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科学管理主要内容范文1
关键词：科学管理；高等教育管理；评价
科学管理开创了西方管理理论研究的先河，科学管理理论为现代管理理论的形成和发展奠定了坚实的基础，对企业及其他组织的管理活动具有重要的指导意义。科学管理的管理哲学、激励原则、科学研究理念和组织理论都是现代管理的重要原则与原理，但每一个理论都是不断完善和发展的，并且有其一定的应用领域。高等教育管理必须遵循教育自身的内在规律，它在管理目标、管理要素、管理活动和管理功能上有其特殊性，本文主要基于科学管理的主要内容和高等教育管理的特殊性，分析科学管理在高等教育管理中的理论与实践意义及其存在的缺陷。
一、科学管理的概述
1.科学管理的基本假设
科学管理作为一种管理理论，它以以下几个假设为前提：
（1）当时，劳资矛盾日益尖锐的主要原因是社会资源没有得到充分利用，而如果能通过科学管理将社会资源进行充分利用，则劳资双方都会得到利益，这些矛盾就可以解决。
（2）对工人，其基本假定，即人是“经济人”。人最为关心的是如何提高自己的货币收入，或者说只要能使人得到经济利益，他愿意配合管理者挖掘出他自身最大的潜能。
（3）单个人是可以取得最大效益的，集体的行为反而导致效率下降。科学管理是使单个人提高效率的有效办法。[1]
泰勒科学管理试验及其理论是建立在这三个前提假设基础之上的，取得了一定的成果，形成了科学管理理论，但这三个前提假设并不全面和科学，存在一定的缺陷，需要补充和完善。
2.科学管理的主要内容
根据上述科学管理的基本假设及作业研究和时间研究两个基本原理，以及科学管理的基本出发点和主要任务，科学管理理论的内容可分为三个主要方面：管理哲学、作业管理和组织管理。
（1）管理哲学。科学管理作为一种管理思想和管理理念，它是以管理哲学为指导的，管理哲学是管理中的世界观、认识论和方法论，是从思维和存在的角度对管理的本质和发展规律所作的哲学概括。而科学管理正是在管理的世界观、认识论和方法论上对管理进行了归纳和变革。泰勒指出：“从实质上讲，‘科学管理’是人和公司或产业中工人方面的一种切实的精神革命——是这些工人在对待他们的工作职责、对待他们的同事、对待他们的雇主方面的一种彻底的思想革命。他同样也是管理当局（工长、监工、企业主）方面的人的一种精神革命——是他们对待职责、对待同事、对待工人、对待所有日常问题方面的一种彻底的精神革命。如果没有这两种彻底的精神革命，‘科学管理’就不会存在。”[3]
（2）作业管理。科学管理的中心问题是提高劳动生产率，这也是科学管理的基本出发点之一。首先，泰勒通过试验和研究，对工人的工时和动作进行研究，从而制定出有科学依据的工人的“合理的日工作量”。其次，为了提高劳动生产率，必须挑选“第一流的工人”。泰勒认为，人具有不同的天赋和才能，只有工作对他合适，才能成为第一流的工人。企业管理者的责任就在于为雇员找到最合适的工作，同时，运用培训工人的科学方法，最大程度地挖掘他们的最大潜力。在制定了恰当的工作定额，并挑选了“第一流的工人”后，还应当实行标准化原理，即工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。
（3）组织管理。泰勒把计划职能与管理职能分开，改变了凭经验工作的方法，代之以科学的工作方法，以确保管理任务的完成。计划职能归管理当局，并设立专门的计划部门来承担，计划部门从事全部的计划工作并对工人指令和命令；工人和工头从事执行职能，按照计划部门制定的操作方法，使用规定的标准工具，从事实际操作。
在组织机构的管理控制上实行例外原则。所谓例外原则就是，企业的高级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事务（即重要事项）的决策和监督权，如有关企业重大政策的决定和重要人事的任免等。[1]
二、高等教育管理的特点
高等学校相对于其他组织有其自身的特殊性。这主要是由高等教育的目标、要素、活动、结构与功能的特殊性所决定的，即高等教育自身的内在规律决定了高等教育管理的特点。高等教育管理的特殊性具体表现在以下几个方面。
1.高等教育管理目标的特殊性
高等教育系统的目标是根据高等教育规律和社会发展对高等教育的需求来制定的，因此，高等教育的管理也应该以高等教育的规律为指导，而不能采用企业管理中的各种原则或原理。高等教育管理是以更好地培养人才并且着眼于提高人才质量为根本目标的管理活动，它不能、也无法只追求经济效益，更不能以追求利润为目的。在高等教育管理中应将社会效益和经济效益统一起来。
2.高等教育管理要素的特殊性
高等教育管理包括管理主体和客体两个方面，即组成高等教育系统的主导性成员——教师和高等教育的主体性成员——学生。高等教育管理要符合他们的劳动特点和身心发展的阶段性特点。正是由于高等教育系统组成人员的特殊性，管理中存在着一种特殊的管理现象——自我管理。自我管理是管理中存在的一种普遍想象，但在高等教育管理中，自我管理具有特殊的意义：一是高等教育系统中的人都是具有高层次文化水平的人，因此具有很强的自我管理、自我组织和自我发展的能力；二是他们的心理特征也表明，在管理过程中有必要让其发挥自己的自我组织管理的能力。
3.高等教育管理活动的特殊性
