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讲话的方法与技巧范文1
【文章编号】1004-7484（2014）07-4324-01
护理健康传播是护理人员通过各种渠道，运用各种传播媒介和方法，为维护和促进患者健康而收集，制作，传递，分享健康信息的过程。它有效地指导着护理健康教育实践。护理人员如何将信息传播到患者中呢？现将我院2010年至2013年对4000例患者健康传播的情况介绍如下：
1 人际传播
1.1 人际传播的特点：人际传播是信息在个体与个体之间的传播其主要形式是面对面的传播，主要特点包括以下三点：（1）是全身心的传播；（2）以个体化信息为主；（3）反馈及时。
1.2 人际传播的技巧
1.2.1 说话技巧：讲话者首先让对方能听懂自己的话，理解自己的话，讲话人与听话人应该具有“共同的经验范围”。如果对一个不懂医学的人讲话使用了很多的医写术语，对方不能理解其含义，讲话的人也是不能达到预期效果的，讲话者注意语速，掌握讲话的节奏和音调高低，避免平铺直叙。语言力求通俗易懂。
1.2.2 问话技巧：人际交流中，提问作为一种交流的普通方式，提出问题应是在人际交流的适合实机，问话要有所间隔，不给对方造成的紧张和心理压力，提问要明确和简练，让对方很清楚的理解问题的核心，能够准确地回答出问题的要点，在提问索究型问题时，要特别注意使用缓和型的口气，避免使用诱导型问题。
1.2.3 听话技巧：在听对方谈话时要专心，不要轻易转移自己的注意力，不要轻易打断对方的讲话，必要时恰当的引导对方的讲话，要适时的做出恰当的反应，明确对方要表达的内容。
1.2.4 反馈技巧：对对方的正确言行表示赞同时应适时插入肯定性语言或点头微笑予以肯定；当发现对方不正确的言行或存在的问题时应先肯定对方值得肯定的一面，然后以建议的方式指出问题的所在，使对方易于接受批评和建议；当需要暂时回避对方某些敏感问题或难以回答的问题时，可做出无明确态度和立场上的反应。
2 群体传播
2.1 群体传播的特点：（1）信息传播在小组成员之间进行，是一种双向性的直接传播。（2）群体意识越强，群体的疑聚力就越强，越有利于群体目标的实现。（3）在群体交流中形成的一致性意见会产生一种群体倾向，这种群体压力能够改变群体中个别人不同的意见，从而产生从众行为。
2.2 小组讨论的步骤与技巧 小组讨论是指在选择适当的主持人，做好充分的准备工作，掌握小组讨论的技巧，是确保小组讨论效果的关键。
2.2.1 小组讨论的步骤
（1）明确讨论的主题：讨论前应首先 制 定提纲。讨论提纲包括讨论目的，讨论的问题，内容及预期达到的目标。（2）组成小组：根据讨论的主题，选择相关人员组成的小组，小组讨论的人数一般以6―10人为宜。（3）选择时间和地点：根据讨论小组人员的特点，选择讨论的时间和地点。讨论时间一般掌握在一个小时左右；讨论地点应该选择小组成员感觉舒适，方便的地方。（4）排列座位：座位的排列同样是保证小组讨论成功的主要因素。座位应围成圆圈或马蹄形，以利于参与者面对面地交谈。
2.2.2主持小组讨论的技巧：（1）热情接待：主持人应提前到达会场。对每一位前来参加小组讨论的人表示欢迎。（2（说好“开场白”：主持人可以自我介绍，介绍讨论的目的和主题为开场白。开场白应通俗易懂，简单明了，使每一位明确讨论的重要性及自身的作用。（3）建立融洽的关系：开场白后，可请每一位与会者进行自我介绍，以增强与会者之间的相互了解，建立和谐融洽的关系。（4）鼓励发言：主持人应以各种方式鼓励大家发言，对 发言者给予适当的肯定性反馈。（5）控制局面：当讨论出现偏离主题，争论激烈或因某个人健谈而形成“一言堂”时，主持人应采取及时提醒，婉转引导，礼貌插话等方式控制讨论的局面。
3 效果评价
3.1 知晓健康信息：患者在维护自身及他人健康，控制疾病危险因素，疾病与伤残防治和康复等方面与其共享信息，使公共的卫生知识水平不断提高，为其自身保健技能打下良好基础。
3.2 健康信念认同：患者自觉或不自觉地依靠这样的信念对自我健康方面的态度，行为和客观环境进行分析判断，有利于患者的态度行为的转变，以及对健康环境的追求和选择。
讲话的方法与技巧范文2
1.1、什么叫当众讲话
1【单选题】下面哪一项不是“当众讲话”定义中的要素?()
A、一人对多人
B、有稿讲话
C、口、手、脸共同参与
D、多媒体表达
我的答案：B得分：
33.3分
2【单选题】讲话效果的“二八规则”中的20%是指什么?()
A、视觉
