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电子商务市场现状范文1
电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心,也是网络应用的发展方向,具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务,对于国家以信息化带动工业化的战略,实现跨越式发展,增强国家竞争力,具有十分重要的战略意义。
一、电子商务市场发展前景诱人
虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式,但电子商务的市场发展潜力是无穷的,因为:一方面,潜在消费者的发展速度惊人。据联合国贸发会议《2009年电子商务发展报告》显示,到2009年底,全球英特网用户已达6.5亿之众。在中国,据中国互联网信息中心(CNNIC)最新的调查报告显示,截止2009年6月底,上网用户已达到6800万,比去年同期增长48.5%,而 1997年10月首次调查结果只有62万,几年间增长了109。7倍。他们中的一部分已是电子商务的消费者,而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面,电子商务交易额快速增长。据国际着名咨询公司Forrester估计,2009年全球电子商务交易额大约为22935亿美元,到2009年将可能达到12。8万亿美元,占全球零售额的18%,年均增长率在30%以上。美国是电子商务应用最为发达的国家之一,其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。2001年,尽管美国的电子商务交易额在全美零售额中的比例仍低于3%,但类似软件、旅游和音乐制品这些商品及服务的网上交易B2C部分已占到这部分交易额的18%左右,世界其他地区也有类似情况出现。据联合国贸发会议《2001年电子商务发展报告》引用Anderson咨询公司的数据显示,到2009年底,我国的电子商务市场B2B和B2C的交易总额将可能达到40亿美元之巨,B2B的年均增速为194%,而B2C的是274%,其增速呈倍数增长。当今世界,除电子商务市场以外,其他任何市场都难有如此高的增长率,因此,其市场前景极为可观。
二、我国电子商务面临的问题
1、 电子商务的搜索功能问题
当在网上购物时,用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品,并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单:用户输入一个查询关键词,搜索引擎就按照关键词语到数据库去查找,并返回最合适的WEB页连接。但根据NEC研究所与INKTOMI公司最近研究结果表明,目前在互连网上至少10亿网页需要建立索引。而现在搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引,仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因,而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时,不得不一个网站一个网站搜索下去,直到找到满意价格的物品。
2、电子商务的安全性问题
电子商务的安全问题仍是影响电子商务发展的主要因素。由于INTER-->的迅速流行,电子商务引起了广泛的注意,被公认为是未来IT最有潜力的新的增长点。然而,在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因数之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查,当问到为什么不愿意在线购物时,绝大多数人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此,有一部分人或企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务,安全成为电子商务发展中最大的障碍。如:安全可靠的通讯网络;有效防护连接在网络上的信息系统;有效防止资料被盗去或盗用;培训电子商务人才,使其了解如何防护其信息系统和资料的安全。
3、电子商务管理的问题
电子商务的多姿多彩给世界带来了全新的商务规则和方式,这更加要求在管理上要做到规范,这个管理的概念应该涵盖商务管理,技术管理,服务管理等多方面,因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度,不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的WEB平台是直接面向消费者的,是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必要条件,它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力,因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务,决定电子商务的管理是不是有效,决定电子商务公司最终能不能实现赢利。
