的“智慧地球”概念（建议政府投资新一代的智慧型基础设施）上升至美国的国家战略。该战略认为IT产业下一阶段的任务是把新一代IT技术充分运用在各行各业之中，具体地说，就是把感应器嵌入和装备到电网、铁路、桥梁、隧道、公路、建筑、供水系统、大坝、油气管道等各种物体中，并且被普遍连接，形成“物联网”。
（2）欧盟“欧盟物联网行动计划”
2009年6月，欧盟委员会向欧盟议会、理事会、欧洲经济和社会委员会及地区委员会递交了《欧盟物联网行动计划》，以确保欧洲在建构物联网的过程中起主导作用。该计划共包括14项内容，主要有管理、隐私及数据保护、“芯片沉默”的权利、潜在危险、关键资源、标准化、研究、公私合作、创新、管理机制、国际对话、环境问题、统计数据和进展监督等一系列工作。欧洲物联网研究项目组（CERP-IOT）于2009年制定了物联网相关的战略研究路线图（SRA）。
（3）日、韩“u”战略
2004年，日本信息通信产业的主管机关总务省（MIC）提出2006—2010年间IT发展任务——u-Japan战略。该战略的理念是以人为本，实现所有人与人、物与物、人与物之间的连接，希望到2010年将日本建设成一个“实现随时、随地、任何物体、任何人均可连接的泛在网络社会”。
韩国也在2006年确立了u-Korea战略。该战略旨在建立无所不在的社会（Ubiquitous Society），让民众可以随时随地享有科技智慧服务。其目的除了运用IT科技为民众创造食衣住行娱乐各方面无所不在的便利生活服务外，亦希望扶持IT产业发展新兴应用技术，强化产业优势与国家竞争力。
（4）中国的“感知中国”
2009年8月7日，在无锡微纳传感网工程技术研发中心考察时提出“感知中国”的概念。在“十二五”规划中，明确物联网产业作为战略性新兴产业之一将得到国家的大力扶持。
1.3 国家物联网“十二五”规划要点
物联网“十二五”规划明确国家将重点推动智能工业、智能农业、智能物流、智能交通、智能电网、智能环保、智能安防、智能医疗与智能家居等九大领域的示范工程和先导作用。到2015年，我国要在核心技术研发与产业化、关键标准研究与制定、产业链条建立与完善、重大应用示范与推广等方面取得显著成效，初步形成创新驱动、应用牵引、协同发展、安全可控的物联网发展格局。
2 物联网的核心技术
2.1 物联网的体系架构
对物联网体系架构的提法也不统一，如三层结构——“感知、传输、智能”；四层结构——“感知、网络、平台、应用”；五层结构——“基础层、感知层、传输层、平台层和应用层”。
其实，广义物联网的组成关键在三个层次：第一个层次是被感知者（对象）和感知者（传感器）；第二个层次是通信网络，实现信息的传递和交互；第三个层次是信息的决策和智能处理。其体系架构如图1所示。
2.2 物联网的核心技术
（1）新型传感器及智能传感节点
1）标识技术
编码技术是标识技术的基础，电子标签（RFID）包含唯一的产品电子代码（EPC），电子标签通过二维码识读器、射频读写器等实现对被感知对象的标示和识别。
2）新型传感器
传感器作为物联网的基本单元，可以实现对声、光、电、温度、湿度、压力、浓度、震动等各类物理的、化学的及生物的数据信息的感知或采集。随着技术的进步，传感器正朝着小型化、网络化和智能化的方向发展，传统的传感器正经历着向智能传感器、嵌入式Web传感器的发展。
3）智能传感节点
智能传感节点是传感网的基本节点，它集射频、基带、协议及处理于一体，具备感知、通信、处理及组网的功能，这些功能依靠片上系统来实现。
（2）通信网络技术
1）传感网技术
无线传感网（WSN，Wireless Sensor Network）是集分布式数据采集、传输和处理等技术于一体的网络系统，因其微型化、低功耗、低成本及组网灵活等特点而倍受青睐。其核心技术包括：协同感知技术、自组织网络技术。
2）通信网技术
通信网是物联网的核心承载网，当前的主要通信网络包括：移动通信网（GSM、3G、4G）、无线局域网（WLAN）、专网。
3）互联网技术
互联网将采用开放的网络结构，有利于网络的融合演进，支持广泛的接入，并且具备提供丰富的业务的能力。
4）网络安全技术
网络安全主要解决诸如如何有效进行介入控制，以及如何保证数据传输的安全性的问题。网络安全必须是全方位的安全，包括：物理安全、网络结构安全、系统安全、管理安全及其它的安全服务和安全机制策略。
（3）信息处理及智能技术
1）M2M
M2M是多种不同类型的通信技术有机结合，其目标就是使所有机器设备都具备连网和通信能力，核心理念是网络一切（Network Everything），未来的发展方向是无所不在的计算与互联。
2）发现与搜索引擎技术
发现与搜索引擎技术作为物联网的重要支撑技术，将朝着更精准、更高效和功能更强大的方向发展，未来的搜索将实现多元化、专业化、个性化、多媒体化和智能化。
