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电子商务物流的影响范文1
关键词：电子商务；物流；影响
Abstract: This article mainly discusses the electronic commerce concept and the characteristic， the concept of the logistics， the present situation of logistics development under traditional commerce and all influence modern E-commerce to logistics.
Key words: electronic commerce; logistics; influence
随着我国电子商务的发展，人们发现作为支持有形商品网上商务活动的物流，不仅成为电子商务发展的障碍，而且已成为电子商务活动能否顺利进行和发展的一个关键因素，同时电子商务也对物流产生一系列的影响。
1电子商务及物流的概念
1.1电子商务的概念和特征
所谓的电子商务就是“通过电子方式进行商务活动，即把文字、声音和图象等形式的数据通过电子信息网络如国际互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）或企业外部网（Extranet）实现的商务活动”[1]。
电子商务能提高物流效率、减少错误、降低商务交易成本，而且由于电子信息有不受时空限制的特点，可以方便地将商品信息及时传遍全世界，从而大大减少因信息不灵造成的商品积压及各地区销售商库存不平衡的现象，提高商品的产销率。事实上，电子商务的最主要特征是虚拟性、全球性、便捷性和互动性[2]。
1.2物流的概念
物流是指物质资料从供给者到需求者的物理运动，主要是创造时间价值和场所价值，有时也创造一定加工价值。从广义上讲，物流泛指物质实体及其载体的场所（或位置）的转移和时间占用，即指物质实体的物理流动过程。它是在生产和消费从时间和空间上被分离并日益扩大的形势下为有机地衔接“供”和“需”，保证社会生产顺利地进行，并取得良好的经济效益而发展起来的一门科学[3]。
由于物流对象不同、物流目的不同、物流范围不同，因而形成了不同类型的物流。目前在分类标准方面并没有统一的看法，许多学者把物流划分为：宏观物流和微观物流。宏观物流是指社会再生产总体的物流活动。微观物流是指消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动。
2我国传统商务下物流发展现状
由于受计划经济的影响，我国物流社会化程度低，物流组织分散，这种分散的多元化物流格局，导致物流管理混乱，难以形成统一有效的管理。资源配置的不合理，导致现代物流企业难以形成集约化经营优势，规模经营、规模效益难以实现。物流设施利用率低、资金浪费严重。另外，我国物流企业设备陈旧、效率低，造成运输能力严重不足，形成了物流“瓶颈”。
针对我国经济发展及物流业现状，贸易部印发了《关于商品物流（配送）中心发展建设的意见》。《意见》提出：“大中型储运企业要发挥设施和服务优势，改造和完善物流设施，增加服务项目，完善服务功能，向社会化、现代化和信息化的物流中心转变，小型储运企业和有一定储运设施规模的批发企业向配送中心转变[4]。
随着电子商务的出现及应用，电子商务对物流的影响是深远的，电子商务对物流有什么的影响呢？
3电子商务对物流的影响
电子商务的出现对物流的影响是巨大的，主要表现在以下几个方面：
3.1对传统物流理论的影响
指导传统商务下物流进行实践的理论有：黑大陆学说[3]。著名的管理学权威德鲁克曾经讲过“流通是经济领域里的黑暗大陆”。德鲁克所言的流通泛指一切流通，但是由于流通领域中物流活动的模糊性尤其突出，所以，“黑大陆”说法现在转向主要针对物流而言。物流冰山说[5]。日本早稻田大学西泽修教授在研究物流成本时发现，现行的财务会计制度和会计核算方法都不可能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解是一片空白，他把这种情况比做“物流冰山”，而我们看到的不过是冰面以上的一部分，是冰山一角。成本中心说[5]认为：物流在企业战略中，只对企业营销活动的成本发生影响，是企业成本的重要的产生点，因而解决物流的问题，不仅要搞合理化、现代化，更主要是通过物流管理和物流的一系列活动降低成本。
在电子商务条件下，仅靠上述理论已经无法满足电子商务对物流提出的要求，也无法满足物流发展的需要。所以作为现代物流发展导向的物流理论越来越趋向于两观点：第三利润源泉[5]：认为物流业是“第三个利润源”。服务中心说[6]认为：物流活动最大的作用，并不在于为企业节约了消耗，降低了成本或增加了利润，而是在于提高企业对用户的服务水平进而提高了企业的竞争能力。
3.2对物流的运作方式的影响
（1）改变了传统商务下物流运作方式。物流在传统商务活动中，一般是经由供应商——制造商——各级批发商、商——零售商——最终消费者这样一个顺序，通过运输、仓储和配送等过程最终将产品送达给最终消费者。在这样一个流程下，物流配送渠道经由的层次多，而电子商务的出现，要求物流配送直接由配送中心送达客户（包括批发商、零售商和最终消费者）。以下通过图1传统商务下物流的配送渠道和图2电子商务下供应链物流配送渠道的比较来分析这一改变。