B、听觉
C、味觉
D、感觉
我的答案：B得分：
33.3分
3【判断题】脱稿讲话是事先精心准备,按照提纲的逻辑顺序进行讲话的形式。()
我的答案：√得分：
33.4分
1.2、魅力的解释
1【单选题】讲话时的“抑扬顿挫”会使讲话具有情的魅力,那么“挫”的意思是什么?()
A、升高
B、停顿
C、降低
D、转折
我的答案：D得分：
20.0分
2【单选题】讲话要能吸引人,就要做到胆、声、情和下面哪个方面?()
A、知
B、识
C、形
D、势
我的答案：B得分：
20.0分
3【单选题】下面哪一项不是在当众讲话中有“胆”的表现?()
A、沉着
B、兴奋
C、手抖
D、自信
我的答案：C得分：
20.0分
4【单选题】要使讲话在听觉上有魅力,需要做到哪几个字?()
A、气、声、胆
B、气、字、情
C、气、声、字
D、气、胆、情
我的答案：C得分：
20.0分
5【判断题】讲话内容比别人的更深刻和更新颖能使讲话具有“识”的魅力。()
我的答案：√得分：
20.0分
1.3、提升讲话魅力的四种方法
1【单选题】双人舞练情法”中的“舞”包括手舞足蹈和下面哪个方面?()
A、鼓舞人心
B、龙飞凤舞
C、眉飞色舞
D、舞笔弄文
我的答案：C得分：
20.0分
2【单选题】提升当众讲话魅力的方法包括耳、()、舞、诀。
A、定
B、口
C、声
D、情
我的答案：A得分：
20.0分
3【单选题】在当众讲话中,加上一些必要的手势能使()。
A、表情变化
B、手势生动
C、带动语气
D、以上都对
我的答案：D得分：
20.0分
4【判断题】“口诀式练识法”的具体内容包括“一简、二活、三口诀”。()
我的答案：√得分：
20.0分
5【判断题】“耳语练声法“的意思就是说要用耳朵认真听别人说话。()
我的答案：×得分：
20.0分
1.4讲话训练为什么要21天
1【单选题】在肌肉记忆理论中,讲话训练时的正确的肌肉记忆该如何?()
A、脖子放松、小腹收紧
B、脖子收紧、小腹放松
C、脖子、小腹同时放松
D、脖子、小腹同时收紧
我的答案：A得分：
33.3分
2【单选题】在讲话训练中,练习说“引”字是针对下面哪种人而言的?()
A、不会笑的人
B、爱笑的人
C、不会哭的人
D、爱哭的人
我的答案：A得分：
33.3分
3【判断题】行为心理学认为只要相信、坚持,在三个月后就能锻炼新的习惯。()
我的答案：×得分：
33.4分
2.1、什么是耳语练声法
1【单选题】正确的用嗓的方法是什么?()
A、假声唱歌
B、耳语说话
C、尖声细语
D、气沉丹田
我的答案：D得分：
20.0分
2【单选题】如果说话方法不正确,会造成说话受到阻碍、气息不通畅、声音不悦耳和()。
A、吐字不清楚
B、手势不正确
C、站立不稳定
D、内容不全面
我的答案：A得分：
20.0分
3【单选题】通过悄悄话方式发音,人都会感觉什么地方累?()
A、嗓子
B、耳朵
C、小肚子
D、舌头
我的答案：C得分：
20.0分
4【判断题】有46.1%的教师具有职业病,即声带小结、声带嘶哑,经常要去做手术。()
我的答案：√得分：
20.0分
5【判断题】耳语练声法”可以定义为用悄悄话的形式快速地掌握用嗓子发声的方法。()
我的答案：×
2.2、耳语练声法的好处
1【单选题】耳语练声法具有哪些好处?()
A、美身
B、美声
C、美神
D、以上都对
我的答案：D得分：
20.0分
2【单选题】练习耳语练声法可以美身,其主要体现在练腹肌、做全肺运动和()这三个方面。
A、气沉丹田
B、气色好
C、解放声带
D、自信
我的答案：B得分：
20.0分
3【单选题】人说话清晰不清晰,传得远还是不远取决于()的力度。
A、唇部
B、舌头
C、嗓子
D、丹田
我的答案：A得分：
20.0分
4【单选题】经过学习耳语练声法,下面哪种情况不会发生?()
A、孩子感觉妈妈比过去亲切了
B、丈夫感觉太太比过去温柔了
C、学生感觉老师比过去严厉了
D、婆婆感觉儿媳妇比过去贤惠了
我的答案：C得分：
20.0分
5【判断题】人说话时不会气沉丹田会导致气息浅和气息虚。()
我的答案：√得分：
20.0分
2.3、耳语练声法的要领
1【单选题】练习耳语法的要领包括微笑练、加手势和下面哪个方面?()
A、悄悄练
B、单独练
C、对镜练
D、经常练
我的答案：C得分：
25.0分
2【单选题】对公众讲话时,()能克服自我紧张、自我加压。
A、脚与间宽站立
B、跺脚
C、手扶讲台
D、加手势
我的答案：D得分：
25.0分