高等教育管理要协调学术目标与其他目标之间的矛盾。学术目标体现了高等教育系统的整体性质和本质功能，这就要求高等教育管理活动一定要以学术目标为主导目标，与高校的学术目标一致。
鉴于高校师生是一个特殊的群体，在管理师生的过程中，民主性比其他任何系统的管理显得更加重要，教学民主、学术自由是高等教育管理必须优先考虑的问题。在高等教育管理活动中，健全民主管理制度，首先要求管理思想民主化，尊重教职工的智慧与才干，在管理中体现“以人为本”的思想；其次，建立健全民主管理的各项制度，充分发挥各个学校成员的作用；第三，积极创造多种形式的、生动活泼的、简便易行的、有利于广大师生员工参与管理的民主运行模式。
4.高等教育管理功能的特殊性
与一般管理一样，高等教育管理具有两个基本的目标功能：管理的“维系”功能和管理的“结合”功能或“放大”功能。高等教育系统的结构与功能与其他社会系统有所不同，高等教育为社会提供的主要是精神产品。因此，在高等教育管理中，上述两个功能都有特殊的表现：首先高等学校的管理对“凝聚力工程”提出了更高也更难的要求。更高体现在高校的师生对于人际关系交往比较看重，在人的需求层次中，教师对尊重的需要和自我实现的需要尤其强烈，这就要求注重人本管理，提高师生员工的向心力；其次，高等教育系统是最具有创造力的社会系统，通过各成员、各要素主观能动性的发挥，可以最大限度地实现“系统大于部分功能之和的效果”。[2]
三、科学管理在高等教育管理中的应用的评价
1.科学管理在高等教育管理中的理论和实践意义
（1）理论意义。教育实践活动的顺利开展，需要高效率的教育管理的配合，否则无法实现预期的教育目标，而高效率的教育管理实践又需要管理理论的指导。科学管理是一次管理思想上的大综合，是管理思想发展史上的一个转折点，同时又是一个较为完整的管理思想体系。因此，科学管理作为一个重要的管理理论，是高等教育管理的重要理论支撑，为高等教育管理实践活动提供理论指导，从而提高管理效率，更好地为人才培养服务，最终保证人才培养质量。
（2）科学理念。科学管理通过对时间、动作、工作的研究，第一次使管理由经验上升到科学，第一次把科学研究和科学方法应用于管理，使管理从此成为一门科学，极大地提高了劳动生产率。科学管理尊重科学、运用科学的理念亦是高等教育管理非常重要的管理理念，只有这样才能保证高等教育管理顺利进行，实现资源的优化配置，使高等教育培养出高质量的高级专门人才。其次，大学是一个研究高深学问的场所，是以追求学术目标为重的组织，因此高等教育的各项活动都应该尊重科学、运用科学，各项决策都应具有科学性和合理性。因此，高等教育管理作为一个重要的高等教育活动也应运用科学方法，通过科学研究，进行科学决策，科学地解决管理中存在的问题。
（3）教师激励。根据“经济人”假设的原理，科学管理为最大限度挖掘工人的潜能和提高工人的工作积极性，主张对工人实行激励性的报酬制度。对员工进行激励在管理学上是一个非常重要的管理理念，包括经济激励和精神激励，其能够有效调动工人的工作积极性，从而提高劳动效率。在高等教育管理活动中，教师激励是教师管理的一项重要内容，不仅关系到教师的精神面貌和工作积极性，更关系到教学质量的好坏与否。没有良好的教学质量也就无从谈起高质量的人才培养，因为教师是教育的主导者。但根据教师劳动的特点和其作为具有高层次文化水平的群体，精神激励比经济激励更为重要，教师对尊重的需要和自我实现的需要尤其强烈。教师激励应符合教师需要的特点，遵循教师激励的公平性原则、社会性原则、闭合性原则及支持性原则等一些基本原则，可采取目标激励、竞争激励、情感激励、榜样激励和考评激励等多种激励方式，促进教师的良好发展。
（4）组织理论。科学管理主张把计划职能与管理职能分开，实行职能工长制和例外原则。这些都是非常重要的组织管理理论，大学作为一个复杂的组织同样需要这些组织理论的指导，因此，科学管理中的组织理论对高等教育管理活动具有很强的理论指导意义。大学组织的一个突出特点就是复杂性，大学组织的成员复杂、结构复杂，大学组织的权力结构也较为复杂，同时，大学的职能又具有多样性。因此高等教育管理需要把计划职能与管理职能分开，各部门分工合作，如现行的党委领导下的校长负责制就有其存在的科学性与合理性。
2.科学管理在高等教育管理中存在的缺陷
（1）“经济人假设”。科学管理的一个重要的基本假设前提就是“经济人”。认为人最为关心的是如何提高自己的经济收入，即如何实现个人物质利益最大化。与后来的行为管理学派和现代人力资源管理思想相比，科学管理中对人及人性的理解还是表现出了很强的时代局限性和阶级局限性。过多侧重于从理性的、科学的角度来认识人、管理人，忽略对人的非理性层面、人的自由发展的全面认识，使得泰勒本人尽管在其著作中和生活中对科学管理做过许多辩解，但总给人们一种冷酷无情、缺乏人性的印象。[4]人性是复杂的，同时也会根据时间、环境的变化而变化。
高等教育管理的对象——教师和学生，比起一般的普通工人他们更为关心的是精神层面的尊重和自我实现，比较看重人际关系的交往。因此，科学管理的“经济人”假设不符合高校师生的特殊需要，高等教育管理也就不能照搬科学管理的一些相关原则和原理，而应根据高校师生的特殊需要制定相应的管理制度和措施，才能完成预期的管理任务。
