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新年旅游计划范文1
目的:在世界经济一体化的现代,“民族的才是世界的”已经成为了一种普遍共识,中国制造正向中国创造转型,旅游纪念品是向世界宣传民族传统文化的最好载体,传统文化传承在旅游纪念品设计上的本土化体现也越来越强烈,探索东巴文化在现代旅游纪念品设计上的创新方法。方法:通过分析传统东巴文化传承的重要性和现状,并在此基础上提出必须用发展的眼光来进行传承。结论:寓传统于现代,用现代的设计手法将最具代表性的东巴文化元素与符合现代人生活需求的旅游纪念。
关键词:
东巴文化传承发展创新设计
中图分类号:TB472
文献标识码:
文章编号:1003-0069(2015) 07-0020-03
“传统文化”是一种民族文化,反映着民族的特性和风貌。只有对传统文化的继承和延续,让一个国家具备独立存在的文化价值,才能与其他民族和国家进行交流。在现代文化飞速发展的今天,现代化的思想观念已经渗透到人们生活的每一个细节。在这种国际化的语境下,我们意识到传统文化流失的严重性,民族文化的核心被渐渐忽视,甚至逐渐走向衰退的趋势,旅游纪念品设计的文化体现已成为热点。
1 东巴文化传承的意义以及现状
1.1 东巴文化传承的意义
东巴文化是纳西族传统文化的重要内容之一,已有1000多年的历史。主要包括东巴字、东巴画、东巴经书、东巴舞、东巴音乐、东巴法器和各种祭祀仪式等。东巴文化又叫作东巴教文化,是一种宗教文化的民俗活动。东巴教的祭司叫作“东巴”,有着渊博的知识,是东巴文化的主要继承者和传播人,世代传承着东巴文化。这种独特的古代民族文化,引起世界各国学者的关注。东巴文化也是中国传统文化保护与发展的重要部分。
1.2 东巴文化传承的现状
目前,东巴文化在当地政府的大力支持下由少量仅存的“东巴”来执行继承工作。在丽江古城纳西族聚居的地方,旅游业的发展带动了东巴文化的传承,东巴文化的相关产业也是丽江的优势产业,不能否认的是,因为丽江的旅游业发展,向人们和世界展示着东巴文化。但是,市场上出现的所谓东巴文化的旅游纪念品普遍都是在肤浅地将一些民族传统符号拼贴在毫无实用价值的产品表面。我们能够看到更多的还是一种牵强附会的民族传统符号在现代社会中的拼贴或解构,而不是对民族文化精神的体现和民族个性的发展。在当地,旅游纪念品的设计上并没有很巧妙地将东巴文化融入其中,而是深受快文化的影响,过度地将民族文化商业化,快餐化,使得东巴文化变得支离破碎,人们无法了解我们的传统文化内涵和精髓。这是全国各个文化古城旅游纪念品的通病,没有设计和品牌的旅游纪念品充斥在全国各个旅游景点,没有地域文化的沉淀,致使所有古城中的旅游纪念品市场出现了极大地雷同,消费者失去新鲜感,而传统文化也没有得到正面的传播Ⅲ。
2 传统东巴文化的现代体现和传播
2.1 传统东巴文化的传承需要发展的运用和现代体现
传统文化在现代生活中得以体现是文化传承和发展的重要途径。在一般意义上的文化传承,是单纯对传统文化的学习和继承,这样的传承方式只能在极少数人当中进行,久而久之便会被淡忘。传统文化要走向世界,被大多数人了解并接受,只有寓传统于现代,将传统文化融入到现代生活中,符合现代人的生活需要和审美需要,才能真正得以继承和发展。融入现代创新设计的传统文化才能深入人心,是对传统文化最有效的保护。
丽江地区具有东巴文化特色的旅游纪念品就是一个重要突破口。在世界经济一体化的今天,经济的激烈竞争促使了文化的多元发展,产品设计本土化、民族化的呼声也越来越强。旅游纪念品设计创新的本土化尤为重要,但事实却脱离了现代语境。这样的旅游纪念品不仅没有起到文化宣传的作用,也不会被游客所重视。随着人类社会的进步,传统文化也不是一成不变的。没有发展的运用只会造成对民族传统文化的扭曲。
2.2 丽江地区文化旅游产品的发展担任着东巴又化传播的重要角色
随着时代的发展,东巴文化越来越被世界认知和接受。这种文化强大的渗透力和关联性,需要借助有形的载体来进行传播,旅游纪念品就是民族文化传播的重要载体。在旅游景点,旅游纪念品的消费在旅游整体消费中占有不小的比重。据统计,我国旅游景点的旅游纪念品消费收入只有不到发达国家的二分之一。好的旅游纪念品的设计对于传统文化有着正面的宣传作用,被世界了解,同时还能带来不错的经济效益。从旅游纪念品设计创新上找到突破点,以传统文化为核心价值、以产业化运作和国际化视野弘扬优秀传统文化。旅游地区的商品市场得到提升后,在经济面貌改变的同时,村民生活水平提高,又能进一步强化当地居民对保护和传承东巴文化的意识和文化自觉,实现文化传承与经济的协调发展。
3 东巴文化现代创新设计运用的可行性以及设计方法探索
当下,产品设计对地方文化的继承与发展一般有三种方式,即完全克隆、局部模仿拼凑和符号元素的提取应用。前两种方式是最无创新性的,而符号元素的提取应用也极易出现生搬硬套的情形。东巴文化在旅游纪念品上的现代创新运用要推陈出新,演绎东巴文化的产品类型定位在符合现代人生活方式与审美品位的现代产品之上,用现代的手法演绎传统语言,将传统语言进行分析提炼后合理含蓄地运用在现代设计上,突出其现代创新性。传递、继承、沿袭创新,主动融入世界文化,是东巴文化传承与发展的重要道路。对于其可行性以及设计方法,我从以下几个方面来进行探索,并在相关专题设计课上进行尝试。
