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数码月度总结范文1
一、检查对象
全县范围内所有工业污染源。
二、检查频次
1、省、市控以上重点污染源、限期治理单位、上年度飞检不达标企业、饮用水源保护区内及电镀、化工、印染、造纸、熔炼等重点污染源,检查频次每月不少于2次,其中每月不定期组织一次全县重污染企业的大检查;一般污染源检查频次每季不少于1次。
2、利用节假日或夜间对县控以上重点污染源突击检查每月不少于10家。
3、遇特殊情况由局领导组织突击飞检。
三、检查内容
1、检查污染物排放情况;
2、检查在线监测(监控)设施运行情况;
3、对照处理工艺路线检查环保设施运行及维护台帐、处理药剂记录等相关资料;
4、检查生产能力和生产工艺状况;
5、检查环保管理制度及执行情况;
6、询问现场污染处理设施操作人员及有关管理人员;
7、督促限期治理单位严格按要求完成治理任务。
四、检查要求
1、进行检查前,采样器具、执法文书、数码相机等必备取证设备由大队执法组准备;车辆由大队长统一调配;
2、现场检查时必须有二名以上的环境监察人员参加;
3、对检查中发现的不符合环保管理规定的行为,要当场指出并发出《限期整改通知书》;
4、对检查中发现的违反环保法律规定的行为,要及时进行调查取证,依法进行查处;
5、连续二次飞检不达标企业要依法停产治理。
五、总结归档
1、每月总结污染源检查工作开展情况,重点说明存在的问题和整改落实情况。
2、检查记录、限期整改通知书和行政处罚决定书等内容应进行整理归档。
3、突击检查中的现场原始记录、现场取证(照片、监测数据、见证人证词等),于一周之内及时归档。
数码月度总结范文2
[关键词]互联网;信息技术;病毒营销
一、病毒营销的产生及特点
(1)病毒营销的产生。病毒营销从出现发展到现在不过只短短十年历史,病毒营销一词,最早是在免费电子邮件Hotmail的营销策略评论中由美国风险投资家Steve Jurvetson提出的。病毒式营销并非是新事物,它随着互联网的发展而诞生,基因源自传统而可靠的营销方式――口口相传,每个接受信息的个体同事也是单个的媒体,使信息像病毒一样,一传十,十传百地传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以百万计的受众传播。(2)病毒营销的特点。一是传播速度快。与传统营销方式不同的是,病毒营销以连续不断的方式扩张性将信息传递给目标受众。实现了群体间的相互传播。二是受众的接受率较传统营销高。随着互联网技术发展的成熟以及互联网成本的低廉,网络上充斥着海量的营销信息,无数的垃圾信息导致了网民的反感以及对网络广告的不信任甚至敌视。病毒视频营销将目的隐藏在娱乐之中,符合了网民的文化认知,用寓教于乐的方式,让网民不知不觉接受隐性广告的传播。三是传播途径灵活。病毒营销的传播途径的灵活性体现在可以通过Flash,博客,论坛,即时通讯工具以及电子邮件等环绕在每个人日常生活中不可避免会涉及到的沟通交流方式中接触目标受众。
二、病毒营销基本的种类
(1)图片病毒营销。图片病毒营销运用表情图片制作和传播,通过QQ表情对卡通人物的有效传播,传播途径通过使原本在电视和FALSH中的人物受到了越来越多人群的关注,知名度以百倍千倍提升。此外,图片病毒营销还包括美女图片,将一些产品和明星进行PS结合,利用photoshop将图片进行夸张和创意的修改,以达到幽默且能吸引眼球的病毒营销效果;网络红人自我炒作,为个人演艺事业做铺垫,通过美丽照片争取社交机会等;风景和物品的图片,奢侈品、数码产品和化妆品等,配合故事的说法以及使用排行榜,适合城市病毒营销;新闻图片加媒体水印logo传播媒体品牌。(2)文字营销。文字病毒营销通过反应情节需要而植入的产品广告,在文字里面潜移默化,也让读者能够接受,经典的例子还有雕牌洗衣粉编成鬼故事;同时,除了“笑话和故事”的文字病毒营销之外,还有“联合传统文化的文字病毒营销”,通过文字游戏――谜语、对联有一定文化层次的,实现品牌传播。还有产品的总结贴,通过企业进行月度或者年度的总结,配合图片的使用,进行企业的自我宣传。(3)视频病毒营销。普耶曾说:“普通广告是植入式的,没有人征询你的意见,广告突然出现在你面前,病毒式营销则是另一回事,你的朋友可能会发给你一段视频,这就是带有许可性,而且朋友发送的视频可能是有含义的,接收者会认真观看。”制作人员表示,这则广告之所以比传统电视广告成功,与网络特点分不开。除此之外,还有flash病毒营销,主要是通过互动小游戏,根据产品特性设计出的小游戏,比如是游戏冠名,游戏界面中推荐产品内容等等的方式,通过小游戏的流行和推广,实现品牌的病毒营销。
三、病毒营销的意义及作用
(1)病毒营销的意义。病毒营销的现实意义不是简单的炒作,更不是恶作剧,它是以满足顾客需求为目标,以口碑效应为本质,以各种网络工具为渠道的全新的营销方式。它并不是真的利用传播病毒的方式开始营销,而是一种信息传播战略,一种营销技巧。提供有价值的信息和服务,利用用户之间的主动传播来传递营销信息,让营销信息像病毒一样传播和扩散。(2)病毒营销的作用。一是减少企业营销支出。有的人也把病毒营销成为“无成本营销”,其实并不是真的无成本,而是这种营销方式具有低成本的特性,它可以不受地域的限制,为大范围的跨地域传播提供了可能性。二是带来非凡的广告效果。它鼓励用户利用其人际关系网络和口碑,让营销信息像病毒一样传播和扩散,使得信息的传播和营销呈指数式的爆炸性增长,带来非凡的广告效果。(3)为企业创造更多利益。病毒式营销是基于营销理念的重大变革,是建立在“以允许为基础上”的推销方式。同传统营销方式的目的一样都是为企业带来更多消费群体,为企业创造更多利益。
信息传播环境和同业竞争所导致的封闭信息平台与社交网站的网络关系网冲突,社区关系网络的自我保护风气浓,因此合理地范围内,放宽网络社区对其他网站交流的限制,更多层面地分享外部链接,有利于病毒营销传播效果的最大化。
参考文献
数码月度总结范文3
姓名: 李先生 性别: 男
婚姻状况: 未婚 民族: 汉族
户籍: 湖南-常德 年龄: 22
现所在地: 广东-东莞 身高: 180cm
希望地区: 广东-广州
希望岗位: 电子/电器/元件类-电子工程师/技术员
电子/电器/元件类-电子测试工程师
寻求职位: 电子测试技术员、 电子测试助理工程师
