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电商运营计划范文1
电子商务的本质是运用现代计算机通信技术,尤其是网络技术进行的一种社会生产经营形态。其根本目的是提高企业生产效率、降低经营成本、优化资源配置,从而实现社会财富的最大化。电子商务要求的是整个生产经营方式价值链的改变,是利用信息技术实现商业模式的创新与变革。作为电子商务企业,其与生俱来的特点就是大数据,而信息时代最大的财富也正是海量数据,因此电子商务企业实现数据化运营也显得尤为迫切和必要。数据化运营的核心是“以企业级海量数据的存储和分析挖掘应用为核心支持的,企业全员参与的,以精准、细分和精细化为特点的企业运营制度和战略。”数据化运营是在诸多先进技术的直接推动下快速发展起来的,如数据挖掘技术、数据存储技术、数据压缩技术等。在当前的大数据时代,数据技术的飞速发展推动了大数据的存储及其分析挖掘,从而推动了现代企业,特别是电子商务企业,对海量数据的分析、挖掘、提炼和运用,并将其运用于整个流程当中,给予电子商务企业数据化运营以充分发挥的平台。电子商务企业的数据化运营战略将大数据作为企业经营的战略资源予以运作,以信息为经济要素,构建数据价值链,以数据资源带动其他资源的使用效率的提高。在电子商务企业的数据化运营活动中,管理会计应该充分发挥会计的信息效应。
二、管理会计数据化运营对电子商务企业的支持作用
在21世纪这个信息化的时代,新兴信息技术与应用模式不断地涌现,全球数据量呈现出前所未有的爆发式增长态势。数据量越来越大、数据类型越来越复杂、数据变化频率越来越快,但是数据的价值密度却相对较低。如何沙里淘金,有效地利用这些大数据创造价值,如何将其作为企业的战略性资源予以运营,一部分先知先觉的企业已经行动起来。对于电子商务企业来说,数据化运营作为一种战略性经营模式,是促进企业从粗放化经营向精细化经营发展的必然选择。成功的企业数据化运营必须有四个方面的基本保证,即企业级海量数据存储、精细化运营需求、数据分析与数据挖掘技术支持以及企业各层次、各岗位的员工的参与。电子商务企业数据化运营中,管理会计日常反映的不只是实际发生的经济活动,更主要的是配合数据化运营活动,系统反映企业所具备的优势、劣势的动态变化,以及企业外部随时可能出现的机会与威胁,从而对电子商务企业正在或即将进行的各种活动发出警示、进行指导。管理会计的信息服务对象侧重,不仅重视结果更注重过程的观念取向,以及满足企业经营决策与业绩管理的业务处理基准,都决定了其在企业数据资源价值创造中的关键性作用。管理会计数据资源价值创造的主导的发挥,决定了管理会计在电子商务企业数据化运营中的关键支持作用。电子商务企业的数据化运营战略将大数据作为企业经营的战略资源予以运作,以信息为经济要素,构建数据价值链,以数据资源带动其他资源的使用效益的提高。在企业的数据化运营活动中,管理会计应该充分发挥会计的信息效应。管理会计的实践不仅要通过提供信息来影响管理者的判断和决策,而且要通过影响具有大数据特征的信息的搜寻和处理,通过影响组织和环境的描述和判断,支持数据化运营中的全员参与和配合,而这正是大数据时代企业保持核心竞争力的必要手段。
三、支持电子商务企业的管理会计数据化运营方式
数据化运营是一种“开发合作式”的运营,要更好地发挥管理会计在电子商务企业数据化运营中的功能,首先应该要数据化运营的整体性与合作性特征,打破业务界限以及业务与财务部门之间的数据区隔,形成虚拟管理会计团队。进一步要将管理会计重点完全转移到战略管理轨道上,将战略管理会计以“价值创造”为核心的理念,以“竞争优势形成”为目标的思想有机地融入数据化运营的实务。利用数据分析、数据挖掘技术处理会计大数据,利用虚拟组织或团队的灵活、快速反应,通过以战略为导向的管理会计工具的组合运用,实现管理会计信息系统的整合及管理会计范式的创新。作为企业经营管理工具的管理会计,其基本职责就是提供信息数据,以支持企业的经营决策、控制与评价,支持企业的战略管理。要发挥管理会计在电子商务企业数据化运营中的主导作用,就要利用大数据的数据分析、挖掘等技术改造管理会计的信息处理与提供方式,建立支持电子商务企业数据化运营实施的平衡计分卡,集成性应用管理会计方法,从战略视角促进管理会计功能的有效实施。