3）数据挖掘与大数据处理技术
数据挖掘就是从海量数据中提取有用知识的数据处理技术。其技术核心包括：海量数据搜集、强大的处理能力、数据挖掘算法。
大数据处理就是利用数据筛选工具对大量的结构化和非结构化数据集合进行挖掘，以便获取有用的数据。其技术包括：大数据的存储与管理、大数据的检索与使用。
4）智能运算技术
智能运算涉及应用数学、计算数学、运筹与控制、信息科学、计算机科学、系统科学及控制科学等领域，其前沿发展包括模糊逻辑、神经网络和进化计算等。智能运算技术将广泛应用于物联网的各层，是物联网实现智能化的基础。
3 物联网的典型行业应用
3.1 智能城市管理
智能化城市管理与运行体系是利用物联网、移动网络等技术感知和利用各种信息、整合各种专业数据，建立一个集行政管理、城市规划、应急指挥、决策支持与社会服务等综合信息为一体的城市综合运行管理体系。
智能化城市管理与运行体系在业务上涉及公安、国土、环保、城建、交通、水务、卫生、规划、城管、林业园林、质监、食品药品、安监、水电气、电信、消防、气象等部门的相关业务。以城市管理的部件和事件为核心、以事件联动处置为主线，强化资源整合、信息共享和业务协同，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，促进管理主导型向服务主导型的转变。
3.2 智能医疗
智能医疗是利用最先进的物联网技术，依托医疗感知终端设备、医疗协作平台，实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互动，以达到信息化、智能化。
目前我国智能医疗还处于起步阶段，主要的应用包括：数字化医疗服务、医药产品及医疗器械的管理、血液管理、医疗废物管理和远程医疗。各个子系统独立运行，无法实现信息和资源的共享，当然也就无法实现业务协同和“智能”。
3.3 智能交通
智能交通系统（ITS）是通过各种信息通信技术将人、车、路、环境四者紧密协调、和谐统一起来，建立全方位的实时、准确、高效的综合交通运输管理系统。ITS主要包括以下方面：
（1）道路交通管理系统（ATMS）：实现对交通流进行实时监测、疏导、控制和对突发事件的应急处置。
（2）出行者信息系统（ATIS）：为出行者提供及时准确的交通信息服务。
（3）公共交通系统（APTS）：实现公共交通的定位、调度、行驶信息服务。
（4）汽车控制系统（AVCS）：它使车辆具有道路障碍自动识别、自动报警、自动转向、自动制动以及自动保持安全车距、车速和巡航控制功能。
（5）电子不停车收费管理系统（ETC）：不停车收费。
3.4 智能物流
将物联网技术应用在物流配送系统中，既可以实现高质量的配送管理，又可以对配送中心的货物进行随时动态追踪管理，并能根据所获知的数据进行市场分析和市场预测等方面的信息支持。利用RFID、GPS、智能车辆调度等技术，对货物运输的物流和信息流进行实时识别、定位跟踪、智能处理，消除货物在运输过程中可能产生的错、漏事故，加快流通速度，提高运输安全性和可靠性。
3.5 智慧校园
智慧校园是通过利用云计算、虚拟化和物联网等新技术来改变学生、教职员工和校园资源相互交互的方式，将学校的教学、科研、管理与校园资源和应用系统进行整合，以提高应用交互的明确性、灵活性和响应速度，从而实现智慧化服务和管理的校园模式。
智慧校园的建设有多种应用案例，主要包括：校园安全管理系统、智能出入管理系统、智能校舍、教育信息化系统和“一卡通”等。
3.6 智能家居
利用先进的计算机技术、网络通信技术、综合布线技术，将与家居生活有关的各种子系统有机地结合起来进行统筹管理，让人们的家居生活更加舒适安全。目前智能家居实现的功能包括：
（1）重要设施监测和控制：水、电（灯）、煤气、家电。
（2）分布式联动智能控制：如气候变化与空调温度、窗户开关等的联动。
（3）平安家居：实现门锁、窗锁、围界等的安全监控，实现虚拟隔离带的监控和报警。
3.7 智能电网
通过先进的传感和测量技术、先进的装备、先进的控制方法以及决策支撑系统，实现电网安全可靠、经济高效、环境友好的运行目标。智能电网利用智能传感器、智能电子设备及智能控制系统，实现对电网的检测、数据分析、故障定位诊断、智能调度的功能。自愈是智能电网的一个重要特征。
智能电网的应用系统主要包括：高级计量架构（AMI，Advanced Metering Infrastructure）、高级配电运行（ADO，Advanced Distribution Operation）、高级输电运行（ATO，Advanced Transmission Operation）、高级资产管理（AAM，Advanced Asset Management）以及自愈电网（SHG，Self Healing Grid）或电网自愈。
