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对智慧物流的看法范文1
作为全国首批18个“国家智慧旅游试点城市”，扬州市政府于2012年初正式启动以信息化、智能化、智慧化为标志的智慧旅游建设项目，这是推进智慧城市建设和文化旅游产业发展的基础性工程。
智慧旅游以物联网、云计算、移动客户端、移动通讯网络等新技术为依托，以满足游客需要、为游客提供服务为核心，将信息化渗透到旅游活动整个过程的各个环节。智慧旅游通过信息化的全面覆盖，达到线上线下资源的有效衔接，是实现现代服务业转型升级、满足多样化旅游需求的有效途径。
智慧旅游项目与智能电网开发一样，是智慧城市建设的重要组成部分，应该成为“创新扬州”建设过程中新的亮点，也将为扬州城市旅游的推广营销注入新的概念，增添新的活力。
近期，笔者因为工作关系对智慧旅游进行了初步的学习和研讨，智慧旅游从概念的提出到项目的推进，让我们体会到“创新”将成为旅游业转变发展方式、提升产业地位的灵魂。在这里，针对城市旅游产业的创新谈几点看法。
1.旅游业发展要建设和营销两条腿走路
通过近十年的城市规划与倾力打造，扬州赢得包括“联合国人居奖”在内的多项国际国内城市大奖。“精致扬州”的城市品牌已经确立，城市影响力正立足长三角，辐射华东，逐步扩散到全国乃至世界各地。
现代旅游业早已不是“酒香不怕巷子深”的时代，而是“酒香更要会吆喝”。这里的“吆喝”就是旅游营销，“吆喝”做得好往往能够事半功倍，决定成败。
“世界级公园”、“世界名城”的发展目标定位很高，很有气魄，十分鼓舞人心。但我们要避免长期停留在自拉自唱、自己给自己戴高帽的阶段，应该制定具有国际视野的城市发展战略和城市营销战略，更新营销理念，创新营销模式，整合营销渠道。这样才能够尽快提升扬州的国际知名度和城市美誉度，让越来越多的各国游客愿意来看一看扬州炒饭的故乡，赞美扬州是具备中国特色和国际品味的世界级旅游城市。
2.城市旅游的创新首先是城市定位和营销理念的创新
扬州是历史文化底蕴深厚的中等城市，要打造“世界级公园”，建设“世界名城”，需要有清晰明确的城市定位。“精致扬州”、“世界会议和休闲之都”较好地诠释了扬州的城市风格和未来的国际定位。巴拿马驻华首席代表莫福杰先生对扬州的赞美“I Found China in Yangzhou”，让我想到了这样的广告词----“看中国，品扬州”。
蜀冈-瘦西湖风景名胜区是扬州的城市名片，景区的开发经营主体----扬州瘦西湖旅游发展集团作为扬州旅游产业发展的龙头，迫切需要经营理念的创新。
管理学界有这么一种说法：“一流企业做文化、做标准，二流企业做品牌、做资本，三流企业做项目、做产品。”
扬州瘦西湖旅游发展集团要做中国一流的旅游企业集团，我们要经营和推销的“文化”和“标准”应该是一种最时尚、最潮流的“现代生活方式”。这种“现代生活方式”是符合国际化标准的，是最能代表中国文化的，是无法复制的，是世界范围内精致美好生活的典范。
3.旅游创新带来生活体新验，服务提升需要政府多投入
游客离开日常工作与生活的环境去旅行，是为了满足自身“探寻新文化、体验新生活”的诉求。旅游生活体验的附加值越高，游客的消费投入可能就越大。在当下的网络时代，智慧旅游项目的落实将增添旅游服务的信息科技含量，给旅游活动的过程带来科技时尚的气息。苹果公司电子产品火爆热销的初期，曾出现青年消费者不惜卖器官也要购买iphone的特殊案例，这种现象从一个侧面充分反映出新生活方式体验对人类产生的巨大吸引力。
智慧旅游项目建设需要政府的配套资金投入，如果缺乏政府投入，智慧旅游乃至智慧城市建设很可能只会停留在宣传造势、概念炒作的层面。去年5月，与扬州一江之隔的江苏省镇江市在首批18个“国家智慧旅游试点城市”中抢占先机，拿到目前全国唯一的“国家智慧旅游服务中心”的金字招牌。作为国家旅游局正式批准的全国智慧旅游服务中心，镇江市政府提出：以镇江科技城为主载体打造“智慧旅游产业谷”，把镇江建设成为全国领先、辐射全球的“智慧旅游”城市。据其乐观估计，镇江“智慧旅游产业谷”未来五年的营业收入将突破1000亿元。我个人推断这1000亿元的营业收入是建立在18个“国家智慧旅游试点城市”都将在今后五年投入巨额资金并且委托镇江“智慧旅游产业谷”实施项目建设的良好预期上，政府的资金投入支持对于新兴产业发展的重要性在此可见一斑。
4.扬州旅游产业发展迫切需要品牌创新与产品创新
在前期召开的扬州市重点上市企业工作推进会上，江苏笛莎公主文化创意产业公司的汇报引起了笔者的关注。
江苏笛莎公主文化创意产业公司是一家致力于儿童服装、童鞋、饰品、娃娃等系列产品设计、生产、销售、物流的专业公司。笛莎DEESHA品牌2005年通过香港进入中国大陆，其系列产品提出“每个女孩都是公主”的概念，将父母对掌上明珠的疼爱与呵护化为设计的灵感，将高贵、精致、优雅的公主元素流行化。“笛莎女孩时尚生活馆”在全国已有近80家店铺，营销网络遍布北京、上海、西安等20个大中城市的一流商圈。笛莎公司2010年落户扬州，一直保持高速发展的势头，2011年销售额达到1.29亿元，同比增长5倍，2012年实现3亿元的销售目标。笛莎公司已经分别与证券公司、会计师事务所、律师事务所签订合同，计划于2013年实施股改，启动上市准备工作。江苏笛莎公司的案例充分体现了品牌产品的市场魅力及其带来的企业发展潜力。
瘦西湖旅游发展集团作为扬州文化旅游产业的龙头企业集团，可以率先在产品开发与品牌创新方面做点文章。建议集团投资设立“瘦西湖文化创意产业有限公司”，使之成为扬州文化旅游创意产业的领军企业，公司的主营业务可以定位在文化旅游产品的创意设计、生产销售、物流配送等方面。
扬州的特色旅游商品较为丰富，有玉器、漆器、酱菜、牛皮糖、盐水鹅等，这当中至今没有出现一个如同扬州炒饭一样能够代表扬州的国际知名品牌。我们选取什么产品，创造什么样的品牌去实现这一突破呢？选来选去，毛绒玩具应该是个不错的选择。
扬州是亚洲最大的毛绒玩具生产基地，产品行销全国并出口至海外许多国家。长期以来，扬州的毛绒玩具产业缺乏品牌创新意识，号称超过10万人的产业大军大多数在为国外以及国内其他品牌提供廉价劳动力。本地销售的毛绒玩具主要出现在风景区附近的私营店铺和晚间路边的地摊上，产品传统老套，走低价路线，硕大的一只玩具狗仅卖几十元。
我们要把毛绒玩具打造成为能够代表扬州的标志性的旅游商品，必须创立国际水准、国内领先的自主品牌。来自成熟市场的经验显示，对于同一类产品，消费者最多只能记住7个品牌，而排名第1的品牌利润可以达到第7名的5倍以上。
5.强化品牌意识，做大做强扬州文化旅游产业
“瘦西湖文化创意产业有限公司”首先要做好自主品牌的创意设计，注重品牌元素的国际化、时尚化、流行化。要精心设计品牌的中英文标识和LOGO，在香港和内地分别实施商标注册。确立高起点、高定位的品牌战略，打造毛绒玩具的中国驰名商标。
综合考虑公司的资金投入和团队建设，毛绒玩具系列产品的品牌发展要做好三年规划，分三个阶段推进。
第一阶段是品牌创立期，主要工作有：公司管理及文化创意团队的招募、文化创意公司的设立、品牌发展战略的制定、品牌商标的创意设计、产品的设计与生产、本地旅游市场的产品营销等。这一阶段的产品生产可以采用委托加工的形式，以减少资金投入。产品主要在扬州本地销售，建议在瘦西湖、个园、何园、大明寺等主要风景点内设立标准化的品牌专营店。