因为电子商务企业直接接触各种层次客户的机会比传统商务有了更广泛性，使一些批发或零售层次得到简化或消除，比如完全消除二级批发商等，从而简化了运输层次、节约了流通时间、减少了供应链的中间环节，使上下游企业间的关系更密切。而且传统商务下复杂的物流渠道关系在电子商务下也得到了简化。
由图3和图4、5的比较中可以看出，传统商务下的物流配送关系使得物流到达最终客户手中的途径多样化和复杂化了，但也正是因为这种多样化的途径，使得制造商到客户之间的配送时间相对延长。而电子商务下供应链物流配送，简化了渠道关系，减少了批发商层次，虽然使得客户得到商品的途径相对减少，但是却绝对减少了配送过程的时间。
转贴于
（2）传统的物流活动在其制造商向最终客户传递商品的运作过程中，不管是以成本为中心，还是以利润为中心，其实质都是以商务活动为中心，从属于商务活动，在为产品制定价格的时候，会因为物流成本过高而影响商务活动的可行性。而在电子商务下，物流的运作是以信息为中心的，信息决定了物流的运动方向。价格制定后，不会因为距离的远近，运输的难易而改变交易的可行性。从这种意义上说，物流与商流发生了一定程度的分离，同时物流作为服务的观念被突出了。
（3）网络对物流的实时控制是以整个物流过程来进行的。在传统的物流活动中，虽然也有利用计算机对物流实时控制的实例，但这种控制都是以单个的运作方式来进行的。比如，在实施计算机管理的物流中心或仓储企业中，所实施的计算机管理信息系统，大都是以企业自身为中心来管理物流的。而在电子商务时代，网络全球化的特点，可使物流在全球范围内实施整体的实时控制。
（4）以互联网为基础的电子商务促进传统商务下物流配送的改进，并给传统商务下物流配送网络的结构设计带来深刻的影响。传统商务下物流配送企业需要置备大面积的仓库，而电子商务系统网络化将散置在各地的分属不同所有者的仓库通过网络系统连接起来，使之成为“虚拟仓库”，并对“虚拟仓库”进行统一管理和调配使用，服务半径和货物集散空间都放大了，从而使库存量更容易控制。
3.3对物流经营形态管理的影响
电子商务改变物流业的经营形态管理，而且更重要的是考虑供应链整体系统。
3.3.1电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理。在传统商务条件下，物流往往是从某一企业的角度来进行组织和管理的，不同企业间的物流协作往往依靠合作关系，而电子商务则要求物流从整条供应链的角度来实行系统的组织和管理，打破传统商务下物流分散的状态。
3.3.2电子商务将改变物流企业的竞争状态。在传统商务活动中，物流企业之间存在激烈的竞争，这种竞争往往是依靠本企业提供优质服务、降低物流费用等方面来进行的。在电子商务时代，这些竞争内容虽然依然存在，但有效性却大大降低了。原因在于电子商务需要一个全球性的物流系统来保证商品实体的合理流动，这就要求物流企业应相互联合起来，在竞争中形成一种协同竞争的状态。
3.3.3物流管理方法也得到了更新。具体指网络对物流配送的实时控制代替了传统的物流配送管理程序。传统的物流配送过程是由多个业务流程组成的，受人为因素影响和时间影响很大。而信息网络的应用使得各流程几乎都转移到互联网，并通过网络实现整个物流配送过程的实时监控和实时决策。
3.3.4电子商务下供应链物流组织方式也会发生变化。这种变化体现在企业的物流部门越来越趋于独立，将物流的计划和功能归类于一个权利和责任人下。而这一组织结构上的变化特点，与第三方物流的出现是不谋而合的，实际上，第三方物流也正是在这个时候才开始产生和发展起来的。
3.4对物流资源配置、物流管理水平和物流技术的影响
3.4.1电子商务将促进物流资源配置的改善。电子商务的高效率和全球性特点，要求物流也必须达到这一目标。而物流要达到这一目标，就要有良好的交通运输网络、通信网络等基础设施作最基本的保证。
3.4.2电子商务将促进物流技术的进步。物流技术主要包括物流硬技术和软技术。物流硬技术是指在组织物流过程中所需的各种材料、机械和设施等；物流软技术是指组织高效率的物流所需的计划、管理、评价等方面的技术和管理方法。从物流环节来考察，物流技术包括运输技术、保管技术、装卸技术、包装技术等。物流技术水平的高低是实现物流效率高低的一个重要因素，要建立一个适应电子商务运作的高效率的物流系统，加快提高物流的技术水平则有着重要的作用。
3.4.3电子商务促进物流管理水平的提高。物流管理水平的高低直接决定和影响着物流效率的高低，也影响着电子商务高效率优势的实现问题。只有提高物流的管理水平，建立科学合理的管理制度，将科学的管理手段和方法应用于物流管理当中，才能确保物流的畅通进行。
3.5电子商务对物流人才提出了更高的要求
电子商务不仅要求物流管理人员既具有较高的物流管理水平，也要求物流管理人员要具有较高的电子商务知识，并在实际的运作过程中，能有效地将二者有机地结合在一起。
4结论
综上所述，由于电子商务的出现对传统商务下物流发生的一系列影响，给物流企业的发展带来了新的空间，也使建设现代化物流系统增添了新的条件和一系列新特点（信息化、网络化、智能化、多功能化、全球化）。
由于电子商务的出现，加速了全球经济一体化，使得物流的发展也向着全球化的方向发展。全球化的物流模式即国际物流使物流企业更紧密地联系在一起，形成了社会大分工，生产商集中精力生产、物流商则从事物流服务。
参考文献
[1] 杨坚争，等. 电子商务基础与应用[M]. 西安：西安电子科技大学出版社，1999:4-5.
[2] 黄京华. 电子商务教程[M]. 北京：清华大学出版社，1999:35.
[3] 王之泰. 现代物流学[M]. 北京：中国物资出版社，1995:6-15.
[4] 中国物资流通协会. 中国物流业调查报告[R]. 北京：中国物资出版社，1998:3-10.
