前言：中文期刊网精心挑选了电子商务系统概述范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
电子商务系统概述范文1
【关键词】电子商务环境 会计系统构建 会计系统分析
随着经济的不断变化，会计计量系统也在不断的发展，电子商务环境下，计算机网络的广泛应用带动会计信息化的快速发展。电子商务环境下企业会计系统构建成为社会各行各业热点关注问题，它的发展给企业财务结构乃至经济产业结构，都带来不同程度的影响，因此，企业应该认真对待，电子商务环境下会计系统的构建，分析电子商务环境给企业会计计量、会计核算过程带来的改变，认识其中的不足、发挥应有的作用，努力培养专业素质人才，在电子商务环境下构建符合自身发展要求的会计核算系统。
一、电子商务及电子商务下会计系统概述
（一）电子商务概念
电子商务是将传统经济运用网络形式操作，在买卖双方互不相见的情况下进行有目的的交易，电子商务平台是一种新兴商业营销模式，其本身具有的经营范围广泛的特点，涉及全球各行各业，它的运用加快了商品交易的速度，使供货商以最低的成本获得最大的经济效益，需求者以最少的价格得到最需要、最满意的商品与服务，因此，在电子商务交易过程中，无论对于企业还是个人来说，都是最大的受益者。商品交易过程通过电子商务支付平，即缩短了交易时间，又了缩小了交易空间，使交易不受时间与空间的限制，从真正意义上完成了全球开放式一体化经济。
（二）电子商务会计系统概述
电子商务会计系统是运用电子商务手段完成会计核算职能，在电子商务环境下的会计处理方法多种多样，功能更加全面，能够通过网络及时传递企业所需要的各种财务信息与数据，逐渐使传统会计工作被电子商务会计系统所替代，使企业会计工作更加简便、信息披露更加及时、流畅。
二、电子商务环境会计系统分析
（一）基本会计理论分析
传统基础会计是建立在社会经济基础上，记账是以核算为目的，具有四个会计假设：会计主体、会计分期、持续经营及货币计量。现阶段电子商务环境下，企业会计系统是运用网络技术操作，计量、披露企业财务信息，使企业高层领导及社会各界获取决策信息。
（二）电子商务环境下对会计系统的要求
会计系统主要功能是对日常经济活动及时进行财务处理，使企业的财务信息能够被实时披露。随着经济的不断发展，电子商务环境下，企业会计系统将逐渐取代手工记账模式，它集合电子凭证、电子报表、数据库和电子账簿于一身，是当今社会最先进的财务信息处理系统。因此，电子商务环境下，企业财务人员不但要掌握税务政策的变化，而且要对网络、计算机、电算化软件等一些先进技术十分精通，这对于电子商务环境下财务人员的要求非常高。
（三）电子商务环境下会计职能
会计职能是对企业生产、经营活动进行核算，它能够为企业管理层提供必要的决策支持，是会计理论的重要组成部分，随着经济的不断发展，会计职能的作用也显得越来越重要，在电子商务环境下，会计职能工作也随着社会经济的不断发展而不断变化，如：会计反映职能在电子商务环境下表现在，每一笔交易的数量、金额、时间、地点都要求有详细的记录；会计控制职能表现在，从生产到销售每一个过程都是通过网络完成，即省去了中间环节所需的时间，又减少成本费用的支出，为企业带来更多利润；会计决策职能在电子商务环境下，将会计信息实现共享，为企业管理层提供所需的决策信息，因此，电子商务环境下会计职能显得更加重要。
三、电子商务环境下会计系统的发展
（一）电子商务环境对会计的影响
Internet的逐渐成熟，使越来越多的企业开始了网上交易，改变了原有企业的经营模式，在不断完善与发展的电子商务模式下，各经济主体的交流变得更加密切，使全球经济真正实现了一体化，这样传统会计核算环境与方法改变了，会计期限与核算空间变得模糊了，企业应该适应经济环境，建立符合电子商务环境下的会计系统。
（二）电子商务环境对会计系统的处理
在电子商务环境下，会计系统具有自动化的特点，对于电算化的输入、输出数据没有差错识别能力，这样往往会使财务人员由于数据输入的偏差，导致输出数据失真，影响会计数据及报表的准确性与真实性，因此，加大财务信息的监管，尽可能的实现会计信息共享，避免数据失真现象，成为当下电子商务环境企业会计系统的重要任务。
（三）电子商务会计发展趋势
电子商务环境将原有会计信息的手工模式转变为无纸化作业，较传统模式更加高效、快捷，在企业内部将会计工作流程各个模块相互结合，使企业生产部门、销售部门与财务部门之间协调工作，保证企业财务数据与信息更加完整、更加全面；另一方面，面对无纸化作业的实现，企业会计业务处理可以通过网络实现，将财务信息实时共享，由于网络黑客、网络病毒等不定因素的存在，使得企业财务信息与数据的保存成为一件十分困难的事情，对于企业内部财务管理提出巨大挑战。
四、电子商务下会计系统要求
（一）会计电算化的要求
在电子商务环境下，企业决策需要会计电算化系统的数据支持，它符合经济发展的要求，其运行以管理为重心，为决策提供必需的资料，同时，也给企业核算带来一定的安全隐患与纠纷，因此它的运用具有重要意义，会计电算化的良性发展是保证电子商务健康发展的有力保证。
（二）电子商务环境下核算要求
