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人力资源新年计划范文1
行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，为提高公司的管理水平，凝聚企业团队力量，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。
时光荏苒，2012年即将结束!
自2012年3月23日来公司上班，被担任人事管理员，在此工作中，我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验，根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划，现实告诉我“只有管好人，才能管好事”，所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新，另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。
在9月底因公司人事调整，从 10月1日起 被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自 10月1日起 担任部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。
⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。
7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。
9、公司总务工作，做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅，对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。
三、20**年计划
根据部门2012年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事总务部计划从以下几方面开展20**年度的工作，全面推行目标管理。
1、行政人事总务部在20**年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作
⑴、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。
⑶、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
⑷、完成日常人力资源招聘与配置。
⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
⑺、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。
⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
20**年公司是紧张忙碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献!
人事专员工作总结2
伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的20**年。回望2012年度的工作，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自2010年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了人才，水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。
公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结
一、对于公司员工的人事档案及资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。
五、公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活；考虑到员工的保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。
六、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备的业务人才。
七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排人员、跟踪落实人员的情况等；
八、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动；
此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。20**年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。
最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!
人事专员工作总结3
大学毕业至今已经有半年时间了，在毕业之后我并没有感受到找工作的难处，可能是机缘巧合吧，我顺利的找到的一份属于自己的工作，现在的我已经很顺利的在公司工作半年时间了，感觉还是不错的。我相信在今后的工作中，我可以做的更好，只是现在我还需要更多的努力。在不断的发展中，我对自己的工作有了度鞥为明确的认识，我相信在今后的工作生活中，我会走的更加的顺利。
今年7月，我通过人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名刚走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。
一、行政工作方面
1、汇总石油价格，整理能源报道信息，进行月终、年终价格趋势分析。
我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外，因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会，因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意，也许我的方法欠妥，也许我的能力甚微，甚至在无人问津时，这只不过是一件无足轻重的小事，毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯xxx公司做得那样完善和权威，但当有一天业务需要其中的某个数据时，它却是及时而必需的----这就是积累的价值，也许每天只坚持做一点点，一定会有为此收获的时候。
2、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜
和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
人力资源新年计划范文2
一、总体思路
根据宏观环境走向，结合城工实际，我们提出年城市工业发展的总体思路是：认真贯彻落实科学发展观和县委全会精神，紧扣全县“双轮驱动”战略，以“两突出、两提升”（突出项目推进、突出结构调整，提升资源优化配置效能、提升企业应对市场能力）为抓手，主攻重大项目、经济运行、结构调整、资源重组和环境保障五大重点，努力实现城市工业在新的经济环境下取得新的发展，为完成“十一五”计划奠定坚实的基础。
二、工作目标
