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电子商务物流概述范文1
中图分类号：G642.0 文献标识码：A
0引言
电子商务就是在网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关的网络服务的一种新型的商业运营模式。随着电子商务的快速发展，物流的重要性越加明显，其发展程度制约着电子商务进步的步伐。《物流与配送》是目前许多电子商务专业的课程之一，但多数内容以理论为主，忽略与现阶段快速发展的物流现状与电子商务的需求相结合。
1电子商务专业对物流课程的要求
1.1以配送为主，系统掌握物流体系
物流作为电子商务的重要组成部分，每一模块都与电子商务息息相关。系统掌握物流知识有利于学生形成整体化、全局性的观念。而配送是物流的缩影，是接触最终客户的环节，影响着电子商务服务水平的高低。电子商务专业的学生，掌握配送中心物品的加工、快速有效分拣、物品存放、储位设计等内容，有利于在未来的工作中提高物流效率及电子商务效率。
1.2介绍典型电子商务平台的物流模式
电子商务平台选用的物流模式代表着现阶段电子商务对物流的需求。通过区别传统物流模式与电子商务物流模式的不同，才能探讨、创造更有效的模式，促使物流更好地为电子商务服务。
1.3为电子商务发展现状服务
电子商务的发展日新月异，作为电子商务专业的物流课程，需要根据其要求设置相关的内容。近年随着O2O、海淘、生鲜配送、农村电子商务等新型电商的出现，对线下物流提出不同要求。比如，海淘要求掌握有关的报关、法律、税收等知识，生鲜配送要求专门的冷链物流知识为之服务。
1.4增加信息化模块
“互联网+”的出现，要求充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用。通过信息化、电子化使电子商务与物流、物流与生产、销售的连接都是资源优化配置的要求。物流在信息化方面也在不断进步，增加这一模块，有利于学生更好地掌握物流的新状态，掌握电子商务信息化手段的运用情况。
2电子商务专业《物流与配送》课程内容重构
任何课程开展都应以适应社会对人才的需求为目标，对于电子商务专业，要求所学的物流知识能够在学生未来的就业过程体现其实用性。根据电子商务的实际情况设计物流课程的内容，让物流更好地为电子商务服务。以下是对该课程内容重构的设想：
第一章物流概述分为：物流的概念、物流的功能、物流的分类、实训：身边的物流。主要介绍物流基本知识，让学生从整体上把握物流相关知识。物流分类这一章节增加国际物流、绿色物流、冷链物流。
第二章电子商务与物流分为： 电子商务与物流的关系、电子商务环境下物流的特点、物流的发展趋势、电子商务物流模式、实训：物流在电子商务中的运用。介绍物流与电子商务的关系，让学生明确物流在电子商务发展中的重要性。介绍京东物流模式、当当物流模式及淘宝物流模式，并与传统物流模式进行对比。
第三章供应链环境下的电子商务物流分为：供应链的概念、供应链环境下的物流、
供应链与电子商务、实训：牛肉@条的物流之旅、牛鞭效应。说明供应链、电子商务与物流三者之间的关系，让学生学会从整体到个体的思考方式，体会整体利益最大化的含义，理解供应链参与者之间的协作与信息沟通的重要性。
第四章电子商务的物流系统分为：物流节点与线路、主要物流功能要素、其他物流要素、实训：产品仓储要求及储位设计、物流包装设计。主要介绍与电子商务关系较为密切的物流的功能要素：运输、储存、包装。将原书物流技术与物流设施设备两个章节进行整合，减少重复。
第五章物流配送分为：配送概述、配送中心、实训：鲜花配送计划及路线设计、超市配送中心的设计。主要从配送与配送中心两个方面出发，涉及两者的概念、分类，将配送的功能要素与配送中心功能区域设置合并，重点介绍配送中心的工作流程与核心工艺，辅以实训任务帮助学生进一步巩固知识。
第六章物流信息处理分为：信息处理概述、MRP MRPⅡ ERP 、看板管理与JIT、条码与RFID、POS与EOS、GPS与 GIS、其他物流信息技术（作为开放章节，根据实际情况调整）、实训：二维码的设计。根据所涉及的领域不同分为五个小节，让学生更好地理解信息技术发挥的作用。
第七章电子商务物流相关知识分为：物流企业介绍及快递企业介绍。介绍部分典型的物流企业与快递企业，让学生了解物流企业与快递企业所提供的服务内容的不同。