由于网络环境下财务核算不具有分析与纠错的能力，因此，在对于原始凭证与数据的输入过程中，应高度重视数据的准确度，以实际业务为计量依据，做到核算的真实性，不伪造电子会计资料、虚报财务报告，使企业做出正确的会计处理。
（三）会计确认与计量
新经济环境下，企业的网络产品包括有形资产、数字产品、无形资产等，交易过程各有特点，许多会计人员对这些产品的确认和计量都会出现差异，引导电子商务成为主流，带动产业经济发展，在这一过程中，网络域名也被企业纳入资产项目，成为电子商务环境下企业又一无形财富，在该环境下企业应更重视这些无形资产、金融资产的计量，针对这些产品选择更适合企业的核算与计量方法。
（四）财务人员的要求
由于电子商务环境基于网络技术，将企业财务核算人员建立在一个虚拟的环境中，这种环境下要求会计人员掌握的技能相对于传统会计要求更多，他们必须精通现代化的信息管理技术、会计电算化技术、计算机技术及网络技术，掌握这些技能，势必会对财务人员的专业化技能提出了更高的要求，企业财务人员通过对电子商务及现代化管理的学习，才会有能力面对各种挑战，使企业在长期发展过程中立于不败之地。
电子商务环境下，企业将财务工作的重心转移到参与决策中去，使财务人员有更多的时间对企业的经济环境、经营风险做出分析与判断，结合我国电子商务的特点，建立符合企业自身经营模式的会计核算系统，是我国电子商务发展的必然趋势，它的发展必然会推动会计行业有新的飞跃，会计系统网络化，实现了企业财务数据共享，使电子商务深入到企业的财务会计工作中去。
参考文献
[1]刘俊玲.浅析电子商务会计系统安全隐患与防范.新疆财经大学学报，2009（3）：48-50.
[2]崔丽萍，许经斌.浅析电子商务会计中存在的问题.牡丹江医学院学报，2009，30（1）：76-77.
电子商务系统概述范文2
摘 要:
本课题主要针对现今不同企业或者同一企业内部与外部网络的数据同步要求，提出一套如何在计算机技术上实现这一需求的解决方案。本文不仅对这一技术在应用领域的需求做出了全面具体的分析，而且也阐述了这一技术的设计思想和实现细节，并且对实现过程中涉及的各类技术做出了详细具体的解释，力求让读者明确实现什么，怎么实现，为什么要这样实现，以及实现这一技术的意义。
关键字：数据同步 COM ActiveX ATL ASP 组件制作 电子商务 文件传输 组件注册 网络编程 COM调用 ASP组件调用
目
录
前 言 4
正 文 4
系统概述 4
需求阐述及功能定制 5
技术实现方案 6
模块算法和机制实现过程 11
总结 27
致谢 27
参考文献 28
点击查看全文
电子商务系统概述范文3
【关键词】物流服务；计算机仿真技术；应用
随着科学技术的发展，自动化技术在物流行业中的应用增多，提高了工作效率的同时，自动化系统也越来越复杂。对于管理者而言，需要在生产过程中谨慎考虑每一个决策。在对B2B、C2C服务模式的特性与共性研究基础上，对物流服务评价指标体系进行设计，通过确定物流服务质量评价维度，在不同模式下，对电子商务物流服务质量评价指标体系进行构建。在这一背景下，计算机仿真技术的出现满足了物流服务的需求，管理者也将计算机仿真技术用于自动化物流系统中，提高了管理质量及服务质量。
1计算机仿真技术与自动化物流系统概述
计算机仿真技术在计算机技术的发展背景下也呈现出快速发展的趋势。计算机仿真技术是对研究对象应用数学模型进行模式，实现对研究对象了解的目的。对于计算机仿真技术而言，包含的学科内容比较多，如控制、多媒体及计算机技术等，属于多领域、跨专业的综合性学科。现阶段，人们也越来越多的会应用到计算机仿真技术，其发展潜力非常大。尤其是在一些研究对象对人体有危害或自身存在危险性中，通过计算机仿真技术都能解决。如核电站、宇宙飞船等研究。在物流行业的发展中，提高物流服务质量是行业发展的基础，而自动化物流系统的应用，能够促使物流服务质量的提升。自动化物流系统属于复杂的系统工程，在物流各个作业环节中集合了光、机、电等技术，实现了全过程自动化作业。该系统属于综合性计算机集成化物流管理系统，包含自动化高架立体库、自动引导车及往复式穿梭车、自动化输送、逻辑控制等系统。
2计算机仿真技术应用的步骤与方法
2.1仿真软件的选择
现阶段，市场中的计算机仿真软件种类非常多，适合物流系统仿真的软件数量也特别多，不同软件具有不同的特点、优势及局限。因此，在对物流系统仿真软件进行选择时候，要结合实际情况来选择。尽管仿真软件的种类较多，但其主要模块的功能都是一致的，主要包含以下模块：①Conveyer。仿真系统的速度、斜坡及宽度等参与均由该模块设置，由滚筒传输、非积放式传输及含积放式系统混合构成，其功能非常强大。②PathmOVer。在往复穿梭车、自动引导车及升降机等模型汽车中应用广泛且效果较好。③AS/RS。模块主要功能是自动存取，仿真系统自动仓的确定按照货架参数的选取实现。④Kine-matoc。对物流系统运行过程进行模拟是该模块的主要功能，对对象的自由度、运动方向等在仿真模型中定义，保证实体动作的详细模拟，如码盘动作、机械臂动作等。⑤BidgeCrane。机械臂的移动由该模块控制，实现对获取的拾起、下放等操作。⑥POWerFree。与Conveyer模块的功能基本类似，都是对目标对象进行控制，不同之处是该模块主要针对的是悬挂在空中的对象。⑦TanksTIPes/Trains。主要针对气体、液体等物体进行处理，如配置、传输等。⑧AutOVie。用户可通过模型自定义相机的移动和场景，对高质量画面进行采集。同时，用户可对相机进行设置，实现采集画面的逼真，对图像可进行平移、缩放等处理。⑨Autostat。对仿真结果进行收集与分析，按照用户既定目标，给予参考方案，如降低成本、提高工作效率等方案。对仿真系统进行合理选择以后，就可以进行具体操作，