3【单选题】通过加手势能够克服心理障碍,专注讲话哪一方面?()
A、声音
B、形式
C、气息
D、内容
我的答案：D得分：
25.0分
4【判断题】面对镜子练习耳语可以练习不同距离下手势的强弱和大小。()
我的答案：×得分：
25.0分
2.4、耳语练声法的内容
1【单选题】通过耳语法通过不断练习《八百标兵》,练习者能感觉到什么?()
A、嗓子实现松弛
B、丹田沉住气息
C、耳朵听觉灵敏
D、双唇具有力度
我的答案：D得分：
33.3分
2【单选题】通过耳语法不断练习“百炼成钢”,更能使练习者实现下面哪一方面?()
A、双唇有力
B、持之以恒
C、字正腔圆
D、破茧成蝶
我的答案：C得分：
33.3分
3【判断题】字正腔圆”一词中“字正”意指把生母发准确,“腔园”意指把韵母发全、发响亮。()
我的答案：√得分：
33.4分
2.5、耳语练声法的要求
1【单选题】耳语练声法的要求中,要做到“小”就是要做到下面哪一项?()
A、练习的内容少
B、在人少处练
C、口张开得小
D、气息量小
我的答案：D得分：
33.3分
2【单选题】耳语练声法的要求包括:小、一、慢和下列哪一项?()
A、准
B、静
C、散
D、力
我的答案：C得分：
33.3分
3【判断题】进行耳语练声法练习时,应该练习各种材料,而不是反复练习一小段。()
我的答案：×得分：
33.4分
3.1、三定练胆法之一：笑定
1【单选题】练习“引”的核心目的是练习脸上肌肉,得经过多少天就可以形成笑肌?()
A、7天
B、14天
C、21天
D、三个月
我的答案：C得分：
20.0分
2【单选题】微笑具有四种好处,分别是:好声、好身、好运和下面哪一项?()
A、好脑
B、好嗓
C、好人
D、好命
我的答案：A得分：
20.0分
3【单选题】下面哪一项是内在的无胆在讲话时的表现?()
A、低着头
B、声音小
C、眼睛看地面
D、以上都对
我的答案：D得分：
20.0分
4【判断题】左脑具有掌控逻辑、语言、文学等方面的功能;右脑具有掌控形象、创意等方面的功能。()
我的答案：√得分：
20.0分
5【判断题】练习绕口令《四是四》可以练习气息、微笑,但不能练习平舌和翘舌的区分。()
我的答案：×得分：
20.0分
3.2、三定练胆法之二：眼定
1【单选题】下面哪一项不是“睁闭眼练习方法”的好处?()
A、眼睛有神
B、眼皮松弛
C、黑白分明
D、大脑灵活
我的答案：B得分：
25.0分
2【单选题】下面哪一项不是练习眼定的要求?()
A、方位准
B、目光散
C、腰带肩
D、脚分开
我的答案：D得分：
25.0分
3判断题】讲话中说“大家好”这三个字时,声音大小应该是依次降低。()
我的答案：×得分：
25.0分
4【判断题】练习眼定方法时不能采取一对一的方式。()
我的答案：×得分：
25.0分
3.3、三定练胆法之三：站定
1【单选题】下面哪一项不是“走稳”的要领?()
A、脚后跟先落地
B、走挺
C、脚尖先落地
D、走看
我的答案：C得分：
25.0分
2【单选题】课后练习“三定练胆法”应做到的练习包括哪些方面?()
A、练习微笑
B、练停三秒
C、循环练习
D、以上都对
我的答案：D得分：
25.0分
3
【判断题】要走稳,首先就是要做到脚后跟先落地。()
我的答案：√得分：
25.0分
4
【判断题】站定可以让心平静,思维清晰,讲话妙语如珠,用词准确。()
我的答案：√得分：
25.0分
4.1、什么是“双人舞”练情法
1【单选题】“双人舞练情法”的核心是什么?()
A、笑定
B、眼定
C、加手势
D、站定
我的答案：C得分：
33.3分
2【单选题】手舞足蹈”和“眉飞色舞”在“双人舞”理论中分别代表的是下面哪一项?()
A、手势和表情
B、表情和手势
C、手势和感情
D、感情和手势
我的答案：A得分：
33.3分
3【判断题】手势与讲话时的感情没有关联。()
我的答案：×得分：
33.4分
4.2、练习“双人舞”的好处
1【单选题】以下哪一项不是练习“三乐”能达到的目的?()
A、练习条理性
B、练习心态
C、练习表情
D、练习手势
我的答案：D得分：
33.3分
2【单选题】练习“双人舞”的好处有哪些?()
A、练情
B、练形
C、练条理
D、以上都对
我的答案：D得分：
33.3分
3【判断题】讲话加手势能使说话更有感情是因为加手势能触景生情和使人体的节奏一致。()
我的答案：√得分：
33.4分
4.3、练习双人舞的“三手”原则
1【多选题】如何使手势美观?