（2）效率至上观。管理的中心问题是提高劳动生产率，即谋求最高的工作效率。科学管理诞生于经济管理领域，企业讲求的是经济效益最大化，但高等教育管理是以更好地培养人才并且着眼于调高人才的质量为根本目的管理活动，它不能、也无法只追求经济效益，更不能以追求利润为目的。同时，教育又具有周期性长的特点，不能只顾眼前的效益，而应放眼于未来。此外，高等教育又是一个复杂的体系，不仅是高等教育内部结构复杂，而且还涉及到国家、社会等方面。因此，高等教育管理不能单纯地致力于眼前的工作效率，而应兼顾各方利益的均衡。
（3）标准化。标准化生产、标准化管理是科学管理的一项重要内容，使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。但教育活动不同于商品生产，它的一个突出特点是极富创造性，因此高等教育管理也应遵循高等教育这一特点，各项管理制度和措施应有利于高校师生创造性的发挥，不能进行标准化管理，否则高等教育管理将是失败的。
（4）缺乏民主性。科学管理基于“经济人”假设和标准化生产的原理，工人参与管理的程度较低，更无法参与决策，缺乏民主性和自我管理的权利。但鉴于高校师生的特殊性，在师生管理过程中，民主性比其他任何系统的管理都显得更加重要，要求自我管理，也具有很强的自我管理、自我组织和自我发展的能力，高等教育管理应充分发挥高校师生自我管理和自我发展的能力，为他们创造良好的环境和广阔的平台，充分发挥他们的创造性。高校师生是一个具有高层次文化水平的群体，在高校的管理决策过程中，应扩大师生参与决策的程度，尤其是学生参与决策，他们既是管理的对象同时又是管理的主体，师生参与决策有助于增加决策的科学性与合理性。
参考文献：
[1]郭咸纲.西方管理思想史(第三版)[m].北京:经济管理出版社,2004.
[2]薛天祥.高等教育管理学[m].桂林:广西师范大学出版社,2006.
科学管理主要内容范文2
【关键词】泰勒；科学管理思想；流水线；以人为本
前言
伴随着时代的步伐，流水线工作模式早已扎根于当代社会，成就了其不可替代的地位，其标准化、流程化的优势，带来了高效的产出，更为企业创造了极大的经济利益。追溯历史，流水线的产生归功于亨利・福特[1]，但是，从本质上来说流水线雏形是基于泰勒科学管理思想之上的，泰勒科学管理理论中对于时间以及动作的实证研究，无疑是流水线最初的起源。
一、泰勒科学管理思想的再认识
泰勒的科学管理思想，总是被冠之以“经济人”假设的烙印，显然，这样的认识对泰勒理论有失公允。泰勒的科学管理思想并非仅仅追求经济收益，也强调了“人本思想”的重要性。
（一）泰勒科学管理思想的内容和历史地位
泰勒在耗时数年的实证实验中不断致力于工人的动作分解以及时间损耗的研究上，首次在管理中引入了科学的理念，在20世纪掀起了一场“科学管理”的旋风，大大提升了工作效能，使管理从早前的经验主义提升到了科学、系统、规范化的层面。泰勒科学管理原理的主要内容是从动作、时间研究结果出发，提出标准的工作流程和时间分配，使工作更具合理性，科学地选择和培训工人；实行差别计件工资制，让工人在工作中意识到自我价值的实现等，从而实现“物尽其用”、“人尽其责”的优化配置，从本质上改善工作效率。
（二）对泰勒科学管理的个人见解
泰勒管理理论一经提出，便有效的解决了当时劳资双方的难题，增强产出能力，缓解了社会经济危机[2]。鉴于此，现有的很多研究中都着重强调泰勒科学管理理论的“经济人”假设。其实，泰勒理论不仅蕴含了科学的管理方式，更是“人本”管理思想孕育的摇篮。
1.“经济人”假设的绝对化，源于历史背景的束缚
19世纪，整个西方社会深陷于激烈的劳资矛盾中，高强度工作以及低收入导致工人的消极怠工，传统经验主义的深化致使劳务产出率低下，整个社会呈经济萧条的状态。在这种经济低迷的时代环境之下，工人生活状态穷困潦倒，经济收入显然成为谋求工作的首要目的，也只有经济上的收入才能满足工人们最基本的生存需求，例如：食物、水、住房等问题。这并不代表工人们没有其他的个人追求，这也恰恰印证了针对泰勒科学管理思想的“经济人”假设是绝对化的理解，是在当时特定历史背景下产生的。
2.挑选、培训工人，阐明“人重于职”的理念
泰勒理论一直强调人并不隶属于工作，更不希望工人被工作所奴役，其理论的宗旨是希望工人与工作之间展开一种协调并进的积极关系，让工人以快乐的心情来接受工作，积极主动的创造工作成果。因此，泰勒理论提出对于工作，我们需要按需所求挑选合适的工人来胜任工作，首次在管理中阐明了以人为先的“使人适职”理念，从本质上强调了“人本”理念。
3.泰勒理论下的工作模式并非机械化
对于工作模式的制定，泰勒提出了合理科学的管理制度，泰勒根据实践研究结果，采用科学系统的方法，制定出合乎情理的工作限额，确保工人的身心健康。既解决了工人们“磨洋工”工作陋习，又注重工作与时间上的合理配置，避免工人们的过度劳累。泰勒还结合“差别计件工资制”让工人们根据自身的劳累程度以及意愿取向，自主的实现“能者多劳”的薪资报酬。泰勒理论下的工作模式体现了许多“人性化”的层面，注重科学管理，并非残酷无情的机械模式。
4.“精神革命”中“人本意识”的萌芽