2.2建立仿真模型
按照系统工作流程与实际工作需求，对系统仿真模型进行构建，并对仿真系统相关运行参数进行确定。仿真模型建立以后，要进行逻辑控制程序的编写，依据自动化物流系统的工艺流程、物料流动过程及逻辑控制过程等仿真系统在对物料自动处理时需要的时间，对逻辑控制程序进行编写。
2.3仿真系统运行
在自动化物流系统中，应用计算机仿真技术，能够对物料出现的时间频率依据物流系统实际需求量进行计算，在物流自动化仿真系统中直接输入计算出的值，就能够对该仿真系统进行运行。根据物流系统生产班次，决定仿真系统的运行时间，二者的对应的关系，也可按照大物流系统来模拟。
2.4仿真结果优化分析
按照该仿真系统的运行结果来看，需要对无流量是否满足需求、流程是否畅通、系统是否存在问题等进行分析。对无流量是否满足要求按照数据统计结果能够直接判断。与传统的物流方式不同，商务物流整合了物流与电子商务的资源。商务物流在我国也经历了多年的发展，当前商务物流模式主要包含B2B、C2C两种。企业对企业的商务物流采用B2B模式，主要针对企业电子商务物流进行研究；消费者对消费者的商务物流采用C2C模式，主要以零售电子商务为研究内容。本文结合两种服务模式的特点与共性，设计电子商务物流评价指标体系，为物流方案的科学、合理建立提供依据。
3计算机仿真技术在物流行业中的应用前景
在通信、电力、生物、化工、交通等诸多行业和领域内，对计算机仿真技术已经普遍应用，并且随着技术的不断发展成熟，在更多的领域内必然会有更多的应用。在物流服务中应用计算机仿真技术，手下要对电子商务两种常用模式的特定与共性进行研究，B2B与C2C二者的共性主要表现为：在物流服务的内容方面二者是类似的；特性表现为：B2B是针对企业与企业之间的合作，而C2C是针对消费者对消费者之间的合作，将两种模式合作应用，能够使产业链更完整。在自动化物流仿真系统中，可对参数输入进行改变，实现对生产情况及波动进行仿真，模拟对系统带来的冲击，避免一些无法预料的因素出现，对系统堵塞可直观、形象的给出解决方案。能够在系统未投资建设前，就能够对自动化物流系统的生产信息及实际流程进行全面了解。现代物流产业在我国的起步时间较晚，因此在物流服务评价指标体系设计方面，还存在诸多不足，需要对电子商务物流服务从不同层面、不同角度来全面分析，对所涉及到的各类因素进行综合评估，并集合相关评价指标构成评价体系，实现不同模式下评价内容的不同。在实际工作开展中，要坚持遵循中心、重要、基本、关键及必要五大原则，确保评价指标体系的客观合理。本文对整体物流服务质量评价指标制度及物流服务质量评价量表进行参考，对评价的维度与模式从便利、可靠、响应及关怀四个方面确定，实现度电子商务物流服务的跟东与定位定价，促使我国物质服务质量的不断提升。
电子商务系统概述范文4
论文关键词：3G，3G农业，信息服务
一、我国农业网络信息化建设现状
发达国家农业生产信息化服务比较完善，使农业中优势得到充分地发挥，劣势得到逐步地改善，极大提高了发达国家农业生产的实力和农产品的国际竞争力。目前，农业信息技术的地位和作用受到各国政府和农业科学家的高度关注和重视。
经过进几年的发展，我国农业信息化有了长足的进步和发展，但我国农业具有很多鲜明的特点，如生产个体规模小且高度分散，农作物对气候、自然环境、农户经验依赖强，农户与农作物采购商的交流、沟通的渠道窄、范围小等等，由于这些特点使得我国农业发展与现代化农业有较大差距，农业生产、销售中常常出现信息不对称的现象。因此，我国还需要大力发展信息化建设，通过不断加强农业网络服务提高农业信息化的应用。
目前，我国农业网络信息化也在不断地发展建设，加强了农业数据库建设，农业网站层出不穷，提供了较多的农业信息信息服务，但我国农业网络信息化还存在较多的问题，比如，网站重复建设，信息摘要不断发展，将新技术引入其中，如3G（第三代移动通信技术），使农业网络信息化建设更加完善，而农民更易于获取信息，使农业信息真正地服务于农。
二、3G农业概述
1. 3G农业概述
3G（第三代移动通信技术）是指基于宽带CDMA(Code Division Multiple Access，码分多址)技术和支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术，将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。相对于第二代移动通信，3G能够提供更大的系统容量和更高的数据传输速率以支持无线因特网接入和无线多媒体业务，使个人终端能够在全球范围内的任何时间、地点、与任何人用任意方式高质量地实现信息的移动通信与传输。