A、手臂抬
B、手腕硬
C、手指并
D、虎口张
我的答案：ABCD得分：
33.3分
2【判断题】手腕硬要保持手腕与手臂一体。()
我的答案：√得分：
33.3分
3【判断题】讲话时应该使五指并拢。()
我的答案：×得分：
33.4分
4.4、练习双人舞的“三动”要领
1【多选题】双人舞的“三动”要领是指什么?
A、心动
B、生动
C、联动
D、先动
我的答案：BCD得分：
25.0分
2【判断题】“生动”是指符合生活规律,从生活当中提炼。()
我的答案：√得分：25.0分
3【判断题】“联动”是指做完一个动作后可收回又做。()
我的答案：×得分：
25.0分
4【判断题】双人舞应该是庄重场合少用,轻松场合多用。()
我的答案：√得分：
25.0分
5.1、什么叫“一简”
1【多选题】如何做得到讲话内容精彩?
A、要好写
B、要好懂
C、要好听
D、要好记
我的答案：CD得分：
20.0分
2【判断题】不需要拿笔记,不需要死记硬背才叫做讲话内容好记。()
我的答案：√得分：
20.0分
3【判断题】“一简”是指观点要用一个字来表达。()
我的答案：√得分：
20.0分
4【判断题】“二活”是指用事例、细节、数字来表述论据。()
我的答案：√得分：
20.0分
5【判断题】讲话要有思想,思想要变观点,观点要变一简。()
我的答案：√得分：
20.0分
5.2、什么叫“二活”
1【多选题】采用什么手段可以使讲话内容变得生动?
A、故事
B、事例
C、细节
D、数字
我的答案：ABCD得分：
50.0分
2【判断题】讲故事的好处是能使人聚精会神,且具有说服力。()
我的答案：√得分：
50.0分
5.3、什么叫“三口诀”
1【多选题】口诀化表述有利于达到()、()、()的效果。
A、好听
B、好记
C、好用
D、好看
我的答案：ABC得分：
50.0分
2【判断题】“三口诀”就是把两个以上的小观点变成常用词。()
我的答案：√得分：
50.0分
5.4、一简二活三口合训练
1【多选题】“一字悟”可以达到积累()、()、()的目的。
A、人脉
B、观点
C、词汇
D、事例
我的答案：BCD得分：
33.3分
2【多选题】“一字悟”的三步骤是()、()、()。
A、看
B、写
C、背
D、讲
我的答案：BCD得分：
33.3分
3【判断题】听不如看,看不如练。()
我的答案：√得分：
33.4分
6.1、实战技巧一：前读后看
1【多选题】当众讲话的实战技巧有哪些?
A、前读后看
B、低开高走
C、四说结构
D、字音矫正
我的答案：ABCD得分：
33.3分
2【判断题】“前读后看”是指前半句看文字,后半句看观众。()
我的答案：√得分：
33.3分
3【判断题】先用悄悄话全读租好准备,再前读后看。()
我的答案：√得分：
33.4分
6.2、实战技巧二：低开高走
1【单选题】一般来说,一个长篇的讲话,有()个最高点。
A、1
B、2
C、3
D、4
我的答案：A得分：
33.3分
2【单选题】最高点一般在讲话稿的()。
A、开头
B、中间
C、转折处
D、最后
我的答案：D得分：
33.3分
3【判断题】“低开高走”是指在讲话或宣读讲稿时,声调要前高后低。()
我的答案：×得分：
33.4分
6.3、实战技巧三：“四说”练习
1【多选题】四说结构具体有哪些内容?
A、总说-开门见山
B、分说-按顺序说明观点
C、细说-用事例说明观点
D、总说-回顾
我的答案：ABCD得分：
50.0分
2【判断题】讲话时可以随时停顿。()
我的答案：×得分：
50.0分
6.4、字音矫正
1【判断题】手指指住鼻子发“ang”。()
我的答案：×得分：
20.0分
2【判断题】手指指住耳朵发“an”。()
我的答案：×得分：
20.0分
3【判断题】平舌手放平,翘舌手卷起。()
我的答案：√得分：
20.0分
4【判断题】手指指住鼻子发“n”。()
我的答案：√得分：
20.0分
5【判断题】手指指住嘴角发“l”。()
我的答案：√得分：
20.0分
6.5、讲话不超时的“三时法”
1【多选题】三时法包含哪三种方法?
