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说话技巧的重要性范文1
方法/步骤1说话的时候可以适当一下夸张一些，注意夸张，不是说谎，要注意数据的真实——夸张有助于提高事情的重要性
2说话的时候还可以进行比喻，有些事情有些难以表达，可以通过比喻更加让别人更快去了解
3说话时候还可以用，举例子，这是最形象具体的，有些事情可以通过类似的例子让对方马上明白，达到效率的效果
4说话的时候可以找一些论据，可以引用一些经典的语话和一些简浅的道理来表达中心思想
5说话的时候可以用最简单的陈述，用简单的语言对事情进行简单的描写，得到事情的，完整性
6说话的时候可以设置伏笔，让对方先了解一些事情，然后引导对方的思想进入自己的思想中
说话技巧的重要性范文2
关键词：小学语文 口语能力
口头表达能力在社会生活中的重要性越来越突出。在新课改的实施过程中，口头表达能力是不容忽视的因素之一。笔者结合自身的教学实践就“如何提高小学语文的口头表达能力”谈谈自己的看法，与同行共勉：
一、何谓口头表达能力
口头表达能力，也就是口才，就是将自己的思想、观点、意见、建议运用最生动、最有效的表达方式传递给听者，对听者产生最理想的影响效果的一种能力。一个人的口头表达能力，主要包括：在各种会议上的演讲能力；对不同对象的说服能力，以及面对复杂情况应付各种“对手”的答辩能力。
二、口头表达能力训练时必须坚持以下几个原则
1、“大语文”原则。
坚持课堂教学与课外活动相结合；学校学习与家庭、社会生活相结合，使说话训练无时不有，无地不在，让学生最大限度利用一切语文学习的机会和因素，进行语言能力的反复实践。
2、循序渐进原则。
口头表达能力是学生语文素质的重要组成部分，这是一种比读写能力更复杂的能力，它的构成中还包含有举止风度、语调音色、应变机巧等等因素，它是一种较为高级的复合体。这种能力的培养绝非一朝一夕之功，这就要求我们在训练时尤其要注意由易到难，由简到繁的循序渐进，进行科学的训练。要从学生和教材的实际出发，有步骤、分阶段地对学生进行系统训练；小学中高年级语文课堂教学中对学生“说”的能力的训练培养，要符合学生的生理心理特征。
3、灵活多样原则。
“说”的教学有着自身的优越性――灵活性和多样性。灵活性即随机性，说话训练可以在阅读教学，作文教学，课外活动等领域随时随地进行。朗读、复述、提问、讨论、故事会、课本剧表演、读书活动、演讲、辩论、交谈、口头作文等都属于说话训练的范畴，体现其多样性。有趣的活动形式，符合学生的心理特征，有利于激发学生学习情趣。不断变换形式，以竞争来调动学生积极性，可指名说、抽号说、串说、四人小组选代表说、小组选代表说、自由争议等，增强他们的表达欲和争辩意识。通过训练，使学生由“厌烦说”到“愿意说”，由“要我说”到“我要说”。
三、提高小学语文的口头表达能力的策略
1、重视课堂说话训练
语言是思维的工具，人的思维活动也凭借语言进行。因此，一个人的语言越丰富，思维就越发达，越成熟。如果一个人的语言贫乏，他的思维也很难得到发展。所以丰富学生的语言毫无疑问地就是发展学生思维的一种有效的手段。小学阶段是学生语言发展的最佳时期。其间儿童记忆力强，模仿性强，而悟性却相对比较差。我根据这一特点，扬长避短，充分利用他们的优势，丰富他们的语言，重视课堂上多说的训练。
2、创设交际情境，激发学生兴趣。
1）、通过教师语言创设情境。教师的语言，情感，教学的内容，在课堂合成一个广阔的心理场，势必作用于学生的心理。教师自身要以一个学习者的身份加入学生中间，成为学生的伙伴，努力营构轻松和谐的氛围，让学生轻装上阵，敢于表达并乐于表达。
2）、通过角色扮演创设情境。