随着3G技术的不断发展成熟，3G用户数量飞速增长，移动终端业务正在不断更新和扩展。3G已深刻影响到人们政治，经济和文化活动的方方面面，同时也为农业信息服务机构开展多种信息服务提供了良好机遇。
3G农业是以3G网络技术为基础，将3G技术运用到现代化农业中，发挥3G的优势和特点，弥补我国农业网络信息化建设存在的问题，使农业不断向网络化、信息化和多元化发展，增强农业信息对称性。
2. 3G农业的优势及意义
3G移动终端比较普及、灵活易用，如手机、上网本等，农业信息需求者可以方便地与网络互联，实现上传、查询供求信息等交互功能。并且3G终端服务方式多样化，如电子邮件、短信息服务、图像、视频流等多种形式，能够满足用户个性化需求。3G技术的发展拓展了农业应用信息技术的时间和空间，给农业信息应用提供了基础和保障。
3G移动终端与农业网络结合，农业网站不断加强数据库建设，完善信息、信息管理功能，实现数据的集中和共享，提高信息内容时效性、实用性和系统性，并注重客户服务平台的建立和个性化服务，3G农业可在农业网络信息化的基础上，促进农业信息化建设的进一步发展。
同时，农业部门全方位建立网络信息流通渠道，使信息协同信息服务，这不仅增强信息交流的覆盖面，而且可以实现农业生产全过程的信息化服务和沟通，使农业信息不论是横向还是纵向都能得到延伸和发展。通过不断发展网络信息服务在农村的作用，使农村市场更加具有活力。
3. 3G农业电子商务平台框架
要实现3G农业的快速需要建立3G农业电子商务平台，将农业、农业网站与3G结合起来，通过先进的通信技术和网络平台，为用户提供较好的网络信息服务论文提纲怎么写。
根据平台设计立体、交叉、完整的原则，3G农业电子商务平台框架如图2-1所示，其提供无线通信网、Internet、公共电话网等多种通信方式的接口。
图2-1 3G农业电子商务平台框架
三、3G农业电子商务平台实现策略研究
1.建立更加完善的农业网站
农业网站要建立一个全方位的农业信息服务平台，其涉及农业生产运作中的每一个关键环节，使农民可以获取各种有效信息指导农业生产。农业网站应主要包括产前、产中和产后三大环节。产前重点涉及到土壤、农业生产背景、种子选取、国内外市场行情等等，从而使农业生产运作前对农业生产有基本的了解和预测，在此环节增加专家建议、预测或指导，使农业产生前农民择优选择生产方向。产中重点涉及化肥、农业技术指导、气象服务以及农业病虫害指导等等，通过专家或技术服务指导农民科学栽培，针对实际出现的问题给出系列应对措施，从而使农民科学种田，提高作物质量和产量，促进农业不断发展。产后重点在于销售农作物，涉及农产品市场行情、深度加工、物流配送、质量达标等，提供对农产品未来价格趋势预测、农产品销售渠道及信息平台，在确保农产品销售畅通的前提下，使农民获得较大收益。
2.针对农业加强农业呼叫中心建设
3G农业与电子商务农业最大的不同之处在于应用终端有较大的变化。电子商务终端通常是计算机，这对农业用户终端要求比较高。3G农业的终端可以上网本，也可以是手机，我国农民手机持有者数量非常大，手机的价值、优势和便利性可以充分利用和发挥。3G农业可通过农业呼叫中心与手机终端互动，随时发送农业信息，并接受解答热点或难点信息，这非常利于农业用户进行信息交流。
农业呼叫中心系统是一个集信息采集、信息处理、数据通讯为一体的综合信息服务系统，为农业用户提供必要的、及时的信息，用户通过Email、短信、电话和Web等多种渠道访问农业信息库。所以3G农业电子商务平台建设农业呼叫中心的建设是非常重要，需要做好接入、管理和应用，使农业用户更好地享受农业信息资源。
3. 增强3G农业用户的用户体验
3G农业的应用是在无线互联网平台将手机通过无线互联发展起来的，手机和计算机不断融合，手机和计算机的延展，集通信、娱乐、信息检索、信息存储与处理等多种功能于一身信息服务，提供了实时在线的信息服务。3G农业要注重农业电子商务平台与农业用户互动，不断提高农业用户体验，如建立农业信息查询排行榜、用户评价、用户论坛、我的空间、收藏夹、留言板等等，意在增强用户之间进行交流和互动，吸引农业用户的参与和认同，扩大用户群，增强用户的忠实度。
我国农民普遍文化素质不高，3G农业信息传递方式应多样化，通过文字、声音、图像、视频等不同方式表达相同内容，使3G农业信息可以最有效地接受。同时操作方式应该简单直接，减少操作步骤和操作提示，使农业用户可以快捷轻松地应用交流。
四、结论
我国农业网络信息化在不断发展建设，但还存在较多的问题，将3G技术运用到现代化农业中，发挥3G的优势和特点，可进一步完善我国农业网络信息化建设。在实现3G农业电子商务平台建设过程中，应重点完善农业网站的建设、加强农业呼叫中心建设、增强农业用户的用户体验，以使使农业信息真正实现对称性，农民更易于获取信息，农业信息真正地服务于农。
参考文献
1.李昌吉.3G系统概述.电脑知识与技术2009(4).