第二阶段是品牌培育期，主要工作有：管理及设计团队建设、产品设计系列化、生产基地建设（可考虑收购成熟的生产企业）、品牌营销战略的制定、市场企划推广、目标市场定位等。这一阶段将着力推进在扬州旅游市场的营销深度，在文昌商圈、京华城、东关街、古运河码头等重要旅游节点设立专营店。制定品牌专营店管理细则，将营销网点逐步辐射到长三角地区。
第三阶段是品牌扩张期，主要工作有：投资拍摄品牌形象动漫系列剧，选取央视、新浪等主流媒体播放，面向全国及港、澳、台地区做好品牌推广；品牌专营店进一步覆盖大陆各中心城市、重要旅游城市、香港、澳门及台湾地区。
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对智慧物流的看法范文2
1.1物联网的应用研究
物联网用途广泛，遍及智能交通、环境保护、政府工作、公共安全、平安家居、智能消防、工业监测、老人护理、个人健康、花卉栽培、水系监测、体育竞赛与体育训练、教育培训、食品溯源、敌情侦查和情报搜集等多个领域［3］。
1)物联网在社会经济与生活中的应用
杨子江(2010)提出物联网对环境保护的推动作用，认为借助物联网技术可对生产的节能减排进行全程监控。王粉花等(2010)研究以物联网中无线通信技术为基础的人体运动状态监测系统的设计方案，以满足老龄人护理需求。朱小妹(2010)设计了基于物联网技术的农业生产智能管理系统，通过在各农作物领域应用传感器，实现各种数据的自动采集。李卢一(2010)基于对物联网研究现状的把握，探讨物联网在构建智能化教学环境、丰富实验教学、辅助教学管理、拓展课外教学活动方面的作用。李胜广(2010)提出将物联网技术应用于城市应急预警系统中，实现感知城市的功能。王建冬(2010)提出物联网的出现催生了第四代生产业，提出生产业发展的4阶段模型，其技术维度依次为数字计算机、微机、互联网与物联网。物联网在企业方面的应用研究:贾凯(2005)搭建了物联网在医药流通中的应用框架。刘建生(2007)分析了基于物联网的药品流通流程再造措施。温平(2010)设计了基于物联网技术的新型干法水泥生产设备运行状态监测系统，监测设备的温度、振幅，实现信息的及时上报与报警。梁正平(2010)提出基于三维编码的全流程食品追溯系统，结合物联网技术，实现信息的采集与查询和追溯。朱帅(2010)在“物联网对未来零售业的影响”一文中提出“技术催生革命”、“信息分析是增值点”、“机遇和挑战并存”。此外，不少学者也从不同角度就物联网自身发展进行了研究。焦泉(2010)阐明物联网与知识产权的关系，提出加快我国物联网知识产权保护创新的思路。宁焕生(2010)提出中国物联网网络管理协议结构(RFID－MP)，为中国物联网的架构、信息服务系统和网络管理协议的发展和研究提供了参考。顾晶晶(2010)设计了基于无线传感器网络拓扑结构的物联网定位模型。杨斌(2010)提出基于面向服务架构(SOA)的物联网企业应用基础框架，该框架利用射频标识构建的物联网对企业产品全流程进行监控，通过SOA实现海量数据资源共享和高效利用，为企业资源整合提供一种可行的解决方案。张云霞(2010)对物联网领域现有商业模式进行分析，指出适合电信运营商的物联网商业模式。这些研究都为我国当前物联网产业的发展提供了探索的思路。
2)物联网在物流方面的应用
物联网在物流方面的应用主要集中在物联网对物流的影响以及物联网在物流操作、物流信息及供应链物流管理等方面的应用。关于物联网对物流的影响，赵昱(2010)展望了物联网对物流活动的影响。王继祥(2010)提出物联网在物流业中的应用，包括:产品的智能可追溯网络系统、物流过程的可视化智能管理网络系统、智能化的企业物流配送中心、企业的智慧供应链。沈旭明(2010)提出物流属于物联网带动产业，提出智能物流的概念。左斌(2010)提出物联网时代物流企业的转型升级为供应链网络管理组织的主导企业，物联网催生新的物流运作模式———专业化“物联网服务商”。戴定一(2010)认为物联网时代的“智能”是基于网络的，或者说是依托“基于网络的集中式数据处理和服务中心的”;物联网促进物流智能化;“数据中心”是网络经济社会的一个创新的经济主体，存在“商务模式”运作等困惑。关于物联网技术在物流操作中的应用，潘金生(2007)提出基于物联网的物流信息增值服务。朱文和(2010)提出基于物联网技术实现供应链全过程的智能化物流配送服务。李霞(2010)分析了物流信息技术与物联网的关系。薛飞(2010)提出把物联网融入物流园区的建设中，利用物联网在不同物流园区间搭建一个互通互利的网络结构。王晓亮(2010)提出物联网可用于我国铁路运输的客票防伪与识别、站车信息共享、集装箱追踪管理与监控及仓库管理。物联网在物流信息系统中的应用，一方面表现为RFID技术在物流中的应用，另一方面为基于物联网的物流信息系统的设计。罗秋科(2007)提出EPC(ElectronicProductCode，产品电子代码)系统及其在现代物流中的应用。余雷(2006)提出基于RFID电子标签的物联网物流管理系统。王德玉(2007)提出RFID技术在军事物流领域的应用研究。ChristianDecker(2008)设计了SmartItems(智能物料项目)应用于供应链管理。Vin-cent(2009)研究了RFID与物联网的关系，提出二者有助于救市。金鑫(2010)提出RFID发挥优势物联网助力春运，实现车票实名制管理。王烨(2010)提出基于RFID技术的物联网在物流安全领域的应用。荆心(2010)研究基于物联网的物流信息系统体系结构。俞灵(2010)提出港口口岸物联网体系结构规划设想。AntonioJ设计了基于物联网的医院智能信息系统，用于检测过敏及副作用。ReinerJedermann提出基于智能嵌入式标签物流中泛在计算的应用。在供应链物流管理方面，樊世清(2010)讨论物联网对供应链管理的影响。李旸(2010)提出物联网对商业银行供应链金融产品的影响。毕明光(2010)提出基于物联网技术的物流供应链研究。张佶(2010)提出物联网提升纺织供应链管理水平。周受钦(2010)提出“物流装备物联网”的概念，即物流装备智能化加上传输网络及管理系统与运营系统。
1.2我国物联网应用研究现状评述
我国对物联网的发展与应用的研究非常多，这些研究丰富了物联网的理论研究领域，对我国物联网的理论体系完善起到添砖加瓦的作用，满足了当前我国物联网发展的特定需求。
1)上述文献中提出的主要观点
本文仅对物联网应用方面的文献作梳理，未涉及大量关于物联网技术的文章。上述文献从物联网应用的各个角度展开，形成一些明确的、共识性的观点:①物联网的广泛应用将是继计算机、互联网与移动通信网之后的又一次信息革命，或称为信息产业革命的第三次浪潮;②互联网与物联网的整合，改变了人类的生产和生活，实现全球“智慧”状态;③物联网带来了新的产业革命，可利用物联网信息通信技术改变未来产业发展模式和结构;④作为信息技术与网络技术，物联网可广泛应用于各行各业，实现信息的共享、反馈;⑤物联网将是一个新兴产业，物联网产业是具有万亿元级规模的产业;⑥当前我国物联网发展的障碍集中于安全、成本、效率、标准化、整体规划等方面。总体而言，文献较客观地描述了我国当前物联网的发展现状，阐述了发展物联网的益处，对我国未来物联网产业的发展前景进行预测，同时探讨了物联网在各行业、各领域的应用方向。此外，关于物联网的应用研究角度非常丰富，研究人员众多，不仅限于高校、企业，还包括政府人员;同时研究视角奇特，既包括新兴低碳经济与物联网的关联，也包括传统的科学发展观、与物联网的关系分析。
2)研究可能存在的不足
