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财务行动计划范文1
吉林省农委主任李国强、中国蔬菜协会会长薛亮、农业部药检所所长隋鹏飞、吉林省农委副主任刘丰艳出席启动会。
李国强主任代表吉林省农委对与会嘉宾表示热烈欢迎。他说，吉林省是国家重要的商品粮生产基地，农业生产条件得天独厚。近年来，吉林省农委把最大限度地发挥农药对农业生产的保障作用，努力减少农药使用对农产品质量安全和生态环境的影响和危害，作为农药管理工作 的核心任务，作为一项重要的民生工程，加以统筹谋划和深入实施。针对蔬菜和特色作物生产规模和连片种植面积的不断扩大，人参等特色作物由于多年连续种植，病虫害严重多发，以及生产中缺少合法登记农药等问题，吉林省农委坚持强化高效、低毒、低残留、无污染的用药准则，严格执行有关法律法规，加强农药管理队伍和基础设施建设，认真开展农药登记管理、市场管理、使用管理和农药残留监测工作，全省各级农业部门和农产品生产者、经营者的安全用药、环保意识不断增强，农质量安全监管能力和水平加快提升，确保消费者用上了“健康米、放心菜。”
据了解，我国现有登记农药有效成分600多个，产品2.7万个，登记范围主要集中在大宗农作物，在蔬菜及特色作物上则极少或没有。在生产过程中，大量未在蔬菜和特色作物上登记的农药被使用者参照全用，或违规使用，用药品种多、乱，用药频次高、用药剂量大，给质量安全造成极大隐患。
财务行动计划范文2
关键词：高职教育；创新；内部审计职能；转型
2016年3月，国家教育部下发《关于确定任务（项目）承接单位的通知》[1]，各高职院校积极开展项目立项和建设，预估投资总额超过162.42亿元[2]。在落实《行动计划》提出各项任务中，高职院校内部审计职能要适应创新发展趋势，把审计职能贯穿其中，建立项目经费绩效评估机制，提高任务绩效，加强国有资产审计管理，防止资产流失，提高使用效益。同时对学校创新行动发展中各种风险进行预防，发挥审计的职能作用。
一、高职院校内部审计职能的演变
目前可以将内部审计职能总结为“监督为主”和“服务为主”两大类，前者侧重于内部审计监督职能的发挥，后者则偏向评价和咨询等服务职能的发挥。我国高校内部审计产生于20世纪80年代，主要是顺应高校内部管理的需要。在前期，主要的职能是“监督为主”，通过审计单位内部会计资料，监督其合法性、合规性，促进学校业务健康发展。2014年1月1日起施行新修订的《中国内部审计准则》（以下简称新准则）[3]，新准则将内部审计定义为“一种独立、客观的确认和咨询活动，它通过运用系统、规范的方法，审查和评价组织的业务活动、内部控制和风险管理的适当性和有效性，以促进组织完善治理、增加价值和实现目标”，基本上实现了与国际内部审计准则的接轨，体现从传统内部审计职能转型到价值增值型的转变。刘家义审计长把审计概括为“免疫系统”[4]，就是要建立一个事前、事中、事后全方位的系统环境，为高职院校的创新发展战略提供管理保障。
二、高职院校实现内部审计增值职能中存在的问题
内部审计增值职能是否实现，主要受内部审计单位的机构配备、审计人员的综合素质、领导层重视和外部的审计工作环境等诸多因素的共同作用。目前，高职院校在内部审计中，由于上述因素的不完善，导致审计的“价值增值”职能很难满足新准则的要求。
（一）高职院校内部审计机构设立与其职能发挥不相符