3.1 东巴又化传统符号元素在产品上的合理运用
在本土化设计中,具有代表性的民族图形符号元素的提取和运用是最常用的手法。设计师可以从地方民俗文化中获取有益的启发和借鉴,将这些元素融合到现代旅游纪念品的设计中,使设计作品兼具地方文化与时代特征。
在东巴文化中,可见的图形符号元素中东巴文字和东巴画最具有代表性。东巴文字是一种兼备表意和表音成分的象形文字,包含着独特的艺术美。东巴画是纳西族古绘画中的一种最原始、最有代表性的艺术遗产。
平面的图形符号元素运用在三维产品上最容易犯的错误就是直接粘贴在产品表面。我们应该做的是首先找准具有地域文化传统特色的元素。对这些元素用现代的手法进行抽象化的提取,再加以延伸,运用到现代的产品上,与现代的造型语言或者现代材料和成型工艺相结合。运用方式可以从以下几个方向来进行。一是元素要经过一定的提炼再加以合适的手法运用到产品设计上。不能直接照搬,而是在提取分析过后用现代的手法来进行体现。如图1一图3,该方案以东巴文字的“纳西族”、“藏族”、“白族”(图4)来进行符号提炼和演变,分别设计成红酒注酒器、开瓶器、瓶塞,含蓄地体现了东巴象形文字这一元素,同时表达出云南地区多民族和平共处相互扶持的精神面貌,并不失现代感。红酒器具的产品类型定位也很符合现代人的生活需求。二是对色彩意境的印象化提炼,创造一种共鸣。在古代,东巴画是不着色的,近代开始用红、黄、蓝三色为主调的矿物质颜料进行填色(图5)。在现代设计作品中,色彩是一个很重要的方面,是产品情感表现的载体,不同的色彩搭配蕴含着不同的象征意义。如图6,这个方案是一套首饰盒设计,以木材和白麻布作为主要材料,以东巴图画里的神路图作为创作灵感,参照少数名族具有装饰性的图腾纹样,提取出神路图中的主要色调,并加以修饰和延伸,绘制在首饰盒盖的白麻布部分。用这种含蓄的手法,以民族感的纹样配以东巴印象的色彩,很恰当地表现出东巴传统文化的内涵。
3.2 东巴传统材料在现代产品中的再现以及手工艺的继承
传统材料是很多传统民族文化中都包含的内容,比如江南地区的靛蓝染工艺,北方游牧民族的羊毛毡等。将传统材料运用到现代产品设计上,并赋以现代简约的造型手法,传统材料与现代产品设计的碰撞会产生强烈的视觉效果。设计的创作灵感很多时候也来源于对传统材料和手工艺的研究探索。东巴纸,是东巴文化中的重要内容,用于抄写东巴经。东巴纸用最原始的工艺手工制作,厚实又具有微毒。在中国传统手工纸中,只有东巴纸是可以双面书写的,并且具有抗虫抗蛀性。
如图7-图8,这是一款系列灯具设计,以东巴纸和牦牛皮为主材料,金属为辅材,配以东巴文字和服饰纹样,给人以浓厚的东巴传统文化气息。东巴纸和牦牛皮这两种手工传统材料,用现代的制造工艺来实现灯具的结构细节,是兼具传统材料和现代功能的创新设计代表。
3.3 东巴文化中崇拜自然万物共生的核心思想延续
在东巴传统文化中的东巴教信仰万物有灵。东巴文化中图腾符号都表现着自然崇拜、和谐共生的特征。显露出东巴文化中对自然的崇拜,怀抱着万物共生的美好愿望。
面对文化,设计者要做的不是被文化奴役,流于表面、单纯图形的立体化,而是要驾驭文化内核,思想层面的精神传达、再现。东巴教中所崇拜的万物共生,正是人与自然相互和谐并保持可持续发展的绿色环保理念。真正意义的“万物共生”就是协调人与自然的和谐持续发展。丽江这座旅游业发达的城市,在得到客观的经济效益和宣传传统文化的同时,丽江地区各个旅游景点都在遭受着不同程度的破坏。在现代旅游纪念品创新设计中我们更应该延续“万物共生”这种信仰。
图9-图10便是这样的一个设计方案。该方案设计的是一套组合花瓶配件,与废弃饮料瓶结合使用,以东巴纸为主材,起到装饰和稳固的作用。
新年旅游计划范文2
1苏州旅游业发展现状分析
苏州市截至2017年2月,全市接待过夜入境游客655万人次,同比增长6%;接待国内游客5624万人次,同比增长6%,国内旅游收入1065亿元,同比增长12%,旅游总收入1140亿元,同比增长11%,旅游业已经成为苏州市第三产业中最具有活力的战略性支柱产业,苏州经济发展新常态下的新增长点。但与此同时,旅游业也到了转型升级发展之际。目前,旅游业的发展模式从观光旅游为主导逐渐向休闲度假旅游为主导转变。在散客化时代下,旅游方式的多元化、旅游消费多点化、旅游停留时间逐渐延长、旅游智能化、互动分享的及时性、错峰旅游等特点逐步显现。
11散客化时代下的旅游消费新特点
111散客数量增长快,“80后”、“90后”年轻游客是主力
目前,自助游散客已成为出游大军的主力,正逐渐取代团队游客,据苏州旅游局统计,从2003年起苏州市散客比例每年以05%~1%的速度增长,2016年来苏游客中散客比例占到游客总量的达90%,在节假日期间更是达到90%以上。
