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电子商务物流的优缺点范文1
物流模式是电子商务的重要环节。本文分析了电子商务背景下仓储物流模式的特点和作用，并对自建仓储物流模式、外包仓储物流模式、混合仓储物流模式、仓储物流联盟模式和共同集配仓储物流模式的定义和优缺点进行的分析。并对这五种仓储物流模式的选择进行了有益探讨。
【关键词】
电子商务；仓储物流；物流模式
随着计算机科学和网络技术的发展，电子商务越来越受到消费者的青睐。电子商务是指利用互联网技术的通信手段，通过计算机网络来完成商品、信息和服务的购买、销售和交换过程。电子商务是数字化的商务模式，因此要打破原有物流行业的传统格局，配套适合电子商务特点和发展模式的物流体系。仓储物流模式营运而生。仓储物流是指利用库房或是场地，储存、保管、装卸搬运和配送货物的物流模式，它是物流链中的重要环节。
1 电子商务仓储物流的特点
电子商务仓储物流和传统仓储物流具有较大差异，具有自身的特点。
信息化。仓储物流通过现代化的物流系统，实现仓储——供应商或制造商——顾客的联系，能快速对市场和顾客的个性化需求做出准确、及时、高效的反应，信息化是电子商务运行的必然要求。
柔性化。电子商务仓储物流服务根据具体订单灵活掌控和实施物流作业，可以满足 “小批量、多批次、多品种、短周期”消费需求特色。
系统化。与传统仓储物流单纯提供出租库房的简单服务所不同，电子商务仓储物流通过先进的管理和技术支持，对商品的采购、进货、储存、分拣、配送等流程进行统一管理，形成了有序、系统的物流作业模式。
2 仓储物流在电子商务中的作用
仓储物流在电子商务中的重要作用主要体现在以下两个方面。一方面，仓储物流是实现电子商务的基本保障。电子商务的终极目的是将商品和服务的所有权从卖方转移到买方，仓储物流在电子商务交易中起着后续者和服务者的作用，如果没有仓储物流，电子商务就难以完成。另一方面，仓储物流不仅是电子商务发展的基本保障，它还决定着电子商务的效率和效益。仓储物流占据着物流相当大的比重，是物流体系中至关重要的环节，因此会对电子商务产生举足轻重的影响。好的电子商务仓储物流模式可以帮助企业在降低经营成本的同时，还能提高客户响应速度和客户满意度。
3 电子商务仓储物流模式分析和选择
根据国内外电子商务市场的具体情况，电子商务的仓储物流模式可以分为自建仓储物流模式、外包仓储物流模式、混合仓储物流模式、仓储物流联盟模式和共同集配仓储物流模式。
3.1 自建仓储物流模式分析和选择
自建仓储物流模式是指电子商务企业为了满足自身物流业务的需要，由企业自己建设物流仓储的模式。这种模式在有助于增强企业对仓储的控制力的同时，由于物流服务柔性强，还利于服务质量的保证和提升企业形象。此外，自建仓储物流模式从长远发展来看，还具有助于节约物流成本的优点。然而，自建仓储物流模式同样具有一些劣势：业务覆盖范围有限、资规模大、周期长、资金占用多和需要具备较强的综合物流管理能力。
选择自建仓储物流作为电子商务企业的物流模式，要求企业具有较强的仓储物流管理能力和雄厚资金支持。同时要注重建立现代化、信息化、高效率的仓储物流团队，不断扩展仓储物流的服务范围和规模。
3.2 外包仓储物流模式分析和选择
外包仓储物流模式是指电子商务企业为了以增强企业核心竞争力为重，将仓储物流业务外包给第三方物流公司的模式。这种模式具有覆盖区域广泛、企业所付诸精力较少、利于社会物流资源的开发利用和提升企业核心竞争力等优点。然而，由于企业对物流的控制力较低的原因，造成对第三方物流的依赖性较强。企业业绩会受到第三方公司的水平的影响，从而使企业的发展产生一定的风险和不确定性。
外包仓储物流模式适合仓储物流管理能力弱、企业资金实力一般的电子商务企业。它同样适用于平台交易数量小，但批次多的企业。企业在采用外包仓储物流模式时，需要选择适合企业自身特点的第三方物流公司合作，并维持与第三方物流密切沟通。
3.3 混合仓储物流模式分析和选择
混合仓储物流模式是指企业在拥有自己仓储的同时，还将一部分非核心仓储物流业务外包给第三方物流企业的仓储物流模式。这种模式有助于电子商务企业扩大仓储物流业务的范围和保存实力、全力以赴核心业务的仓储物流服务。其缺点一方面是建设自身物流体系需要大量资金投入，而且经营时存在较大的风险。另一方面，这种两手抓的模式，不易实现管理的标准化。
混合仓储物流模式适合仓储物流管理能力较强但物流成本优势较小的企业，这样有助于核心仓储物流业务的保障。需要注意的是，企业要选择质量和服务佳的外包公司进行合作，并持续保证对其的掌控能力。
3.4 仓储物流联盟模式和共同集配仓储物流模式分析和选择
仓储物流联盟模式是指多个电子商务企业为了实现自己的目标，通过协议达成共同进行仓储物流业务的企业战略联盟。它具有降低了仓库成本、降低运营风险、提高整体仓储物流能力和扩展仓储物流业务的优势。然而在这种模式下，各企业对仓储物流业务的控制力较弱、联盟管理和资金分配艰难使得冲突容易发生。
3.5 共同集配仓储物流模式
共同集配仓储物流模式是指电子商务企业虽然具有自有仓储物流服务，但是为了调配商品更快速便捷，而根据业务需求将货物聚集到集配中心，进而配送到各地的企业协同仓储物流管理模式。这种模式有助于解决企业单独备货不足、降低了仓储物流成本，但是不便于企业对集配中心的管理。
对于电子商务企业仓储物流管理能力不强，且物流成本优势较弱的企业来说，这两种模式都可以选择。共同集配仓储物流要求的管理能力更高。仓储物流联盟更有助于缓解单个企业的仓储压力。
【参考文献】
[1]苏龙.电子商务的物流瓶颈及其应对措施.外经贸实务，2004：（2）
[2]周冬梅，张晶，尉吉兵.探析电子商务环境下的物流模式[J].中国外资，2009（3）
[3]李博.基于电子商务平台的仓储物流运营研究[D].上海：复旦大学，2011.