学生只有对学习材料感兴趣了，才会激起情感，情感又会触发语言动机，提高语言技巧，使学生有话可说，有话要说。特别是低年级学生，他们年龄小、注意力易分散、往往会对那些内容有趣、情节生动、人物形象的儿童文学作品，如寓言故事、动物故事等表现出极大兴趣。
3）、通过多媒体辅助教学创设情境。
运用多媒体手段，使口语交际训练生动化。毕竟学生和老师一起的时间多在课堂上，受时间和空间条件制约，有时无法创设情境。但是运用多媒体辅助手段可以将教师无法描述，学生没看过的东西或景象，生动形象地展现在学生面前，使学生产生感性认识，更激发了学生兴趣，对口语交际教学产生事半功倍的效果。
3、传授说话技巧，让学生善说
教师要结合教材中说话训练技巧知识的传授，给学生一种比较系统的关于说话技巧方面的知识。如表情的恰当运用，动作的灵活处理等等。其次，说是写的基础，写是说的提高，教师要结合课文中的“读写”材料，让学生体会文章中的遣词造句，布局谋篇等诸方面的技巧。当然，一个语文教师，更要身先士卒，力争做个优秀的“说话者”，让学生在教师的“说话”熏陶中，通过潜移默化，逐步提高学生的口语能力。
4、丰富课外活动，对简单的口语表达进行延伸。
1）、开设说话课。先从诗歌朗诵入手，因为诗歌读起来，音律和谐、节奏明快，学生好读，也能缓解学生的紧张情绪。我的要求是：吐字清楚、声音洪亮、语句流畅，尽可能地富有感情。
说话技巧的重要性范文3
在社会实际生活中，口才往往比文才运用更直接，更具有实际价值。每个人都应该具备较强的语言能力，以此作为立身、处事、待人、接物、竞争、生存的基础。有人形象地说，“当代世界三大宝，口才、金钱加电脑”，这句话虽不确切但也有一定道理。我国古代著名的思想家、教育家孔子说：“一言可以兴邦，一言可以丧邦。”德国大诗人海涅也说：“语言可以把人从墓中叫出来，也能把活人埋入地下；可以把侏儒变成巨人，也能将巨人彻底打倒。”当今开放的社会已不再把说话隐讳曲折、谈吐文绉绉、出语细声奶气公认是一种美德了。被待为座上客的是那些说话时滔滔不绝、口若悬河、得体大方、条理清楚、中心明确的口才大师。随着现代社会的发展，对人们口头表达能力，提出了越来越高的要求，要求人们把话说得准确、简明、达意。“说”本身的重要性和社会的发展要求我们教师要重视学生“说”的能力的培养，要对学生“说”的能力的培养倾注感情。所以在语文教学中加强语言训练，是必要的。那么，中学语文教学怎样培养学生口语表达能力呢？
一、构建语言教学平台，培养学生“说”的能力
（一）创设语言环境，鼓励学生敢说
首先，教师要实行教学民主，注意调动和保护学生发言的积极性。教师在教学过程中不能摆架子，要充分利用“身体语言”和“副语言”，鼓励学生，允许学生平等地与自己讨论。其次，要引导学生打破自我封闭的心理状态，自觉“对外开放”，训练学生适应“语境”的变化，大胆发言。有些学生在小“语场”敢说，大“语场”不敢说；熟悉“语场”敢说，生疏的“语场”不敢说。所有这些，都要求教师通过循序渐进的方式，使“语场”由课内向课外延伸，内外结合，反复训练，使学生“敢说”。
（二）进行思维训练，培养学生“能说”
激励学生敢说，这是第一步。学生敢说，但有时却又无话可说，或者想说而又说不出来。这就要求我们教师要对教材进行艺术处理，选准刺激学生说话的兴奋点，让学生感到有话可说或者非说不可，这是一个方面。另一个方面，语言和思维是密不可分的，一个思维紊乱的人，一定说不好话。只有思维清晰而又有层次，语言才会清楚而又有条理。所以，思维训练和说话训练应是同步进行的。
（三）教会学生说话的基本技巧，培养学生“会说”
“敢说”是基础，“能说”是基本要求，“会说”才是目标之所在。说话技巧的训练内容大体有如下几点：
