网络促销方法范例6篇

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网络促销方法

网络促销方法范文1

关键词: 网络促销现状问题对策

21世纪是信息时代,科技、经济和社会的发展正在迎接这个时代的到来。随着计算机网络的发展,信息社会的内涵有了进一步的改变,信息时代也被称为信息网络年代。在信息网络时代,网络技术的发展和应用改变了信息的分配和接受方式,改变了人们的生活、工作、学习、合作和交流的环境,企业也必须积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法,搭上技术发展的快速便车,促使企业飞速发展。

1.网络促销的现状

我国开展网络促销的时间虽然比国外晚,但发展迅速。我国政府为促进网络促销的发展,创造了良好的社会和政治环境。1993年底,我国政府开始实施“三金”工程,拉开国内信息化建设的序幕。1996年,我国政府在国民经济信息化联席会议基础上成立了国务院信息化领导小组,将企业信息化、电子商务和金融电子化列为三大重点任务,提出了“推进国民经济信息化、企业信息化是基础,金融电子化是保证,电子商务是核心”的指导思想,鼓励进行网络促销试点,加强网络政策研究,参与国际网络对话。1999年,我国颁布的新的《合同法》对网络促销活动制定了一些规范,尽管还不成熟,但总归向前迈进了一大步,使企业开展网络促销活动有了一些法律上的依据。2000年上半年,信息产业部组织起草了《国家电子商务发展框架》。

2.我国网络促销中存在的问题与对策

2.1我国网络促销中存在的问题

2.1.1观念问题

从企业管理层来看,大多数企业领导还没有认识到网络促销的重要性,甚至不能正确理解什么是网络促销,认为网络促销就是网上销售,而目睹网络商店的累累亏损后,更失去了网络促销的动力。实际上,网上销售是网络促销发展到一定阶段的结果,企业通过网上提升企业的品牌价值、加强与客户之间的沟通、对外信息等都属于网络促销。

2.1.2安全问题

市场行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督,因此消费者担心将款汇出后得不到应有的商品,企业担心拿到的信用卡号码是盗用的而导致收款出问题。所以,我们要发展网络促销,就必须加速培育市场,创造比较成熟和规范的社会信用环境。这就需要建立并完善相应的法律法规和认证制度,比如:电子合同、电字签名的法律效力问题,网上交易的经济纠纷问题,计算机犯罪问题,等等。而目前我国的《经济合同法》不承认电子合同,《票据法》不承认电子签名,当然更谈不上保护。网上交易需要新的立法对消费者权益和经营者权益进行保护。

2.1.3人才问题

人才是网络经济中最重要的资源,目前企业开展网络促销活动缺乏懂得计算机和网络技术的促销人才,绝大多数企业还不了解网络促销的处理方式,不懂得如何应用电子手段来改进企业经营。有的企业虽然配置了十几台最先进的电脑,但整个企业只有一两个人会使用电脑,有的还是一知半解,难以向互联网转型,面对网络提供的种种机会,企业只能望“网”兴叹了。因此,企业必须充分利用各种途径、手段,培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机和经营管理等方面的专业人才,为企业网络促销的发展提供人才保障。

2.1.4配送问题

目前网络促销配送需求尚没有达到物流企业所需的最低规模化运作要求,加之互联网的无边界性特点导致了网络促销客户区域的分散与不确定性,少量的供给和过于分散的配送网络,使物流企业无法分摊较高的固定成本而难以降低服务价格。顾客除支付除商品价格外,还需支付运费,这有可能使网上企业失去由于成本降低而带来的价格优势。更不妙的是,顾客有可能需要等很长时间才能取到商品,网上购物的方便性、快捷性无从体现。

2.1.5市场机会问题

目前,我国个人计算机普及率还很低,网络基础设施建设比较落后,上网费用与我国的居民生活水平相比偏高,网络用户占拥有个人电脑人数的比重偏小,并且在网络用户中为购物而上网的人数更加有限。

对于图书和激光唱片等商品的购销,网上销售比传统销售更有优势,但并不是所有商品都适合网上销售,如:时装、易腐的食品、低值小商品、昂贵珠宝和古董等只适合传统销售,汽车、保险产品等则适合网上联系,网下交易。

2.1.6支付问题

网上支付不统一,难以实现真正意义的网络促销。网络促销的核心内容是信息的互相沟通和交流,交易双方通过互联网进行交流、洽谈和确认,最后才能发生交易。对于通过网络经营手段谈完交易的双方来说,只有银行等金融机构的结算介入才能最终完成,这就需要有银行的信用卡、电子货币等各种电子支付方式的支持和保证。而目前我国各大专业银行选用的网络通信平台不统一,各银行的信用卡不能通用,无法实现各银行之间跨行业务的互联、互通,直接限制了网络促销的发展。

2.1.7网络基础设施问题

2.1.7.1网络基础设施建设滞后,不能适应网络促销快速发展的需要。网络促销的发展,要求网络传输有极快的响应速度和畅通的道路。我国由于经济实力和技术方面的原因,网络的基础设施建设还比较缓慢和落后,已建成的网络,其质量离网络促销的要求相距甚远。