调查显示,来苏旅游的游客中以35岁以下游客最多,并且以家庭或亲友结伴自助游方式和个人旅行方式为主。可见,随着科技的进步,大数据和移动通信助力的智慧旅游的发展,以及“80后”、“90后”年轻游客消费观念变迁,越来越多的年轻游客倾向于自主作出旅行决策,自助安排旅游行程。
112出游的方式和时间随意化、即兴化
根据调查显示,来苏旅游的游客基本会停留2~3天,如今快速的交通网络节约了游客在交通中耗费的时间,为游客的慢游和深度休闲体验游提供了充足的时间。苏州周边地区如江浙沪的游客基本上会通过自驾或高铁方式出行,相对传统的大众旅游而言,在时间和地点的选择上他们会避开游客人数较多的旅游区,避开旅游高峰段。更多人倾向于选择利用年假或者周末进行出游,而避开长假高峰。
在移动互联网支持下,旅游不再是一种需要较长时间进行准备和酝酿的活动,“临时起意”开始成为一种正式的旅游决策方式,旅游成为一种日常生活中的“碎片化”消费。
113旅游形式多样化,旅游消费需求个性化
来苏州观光休闲旅游的游客占了主体。除此以外,人们的旅游形式也不再局仅限于单一的观光、度假,还向体验旅游、探险旅游、民俗旅游方面拓展。
越来越多的游客会根据自己的个性要求自己组合线路产品,在出游前都会根据自己的经济条件和时间条件,通过网络、亲朋好友介绍、电视等渠道查找相关苏州旅游信息,如交通、住宿、景点及民俗风情和特色等,同时通过网络订购旅游产品等进行整个旅程规划,游客逐渐由“目的消费”转向“手段消费”,在一定程度上开始摆脱对旅行社等传统营销渠道的依赖,越来越希望能够得到个性化和人性化的服务。
114向自助式深度体验游转变
越来越多的旅游者不希望自己是匆匆过客,而是希望有“当地人”的经历,他们更乐意享受下“苏式生活”,深度体验独特的“苏州味道”,获取与众不同的旅游享受。所以,旅游正从过去的被动接受旅行社菜单式、走马观花式的安排,转变为自助式深度体验游。高度散客化的结果,也使得旅游越来越从一个封闭的世界走向开放的体系,游客在景区景点之外的活动越来越融入本地居民的日常休闲场所和公共生活空间。生活体验的真实性、生活形态的活化是游客追求的新目标。
伴随着这个旅游新时代的到来,苏州旅游业必须在思维方式、产业布局、产品开发、服务手段、管理方式等方面要有一个全新变化和快速转型升级。
12苏州旅游业发展有利条件
121优美宜居的生态环境
苏州自古以来就享有“人间天堂,东方水城”的美誉,拥有与生俱来的安逸宁静的生活环境。城市的活力与宜居、历史文化的传承与保护以及城市的生态与环境使苏州在2014年第三届“李光耀世界城市奖”评选中脱颖而出,除此以外,苏州还曾经获得过“国家园林城市”“中国十大宜居城市”“中国特色魅力城市”等众多荣誉。同时,苏州还把生态保护与旅游相融合,在高质量保护生态环境的同时谋求旅游发展,如苏州高新区镇湖镇生态旅游示范区为苏州市首家获得国家级称号的景区;吴中区也充分利用太湖山水资源,依托良好的自然、人文、区位等资源优势,先后建成太湖湖滨和三山岛两个国家级湿地公园,这些都为发展旅游业提供了良好的生态环境基础。
122历史悠久的吴地文化
苏州是座有着2500多年历史的古城,是我国首批24座历史文化名城之一,吴文化的发祥地。苏州文化底蕴的厚重深邃和文化内涵的博大精深,是旅游发展的“第一优势”。苏绣、缂丝、苏扇、玉雕核雕精湛工艺品享誉海内外;昆曲、古琴艺术之虞山派等入选联合国人类非物质文化遗产代表作名录……此外,苏州的民俗文化也是丰富多彩,有晒书习俗;端午习俗、神仙庙会习俗等,颇具地方特色。在经济社会快速发展过程中,苏州仍然保留了江南古城原汁原味的传统风貌和独特的吴文化气息。这些文化凸显了苏州特色,也给苏州带了较高的美誉度和知名度。
123丰富多彩的旅游资源
苏州旅游资源类型多样,数量众多,且资源优质,目前拥有5A级景区6家共11个点,数量仅次于北京,列全国城市第二;三级旅游度假体系也已覆盖全市,其中有国家级旅游度假区1家,省级旅游度假区7家,市级旅游度假区2家。
苏州素来以园林典雅、山水秀丽而闻名天下,又因其小桥流水人家的水乡古城特色,有“东方水城”之称。拥有保存完好的古典园林60余处,拙政园、留园等9座园林列入世界文化遗产名录。中国历史文化名街2处(平江路、山塘街),国家历史文化名城2个(苏州、常熟);昆山周庄、吴江同里等千年古镇,充满江南水乡风情……这些都是苏州旅游资源中最突出的一部分。除此以外,还有自然生态环境良好的乡村旅游资源,如旺山、西山、东山等。各级文保建筑145处;各类控保建筑240处;非物质文化遗产82项;众多的博物展馆林立,如有贝聿铭先生设计的苏州博物馆、园林博物馆、戏曲博物馆等20多个专业博物馆,还有宗教寺庙等,这些文化旅游资源也是丰富多彩。自然景观与人文景观交相辉映,遍布古城的历史文化资源构成了苏州城市特有的风貌和雅致底蕴。
124扎实深厚的旅游基础
苏州的城市旅游综合配套设施构建良好,旅游公共服务体系不断健全。构建了覆盖全市的3个中心、10个分中心,218个咨询点三级服务体系网络。旅游网站有咨询网络、政务网和诚信网三大体系,还拥有简中、繁中、英、日、法、?n共6种类语言版本,12301中、英文旅游热线和 投诉热线24小时运行。统一无障碍旅游景区导览标示,推出苏州漫游卡、官方微信、公共自行车等,这些硬件条件为苏州旅游业的发展提供了扎实的保障,有效提高了现有的满意度、美誉度,苏州已经连续两年蝉联游客满意度全国第一。