首先是语音和语调。语音语调的变化会带来语义的变化。语调的不同，语音轻重位置的不同，表达的意思便有较大差别。所有这些，应训练学生注意准确运用。其次便是语速的训练。说话的快慢、急缓与表达的语意关系密切，喜、怒、哀、乐，各有所异，说话对象不同、内容不同，语速更应有异。所有这些，都应具体训练。此外，因说话时目的、对象、场合的不同而应采取什么样的措辞变化，如何把话说得大方、得体、有条理、切合语境，如何在说话时充分利用“身体语言”和 “副语言”等，这都要在训练过程中有所侧重。这样，学生掌握了这些说话的基本技巧，他们便会因时因地因人而异，变得会说了。
二、要求语言训练途径，提高学生“说”的水平
为配合语言教学的有效展开，首先，教师要营造一个民主、宽松、愉快的口语训练环境，通过情绪感染和导语调动等方法，使学生产生想说的欲望。教师轻盈的体态、微笑的面容、饱满的精神、信任的目光和鼓励的话语，其中透露出来的自信、积极、活跃的情绪，以及开放、民主的教风，都会极大地感染学生，使其以轻松、愉快的心情投入训练之中。而老师采用激发式、故事式、提问式等多姿多彩的导语形式，能更快地把学生的积极性调动起来。
其次，教师要在平时的教学中应开展形式多样的语言活动，如：复述、概述、朗读、回答问题、情境对话、讲故事、抢答、讨论、致词、辩论、主持、演讲、答记者问、采访、口头作文、表演等等。例如可以通过表演的方法把学生导入特定的交际环境和适宜的语境当中去。
学生大多喜欢表演，而表演有特定的环境和角色。学生在角色、场合确定，情境具体的情况下进行练习，更能体现交际训练的特点，学生清楚自己该说什么，该怎样与别人交流和合作，这样的训练更有针对性，老师的指导也比较具体。比如，让学生扮老师。有位教师安排“交谈”练习时，请一位同学当班主任，向班上几名干部和学生了解元旦晚会准备的情况。“小班主任”对交谈的内容、方式、态度等都进行了精心的设计，“师生”配合很默契。再如，让学生当“主持人”。朗诵会、讨论会、故事会都是口语训练的好形式，其主持人均可由学生充当。由他们自己布置会场、组织参演人员、安排出场序、串接台词，能极大调动其积极性。
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【关键词】 原因 听说 积累 记诵 说普通话
中学语文学习习惯，简言之，就是在中学阶段，在老师的指导下，有序地对学生进行语文能力训练的方式，它是养成学生技能技巧的基础。主要表现在四个方面：听说的习惯；积累的习惯；记诵的习惯；讲普通话的习惯。
目前，中学生学习习惯较差，特别是农村中学生学习习惯更差。听，不能听懂文章的大意主旨；说，不能言之有物、有条理、有中心；读，读不出文句的深层；背，只能是机械死背。究其原因是多方面的，主要有以下几个方面的因素。
一、教学观念陈旧，管理僵化落后。虽然素质教育在如火如荼的进行，但多数农村中学的语文教学仍在原地踏步，素质教育停留在口号上。师生们固守着已有的教学模式，围绕着中考、高的指挥棒，在书山题海中拼耕时间。教育行政部门对教师的考核，仍然是围绕"考了几个重点"这一中心来考评。
二、信息闭塞，资料奇缺，教学条件跟不上，不能给师生提供读课外书的条件。
三、教师的因素。多数教师读书期间接受的是应试教育，走出校门实践的还是应试教育，在整个受教育及从事教育活动的过程中，一些陈旧的落后的教育思想困扰、禁锢了他们。
由于以上原因，造成了中学生缺乏良好的学习习惯。因此我们要作出自己的最大努力，培养中学生的语文学习习惯。
一、依托教材，以常规教学为主培养学生听说的习惯。
1、根据课本中安排的听说内容进行听说习惯的培养。