2.蔡康,李洪,朱英军.3G网络建设与运营.人民邮电出版社.2007.6.
3.彭木根，王文博.3G无线资源管理与网络规划优化.人民邮电出版社.2006.5.
4.郭庆然.信息化推动我国农业产业化的深层分析.安徽农业科学.2006，34（21）.
5.倪大鹏，阴卫军.我国种子市场中的信息不对称问题及对策.中国农业.2007（9）.
6.赵胜钢.国家农业科学数据共享平台体系结构研究.博士论文.2009.6.
电子商务系统概述范文5
[关键词] 地理信息系统 电子商务 物流 客户关系管理
一、引言
随着Internet的不断普及，电子商务的迅猛发展，世界已进入信息时代,发展信息产业、建设信息高速公路和培养信息建设人才已经成为重要的发展战略。人们不仅需要利用互联网快速检索和交互使用各种社会经济、商务信息, 同时越来越迫切需求将这些信息与地理信息有机地匹配和结合起来, 以获得这些经济信息的空间分布及其相互关系。
地理信息系统作为一种以采集、贮存、管理、分析和描述整个与地理分布有关数据的空间信息系统, 与人类生存、地区的发展和进步密切关联, 在我国已受到愈来愈多的重视。
二、地理信息系统概述
地理信息系统(Geographic Information System ,GIS) 是以地理空间数据为基础,按照地理特征的关联,将多方面的数据以不同层次联系起来,构成现实世界模型,并在此基础上采用模型分析方法,提供多种动态的地理信息,为辅助决策而建立起来的计算机技术系统。
1.GIS的特点
GIS具有其他信息管理系统所不可比拟的优点,其最大的特点就是具备对空间数据的管理功能。具体来讲包括如下几个方面:
(1)共同管理空间数据和属性数据：这是GIS最显著的特点之一。GIS不仅具有管理属性数据的功能,还能采集、管理、分析和输出多种地理空间信息,并且将属性数据集成到空间数据之上,不仅直观而且可实现两者互相查询。
(2)具备强大的空间分析能力：由于空间数据和属性数据的集成以及地理空间模型方法的应用,使GIS具备空间分析、多要素综合分析和动态预测等功能，能够满足地理研究和辅助决策。
(3)具有丰富的信息：GIS数据库中不仅包含丰富的地理信息，还包含与地理信息有关的其它信息，如人口分布、环境污染、区域经济情况、交通情况等。
2.GIS的发展
20世纪70年代后，由于计算机硬件和软件技术的飞速发展，促使GIS朝着实用方向迅速发展，一些发达国家先后建立了许多专业性的土地信息系统和地理信息系统。20世纪80年代，计算机技术的提高为GIS普及和推广应用提供了硬件基础，GIS软件的研制和开发也取得了很大成绩，涌现出一些有代表性的GIS软件，如Arc/Info、MGE、System9等。GIS的普及和推广应用又使得其理论研究不断完善，使GIS理论、方法和技术趋于成熟，开始有效地解决全球性的难题，例如全球沙漠化、全球可居住区的评价、厄尔尼诺现象、酸雨等问题。
我国GIS的起步较晚，到20世纪70年代末才提出开展GIS研究。进入20世纪80年代后迅速发展，在理论探索、规范探讨、实验技术、软件开发、系统建立、人才培养和区域性试验等方面都取得了突破和进展。1994年4月，我国专门成立了“中国GIS协会”,此后又成立了“中国GIS技术应用协会”,加强了国内各种GIS学术交流，研制推出了Geostar、Citystar、MapGIS等具有自主版权的GIS软件。
网络技术的出现，使得Internet成为GIS新的系统平台。利用互联网技术，在Web上空间数据，供用户浏览和使用，是GIS发展的必然趋势。与传统的GIS技术相比，WebGIS具有访问范围广、平立、系统维护升级方便等特点。
多媒体技术和三维技术也正在进入GIS中，以改善GIS的数据采集、数据处理以及成果表达与输出的效能，发挥声、像等多媒体的应用。目前，图形图像的立体显示己成功地融入数字摄影测量系统(DPS)中，DPS与GIS的集成和多媒体技术的应用将把我们感兴趣的东西变成一个虚拟实体，我们可以通过GIS的输出系统用视觉、听觉、触觉、嗅觉等来感知它。“数字地球”的概念必将成为现实。
随着GIS的深入发展，GIS系统与其它学科结合更加紧密，3S(地理信息系统GIS、遥感RS、全球定位系统GPS)或5S(前面3S加上数字摄影测量系统DPS、专家系统ES)的集成，使得测绘、遥感、制图、地理、管理和决策科学相互融合，成为快速而实时的空间信息分析和决策支持工具，使GIS广泛用于交通、城市规划、公安侦破、车船驾驶、农作物规划和科学耕种等。GIS己经涉及到社会科学、自然科学的许多领域，GIS必将发展成为集社会科学、自然科学于一体的全球性、综合性软科学。
