网络促销的主要形式范例6篇

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网络促销的主要形式

网络促销的主要形式范文1

【关键词】 营销 方式

Abstract : The paper mainly discusses the spreading method of the network marketing information.

1.信息传播方式的特点

1.1传统营销信息传播的特点

1.1.1传播模式相分离

1.1.2信息传播具有不对称性

1.1.3沟通方式单向性

1.1.4具有强迫性

1.2网络营销信息传播的特点

1.2.1具有开放性

1.2.2一对一交互的方式

1.2.3具有虚拟性

1.2.4具有全球性

1.2.5具有永恒发展性

1.2.6可以传输多媒体信息

2.信息传播的主要方式

2.1传统营销的信息传播方式

2.1.1利用各种新闻媒体

新闻客观性所带来的社会经济效益往往高于单纯的产品广告,因而经营者、企业家们都在寻求各种利用新闻媒介来做广告的途径,努力使自己企业的活动引起社会公众的关注。

2.1.2利用广告手段促销

在商品经济发达的条件下,广告的作用与日俱增,它不仅可以使商品销售量增加,促进商品大量生产和大量分配,降低成本,还可以刺激生产,增加花色品种,提高质量,使消费者得到最大限度的享受与满足。此外,广告还可以指导消费、增加消费者的商品知识等等。

2.1.3利用口头和行为举止传播

人的一言一行都代表着他所赖以生存的那个社会组织集团。良好的企业形象的建立,不仅可以沟通大众传播媒介,而且还可以广结良缘,进而树立企业信誉。

2.1.4利用其他形式的传播

信函传播、展览会,展销会、组织形象材料散发,都可以传递信息,是可以借鉴和利用的。

2.2网络营销的信息传播方式

2.2.1网络广告

网络广告是指通过信息服务商(ISP)进行广告宣传而开展的促销活动。它主要实施“推战略”,主要功能就是将企业的产品推向市场,获得广大消费者的认可。网络广告有如下几种常见的形式:①旗帜广告。网页上的旗帜广告大多是动态旗帜广告,引起浏览者的注意。具有宣传面广、影响力大的特点。②赞助式广告,是指把广告主的营销活动与网络媒体(网站或网页)本身的内容有机地融合起来,并取得最佳的广告效果。③按钮广告,即图标广告,它显示的只是公司或产品或品牌的标志,点击它可连接到广告的站点上。④关键字广告,关键字广告的最大优点是有助于在网站上寻找目标群体。⑤插入式广告,即“间歇广告”、“弹出窗口式广告”,即在用户点击进入某些网页时会跳出一个小窗口。⑥文字广告,它是以文字的形式出现在Web页上,一般是企业的名称,点击后连接到广告主的主页上。⑦邮件列表广告,又称直邮广告,利用网站电子刊物服务中的电子邮件列表,将广告夹在读者所订阅的刊物中发给相应的邮箱所属人。

2.2.2网络公关

网络公关主要是利用企业的网络站点树立企业形象,宣传产品,提高企业及其产品知名度与美誉度的促销活动。它利用一定的手段唤起人们的好感、兴趣和信赖,加强沟通与交流。

2.2.3网上销售促进

网上销售促进是企业在网络销售活动中,采用一系列能激发需求、激励购买的促销方法的总称。它主要有:①有奖促销,是指提供的奖品能吸引目标市场的注意,以此促进销售。②免费促销,就是通过为访问者无偿提供他们感兴趣的各类资源,吸引访问者访问,提高站点流量,并从中获取收益。③网上折价促销,这是一种常用的促销方式,所节省的费用,通过折扣的形式转移到顾客身上,使顾客充分领略到现代交易方法的优越性。④网上赠品促销,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场的情况下,利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。⑤网上抽奖促销,是指以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销,网络抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。⑥积分促销,一般是指设置价值较高的奖品,消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。⑦拍卖促销,就是将产品不限制价格在网上拍卖。

2.2.4网络营销站点的促销

它是利用各种网站的推广策略,扩大站点的知名度,吸引网上流量访问网站,起到宣传和推广企业,以及企业产品的作用。它主要实施“拉战略”,具有直接、快速、简便、费用较低等特点,且成交的可能性较大。

