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乡镇五年工作总结范文1
一、基本情况
乡政务服务中心位于乡政府机关大院内。中心现有办公面积140┙余平方米、设6个窗口、8名工作人员，主要办理农村合作医疗、民政窗口、国土窗口、农机补贴、劳动蝽社保、退役军人等与村民有直接关系的各项事务。愚
二、主要措施
1、着力“高”字抓队伍，提高人员整体综合素质
以加强制度建设，转变作风吉为重点，狠抓政务服务中心铈的服务质量，坚决杜绝冷、横、硬、推现象的发生。政务服务中心定期对工作脸人员开展思想政治、服务态度、业务知识等方面谈心谈话，把提高工作人员整体素质，打拇造过硬服务队伍。通过这些措施，不断加强工作人员的自我管理，不断提高政务服务中心的服务意识和水平。
2、着力“通”字抓规范，确保政务服务规范有序
中心开展“标准化服务窗口”レ建设活动，主要从硬件设施、政务公开、日常行为、办事程序四个方面展开。工作人员亮牌办公，语言文钊明，主动热情，严格按照审批程序操作，确保即办件当场办结，承诺件按期办结。采取“四化”措施推进窗口标准化建设，即：“硬件设施标准化、政务公开标准化中、日常行为标准化、办事程序标准化”，实现政务服务制度化、标准化、规范化，更好地展现政府的窗口形象。
3、着力“严”字抓公开，力促阳光政务服务便民
政务中心是“政务公开”的有效载体，中心按照“政务公开、阳光操作、接受监督”的要求，严格推行“窗口式”办公，进一步细化了告知内容，采取多种形式如从摆放《办事告知单》、设立咨询台和政饵府规范性文件查询处，使办事群众对办事内容和办理流程一目了然，明白办事、公正办事、便捷办事，有效杜绝了“吃、拿、卡、要”现象和乱收费行为，树立了廉洁型政府的新形象。同时，要求全体工作人员把“群众需不需要，满不满意，答不答应”作为工作标准，以良好的服务质量和办事效率示为群众服好务。
三、主要特点
1、领导高度重视。中心各项工作能否顺利实施，根本上取决于领导的重视程度。我乡政务服务中心自正式挂牌运行以来，乡党委政府主要领导高度重视，在人力、物力、财力等方面给予了大力支持，对中心工作取得的成绩给予了充分肯定，对存在的不足提出了很好的意见和要求，并针对中心运行中遇到的问题，积极地予以解决等。
2、加装强规范管理。政务服务中心从制度建设入手，认真与部门对接相关事项和业务，加旁强培训，注重窗口人员素质的提升，狠抓规范化管理和运作。制定出台了内部管理和监督机制等几个方面的规章制度。
3、及时发现问题。在办事过程极中发现的问题，及时的处理，对社会各界所反馈出的情况，综合主要存在的问题进行了整改，特别是对窗口人员服务不到位的问题、部分事项办理两头跑的问题进行积极对接和妥善处理。
4、广泛征求意见。为树立形象，改进工作，把政务服务中心作为推进民主政治建设囡的一个服务平台，中心采取各种形式多渠道广泛征求各方面意见和建议，不断扩大知情面，主动接受社会各界的监督,同时加大宣传力度蔹。今年以来，中心运行比较正常，受到了办件群众的好评。
四、主要事例
乡镇五年工作总结范文2
一、退役军人信息采集工作。乡截止目前共采集退役军人及其家属信息共计376人，个人信息已全部整理归档；光荣牌应悬挂376个，已悬挂322块。同时上报了光荣牌悬挂登记表（一人一张表）,做好了光荣牌悬挂档案及图片资料归档工作。
二、我乡退役军人服务站按照上级要求进一步夯实了服务体系保障建设，参照示范性退役军人服务站创建标准，深入开展乡级示范性退役军人服务站创建工作，及时上报了我乡示范性退役军人服务站相关材料。
三、在疫情防控工作中，我乡广泛动员辖区内退伍军人积极参与到疫情防控工作中去，部分优秀退伍军人主动提出到疫情防控卡点值班值守，充分展现了我乡退伍军人的良好形象，并上报了在疫情防控工作中表现突出的退伍老兵等先进事迹。