4、电子商务的税务问题
税务,是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行,造成国家难以控制和收取电子商务的税金。因此,在指定与电子商务有关的政策法规时,需要重新审视传统的税收政策和手段,建立新的,有效的税收机制。
5、电子商务的标准问题
各国的国情不同,电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异,而且我们要面对无国界,全球性的贸易活动,因此需要在电子商务交易过动中建立相关的,统一的国际性标准,以解决电子商务活动的相互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清,搞电子的商务,搞商务的搞电子,呈现一种离散,无序,局部的状态。因此,目前需要解决三个问题:一是解决统一标准的电子商务综合服务平台;二是电子商务的关键在于业务,应用是其龙头,因此要把各种各样的业务和服务接进来;三是解决互连互通的标准问题。
6、 电子商务的费用支出问题
由于金融手段落后,信用制度不健全,中国人更喜欢现金交易,没有使用信
用卡的习惯。而在美国,现金交易较少,国民购物基本上 采用信息卡支付,而且国家处于金融,税收,治安等方面的原因,也鼓励使用信息卡以减少现金的流通。完善的金融制度方便,可靠,安全的支付手段是B 2 C电子商务发展的基本条件。不难看出,影响我国电子商务发展的不单是网络带宽的狭窄,上网费用的昂贵,人才的不足以及配送的滞后,更重要的原应来自于信用制度不健全与人们的生活习惯。因此,我们应该加大金融改革力度,健全法制,建立信用制度,正确引导人们改变一些生活习惯,为我国B 2 C电子商务的发展创造有利的发展环境。 7、电子商务的合同法律问题
在电子商务中,传统商务交易所采取的书面合同已经不适用了。一方面,电子合同存在容易编造,难以证明其真实性和有效性的问题;另一方面,现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效率进行规范。此外,现有的技术还无法做到对数字印章和签名的唯一性,保密性进行准确无误的认定。如何保证电子商务活动中合同的有效性及电子印章和电子签名的有效性,是保证电子商务正常发展的重要因素之一。
三、 如何进一步改善我国电子商务发展环境的主要措施
电子商务是一项巨大的、复杂的系统工程,不可能一蹴而就。从中长期来讲,应从以下方面入手加以推动和引导:
1、 做好电子商务的发展规划和宏观指导
电子商务是一项新生事物,其技术发展速度很快,业务方式没有最终定型,给政策的制定带来了一定的困难。这就要求政策制定者对市场的变化保持高度的敏感,加强研究,适时制定鼓励电子商务发展的政策。在这一过程中,相关的中介组织,如行业协会等应充分发挥自己联系政府和企业的纽带作用,做好企业与政府部门的信息沟通,协助政府做好产业发展规划。
2、加强基础设施建设
电子商务是基于信息网络的商务活动,需要建设必要的信息基础设施和手段,包括各种信息传输网络的建设、信息传输设备的研制、信息技术的开发等,使电子商务的发展奠定在坚实的环境建设基础上。要构建一个值得信赖并能够保证信息的完整性和安全性的多层次的开放的网络体系,加强基础网络的建设,改善国内用户环境。
3、 加强电子商务宣传和人才培养
目前,部门、行业信息的电子化方面力量严重不足:而没有各个部门、行业信息的电子化,电子商务就只能是纸上谈兵。所以,充分利用各种途径和手段培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理的专业人才,是我国电子商务建设成功的根本保证。同时,面对电子商务的安全问题,政府有关部门组织有关企业和研究单位制定安全技术,这是责无旁贷的。
4、 加强政府的示范和引导,开展电子商务示范工程
通过实施政府信息化,提高政府工作效率和透明度,促进政府与社会的沟通;发展政府部门之间的非支付性电子商务,促进有关部门在电子商务实施中的关系协调,推动管理部门联网,实现商务管理电子化;发展政府和企业间的电子商务,实现政府采购网络化。有针对性地扶持重点行业、企业开展电子商务,通过试点总结经验加以推广。
四、 我国电子商务的发展趋势分析
1、 纵深化趋势
电子商务的基础设施将日益完善,支撑环境逐步趋向规范,企业发展电子商务的深度进一步拓展,个人参与电子商务的深度也将得到拓展。图象通信网,多媒体通信网将建成使用,三网合一潮流势不可挡,高速宽带互连网将扮演越来越重要的角色,制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线方式走向多点的智能式发展。
2、 个性化趋势
个性化定制信息需求将会强劲,个性化商品的深度参与成为必然。互连网的出现,发展和普及本身就是对传统秩序型经济社会组织中个人的一种解放,使个性的张扬和创造力的发挥有了一个更加有利的平台,也使消费者的实现有了更有效的技术基础。在这方面,个性化定制信息需求和个性化商品需求将成为发展方向,消费者把个人的篇好参与到商品的设计和制造过程中去,对所有面向个人消费者的电子商务活动来说,提供多样化的比传统商业更具有个性化的服务,是决定今后成败的关键因素。