3.8 智能农业
智能农业是指运用遥感遥测、GPS、GIS、传感网、计算机网络、自动控制及专家辅助决策系统等技术，实现土壤、光照、温湿度、通风、病虫害等的检测，并且实现土壤改良、自动灌溉、自动施肥给药、自动耕作、自动采收、自动加工及储藏。未来农业的发展方向将是：精细化、预测与防控、远程化、虚拟化、智能化。
3.9 智能工业
物联网在工业领域的应用主要体现在供应链管理、生产过程自动化、产品和设备监控与管理、环境监测和能源管理、安全生产管理等。与很多其它领域一样，工业生产的信息化和自动化虽然取得了巨大的进步，但各个子系统还是相对独立的，协同程度不高。
先进制造技术与先进物联网技术的结合，各种先进技术的应用，将使工业生产变得更加智能，真正实现智能工业。
4 物联网产业存在的问题
（1）政策及战略规划落后
物联网发展缺乏政策的支持和引导。虽然国家将物联网作为战略性新兴产业列入国家“十二五”规划，并且出台了许多政策，但是这些政策相对孤立，缺乏系统性。
物联网涉及到诸多行业，具有很大的交叉性，政府应加强对物联网的战略规划和顶层设计，打破行业壁垒，实现各行业、各领域融合，解决信息及资源不能共享和充分利用的问题。
（2）标准化工作落后
物联网产业能否发展成功，从根本上取决于能不能完成物联网技术的标准化。然而，物联网的标准体系建设是一个系统工程，目前总体来说标准化工作仍然落后于技术和业务发展的需求，各类技术标准有待世界各国的共同努力，其发展之路艰巨而漫长。
2007年，我国率先启动了传感网标准化制定工作。2008年，首届ISO/IEC国际传感网标准化大会在我国举办，会上我国代表ISO/IEC传感网标准化工作组作了总体报告，提出传感网体系架构、标准体系、演进路线、协同架构等代表传感网发展方向的顶层设计，并获得了标准组成员国的认可。我国已成为国际传感网标准化的四大主导国（中国、美国、韩国、德国）之一。
（3）应用开发落后
应用带动发展，物联网的真正价值体现在跨领域、各个行业的共同参与的整合应用上。由于不同行业的应用和需求不同，因此必须根据各行业的特点进行深入研究和整合开发。
近年来，物联网应用开发总体来说还处于相对简单、初级的阶段，远未充分发挥物联网改善人类生活的潜力。同时，整合能力薄弱、创新能力的缺失，导致尚不能形成有效的商业模式和运营管理模式，严重制约着物联网产业的发展。
（4）安全问题亟待解决
物联网目前的传感技术主要是RFID，植入这类芯片的产品有可能被任何人进行感知。传输网及互联网也是薄弱环节，容易发生泄密。此外，信息中心或数据中心存储着数量庞大的用户个人信息，如何确保这些数据不被泄露也是非常重要的安全问题。为了做到在感知、传输、存储及应用过程中信息不被盗取，就必须形成一套强大的技术安全保障体系。
物联网产业发展可能带来的各种安全问题和社会问题还亟待通过立法，从法律层面上得到妥善解决。
5 物联网的发展展望
（1）对“物”的内涵的延展
不但可以将“物”定义为那些存在于真实的物质世界中的实体事物，也可以将其定义为那些数字的虚拟事物和实体。未来的物联网将可以实现现实的物质世界和数字的虚拟世界的共存与互动。
（2）更加“智能”的网络
在未来的物联网之中，应用、服务、中间件、网络和各种终端将以一种全新的方式和互联结构进行连接。采用标准化和通用的信息通信协议，解决网络异构、业务协同的问题，真正实现网络的大融合、大协同。
当网络基础设施和基本结构上使用智能技术之后，物联网中的各层将获得自主管理能力（自治网络），智能存在物联网的各层之中。网络将融合下一代信息技术、云计算、大数据处理等技术，真正实现智能化。
（3）更加“自在”的网络
随着技术的发展，在需求的推动下，未来的各个网络将消融成为一体。未来的物联网将允许人和物品在任何时间、任何地点、和任何人与物、采用任何途径与网络进行连接，并且可以方便地取得任何的相关服务。
参考文献：
[1] 中国电子信息产业发展研究院. 2011中国物联网产业发展指南[M]. 北京： 机械工业出版社， 2011.
[2] The Cluster of European Research Projects on the Internet of Things（CERP-IOT）. Internet of Things Strategic Research Roadmap[R]. 2009.
[3] 华研中商研究院. 2010—2015年物联网行业分析报告[Z].
[4] 周洪波. 物联网：技术、应用、标准和商业模式[M]. 北京： 电子工业出版社， 2010.
[5] 刘勇，侯荣旭. 物联网关键技术之我见[J]. 硅谷， 2012（5）.