教育经历
2007-09 ~ 2010-06 湖南省桃源县职业中专 电子电器应用与维修 中专
**公司 (2009-06 ~ 至今)
公司性质: 外资企业 行业类别: 仪器仪表、电工设备、工业自动化
担任职位: 测试技术员 岗位类别: 电子测试工程师
工作描述: 1.该公司是以是生产开关电源(SPS)为主的企业,本人在此公司工作期间主要負責DELL PC,Adapter/desktop及HP,Apple机种的生产。独立解决产线异常,分析测试中的不良问题。
2.对测试设备进行保养维护,对测试程式进行优化与改进,协助工程师做测试报告和制作测试站作业指导书(WI)。
期间所操作的设备有Chroma8200,Chroma8000等F/T设备和
3.TR-518FV系列ICT设备,以及Chroma19032,19053,19502等高压分析仪。
4.负责新机种从PVT到量产所需测试设备的架设和程式的调试更新。收集客户所需的测试数据,完成测试报告并及时备份。
5.负责生产线测试设备及自动线的正常运行,及时解决产线测试过程中的各种软硬件故障。
6.对各线体测试站进行改善,独立设计制作测试治具,降低测试NDF。
7.制定标准化作业指导书(MOI),培训操作员正确调用测试程序和对设备的日常校准,以及对不良品的初步判断能力。
8.积极配合各部门分析生产中存在的问题,提供有效的改善措施。
技能专长
专业职称: 测试工程部做测试技术员
计算机水平: 中级
计算机详细技能: 熟练掌握windows操作系统,Office办公软件、AutoCAD制作软件。
技能专长: 对电子电路电子元器件、电源测试原理熟悉。能够分析测试设备中的不良问题。能够运用,维护,检测,维修电子测试设备。能够熟练操作Chroma6000,8000,8020等F/T设备和CHROMA19032,19053,19052,华谊7440等高压分析仪以及TR-518FV系列ICT
语言能力
普通话: 流利 粤语: 较差
英语水平: 英语 (一般) 口语一般
英语: 一般
求职意向
发展方向: 在工作中学习到更多有用的知识!
其他要求:
自身情况
自我评价: 本人在工作上严谨认真,有责任心,有进取心;服从上级安排,吃苦耐劳,社会适应能力强,能很快适应工作环境;跟同事之间沟通能力强,性格开朗活泼。
范文二
基本资料
姓名:
目前所在: 深圳 年龄: 27
户口所在: 广西 国籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民族: 汉族
培训认证: 未参加 身高: 168 cm
诚信徽章: 未申请 体重: 62 kg
人才测评: 未测评
我的特长:
求职意向
人才类型: 普通求职
应聘职位: 电子工程师/技术员:,无线电技术工程师/技术员:,电声/音响工程师/技术员:
工作年限: 4 职称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 3500--5000 希望工作地区: 广州,东莞,深圳
工作经历
惠州市***电子有限公司 起止年月:2008-06 ~ 2010-11
公司性质: 私营企业所属行业:电子技术/半导体/集成电路
担任职位: 开发部/电子助理工程师
工作描述: 惠州***电子有限公司主要开发、生产车载GPS导航影音多媒体系统
本人主要负责事项:
1、新开发产品功能样机的制作以及硬件电路功能调试实现,协助软件工程师进行产品软件功能调试,以实现功能样机。
2、制作新产品电子BOM,检测承认产品零部件之可靠性,制出试产样机,跟进新品试产和处理试产过程中出现之异常情况,做出试产总结,协助项目持续改善直至产品量产。
3、参与产品批量生产中的重大异常分析及处理,并给出相应解决处理措施和预防方案,并参与对旧机种改进及衍生机种提出电路优化方案建议。
4、组织培训生产线修理员工对新产品各部分电路功能的讲解和掌握维修之要领,协助售后部的技术支持、咨询。
绩效:完成了6.2英寸通用机、克鲁兹、凯旋世嘉、思域、卡罗拉和新飞度的GPS导航影音多媒体系统的调试、试产、量产工作。
离职原因: 另谋发展
惠州市***高频电子有限公司 起止年月:2007-07 ~ 2008-05
公司性质: 国有企业所属行业:电子技术/半导体/集成电路
担任职位: 工程部/PE技术员
工作描述: 惠州市***高频电子有限公司主要开发和生产各种类电子调谐器
本人主要负责事项:
1.负责产品的装配和调试检验技术工艺指导工作以及跟研发部/品质部沟通协商产品改善项目。
2.生产线排位与作业指导书的编写制作,工装夹具制作与维护,生产作业操作技术要领指导。
3.生产线上异常状况分析与处理,生产效率改善提高与后续跟进验证,新员工岗位技能培训教育。
4.负责新产品试/量产导入和跟进分析产品生产制造安全可靠性,协助配合工程师对新品测试与调试。
5.负责生产设备的改善与管理,工序质量的控制与改善,撰写月度质量技术报告。
绩效:处理生产线上发生之异常情况以及保证完成各项生产任务、并有效控制制程品质。
离职原因: 另谋发展
志愿者经历
教育背景
毕业院校: 吉林省教育学院
最高学历: 大专获得学位: 毕业日期: 2007-07
专 业 一: 现代应用电器与电子 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
2004-09 2007-07 吉林省教育学院 应用电器与电子 毕业 -
语言能力
外语: 英语 良好 粤语水平: 一般
其它外语能力:
国语水平: 精通
工作能力及其他专长
专业技能:
1、掌握电子技术的基础理论,能对一般的电路进行设计和分析;
2、掌握常见的电子元器件的标识方法和用途,并能进行识别和检测;
3、熟练掌握焊接、电路板组装等技术,能看懂一般的电路和机械装配图纸;
4、熟悉电子产品生产工艺、要求和管理,熟悉电子产品营销的知识要求;
5、熟悉电子数码产品开发流程和开发设计;
外语:英语熟练,阅写良好,有一定的听说能力;粤语良好。
电脑:熟练运用Protel、PowerPCB、PADS2007、AutoCAD、 Office等专业软件及日常应用软件。
数码月度总结范文4
服务工作是较为复杂和辛苦的,需要有不一样的耐心和服务意识,只有这样才能做好本职工作。小编为大家准备了理货员个人述职报告范文大全,欢迎阅读!
