前言:中文期刊网精心挑选了高情商说话技巧范文供你参考和学习,希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感,欢迎阅读。
高情商说话技巧范文1
2、不能侮辱别人,谨记!
3、在拒绝这件事上,越简单越好,明明是别人需求自己帮忙,解释半天变成自己亏欠了别人的感觉,帮得上,想帮就帮,帮不上,就拒绝。人际交往,简单明了有时最恰当,懂得拒绝,才可以洒脱不纠结。
4、逢人只说三分话,未可全抛一片心。
5、不要在公众场合揭别人的短处,让别人难堪。
6、社交没那么容易,每个人都有他的手机。
7、看透不说透,还是好朋友。
8、当你往上爬的时候对别人好一点,因为你走下坡路的时候会遇到他们。
9、颜值要高,脾气要好,原则要有。
10、该叫阿姨的叫姐,该叫姐的叫美女该叫美女的叫妹子。
11、学会拒绝,没人会感激你的善良,他们只会得寸进尺。
12、自嘲是最高境界,而不是嘲笑别人。
13、请不要随意出卖一个朋友的隐私来取悦另一个不熟的朋友。
14、有分寸的信任,有理由的怀疑。
15、把身材练好,把妆化好。
16、不会讲话时别瞎说沉默微笑更好。
17、最印象的一句话,“交友不必言尽,言尽则无友”。
18、越是亲近的人越要用心对待,一句随意的话会伤害她。
19、修得豆腐嘴,藏得刀子心。
20、千万不要为了恋爱而淡了身边所有人。
21、清醒时做事,糊涂时读书,大怒时睡觉,独处时思考。
22、永远不要听信别人口中的他。
23、不要人后捅刀子嘴别贱。
24、践踏别人的梦想等同于谋杀。
高情商说话技巧范文2
口才好的人说话方法:
多讲故事,少讲道理。有一集康熙来了,蔡康永谈到什么样的嘉宾最难访问,他说,一味爱讲道理却不讲故事的人。连万人唾弃的心灵鸡汤都还知道要拼一拼,故事配道理,满口大道理的人讲话怎么会有人听啦(开学仪式校长发言,你会听?)。
多用比喻。社会心理学里曾经有实验数据表明,有魅力的演讲者讲话的时候使用的比喻比常人更多。恰当的比喻能帮助观念的输出,把复杂难懂的概念转化成更加浅显易懂的观点,说白了,就是多接地气。
如果是较长的单方面发言,每隔一点时间就要有一个有趣的点。传播学理论,说服他人的第一步就是抓住注意力。比如说现在,你们读到这里肯定觉得无聊了,所以下面我要讲故事。
能引经据典固然最好,即使不行,在适当的时机使用网络梗也会有很好的效果。去年夏天,我一个朋友A拉着闺蜜去附近的薰衣草花田拍文艺写真。拍过写真的女生都懂,作为欺诈界的翘楚,我们一张成功的照片背后一定有着无数的心机血汗。她俩在田里专心致志地搔首弄姿了大半天,一个姿势摆拍至少五分钟。拍完一个姿势,她俩刚要起身,突然背后传来了一个著名的网络梗:我活了二十多年,第一次见到这么无聊的人。回头一看,原来是那天刚好也来赏花(...)的另一个朋友B。当时在场的人全体爆笑。仔细分析一下,这个梗在网上已经被用烂,但是为什么在那个时候特别好笑?因为这个梗用的时机特别好。首先,拍了那么久的照,两个妹子自己多少也觉得无聊了,而在公共场合拍照这种事原本就是羞耻play,大家都不是明星,被熟人直接打招呼询问在做什么一定会特别尴尬。而使用大家都听过的网络梗,有效地化解了这种尴尬。