3.网络营销信息传播方式的优缺点

3.1传统营销信息传播的优缺点

3.1.1传统营销信息传播的优点

网络营销的信息传播方式还不能完全替代传统营销的信息传播方式,因为全民的信息意识和利用信息的能力还不高,人们的生活习惯、工作方式、价值观念还没有顺应全球信息化向前发展的趋势,对网络的应用十分有限。其次,网上购物是先付款后得物,顾客与产品不能直接见面,使得顾客不能利用触觉、嗅觉等感官直接感受产品,因此网上的虚拟商店尽管内容丰富,但往往也会增加了错购误购的几率。同时,一些消费者也对网络营销的产品质量心存疑虑,顾客对全球范围内企业的信誉可靠程度的验证无从下手,这些都会增大其远程购物的风险,从而选择传统营销的信息传播方式。

3.1.2传统营销信息传播的缺点

在传统营销中企业的宣传、广告和营销策略都是针对所有的消费者,广告费巨大且具有盲目性。另外,传统营销的信息传播往往局限于某一个特定的区域内,同时受购买时段或刊期的限制,目标群体容易错过,并且所传播的信息难以保留,很难保证信息不被消费者遗忘。再者就是传统媒体广告的营销效果是比较难以测试、评估的,无法准确测算有多少人接收到所的广告信息,更不可能统计出有多少人受广告的影响而做出购买决策。

3.2网络营销信息传播的优缺点

3.2.1网络营销信息传播的优点

(1)网络营销信息传播可以增加经济效益

(2)网络营销信息传播加快了市场营销的速度和范围

(3)网络营销信息传播可以帮助中小企业了解市场和发展自己的机会

3.2.2网络营销信息传播的缺点

(1)载体局限了营销传播自身的发展

(2)传播监管困难,缺乏相应的法律约束

(3)传播创意水平不高,广告点击率有不断下降的趋势

网络促销的主要形式范文2

    促进其购买行为,提高网店的销售量。

    【关键词】网店 网络广告 促销广告

    互联网技术的发展和“宅文化”的兴起给网购潮流提供了温床,促进了网络零售业的迅猛发展。随着网购越来越受人们的青睐,网络零售商间的竞争异常激烈。如何在这一“快车道”中领先,无非是实施以下几大策略:“火拼资本”。通过不断融资或者上市来推动自身的发展;商品百货化。专业化是定位在有限的目标消费群基础上,市场是有限的,为了扩大市场,获得更多的利润,垂直的网络商城便向综合性商城转变;价格战。不管是传统的零售还是网络零售,价格战是永恒的主题,网络零售商通过价格战来快速,抢占市场份额。

    当然,网络零售业跟传统零售业一样,在抢占市场,扩大销售时,广告策略是其必不可少的,在一定程度上说,企业的成败在于广告。广告根据目标分,有品牌广告、产品广告和促销广告三类。促销广告主要以产品为中心,目标是引导消费者产生的购买行为,创造特定时期的利润。很多企业把广告投入的重心都放在品牌广告和产品广告上,但是同样很多企业也把促销广告摆在一个重要的位置,尤其是零售业。

    传统的商店需要促销广告,网店同样也是离不开促销广告,尤其是当前网店数量多,相互间的竞争激烈。与传统促销广告一样,网店促销广告要吸引受众,就得从受众的利益出发,首先得让受众容易接触到广告,其次是广告中的促销内容能够吸引受众。传统促销广告大多数以价格为中心,因此网店促销广告同样也是围绕着价格来展开的,而且很多传统的促销广告手段也同样被网店所采用,甚至产生了比实体店更大的效应。笔者以我国各大网站的网店为研究对象,对其促销广告进行探讨,归纳出以下几大网店促销广告形式。

    一、免邮广告

    网络购物邮费一直是买家关注的焦点之一,很多时候买家看中了商品,但是邮费加上商品价格后金额超过了实体店或者与实体店差不多,为了更有保障人们便放弃了网购,宁愿花时间和精力去实体店购买,那么卖主就失去了一下销售的机会。因此,邮费一直是网店店主与买家之间的障碍,买家选中中意商品实现购买行为之前,最主要的考虑因素是邮费,于是很多买家会联系客户,要求店家降低邮费,抹去零头或者买得多能不能免邮之类,于是网店店主抓住消费者这一心理,推出免邮广告,吸引力消费者的注意力,让消费者感觉到仿佛是在家门口购物一般,不需要任何额外费用,而且花的费用还比实体店少。淘宝网上很多店家推出“全场包邮”、“购买任意2件商品,免邮费”、“全场满200包邮”、“江浙沪地区包邮”等促销广告,凡客更是长期以“全场购物满59元免运费”的促销广告进行品牌推广,京东商城也长期以“满39元免运费”广告进行促销,此外还有很多购物网站以免邮费广告进行宣传,吸引消费者,促进销售。