调整后的课程内容更加符合学生的认知顺序，从物流基础知识到电子商务与物流之间的关系，再到物流的功能要素。根据电子商务的要求，重点介绍配送及信息技术的相关知识。每一章节增加的实训任务则体现“理论+实践”的教学方式。作业以实训报告的方式体现，让学生充分发挥主观能动性。
3电子商务专业物流课程教学改革实施
3.1教学方法探讨
传统的讲授式教学能够系统地向学生传授基本知识及思想，是学生掌握知识最快最多的方式。但该方式以教师讲授为主，学生学习积极性不高。因此，可在实际的教学中适当增加以下教学方法：
（1）案例分析教学。案例教学法是以案例为基础的教学法，教师在教学中扮演设计者和激励者的角色，鼓励学生积极参与讨论。以“物流模式”为例，先介绍常见电商平台的物流模式，然后由学生任选一种进行资料搜索、分组讨论、陈述发言，最后教师进行总结、评价。通过此法能够让学生掌握各模式的适用性及优劣等知识，并锻炼预言表达能力，培养团队合作精神。
（2）模拟教学法。模拟教学法是在一种人造的情景或环境中学习某职业所需的知识、技能和能力的教学方法。例如在“配送中心工作流程”这一章节，学生可以模拟仓库拣货员，感受拣选方式。教学步骤为：①学生设置不同的订单。②了解商品的货位。③分组竞赛。抽签选订单、组内讨论拣选方式、完成挑选。④总结模拟结果。
（3）项目驱动式教学。“项目驱动式”教学法属探究式教学法，通过师生共同拟定、实施一个项目来进行教学活动。以鲜花配送计划及路线设计为例，通过讲解分析实例、学生讨论并设计最优配送路线，从而思考如何平衡企业成本与客户服务水平之间的矛盾，掌握配送合理化的要求。
3.2课程实践探讨
电子商务与物流都是现阶段学生生活中能够接触到的东西，对于该课程的实践可分为三个部分。
（1）学习型实践。通过布置任务，要求学生通过手机、相机拍下生活有关物流的人与事，让学生在生活中保持对物流的关注。
（2）指导型实践。将物流的相关理论运用到实际的生活中。如牛鞭效应体现的是信息沟通不善带来的不良后果。学生在日常沟通中可借鉴该理论，减少信息沟通的环节，换位思考并实现整体利益的最大化。
（3）展望型实践。通过现阶段物流所存在的问题，大胆设想，探讨如何使物流更好的服务电子商务行业。
此外，在教学过程中还应该树立学生正确的职业道德与社会责任感。以绿色物流为例，引导学生将相关知识运用生活中，学会垃圾的分类回收，减少环境的污染、破坏。通过对案例、新闻事件的解读及讨论，帮助学生从不同的角度思考问题。
电子商务专业的物流课程，在保留原有物流基础理论的基础上，应根据电子商务专业的特殊化要求增加相应的内容，体现物流的协助作用。通过课程内容的调整让学生获得更全面的知识，通过学生参与程度较高的案例分析、模拟式教学及任务驱动式教学等方法，让学生在多样的教学中提高学习的兴趣，从而更好的促进教学活动的开展。
参考文献
[1] 兰征，陈志群.物流与配送（第二版）[M].高等教育出版社，2011（7）.
[2] 庄标英.中职电子商务专业课程设置与改革探讨[J].广东教育（职教版），2012（3）.
[3] 潘军.电子商务物流管理[M].东南大学出版社，2002（6）.
电子商务物流概述范文2
当前关于电子商务物流体系的研究主要集中在以下方面：一是随着电子商务的发展深入，更多的学者开始探讨适应电子商务发展的新兴电子商务物流模式。刘小芬、邹丹[1-2]等归纳出以物流一体化、第三方物流等为代表的新型电子商务物流模式。二是就特定行业如何建立电子商务物流体系进行研究。李穗豫[3]论述了实现农产品电子物流体系的必要性和紧迫性，并构建了以信息技术为依托，以电子商务为手段，以第三方物流为保障的农产品电子物流体系。叶小龙，魏国辰[4]通过对烟草企业物流配送网络特点及运作模式的分析，提出了层次化的网络优化物流体系。三是就电子商务物流体系的建设提出建议。李青，陈丕积[5]认为传统的物流体系制约了我国电子商务进一步发展，应从服务、设备和技术三个层次上再造物流配送体系才能促进电子商务的良性成长。房延生等[6]建议企业应利用电子商务带来的便捷条件，加速物流组织结构的转变以及电子商务物流管理人才的培养来推动物流体系的创新。综合相关文献可知，已有文献往往只对电子商务物流的某一环节或者某一产业的电子商务物流体系进行研究，缺乏对电子商务物流体系优化的系统研究。因此本文将对电子商务物流体系的内涵进行概述，并构建电子商务物流体系的评价体系和优化模型，从而为我国电子商务物流发展提出切实可行的建议和措施。