物联网毕竟是新兴事物，因此，不可否认当前物联网理论与应用研究的作用与贡献。但是也应看到上述研究的不足，总体表现为研究内容较空、雷同，学术界对此的讨论非常热烈，但是多浮于表面，实践应用不足。部分研究仍然仅着眼于物联网的基本概念和细微的应用点，研究内容也不够深入，仅是对物联网技术的套用。部分文章文不对题，对物联网的分析、应用有些牵强附会。应用研究性的文章“为应用而应用”，缺乏应用的基础分析，提出的措施空泛。物联网应用性文章研究从点着手，但是也仅限于点，而非线、面。例如研究主题为“物联网应用于物流管理”的多数论文仅是对采购、生产、配送、销售、回收(召回)等供应链过程各个环节的监测，缺少全过程的协作，同时侧重于信息的共享，缺失物联网产业链各主题对实物智能管理的协作。研究物联网技术应用于监测，而无后续支持:仅是安全防范，未能做到控制处理。多数论文均将物联网作为信息技术和网络技术进行分析，对物联网商业模式与产业运营的研究较少、较浅。关于物联网产业链中物流配套支持的理论研究较少。
2对物联网的认识
关于物联网的现实存在性、必要存在性和物联网的重要性，学术界和企业界依然存在不同看法。借鉴互联网的发展，本文认同物联网存在的必要性，认为其发展大有前途。物联网的信息技术、政府关注都不再是问题或者障碍，同时随着突发事件、消费者便利性、企业的合作、智能化控制等方面的需求，物联网由此应运而生，满足基于智能物体处理与互联的网络需求。当前关注的不应该是物联网的机遇，而是如何引导、创造物联网市场需求。在一些高端领域，如军事、医药、应急体系中率先开展物联网的理论和实践研究，在技术、经济、管理等方面先行先试，从而为未来物联网的普遍实施奠定理论基础和实践经验。关于物联网的本质(或者特征)，从以下几方面进行探讨。
2.1物联网技术的综合性
物联网技术包括信息、网络以及IC技术，这些是业界公认的，同时物联网还是一项经济技术与管理技术的交叉学科。要成为真正“物物相连”的网络，前期投资非常大，在关键领域的物联网实践可能要面对高投入低产出。此时物联网的应用研究应更多关注其适用性与实用性，而弱化其经济学效用分析。随着未来物联网呈现为“泛在网”，物联网将涉及各行各业和千家万户，而控制区域物联网的经济运营就成为经济学者亟待解决的难题［4］。物联网“泛在网”的万物智能管理也存在同样的问题。
2.2物联网是未来经济发展的外部环境
物联网的性质和运作类似电子商务，都是提供了一个经济发展的平台和商务环境。物联网具有服务(应用)功能，因此可将物联网划分为第4代生产业［5］。物联网开创了一种新的商业模式，主要反映为新的产业链，其实用性和盈利性必须得到关注和体现。物联网作为一种新的商业模式，其研究应侧重经济学角度，即引导、扩大规模性的需求。在当前物联网商业模式的确立与发展中，政府发挥着引导作用，可促进在国家公共领域(交通控制、应急管理等)物联网技术和管理对程序性的事务实践的应用，为未来民用、市场化的物联网实践积累经验。
2.3物联网表现为一种网络集合
物联网是万物相连的网络，是信息网络和实体网络的集合。其中信息网络是万物信息流的载体，物体实体网络是万物发生关联时的实物移动网络，其部分与现有物流网络重合。物联网运营的目的是万物智能处理，智能信息是手段，物体控制是过程，物体处理是结果。物联网的实质是一个网络，其信息网络和实物网络都是物联网运营的经济网络。在物联网运营中网络应发挥实物信息沟通与实务移动功能，规模经济是物联网物流的经济学原理，在未来物联网规划上应加强物联网基础设施的建设。
3辨析物联网与物流的关系
基于上述分析，将物联网看成一种社会经济发展模式和独立的产业来看，物联网与物流的关系就较明确了。物联网与物流的关系如同电子商务与物流的关系，主要表现为物流支持物联网各种物的移动(处理)活动，同时物联网产业扩大物流的服务市场以及物联网对智能物流发展的推动。物联网对智能物流发展的推动表现为当前物联网技术在物流中的应用。
3.1物流管理支持物联网的运作
物流是最早接触物联网理念的行业之一，RFID、EPC技术也都在物流领域有实践应用。在物联网这种新的信息环境、产业结构和商务模式下，物流发挥着实物流通的基础设施、派生需求与支持服务的作用。物联网借助信息技术和网络技术，将万物相连，实现对物的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理。物联网中对物的智能处理要求物是移动的、流通的，而不是固定不动的，这就需要物流节点、运输线路等支持物的转移与暂存之间的协调，甚至会需要物流中心这样的大型物流节点实现区域内物联网物的智能处理的全部活动。因此由物流节点与运输线路构成的物流网络是物联网运作的基础设施。物联网的价值不是表现为可传感的网络，而是各个行业的参与和应用。物联网应用需根据行业的特点，进行深入的研究和有价值的开发，提供满足不同行业的需求，诸如平安家居、智能消防、环境监测、老人护理、食品溯源等。物的智能管理是各个行业物联网运作的本源性需求，这些智能管理相应地产生物的操作，例如转移、加工、回收或召回等活动，并继续派生出运输、储存、配送、流通加工等物流活动。物联网任务的完成派生出大量的物流活动，物流表现为物联网运作的派生需求。物流的本质是一种服务，实现物的迅速流转，物流管理在物联网运作中亦发挥服务支持的作用。随着制造业的全球化，产品的生产制造、流通扩大到了全球范围，因而基于制造产业的物联网不可避免地涉及到零部件及成品的全球化供应链物流管理。物联网与企业供应链管理的融合将成为企业信息发展的趋势，物联网的应用将进一步推动供应链各个环节间的无缝集成和产业间的整合。物流作为供应链管理的主要内容之一，其在物联网的服务支持表现为:一是在具体节点、区域内以及区域间物流活动，支持物联网的具体物的操作，二是通过物流外包实现物流服务的专业化，三是跨区域物流的物流企业协作，以降低服务成本。
3.2物联网产业扩大物流的服务市场
物联网是“物物相连的互联网”，可以理解为:物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上延伸和扩展的网络;物联网的用户端延伸和扩展到任何物体与物体之间，进行信息交换和通信。物联网是基于互联网的应用，其所到之处皆有可能成为物流服务的市场或者潜在市场。物联网产业扩大物流服务市场表现在3个方面:1)物联网产业本身的发展需要物流服务。物联网将成为全球信息通信行业的万亿元级新兴产业，目前物联网被正式列为国家重点发展的战略性新兴产业之一。物联网产业在发展的同时还将带动传感器、微电子、视频识别一系列产业的同步发展。随着物联网产业的芯片制造、工程实施、平台建设与系统运维的逐步推进，将形成完善的物联网产业链。物联网产业链涉及大量的物资采购、安装，随之将产生巨大的物联网工业物流服务需求。2)物联网应用带来的物流服务需求。物联网不是孤立的网络或平台，应用是其根本，物联网的应用范围几乎覆盖了各行各业。当前物联网行业的应用需求和领域非常广泛，潜在市场规模巨大。物联网的这些应用领域都涉及物的智能处理，因此可以看成是物流服务的需求方。3)基于物联网应用带来的新的物流服务需求。物联网的发展给人们的生活带来方便，降低了生产成本。从价值工程的角度看，物联网的“价值”是“对象所具有的功能与获得该功能的全部费用之比”。只有不断提高其功能，降低成本，物联网的“价值”才能提高，该产业才能够得到更好的发展［6］。当前与未来物联网的应用主要侧重关乎国计民生的领域，例如国防军事、环境监测、智能电网等。物联网的应用需要高服务质量的物流支持。一方面需要物流附加增值活动满足特定领域的智能管理，另一方面需要跨地域的物流协作来降低物联网的运作成本。