现行初中语文教材，每一册均分布一些听说知识的训练点，如教材中的课堂听讲、回答问题、复述课文、讲故事、叙述事件、说明事物、发表议论、讨论问题、致词、演讲等，它是教师对学生进行听说训练的主要"抓手"。教学中，老师应根据教材的要求，有针对性地对学生进行强化训练，使学生在学会运用这些形式的过程中，掌握所需要的听说技巧。
2、结合讲读课教学进行听说习惯的培养。
讲读课中师生的简答活动，使学生进行说话训练的一种有效方式。在讲读课中，教师要尽可能在关键地方"巧设"问题，启发学生积极思考，给学生创造口头表达的机会，让学生在加深对课文理解的同时，培养其听说的习惯。
3、重视学生记笔记，循序渐进地进行听说习惯的培养。
讲读课文中学生听讲、记笔记，是最好的最经常的听力练习。开始时，老师将要记的重点、难点说得懂一点，慢一点。如果是同学发言的，则由老师把重点内容再反复叙述一遍，作些适当的暗示。同时，指导他们如何记下老师讲授要点。以后，记录的速度逐渐放快，直至和平常说话一样。这样不断训练，大多数学生都能做听课笔记了。
4、规范教师的语言，保证训练质量。
在讲课中，教师对课文的讲解、分析，对学生是最好的说话示范。因此，在讲读课文时，教师必须做到吐字清晰，表达准确。内容上要做到中心明确、条理清楚，表达上要做到简洁明了，抑扬顿挫，从而使学生在听讲过程中潜移默化地学习口头表达的技能、技巧，提高口头表达能力。
5、与写作课相结合进行听说习惯的培养
在写作课上，同样可以对学生进行听说习惯的培养。写作前，老师讲授一定的写作知识并对学生进行具体的指导。学生听取这些指导本身就是进行听力练习。写作课上老师组织学生通过讨论确定作文要表现的主题，引导学生谈自己所选择的题材以及自己对文章的构思，这些环节都是锻炼学生说话能力的极好机会。因此，写作课上最有效的说话训练是动笔之前的口头作文，可以锻炼学生连词成句、连句成段、连段成篇，做到有中心有条理地进行口头表达的能力。经过口头作文训练，学生作文的思路清晰了，语言丰富了，也为写好作文打下了基础。此外，老师和学生共同进行的习作讲评，也是进行听说训练的一个重要环节。这样，久而久之，既培养了学生听说的习惯，也提高了学生的写作水平。
二、培养中学生养成积累的习惯
1、博览。即广泛阅读。学校应该是书籍的王国，多读好书，是写好作文的基础，也是开拓视野、积累精华、体味人生，健全人格的途径。每个班应建立图书角，一周安排一两节自由阅读课，让学生多读有益的课外书并做好读书笔记，丰富学生的知识。
2、品味。对积累的生活素材，重要的在于体味感悟，即仔细地品味、分析、挖掘材料的蕴涵，感悟人物的思想感情。有不少学生，对"品味"素材有很深的感触。例：我的一学生读了雨果的名言"世界上最大的是海洋，比海洋更大的是天空，比天空更大的是认的心灵。"她说，我喜欢它的原因，是因为我想拥有一个伟大的心灵。
3、运用。积累的目的，就在于运用，在于训练学生读写听说的能力和陶冶美好的情操。①直接运用。如名言，古诗之类，在作文、口述时，原文照录。②灵活运用，即引用的事例不抄录原文，经过内化，变成自己的话，用在作文里。
三、培养学生养成良好的背诵（记忆）的习惯
关于背诵的重要性，潘菽认为："背诵时熟记教材，提高语文学习质量的重要手段之一。在语文教学中，背诵对于巩固字词、加深理解课文、提高写作能力，促进记忆力的发展，均有积极的独特作用。"
基于上述观点，我在语文教学中是这样培养的背诵习惯的。
1、教师范背，增强学生的信心。很多学生畏惧背诵，没有背诵的习惯，缺乏自信。为此，我先讲背诵的重要性；其次，适时作一些示范背诵，使学生坚定信心，自我加压：老师能背出来，我也肯定能背！最后，我帮助学生理清思路，告诉一些背诵技巧。这样，学生有信心了不存在畏难情绪了。