1.主要经济指标：年实现工业增加值5.64亿元，同比增长22%；销售收入25亿元%；同比增长26%；利税1.9亿元，同比增长20%；利润1.2亿元，同比增长18%。
2.项目推进：全年实施千万元以上重点项目16个，其中超亿元项目2个，超5000万元项目4个，完成技改投入6亿元。
3.结构调整：抓20个支柱产品，形成主导产品群；抓10大系列延伸，创造集聚效应；抓新型产业和产品开发，新上油田机械、节灯能具和高新技术产品10个。
4.资源重组：完成8个企业搬迁重组，资源整合；招商引资置换产权，10个企业的产权结构得到改善；重组管理资源，企业营运效能得到综合提升。
5.外向开拓：新办外商独资或合资项目2个，当年引进外资500万美元；以系统企业和“一区三园”为载体，组织外资合作“攻坚战”；外贸、外经工作取得新的突破，实现自营出口1200万美元。
6.改革改制、科技创新、品牌创塑、安全生产、服务企业、环境建设等见各类工作意见。
三、重点抓手
第一，紧抓项目招商，建好新年发展载体。全力主攻重大战略型项目、外资合作项目、资源重组项目，力推城市工业招商引资和项目推进工作新突破。全年完成技改投入6亿元，引进外资500万美元，实施重点项目16个。要坚持工业项目为主，突破三产服务业项目。在重抓纺织、机械、化工三大主导产业实施重点工业项目的同时，充分利用三产服务业的资源招商引资，新上项目。重点抓好中捷市场重组和工具厂搬迁改造等项目，力求在三产服务业项目上取得新的突破。要坚持规模企业为主，突破成长型企业新上项目。在全力服务东华紧密纺项目、剑牌公司电子节能系统项目的同时，积极鼓励支持成长型企业加快投入，实施扩能。重点抓好旭源节能灯管材、森光公司大型工程轮胎、冠华公司箱包生产线等项目，培植新的规模骨干企业。要坚持列统企业做大做强，突破企业存量资产招商。在抓好全系统20多家列统企业技改扩能、项目推进、做大做强的同时，通过分立、收购、重组等多种办法大力度招商引资，激活存量资产，实现以存量引增量、以增量活存量。年计划新开工存量招商项目6个，总投资4亿元。
第二，重抓经济运行，推动持续较快增长。一要强化生产组织。统筹安排、科学调度、多元筹措各种生产要素，保证优势产品优先吃饱，市场订单足的产品产能打足，效益好的产品增收增效。精细棉纱、高档面料、三唑农药、新型机械、工程轮胎、汽车配件、压延薄膜、特色烟花等支柱产品，都要精心组织好全年的市场、要素和生产，保证总量和增幅。二要抓好营运管理。加大成本效益管理力度，通过节能降耗、保持精置库存、降低应付款项和加强内部管理，进一步提升盈利水平，化解利润危机，增加税收份额。三要保证市场销售。抓住旺销产品大力组织多产多销，对一些市场畅销的微亏产品，仍然要打足工时，要从提高产量、保市场份额、摊消固定成本和提高员工收入留住人等多方面考虑继续满负荷运行。四要释放项目效能。对新上项目要快速投产达效，以新的增长点增加产出，保证发展势头。
人力资源新年计划范文3
尊敬的姜总、各位领导、职工朋友们：
大家上午好！新年伊始、万象更新！元旦刚过，再过二十几天就是春节了！在这新旧交替的特殊时刻，我代表炼铁厂委领导，祝大家新年快乐、万事如意！
回首2013，我感慨万千！我想每个炼铁人都感同深受。2013年是**发展里程中运行最为艰难的一年，也是**实现跨越式发展的转折之年。一年来，面对复杂多变的外部环境和各项不利因素，在公司的大力支持下，在全员共同努力下，紧紧围绕安全、均衡、稳定这一主线，克服重重困难，在确保二体系各生产工序稳定顺行、产质量指标任务圆满完成的前提下，实现了1780及其附属系统的顺利启动，掀开了**发展的新篇章，这是每一个炼铁人亲身经历、团结进取、努力拼搏的结果。今天我主要讲以下四方面的问题。
一、全年产质量指标完成情况：
2013年，我们圆满完成了公司下达的各项指标任务。
全年共产烧结矿***万吨，完成计划的103%；碱度合格率79%，同比去年降低4.35%。共产球团矿70.67万吨，完成计划的93%；平均抗压强度2.91KN，同比去年降低0.01KN。
共产铁水***万吨，完成计划的103.05%；其中：1#1280高炉铁水产量121.34万吨，完成计划的104.78%，2#1280高炉铁水产量116.39万吨，完成计划的100.51%。铁水合格率94.82%，同比去年提高5.82%。2013年 9月 1 日铁水日产量7371.74t，创开产以来日产最高纪录；2013年5月铁水月产量达214万吨，创月产最高纪录。
二、全年成功的做法：
1、工艺技术实现突破性进展，表现在：
烧结在降低废气温度、降低烧结燃料消耗、配加高炉除尘灰方面取得较大突破：烧结固体燃料消耗由原来55.78kg/t降低至53.59kg/t，吨烧结矿下降2.19kg，实现经济效益49万元/月；烧结废气温度由之前的195℃降低至目前的170℃，实现经济效益41万元/月；烧结配加高炉除尘灰技术已趋于成熟，全年共计配加4次，烧制4000余t，供炼钢使用，经预算，可实现经济效益200万元/次。
高炉在大矿批操作、低硅稳硅冶炼方面，取得突破性进展：
高炉操作坚持低硅冶炼的方针，今年铁水[Si]≤0.4%的已经占到46.9%以上并且逐步稳定，其中，1#高炉低硅冶炼指标达到66.7%，创历史最好水平；上半年两高炉成功实现大矿批冶炼，将批重由28t扩到34t，到目前为止一直稳定在34t，大矿批冶炼实施之后高炉的月平均产量和煤气利用率都有了不同程度的提高，炉况的稳定顺行得到了保证；护炉压浆、堵漏工作也取得阶段性成果，目前，1#高炉7.4E点温度由年初的780℃下降到560℃左右，并且为之稳定。
2、完善设备基础硬件设施，推行设备精细化管理
推行能源介质标识管理，对现场水、氧气、氮气、煤气、空气等能源介质管道及各个阀门井都用不同的颜色和代号进行了标识，并将各种介质管道图、使用数量、控制点张贴在生产现场，使操作、维护、指挥一目了然。
在各工控机上增设了单独的监控画面，当重点设备的液位、振动、位移等不达要求时，能及时提醒操作工采取措施预防事故发生，如各主控室增设了声光报警、关键的设备参数设置了连锁，进行重复确认，杜绝误操作。
烧结混料滚筒增设清料装置，提高了设备运转率，降低了安全事故发生的机率。改造了烧结2#机尾除尘器出风口，将建设时留下的顽疾得到了彻底处理； 12月份将两高炉喷吹系统进行了彻底改造，为下一步提煤比、降焦比创造了有力的先决条件，将进一步缓减焦炭供应紧张的局面。
3、隐患排查治理形成常态化
每月8日和18日分厂组织两次设备、卫生、隐患大排查活动，同时还要求并督促各大班、工段每周进行一次内部自查自检，由安全员逐日逐项到现场进行确认和落实各项隐患的整改情况，做到日清日结。2013年度共查出各类安全隐患1265条，目前已经整改1229项，整改率为97%。排大事故隐患6起，目前已全部整改到位。
4、推行全员评价制度。
为激发基层活力，消除一线职工“干好干坏一个样”的消极思想，从7月份开始全面推行全员评价办法，各工段每月对职工出勤、考核、培训、工作完成情况等进行打分排名，并确定排名在第一的为“岗位标兵”，每月工资中给予300元奖励。通过全员评价活动的开展，形成了职工与职工之间的良性竞争，大大提升了工作积极性，下半年分厂各类违规违纪事件有了明显减少，尤其是12月份，公司外围考核实现零目标。
5、主控岗位推行持证上岗制度，杜绝人为误操作事故发生
吸取7.23误操作事故教训，从8月份开始，全面推行持证上岗制度，这项工作已在各主控岗位全面推开。每三个月组织主控岗位操作人员进行一次应知应会知识考试，成绩不达80分者，考多少，挣本岗位工资的百分之多少，直到合格为止，到目前为止，已有90余名主控岗位作业人员顺利通过考评。1月份将全面开展第二轮考试，通过不断的考试、考核来进一步促进职工自主学习的意识。自8月份推行持证上岗制度以来，分厂各系统未发生一起人为误操作事故。
6、主岗位和管理岗位推行排名制度，拉开档次，激活分配。