    二、折扣广告

    折扣是传统零售业常用的一种促销手段,现代网络零售业也经常采用这一促销方式。折扣广告强调的是商品的原价值,打折销售,让买家觉得花了更少的钱,买到了更超值的商品,运用这种折扣广告进行促销是直接让利于消费者的,让买家感受到的是实实在在的优惠。当前,网上的折扣广告主要是在重要的节日,如情人节、母亲节、元旦、春节等期间进行投放,折扣后商品价格往往比较低,以便更好的吸引消费者购买。虽然这种折扣可能会造成利润下降,但是销售量会提高,也就是薄利多销,同时还增加了网店的人气,拥有更多顾客,对推动销售起着一定的作用。

    除了节日时的直接让利折扣外,很多店家长期都有折扣商品,如“一件7折,两件五折”、“前10名八折优惠”等多种折扣广告长期投放在网站上。

    三、返现广告

    当传统的零售业推出各式各样的返现广告时,网络零售业特推出了一系列返现活动。返现广告促销的出发点是吸引消费者购买更多的商品,实现更大的销售额。受返现广告的影响,买家往往会为了获得返现的利益而购买商品到一定的金额,卖家提高了销售量,而买家也以更少的钱买到了更多的商品。如淘宝很多店家推出了“满200返100”、“满200直降50”等广告,凡客也不定期推出“满120返200”的返现广告,另外京东、当当、卓越网站等都不定期推出各种返现广告。

    四、临界价格广告

    临界价格 就是在视觉上和感性认识上让人有一种错觉的那个价格,如以100为界限,那么临界价格可以设置为99.9元或者99.99元。其实99.9与100实际上是没有多大差距的,但是消费者在视觉上的第一感觉就是100比99.9高很多。这种临界价格广告在实体店中对消费者有着较大的影响,同样在网购上的影响也是不可忽视的。如特价19元、抢购价29元、秒杀价39元、

    心动价49.5元等临界价格广告不计其数,而且各大零售网站均采用了这一广告形式来吸引消费者。

    五、买赠广告

    一个得当的赠品对销售起着积极的推动作用,而且能够提升品牌和网站的知名度。一个赠品往往会促进买家的购买行为,因为现在同一商品能够在很多网店中进行销售,在价格不相上下的情况下,人们往往会贪图一些小利小惠,这时赠品就发挥着巨大的推动作用。买赠广告就是基于消费者这一心理的,给消费者以额外的超值服务,使其认可购买行为,或为下一次在购买埋下伏笔。现在各大网店的赠品广告主要有“超值买赠”、“购买XX,送超值大礼包”、“买A送B”等,这一类广告在同类网店中,对消费者有着很大的吸引力,有效提高了网店的人气和销售量。

    六、综合类促销广告

    综合类促销广告主要是促销广告并列使用,主要有降价再赠礼品广告、折后赠礼品广告、折后再包邮广告、特价包邮等,这类广告对消费者的吸引力更大,让其感受到双重实惠,激发购买动机,推动购买行为。

    七、其他促销广告

    其他的促销广告主要有秒杀广告、抽奖广告、团购广告等。

    秒杀广告通过告诉消费者在规定的时间内抢购商品,并以超低价或者免费销售。这类广告能够给网店带来急剧的人气提升和很多潜在的顾客,一旦吸引了消费者的注意力,并参与到广告活动中来,便很快能够发生购买行为。秒杀广告主要有“限时秒杀”、“限时抢购”、“秒杀价9.9元”、“秒杀0元”等,这一广告能够吸引大量的消费者关注秒杀商品,同时也推动网店中其他商品的销售。