2、课堂背诵，给学生们一个甜头。在扫除文字障碍、弄懂词意、明确作者的写作意图、层次结构、中心思想后，抓主背诵的有关要领，利用课堂上的有限时间进行背诵，既可以加深对课文的理解、提高阅读教学的效果，又能减轻学生的心理压力，提高背诵的效率。
3、同学之间对背，互相鞭策。课外练习，一要时间，二要指导。时间可以由学生自定。根据语文程度的好差，自觉性的强弱，将全班同学四个个编为一组，好差搭配，互相鞭策，互相促进。
四、培养学生讲普通话的习惯。
普通话教学是语文素质教育的重要基础。培养学生养成讲普通话的习惯，既可以提高的语文能力，也能为以后社会交流打下基础。为此，我是这样要求学生的：
1、夯实基础。加强朗读训练是培养学生养成讲普通话习惯的重要途径。选择一些名家名篇，如朱自清的《春》、老舍的《济南的冬天》等，让学生反复朗读，要做到语言准确，语句流畅，声音响亮且富有情感。
2、普通话说话训练。一天一人，轮流上台，或朗读精选名篇，或新闻，或就校内外、班内外事件进行评论。
3、开展普通话活动，激发兴趣。如朗诵赛、演讲赛、辩论赛等。
此外，还应注重练字;查工具书、写日记等习惯的培养。
总之，要培养中学生良好的语文学习习惯是一件艰巨的任务。不仅要有规范的教育制度保驾护航，还要语文老师自身素质的不断提高，教学观念的不断更新，才能真正成为一个优秀的中学语文教师。
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中职酒店管理专业的学生毕业后，刚开始做的工作都是酒店服务员，也就是说是直接为客人提供各种服务性工作。每天都要接触各种各样的客人，都要和客人进行语言交流，通过语言交流了解客人的需求，从而更好地为客人进行服务，有语言交流就要讲究语言的技巧和表达效果，俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”作为酒店服务人员，会说话、说好话是一种重要能力。语言表达能力是社会交际的最基本最便捷的工具，是现代公民必备的能力，从某种角度来说，它比写更重要、更实际、也更为人们所迫切需要，酒店工作人员更是离不开它,所以酒店管理专业学生要想以后的本职工作做得好，有更好的发展前景，就要培养自己的语言表达能力，掌握更多的语言表达技巧，才能更有利于今后工作的开展，才能出色地完成工作任务。
二、人们对语言表达能力的认知偏差
及刚入学酒店管理专业新生语言表达能力的情况在人们的意识里，长期以来都有这种认识，认为说话是不用专门去学的，人生下来牙牙学语后基本都是会说话了，那里还需要专门去学习的呢？所以人们对于语言表达能力的技巧训练一直持一种漠视态度。同时人们也受传统的一些诸如“言多必失”、“慎于言”等明哲保身的思想影响，一贯以来都觉得少说话也不是什么毛病，对语言表达能力的培养都不够重视，有些人甚至把“能说会道”视为“油腔滑调”，“耍嘴皮子”，对多说话的人内心产生一种厌烦心理。殊不知能说会道是一种能力，而且是一种很重要的不能忽视的能力。每年刚刚新进校没有经过专业学习的酒店管理学生，在说话上存在恐惧心理，胆量小，不敢在众人面前发言，比如老师提问问题，偶尔站起来回答问题，也是羞羞答答、扭扭捏捏，涨红了脸，不敢启齿，担心在回答中出丑或者回答失败。如果叫上讲台上面去发言，有些大胆一点的同学敢上去了，但也表达不清；有些同学推推挡挡逼于无奈上去了，可声音小得连自己都听不清；有些根本连走上讲台都不敢。平时和同学之间的人际沟通能力也较差，同学之间有什么问题常常沟通不好，有些同学一言不合就动起手来，其实归根到底就是因为措词不当，语言表达能力差的表现。他们不会使用酒店专业的职业语言。由于本身在初中时文化底子就薄，所以知识储备不足，词汇匮乏。
三、提高酒店管理专业学生语言表达能力的策略