作者简介
智慧物流市场分析范文4
的纪录，这是在开业初期谁都不曾料想到的结果。
没有太多的广告炒作，“莱双扬解馋坊”的鸭脖子仅仅凭借口碑相传，创造了太多的奇迹。
来到京城有名的餐饮一条街――簋街，如果你还以为这里最红火的是麻辣小龙虾或香辣蟹的话，说明你已经跟不上潮流了。目前不仅簋街上几乎所有餐厅都有鸭脖子菜品，单独经营鸭脖子的门脸也有20多个，在间隔不到500米的路段就有5家不同品牌的鸭脖子专卖店。“鸭脖子”之所以能够在簋街火暴，除了味道之外，还有电影《生活秀》的推波助澜。
“生活秀”秀出大市场
第六届上海国际电影节的最佳影片《生活秀》讲述的是在吉庆街开餐馆的老板娘莱双扬以她的招牌菜――鸭脖子养活了自己的兄弟姊妹，支撑起一个没有父母的家的故事。
这一极普通而又耐人寻味的艺术作品，深深触动了一直就在营销策划领域寻找市场机会的石岩。在与《生活秀》中的原型、下岗女工刘琼三次接触后，凭借着对市场的敏锐意识，石岩决定利用莱双扬的文化背景、刘琼的手艺和知名度、自己的营销整合实力，合资组建公司。
2003年3月26日，没有宣传、没有广告，只有8平方米的簋街小店第一天就卖完了600根鸭脖子，实现销售收入1800元。随后生意节节攀升，在簋街“莱双扬”鸭脖子店门前每天都有很多人排队，最多时发号达到185人，最旺时一天销售4万多元，创下了人均和单位经营面积效益的最好纪录。这个数字就连那些世界级餐饮巨头麦当劳、肯德基也望尘莫及。在随后的不到一年的时间里，全国便有24个城市500多人申请经商，仅北京就有上百人申请加盟，现已有50多家加盟连锁店开业，日售货额在15万元以上。
整合文化卖鸭脖
鸭脖子原本是武汉的一个传统小吃，是一个区域性较强的产品，石岩是如何策划、成为并使之成为真正的市场行为的呢?用石岩的话叫做――小买卖，大智慧。
石岩严格按照市场经济规律进行操作：从市场到科研再到生产，在进行详细市场调研的基础上，他投资100万元注册了北京莱双扬食品有限公司，石岩控股80%，《生活秀》中的原型刘琼占技术股份20%。在为武汉卤鸭脖在京上市做了充分的技术、经营、人力资源、管理模式等准备工作之后，石岩没有急于开业，他并不满足一个门店、一个公司的成功，他整合不同社会资源，借助社会的资源，希望把“莱双扬”做出特色连锁经营模式。
经过市场分析和对同类产品的了解，石岩与他的同事一起制定以下策略：塑造一个个性鲜明，具有亲和力和现代感的产品形象，在商标、颜色、造型以及包装上都统一形象、风格，让消费者易于记忆和识别；烘托市场气氛，制造氛围，让产品概念在消费者心中建立产品影响；了解同类产品，寻找自身产品优势；建立一个品牌和购买忠诚度，让利消费者；以多品种烘托一个主打品牌（鸭脖子、鸭头、鸭胗、鸭翅），以鸭脖子带动其余产品的销售（鸭脖子最具该产品特色）。
在具体实施上，石岩首先是将文化品牌转化成为企业品牌，凭着刘琼在《生活秀》中莱双扬的文化背景与市场经营进行有机的结合。在生产工艺的控制上，他与南京桂花鸭厂北京分厂商谈，租用这个在北京具有上万平方米面积和拥有先进现代化设备的工厂作为生产基地，为大规模生产加工打下坚实的基础；同时约请武汉吉庆街工人进京，借助刘琼的生产配方、加工工艺和技术，保证产品的质量；聘请在肯德基、麦当劳工作8年以上的高管人员参加公司管理、经营，以保证公司经营策略的贯彻执行。
石岩凭借文化的力量，以敏锐的市场洞察力和超前的策划意识将资本经济与文化品牌有机结合，加入现代管理理念，以小搏大，创立自身实力的食品品牌。
逆向思维创奇迹
8平方米小店为什么能够创造这么一个奇迹，为什么是石岩做成了这样一个鸭脖子的生意，而不是别人？
石岩在选择这个项目的时候做了大量的市场考察，考察的一个结论是，在口味趋异的广州和上海都极其认同这个产品。而这两个地方都是谈辣色变的大城市。人们吃惯了甜吃惯了淡，恰恰需要一个刺激或者需要一个新的口味。品牌的形成“十年磨一剑”，鸭脖子就是街头的一个小吃，街头的熟食零售业，“莱双扬”产品则有一个文化和艺术相结合的良好背景，如果进行产业化的大机器生产，它会形成连锁店的一个雏形，具备了用连锁加盟、特许加盟手段全面推向市场的基本条件。
智慧物流市场分析范文5
工作总结要如何写，写成什么样，即达到什么要求?其实不同的人要求不同，工作总结格式也不同。亲爱的读者，小编为您准备了一些电器销售工作自我总结，请笑纳!
电器销售工作自我总结
逝去的是青涩，赢来的是苦涩;漫漫飞雪诉说着年关迈进，20__犹那江水已去不复;20__以锐不可挡之势席卷而来——备战，在路上!
销售概况
20__年地区实现销售万;其中主力品牌：索伊万、吉德万;较20__年索伊增幅%、吉德增幅%;与20__年相比整体持平的主要因素是荣事达、东宝、日立、欧力等整体萎缩，另国商荣事达、日立库存的转代销冲抵销售等。
场外分析
一、市场竞争白热化
20__年是冰洗行业竞争急速白热化的一年，也是洗牌元年;各厂家纷纷跳水，一二线品牌亦是;直接导致三四线品牌生存压力加剧;例如：海尔的部分型号利润空间可达到余元，而且零售价位并不高。
二、促销活动拉升年
20__年是“惠民”年，各种富有创意、吸引力的促销收获了大量销售;搞活动生，搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润;不搞活动就死，而且死的很惨;例如：通过与残联合作，一场活动销售容声冰箱余台、金鱼洗衣机余台!