3、专 业化趋势
面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好,面向行业的专业电子商务平台发展潜力大。一是面向个人 消费者的专业化趋势。要满足消费者个性化的要求,提供专业化的产品线和专业水准的服务至关重要。今后若干年内我国上网人口仍将是以中高收入水平的人群为猪,他们购买力强,受教育程度高,消费个性化需求比较强烈。所以相对而言,提供一条龙服务的垂直型网站及某类产品和服务的专业网站发展潜力更大。
二是面向企业客户的专业化趋势。对B 2 B电子商务模式来说,以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。
4、 国际化趋势
中国电子商务必然走向世界,同时也面临着世界电子商务强手的严峻挑战。互连网最大的优势之一就是超越时间,空间的限制,能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形的障碍,这对促进每个国家和地区对外经济,技术,资金,信息等的交流将起到革命年个 的作用。电子商务将有力的刺激对外贸易。因此,我国电子商务企业将随着国际
电子商务环境的规范和完善逐步走向世界。我国企业可以由此同发达国家真正站在一个起跑线上,变我国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场,利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。同时,国外电子商务企业将努力开拓中国市场。随着中国加入WTO,这方面的障碍将逐步得以消除。 5、 区域化优势
立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效扩大网上营销规模和效益的必然途径。中国电子商务的区域由优势与前面强调的国际化优势并不矛盾。区域化优势是就中国独特的国情条件而言的。中国是一个人口众多,幅员辽阔的大过,社会群体在收入,观念,文化水平的很多方面都有不同的特点。我国虽然总体上仍然是一个收入比较低的发展中国家,但地区经济发展的不平衡所反映出来的经济发展的阶段性,收入结构的层次十分明显。在可以预见的今后相当长的时间内,上网人口仍将以大城市,中等城市和沿海经济发达地区为主,B 2 B的电子商务模式区域性特征非常明显。以这种模式为主的电子商务企业在资源规划,配送体系建设,市场推广等都必须充分考虑这一现实,采取有重点的区域化战略,才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。
6、 融合化趋势
电子商务市场现状范文2
一、鲜活农产品电子商务现状分析
(1)鲜活农产品交易链及其流通环节多。在鲜活农产品的交易过程中除了生产者和消费者外还有鲜活农产品产地、销地市场,甚至多种成分的中间商存在。而电子商务能够减少鲜活农产品流通环节,使鲜活农产品贸易效率更高。
(2)鲜活农产品交易不规范。由于中国的鲜活农产品市场环境不够成熟,鲜活农产品的交易过程中缺乏规范性。而电子商务中大量使用标准合同和文本,以及对交易的流程有明确的规定,能使提高鲜活农产品贸易的规范性。
(3)鲜活农产品交易信息的对称性较差。在鲜活农产品贸易过程中参与的主体各自掌握的信息量不同,部分大企业所掌握的信息远比一般农户掌握的全面,使鲜活农产品交易中信息不对称的问题更为突出。而电子商务最基础的功能就是信息的沟通和传递,将使鲜活农产品交易中信息不对称的情况得到明显的改善。
(4)鲜活农产品交易成本占总成本比重高。在整个鲜活农产品成本中,生产成本很低,但每一环节都给鲜活农产品贸易增添很多成本,使初级生产者所能获得的利润很低。另外由于鲜活农产品价值重量比低,造成单位重量的运输成本高、销售成本高,而电子商务可用来减少交易成本,缩短交易时间。
(5)鲜活农产品交易量大。在大型批发和零售市场,鲜活农产品交易的数量大,次数多,每周甚至每天都必须交易。交易规模大为鲜活农产品发展电子商务提供了机会,而电子商务能给鲜活农产品贸易提供商流,物流等众多便利。
(6)鲜活农产品价格波动大、市场变化快。鲜活农产品价格的影响因素很多,只要有一个因素发生变化,其价格就会发生变化。另外,鲜活农产品的产销变化非常快,交易对象和主体经常置换,需要不断搜寻新的更合适的交易对象。通过电子商务可以创造全国性的市场,以帮助鲜活农产品企业更好地掌握市场脉搏,抓住商机,及时反应价格的变化。
(7)鲜活农产品的季节性强。因鲜活农产品具有鲜活的特点,在运输、储存、销售中常易腐烂、发霉,极易造成损失,所以鲜活农产品在销售时要尽量缩短流通时间,快速交易。利用电子商务可以从更广泛的领域来寻求供求信息,快速地完成信息搜寻、网上交易和配送安排。