电子商务物流的优缺点范文2
关键词：跨境；电子商务；第三方物流模式
中图分类号：F746.2 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）031-000-01
从人们的日常生活中可以观察到。越来越多的消费者从网络上定制国外的产品和服务，从海外购物这一消费观的改变大大的促进了跨境电子商务的发展，那么购买的货物时都能够按时、安全的到达，包装是否合理，包装是否可靠等这些问题，就涉及到了电子商务物流的范畴。电子商务物流改变了传统的人力、物力和通讯方式来传送物品，而是采用了网络化计算机技术和现代化硬件设备及软件系统等信息化管理手段，针对消费者的购买需求，严格、高效的按照订货规定进行一系列理货工作，包括：分类、编码、整理、配货等，然后定时定点的教导用户手中，完成一笔完整的跨境电子商务订单。
一、跨境电子商务的发展
跨境电子商务是目前一种比较高级的电子商务应用形式，在不同的国家各地区间利用互联网形式和相关平台进行交易，成为跨境电子商务。跨境电子商务目前拥有B2B、B2C、C2C这几种商务方式。跟普通的境内电子商务不同，境外电子商务的贸易出口环节需要涉及到国际结算、进出口通关、国际运输还有物流保险等。跨境电子商务增加了我国企业发展海外市场的机遇，同时也丰富了国内市场和人民生活需求。互联网技术的不断发展也带动了跨境电子商务发展成为了我国企业寻求海外市场拓展的新商机。
跨境电子商务在国外发展比较早，主要是在欧美等发达国家，例如美国的易趣、亚马逊等交易平台，另外国外的物流技术也比较先进，为这些贸易平台的发展提供了强有力的后盾。在国外电子商务不断发展壮大的环境下，国际化跨境电子商务发展也日渐成熟起来。随着电子商务的发展，我国比较发达的地方政府也相应建立了电子商务服务平台，同时制定出发展的政策和措施。随着外贸业务的不断扩大，对于跨境第三方物流的需要也变得越来越大，所以国内企业必须要严格的控制成本，提高自身生产效益。我国的第三方物流产业还处于初步发展阶段，目前大部分的跨境物流市场还是被国外的很多大型物流企业所垄断。
二、国内现有的电子商务物流模式
1.国际小包和国际快递
国际小包包括了邮政小包，香港的邮政小包和新加坡邮政小包，运输时间比较长，国际的快递包括了DHL和EMS等，但是成本较高，这两种目前都是比较简单直接的物流方式，对于很多没有形成规模的企业来说，可以选择国际小包或者是国际快递。
2.海外仓储
海外仓储是指在国外提前租好仓库，然后通过空运等方式把货物运送到仓库中，然后接到客户订单之后可以从本地直接发货。这一模式发货比较容易，但是要建立海外仓库基地，建设成本和运营成本相对增加。另外还可以考虑引入第三方物流仓储公司。
3.聚集后进行规模化运输
目前的聚集后规模化运输有两种，一种是企业自身的集货运输，企业自己从国内供应商处采购，然后通过B2C的平台把商品出售给其他国外买家，从中间买进卖出赚取利润差价，第二种是通过外贸企业联盟进行集货，具有相似货物类型的小型外贸企业统一联合起来形成战略联盟，共同成立B2C的物流运营中心，但同时这也需要在前期进行大量的资金投入，还要面对复杂的物流程序和较长的运输周期。
三、跨境电子商务第三方物流企业的发展
1.政府部门加大政策扶持
政府部门加强国内的物流基础设施建设，不断推动第三方物流发展，从资金、政策、规划和结构中给予支持和指导，从宏观方向入手，为企业的发展做好总体的物流规划指导，比如说重点城市或者是交通枢纽，港口等物流集散地，合理科学的建立大型物流基础设置以及各种运输间接方式等配套设施。如今国家非常重视跨境电子商务，并且在郑州、北京等地区相继建设了跨境电子商务服务试点，发展跨境电子商务更加一体化、配套化。
2.企业提高自身服务水平
企业需要加强物流信息建设，不断加强自身电子商务的发展，利用好计算机信息技术，它能够有效地把书面信息转化为更加灵活准确的数据信息，为信息需求提供了更加快捷方便的提取方式。同时第三方的物流企业还需要做好物流服务的标准化、规范化工作，在运输使用工具、货品包装、仓储和资金结算等流程都是用统一工作标准，提升整体物流工作效率。
3.探索新型企业模式
企业需要充分利用目前的市场发展背景，加强与境外企业的合作力度，不断吸取国外先进的物流技术，创新自身的管理模式，逐渐形成属于自己的物流管理技术，从而达到为客户提供更成熟的高质量服务。
四、结语