三、渠道变革加速
20__年渠道变革迅速加速，县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场;通过各种模式进行掌控，虽然哪一种模式能够持续生存，我们拭目以待;但，确确实实给我们商提出了一个全新的课题;例如：我们的市场鹏程、百诚区域连锁模式，县家电协会的成立。
四、核心店品牌主推
通过观察我司品牌、及竞品的销售，我们可以发现核心店的建设非常重要，形成核心店品牌主推，销售立竿见影;例如：上菱冰箱通过一场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量，华日冰箱在20__年的销量将近万。
五、县级商细分优势
县级商往往拥有自有门店，通过对乡镇经销商进行代开票(提供直补家电下乡、以旧换新)、小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式迅速掌握渠道，掠夺销量;例如：美的、海尔在市场就通过以县级商为依托，抢占了不少市场份额。
内部思考
一、团队建设
团队建设我首要讨论的是“统一思想”只有思想统一、认识一致，才有资格讲执行力;而执行力的原则就是：用有执行力的人;思想统一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队，才可以做大做强三四线品牌;我们可以借鉴参考一下索伊的销售团队!
二、规则优化
规则的力量是一种隐性的力量，自古就是规则定方圆;我们所期望的任何高端愿望，总是依靠规则来实现的;规则优化我想讨论的是必须明确各个岗位：业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利;应避免多头领导、权责不明，利用经济手段直接考量各岗各职，调动员工主观能动性，使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售;建立签字责任制非常有必要，谁签字谁就要承担责任;同时我们也要优化行业规则，参与直至制定行业规则，这是一项长期工作;但，一定要有意识的去关注、去引领，这方面我觉得杭州是所有子公司的榜样!
三、品牌架构
针对这样一个年轻的公司来说，品牌架构还远远没有完成，合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的;长期来看，想要在这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行业中掌握话语权，成为行业规则制定者;此后才有资格有能力引进其他品相，形成规模化运营;成为地区家电行业中一颗璀璨的明珠。
四、应对措施
市场白热化表明充满着机遇，同时极具挑战;随着洗牌的开始，接下来就是撕牌，我们能否成为幸存者，就看我们所采取的措施!应该来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当明显的，因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势，都处于品牌上升期，只要我们有效挖掘并放大我们的优势，通过我们团队全力以赴的耕耘，机会远大于挑战!
具体来说，运用好会议营销及时抢占客户的资金和仓位是第一步;其次，用有力的促销手段跟进消化渠道库存，抢占市场份额，形成良性循环，活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场;再三，务必确保经销商的合理利润，使其有利可图;第四，针对部分市场渠道变革加速的特点，首先稳住阵脚，因为所有的模式仅仅是一种探索，并不一定适合市场，我们应了解并消除渠道经销商心中的困惑、顾虑，寻找切机不应放弃和消极对待;第五，通过有效努力，使能够上量的卖场形成品牌主推，并加强跟进促销活动，尤其是能上规模的活动方案务必抓牢、及时落实，201x年活动一定还是主题，特别是创新型的活动方案，一定是;针对冒税务风险的代开票性质的县级商我们应坚决抵制，而应通过提升其他方面的服务来说服经销商放弃代开票，转成一般纳税人等，同时我们应在小规模发货、返利及时、账务清晰方面来给渠道经销商吃定心丸，提升我们的整体服务水平。
心境波澜
20__年褪去了年少，成熟了心智;这一载顺与不顺都告知了自己，这一载的平凡也只有自己知晓，这一载的得失皆已过往云烟;波动的是心境，有助的是未来，不变的是梦想;懂得了应该更好的了解本性、了解自我，并需要努力克服与生俱来的缺陷;融入社会、融入团队中去，不仅需要保持自有的个性，也要参考社会的标准;俗语有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天，那么就需要一步步脚踏实地的去实现自己年轻的梦想;谦逊、和气、包容、乐学、勤奋、坚定、果断等等都是比不可少的优良品性，务必时时提醒自己;浮得起、藏得住，听的了掌声、忍得住委屈;人的成长总是要经历起起伏伏，过去的一年真的教会了我许多、也参悟了许多。
来年——即便道路依旧泥泞崎岖，相信我可以走的更加坚定、更加沉稳!
来年——也坚信我们所处的团队可以更好的驾驭市场，实现更辉煌的销售!
来年——我们依旧在路上!