(8)鲜活农产品的区域性分布。不同的鲜活农产品有其最适合生长的地带,故生产的地域性强,这造成鲜活农产品分布不均衡。通过电子商务可以创造全国性的统一市场,甚至同全球农贸市场接轨,以帮助鲜活农产品企业利用地域的差别更好地抓住商机。可见鲜活农产品及其贸易所具有的一些基本特性与电子商务之间不仅具有适应性而且还有极强的互补性。
七种具有代表性的鲜活农产品电子商务的业务模式:目录模式(catalogue);信息中介(Information Intermediary);虚拟社区(Virtual Communities);电子商店(e-shop);电子采购(e-Procurement);价值链整合(Value Chan Integration);第三方交易市场(Third-Party Marketttpiace)。
以上七种模式可以分为三大类:第一类是初级模式,包括目录模式、信息中介模式、虚拟社区模式。其共同点是不进行鲜活农产品实物的网上交易,而是为鲜活农产品网上实物交易提供服务。第二类是高级模式,包括电子商店模式、电子采购模式、价值链整合模式。其共同点是进行鲜活农产品实物的网上交易。第三类是适合现阶段我国国情的第三方交易市场模式。
根据中国鲜活农产品贸易的现状和特点,以及近年来鲜活农产品电子商务的大量实践,经过对现有的七种主要的鲜活农产品电子商务模式的比较分析,然后进行了优化选择,认为在现阶段第三方交易市场模式较为适合中国国情,而其中最具实用性,较有前途的模式为第三方交易市场模式中的电子拍卖模式。
二、鲜活农产品现代物流信息平台建设情况
国内大宗鲜活农产品电子交易市场现状:食糖交易市场{云南、昆明、南宁、柳州、北京};油籽交易市场{上海};棉花交易市场{北京、德州、郑州、武汉、新疆、天津};花生交易市场{北京、洛阳、南京};玉米{长春}。
国内大宗鲜活农产品电子交易市场现状呈现出两大特点:首先,电子商务在整个供需链与贸易链过程中,是不可缺少的商务活动。其次,一场商业领域的根本性革命,是全新的商务模式,也是21世纪主流商业与贸易形态。
交易市场为交易双方提供多种粮食交易形式:近远期电子撮合交易、招标采购和竞价拍卖交易。粮食交易市场不开展自营业务。电子撮合交易是指卖方在交易市场售货邀约、买方在交易市场购货邀约,交易市场按照价格优先、时间优先原则确定双方成交价格并生成电子交易合同;竞卖交易是指卖方在交易市场售货起报价、买方在卖方售货起报价的基础上加价购买,在规定的时间内无人继续加价时,最新价即为成交价,买卖双方成交并生成电子交易合同;买卖双方成交后,在交易市场指定交割仓库进行实物交割。
交易市场根据国家有关法律法规,制定交易规则,并经交易商通过后执行。交易市场可以进行当月后连续多个月交割的商品交易,公布交割基准仓库的商品价格,交易标的物参照国家标准,规定交割的替代标准、等级等差异补贴标准、非交割仓库运距差价标准。
电子撮合交易实行价格优先、时间优先、交割月一致,替代商品一起参与的竞价撮合成交。交易市场实行担保金机制、每日无负债结算机制,并监督合约签置、交割和履约过程。交易市场作为一个公开、公正、公平的中介机构,执行交易市场的交易规则,对违约方进行处罚。
三、相关建议
电子商务市场现状范文3
关键词:医药电子商务;O2O模式;问题;未来展望
一、引言
医药电子商务就是用以Internet技术为主要代表的现代科学技术,对传统医药行业进行的客观上需要、技术上可能、时机上成熟、政策上鼓励和经济上合理的改造。[1]医药电子商务主要有两种:一是企业对企业的交易,它占整个医药电子商务交易额的85%。二是网上药店对消费者的交易,只占整个医药电子商务的15%左右。[2]由于电商模式省去了中间商等环节,所以医药企业都可以从中获得发展机会并且获利。数据显示:全球有20家大型制药企业已开展电子商务模式,其中欧洲药店90%以上都开展了网上药品预订服务;美国已经有1000多家网上药店,市场规模将近1700亿美元。所以医药行业推行电子商务是行业发展的大势所趋,[3]研究中国医药电子商务发展的现状和趋势存在着重要意义。
二、国内医药电子商务企业现状
在中国,网上药品交易模式还处于发展阶段。随着2006年北京第一家网上药店的资格发放,截至2007年年底,可提供网上药品交易服务的网站全国一共有1257家,而针对消费者的网上药店只有7家。有关资料显示,目前中国医药业采购市场总额为280亿美元,到2010年将会达到600亿美元。[3]这其中蕴藏了巨大的商机,如果将电子商务和医药行业有机结合,医药采购市场占有率将大幅提高。以下是目前国内最著名的三家医药电子商务公司。
(1)中国医药(上海)经贸信息网。中国医药(上海)经贸信息网于1999年10正式运营,主要以上海医药为卖方,首期的买方有全国36个网点、36家医院、60家药房。1999年走单量为1200万元。2000年网上走单量突破2亿。
(2)中国金药电子商务网。中国金药电子商务网络系统计划总投资6亿元人民币,前后开发了“全国医药技术市场网”“全国医药统计网”“全国中药材信息网”等子网系统。现在已有1000多个单位成为“金药网”的用户。
(3)海虹医药电子商务。上海医药电子商务网是由上海卫虹医药电子商务有限公司运营的服务于上海市医疗卫生行业、政府机构和社会大众的电子商务网络系统。由于工作处于启动阶段,该公司2000年亏损32.25万元。2000年底至2001年初,公司先后各投资80万元成立了山东、天津、青海、云南、贵州分公司,以进一步在全国推广医药电子商务。