    抽奖广告主要是通过宣传奖品,以奖品的魅力来吸引消费者,让其产生购买行为。如“购买XX,即可参与抽奖,赢取丰厚礼品”、“满多少,即可获抽奖券一张”等。

    当团购成为一种新的消费方式时,团购广告也同样备受青睐,很多网店为了吸引消费者便推出了团购广告。团购广告实质是一种低价策略,利用当前团购热潮中的低价来吸引消费者,如“团购价99元”、“疯狂团购”等。

    这些广告形式是当前网络零售商常用的,这些广告不仅投放在购物网站上,而且投放在很多门户网站、即时通讯网站和社区网站上,还有很多以病毒式广告方式出现在很多播放器上,甚至还有很多以直邮的方式或者将宣传单植入包裹中直接送到消费者手中,以便实现第二次购买,为网店创造高销售量。

    网络零售业不断向前发展,促销广告铺天盖地出现,人们很快又淹没在这拥挤、嘈杂和海量的广告信息世界中,要想在这一世界中鹤立鸡群,网络零售商需要不断挖掘自己的核心价值,在保证自己商品品质的前提下,以创新的促销广告形式进行宣传,不断提高自身的服务质量,进而在网络零售业“快车道”中拥有领先的位置。

    参考文献

    ①欧阳有权:《网络传播与社会文化》[M].高等教育出版社,2005

    ②陈培爱:《广告传播学》[M].厦门大学出版社,2009

    ③宋林林,《电子商务网站的推广策略解析》[J].《辽宁经济管理干部学院学报》,2011(2)

    ④周游,《转型期广告引领消费观念变迁的角色研究》[J].《长春工业大学学报》,2011(3)

网络促销的主要形式范文3

【关键词】 网络营销 价格策略 促销策略

一、网络营销概述

网络营销就是借助因特网、计算机技术通信和数字交互式媒体的功能来实现营销目标的一种促销方式。网络营销为企业提供了适应全球网络技术发展与信息网络社会变革的新的技术和手段,是现代企业跨世纪的营销策略。当今企业正面临前所未有的激烈竞争,市场正从卖方向卖方转变,消费者主导的营销时代已经来临。在买方市场上,消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择,消费者对购买的风险感受随选择的增多而上升,而且对传统营销的单向式沟通感到厌倦。网络时代商品信息获取的方便性,促使消费者主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。信息社会的高效率产生了一批工作压力大、生活节奏紧张的消费者,他们会以购物的方便性为目标,追求时间和劳动成本的尽量节省,而网络消费的便捷性迎合了他们的需要。传统购物方式的买卖过程较长,消费者必须为购买商品必须在时间精力上做很大的付出,网络营销可以提高消费者的购物效率,满足了消费者的新需求。

二、企业网络营销策略分析

1.成本优势。网络营销在减少营销成本上很具有优势。它是通过剔除原有的连接生产商与消费者的中间商这一环节而取得的。传统营销模式中间商一直起着连接生产与消费间桥梁的作用。在有些营销渠道中,甚至存在着多层中间商,导致产品价格远远高于生产商预期的零售价,损害了消费者的利益,由此也有损于产品的竞争力。在因特网上,客户用本地区域通话的费用即可享受全球通讯的服务,通讯成本非常低,这就是网络营销的一大优势。与传统市场交易相比,在网上交易中的产品明码标价,产品可供选择范围广,交易基本上是透明的。网上营销实现了“无店面化”销售,这在降低营销成本中起到很大的作用。并且网络使消费者能够了解更多的产品价格信息,过高的价格会使消费者转向竞争对手,因此在网络营销中制定正确的价格策略就显得更加重要。

2.产品策略。在网络营销中,顾客处于主导地位,消费呈现出个性化的特征,不同的消费者可能对产品的要求不一样,因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。顾客在网络上购买产品前无法亲自感受商品,但对所购商品的质量、使用方便程度、特点等方面有一定的期望值,对于物质类产品,企业的设计、生产和供应等环节必须实行柔性化的生产和管理;对于无形产品如服务、软件等,企业应根据顾客的不同需要来提供个性化的服务。网上市场是以网络用户为主要目标的市场,在网上销售的产品要适合覆盖广大的地理范围。网络的虚拟性使得顾客可以突破时间和空间的限制,实现远程购物和网上直接订购,但这也使网络购买者在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品。通过网络,企业可以与消费者进行良好的沟通,这也使得提供个性化的产品和服务成为可能。企业可以让消费者参与到产品的设计、开发和生产的过程中,为他们提供真正自己喜爱的个性化的产品和服务。