电器销售工作自我总结
来__X电器公司入职已有二个多月，通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行，基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结，同时对职内工作提出个人意见和建议：
一、工作回顾
1、继续阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。
2、在短时间内溶入本部门团队中，并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作，如：创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。
3、在活动执行期间，深入各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进行调查分析，针对对手同期内的促销策略，及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议，提出个人建议。
4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结，得到相关领导及同事的认可。
5、在促销活动期间字幕广告制作上，我建议极大的采用三维动画效果，生动的体现我司的促销内容及优势，给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上，我也给予不少的创新及建议，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动内容。
6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现阶段广告制作市场调查及取证，重新制定宣传广告及促销物资制作价格，极大的控制了宣传制作成本，在一定程度上为公司节省开支。
7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如：对于日新新的场外舞台布局进行调整，使其更能抢眼，吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。
8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材，结合我司现阶段广告诉求，重新修改调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌，强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案，而且在原有价格下降低制作成本。
9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力，通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析，在汤总的指导下，撰写了《公交媒体投放提案》，并积极的与公交车公司协调，降低投放成本。
10、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售知识，领悟出不少的道理，更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。
二、公司现阶段市场环境分析
(一)区域外围环境分析：
外围的家电连锁大鳄步步逼近，在不断的蚕食二、三级市常国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张，几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪，掀起了一场又一场家电行业恶战，对我司区域市场造成了很大的冲击，对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战，迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市场份额。
(二)区域市场环境分析：
荔城片区好万家：取代银精灵后，面对激烈的市场竞争，一开始采取在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣传力度，虽对我司造成一定的冲击，抢占了一部分市场份额，但随着市场竞争的白日化，总体情况也不容乐观，知名度、商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面原因导致好万家人流量少，销量也不见起色，预计未来阶段很难打开市场与我司抗衡。金天地：重新进行布局和调整商品结构定位后，提升了店面形象、改善了卖场气氛，增强了小家电、影音商品等系列优势，并加大在广告方面的投放及制作，在一定程度上抢占了华农批附近市场及部分农村市常亚伟华帝专卖店：以专营专业厨卫定位，以较丰富、时尚的厨卫商品和较合理、新颖的布局，借助强势的厨卫品牌和厂家资源，以快捷、完善的售后服务及亚伟燃气的品牌积蓄打开市场，获得了部分消费者的认同，抢占了一部分厨卫商品及其他小家电的占有率。其他：人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源;新泰新空调则在工程机方面继续发挥它的优势。
电器销售工作自我总结
20__年是难忘的一年，20__年在分公司共完成回款6.7亿，销量5____台，在整体分公司业绩水平和市场工作中，与去年比较有了进步，在业绩中，落后于全国其他兄弟公司(如南京、济南、成都)，在全国排名落后，在20__年浙江整个市场发展中，各个区域发展速度及占有率都有退步。分析20__年主要原因：
外因：
1、20__年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在去年的因素、产品力及市场政策未及时跟上;
内因：
1、团队内部氛围、团队气势，战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;
2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现：
①分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺;