3.3物联网与物流网络结合，实现物的智能化管理
物联网的目的是追求物的智能化处理，是通过标识物体属性、识别属性、转化为信息、采集信息、信息传输、信息处理以及发出指令等动作实现的，最终达到对物体的实时在线监测、定位追溯、信息联动、调度指挥、预案管理、远程控制、安全防范、远程维保、在线升级、决策支持等管理和服务功能［2］。物联网实现对万物的“高效、节能、安全、环保”的“管、控、营”一体化，因此，物联网运作是具有经济性的管理活动。虽然物联网管理的媒介是信息，但是管理的对象是实物。物联网的信息共享与处理是借助互联网络实现的，而具体到实物的智能化管理则需要借助物流网络的支持。物流网络作为基础设施，保障物品流通过程中的集中存储、集并运输与共同配送的组织与操作，实现物流管理的规模优化目标。对于物联网应用企业而言，适宜的物流管理外包与物流网络的完善，可以实现物流的专业化分工和规模化运作，从而降低整个物联网应用企业的运营成本。与其说物联网是网络，不如说物联网是业务或应用，物联网是基于互联网应用的拓展［7］。物联网通过信息网络将需要的物品相连，并将智能化的操作指令反馈于物品，其运作与物流网络密切相关。物流网络包括3个层面［8］，即物流基础设施网络、物流信息网络和物流组织网络，它们与物联网有着千丝万缕的关联。从技术架构上来看，物联网可分为3层:感知层、网络层和应用层［2］。感知层是物联网的神经末梢，负责物品的识别和信息采集。而物流基础设施网络由物流节点和运输线路构成，其是物品流通活动与物流活动的载体。物联网感知层需涵盖物流基础设施网络的各个节点与线路，从而同时获得物品在流通过程和物流过程的初始信息和过程信息。物流信息网络不仅传输物流信息，同时与供应链其他企业进行信息交互，其与物联网中的网络层相吻合。应用层是物联网和用户的接口，实现物联网的智能应用。而物流组织网络是物流企业与其他企业实现协调与统一的平台。物联网应用层为物品提供智能化的管理方案，必然需要物流组织网络中各方的参与与支持。简而言之，物联网通过互联网信息平台实现物物相连，物流网络构成物联网运作中实物操作的基础设施和组织管理网络，物联网、互联网、物流网络“三网合一”，三者协作共同实现物体智能管理的目的。
对智慧物流的看法范文3
一、中职电子商务实训教学的意义
电子商务已成为发达国家中、高等教育培养商业人才不可或缺的部分，并以商业课程为主干，形成了电子商务专业职业教育、学历教育配套的培养体系。在电子商务教育中，突出了商业环节与信息技术的结合，建立了相关的实验、实训场所，并要求学生至少完成一个实际的电子商务项目，更加结合实际，强调实践环节，全面培养学生的商业素质、法律素质、财务管理能力与信息技术的应用能力。
科学实验是现代信息技术赖以发展的重要实践环节，而电子商务教学中的实验教学则是以实训教学形式培养电子商务人才的重要途径。深化电子商务实训教学改革，在加速中、高等教育从应试教育向素质教育转化，提高教育的质量和效益方面起着重要作用。电子商务实训课程是学生学习电子商务方法、技能的重要渠道，对于学生学习和掌握电子商务的基本思想、研究问题的方法、理论联系实际的方法都起着开阔思路、激发探索和创新精神、提高素质的重要作用。
二、电子商务实训所依据的理论框架
电子商务实训所依据的利润框架如图1所示。一个企业实体上游连接着供应商，下游连接着客户，供应商管理与客户管理已成为不可缺少的部分。企业实体除了本身具有的商业场所外，还应有虚拟商厦、虚拟配送中心、虚拟银行等，虚拟商务将成为传统企业的发展方向。在虚拟商务中，交易安全问题是人们普遍关注的。支付结算是企业资金流的体现，物流配送是企业实施电子商务中物流的具体体现，安全认证是电子商务交易安全的体现。网络技术、数据库技术、网站建设等基础技术是企业实现电子商务、进行信息化管理的基础。电子商务所依赖的社会环境有法律、法规及相关的政策、标准等。
三、电子商务实训的主要内容
电子商务专业主要培养利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动的专门人才。根据这一培养目标，电子商务实训的主要内容是：
1.网络应用。这部分的实训主要是在Internet上进行的，一个50座的实训室接入Internet的下载速度不应小于128Kbps，包含的实训内容有浏览器的使用、电子邮件、BBS、新闻组、FTP等。
2.电子商务模式。电子商务模式实训主要包括B2C、B2B、电子商城交易等单项模块。
3．网络营销。网络营销实训包括网络商务信息的采集、分类整理、和网站建设等基本内容。
4.网络银行。网络银行实训主要包括网上存款、网上支付、网上查询、电子钱包和银行卡的使用等基本模块。
5.物流实训。物流实训主要指信息技术在仓储管理、运输配送中的基本应用。
6.电子商务安全实训。电子商务安全实训主要指CA认证、数字证书的使用及防火墙的更新、设置等。
四、电子商务实训教学的组织和实施
为了便于学生讨论，合作解决问题，在实训教学中可进行分组。实训教学对于学生来说是独立学习与合作学习的结合，其中合作学习占重要地位。学生面临复杂的综合性问题时，需要依靠同组成员的集体智慧和分工协作，合作既是学习的手段，也是学习的目的。通过合作学习和研究，学习者可取长补短，同时培养了合作精神与合作能力，如彼此尊重、理解及容忍的态度，表达、倾听与说服他人的方式方法，制定并执行合作研究方案的能力。在中职电子商务实训教学过程中，多采用小组合作学习的组织形式，要求学生以共同的兴趣爱好自由组成实训小组，共同制定实训目的、实训环境、实训记录、结果处理，共同研究并总结成果。在此过程中，教师扮演的是建议者、倾听者和协调者的角色。分组的作用是为了学生讨论方便，也可以设计成6人一组或8人一组，相关的硬件、软件可根据学校的实际情况决定。教师组织不同小组利用机会进行交流，从而使学生学习的面更广了，在小组学习中也培养了协作学习能力。
五、电子商务实训报告的撰写
电子商务实训报告的主要内容有：
1.实训目的。实训目的是指实训所能达到的预期目标和要解决的问题。例如，电子钱包网上购物的实训目的主要有电子钱包登录、获得银行卡证书、银行卡购物转账及银行卡购物查询。
2.实训环境。包括场地、硬件、软件及所用到的器材等。
3.实训记录。在实训过程中，对于突发事件、异常的数据要详细记录，这些现象往往是发明的创新点，在这些数据中可能存在着没有发现的规律。
4.结果处理。包括学生对此实训的看法及通过实训获得的收获。对于实训结果要进行分析，给出结论，如发现问题要给出解决方案或提出改进建议。
对智慧物流的看法范文4
谈制造就不能不谈精益生产，很多企业都对精益生产推崇有加，但是在中国制造业背景中如何推动，怎样才能把精益生产思想的精华应用到中国制造业中，是很多企业管理者一直在研究的问题。本人结合在F公司推动精益生产的经历，提出自己的看法，希望抛砖引玉――
2006年8月份，我参与Cisco对其重要的全球供应商F公司的供应链方式改进项目――精益生产，来达到建立全面发展、供求双赢的全球供应体系的目的。从项目开展到最终获得Cisco高层主管的肯定，我对精益生产的理解也慢慢从以前的“零库存”、“JIT”、“自化”比较表象的理解慢慢深入到思考如何在企业现有供应链体系、生产相对稳定的条件下来吸收应用精益生产的理念。
一、从两幅曲线图谈起
我和精益生产的真正结缘来源于以上两幅曲线图。