四、为更好的推进退役军人常态化工作，按上级要求每月定期组织召开会议，总结阶段性的相关工作，会议及时传达了上级有关指示和政策文件精神,通报工作进展,研究部署工作,并做好了相关会议记录。同时针对村级服务站人员业务能力不足的问题，通过电话、会议等多种形式开展了相关业务培训，提升了村级服务站的业务能力和服务水平，提高服务对象满意度。
乡镇五年工作总结范文3
今年以来，我市计划免疫工作在各级党政部门的重视和支持下，在省、市主管部门和省疾病预防控制中心免疫规划部的具体指导下，紧紧围绕规范免疫接种门诊、控制乃至消灭相关疾病做了大量艰苦的工作，取得了很好的社会效益和经济效益。现将本年度工作总结如下：
基本情况
******地处**，属河网湖区，国土面积**平方公里，东与******接壤，南隔****，西倚*****相望。东西长约**公里，南北宽约**公里，地势西北高、东南低，海拔高度****米。全市辖**个乡镇、办事处，***个村(居委会)，****个村民小组，总人口****人，共有医疗机构****个，其中市直**个，乡镇卫生院**个，城区防保站*个，村卫生室***个。现在全市已建成规范免疫接种门诊**个，市镇两级计划免疫专业人员**(中级职称*人，医师**人，医士**人)。0~7岁儿童****人(其中****年出生****人)，已有****名儿童建立了预防接种卡，建卡率为99.92%，建证****名，建证率为99.92 %。
工作成绩
一、免疫实施
二、免疫监测
在各级政府的高度重视和有关部门的大力支持下，通过广大卫生工作者的努力，今年我市计划免疫工作成绩显著，现总结如下。
(一)定点接种。我市以乡为单位定点接种工作自一今七年实施以来，经历了试点、推广阶段，取得了可喜成绩。今年是我市计划免疫乡镇定点接种率达90%以上的关键一年，截止到今年底，除岳西县外全市已有173个乡镇开展了定点接种，实施率达94.54%，达到了市卫生局制定的《安庆市以乡为单位定点接种实施方案》提出的分阶段预期目标。
(二)开通计划免疫服务网站。为推动计划免疫工作的信息化发展，展示安庆计划免疫风貌，更好地服务于社会，安庆计划免疫于今年八月三十一日在全国率先上网。该网站运行以来，受到卫生部、中国预科院、省卫生防疫站和省内外同行的好评。并已被著名搜索引擎YAHOO、搜狐、和新浪网等收录。
(三)全市AFP监测工作运转正常。AFP旬报率均达100 %，全市AFP病例监测已于96、97、98、99年连续四年达卫生部监测标准。1999年度全市通过AFP监测系统共报告AFP病例19例，达到并超过卫生部规定的1/10万监测指标，其它指标亦达到规定要求。
(四)全市麻疹监测工作步入正轨。各县(市、区)均完整地开展了麻疹旬报。旬报率100%。市站血清学实验室正常运转，全年共报病例58例,实验室确诊19 例，排除33例，6例结果待出。
(五)计划免疫常规接种率报告工作得到进一步提高。各县常规接种率报告的单位数比上一年度显著增加，报告面和报告质量得到进一步提高。99年市站应用微机按要求利用信函和电子邮件向省站报告数据12次，同时怀宁县也与市站实施了计算机联网报告。
(七)计免动态
为加强全市计划免疫工作信息的交流，指导全市计划免疫工作的开展，全年共编写《计划免疫动态》四期，受到省市有关领导的好评，并收到了良好的效果。
(八)计免考核
(九)相应传染病发病情况
我市已连续九年未发生野毒株引起的脊髓灰质炎病例，并已连续五年未发生白喉病例。全年报告百日咳41例，发病率是0.68/10万，与去年同期相比上升了9.68 %;麻疹报告45 例，发病率是0.75/10万，与去年同期相比下降了45.65%。
乡镇五年工作总结范文4
“十二五”期间，我市基本民生保障水平稳步提高，基层治理能力明显增强，社会服务领域全面拓展，民政发展保障体系逐步完善。