交谈时,多利用对方的身份、背景、或对方之前说过的话铺梗。辩论的时候有一种好用的技巧,就是用对方说过的话反驳他,俗称自打脸 (老罗:如果低于2500,我是你孙子,咳咳咳)。这一点在交流里同样适用。我一个朋友C某天新认识了一个人,得知对方做了十多年的码农之后,他说:But your hair is still intact(但是你头发还很完整呀)。引用对方的身份,或是之前说过的话,不仅能创造幽默,也会让对方明白你确实是一个认真的倾听者。
玩笑的分寸感。见人说人话,见鬼说鬼话。幽默也分等级,跟不熟的人聊天就不要总是毒舌,自嘲永远是好用的聊天技巧。
语速很重要。语速过慢会让人没有耐心听下去,语速过快会让人来不及反应接收信息。政客在做重要演讲的时候,连每句话之间停顿的间隔、什么时候做什么动作手势、什么时候应该带头假笑,都会在稿子中标出来,可见交流时候语速的重要。
越写到后面越觉得,不仅仅是在写口才好的技巧,而是在写一个高情商的人应该怎样交流。口才好的人不一定话特别多,我见过滔滔不绝唐僧般的无趣交流者,也见过话不多但一语中的犀利好口才。但口才好的人,一定情商高,逻辑好,懂得敏感地察觉倾听者的状态,懂得如何有效地帮助交流而不是自己完了爽。
口才好的人说话心态:
无论你和谁说话,都要倾听别人说,不要插话,而且要显得自己笨拙,好奇。记住,无论跟谁说话都要这样。这样你会给别人一种谦虚,可靠的感觉。这是第一步,然后你跟这个人继续谈话,会有两种情况。1,对方口才比你好,知识面比你广。这不影响你的形象,你依然是一个好学,谦虚的人。但如果你没按第一步走,你说的那些段子,各种插话,会导致别人觉得你是一个又没水平又不幽默,肤浅的人。2,对方口才比你差,知道的东西比你少,这样你会给别人一种大智若愚的形象,你是知道的多而且谦虚,谁不喜欢和这样的人交流?
口才好的人说话习惯:
口才好很多时候是积累的,多看书,多看电影,多看新闻,要跟的上潮流,大家在讨论什么事,这样你会了解,你才能搭上话。当你看的东西多了,别人说话时你会自然而然的把书上电影上新闻上的东西联系起来。这样会给别人一种你知道很多东西的感觉,实际上你积累多了的确知道很多东西。想起有个电台节目冬吴相对论,里面就说当你跟一个陌生人交流,如果你们两个是通过一本书,一部电影的一句台词聊起来的,那么你们会成为很要好的朋友,那种感觉就像一见如故,很多东西要跟对方交流一样,想象一下你在很多人面前不小心说了一句电影台词,其他人都不知道你说什么,但有一个人他接着那句台词说下去,你会感到,哎?这个人厉害啊!这都知道,你们两个应该会会心一笑。这些情况都建立于你的积累。
口才好的人说话技巧:
1,不要说大家都会说的话,想一下第一次你看到 不明觉厉 你会笑,因为你知道什么意思但你想不到他会这样说。科普一下不明觉厉好像是来自贴吧,是一种对楼主的调侃,刚开始是这样说的:虽然不知道楼主在说什么,但感觉好厉害的样子。这句话刚看到时还是觉得挺有意思的,但看多了,就没什么了。所以当第一个人说不明觉历时,这句话就流行起来了,给别人一种,哎?这个人挺有意思的。周星驰刚出道时就说了,他要怎么演才能不让观众看腻,所以他一直想,一直琢磨新的题材,新的笑点。
2,故意出糗,自黑。
比如A问B:你喜欢怎样的女生。
B说:我喜欢胸..啊,不是,我喜欢善良,聪明,知书达理的女生。
高情商说话技巧范文3
摘要:什么是情商?情商对孩子的成才起到什么样的作用?如何引导孩子成为一个情商高的人?本文试从情商的概念、情商对成功的重要意义、如何提高情商三个方面来探讨情商对孩子成才的影响。
关键词:情商;智商;感恩;挫折教育;独立能力
一、什么是情商