优化分配形式，改变工资结构，重点体现在主岗位和管理岗位。如高炉值班工长，实行三班指标排名，百分制考核引入核算，拉开分配档次，第一名奖1000元，最后一名罚1000元。薪酬分配适当拉开距离，向关键岗位、管理能力优异的人员倾斜，根据业绩、能力、责任的差异拉开收入的差距；体现多劳多得、奖勤罚懒、鼓励先进、鞭策落后的观念；体现“收入能高能低”“岗位能上能下”的观念。
三、问题和不足：
客观的总结2013，不可否认，我们是取得了一定的成绩，但成绩背后，有惨痛的事故教训和效益代价。人只有在不断的总结中才能提高，我们的团队也一样。目前，我们还存在很多问题和不足，今天就是要通过摆问题、亮不足，统一全员思想，进一步明确新年度的工作方向和目标，解决问题、弥补不足，切实打好2014年的攻坚战。
1、职能部门安全监管和生产主体管理的作用没有真正发挥，导致出现几起不该发生的事故。
人身伤害事件：
2月24日白班因1#1280m3高炉操作工王小荣、高明违章操作，在未有人员监护的情况下私自进入脱水器，致使两人烧伤。
3月23日因2#1280m3高炉操作工张兴才独自在库房内违章备料，致使物料倒塌将其压倒窒息死亡。
7月16日因操作工贾宏伟、强继飞在搬运灌浆料过程中未拿稳，致使灌浆料顺楼梯滚下，灌浆桶破损，灌浆料泼洒，溅入正在上楼梯的魏亦明身上，致其局部烧伤。
重大设备事件：
7月22日因布袋主控工王艳玲操作失误（误开插板阀），致使煤气大量溢出拉破密封圈，被迫大幅度减风处理，而后又因为贺建生未按标准及时切断焦炉煤气等阀门，最终导致次生事故--1#1280m3高炉热风炉调节阀爆炸。
10月1日2#1280m3高炉3#热风炉燃烧室垮塌及热风炉恢复送风以及使用高风温后炉型转变，给前后各道生产工序造成了严重影响。
这些活生生的事故仍历历在目，时刻在提醒着我们。安全管理是一项长期工程，这不是厂长一个人的事，也不是某几个人的事，这是每一位干部、职工共同的责任。新年度我们要牢牢绷紧安全这根弦，从一点一滴的工作着手，抓好隐患排查治理，消除一切不安全因素，坚持做到“不安全、不生产”。
2、事故应急机制有待进一步完善。
2013年各种突发事故频繁出现，一方面说明我们日常操作、管理预见性差，更暴露出我们在事故状态下的被动、盲然，随着设备运行周期的加长，要求我们防范、处理事故的能力随之提高，建立健全科学、严谨的应急机制，迫在眉睫。
3、工艺管理缺乏前瞻性和预见性，厂长、炉长要当保健医生使用，对标挖潜工作有待进一步深入。
虽然经过近几年的运行，工艺管控技术有了一定的进步，操作人员揣摩出了基础的参数，形成了一定的操作模式，但很多时候操作的随意性较大，过程中缺乏严谨的管理，事前操控没手段，事后诸葛亮却不少，这一点在高炉操作上体现的更为明显。而且当前很多经济技术指标的提升，只局限于同比以往指标的基础上，人人都在坐井观天，缺乏与同行深层次的沟通、学习，缺乏技术经验的积累。
4、设备隐患长期存在，如两高炉热风炉燃烧器与隔墙都存在不同程度的坍塌与鼓肚，这是极大的隐患；烧结脱硫塔滴泥雨、球团烘干滚筒腐蚀严重，带病运行；现场粉尘污染严重，尤其是两高炉炉前及槽下、球团成品区，这些问题还需进一步商讨解决。
5、制约生产的瓶颈凸显，并影响到了后续生产的组织。
当前焦炭供不应求，短时间内难以缓解，在一定程度上曝露出我们预见性的滞后。差距就是潜力，挖出来就是效益。更要求我们在指标提升上挖潜增效，百尺竿头，更进一步。
四、下年度工作计划：
1、2014年目标：
2014年计划完成铁水235万吨，烧结342万吨，球团72万吨，全年人身伤亡、设备重大事故为零，人身轻伤事故≤3‰，力争2014年先进集体。
2、强化基础管理工作，提升双基管理水平
1）落实好公司精兵减政的精神，对管理人员、后勤职能部门进行优化重组，对生产一线岗位进行科学严谨的核实，进一步明确职责和分工，研究有效的工作时间和工作效率，充分调动和发挥每一个人的工作积极性，将人力资源发挥到极致。
2）全面推行干部风险抵押上岗，根据职务、责任、薪酬进行分级抵押，用利益的杠杆来触动干部的主动作为。继续强化干部蹲点管理，消除部分管理人员听汇报、不深入的官僚作风，打击个别干部在位不作为的行为。
3）完善各类制度，规范运行流程，抓好职工思想教育等工作，提高各级管理人员执行力，重视和简化各项软工作，提升基础管理水平，荣树炼铁新形象。
4）充分发挥和调动安全职能部门的作用，继续抓好安全隐患排查工作，落实好各生产主体工段的安全管理，重点跟踪督促落实好内部自查自检，抓好职工安全教育培训，切实提升安全管理水平。
5）新年度将继续贯彻执行《工艺技术变更通知单》、《生产指令卡》，进一步严明操作权限，尤其是高炉系统，要充分明确分管副厂长、炉长、值班工长的操作权限，消除多头指挥、随意操作的不健康做法，包括铁前配矿的调整，任何时候要保持一种声音、一种做法。
6）分层次、分阶段、分岗位组织好干部职工培训工作，全面提升职工综合素质。新年度各单位就以分厂统一印发的《工艺知识300问》为教材，可以集中学习、也可自主学习，每月工段组织、分厂参加，对培训内容进行考试，每月从工资中提取一定金额作为培训奖金，激发和促进职工学习的自主性，切实提高职工操作水平。
7）革新管理机制，实行内部市场化核算，以日统计，以周核算，明确盈亏；同时进一步细化排名制度，激活分配，利益驱动，形成炉与炉、线与线、班与班对标挖潜。
3、抓好设备改造，发挥设备作业性能，实现节能减排。
1）组织策划好两高炉炉前渣铁沟大修以及热风炉的改造，考虑热风炉改增板式双预热器。
2）组织策划好两条烧结脱硫塔滴泥雨、出铁场、烧结成品筛分系统、高炉罐位除尘及其它扬尘严重区域的治理和改造。
3）组织策划好烧结成品筛分系统的改造，解决振动筛消耗大，故障率高的问题。
4、抓好技术攻关，进一步挖潜增效。
1）在现有操作制度的基础上，通过稳定操作，使之上下部相对匹配，逐步寻求合理的操作制度，稳定高炉产能6500t/d，力争燃料比降至525kg/t.fe，合格率达到98%以上。
2）努力提高风温，逐步实现风温尽用，尤其是在“降焦增煤”和“提高风温氧量”上下功夫，下一步将继续在降低燃料比上做研究、搞突破，实现最佳效益炼铁。
新年度，企业面临的形势将更加严峻，生产组织也将会面临新的考验，我们深感肩负责任的重大，全员必须立足岗位，紧紧围绕“降成本、提效益”开展好范围内各项工作，为企业赢得市场、赢得生存献计献力发挥作用，这是每一名**人义不容辞的责任。新年度，分厂将全面贯彻落实好公司精神，抓好各环节控制，尤其要抓好技术攻关，将节能减排、降本增效、精兵减政作为新年度各项工作的主线，实现效益提升、管理提升，安全圆满完成新年度各项目标任务，为公司交上一份满意的答卷。
人力资源新年计划范文4
关于经理年会发言稿
各位同仁们：
大家上午好!
策马扬鞭辞旧岁，喜气洋洋迎新年。我们走过了忙碌多彩的20XX年，迎来了充满生机的20XX年。在新春佳节即将来临之际，我谨代表公司向这一年来无私奉献和辛勤工作的全体员工致以节日的问候。祝大家新年快乐!
一、总结与回望
20XX年虽已离我们而去，但回首而望，这一年是公司迎难而上的一年，是公司迅速成长的一年，更是公司面对不利形势，勇于开拓进取的一年。20XX我们在生产安全问题上经过了几年的努力有了突破性的的提高。安全事故发生率较2012、2014年分别下降82%，56%，并且杜绝了重大安全事故的发生。20XX年我们开展了轰轰烈烈的降本增效工作，在全员的努力下，累计节约资金279万元，这其中饱含了每一位员工的努力和智慧!回首亚通5年的发展历程，1800多个日日夜夜里，我们经历过困苦，面对过挫折;付出过汗水，更多的是收获了喜悦。今天，我们已经由冲压供应商成功转型为焊接供应商，并开始大批量供货，这预示着未来三年我们的产能将大幅度提高，所以，我想再一次感谢和亚通一路走来的每一位员工，感谢你们对我的信任，是你们的努力和坚持，让亚通在不断发展和前进的道路上，能够走的这样昂首阔步!