125宽厚包容的慢城精神
苏州现有常住人口1300万人,其中本地人口630多万人,外来流动人口超700万人,成为继深圳后的全国第二大移民城市。外来人在苏州,不仅可获得经济物质条件的满足感,还能迅速融入苏州的文化,融入苏州本地的生活圈子,安居立业,获得深层次满足感。慢城理念讲究和谐发展,而苏州恰巧拥有着这样一种城市包容性。在苏州,古典与时尚同步,江南风情与现代风格共存,古与今、洋与中、城与乡融合得非常完美,这就更能为来苏游客创造出一个与苏州市民共享的空间,让游客在这里过上一段不平常的平常生活。
2“散客化”时代苏州旅游业发展存在问题
21旅游资源缺乏充分挖掘,观光旅游模式亟待转型
近年来苏州的旅游接待人数不断增长,旅游规模不断扩大,但是游客大多以观光为主,粗放粗浅的旅游产品和服务无法适应发展需要;游客停留时间短,旅游消费结构矛盾比较突出,住宿、交通、景区门票等刚性消费支出仍占游客消费总支出的大头,而真正的旅游娱乐消费、文化消费、体验消费尽管支出比例不断提升,但占总支出比例并不高。“走马观花”式的观光旅游模式不仅带来了对生态环境的巨大压力,也削弱了游人在旅游过程中的愉悦享受。旅游发展面临着“规模型增长”如何向“效益型增长”转变的瓶颈。
另外,苏州旅游业发展与苏州所拥有的丰富旅游资源、所处的经济地位、城市知名度等方面还不完全相匹配。苏州众多的旅游资源还没有充分深度挖掘,一部分新型旅游品牌还没有完全打响,旅游发展仍大有潜力可挖。各景区仍然处于各自为政、发散性发展局面,点多线少,缺乏通盘的系统管理。品牌影响力局限于周边地区,整体实力不强,难以发挥规模效应和集聚效应。
22旅游产品开发总体水平滞后于游客的新需求
苏州旅游产品串联度还不够,无法满足“散客化”时代下游客复合化、多元化的需求。随着旅游市场的组织方式以散客为主,自驾车旅游迅速发展,与之相适应的产品体系开发和管理模式严重不足。旅游市场已经跨越到多样化、复合型的发展阶段,游客产生了以参与、体验为核心的高端休闲度假新需求,因此适应不同消费层次的休闲度假旅游产品明显供给不足。如吴中区开发了众多旅游产品,有江南文化体验游、水乡古镇休闲游、太湖休闲度假游、乡村田园逍遥游等,虽然名称上都带有“休闲”“体验”“度假”“逍遥”等字眼,但是实际上是1~2天的观光行程,不能满足游客的复合化需求,对中高端消费人群的吸引力有限。
23与产业融合深化不够
苏州市旅游业仍未走出“门票经济”阶段,功能产业链带动少,导致旅游收益仍为粗犷的规模型增长,旅游综合收益缺失,综合型盈利链条尚未形成,对优化产业结构、促进三产发展的带动力还不强,与其他产业融合还处于初级阶段,没有形成强大的合力,迫切需要从大旅游发展的角度,把旅游业与工业、农业、文化等其他各个产业高度融合。比如虽然苏州重视文化与旅游产业的融合发展,但仍然还停留在兴建艺术馆、历史文化馆、祠堂等低层次的观光需求,缺少文化体验,这有待进一步深入挖掘。在农旅融合中,乡村旅游仍处在粗放式经营阶段,布局分散、产品雷同、品牌不高,不能满足旅游者多元化和文化品位的需求,旅游参与互动性不强等,这就需要进一步加强多元产业融合发展,开发乡村旅游综合体产品。
24与城市发展融合力度不够
旅游是城市发展的硬实力之一。旅游产业已经成为许多国家和城市发展的中心和经济增长的驱动力。苏州部分地区统筹旅游业与城市发展的能力有待提高,个别地方还是把旅游当作形象工程、城市旅游化改造尚处于初级阶段,旅游“前置性”布局不足,存在旅游配套事后补、旅游规划执行随意性大等问题,旅游公共服务体系及相关配套体系还不能完全适应迎面而来的散客时代。
3基于慢城理念的“散客化”时代苏州旅游业创新发展对策
慢城(Slow Cities or Citta slow)是自1999年意大利兴起的新城市模式。“慢城”(City Slow)理念实际上是“慢餐”“慢生活”运动的延伸,提倡慢生活,人们保持传统社区生活和节奏,建设可持续发展的家园,并致力于提高居民的生活质量。其中核心理念,就是把“生活的城市”变成真正的“宜居的城市”。慢城理念在全球范围内得到了广泛传播,恰为处在“散客化”时代的苏州旅游业发展提供了一种新的发展模式和思路。苏州可以结合自身旅游业发展的实际状况,因地制宜,做到扬长避短、重点突破、有序发展,实现苏州市旅游业的跨越式发展。将“慢”的理念融入苏州旅游产业发展和城市发展之中,实现苏州旅游与城市和谐发展,为苏州旅游业注入新的活力。
31创新倡导慢哲学理念
慢城在世界范围内还是新生事物,对基层政府和一般民众来说还非常陌生,这就需要在有关政府部门的指导下,将慢城理念融入相关的政策和文化中,培养苏州本地居民热情的精神,在居民及游客中宣传慢城生态、健康、可持续发展的理念,增加居民和游客对慢城生活模式的了解。调动各方积极性,为政府出谋划策,能整合各种资源促成慢旅游的开展。