陆宏如[5]对高职院校内部审机构调查分析时，发现只有 8% 的学院设立了独立的内部审计机构，并配备了专职内部审计人员。其他高职院校中，大多数将内部审计的职能并入了纪检监察机构。在内部审计部门中，还存在职责不清、职能交叉等导致的独立性不够、权威性不强等问题。吕先锫，王振青[6]（2012）在《我国高校内部审计现状调查报告》分析中，从对审计机构的分管领导调查结果来看，审计机构的分管领导情况是：书记占1%，校长占26%，副书记占51%，副校长占22%。说明部分高校对审计机构的独立性以及审计的职能认识不足，不同级别的分管领导会影响内部审计的独立性。有一部分高职院校，甚至没有专门从事内部审计工作的人员，有的是从财务、教学管理、纪检、学生管理等岗位轮岗或调整到内部审计部门的，对内部审计工作的涵义、职能、体系、方法等不是很谙熟，主要是在干中学，所以在审计中大都从具体业务层面进行审计，一下子很难站在高职院校创新发展的整体层面上去创新整合思维，“价值增值型”的审计职能很难发挥。
（二）高职院校领导层的重视与认识不够阻碍内部审计职能转型
目前，我国高职院校正处在创新发展的跨越期，主要是深化改革创新，聚焦内涵建设，强化校企融合，扩大对外开放，进一步完善治理结构。学校领导在创新发展中，更重视学校内外实训基地建设、师资队伍建设，招生、就业与创业等工作，对学校内部审计工作重视和认识不够。学校领导普遍认为“教学与科研”是学校的中心工作，认为单位内部审计主要是检查财务收支、预算执行、固定资产投资等与财务部门相关的审计，内部审计部门在发挥“价值增值”职能中，如“内部控制制度的健全性、有效性及风险管理”审计时，领导层会认为约束学校的改革与发展，很难得到领导层的重视和支持，内部审计职能的增值作用得不到体现。
（三）外部法律环境不完善约束内部审计增值职能的发挥
目前我国的内部审计存在着主体法律缺失、配套法律滞后、操作性不强、与国际内部审计发展趋势存在差距等问题，如在经济责任审计评价方面，法律依据与评价标准单一笼统，没有根据被审计单位的具体情况提出具体的审计目标，定性的指标多，定量的指标少。在审计结果上，内部审计只有建议权，无法行使处罚权，使审计职能难以有效发挥，审计成果运用难，限制内部审计增值职能发挥。
三、高职教育创新行动发展下的内部审计职能转型对策
（一）在高职创新发展中，内部审计职能的新定位
内部审计功能正在由传统的财务收支审计向内控管理审计转变，审计防范的关口正在逐步前移，审计思路正在由单纯审计检查向着更加注重审计分析转变，同时，大力推动审计整改的落实，使审计不仅发现问题、指出问题，而且有针对性地督导解决问题，审计的“免疫”功能得到更好的发挥。高职院校在适应创新行动发展的新形势下，要适应内部审计职能的新定位：第一，内部审计对学校管理层在创新发展中的重大问题的决策部署，如基建项目、科研经费、经济责任、二级管理等，找准审计职能的增值点，发挥监督增值作用；第二，进一步加强干部监督管理、规范项目管理、强化内部控制、夯实管理基础发挥了独特作用，加强经济责任审计、项目审计、财务收支审计和专项审计调查等工作，发挥审计监督的警示效果，关注廉政和作风建设，自觉维护学校内部控制系统和工作秩序。
（二）探索内部审计与内部控制有效结合，提升内部审计职能的层次
内部审计与内部控制都有管理风险、提升治理的功能，帮助组织实现目标。新修订《中国内部审计准则》中“审查和评价组织的业务活动、内部控制和风险管理的适当性和有效性”，也是期望内部审计职能从单纯的业务审计中抽身出来，站在更高的角度实施审计。因此，内部审计职能要增加组织价值，更要与内部控制有效结合。内部审计应从审计内部控制的不相容岗位着手，坚持不相容岗位完全分离，形成内部牵制约束机制。内部审计通过对组织内部控制环境、控制活动等充分性、有效性进行监督评价，发挥监督职能；通过内控审计，积极提出改善内部控制的建设性建议，组织开展内部控制相关培训，推动内部控制自我评价，促进教职工、部门、组织管理层共同承担内部控制责任，发挥内部审计在内控领域的咨询作用。
（三）逐步建立绩效审计评价体系，发挥内部审计的增值功能