3.渠道策略。产品要达到目标市场,渠道的作用是非常关键的。网络作为一个新兴的分销渠道,使消费者拥有比过去更大的选择自由,不仅弥补了时空限制,减少了搜索成本,还使得生产者和消费者可以实时交流,双向沟通。不仅增强了企业与顾客的互动,还可以大大减少传统分销渠道中的流通环节,有效降低企业的成本,提高销售效率。网络渠道的设计必须与市场相匹配,企业应首先进行市场细分,正确的对消费者进行区分和识别,在分类的基础上,再评估每个细分市场的吸引力,并定位出最有发展潜力的一个或几个细分市场。网络分销渠道既要为消费者提品信息,也要方便生产者获得消费者的需求信息以达到供求平衡。因此完善网上订货系统,可大大降低库存并减少销售费用。无形产品如服务、软件、音乐等可直接通过网上配送,对有形产品的配送,则要涉及运输和仓储,所以企业也要加大和物流行业的合作。

4.促销策略。(1)在线促销。目前在线促销常见的形式主要有电子优惠券、虚拟币奖励、试用品、虚拟体验、在线竞赛等形式。在线促销较传统促销而言,可以吸引更多的消费者参与到销售过程中,加速产品的流通速度。当企业对新产品进行促销时,由于产品刚进入市场,敢于尝试的人较少,这时企业需要在一种互动的环境下进行营销。了解顾客的需求并进行双向沟通,使顾客参与到企业的营销过程中,吸引潜在客户。(2)创意化的广告。广告是用于打开知名度、建立消费者对产品正面态度,诱导人们的兴趣和行为,以达到推销其产品、服务和观念的目的。只有有创意的、能给人深刻印象的广告才能打动消费者的购买欲望,激发消费需求。所以网络广告的表现形式必须使顾客能够愉悦的接受。

参考文献

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1、网络营销的特点

网络营销(CyberMetinarkg,On-lineMetinarkg或E-Market-ing),就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是围绕互联网络进行的,是为了达到一定营销目的的营销活动。这种营销方式在经营环境、范围、手段、运作形式、以及供求双方的沟通等方面,有着其他营销方式所不可比拟的优势:(1)无时间、空间、地域、国籍限制的运作时空;(2)公平自由的竞争环境,从根本上增强企业的竞争优势;(3)便捷有效的沟通渠道,可以主动的、有针对性的开展营销活动;(4)更准确详尽的细分市场,定位营销目标准确;(5)减少了销售环节,降低了整个商品供应链的经营成本;(6)减少了营销环节,缩短了传统供应链,提高经营效率;(7)可以充分发挥计算机及多媒体技术的有事,实现丰富多彩的营销目标;(8)必须要有一定的技术投入和技术支持,是高技术条件支撑的营销手段。

2、企业网络营销运作策略研究

开展网络营销,必须采取切实可行的营销策略,这是开拓市场,竞争取胜的关键。无论网络营销如何发展,它的相关理论仍属于市场营销理论的范畴,因此,本文按照市场营销组合的产品、价格、分销渠道和促销四大要素,分别介绍网络营销中的产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略。

2.1产品策略。产品分为无形的服务和匀质商品,在网络营销环境下,产品的信息因素比重越来越重。因此在网络营销中,要确定经营那些产品或服务,明确产品之间的相互关系,根据产品之间的组合方式及其广度、深度和密度,可以实行扩大产品组合策略、缩减产品组合策略和产品延伸策略。另外,网上市场的品牌管理和开发建设,也是提高企业产品市场竞争力的重要手段。

2.2价格策略。价格策略一直是营销理论研究中的一个难题,定价策略的正确与否,直接关系到新产品能否在市场上立足、顺利开拓市场及尽快从导入期进入到成长期。与传统的产品价格相比,网上电子市场产品具有价格水平趋于一致性、非垄断化、趋低化、弹性化、智能化等特点,因此在制定产品和服务的价格策略时,必须考虑各种因素,针对市场的需求情况和同类产品的价格情况,确定本企业的价格策略。这个过程可概括表示为;市场调研用户需求,按用户需求确定产品功能,按用户需求确定生产与商业成本,最后制定市场可以接受的性能价格比,通过撇脂定价、渗透定价、满意定价等确定最后的价格。这种价格策略由于满足而用户的特定需求,可以再某种程度上降低了用户对价格的敏感度,减少了企业库存的压力。此外,折扣价格策略和免费政策也正成为网络营销独特的价格策略之一。