1.变革信息处理方式
电子商务企业进行数据化运营的结果是企业获得了更先进数据处理技术、更充分的数据资源和更快的数据处理速度,但这并不是企业数据化运营中的真正需求,能够让信息在业务运营中创造价值才是企业的真正需求。在大数据时代,如何从会计大数据中提炼出有价值的信息是管理会计所要解决的关键问题。为适应大数据环境下电子商务企业数据资源价值增值的需要,管理会计的信息处理手段必须进行相应的变革。适应大数据环境下电子商务企业数据运营的需要,从时间上管理会计信息处理要从事后的定时分批的数据收集、处理,转向事中实时的数据收集、处理;从空间上管理会计信息处理要从部门集中的数据收集、处理转向异地分布式的数据收集、处理。管理会计的信息处理应从以货币为主的计量手段向多种计量手段综合运用,定量与定性并用的数据处理方式过渡。借助新型的信息技术,扩展管理会计信息系统的范围,保证其信息处理的及时性,甚至是实时性。同时管理会计数据处理又必须确保会计大数据的质量,保证会计大数据的准确性、完整性、一致性、时效性、可信性和可解释性等。
2.整合管理会计工具
在企业数据化运营中管理会计要体现其核心地位,要发挥数据资源运营的主导功能,就必须突破原有的实践体系,创新原有的功能性方法及其运用方式,通过管理会计工具的整合运用,集成性地发挥管理会计的功能,从而提升企业数据化运营的效益。根据企业数据化运营的管理需求,将管理会计工具分别整合成为面向运营战略分析与规划的工具包,面向运营过程成本计量与控制的工具包,以及面向员工激励、由可供员工在数据分析中使用的方法的工具包。基于战略的视角,借助大数据技术变革的管理会计信息处理方式,实现财务信息和非财务信息等多种类型数据的融合,通过管理会计工具的组合,描述、分析、评判企业的经营态势,确定企业经营成功的关键因素,发现和创造信息资源价值,实现管理会计的数据化运营功能。
3.建立数据化运营战略平衡计分卡
平衡计分卡是将战略转化为行动的目标与措施体系,是战略绩效评价的重要工具。电子商务企业数据化运营战略的实施也同样需要建立平衡计分卡体系,需要将数据化运营的目标与措施分别纳入平衡计分卡的财务、客户、内部经营流程及学习与成长维度,从当前与长远、内部与外部、财务与非财务、过程与结果多角度地进行数据化运营的对策设计和过程控制。平衡计分卡的财务维度反映数据化运营的直接与间接财务成果;客户维度则需要反映数据化运营中满足企业外部客户的产品与服务需求方式与程度,以及满足企业内部各部门的数据分析与数据挖掘需求的方式与程度;内部经营流程维度要体现管理会计对数据化运营过程各环节的成本与风险的度量与分析,帮助实现进行整个运营过程的反馈控制;学习与成长维度要对数据化运营的精细化管理制度、员工的数据意识培养以及企业运用数据分析、数据挖掘技术的能力等予以规划与体现。
四、结论
电商运营计划范文2
估计中国移动虽然最抠门,但被迫推出已不可避免。
而中国电信,则更狠地对4G新用户及转网的老用户推出50元买1G全国流量,送1000分钟免费通话。
如果我们不改变思维方式的话,1000分钟在过去,就算是1毛钱一分钟,也抵得上100元了。
2015年,将是三大运营商走向语音免费的元年。
可惜现在是真的进入了互联网的时代。
不革自己的命,就会被别人革命。
看看阿里推出的多人聊,可以打遍全世界免费,还可以实现多人通话。
小米推出的畅聊功能也是,能实现对方不需要安装APP,即可顺畅通话。
华为和CC通合作,也能实现基于华为手机的通话功能。
而其它需要用到流量的通用APP还有很多,比如市场份额较大的微微、有信等等。