情商(EQ)又称情绪智力,是心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质,即一种了解和控制自身和他人情感情绪的方式。总的来讲,人的情商没有明显的先天差别,而是与后天的培养息息相关,有了情商我们就可以把握说话做事的分寸,从而促成想看到的结果。
以往认为,一个人能否在一生中取得成就,智力水平是第一重要的,即智商越高,取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为,情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用,有时其作用甚至要超过智力水平。研究表明,哈佛大学里聚集了全世界的精英,个个才华出众,成绩非凡,他们个个都是高智商的人,然而,走出哈佛校门,而后又在事业上取得成就的人,却是那些情商高于智商的学生。高情商者不仅容易形成良好的人际关系,更易于为自己营造良好的成才环境,从而更容易取得成就。
那么,到底什么是情商呢?不少人都有这样的体会,如果你今天情绪特别好,你会影响别人;如果情绪低落,你会发现今天做事很不顺利,为什么会不顺利?因为你心情太差了,从而影响了别人,所以,高情商的人,会掌握别人的情绪,知道自己的情绪,尊重别人的情绪,调控自己的情绪。美国心理学家认为,情商包括:一认识自身的情绪,认识自己,成为生活的主宰。二妥善管理自己的情绪,即能调控自己。三自我激励,能使人走出生命中的低潮。四认知他人的情绪,正常交往,实现顺利沟通。五人际关系的管理,即领导和管理能力。情商高的人还具有如下的特点:社交能力强,乐观向上,不易伤感,对事业投入,为人正直,富有同情心,情感生活较丰富,能怡然自得。
二、情商成为成才的重要因素
与智商做比较,情商在孩子成才中起到很重要的作用。高情商的人更受欢迎,原因在于他能及时对自己和他人的情绪作出准确的判断,并见机行事,调整自己的言行,形成良好的人际关系,易于为自己营造良好的成才环境,更容易在职业生涯和私人生活中取得成就;低情商的人无法认知自己和他人的情绪,很容易陷入心灵的困境中而不能自拔,在日常生活中处处碰壁。有的人在学校时成绩很好,毕业后却碌碌无为,生活中处处碰壁。有的人在校时成绩平平,甚至认为“低能儿”的学生,毕业后却如鱼得水,称为独占鳌头的领导者。原因在于他们能适应周围环境,抓住机遇,善于把握和调整自己的情绪,善于把握和适应领导者的愿望和要求,善于处理周围的人事关系,理所当然他们才能成功。例如从哈佛校门走出比尔q盖茨,他的情商可打80分而智商却只能打20分,由此可看出他的情商远远高于智商。如今我们处于机会均等的社会,大家都有足够的学习机会,都处于同一起跑线,所以学历并不能保证在竞争中脱颖而出。大量的研究表明,成功者的智商并没有高出人类平均值。决定成功与失败,关键在情商的高低。一个人是否具有较高的情商,和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此,从小对孩子进行情商培养,对于孩子成才起着举足轻重的作用。
三、如何提高孩子的情商
1.帮助孩子辨识自己的情绪
