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社交媒体运营范文1
[关键词]桌面云；多媒体；教室
中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）18-0271-01
[Abstract]At present computer management of teaching faces variety difficulties. lists applicable feathers of desktop cloud through analysis the problems of traditional computer classroom construction and lists problem solving scheme of desktop cloud in multimedia classroom construction.
[Key words]Desktop Cloud； Multimedia； Classroom
中国网格计算、云计算专家刘鹏对于云计算给出了如下定义：云计算将计算任务分布在大量计算机构成的资源池上，使用各种应用系统能够根据需要获取计算能力、存储空降和各种软件服务”。云计算系统以很多技术构成，当中的虚拟化技术是核心组成部分之一。云计算的虚拟化技术是利用软件功能构建虚拟机来为某些对象创造虚拟化（相对于真实）版本，对底层硬件的服务通过虚拟机进行模拟。通过虚拟技术我们可以实现在同一个底层硬件上直接运行多个操作系统。通过虚拟技术，我们可以实现服务器虚拟化，进而实现电脑桌面虚拟化以达到桌面使用的安全性和灵活性。
1 传统计算机教室存在的问题
1.1、安全性差
每个学员电脑都分散保存与培训考试相关的资料，信息分散毫无安全性可言。传统PC和笔记本电脑具有硬盘、软驱和光驱等设备，本地拥有存储能力，学员可以随意在PC和笔记本电上安装各类软件，易受网络病毒入侵，进而对网络产生影响。恶意拷贝，内部资料通常禁止被拷贝带走，但实际情况却不可掌控，因为传统PC或笔记本电脑多在出厂即提供了外接移动存储设备的接口，终端不可控，所以仍然存在泄密危机。
1.2、管理维护复杂
多媒体教室运维管理一直以来都是业界较为关注的话题，学员计算机技术水平通常有限，传统PC经常出现硬件软件等各方面的问题，需管理员逐个单点维护PC，难度较大。另外一方面，在管理过程中相关资料的收集需要从每一个使用者身上逐一收集，信息管理难得大且效率低下。
1.3、部署升级效率低下
无论是针对硬件还是软件，每一次计算机功能、软件的增加都要点对点单一部署，效率低下，而系统的升级也是如此。
1.4、缺乏行为管理
学员行为管理/控制学员使用计算机的行为，对提高教学、培训、考试质量有很积极的作用。而传统PC使学员有独立管理电脑的权力，行为管理是很难办到的事情。
1.5、投入成本高、资源利用率低
传统PC往往有很高的初始软硬件采购成本，而且硬件设备周期短、换代快，这带来了很大的压力和资源浪费；另外一方面，实际教学使用对于高配置的PC而言实际上使PC使用率不到15%，资源利用率如此之低，实在是对资源的莫大的浪费。
2 桌面云应用特点
2.1、操作具有灵活性
当桌面的虚拟化救赎于IAAS相结合，就产生了桌面云，他对操作者的计算机知识要求较低，只需要会简单的鼠标键盘操作即可。而且桌面云的人机交互界面友好，便于操作。在系统在配置成功后，使用者无需再像传统的计算机一样等待系统配置、软件引导，只需要打开主机电源就可用。由于终端采用的是虚拟技术，各种操作都是集中在虚拟平台上，即便是误操作，也不会造成对电脑硬件的算坏。
2.2、管理维护简便易行
桌面云终端无需软硬件升级，各种应用的升级只需要对云服务器（教师机）进行，无需点对点的安装软件或硬件，大幅度提高了效率。同时，日常教育文档的管理也集中在云服务器（教师机）中，对云服务器（教师机）做一些简单的管理便完成了对整个教室数十个点的管理，简易快捷。这是传统PC远远不能达到的。
2.3、教学信息资源及时长久保存
采用云计算，教师通过本地的瘦客户机、PC、笔记本接入到存放在数据中心的虚拟机中，在虚拟桌面上进行资料存放，各类文档报告的编写。在不改变原有使用习惯的基础上，所有的授课课件、多媒体资料和数据仍然是保存在云端的数据中心上，不会因为设备更新换代或故障而导致资料丢失或损坏，使教学成果及经验得以长久保存。
桌面虚拟化后，可根据教学办公人员的岗位数据的重要程度，依次设计虚拟桌面及数据的备份计划与备份频率，保证用户数据的安全。
3 桌面云应用方式
3.1、网络结构
桌面云终端实际上是将用户与系统有效的分离，只是通过网络传输的方式进行操作。一般院校内教室网络大多数采用的是局域网，目的是为了保证网络的安全，以及提高网络传输的速度。对于内外网隔离构建的网络，要对网络设备使用独立的IP字段，实现隔离广播。