电子商务物流的影响范文2
关键词：电子商务；物流管理；趋势；对策
中图分类号：F512.3
文献标识码：A
文章编号：1672-3198(2009)09-0255-01
1 国外电子商务物流管理研究概述
物流一词最早出现于美国。1915年，阿奇・肖(ArchShaw)在《市场流通中的若干问题》一书中就提到物流一词，他当时用的是Physical Distribution，初步论述了物流在流通战略中的作用，但未引起企业界的重视。将物流活动真正上升到理论高度加以研究和分析的是著名营销专家弗莱德E倪拉克(Fred E.Clark)。他于1929年在其著作《市场营销的原则》中，将市场营销定义为商品所有权转移所发生的各种活动以及包含物流在内的各种活动，从而将物流纳入到了市场经营行为的研究范畴之中。经过80多年，物流的内涵在深度和广度上有了很大的发展。特别在电子商务时代，对于物流及其管理的认识应有新的突破。
1991年日本物流学者阿保荣司教授在出版的《物流系统》中认为，用以解释物流概念的“距离理论”强调的是物流在克服空间距离方面发挥的作用，很难反映出物流的真正目的。应该用“到达理论”替代“距离理论”。“到达理论”强调物流服务的本质是将商品送达到用户手中，使其获得商品的“利用可能性”。
美国物流业较为发达，现在美国已经在物流管理领域实现了高度的机械化。成立于1963年的“美国物流管理协会”目的是发展并普及物流过程理论，促进物流管理系统科学和技术的发展，提高物流管理的水平，激励物流科学的学术交流等。
20世纪60年代末英国组建了物流管理中心，组织各类物流专业性的会议。到了70年代后期，物流协会孕育而生并正式加入全英国管理协会，该协会积极筹办巡回讲座以提高物流管理的专业化程度。其创办发行的《物流管理研究》和《运输管理》积极报道物流业的信息。交流物流学术研究成果，为物流管理的建设与发展作出了积极发贡献。
2 国内有关“电子商务对企业物流管理影响”的研究
(1)电子商务环境下我国企业物流管理发展的现状。
长期的计划经济体制使中国企业物流管理发展滞后。在由计划经济向市场经济转变的过程中由于传统观念的影响，管理体制的改革落后已经无法适应经济的迅速发展。到目前为止，中国企业物流仍然是分散的或是多元的管理方式。已经形成的社会物流系统与企业物流系统由于物流管理的目的、手段不同，二者不能有效的结合和协调发展，对物流合理化产生不利影响。
据中国互联网络信息中心(CNNIC)调查结果显示，认为“送货耗时，渠道不畅是网上物流最大问题”的人数比率星上升趋势。这说明物流管理的滞后与电子商务的发展之间的矛盾日益明显，并引起越来越多的关注。进行电子商务物流管理，提高物流管理水平已成为我国企业发展的必要选择。
我国电子商务与物流管理学者和专家经长期研究表明“以现代计算机技术、现代通信技术和现代管理技术为支持的物流管理系统已成为物流管理中不可缺少的手段，而长期以来，相关高层管理人员缺乏对物流管理系统的正确认识，对于硬件和软件的投资也出现了失衡，严重影响了物流管理的质量和效果”。
2002年我国物流专家何明柯撰写的《中国电子商务物流管理环节十大问题》指出，目前中国电子商务与物流管理的发展存在着很大差距，并归纳总结出十点：即认识、规模、网络、资源、成本、服务、管理、人员关系、协议等。看起来，问题不少，但究其本质，要缩小差距，使电子商务与物流管理协调发展，无非是要解决三大问题：管理问题，人员素质问题和装备问题，因此，借鉴美国和日本发展物流管理的经验，电子商务条件下新型物流管理应首先具备三个条件：一是高水平的企业物流管理，二是高素质的人才队伍，三是高科技的装备配置。
(2)电子商务对企业物流管理的影响。
电子商务中任何一笔交易，都包含着几种基本的“流”，即信息流、商流、资金流、物流。物流是电子商务的重要组成部分，物流管理是实施电子商务的关键。物流管理水平的高低直接决定和影响着物流效率的高低，也影响着电子商务优势的实现。只有提高物流管理水平，建立科学合理的管理制度，将科学的管理手段和方法应用于物流管理当中，才能确保物流畅通，实现物流的合理化和高效化，促进子商务的发展。
现代物流学着重研究的一个课题，就是如何采取技术的、管理的、系统的等等方法来尽快缩短物流的宏观时间和有针对性地缩短微观物流时间，从而取得较高的时间价值。从全社会物流的总体来看，加快物流速度，缩短物流时间，是物流必须遵循的一条经济规律。
我国专家学者通过实践研究得出；“电子商务改变传统物流观念，电子商务改变物流的运作方式，电子商务改变物流企业的经营，电子商务将改变物流企业的竞争状态，电子商务促进物流改善和提高。”可见，电子商务对企业的物流管理是极其重要的。发展电子商务的企业物流管理是现代企业在努力做到成本控制、运作高效、完善制度、提高竞争力的首要任务。
我认为在当今经济迅速发展下，企业实现经营全球化必须对电子商务物流管理有着深入的认识，必须理解电子商务对企业物流管理影响的重要性。在经过查阅多方资料后，我认为电子商务对企业物流管理影响有以下几个重要方面：
(1)电子商务给传统物流观念带来深刻变革。
(2)电子商务可使物流实现网络的实时控制。
(3)电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理。