作为政府部门来讲,可以推广城市民众教育,通过《慢城》中指出的“加强全体居民慢城生活意识,特别是青少年慢城审美教育”使得“慢生活”“慢享受”的理念深入人心,从意识层面上培养民众慢城生活的方式,从而向旅游者展现“苏式生活”之美,加强“最美苏式生活”的介绍和宣传,并带动旅游者融入此氛围之中,将旅游与社区融为一体,为旅游者提供更多的慢旅游活动,如深度文化体验旅游等。在“慢游”中,体味苏州的社会美,让游客可以“住下来、坐下来、静下来”,由此延长游客逗留时间,提升消费水平,让来苏游客由量的增长向质提升、效益扩大转变。
32打造慢旅游产品体系
打造设计慢旅游产品,是实现慢旅游的保障,一是要注重旅游新业态与现有线路串联起来,并提供串联化的服务;注重旅游业与相关产业之间有机结合、融合互动,形成多业兴旅的良好发展格局。二是对传统特色产品进行再包装、深挖掘,对新兴产品重研发、强开拓。完善和补充全市旅游产品体系,形成更多的旅游品牌,以苏式文化为核心,展现精致、细腻、风雅的“苏式慢生活”韵味,打造完整的“苏式生活”旅游体验链。
321构建“旅游+”慢旅游产品体系
开发慢旅游产品体系时,可以将旅游业与商、农、工、教、文、体、康、行、娱、游、购、科、食、住等实施产业融合,拓展产业链条,创新旅游新业态,从而满足当下旅游者旅游过程中有看头、有玩头、有住头、有买头、有疗头、有行头、有说头、有学头、有拜头、有享头,有回头的多元化旅游消费需求,如银发慢旅游、修学慢旅游、工业慢旅游、婚庆慢旅游等。随着社会经济发展,“旅游+”的对象、内容、方式都不断拓展丰富,其结果是不断生成新产品,不断延伸和拓宽旅游产业价值链。
在旅游产品定制化方面,苏州旅游已经有了积极探索,如“拙政园的私人一小时”私人定制旅游产品、“旅游管家”式的私人定制游服务,接下来需要将这方面的努力坚持下去。未来的旅游产品“定制化”除了要考虑现有目标市场需求,还应开展不同旅游市场的调查研究,对游客需求进行监测分析,发现游客需求规律,厘清不同旅游产品和项目的市场群体,有针对性地提供多样化、专业化、个性化的特色旅游服务,满足旅游者多样化、个性化消费需求。
322慢旅游引领传统产品升级换代
国际慢城倡导的“小、精、特、绿”的城镇发展理念值得苏州借鉴,可以与苏州的历史文化街区、乡村休闲游、水乡古镇旅游等建设相兼容,打造诸如历史文化街区慢旅游产品、江南水乡古镇慢旅游产品、苏州特色乡村慢旅游产品等,通过深度挖掘来提升这些品牌路线的内涵和品位,通过适度增加体验环节来提升传统旅游路线的吸引力,对旅游要素的各个环节都实现慢旅游产品化,如慢行、慢观、慢游、慢交流、慢食、慢居、慢购、慢养生、慢知、慢思等,进而使游客在细细观赏、动态感知和亲身体验中,放慢旅游的脚步,加深旅游的印象,提升“慢旅游”的知名度和生命力,延长传统优势旅游产品的生命周期。
33完善慢旅游支撑体系
旅游业的竞争很大程度上是服务质量的竞争,必须全面提升服务水平,由浅层服务向深度服务转变,让游客坐得下来细细品味“最美苏式慢生活”。一是要完善慢旅游基础设施,顺畅的交通、配套的停车场、特色的饮食、放心的购物场所、良好的住宿设置、安全的环境等。二是慢行交通系统建设。慢城发展过程中,比较注重人性化的空间设计,提倡低碳出行,发展公共交通、自行车乃至步行等环境友好型出行方式,这就需要苏州加快推进慢行交通系统构建,打造“低碳、舒适、安全、便捷、清洁、宁静”独具风味的慢行交通环境。三是智慧旅游系统优化。要为散客提供更好、更个性化的服务,让游客顺利体验纯正的“苏式慢生活”,推进“智慧旅游”建设是最有效的手段。苏州已进行了信息资源标准规法及数据库建设,面向游客发行的苏州漫游卡,建设了推广苏州旅游的官方微信及微博,实施了智慧旅游公共服务平台二维码工程等。四是慢旅游保障体系构建。一方面,加强旅游职业培训,定期开展参与慢旅游相关的教育训练与素质培训,特别是慢旅游中所参与的当地居民等,不断提高他们参与慢旅游经营、管理的积极性,提升服务技能与沟通经技巧,保障旅游者获得高质量的慢旅游体验。另一方面,加强旅游市场监管,提高政府服务水平,保障苏州旅游市场秩序,推进苏州旅游业健康发展,净化苏州旅游?h境,让来苏游客更加安心、放心体验苏式生活。
34创新慢旅游营销体系
341实施新媒体营销
慢旅游推行的是“自由行”“半自由行”方式,与之相对应的目标游客是一群倡导云旅游的青年游客,因此,苏州更要充分利用新媒体优势,广泛联合多种媒体形态,借助微博、微信、微电影等新媒体实现虚拟网络营销全覆盖;利用影视媒体高传递性、杂志媒体高保留性、广播媒体受众特定性、图书纪录片影响持续性的优势,开展传统媒体营销,与游客形成广泛互动,进一步推广城市形象,提高旅游软实力,夯实世界著名旅游城市的基础。
新年旅游计划范文3
(一)本年度市场的整体环境现状总结:
⒈行业市场容量变化
今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少,同时彼此的竞争也加强了。
⒉品牌集中度及竞争态势
市区会议周边化的趋势正在形成,业以形成规模的地区有:黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势,今后要发扬并强化,如:加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势,随时调整销售策略。