3.2、服务器配置
桌面云的虚拟系统并不是在本机运行，二是运行在远程的服务器端，而服务器端可以是由一个或者多个服务器组成的服务器集群。所有的数据交换、数据存贮，乃至数据运行都是通过服务器来完成。这不可避免的队服务器端要安装所需教学软件、终端管理软件、杀毒软件等；而且特别要对系统安全做好保障，比如：磁盘访问控制、USB外接设备访问控制、建立访问帐号等系统安全策略配置。
3.3、虚拟终端
由于所有的数据计算和存储都集中在服务器端，所以对实现用户操作的终端设备要求大大的降低，不再要求是传统PC或者笔记本电脑，也可以是移动设备、瘦客户端，甚至电视也有可能成为终端设备。
3.4、云管理中心
基于数据集中化管理和员工行为管理，以及服务器性能的优化，配备基于云终端的桌面虚拟化的云管理中心。云管理中心的设计计将大大提升了管理员对服务器端和虚拟终端的管理效率，可以实现服务器系统维护、用户管理、安全权限管理等模块的统一管理。
参考文献
社交媒体运营范文2
营造活动前的热闹氛围
#1、报名阶段的气氛活跃
你并不需要等到活动完全开始后了才开始信息，你完全可以在确认阶段就开始大肆宣传。像Eventbrite这样的信息交流网站就可以让参与者利用网络分享他们的活动，而且方式很极其简单，只要简单注册就可以信息了。
#2、分享的氛围
依靠激励措置鼓励你的参与者尽早地广泛地分享你的活动，Meteor Solutions网站就会协助你奖励给那些分享了你的内容的参与者。而Online Marketing Summit 2012就给那些活动分享者提供免费去圣地亚哥旅行的机会。
《西南偏南》(SXSW)借助SXSocial做得更好一点，他们给参与者提供了一个认识那些与自己志趣相投的参与者并且在活动前就可以交换彼此信息的机会。
TEDx SoMa Event网站的首页全是介绍活动预报名和介绍下次活动的信息，包括所有相关的博文，Twitter和Facebook的粉丝，Flickr以及YouTube等等社交媒体渠道都被利用上，来吸引下一年度的参加者，所有的信息的目的都是把浏览者吸引到那个大大的“预报名”的按钮上。
TEDx SoMa在凸显他们的社会活动方面的工作做得非常到位，包括他们提供的分享渠道也做得很细致。
首先，你要确保所有活动的推广都在网页最显眼的位置，这样才可以鼓励大家在开始谈论你的活动的时候就尽早报名。另外你不需要去创造两到三个可变观点，因为这样一来，你就很难找到大家关注的争论焦点。建立一个演讲者专区，你还可以把他们的简介，Twitter等元素都加入到网站上。还可以利用其他的推广方式，让与会者能认识到演讲者，甚至可以给出话题建议和提出问题，这样也有利于演讲者更好地理解他的听众。
关键性的内容的字体加粗和居中显示
#3、营造活动噱头
SXSW经常热衷于询问参与者的意见和建议，来确定活动主题。
他们30%的项目创意都来源于参加者。你并不需要走出门去拜访他们，活动开始前你完全可以用PollDaddy和TwtPoll来帮助你制作建议的调查问卷。
SXSW们兴奋地等待明星的到来
#4、谣言效应
2009年，在Twitter上疯传一个关于喜剧演员Dave Chappell将会在波兰的先锋广场表演一出神秘午夜秀的消息。没有人确认，也没有来否认这条信息，所以它一下子就被5000人传阅。
午夜过了，Dave Chappell并没有出现，但是人们还是继续转发。这条消息只是一个巨大的谎言吗？1点的时候，就在每个人都开始认为他们被Twitter欺骗的时候，Dave Chappell走上舞台，并且在观众的簇拥中进行即兴表演。
谣言的惊喜和特殊嘉宾或者令人兴奋的奖励都可以为你的活动增加人气，并且成为大家茶余饭后谈论的话题。
随着Dave Chappell的出现，谣传得到了证实，人群随即沸腾。
与会者获得通知
#5、凭QR码参加点对点分享
如今你的活动怎么用点对点技术也不重要了。即使在外面举行没有传统的会议设备，你也可以用QR码来对你的演讲进行分享，而不需要投影仪来投影你的幻灯片。打印一张二维码的图片，任何人都可以用智能手机扫描它然后直接参加演讲。（译者注：QR码即二维空间码）
用二维空间码下载演讲内容
#6、把演讲者的博客都集中起来
会前，会后，你是怎么样让你的与会者可以及时跟进演讲者的信息？在 ，你可以订阅他们的博客信息，你可以在网站上建立一个信息区域，都显示他们最新的消息。如果这个活动比较大型，观点比较多，Netvibes还可以将Twitter的讨论汇聚起来。
Netvibes’ 讨论订阅。
帮助参与者分享信息
#7、Twitter 杀手锏
没有必要使用呆板的对话形式，从观众中获取开放性问题。像Tweetwally 运用Twitter 杀手锏， 不仅可以做访谈类直播，还可以让不能到会场的人也在Twitter上关注相关活动。