(4)电子商务将改变物流企业的竞争状态。
(5)电子商务将促进物流基础设施的改善及物流技术的进步。
(6)电子商务将促进物流管理水平的提高。简化物流过程。
3 电子商务环境下我国企业物流管理发展的趋势及对策
对于我国企业的电子商务物流管理滞后有关专家和学者也提出了几点对策；
(1)提高对发展电子商务物流管理的重要性、迫切性的认识。
(2)建立新型的物流经营管理体系。
(3)在物流技术上实现网络化信息。
电子商务物流的影响范文3
关键词：电子商务；物流管理；影响
中图分类号：F27文献标识码：A
一、电子商务与物流的关系
电子商务是一场商业领域的根本性革命，核心内容是商品交易，而商品交易会涉及到四个方面：商品所有权的转移、货币的支付、有关信息的获取与应用、商品本身的转交，即商流、资金流、信息流、物流。在电子商务环境下，这四个部分都与传统情况有所不同。商流、资金流与信息流这三种流的处理都可以通过计算机和网络通信设备实现。物流，作为四流中最为特殊的一种，是指物质实体的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。对于大多数商品和服务来说，物流仍要经由物理方式传输，因此物流对电子商务的实现很重要。电子商务对物流的影响也极为巨大，物流未来的发展与电子商务的影响是密不可分的。
二、电子商务对物流的影响综述
由于电子商务与物流间密切的关系，电子商务这场革命必然对物流产生极大的影响。这个影响是全方位的，从物流业的地位到物流组织模式、再到物流各作业、功能环节，都将在电子商务的影响下发生巨大的变化。
（一）物流业的地位大大提高。物流企业会越来越强化，是因为在电子商务环境里必须承担更重要的任务：既要把虚拟商店的货物送到用户手中，而且还要从生产企业及时进货入库。物流公司既是生产企业的仓库，又是用户的实物供应者。物流业成为社会生产链条的领导者和协调者，为社会提供全方位的物流服务。电子商务把物流业提升到了前所未有的高度，为其提供了空前发展的机遇。
（二）供应链管理的变化。在电子商务环境下，供应链实现了一体化，供应商与零售商、消费者三方通过Internet连在了一起，通过POS、EOS等供应商可以及时且准确地掌握产品销售信息和顾客信息。此时，存货管理采用反应方法，按所获信息组织产品生产和对零售商供货，存货的流动变成“拉动式”，实现销售方面的“零库存”。
（三）第三方物流成为物流业的主要组织形式。第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。它将在电子商务环境下得到极大的发展，因为： （1）跨区域物流。电子商务的跨时域性与跨区域性，要求其物流活动也具有跨区域或国际化特征；（2）电子商务时代的物流重组需要第三方物流的发展。
三、电子商务对物流各作业环节的影响
（一）采购。传统的采购极其复杂。采购员要完成寻找合适的供应商、检验产品、下订单、接取发货通知单和货物发票等一系列复杂繁琐的工作。而在电子商务环境下，企业的采购过程会变得简单、顺畅。
因特网可降低采购成本。通过因特网采购，可以接触到更大范围的供应厂商，因而也就产生了更为激烈的竞争，又从另一方面降低了采购成本。
（二）配送
1、配送业地位强化。配送在其发展初期，发展并不快。而在电子商务时代，B2C的物流支持都要靠配送来提供，B2B的物流业务会逐渐外包给第三方物流，其供货方式也是配送制。没有配送，电子商务物流就无法实现。
2、配送中心成为商流、信息流和物流的汇集中心。信息化、社会化和现代化的物流配送中心把三者有机地结合在一起。商流和物流都是在信息流的指令下运作的。
四、电子商务对物流各功能环节的影响
（一）物流网络的变化。下面将从两个方面来探讨电子商务对物流网络的影响，一方面是与信息直接相关的物流网络，另一方面是实际的物流网络。
1、物流网络信息化。物流的网络信息化是物流信息化的必然，是电子商务下物流活动的主要特征之一。这里指的网络信息化主要指以下两种情况：一是物流配送系统的计算机通信网络，包括物流配送中心与供应商或制造商的联系，以及与下游顾客之间的联系；二是组织的网络，即Intranet。这一过程需要有高效的物流网络支持，当然物流网络的基础是信息、电脑网络。
2、实体物流网络的变化。物流网络可划分成线路和结点两部分，其相互交织联结，就成了物流网络。
首先，仓库数目将减少，库存集中化。配送中心的库存将取代社会上千家万户的零散库存。
其次，将来物流结点的主要形式是配送中心。在未来的电子商务环境下，物流管理以时间为基础，货物流转更快，制造业将实现“零库存”，仓库为第三方物流企业所经营。
第三，综合物流中心将与大型配送中心合而为一。物流中心被认为是各种不同运输方式的货站、货场、仓库、转运站等演变和进化而成的一种物流结点，主要功能是衔接不同运输方式。综合物流中心一般设于大城市，数目极少，而且主要衔接铁路与公路运输。配送中心是集集货、分货、集散和流通加工等功能为一体的物流结点。物流结点的设置与运输是有密切关系的。目前在实践中，城市综合物流中心的筹建已经开始，它是上述变化的一个具体体现。城市综合物流中心将铁路货运站、铁路编组站和公路货运站、配送、仓储、信息设施集约在一起，实现各城市综合物流中心之间的直达货物列车运行，又可以利用公路运输实行货物的集散，还可以实现配送中心的公用化、社会化，并使库存集中化。