如果再不革自己的命,将来就会象过去的短信市场一样,被别人所革命。
当然,资费降低后,电信基础运营商的语音通话功能还是有相当的优势的。
首先通话质量,无可比拟,这也是为什么到了3G、4G时代了,而2G的网络还得已保留的原因。
2G实现的语音质量,是目前4G技术所无所替代的。
电商运营计划范文3
有消息称,韩国政府将为地面移动广播业务分发六本执照,拟定于2005年实行商业运作,届时韩国的4个电视台将分为3个节目档。据韩国广播管理机构-韩国广播委员会宣布的草拟计划,保留下来的这3个节目档将给予包括有线电视运营商、无线广播商和电信公司在内的公司和集团。移动电视运营商获准在分配所得的1.536MHz波段下自由设置频道数目,进行视频、音频以及数据的广播传输。韩国的4大电视台被要求与其它运营商共享传送设备与装置用于移动电视业务,由此小公司可以减少开销以及扩大覆盖面。
韩国广播委员会在2004年12月23日举行公众听证会讨论,拟于2005年1月底做出最后决定,2月开始接受投标,3月期间分配许可证。韩国的4个地面广播运营商―――KBS、MBC、SBS和EBS都计划涉足移动电视业务。广播设备和解决方案开发商―――Net & TV公司领导的17家公司集团也正在为竞争许可证做准备。
韩国国有电子产品和电信研究所在一份报告中预测:2005年底,得到许可证的3家地面广播运营商将拥有总数达40万的移用电视用户。该报告还预测,卫星电视的用户也将达到21万。卫星移动广播或卫星数字多媒体广播将被用于向手机传输电视、无线广播和数据服务。
该研究机构预测移动电视会快速发展,预计地面广播电台的移动用户数将以191%的年速度增长,2010年将达到1000万用户;在同一时期内,基于卫星的业务量也将以180%的年速度增长。
由移动电话运营商SK电信公司控股30%的TU媒体集团将经营基于卫星的移动电视业务,而SK电信公司在2004年12月就已经拿到了此项业务的经营许可证。据了解,2004年3月,SK电信公司与其日本合作商―――电子产品巨头东芝公司赞助的移动广播公司MBCo共同开发了世界上第一颗用于移动电视的卫星。2004年12月,TU媒体集团曾与韩国三大移动电话运营商―――SK电信、KT Freetel公司和LG电信公司达成协议,根据协议,移动电话运营商将拿走约25%的移动电视服务费。TU媒体集团计划在2005年2月进行试运营,3月开始投入商业运营。该集团打算提供14个视频、24个音频的频道服务,2006年将开播一个单独的数据广播频道。TU媒体集团还计划近5年内投资7050亿韩元用于丰富频道内容以及添置制作设备。(彭敏 译)
电商运营计划范文4
一、完善区电商服务体系
深入推进区省级电子商务进农村综合示范区建设,以县有电子商务服务中心、乡有电子商务服务站、村有电子商务服务点、贫困户能通过电子商务销售自产产品和购买生产生活资料等“三有一能”为目标,健全完善县、乡、村三级电商服务体系。2017年,建设完善乡镇电商服务站24个,村级电商服务点85个,实现全区贫困乡镇和建档立卡贫困村电商服务站点全覆盖。支持区电商服务中心、乡镇服务站、村服务点建设发展,鼓励乡镇电商服务站为贫困村电商服务点提供技术和创业孵化服务。
二、健全网络物流配送体系
发挥互联网在助推脱贫攻坚中的作用,紧抓国家《网络扶贫行动计划》和宽带网络提速降费的政策机遇,实施宽带乡村和电信普遍服务项目延伸等网络覆盖工程,推动光缆进村入户,扩大贫困村组宽带网络覆盖面,提高贫困家庭宽带普及率。完成贫困村通网络核查验收工作。加强与大型物流企业合作,整合利用本地物流资源,多形式、多渠道、多类型发展农村快递物流服务业,健全区、乡、村三级物流配送体系,完善区域物流配送网络,鼓励和扶持物流快递企业在贫困乡村建立物流配送门店或快递服务点,提高网货配送效率。年内基本实现全区贫困乡镇物流快递全覆盖,功能覆盖到村。
三、完善电商激励评价体系