但是也可以出现另外一种情况：现场直播的内容有可能会与演讲稿有所出入，播报演讲内容的同时回复评论也可能产生与主题无关的题外话，甚至出现负面信息。因此我们可以在活动进行的同时在场外放置一个大屏幕播报场内的情况，同时也可以收集的大家的评论和回执，以便在恰当的时机反馈给演讲者。
#8、分享分享图片信息
建立一个官方的 Flickr相册页面，利用小奖励和激励措置鼓励参与者上传他们的照片，这样你就可以快速地建立起一个非官方的活动纪念相册，将来你还可以利用它来进行推广。
#9、分享地点信息
同样使用一些小奖励来鼓励与会者在会场四周不同的地点登陆Foursquare 报告他们的位置。这样一来不仅可以使大家看到哪个展台是最受欢迎的，而且还可以让他们发现那些也许会被忽略的展位。
缺席的参加者
#10、向更广泛的虚拟用户群开发你的活动
如果你的活动不是闭门会议，那么可以考虑向更多的虚拟用户群开发你的活动。2011 Blog World and New Media Expo就给所有不能到洛杉矶现场参加会议的观众出售虚拟入场券。
BlogWorld给未到会者提供演讲录像并收取一小部分费用
一些活动，例如 2011 International Freelancers Day Conference将来会发展为完全虚拟形式的，演讲者有可能会相隔几千里，但可以通过录像来实现分会场，这样就减少了会场租赁，交通和住宿的开支。参与者可以通过Twitter和Facebook来提问和评论活动，通过标签来将这种形式的讨论变为一个潜在性的全球讨论。
#11、视频流
现场录像是吸引不到场的虚拟观众的基础。UStream， Facebook或者专门的视频网站YouTube 频道都可以让你对你的活动的部分环节或者全场进行视频现场直播。如果你要大规模地做这件事，那是很值得投资在专业的摄像设备上的和网络设备上的，因为你需要比较大的带宽。
活跃活动的气氛
# 12、QR码的寻找活动
怎么样才能让你的展位在拥挤的会场中与众不同，让拜访者感到更加有意思？今年圣地亚哥的Comic-Con 运用QR码开展了一个以寻找金刚为主题的有奖活动。在这个活动的同时，美国BBC展开他们的博士QR游戏，鼓励参加者参观他们的展位，凡参观者均有机会获得奖品。
只要你的参与者分享了关于活动博文或者相片集，你就可以给他们提供相应的折扣或者奖励。只要会有了关于本次活动的优秀博文， 专业B2B营销论坛就给他们提供来年会议的免费门票。
Comic-Con 的展位总是熙熙攘攘
博士QR游戏
活动过后
#13、公布你的Twitter墙
如果你手上有很多媒体以至于你无从选择，可以尝试使用 Storify来收集Twitter的内容，视频和照片，通过社交媒体把他们融合进你的网站。
#14、留一个可以到达会议视频的链接
把你网站的主要位置留做展示过往活动的展示，利用Ustream和YouTube讲你的视频整合起来，这样还可以为来年的活动做一个宣传。
此外，确保你在同一页有一个Email（你可以用或者）订阅服务，可以以此收集会员的感兴趣的话题。你甚至还可以通过提供一些奖励来得到相关数据。
X.commerce是一个创意型新的视频网站。
社交媒体运营范文3
因此，对于微信平台的运营管理者来说，此计不生又生一计。面对淘宝上代刷阅读量点赞数的商，运营管理者们看似寻找到了一个继续其瞒天大谎的逍遥之路。微信的刷粉事件已不是个案，在今天社交媒体火热的时下，微博，人人等诸多网站都面临同样的企业账号“刷粉”现象。但今天我们就来教一教企业管理者，如何改变的你的KPI考核法来获取社交媒体所能带来的真实效益。
秘籍一：关注趋势而非数量。
针对现在微博，微信平台上所存在的刷粉现象，企业在要求运营管理者予以反馈时，不应当只关注表面存在的粉丝数量，而要要求运营管理者提供一段时间内(比如：一周)的粉丝数量上的变化趋势，防止出现刷粉的现象，即粉丝数的暴涨和暴跌等等。通过对于趋势图的分析，来关注公司的社交媒体平台上粉丝数量群的变化。
秘籍二：找出活跃的粉丝群。
在做社媒营销的时候，企业必须思考到一个问题，即为什么我们要做这么一个社交媒体?官方社交媒体账号的粉丝增长目的，是寄希望于通过粉丝自媒体的力量，来带动线上线下的良好的口碑传播，即在企业顺风顺水时，将企业的美誉度广为流传;在企业遭遇危机时，能以冷静的心态，从第三方的角度，为企业客观地说话。
因此，为了找到这一群会带来口碑效益的粉丝群，企业必须花功夫去找到它目标受众中的活跃粉丝群。这要求运营管理者与粉丝之间进行互动，将每周收到的粉丝留言，建议予以反馈，一方面不仅从粉丝的角度上帮助企业明白他们的核心客户究竟需要什么，从而对自己的产品服务，营销策划进行进一步的优化;另一方面，这个数据本身就是直观的表现社交媒体的影响力度，毕竟用钱“刷粉”是买不到活跃而有质量的粉丝的。
秘籍三：从线上联合到线下。
大部分企业的线上平台的运营和推广，最终目的都是为了达成其营销的目的。因此，为了检验运营管理者所操控的公众号，即社交媒体对企业到底能带来多少红利，何不考虑通过从线上到线下的一个转变呢?