家长如何提高孩子的情商?例如孩子放学回家后告诉爸爸妈妈:“今天有同学欺负我!”这时重视孩子情商的父母会说:“怎么样?还好吗?是不是很委屈?”因为情商高手的基本功,就是察觉自己的情绪状态,也就是要能很快了解自己的当时的情绪。因此父母这时候应先帮助孩子辨识出现有的情绪状态。帮助孩子辨认自己的情绪状态,有两大好处:第一、孩子可以从中明白,接下来要处理的是自己的情绪,而不是那个“对方”。也就是说,目前真正该做,不是因自己感到委屈而找对方理论,而应该意识到真正的困扰其实是自己的情绪反应,那么该做的,就是如何调试自己的情绪,做出合适反应。第二、孩子从中学会换位思考的能力。这次挨打,自己心理很难受,以后就不会去打别人;若去打别人,别人也会有同样的感受。所以从情商教育的角度而言,这是一举两得的做法。在协助孩子辨识情绪之后,接下来,爸爸妈妈还应和孩子进行亲子沟通,问问孩子到底发生了什么事情,这是非常重要的,当父母学会发问及倾听时,孩子就会愿意开口说话,就会使彼此的沟通畅行无阻。
2.帮助孩子发展负面情绪的管理技巧
静坐冥想有助降低一个人的焦虑感,能够强化注意力的集中,进一步提高学习效率。一些设计得当,适合孩子的放松技巧,早早学会,对他们未来的抗压能力就会有所帮助。一位学生上中学后,性子变得非常急噪,他的妈妈每周末都会会带去上瑜珈课,孩子渐渐地学会静心,放松的技巧,脾气也温和多了。另外,父母还可以培养孩子健康的兴趣和嗜好,来帮助他们排解压力,周末带孩子一起唱歌、画画、体育锻炼等。研究表明:运动是最好的疏压方法,连续做有氧运动20分钟,会促进大脑中脑内啡的分泌,在生理上起到舒缓压力的作用。
3.帮助孩子树立自信
自信是情商能力的基石,也是迈向成功的第一步。自信的孩子,在面对别人的恶意攻击时能沉稳以对,并拥有良好的抗挫及抗压能力,在人际关系上也会得心应手。一个没有自信的人处处表现得缩手缩脚、畏首畏尾,即使成功就在眼前,也不敢相信是自己的。自信心的建立,需要自我激励,也需要别人的肯定和认可。事实上,父母和老师对孩子的评价,对其自信有着直接的影响,因此,平时只是批评而极少给予表扬,就会在不知不觉中,塑造了孩子心目中不佳的自我形象。 所以我们应该善于发现孩子值得欣赏的优点,当然这些优点不该是孩子和别人比较的成果,而是孩子他本身所具有的特质。多鼓励和肯定孩子,让他对自己有着合适的自信,会让他的情商能力大幅度提高。另外,在上课或聚会时,可以引导孩子坐到前面;给别人交流时,养成盯住对方眼睛的习惯;走路时提高速度;主动和别人说话;要放声地笑,不要笑而不露;多给孩子读一些经过时间检验的谚语来增强自信心等等。
4.培养孩子的独立能力
孩子的自理能力与责任心是紧密相连的,如果家长在孩子需要有自理能力时,没有给予适当的教育和训练,那么他就会丧失做人的一种基本技能,无法站在已有的经验高度上体会对他人的责任心,包括对父母。力所能及的事情要让孩子自己动手。学会料理自己的生活,是一个人在社会化过程中不可缺少的一个环节。孩子长到一定年龄后,便有了独立完成事情的愿望,如自己洗衣、做饭等,这时的孩子往往由于骨骼发育并不强壮,由于没有经验,动作会缓慢而不怎么协调,或想做好事反而成了坏事一桩。培养孩子生活自理能力的第一步就是凡孩子力所能及的事情尽量让孩子自己动手做。也许第一次、第二次会失败,但总有一天他们会做的很好。家长对孩子做的事应予以鼓励。由于孩子年龄小,认识水平不高,考虑问题不周全,力气小,在做事的过程中,难免会出现这样那样的失误。大人不应指责孩子,更不能体罚孩子,应首先鼓励孩子做的对的地方。对有失误的地方,帮助他们分析原因,找到问题所在,以提高操作的技能水平。这样,既能保护孩子自理活动的自觉性、积极性,培养良好的心理素质;又能帮助孩子逐步走向成熟,不断提高自己的认识水平和自理能力。再富也要穷孩子。在国外,父母不会看见孩子摔倒,或因互相的碰撞而大惊小怪,抱在怀中心疼的受不了,最多只是安慰几句。这就是所谓的“穷”待孩子的现象。父母应明白自己无法照顾孩子一辈子,他们最终是要离开父母,过自己的生活。如果等到将来他们无法面对挫折与困难的时候再急,岂不是为时已晚,与其这样,还不如让他们早点经历磨难,在风雨中逐渐成长起来。