跨境电子商务目前还在不断地发展和扩大中，它为我国的经济增长起到了积极地促进作用。自从中国加入WTO正式进入经济全球化以来，我国的跨境第三方物流一直处在比较薄弱的状态下，所以需要加大第三方物流的开发力度，不断地吸取国外的先进经验和技术，有效的结合我国的实际情况，创新和优化我国自身的第三方物流模式，不断提升我国的我国际市场竞争力。
参考文献：
[1]张滨，刘小军，陶章.我国跨境电子商务物流现状及运作模式[J].中国流通经济，2015（1）：51-56.
电子商务物流的优缺点范文3
物流对电子商务的作用主要体现在以下两个方面：第一,物流是实现电子商务的基本保障。商流活动的最终结果是将商品所有权由卖方转移到买方,物流在电子商务交易的商流中起到了后续者与服务者的作用,没有现代化的物流,电子商务的开展将难以实现。第二,物流能够提高电子商务的效率与效益。物流是电子商务实现“以客户为中心”理念的最终保证,物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键,只有高效率的物流系统,才有高效率的电子商务,才能支持电子商务的快速发展。缺少强大的物流支撑,电子商务将难以获得消费者的认可。
2物流模式的比较分析
对于开展电子商务的企业,物流战略是其总体战略的一部分。为了实现企业的总体战略,规划好配套的物流模式就显得十分重要。科学地选择企业的物流模式是实现物流战略的关键。企业的物流模式是指从一定的观念出发,根据现实需要,构建相应的物流管理系统,形成的有目的、有方向的物流网络。电子商务优势的确立必须以可靠、高效的物流运作为保证。一个恰当的物流业务模式可以帮助企业实现物流战略的三大目标：降低成本、节约资本、改进服务。
按照企业外部物流的实现形式,相应的物流模式主要有以下三类：自营物流、第三方物流、物流联盟。其中后两类同属于物流外包业务,区别在于外包业务中企业之间的合作程度存在差异。
2.1自营物流
自营模式主要指企业拥有自备仓库、自备车队等物流运输配套实施,独立承担物流配送业务。
企业通过自营物流直接支配物流资产,控制物流职能,保证货物畅通与顾客服务质量,从而有利于保持企业与顾客的长期关系,且利于企业掌握对顾客的控制权。此外,企业通过自办物流,可以有效地防止企业商业秘密的外泄与扩散。然而,对于自营物流,企业仍需慎重考虑,因为构建自营物流需要大量的资金购买物流设备、建设物流仓库与构建物流网络,这不仅会分散企业的资金,影响核心能力的构建,而且资金的占用率高,投资回收期长,大大加重企业的财务负担。
2.2第三方物流
第三方物流指的是物流渠道中的专业化物流中间人,以签订契约的方式,在一定期间内,为客户提供所有的或某些方面的专业物流服务,也称为“契约物流”。
企业选择第三方物流服务可以很大程度上节约物流作业成本,降低对物流作业的投资,从而有助于将有限的资源集中到核心业务上；也可以通过利用第三方物流公司的专业技术等资源,克服企业内部劳动率不高等问题；还可以极大地提高物流服务水平,提升企业形象。但是企业若采用第三方物流模式,就失去了对物流渠道的控制权,增加了对第三方物流企业的依赖,容易受制于人,就物流公司来说,他们对电子商务物流企业有依赖,但不强烈,充其量这笔交易是其众多交易中的一部分；但对电子商务企业而言,物流服务质量与效率将对企业的正常生产经营活动产生严重影响。此外,就国内而言,物流外包业务尚未成熟,第三方物流也难以完全满足个性化需求,尤其是对于大型电子商务企业。
2.3物流联盟
物流联盟是以物流为合作基础的企业战略联盟,它是指两个或多个企业之间,为了实现自己的物流战略目标,通过各种协议、契约而结成的优势互补、风险共担、利益共享的松散型网络组织。
利益是产生物流联盟最根本的原因。通过形成企业间的物流联盟能提高企业的物流效率,节约物流成本。此外,通过横向或纵向的联盟,企业可以专注于其核心业务以增强核心竞争力。对于中小型企业而言,由于自身的规模资金限制,通过联盟方式能有效地弥补自身能力的不足。但是,物流联盟也存在不少问题。第一,担心被置于物流管理之外,失去对物流渠道的控制能力；第二,担心企业核心技术和商业秘密的外泄,从而可能影响并削弱企业未来的市场地位；第三,物流联盟的利益分配难以达成一致的共识。
3物流模式的选择
通过上述分析可知,电子商务企业可以选择的物流模式主要有自营物流、第三方物流和物流联盟这三种,而且这三种模式各有优缺点,企业到底是自营物流还是外包,不能一概而论。企业在进行物流决策时,应立足于自己的实际需要和资源条件,以提高自身的核心能力和市场竞争力为导向,综合考虑以下主要因素,慎重选择物流模式。