A、问时法
B、分时法
C、对时法
D、延时法
我的答案：ABC得分：
33.3分
2【判断题】练三时法是为了避免虎头蛇尾和超时。()
我的答案：√得分：
33.3分
3【判断题】对时法要求演讲者要关注讲话过程中的用时。()
讲话的方法与技巧范文3
1.“黄金三点法”
“黄金三点法”也叫“一二三法则”，这三点可以是过去、现在、未来，也可以是祝贺、感谢、希望，还可以是认识、做法、思考。除了“黄金三点法”，还有很多的方法可以用。关键是要心中有“数”，有所准备。
2.平时多积累讲话材料
领导干部在平时的工作生活中，要多学习、多观察、多积累、多实践。泰戈尔1924年首次访华时，梁启超在其64岁生日祝寿大会即兴致辞时，就结合印度与中国在古代的称谓，赠予泰戈尔中国名字“竺震旦”。泰戈尔很是高兴，连连称谢。后来，泰戈尔常常使用“竺震旦”这个名字。
3.善于现场就地取材
即兴讲话只要时间允许，就要抓紧写提纲，而不只是打腹稿。怎样写提纲呢？可以先讲现场看到的，想到的感受，然后从感受中提炼观点。最好给大家列个“一、二、三”，别人听了就会感觉你思路清晰，有条有理。当确定了讲什么，并构思出了讲话腹稿之后，应注意观察讲话的现场和听众，摄取那些与演讲主题有关的人物或景物，因地设喻、即景生情。
4.平时多锻炼脱稿讲话
目前，无论是大会还是小会，无论是发言讲话还是主持致辞，有会必讲话，讲话必念稿，已成为一些领导干部的定式和习惯。有些领导干部甚至在接受媒体采访时，面对记者的频频追问，也以事先写好的官样文稿应对，其结果必定是破绽百出、“笑话”不断。
5.用物理方法克服紧张情绪
克服紧张情绪，有几种物理方法可以试一下：深呼吸能够使人获得更多的氧气，从而加大血液中的含氧量，缓解外界的压力；临场活动，如果在讲话前稍加活动，双手握紧然后放松，让肌肉缩紧再放松，就会促使热量散发；闭目养神，闭目用舌头顶上腭，用鼻吸气，可以达到安定情绪的目的；凝视物体，确定某一物体，专注凝视，并去分析它的形状、观察它的颜色与远近；摄入饮品，讲话前可以喝口水或者其他饮品，这样可以增加唾液分泌，保证喉部湿润，也可以稳定情绪；情绪转移，就是有意识地做点别的事情来分散注意力，使神经达到平衡缓和。
讲话的方法与技巧范文4
（一）什么是即兴讲话
即兴讲话，也叫即席说话。即兴讲话者事先未作准备，是临场因时而发、因事而发、因景而发、因情而发的一种语言表达方式。
相对来说，生活中的语言表达以即兴为多。如同志间一针见血的辩论，朋友间滔滔不绝的谈吐，酒席上要言不繁的祝辞，谈判时有条不紊的应对等。有时不可能拿着稿子去念。因此，即兴讲话对我们每一个人来说非常重要。如果没有即兴讲话的技巧，遇事则脑门充血，无言以对，颠三倒四，哼哼唧唧。
（二）即兴讲话的特点
即兴而发，针对性强。
形式自然，灵活多变。
相互制约，听说并行。
情感激发，诱导联想。
语言精炼，达意为上。
（三）即兴讲话的布局
即兴讲话要注意结构的整体布局。整体布局主要有纵式、横式、总分式、递进式。整体布局是考虑如何开头，如何过渡，如何结尾，主体材料应放在何处，次要材料应放在哪里，需要讲几个部分，是按时间顺序还是按空间顺序，是递进式还是并列式
（四）即兴讲话的标准
即兴讲话是临场之作，不宜过长，切忌繁杂，防止罗嗦。即兴讲话应符合以下标准：
思维敏捷，反映迅速。
立意明确，内容集中。
条理分明，逻辑严密。
语势连贯，跌宕起伏。
用语规范，贴切易懂。
适切语境，话语得体。
生动优美，诙谐幽默。
把握时机，灵活善变。
（五）即兴讲话的思维
口语表达是思维的外化和工具。思维是语言的内容，没有思维就没有语言。语言表达过程，实际上就是把思维结果表达出来的过程，说话的过程就是从内部言语向外部言语转化的过程。考虑话该怎么讲，是一种思维活动，尤其是即兴讲话，是一个激烈的思维过程。它经过思想—句子—词汇—语音的快捷转换过程。这个过程是完整的，如果任何一个环节出了问题，都会影响语言表达能力。思维训练一般有三种方法：
1．定向思维训练法。是按常规恒定思维的模式。这种思维可以培养我们深入思考的能力，有助于养成深入分析问题，透过现象看本质的良好习惯。
2．逆向思维训练法。是反过来想一想，变肯定为否定，变否定为肯定，变正面为反面，变反面为正面。这种思维方式具有独立发表见解的特点。
3．联想思维训练法。是由一事物想到它事物的训练方法。其特点是一闻知十，触类旁通，使即兴讲话具有流畅性与变通性。
讲话的方法与技巧范文5