②员工工作积极性不高，缺乏斗志，做不到“尽心尽力“，创新意识及智慧能动的工作能力差，协作能力差，做不到分公司平台与办事处上下同流;
③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题，经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场，渠道效率低下;
④业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丧失，新品上市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销力退步。
⑤市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高，对市场信息的收集、分析能力差，无法应付激烈的市场竞争;
今年是我们公司成立五周年的喜庆日子，分公司做为全国最早成立的分支机构，也曾取得较好的业绩，在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力，不应该成为我们前进的包袱，各层员工一定要有雄心，追求一流的目标，要有做市场及行业霸主的信心和斗志，特别是分公司的领导集体及办事处经理。
最后，谈谈20__年市场竞争状况及我们的精神与方法论
20__年总部下达分公司全年回款任务指标8.65亿，较去年任务比较应是适当向下微调，平均下来每月完成0.72亿，将近是7-____台每月销量，这个指标与目前状况有相当大的距离。早些年手机市场竞争还会继续加剧，继续恶化，还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区，竞争会更加激烈。就目前形式，我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常危险。不努力、不进取，不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导下，今年总部产品力较去年大大提升，产品外观、品质、性价比在逐步加强，渠道利益链在得到补充，很多区域经销商的信心在高涨，所以在20年我们在精神、组织氛围上做好准备：
1、有雄心斗志，不怕竞争困难，勇于面对困难。气可不可泄，一线讲师必须要有不屈不挠的斗争精神，再次强调过往的成绩不应成为前进的包袱，这点严涛要特别注意。“兵熊熊一个、将熊熊一窝”，我们各级团队的主管要准备做好带头人;
2、“尽心尽力”兢兢业业的负责精神。万总倡导团队的：“民工心态”和天道酬勤，努力敬业是我们事业工作成功的基础;
3、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力，成为智慧能动的市场操作者，pdca的工作方法一定灵活运用及贯彻，人事行政部和营销部做专题培训，到营销主管这一级，营销部建立一套研究市场分析市场的体系;
智慧物流市场分析范文6
关键词 互联网思维 烟草商业企业 改革创新
互联网技术的诞生是人类历史上的又一次伟大变革。云计算、大数据、物联网、智慧地球等互联网技术的飞速发展将传统的信息自上而下传递的层级式沟通模式扫平，也带来了一种新的思维模式――互联网思维。烟草行业正在融入这场变革，开始对产品、市场、消费者以及自身构架乃至整个商业生态进行重新审视。互联网思维将是烟草行业站上风口，实践“三大课题”、提升“五个形象”的金钥匙。
一、互联网思维的内涵和特征
互联网思维是一种系统性的商业思维，不能将营销思维、电商思维、技术和服务思维与其混为一谈，它不只适用于互联网企业，而是适用于所有企业。
（一）互联网思维的内涵
互联网思维实质上是一种思维方式、一种态度，从某些方面说更是一种哲学，是在网络社会影响力不断增加的背景下，企业对消费者、产品、营销，乃至对整个价值链和生态系统重新审视的思维方式。互联网思维可以分为四个层面：第一阶段是传播层面，简单说就是在互联网做广告，利用网站、微博、微信和APP来展示产品和品牌。第二层面是渠道层面，也就是电子商务，把渠道从线下搬到线上，通过互联网销售产品。第三层面是供应链层面，包括消费者定制（C2B）、消费者影响到甚至是参与到产品设计和研发环节，这也是广义层面的电子商务。第四层面是价值链层面，用互联网思维重新架构企业，从传播、营销、供应链到企业管理，全面由互联网思维来驱动，组织构架和管理方式面临相应的调整。
（二）互联网思维的特征
平等。就企业内部服务关系而言，高层为中层服务，中层为基层服务，基层为用户服务。就企业和企业之间的关系而言，由竞争走向合争，再到共建商业生态。就企业和员工的关系而言，员工由被管理者转向自管理者，再进一步转向自创业者。就企业和用户之间的关系而言，用户由产品购买者转向产品制造者、产品定价者和产品传播者，再进一步转向产品创意者。
参与。互联网时代需要重塑企业与用户的关系，要让用户从参与企业生产到融入企业生产，从融入企业生产到主导企业生产，让用户从产品的使用者变成产品的创造者。
扁平化。就是“去中心化、去权威化、去等级化”。互联网是一个网状结构，没有中心节点，没有层级结构，虽然不同的点有不同的权重，但没有一个点是绝对的权威。互联网的技术结构决定了它去中心化和分布式的内在精神。
二、烟草商业企业的现状
卷烟营销是一个特殊的领域，销售单一的特殊商品，生产和经营都要受到严格的计划管理，但又直接面对市场。计划经济的约束与互联网的开放形成鲜明的反差。好在烟草人已经意识到了改革是发展的必由之路。搭建卷烟生产经营决策管理系统，建设工商网上交易平台，推广省级卷烟营销平台……烟草行业正全力推进市场化取向改革，更加注重卷烟市场分析，主动顺应消费环境的变化，满足卷烟的个性化、多样化需求，发挥科技创新的效应。但由于烟草商业企业接纳互联网思维还处于探索起步阶段，在发展中仍然存在一些问题。
（一）传播层面上渠道单一受众面狭窄
在卷烟品牌和产品的宣传上，缺乏社交工具的利用，没有卷烟品牌和产品宣传的微博、微信和APP。受到法律法规的限制，很难依托知名门户网站，行业自己开发的卷烟产品网络订购平台“新商盟”网站的知名度又较低，影响力很小，只是面向卷烟零售户开放的交易平台，将一般网民排斥在外，大多数普通卷烟消费者不了解网站的存在，也无法登陆了解卷烟产品信息，几乎不具有卷烟品牌宣传、展示、传播的作用。
（二）电子商务层面上消费者参与不足
互联网时代让消费者特性更为突出。行业“新商盟”网络平台实现了把渠道从线下搬到线上，通过互联网销售产品。但只关注到了网络平台在交易订货、信息上的功能性，没有充分发挥网络平台在信息双向交流上的积极作用，对通过网络平台开展网络调研，以及开设网上社区和论坛等双向互动交流工具方法的应用处于缺失状态，缺少利用微信、微博等工具让零售户、消费者参与到卷烟销售甚至产品设计和研发环节中来，从而使网络营销平台的作用大打折扣。