《高等职业教育创新发展行动计划（2015-2018年）》[7]明确提出强化绩效评价：“各地要逐级按照职能分工量化落实方案，逐级分解任务、明确目标、落实责任，确定时间表和任务书，实行项目管理”。在《行动计划》执行中明确评价指标，如对“优质专科高等职业院校”建设项目中，重点审计督查“规划与实施方案、财政资金支持、学校内外实训基地、师资队伍建设、招生、就业与创业情况、学校技术服务、社会培训及国际交流合作、省级及以上重点专业建设和教学名师、教学成果、科研成果、专业教学资源库、精品在线开放课程、教材、师生参赛获奖等方面评价”。同时在经济责任审计、工程审计、专项资金审计、项目管理等内部审计项目中，应建立绩效审计评价体系，通过对各项任务进行绩效评价，发挥确认职能；在审计评价标准的选择上应着重关注“投入”、“过程”、“产出”、“效果”等评价指标。下面以“社会服务能力”绩效审计为例，具体绩效审计指标及分值如表1：
审计评价标准的选择是开展绩效审计的难点，在创新发展行动计划中每个任务和项目的审计范围、目标和重点差异很大，所以“投入”、“过程”、“产出”、“效果”等评价指标在不同任务和项目中有不同的体现，内部审计应创新完善内审评价机制，推进内审工作转型发展，更好服务创新发展行动计划，增加组织价值。
参考文献：
[1]《关于确定任务（项目）承接单位的通知》教育部 （教职成司函[2016]30号）.
[2]张启明，王博，童卫军.各地落实《高等职业教育创新发展行动计划》举措综述[J].中国职业技术教育，2016（13）：36-42.
[3]《中国内部审计准则》中国内部审计协会公告2013年第1号.
[4]刘家义.以科学发展观为指导推动审计工作全面发展[J].审计研究，2008 （3）：3-9.
[5]陆宏如.高职院校内部审计现状调查及对策分析[J].广东轻工业技术学院学报，2014（1）：20-22.
[6]吕先锫，王振青.我国高校内部审计现状调查报告[J].会计之友，2012（29）：10-13.
财务行动计划范文3
关键词：平衡计分卡；绩效管理；金属行业
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1674-1723（2013）03-0137-02
一、研究意义
平衡计分卡战略绩效指标体系在我国金属物流业尚未完全建立，本文试图通过对分析安徽金属公司绩效管理中存在的问题，建立适用的基于平衡计分卡绩效指标体系，探讨平衡计分卡对我国金属物流业绩效管理的积极作用。
二、研究思路
本文根据安徽金属公司的实际情况，基于平衡计分卡对金属公司绩效指标体系进行设计。
三、平衡计分卡绩效指标体系设计前期准备
（一）组建BSC绩效管理团队
只有组建BSC绩效管理团队，才是确保BSC绩效管理的设计与执行。金属公司办公室总经理担任该团队负责人，公司原绩效管理成员均都参与BSC执行团队，本文作者担任该团队的BSC绩效指标体系的设计专员。
（二）关键绩效指标（KPI）的选择原则
在平衡计分卡体系中设置KPI，必须以金属公司的战略为基础，并在总体上遵循SMART原则，这些原则也应当与该公司的实际情况密切联系起来作比较具体的介绍。SMART原则具体如下：
1.具体化原则（S――Specific）：指标的设定尽可能清晰和精确，必须指出预期的结果是什么，阐述清楚、突出重点、主次分明，并指出是否与公司和业务的目标相关。
2.可衡量的原则（M――Measurable）：所设定的指标要能够有衡量的标准和尺度，遵守这个原则可以让被测评者了解是否达到了要求，包括用什么样的方法来测评实际与目标之间的差距，这些方法是否正确，是否易于报告，指标的相关性如何，测评数据是否容易取得等。
3.可达到的原则（A――Achievable）：该原则是要求选择的指标应当具有达到目标的可能性，包括所设定的目标是否具有足够的资源来促使被测评者达到，是否能够有效管理，目标是否能在规定的期间里面完成等。