（二）运输的变化。电子商务环境下，传统运输的原理并没有改变，但运输组织形式受其影响，有可能发生较大的变化。
1、运输分为一次运输与二次运输。物流网络由物流结点和运输线路共同组成，结点决定着线路。传统经济模式下，各个仓库位置分散，物流的集中程度比较低，这使得运输也很分散，像铁路这种运量较大、较集中的运输方式，为集中运量，不得不采取编组而非直达方式。
在电子商务环境下，库存集中起来，而库存集中必然导致运输集中。随着城市综合物流中心的建成，公路货站、铁路货站、铁路编组站被集约在一起，物流中心的物流量达到足够大，可以实现大规模的城市之间的铁路直达运输，运输也就被划分成一次运输与二次运输。一次运输是指综合物流中心之间的运输，二次运输是指物流中心辐射范围内的运输。
2、多式联运大发展。在电子商务环境下，多式联运将得到大的发展，这是由以下原因所导致的：第一，电子商务技术。运输企业之间通过联盟，可扩大多式联运经营；第二，多式联运方式为托运人提供了一票到底、门到门的服务方式，因为电子商务的本质特征之一就是简化交易过程，提高交易效率。在未来电子商务环境下，多式联运与其说是一种运输方式，不如说是一种组织方式或服务方式。
（三）信息的变化。物流信息在将来变得十分重要，将成为物流管理的依据。
1、信息流由闭环变为开环。原来的信息管理以物流企业的运输、保管、装卸、包装等功能环节为对象，以自身企业的物资流管理为中心，与外界信息交换很少，是一种闭环管理模式。
现在和未来的物流企业注重供应链管理，以顾客服务为中心。它通过加强企业间合作，把产品生产、采购、库存、运输配送、产品销售等环节集成起来，将生产企业、配送中心、分销商网络等经营过程的各方面纳入一个紧密的供应链中。此时，信息就不是只在物流企业内闭环流动，信息的快速流动、交换和共享成为信息管理的新特征。
2、信息诸模块功能的变化。电子商务环境下现代物流技术的应用，使得传统物流管理信息系统某些模块的功能发生了变化。例如，采购：在电子商务环境下，采购的范围扩大到全世界；运输：运用GIS、GPS和RF等技术，运输更加合理，路线更短，载货更多，而且运输由不可见变为可见；仓库。条码技术的使用可以快速、准确而可靠地采集信息，这极大地提高了成品流通的效率，而且提高了库存管理的及时性和准确性；发货：原先一个公司的各仓库管理系统互不联系，从而造成大量交叉运输、脱销及积压。而在电子商务环境下，各个仓库管理系统实现了信息共享，发货由公司中央仓库统筹规划，可以消除上述缺点；交易过程无纸化。
电子商务物流的影响范文4
［关键词］电子商务发展;钢铁企业;物流模式
1钢铁企业选择物流模式需要考虑的问题
1.1企业自身的反应速度
在电子商务环境中，钢铁企业应当具有灵活应对市场行情不断变化的能力。例如，成立物流联盟或者直接选择第三方物流配送，这样有利于企业获得有效的物流配送，提升应对市场变化的反应能力，加强经营的柔性，且能够使钢铁企业结合市场需求对发展战略作出适当的调整。因此，对于一些市场变化相对较大的钢铁企业，建议选择物流联盟可以满足企业的发展需要。相反，对于市场变化较小的钢铁企业，建议选择自己经营的物流配送可以满足企业的发展需求。
1.2局限于企业的物流配送成本
钢铁企业经营成本直接关乎该企业的经营情况，对物流模式进行选择时，不能忽视钢铁企业自身的具体情况，应充分考虑各种物流模式的成本损耗情况，尽量选择物流成本最少的模式，只有这样才可以加强钢铁企业的竞争优势。一般来说，物流配送成本往往会受到多种因素的影响，主要体现在仓储以及包装费用等。因此，对于钢铁企业来说，必须综合考虑不同成本的损耗使用情况，将所有物流模式的总成本都计算出来，选择最佳的低成本物流配送方法。［1］只有这样，钢铁企业才可以在激烈的同行业市场竞争中立于不败之地，并且使用最小的成本来获得最大化的收益，增强核心竞争优势。
1.3取决于钢铁企业规模和整体实力
钢铁企业规模以及整体实力对其选择物流模式会产生直接的影响，整体实力很强的大型企业，可以结合预期制定的发展战略构建属于本企业的物流系统，但是中小型企业由于受到员工、资金等多种因素的制约，很难构建所需要的物流系统。因此，必须将现有资源充分应用在主营业务上，把物流配送外包给物流联盟或者第三方物流以符合物流需要。
2电子商务对钢铁企业物流模式产生的影响
2.1采购方面的影响
在电子商务环境中，钢铁企业的采购过程会呈现出安全、顺畅、便捷的特征，最近几年，全球各个国家的公司都已经将EDI运用于专用网络上，以减少采购中所支出的印刷费用、劳务费用。一般来说，钢铁企业通过这样做可以节省8%的采购成本。相对于这种方法，互联网可以减少更多的采购成本。［2］就专用增值网来讲，大型钢铁企业可以从互联网的低运输成本中获取更多的经济收益。同时，互联网也为一些中小型钢铁企业带来发展机遇。通过网站采购，能够接触到更多的供应商，自然而然也会出现不少竞争，并且可以减少采购成本。
2.2配送方面的影响