⒊竞争市场份额排名变化
从年的市场竞争份额排名第四(排名依次为:梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆)上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个;
⒋渠道模式变化及特点
年的销售以单个的主体为主,销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。
⒌终端型态变化及特点
年的宾馆销售是水平的,即市场与销售一起完成,做市场与完成销售没有分开。今年,我们已将两项工作在概念上分开,并着手进行市场的培植:今年我们建立有效客户档案个,其中企事业单位户,特殊宴会客户个,分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型(即:市场广泛开拓客源、销售做好服务归口),并向社会上的销售双轨制方向发展。
⒍消费者需求变化
仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。
⒎市场主要竞争对手今年销售表现
“知彼知己,百战不殆”这句话教会了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中,梦天湖的连锁信息管理,极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等,都值得我们学习与借鉴。
(二)本年度部门工作总结
⒈部门建设
上半年部门人员充足,市场体系完整。下半年人员不足,市场体系失效。
⒉部门人员培养
市场部现有人员名。经过大半年的打磨,他们已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。
⒊与其他部门的配合
与并宾馆其他部门的配合比较好,在群策群力方面还应加强。
(三)新年度工作计划
“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先,系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
⒈目标导向
营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是,全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定,其中:销售目标为万年,费用目标为万年,渠道开发目标为条年,终端建设目标为个人年,人员配置为人。
⒉产品规划
根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划有:扩充宾馆产品大类,变不畅销主打产品为副属产品(如将大使套变四人间,提供团队会务组消费并加强日常销售)、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。
⒊品牌推广
市场形象推广计划有:《高校后勤宾馆销售高峰论坛》大会、汤逊湖品牌推广策划《名节名丸》。
新年旅游计划范文4
1.行业市场容量变化
今年地区又新开了度假村及、山庄。这使得整个地区的整体接待能力加强不少,同时彼此的竞争也加强了。
2.品牌集中度及竞争态势
市区会议周边化的趋势正在形成,业以形成规模的地区有:的、的、的村、沌口的等。其中地区的品牌优势就集中在会所与之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势,今后要发扬并强化,如:加做从山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势,随时调整销售策略。
3.竞争市场份额排名变化
从年的市场竞争份额排名第四(排名依次为:、、、)上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个;
4.渠道模式变化及特点
年的销售以单个的主体为主,销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。
5.终端型态变化及特点
年的宾馆销售是水平的,即市场与销售一起完成,做市场与完成销售没有分开。今年,我们已将两项工作在概念上分开,并着手进行市场的培植:今年我们建立有效客户档案个,其中企事业单位户,特殊宴会客户个,分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型(即:市场广泛开拓客源、销售做好服务归口),并向社会上的销售双轨制方向发展。
6.消费者需求变化
仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。
7.市场主要竞争对手今年销售表现