理货员个人述职报告范文一
我是x超市副食组理货员,从开始到现在一年时间,首先很感谢有机会能成为x超市的一员,同时感谢各组领导与同事的关心与帮助,本人一直兢兢业业工作,没有丝毫懈怠,热心待客,微笑服务,把超市当作社会主义大家庭。
一、工作方面
工作中认认真真,兢兢业业,勤奋上进,刚到超市的前几天,有点不习惯,一切工作不知道从何开始做起,每天只是上货,补货,搬货等工作。但是在领导与同事的帮助下,不断的对工作熟悉,加深。每天不仅仅是上货,补货等工作,还有更多的什么标价签管理,商品陈列,顾客咨询等等。每天的工作有辛苦也有收获。工作不懂的地方我会主动向领导与同事请教。不过在此还是要感谢工作中的同仁对与我的帮助与耐心讲解。
二、服务方面
作为超市中的理货员,看似工作简单,普通。但他们是与顾客接触最直接的人。他们的一举一动,一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉。所以我个人觉得作为超市的理货员,首先要具备有服务意识。正所为“为民,便民,利民”的苏果服务宗旨,同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购咨询的工作,所以我们必须树立服务意识与服务思想,才能更好地在工作中不断成长。
三、学习方面
刚才提过理货员是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行都关系到超市的。整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差,将直接影响到门店的生意和声誉,所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力,才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此我个人认为员工的基础知识培训非常重要。不仅要学习了解理货员的工作职责等,更多地要学有关礼仪,心态调节方面的知识,超市零售业的发展潮流势不可挡,但零售业同时面临着更的危机与挑战,自己有幸能成为与时取进地发展行业中,一定要把握机遇努力拼搏。学习,学习,再学习是工作与业余时间不变的任务。只有不断的提高自身素质与业务能力,才能更好去工作,去服务。最后再次感谢x店的各位领导与同事给予许多的帮助与关怀,谢谢。
理货员个人述职报告二
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
一、积极主动学习业务知识
我今年工作调动后,更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格,积极向向店长、组长请教,努力提高使自己的业务能力,更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训,深入领会,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。
二、端正态度认真工作,积极做好本职工作
今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。半年多年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在xx超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情积极,对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。
三、认真参加超市组织的各类活动
超市工作繁忙,任务重。我努力克服种种困难,协调好自己的时间,积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动,并在各种活动中取得了较好的成绩。
理货员个人述职报告三
作为公司的理货员,固然技术性并不高,但需要懂得熟练操纵WORD,ExCEL和ERP系统,更重要的还需要勤奋刻苦,细心认真。进进公司不久,我就碰到公司换系统,一下子就要学习操纵两个系统——POS系统和SAP系统。POS系统跟金力系统很像,只需稍微熟练操纵就可以把握。至于SAP系统是个新鲜事物,我应当努力学习。每当物流主管跟我们培训SAP系统时,我都会认真的听讲,并做好笔记。经过两星期的培训,我很快就熟练的操纵SAP系统。
仓储工作对于出进库把关很严,不能有半点马虎。产品出库要仔细核对商品、代码和数目,弄清门店发货产品,并堆放在一起,这样能更好的打包件数。打包件的货物要贴上易碎标贴,弄好门店发货产品件数,并贴上门店的货运贴,以至于能让货物正确送到目的地。在SAP系统应认真,正确无误的做好货运单,算好运费,做货运单主要目的是让收货方回执,这样能让发货方知道货物到达的情况。认真登记易碎标贴出进帐。产品进库要仔细核对商品、代码,认真盘点商品数目,做好系统进库工作,扫码DIY和通讯产品工作。附件、数码、通讯等等产品需要转仓的,应该做好转仓。做好货运单回执工作,真实仔细的登记用度,及时的填写库存卡,做到无差异。在接收坏备件和二封机,要遵照仓库流程,仔细验收,做到验收无异常。
仓库一天工作结束,要做好日清工作,每晚要做好仓库盘点表,仔细认真盘点仓库商品,做到仓库无差异。月度盘点各产品组卖场库,应仔细认真,真实反映卖场库的产品数目,发现差异,及时上报物流主管。
治理好仓储货物,防止不必要的损耗发生,有效的利用库存区面积。坚持易拿,易放,易看,易点的堆积方式。货物堆放不要超高堆放,要留意间隔,留意新进后出,这样可以避免产品过长时间的存放仓库。货物出进时,系统应做好出进库,并登记库存卡。对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点,这样可以减少库存差异。仓库作业量大,轻易积累灰尘,所以天天要清理仓库,清洁地面,通道的顺畅,坚持一天一清洗。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
总的来说,由于本人对仓库工作经验不多,能力还有欠缺,虽然敢打敢拼,且能胜任本职工作,但还需在鞭策中得到了磨砺;在今后的工作中,需要进一步增强开拓创新精神,提高执行力,以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作。