第一，在课堂教学中注重培养学生语言表达能力。讲好普通话。在全国推广普通话的今天，我们必须要会一口流利的普通话，由于平时我校学生都是习惯使用地区方言，所以对普通话交流存在障碍，要求课堂教学和学生回答问题一律使用普通话，不能使用地区方言回答问题，不使用对规范语言有损害的俚语俗词等，用词造句要遵守现代汉语的语法规则，这样慢慢地学生普通话交流变顺畅了。第二，用比赛的方法来锻炼学生的语言表达能力。例如在《中餐服务》课程教学中，餐巾折花教学时，学生学会若干花型后，可以每两个同学为一组相互轮流做比赛选手和评委进行比赛，比赛看谁最好最快的折叠出十种不同花型的餐巾花。做评委的同学计时、观察对方折花存在的不规范操作；比赛选手折叠结束后，评委就要为比赛选手评讲折花操作的优点及存在的问题，然后相互轮换角色又开始比赛。这样他们学得非常有趣，折花技巧也提高得很快，也锻炼了他们的观察能力和语言表达能力。第三，采用情景模拟和角色扮演教学法，锻炼学生的职业语言表达能力。例如结账服务教学时，可以让学生模拟客人和收银员角色来进行情景模拟，让学生学习结账服务的职业语言。酒水服务教学时，让学生端托酒水，模拟向客人介绍酒水，每个同学可随意选择介绍红酒、白酒、啤酒、香槟酒等酒类中的三种具体的酒水，这样来训练他们推销酒水的服务语言。
四、好学上进，加强知识积累
“万丈高楼平地起。”“不积跬步，无以至千里。”说的就是这个道理，针对学生词汇匮乏的问题，利用早晚读时间多读书，背诵一些名篇或传统经典读本，平时养成多读书看报的习惯，不断积累丰富词汇。针对学生表达能力差的问题，在班级里开展读书比赛、主题辩论比赛、学生轮流主持主题班会等活动，鼓励学生参加学校各种活动的主持人选拔比赛等，采用多种形式来培养学生语言表达能力，不断提高他们的语言表达能力。
五、把握时代脉博，跟上时尚步
现代人喜欢追赶时髦、时尚，所以我们的语言表达也要与时俱进，与时代相接轨，如果在21世纪的今天你还用上世纪的口气和词语与现代人交流，满口的“知”、“乎”、“者”、“也”，那只能被人称为“老古董”了，作为酒店的工作人员，试想哪个客人还愿意听你讲呢？你只有逐客的份儿了。
作者:邓成英 单位:广西藤县中等专业学校
参考文献：
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【关键词】高职 航空服务 语言训练 渐进性 教学
【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）09-0006-02
《语言表达训练》在航空服务专业课程体系中至关重要，是本专业课程体系中必不可少的一门核心课程。对于航空服务这一特殊职业岗位来说，出色的语言表达能力是其重要素质之一。本课程的设置旨在训练学生规范使用汉语的口头表达能力，以培养学生适应岗位需求和市场发展需求的语言素养，提高学生的职场竞争力。
语言的训练有着自身的规律，也关联着诸如先天发音条件、心理、思维、情绪、表达技巧、知识储备、人生阅历等多方面的因素和条件。单纯从发音和表达技巧方面进行训练是远远不够的。在几年的教学实践中，任课教师是从以下几个方面进行实践探索的。
一、制定符合教学实际和学情的课程标准
作为航空服务专业的核心课程，学时分配是四个学期，相对于其他课程来说，学时比较长。在这四个学期中，选取怎样的训练重点是必须要考虑的。学院在专业创立之初，借鉴了兄弟院校的人才培养方案来，但教学中发现，纯粹地训练语音不但是一个误区，而且特别容易让学生产生懈怠和应付的情绪，因为学生将来要从事的是一种服务性的职业，而不是播音或主持。
（一）设计理念