据中国电子商务研究中心监测数据显示,2011年我国网络零售市场交易规模达到 8 019 亿元,同比增长56%,而据中国网上药店理事会最新统计的数据显示,2011年医药 B2C(business to customer)的规模仅为4亿元,只有5家网上药店销售额超过 5000万元。[4]总的说来,国内目前医药电子商务只是扮演着“集中招标”的角色,但是基于国内消费发展现状,医药电子商务发展前景广阔。
三、国外医药电子商务的现状
(1)美国医药电子商务的发展。美国是最早在医药商业领域广泛采用计算机技术的国家。经过十多年的发展,美国的医药电子商务形成了B2B、B2C、第三方医药电子商务(公共交易平台)等多种形式并存的局面。[5]
(2)欧洲电子商务的开展。除了德国、法国、意大利等国家出于消费观念差异的原因对医药电子商务持消极态度,在荷兰、丹麦,处方药与OTC的电子交易已进入实质性操作阶段。消费者普遍认为,电子商务不仅有好处,而且是不可避免的。斯德哥尔摩被作为欧洲的互联网之都,对医药电子商务的看法也非常乐观,许多人对医药电子商务的发展抱有很高的期望。[6]
通过借鉴他国经验,可以正确认识我国在发展医药电子商务中的不足之处,明确政府推动力量的重要性,使我国医药电子商务在今后的发展过程中少走弯路,稳定、健康地发展。
四、O2O 模式在医药电子商务领域的应用
(1)O2O 模式在医药领域的应用。O2O电子商务是Online线上网店Offline线下消费,O2O电子商务模式在医药行业的应用具体方式可以是消费者在网上药店浏览药品信息后发出购药需求,并下订单。网上药店确认订单后将向在顾客附近的会员药店提供顾客需求信息,由会员药店的营业员或第三方物流公司提供物流服务,将药品安全快捷地送达消费者。
(2)医药企业发展O2O模式的合理性。基于近年来,我国政府非常重视医药流通产业的发展,先后制定了一系列的鼓励政策。鼓励规范经营的零售连锁企业发展网上药店。很显然,O2O模式使医药零售连锁企业线上、线下做到有机融合,很好地响应了政府对于药品流通行业转变发展方式的政策要求,具备良好的外部发展环境。[7]
(3)O2O医药模式发展面临的挑战。从内部看,医药企业现有运作方式传统;信息化程度低;物流配送基础差;配置网络覆盖面狭窄。由于O2O是将整个购药过程分开由不同部门完成,所以如何使不同区域的信息系统有机整合,系统地服务全国消费者进而最快完成交易,以及合理分配利润是医药连锁零售企业面临的重要问题。另外,一些技术方面的问题也是商家必须考虑的:如何实现安全支付,如何完成低成本专业配送,如何实时更新网上信息等。
(4)对策与建议。1)加大企业信息系统整合力度,实现信息化建设。2)完善销售分成模式,实现利益共享、风险共担。3)加强人才培训选拔,建立专业性客服体系。4)结成战略联盟,线上线下有机整合。5)在销售终端注重顾客服务。
(5)医药电子商务的未来展望。医药电子商务其本身具有极大的市场潜力。我国拥有13亿人口,这是医药行业最大的市场后盾。虽然目前我国拥有6000多家医药企业,但是规范程度较低。而医药电子商务可改变医药行业“多、小、散、乱”的现状,扭转成本高、效益差的局面。
相信在政府体制改革的推动下,在建立安全、高效的安全认证机制和规范的应用环境下,电子商务可以从各方面增强企业竞争力。
参考文献:
[1] 王征平.医药电子商务简介[N].医药导报,2001-03-20:3.
[2] 陈朝晖,林万莲.浅述医药电子商务[J].医学信息,2002(10).
[3] 王彦丽,翁苏湘,周姗姗.中国医药电子商务发展现状分析[J].吉林医药学院学报,2009-08-30:4.
[4] 中国电子商务研究中心.2011年度中国B2C电子商务市场调查报告[EB/OL].2012-05-18,2013-01-25.
[5] 孟令全,刘志刚,施伯琰,等.美国医药电子商务发展情况及其对我国的启示[J].中国药房,2006,17(7):551-553.
电子商务市场现状范文4
关键词:电子商务模式 “最后一分钟交易”电子商务模式 可行性
电子商务近年来发展迅速,已成为企业加强资源整合和广泛开拓国内外市场的重要手段。电子商务模式的选择是企业运用电子商务取得成效的关键因素。
在电子商务迅速发展的同时,电子商务模式也在不断的创新和变化。现有的基本的电子商务模式(如B2B、B2C、C2C等)的发展已经进入了成熟期。它们已经不能满足企业的发展和消费者的更高需求,需要不断地探索和创新,为企业的长远发展提供更适合的电子商务模式。否则,模仿照搬会迅速侵占原有电子商务模式的利润(蒋蔚,2008)。
电子商务模式的含义及发展现状
(一)电子商务模式的含义
从一般意义上而言,电子商务模式(business model)是指为了在市场中获得利润而规划好的一系列活动。电子商务模式是企业利用现代信息技术和互联网络为目标顾客创造价值、传递价值所采用的业务组织方式和资源组织方式的集合(姜锦虎等,2008)。