实际上，泰勒科学管理的核心理论“精神革命”是最初“人本意识”的重要起源。“精神革命”提倡的重点是“劳资共利”，首次将普通工人与雇佣者的对立关系，扭转成一种互利共赢的局势。泰勒不仅重视经济的收益效果，更加强调工人的人本意识，提升他们的本我意识，促使工人们消除身心上的阶级感，努力营造劳资双方合作协调的环境，重视工人们的自身价值。泰勒在历史上第一次把工人当作人来激励，在企业管理中开始关注人的因素对企业的影响。为以后的行为科学理论在“人性化管理”与“人本管理”层面开了先河。
二、流水线管理模式现状
遵循一代大师泰勒的核心原理――工作和时间研究，亨利・福特造就了工业发展史上的第一条流水生产线――著名的福特汽车流生产线。
流水线工作的诞生，充分解决了大批量生产的问题，通过严格的时间管控和标准流水线操作程式，大幅度提高生产过程的效率。然而，面对各种机遇和挑战、多样化的员工特性等，当代的流水线管理也开始充分暴露出很多棘手的问题，有待我们去研究和制定出解决的对策。
（一）工作时间、强度无限扩张，缺乏人际沟通
对于经济效益的过度倚重，造成了工人们的超负荷工作，扭曲了泰勒理论所提倡的适度配额观点。高强度、高压的工作很容易让工人产生疲惫、急躁、不安的感觉，大大威胁了工人们的身心健康。不断重复、高负荷的流水线工作模式，致使工人疲惫不堪，越来越多工作在流水线上的工人，失去了“活性”，他们起早摸黑，至始至终重复简单的机械运动，单一乏味的工作流程时常令他们逐渐失去对于人际交往的渴望，“社会人”的属性也开始退化。
（二）廉价劳动力，造成流水线的不稳定性
流水线工种的简单、技术含量低等特性，使得工人们的工资薪酬偏低，针对这种工作环境，会令工人们选择频繁的更换工作，更不会对企业产生较强的责任感。这种“游离”的状态，迫使工人们缺乏归属感和认同感；同时也让流水线上一直出现“新面孔”，形成一种工人“高流散性”的缺口，这种“流动”性，对企业管理员工、创建凝聚力、以及构建团队协作力都是很大的不利因素。
（三）苛责的管理方式，影响员工身心发展
管理者，作为企业的中上游层，自然不会过多地从员工角度出发，来实施管理手段。出于不同的目标实现，管理者只追求产出的量化，企业的经济利益，而忽视了工人们的感受，更容易产生了不恰当、不人性的管理模式，例如：谩骂、罚款等形式。如此苛责的态度，致使身处高强度半军事化流水线上的工人，如履刨冰，因此，工人们可能情绪起伏不定，甚至产生巨大的心里阴影。
（四）反馈系统设定不合理，缺乏科学性
工人们工作的速度、能力、产出是整个流水线上反馈的主要内容，这种只追求工作效率的反馈系统是不完善的[3]。对于流水线工人社会地位、个人价值的错误认识，令管理者乃至企业，忽视了工人们的个人因素。实际，工人们也会饱受情感、离乡背井、人际交往等因素的困扰，涵盖这些人本属性指标的反馈体系才能全面反映工人的整体状态，才能实现改善工作效能的目标。
三、“以人为本”流水线管理模式创新
富士康员工震撼的12起跳楼事件，足以让我们重视流水线管理模式暴露出的诸多弊端，我们应该针对如何构建“以人为本”的科学管理模式，进行更加深层次的探究，提出行之有效的解决方法。
我们应该从人本的角度出发，针对流水线管理现状，构建更具有人性化、更顺应时代潮流的新型管理模式，这不仅仅是一次管理模式的创新，更是一种极具现实意义的研究。（下转第127页）
（上接第125页）
（一）积极营造“社会人”的意识，打造企业团队精神
流水线工种的特殊性，容易让员工忽视人的社会属性，形成不善于交际、独处的习性。因此，企业应着力强化员工的“归属感”、“认同感”等，例如：实施员工“一对一”结对子关怀活动；定期组织员工集体学习、交流、娱乐等活动。同时，给予他们充分的肯定，让他们成为企业的一份子，从而理解自身之于企业的责任感和使命感，从角色定位上扭转工人的思想意识，以“团队意识”来完成“劳资共利”的管理目标。
（二）营造舒适的工作环境，制定合理的工作强度
我们应该从直观上为员工创造一个舒适、安全的工作环境，避免让员工身处有毒、有害环境之中，确保他们的健康状况，同时，我们也应该考虑到员工的生理疲劳承受度，为员工营造适当的工作强度，让管理与科学融合，体现科学管理思想的真谛。
（三）强调人文关怀，注重心理健康，激励手段多样化
我们应该将管理提升到“人文关怀”的层面[4]。我们需要将员工的个人性格、价值取向、情绪等众多因素归入管理的范畴，从而实施新颖的“多维度”管理。例如：给予那些离乡背井的员工以家的温暖；在工作中给予员工尊重和信赖；不断变化的生活和工作，容易影响员工的工作表现和心理健康，因此，我们更需要运用科学的手段，给予员工最及时的心理辅导，保证员工的身心健康，帮助员工拥有积极的生活态度和乐观的心态。同时，我们也应该根据工人们多元化的需求，及时制定涵盖晋升、培训等内容的激励体制，挖掘每位员工的最大潜能，实现人才的优化，为企业创造更大的发展空间。
（四）制定员工职业规划，增强工作积极性
永久性、没有进步空间的职业规划容易抑制工人的工作积极性，甚至造成人员的流散。我们应该从挑选员工、培训员工等多个层面出发，认真的规划员工的职业生涯，让员工的能力和技能得到一定的提升，且配合企业整体目标，做出有预设性的培养计划，例如：在基层员工中挖掘有潜力的管理人员，增强员工的自信心和积极性，更有利于企业的内部管理，真正意义上实现“人力资源的最优配置”。
参考文献：
[1]黄解宇.流程管理发展的两大革命――从福特的流水线到哈默的流程再造[J].科技管理研究,2005(11).