图1把业务流程当作横轴而描绘出的利润率曲线，就是著名的“微笑曲线(Smile－Curve)”。曲线左侧主要是研发、设计、材料采购；曲线右侧主要包括品牌、物流、渠道、金融。“微笑曲线”认为这两端附加价值高，利润空间大，而处在曲线中间弧底位置的加工、组装、制造等，技术含量不高，附加价值低，利润微薄。如今，整个中国制造业似乎都能听到利润在微笑曲线底谷的哭泣声。
图2则是2004年10月，日本索尼中村研究所的所长中村末广提出的“武藏曲线”，即和微笑曲线相反的拱形曲线――真正最丰厚的利润源正是在“制造”上。2005年6月，日本曾经发表《2004年度制造业白皮书》。该报告在对不到400家制造业企业进行调查时，提出了在“研究”、“开发・设计・试制”、“制造・组装”、“销售”、“售后服务”等业务阶段(工程)中，“哪一个业务阶段的利润率最高”的问题，而得到的结果是：认为“制造・组装”利润率最高的企业非常多。
同样的问题，截然相反的答案，问题到底在哪里?问题的症结就是管理。企业的管理水平不高，“制造”的利润就会被掩盖了或者说是被低效的管理所消耗。
日本中部产业联盟执行理事兼丰田生产方式研究会主管佐佐木元对《中外管理》说：28年的中国市场经济的发展，培养了大批的经营人员，但是，没有培养一批管理人员，致使因为经营能力而获得的大量资金、资源和机会、人才没有效率最大化，这是中国企业面临的最大问题。
我们中国企业的管理者要回归原点，扪心自问：大量的产品维修成本和设备维护成本流失了多少利润?在管理上，有很多企业家理所当然地认为自己做不好，而请别人来帮助，这又流失了多少利润?因为安全管理不善，造成事故赔偿而流失的利润又有多少?因为不能构建“以人为本”的管理模式和文化，从而造成员工流失、技能流失、资源流失……进而重新招聘员工、培训员工，使我们的利润又流失了多少?因为对管理认识不求甚解，而盲目投入信息化管理，大量无效的投入又带来多少利润的流失?因为管理缺失造成大量的库存，而库存就是现金，现金流的吃紧使多少企业背负了高额的负债，从而增加了多少资金的成本?
丰田的TPS就是为企业的现金流做贡献、消除库存，缩短制造时间。佐佐木元提出：制造过程降低10％的成本=经营层面在市场扩大销售额的一倍，资金周转率提高1％=市场占有率提高10％。如果销售额是10亿，周转率提高1％，那么，对现金流的贡献是100亿。
那么在中国制造业中，我们要如何根据公司自身的企业文化和运作模式来推动精益生产，这也就是我们要研究的重点。
二、读懂精益生产
众所周知，精益生产的核心是消除一切无效劳动和浪费，它把目标确定在尽善尽美上，通过不断地降低成本、提高质量、增强生产灵活性、实现无废品和零库存等手段确保企业在市场竞争中的优势，同时，精益生产把责任下放到组织结构的各个层次，采用小组工作法，充分调动全体职工的积极性和聪明才智，把缺陷和浪费及时地消灭在每一个岗位。
根据PM管理基本需求，我们首先要分析客户需要什么或者说精益生产的推行给公司可以带来什么?Cisco作为全球领先的网络设备供应商，长久以来被高额的库存，巨额的资金占用，缺乏柔性的制造系统所困扰，在其公司全面推行精益生产过程中，取得了很大的进步，盈利也有很大的改善。但由于目前供应商出货周期、生产前置时间的影响，需要改进的空间很大，所以Cisco需要学习丰田的卫星城方式将供应商纳入整个供应链体系，全面推行拉动式生产。
天津大学管理学院院长齐二石教授是国内著名的精益生产专家，结合丰田的企业特色和中国本土企业模式给出了如下结论：丰田体系是由一大目标、两大支柱和一大基础所组成。其中一大目标是以降低企业成本为总目标。两大支柱为准时化(JIT)和自动化(Jidoka)；一大基础为改善与连续改善。这个丰田屋(图3)能深刻表达丰田公司的经营理念，成功地改造企业文化和工业工程技术，为实现准时化和消除浪费的改善提供了有力的方法，而自化(Jidoka)表达了以人为本的企业文化。而降低成本为目标，恰恰适应了上世纪70年代石油危机和国际市场进入过剩竞争的环境和形势，使其一举成功。如果再概括点说，日本丰田管理模式，就是正确的经营观念和方法、日本化的工业工程和以人为本的企业文化三大板块的有机结合。而《精益生产方式――改变世界的机器》作者沃麦克教授通过学习TPS提出的精益生产和精益管理模式，本质就是管理观念和管理方法的有机结合。结合F公司的企业特点，经过对企业经营策略和管理方式与TPS一致性对比，我们从以下方面逐步引入精益生产并加以拓展。
1 精益生产的根本――准时化生产
首先是准时化生产，国内部分企业也叫安定化生产。可以说是精益生产的根本。准时化生产强调“非常准时”和“按需要生产”，它要求生产过程中各个环节衔接的准时化，没有不必要物流停顿和库存，按用户的质量、数量和交货期要求进行生产。即彻底的消除浪费。准时化生产通过对生产流程的物流和信息流的改善得以实现。如图4精益流程中可以看到，降低成本、消除浪费和准时化生产的正确实施有着密不可分的关系，而准时化生产提供了如下三个手段支持：
(1)适时适量生产――只在市场需要的时候生产市场需要的产品。对于企业来说，各种产品的产量必须能够灵活地适应市场需要量的变化。否则的话，由于生产过剩会引起人员、设备、库存费用等一系列的浪费，而避免这些浪费的手段，就是实施适时适量生产，只在市场需要的时候生产市场需要的产品。
(2)作业人力的柔性化一一在劳动费用越来越高的今天，降低劳动费明是降低成本的一个重要方面。达到这一目的的方法是“少
人化”。所谓少人化，是指根据生产量的变动，弹性地增减各生产线的作业人数，以及尽量用较少的人力完成较多的生产。这里的关键在于能否将生产量减少了的生产线上的作业人员数减下来。实现这种少人化的具体方法是实施独特的设备布置，以便能够在需求减少时，将作业所减少的工时集中起来，以整顿削减人员。但这从作业人员的角度来看，意味着标准作业中的作业内容、范围、作业组合以及作业顺序等的一系列变更。因此为了适应这种变更，作业人员必须是具有多种技能的“多面手”。
(3)品质保证――通过将品质管理贯穿于每一工序之中来实现提高质量与降低成本的一致性，具体方法是“自动化”。这里所讲的自动化是指融入生产组织中的这样两种机制：第一，使设备或生产线能够自动检测不良产品，一旦发现异常或不良产品可以自动停止设备运行的机制，为此在设备上开发、安装了各种自动停止装置和加工状态检测装置；第二，生产第一线的设备操作工人发现产品或设备的问题时，有权自行停止生产的管理机制。依靠这样的机制，不良产品一出现马上就会被发现，防止了不良的重复出现或累积出现，从而避免了由此可能造成的大量浪费。
实行准时化生产方式是以用户的需求为出发点，用户的需求计划就是企业的生产指令。所以准时化生产方式既要最大限度地降低库存，同时又必须满足用户的交货期，唯一的办法就是提高生产效率、缩短生产周期，准时化生产方式采用多种手段来达这一目标。
(4)生产同步化――在不间断的连续生产流程里，必须平衡生产单元内每一道工序，要求完成每一项操作花费大致相同的时间。工序间不设置仓库，前一工序的加工结束后，使其立即转到下一工序去。生产的同步化通过“后工序领取”这样的方法来实现。即后工序只在需要的时间到前工序领取所需的加工品；前工序按照被领取的数量和品种进行生产。同步化生产还需通过采取相应的设备配置方法以及人员配置方法来实现。即不能采取工业专业化的组织形式，而按照产品加工顺序来布置设备。
(5)生产均衡化――是实现适时适量生产的前提条件。生产均衡化要求合理安排工作计划和工作人员，避免一道工序的工作荷载一会儿过高，一会儿又过低。生产均衡化还要求总装配线在向前工序领取零部件时应均衡地使用各种零部件，生产各种产品。为此在制定生产计划时就必须加以考虑，然后将其体现于产品生产顺序计划之中。在制造阶段，均衡化通过专用设备通用化和制定标准，作业来实现。