电子商务模式的基本构成要素应该包括八个方面:价值体现、盈利模式、市场机会、竞争优势、竞争环境、营销策略、组织发展、管理团队。价值体现是企业电子商务模式的核心,确定了产品或服务如何满足顾客的要求。管理团队是电子商务模式中最重要的因素。
(二)电子商务模式的发展现状
全球电子商务市场,各地区发展呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。美国是世界最早发展电子商务的国家,同时也是电子商务发展最为成熟的国家,一直引领全球电子商务的发展,是全球电子商务的成熟发达地区。与美国相比,欧盟的电子商务发展起步较晚,但发展速度快,成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新兴市场,市场潜力较大,近几年的发展速度和所占份额不断上升,是全球电子商务的持续发展地区。
但是随着电子商务环境的不断改善和发展,加入电子商务行业的门槛越来越低。当C2C电子商务模式日渐式微,B2C市场逐渐饱和。基于网络信息技术的发展和市场环境的改变,新的电子商务模式—“最后一分钟交易”应运而生。
“最后一分钟交易”电子商务模式的基本含义
目前关于“最后一分钟交易”电子商务模式的定义并未明确。一般意义上而言,“最后一分钟交易”是指直到最后关头才达成的交易,它也是一种网络销售方式。“最后一分钟交易”中的商品能够使买卖双方都可以直接获得好处。
“最后一分钟交易”电子商务模式在美国、日本等电子商务发展较为成熟的国家已经实现。在我国尚未有成形的“最后一分钟交易”电子商务模式。本文以具体的实例来说明“最后一分钟交易”电子商务模式的含义。
美国大型旅行服务网站Travelocity的“Last Minute Deals”。如果出现了预约被取消或因突然变故出现座位、客房空缺的情况,这时候立即通过此Web网页将空缺座位或客房销售出去的话,便可减少空缺带来的损失。
如果将上述情况出现的商品销售出去的话,企业就避免因为空座、空房而带来的损失。买方获得了意外惊喜,同时获得了优惠的价格。
由上述实例可以看出,“最后一分钟交易”电子商务模式是一种基于用户需求,运用网络而实现的一种交易模式,并且由于商品的特殊性(时间限制),只有依托网络才能更好地运行。同时,它是在B2C电子商务模式基础上发展延伸出来的针对特殊商品而言的电子商务模式。从消费者的角度而言,消费者用相对较低的成本获得了同等正常的收益。从企业的角度而言,它通过“最后一分钟交易”电子商务模式避免了因各类不可抗拒的因素而产生的损失,相对降低了成本。
“最后一分钟交易”电子商务模式的可行性分析
国外已经将“最后一分钟交易”应用于现实生活,并取得了一定的成效。它为“最后一分钟交易”电子商务模式在国内的实现提供了实践经验。本文从微观和宏观层面对其可行性进行分析。
(一)从用户层面分析
“最后一分钟交易”市场具有巨大的潜力用户群。在非面对面交易的互联网时代,只有对用户的行为进行分析,才能更精准地把握市场。换言之,需求创造模式。一方面,对于“最后一分钟交易”中的商品而言,例如飞机票,它在某种意义上对用户具有不可替代的作用,用户因为无法购买飞机票而错失一次面试机会,对用户而言意义重大;另一方面,该商品是最后时刻的折价商品,它的价格较低,对消费者具有很大的吸引力。
(二)从企业层面分析
在合理条件下,追求利润最大化是企业的最终目标,也是企业的生存之本。“最后一分钟交易”电子商务模式能够为企业带来新的利润空间。一方面,在竞争激烈的市场中,具有持久的优势是每一个企业所希望的。这种持久的优势主要表现在两个方面:产品致胜与模式致胜。“最后一分钟交易”电子商务模式能够使企业在激烈的电子商务竞争中以新模式而取得优势地位,为企业带来额外利润;另一方面,“最后一分钟交易”电子商务模式使得企业减少了因不可抗力因素而造成的损失,获得相对收益。例如飞机航班,假设收益与乘客人数呈线性关系,每一个乘客带来的净收入(即扣除因乘客而带来的可变动成本VC)为R`。其中,K*表示通过最后一分钟交易而获得机票的人数,R*表示通过最后一分钟交易售出K*张机票而获得的净收益。由图1可知,“最后一分钟交易”电子商务模式为企业带来了额外的收益。
电子商务市场现状范文5
(一)中国电子商务发展现状
据我国商务部的统计数据,2013年,中国电子商务交易总额为3.1万亿元人民币,同比增长34.8%,据预测,2015年这一交易额预计会达到5.3万亿元人民币,到“十二五”时期末,我国跨境电商交易额占进出口总值的比例将达到16.9%,约合6.5万亿元人民币。从我国跨境电商交易规模结构看,B2B市场交易规模始终占总交易规模的主导地位,据2013年国家统计局统计结果来看,2011年-2014年,电商B2B交易占比分别为96.8%、95.4%、93.9%和92.4%,但随着个人消费者跨境网购习惯养成后,B2C消费形式会成为个人消费的趋势,因此跨境B2C市场的发展潜力也不容忽视。
(二)天津电子商务发展现状