[2]谢水明.人本管理:泰罗科学管理的本质[J].山东行政学院山东省经济管理干部学院学报,2002(1):26-28.
[3]许江梅.泰勒的科学管理理论对国企人力资源管理的启示[J].云南行政学院学报,2004(1).
科学管理主要内容范文3
一、“经济人”假设是科学管理的前提
19世纪末20世纪初的美国资本主义经济发展较快，企业规模迅速扩大，但由于管理落后、生产混乱、劳资关系紧张，工人“磨洋工”的现象大量存在，企业的效率低下。为了扭转被动的局面，缓和工人和雇主的对立情绪，协调两者之间的关系，合理利用资源，提高生产率，人们不得不从另一个角度去思考问题，寻求一种比较合理的方法解决劳资纠纷。在这种情况下出现了“经济人”假设。
“经济人”假设，起源于古典经济学派的代表人物英国经济学家亚当・斯密关于劳动交换的经济理论。他在《国民财富的性质和原因的研究》中写到：“我们每天所需的食物和饮料，不是出自屠户、酿酒家和烙面师的恩惠，而是出于他们自利的打算。我们不说唤起他们利他心的话，而说唤起他们利己心的话，我们不说我们自己有需要，而说对他们有利。”亚当・斯密将利己主义看成人类与生俱来的天性，人们正是怀着这种自利的动机去从事经济活动的，每个人都是为了满足自己的需要和欲望而与他人发生交易行为。他在另一本著作《国富论》中说：“对劳动力的慷慨报酬……或普通人的勤劳程度提高了。劳动工资是鼓励勤勉的因素……在工资高的地方，我们会自然而然地发现：那里的工人比低工资的地方更积极，更勤劳，也更迅捷。”亚当・斯密认为，金钱可以激发人们发挥最大的能力，是刺激人们工作的最大诱因。
以泰罗为代表的科学管理理论，正是建立在“经济人”假设的基础之上的。这种人性假设认为，人们工作的动机在于经济诱因。多数人天生是自私、懒惰、好逸恶劳的，他们尽可能逃避工作，只有金钱和地位才能激励他们工作；多数人没有雄心大志，是被动的，喜欢听命于他人，而心甘情愿受他人的指导；多数人以自我为中心，对组织的需要漠不关心，只有用强制、惩罚的办法，才能使他们为达到组织的目标而工作。 以“经济人”假设为前提的科学管理理论，曾风行于20世纪初到20世纪30年代的欧美企业管理界，改变了当时放任自流的管理状态，提高了生产效率，促进了科学管理体制的建立。
二、科学管理理论的主要内容
泰罗重点研究在工厂管理中如何提高效率，提出了科学管理的中心问题是提高劳动生产率。他认为，必须把科学知识和科学研究系统地运用于管理实践，科学地挑选和培训工人，科学地研究工人的生产过程和工作环境，并据此制定出严格的规章制度和合理的日工作量，采用差别计件工资调动工人的积极性，实行管理的“例外原则”。而要成功地实施科学管理，劳资双方必须进行一次伟大的“精神革命”，就是树立一种劳资双方互惠互益、利益一致的态度和观念，以友好合作代替对立斗争，这种劳资双方理念的转变是泰罗提出科学管理原理的基本前提。
泰罗提出“双赢思想”，他指出管理的主要目的应该是：确保每一个雇员和雇主最大限度的富裕。这种最大限度的富裕不仅意味着公司和企业主获得最大的利润，还意味着对每一个雇员而言，他所获得的工资超出本阶层的一般收入水平。这让雇主和雇员都认识到，他们的基本利益不是必然的彼此对立，而是统一的、一致的。管理者最重要的目的应该是培训和发掘企业中每一个工人的才干，使每个人尽他天赋之所能，干出最高效的工作――以最快的速度达到最高的效率。这种劳资双方思想上的转变将改变整个企业和工人的面貌，而长期困扰企业的工人“磨洋工”现象也将得到解决。科学管理理论采取的是“胡萝卜加大棒”政策，雇主应当以满足雇员物质和经济方面的需求来调动他们的工作积极性，同时给消极怠工者以严厉惩罚。
三、泰罗理论对现代企业管理的启示
一门科学、一个理论的产生和形成都会受到所处时空环境的影响，我们应当用发展的眼光看待和丰富它。泰罗在克利夫兰广告俱乐部的一次讲话中说：“科学管理的每一步都是一种发展，而不是一种理论。在各种情况下，实践都在理论之先……在科学管理中不存在着什么固定不变的东西。”当我们回头重新审视泰罗的科学管理理论时，发现它对于现代企业管理仍具有启示作用。
（一）强调科学用人
泰罗不是一味依赖制度来实施管理，“经济人”假设蕴含着科学化管理和人性化管理。泰罗意识到提高生产率不光要依靠技术，更应该充分发挥工人的积极性和创造性。他认为雇主应该学会科学地用人，做到人尽其才。管理者就是要“按照每个人的能力和体力，给以最适合的工作”。对于现代企业管理来说，管理者要善于发现每个员工的潜能，帮助和指导他们，为他们的发展提供机会；要掌握、依据每个员工的性格和特点，为每个人制订职业规划，充分发挥每个员工的聪明才智。