2电子商务物流体系概述
电子商务（Electroniccommerce）是指利用现代计算机技术等电子信息手段进行的所有商务活动的总称，是电子化、信息化和网络化的商务活动。现阶段电子商务的主要形式有企业对企业（BTOB）以及企业对客户(BTOC)两种。物流是指综合现代化的信息、仓储、运输等服务流程，将物品从供应者向接收者传递的服务模式。电子商务背景下的物流配送同传统物流相比具有一定的特殊性，电子商务物流除了具备传统物流的基本服务功能外，还要求物流企业具有更加高效的组织结构以及更为严格的成本控制能力。电子商务物流体系是集信息化、现代化和社会化为一体的现代物流配送体系，要求物流配送企业利用网络化的计算机技术及现代化的硬软件设备、系统和有效的管理方法，定时和定点的满足客户对商品的各种需求。以企业对消费者的电子商务模型为例，由图1可知电子商务物流体系是电子商务体系的重要组成部分，而物流企业作为电子商务体系下连接生产企业和消费者的主体之一，也是电子商务物流体系的核心，物流企业借助高度信息化和机械化的物流配送中心来满足生产企业和客户的无缝对接，在最小成本的基础上最大程度地缩短配送周期，完成物品从生产企业向消费者的物理移动。
3电子商务物流评价指标体系
为了建立针对我国实际情况，适应当前电子商务发展的物流体系，必须首先建立物流配送合理化的标准评价体系。电子商务物流配送评价指标体系将作为配送决策系统的重要内容成为判断物流配送是否合理的标准和尺度，从而为电子商务物流的优化发展提供思路和方向。通过对以往文献的认识和总结，大多学者在研究电子商务物流配送体系时主要从成本、效益、服务三个角度确定综合指标体系。在前人已有研究的基础上，本文从电子商务体系和物流配送体系的要求出发，通过专家咨询重新构建了电子商务物流系统的评价指标体系。
4电子商务物流的优化模型
在满足一定的约束条件下，配送网络规划需要解决的问题是：（1）确定配送中心的数量、位置和容量，即配送中心的选址（Location）决策；（2）确定配送中心与需求点、供应点的对应关系，即物流业务的分派(Allocation)决策；（3）构建配送中心至其服务区域内供应点、需求点的运输网络，即路径安排(Routing)决策[7]。基于前文电子商务物流评价标准体系，进一步结合电子商务优化策略，对现有物流体系优化改进，从而构建电子商务物流的优化模型，进而针对具体物流环节如何改进优化提出具体的措施和建议。
4.1物流配送方式的优化
（1）规模经济的物流运输。运输规模经济是指随着网络上运输总产出的扩大，平均运输成本不断下降的现象。由于现行的运输成本-费率结构运输体系当中隐含大量规模经济，在物流运作中将较小批量合并转化成大运输批量会产生明显的经济效果。例如物流企业可以使用类似物流配送中心这样的枢纽设施作为货物运输的中转站，配送中心作为物流节点能够将零散的配送订单合并成大批量、低频次的运输从而形成规模经济运输，降低运输成本。
（2）物流产品多样化分拨。物流企业通常有多个种类的产品，由于不同产品的客户服务要求、产品特征和销售水平各异，因此可以采取类似价格歧视原理的多样化分拨策略从而实现对不同产品和客户的多种分拨策略。一方面根据订单集中度和网络流量区分城市间的消费密集度差异，对于网上购物集中、电子商务普及的大中城市可以参考有形店铺销售的方法送货，不仅可以提升物流企业形象，而且能够提高物流配送效率；对于订单集中度低的地区采用则参考规模经济运输策略适当延长配送周期，待货物达到一定配送规模再进行配送。另一方面将由仓库供货的产品按照存储地点进行分组，按照产品的销售周期由快到慢依次存放在一线基层仓库、地区性仓库、中心存储点。
4.2物流配送中心选址优化
配送中心的选址首先要尽可能位于交通枢纽中心地带以使物流配送中心网络适应运输枢纽网络，同时要结合考虑配送中心的经济性，包括地价、劳动力价格等因素。其次服务水平是物流配送中心选址要考虑的重要因素，能否保证配送准时是配送中心服务水平高低的重要指标，因此在配送中心选址时应靠近客户最集中的区域。最后配送中心选址可以依据线性规划运输法（CFLP），首先确定各配送中心的市场占有率，其次求出配送分组地区的重心，最后用混合整数规划法确定配送中心的建设位置。以n个目的地、m个配送中心建设候补地、k个建设配送中心的问题为例，其目标函数及约束条件表示。
4.3配送路径的优化