5.教会孩子心怀感恩
在中国自古就有不图回报的美德,也有知恩不报非君子、滴水之恩当涌泉相报的古训。感恩是每个人都应该具备的基本道德,也是一个人的起码修养.懂得感恩分享,不仅是一种礼仪,更是一种健康的心态,也是社会进步的充分体现.在日本一些学校特别重视对学生进行感恩教育.他们的感恩教育主要是讲父母养育了自己,自己应该感谢父母,如何感谢父母;老师给予了自己知识,提高了自己的能力,应该感谢老师,如何去感谢老师等.如果他人帮助了自己,自己就应该感谢他人,这是无可辩驳的道理.这些看似朴素的感恩教育当中蕴藏着深刻的人文关怀。
6.培养孩子应对挫折时的态度和能力
挫折可以说是每个人都要经历的人生必修课,有的人在挫折面前一蹶不振,有的人却越挫越勇,面对逆境,有的像胡萝卜,轻而易举的被击倒,有的人则像鸡蛋,在困难的磨砺中变得坚刚强,不经历风雨怎能见彩虹。生活中,我们总是难免会遇到这样那样的困难和挫折,这时,是以顽强的毅力战胜它,还是毫无反抗的被它战胜?当然这取决于我们拥有怎样的人生态度,而怎样的人生态度决定能够拥有怎样的人生,也只有具有意志坚强的人,化腐朽为神奇,化挫折为力量,才能获得成功。人生在世,都会遇到挫折,适度的挫折具有一定的积极意义,可以帮助我们驱走惰性,使人不断奋进。哲学家培根说:“超越自然的奇迹多是在对逆境的征服中出现的”。最关键是要有“最后一跃”的奋斗精神。
对孩子进行挫折教育。对孩子来说,比起一帆风顺,错误更是一种机会。如何让孩子面对自己的错误,并从中受到教育,则是父母的任务。这是一个充满竞争与挑战的时代,勇敢无谓、自信自强的精神,在困难面前不屈不挠的精神,是必须具备的品质和素养。所以,在孩子幼年阶段,一定要采取适当的挫折感教育,让孩子提前介入社会的复杂多样化中,进行必要的心理预警。这就如同一条船,需要有压舱的重石才可以经受风浪的颠簸。从小处着眼训练孩子的承受力,是让孩子在今后人生波澜里勇往直前所必须的准备。俗话说,“吃一堑,长一智”。让孩子经受一次挫折,能使孩子从中吸取一次经验教训,学会分析和处理问题,让孩子逐渐长大。做父母的不可能庇护孩子一辈子。父母要有意识的对孩子加强挫折教育,增强孩子的心理承受力,让他们身心健康的全面发展。一个人的一生中不可能永远都使风平浪静的,不可能永远都是顺风顺水,不可能不遭遇失败。让孩子从小就有面对失败的勇气,长大以后,在面对各种各样的困难和挫折时,他才不会手足无措,才能够从容应对。
面对孩子受到打击,父母应该引导孩子学会坚强地接受现实,调节自己的情绪,找到替代的事情从而很快淡忘心中的不快。对孩子加以正面的影响,就可以使孩子学会接受失望,迎接希望。不要把孩子想的那么脆弱,其实,每个孩子都是坚强的,不要因为家长的溺爱剥夺了孩子失败的经历。从小培养孩子积极面对困难与挫折的态度,教育孩子遇到任何困难都要保持乐观。遇到失败、挫折时要用平和的心态去面对它,帮助他找出失败的原因,鼓励他在失败后只有通过加倍努力,才能取得成功。日常生活中可以有意识地给孩子制造一些挫折,让他经受一些锻炼,并引导和帮助他去积极面对、正确处理。
7.培养孩子乐观积极的态度