社交媒体运营范文4
上半年化妆品品牌社交影响力综合排名TOP 1–30：
社交影响力综合排名TOP 10品牌中，高档品牌占6席、奢侈品牌占3席。
高档的国际品牌与奢侈品牌，具有丰富的品牌资产沉淀与品牌影响力，并且在社交媒体也投入了大量资源，以高标准运营各平台官方帐号，在排行榜上是稳固的第一第二集团。
上榜的100品牌中，大众和高档品牌各占了近半数，分别有46个和41个。大部分大众品牌处在排行榜上中段和后段位置。跻身TOP 10的大众品牌仅有1个，处于中段(第11-30名)的有11个，余下34个处于后段(第31-100名)。
奢侈品牌吸睛、高档品牌聚粉、大众品牌爱沟通；护肤类品牌互动程度更高
定位不同的品牌，在社交媒体上呈现出不同的特点。
奢侈品牌在访问数上显著领先于大众和高档品牌。奢侈品牌华丽、悦目的内容吸引了更多网友的眼球。
高档品牌在粉丝增长数上的表现要优于大众和奢侈品牌。尽管奢侈品牌内容更吸引点击，高档品牌因更贴近网友的消费水平而获得更多的加粉关注。
大众品牌在内容和转评互动方面表现更佳。它们不仅更多的内容，而且与网友的互动也更多，沟通程度更高。
在内容数、新增粉丝数、转发评论数三个方面，护肤类品牌均领先于彩妆类品牌和香氛类品牌。其中转发评论数的领先优势最高。比起强调实际体验效果的彩妆和香氛，护肤类品牌不仅更适合线上沟通，而且也更容易引起网友的咨询互动，因此在社交媒体上呈现出更强的互动性。
在访问数方面，主打香氛的品牌获得的访问数较高。这类品牌中有45%属于奢侈类品牌的香水线，与奢侈品牌访问数高呈现出类似的特点。
品牌开通微博、微信、天猫账号情况：微信开通率接近9成
数据显示：截止至6月30日，化妆品Top 100品牌中，有99个品牌开通了新浪微博，47个品牌开通了腾讯微博。
其中95个品牌仍在运营新浪微博官微，22个仍在运营腾讯官微。除了部分品牌继续运营豆瓣小站，人人网、开心网等SNS平台几乎没有品牌在持续运营。
更多的品牌开通了微信公众号。从数据观察，Top 100品牌中有86个开通了公众号，开通率尚未超过新浪微博。
天猫方面，Top 100品牌中有64个建立了天猫旗舰店，在2013年底的数字上继续增加。
药妆、奢侈、高档类品牌：开通微信更谨慎，开通服务号比例高于行业平均；奢侈类品牌开通率偏低；各品类品牌微信开通率差距小。
社交媒体运营范文5
关键词：社会化媒体 社会化媒体营销 社交网络 网络营销
一、关系中心：社会化媒体营销的核心
《人类简史》中提出了一个观点，认为智人正是因为有虚构与独特的语言，才能够建立连接，聚集众人之力，从而才能击败尼安德特人征服世界。如今，我们进入移动互联网时代，连接的重要性不言而喻。“移动互联的深刻意义在于，离散的碎片化在网络叠加中不断形成多中心与新连接。”①
与传统媒体不同，社会化媒体是在Web 2.0技术基础上兴起的，出于互联网的普及与导致互动性日益剧增的网络平台，已经形成基于共同取向的各类社区或小群体。人类的社会行为在网络世界中的模拟，通过网络的社会化进程，在网络平台中形成了为其生存环境所认可的社会行为模型，在“连接”的意义上，社会化媒体即是：基于用户社会关系的内容生产与交换平台。在此背景下，用户成为社会化媒体平台上的主角，以内容为纽带、为媒介，激发感兴趣的受众主动地贡献和反馈分享信息，延伸自己在网络社会中的关系。
社会化媒体使企业可以自建或利用现成的关系平台进行营销活动，这个平台极大地提高信息传播的广度和深度，从而形成了社会化媒体营销。“社会化媒体营销是指运用社会化媒体，如博客、微博、社交工具、社会化书签、共享论坛，来提升企业、品牌、产品、个人或组织的知名度、认可度，以达到直接或间接营销的目的”②。
社会化媒体营销的核心是改变以往以媒介为中心的营销，演变为以关系为核心的营销，强调通过与用户建立关系以及用户互动参与来形成社区。