（一）民政事业综合服务能力快速提升。
在中、省民政部门大力支持下，全市民政事业费投入年均以超过两位数幅度增长，2015年达到11.62亿元，与“十一五”末期相比增幅达163.66%。中、省、市彩票公益金投入0.37亿元，与“十一五”末期相比增幅达616.67%。中、省投入项目10个、资金0.75亿元。为我市民政事业持续快速推进提供强力支持。
（二）民政工作创制创新动力实足。
市委、市政府在民政方面下发文件12个，创设惠民政策制度10项。市民政局联合相关部门出台数十个规范性文件，推行重要改革举措8项，参与全国性改革试点3项。创新社会救助制度，构建了社会救助联席会议机制、与扶贫开发工作衔接机制、“一门受理、协同办理”机制、“救急难”主动发现机制、社会力量参与机制，推动大救助体系建设。深化社会组织服务管理体制改革，全市社会组织总数达3841个，率先建立政府购买服务制度，成功创建全国社会组织建设创新示范区。创新发展慈善事业，我市连续三届被评为慈善七星城市。积极推进行政区划调整，建制镇和街道办事处占乡级行政区划总数比例由65%上升到71%，空间布局更加科学合理。
（三）全市民政公共服务最大跨越。
养老床位从1.61万张增至2.65万张，每千名老人拥有床位35.8张，比全国平均水平高19.3%。农村五保集中供养率由50%提高到56%。居家养老服务在城市社区基本实现全覆盖。建成省级救灾物资储备库1个，县级救灾物资储备库5个，多灾易发乡镇救灾物资储备点15个。建成应急避难场所30个，创建全国综合减灾示范社区25个。建成儿童福利机构1个，建成儿童福利指导中心6个，建成流浪儿童救助保护中心6个。完成市军休所维修改造，建成烈士纪念设施3处，47座散葬烈士墓和2处散葬烈士纪念设施得到全面维修保护。社区服务中心（站）覆盖全市90%的乡镇（街道）和96%以上的社区。
（四）全市民政服务对象得到最多实惠。
城乡低保标准年增幅分别达到7%和9%，农村五保对象集中供养标准达到每人每年400元、分散供养标准每人每年300元。重点医疗救助对象个人自付合规住院费用救助比例由最初的50%增至70%。孤儿和艾滋病感染影响儿童全部纳入国家保障，基本生活费集中养育标准达到每人每月1246元、分散养育每人每月748元，分别比国家标准高24.6%和24.7%。100%的县（区）建立惠民殡葬制度。高龄补贴政策覆盖全市所有80岁以上高龄老人，基本养老服务补贴覆盖率超过18.1%。困难精神病人获得政府补贴。抚恤补助标准连续五年每年以15%-20%的比例大幅提高，下拨的抚恤补助金从“十一五”期末的1.30亿元增加到“十二五”期末的2.36亿元，增幅达201.5%。福利彩票五年累计销量突破4.96亿元，筹集公益金1.74亿元，与“十一五”时期相比，增幅达103.3%。救助管理管理系统，优抚信息系统、婚姻登记信息系统等10余个业务系统在全市推广普及。
民政工作中存在的不足，主要表现在民政事业发展县（区）之间、乡镇（街道）之间、城乡之间、行业之间发展不平衡，城乡统筹发展和协调发展任重道远。基层民政队伍和能力建设有待加强，基层人员队伍素养能力欠缺与日益拓展的民政职能严重不匹配。一些民政政策宣传力度不够，落实协调力度不够。作风不够深入，造成一些困难群众的诉求没有得到及时解决，一些民生政策落实出现不公的现象，甚至一些地方、一些领域出现了不正之风和腐败问题。这些问题必须引起高度重视，在今后工作中认真加以解决。
二、未来五年工作打算
“十三五”时期，我国全面建成小康社会进入决胜阶段，“五位一体”总体布局纵深展开，“四个全面”战略布局协调推进，脱贫攻坚进入冲刺期，人口老龄化日趋严峻，群众对民生需求预期更加多样化。未来五年，民政工作发展的机会、改革的难度都将与日俱增。民政民生工作需要正确认识新要求和适应新形势新常态，推动民政事业持续健康发展。