理货员个人述职报告四
时光流逝,转眼间我在成长中又渡过三个月。回首这走过的三个月,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。三个月以来我心中的感受便是要做一名合格的理货员不难,但要做一名优秀的理货员就不那么简单了。我认为:一名好的理货员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的理货员需要学习的东西还很多很多。
一、思想修养
作为一名理货员,要想完成好工作,首先必须具备公正、认真的素质,树立正确的世界观和人生观。在这三个月当中我认真地跟各位老前辈学习,仔细思考工作中的问题。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名新的理货员,我在工作当中,无意中会考虑不周,显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不说,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做得更好一些。
二、素质提升
在工作中我认真听取经验,仔细记录,并认真思考推敲,并有目的地在独自的工作中进行一些尝试。
在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。
在空余时间,我会阅读一些自己订的杂志,网上查询有关相关资料,去书店购买与码头有关的各类书籍进行学习,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、工作内容
理货是随着水上贸易运输的出现而产生的,英文名字叫Tally,其含义为记数用的筹码。这是因为船舶在港口装卸货物时,人们最早是用木、竹制的筹码来计算货物数字的,故最早的理货工作就是记数。国际贸易成交,商品要通过运输来实现交换,也就是说,卖方的货物要交到买方的手中必须经过一系列的搬运和交接工作。货物在搬运过程中,只要有交接就有理货。交接一般分为物权转移交接和责任划分交接。而理货是专指在贸易往来当中,货物在承、托双方发生物权转移时的货物交接所需要的'第三方者公正的理货。公正,它是理货的核心。理货员要本着公正的原则,细心、耐心、有责任心地理货。理货是随着外贸运输的发展而逐步扩大的,现已发展到涉及服务于海上货物运输的货物交接的各个领域。按货物性质分,可分为外贸货物理货、内贸货物理货、行李包裹理货、海外货物理货和转口、过境货物理货等。在xx港码头,我们主要进行内贸货物理货。细分,我们库场理货部的工作主要有散货理货、件杂货理货和集装箱的理箱。做为新人,经验还是有所欠缺的,在这里就不敢妄加谈论,只能说说自己肤浅的认识。毕竟,姜,它还是老的辣;经验,它真是一笔财富。
散货理货:
在我国,散货理货,它属于非强制性理货。承运人散货运输的责任期间是“钩钩”,适用于海牙规则。在洋浦港码头的散货理货当中,我们最熟悉的莫过于煤炭转堆,煤炭出库。在煤炭转堆和煤炭出库(堆—车—堆,堆—车)操作中,理货员主要起着指挥,协调,安排的作用。
内部:按接班制度与前班理货员办理交接,了解作业情况,整理工作环境,准备作业。作业前,与港内斗车司机沟通好,强调作业注意安全,关注煤堆周围的设施,防止被撞;煤炭装车要适中,以免路上散落;散落在周围的煤炭要边作业边整理归堆,指挥机手整理货堆,堆型要成型、整齐。
外部:与港外司机沟通,车辆要整齐有序的排队,注意安全,听从指挥,严格按照指定线路行车;作业现场严禁抽烟,乱仍垃圾。要求司机下车要戴上安全帽,不准穿拖鞋。理货员还要多多和货主代表沟通。关键点,作业前要核对好货物标志牌(核对好货堆)!
四、安健环的学习
在这段时间,我们还多次参加了班组安健环的区域管理学习。这个xx港码头采用实行的是NOSA"安全五星管理系统”。政府也在大力提倡“安全第一,预防为主”的方针。安全,历来都是个人、家庭、集体、社会最基本的生命线,更是维系个人享受生活和保持集体稳定的最重要的保障线。对于每个人来说,生命都只有一次。注意安全,就是善待和珍惜生命的一种有效途径。通过安健环的学习,我认识了很多安全预防知识。NOSA管理系统中的冰山理论也揭示了安全预防的重要性。我们都需要把学习到的安全知识运用到今后的工作当中,做到及时,全面,规范,到位,事故率为0。
五、展望
通过这三个月的工作学习,我很幸运地学到了不少东西,但这还远远不够,尤其是在突发事件的处理方面,经验还是不足,还是显得有点嫩。我将在未来继续多学,多思、多试,努力把工作做的更好。
理货员个人述职报告五
岁月如同沙漏,不知不觉间,我进入xx大型购物广场这个大家庭已经x年有余,回首过去,有太多的感慨和感动。领导的关怀和指导,同事的友爱和互助,顾客的理解和体谅,每一个让我心暖的瞬间都记忆犹新,未敢忘怀。也因为这些,我一直兢兢业业工作,没有丝毫懈怠,服从领导安排,积极配合同事,热心待客,微笑服务,自认为我们这个大家庭做出了应有的贡献。为更好的做好下一步的工作,总结经验汲取教训,现对一年来的工作汇报如下:
一、工作方面
作为员工,只要在工作岗位上,我就坚持规范着装,礼貌待客,热情服务,尽自己的努力让每一位顾客高兴而来,满意而归。作为一名理货员,我一方面不断加强专业知识的学习,积极阅读相关资料,虚心向经理请教。一方面主动和xx、xx、体育用品、接货、收银等各相关部门同志及时交流问题,争取有问题能尽快解决。卫生、陈列、库房、接货、上货,补货,搬货,每一个细节我都对自己都严格的要求,使所负责商品区域氛围有了明显改观。理货员的工作看似简单,实际上琐碎而复杂。要熟练掌握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法;要经常性记录所经营商品的缺货情况,制定补货计划;要对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁;还要搞好市场调查,掌握消费者需求,及时上报主管,制定新产品购销计划等等。每天的工作有辛苦也有收获。
二、服务方面