3.1物流子系统的战略地位
在物流模式决策时,首先要考虑物流子系统的战略重要性,它是电子商务企业决定实施哪种物流模式的首要影响因素。物流地位越重要,企业自营物流的可能性就越大,反之亦然。而物流战略对企业的影响因企业所属的行业性质而定,不同的行业对物流的要求不同。对于零售、分销商而言,物流战略意义大,要求加强对物流渠道的控制,故自营物流的可能性较大；而对于生产制造商来说,物流相对而言战略重要性偏低,故选择外包的可能性较大。此外物流战略的影响力还跟企业所具备的物流专业人才及物流占企业总成本的比例有关,企业所拥有的物流人才越多,物流所占成本比例越大,企业物流战略意义也就越大。
3.2企业对物流的管理能力
企业对物流的管理能力是影响其选择物流模式的又一重要因素。通常来说,在其他条件相同的情况下,若电子商务企业具有比较强的物流管理能力,自营物流就显得比较可取。而且其物流管理能力越强,自营物流的可行性就会越大,而在电子商务企业对物流的管理能力比较差的情况下,如其物流子系统在战略上处于一定的重要地位时,则应当选择合适的物流伙伴来建立物流联盟,反之则采用第三方物流较为合适。
3.3对企业柔性的要求
随着科技的进步与经济的发展,企业要根据市场不断调整自己的经营方向、重点、市场以及产品等问题,这就对企业的柔性有了更高的要求。相比而言,物流外包可以使企业具有更大的柔性,而且能够较容易地对企业业务的内容、重点与数量等进行相关调整。因此,对处于发展变化速度较快行业中的企业,其商品数量、种类等比较不稳定、非规则化及变动较多、较大,通常需要根据具体情况来相对较快地调整其经营管理模式和相应的业务,故为保证其足够的企业柔性,应当采取外购物流服务。相反,而对业务相对稳定,物流商品种类也比较稳定、数量大的企业,对企业的柔性要求也比较低,故采取自营物流的可能性较大。
3.4物流系统总成本
在选择是自营还是物流外包时,企业必须要弄清两种模式下的物流系统总成本,通常来说,企业的物流系统总成本包括三大板块,分别是采购成本、库存成本和配送成本,而这些成本之间存在着效益背反现象：减少库存数量,可以降低库存费用及仓储费用,但却会带来缺货率上升进而导致订货费用与运输费用的增加。如果订货费用与运输费用的增加部分超过了库存费用和仓储费用的减少部分,就会造成总物流成本的增大。因此,电子商务企业在选择与设计物流系统时,应当对物流系统的总成本加以论证,最终选择总成本最小的物流系统。
3.5企业产品自身的物流特点
物流对企业的影响程度跟企业产品自身的特点有关,不同类型的产品对物流的要求存在着差别。
对大宗工业品原料的回运或者鲜活产品的分销,可以采用相对固定的专业物流服务供应商与短渠道物流；对全球市场的分销,宜利用地区性的专业物流公司来提供支援；对产品线单一的或做配套的企业,则应当在龙头企业统一下自营物流。另外,产品自身的单位价值对物流方式的选择也会产生一定影响。如对单位价值较大的商品,企业往往会倾向于采取自营物流的方式,而对小批量单位价值较低的商品,企业则倾向于委托第三方物流公司来送货。
电子商务物流的优缺点范文4
一、认识实习公司简介
(一)xxxx连锁股份有限公司简介：
xxxx连锁股份有限公司主要是以xxxx发行集团有限公司(即原xx省xx系统)图书、期刊、报纸、音像制品、电子出版物、文化用品、印务、物流配送、信息、教材发行等业务资源、资产改制形成。公司以xx连锁、教材发行网络为依托，以图书、音像、教材发行为主营业务方向，积极向新闻出版产业链上下游延伸，形成从出版、印刷到物流配送、发行的完整产业体系，其目标是建设成为国内一流、与国际接轨的大型出版发行企业。 xx努力实现企业管理的一体化运行战略，目前零售、中盘、教材征订等销售渠道与集中采购、物流网络、生产加工等业务平台，形成了有机的业务组织运行体系，已经实现业务与财务、物流与商流的高度集成。
(二)xx物流配送中心简介
xx物流配送中心位于五块石xx路，由xxxx发行集团投资1.5亿元建设，是国家在xx等六个省区建设出版物物流配送中心战略规划的重点工程，占地面积80亩，于XX年11月投入试运行，可配送图书、音像制品、电子出版物、报纸、期刊等。目前，该中心拥有立体储存面积10万平方米，储位22万个，每天可收货1万个品次，拣选3.5万个品次，加工处理3.5万个运输包件，为500家连锁网点提供配送服务，并为xx各大中小学提供教材。主要是服务xx的各个直营店和日益蓬来的网上书城的物流配送，是目前西南部最大的图书配送物流中心。