本课程担负着培养与提高学生口语表达能力，提高学生职业语言素养，完善职场形象的任务，通过学习、训练，使学生能够用标准或比较标准的普通话进行口语交际，积极主动地参与社会实践，有效服务于航空行业的发展。为此，以“工作需要为导向，能力训练为本位”，以“职业素质养成”为抓手，以“岗位、能力、素质、证书”为目标设计本课程的学习和训练任务，突出课程特色，强调普适性、实用性和针对性。
（二）设计思路
结合专业培养目标和高职学生实际情况，本课程在设计上，立足提高学生普通话口语表达水平，以岗位要求为依托，以模块教学为手段，以训练环节贯穿始终，最终实现学生素质养成。
重要的是，语言能力的养成有一个循序渐进的过程，在课程设计中，要体现由易到难、由浅到深、由简答到复杂的渐进性训练规律，步步相连、层层推进，充分运用现代教育技术手段，既注重学生个体差异，又注重整体提升，教学中要重视各模块的实践性和实效性，以取得较好的教学效果。
二、选取渐进性的学习模块
本着口语训练的规律，根据实际学情，选取的教学模块训练重点具有渐进性的特点：
第一模块，让学生了解语言表达能力关乎的重要因素，让学生形成基本认识――“语言这东西不是随便能学好的，非下苦功夫不可”；关注普通话语音，养成规范发音习惯；同时了解四个学期不同的训练重点，形成整体意识；重视各学科学习对个人语言风格的影响。
第二模块，让学生了解汉语规范发音标准，通过相关篇目的阅读，重在让学生针对不同问题，能在教师的启发下，发表自己的意见或主张。一是训练学生在众人面前说话的胆量，二是训练学生能即席发表个人意见，做到条理、清晰、明确。
第三模块，让学生了解普通话语音与方言之间的区别，掌握普通话发音要领，能规范使用普通话；了解普通话测试方式及测试规范；针对普通话考证进行强化训练，能使90%的学生达到二级甲等。
第四模块，让学生了解肢体语言在说话、演讲、辩论中的重要性；训练学生用规范或较规范的普通话，进行不同语体的专题训练；通过小组比赛、班级比赛、级部比赛等形式，进行口才方面的综合训练，进一步提升学生的普通话口语水平。
第五模块，让学生了解语言与知识储备、观念态度、性格、人生阅历等要素之间的关系，掌握沟通技巧和要领，针对不同生活场景和航空服务工作场景进行专项训练，提升职业素养，塑造良好职业形象。
第六模块，让学生掌握朗读要领，训练语言思维，提高朗读水平，做到准确、规范、流畅，抑扬顿挫。
第七模块，让学生了解说话与情绪之间的关系，弄清讲话与演讲之间的不同，掌握演讲要领和技巧，注重精神面貌的提升，提高演讲水平。
第八模块，让学生掌握论述性口语表达的要领和技巧，提升逻辑思维能力，训练有理有据有节的论辩能力，通过分组比赛，提升论辩水平。
三、训练途径及方法
口才训练的途径和方法多种多样，每个个体条件不一样，训练形式也会各异。除了传统的朗读，讨论、复述、解说等方法外，在教学中，笔者重点探讨了一下训练方法。
（一）循序渐进练胆量
在口语表达中，同等条件下，怯懦的心理就会让说话者吞吞吐吐，音细如蚊，语无伦次，不知所云；自信者就会思路清晰，声音响亮，观点明确。所以，在口语训练中，心理素质的训练就极为重要。
我们在课堂中，为了训练学生的自信力，采取了循序渐进的训练模式：
眼光对视训练，就是让学生走上讲台，环视教室一周，能与每一个学生的眼光对视三秒钟，然后能与每一个同学说上一句话。
一分钟说话，就是让学生在讲台上声音清晰、思路条理地与同学们分享一分钟的说话内容。
随着学生自信心的提升，第三步就是让学生在讲台上与在座的一个或两个同学进行有准备或即兴的对话或讨论。
与众人对讲训练就是，就某一个话题或主题，与在座的全体同学包括老师进行有准备的对话或讨论。
这样由短到长，由对视到对讲，循序渐进，有效地提升了学生在众人面前说话的胆量，为后面的专题口语训练打下了坚实的基础。