我个人觉得作为一名服务工作者,首先要具备有服务意识。我时刻牢记着xx的服务宗旨,认真做好各项服务。作为超市中的理货员,是与顾客接触最直接的人。他们的一举一动,一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉。理货员也是与总台及收银员经常接触的人。顾客所购商品发生退换情况,我总是微笑解释,主动积极配合,并办理好退货或换货有效手续,以热情的态度赢得顾客的体谅和理解。在每天下班时,我都会到收银处看看有没有当天顾客未结算的商品,有的话及时收回并办好有关手续。
三、不足方面及努力方向
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。在获得不少收获的同时,自己也没有忘记自己本身的不足和今后需要改进的地方。比如创造性的工作思路还不是很多,有时候容易墨守陈规,流于形式,个别工作做的还不够完善;还有就是我就一直为自己的工作深深的困惑着。一直看不到自己人生的前途,不知道自己该往哪个方向走。对今后的生活和工作目标还是一片空白,以至于在和别人的接触中表现得很不自信,抱着的心态也是得过且过,过一天是一天的心态。
数码月度总结范文5
零售商和供应商的关系,被很多人描绘成一种竞争与合作交织在一起,博弈贯穿于生意过程中,以及生意不外乎人情世故的奇怪的关系。其实,竞争与合作,永远是人类生存的法则之一;博弈,也不是有了超市以后才派生出来的名词;而所谓人情世故,伴随着超市人员的高流动性和调岗,以及企业文化的不同,也不会是供应商屡试不爽的利器。要做一个优秀的供应商,关键还是掌握超市的运作规律和超市采购经理的期望,然后投其所好,这样才能做到不论和什么类型的超市合作,不论和什么样的采购经理打交道,都能立于不败之地。我根据自己做采购经理的工作经验,大体有如下四点总结:
少点“锦上添花”,多点“雪中送炭”
超市吸引了各种需求类型的顾客,一个好的超市必须有品种丰富的产品,这就为不同类型的供应商找到了各自生存的空间。供应商一定要准确定位自己,千万不可这山望着那山高,做以己之短击彼之长的事。很多供应商都想做那些占据超市高销售额的产品,不过就超市的采购而言,往往并不希望供应商对类似的产品蜂拥而上,因为:
1.销量大的产品往往对供应商的资金、物流、人员素质、促销跟进、市场协调等都有很高的要求,普通的供应商是难以满足的;
2.销量大的产品经过几轮博弈后,通常已经形成了相对稳定的供应商群体和相对稳定的销量,即使有竞争和促销的比拼,也是在这些固有的供应商之间进行的,采购经理原则上不会轻易打破这种有利的格局,这也是中小型供应商难以插足的原因之一;
3.采购经理的重要职责之一,还在于不断地发掘消费者需要而超市里还没有的产品。
因此,中小型供应商要想敲开超市的大门,与其在自己并不擅长的产品上做文章,还不如寻找新产品,给采购经理耳目一新的感觉,继而进入超市。
有一个电器供应商想与某超市合作,于是找了一个电磁炉(电磁炉在该超市的小家电中销售占比达到40%)品牌作为“敲门砖”,虽然其价格比起超市里的现有品牌有一定的优势,但采购经理对它并不是很有信心,而且也不愿意打破现有的销售格局,因此迟迟没有同意。供应商三天两头找采购经理洽谈,最后采购经理提出了一个极高的入场条件并且再也不让步,入场的大门基本上对该供应商关闭。后来,该供应商从顺德家电博览会上发现了一种使用方便、安装简单的即热式水龙头,而这种产品在超市里还没有,于是,该供应商引进了这种产品。这一次,供应商才拿出样品,采购经理就被吸引,供应商没费很大的力就签下了合作协议。经过一段时间的运作,这种即热式水龙头在超市有了一定的销量,加上供应商的努力也得到了采购经理的认可,供应商再次与采购经理洽谈电磁炉进场问题时,只付出可以承受的代价就取得了成功。
对于大超市来说,它的销售本来就已经很有规模了,采购经理通常不会认为一个想敲开超市大门的小型供应商提供的“锦上添花”的资源能有多大的意义。但如果供应商可以找到超市需要但目前没有的产品,然后投其所好,那么这种“雪中送炭”将会取得很好的回报。
让自己的产品和超市的品类共同成长
在超市中,所有产品被划分成不同的品类,比如干货、鲜食、洗化、家电等;每个品类又被划分成不同的细分类,比如家电又分白电类、黑电类、数码类、小家电类等。对于超市采购而言,每一个分类都是组成销售的一个细胞,都是要关注和发展的。一些供应商总是喜欢通过自己的促销打击竞争对手,以压住竞争对手的销量来扩大自己的份额。但是请注意,超市采购并不希望这样,采购经理们关心的是整个细分类有没有增长,整个品类有没有增长,整个部门有没有增长,整个门店有没有增长。如果某个供应商的销售在增长的同时,整个超市产品分类的总销售却下来了,那么采购经理可能以后就不再支持这个供应商了。一个优秀的供应商应该通过自己的促销员的统计或其他渠道,了解到自己产品所属的分类在超市的大体销售情况,然后根据自己的优势制订一个既有利于自己也有利于超市分类销售增长的计划,这样才能更加打动采购经理。
有A、B两个供应商,它们都是同一个超市做米的主力供应商。A为了打击B,向超市采购经理提交了一个月度促销计划,均以特价促销为主。由于超市本来追求的就是特价销售,所以采购经理同意了他的促销计划。一个月做下来,A供应商的销量大大超过了B供应商,然而采购经理一看超市报表,整个米类的销售额虽然上升了8%,但利润下跌了1%。这是因为A供应商虽然做了特价,但并没有惊爆到让消费者闻风抢购的地步,只是抢走了B供应商的一部分生意而已,同时,为了支持A供应商的促销,超市还在毛利上作出让步,因而导致了销量上升不大利润反而略降的状况。采购经理由此得出结论,下次不会再支持A供应商搞类似的活动。
不久,B供应商也提出了一个促销计划,内容有三点:一是主推一种味道和泰国香米很接近的本地米,售价比一般的米高一些,但只有泰国香米的60%,且从未在超市出现过,因为这种米的颗粒比泰国香米略小,所以还取了一个好听的名字叫“玲珑香米”;二是申请现场煮米饭的演示台和紫砂电饭煲进场促销,伴随着香气四溢的演示,堆头旁边会很有人气;三是以“买1O袋玲珑香米送一台紫砂电饭煲”作为促销口号。同时,B供应商提供给采购的促销计划里,明确注明了通过这次促销不但不会减少超市固有的特价米消费人群,而且还会带动中高价位大米特别是香米的销售,从而拉动超市整个米类的销售。
促销计划通过了,促销期结束以后,报表显示超市整个米类的销售额同比上升了50%,毛利率也上升了2.5%。由于B供应商的此次促销和超市采购经理的需求是一致的,所以采购经理在内心深处不自觉地倾向于支持B供应商。