统计数据结果表明，国内投资者在个体水平上抵抗这次金融危机压力的心理能力是很强的，但是缺乏一些理性认识方面的心理调适活动。投资者开始逐渐重视心理健康，这也提示我们需要创建更多的社会活动去疏导这次金融危机的压力。
良好的沟通技巧对于投资者们来说十分重要。
从问卷收集的来看，已婚投资者比例的增多，决定了投资行为以家庭模式的偏多，更多的投资者愿意与家人合作。沟通已经作为一种成熟的方式存在于家庭的投资活动之中，家庭取代个体成为了投资的主要负责人，因此掌握良好的沟通技巧，对于投资者们来说十分重要。
题目1的统计结果来看，投资人很愿意以乐观的角度看待此次的金融危机事件，但是题目2很快就说明了绝大多数投资人在处理危机事务的方面是很欠缺沟通技巧的。
我们来重新看题目2，投资失利已经是一种压力了，投资失利的人必然因为压力而产生情绪。提出自己想法的选择比例为51.85％，占了半数以上的比例，只有6.47％是消极对待的，41.68％的人选择对方发火后再讲话，可见93.33％愿意采用沟通的模式的(提出自己想法与发好火再讲话的人数比例总和)，也就是说，人们已经懂得沟通的重要性了。但是，在处理沟通的模式上还是存在欠缺的。从情商的沟通技巧上考虑，沟通是讲究时间、地点的，不是在什么情况下都适合去沟通的。“发火”这个词，在心理学上我们称之为“宣泄”，当投资人宣泄投资失利的不良情绪的时候，显然，这个时候我们讲什么，对方都听不进去，而且也有可能是火上浇油。选择对方冷静的时候再沟通会有更好的沟通效果。因此，该题目的最佳情商选项应该是“等对方发好火”再讲话，则处理不当的选项比例为58.32％(“无可奈何”与“提出自己想法”的比例相加)。通常我们在专业领域中所描述的“压力源”(产生压力的原因)往往是我们人类自己造成的。
危机为投资者们带来了压力
问卷数据从不同角度来证实，压力无时不在，这个人群的比例始终在90％左右，而有21.93％的人群感觉压力更大了。
如上表所示，34.8％的人群患有不同程度的心理疾病(前4项比例总和)，其中15.26％(前2项比例总和)已经是较为严重的心理疾病人群，无法进行正常的工作和生活。建议该人群进一步到正规的心理咨询中心做SCL-90的心理测量，预约心理医生及时治疗。
讲话的方法与技巧范文6
[关键词]发音技巧；用嗓保护；训练
教学离不开交流，而嗓音是交流的主要工具，教师的职业特点决定着教师必须以嗓音为媒介进行知识传播。嗓音对于教师来说，既是一种生理功能，又是一种至关重要的职业工具。孔子曰：“工欲善其事，必先利其器。”职业工具的优劣往往决定着职业功效的高低。教师具有优美的嗓音，是教学活动达到良好效果的重要保证。反之，沙哑、低沉的嗓音，会严重影响学生对知识的接受。然而，教师的职业特点决定了教师用嗓频率高、强度大、持续时间长，而大多数教师缺乏科学用嗓的知识，加上教学环境污染较重(如吸入粉笔灰尘)，极易造成教师的嗓音损害。据《教育研究》杂志介绍，教师中70％以上不同程度地患有喉炎及声带疾病，比歌唱演员的声带疾病患者比例高得多。这绝大部分都是因为用嗓过度或用嗓不科学造成的。
然而，包括教师自身在内的许多人尚不重视嗓音的健康问题。一方面，教师的声音嘶哑、喉咙肿痛往往被认为是司空见惯的，许多教师日常不注意用嗓态护嗓，不知道引起嗓音不适的原因，更不懂得如何让自己的嗓音保持良好的状。另一方面，由于大多数教师均未受过专门的发声训练，或用声习惯不良，或发声方法不当，极易造成嗓音的损坏。现代社会需要高质量的语言交流，因此，改变教师用嗓不科学的局面，甚为紧迫。
教师的嗓音保护与训练在国外一直倍受关注。在英国苏塞克斯大学的教育学院，嗓音训练是培养未来教师的一大重点，学院负责嗓音训练项目的詹姆斯。威廉姆斯先生说，“不给教师做有关嗓音技巧的培训，就好比培训外科医生而不给他们讲解手术所需的器具一样”。美国、德国、日本等发达国家均拥有专门的嗓音保健机构，为包括教师在内的众多职业用嗓人员提供必要的理论和实践指导。
在我国，职业用嗓人员的嗓音保健问题一直受到国家有关部门的高度重视，不少地区也成立了嗓音研究协会和嗓音研究室。但是相对于庞大的教师队伍来说，这些工作的覆盖面还不够广，落实的力度还不够大，绝大部分教师仍然没有经过任何用嗓技巧的培训。很多教师还意识不到自己是一个职业的嗓音使用者，对嗓子的发音技巧、养护常识、疾病预防知之甚少。本文将从这一现状出发，简明扼要的介绍国内外关于“科学用嗓、美化声音”的教学经验，将播音发声、歌唱发声的科学原理和训练手段运用于说话发声训练中，总结出一套适合教师用嗓特点，简便易学、见效较快的科学练嗓和嗓音保健方法，使教师们学会科学用嗓，合理护嗓。