二、梦想与期望
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，不经历风雨，如何见彩虹。而真正支撑我走到现在的，正是我今天要讲的主题——光荣与梦想，责任与担当。
每个人都拥有梦想，而我的梦想就是将亚通打造成一个受人尊敬的企业。那什么叫受人尊敬?就是当你非常自豪地告诉你的家人、朋友“我在亚通公司工作”时，他们会望向你，并投以无比羡慕和崇敬的目光。这就是受人尊敬，被人敬仰。
那么，在这新的一年里，我也要对在座的所有亚通人提出我的期望：
作为一名亚通人，我希望每个人对工作都要充满激情。这种激情，首先源自你对这份工作的热爱。只有热爱工作、对工作充满激情的人，才会自动自发地对工作产生责任感。
作为一名亚通人，我希望每个人都能批次信任，相互关怀。信任与关怀是我们每个人以诚相待，和谐团结的前提，更是发挥团队力量的基础。目前，我们部门间的合作与沟通还不是很顺畅。既然我们为了一个共同的梦想走到了一起。那么，我希望，我们每个人、每个部门在合作时，都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。我希望，我们都能有一颗宽容心。
三、未来与展望
展望20XX年，我们将面临新的机遇和更大的挑战，希望大家继续努力，开拓创新，以新的姿态、新的努力，谱写新的篇章!只有所有亚通人共同努力，齐心协力不断开拓进取，在全年的各项工作中努力贯彻实施，与集团公司一起“中流击水”，我相信20XX年的亚通将会百尺竿头更进一步，在激烈的市场竞争中成为业界黑马，赢得美好的未来!
最后，我在此谨代表公司再次向全体员工表示衷心的感谢，并通过你们向你们的家人表示新春的祝福，并给大家拜个早年，祝大家新春愉快，工作顺利，身体健康，合家幸福，万事如意!
谢谢!
关于经理年会发言稿
公司全体员工、各位嘉宾朋友们：
大家晚上好!
值此201*年新春佳节来临之际，我谨代表公司董事会、公司领导向全体员工及各位嘉宾致以最真挚的祝贺，向忙碌在各个岗位上的员工及其家属致以衷心的祝福和最亲切的问候!祝大家新年好!
回首20XX年，我们无比自豪。20XX年是我公司成立之年，在总公司和投资公司的关怀、指导下，在各景区的大力支持下，通过全公司员工的辛勤努力，公司各项工作顺利进行，开局建设和经营管理实现了双丰收。
公司于20XX年xx月xx日举行了隆重的开业庆典暨揭牌仪式，在各界领导嘉宾的共同见证下顺利举行。“虫虫王国主题乐园”于今年10月份正式开业，至今运行良好，得到了社会各界的喜爱与支持。在此期间公司紧抓桂林市的创城迎检工作，在公司全体员工的共同努力下圆满完成任务。
公司获得了总公司20XX年度“双文明”建设先进单位光荣称号，公司员工xxx、xxx等13位同志被评为出席总公司、投资公司及公司的先进个人，财务部被评为投资公司先进部门。在此，我代表公司董事会、公司领导向获奖员工和部门致以最衷心的祝贺!感谢你们的付出与汗水，感谢你们的无私与奉献!
20XX年动物主题乐园共接待游客21万人次，完成经营收入642.89万元，为年计划461万元的139.46%，实现利润xxxx万元，一举扭亏为盈，实现了历史性“0”的突破，改变了历年的亏损局面，为公司的建设和发展奠定了良好基础。
201*年是崭新的一年，展望未来，任重道远，我们将更加豪情满怀。公司已计划于今年启动“时光隧道”、“总统会所”、“高空观景”等项目的建设。继续完善动物园功能配套设施。公司相信在我们全体员工的不懈努力下将加大步伐创造出更好的成绩。
总之，新的一年，是公司开启新一轮历史篇章的一年;新的一年，也将是各项工作、建设继续追求高标准，不断迈向新水平的一年。我们将始终秉承“诚信人为本，发展智当先”的公司理念，团结拼搏，求真务实，创新发展，为打造一个新型的、一流的、集观光与游乐于一体的综合性旅游企业而不懈努力!
祝全体员工、各位嘉宾朋友：新春愉快!恭喜发财!谢谢大家。
关于经理年会发言稿
各位同仁：
在刚刚过去的一个小时里，我们陆续揭晓了20xx年度团队和出色员工，在此，我代表全体***人向获奖者表示衷心的祝贺。希望你们能再接再励，继续起到模范带头作用。当然，我们在座的每位员工表现的都不错，希望没有受到表彰的员工不要气馁，争取明年登上领奖台。
我也希望大家在羡慕获奖者的同时，能特别认识到：奖金是公司对员工昨天工作的肯定和对未来工作的期望，是对勤奋付出的员工的公平，同时也是激励所有***人去挑战更高的目标。奖金不是福利。奖金是通过努力挣来的。它不可能人人都有，也不可能每个人都一样。它不是工资的一部分，而是因为你的业绩超越了公司对你的期望值。
****从2003年第一店发展成为今天在北京拥有*家直营店、全国拥有近百家连锁店的大型连锁机构的七年间，无论是在单店到多店的规模化发展方面，还是在团队建设方面，都离不开大家的智慧和付出。在这七年的时间里，我们不仅在北京取得了令人瞩目的成绩，更是成长为行业的领军人物，这也离不开大家付出的心血。
从各项报表来看，在过去的一年里，我们无论是单店，还是整体的经营业绩都实现了倍增，这都有赖于我们的吴总、各部门的相互配合、后期制作部门默默的奉献和门店各位店长的领导有方，同时也离不开所有员工的勤勉负责。能取得这样的成绩，我真的很感谢大家。
今天是一个总结和表彰的大会，但是，作为公司的经营者和管理者，我们在看到成绩和长处的同时，也必须总结经验，认识到自身的不足，这样才能在经营过程中时刻进行调整，朝着正确的方向发展。
企业发展的原动力是什么?是利润。怎么才能保证企业百年不倒?是能持续产生利润。去年我们的总收入做的不错，但利润还存在着很大的提升空间。今年，我们在关注总业绩的同时，更要抓利润，要认真分析利润率、利润点这个大问题。为了把利润抓上去，我们必须改革。
大家肯定会问：怎么改?改革什么?首先，我们要从总部管理部门改革。我发现，伴随着企业规模的扩大，一些“大企业病”在我们这里已经有所显现。我们现在的管理部门在有些工作中已经脱离了门店，出现了“各管一摊、互相推诿”的苗头，管理机构的扩大和工作效率的提升不成比例。今年的改革中，我们首先需要做的就是优化组织结构，强化总部对门店的服务和支持功能，总部各部门要坚决避免“官僚作风”，所有的工作都要围绕着有利于增加门店业绩，提高整体利润率来开展。这就要求我们总部所有员工必须经常下店，时刻了解门店发生了什么?需要什么?然后再有目标的展开自己的工作。