合理的配送路径能够缩短物流配送周期从而提高物流配送效率，节省物流配送成本，因此配送路径的优化是建立配送模型时必须考虑的重要因素。配送路径的安排包括配送时的配送路线以及多个配送中心下不同配送中心的选择。可以运用运筹学的有关知识来确定配送途径，通过统筹规划和合理安排从而达到多快好省的目的。在确定最优的配送路径方面：可采用多种运筹学方法如最短路径问题的Dijkstra算法、运输问题的原始算法、背包问题的近似算法、网络上最大流问题的Ford—Fulkerson的标号法等[7]。
4.4物流配送数据挖掘
数据挖掘是从大量历史数据中寻找其规律的技术，通过数据挖掘发现有价值的知识，使物流企业全面准确地把握各方面的信息，实现物流系统的最优化和合理化[8]。世界上优秀的制造和销售企业所普遍采用的库存控制技术也就是根据对历史数据、实时数据的挖掘，通过一定的模型进行分析来预测企业未来的潜在需求。物流企业可以借鉴这种方法，譬如现今比较前沿的有基于SOA组建模型获取系统中的历史数据，利用数据挖掘对数据进行导入计算和导出计算分析，并通过数据挖掘服务来实现对物流需求预测，物流重点区分等物流配送问题的智能分析，从而找到合理高效的配送运输路线。
5结语
电子商务物流概述范文3
［关键词］电子商务；物流管理；模式
［中图分类号］F251［文献标识码］A［文章编号］1005-6432（2014）22-0036-02
随着经济全球化和信息化的快速发展,我国的科技水平不断提高,电子商务也逐渐地扩展了范围,从而推动了以信息网络为核心的现代物流的进步。现代物流通过借助电子商务的信息平台,借助高科技的信息技术,使物流管理模式不断革新,而且物流管理不断得到优化,从而促进了社会经济的发展。
1电子商务与物流管理的概述
所谓电子商务,通俗来讲就是指在网络上进行商务交易。就是指在全球商业活动中,基于开放的信息化的网络平台,买卖双方在不见面的情况下进行商务交易,从而实现消费者在网上购物,客户之间进行商务交易活动以及有关金融方面的相关活动的一种新型的商业运行模式。随着电子商务不断发展,推动了现代物流管理的发展。
物流管理指的是运用科学的管理方法,对物流活动进行有计划、有组织的协调控制,使得各项物流活动都能顺利进行,从而降低物流成本,提高物流效率。现代物流管理技术是在电子商务的基础上发展的,两者之间有着非常密切的联系。基于电子商务的物流管理,消费者通过电子商务提供的平台,可以直接对一些企业的服务和产品进行订购,然后根据客户提供的信息,把信息流传递给企业,再通过物资管理部门通过物流把商品送到消费者的手里。这些都是电子商务平台提供的信息保证了物流的发展,也提升消费者对产品和服务的满意度。
2电子商务对物流管理的影响
当今时代伴随着电子商务的不断推广,信息化水平的不断提高,物流管理通过电子商务提供的信息平台,得到了很好地改革和发展。基于电子商务的物流管理,打破了时间和空间的限制,提高了物流管理的效率,极大地简化了业务流程,并且降低了经营成本,可见物流管理越来越离不开电子商务。
21电子商务的强大在一定程度上提高了物流管理的地位电子商务是高科技信息技术的一场革命,给商务活动带来了极大的冲击力。随着电子商务的逐渐强大,导致了一些产业结构进行大幅度的调整,有的企业会逐渐消失,而有的企业会逐渐得到壮大发展,在未来的产业结构布局逐渐向信息业和实业的趋势迈进。信息业包括信息处理业和服务业等,而物流业作为实业的重要组成部分,逐渐得到更多的关注,使得物流管理的地位不断提高。物流企业不仅要把商品及时地送到消费者手中,还要从生产企业定期进货,保证足够的货源,保证生产和消费的有效协调。例如,淘宝作为国内最大的电子商务网站,近年来得到飞速的发展,也和对于物流的高度重视有关。淘宝网为顾客提供安全高效的网络交易平台,通过物流将产品及时地送到消费者手中,可见物流业的地位得到了很大的提高。
22电子商务进一步促进了第三方物流的发展
电子商务的平台系统打破了时间和区域上的限制,只要消费者通过电子商务平台系统找到自己喜欢的产品,都可以实现成功交易,并且消费者需要承担一定的物流费用。对于一些跨国性的商务贸易,物流的时间会比较漫长,因此作为第三方的物流企业可以为消费者和供应者提供中间的配送,这样不但可以扩大供应商的物流范围,而且可以促进物流的高效进行,使消费者对产品和服务感到满意。例如,中国的消费者在另一个国家网店里购买了自己需要的商品,如果商品比较小(如书本)可以通过邮购将商品送到消费者的手里,对于比较大的物品,跨国运输是比较困难的,这时候就需要第三方物流企业提供让消费者满意的服务,有利于交易环节的简化以及物流费用的降低。从未来的发展来看,第三方物流将会得到不断地发展。