(1)提高配送业的地位。在电子商务环境下，B2C的物流离不开配送，B2B的物流业务也慢慢向第三方物流外包，配送制成为其主要供货方法。电子商务物流和配送存在紧密的关联。而电子商务使得零售业和制造业真正实现“零库存”，事实上是将库存向配送中心转移，所以配送中心成为社会的重要仓库，这样有利于提升配送业的地位。对于钢铁企业来说，也影响企业的产品配送方法。在这种电子商务交易方法中，人们可以通过手机上的App购买所需要的产品，钢铁企业必须将产品安全无误地配送到客户手上。因此，从某种意义上来看，电子商务时代的钢铁企业物流方法就是配送方法。(2)配送中心成为物流、信息流以及商流的聚集地。以往，商流、物流以及信息流都是独立的，而信息化的物流配送中心将三者相结合。在钢铁企业配送业务中信息流是最关键的。［3］事实上，物流与商流都要听从信息流的指令。只有及时有效的信息才可以真正确保物流与商流的质量。
2.3促使钢铁企业内外部物流管理实现更多的新模式
(1)在钢铁企业内部实现“业务流程再造”物流管理模式。钢铁企业需要重新分析现有的物流流程，对组织流程进行改善，以实现最大化的流程增值内容，最小化的其他非增值内容，进而更好地改进物流组织的工作绩效，以较低的成本发挥出自身对顾客的价值。经过认真评价将最重要的功能筛选出来，而且将其不断优化成组织，形成钢铁企业全新的运行系统，使得钢铁企业从根本上发生改革，给钢铁企业注入更多的生命力，使该企业生产成本大幅度减少，服务水平提升，更加贴近市场，通过这种物流模式可以促进钢铁企业健康稳定发展。(2)在钢铁企业外部构建完善的“物流模式”。在电子商务迅速发展的背景下，物流管理越来越社会化和专业化。确保钢铁企业“业务流程再造”模式稳定运行的主要外部条件是使物流管理的社会效益得到提高。［4］各钢铁企业之间的物流运作能够由第三方完成，进而实现物流管理高级化管理的目标。现代化物流管理制度模式的前提是钢铁企业物流管理，并且也是物流管理高级化发展的重要标志。其可以促使钢铁企业更好地实现以物流战略为核心的“企业联盟”，让物流从钢铁企业专业化管理中获取更多的经济收益。
3提高钢铁企业物流配送水平策略
随着信息网络技术的快速发展，我国各行各业有越来越高的物流配送需求，可以这样说国家的新发展点离不开物流行业，各行业想要实现更快的发展，物流配送是必不可少的，设备与技术的日益创新，为我国物流行业发展建立一个相对宽松的环境。［5］并且互联网信息使国家之间贸易交往中减少众多障碍，世界经济一体化也使得我国每个行业都纷纷进入国际竞争中。所以，提高钢铁企业物流配送模式既影响我国物流企业的发展，又影响其他行业的发展。但是想要在该竞争局面中与国际化标准相符合，我国物流行业必须增强物流专业人才的培养，构建一套完善的网络化物流服务体系。同时，还必须不断完善有关的法律法规，增强有关物流管理的法律政策，使物流行业的发展得到更多法律法规的支持。我国钢铁企业在电子商务时代，必须与时俱进，不能执着地坚持传统物流配送模式，这样不利于促进企业自身的发展。因此，除了以上所提到的之外，钢铁企业自身也需要做出一些改变。首先，钢铁企业必须结合自身的实际情况，建立和健全物流配送管理制度，安排专门的人负责配送。其次，钢铁企业必须加强对物流配送人员的教育和培训。对现有员工应当进行定期培训，使他们可以学习新知识，提高自身的专业水平，这样有利于提高他们的工作效率，进而确保企业物流配送工作高效地完成。
电子商务物流的影响范文5
（兰州交通大学交通运输学院，甘肃 兰州 730070）
摘要：物流的滞后性发展是制约B2C企业发展的主要因素。本文从节点优化和路径优化两个方面，分析了影响B2C电子商务物流网络优化的因素。影响节点优化的因素为：自然环境因素，社会环境因素，基础设施因素，供应商与客户分布情况以及其他因素。影响路径优化的因素为：客户需求，交通状况，商品类型。利用层次分析法进行权重分析，结果为：结点优化中，成本和服务水平的权重较大；路径优化中，客户需求的权重较大。从而为B2C电子商务物流网络优化提供参考。
关键词 ：电子商务；物流网络；B2C；层次分析法；节点优化；路径优化
中图分类号：F713.36文献标志码：A文章编号：1000-8772（2014）19-0133-02
1背景介绍
1.1 B2C的含义
电子商务是上世纪90年代的产物，但目前没有一个完全统一的概念。1997年11月在法国巴黎举行的世界电子商务会议（The World Business Agenda for Electronic Commerce），与会代表共同探讨了电子商务的概念。他们认为：电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。从电子商务涵盖范围的角度来说：电子商务是交易各方以电子交易方式进行的商业交易；从技术层面来说，电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据。按照交易对象，电子商务可分为：B2B电子商务，B2C电子商务和C2C电子商务。B2C（Business To Customer）电子商务是企业与消费者之间的电子商务，即企业通过网络向消费者出售产品、服务及信息的一种商务模式，是我国最早产生的电子商务模式。[1]