（一）指导思想和工作思路。
指导思想是，以创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念为指引，以切实保障困难群众基本生活、积极提升困难群众发展能力为根本出发点和落脚点，以培育发展社会力量、推进治理体系和治理能力现代化为重要支撑和着力点，以“务实创新、争创一流”为目标，充分发挥民政在社会建设中的骨干作用，努力开创民政事业发展新局面。发展思路为，紧紧围绕民政工作兜底保障的基本属性，强化基本民生、基本权益的保障职能；紧紧围绕民政工作积极民生的发展要求，推动实现从完善补缺向适度普惠的转变；紧紧围绕民政工作多元参与的有效路径，充分调动各有关主体的积极性和创造性，形成整体合力，实现共建共创；紧紧围绕民政工作协调发展的目标导向，强化公平意识和包容共享精神，有效缩小城乡、区域和不同人群之间的保障及服务差距，不断完善基层治理体系、利益协调机制和矛盾化解机制，促进社会和谐稳定。
（二）总体要求。
民生保障能力要明显增强，社会治理水平要显著提高，服务国防和军队建设要更加有力，提供专项社会服务要更加有效，形成各个部门和各项工作之间有机联系、分工明确、相互支撑、协同发展的推进格局，构建制度更加完备、体系更加健全、覆盖更加广泛、功能更加强大，与经济社会发展水平相适应的现代化民政事业体系。
乡镇五年工作总结范文5
一、领导重视，精心组织
今年以来，广汉市统计局把基本单位名录库工作做为统计基础工作的重点，不断充实和完善组织机构，夯实基本单位统计基础工作，健全完善各项制度，高质量完成2011年基本单位统计工作。
（一）领导重视，明确责任
以广汉市人民政府办公室的名义下发了《关于进一步做好基本单位名录库系统建设工作的通知》（广府办[2011]61号）。建立了广汉市基本单位名录库系统建设领导机构和主要由市统计局牵头负责，各相关部门分工负责的部门协作机制；强调了基本单位名录库系统建设维护管理工作的重大意义和重要要性，明确了部门职责和任务。
（二）精心组织，抓好落实
召开乡镇和部门协调会，统一认识，使各乡镇和相关部门从高度上重视基本单位名系库系统建设工作，加深部门间的合作关系，促进乡镇、部门积极参与名录建设工作热情，为准确摸清基本单位增减变动情况打下了良好基础。多次召开业务培训会，使基层统计员全面、深入的掌握名录库维护管理流程和操作系统，不断提升名录库维护管理质量。
二、夯实基础，做好名录库维护管理工作
基本单位名录库是统计工作的基础，切实做好名录库单位的维护更新管理，是完善各项统计工作的重要保障。
（一）适时更新，确保“两库”一致
按季做好基本单位名录库日常维护更新工作；严格“三上”企业审批流程，做好“三上”企业的新增、退出管理，密切与专业的联系，定期和不定期的进行核对，确保名录库和专业库指标一致。
今年3月，集中开展对全市“三上”企业的清理、核实工作，同时把新增规上企业做为核点，对新进的规模企业进行全部走访调查，确保了“两库”企业资料真实、完整、有效，为企业网上直报工作奠定了坚实的基础。
（二）信息共建，做好名录库维护管理延伸拓展
今年以来，广汉市统计局严格按照省、德阳市局相关要求，积极推进“一库在线、基层维护、适时更新、共建共享”的基本单位名录库建设维护更新模式，切实把基本单位名录库维护管理工作延伸拓展到基层。
下放权限。给开发区、全市18个乡镇，以及雒城镇辖区内18个社区建立用户名。每季度由乡镇、社区对变动企业的生产经营状况进行实地审查，并在系统中进行维护更新处理，市统计局不定期进行抽查核实，这种管理模式有效减轻了市级的工作负担，极大提高了工作效率。
基本单位名录库系统延伸到基层乡镇、村（社区）后，各乡镇党委政府能够及时通过系统平台，方便、快捷地获取所辖单位信息，为地方政府科学决策提供了有效的依据，同时也为五年一次的经济普查奠定了良好的基础。由于乡镇和社区能够及时掌握本辖区内企事业单位的动态信息资料，因而能够更加及时、快捷、方便、准确的对名录库单位进行维护，使统计基础工作得到进一步加强。