3电子商务下的物流管理发展对策
近年来,基于电子商务的物流管理虽然得到了发展,但在物流管理中还是存在许多问题,例如管理体系不完善,缺乏物流管理的专业人才和管理效率提高难度加大等,需要采取一定的对策进行管理优化,为此,我们应该做好以下几点。
31建立新型的物流管理体系
我们国家的物流发展需要改革以往的低效率、小规模的管理体系,建立新型的物流管理体系,从而向专业化、社会化的方向发展。一方面，要加强发展物流服务的体系,大力支持第三方物流企业的发展,实现物流的高效便捷,提高物流规模的不断扩大。并且充分利用社会的各种物流设施实现联合兼并,合理进行技术方面的改造,从而有利于避免物流设施的重建和资源的过度浪费。另一方面,要充分发挥物流管理体系的先导作用,根据当前的现代企业制度,在不同的地区、不同的行业以及不同的部门都要建立物流经营的集团或者公司,实现物流体系的大规模发展,形成良好的规模优势。并且应该多注意引进外资投入到物流产业中,使其面对激烈的市场竞争能够占据有利的地位,通过学习国外的先进技术和创新管理模式,加快物流管理产业的发展。
32加快提高物流管理技术
随着信息技术的不断发展,要使物流技术实现信息化、网络化的发展。基于电子商务的物流管理,主要体现了物流技术的信息化和网络化。为了使物流企业得到更好的发展,必须通过不断完善物流技术的信息化和网络化,提高物流管理水平。电子商务为物流管理提供顾客信息系统,物流通过在这些信息的基础上满足顾客的需求。信息化的物流管理不仅可以降低物流经营成本,还可以保证快递的送达速度,增加顾客对商品的满意度,从而提高了企业的市场竞争力。
33加强培养高素质物流管理人才
高素质的专业人才是提高基于电子商务物流管理水平的关键。我们要通过在一些高校设立物流管理专业以及确定电子商务物流管理的一般研究方向来积极培养现代化的物流管理人才。同时还要加大力度通过职业教育、专业知识学习和在岗学习等方式,激励人们积极投入到物流管理行业中来,培养出一大批能够理解和运用物流管理技术,有较强的实际运作能力和操作经验的物流管理人才。以此来促进物流管理产业的蓬勃发展。
4结论
总而言之,随着电子商务平台的快速发展,物流管理系统得到了很大的提高,逐渐向信息化、网络化、一体化和自动化的方向发展,使得交易活动打破了时间和空间的限制,大大提高了运输效率。在电子商务不断发展的环境下,物流的模式也在发生着变化,第三方物流的地位大大提升。基于电子商务的物流管理在未来有很大的发展空间,我们要不断地注入新的活力,促进物流产业的进一步发展,从而实现企业经济效益的不断提升。
参考文献:
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［4］尹洁,王康,李飞浅析我国电子商务物流现状及发展对策［J］. 西昌学院学报(自然科学版),2006(2)
电子商务物流概述范文4
【关键词】电子商务，物流产业，问题，对策
电子商务
电子商务是指通过互联网、企业内部网、增值网等途径通过电子交易的方式进行交易活动以及相关服务活动，是实现传统商务活动各个环节的网络化、电子化。电子商务的绝大部分是在计算机上进行操作，是伴随着计算机互联网技术的不断发展而产生的；主要依托的硬件及软件设施就是计算机和互联网。这种商务方式相比于传统的商务企业，具有着一定的优势：
电子商务与传统商务相比具有普遍性的优势，商业交易中，使用方便，资源的整合，安全性较强，内部的协调，成本低，沟通更加方便，服务人性化，从上述优势中可以看出，电子商务未来必将会成为主导的商务模式，成为商务活动方式发展的必然趋势。
物流产业
物流产业则是以物流或者依托物流的盈利性产业，其涵盖的范围比较广，甚至包括了运输业、仓储业、制造业、物流信息技术产业等等。物流产业也是一种产业的集合体，属于一种综合性的产业，他并不是单指哪一种产业，而是将各种与物流相关产业叠加在一起。
目前为止，我国对物流产业的界定还不是很明确，只是初步的将与物流相关的产业进行概括。但是有一点的非常明确的，就是为了企业的有序经营，而产生的有关于物流的经营活动并不属于物流产业的范畴，只有这些物流活动是独立的企业进行经营时，才能被叫做物流产业的一部分。