其次，我们每个店要重视利润。公司要把利润率纳入到对每个店的考核当中，纳入到店长年终奖金的发放依据中。高利润如何产生?简单的说就是收入减成本。我们每个员工的高业绩，低客怨，工作高效率、低内耗，都是降低平均成本的有效方法。而要做到这些，就要求每个员工都要不断提高自己的服务技能。为此，人力资源要做好人员储备和培养工作，建立更加完备的培训体系，同时，单店的店长也有责任做好店内培训，做好“留人留心”的工作。
最后，公司要加强各岗位工作的流程化和管理的标准化，强化监控体系，减少流程内耗，提高工作效率。经过经一年的磨合期，我们的ERP系统已经完全可以投入到各店使用。但是，要保证ERP发挥的效用，就要求我们所有的工作都必须按标准的流程和规范来做，因此，工作的流程化和管理的标准化也将成为我们2011年工作的重点。
人力资源新年计划范文5
本期话题里的四位主人公。他们并非出自名校，所学专业也并非都是热门，他们同千万个临近毕业的大学生一样，也曾彷徨失望过，但是他们凭借自己的努力、用心、微笑和坚持，最终进入了世界一流名企。这里有什么秘诀吗?答案就在这里――求职者档案：
闻宾，男，25岁，北京人，2004年7月毕业于北京机械工业学院管理信息系统专业，同时进入通用电气医疗集团研发部担任研发人员。
我高中时的学校是大名鼎鼎的汇文中学，人才济济，我在班里属于学习不好的。考上大学后，我就这么告诉自己：没必要把时间浪费在追悔之中，眼下最要紧的是考虑四年后，怎样在找工作上面不输给我的那些考上名牌大学的同学。
几乎是一进大学校门，我就给自己订了一个详尽的四年计划：第一，进学生会；第二，当班长；第三，多参加体育活动；第四，尽可能多地出去找工作，在实际工作中磨炼自己。可以说前三项计划我都轻松地如愿以偿了。
从大一开始，我就开始出去找工作了，当时我发现自己唯一可以用来找工作的特长就是装电脑。我想干脆去中关村卖电脑吧。这样我得到了我的第一份工作。
做了几个月之后，我觉得自己对这份工作的每一个环节基本已经了解了，所以我向老板提出辞职。之后我就去了华尔街英语，这是一家专门做英语培训的公司，刚进去的时候，我的工作是站在街上发小广告。后来老板发现我作表格特别快，就让我做报账，一般做报账都是别人把数字汇总上来，我填进表格，后来变成我去收集数据，再往后，整个团队的工作也都由我安排了……后来我就去了创新科技，是一家新加坡公司，它是世界上造出第一块声卡的公司，实力很强，当时他们做了一个“诺曼开口说”的教学软件，因为我有之前的华尔街英语的工作背景，所以我很轻易地获得了这份工作。
大三时，我面临这样一种状况，那就是我能够成功当选学生会主席，但是即使我当上了，我的工作也很难开展，因为学生会内部的人不会站在我这一边。如果竞选上却做不好工作，还不如不当。要做一个谦逊的、诚恳的、善于和他人合作、善于化解矛盾的人，这是这次竞选事件给我的最大教育。后来，我考虑到自己当班长已经有三年了，我觉得应该给别人一个机会，所以主动提出改选班长。
结束了学生会和班级的工作，已经到大四了，也许是我大学四年对自我的充分历练，让我和别的来应聘的大学生相比起来素质更全面且更具发展的潜质吧，拿到通用的Offer，过程轻松得令我有些意外。
我毕业于一所普通的大学，却最终能在世界一流的公司里工作，我要感谢我这大学四年为求职所做的充分准备，也要感谢多经历的那些挫折，是这些经历让我迅速地成长，最大程度地完善了自己。
专家点评：如果是找一份具体工作。从大三大四开始是不晚的，但是我们认为对自我的认知和列职场的认知。应该是从大学一入学就可以开始的。进入大学后。要对社会、对职场、对自我有充分的了解。要知道社会的需要是什么。然后全方面有意识地去完善自己。提高自己的综合素质。这对于大学生之后的求职会非常有帮助。
温馨提示：大学生找工作不要只看重眼前的东西，比如薪水、职位等，这份职业的长远发展更为重要。
总有一份工作是适合你的
关键词：适合求职者档案：
李钊。男。27岁，2003年7月毕业于北京工业大学应用物理专业。2006年5月进入腾讯科技(深圳)有限公司担任交互设计师。
一直到现在我都不太理解我爸当初为什么会给我报这么一个专业，可以说我从来就没有喜欢过。上大学的时候，我听学校的摄影讲座，一听就是两年。如果是按照我的兴趣，我当然是希望自己能够从事和艺术相关的工作，就我懂得那么一点点皮毛，能做什么呢?
就这样稀里糊涂的，我大学毕业了，毕业的时候我的工作还没着落，就那么在家里待着。好在我家在北京，好歹还有口饭吃有地方住，但是那心里也是暗暗着急，就怕亲戚朋友问：工作怎么样了?所以那段时间我我基本上都不出门。也是那段时间我开始接触FLASH动画，挺有兴趣的，就待在家里自己做动画玩。表姐到我家来，她在北京档案馆工作，看见我做的动画就说：你这样无所事事哪行啊，你画画还不错，正好我们那儿的声像科缺一个做展板的，你来吧。就这样，我算有了我的第一份工作。
在北京档案馆干了一个多月，家里的亲戚又给我介绍了一份工作，去一家刚创办的小网站做网页设计师。当时真是一头雾水，没办法，我就自己一边摸索一边做，因为在工作上完全没有自信，所以整个人老处在一种提心吊胆的状态中。
后来，我偶然看到一本网页可用性设计的书。举个例子，网页上的按钮，是设计在左边更方便用户使用还是设计在右边更方便使用呢?我一看就特别有兴趣，看完后有很多想法。陆陆续续地写了30篇文章，发表到一个叫“蓝色理想”的交流网站上，得到的回复都是：这是个小问题，根本不足以拿来讨论之类的。我心里很不服气。整个人也很压抑。我觉得自己要是再待在北京会崩溃的，我去了青海。
我住在藏胞的家里，晚上，我坐在青海湖边的土坡上看星星，那真是我看到的最美的星空。从青海回来后，我的心情好多了，我想起那些藏胞，真是什么都没有，洗碗都没有水，可是他们活得那么自在，相形之下，我所遇到的这些挫折算什么啊，那时候我决定一定要在网页可用性设计这个领域做下去，我坚信我所做的事情是有价值的，也是真正适合我的，再去面试的时候，我的心态放松多了。
这样扛到2006年3月份的时候，转机没有任何预兆地降临了。腾讯公司给我发邮件，热情洋溢地说：哎呀，终于找到你了，我们在“蓝色理想”网站上看见关于网页可用性设计的文章，我们公司非常需要这方面的人才，不知道你有没有兴趣来和我们谈一谈?