认真贯彻落实《市电子商务专项扶持资金管理暂行办法》(财建〔2015〕58号),对全区电子商务平台、电子商务应用、电子商务支撑体系建设等给予专项资金扶持。加强电商扶贫工作考核评价,重点考核网店数、销售量、交易额和带动贫困村、贫困户外销农特产品,以及帮助贫困户增收脱贫情况。引导具有实践经验的电子商务从业者返乡创业,鼓励电子商务职业经理人到农村发展。
四、提高农村网店运营效益
鼓励引导电商企业开辟特色农产品网上销售平台,与合作社、种养大户等建立直采直供关系,培育具有本土特色的网络产品品牌。学习陇南等地网店运营管理先进经验,采取教育培训、市场对接、政策支持、提供服务等方式方法,“一对一”帮助指导贫困户开办网店,提高运营效益。对运营差的网店,鼓励当地电商龙头企业、网络经纪人、能人大户接管经营,着力提高网店运营效益。对暂不具备开办网店条件的贫困村,鼓励乡镇干部、大学生村官、未就业大学生等在乡镇电商服务站、区级电商服务中心开设扶贫网店,代销产品。推进阿里巴巴集团“千县万村”、京东集团“千县燎原”和苏宁“农村电商”计划落地区,利用大平台提升我区电商扶贫质量水平。
电商运营计划范文5
如今,随着移动互联网的兴起,很多消费者使用手机上网的时间超过其语音通话、收发短信和彩信的时间。在这一背景下,Kik(基于手机通信录的社交软件)类应用逐渐兴起,例如腾讯微信、米聊、奇虎口信、盛大Youni等。Kik类应用将即时通信、社交应用和语音聊天相结合,用户在安装软件之后,就可以给通信录里的联系人发送语音、文字、图片等,并且无须向运营商支付短信费,而是支付数据流量费。
Kik类应用一出现就受到了用户的追捧,并对电信运营商的数据业务产生了一定冲击,其收入明显下滑。Kik类应用之所以受到追捧,是因为它满足了用户基于移动互联网进行多样化沟通的需求。
为避免成为单纯的数据流量渠道,电信运营商也相继推出了类似服务,例如中国电信的天翼Live、中国联通的沃友、中国移动的飞聊。尽管电信运营商未能在Kik类应用领域抢占市场先机,但它们已有的庞大用户基础为其自有Kik类软件的快速发展提供了基础。例如,中国移动的飞信用户就很可能选择使用飞聊而非米聊。电信运营商推出Kik类应用软件,虽然对其传统数据业务收入造成了一定影响,却使数据增值业务收入不断增加。
尽管用户在使用Kik类软件时可以节省短信费用,但仍须支付流量费用。随着移动互联网的飞速发展,数据流量费成为电信运营商最重要的赢利来源。Kik类应用的出现进一步丰富了3G业务的内容,使用这类软件的用户迅速增加,用户使用手机上网的时间越来越长,使运营商的数据流量呈爆炸式增长。电信运营商可借机推出更丰富的GPRS套餐服务,通过对流量的控制,带动其他增值业务发展。此外,电信运营商推出的Kik类软件将进一步增强用户黏性。因此,在移动互联网时代,数据流量才是未来电信运营商主流的盈利增长点。
当前,电信运营商已经开始在全国筹建和部署“无线城市”,并提出了建设WiFi覆盖点计划。这是因为电信运营商已经预见到Kik类应用将给移动互联网带来数据流量的快速增长,希望通过提前布局WiFi覆盖计划,在未来减轻数据猛增的压力。
电商运营计划范文6
区别于悬挂于数十米铁塔上的基站设备,Small Cell是一种可以安装在商场、车站、办公楼室内的信号装置,并为消费者提供2G、3G、4G优良的室内信号。其体积、重量、安装方式与Wi-Fi设备基本相同。
现在,运营商正在尝试借鉴商业Wi-Fi的模式,向众多的线下商场、互联网企业开放基于Small Cell的定位、连接,以及大数据能力。
小基站潜入商业空间
当互联网巨头开始布局O2O时,能够连接用户手机、提供线下数据的Wi-Fi,被诸多巨头视为天然的O2O入口。起初,美团在部分餐厅、咖啡厅、影院等场所铺设Wi-Fi,并上线了APP“美团Wi-Fi”,此举立即掀起了互联网圈的“Wi-Fi大战”。