三、GIS在电子商务中的应用
电子商务是在Internet 开放的网络环境下,基于浏览器/ 服务器应用方式,实现消费者的网上购物、企业之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。互联网固有的特性既赋予了电子商务有别于传统商务无法比拟的优点，随着电子商务的应用和研究的深入，已经证明电子商务是必须以传统商务为基础，是不能脱离传统商务独立存在。
GIS虽然是地理学研究的成果,但它集地理学、计算机科学、测绘遥感学、环境科学、城市科学、空间科学、信息科学和管理科学为一体,是多学科集成。这种集成使GIS能对各种信息进行加工、处理、融合和应用,为各种用户提供信息服务和管理决策依据。特别是目前WebGIS的发展能更好地适应电子商务的网络化需求。
1.在电子商务物流管理中的应用
电子商务离不开传统物流，GIS使传统流通企业在运作方式、技术、管理水平和经营理念上发生了根本性变化,使物流表现出许多新的特点,如信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化。将GIS引入到电子商务下的物流管理中,符合GIS和电子商务的特点,也符合物流业的发展。
GIS具有强大的数据管理功能,所存储的信息不仅包括以往的属性和特征,还具有了统一的地理定位信息。因此能将各种信息进行复合和分解,形成空间和时间上连续分布的综合信息,支持各种分析和决策。这是其他信息系统所不具备的优势之一。
(1)交通路线的选择。在电子商务的物流管理中,涉及到物质实体的空间转移，运输和仓储站中成本的70%以上，因此交通运输方式及路线的选择问题直接影响物流成本的多少。这都属于空间信息的管理,这正是GIS 数据管理的强项。在基于GIS 的物流分析中,对于网络中最优路径的选择首先要确定影响最优路径选择的因素,如经验时间、几何距离、道路质量、拥挤程度等,采用层次分析法,确定每条道路的权值。物流分析中的路径可以分为这样三种情况:
①两个特定的地点之间的最佳路径；②一个地点到任意点之间,从一个地点到多个地点之间,车辆数量以及行驶路线选择；③网络中从多个地点运往多个地点的最优路径选择配对。
对于前两种情况都可以采用经典的Dijkstra算法实现。对于第三种情况,可以采用管理运筹学的运输模型结合Dijkstra算法实现,可以选用Floyd算法或是根据著名的旅行商问题(亦称货郎担问题) 的解法求解。在求得最优路径的基础上,再根据现有车辆运行情况可确定车辆调配计划。
(2)机构设施地理位置的选择。对于供应商、配送中心、分销商和用户而言,需求和供给这两方面都存在着空间分布上的差异，此外供应商和分销商其服务范围和销售市场范围也具有一定的空间分布形式，因此物流设施的布局是电子商务下物流管理所必须面临的问题，其合理程度直接影响利润获取的多少。
机构设施地理位置的选择包括位置的评价和优化。评价是对于现有设施的空间位置分布模式的评价,而优化是对于最佳位置的搜寻。地理位置的合理布局实质上就是在距离最小化和利润最大化两者之间寻求平衡点。现有的针对市场功能区域进行空间分析和模拟的模型很多,如Batty 的裂点方程、Peily的零售重力模型、Tobler的价格场和作用风以及空间线性优化模型。
(3)车辆运输动态管理。全球卫星定位系统(Global Position System ,GPS) 是20世纪产生的一项高科技系统。在物流领域，GPS能广泛地应用于各个环节，如用于汽车的定位、跟踪、调度，这样能极大地避免物流的延迟和错误运输的现象，货主可以随时对货物进行全过程的跟踪与定位管理。此外还能掌握空中交通以及铁路运输中有关货物的动态信息，增强了供应链的透明度和控制能力，提高了整个物流系统的效益和客户服务的水平。GIS能接收GPS数据，并将它们显示在电子地图上，这在很大程度上能帮助企业动态地进行物流管理。
2.数字城市――电子商务和运营平台
数字城市的核心是地理空间信息科学，地理空间信息科学的技术体系中最基础和基本的技术核心是“3S”技术及其集成。
数字城市是以空间信息为核心、以网络为支撑的城市信息管理与服务体系。数字城市建设的任务就是利用现代高科技手段，充分采集、整合和挖掘城市各种空间信息资源，建立面向政府、企业、社区和公众服务的信息平台、信息应用系统等。地理信息系统平台是数字城市建设的核心任务之一，它为城市发展和信息化建设提供统一的空间定位与基础信息公共平台，进而实现城市信息资源按照地理空间位置的整合和共享。