1.2 物流网络优化的必要性
电子商务包含商流、资金流、信息流和物流。对于商流、资金流、信息流，我们可通过互联网进行操作；但对物流，我们只能通过运输工具进行实体操作。对于B2C电子商务企业而言，物流更是重中之重。物流网络作为支撑企业整体物流能力的基础，其配置将直接影响到所能达到的服务水平，以及该服务水平下对应的物流成本。[2]
2 影响物流网络优化的因素
物流网络设施优化主要包括节点优化和路径优化两个方面，两方面的优化均受到多种外在因素的影响。
2.1 影响节点优化的因素
物流节点选址，是指在需求点区域内，将一个或几个地址确定为物流节点的的规划过程。一个位置佳的物流节点，有助于提高电子商务企业物流服务质量，提升企业经济效益和社会效益。而一个合理的选址，不仅可以减少企业的运营成本，同时也可以提高企业的物流服务效率。[3]
2.1.1 自然环境因素
B2C电子商务企业的物流节点主要负责产品的仓储、包装、分拣和配送。在选址过程中，首先要考虑的是自然因素，包括气象、地质、地形、水文等条件。也要考虑该地的气候等条件对产品的影响；同时，选址时要了解该地的地质、水文等条件。此外，物流中心的建立，对地质、地形的要求都要符合相关规定。
2.1.2 社会环境因素
企业的发展离不开社会的支持。社会环境包括国家政策与法律法规、环境保护要求、社会治安状况、劳动力资源等。物流中心的建立必须符合国家的法律法规，目前，全世界都在提倡“低碳”生活，物流更是关注的重点。物流中心建成后，对于周围环境必然产生一定的影响，因此，企业必须了解该地的环保政策，务求和谐发展。[4]
社会治安状况和劳动力资源对物流节点的长远发展有着影响。而劳动力资源的获取关系着物流节点的服务水平。
2.1.3 基础设施因素
基础设施对物流节点的营运起着巨大的辅助作用。本文讨论的基础设施包含两类：交通设施和公共设施。物流节点的主要功能是仓储和配送，对于交通的依赖性很强。如果物流节点靠近交通枢纽，对于提升物流服务效率，大有裨益。公共设施包括水、电、网络等。B2C电子商务企业的交易活动主要依靠网络，因此选址时一定要注意地区的网络通讯水平。
2.1.4 供应商与客户分布情况
B2C电子商务企业物流中心建立的目的是为了服务所有顾客，将产品运送给消费者。物流中心的作用是将需求端与供应端联系起来，实现产品的时间和空间转移。对于B2C电子商务企业的物流中心，为了降低物流成本，提高服务水平，其应尽量建在距离客户分布密集的地区，以便企业对客户进行快速配送。
2.1.5 其他影响因素
对物流节点运作所考察的两个重要指标是成本与服务水平，因此优化时，一定要考虑物流中心营运后的物流费用、服务水平以及物流流量。对于B2C电子商务企业的物流节点，物流费用主要包括库存费用和运输费用。物流流量是物流的量化体现，包括顾客需求量和需求频度，其直接影响企业的收益水平。
2.2 影响路径优化问题的主要因素
商品由配送节点送到客户手中，完成“最后一公里”，是实现整个电子商务活动的关键环节。企业需要对其配送的路径进行合理的优化，使得在客户满意的基础上，最大限度地节省运输成本。配送路径受到客户需求、交通状况、商品类型等众多因素的影响。[5] 2.2.1 客户需求
大型的B2C企业需要直接面对千万以上的庞大客户群，同时企业需要达到的配送服务要求也很高，主要体现在配送时效性、准确性和完好性上，并且可以代收货款，某些商品甚至还需要提供安装服务。另外，由于网购条件下退货数量比传统零售业大很多。B2C企业从接到订单的那一刻起至订单送到客户后的若干天，由于订单取消、包装破损等各种原因，都会导致退货。所有这些都直接影响配送路径的选择。[6]
2.2.2 交通状况
交通运输设施建设与物流配送的需要不相适应，即交通运输能力仍不能满足运输需求，主要运输通道供需矛盾依然突出。
2.2.3 商品类型
客户需求的商品在大小、形状、物流特性等方面的差异，要求在不同的搬运设备下，采用不同的运送方式。在实际中，差异很大的商品会需要不同的路径配送到客户手中。[7]
3利用层次分析法进行分析
3.1 对节点优化影响因素的分析
影响节点优化的主要因素包括：自然环境因素、社会环境因素、基础设施因素、供应商与客户分布情况以及其他因素，以专家意见为参考确定各因素的权重建立矩阵：
利用方根法求得权重分别为：W1=0.019，W2=0.254，W3=0.043，W4=0.105，W5=0.579。
由以上可知，其他因素（物流成本和服务水平等）对其影较大。 3.2对影响路径优化因素的分析
影响路径优化的因素包括：客户需求、交通情况、商品类型，以专家意见为参考确定权重建立矩阵：
利用方根法求得权重分别为：W1=0.735，W2=0.207，W3=0.058。
由上述可知，在对路径优化影响比较大的是客户需求，即送货的时效性，准确性和完好性所占比重较大。
4结语
物流的滞后性发展是制约B2C企业发展的主要因素，因此要加快对物流网络的优化过程。优化时需要根据所占权重的区别有主次地进行，使优化工作能够取得相应的效果，从而提升B2C企业的服务质量，最大程度地满足消费者的需求。[8]
参考文献：
[1] 陈凯，王祖锦.B2C行业的物流网络战略规划[J].物流技术与应用，2011，（11）.