在国内移动端网络游戏的社会化媒体营销中，由中国网易移动游戏公司自主研发的3D日式和风回合制RPG手游《阴阳师》（以下简称《阴阳师》），自2016年9月9日全平台公测以来，游戏在线人数超过千万次，目前微博#阴阳师手游#话题的阅读量已经达到11.9亿次，游戏中相关概念“抽卡”、“SSR”、“非酋”、“欧皇”、“阴阳师”都变成了网络热词，被引用与传播；其贴吧关注量超过60万，帖子总数超过450万，日百度指数最高超过到17万，目前维持在13万左右。运营方依托社会化媒体平台，通过同人画师群体，依靠内容生产吸引目标人群，制造话题，进而利用稳固的社会化媒体关系进行官方推动，形成现象级社交话题。
二、《阴阳师》运营中的社会化媒体爆点
《阴阳师》凭借着鲜明的产品风格及成功的社会化媒体运营获得了现象级的关注，其社会化媒体运营，主要围绕着以下两个爆点进行：
（一）内容生产
《阴阳师》以完善的内容体系作为其社会化媒体运营的起点，而内容生产也是保持其长久生命力的关键环节，它代表了原创差异性内容的持续创造能力、传播能力和影响能力。《阴阳师》能够火爆社交网络的一个最大原因是产品本身的核心剧情，与目前国内手游追求商业化与迫切变现，导致其对剧情的弱化或忽视不同，《阴阳师》对产品剧情的设计破费心思，每一章剧情关卡、每一个式神人物都被赋予了饱满丰富的故事，用户在欣赏剧情的过程中体验游戏，从而建立起与游戏人物之间的情感连接。这种连接使得用户更能接受游戏，也使得游戏有了可以被用户关注、创作与表达的情结。
在这个对价值观和表达方式的设定中有两个前提：
1.内容有价值，且能主动发酵，可衍生和再创作
只有内容有足够的内涵，并包含稳定的创意能力，才能保证内容生产的流畅性，才能使得产品的质量始终保持较高的完成度。《阴阳师》大量借鉴《源氏物语》中的世界观与剧情设定，融合日本的妖怪文化，传递真善美的价值观。阴阳师这个职业和阴阳师安倍晴明其人在日本文化中已经有相当高的知名度，衍生的影视动漫也有相当的规模，形成了具有鲜明特色的内核。《阴阳师》利用了熟悉的阴阳师文化和陌生的故事传记，整体剧情内容能够被引用、被解释、被持续创作，形成个性化演绎。这种基于社交网络形成的可传播的内容，是《阴阳师》社交爆点的基础。其内涵是通过产出优质内容来输出价值观，通过价值观来聚拢用户，用户认可了价值观，实现了身份认同和角色认可，从而增大流量。
2.链接目标人群，广泛的传播度
社会化媒体时代下，内容的生产不再被机构和媒体绝对垄断，人群通过社交网络高效聚集，内容消费的垂直化为精准分发内容带来了新的机会，成为基于特定人群的圈层化表达。在《阴阳师》早期的社会化媒体运营中，就已经锁定具有和风、二次元标签的目标受众，这其中不仅仅包括同人画师、角色扮演者，还包括一些对二次元文化与手机游戏感兴趣的玩家。在产品设计上，《阴阳师》针对二次元用户对于具有悬念的剧情、精彩的故事的需求创作了大量具有舞台剧效果的内容剧情，同时，《阴阳师》在剧情中使用弹幕互动，式神角色、设定和情节都尽可能贴近二次元内容消费的特性，这种运营与互动，促成了游戏周边亚文化生态圈的形成。
（二）社群建立
无论何种形式的产品都作为第一内容，更多的是流量的引爆点，吸引用户追随，吸引一小部分粉丝。这种粉丝或是自发或是有运营方梳理规划，进而形成社群。最初这种社群非常小众，但成长速度惊人，成长空间巨大，成为孕育某种流行文化甚至某种生活方式的最底层土壤。《阴阳师》的前期运营就是在通过内容建立联系，孵化小众社群，而小众社群不断地反哺内容，使之形成具有内循环特征的亚文化体系。
《阴阳师》的运营起点是基于二次元人群的小众社群，为其提供了交流的虚拟空间，用户的碰撞、交流、自传播，这些表达形成话题与内容爆发，形成内在的向心力，使用户群落凝成一个整体，从而打通小众到大众的传播路径。
可以说，内容生产是社会化媒体运营的基础，社群建立是其传播恿Γ《阴阳师》的剧情只是铺垫和对场景的重新定义，真正目的是实现内容的变现和品牌升级。推荐本身，也成为商品。