乐观会给生命注入一份活力与生机,使人从痛苦、贫困、难堪的处境中超,乐观是生命保鲜的最佳良药。对孩子来说,父母可以给他们的最佳的礼物就是:一份无可救药的乐观心态。研究发现,只要孩子对自己持正面的看法,对未来有乐观的态度,这孩子不会离幸福太远。乐观的重要表现之一,就是面对事情做正面的思考。有的孩子,老师或父母批评他,想不开,大多数孩子都会因此而觉得有失颜面而耿耿于怀;还有离家出走的;甚至有自杀的。有的孩子老师当众批评,然而他做了心态上的调整,认为老师批评我是为我好,是对我负责任。有这样的正面思维能力,就是乐观特质的精彩展现。因为他知道在任何环境中都要看到事情的优点面,就避免了负面情绪的不当干扰,从而找到激励自己的动力。为了帮助孩子学会看到事情的优点面,应经常用正向发问的方式启发孩子的思考,比如“今天有什么开心的事?”在遇到挫折时,例如孩子这次上台表演不太理想,不该说:“你今天怎么回事,真令我失望。”应该说:“这次表演我动作很娴熟,如果胆子再大点就会更好了,这次我们学到了重要的经验,为下次上台做了更充分的准备。”如此一来,孩子就会有能力去思考正面的答案,只要用心,就能帮助孩子培养出乐观的正向思考习惯。正向思维能力在日积月累中逐步形成的。
8.培养孩子的人际互动能力和团队协作能力
现在的孩子都是独生子女,因此父母应该要多安排些机会,让孩子和玩伴一起玩耍,学习,共同度过生命中的重要时刻(如生日等)。同时,也别忘了鼓励孩子主动向他人提供协助,这是很重要的一个特质。父母多鼓励孩子观察别人的需求,而主动提供帮助。重视情商教育的父母在孩子参加集体活动时,关注的焦点不是孩子与他人的比较结果,而是孩子在和别人的互动中,是主动和他人说话?当别人跟他说话的时候,他是什么反应?与他人发生矛盾,又是如何回应的?孩子是否能主动帮助别人?别人帮助他时,是如何回应的?而在孩子给他人提供协助时,应及时给予表扬,如此一来,孩子就能够培养出团队意识及协作能力,日后无论对工作还是生活,皆会大有助益。
9.鼓励孩子学会分享
分享是一种大智慧。懂得与人分享的人,需要有豁达的心胸、坦诚的态度。你肯将自己的幸福和别人分享,那么幸福就会越分越多。分享不应该带任何的功利色彩,真正的分享是一种滤尽一切利欲渣滓的透明情怀,是一颗心与另一颗心的真诚交流。一位妈妈在孩子的生日聚会上做了一个特别的安排,送每位在场同学一人一张孩子们共同偶像的最新歌曲专辑,现场顿时一片欢呼,这位聪明的妈妈意思是,每个好友一份,这样在孩子们念书累的时候可以听到同样的音乐,有同样的心情,这样孩子们的感情更加亲密。这位聪明的妈妈不但让孩子永远记注这个特别的聚会,更重要的是,她教导了孩子如何分享快乐。一些父母在这种场合中,只是想让自己的孩子成为的焦点人物,却错失了培养孩子人际关系能力的良机。高情商的家长,则会鼓励孩子去招呼大家,和朋友分享自己的东西和快乐。
所有的父母,都希望自己的孩子长大后能够有所成就。而大多成功的人之所以能够取得成功,在很大程度上取决于在他们的情商。15岁之前,是情商能力培养及形成的重要时期。因此我们要及时地对孩子进行情商教育,从而培养孩子良好的情商能力,使其心理免疫力大大增强,从而应付学习和生活中的低潮与挑战,使孩子有能力和信心抵达成功辉煌的人生彼岸!
参考文献:
[1]克里斯・韦尔丁著,尧俊芳译:《情商》 天津教育出版社,2009年3月
[2]玛希雅・休斯 (美)L・博尼塔・特森詹姆斯・布拉德福特・特勒尔著:赵雪,赵嘉星译.《情商培养与训练》 电子工业出版社,2010年8