二、认识实习主要流程：
6月29日上午，在西华大学xx学院电子商务系主任的带领下，我们XX级一百余名师生，赴xxxx连锁股份有限公司物流配送中心进行了参观学习。
首先、我们在公司市场部经理杨超的陪同下，参观了物流配送中心的作业流程，期间他给我们作了详细的讲解。第一次看到了完整的物流操作系统，我们都兴奋不已。看到了一本书选货、打包、运输的全过程。基本上全自动化的操作系统让人感到惊讶，在仓库中心能够看到的员工很少。这都是自动化处理系统的作用啊，不然，那么多定单不知要多少人去书海中才能那么快的找到。在公司有关专业人员的讲解下，我知道了这些自动化操作都是围绕着书上面的条形码进行的。可以说那一张小小的条形码决定了一本书能否正确的到达指定位置，公司里的员工主要就是做好整个运营的协调和后期的装车工作。因此，在这个较大规模的物流公司仓库里看到的员工很少。
随后，我们又观摩了xx在线的办公运作情况，看到了顾客在xx网站选货和下单、付款的全过程。体会到了电子商务交易的全过程，不过，做这一块的员工不多。这让我们这些电子商务专业的学生对未来是否容易就业产生了疑问，也对自己的未来职业发展有了更深入的认识，正是这种现实残酷的就业状况为我以后的学习提供了动力和方向。
最后，杨经理给我们介绍了xx物流配送中心的概况，并结合xx的发展，分析了国内物流(例如当当网)发展的现状。我们就未来物流的发展方向、实体店与网店的接合、电子支付手段以及xx的发展愿景等话题与杨经理进行了交流。我明白了在电子商务专业的学习中要积极主动、充分的发挥自己的创造力，在理论知识的指导下深入实践，在实践中不断探索前进，只有如此才会在电子商务的道路上越走越远。
三、对xx物流的认识
通过认识实习，我对xx有一些认识，了解到它在物流运作中的基本模式是正向和逆向相结合的物流运作系统。下面就这两个方面进行一些优缺点的分析。
1.xx连锁正向物流概况
xx连锁的正向物流运作中，企业由采购部门出发，根据企业的erp系统的预测是否应该进行采购，发出采购单，然后向供应商提出采购申请，在供应商进行核实后，发货到企业的物流中心，物流中心在接收到采购指令之后，等待收货，在收货作业结束后，然后向各个销售网点进行发货，分两种方式，一种是直配，另一种是经库存周转后进行配送，同时发出指令，各个零售网点接货并反馈发货信息。
2. xx连锁逆向物流概况
xx连锁的逆向物流运作上和其他的连锁书店有着相似点，由采购中心或物流中心发出指令，各个零售商都将要退货集中起来，然后交由物流中心进行分类、分拣、按照供应商名称或者图书标签等等标准来集中处理，在物流中心主要采用的是自动化的流程处理方式，一些有名的供应商分们别类，和传统的人工分拣有着较大的先进性，最后将分类好的商品退回供应商。
3.xx的物流系统的优点：
在操作上采用双向物流共同物流渠道进行运作，担不是传统意义上的集成，它们在操作上是分开的，且是不同时间的进行，由采购部门和物流部门发出指令，各个零售点个分销商将要退的商品集中在某一时间进行集中处理。
(1)可以避免建设逆向物流渠道的费用和投入，节省了建设费用，为企业积累了资金。(2)两个时间错开来，形成互补，共享企业资源，共用物流通道。(3)这种自建物流设施的举措使得企业在今后的发展中可以独立自主，并且可以提高企业的运营效率。这样就可以完善xx的b2c、b2b相结合的发展模式，这必将会让企业不断前进不断壮大，成为电子商务时代中的一个后起者。
4.xx的物流系统面临的问题：
(1)xx连锁的分销点分布在省内各个区域，各个区域向物流中心退货的周期是不一样的，如何才能把不同区域的退货秩序、以及退货效率和保证物流中心有序运行且无大量的商品积压是一个急需解决的问题。
(2)由于分销点退货具有数量少、品种多的特点，物流中心整理量会很大，针对不同区域内的退还货问题具体操作和协调起来的难度也会非常大。
(3)整个行业在运行中有一个通病，就是采购部门和物流部门对于销售网点的销售状况的信息不能够得到及时的了解。在组织货源时往往会出现信息差和对市场预测的误差问题，这样做的结果就是增强了逆向物流的退货强度和成本。
(4)正向和逆向物流通道共用，会使运输成本加大，双向协作难度大，很容易影响到企业物流中心的运作效率。
电子商务物流的优缺点范文5
关键词：电子商务概论 教学方法 改革
中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2013）03（b）-0-01