（二）录音对比练语音
在普通话语音训练中，跟读，模仿读都是很好的训练途径。但是，一般人在普通话发音中，有时自我感觉良好，自己发音与规范普通话有没有差异，差异在哪里，多数人是比较迟钝的。在当今手机普及的情况下，学生普通话发音效果，完全可以通过录音的形式进行对比分析，分析自己语音与普通话规范发音方面的差异，只要找到了差异，然后有意识地进行纠正，效果会非常明显。随着比较的反复进行，学生对规范发音也会变得越来越敏感，纠正方言语调的力度也会明显加强。
（三）关键词即兴练语体
解决了普通话语音的问题，在表达能力提升方面就是语体的训练。课堂中，教师每次提供三至五个关键词，让学生进行专题训练，然后再进行综合训练。
例如：第一组“集合、请假、谅解”（实用语体）
第二组“倔强、迫不及待、诚惶诚恐”（文艺语体）
第三组“性能、规格、范围”（科技语体）
第四组“正义、同情心、妄加揣测”（政论语体）
第五组“纤弱、雷声大作、秩序井然、无怨无悔、热血沸腾”（多种表达方式）
训练中，各语体对应的表达方式及训练重点是：
训练中，遵循由易到难的规律，能强化学生对某一专题的认识和能力提升，不同学生也可以针对自己的薄弱点进行强化练习。
（四）设置情景练技巧
学习语言的最终目的就是应用，情景模拟中的语言训练，最能体现交流者的综合素质。因为生活中，针对不同的对象，交流表达方式也是不同的。
在这一部分训练中，针对航空服务的工作性质及需要，设置了不同场景进行模拟训练。例如，地勤服务一般会遇到咨询、行李托运、安检等方面的交流；空中服务会遇到诸如询问、餐饮要求、服务要求、老人小孩或病人的安抚等方面的交流；一般工作中还会遇到上下级、同事之间的交流等。
四、注意事项
在语言训练课程中，以下几个方面是要特别注意的：
（一）强化学生对语言表达水平问题的认识
语言表达水平的高与低，体现者一个人综合素质的高与低。一定要让学生认识到，语言表达跟学识、思维、态度等方面的关系。学习中，重视每门课的学习，只有知识面宽广、思维敏捷、不卑不亢，语言表达才掷地有声，信息量才高。
（二）善于鼓励学生
作为普通人，每个人的语言表达中都有亮点，也会有不足。教师要勇于放大学生的亮点。因为语言表达得好，绝然离不开自信心。缺少了自信心，语言就会索然无味。教师要善于发现学生的亮点，或语音或语调或语气、或思维或态度或知识面，给学生一鼓励，无形中会提升学生学习语言的积极性，提高训练效果。
（三）通过比赛提高学生训练的积极性
训练过程中，可以通过小组比赛、班级比赛、级部比赛等形式，强化学生的参与意识，调动其训练的积极性。一个名次，一张证书，可能就是促进学生积极训练的催化剂。
（四）重视阅读和朗读
古人曰：言贵于有物，无物，非言也。法国著名作家卢梭也说过：“知识少的人，讲话讲得特别多；知识多的人，讲话反而讲得很少。”这两段名言讲到了知识在说话中的重要性。虽说获取知识的途径有好多，但对于学生来说，阅读无疑是最便捷的途径。作为学生，虽不能走万里路，但多阅读，就是积累说话素材和提高思维能力的重要途径。
另外，高职学生相对于中学生来说，在朗读方面要懈怠得多，他们更喜欢默默地看，而不是大声地朗读。教师要运用多种方法让学生大声地朗读，这样，不但训练了语音，还强化了语感。
著名翻译家傅雷说：“一切学问没有速成的，尤其是语言。”学习语言，训练语言是一项不失乐趣也不失乏味的工作，提升它，靠的是兴趣，是毅力，是方法，也需要遵循其自身的规律。渐进性地训练就是遵循了语言训练的规律。它是所有学习语言，提升语言表达水平者的必经之路。
参考资料：
[1]李桂萍.集中，渐进，高效――高职院校模块化口才训练实践探索[J].课程教育研究，2015（15）.