(6)看板管理――看板的主要机能是传递生产和运送的指令。在准时化生产方式中，生产的月度计划是集中制定的，同时传达到各个工厂以及协作企业。而与此相应的日生产指令只下达到最后一道工序或总装配线，对其他工序的生产指令通过看板来实现。即后工序“在需要的时候”用看板向前工序去领取“所需要的量”时，同时就等于向前工序发出了生产指令。看板就相当于工序之间、部门之间以及物流之间的联络神经。通过看板管理还实现了准时化生产方式最显著的特点，那就是拉动式生产，也即生产不是由投入开始的，而是由最后一道工序的需求拉动的。只有实行拉动式生产才能保证生产过程的库存数和在制品数始终保持最初核定的最低数量。
实现看板生产的方法因产品特性和生产条件的不同而不同，但它们的原理是一样的。以图5看板管理示意图所示的情况为例，看板生产的流程有以下6个步骤：
1)工序B接到生产看板；
2)工序B凭取货看板和空的料箱I到工序A处取货；
3)工序B将装满所需零件的料箱Ⅱ上的生产看板取下，和取货看板核对后，将生产看板放人工序A的生产看板收集箱内，取货看板则挂到料箱Ⅱ上；
4)工序B将料箱Ⅱ取走，并将料箱Ⅰ放到料箱Ⅱ原处的位置；
5)工序B开始按生产看板上的要求进行生产；
6)工序A接到生产看板后，去其前道工序取货。
2 精益生产的精髓――持续改善
谈到准时化生产对精益生产的巨大支撑作用，我们就不能不提到精益生产的另一个精髓，持续改善。它是来源于日本企业的KAIZEN(改善)，也称为CIP(Continuous Im－provementProcess)。目前很多公司尤其日本、台湾公司推行的提案改善(Proposal Improvem－ent)也是来源于此。CIP作为精益生产方式的原动力，其根本的出发点是追求完美，永远不为已取得的成绩而满足，并需要不断地消除或减少企业中存在的各种浪费。
企业中存在浪费，那么，由谁来消除这些浪费呢?CIP的回答是：依靠全体职工。
事实上，企业中最大的浪费便是人力资源方面的浪费，其它的浪费，如：库存、等待、生产过剩、不合理的动作、制造不良品等，不管其如何巨大，都必须依靠人去解决。这里的人不仅仅指企业的高层管理人员，而是包括全体员工。因为，一方面，员工的经验和智慧是企业最宝贵的财富，他们了解企业生产流程的每个细节，他们也知道企业问题的症结，但领导也许仅仅了解企业的总体经营状况，却看不到这种经营状况的深层次的原因；另一方面，企业中的大部分人是具体操作人员，领导层所占的比例较小。领导的智慧，不管其如何完美，都不足以解决企业中存在的所有问题，只有使全体员工的智慧得到利用，才能使企业在新的挑战中获得生存。
光从上述两点看，似乎CIP和合理化建议的活动没有什么区别，但合理化建议活动的效果却和CIP的效果无法相比，关键就在于CIP强调从我做起，即自己发现问题自己解决并且尽快解决；不追究造成问题的责任，注重问题的解决。CIP的思想认为，与其花大力气查出在干净地面上扔废纸者，不如直接把废纸捡起来扔进垃圾桶。
C1P活动的方式更快捷、高效。参加活动的人一般不超过12名，他们分别来自于与流程有关的操作者、上道工序的代表、下道工序的代表以及解决有关问题的部门代表等。上道工序的代表可以通过活动了解到他们提供给该流程的产品的质量问题，并将这些问题带回设法解决；下道工序的代表则是从该流程“用户”的角度对该流程提供的产品提出意见和建议，作为CIP活动的改进方向。在此基础上，小组成员要在五天内全脱产共同对该流程进行实地考察和定量分析，然后通过头脑风暴法提出存在的浪费现象，由小组成员通过讨论、分析后制定解决方案，并亲自实施措施，从而在五天内就取得改善的效果。
cIP从企业中存在的浪费出发进行不断改进，如操作人员动作不合理、设备故障太高、工序安排不当、原材料质量欠佳等。CIP的思想认为这些方面的改善是设计不合理或者管理不善造成的，因此对它们的改善不需要太多投资，只要对流程进行分析就能找到浪费的根源，依靠员工的经验和智慧便能消除根源，从而取得改善的效果。对于那些必须花很多钱才能改善的课题，如更新设备、改造
厂房等不属于CIP的工作内容。
实际上，我们在推动CIP工作中，结合公司对IE(工业工程)的推动，也总结了很多的理论和方法。如基础的会有动作分析、流程图、人机分析、五五法、抽样法、防呆法等。进阶的有DOE、6Sigma、颜色管理等等。这些改善方法在公司的大规模的应用，在一定程度上也成为了推动CIP的利器。在这里重点对五五法和流程改善法进行阐述，从而我们也可以明白“改善无处不在，简单的方法会有惊人的效果”。
2.1 五五法简介及案例分析
五五法，也就是我们常说的“5W1H”法，即who，what，when，where，why,how。顾名思义就是我们在碰到问题的时候，多去问为什么，或者说同样的事情最少问5遍，这样才能有助于我们更好的挖掘出表象下埋藏的主要原因。如下边的例子：
1)改进前问题：某车间数控机床经常发生故障，维修人员通过更换备件解决故障，
2)问题分析：设备故障约每一个月发生一次，主要原因是主控制板发生故障，这种板的备件价格1,500元，每年备件费用18,000元。CIP活动对主控制板故障的原因进行了分析，结果如下：
一问：为什么发生故障
答：线路板烧坏
二问：为什么线路板烧坏
答：降温不好
三问：为什么降温不好
答：空气流通不畅
四问：为什么空气流通不畅
答：数控机床外空气进不去
五问：为什么空气进不去
答：滤网上结尘
通过追根究底地提问，找到了问题的症结，确认故障原因是：数控机床下面有一只滤网，是防灰尘的。灰尘积在滤网上使外面空气不能进入机床，从而使机床内空气散热不良，温度升高，造成线路板烧坏。
3)改善措施：每半个月清扫一次滤网。
4)成效：备件每年节约10个，设备故障率下降83％。
5)应用推广：目前公司中同样的故障和设备多次发生，所以这个改善推广性强，可以有效的帮助公司降低成本，提升效率。
2.2 流程改善法简介及案例分析
流程改善，就是我们通过对工序、场地、操作的系统分析找到目前生产状态下存在的不足然后加以改善，流程改善的基本工具是流程图，但实际上我们经常可以应用简单的目测或者分析找到目前状态下存在的不合理的地方，加以改进，如下图中关于搬运的例子：
1)改进前问题：如图6中所示，目前生产占用较大的场地面积，人力需求较多，同时需要大量的库存满足生产
2)问题分析：造成这一问题的主要原因是2a、2b操作人员离原材料的料箱太远，所以只能靠操作人员1通过滑板送料。流程分析结果是：操作人员数7名，场地220平方米，在制品130个。
3)CIP措施：如图7所示，将设备2a、2b的方向转180度，并移到滑板Ⅱ两侧，取消岗位1和送料滑板Ⅰ。
4)CIP成果：场地面积节约35％，劳动生产率提高14.3％，在制品减少15.4％。丰田公司的一位资深工程师提到：与大量生产方式相比，丰田采用的精益生产方式的优越性，列举如下：
1 所需人力资源：无论是在产品开发、生产系统，还是工厂的其他部门，与大量生产方式下的工厂相比，均能减至1／2；
2 新产品开发周期：可减至1／2或2／3；
3 生产过程的在制品库存：可减至大量生产方式下一般水平的1／10；
4 工厂占用空间：可减至采用大量生产方式工厂的1／2；
5 成品库存：可减至大量生产方式工厂平均库存水平的1／4；
6 产品质量：可提高3倍；
作为制造企业，如果我们可以应用到这些先进理念和技术的话，所带来的利润到底有多大?