善打毛利与价格的组合拳
低价和利润往往不可兼得,但超市偏偏是既要低价又要利润,因此供应商在与超市的合作中,一定要懂得打出漂亮的价格与利润的组合拳。
“80:20”是一个在超市里普遍运用的原理,即20%的产品产生了80%的销售。如果把这个“80:20”进一步分拆,我们可以看到一个新的“20:60:20”原理,即20%的特价产品、60%的中档位产品和20%的高价产品。因此,供应商在设计产品价格体系时,一定要分清哪些是跑量的低价低利润产品,哪些是中等价格中等利润的卡位产品,哪些是高单价高毛利的高端产品。
有一个供应商,和超市采购经理协商了一个大型的促销活动。供应商拿出一款原价228元/台的电磁炉,特价做到179元/台,此价位击穿了当地同类产品的价格底线,但代价是供应商和超市的利润都非常薄。不过,供应商在做特价活动的同时,还推荐给消费者一款248元/台的机型和一款358元/台的机型,并且要求促销员对后两款机型主推。促销期间,很多消费者都被吸引到了活动区,给促销员推荐两款高价机型提供了机会。三天的活动做下来,原本限量200台的特价电磁炉只卖了130多台,两款高价电磁炉反而卖出了300多台。对这样的促销结果,超市和供应商都很满意,因为它既吸引了消费者,又满足了双方对利润的追求。
供应商在超市运用价格和利润的组合拳时,还可以考虑超市经常采用的捆绑销售,捆绑销售的价格要远低于单品加起来的价格,以达到吸引顾客眼球、增加销售的目的。
某供应商接到厂里通知,M产品的价格要下调10%,于是聪明的供应商就与超市采购经理谈了一个促销,把自己的M产品和N产品捆绑在一起销售,给超市的毛利不变,但价格比起分别买两种产品要低M产品原价的1O%。这个建议得到了采购经理的认同,而且在订货和堆头陈列上都给该供应商比较大的支持。由于超市正常货架上同时还陈列着M产品和N产品,所以这种捆绑销售的方式引发了消费者的巨大购买冲动,一周促销下来,销售额上涨了23O%,无论超市还是供应商,都达到了价格下调但利润不变的目的。
作为超市采购经理,其实他巴不得供应商所有高端产品都卖得很好,销量利润双丰收,因此采购经理也经常会计划用哪些产品来追求销量最大化,用哪些产品来追求销售利润最大化。优秀的供应商其实就是一个规划大师,可以使自己对产品的价格区隔与采购经理相吻合,以此得到采购经理的最大支持。
永远比采购经理先走一步
很多超市供应商会发出这样的感慨:自己每天被超市采购经理赶着走,今天被要求做特价,明天被要求做促销,后天被要求支持店庆……疲于奔命还落不着好。所以,有的供应商形容自己是一接到超市采购的电话就心惊肉跳,一临近节庆就心急火燎,一看到销量下滑就束手无策。
其实,超市作为一个庞大的销售终端,自身本来就有各种流程、规定约束,再加上现在激烈的市场竞争,要求超市不但要反应敏捷,更要有远见和计划。因此,作为超市的采购经理,往往必须以季度甚至以年度为单位对产品品类、促销活动进行策划。
从品类上说,主要分为完善与丰满、前瞻与预测、查缺补漏三种,其中第一种主要是对现有的品类进行完善;第二种是培养新产品,提前预热市场;第三种则是发现本超市在品类或者价格区间上的不足并给予补充。
从促销活动上说,一般分为例行促销、反季节促销、借口促销以及对抗性促销四种。例行促销主要是指一年中固定的几个重大节假日的促销;反季节促销主要针对一些有季节性,但是在非旺季也能销售的产品,比如在冬天做矿泉水促销;借口促销是应对日益激烈的竞争和消费者的“开业消费心态”的,比如重装开业、某某与某某联手经营、百店同庆等;对抗性促销最集中的反映就是在竞争对手开业时,为防止对手的开业效应分流自己的客源而进行的促销活动。
作为超市采购经理,上面提到的所有情况都必须考虑到;而作为供应商,如果没有通盘和全局的意识和概念,就会感觉自己跟得很辛苦。
比如,在促销方面,一方面,没有促销销量就没有保证;另一方面,一个接一个的促销又会吞噬供应商的资源。其实,问题的根源不在于超市的促销活动太多了,而在于供应商是以一种无计划的状态在和一个高度有序的系统合作,其间的不协调和摩擦,才是导致供应商做得累的最主要原因。
在这方面,一般国际品牌做得明显比国内――哪怕是国内的顶尖品牌要好得多。国际品牌一般在上一年年底就会把下一年的促销计划以月为单位做出来,每个月的促销主题本身就已经契合了固有的节庆等促销档期,其中还包括了大概的费用预算。全年的促销都会按照这个主线来走,至于市场的微观变化,促销活动本身可以根据实际情况或者采购的要求进行微调。这些跨国公司会把全年促销计划给到超市采购经理,一则听取采购经理的意见,二则取得采购经理对于自己全年促销的支持(在超市做促销,超市提供的支持起着举足轻重的作用)。更有甚者,如果供应商在某一品类里做得十分专业,采购经理甚至会以其促销计划作为整个品类的年度促销主线来贯彻。试想,当供应商自己的促销计划被做到这种地步时,实际上就已经走在了超市采购经理的前面,供应商不但不会惧怕超市的频繁促销,还会仅仅以“智慧”的代价就换得了超市的特别支持。
数码月度总结范文6
服务工作是较为复杂和辛苦的,需要有不一样的耐心和服务意识,只有这样才能做好本职工作。下面是小编为大家整理理货员个人2021工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
理货员个人述职报告1岁月如同沙漏,不知不觉间,我进入__大型购物广场这个大家庭已经_年有余,回首过去,有太多的感慨和感动。领导的关怀和指导,同事的友爱和互助,顾客的理解和体谅,每一个让我心暖的瞬间都记忆犹新,未敢忘怀。也因为这些,我一直兢兢业业工作,没有丝毫懈怠,服从领导安排,积极配合同事,热心待客,微笑服务,自认为我们这个大家庭做出了应有的贡献。为更好的做好下一步的工作,总结经验汲取教训,现对一年来的工作汇报如下:
一、工作方面
作为员工,只要在工作岗位上,我就坚持规范着装,礼貌待客,热情服务,尽自己的努力让每一位顾客高兴而来,满意而归。作为一名理货员,我一方面不断加强专业知识的学习,积极阅读相关资料,虚心向经理请教。一方面主动和__、__、体育用品、接货、收银等各相关部门同志及时交流问题,争取有问题能尽快解决。卫生、陈列、库房、接货、上货,补货,搬货,每一个细节我都对自己都严格的要求,使所负责商品区域氛围有了明显改观。理货员的工作看似简单,实际上琐碎而复杂。要熟练掌握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法;要经常性记录所经营商品的缺货情况,制定补货计划;要对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁;还要搞好市场调查,掌握消费者需求,及时上报主管,制定新产品购销计划等等。每天的工作有辛苦也有收获。