一 教师咽喉常见病症
教师由于长期用嗓，使咽部组织疲劳损伤，咽部有明显的异物感，出现充血、疼痛、多痰等症状。讲课用嗓时间过长、频率过高，或用嗓发音强度过大，均会使咽喉部组织疲劳损伤。教师咽喉疾病症状以声音嘶哑为主，早期嘶哑时轻时重，休息后声音可恢复正常，若用嗓过多则易哑，咽喉有不适感、异物感，感觉到有分泌物粘附于喉腔，说话时需先将嗓子“清理”一下，重者嘶哑呈持续性，甚至失音。
教师出现与嗓音有关的疾病主要有三种：疲劳发音、声带小结和声带息肉。
疲劳发音是当一个人发音时自觉喉部有紧缩感、挤压感，甚至已经出现声音嘶哑时仍需继续发音，或喉部有疼痛感、烧灼感、梗阻感等还继续发音，在这种情况下医学上称为疲劳发音；声带小结是一种慢性喉炎，从声带边缘长出结节状突起物，多为双侧声带出现；声带息肉也是喉部常见疾病，常常附着在一侧声带的前、中1/3交界处的边缘，主要由长期发音方法不恰当或一次过度发音引起。声带息肉和小结均可以使发音时声带关闭不全，导致声音嘶哑，并且由于声带重量增加，导致发音疲劳。如果教师们能掌握科学合理的用嗓护嗓知识，将大大减少患上这些疾病的可能性。
二 声音的基本特性
1 声音的基本特性
语言是用来交流的一种工具，在进行语言表达的时候是需要通过声音的，每个人在讲话的时候都要通过声音，播音员播音、主持人主持节目、朗诵都要用声音来进行表达。因此，我们所有的有声音的表达都叫有声语言的表达，统称为语言的表达。
声音包括几个元素，音高、音强、音色，这么几个因素决定了声音的特性。高音，让听者觉得紧张，感觉坚锐，我们的老师当学生在讲话，环境嘈杂的时候，就会很自然地提高自己的声音，把音高抬高；中音，也就是每个人讲话最舒适自然的音区，发音不高也不低，让听者觉得特别厚实和明亮；低音，说话的时候各方面特别松弛，不费劲。这就是音高的基本概念。
音强，是指声音的强弱，即音量的大小，为了大声说话，就要把音量放大一点，小声说话，就把声音缩小一点，以一口钟做个形象比喻，用力敲的时候，它肯定就响一些。我们说话也是一样，用的气力大，声音就大；不怎么用气，或者只是用一点点气，说话的声音就小。现在高校大多多媒体教室设备齐全，教师们可借助了话筒的力量把声音放大很多倍，因此了解相关概念对于我们高校教师来说借助话筒，灵活运用音强，可以省下很多力气。
音色，即声音的色彩。每个人的声音都有其特点，我们与生俱来的声带、喉咙、口腔、鼻腔等的构造都不一样，因此就形成了每个人不同的音色。音色和音高会随着情绪的变化而发生一些变化，我们变换声音色彩是为了适应不同内容不同环境的需要。
2 教学用嗓发声与日常讲话发声的区别
日常发声是播音朗读以及我们讲话发声的基础。教学用嗓发声和日常用嗓发声的区别在于：日常说话的发声是非常自然原始的发声，而在教学中则应该运用实声发音。由于教师讲课是比较系统化的内容，是日常说话的提炼，因此用嗓不同于日常发声的随意零散感，而应有一种教学的状态，即用实声说话，用自我感觉最舒服的声音，不能用小嗓或者虚实声，通过自如的声区使发出来的声音既不吊，不挤又不压。形象的说，教学用嗓是介于说话音域与唱歌音域之间，也就是高于日常说话低于唱歌的声音。
三 用嗓技巧与重视嗓音保护
用嗓技巧是播音专业发声的技巧。通过口腔共鸣，鼻腔共鸣，胸腔共鸣，呼吸控制等使嗓音美化。而在高校教学中，老师的每一堂课都是通过嗓音来完成的。如何运用自己的声音，与每个人的习惯性用声有着密切的关系。所谓习惯用声就是比如有的人平时就习惯高声或大声说话，不管听众与他距离远近或周围环境的安静、嘈杂都大声叫嚷，不分场合，而有的人平时习惯低声或小声说话，不管听众多少，不管场合，永远是柔声细雨，轻描淡写。而这些不良的习惯性用声都阻碍了教师在课堂上传授知识的顺畅性和流通感，达不到要求的目标，因此掌握正确的用嗓技巧是重中之重。 转贴于
1 明确用嗓目的，克服习惯用声
作为教师要有用嗓的意识。所谓用嗓意识，即能够明确自己的语言目的。作为教师站在讲台上的目的是将所知传递给台下听课的学生，完成教学计划。根据讲课环境的大小、听课的人数、教学设备(有无话筒)等来灵活调节自己的声音三要素。