（二）强调劳资双方的沟通和交流
泰罗认为良好的劳资关系比任何制度都重要得多，“一种管理制度不论怎样好，都不应硬性采用。雇主与工人之间必须保持良好的个人关系”。他呼吁工人和雇主要保持密切的合作关系。为此，他要求管理者应多找工人谈心，鼓励他们说出工作中所遇到的困难。营造和谐的氛围是现代企业管理应该不断追求的目标，和谐可以推动企业的发展。对于现代企业来说，管理者与员工之间的交流尤为必要。只有通过交流，才能使双方真诚合作，共同创造更多的利润。没有足够的交流，不仅不利于企业人员之间的合作，而且会直接影响企业生产的运转和效率。因此，现代企业必须为沟通和交流创造良好的条件。
（三）注重员工需要的满足
泰罗对于那些忽视工人存在的做法深恶痛绝：“作为雇主，手上戴着一件小山羊皮的柔软手套，穿过车间时，从不弄脏自己的手和衣服。有时也同工人谈谈话，可是摆出一副假仁假义或赏面子的态度，否则就干脆一言不发。这样，他永远不可能弄清工人的思想或感情。”要想真正了解员工的思想，真正赢得员工的心，管理者应当从员工的需要出发，这种需要不仅是物质的需要，还包括满足员工成长的需要（要给员工制订系统的、定期的培训计划，要为每个员工的发展创造条件）。泰罗的这种思想对于现代企业管理仍然是适用的。
参考文献：
[1] 亚当・斯密．国民财富的性质与原因的研究（上卷）[M]．商务印书馆，1974：13．
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[3] 孙耀君．西方管理学名著提要[M]．南昌：江西人民出版社，2006：63．
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科学管理主要内容范文4
【关键词】秘书工作 时间管理 工作职能
在我国有一个特殊的职务就是秘书，秘书工作是一种社会职业。所谓秘书就是助手的意思，因此秘书所发挥的职能就是助手的职能。在上个世纪我国的秘书工作具有一定的规范性，工作目标和工作内容都有一定的范围。随着经济体制的改革，尤其是上个世纪的80年代，秘书工作随着改革开放，也发生了很大的变化。秘书管理的科学化及工作效能都发生了根本的变化。助手、参谋成为新时期秘书工作的新角色。如何实施科学化的秘书工作管理，成为新时期秘书工作的新课题。如何实现秘书工作的科学管理，下面笔者将自己的思考谈一谈。
一、正确理解秘书工作的职能
秘书在日常的工作中要摆正自己的位置，将工作中领导的意图领会清楚，并按照领导意图将工作做好。随意更改领导的工作内容、随意改变领导的意图都是不允许的，这是有违职业道德的表现。秘书工作允许创新，但是要在依从领导意图基础上进行创新，在充分领会领导意图的基础上进行创造性的发挥。创新和创造性都要在体现领导意图的前提下完成，否则就不是一个称职的秘书。秘书工作除了服务功能外，参谋功能也是主要的。在新时期的新环境下，秘书工作也要以参谋功能为主。在工作中多给领导提建议，为部门工作献策。工作中的情绪控制也是一个主要方面，不能因为自己的情绪影响工作的效果。
领导的决策永远是秘书工作的核心内容，秘书要围绕这个核心工作进行自己的工作开展。秘书的工作是站在领导身后面的人，是领导影子遮蔽下的工作人员。工作内容是被动的，但是工作态度是积极主动的。秘书要把工作做成主动型，需要秘书具备一定的工作能力和工作艺术。秘书需要具备领导者的眼界，善于掌控全局，了解全局性的工作视野。第二是要熟悉阶段性的工作任务，和领导保持工作中心的一致性，正确处理工作内容，了解手头工作的轻重缓急，能够将复杂的事情理顺好，保证工作的顺利开展。最后是要领悟好领导布置工作的内容，分析清楚领导工作的情况和思路，帮助领导将每一项工作落到实处。最后是要善于积累资料，善于将工作内容做好记录，保存好工作档案，为工作的开展建立备忘录。秘书具备了这些素质就是很好地完成了工作职能。
二、秘书的时间管理