（三）深入基层，搞好名录库调研、指导工作
名录库单位资料的清理、核查工作主要由乡镇及村（社区）进行，强化基层统计人员业务水平，优化名录库网络运行环境是使名录库系统得到有效维护，名录库单位质量得到有效保证的基础。今年，广汉市统计局多次深入到乡镇、社区，对基层名录库维护管理工作进行走访、调查，尤其是对涉及单位多、面积宽的新丰镇、雒城镇及雒城镇社区等多次走访，对他们在核查和操作过程中遇到的问题给予认真的指导和解决。目前广汉市基层统计人员均能全面、正确的掌握名录库单位清理核查工作和系统维护管理操作流程。
乡镇五年工作总结范文6
一、抓好基础设施建设，加强网络化进程，实现资源共享。
按照上级业务部门的要求，结合我局统计工作实际，我局从抓好基础设施建设，加强网络化进程入手，在计算工作上下功夫，抓落实，完善了各项计算机应用与管理工作制度，由局长亲自抓统计信息工程的建设与应用，重点抓好计算设施建设和加强网络建设，与县政府信息工程网互连后,实现了与县政府各工作部门的资源共享，有效提高了全局统计资源的利用，计算工作迈上了一个新台阶，推进了全局统计工作的全面发展。同时，明确1名专职计算机负责人，主要负责计算机的维护、维修、病毒防治以及机房的环境卫生维护及安全工作。同时，为改善乡镇统计工作的办公条件，按照市政府有关会议和文件要求，积极争取县政府支持，为全县11个乡镇分别配备了1台计算机，进一步改善了乡镇统计工作的办公条件。12月初，积极组织全县11个乡镇的统计员参加了由市统计局组织的统计业务知识与计算机运用管理知识培训班，有效提供了乡镇统计人员的计算机运用水平。
二、加强对统计业务数据的处理，不断提高统计人员素质，逐步实现统计信息化，办公自动化，推进统计优质服务进程。原创：
1、认真完成各项统计报表数据和各类公文的计算机处理工作。
2、为不断提高全局干部职工的计算机应用水平和实际操作能力，保证很好地完成各项统计数据的计算机处理工作，2005年，我局着力于培养一支能统计、会计算、会分析的复合型人才，整体提高统计人员素质，在积极组织人员参加上级业务部门相关业务计算机处理工作培训或学习的同时，统一购买一些计算学科类书籍，做到培训与自学相结合。坚持理论联系统计实务，进行实际操作，不断提高学习的积极性和主动性，从而提高统计人员计算机应用业务技能，现在全局业务人员均已能熟练地应用计算机完成自己的业务工作和相关应用。在我局安装远程通讯设备以来，数据的上报均以远程传输的方式，改变了过去磁介质或人员亲送报表的上报方式。为保证全局计算机安全和上报数据不携带任何病毒，在每台计算机上安装了“北信源”杀毒系统后，要求计算机操作和应用人员要定时对“北信源”杀毒系统进行升级，保持版本随时更新，在向上级业务部门上报统计资料前，须经计算机主要负责人对上报数据作报前检查，若无任何病毒，方可上报。我局局域网与政府网连接以来，全局数据实现资源共享，不的数据将与政府及相关部门实现资源共享，逐步实现了网络化进程，统计信息化，办公自动化，同时推进了统计优质服务进程，进一步发挥计算工作在统计工作及经济社会发展中的重要作用。原创：
三、强化计算机维护与管理，营造一个良好的计算工作环境。
1、为保证计算设备的安全和正常运行，我局始终坚持统一管理，分配使用的原则。以抓卫生和安全为主，规定每天在下班前对计算设备及机房进行污垢的清扫，检查各项计算设备是否完整与清洁；为保证计算设备能够很好对数据进行处理，规定每天在进行数据处理前对计算机进行病毒检测，全局均以“北信源”杀毒软件进行实时临测，并随时下载升级进行检查，发现病毒及时处理。为保证各项计算设备的电源安全，各台计算机均配备有标准UPS一个。