[3]金鑫著:《情商决定命运》海潮出版社,2006年11月,北京
[4]夏擎荷著:《北大状元的家庭教育》,世界知识出版社,2002年11月,北京
[5]张华清p裴达著:《比分数更重要》,东华大学出版社,2004年5月,上海
[6]徐林著:《我要像他一样成功》,华语教学出版社,2010年5月,北京
[7]王星凡著:《孩子一定要注意50个细节》,中国纺织出版社,2007年1月,北京
[8] 卢勤著:《写给世纪父母》中国妇女出版社,2008年1月, 北京:
[9] 刘正荣著:《走出家庭教育的误区》,武汉测绘科技大学出版社,1999年6月
[10] 安娜.China翻译:《美国优秀教师对家长的8条的建议》,世界知识出版社,2006年5月
高情商说话技巧范文4
一直以来,我都觉得自己在这方面做得很好,觉得长期下来,每个人都能看到我的为人,并和我深交下去。
但今天我再次反思自己,我真的做到了么。“诚信”方面,虽然总标榜自己说话算数,但其实很多时候,自己说的话很快就忘了,别人提醒时,觉得这只是小事,不会影响自己诚信的英名。但其实可能大部分人都是这样,大事讲诚信,细节不在乎,自己又能比别人强多少呢?再之,即使是大事,时间长了,环境改变了,根本没有办法遵守承诺,虽然总是找一大堆为自己开脱的理由,但结果其实还是没有“诚信”。
“担当”,碰到事情,碰到责任,我的30年习惯养成的第一反应总是推托,第二反应想到我的原则后,某些时候我会主动的承担,但碰到比较大的责任时,我总想推给别人,只是我的原则强迫我在口头上表达我承担责任的决心,但我的内心是极端不情愿的。所以其实我并没有从根本上做到担当,充其量只是一个虚伪的承担者。
“宽容”,公司的人一直盛传我的情商比较高,对待下属客户比较宽容,可以容忍任何别人受不了的冷嘲热讽,甚至侮辱,最善于和脾气坏的人打交道。 我也一直沾沾自喜,认为自己真的做到了宽容。但其实呢,这可能只是我的交际技巧,和客户,同事虽然也是长期相处,但并不是每天大交道,所以这些交际技巧可以起到一个很大的作用,造成一个我情商很高的假象。
真实的我应该是个非常斤斤计较,非常小肚鸡肠,报复心理非常强,脾气非常乖戾而又追求完美不能容忍别人缺点的人。当需要和人长期交心的时候,这些缺点就完整的暴露出来。 这些缺点使我焦躁,抑郁,压抑,和别人相处时暴躁,伤人。而且往往伤害的是自己最不想伤的人。
其实人生一世,也就是吃喝拉撒,关键是过得开心,舒心。 萨达姆,卡扎非显赫一时,居然不能善终,想他们风光之时,也不会想到有这种下场吧,他们活着的子女突然从天堂掉到地狱,这种失落和消沉估计也很难承受。 雄狮年轻时总是威风凛凛,但年老时总是被咬死,很少能有善终,野牛年轻时也是无人敢惹,但一旦受伤或者衰老,总是会被吃掉。
高情商说话技巧范文5
【关键词】沟通;有效性;沟通技巧
沟通是一种能力,更是一门艺术。我们生存在这个纷繁复杂的世界中,不仅要同身边的亲朋好友沟通,更要与同事、客户、合作伙伴、竞争者之间进行有效的沟通,并建立良好的人际关系。
但是在实际生活中,我们却面临很多沟通障碍。比如在与人沟通时,容易受到情绪的干扰;还有信息的可信度问题,某些领导总是讲一些太虚的话题,让员工觉得开会就是在浪费时间;另外,组织结构设置不合理,部门职责不清,也会造成沟通双方的心理压力,引起传递信息的失真。
那么,我们要想达到一个有效的沟通,排除工作中遇到的协作障碍,应该怎么做呢?