学会用气说话是教师用嗓的重要技巧，即需要大声说话的时候气就吸得深一些，用舒展的“饮开水式呼吸法”将气吸入腹部站定；吐气说话时，加大气量，将各方面状态都紧张起来，反之控制吐气气量。学会根据不同的环境来调节控制自己的声音。一般来说，教学用嗓中要注意学会留有余地，老师上课的内容有重点和非重点之分，说到重点部分的时候，声音应该比一般的时候要抬高，音量加大，才能引起学生的重视。只有明确用嗓目的，克服习惯性的用声，才能在教学课堂中把握得度收放自如。
2 及时调整传播状态
作为播音员，几十年的功夫养成了话筒前的标准姿态，与平时生活中说话状态完全不一样，稍有改变，从话筒中传出的声音状态便会有所改变。教师用嗓也是一样，教师讲课作为一种知识的传播，有接受你传播信息的对象，讲课时把声音调节好了，还要注意随时调整状态，通过状态来激发自己的传播欲望，过度低头或仰头都会改变声腔的形状，影响发声，正确的发声姿势是不论坐与站，腰都要保持直立。状态好姿势正的时候声音表达也会清晰自如。
3 话筒的正确使用
随着多媒体教室的开设，讲台上有了话筒，给我们的教学用嗓提供了方便，削减了噪音的损耗，每位老师都应该有这样的感觉，有话筒讲话，噪音轻松、舒服、不累。
如何正确地使用话筒呢?首先作为教师应该学会把握对话筒的远近距离。当我们讲课离话筒特别近，声音就可以特别省，音量就可以稍微减小。那些平时有习惯性高声叫嚷说话的老师就没有必要再鼓足力气大声说话了，话筒起到了扩音的效果。然后要学会随时改善自己的音色。通过话筒我们可以听到自己发出的声音反馈到耳朵里来，从而及时辨别出自己的声音是否好听，是否悦耳。话筒可以美化声音，清唱和用话筒唱歌有着截然不同的效果。因此我们要学会运用这个特点，使自己的声音达到一个较为合适亲切的状态，使学生更爱听，也使自己的声音不受到损害，在自己力所能及的情况下，把自己的声音调节好。话筒功率有大小，根据不同环境来调节话筒大小达到传播目的，而教师的本声不需要有所改动。每种话筒都有其功率标准，胸麦相对来说功率小，如果教师所在课堂很大，学生很多，这样的选择是不恰当的，不管你离话筒多近，使劲叫嚷也是没有作用的，达不到授课效果还坏了嗓子。最后应该学会控制在话筒前的音量和吐字。话筒不好的时候会出现杂音，越嘈杂的时候，就越要控制自己的音量和吐字，我们经常遇到卟话筒的声音，是因为说出的某一个字的字音是送气音，比如“婆婆”的“婆”，对着话筒说“婆婆”，就有“卟卟”两声，离得太近，卟声越大。学会控制说话的气量和呼吸，讲课不需要如同生活中远距离喊人的时候那么深吸气，自如的呼吸，通过一定功率的话筒调节，不仅很好的做到嗓音的保护，同时让听众觉得舒适亲近。
4 嗓音的保护
话筒前生活中课堂上完美的音色是需要保护的，不仅平时说话要保护，生活中还要养成良好的习惯，马虎不得。
第一要保证充足的睡眠时间。播音员如果前一天晚上睡得晚，第二天早上去播新闻时就会觉得嗓音疲踏，用声便不如嗓子舒服的时候用起来顺畅轻松。人在休息的时候，声带也会跟着一块休息，不发声说话和彻底进入睡眠状态时声带的休息程度是不一样的，前者只是没有用嗓，但并没有达到休眠的状态。同时还要注意刚起床的时候不要发过强过高的声音，要经过一段时间的开嗓，慢慢的才能进入工作状态，切勿大声叫嚷。
第二注意饮食。不吸烟，少饮酒，少吃生冷油腻食物，上课之前休息好的同时还要少吃一些带刺激性的东西，比如现在流行的麻辣烫、烧烤等，经常吃会减少嗓音的明亮度，使声音晦暗不堪。
第三谨防季节更替。嗓子最不舒服的季节是秋冬交替之时，因为秋天特别干燥，而暖气和空调也是嗓音的头号大敌，吸气的时候空气冲刺到喉头疼氧难耐。因此熟悉了这样的环境之后，老师上课时注意要随时喝水，可多泡一些罗汉果，甘草茶，起到护嗓的辅助作用。
第四每天用淡盐水漱口，有很好的消炎作用。
第五坚持锻炼身体，预防感冒。感冒是坏嗓的又一大敌，重感冒常常引起扁桃体发炎或声带炎，影响发声，若发现发声器官有了疾病就要停止大声说话或过度用声，及时就医，如果轻视，会造成发声器官永久性损伤。
最后学会开嗓技巧和用嗓疲倦之后的修复技巧。这个老方法一直沿用至今，暂时没有找到比它更好的方法替代，是话剧演员和播音员通常用的方法，即发出任何一个单元音的口形，比如“阿”，用自己最极限的低音发出，打出如气泡的声音。在嗓子很累的情况下，可以起到一个修复的作用，让声带得到休息。用嗓之前同样可以作为开嗓音，打得越响当当的时候是声音最舒服的时候，也是声音恢复到最佳状态的时候。在讲课的过程中，运用这个技巧，可以在同学们讲话或做题的时候及时的做一个嗓音的修复，或者用嗓之前的一个启动，以便更好的保护到声带，并以更积极的状态投入到授课播讲的过程中来。
四 结 论