2.3渠道策略。有些企业的产品尽管有质量和价格上的优势,但缺乏分销渠道或分销渠道不畅,无法扩大销售。在市场条件下,只有通过一定的分销渠道,才能在适当的时间、地点、以适当的价格销售给广大用户和消费者,实现企业的营销目标。在网络营销策略中,销售渠道策略和产品策略、定价策略一样,是关系到企业能否成功通过网络将产品打入市场、扩大销售的重要策略。渠道销售策略主要分为网络直接销售和网络间接销售。它们都简化了市场交易过程;有利于平均订货量的规模化;实现了网上教育活动的常规化;便利了买买双方的信息收集过程。对于从事网络营销的企业来说,选择营销渠道最佳方案是双道法,即企业同时使用网络直接分销渠道和网络间接分销渠道,尤其在买方市场的情况下,比通过单一渠道更容易实现市场渗透和达到销售量最大的目的。企业一般建立网站等网络直销渠道,同时选择网络间接销售渠道,通过电子商务中介商的信息服务、广告服务于撮合服务,扩大企业的影响。在选择合适的电子商务中介商时,必须考虑成本、信用、覆盖、特色和连续性五大因素,让中介商始终将本企业的产品放在经营的主要位置。

2.4促销策略。网络促销是指利用计算机及网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息,以引发消费者的需求,唤起购买欲望和促成购买行为的各种活动,主要分为网络广告促销和网络站点促销,前者主要通过ISP或ICP进行广告宣传,特点是宣传面广、影响力大,但费用较高;后者主要是利用企业自己的网络站点树立企业形象,宣传产品,具有快捷、方便、费用较低的特点,可在网上直接洽谈,成交概率较高,但检索比较困难。因此,合理地应用两种促销方法,是提高网络促销成功率的关键。对大多数企业来说,如何实施网络促销是一个新问题。网络促销的实施过程可归结为;(1)深入了解产品信息在网络上的传播特点,分析产品信息的接收对象,确定合适的网络促销目标;(2)设计网络促销内容;(3)确定网络促销的组合方式;(4)制定网络促销的预算方案;(5)评价网络促销的效果;(6)注重网络促销过程的综合管理。

网络促销的主要形式范文5

网购的行为过程与传统购物过程相比基本相同,只不过基于平台的差异,因此其亦有一些自己的特征。一般的网购购物流程如下:

1.产生需求。产生需求为起始阶段,当网购消费者对于某件产品产生了某种需要时,就会产生购买欲望。购买欲望的产生可能是由于自身的需求,也可能是来自于外部环境的刺激,如:广告、推销、模仿、亲友推荐等。消费者决策过程通常起始于消费者发现了一个需要解决的消费问题。

2.信息搜集。购买欲望产生后,网购消费者会进行信息搜集。信息搜集的渠道多种多样,可通过互联网、亲朋好友、商业推广、公共来源以及个人经验等方式进行获取。值得一提的是,喜欢网购的朋友,其信息搜集方式也偏向于依靠互联网,所以相比传统购物者而言,网购者信息获取的途径相对单一。

3.评估选择。消费者需求的满足是有条件的,如实际购买能力的大小。消费者为了使消费需求与自己的购买能力相匹配,就要对各种渠道搜集得到的信息进行分析、评估,根据产品的功能、可靠性、性能、模式、价格和售后服务等。消费者可根据自己的评价标准对各因素所占的权重及效用值的大小对产品进行综合的效用值评估,以区分出优劣。

4.决策购买。在对各评估方案进行对比分析后,选出总效用值最高的那个,这时候就需要做出取舍,并进行购买决策。此时的网购消费者是在购买动机的刺激下,从两个或两个以上产品中选择一件最满意的商品并成交付款。

5.购后行为。购后行为是指网购消费者在购买到商品后的使用感受及处理方式。在网络购物中,商品成交后消费者首先会依据自己的直观感受及使用情况对网络店铺进行打分评价或留言评价,与此同时,消费者还会通过各种方式向周围人群分享自己的购买心得和使用体会,就消费者自身而言,购后行为的结果表现为再次购买和不再购买。所以购后评价的态度不同,对日后消费决策的影响也不同。