三、《阴阳师》社会化媒体运营中的关键关系
在《阴阳师》进行社会化营销过程中，不同类型的“关系”成为不同的“营销媒介”，在各个阶段的侧重点不同，作用也各有差异。
（一）同人画师：信任的内容生产媒介
社交的本质是信任，通过信任与社交分享形成平台能力与流量能力，甚至拥有流量分发体系。在商业化的表达语系中，就会表现为信任的模式。
“信任是一些不以销售为目的、不施展高压手段的市场营销人员，他们是网络王国的土著居民，利用网络来真诚而人性化地做生意。”③
不以销售为目的，并不完全意味着没有商业目的与商业利益，而是通过信任关系，通过内容和价值观的输出建立自身在特定细分领域的公信力和信任的身份。在《阴阳师》进行社会化媒体的运营中，同人画师即是其信任。
同人画师这一群体伴随着二次元文化、小众文化等亚文化的兴起而兴起，他们具备了内容能力和人格化属性，有自己的追随者，能以自己的专业能力生产内容去影响用户，建立自己的公信力，他们依靠自己的作品，而非权威身份，凭借长期的经验与口碑沉淀，积累自己的影响力。
在我国传统的网络游戏营销中，同人画师的地位与作用类似于与游戏公司合作的美术外包，他们的作品与名字往往只是作为引用出现在相关游戏或官方网站中。而在《阴阳师》的社会化媒体的营销中，同人画师的立场与作用从以前的游戏素材的提供者与加工者，变成了非官方内容的生产者。
同时，基于同人画师与其追随者的信任关系，使得画师在同人创作及进行游戏推荐的过程中，成为《阴阳师》社会化运营中塑造口碑、引申话题的强关系媒介。以至于同人画师作为KOL，支撑起了《阴阳师》早期运营的口碑。随着《阴阳师》火遍社交网络，画师们的同人画作、漫画故事，与其他非官方的内容一起，成为了游戏口碑、社交媒体话题的传播点、爆点，持续影响着游戏的玩家。同时，同人画师还为用户和自己贴上了文化标签，以其独特的表达方式和态度，为用户提供在日常或者工作生活中讨论的价值。
（二）游戏玩家：自主分享的个体传播媒介
传统的营销策略依据的是美国广告学家E・S・刘易斯在1898年提出的“AIDMA”营销法则，该法则指出，消费者从接触到营销信息，到发生购买行为之间，大致要经历五个心理阶段：引起注意（Attention）、产生兴趣（Interest）、培养欲望（Desire）、形成记忆（Memory）、购买行动（Action）。在这个过程中，消费者只能被动接受推销，再做出反应。
2005年，日本电通广告集团开发出基于社会化媒体营销的“AISAS”法则，它指出，如今的营销演变成了如下五个阶段：注意（Attention）、兴趣（Interest）、搜集（Search）、行动（Action）、分享（Share）。④
社会化媒体时代，用户能够基于各种平台与关系获取产品的信息以及他人对产品的感受，从这个层面上来说，每一个与营销有关的个体都是一种渠道或媒介。
让用户自发地参与到传播中，需要激发起用户对于产品的正面感受，从而使其成为营销的参与者、正面口碑的传播者。运营方不断优化游戏，打磨话题，自上而下渗透用户，使《阴阳师》正式公测后，依靠玩家的自传播，游戏口碑在国庆活动中获得爆发，主要原因有以下两个方面：
风格鲜明且具有辨识度的产品：良好的口碑形成的前提，是良好的产品或服务体验。《阴阳师》的创作团队把故事、剧情设置作为一级需求的核心开发点，并且整个产品围绕核心亮点搭建起了一整套完善的内容体系，运用讲故事的手法交代了游戏发生的大致背景。通过进入剧情、快速战斗的模式，玩家可以很快了解到游戏的世界观。
线上及线下平台整合对接：社会化媒体营销不仅能够进行社会化媒体平台的传播，还能包容其他的营销方式，能够实现线上与线下的结合。在线下方面，《阴阳师》进行内侧期间，运营方就已经在广州、上海、深圳等地的漫展中进行角色扮演，实现早期宣传。在线上方面，运营方也通过举办活动的方式辅助激励用户进行内容生产。最近举办的“大触在寮间”第一期周边征集大赛，玩家不仅能够全程参与活动，还能亲眼见证在比赛过程中同方设计稿产出到实体化的过程。