二、服务方面
我个人觉得作为一名服务工作者,首先要具备有服务意识。我时刻牢记着__的服务宗旨,认真做好各项服务。作为超市中的理货员,是与顾客接触最直接的人。他们的一举一动,一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉。理货员也是与总台及收银员经常接触的人。顾客所购商品发生退换情况,我总是微笑解释,主动积极配合,并办理好退货或换货有效手续,以热情的态度赢得顾客的体谅和理解。在每天下班时,我都会到收银处看看有没有当天顾客未结算的商品,有的话及时收回并办好有关手续。
三、不足方面及努力方向
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。在获得不少收获的同时,自己也没有忘记自己本身的不足和今后需要改进的地方。比如创造性的工作思路还不是很多,有时候容易墨守陈规,流于形式,个别工作做的还不够完善;还有就是我就一直为自己的工作深深的困惑着。一直看不到自己人生的前途,不知道自己该往哪个方向走。对今后的生活和工作目标还是一片空白,以至于在和别人的接触中表现得很不自信,抱着的心态也是得过且过,过一天是一天的心态。
总之,一年来,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,积极完成了领导安排给我的各项工作,尽管有了一定的进步,但也存在诸多不足。俗话说:“活到老,学到老。”今后,我还会继续努力,努力发挥自己的优势,把自己的劣势转变成为优势。把和同事的合作当做是自己学习的机会,把别人的理念结合到自己的思想当中,更加注意工作中的细节问题,把自己所负责的各个工作做到更加完美。
理货员个人述职报告2我是_超市副食组理货员,从开始到现在一年时间,首先很感谢有机会能成为_超市的一员,同时感谢各组领导与同事的关心与帮助,本人一直兢兢业业工作,没有丝毫懈怠,热心待客,微笑服务,把超市当作社会主义大家庭。
一、工作方面
工作中认认真真,兢兢业业,勤奋上进,刚到超市的前几天,有点不习惯,一切工作不知道从何开始做起,每天只是上货,补货,搬货等工作。但是在领导与同事的帮助下,不断的对工作熟悉,加深。每天不仅仅是上货,补货等工作,还有更多的什么标价签管理,商品陈列,顾客咨询等等。每天的工作有辛苦也有收获。工作不懂的地方我会主动向领导与同事请教。不过在此还是要感谢工作中的同仁对与我的帮助与耐心讲解。
二、服务方面
作为超市中的理货员,看似工作简单,普通。但他们是与顾客接触最直接的人。他们的一举一动,一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉。所以我个人觉得作为超市的理货员,首先要具备有服务意识。正所为“为民,便民,利民”的苏果服务宗旨,同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购咨询的工作,所以我们必须树立服务意识与服务思想,才能更好地在工作中不断成长。
三、学习方面
刚才提过理货员是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行都关系到超市的。整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差,将直接影响到门店的生意和声誉,所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力,才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此我个人认为员工的基础知识培训非常重要。不仅要学习了解理货员的工作职责等,更多地要学有关礼仪,心态调节方面的知识,超市零售业的发展潮流势不可挡,但零售业同时面临着更的危机与挑战,自己有幸能成为与时取进地发展行业中,一定要把握机遇努力拼搏。学习,学习,再学习是工作与业余时间不变的任务。只有不断的提高自身素质与业务能力,才能更好去工作,去服务。最后再次感谢_店的各位领导与同事给予许多的帮助与关怀,谢谢。
理货员个人述职报告3年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>种植蛔恪U庖荒晔浅涫档囊荒辏业某沙だ醋猿姓飧龃蠹彝ィ忻髂旮玫姆⒄咕∽砸训娜κ且宀蝗荽堑脑鹑巍?/p>一、积极主动学习业务知识
我今年工作调动后,更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格,积极向向店长、组长请教,努力提高使自己的业务能力,更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训,深入领会,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。
二、端正态度认真工作,积极做好本职工作
今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。半年多年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在__超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情积极,对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。
三、认真参加超市组织的各类活动
超市工作繁忙,任务重。我努力克服种种困难,协调好自己的时间,积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动,并在各种活动中取得了较好的成绩。