对智慧物流的看法范文5
【关键词】互联网；班级主页；QQ聊天；电子邮件
随着互联网的飞速发展，网络已成为广大中学生学习知识、交流思想、休闲娱乐的重要平台，在网络迅速发展的同时，网络也存在很大的弊端，有的教师、家长“谈网色变”，网络的发展，给班主任班级管理带来发展的机遇，也使班级管理面临新的挑战。作为一名班主任，只有充分认识时代赋予自身角色的内涵，不断学习研究，以科学的方法应对随时出现的新问题，才能顺应时代的发展。据统计我班学生家庭拥有电脑的数量，大概占全班人数的百分之六十，而且逐年上升。大部分学生愿意通过互联网交朋友、聊天、看电影、打游戏，部分同学对电脑操作很感兴趣，喜欢逛淘宝，在这样的形势下，作为班主任的我，何不以积极的态度适应网络的发展，主动去占领网络在中学生心灵上的阵地，我充分利用网络的优势因势利导，探索网络环境下管理班级的新天地。
1 精心打造班级主页
制作班级网页就是要精心打造班级灵魂。作为班主任鼓励学生积极筹备策划班级网页。首先成立班级网页工作室，班上学生根据自己的特长加入网页技术组、资料整合小组、美工设计小组，投入到展示班级建设的网页制作中。网页的制作是全体同学智慧的结晶，充分发挥了学生的主体，调动了学生的积极性。让学生感受到自己是班级的主人，给学生展示自我的平台。
班级网页的设计要美观新颖，最主要栏目设计要合理。可分为班级动态，通过图片、文字展示班级各项活动的风采，让学生在活动中增强团队精神；学生佳作，这个版块主要是及时学生在专业知识学习中的作品，比如Photoshop、CorelDRAW、Flash及物流配送方案、消费心理方案、商务谈判方案等，并有老师作一些点评，其他同学也可以对别人的作品发表自己的见解等，促使学生相互学习、相互提高；学习方法，是为学生提供一些学科学习方法方面的指导，帮助学生掌握正确、科学的学习方法，促使学生提高学习效率；因学生的要求开设了班级社区，在社区里建有聊天室，论坛，以及留言板，供学生讨论与班主任及时沟通。这些有助于学生就学习、生活、班级建设等问题展开讨论。“E时代沟通”，通过建立此栏目，可以方便与家长沟通，让家长了解孩子在校的学习、生活，可以进行在线家访，召开在线家长会，尤其是在就业实习时，可以及时向家长推荐学生实习的单位，收到了良好的效果。
2 利用QQ加深情感交流
现在的90后对QQ聊天都情有独钟，甚至有人十分迷恋。在上课时喜欢聊QQ，喜欢用手机一直挂着QQ，放假回家更是聊天聊到深夜，有的同学甚至从虚拟的网络世界里走到现实，约网友见面，进行网恋。因此作为班主任，如何将QQ聊天工具成为师生情感沟通的直通快车，引导学生正确认识QQ就显得格外重要。
首先我创建了班QQ群，建班级QQ群是以班级名称为组名，建立一个有组织的群组，通过群内文件共享、传输信息、群公告、群空间等多种免费功能实现师生间对话，从而避免了进行面对面的交流尴尬。及时将各种信息于群空间内，实现资源共享，由于网络的开放性与隐蔽性，学生可以通过QQ向老师自由自在地反映、诉说各种各样的问题；老师也可以更好地收集到学生反映的各种信息，并进行诊断和评价，给予指导和纠正。
在QQ上，有的同学不愿意露出自己真实的名字，但是他们可以把心事讲出来，他们也会把老师当成一个真实的网友，尤其女生在早恋发面的问题，作为班主任，就要抓住时机，开导他们，转移兴趣点，同时开展文娱活动、体育竞赛、专业知识技能竞赛等，让学生“移情别恋”，逐渐从虚拟的网络世界里走出来，让学生逐步走出早恋的误区，学生告别早恋，人也变得开朗了，也能融入到班级体中了。在每一次课室布置中，每一次班会课，都通过QQ群，向同学们集思广益。以前，他们会觉得班级里的事就是班干部的事，丧失班级主人翁意识和责任感，甚至有个别同学对班干部组织的活动不满意。虽然有些同学是学习上的“差生”，但是他们还是渴望得到成功，得到关注，当他们的意见被采纳时，可以让他们作为负责人去实施，使每位学生都能感到班集体需要他们，树立他们“集体因我而存在，我与集体共荣辱，我为集体添光彩”的意识，这样既减轻了每位班干部的负担，又构建了多元化管理的体制。在班上形成了“干部管我，我管干部”、“干部带了头，同学有奔头，大家有甜头”的良好风气。
3 电子邮箱促进心灵碰撞
班主任在网上申请电子信箱，将它公开给家长、学生，可以使联系的方法更快捷、方便、及时同时缩短了家校的距离。学生可以申请两个电子邮箱，一个是向全班同学公开的，另一个是私用的。欢迎学生们来信以署名方式或匿名方式交流学习问题、生活问题、思想问题及班级管理问题。由于电子邮件的匿名特性，能将学生的心理防线降低，主动将一些问题与班主任及时沟通，在很大程度上加快了班主任对学生、对班级的了解，因此电子邮件便成为一种新的行之有效的沟通手段，成为解决班级管理问题的新钥匙。例如在班级开展走进学生心理，和每一个学生通过电子邮件进行写信交流，开展“爱与尊重―揭开学生心中的秘密”活动，帮助她们树立正确的网络观，使用专业魅力感染学生。通过知识传递，让学生更好的认识自己，掌握自我心理调节的方法，使学生健康发展，积极生活，快乐成长。
通过电子信箱来解决家长与班主任之间不容易见面的难题，可以收到家长对德育工作提供的有利建议及意见，还解决了传统写信方式慢的问题。有了这个电子信箱后，一些家长将对老师的意见、学生放假的表现，就会以E-mail方式向班主任表述了自己的观点与看法，大大缩短了家校的距离。
总之，除了班级主页、QQ聊天、电子邮箱，还可以使用网上论坛、博客、手机短信等技术手段进行班级管理，网络，让我们班主任管理搭上了时代的快车，让今天的教育工作更富有时代气息。但我们也应该认识到，网络教育只是现代班级管理的一种辅助手段，网络技术并非万能，它并不能代替班主任所有的日常管理，仅仅是师生交流的一个好途径，是班主任工作的一个新工具，在师生之间架起了一座新的桥梁。因此，对于如何利用网络更好的管理班级，还需要进一步的加以研究与探讨，将班级管理的更加有声有色。
【参考文献】
[1]李朝晖.运用QQ管理班级[J].中国职业技术教育，2008（17）.