4.相关性的原则（R――Relevant）：该原则指的是指标目标是否与整体的战略目标相关，也包括目标是否与被测评者本人及其职位相关，是否与被测评者所在的团队相关等。
5.有时限性的原则（T――Time-bound）：指标选择的同时，也要为目标设定完成的时限，是否设置了完成的时间表和具体的完成日期，时限的设置是否真实反映了取得目标所需要的时间，在完成的过程中是否可以设立一些小的里程碑或者检测点等。
四、企业级BSC绩效指标体系设定
（一）确定战略目标
平衡计分卡是一种以战略为导向的绩效指标体系，在设计和实施该体系之前，企业必须有明确的战略主题和发展目标。我们根据该公司“十二五”规划，得出了金属公司的未来五年的战略目标：“十二五”期间公司预备将自身提升为国内领先的现代物流服务提供商，实现交易业务、仓储业务、市场服务、加工服务、配送服务、金融服务、信息服务、循环经济为一体的产业链、价值链、服务链的三链合一。
（二）绘制战略地图
战略地图就是利用平衡计分卡将战略转化为一系列可衡量和可分解、并具有一定内在逻辑关系的指标和事件的组合。根据金属公司战略目标，运用平衡计分卡原理对公司的战略目标进行了有效地分解，建立了战略地图。具体分解过程如下：
以公司总战略目标即成为国际领先的现代物流服务提供商为横坐标，以平衡计分卡的四个维度为纵坐标，然后将公司总战略目标和每个维度具体配对，便可获得每个维度具体的战略目标分解。再根据这些分解后的具体战略目标，我们就可以获得相对应的战略行动计划了。这些行动计划会对后面介绍的指标设定提供依据。
五、关键绩效指标（KPI）的选择与设定
关键绩效指标（Key Performance Indicator，简称KPI）是用于衡量企业、部门或者是员工绩效表现的量化指标，是绩效考核的重要组成部分。我们采用平衡计分卡的方法，对企业进行维度的划分，并根据战略地图的内容，对每个维度的关键绩效指标逐一设定。
（一）财务方面的指标设定
平衡计分卡要求财务目标明确。它体现了战略目标对财务效益的要求，是其他四个维度的出发点和归宿。金属公司的财务方面的战略目标是提高股东收益，根据战略地图所示，我们得到该层面的三个具体行动计划，现在我们就将其分解为若干指标，并再通过下表所示的方法对每一个指标进行判断分析，来获取最终的关键绩效指标。其中“√”代表指标可用，“×”代表指标存在问题。
我们最初根据具体的行动计划为财务层面制定出了五个待定KPI，再将其和我们原先制定的指标设定原则进行一一匹配，若指标有不符合SMART原则的地方，我们就将该指标舍弃，比如流动比率这个指标，它与金属公司整体战略目标不匹配，违背了目标一致的原则，所以我们将其淘汰。最终剩下的就得到我们所需要的KPI了。
（二）客户方面的指标设定
客户方面的最基本问题是从客户的需求出发，关注客户需要什么，金属公司能为客户提供哪些方面的服务，怎样才能够更好的满足客户的需求，如何增强客户对金属公司的信任等等。金属公司客户层面的战略目标是成就客户，根据战略地图，我们为其制定了加强销售渠道水平建设和优化服务体系两个具体的行动计划。用上述方法，我们可得到下表：
从上表可知，品牌知名度这个指标难以衡量，也不容易在有效的时间内获取，故舍去，其余指标就是我们需要获取的KPI。
六、结语
财务行动计划范文4
大数据给企业带来了海量的、高增长率和多样化的信息资产，为管理会计信息化提供了更加良好的数据基础，同时也对管理会计信息的搜集、存储、分析和利用提出了新的挑战。企业在推进管理会计信息化的过程中，需要以大数据为基础，同时也要采取有效措施积极应对大数据带来的困难与挑战。管理会计从20世纪诞生以来，其理论、技术和实践在不断发展，管理会计工具也日益丰富和专业化，其研究大多倾向于单个管理会计工具的研究，而对于管理会计信息系统应用研究较少；实践中多样化的管理会计工具应用于企业管理活动中，往往只强调自身的应用而缺乏系统性，鲜有企业建立较为完备的管理会计信息系统。鉴于此，本文在大数据背景下，从战略的视角，以平衡计分卡为基础来构建管理会计信息系统，为企业有效推进管理会计信息化提供参考和借鉴。