2.1.7.2网络发展水平不高,覆盖率低。在我国,电脑还远不是大众消费品,互联网远未深入千家万户。目前,我国网络用户虽然增长速度较快,但总量太少,覆盖率低,即使是北京、上海这样的大城市,网络覆盖率也才达到8%和2%。另外,虽然近年来上网用户急剧增长,但相对全国12.95亿国民来说,所占比例仍然太小,并且网络利用率很低,致使网络资源大量闲置和浪费,投资效益低,严重制约着网络的进一步发展。

2.2我国企业网络促销的对策

2.2.1提高全民族对网络促销的认识

以计算机网络技术为支撑的网络促销是未来促销发展的必然趋势,正确引导网络促销的发展是政府当前的一项重要任务。首先,政府要加强对网络促销的宣传,提高全民族对网络促销的认识,使人们认识到这是一种趋势,也是一次机遇,要抓住机遇,迎头赶上。其次,政府要加快对网络促销的推广。

2.2.2以顾客为中心

传统的4P促销理论,是指企业通过对产品、定价、渠道和促销这4个要素的调节,来适应市场需求的变化。4P促销代表卖方的观点,是卖方用以影响买方的促销工具,它适用于卖方市场。现在国内外市场竞争日益激烈,市场环境已从“卖方市场”转向“买方市场”,相应的促销策略也应从4P转向4C。4C中的第一个C是顾客的需求和欲望,第二个C是降低顾客的成本,第三个C是给顾客带来便利,第四个C是指促销者与顾客之间的沟通。互联网的互动、高效、廉价等特征充分说明了互联网是4C促销的最有力武器。企业应确立以顾客为中心的经营理念,利用网站、电子邮件、论坛、新闻组和公告牌等,即时了解顾客的需求动向,为顾客提供个性化的产品和服务。

2.2.3完善网站建设

2.2.3.1建立尽可能吸引网络“观众”的网站。拥有一个独立域名下的企业网站、独立的企业电子邮局、全方位开展网络促销,是企业开展网络促销比较现实的目标。网站页面的设计、编排必须围绕企业的目标顾客群,而不只是一堆绚丽的图片和空泛的文字说明。精良和专业的网站设计,如同制作精美的印刷品,会大大刺激访问者的购买欲望,成为企业销售产品、提供服务、宣传企业形象的窗口。

2.2.3.2把方便留给访问者。如果企业想促使访问者在线购买产品或得到服务,就必须为他们建立一条方便的通道,以使其得到各种想要的信息,如在网页添加快速进入网站各级页面的导航条,在网站上加入内部的搜索引擎,迅速回复客户的来信,利用E-mail、FAQ、BBS等与顾客做双向沟通等。

2.2.4完善网络交易的法律法规

无论网络安全、网上结算还是货物配送,都涉及法律法规问题。国家只有健全法制,严惩违法者,才能保证网络促销的正常运行。因此,国家必须在立法和执法上加大力度。从网络安全来说,要组织力量,选择符合我国国情的网络交易安全技术,积极开发我国自己的网络安全产品,要强化网络交易安全管理,制定有关的网络交易标准和管理标准,规范买卖双方和中介方的交易行为;要尽快完善网络交易的法律法规,明确交易各方当事人的法律关系和法律责任。

2.2.5走适合本企业发展的网络促销之路

开展网络促销没有固定的模式可以遵循,企业应从本企业的特点出发,量力而行,长短结合,走适合本企业发展的网络促销之路。对我国大多数企业来说,应这样起步:

2.2.5.1从简入手。创造必要的上网条件,应该说是企业开展网络促销活动最基本的投入。这种方法简单易行,只要有一台可以连接互联网的电脑,就可以开展简单的网络促销活动,比如供求信息的查询和,向潜在客户发送信息,甚至参与网上拍卖、在线采购等。通过互联网的信息资源共享,企业可以获得以常规方式无法收集的市场信息,为企业开拓国内外市场创造条件。

2.2.5.2申请域名。企业间的商务活动通常利用电子邮件进行沟通,因此,拥有以企业域名为基础的电子邮箱系统是网络促销的重要工具。申请域名是企业建立网站的基本条件之一,无论申请国际域名还是国内域名,至少有一个域名才能让访问者访问自己的网站内容。

2.2.5.3不必自营主机。对于大多数企业来说,现阶段由于网站内容比较简单,以企业产品信息为主,信息量不大,因此没有必要自行配置Web服务器,租用虚拟主机是最较为便利和廉价的方式。不满足虚拟主机的企业,可采用服务器托管的形式建立自己的网站,这样,企业有更大的自主性,可根据自己的需要设置网站的功能,能满足较大信息流量的要求,不必受虚拟主机提供商的制约,其费用也较便宜。

2.2.6加强网络的基础设施建设

我国网络促销发展程度低是与上网人数少密切相关的,为了加快网络促销的发展,政府应鼓励个人和组织上网,以增加上网人数。

参考文献:

[1]阎涛蔚,郝渊晓,梁文玲.电子商务促销[M].人民邮电出版社,2003.