天津市电子商务虽起步于“十五”规划,但在相当长一段时间内,其发展速度缓慢,远远落后于珠三角和长三角地区。直到2011年在市委、市政府的督促下,国家电子商务示范城市工作领导小组成立后,我市电子商务才有了较快的发展。2011年,天津市网络销售总额达到102亿元,同比增长59%,2012年这一数据达到274亿元,同比增长69%,2013年,销售总额超过400亿元,同比增长48%。,我市电子商务进入快速发展阶段。从空间分布看,我市电子商务产业集群效应初步形成,借助于明显的区位优势、完善的配套措施和较大力度的政策支持,滨海高新区、武清区和空港经济区在全市16个区县中脱颖而出。目前,滨海高新区电子商务产业园区于2012年被商务部批准为国家首批电子商务产业示范基地;天津空港经济区已与中通、韵达、圆通、顺丰4家物流龙头企业的华北区域总部签署投资协议,并已完成注册。此外,阿里巴巴、亚马逊、苏宁易购、当当网、唯品会等电商巨头的区域性物流中心、结算中心也落户天津。
二、天津市发展跨境电子商务的优势分析
着眼现在,天津发展跨境电子商务的优势主要有以下几个方面:第一,得天独厚的区位优势为天津跨境电商的发展提供了交通便利。天津位于环渤海地区的中心位置,拥有天然优越的港口优势,因此一直以来都是北方贸易中心和重要的商品集散地。同时京津冀一体化的发展,促使天津的市内交通、海港、空港、高铁、城际和高速等设施随之全面建设,良好的区位优势是天津发展电商的先天动力。第二,天津雄厚的制造业基础推动了跨境电商的快速发展。天津作为北方重要的制造业基地,经过多年的不断累积,目前已经建立起门类齐全、品种繁多的完备制造业体系,这为天津开展跨境电商提供了充足可靠的货源供应。其次,激烈的市场竞争使得这些企业拥有强烈的创新拓展市场渠道的愿望,因此B2B电子商务模式成为企业发展的内在要求。第三,逐渐凸显的政策优势为天津发展跨境电商提供了日益完备的条件。在天津电子商务自身不断发展的同时,天津市政府也将电子商务的发列入天津现代服务业重点突破领域,电子商务产业促进政策已陆续出台。其次,“1133”电子商务人才培训工程、天津市推进电子商务发展三年行动计划和2个国家级保税区的建成都将为我市探索跨境电子商务,助推其快速发展创造了良好的条件。
三、天津市跨境电子商务推动外贸转型升级的政策建议
(一)重视企业信息化建设,提高企业电子商务应用能力
企业是市场的主体,同时也是发展电子商务的主体,企业只有不断提升自身的信息化水平,加强自身应用各类电子平台开拓海外市场的积极性,电子商务的发展和建设才有最基本的动力,才能发展好。
(二)做好政策扶持,完善电商服务支撑体系建设
跨境电商的发展不仅需要企业主体的积极参与,还需要政府的有力引导,因此政府需要明确政策导向,规范市场行为,同时还要在提升网络基础设施、推荐在线支付体系的建设和完善现代物流体系上发挥主导作用。
(三)抓住历史发展机遇,有序推进天津电子商务集群化发展
电子商务市场现状范文6
【关键词】电子商务;金融机构;金融服务
20世纪90年代以来,随着信息技术的快速发展,电子商务也日益成为现代经济活动的重要模式。作为现代经济的核心部门,金融机构在利用信息技术的过程中也走在了各行业的前列,如何更好的利用电子商务就成为了各国金融机构发展的重要课题。对我国而言,加快电子商务模式下金融机构的发展,对于提高我国金融机构的发展水平,抢占世界金融市场的发展先机有着十分重要的作用。
一、我国金融机构电子商务的发展现状
近年来,随着现代信息技术在我国的快速普及,我国的电子商务也获得十分迅速的发展,特别是淘宝网、京东商城等网购平台的建立,极大的提高了我国电子商务的发展空间。在这样的大背景下,我国金融机构的电子商务也获得了极为快速的发展。
(一)电子商务应用的范围极大扩展
电子商务技术对于金融服务的影响是极为深刻,其直接导致了现代金融机构服务领域的巨大扩展,而这种扩展主要包括两个方面。一是对金融机构原有的传统业务的改造与深化,以银行为例,传统业务的主干是货币的信贷业务,但在电子商务模式下,信贷业务也开始向电子化货币,网上信贷方向发展,不仅方便了客户办理业务,也扩展了银行的业务范围。二是创造了新的金融服务领域,其中最为突出的就是网络消费的快速发展,以支付宝为代表的新型支付模式的出现不仅极大的拉动了网上购物模式的快速发展,也带动了金融机构向网络服务领域的扩展。
(二)电子商务交易规模大幅提高
电子商务交易规模的大幅提高,是近年来我国金融机构电子商务快速发展的一个集中体现。根据中国电子商务研究中心的《2012年度中国电子商务市场数据监测报告》显示,2012年,中国电子商务市场交易规模达7.85万亿,同比增长30.83%。其中,B2B电子商务交易额达6.25万亿,同比增长27%,网络零售市场交易规模达13205亿元,同比增长64.7%①。2012年,中国第三方互联网支付的交易规模达3.8万亿,同比增长76%,网上银行累计交易金额已突破900万亿元,相当于2011年我国GDP的17倍②。由此可见,在电子商务系统快速发展的大背景下,我国金融机构电子商务模式下的业务规模也大幅增加。
(三)电子商务的应用水平越来越高
作为未来金融市场发展的重要趋势,电子商务在我国金融机构中的应用水平在近年来也获得了很大的提高。我国金融机构在应用电子商务技术的初期,由于自身对于电子商务技术理解的不到位,导致金融机构在电子商务的应用过程中无法发挥出电子商务技术在金融业务中的重要作用,仅是将其视为企业管理的系统,当做信息处理和存储的工具来看待,影响了电子商务技术的应用水平。而这一情况在新世纪之后,特别是最近几年得到了极大地改善,网络消费的大幅扩展,使金融机构从理念上认识到了电子商务在业务中的巨大作用,根本上提高了我国金融机构电子商务的应用水平。