电子商务下物流产业存在的问题与对策
电子商务与物流之间是有着千丝万缕的关系的，缺少了物流产业，电子商务将无法运行，缺少了电子商务，物流产业将会萎靡，甚至很多较小的物流公司将会因此而倒闭，因此说，电子商务与物流之间的关系密不可分。
某种程度上讲，物流属于电子商务活动，也就是说物流活动是电子商务中的重要组成部分。电子商务的本质是一种商务活动，而商务活动就是要将商品的使用权以及所有权进行转移，还有货币的支付。货币的支付非常的简单，就是通过第三方支付就可以实现，但是商品使用权以及所有权的转移则就要靠物流来进行运作，将商品进行打包、装车、配送直到支付货币人的手里。
电子商务的发展依赖于物流产业，没有物流产业电子商务将无法进行。近些年来信息技术的发展已经取得非常显著的成就，人们可以通过计算机和网络及时的实现电子商务活动，但是最关键的商品的流通却需要物流产业来保证，如果物流产业的效率不高，将会直接影响电子商务的经济效益。
物流产业是电子商务实现业务扩展的首要保证。现在的人们除了看中商品的价值以外，更加看中的还有关于商品的附加服务，服务是否满意也决定了商务活动是否能够它能够这家电子商务企业持续进行。这就需要物流企业提供优质的配送服务，配送的速度也要有所保证。
电子商务固然为我国的物流产业带来的良好的环境以及动力，但是由于我国的物流产业基础薄弱，很多的问题也开始出现，下面对我国物流产业发展中存在的问题进行简要的分析。
（一）基础设施投入不足，信息化程度低
（二）缺乏精通电子商务的物流人才
（三）物流产业发展缓慢，很难适应电子商务的快速发展 ？
（四）物流产业的服务模式和观念比较落后，很难适应电商商务的需求
物流产业发展中遇到的这些问题由来已久，要想对其进行改变也并不是一朝一夕可以完成的，需要一步步的进行改善。
（一）加强物流配送基础设施建设。在基础设施建设上，政府一定要加大力度，科技是第一生产力，物流配套的基础设施建设以及信息技术的发展都是物流产业发展的关键因素。我国的科学技术水平还比较低，要学习西方发达国家先进技术的基础上，进一步结合我国的国情进行完善、研发，从而研制出适合我国国情的信息技术，为物流产业的发展奠定技术基础。
（二）大力培养电子商务物流方面的人才。教育教学机构应该经这方面的工作抓起来，加强对物流高素质人才的培养力度。政府还要加大对物流相关研究机构的建设力度，建设全面的物流科研机构，从根本上让我国的物流产业水平与国际物流水平逐渐接轨，为中国以及世界的电子商务经济做出贡献。
（三）加快物流产业的发展。首先政府要为物流行业的发展提供一定的政策支持，将物流产业纳入我国的重要国民产业中，并为其提供完善的行业法规，使物流行业步入一个健康成长的道路。尤其是针对近些年来物流行业发展中一经发现的问题进行整治，比如前些年我国的一些中小物流企业在年关时倒闭的现象，要对其进行必要的整治，对这种违法行为进行严惩。同时对行业内的不正当竞争行为进行纠正，比如不正当降价的行为，物价部门要及时的进行纠正，并对这样的行为进行相关处罚，进一步规范物流市场。为物流行业的持续发展提供适宜的环境。
随着物流产业的加速发展，使其能更好适应电子商务的需求，从而推动电子商务的发展。
电子商务物流概述范文5
【关键词】 网络销售;成本;收益
中国互联网络信息中心的《第23次中国互联网络发展状况统计报告》显示:截止2008年12月份,中国网民数已经达到2.98亿,网民人数位居世界第一,互联网普及率也以22.6%的比例首次超过21.9%的世界平均水平。如此庞大的潜在客户不难从侧面反映出网络销售的巨大发展空间。
一、网络销售概述及其与传统销售模式的区别
网络销售是企业以互联网为媒介、以新的方式和观念实施的营销活动,更加有效的促成了个人和组织交易活动的实现。通过互联网,传统的4P(产品、价格、分销和促销)营销组合可以更好地与以客户为中心的4C(顾客、成本、方便和沟通)相结合。互联网实质上一种超越时空的网络环境,为企业和顾客提供了一个超级时空的舞台和看台。一方面互联网为企业建立了一个巨大的表演舞台,企业可以在网上建立自己的主页,通过主页自己的产品信息,展示自己的产品形象,提品咨询,完成签约和订单等任务;另一方面互联网为顾客提供了一个超级购物广场,顾客可以操作搜索引擎,于谈笑间就逛完了许许多多的网上公司,节约了传统购物花在路途上的大量时间、金钱和精力,顾客可以在电子回单上说明自己的特殊要求,传达给商家,要求商家定制自己所需要的商品,商家通过电子回单,迅速设计、制造产品,并及时送货,为顾客提供满意、快捷的服务,真正实现二者之间高效、交互式和动态的交流和对话。