网络促销方法范文2

市场的竞争除了产品之外,另外一个重要的因素就是在所有竞争领域的速度和效率。比如说某品牌家电企业,由于各咱各样的因素影响,市场的网络不是现有家电品牌中最大的网络,网络的生长是比较缓慢和艰难的,它的建设不是朝夕之功,别人的网络大于它的网络,怎么办?提高网络的运行速度是能动地改变竞争态势的重要方法。

此中所说的网络主要是渠道,但我想用网络的理念来透视渠道意义上网络节点----售场有网络的超速度运行意义。比方说,这个家电企业在某区域市场有100个售场,那么这100个展台形成了一个展台网络,展台周围可以悬挂条幅或者是可以挂招贴画的空间也构成了一个特有的空间网络,我个人把这样的网络称之为“毛细网络”。

从销售的实际运作来看,这样的网络速度同样影响着我们的出货速度。目前很多品牌在许多售场搞一次活动,促销员都要重新找一下挂条幅的位置,或者是丈量一下面积,这样的地方需要建立档案,认真统计一次之后制作条幅的速度加快了、悬挂条幅的速度也就加快了。而一些品牌现在对横幅的悬挂速度的要求是一周,完全还没有到日或者是小时的概念,你说我们能提起速度来吗?这样的“毛细网络”也包括我们说过的彩电屏幕额头上的不干胶贴。

类似这样的网络在售场里有很多,我们有多少市场部门将这些细节纳入到管理?如果对全国售场的毛细网络的细节都进行管理,我想我们的促销活动与渠道效率都会大大提速度。 十、开发足量的促销技术

我们一提到技术往往就会想到的是产品的硬技术,一些大的家电企业对产品硬技术投入的财力与精力是非常多的,但是对产品的销售技术的研发却显得比较落后,并且有一种找不到方向的感觉。

个人认为主要是没有引起足够的重视,个人在促销员的培训过程当中一直强调销售技术(促销技巧)的重要性。以下举例说明,某家电企业五一节在东北三省推出了“绿境”彩电,因为它是自然平的显像管,管子的平度介入超平和纯平之间,一般的促销员对屏幕之“平”的表达只停留在用嘴给消费者说的阶段,没有让消费者亲身看到。针对自然平显像管的平度我们为其开发了三种销售技术,一是让每一个到此企业展台前看家电的人,都到彩电的侧面感受一下它的平度,并给顾客介绍,除此品牌企业之外没有一个品牌的促销员敢让消费者站到家电的侧面去看显像管的平度,而这家品牌的促销员就敢,消费者到售场买家电的惯例行走空间是人与家电面对面,而我们让顾客站在侧面,看起来只是一个小小的转身,但就是这一个小小的转身极大地带动了他们的销售,因为就是这一转身让消费者看到了电视的显像管就是比其他品牌彩电的屏幕平,不需要再作别的说辞。

另外的方法还有,拿POP的一条边卡到显像管的中央,看POP两头与显像管之间的缝隙的大小,来展示彩电“平”的优势。更新的方法是给促销员配备了钢卷尺,在促销现场前后左右从不同的角度把自然平显像管的平度量出来给顾客看,因为同样尺寸大小的显像管表面的弧度不一样,所以表面的长度绝对的不一样,用钢卷尺卖彩电,既新奇又周到,把极细微的地方都展示出来,赢得了消费者充分的信任、惊叹与感动,彩电卖不出去就没有道理了。

我们在培训的时候一直强调,这样的技术(技巧)是值钱的,是有价值的,虽然没有人去评估或注册,所以,家电企业应该积极鼓励和奖励这样的销售技术的创造和创新,并及时在自己公司的范围传播这样的技术。

在每一个新产品上市的时候应该为它量身定做开发这样的促销技术,对促销现场进行支持。 十一、学会卖产品以外的东西

中国的家电产量严重过剩,所以出现长时间的价格战,这是市场竞争出现的很正常的一种局面,是市场的硬约束对雷同产品最真实的惩罚。就彩电来讲,看一看我们市场上的现有产品,个人有种感觉:其实严格意义上中国只有一家彩电生产厂家,从大的产品革新的意义上讲,没有任何一家企业有真正的创新。正是在产品同质化的大背景下,我们卖家电的方法论必须应该创新,那就是营销环节的差异化实现,具体到我们的售场就是促销的差异化实现。

在市场与产品同质化的前提下,个人认为从来不存在产品的推广,市场推广都是在推广人,也就是人的有关产品的知识素质和他们传播这些知识素质所使用的方法和技巧。因此说促销员看起来是在卖家电,实际上他们在卖家电以外的一些东西,甚至包括他们自己。

在促销项目的指导中,我们不仅要求了解竞争对手产品的弱点,以及他们正在推广的产品与服务的优点,还要了解他们推广他们优点的方式,在很大程度上,方式决定了内容的推广深度与广度。