一个实用、可行的城市规划信息系统，不但可以满足规划管理部门的城市规划、城市建设、城市管理、辅助决策的要求，而且能够提供出行、购物、旅游、交通、教育、文化、娱乐、房产交易、证券交易等综合信息服务，是数字城市与大众的联系纽带。
地图信息服务是城市综合信息服务的一个重要部分，可以建立企业机构的各个地理位置数据库，为企业管理人员和客户灵活方便掌握企业机构的地理分布情况和相关资料，并在此平台的基础上提供企业门户网站向客户宣传介绍企业相关信息和业务，也可作为第三方企业单位的宣传和广告啊分布平台，起到提升企业形象的作用，为企业获取相关收益。
3.客户关系管理中的应用
GIS作为一种空间信息输入、处理、存储、管理、分析和输出的技术，其应用的核心在于空间现象、过程和规律的可视化分析，表面上GIS与客户关系管理（CRM）不相关，但实际上，GIS 提供全方位的信息，历史的、现在的、空间的、属性的。通过这些可以获得客户资料以及与企业相关的综合数据,如用户的历史购买力、购买行为、年龄构成、地理分布;所在区域的交通状况、经济发展程度、消费水平等。从而帮助企业做出企业和客户的空间分布、物流、营销等方面的决策。与此相联系的是一系列通用数据库文件，它具有常用的状态信息，包括各种事件记录、资源调查、交通状况以及生产流通、存储与销售状况等内容。这些图形由许多彩色图形标志，如线段、圆圈组成，这些图形可与背景地图叠加，显示客户关系管理中有关区域的变量之间的分布特征，与此同时，还可以通过地理信息子系统，显示客户关系管理产品配送路线，区域商业环境等。GIS系统为整个系统提供了更为直观、形象的图形分析和管理工具。在此基础上,进行如消费趋势分析、销售力量分析、目标市场分析以及潜在客户分析等,为管理者提供决策支持。
组件式GIS软件，使GIS应用可视直接嵌入到CRM系统中，实现无缝集成；采用关系数据库，将GIS数据于CRM数据统一存储和管理。随着Internet GIS 技术的发展，GIS在CRM中的应用更加广阔。
四、结束语
地理信息系统与电子商务历史上是独立并分开发展的不同系统,但是在当今信息化、网络化的时代,各种信息技术的整合是大势所趋。无论从技术特征上、体系结构上、操作的可行性上来讲,它们的结合都是切实可行的,而且是有价值的。将GIS技术引入到电子商务的物流管理、客户关系管理,不仅开拓了GIS 的应用领域,同时也促进电子商务自身的发展。
参考文献:
[1]张铎:电子商务与物流[M].北京清华大学出版社,2000.1
[2]陈述彭鲁学军周成虎:地理信息系统导论[M].北京科学教育出版社,2000.1
[3]陈倬李根洪:数字城市地理空间基础框架建设的初步研究[A].成都地图出版社2002
电子商务系统概述范文6
关键词： 淘宝网；信用评价；C2C；信用评价系统
0 引言
淘宝网由阿里巴巴集团投资于2003年5月10日创立，是亚太区最大的网络零售商圈。淘宝网主营的C2C个人网上交易平台创造了网络上最大的销售奇迹。截止2010年12月31日，淘宝网注册会员超3.7亿人；2011年交易额为6100.8亿元，占中国网购市场80%的份额。比2010年增长66%。2012年11月11日，淘宝单日交易额191亿元。由此可见，在中国的网络零售市场，淘宝网已经占据了非常重要的地位。作为市场经济重要基础的信用问题对淘宝网有着重大的影响，建立一套完善的信用评价系统，可以提供交易对象以往的交易经历及获得的评价，大大提高交易的成功率。
1 信用评价系统概述
电子商务平台上的信用评价系统，是一套关于信用或信誉的综合设计，它围绕信用评价，对评价标准、规则及流程等有一套完整且系统的规定。具体来说，它是指电子商务平台上的买卖双方在进行一笔交易后，在评价的有效期内，根据本次交易的情况，如商品质量、服务态度、售后评价等进行相互评价，从而形成关于信用的信息反馈。通过用户以往的这些交易信息，可以了解他的信用状况，从而为其他用户做交易时提供参考。总而言之，信用评价系统为买卖双方的信用度建立了一套完整的考察体系，通过信用信息的产生、记录和传播，帮助买卖双方降低交易成本及信用风险，推动电子商务平台的健康发展。
2 淘宝网的信用评价系统
在淘宝网站中网络信誉越来越重要，因为作为一个虚拟的平台，网络交易双方的不确定性及安全性成为淘宝网交易中的关键瓶颈。
①买卖双方的信息不确定：在淘宝网的虚拟世界里，网上交易者多为匿名，而淘宝网上又缺乏身份认证系统，使得一些买卖方随意交易，易造成网上欺诈。