理货员个人述职报告4作为公司的理货员,固然技术性并不高,但需要懂得熟练操纵WORD,E_CEL和ERP系统,更重要的还需要勤奋刻苦,细心认真。进进公司不久,我就碰到公司换系统,一下子就要学习操纵两个系统——POS系统和SAP系统。POS系统跟金力系统很像,只需稍微熟练操纵就可以把握。至于SAP系统是个新鲜事物,我应当努力学习。每当物流主管跟我们培训SAP系统时,我都会认真的听讲,并做好笔记。经过两星期的培训,我很快就熟练的操纵SAP系统。
仓储工作对于出进库把关很严,不能有半点马虎。产品出库要仔细核对商品、代码和数目,弄清门店发货产品,并堆放在一起,这样能更好的打包件数。打包件的货物要贴上易碎标贴,弄好门店发货产品件数,并贴上门店的货运贴,以至于能让货物正确送到目的地。在SAP系统应认真,正确无误的做好货运单,算好运费,做货运单主要目的是让收货方回执,这样能让发货方知道货物到达的情况。认真登记易碎标贴出进帐。产品进库要仔细核对商品、代码,认真盘点商品数目,做好系统进库工作,扫码DIY和通讯产品工作。附件、数码、通讯等等产品需要转仓的,应该做好转仓。做好货运单回执工作,真实仔细的登记用度,及时的填写库存卡,做到无差异。在接收坏备件和二封机,要遵照仓库流程,仔细验收,做到验收无异常。
仓库一天工作结束,要做好日清工作,每晚要做好仓库盘点表,仔细认真盘点仓库商品,做到仓库无差异。月度盘点各产品组卖场库,应仔细认真,真实反映卖场库的产品数目,发现差异,及时上报物流主管。
治理好仓储货物,防止不必要的损耗发生,有效的利用库存区面积。坚持易拿,易放,易看,易点的堆积方式。货物堆放不要超高堆放,要留意间隔,留意新进后出,这样可以避免产品过长时间的存放仓库。货物出进时,系统应做好出进库,并登记库存卡。对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点,这样可以减少库存差异。仓库作业量大,轻易积累灰尘,所以天天要清理仓库,清洁地面,通道的顺畅,坚持一天一清洗。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
总的来说,由于本人对仓库工作经验不多,能力还有欠缺,虽然敢打敢拼,且能胜任本职工作,但还需在鞭策中得到了磨砺;在今后的工作中,需要进一步增强开拓创新精神,提高执行力,以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作。
理货员个人述职报告51、普通的工作由不同的人来做一样会有不同的效果
做好简单的事就是不简单。
说这话倒不说自己自命不凡,孤芳自赏,而是我进苏果前给自己鼓劲儿的话。今天是到苏果第一天,早上起早赶公交,接着开会,主管安排工作,一切紧张而有序地进行着,我和另一个班长没有分到具体任务,主要负责整体工作,处理些紧急问题,并代表班级与苏果人事主管沟通。朋友都说我们两个幸运,不用干活,我倒不觉得,因为我相信:普通的工作由不同的人来做会有不一样的效果!后来我和另一个班长分了工,我负责二三楼,他负责一楼(一楼是生鲜蔬菜水果,很忙,相比较2、3楼百货,服装电子产品稍微清闲些)。通知作息时间,发工作证,询问情况,忙碌的第一天。问有啥收获,不清楚,就是晚上挤车回学校时有种很充实,象回家的'感觉。晚上睡的很早。
2、不管环境如何艰苦,同事如何抱怨工作,自己始终要保持一种平和、上进的心态。
在桥北苏果干了三天了。晚上大家一起挤苏果免费班车的那段时间似乎成了大家所有感情释放的专用时间,不管是高兴,还是郁闷,还是愤怒,都一股脑儿的出来了。同学们聊天的话题基本都与苏果有关,说说今天遇到什么好玩的事情,今天被哪个顾客说了,被哪个主管看见他在偷懒儿等等,几家欢喜几家愁。有的郁闷的就一声不吭,看风景。大家谈的最多的就是这次实习的待遇问题,又是工资少了,又是没中饭喽,又是没校车接送喽,好多,他们说时我一般说,咱是来体验生活的,别丫要求太高。的确我们这次是蛮苦,中午吃饭都是和民工兄弟一起在小摊儿上吃的,每天都倒贴,向家里要生活费时都不好意思张口:怎么说也是工作了的人了,怎么还问家里要钱啊啊。好多人都在讨论如何消极怠工,混时间,对这次实习可以说是失去了信心。有人说我逆来顺受,也有人说我新环境适应能力很强,这都无关紧要,重要的是我还好,我明白一个道理:不管环境如何艰苦,同事如何抱怨工作,自己始终要保持一种平和、上进的心态。
3、如果确定自己想做好一件工作,首先让自己爱上这份工作。
好忙啊!好忙啊!苏果开业第一天营业额突破100w!
这两天做的装袋工作,虽然很单调,但我之前就说过,做好简单的工作也是不简单。接着我发现我渐渐觉得这工作也蛮有意思的,我连续加了两天班,每天都是工作的13个小时,几个好朋友都说我傻,想加班在后面的日子加,这两天多累啊,会亏的。我笑答:还好,我也不是很累,早做完早结束嘛(苏果只要我们干满70小时即可放假)。很奇怪,连我自己都觉得很奇怪,我以前做事也没这么卖命啊,何况这么单调的工作。我想应该是我喜欢了的缘故吧。
如果确定自己想做好一件工作,首先让自己爱上这份工作。
4、遇到问题,冷静思考;
面对上司大胆说出自己的想法。
有效的分工和管理可以节省很多人力和物力。
于是,第二天。我找到了主管,首先也跟她表示了歉意,然后希望她能给我们开个会,一方面,全面明确下纪律,其次,希望把人员的分配的工作交给我们几个负责人,并且我们承诺她。之前的出现的问题一个也不会再出。接着我开始分组,由于员工分了很多班,都是交叉的,开始分时我还有点挠头,仔细推算后,感觉每个人只要做半天就足够,于是我分给每个人四个小时的任务,有上午,有下午,就这样,一直到晚上下班都很顺利。大家都是干的半天,还有半天是休息的。大家也没那么累了,主管说感觉今天是最有秩序的一天。听了后,我一个人偷笑。往后的几天都是有条不紊的。
5、真正的威信和领导力是建立在自己做出的努力和成绩上
今天被分到孤儿小组(孤儿即顾客带到收银台但又丢弃了的,很形象的名字吧),第三天,人已经没有前两天多了,捡孤儿的任务不是很重。我开始有点闲的慌。我看到收银通道里经常有顾客扔下的篮子,推车。有时就堵在通道里(后来才知道这是理货员的工作),于是我开始帮着捡捡,渐渐的,我又一次感觉这个工作也挺有意思,走走转转,捡捡东西,有时可以和装袋同学们问候下,有时顾客会问我些东西,我尽我所能帮忙。当然,听到的谢谢也就很多。就这样,我不停的走,工作,苏果本身的员工都很好奇的问我,做多了啊是多拿些钱啊?
后来很奇怪很奇怪,好几个很闲同学也加入了我,我说不清什么原因,只是开玩笑说,你们别抢我饭碗噢!