二、基于消费者网络购买行为的产品营销策略分析

1.产品策略。传统意义上的产品策略,指商家在制定经营战略时,首先要明确商家能提供什么样的产品和服务去满足消费者的需求,它是市场营销组合策略的基础。商家在其产品营销战略确定后,会在实施中釆取一系列有关产品本身的具体营销策略,主要包括商标、品牌、包装、产品定位、产品组合、产品生命周期等方面的具体实施策略,在电子商务市场,产品策略仍然是网络商家进行营销活动的基本策略和出发点。

2.定价策略。价格策略主要包括低价策略、定制生产定价策略、拍卖策略、免费价格策略等方式,在互联网上,顾客可以通过充分的市场信息来选择购买或者定制自己满意的产品或服务,同时力求以最小的代价获得产品或服务,顾客的控制力得到空前加强。相应地,企业的定价策略更多地由原来的按照产品自身成本定价转为按照顾客理解的产品价值定价。电子商务市场的商品价格更为透明,商家之间的竞争更加激烈,因此,价格策略是网络商家竞争的主要营销策略。

3.促销策略。网络促销是利用互联网进行的促销活动,也就是利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关的服务信息,以引发消费者需求、引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动。网络促销的形式一般包括网络广告、站点推广、销售促进和关系营销。网络促销常用的促销方式有搭配促销、折扣促销、包邮促销、礼品促销等。并且电子商务流行进行交互式的营销沟通,它主要包括:使用在线促销和传统的离线促销方式来促使优质客户访问网站,使用网上沟通向访问者传送有效的相关信息以帮助了解客户观念。同时体验式营销对于网络产品的促进作用日益增大,目前这种营销策略已经在电子商务市场薪露头角,不同的网购平台商家陆续推出了各种体验服务,包括虚拟产品的免费试用、实体商品的免费试用、先试用再付款服务等内容,这样的营销策略无疑能够最大程度的消除消费者心中的疑虑,降低其购买风险,同时一旦形成好的试用体验,顾客会向周围的亲朋好友推荐,取得事半功倍的效果。

4.渠道策略。网络商城的渠道应该是以方便消费者的购物为原则进行设置,为了在网络中吸引消费者关注商家的产品,可以根据商家的产品联合其他商家的相关产品为自己的产品做外延,相关产品的同时出现会增加对于消费者的吸引力,引起消费者的关注。作为制定网络营销战略的一部分,渠道策略重要的是将网络与其他入站沟通渠道整合以便处理客户询问和订单;将网络与对外沟通渠道整合以使用直销来提升保留率和增长率或者传递顾客服务信息。

三、结语

网络促销的主要形式范文6

关键词:促销策略 网络营销

图书促销策略主要是指出版企业通过何种形式或手段来宣传促销图书,使其销量扩大和加速。促销活动的中心是传递信息。促销活动中,图书市场营销人员客观上担负着两方面的任务:一是通过促销把出版信息和销售信息传递给广大读者,激发他们的购买欲望,进而产生购买行为;二是把图书市场的需求、销售状况以及社会多方面对出版物的各种评价等信息反馈给出版企业,促使出版社企业及时了解市场动态,开发新产品。

一、针对中间商的促销策略

出版企业为调动中间商销售本企业图书的积极性,有必要对中间商进行促销,这不仅可以扩大图书销售,还可以使中间商积极为出版企业收集各种市场信息,向图书消费者及时传递本企业出版信息。对中间商的促销有两种基本的促销策略,即"推"的策略和"拉"的策略。

所谓"推"的策略,就是出版企业派人到目标市场,拜访所选择的中间商,向他们宣传本企业图书特色、优势及其市场机会,并就销售折扣达成协议。现代营销中,促销与服务在很多时候是紧密联系在一起的。出版企业对中间商的服务是非常重要的,促销人员要向中间商灌输品牌的概念和系列的概念,并不时地跟他们分享销售技巧和心得,出版企业通过年会、产品销售会、订货会等形式对中间商进行培训,帮助他们提高销售业绩,从而达到促销的目的。