②买卖双方交易过程中的不确定：淘宝网买方对商品信息的获取完全依靠卖方的一面之词，也可以说是建立在双方彼此的信用上。据统计，在18.5%有过不满意网购经历的用户中，不满意的原因主要集中在商品品质和配送环节，而这些都是信用评价系统关注的内容。
③低退出损失带来的不确定：在淘宝网上开店可以节约大量耐久性投资，降低了成本的同时使卖方具有低退出损失，这必将损害买方的利益。另外，在淘宝网上的购物多以小额交易为主，所以即使存在成交后的违约风险，其损失对于交易双方来说也能够承受，这也带来了在淘宝网上购买的不确定性。
3 淘宝网信用评价机制存在的问题
淘宝网的信用评价机制经过几次修改，但还是存着一些问题，这些问题都会影响淘宝网信用评价机制的有效性和真实性。
①淘宝网的信用评价设置过于简单，分级过少，没有统一标准。信用评价机制中的三档评价，即好评、中评、差评存在着模糊、不准确的问题。在很多淘宝网店中大部分商品都是中评以上，这就导致了商品好评率明显高于其真实值，不能反映出商品的真正质量。
②淘宝网的信用评价的真实性和客观性无法保证。这是因为在淘宝网站中存在刷信用的问题和非好评可以更改的情况。
1）在淘宝网开店的卖家都知道淘宝网的信用评价等级是可以刷的，也出现了很多刷信用的工作室，这就导致了淘宝网的信用评价结果虚假、不可靠。据调查统计，有39%的买家从未听说过信用是可以刷的，其余的买家对于刷信用的问题都有一定的了解。但即使如此，还是有66.8%的买家坚持考虑信用评价的等级。这就说明即使信用评价的真实性受到挑战，还是有大部分的买家在购物过程中选择参考信用评价。
2）非好评可以更改。淘宝网站的信用评价规则规定，在做出评价15天之内，买家可以进行一次评价更改，但这种更改仅仅局限于从非好评改为好评。这就导致了淘宝信用评价私了现象严重的问题。
③评价期限过短影响信用评价系统的客观性和真实性。评价有效期是指有效的评价时间段，在此阶段后评价无效。不同的网站对评价有效期的设置有所不同，淘宝网的评价有效期是在订单交易成功后的15天内。若用户不及时评价，评价系统会自动给好评并且关闭评价。当有的商品可能因为质量问题不经用或者有的商品用了一段时间才能判断效果时，我们就无法对这些情况进行评价，从而影响了商品评价的客观性和真实性。
4 淘宝网信用评价系统的改进建议
4.1 细分用户评价的角度和档次 淘宝网的信用评价系统过于笼统，并且只区分了简单的好、中、差三个档次，把商品质量、收货速度、商品与实物的一致性、卖家态度等影响消费者满意度的因素混为一谈，实际上这些因素在不同消费者心中的地位是不同的，而且某些因素如收货速度取决于物流而与卖家无关，所以针对几个不同的关键影响因素分别评价，增加评价的档次，以便消费者选择时对商品的认识更加精准，对卖家的评价也更为客观。
4.2 实行实名制 网络的虚拟性对网民有极大的吸引力，但是虚拟性给淘宝网的网络购物的发展却带来了极大的阻力。买方并不知道网络另一端是实体商家还是骗子，或者是商家的信用等资料是否是真实的。例如，淘宝网中存在的刷信用工作室刷信用的现象，刷信用工作室位于全国各地的员工会使用各种不同IP的淘宝网账号，对商品进行购买，他们每个人手中都有数个淘宝的买家账号，以保证他们刷信用的任务能够顺利完成。因此，淘宝网的注册中需要加强网络实名制的实行，在注册成为会员时必须核实信息后才予以通过，为买卖双方交易的真实性做出保证，一旦商品出了质量问题或出现不正当的行为，则由相关人员进行调查纠正。
4.3 加强第三方平台担保机制 据调查统计，79.27%的买家对第三方平台的担保持比较信任的态度，所以为发挥第三方平台的担保作用，淘宝网站推出了“消费者保障活动”的承诺，目前“消费者保障活动”只能杜绝非常低级的“以假乱真”的造假行为，仍不能对以次充好的行为起到约束作用，第三方平台反而成为卖家利用的工具，无法保障消费者的利益。
4.4 健全相关法律法规 在这个电子商务高速发展的时代，要同时保证相关的电子商务法律法规的跟进和完善。2005年4月1日开始实施的《中华人民共和国电子签名法》，不仅能够有力打击网上的各种欺诈行为，也有利于营造良好的社会信用环境，对于维护消费者的合法权益，促进包括淘宝网在内的网络商务活动的发展有很大的作用。
5 结束语
以淘宝网为代表的C2C 模式是目前我国最活跃的电子商务模式，淘宝网中的信用评价体系的建立与完善是其发展的重要保障，并有利于促进我国个人信用体系的建设。
参考文献：
[1]万泉.C2C购物网站信用评价体系研究[J].电子商务，2009年（10）.
[2]朴春慧，安静，方美琪.C2C电子商务网站信用评价模型及算法研究[J].情报杂志，2007（8）.