《电子商务概论》是电子商务专业的一门专业课程，同时它又是一门多学科相互交叉，综合性较强的课程。该课程的教学目标是要求学生能够掌握电子商务理论知识，发展趋势，掌握网络营销的方法，了解电子支付的原理与流程及电子商务物流的原理等还有树立坚信电子商务代表着未来电子商务活动的发展方向。该课程作为专业基础课程，与后续课程有密切联系，而且对电子商务专业学生未来就业也会产生影响。为了培养出适合市场需求的电子商务人才，《电子商务概论》教学改革有现实的意义。
1 当前本课程教学方式存在的问题
目前《电子商务概论》的教学方式是传统的课堂教学，以教师讲授为主，学生只是被动的接受知识，缺乏学习的热情和积极性。教学内容比较陈旧，有些内容脱离市场，不能随着市场的变化及时更新。如果不改变当前的教学方式，调整教学内容，那么学生只会死记书本上枯燥的理论，不能起到培养学生独立思考，分析问题解决问题的能力。这就会严重影响学校培养出的毕业生质量。由于这些原因，《电子商务概论》课程的教学方式改革势在必行。
2 《电子商务概论》教学方法改革的几点建议
《电子商务概论》课程教学内容基本涵盖了电子商务行业的各个领域。在我们系教授这门课程的老师主要根据教学大搞和电子商务师考核要求，系统全面地讲解电子商务概论各章的内容。在教学方式方面，教师应该根据不同章节的内容特点，采取不同的教学方式。
（1）案例教学法。这种教学方法应该应用到电子商务概论教学的各个章节，把枯燥的理论知识融入案例中，通过案例讲授给学生。在还没深入学习之前，很多同学认为电子商务就是网上购物，但这显然不全面，广义电子商务还包括网上证券，网上报关，网络教育，远程医疗等等。在第一章对电子商务总体介绍的时候，可以介绍一些知名度高的电子商务企业运营为案例，还可以介绍一个电子商务行业的传奇人物，如马云、刘强东等。除了这些有名的案例之外，最好能够举一些学生经常逛的团购网站，二手交易论坛等，这些例子贴近学生的生活，会激起学生学习兴趣。
（2）增加最新的教学内容，提高学生的参与度。教材上的教学内容总是落后与市场的变化，教师应该根据电子商务行业最新的变化，同时向学生调查他们感兴趣的内容，把这些有现实意义的内容增加到大纲中。此外，还可以在每一节课的前5 min，让学生说一些关于电子商务最新咨讯，介绍一些关于电子商务的案例；以及自己从事电子商务的经历，或者对电子商务网站提供服务的一些评价与想法，然后老师再进行总结，这种方法可以有效激发学生学习的主动性。学生在准备这5 min的内容，必须要在课前进行资料收集整理，或者在平时留意关注电子商务的新闻，积累素材，这个过程就培养了学生自主学习的能力，还提高了学生参与课程的积极性。学生把自己感兴趣的知识与其他同学分享，比如有些同学介绍电子商务师考证的信息，讨论如何收集信息与复习的技巧，这样有利于增加学生的知识广度。5 min发言是一种很有效的方式，即调用了学生的积极性，也给锻炼了他们的自学能力和自觉性，对学生培养好的学习习惯有很大益处。除此之外，教师可以适当增加一些讨论课，对一个热点的话题，展开讨论，加深学生对理论的理解。
（3）实验教学法。我们系电子商务课程只有32个理论学时，并没有搭配实验课。为了更好的加强学生实践能力，应该在一次理论课后，辅助一次上机实验，这样辅助学生对理论知识的理解。为了使学生对电子商务企业运营有更全面的认识，学院应该购买一天虚拟的电子商务平台，学生在平台中扮演卖家，买家或者平台管理者身份，通过在平台上模拟电子商务交易，以不同的身份体验电子商务平台各个模块的功能；尤其对平台产生的交易数据如何存入读出数据库有形象的了解，对模拟电子商务系统各个功能模块的源代码进行研究，为后续学习网站建设及个人创业奠定基础。这套模拟系统还配有在线考试系统，能够对学生的操作能力做一个正确的评价。
（4）实地教学法。有些章节学习中，可以采用实地教学法。如，在学习电子商务物流，电子商务与供应链等章节时，可以带着学生到京东商城广州仓储中心，高栏港参观，了解其物流过程，这样让学生更直观的体验学习，印象深刻，对以后学生就业也有指导意义。
（5）课程作业。在重要章节教学结束后，教师可以布置一个思考题，使学生在完成作业的同时，又进一步加深对电子商务的了解，比如谈谈你对未来电子商务企业运营趋势的看法，或者对京东商城服务的优缺点进行评价，提出自己的改进意见等等。在完成作业的过程，学生会从理论联系实际出发，在解决实际问题中，加强对理论知识的掌握与应用，同时增强了学生对课程的学习兴趣。
3 结语