我简直受宠若惊!接下来的事情顺利得出乎我的意料，记得腾讯的副总裁亲自面试的我，请我吃了一顿饭，聊了两个钟头，就决定用我了。现在我在腾讯工作快一年了，越是深入下去我越是觉得自己当初的选择和坚持是对的，在工作中我能获得成就感，于是工作成了一种享受。
专家点评：大学生找一个适合自己的工作。有这么三层意思：第一是要了解自己的能力。如果你的能力无法胜任那个职位，那最好不要去做：第二要了解自己的兴趣，只是为了工作而工作。很难做出成绩；第三要了解自己的性格，我认为特别有个性、具备独立思考能力的学生适合在小公司工作，因为大公司的体系非常庞大，你很难在短时间内崭露头角，会给自己的心理造成很大压力。也会对自己产生怀疑。
温馨提示：可以多培养自己的情商，比如学习能力、沟通能力等，招聘单位都会欣赏敢于直面
自己弱点的具有合作精神的人。勇气是我最大的优势
关键词：勇气求职者档案：
江瑾琳，女，江苏扬州人，2005年7月毕业于南京师范大学新闻与传播学院广告学专业。2006年8月进入奥美公关业务部任客服专员。
至今还记得毕业后的第二天，我一个人提着简单的行李，怀揣着2000块钱走出北京西站。我在大学附近的公寓租了一个床位，一个月300块钱，算是安顿下来了。一开始我也是像许多求职的大学生一样，大热天里奔波于各种招聘会，挤在人山人海里，简历发了一大堆，却都是石沉大海，没有一点点回音。
北京的夏天非常炎热，我一趟一趟地倒着公交车。为了省钱，我总是随身携带一个空的矿泉水瓶，遇到有自来水龙头的地方就接上一瓶，这些艰苦，对我来说真的不算什么，真正需要我勇敢面对的是一次次被拒绝后，再鼓足勇气敞响下一扇门。
最终我被一家广告公司录用，我很努力，表现也很出色，只是老板有点不对劲，经常夸我温柔能干什么的，还和我说他和老婆之间没感情……虽然我非常需要这份工作，但还是义无反顾地离开了，因为有些事情，一旦做错了就无法回头。
或许是有前工作的经历吧，这一次我很顺利地获得了一个在一家公关策划公司工作的机会，主要负责各种展会的布展工作。在会场经常遇到其他的公关公司，这是我第一次接触到奥美公司。我在工作中经常可以碰见奥美公关的员工，一来二去，和他们也就熟了，我向一个关系比较好的女孩子打听到了奥美业务总监的电子邮件地址。
我很冒昧地给这位总监写了一封自荐信，准确地说那应该不算是一封标准的自荐信，我用非常感性的笔调描写了自己的成长和梦想，此外，我还在信中随手画了一幅很有趣的漫画。总监的回复很快就来了，如我所料，他说他不负责人员的招聘，让我联系人力资源部门，不过，他显然对我的印象很不错，还和我开起了玩笑：你的漫画画得很不错啊，希望还可以看到。
我认真权衡了一下，没有去联系奥美的人力资源部门，因为我很清楚我在众多的竞争者当中并没有优势，如果我被淘汰，那么以后想要再进去就非常困难。
之后，我和这位总监淡淡地联系了半年，我得知会务组需要招聘一批新员工，我意识到机会来了。在一个工作日，我早早去了那家奥美员工进午餐的餐厅，然后等那位总监过来吃饭的时候，我捧着餐盘坐到了他面前，自我介绍：“我就是那个给你发邮件的江瑾琳。”他很惊讶，我直视着他的眼睛说：“我真的非常想来奥美工作，而且我知道我能胜任这份工作，一定能的，拜托你给我一个机会吧。”说完了我依然很认真地看着他，目光坚定。
我想我眼里的那种热切和渴望一定深深地感染了他，让他没办法拒绝我。在奥美三个月艰苦的实习结束之后，我如愿以偿成为奥美的正式员工。
转眼在奥美已经工作快一年了，我深深体会到一家优秀公司对于个人成长的作用，我也深深庆幸我的勇气――我在几乎没有任何可能性的情况下，创造、把握了属于自己的机会，我知道，自己并不比别人出色多少，唯一让我胜出的原因，就是我的勇气。
专家点评：大学生在求职过程中会出现一些心理障碍。之所以出现这些心理障碍。最主要的原因是对自己不了解。那么有什么办法呢?那就是多交朋友，多请教别人的求职情况、工作情况、个人发展情况，从别人的经历中，你会获得对自己有帮助的经验和教训。
温馨提示：去异乡求职，最好当地有你熟悉的朋友。一是有落脚的地方。二是可以熟悉当地的求职情况。这将对你的求职大有帮助。那些陌生的人。帮我推开梦想的门
关键词：人脉求职者档案：
吴晓晓。女，24岁，湖南湘潭人。2005年7月毕业于湘潭大学土地管理专业，2006年4月进入中央电视台任编导。
我做梦都没想过我会念这么一个专业，高考那年，我生了一场病，状态特别不好，那时候想的是能上大学就不错了。
大一的时候，我加入了学校的广播电台，每天做一档音乐节目，我把自己所有的热情都投入到这个工作中，也觉得生活重新有了意义，那档节目很受老师同学的欢迎。也因为这样一个契机，我获得了去当地电台的一个节目做嘉宾的机会。那次直播结束以后，我就成了那家电台的常客。
那个时候我以为我大学毕业以后会进入这家电台，如愿以偿地成为一名记者或者节目主持人，可是毕业后我还是来到了北京。我做了中央电视台节日的群众演员，30元一天。虽说挣钱不多，但是总算是自己喜欢的事情，心里很高兴。我不但做群众演员，还帮着他们扛机器、搬道具，一个人干两三个人的事情，所以后来只要有什么活，他们第一个就会想到我。这样过了一段时间，恰好他们节目组的一个编务因为怀孕要回家保胎，我就正式加盟到他们节目组。
元旦的时候，当时我所在的央视生活频道要集体出一个节目参加台里的新年联欢会，我也很积极地参加了，和另外几个节目组的人合演了一个小品。由于我的性格比较开朗，所以排练的短短几天，我和其他人都成了朋友。
过后不久，我接到和我一起演节目的一个女孩子的电话，说他们节目组一个房地产的小板块缺少一位编导，“你的专业不是房地产么，我觉得你挺合适。”我万分珍惜这得来不易的好机会，疯狂地投入到工作中。仅仅半年，我几乎掌握了作为电视节目编导所需要掌握的各种基本技能。
那年年假，我回到湖南看望父母，也顺便去看了看当年电台的朋友们，那天告别的时候，一位主持入托我带一些湖南的土特产给她在北京传媒大学的一位老师。我回到北京后，才知道这位老师生病住院了，考虑到对方是病人，而且又是长辈，所以我去给他送东西的时候，还去花店买了一束很漂亮的蓝莲花，让这位老师很过意不去。后来他主动对我说：传媒大学的各种讲座挺多的，你干这一行多学些东西没坏处，如果你想听的话，我可以帮你办一张听课卡。我正求之不得呢，赶紧一迭声地说谢谢。后来只要有讲座，我即使再忙都会去听，我想我的好学和勤奋一定给这位老师留下了深刻的印象。