“知彼知己,百战不殆”这句话教会了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中,的连锁信息管理,极具亲和力的社会关系网销售、山庄的多重销售、的定项纵深客户管理等,都值得我们学习与借鉴。
(二)本年度部门工作总结
1.部门建设
上半年部门人员充足,市场体系完整。下半年人员不足,市场体系失效。
2.部门人员培养
市场部现有人员名。经过大半年的打磨,他们已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。
3.与其他部门的配合
与并宾馆其他部门的配合比较好,在群策群力方面还应加强。
(三)新年度工作计划
“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先,系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
1.目标导向
营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是,全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定,其中:销售目标为万年,费用目标为万年,渠道开发目标为条年,终端建设目标为个人年,人员配置为人。
2.产品规划
根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划有:扩充宾馆产品大类,变不畅销主打产品为副属产品(如将大使套变四人间,提供团队会务组消费并加强日常销售)、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。
3.品牌推广
市场形象推广计划有:《高校后勤宾馆销售高峰论坛》大会、品牌推广策划《名节名丸》。
新年旅游计划范文5
关于导游工作计划最新范文 时光匆匆,不知不觉已在导游行业干了两年多,但是仍然存在很多问题,就自己不足特做以下计划:
新的一年即将到来,做导游已经有2余年了,很多辛酸苦辣在其中,有的时候也想过要放弃导游这份工作,但是人不能遇见困难就逃避,我要学会挑战困难。
接下来20xx年五月的时候带了一次青岛团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:
1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。
2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。
3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。
4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。
6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
7:最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。
时间已消逝,这次的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)
细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。
耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时需要一直强调。
关于导游工作计划最新范文
为服务北京奥运,缓解我省外语导游人员短缺现状,根据国家旅游局关于加快培养和储备外语导游人员的要求,河北省旅游局拟于20xx年春季组织外语导游人员资格考试。
一、报名条件
河北省20xx年春季外语导游人员资格考试面向全社会招考。凡具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,无违法和不良行为记录,有适应外语导游需求的基本知识和语言能力的中华人民共和国公民均可报名。
二、报名时间及方式
本次导游人员资格考试实行计算机信息系统管理,即报名、交费、上传照片、打印准考证、安排考场等工作实行计算机管理并网上进行。网上报名时间为20xx年2月20日至3月10日。网上交费等事宜将在该网站陆续,请随时关注。
三、考试科目、内容和分值
(一)笔试
1、导游基础知识:包括全国导游基础知识、河北省导游基础知识。参考教材为河北省导游人员资格考试参考教材编写委员会编辑、中国旅游出版社20xx年5月出版的《导游基础》。
该科目分值150分。其中客观题(标准化试题)100分,主观题50分。
2、导游综合知识:包括旅游政策法规、旅游职业道德、导游服务规范、短句短文翻译。参考教材为河北省导游人员资格考试参考教材编写委员会编辑、中国旅游出版社20xx年5月出版的《旅游政策法规与职业道德》、《导游服务规范》和中国旅游出版社20xx年1月出版的《河北经典旅游景点英语导游词》。