本人在实际教学过程中采用了上面的几种教学方法，教学效果得到明显改善，学生积极性增加，提高了学生参与电子商务课程的主动性。希望本人的一点建议，能为其他教电子商务概论的老师提供一点帮助。
参考文献
电子商务物流的优缺点范文6
关键词：阿里巴巴;电子商务;互联网
中图分类号：F724.6 文献标识码：A
收录日期：2015年9月24日
一、背景介绍
随着我国经济的快速发展，显然已经成为了一个电子商务交易大国。它应用在众多领域，通过电子信息技术的手段实现商业经济活动的流通，面向对象可以是企业与企业之间、企业与消费者之间以及企业与政府之间。它的出现改变了传统商品贸易交易方式，具有不受时间和地域限制的优势，让用户可以在网上快捷进行交易。对于企业来说，这样提高了工作效率，节约了生产和运输成本，利用网上广告宣传提高了自己的影响力，可以扩大产品销售份额，让客户找到自己的需求产品;对于消费者而言，利用网上交易让自己可以在短时间内获取大量所需信息，了解企业情况和全面的产品信息，可以直接与企业联系交流。随着电商的发展，更多的企业投入大量资金来建立适合自己的电商模式，电商模式在今天这样一个互联网时代是一个企业发展和壮大的核心，它让企业在整个行业中能够有个准确定位，是如何获得收益的关键。如今的电子商务模式多达几十种，涉及到有关物流、供应链管理、第三方支付等环节。电子商务模式也在不断地改变着，从初期的B2B、B2C到现在新型B2M、M2C等模式，更新换代的速度极其快。在这个互联网时代中，阿里巴巴作为电子商务的领军人物，有着十分重要的地位，它让许多中小企业通过其提供的平台获得收益。阿里巴巴1999年在杭州成立，是全球知名的电子商务公司，目前融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户，是全球首家拥有百万用户的商业网站，它为来自两百多个国家和地区的企业提供网上服务，每日提供百万条的商业信息。最初集团由阿里巴巴、淘宝网、支付宝、阿里软件和中国雅虎组成。成立初期，阿里巴巴只涉及信息流，随着支付宝和淘宝旺旺的相继推出，现在的阿里巴巴是集信息流、资金流、通信为一体的电子商务供应平台，专注于中小企业的信息流服务的网络经济模式，作为一个信息交流平台，它提供了一个开放式的社区交流中心，不仅企业与企业之间可以通过资金流、物流、咨询流来进行连接，企业与个人之间也是可以的。
二、供应链模式分析
（一）信息流分析。在企业成立初期，互联网还没有迅速发展，人们对网络交易的需求还很小时，阿里巴巴开始专注于信息流的建立。该模式以企业需求为出发点，向用户和企业提供大量信息，满足各自的需求。公司将成千上万的网站汇集在一起，用户可以在这里快速找到对自己有效的信息，接收到各个行业领先的最新资讯。用户也可以免费申请加入到公司的全库中，这样有利于用户及时掌握市场动态以及寻找贸易伙伴。阿里巴巴网站开设了产品展示、公司库、行业资讯和商人俱乐部等几个板块的内容，普通会员通过登录公司网站注册后，可以企业的相关信息和进行产品展示，从而寻求网络交易和贸易合作的机会，在得到客户的信息反映后，可以直接达成交易。为了能够让企业和企业之间有直接的信息交流，阿里巴巴还开发了信息交流聊天工具“贸易通”。贸易通的实现让企业很快找到客户相关信息，从而加速交易的发生和流动。贸易通可以随时连接用户，让买卖双方交流更加便利，同时这样也可以大大降低交易费用。为了能够让网上交易活动更加规范化，阿里巴巴又推出了“诚信通”会员服务。普通会员可以支付费用获取会员资格，在得到专业人员的技术指导下企业信息，该方式可以实现在线下和线上的双重推广，在得到有关反馈信息后，通过诚信档案的验证就可以达成贸易活动。阿里巴巴充分利用了网上交易的优势，让买卖双方在这里不仅可以进行贸易活动，还可以以商会友，在其提供的社区中心结识更多其他会员，分享企业间的商业经验。
（二）资金流分析。资金流有着不可或缺的地位，它作为企业与消费者之间的枢纽，是电子商务交易活动中的关键环节。资金流分为交易环节和支付结算两个环节。在贷款方面，对于许多中小企业而言，他们想要获得银行的资金是件不容易的事情，银行的限制条件较多，贷款数额较少，而阿里巴巴与建设银行联合推出的新业务向中小企业提供了大量资金，这种贷款与之前的方式相比，具有门槛低、申请简单、贷款利率远低于民间借贷的优点，解决了中小企业贷款难的问题。该业务可以为中小企业提供无抵押贷款，这一举措得到了众多企业的青睐。在支付结算环节，阿里巴巴推出了为用户提供交易的中间平台――支付宝。通过支付宝的应用，保证了买家和卖家各自的利益，与银行的密切合作，可以帮助商家在资金方面的供应。支付宝的出现，为买家和卖家提供了安全的第三方担保，使用支付宝的用户也不仅仅是淘宝网的用户，它涵盖了商业服务、数码通讯、虚拟货币等多个行业，显然成为现代支付的一种重要手段。交易简单、同期利率高以及与淘宝网的绑定模式等都是用户选择的原因。依托于阿里巴巴的平台，此种模式的风险也大量降低，为整个资金流动提供了强有力的保障。