正是这位老师，他的一位学生是央视一档热门益智节目的制片人，他从学生那里得知需要招聘一位节目编导的信息时，便向自己的学生鼎力推荐了我。后来我听我们节日组的一位领导说。当时这位老师是这么推荐我的：“如果你们相信一位从事传媒业教学20多年的老教师的眼光，你们就给这孩子一个机会，绝对不会让你们失望的。”
我非常感动。就这样，我在24岁这一年，成为央视一档热门节目最年轻的编导。
回首自己所走过的路，我觉得事实上我是个很普通的人，如果说我有什么优势，那就是真的有很多人在帮我，愿意给我机会，让普通的我也可以推开梦想的大门。
专家点评：事实上很多公司都很喜欢用通过熟人介绍的方式引进人才。首先，本公司的员工在公司已经工作过一段时间，对他有一定的信任感，那么他介绍来的人也是他比较认可的人。另一方面。对于被介绍的人来说，有一个认识的人在这个公司工作，可能更有利于他熟悉公司的情况。
人力资源新年计划范文6
月均完成123万，年客房完成的营业总额为1353万。客房出租率为62%平均房价430.20元，各项指标较年有所上升。部门保洁人员高质量地完成了整个大厦的日常保洁工作，对大厦地面进行了不定期的整体保养，并对写字间进行开荒作业及日常保洁。
一、回顾一年中的工作业绩、重大事件及主要工作内容。
为加强对房务中心的规范化管理，加强房务中心工作的管理。房务中心是酒店对外第二窗口。本年度重点对工作人员进行了多次专业培训，包括服务意识、客房介绍与电话接听技巧等各项具体工作；坚持每天对楼层服务质量、效率进行监察；对各种报表进行收集整理，建立了完整的客房档案。严格按制度处理遗留物品，赢得客人好评。
为了给客人创造一个卫生舒适的环境，从硬件环境、软件环境及控制成本方面对客房加强管理。硬环境方面。楼层严格按照酒店卫生标准，贯彻执行大厦客房管理制度，坚持按标准程序做住客房、退客房，进行布草更换，对杯具、卫生间消毒。设备设施的维护与保养方面，对客房进行全面清洁，楼道及房间的地毯定期清洗；软环境方面，客房服务员微笑服务，高效热情，细心周到竭诚为客人营造宾至如归的温馨感觉；
天天亮丽”为目标，以“常用常新。加强保洁管理。保洁人员50人，其岗位分布在大厦的大部分区域，尤其是公共区域，环境卫生的好坏最直观地反映大厦作为四星级酒店的整体风貌，因此，保洁工作是房务部另一工作重点。主要从两方面抓起，一方面，职责细化及培训，将职责细化落实到个人，各种业务操作程序及标准让员工烂熟于心，严格按时间段、区域进行排班，提高了工作积极性、责任心，大厦的卫生情况焕然一新。另一方面，加强监督检查。检查环节始终是至关重要的从经理到助理，从主管到领班，层层检查，不放过一个卫生死角，不遗漏一个边角区域，确保各项卫生指标达到五星级要求标准。
以适应日趋增多的工服及布草容量。下半年库房并入采购部管理，加强对制服房、库房的管理。3月对制服房规模进行改造。制服房只负责客人衣服送洗及员工制服管理，分工比较明确，有利于制服房管理的条理化，制度化，一是严格控制换装时间，二是服装严格分类悬挂，并做明确标识，以便员工在最短时间内找到工服，提高工作效率。
房务部一项重要工作，今年上半年。院士会的接待工作。正是由于各岗位的齐心协力的工作，4月2至5日，中国科学院院士初选会议”京师大厦的顺利召开。期间，房务部主要负责院士会议的组织、会议室布置、会期服务、客房服务及保洁等工作。接待会议过程中，各管理层紧张有序，考虑周全，确保每一个环节不出纰漏。优质服务，符合标准要求和规范，得到各级领导的充分肯定。首先，做好组织策划工作，从各方面做好迎接会议的一切准备。其次，做好外部沟通及内部沟通工作，及时协调，迅速处理。
二、管理要素的实施情况。
发现问题及时报修；十一月底利用淡季时机，1基础设施的管理。平时仔细检查房间设施。对各楼层每间客房的设备设施进行了全面、仔细盘查，并对存在问题登记造册，集中与工程部联系维修（如比较严重、数量较多的浴缸塞）进行统一备料更换，以给客人营造方便舒适、细节完善的居住环境，为迎接明年新的客房任务做好硬件准备。
正确引导客人。2各种标识的统一管理。对客房、公共区域及时做好各种标识。
严格执行审批制度。客房一次性耗品及食品的领取、储存、配送、报废，3物资物料的管理。领料过程及手续齐全。全部按照规定进行，做到数字准确，手续无误。
不断完善存在漏洞的地方，4工作方法。制定各岗位工作标准及流程。确保用正确的工作方法来指导员工提供服务，让所有工作处于受控状态。
客房经过卫生局检查，5工作环境、环保措施和环境卫生。确保符合行业标准。接受不合格地方并进行整改，制定《客房卫生管理制度》及《消毒间工作管理规定》拟配备消毒柜，并将制度上墙。
针对危险源制定措施，6职业健康安全管理。对客房、保洁各岗位存在潜在风险进行识别。并对员工进行工作过程中的自我保护教育，确保安全服务。如保洁高空刮玻璃，有腐蚀性化学药品的贮存和使用。
通过现代通讯工具（手机、呼机）早会、文件等形式进行信息沟通。与其他部门及时就工作中一些接口处问题进行沟通，7内部沟通管理。确保内部沟通渠道畅通无阻。如与接待和收银及时通话，互相提醒，避免了许多不必要的耽误和过失。为了更好地与其他部门配合好工作，申总的组织下，召开了前台、房务中心及收银三方协调会议，解决了日常工作中的一些共性问题，起到良好的沟通作用。
以便能及时解决客人的意见和建议，8顾客满意度。客房配备《宾客意见书》房务中心及时做好顾客意见的登记和传达。改进我工作，也给客人留下良好的印象，体现我对客人的尊重。
确保优质服务，9过程监测及持续改进。加强各层次监督管理。发现不合格及时制定整改措施。
三、加强人力资源管理。重视培训，奖罚分明，优化资源组合。
同时鼓励他参加饭店英语等级考试、物业考试、职称评定考核及大厦内部各钟培训考核。提供学习机会和各种学习信息，1对员工进行不同层次的培训。为员工制定工作目标，鼓励员工自我学习和自我发展，努力提高自己的综合素质。