例如,现在很多彩电的后面都佩带了可自由活动的音包,A品牌彩电先有这种功能但强调的不够,而B品牌刚上彩电的时候,就把彩电后面的音包挂在了彩电的后面,并且强调了它的音飞效果,收效甚佳。两家彩电的功能没有什么差别,但是推广方式的差异带来了销售结果的差异,这就是产品以外的东西起到的神奇作用。

网络促销方法范文3

    关键词:网络营销4P4C

    1 网络营销中的4P策略

    在市场营销组合观念中,4P分别是产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销( promotion),这4P策略也同样适用于网络营销。

    1.1 网络营销中的产品策略

    在网络营销中,传统的产品策略已经开始变化,作为产品策略的内容,已转化为实物产品、服务产品和信息产品。实物产品,在网络营销中有了新的含义,从理论上讲,在网络上可营销任何形式的实物产品,但现阶段受各种因素的影响,主要是那些适用于在互联网络销售的产品,诸如书籍、镭射唱片、软件、电脑、旅游等,亚马逊(Amazon.com)充分印证了这一点。至于服务策略,提供良好的服务是实现网络营销的一个重要环节,也是提高用户满意度和树立良好形象的一个重要方面。企业在进行网络营销时,有一些常见服务策略,如:利用电子公告牌(BBS)或电子邮件(E-mail)提供线上售后服务或与消费者作双向沟通;提供论坛供双方交流;提供网上自动服务系统等。

    1.2 网络营销中的价格策略

    在网络市场中,以成本导向来确定价格逐渐被淡化,而以需求导向来确定价格将成为主要方法,竞争导向中的投标定价法和拍卖法将不断得到强化,拍卖网站雅(Yabuy.com)的红火将拍卖法这种定价方法在网络上发挥得淋沥尽致。

    网络环境下价格策略很多,根据网络营销的特点,着重实施以下几种:①个性化策略,即利用网络互动性特点,根据消费者对产品外观、颜色等方面的具体需求,来确定商品价格的一种策略。②折扣定价策略,在实际营销过程中,网上折扣定价策略可采取会员折扣;数量折扣;现金折扣;自动调价、议价策略等。目前同上商城绝大部份要求消费者成为会员,依会员资格在购物时给予折扣。

    1.3 网络营销中的渠道策略

    互联网上的交易的产生对于企业传统营销渠道形成了巨大挑战,因为互联网直接把生产者和消费者连到了一起,将商品直接展示在顾客面前,回答顾客的疑问,并接受顾客的订单。这种直接互动与超越时空的电子购物,无疑是营销渠道上的革命,目前,许多企业在网络营销活动中除了自己建立网站外,大部分都积极通过中介商信息服务,广告服务和撮合服务,扩大企业影响,开拓市场。象中国化工网、医药网、纺织网均为良好中介商,正确选择他们,能帮助企业顺利地完成商品从生产到消费的整个转移过程。

    1.4 网络营销中的促销策略

    与传统促销一样,网上促销的核心问题也是如何吸引消费者,为其提供具有价值诱因的商品信息。最常见的网络促销,即将公司的名称列入门户网站的探索引擎中,如(Yahoo、Sohu、Sina等均为着名门户网站)尽可能让客户容易查询到公司的资料,使其能快速获得所需商品的信息;网上广告,是目前最普遍的商业应用,像网页上出现的擎天柱广告,通栏广告、横幅广告、流媒体按钮广告、全屏广告均已被大家所熟悉;与其他网站建立友情链接方便互访,同样是网络促销的一个重要方面。

    2 网络营销环境下“4P”与“4C”的整合营销分析

    1990年,美国学者劳朋特(Lauteborn)教授从消费者角度出发,提出了与传统的“4P”相对应的“4C”理论,即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利性(Convenience)和沟通(Communication)。其主张的观念是:先研究消费者的需求和欲望,再制定产品策略;先研究消费者为满足需求所愿意付出的成本,再考虑定价策略;先考虑怎样给消费者方便以购买到商品,再考虑渠道策略;先着重于加强与消费者的沟通和交流,再考虑促销策略。如前所述,网络营销不是简单的营销网络化,而是传统营销的补充与发展,因此,在网络营销策略的实施过程中,重视分析网络市场环境及消费者的新特征,做好“4P”与“4C”的整合是一种较好的选择。

    2.1 以消费者的需求和欲望为中心(Consumer)的产品策略(Product)

    在网络经济条件下,标准化产品和传统的产品形式受到挑战,加之网络消费者的个性化需求表现得比以往更强烈,消费者希望根据自己的需求对产品提出设计要求,因此应当把每一个消费者看作是一个目标市场,并根据其个性化的需求为其定制产品。网络时代的到来使“大规模的定制”成为可能。所谓大规模定制,是指对定制的产品和服务进行个别的大规模生产。它能在不牺牲企业经济效益的前提下,最大限度地满足个别消费者的需求。大规模定制模式增强和巩固了企业与顾客的关系,使得营销的良性循环成为可能。

    2.2 让消费者花费最低成本(Cost)的价格策略(Price)