秘书的大部分工作是为领导工作服务的，给领导工作日程做好安排，并能及时提醒领导按照工作计划完成工作。时间就是金钱，时间就是效率，在信息技术大爆炸的年代，时间观念在每一个人的心中都异常强烈，所以秘书工作的时间观念比别人要更强。首先是要管理好领导的时间，这是秘书工作的重要职责。帮助领导做好工作日程时间的控制，做好工作内容的时间安排，这是秘书工作的重要构成部分，不能有丝毫的马虎，否则容易造成重大的失误乃至于损失。秘书能够有效控制领导的工作时间，为领导工作效率的提高做好准备。秘书工作的有效性可以从如何帮助领导把握时间开始，不使领导陷入不必要的琐事纠缠中，从而提高工作效率。比如为领导制定工作时间表，做好工作计划表，这些都是帮助领导掌控时间的行为，也是工作有效性的保证。但是在实际中，秘书工作没有将领导的时间管理作为工作的主要内容。其中的原因不只是秘书的责任，一些领导者自身的时间观念也是一个重要的影响因素。陈旧的时间观念影响日常的领导和管理工作，搁置一些工作导致时间的拖延，进而影响工作效率。
秘书管理领导的时间要注意有序性，科学安排领导的工作内容，保证领导工作的合理有序，不使领导穷于应酬忙于周旋。上级部门的工作安排、本部门的工作安排，这是秘书要帮助领导控制时间的主要方面。秘书要了解上级领导的工作精神，又要领会本部门领导的工作意图。这样可以更好地把握领导工作的内容和时间安排。
秘书还要为领导争取可以控制的时间。领导的时间可控性是随着职务的升高而减少的，也就是时间受制于他人的问题随着职务的高升而控制的力度减弱。秘书要帮助领导将不可控的时间变成可控时间，这样才是一名领导能力的体现，也是提供工作效率的关键。秘书要将工作时间表和工作计划表的拟定工作作为一项作用内容，实现和帮助领导将不可控时间变成可控时间。将时间表中的重要工作内容做好标记，同时要做到简洁明了，让领导一目了然，不能繁琐和复杂化，影响领导的判断。为领导的时间控制做好安排，做好实现工作目标的计划。拟定工作清单、制定时间标准表、填写好目标工作管理卡，标明隶属工作单位、职位、工作计划、预期进度、自我追踪、考评等内容。
三、做好秘书工作要提升个人素质
秘书是工作在领导身边的人，既要服从领导，又要为领导做好参谋。这是秘书工作的性质决定的。一名合格的秘书要具备德行操守，德才兼备是一个秘书必须要具备的素质。如果工作中失德，必然失范，那么所造成的后果是不堪设想的。秘书是工作在权力中心的人员，没有很好的德行操守是不能独善其身的。秘书工作的无确定性，使得秘书个人生活也会受到很严重的影响。正确处理个人和集体、自己与领导、工作与家庭之间的关系也是秘书能力的体现。
秘书工作的科学管理影响之大，是秘书自己要认真思考的问题。德行品质，自身素养，领导时间控制，职能体现等，都应该成为秘书工作的主要内容。科学管理秘书工作可以对领导工作效率产生重大的影响，所以这是需要秘书具有的使命感。
参考文献：
[1]李桂凤，李玉福.秘书实现参谋职能应具备六种意识[J].秘书之友，2013.
科学管理主要内容范文5
关键词：档案管理；技术；管理；现代化
新世纪以来，随着现代科技的不断发展，新的技术和管理模式不断冲击着医院档案管理工作，传统的医院管理模式和方法在日常工作也逐渐呈现出诸多的弊端。医院档案管理的现代化已经刻不容缓，现代化的技术和模式也在不断运用到工作中来，本文从技术、管理、人员知识化三个方面来阐述医院档案管理现代化的发展前景。
一、医院档案工作技术现代化
（1）电子计算机化。电子计算机一般都具有运算、记忆、判断、选择、控制、接受信息、得出结果等功能，有几千种用途，它在医院档案工作中可以广泛应用，例如：利用计算机建立档案检索、编目、统计、借阅、管理等，对医院档案材料进行收集、登记等管理工作，几乎医院档案工作所有的业务环节都可以利用计算机，在一定程度上实现自改化。医院档案工作技术现代化的主要内容，是以电子计算机为中心。
（2）电子计算机与现代通讯技术结合，形成医院档案信息传递网络化。与全国各地医院档案部门交换资料，传递信息。
二、医院档案工作管理现代化
管理现代化就是把医院档案工作信息化，它是以科学管理为基础，着重应用现代科学技术的理论、方法、手段来研究和处理医院管理工作中的规律性问题，使医院档案工作更趋于完善。医院档案工作管理现代化的内容，主要包括：
（1）医院管理思想现代化。是指以科学理论为指导，根据医院档案工作的客观规律和档案的特点，进行合理的组织、计划和控制的科学管理方法。
（2）医院管理方法科学化。就是由单纯用行政领导和宣传教育的方法，演变为行政领导、法律、经济、宣传、教育、咨询等综合型的方法，提高管理的功效。
（3）医院管理机构高效化。有效的管理来自有效的组织。组织机构是发挥管理功能，完成管理目标的工具。衡量医院档案管理机构的设置是否合理，应以机构效能发挥的大小为标志。所谓高效化，是指在档案组织机构内人尽其力，财、物各尽其用；人员和财物的流通过程畅通，信息系统健全，传递及时准确。为社会做出更多的贡献。