赏罚分明，2加强制度管理。对受到客人表扬，为大厦做出突出贡献人员进行嘉奖，对违反大厦规章制度的员工进行处罚。既严肃了纪律，又鼓舞了员工的工作积极性。
严格落实宿舍管理制度，3加强宿舍管理。经常性地突击检查环境卫生和安全隐患，查处夜不归宿人员，有效保证了制度的落实及员工自身的安全。对外宿人员，严格执行外宿登记审批制度，并经常进行安全和自我保护知识的教育，控制员工各种意外事故的发生。宿舍卫生责任到人，定期检查，及时整改不合格方面。
包括信息系统，4对楼宇自动控制及消防知识进行培训。网络报吧系统及报房系统的使用，大厦内消防器材及设施、报警装置、消防通道、火灾发生时的应急方法等方面的培训，提高安全意识与能力，防患于未然。
四、积极采取各种措施。控制成本。主要采取以下措施尽可能开源节流：
增加收入，1为减少因食品滞销造成的浪费。5月对客房迷你吧食品进行更换，更换后的食品销量比以前明显增加。
用来做抹布、口布、地秤套等。2制服房利用报废的布草及棉织品。
节约办公用品。3配合信息部使用网络办公平台进行无纸化办公。
发现问题及时报修。4保洁、客房人员在工作过程中细心观察。
否则默认为不换，5客房变更“环保卡”搁置“环保卡”为换洗床单。一定程度上避免了不必要的浪费，也有效保护了水资源。
积极配合工程部，6教育员工。做好水、电、气能源的节能工作，从点滴做起，以身作则。
搞好民主管理工作；关心员工生活，五、发动广大员工群策群力。不断改善员工的工作、生活条件，丰富其业余生活，组织动员员工积极参加各种健康有益的文体娱乐活动。
通过各种渠道听取员工意见和建议，1部门定期召开例会。给员工创造机会，让员工参与到管理中来。
培养健康向上的高尚情操，2积极组织员工参加各种文体活动。创造竞争进取的学习氛围，如组织他参加体育活动，学校运动会，乒乓球，篮球队、拔河比赛、秋游登山等。这些活动不仅强身健体，陶冶情操，也体现了员工高度的集体荣誉感，体现了团结奋进的优秀团体，增强了大厦的凝聚力。
这些展示才艺的文艺活动中，3踊跃参加歌咏比赛、店庆晚会及有奖征文活动。既在竞争中提升了员工的综合素质，也拓展了员工的生活宽度和深度。
及时探望生病员工，4关心员工生活状况和思想状况。让他身在乡依然能感受到家庭般的温暖。
六、分析改进工作中的不足之处。
不预则废”控制关键点，1制定突发事件应急预案。如火灾、刮风、下雪、客人受伤、停电、停水及其他未知事件。凡事预则立。将职责化解，层层落实到人，提高警惕，防患于未然。
需要提高。客房每日都有外宾入住，2员工应变能力、综合素质及英语口语表达能力。作为服务人员不能很好地与客人进行沟通是影响酒店国际市场的严重不足，将继续对员工进行口语培训。把文化留人作为根本，把培训人才作为人员管理的基本宗旨来抓。
作为酒店成本最高的基础设施和硬件配备，3客房维修率越来越高。降低维修率，加强维护保养是搞好服务工作同时必须兼顾的另一项重要工作，也是大厦领导倡导开源节流、节约成本的根本要求。
保洁人员多，4保洁员工的管理必须再度加强。相对于客房来说。工作区域分散，面积大，公共区域性质复杂，人口流动大，因此岗位标准相对来说不好严格把握，今后需要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性运作起来。①加强监督。②重视对员工的培训教育，提高员工职业道德和服务意识。③加强领班、组长的基层管理功能。④提倡礼仪服务、文明服务、微笑服务。⑤工作标准量化，可操作性强。
关系着酒店信誉度的好坏，5走客遗留物品及在住客人财务安全性的管理。近期有客人举报丢失物品，如手表等。经核实大部分是由于客人自己遗忘或者遗失在别处，但也有个别客人因此对酒店造成误会。鉴于此，今后客房会更加注重对客人财产安全的管理：首先，员工要洁身自好，严于律己，对服务人员要严格管理教育，确保清者自清，客房偷窃为零。其次，要加强楼层监视工作，培训服务员仔细观察分析能力，留意可疑人员。再次，做房时认真仔细，小件物品遗失必须仔细查找。另外，也要礼貌提醒客人，将贵重物品存放保险箱内。
部门所有人员共同努力，今年在大厦领导指导下。把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”服务理念深入各项工作，默契合作，追求完美，使房务部工作迈上了一个新的台阶。但工作中还存在一些不足，还需要在以后的工作中不断改进，自我完善，积累经验，吸取教训，争取把今后的工作做得更好。06年年计划在以下几方面不断改进：
精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理，1工作质量。充分实现“人性化”管理。日常培训让员工熟悉了工作流程及服务标准，但由于提升素质及工作能力需要一个过程，难免流于形式或者服务机械化，缺少变通和创新。后期管理将侧重于这方面的改进，从量变到质变，升华服务质量。
下半年重点对员工进行礼仪培训及英语对话能力的培训并严格考核，2人员培训上。对外形象上不断提升员工综合素质。对楼层服务员进一步加强英语培训，扩大范围，目标是能熟练说出、听懂客房物品名称及客人的一些常规性的需求，如水、暖、电出现故障，拨打国际电话，上网，洗衣服务等等，每日业余练习并进行实际对话，考核合格后方可上岗。
制定客房突发事件的应急方案，3针对一些突发事件。并对员工进行培训，不断完善客房服务，提高顾客满意度。如客房突然停水、停电应急预案、客人生病或发生意外事故等情况，让员工熟练掌握，当事情发生时能应对自如，不惊惶失措。
精益求精，4进一步提高保洁员工的工作效率和工作质量。加强监督检查力度。对保洁人员进行主动服务意识培训，调整员工思想，鼓励员工养成主动自查的习惯，学会发现问题、解决问题，与客人交流时做到自然、亲切，既能主动周到随时提供客人所需，又不过分热情或做作，让客人觉得不适。同时，充分发挥领班、小组长的基层管理作用，以身作则，以点带面，勤做、勤查、勤汇报、勤传达、勤改进，循序渐进，逐步提高。保洁具体业务上，下半年争取对、大堂、B2餐厅等公共区域加大管理力度，以改进因人员活动频繁、外界因素等导致的保洁难度大的问题。工作内容上，下期工作将对各岗位工作进行量化，合理分配，并加强检查监督管理；