运营方精心制造着对于游戏的预热体验，事件参与和落地活动，与游戏玩家的自主体验相结合，吻合了游戏玩家的心理，创造了全员参与的氛围，最终使得游戏玩家成为营销活动的参与者，成为自主分享游戏口碑的媒介。
（三）粉丝成员：文化认同的社会群体媒介
“粉丝”一词来自英文单词“Fans”，原意为“迷”，粉丝是围绕相关的对象或客体，并通过有组织的传播行为参与客体构建和群体标签侯建来满足心理需求的个人和群体的总称。⑤
社会化媒介中，粉丝是一种具有巨大能量的网民群体，对于产品和企业而言，粉丝群体更有可能起到直接推动的作用。在以往的营销中，往往把粉丝看做从属的状态，仅仅作为产品的使用者，营销活动的旁观者，作为营销传播的被动接受者，而社会化媒介赋予了他们参与传播活动、进行内容生产的权利，从而使他们进入到产品文化的塑造和传播的全过程。
运营方为用户提供了“阴阳师”这一自身概念完善、下跨内容极多且能延伸、有大量模板可套用、领域内包含性极强的内容产品，利用社交化媒体推动粉丝的归属感和参与感。
2016年9月14日，游戏用户转发人民网官微的：“你学的是什么专业，现在从事什么职业？”的微博，制造了关于《阴阳师》段子，并被网易阴阳师手游官方微博转发的行为，可以看做玩家开始自发创作内容的重要节点。“肝”、“SSR”、“欧非”、等属于游戏的专有名词加深了用户对于游戏固有印象。
粉丝文化为用户之间培育了良好的h境，当用户之间的关系稳固后，用户对产品的依赖和忠诚度也就会顺利成章的建立，那么，用户与产品所提供的内容及其他产品之间的关系也自然而然地建立。基于这种关系形成的社群，具有许多现实特质：一致的语言风格、自我的存在感、团体的归属感以及粉碎次元壁的幻觉。在这个社群中，粉丝成为产品文化与营销的一部分，与单纯的口碑营销相比，这种营销自带价值标签，更能形成新的连接态势。
《阴阳师》在社交化媒体上营销的成功使其成为现象级的手游产品，但这并不意味着其产品完美无缺，事实上，《阴阳师》由于其游戏玩法单一、抽卡掉落率低与太耗费时间等缺陷而屡遭诟病。但是在手游的运营中，单纯的用户体验或者是产品的完整度并非具有重大的战略意义，强大的社群氛围和社群文化也是其运营的关键。社群的生命力是维持其生命周期的战略条件，内容的稳定输出与管理是维持社群生命力的前提条件，只有这样，才能将内容分布、产品内容、用户群落紧紧凝聚成一个整体，从而延长其生命线。
注释：
①吴声：《超级IP：互联网新物种方法论》，北京：中信出版社，2016年.
②Gunlius S. 30-minute social marketing：Step-by-step techniques to spread the word about your bushiness[M]. New York： Mcgraw Hill，2011：3.
③克里斯・布洛根、朱利恩・史密斯：《信任》，沈阳：万卷出版公司，2011年，第14页.
④刘德寰、陈斯洛：《广告传播新法则：从AIMA、AISAS到ISMAS》，《广告大观（综合版）》，2013年第4期，第96-98页.
⑤孙斌：《粉丝文化及其传播研究》，南京：南京理工大学，2010年.
参考文献：
[1]吴声.超级IP：互联网新物种方法论[M].北京：中信出版社，2016.
[2]Gunlius S.30-minute social marketing：Step-by-step techniques to spread the word about your bushiness[M].New York： Mcgraw Hill，2011：3.
[3]克里斯・布洛根，朱利恩・史密斯.信任[M].沈阳：万卷出版公司，2011.
[4]刘德寰，陈斯洛.广告传播新法则：从AIMA、AISAS到ISMAS[J].广告大观（综合版），2013，（04）.