对智慧物流的看法范文6
经销商不进货了!
这天早上，老王气呼呼地走进办公室，把排货单随手扔在办公台上。
老王是国内一家大型饼干公司的区域经理，管理着6名经销商。随着国内经济形势急转直下，经销商的销量出现困难。今天，他面临着在职以来最矛盾的局面：本月，6名经销商有1名根本不进货，另1名则是隔月进货，形势不容乐观。
小李见状，半开玩笑地说，“不进货的八成又是‘顺意’吧。”小李是老王手下的一名干将，极有头脑，掌管着区域内两大经销商。
顺意这个经销商是老王2003年刚接手时一手开发的，因后期很多促销资源配合到位，业绩逐年增长，月均在18万元。但自2008年10月以来，顺意的业绩同比没有增长，且经营客户越来越少，年初差点进不了货。老王原以为那是一时的资金周转问题，但接下来两个月的业绩都做得很艰难。问题终于在本月爆发了：干脆不进货了!
问题如果继续恶化，将会影响到整个区域的业绩。最后两人一合计，“换!”
话虽如此，但在快消品公司，这绝非易事。
先敲敲边鼓
按照小李一贯的看法，没有雄图大志的经销商，最终只能被市场淘汰。顺意就是这一类的。
公司是饼干行业领导者，产品有着稳定的消费基础，谁接手都可以稳定在10％以上的毛利率，更换一个经销商根本不成问题。但如何做到顺利过渡，确实还有点难度。毕竟更换以后，新经销商的配合度和市场操作手段还需要时间来考验。
小李沉思了几天，决定把这个月的业绩亲自通知顺意。
“娜姐，这个月你的业绩还是18万元，而且一定要100％达成。前两个月你落下很多业绩，这个月华南部的头发话，无论如何都不能这样了。”小李电话通知顺意老板娘。之前听业代说顺意最近接了一个二线饼干品牌，现在如让她打款进货，无疑是雪上加霜，刚好把替换者顺理成章地放到她名下，不由得她不答应。
“这样啊，那能不能迟几天啊，最近资金有点紧张，或者你就少分点业绩给我嘛，今年行情不太好……”显然这个消息把老板娘震得慌了，她继续无力地诉说着，但小李不得不狠心下来整理这个经销商。
第一场交锋，小李争取到开门红。
吊足他的胃口，打压他的兴趣
接下来的几天，小李着意寻找替代经销商。凭着多年的业代经验，小李很快就在附近批发市场找到了一家盐鸡产品的经销商“伟业”。据说这家颇有实力，产品的销售特征也很符合公司饼干产品对渠道的要求，同属于休闲类产品。于是，就有了小李和伟业的第一次交谈。
伟业的老板，人称梁总，2004年起家，资产已过千万，公司年销售额6000万元左右，手下握有两个著名的一线休闲品牌。
“我想问一下，如果经营你们公司的产品，毛利率大致有多少?退货是怎样处理的?如果我要拿区域总，你能不能给?”梁总面露微笑地问。
果然是高手!问问都是切中快消品的要害。显然，梁总问这样的问题也是经过仔细思考和了解的，有很高的合作意愿，不然可能连见面的机会都没有。
小李需要用产品的良好预期来吊他的胃口，又要打压他的兴趣。
他不慌不忙地说：“首先，我们是成熟一线品牌，市场基础稳固，毛利一般都在10％以上，利润稳定；其次，退货问题，我们公司是通过不退换补贴进行的，非厂家原因破损由经销商负责；再次，如果梁总对合作有兴趣，业绩合规合法，现任总在得到妥善安排，申请核准后是可以的。”
接下来，小李试探着说，“听说伟业实力雄厚，我也很乐意与梁总合作，但目前存在一个问题。”
“什么问题?请讲。”梁总说。
我的大老板不能凭我几句话，就把经营了6年的总换掉。你也知道，这样会让其他经销商寒心的。你梁总需要证明自己的实力。
小李看了看目光有神、面色凝重的梁总，接着说：“这样吧，梁总，我给个建议，伟业先做6个月的分销商，从现在的经销商处进货，如果你能连续6个月的进货量占到顺意总进货量的70％，我相信到时公司不让你来做总都不行了。”
话到这个分上，双方的用意昭然若揭，梁总最后只在是否一定要用6个月的时间去考验这个问题上有不同看法，坚持要做就要尽快。显然，小李在这个问题上没资格拍板，约好回去考量和申请。
末了，小李顺带要了一份伟业目前所经营的客户表。经销商一旦做大以后，在某些问题上会和厂家产生对立的情绪，尤其是在每月的产品促销折价分摊比例上体现得淋漓尽致，厂家和经销商的折价历来都是智慧的比拼。所以，今天一定要“放”，玩一下心理战后才能“收”，表明经销权并非想拿就拿，便于产品在伟业后期经营中的优先排名序列。等待：看谁沉得住气
回来后，小李将战报和老王沟通了一下，老王对暂时冷处理伟业的问题表示赞同。两人将伟业所经营的客户和顺意目前的客户进行对比，发现顺意全部经营的客户不到伟业的1／3，且伟业因为有盐鸡产品和喜之郎奶茶的主导经营，在特通经营方面有明显的优势，这个是公司2009年力求争取的一片蓝海市场。
接下来要做的就是等，并利用这段时间，根据伟业提供的资料到对点商场了解其产品的陈列和人员服务状况。
在快消品终端，厂家的实力完全体现在其正常陈列上。原则上，陈列面的大小应和其产品的市场占有率对应。如果一个品牌忽视了这个问题，那可能直接导致产品的弱势和萎缩。顺意就是因为没有关注这个问题，才使得货品滞留在仓库。
一切的证据都表明，选择伟业应该是比较明智的。一个星期过去了，伟业没有动静；两个星期过去了，还是没有动静。“小样的，难道我失算了?看来这次遇到懂行的人了!”小李不时地低头嘀咕着。
干掉老经销商75％的订单
这天，小李正在整理手头上的排货单，突然电话响起，那边传来梁总的声音，“小李啊，和公司沟通的进度咋样呢?我这边是没问题的。”
听到这句话，小李顿时来了精神，“有搞头!”真是柳暗花明又一村!
“哦，梁总啊，我极力向公司推荐伟业了，把你们的相关资料都递交上去了，上面觉得还是按照公司现有的规范来操作，不过分销商可以适当降为4个月，你看咋样?”
“没问题，那就这么样吧，安排个时间我们把分销协议的细节再敲一遍。”梁总出乎意料的爽快。
其实，小李并没有跟华南部主管沟通，更没有谈到分销商的“试用期”问题，这样的答复完全是在和老王商讨后得出的结论。
接下来的事就顺理成章，签协议、定价格、打款送货，出奇的顺利。顺意也大大地喘了口气，把近两个月的存库货品按照伟业首批量的8万块订单送了出去。
理顺了经销商和分销商的关系，为业绩的增长奠定了基础。4月，顺意的分配业绩是20万元，伟业早早地就把15万元订单放在顺意老板娘的桌上了，着实让顺意老板娘大吃一惊。观后效
伟业的货是进来了，但分流的情况却一直揪着老王和小李的心。
为了起到用伟业旗下畅销品牌带动自己公司的货物流转，达到深层渗透的效果，小李对伟业的出货明细和促销品项进行跟踪走访，明确产品的流向和陈列状况，及时把改善建议传递给伟业的梁总，让他督促下属进行调整和改善。慢慢的，陈列和产品层别得到控制。