美团之后,小米投资了国内最大的Wi-Fi运营公司迈外迪,后者向小米手机开放了分布在星巴克、餐饮、4S店、机场等地的数万个Wi-Fi热点。其后,支付宝联合20多家Wi-Fi厂商,启动“全民免费Wi-Fi”项目,2014年建设超过1万个Wi-Fi热点。当然,还有万达,在全国107个万达商城建设Wi-Fi热点,并引入百度、腾讯,开发了数十款O2O应用。在国外,Facebook、微软也纷纷加入Wi-Fi战局,其中微软计划在全球建设1000万个Wi-Fi。2014年底,腾讯、大众点评向迈外迪投资3亿元,为这场堪比“打车大战”的Wi-Fi大战收官。
但与此同时,Wi-Fi的短信认证复杂、速率不稳定始终困扰着用户体验。2015年3.15晚会曝光“公共Wi-Fi不安全”的消息又引起了消费者对于隐私安全、财产安全的顾虑,公共Wi-Fi显得有些鸡肋。
于是3.15后,一种新的O2O入口进入互联网视野。2015年3月25日,百度联合中国联通、华为,在居然之家构建智慧商场,其中百度推出室内定位,打造了LBS室内地图应用,可以通过百度地图显示居然之家的楼层商铺,并为用户导航到每一个商家。
这一次,百度并没有使用Wi-Fi作为入口,而是借助了Small Cell。“相比于Wi-Fi,Small Cell的室内定位更稳定、精准。”华为无线Small Cell产品线总裁周跃峰介绍,目前华为Small Cell的室内定位半径为5米,而Wi-Fi的定位半径在10米以上,“今年8月左右,我们将新的算法,室内定位半径可以优化到3米以内”。
当然,居然之家智慧商场项目还包括人气商铺排行,精准推送新品广告和优惠活动等内容。“基于华为Service Anchor智慧商场解决方案的开放平台,我们还可以提供室内人流统计、大数据分析等能力,服务于所有互联网公司以及应用开发者。”周跃峰介绍。目前,华为正计划与高德、微信等启动合作。
此外,I B M的Bluemix也已经与华为Service Anchor对接,并开始联合拓展海内外智能商场、智能体育馆等市场。Bluemix是IBM面向创业者提供的开放平台,一些无人机、飞行器项目计划通过IBM和华为的定位及数据分析能力实现轨迹监测。
周跃峰介绍,目前Service Anchor与Small Cell已经在中国移动、中国联通的部分省市启动试点,“运营商的政企部门很积极,因为商场、体育馆、银行、交通等大型客户非常需要这种产品。”
基站也“众包”
但是,相比于Wi-Fi,Small Cell也存在明显的短板。Wi-Fi可以覆盖商场内所有用户,但如果该Small Cell是中国联通的设备,那么就只能覆盖中国联通的用户。
目前,电信设备商开发的某款设备,由于频谱的独占性,都几乎被要求绑定到某一个运营商,这种开发模式限制了Small Cell的开放。周跃峰介绍,华为计划开发一些“通用”的设备,这些设备可以支持所有运营商的频谱,并自动识别所有运营商的用户。
除此之外,作为始终“封闭”的基站设备,Small Cell的开放之路还需要探索全新的商业模式。 “移动宽带的商业模式,要发生革命性的变化。”周跃峰表示。
他举例介绍,“比如我们手机上显示的信号是‘中国移动4G’、‘中国联通4G’等,下一步有可能出现‘中国移动-星巴克4G’、 ‘中国联通-星巴克4G’,相应的运营商用户在星巴克可以享受‘流量免费’、‘通话免费’等特惠。”
当然,这种模式还可以复制到各种商场、电影院、高级会所、SOHO等大型商业场所。一方面,这可以帮助商业场所吸引消费者;另一方面,也可以帮助运营商提高信号质量,优化体验。对互联网企业而言,这种借助运营商优惠的模式,比目前的Wi-Fi更具有吸引力。周跃峰表示:“运营商、商场、企业、电信设备商、互联网企业、开发者,都可以一起,从最初的建设到最终的运营,探索新的合作模式。”
当然,这种合作也可以帮助运营商节省建设投资,并且根除基站的“入场难”等问题。华为将这种合作模式称为“众包Small Cell”,与互联网创业的“众筹”类似。