社交媒体运营范文6
新媒体互动全面赶超传统方式
互联网影响力明显超过电视
2012年伦敦奥运会期间，由于伦敦与中国的时差关系，等到奥运赛事密集的伦敦下午时段，中国已是凌晨2点，大多数人已进入甜美的梦乡。在新生代市场监测机构与国内在线调查平台聚思调研、国内领先的微博分析平台嘉道信息联合的《2012年伦敦奥运数字营销报告》中显示，对于那些并不能扛到半夜收看奥运赛事的消费者而言，通过网络关注奥运赛事成为很多人的选择，62.2%的中国受众关注奥运最主要的媒体是互联网，已经超过电视。在伦敦奥运会期间，YouTube向亚洲和非洲用户提供了伦敦奥运会的网络直播服务，即长达2200个小时的赛事直播，其中包括所有32项赛事的金牌争夺战。在中国的CNTV（中国网络电视台）对此次奥运会的全程转播中，网站日均页面访问量达5.8亿页次，日均独立访问用户达3515.5万人。同时，移动互联网发展也非常迅猛，69.3%的被调查者用手机上网实时关注奥运动态，45.4%通过手机收看比赛或报道等，19.5%订阅了体育运动相关的手机报服务。
多屏化的媒介行为保障实时互动
随着社交网络、移动互联网的发展，如今信息扩展的速度大大提升，时效性产生了巨大的关注度和影响力，消费者与大事件和品牌之间信息交互的实时化和互动性不断增强。个人PC、手机浏览网页、手机APP、平板电脑等都成为通过互联网时时关注奥运的终端，多屏化的媒介行为已经成为实现实时互动的保障。调查显示，67.2%的人“只要微博、社交网站上有关于奥运的消息，都会关注一下”，63.9%表示“相比其他平台，我会更加关注微博、人人网等社交网站上的奥运相关内容”。在今年的伦敦奥运会期间，Facebook用户生成的奥运主题内容超过1.16亿条，Twitter生成的奥运内容超过1.5亿条。在伦敦奥运会开幕式期间，Twitter用户发送的与奥运会有关的消息达到966万条。伦敦奥运期间新浪微博用户累计访问达到3.1亿次，共发出3.93亿条奥运会相关微博。奥运期间人人网上传的与奥运相关的日志有16多万篇，状态600多万条，照片45万张，分享达到900万次，奥运会相关的公共主页粉丝增长至100万以上。
企业巧用新媒体打赢奥运营销仗
数字营销成奥运营销的利器
从1屏到N屏进行整合，企业的奥运营销已经离不开数字化媒体的驱动，数字营销成为品牌营销新的中心。例如，宝马公司作为2012年伦敦奥运会的主赞助商，围绕奥运营销的主题“为悦，全力以赴”策划了一系列活动。在中国，宝马公司选择与腾讯进行营销合作，开展“亿人助力，悦享奥运”与“亿人唱响，助威奥运”线上主题活动，通过亿万网民‘悦’图标点亮实现连环传递。借助腾讯QQ客户端与腾讯微博的双重关系链，让更多的人分享奥林匹克的激情与理想，也让更多的中国消费者接受、分享“BMW之悦”。
社交媒体营销成新宠
越来越多的人成为社交媒体上的活跃分子和内容的生成者，这使得企业开始重视与粉丝的互动。日用品巨头宝洁公司奥运期间启动了大型社交媒体奥运营销项目，作为“谢谢你，妈妈”宣传活动的一部分。该活动起初以电视广告形式呈现，但很快就发展成为一股社交媒体风潮，其主题广告片在YouTube和其他视频网站上的播放次数达到2500万次，专门介绍奥运母亲事迹的广告片播放量也达到700万次，专门开发的Facebook应用可以让人们上传内容，对自己的母亲表达感激之情。
用数字媒介实现与消费者的共振
现在的消费者越来越追求自我与品牌在精神和文化层面上的共振，奥运营销也要考虑此点。调查发现，相较2008年的北京奥运会，面对今年的伦敦奥运会，中国消费者在心态上发生了很多变化。首先，人们更加关注体育精神而不仅仅是比赛本身；其次，对伦敦的风土人情、美食美景、旅游信息等方面表现出了浓厚的兴趣；再次，客场心态让中国消费者更加放松，他们更加追求奥运相关的体验和娱乐。这说明，无论是赞助商还是非赞助商，都应该去主动挖掘与奥运精神或者主题相关的元素，来激发消费者的参与，而不是简单的奥运元素的强加和搭车。在伦敦奥运会中很多大品牌已经在采取这样的行动，例如，耐克公司通过新浪微博跟进中国运动员在比赛中的实时进展，做出一连串快速的回应，与中国消费者互动，赢得了中国消费者的好感。
创意与内容依然为王
奥运本身是一场竞技活动，同时也是全民娱乐的活动。对于奥运营销而言，品牌不能表现出一副高高在上的刻板形象。创意与内容在奥运营销中依然处于比较核心的地位，例如，吉百利公司成为2012年伦敦奥运会“官方糖果及冰淇淋赞助商”之后，举办了一场名为《Spots V Stripes》的活动，在活动网站上发出参与在线游戏比赛的邀请，取得好成绩的参与者还会被邀请到线下参加实体游戏。此外吉百利公司还在Facebook上创建了《网络游行》，参与者用FB账户登录，设定好头像、国旗等便可参与游行，并分享当前的队伍状况给好友。通过具有创意性的活动设计，吉百利公司将奥运的竞技、参与精神巧妙地融合到了社会化媒体中，扩大了品牌信息传播的范围。