    在网络环境下,产品的价格是完全透明的。为此,网络环境下的企业应当从以往单纯考虑定价转移到研究消费者为满足需求所愿意付出的成本上来。企业要改变以往的定价思维,即由过去的“价格=成本 利润”的思维方式改为“利润=价格-成本”。日本的丰田汽车公司是这种思维方式的典型代表,他们把价格制定的权力交给了顾客,丰田只是在保证顾客满意的产品质量的前提下研究解决降低生产经营成本的问题,然后从价格与成本的差额中扩展利润空间。因此,企业要想方设法降低生产经营各个环节的成本,才可能让消费者获得满意的价格,也才有可能获得较大的利润空间。

    2.3 以消费者的便利(Convenience)为建设分销渠道(Place)的出发点

    网络营销,其信息流、商流、资金流的活动都可以以虚拟的形式在网上完成,唯独物流要通过实实在在的运作完成。如果说企业在制定价格时需要考虑顾客购物时愿意支付的最低货币成本,那么在分销渠道建设时,还必须考虑到顾客整体成本中的其他三项,即时间成本、体力成本和精神成本。

    传统的购物过程需要花费大量的精力、体力和时间。而顾客在购买产品时,总希望在获得更多的利益和最大限度满足的同时,把包括货币成本、时间成本、精神成本和体力等成本降到最低。因此,企业必须以顾客的“便利”为出发点,构建一个既能将成本控制到最低,又能高效运行的新型渠道模式,切实为消费者的购物提供时间、地点及品种的便利。

    2.4 通过与顾客的沟通(Communication)实现促销(Promotion)

    传统营销环境的强势促销,不但花费大,而且容易引起消费者反感,促销效果较差。在网络环境下,顾客已不再满足于仅仅做一个消费者,他们比以往有了更大的主动性和互动性。网络营销能增强与顾客的沟通,实现促销。如网络广告就在交互性、灵活性和快捷性、成本、感官性、传播范围、受众针对性、受众数量可准确统计等方面呈现出其明显优势。

    3 结束语

    综上所述,4P策略在网络营销环境下的实施比较传统方式有了很大的改变,以网络技术为基础的营销活动首先使得地域和范围的概念没有了;其次是宣传和销售渠道统一到了网上;再次是在剔除了商业成本后,产品的价格将大大降低;最后是营销策略的范围在扩张。网络的发展刚好满足4P到4C的转变需求,是网络营销有力地帮助企业达成营销上的4C。随着时代的变化,4P策略还会有更多新的发展,还会有更多的新内容、新形式,网络营销也将在2l世纪的商业与企业活动中得到更大的发展、丰富和完善。

    参考文献:

    [1]中国互联网信息中心.中国互联网发展状况统计报告(第十四次)[R].2007.7.

    [2]陈伟,李政.营销中的广告策略研究[J].经济师,2006,(3).

网络促销方法范文4

(一)网络营销。网络营销策略是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销组合,它包括网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略和顾客服务策略。

(二)网络营销对齐齐哈尔小型企业的意义。随着网络普及和网络营销的的迅速发展,经销商和消费者整体素质都在提高,通过网络来了解企业与产品的客户逐渐增多。为了适应这种发展趋势,黑龙江的小型企业应重视网络营销策略的制定与实施,加大网络营销力度。

当前网络营销在销售工作中越来越重要,黑龙江省的多数企业现在都在开展营销,而这些外销业务几乎全部是通过网络营销来达成的。随着电子商务的发展,作用会更加明显。商业生产已经走上网络化的道路

齐齐哈尔小型企业要进一步发展,网络营销的应用将成为不可或缺的重要部分,特别是对于省内市场来讲,网络营销是一个重要的平台,

大部分企业都有自己的网站,以前更多当作一个产品推广的平台,让经销商与消费者了解企业产品信息以及企业发展动态。下一步,企业将配备专门的网络营销人员,通过网络进一步推广产品。

二、齐齐哈尔小型企业网络营销可以采用的模式

(一)建立宣传型网站。建立宣传型网站,对于全面详细地介绍公司、产品,提升企业形象具有重要意义。企业网站的作用更类似于企业在报纸和电视上所做的宣传公司本身及品牌的广告。企业网站的一个最基本的功能,就是能够全面、详细地介绍公司及公司产品。事实上,公司可以把任何想让人们知道的东西放入网站,如公司简介、公司的厂房、生产设施、研究机构、照明灯饰的外观、功能及其使用方法等,都可以展示于网上。

当然,企业网站和广告是两种不同的宣传手段,他们各有各的作用,它们之间更多的是互相补充,而不是互相排斥。企业如拥有自己的网站,应在各种广告中尽量地推介该网站,并把具体性的内容放入网站。

实施网页策略,在企业的网站里积极宣传企业 以及企业的产品服务信息,选择QQ,发邮件等方式宣传。

(二)利用网站及时得到客户的反馈信息。企业在建设自己的网站时可以加入专门用于客户与公司联系的电子邮件和电子表格,由于使用极其方便,相对来说一般客户还是比较乐于使用这种方式与公司进行联系。因此,企业可以得到大量的客户意见和建议。通过这种方式公司可以与客户保持密切联系,与潜在客户建立商业联系,并降低通信费用。