该科目分值150分。其中客观题(标准化试题)100分;笔译题50分,即用所报考语种进行短句、短文笔译。
(二)面试
笔试结束后次日即进行面试。
面试内容为导游模拟讲解、导游应变能力知识问答等。分值为100分。
考生须用所报考的语种进行面试。
(三)加试
已取得《导游人员资格证》申请加考其他语种的考生,须与初考人员同时网上报名。考试时只参加笔译和面试。
四、考试时间、地点
(一)考试时间:20xx年3月22日至23日。
具体安排如下:
项目
日期
时间
科目
笔试
3月22日(周六)
上午9:00—11:30
导游基础知识
下午14:00—16:30
导游综合知识
(加试考生笔译)
面试
3月23日(周日)
上午8:30—12:00
下午2:00—17:30
(二)考试地点:石家庄市(具体地点以准考证所注明地点为准)。
五、收费标准
根据河北省财政厅、河北省物价局批准的收费标准,考试收费为300元/人。加试考生收费210元/人。
六、考试组织、资讯及咨询、监督
河北省20xx年春季外语导游资格考试由河北省旅游局统一组织。
联 系 人: 杨瑞杰龙媛媛
监督机构:河北省旅游局监察室
监督投诉:0311—85895664
河北省旅游局
20xx年一月十日
关于导游工作计划最新范文 在新的一年里,我决心认真提高业务工作水平,为我社经济效益的发展贡献自己全部力量,在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务:
1.加强学习,拓宽知识面,努力提高自己的文化素养,认真学习旅游专业知识以及相关常识。
2.关注本地旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。
3.及时了解同业竞争对手先进理念,以及新的举措且及时向领导汇报,以便领导作出发展计划及工作调整。
4.对内完成好每一次接团任务,对外尽自己最大努力提高三元旅行社良好声誉。
以上是我在新的一年里为自己制定的工作方向及目标,希望在社领导和各位同事的帮助下完成,另外在xx年的工作当中,我衷心的希望社领导能够加大力度,多方面的搜集,听取对我社发展有益的意见,如使用同业114的即时通信工具mq,和用“同业通”信息化管理旅行社业务。
各位同事能够积极献策,不遗余力的为我社发展作出贡献,我社可以采取奖赏制度,凡采纳的意见或有利于我社发展的计划,应给予一定的表扬物质上的奖励,以调动每一位员工的工作积极性。
新年旅游计划范文6
通过这一年的工作以及学习,我个人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了较大的改变,现将一年以来的工作情况总结如下:
1.在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。
2.加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3.在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。
4.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。
5.在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。
以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验,同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面,保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行,以精神饱满的状态对待每一天的工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性;责任心,努力提高工作效率及工作质量。在这一年的工作中我个人也存在一些问题,比如工作还不够细致,由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等,在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题,希望社领导和各位同事多帮助我,指出我的缺点和不足。我会虚心听取,及时改正。
在新的一年里,我决心认真提高业务工作水平,为我社经济效益的发展贡献自己全部力量,在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务:
1.加强学习,拓宽知识面,努力提高自己的文化素养,认真学习旅游专业知识以及相关常识。
2.关注本地旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。
3.及时了解同业竞争对手先进理念,以及新的举措且及时向领导汇报,以便领导作出发展计划及工作调整。
4.对内完成好每一次接团任务,对外尽自己最大努力提高三元旅行社良好声誉。