[2] 文籍，马佳琳.B2C电子商务企业物流网络优化研究.[J]企业技术开发，2013，（2）.
[3] 刘斌.物流网络优化设计[J]物流科技，2011，（1）.
[4] 刘智勇.B2C电子商务物流配送中心选址模型研究[J].物流科技.2006，29 （10）：22-25.
[5] 蒋忠中，汪定伟.B2C电子商务中物流配送路径优化的模型与算法[J].信息与控制，2005，34 （4）：481-485.
[6] 秦寰宇.大型网购企业配送网络优化研究[D].北京：北京交通大学，2011.
[7] 范月娇.电子商务发展的物流瓶颈问题分析.商业时代，2004，（17）：51-52.
电子商务物流的影响范文6
信息技术的发展给人们的生活从各个方面带来了便利，足不出户就能买到自己想购买的商品，一个日臻繁荣的网络经济时代就要到来。网络是链接消费者和供应者的渠道和平台，从线上到线下，从网上的虚拟交易到手上的事物，这条线贯穿了从生产到消费终端的各个环节，也带动了各个阶段的行业发展。物流作为这个链条重要的一环，物流线的管理效果对整体有很大的影响。同时，电子商务的急速发展对物流管理的发展创新也带来了源源不断的活力。
一项网络交易的达成，结束于通过物流管理问题的解决。但鉴于我国物流业的发展现状和市场背景的综合影响，发展缓慢和管理制度落后等问题都将成为制约电子商务发展的巨大障碍。因此，从需求上去催动发展，去刺激创新都会给物流管理带来新的路径和方法。电子商务在随着时代的更新和消费者的需要提出了新的要求，这也将对物流管理产生新的发展需求，本文将就电子商务对物流管理的影响进行研究。
二、电子商务发展概述
20世纪80年代，电子商务顺应网络贸易的发展应运而生，创生出B2C等的交易模式。网络技术的发展和互联网在我国的推广，紧密了供应商和消费者的联系，既让消费者坐在家里就能消费到来自全世界的商品也能让来自世界各地供应商将商品售卖到全球的各个角落。
基于B2C模式的电子商务是一个商业运营的为人们提供服务的兼具沟通和安全的平台，它是个集合各种社会资源高效使用具有长久发展生命力的一个系统。
互联网技术是电子商务的技术支柱，通过互联网这张无形的大网，联结了来自各地的各种资源，而将这些资源最终分配到各个更需要它的人的手上时，需要依靠的是现实中的物流。
三、物流管理问题概述
物流一词最早是由美国市场营销学会所定义，它表示营销过程中物品从购方转移到需方的商贸活动，而此间也包含了服务的转移。[1]物流有机地整合了仓储、运输、包装、配送等功能，而物流管理则是对以上这些部分功能的协调管理，整个过程包括了原材料采购、加工、生产、销售到售后服务等一件商品的整个流通程序。
而电子商务物流是指在电子商务的大背景下，以电子商务交易和互联网技术为支持的物流活动。电子商务物流是在信息技术化下提出，具有提高了传统的物流效率，降低了传统物流成本等特点。既然是配合电子商务的发展而产生的，电子商务下商品的流通已经打破了传统的时间和空间上的约束，那么对传统物流提出了新的挑战，电子商务物流便是为了满足电子商务划时空的特定功能。
物流管理是指在科学的方法指导下对物流活动的各个过程进行计划、组织和控制，使得各个部分协调高效运转。[2]物流管理具有网络化、信息化、智能化、自动化等特点，作为四流之一，物流对贸易的达成也起着不容小觑的作用。
物流管理在我国发展的几十年里，所暴露的问题也层出不穷。主要的问题有：
物流工作效率低下，物流工作被轻视，物流方面的人力和物力投入不够。
物流工作缺乏专业管理，物流工作工序复杂，只有掌握了科学的方法才能有效快速的完成任务。
物流负责人之间的行政管理混乱，内部由于没有一致性的管理协调系统，各个环节之间的信息不能及时的沟通。
四、电子商务对物流管理的影响
电子商务和物流管理互相促进，但在某些层面电子商务对物流管理的影响也十分显著。而且电子商务的影响是比较全方位的对物流从地位到组织形式都产生了巨大的变化，这些变化也促使了电子商务的发展创新。
（一）电子商务使得物流管理更加信息化。
信息时代的发展和进步给社会和人们的生活带来了巨大的变化，各行各业信息化使得工作效率得到提高。电子商务使得消费者和供销商之间的信息联系变得紧密，消费者对于产品服务的感受得以及时地反映给生产销售的各个环节，物流就是其中一个。物流作为产品的运输纽带和送货上门的前线服务者，对产品的销售效果起着重要角色作用。电子商务的背景下，人们可以将对产品对服务的看法观点反馈到物流上，对物流工作的管理创新都是巨大的动力。
（二）电子商务使得物流管理更加智能化。
电子商务基于互联网技术的发展而进步，二维码、信息磁条等技术的开发可以给物流在分配、包装、配送等环节里提供便捷，分装智能化、配送智能化，不仅减轻了工作的压力也提高了服务的准确性和保证了高效性。在各大电商购物活动的开展时期，不仅给网店运营商带来了商机同时也给物流服务提供商带来了强大的工作考验。在短短的时间内，包装、分类、出货，一个个环节必须有条不紊地进行，物流管理的重要性得到充分体现。如何在最短时间内满足客户的出货需要，提升自我的服务质量，是如今物流公司竞争中的强大因素考量。