（4）医院档案工作标淮化。标准化是对档案工作进行科学管理的一种手段，也是实现医院档案工作现代化的前提，科学管理要求医院档案管理的各项工作达到标准化。医院档案工作标准化是医院档案工作科学管理的重要内容，要实现科学病理，在各方面都必须标准化。科学管理的水平越高，标准化的程度也越高，标淮化水平是衡量技术水平和管理水平尺度。
三、医院挡案工作人员知识化
人是管理活动中最活跃的因素，医院档案工作的机构由大夫、护士等医务人员构成，现代化的技术由人掌握，管理的职责由人完成，各项规章制度由人制订和执行，要搞好医院档案工作，首先要发挥医院档案工作人员的积极主动性、创造性，努力提高医院档案人员的知识水平和管理能力。由于医院设备的现代化，医院档案种类和载体的多样化，管理方法也要求不断改革。因此，对医院档案人员的业务知识、科学技术知识，以及管理操作能力等方面都有了新的更高的要求。先前那些传统的医药知识与工作方法，已不能适应新的形势，必须培养一批既能掌握新技术，又能熟悉医院档案专业的人才。
进入新世纪以来，医院档案管理自动化是医院档案管理事业发展必然趋势。自动化管理主要体现在信息处理技术和网络通讯技术在档案工作中的具体应用，尤其是利用计算机技术和网络技术等现代信息技术手段，对病理进行更深层次的传输。新技术的运用使得医院档案信息处理、信息存贮、信息检索以及服务手段都发生了重大的变化。医院档案管理人员必须与时俱进，及时学习和掌握计算机知识和网络技术知识，以便能熟练运用计算机检索工具进行多方位、多视角的档案查询。同时，要对网上查到的档案资料进行选择、整理和加工，组成方便患者查询的网上信息资料。另外还要相应掌握有关信息系统开发、数据库建设与管理、多媒体等方面的知识，以适应医院档案事业发展的需要。
现代化的发展是时展的必然，各行各业在现代化发展的浪潮中，不断地更新管理方法和管理模式，推陈出新，依靠技术革新等手段，去逐步适应现代化的发展趋势。医院档案管理工作在传统工作模式下，已经不太适合社会和经济发展需要，因此，必须大力进行医院档案管理的现代化建设，通过技术改造、人员培训等多方面来回应现代化的需求。
参考文献：
[1]张照余.档案信息化理论与实践[M].北京：中国档案出版社，2007.
[2]王健.创新与发展：档案管理e化之路[M].北京：中国档案出版社，2004.
[3]刘佳真.档案管理实务[M].北京：中国广播电视出版社，2004.
科学管理主要内容范文6
以"三个代表"思想为指导，以传授新时期家庭教育理论为主要内容，以提高家长教育理论水平，改进家教方法为主要目的，开展多种形式的授课活动，在上级主管部门的领导下，扎实地工作，讲究实效，为创建家长学校打好基础。家庭教育是现代化教育中一个重要组成部分，只有加强科学管理，努力办好家长学校 ,积极构建家庭、学校、社会一体化教育体系，才能全面推进素质教育，培养德才兼备的跨世纪社会主义建设者和接班人。
二、工作目标
（一）开辟多种渠道，夯实"家长学校"的管理。
（二）采用多种形式，丰富"家长学校"的活动。
落实家长学校的上课时间
1、精心挑选家长学校的上课教师
学校将精心挑选在教育教学方面有相当教学经验，并热心于教
学的干部和教师担任家长学校的教师保证师资力量，而且上课内容提前确定，认真备课，力求课的精彩。
2、保证家长学校的学员的参与率。
每次上课前一周，由校方发出书面通知，并及时反馈，家长可提前请假或调休，保证出勤率，并加强点名制度。
3、制定家长学校各项工作制度
为了做好家长学校工作，我们制定了家长学校学员管理制度、学籍管理制度、考勤制度、教学管理制度、家长联系制度、评比制度等。开学初学习各项规章制度，让教师明白自己的工作职责和任务，有章可循、有事可做。
（二）采用多种形式，丰富家长学校的活动
1、为了更好地与家长沟通、增长家长的对孩子的教育与管理能力，本学年在高年级学段举行一次家长培训会，在低中学段选两个班级开展两次小型的家长培训会。
2、组织授课活动
在授课形式上我们准备进行研讨，如何提高家教课的质量，增强课堂信息量，让家长在短时间获得更多的知识。还要和家长互动，让家长也能主动参与。
3、进行家访活动
家访活动也是进行家教的好形式，教学可以通过和家长的单独的接触，进行家教知识的传授和家长做好沟通，这样的家长更愿意接受。每一学期每位教员必须对每位学生进行家访，并做好家访记录。
4、利用家教导报进行宣传
《家教导报》是我校根据现存在的问题或现实情况指定的，主要内容有理论的介绍，有经验的总结，学生与家长共同参与。
5、评选优秀学生家长