与传统销售模式相比,互联网具有自己的特点:(1)中间商的作用正逐渐降低。互联网极大的缩短了生产商与顾客之间的距离,使得生产与销售趋于融合。互联网销售不需要装潢考究的店铺,不需要满天飞的销售人员,就大大降低了企业的销售成本。(2)网络销售广告克服了一般大众传媒难以克服的时空限制,提供了全天候、全方位和动态的商品广告,一改过去顾客被动接受广告的特点,使得消费者能够根据自己的需要主动搜索自己需要的广告信息,提供了一种方便、快捷和满意的服务。
二、网络销售的成本和收益分析
1.从技术成本而言。电子商务的技术成本包括软、硬件成本、学习成本和维护成本。电子商务是各种技术结合的产物,昂贵的投资、复杂的治理、维护费用的高昂使得一些企业望而却步。面对客户无力应付复杂的技术平台和高昂的软硬件配置的实际问题,ASP这个新兴行业随之兴起,它以系统、人才匮乏的中小企业作为开展业务的主要对象。一些大企业也对ASP发生了爱好,这种租赁式服务的价格和质量能否为企业接受,能在多大幅度上降低企业的电子商务技术成本,还有待于实践验证。
2.从安全成本而言。在任何情况下,交易的安全总是人们关心的首要问题,如何在网上保证交易的公正性和安全性、保证交易方身份的真实性、保证传递信息的完整性以及交易的不可抵赖性,成为推广电子商务的关键所在。上述交易的一系列安全要素,必须有一系列的技术措施来保证。目前,安全标准的制定、安全产品的研制以及安全技术的开发为解决网上交易的安全起到了推动作用,这些用于交易安全的协议、规章、软件、硬件、技术的安装使用及其学习和操作定会加大电子商务运营的成本。
3.从配送成本而言。在电子商务中最难解决的就是物流配送,物流配送从经营电子商务的公司中分离出来而由专门的物流公司去经营将成为发展方向。物流配送的独立操作也将引发一些新的问题,双方的配合至关重要,一些涉及物权归属、风险责任、费用成本、产品质量、争议解决方面的法律问题也将浮出海面。物流配送是电子商务的重要和最后环节,是电子商务的目标和核心,也是衡量电子商务成功与否的一个重要尺度。
4.从客户成本而言。指的是顾客用于网上交易所花费的上网、咨询、支付直到最后商品到位所花费的费用总和,这是一种完全依靠网络的服务,只要消费者一开始享受这样的服务,就要承担每小时数元钱的最低成本,还不包括添置相应硬件设备和学习使用的费用。这种费用虽然不列入商家的运营成本,作为用户成本,却是影响电子商务发展的重要因素。
5.从法律成本而言。电子商务的发展面临着大量的法律问题,如网上交易纠纷的司法裁定、司法权限、跨国、跨地区网上交易时法律的适用性、非歧视性、安全与保密、授权认证中心治理;网络犯罪的法律适用性、知识产权保护、隐私权、网上商务有关的标准统一及转换等。电子商务规则的建立可以有效地减少交易纠纷,也增加了电子商务各方操作的难度和成本负担。
参考文献
[1]刘勇.加快网络销售的到来[J].华东科技.1999(3)
[2]孙禧华.网络营销――顾客的上帝地位未变[J] .上海商业.2008(7)
电子商务物流概述范文6
【关键词】电子商务，物流，影响，问题，对策
一、电子商务与物流概述
1.电子商务的定义
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在网络计算机环境下，买卖双方以电子交易方式而不是通过直接面谈或当面交换方式进行各种商贸活动，实现商户之间的网上交易、消费者的网上购物和在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式
2.物流定义
物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。我国的物流起步较晚，物流公司的整体水平较低，能够支持电子商务活动的现代物流发展还存在诸多问题。如：.对电子商务的意识淡薄、理解模糊；传统物流体质下的条块分割和垄断；物流企业信息化程度不高，物流技术及基础设施落后；社会配套服务体系不健全，电子商务的发展环境仍不够理想等。
二、我国物流企业开展电子商务的对策探讨
通过对物流企业在电子商务方面存在的问题进行探索和研究，借鉴国外物流企业的电子商务应用的成功经验，我国物流企业的电子商务应用应从以下几个方面改进：