二、我国金融机构电子商务发展中存在的问题
虽然近年来,我国金融机构的电子商务应用与发展水平获得了极大的提升,电子商务服务的交易规模也得到极大扩展。但从整个金融机构电子商务系统的发展与应用现状上来看,我国金融机构还存在一定的不足和问题。
(一)服务领域较为集中
从目前我国金融机构电子商务的应用情况上来看,消费领域内的金融服务发展速度较快,而投资与咨询领域内的金融服务市场发展较慢,虽然金融机构已经建立了相应的电子商务系统下的投资服务业务,但在发展速度与水平上,与消费领域还存在较大差距。归其原因,一方面是由于电子商务技术虽然较为先进,但从运行模式上却并非“面对面”操作,而投资本身涉及的单位资金量远大于消费,导致投资者对于电子商务服务的谨慎度较高。另一方面,网上购物平台的快速发展为电子商务消费系统的发展提供了强有力的市场拉动,而投资领域目前还缺少这样的需求拉动,使得金融机构对于开展电子商务模式下的投资服务的热情也大为降低。
(二)机构之间发展不够均衡
机构之间发展的不均衡是我国当前电子商务模式下,金融机构发展的主要问题之一。从行业上来看,银行、证券行业的电子商务应用水平要高于保险、信托等其他金融行业,其原因一方面是由于我国金融市场本身发展的不完善,另一方面也是由于银行、证券是当今世界金融体系的中心,其对于电子商务技术的需求也更为突出。而在行业内部来看,不够机构对于电子商务技术的应用也有很大不同,银行业中,大型国有银行或大型股份制银行的电子商务应用水平较高,而中小型银行的应用水平较低;在证券市场内,也是大型证券公司的电子商务技术水平较高,但彼此之间的差距相对较小。机构之间发展的不均衡,将影响到我国金融机构在电子商务市场中竞争的平衡性,不利于整个行业的健康发展。
(三)人才储备不足
人才是发展之基,没有充足的人才供应,金融机构的发展就无从谈钱。从目前发展的情况上来看,我国金融机构在电子商务的人才储备与应用上还存在较大的问题,主要表现在操作性人才的数量虽然较多,但十分缺乏具有先进发展理念的高端引领型人才。这两类人才对于金融机构电子商务的发展都十分重要,高端人才能够为企业开拓新的发展空间,而操作性人才则能够将将高端人才创造的发展理念转变为现实,并解决发展中出现的业务性、技术性问题。但从培养角度来看,高端人才的培养难度要远高于操作性人才,其对思维创新性的要求也更高。因此,对当前中国金融机构的发展而言,高端人才储备的不足将直接限制金融机构电子商务的发展。
三、电子商务下促进我国金融机构发展的措施
(一)加快电子投资服务产品建设
对我国金融机构而言,投资服务领域与消费领域间的差距是当前电子商务发展的一个重要问题。因此,要加快我国电子投资服务产品的建设力度,促进电子商务模式下,投资服务市场的发展。要努力创新思维,打造具有吸引力的投资服务产品,依托电子商务高效、快捷的技术优势,在证券投资、基金投资以及小额拆借市场上打造新的金融产品,开辟新的发展空间。积极学习先进国家的发展经验,利用市场手段加快服务市场的发展。要加强投资服务法律法规的建设,完善投资保障体制,从市场的建设上降低电子投资服务风险,为电子投资服务产品的建设创造良好条件。
(二)加强对外开放,促进市场竞争
竞争是市场经济发展的重要基础,也是市场经济运行和关键因素。电子商务下我国金融机构发展的不均衡,对于市场的健康发展较为不利。为此,我们应该逐渐打破当前金融市场中存在的行业垄断现象,通过降低市场准入,开发市场竞争的方式来提高金融机构电子商务发展的均衡性。要积极推动金融行业其他领域内电子商务的应用,例如保险业、信托业等等,拓展这些行业的发展空间。要制定电子商务系统下,金融机构竞争的相关法则,促进市场良性竞争,遏制恶性竞争。要以上海自贸区建设为试点,积极推进电子商务金融市场的开放,提高市场竞争水平。
(三)加强高端人才的培养
现代市场竞争的核心是人才的竞争,只有具备较强的人才资源基础,发展才有保障。对我国金融机构而言,电子商务的发展最为迫切的是提高高端人才的储备水平。要加大校企合作力度,通过高等院校的平台来培养高素质的专业人才。要积极引入海外高端人才,利用海外先进理念带动自身电子商务系统的发展。要立足自身,通过企业的自主培养来在企业内部打造自己的高端人才队伍,通过在管理、福利、绩效考核等方面的完善,为高端人才发挥作用创造良好的环境。
电子商务是未来金融机构发展的重要方向,对我国金融机构而言,要紧紧抓住这一重要的历史发展机遇期,创新发展理念,培养高端人才,开拓市场空间,加快现代金融体系内电子商务的快速发展,进而抢占未来世界金融市场发展的先进,为实现我国金融机构的跨越发展提供力量。
注释:
①2012中国电子商务交易规模7.85万亿 http://.cn/data/2013-03-25/1285081.shtml.
②2012年网上银行交易额突破900万亿 注册用户4.89亿 http:///20130207/
n365787272.shtml.
参考文献:
[1]丁红.商业银行在电子商务领域的服务和创新[J].银行家,2012(10):101-104.