(三)实现网络营销功能 。企业建立自己的网站后,可以通过网站的不同频道多种信息,实现了以下几种网络营销的功能。

1、创建和提升网络品牌。企业的网络品牌很重要,也很有价值,因此网络品牌策略是企业科技网络营销必不可少的内容之一。创建和提升网络品牌的途径主要包括企业网站优化设计及推广策略,包括搜索引擎营销、网络广告、Email营销等。

2、发挥在线促销功能。网络促销效果。网上促销效果是各种网络营销方法的综合应用,多种网络营销方法对促销都有直接或间接的效果,同时也有一些专用的网上促销手段。

3、顾客关系和客户服务策略。主要包括完善在线帮助系统如网站导航、常见问题解答(FAQ)、在线咨询等服务,同时还有必要从功能上满足网络社区、邮件列表等基本需求,以会员通讯为代表的内部邮件列表是顾客关系和顾客服务策略的主要手段之一。

4、拓展营销渠道,实现在线销售。尽管目前小型企业网上直接销售并未形成主流,不过在有些行业已经表现出很好的发展势头,如酒店预定、航空客运服务等。

三、网络营销策略的信息保障

(一)在淘宝以及谷歌网等一些知名网站信息。齐齐哈尔小型企业信息应选择专业的且商誉较好的网络营销网站信息。百度baidu.com,谷歌google.com,搜狗sogou.com,新浪sohu.com,新浪sina.com.cn,网易163.com 等。在这些网站信息,成功率较高,而且诚信度也较好。

网络促销方法范文5

一、整合网络营销

网络营销推广越来越趋向多元化。据统计,现有网络营销方法就有近百种,但这么多的网络营销方法,并不适合于每一家企业。任何一个阶段的营销方法,都需要企业在多样化的营销方法中,挖掘最优的最合适的方法综合运用。搜索引擎做几个关键词;加入几个贸易平台信息;去买邮箱地址群发邮件等等这是纯粹的营销手段组合,而不是真正的整合营销。所谓“整合网络营销”,简单地说,就是企业网络营销的整体解决方案。

网络营销,是企业整合营销方案中的组成部分,企业在安排营销预算时,应拿出一定合理的比例用于网络营销开支。与没有明确目标与计划,“打一枪换一个地方”的初级网络营销不同,整合网络营销的要义,是让企业从整体营销目标为出发,合理组合、优化运作各种网络媒介和工具,并制订出详细的实施方案和操作步骤。整合网络营销的优势在于,可以帮助企业降低盲目的网络营销支出,提高网络营销效果,建立网络营销效果评估与信息反馈,有利于企业及时调整修正网络营销方案,不断优化网络营销效果。

二、组建网络营销团队

网络营销是一个全新而热门的领域,网络营销人才稀缺,网络营销人才培养明显滞后,是企业网络营销工作最大的障碍。必卖电子商务顾问公司的专家做过调查,现在有83%的企业网络营销人才,一般都是由那些对市场有经验,但对网络营销并不熟悉的传统营销人员来做,或是一些网络技术人员客串网络营销人员。这些人可能并不能真正理解并执行网络营销,网络营销除了销售本身以外,还有提升企业品牌价值、加强与客户沟通、改善顾客服务的功能。

更多中小企业网络营销人才缺乏,并不能深刻理解到网络营销的重要性,只是尝试的建立一个网站,然后进行一些简单的推广动作之后,就不会再投入时间和精力来管理网络营销。不过,网络营销培训和网络营销人才引进,如今已渐变成传统企业的主动性需求。

要做好网络营销,企业必须配置网络营销专员或网络营销团队。网络营销人才短缺,成为中小企业一个突出的瓶颈。专业的事,应该交给专业的人去做。对于这种情况,企业一方面可以去专业的网络营销人才平台,寻找合适的人才,或以猎头推荐,另一方面也可以采用外包的方式,既节省人力成本、管理成本,借助行业资深专家或专业策划机构,通过互联网展开话题营销、事件营销与活动营销的网络整合营销传播,可以大大提高成功率。

三、线上线下整合互动营销

企业网络营销不是孤立的,单一的,它必须从企业整体营销出发,强调网上与网下的整合互动。例如,企业在网下的路演、促销等活动,可以在网站上同步进行宣传推广。同时,在网下活动中吸引到的人气,又可以将其转化为网上的客户。

很多年轻消费者认为,线下购买东西太花时间、逛商场太累,品牌太多又难以选择。这使得“网上挑选,网下采购”,成为许多年轻人喜欢的购物方式。但是假如品牌终端没有做到位,产品质量不过关等这些网下基础工作没做好,即使网络营销环节做得再好,网上展示的商品再怎么出人,消费者最终也难以成交。企业只有结合网上、网下两种营销方式,发挥各自的优点,长短互补,整体规划,才能实现企业营销的整体推进。