（一）提高对电子商务的认识程度。观念是制约企业经营发展的主要因素。在电子商务浪潮中，物流企业要尽快提高自身对电子商务的认识，绝不能无动于衷，也不可随便盲从。企业决策者不仅要树立坚定不移的信心，而且要在具体电子商务实施的过程中采用合理方式，或未雨绸缪，及早参与，抢占先机，或静观其变，伺机而动，这些方式的选择就取决于企业家们的战略眼光和决心了。
（二）打破传统物流条块分割和垄断。物流活动跨地区、跨部门、跨行业，物流系统是一项庞大的社会系统工程，有必要从全国物流业整体发展、提高社物流效率的角度出发，打破传统物流业各自为政、条块分割的局面，实现物流业的空间优化整合，构筑全国范围内有效协作的综合现代物流系统。在全国范围内开展区域物流系统规划，建设多个国家级的现代物流节点、现代物流中心城市。规划重点应放在发展第三方物流网络：业务点、物流中心、区域运输站场、营业线路、控制中心及综合物流信息网等。
（三）提高企业信息化程度，加快基础设施建设。采用政府推动、市场运作的方式投资建设全国物流多媒体信息高速公路， 将物流技术与数字化技术、网络技术嫁接， 抢占该领域的全球制高点； 建立多个全国性的物流信息平台， 加强完善物流实物网和虚拟网， 发挥网络优势， 组建网上物资贸易和物资配送服务市场， 提高全国范围内物流信息的搜集、处理和服务能力， 缩短物流信息交换与作业时间； 推进EDI 项目建设， 建立全国交通通信服务专网系统，
采用先进的数字编码、调制和时分多址技术， 并集成现代数字蜂窝移动通信、计算机网络和数字通信技术， 与智能应用系统互联； 运用全程物流理念， 完善大交通管理体制， 充分发挥海、陆、空立体交通网络的功能， 基本建成以现代综合交通体系为主的运输平台， 以邮电通讯及网络技术为主的信息平台， 形成以运输、商品配送和电子商务为支撑的现代物流业。
要想成为综合化、网络化大型骨干物流企业，首先要建设物流企业内部网。利用电子数据交换技术和互联网络， 加快物流企业自身的敏捷化改造， 初步实现从商品订货、生产、销售、到售后服务所有步骤的“全程物流管理”； 优化电子商务系统的配送中心、物流中心网络，重新设计适合电子商务的流通渠道， 以此来减少物流环节、简化物流过程， 提高物流系统的快速反应性能； 其次是实现物流企业对外联系的高度数字化、网络化。通过与国外著名物流企业成合作伙伴， 形成较完善的全国物流网络并与全球物流网络无缝，运用基于互联网的信息平台进行实时管理， 为品牌企业及B2B电子商务网站提供从物流系统规划、咨询、集成到第三方物流服务的全球一体化物流解决方案。
另外， 物流技术及基础设施建设亦不容忽视， 如配备技术结构适应货源结构变化的需求的运输车辆， 控制缺重少轻现象； 建立规模较大的货运站、货运枢纽、多设网点， 购置一些先进的技术设备及具有现代化装备的货运枢纽及其运行体系等。
（四）加快完善物流法律法规，开放物流业市场。调整区域性和部门性的法规，制订通过一部全国性的物流法，由国务院商务部具体实施，并建立与交通、通信、海关等相关部门的协调机制，从而统一全国的物流市场，使物流企业在法律环境下平等竞争、有序经营、和规范管理。与此同时，开发物流市场，引入外资物流企业资本、技术和管理经验，加快与国际物流市场的接轨。
（五）加强培养高层次复合型专业物流人才，提高管理水平。首先，要在高等院校中建立完善的物流专业教育体系，以满足我国物流对物流人才的需要。应当建立产、学、研相结合的一体化培养模式，培育从事物流理论研究和实务的高层次专业人才，使其在掌握扎实的物流理论知识的基础上，又懂得尖端的电子商务与IT技术，从而成为有创新思想的现代化物流复合型人才。其次，企业要重视管理队伍建设，转变管理理念，改善管理机制，创新管理模式，引进新进的管理思想和管理技术，采用先进的物流设备，围绕管理机制，创新管理模式，引进新进的管理思想和管理技术，采用先进的物流设备，围绕现代物流发展目标，拓展用人渠道，强化管理培训和继续教育，重视培养“复合型”管理人才，逐步形成一支高级管理人才队伍。
三、总结
处于起步中的我国物流业需要积极借鉴吸收国外先进的物流理论与成败得失经验，并结合我国国情大胆实践，制定可行措施和有力对策大胆探索，就能加快我国电子商务物流的发展，缩小与发达国家物流业之间的差距，努力实现我国现代物流产业的跨越式发展。
参考文献：