首先,我们要知道沟通的重要性。沟通不仅是我们个人的精神需要,而且通过我们彼此之间的沟通,可以增进双方的情感,进而带来理解和合作。每个人要把工作做好,必须与他人进行有效沟通,学会与他人合作,学会与他人分享,只有这样,我们才能消除与别人的误会,构建双赢的局面。在任何一个地方,我们都拒绝不沟通的人。
其次,要学习沟通技巧。例如,我们讲话时要有重点,而不是漫无目的、洋洋洒洒的乱说一通,一个人讲话漫无边际,会让听你讲话的人摸不着头脑,甚至认为你思路混乱,抓不住事件的主要矛盾,这样浪费时间的沟通,谁有兴趣一直陪你呢?所以,我们在讲话中的时候,一定要有明确的沟通目的,知道自己要说什么,知道自己要让对方明白什么。另外,要知道自己应该在什么场合说,也就是要掌握好沟通的时机,如果对方正忙得焦头烂额时,你跟人家说周末吃饭的事情,显然就不合时宜。
再次,要学会倾听。沟通是一个双向的过程。我们除了要知道怎样与他人沟通,也要学会倾听。只有做到了用心去倾听,我们才能更明确的体会对方所表达的意思。在小说《傲慢与偏见》中,丽萃在一次茶会上专注的听着一位刚刚从非洲旅行回来的男士讲非洲的所见所闻,几乎没说什么话,但分手时那位男士却对其他人说,丽萃是位多么善于言谈的姑娘。看,这就是倾听别人说话的效果,它能让你更快的交到朋友,让你与他人建立和谐的人际关系。在社交中,我们要知道,善于与人沟通的高手是那些善于倾听的人,也许在交谈当中她并没有说几句话,但是,她一定会得到他人的肯定,因为她是一个善于沟通的人。
最后,要重视沟通当中的非语言沟通。沟通并不是一个简单的传递语言的过程,在沟通的过程中,沟通双方往往要通过一些非语言信息来表达自己想法。比如说,我们常见的肢体语言。了解了肢体语言的含义可以帮助我们更细致的观察对方的想法,并从中更好的控制我们的情绪和行为。例如:当对方的小腿在椅子上晃动的时候,说明对方并不在乎你所讲的话;当对方眨眼过于频繁、说话时掩嘴、频繁的耸肩则可被认为是在撒谎;当对方无意识的清嗓子时,表明她正在担心或忧虑某件事。学习肢体语言的可能含义能帮助我们更好的把握沟通对象的真实意图,就像英国的查斯特菲尔德所说的:“要想了解谈话对象真正的情感,你应该仔细观察他的脸部表情,因为驾驭语言比控制面部表情容易多了。”
对于沟通,蒙牛总裁牛根生曾经说过:“百分之百的矛盾,来自误会,百分之百的误会,来自于没有沟通。”沟通可以让矛盾化解,沟通可以带来理解、带来合作,所以,我们不仅要正视沟通,更要重视沟通。有效沟通的要点是真诚、理解、平等、尊重、认同和适应。要换位思考,站在对方的角度考虑问题,正如《圣经》所言:“你愿意他人如何待你,你就应该如何待人。”为了保证组织目标的顺利实现,我们应该高度重视管理工作中的有效沟通。通过良好的沟通,为决策者提供全面准确可靠的信息,达到组织内部的人际关系和谐,保证工作质量,提高工作效率。
参考文献:
[1]余世维主编.有效沟通[M].机械工业出版社,2005
高情商说话技巧范文6
对抚养孩子缺乏经验的人可能会意识不到,孩子也需要“休息时间”。他们不停地逗孩子,通过玩具或讲儿语来刺激孩子。小小的婴儿当然无力反抗,他没法要求这位强势的玩伴停下来,也不能去另一个房间;他甚至连用毯子把头蒙起来的力气和协调能力都没有。终于,他只能依赖自己最常用也最有效的方式来反抗了――他开始放声大哭。
这种父母与孩子间的不协调情况司空见惯。一些研究者估计,父母不能读取婴儿提示的情况占到70%。但别担心,因为婴儿期是一个不断探索和尝试的过程,对父母和孩子而言都是如此。只要父母细心观察,对婴儿的需要有灵敏的反应,他们与孩子的情绪交流就会不断提高,错误理解婴儿提示的情况也就不那么经常发生了。
因此,我对情绪管理训练型父母的建议是:关注孩子的情绪,并适时作出回应。例如,婴儿在进行一段时间的互动后,忽然变得毫无兴趣,那不妨给他时间让他安静下来。如果当你的宝宝被抱在怀里,有很多人和他说话时(比如家庭聚会中),他开始哭闹,这种情况下,可以把他抱到安静的房间里,让他从过度兴奋的状态中平静下来。
研究证明,对孩子的情绪较敏感的父母更善于培养孩子的情商。当孩子需要从一种高度兴奋的活动中恢复平静时,敏感的父母能及时发现。这种情绪管理训练的模式,让孩子有更多机会练习如何从一种高度刺激的状态中恢复到一种相对平静的状态中,帮助婴儿学习安抚自己,调节自己的生理状态。
让宝宝平静的小技巧:
调暗灯光、摇晃婴儿、轻轻地和他讲话或者抱着他踱来踱去;
轻音乐、摇篮曲、温柔的抚摸和轻轻的拍打;