四、网络广告促销策略

网上促销在目前开发较为广泛,尤其是网络广告比较受欢迎。网络促销的出发点是利用网络特征实现与顾客沟通。这种沟通方式不是传统营销中“推”的方式,而是“拉”的方式,即“软”营销。这一特色是发掘潜在顾客的最佳途径。

1.网络广告是目前较为普遍的促销方式。网络广告不象其他传统广告那样大面积的播送“推”,而是由消费者自己本身去选择“拉”。网络的强大功能几乎囊括了所有的媒体广告的优势。企业在做广告策划时,应充分发挥网络的多媒体声光功能、三维动画等特性,诱导消费者做出购买决策,并达到尽可能的开发潜在市场的目标。

2.利用网络聊天的功能开展消费者联谊活动或在线产品展销活动和推广活动。这是一种调动消费者情感因素,促进情感消费的方式。在这方面成功的典型是在线书店AMAZON,在网站下开设聊天区以吸引读者,使其年销售额达到34%的递增,其中有44%是回头客,早在1996年其销售额就突破了1700万美元,充分展示了网上促销的魅力。

3.与非竞争性的厂商进行线上促销联盟,通过相互线上资料库联网,增加与潜在消费者接触的机会,这样一方面不会使本企业产品受到冲击,另一方面又拓宽了产品的消费层面。

4.将网络文化与产品广告相融合,借助网络文化的特点来吸引消费者。如:将产品广告融于网络游戏中,使网络使用者在潜移默化中接受了促销活动。通过组建用户俱乐部可吸引大批的网友来交流意见,也可以实现网络文化传播的作用。企业可以将其产品和企业形象精确的渗透到每一个对产品真正有兴趣的用户,同时企业也可以通过网络交流来影响网络文化,从而制定有效的营销策略。

五、销售渠道整合创新

网络将企业和消费者连在一起,给企业提供了一种全新的销售渠道。这种新渠道不仅简化了传统营销中的多种渠道的构成,而且集销售、售前、售后服务,商品与顾客资料查询于一体,因此具有很大的优势。企业在应用过程中应不断完善这种渠道,以吸引更多的消费者。

1.结合相关产业的公司,共同在网络上设点销售系列产品。采用这种方式可增加消费者的上网意愿和消费动机,同时也为消费者提供了较大的便利,增加了渠道吸引力。例如:计算机生产商同软件商、网络服务商等联合进行促销和销售。

2.在企业网站上设立虚拟店铺,通过三维多媒体设计,形成网上优良的购物环境,并可进行各种新奇的、个性化的,随一定时期、季节、促销活动、消费者类型变化而变化的店面布置以吸引更多的消费者进入虚拟商店购物。虚拟橱窗可24小时营业,服务全球顾客,并可设虚拟售货员或网上导购员回答专业性问题,这一优势是一般商店所不能比拟的。

3.消费者在决定购买后,可直接利用电子邮件进行线上购物,也可通过划拨电汇付款,由企业通过邮局邮寄或送货上门进行货物交割。在现在网络并不十分发达,尤其是网上付款安全性问题并没有彻底解决,这种“网上交易,网下付款”将持续一段时间,但网络技术的日新月异,网上交易必将会愈来愈完善。

六、网络营销的顾客服务

互联网与其他媒体截然不同之处在于网络的“互动性”。最能发挥这种特性的是网上顾客服务。而通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务正是许多企业网络营销成功的关键所在。网上顾客服务的主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。

电子邮件方便快捷、经济且无时空限制,企业可用它来加强与顾客之间的联系,及时了解并满足顾客需求,为此企业必须加强对电子邮件的管理。首先确保邮路畅通,使邮件能够按照不同的类别有专人受理,必须尊重顾客来信,并且快速回应。论坛是供网上顾客自由发表评论,是企业获得顾客对本企业产品、服务等全方位真实评价材料的工具。企业的主管人员应经常主动参与讨论,引导消费者对核心业务发表意见和建议。这对企业提高服务水平,获取客户信息和捕捉商机有很大好处。常见问题解答是一举两得的服务方式。一方面顾客遇到这类问题无须费时费资地专门写信或发电子邮件咨询,而可直接在网上得到解答;另一方面,企业能够节省大量人力物力。FAQ页面设计要选择合理格式,既满足顾客信息需求,又要控制信息暴露度。企业可以根据自己的情况,结合实际具体应用这几种策略的组合。当然,企业开展网络营销的策略远不止这些。企业可以在实践中发现和使用更好的、更有利于自己的网络营销策略,以使自己的营销工作做得更好,更有利于企业的发展。

网络促销方法范文6

从目前白酒品牌在终端的竞争状况之激烈,我们不难理解白酒企业的苦衷。做促销很累,不做促销无异于等死。于是,我们理解了白酒在终端的不断促销是为了加强品牌的表现,是为了提高品牌的知名度,是为了促进销售,是为了打击竞争对手,是为了献媚零售商、批发商,消费者。从促销本身的作用来说,促销是一把双刃剑。运用得当,将具有强大的杀伤力:既增强了品牌知名度,又让消费者参与到品牌中来,和品牌形成互动;如果运用不当,促销将成为品牌衰弱的起点——促销令品牌陷进掉价的怪圈。因此,促销仅仅是战术层面的策略,而不能作为战略来抓,也不能成为企业竞争的法宝。很多白酒企业因为没有深入理解促销的负面影响而使品牌价值在市场上出现贬值,促销让品牌价值进入了不断流失的恶性循环。