（三）组织结构缺乏扁平化思维
烟草商业企业在探索互联网思维的过程中，更多关注的是建“形”，忽略了筑“魂”。在融入互联网时代商业社会的要求时，建设网络销售平台等信息化方面在丰富营销手段上投入更多，但这些都是互联网思维的表皮而已。互联网思维要求企业必须从根本上重新设计企业的组织构架，剔除组织结构的冗余，不断将低附加值的业务板块剥离，完善价值系统的各个过程，理清各个过程之间的逻辑关系，这样才能达到颠覆的效果。
三、烟草商业企业需要全面的互联网思维
互联网思维不仅仅涉及企业的营销和服务，也影响企业的产品设计和创新，更关系企业的组织构架和企业文化。作为市场营销主体的烟草商业企业应顺势而变，用互联网思维推动企业转型升级。
（一）平台化运作，搭建商业生态系统
纵观行业发展态势，从工商协同、批零协同，再到行业链条上的整体互动协同，协同和互动始终是融合行业供应链各方关系的主题。因此，要促进供应链的协同、互动、整合，关键是要整合全行业网络资源，以现有的“新商盟”为基础，将“新商盟”打造成卷烟工业企业、卷烟商业企业、零售户、消费者四方融会贯通的信息平台。一是促进工商融合，提升品牌培育水平。一方面，进一步细化工商企业信息交换方式，推进信息的实时共享，使之制度化、日常化、网络化；另一方面，开展网络调研，收集卷烟网络评价，掌握消费者卷烟需求，在充分尊重市场需求和自身品牌定位的基础上，工商双方共同策划、商定、实施品牌的网络培育方案。二是促进商零融合，激发客户发展潜力。传统营销方式下，卷烟营销是通过人与人面对面的交流来实现的，受到很大时间、空间的限制。互联网，特别是移动互联网的出现，使营销手段得到了极大的丰富。通过微博、微信、QQ等方式，营销人员和客户之间的交流突破了时间和空间的限制。以往的线下服务可以转变为线上线下全方位立体服务，营销人员可以随时随地为客户提供政策宣传、需求调研、问题解答等服务。通过网络进一步畅通与零售客户的沟通渠道，认真收集、响应零售客户的意见和建议，解答零售客户疑问，着力提高服务质量和水平。三是促进工商零消融合，营造良好的消费氛围。通过终端信息系统建立消费者档案，对消费者吸烟特征、购买用途、购买频率等进行深入调研，并积极收集卷烟消费者对卷烟产品、营销服务等方面的意见和建议，改良产品，改进服务。同时，依托知名门户网站，做好网络链接，提高“新商盟”的知名度和影响力，为实现网络营销提供坚实的网络基础。
（二）大数据驱动，开启信息化转型
目前，烟草商业企业拥有或大或小的数据库，或是生产经营数据，或是零售客户数据。各种大小不一的数据分散于不同部门，各种信息系统相对独立，导致了数据碎片化。有而不用，甚至多数数据的掌握还停留在简单汇总层面，缺乏对大数据的深入分析。商业企业往往只凭主观经验对市场进行估测，进而制定决策，“感情营销”、“经验营销”导致经营策略不够精准，经营风险也随之而来。在开启了互联网思维的大门后，深入理解了“数据驱动”的理念，商业企业要进一步整合各种信息系统的数据链，合理利用大量内部和外部数据预测市场需求，开展有针对性的决策分析，从而制定更加行之有效的战略。就像淘宝能根据大量个人消费数据，开发出诸如个人信贷、旅游、云计算等一系列个性化产品。就像马云一直在说的：“阿里巴巴从来都不是一个商业公司，而是一个科技公司。”未来能够稳稳立足的企业，必定是积极改革转型，拥抱新思维、新事物的企业。高效、精准、流畅是行业未来工作的趋势，这决定了各烟草商业企业和工业企业必须以“数据驱动”为前提，借助二维码、射频识别等来标示产品设备，运用智能感知、视频采集等先进技术实现各工作环节的高效对接，进而全面建立规模化的“物联网”，实现全行业的华丽转型。
（三）自组织管理，构建新型组织构架
互联网思维最为核心的意义实际上是通过改变人与人、人与组织、组织与组织之间的关系，对企业进行一场结构性大革命，以此打造“智慧型组织”，即用互联网思维重新架构企业的运营模式。烟草商业企业的改革创新可以通过在机构“做减法”和自组织管理两方面来进行尝试。
互联网思维要企业不断地做减法。以往传统企业的经营理念是要做强、做大，遵循规模经济效应，希望自己可以控制从生产到销售的所有环节，不断地为企业做着加法。而互联网思维恰恰相反，它是一种减法原则，要求企业不断减掉一切与最终用户直接沟通无关的部分，减掉层层加价的中间渠道，减掉组织多余的架构层级，减掉一切可以外部化的低效的内部交易，减掉核心能力之外的所有附庸和扩展，回到初心，轻装上阵。这也是如今很多传统企业不再无休止地扩大规模，而是精简结构，专注于提供某一种产品或服务，向顾客传递一种清楚的内涵的原因。正如万通董事长冯仑讲的那样：“无数企业当中最终存活下来并且能够成为市场经济中主流的企业，绝大部分都是那些专注、简单、持久和执着的公司。”烟草商业企业的核心能力就是服务，卷烟营销是服务，专卖管理实际上也是为零售户提供良好的市场环境而服务。一切与服务无关的部分都应该尽可能的外部化。卷烟物流非法人实体化运作已经迈出了探索“做减法”的第一步。下一步可以探索将后勤服务、车辆管理、安全保卫等职能逐步社会化，让企业能更加专注于自身核心业务。
互联网思维倾向自组织管理。实践表明，现代企业管理越来越向“去管理化”发展。管理的最高境界是零管理。管理越少越好；解决问题层次越低，说明管理水平越高。也就是说，大量问题都在中层甚至基层解决掉了，高层可以“无为而治”。零管理的实质是自组织管理，即企业中的每一员工、部门和环节实行“自我导向、自我激励、自我约束、自我发展”。烟草商业企业应让每个员工“各安其位、各尽其能、各司其职、各负其责”。进一步增强体制机制对管理的贡献度。完善的绩效管理体系就是“自组织管理”的载体。建立起完善的考核和激励相结合的绩效管理体系，让体系实现自驱动、自增长、自优化、自循环。从整体看，所有成员都是一个利益共同体；从个体看，每一成员都是一个自主经营体。成员之间基于模块化运行的架构，既高度分工又高度合作，既“自转”又“他转”。
（作者单位为柳州市烟草专卖局）
[作者简介：韦毓云（1966―），男，广西南宁人，本科，柳州市烟草专卖局（公司）局长、经理。]
参考文献
[1] 陈光锋.互联网思维：商业颠覆与重构[M].北京：机械工业出版社，2014.
[2] 芮明杰，李想.网络状产业链的构造与运行[M].上海：上海人民出版社，2009.
[3] 徐兴旺.传统商业该如何解读“互联网思维”[J].新理念，2014（6）.