"拉"的策略就是出版企业通过广告宣传、争取各种行政部门对图书的指定使用或推荐使用、对各种机构采用公关等方式形成一个现实市场,从而吸引中间商承担图书销售任务。一些出版企业采取组织开展各类研讨会、活动或赞助各类学术类比赛的做法,树立出版企业形象,这种方式的长期效果是比较明显的。针对中间商的促销手段可分为物资激励、精神鼓励、运用影响力几种方式。物资激励就是通过给予折扣优惠、资助广告宣传费用、适当延长货款结算时间等方式激励中间商销售本企业图书。精神鼓励,就是对中间商给予表扬及各种荣誉,在感情上满足中间商的需要。出版企业还可以向那些对自己有较高依靠程度的中间商施加影响力,促使其积极销售本企业图书。

二、针对消费者的促销策略

针对广大消费者的促销方式是多种多样的,从大的方面可分为人员推销和非人员推销两大类。人员促销是由推销员或销售服务员直接与顾客发生联系,进行推销活动;非人员推销可分为广告、宣传、营业推广、公共关系等多种方式。但在一般情况下,为了提高促销效率,需要把若干种促销方式经过精心策划配合起来使用,称之为"促销组合"。人员促销在国外无论是书业,还是其他行业中都非常普遍。它实际上是一种比柜台销售、超级市场的开架销售更为先进的营销方式。近年来,我国的人员促销也热了起来。出版企业使用该种方式促销在北方几乎没有,但南方杭州、上海等地已有所发展。可以看到,在一切促销手段中,人员推销具有直接性、针对性、灵活性以及实效性特点,可以起到立竿见影的效果。

企业常用的非人员促销策略一般包括广告宣传、营业推广和公共关系。一般在市场范围较大的情况下,使用广告促销策略比较好。广告宣传具有普遍、及时的特点。广告宣传在传播出版信息、促进图书销售、开拓图书市场、指导读者消费、推动市场竞争和塑造出版企业形象等方面发挥重要作用。

三、图书网络营销策略

网络促销是图书传播的强有力工具,利用网络营销可以降低市场推广成本,网络方式大致可以采用如下E-mail营销、图书网站、论坛营销三种。

E-mail营销是基于互联网环境的营销活动,是一种新的营销方式,它利用了网络媒体传播的新观念和计算机网络新技术等新的营销工具和营销观念。图书的E-mail营销有如下几个方面的优势。首先,它充分利用了互联网的技术优势和效率优势,进一步拓展图书营销的空间;其次,E-mail营销,可以更全面地提供图书信息,突出图书的特色;再次,它针对性强、操作简易、成本低廉。国外研究指出,E-mail营销在2002年带动美国电子商务增长40%,达174亿美元。虽然电子邮件等网络媒体在消费行为的"品牌认知"阶段不如电视广告有效,但是在"了解产品"和"决定购买"阶段,却与"推销员"、"口碑"并列为最具消费行为影响力的三大媒介。而且电子邮件所拥有的便宜、有效、直接和无处不在的特点,使其成为值得推广与普及的一对一营销媒介,成为一种刺激网站浏览量、方便交易、吸引新读者和留住老读者的战略性工具。

创建品牌图书网站。利用图书网站进行营销活动有以下几个方面的优势:首先,可以建立广泛的网络媒体联络。比如与相关图书交易网站互相链接;其次,在网络空间里该书相关新闻,比如出版说明、基本介绍、目录、图片检索、作者小传等内容,使访问者在第一时间了解最新资讯,网站还提供开放式检索功能,使感兴趣的读者能搜索到本书作者的详细资料,全面掌握该书的国外动态及相关背景;再次,网站还为读者构建一个沟通与互动交流的平台,分享彼此的阅读感受;最后,通过了解读者需求,完善图书的市场营销计划。而且,做图书网站营销时,还要注意根据自身特点进行目标定位,锁定图书内容,量身定做,突出网站特色。在图书网络促销时针对不同内容、不同风格的图书选择相匹配的方式。并结合网络多媒体软件和工具,比如可以加入FLASH等进行展示,增加有技术含量的个性化网络设置,使图书网站看起来更生动和具有活力。除此以外,还可以在网站上提供图书精彩内容选登服务。这样既方便读者购买前详细了解,又可以刺激读者的购买欲望。