2001年6月,五粮液服务公司的某品牌进入河北市场。初期,为了打开市场,迅速占领市场份额,在招商过程中实施了力度巨大的渠道促销措施。一级经销商进货买一送一,并派业务人员监督经销商在铺货过程中严格贯彻区域市场终端进货买一送一的方针。在五粮液服务公司的品牌带动下,河北的部分市场网络开始在这样的强力促销下开始启动。该品牌在很短的时间内占据了天津、唐山、邯郸以及一些二级城市的终端。短短的六个月,该品牌在河北市场的销售额达到2000万元。随着旺季的来临,该品牌在市场上的表现开始出现问题。本来应该是大量实现销售的实际到来了,可是由于企业不堪促销的重负——企业已经无法承受零售商、批发商提出的进货条件,无力承担巨大的渠道促销压力,转而更换包装,开发新产品。经过这样的折腾,该品牌大量的产品变成零散的库存,积压在几百个分销商仓库里,于是,串货、低价倾销等各种违规销售的现象不断出现——该品牌陷入了深渊。2001年底,该品牌的销售额不到200万元,吞下了自己酿造的毒酒。对于一个新品牌,这种不顾后果、急功近利的促销对品牌造成怎样的危害?

白酒是一种特殊的商品,依据品牌定位,我们必须首先弄清促销的目的是什么。是实现清理库存,实现铺货,扩大销量,应对竞争对手的进攻还是防御竞争对手的进攻,还是加强品牌的活跃表现?弄清了促销的目的,才能够制订有效的促销方案。当然,促销目的不能和营销的目的相提并论——促销,仅仅是一种手段,一种实现营销目的的手段。

第二,白酒的促销必须弄清促销的对象是谁,是对商家,还是对消费者?是对渠道,还是直接和消费者对话?促销的对象对于促销的理解、感受和所得到的利益是不一样的。因为利益的不同,很自然会对促销的效果产生影响。对于白酒品牌的促销对象选择,白酒企业更应该关注消费者,关注消费者的需求,关注消费者对品牌的反应——这样,把品牌能够提供给消费者的利益直接传播给消费者,将对品牌产生巨大的影响,品牌的力量在对消费者的促销中体现为销售力。

第三,促销是一个系统工程,贯穿与白酒营销的始终,因此,促销的计划、周期如何制订?计划如何实施?准备工作有哪些?实施的期限有多长?这些问题都关系到促销的实际效果。很多白酒企业在促销的开支上十分大方,也十分盲目,可是对促销的效应评估却不是十分重视。计划、控制、评估是促销执行的三步曲,每一个环节都是必不可少的。

在深入了解以上问题的基础上,白酒的促销便进入理性的管理系统。对于白酒营销来说,促销的作用十分明显,直接体现为:

1、在白酒品牌进入市场初期,促销将成为实现铺货的最直接手段。 促销目的执行要点促销方式开发新市场配合广告宣传,实现品牌告知和产品出样新产品会,厂商联谊会扩大新市场的分销网络迅速、准确地抢占新市场的经销商资源,运用人力、物力和财力在渠道上实现推动以一定的政策优惠、返利和适当的促销品,宣传品和优质的服务来吸引新客户的加盟扩大重点市场的分销网络有计划地开展阶段性促销活动,稳固现有的网络成员,加强其经营的信心;活跃品牌的表现,提高分销能力,挤占竞争对手的分销网点节假日促销,重大事件促销以及反击竞争品牌的促销活动;把实惠给消费者

2、在白酒品牌占有网络之后,促销是活跃品牌、扩大品牌销量的利器。 促销目的 执行要点 促销方式刺激网络成员进货 通过大规模的有奖销售、价格优惠以及销售竞赛来达到活跃品牌表现、扩大销售的目的 折扣销售,赠送礼品,巨额奖励,积分奖励等等开发新的分销商 在现有销售网络的销量饱和的前提下,以合理的价格和政策吸引竞争品牌的分销网络的加盟 对比促销,渠道订货优惠,长期经营奖励等等寻找新的经营增长点 开发新的销售通路,如增加直营、直销机构,开发大卖场,开发团体购买客户等等 价格优惠,服务促销以及公关促销的手段运用

3、在白酒品牌衰退期,促销是处理库存的良策。 促销目的 执行要点 促销方式在现有市场上促使分销商大量屯货 以优惠的价格来吸引分销商屯货,这种方法将对价格体系产生巨大的冲击,对品牌形象造成巨大的伤害,使用时必须慎重考虑 价格促销在陌生的市场消化大量的库存 选择陌生的市场,在作好调研的不前提下,大量低价倾销产品,处理库存 价格促销