（三）物流分析。互联网的出现，使得一部分商品的物流也可以用互联网替代，经营方式主要有四种：自营、第三方物流、物流联盟和物流一体化模式。不同的物流模式有各自的优缺点，相比较传统的物流形式，现代电子商务物流模式可以不受仓库积压存货的种类和数量限制，它将不同分散的物流配置点通过网络信息化得到有效连接。在同一管理下，将提高货物流动速度，又减少了因人为原因造成的不必要的货物延迟发送的问题。在电子商务物流配送模式下，配送中心借助网络实现效率最大化、费用最低化。阿里巴巴采用与第三方合作的方式进行配送，为客户提供基本的物流服务，公司的物流网采用的是信息与检索的形式。电子商务物流模式通过利用第三方的力量，可以降低企业的部分成本，集中发挥优势竞争力，缩短交货时间来提高交易效率。但如果过分依赖第三方企业，可能会导致自己受制于别人，将对自己生产经营产生一定的影响。而京东商城的物流配送形式采用的是自建的模式，顾客在商品出库前可以随时取消订单。京东在全国各个网点设有库房，其构建仓储中心就耗费了大量资金，但这也给京东带来了可观的销售额。
三、商业模式分析
（一）营销模式分析。阿里巴巴之所以在互联网时代能够抓住机遇，与它的营销策略有很大的关系。阿里巴巴明确了自己的战略目标，将自己定位为服务中小企业，成为领先的全球电子商务市场。公司以吸引各行各业的大量客户和公司为目的，集合市场信息，满足不同供需请求进行组合分配，更加合理地利用资源。阿里巴巴拥有大量的会员以及市场供求信息，吸引企业登录B2B平台，从而进一步提升服务用户的数量。单一的信息平台很难盈利，阿里巴巴通过增加服务的内容，使服务用户的忠诚度得以保证，从而逐渐发展成为受到欢迎的网络营销工具。阿里巴巴想要延长服务性产品的生命周期，就要不断增强技术研发能力，将供应链与交易平台进行连接，优化技术技能，提供更方便的服务，这样的技术改进可以提升交易数量。在客户服务方面，阿里巴巴始终坚信客户是对的，尽可能的满足客户的需求。电子商务是进行贸易活动的一个交易工具，它帮助客户将其产品、理念和信息推广到世界的各个角落，同时也能够获取其他客户的信息，因此公司注重与客户的交流和配合，以客户为关注点，为客户提供咨询和帮助。
（二）盈利模式分析。阿里巴巴主要利润来自对供应商收取的会员费、广告竞价、商务搜索等。一个是国际网站的中国供应商，一个是国内网站的诚信通会员。目前，公司已经拥有百万以上的会员，带来了巨大的利润，同时推出了关键词竞价服务。中国供应商服务只要是针对出口型企业，通过电子商务平台帮助出口商获得订单。但与此同时，它也面临着安全问题。一旦支付宝被假冒，可能会带来相应的损失;部分使用支付宝的客户参与洗钱、套现等一系列违反国家法律的不良行为，会给支付宝带来较大的金融风险。
（三）管理模式分析。为了实现信息传递的高效性，阿里巴巴在组织结构上明确了各个部门的职责分工，保证了信息流通环节的紧密性。在员工管理方面，阿里巴巴建立了科学的激励机制，让员工有足够的空间去学习和成长。在对网站管理方面，阿里巴巴使用了现代信用管理系统、网络监控管理系统以及身份管理系统，这样保证了用户在网站的交易安全性，让买卖双方在资金流动上得到充分保障。
四、结论
无论是在资本运作还是经营管理上，阿里巴巴无疑是成功的，作为全球领先的B2B商业模式的公司，它带动了一大批中小企业的发展，为中国网络经济发展树立了一面旗帜。首先，阿里巴巴解决了诚信问题，这种方式促成了诚信至上氛围且正在互联网中形成;其次，有效解决了支付问题。除了与银行建立合作关系外，阿里巴巴推出了辅助交易的支付宝系统。还有其他的增值服务。阿里巴巴本着 “让天下没有难做的生意”的理念，不断改造完善网络平台，网罗了大量的国内外贸易商户，是目前全球最大的商务交流社区和网上交易市场。目前，阿里巴巴在商业流、信息流和资金流三个方面已经做得比较成功，它以其独有的电子商务模式，迅速发展赢得了绝对的市场空间。联合银行提供网络联保贷款服务，也受到市场的欢迎。
主要参考文献：
[1]李永勤.阿里巴巴盈利模式研究[D].天津：南开大学，2009.