二、管理会计信息系统框架设计
（一）管理会计信息系统设计思路
管理会计信息系统的规划和设计应具有前瞻性和灵活性，不仅需要充分结合企业当前状况，也要考虑企业未来的发展和变化。需要以战略为导向，利用平衡记分卡将企业战略、业务流程、财务紧密结合起来，让全面预算管理、成本管理、业绩管理等管理会计职能充分支撑战略目标的实现。大数据时代的到来，所提供的数据量、数据结构和数据处理方式正好满足了管理会计信息系统的需要，使管理会计信息系统能够利用准确、全面的企业整体数据（包括财务数据和非财务数据）进行决策分析，有效提升管理会计的预测力、决策力以及流程优化能力。基于此，本文设计了建立在云平台上的基于平衡记分卡的管理会计信息系统框架，如下图所示。统以平衡记分卡为基础管理工具，系统性地融合了全面预算管理、成本管理、业绩评价等子系统而形成。平衡计分卡历经二十几年的丰富与完善，由最初的绩效管理工具逐步发展为企业战略的管理系统，但其战略管理功能必须与全面预算、作业成本管理等管理会计工具有效结合才能真正发挥作用。利用战略地图将企业战略目标分解为财务、客户管理、内部流程、学习与成长方面的主题，并寻找各个主题的关键成功因素（KSF）和相应的关键绩效指标（KPI），从而形成各层级的平衡计分卡。在建立平衡计分卡的过程中，经济增加值(EVA)作为其财务层面的指标纳入平衡计分卡的框架中。EVA从股东财富最大化的角度出发的企业价值评价指标，可以有效的驱动企业价值的增加。1．全面预算管理子系统。通过战略地图和平衡记分卡将战略转化为具体的业绩目标和可执行的行动计划，以作业为基础，根据作业和作业量来确定资源需求，并以此为基础配置资源编制预算。包括：①战略预算。主要用于创新经营模式、开发新产品、开拓新市场、发展新能力等，面向企业长远发展战略行动方案所需资源的预算，依据平衡记分卡确定的直接支持战略的行动计划，以作业为基础，确定相应地资源需求来编制战略预算；②经营预算。主要是对维持企业生存的现有产品、业务和客户的预算，它以作业分析和动因模型所反映的管理会计信息系统框架图
（二）基于平衡记分卡的管理会计信息系统设计
系统以平衡记分卡为基础管理工具，系统性地融合了全面预算管理、成本管理、业绩评价等子系统而形成。平衡计分卡由最初的绩效管理工具逐步发展为企业战略管理系统，但其战略管理功能必须与全面预算、作业成本管理等管理会计工具有效结合才能真正发挥作用。利用战略地图将企业战略目标分解为财务、客户管理、内部流程、学习与成长的主题，并寻找各个主题的关键成功因素（KSF）和相应的关键绩效指标（KPI），从而形成各层级的平衡计分卡。在建立平衡计分卡的过程中，经济增加值(EVA)作为财务层面的指标纳入平衡计分卡的框架中。EVA从股东财富最大化角度出发的企业价值评价指标，可以有效驱动企业价值的增加。1．全面预算管理子系统。通过战略地图和平衡记分卡将战略转化为具体的业绩目标和可执行的行动计划，以此作业为基础，根据作业项目和作业量来确定资源需求，并以此为基础配置资源、编制预算。包括：（1）战略预算。主要用于创新经营模式、开发新产品、开拓新市场、发展新能力等。面向企业长远发展战略行动方案所需资源的预算，依据平衡记分卡确定的直接支持战略的行动计划，以作业为基础，确定相应地资源需求来编制战略预算。（2）经营预算。主要是维持企业生存的现有产品、业务和客户的预算，以作业分析和动因模型所反映的动因、作业、资源及财务结果之间的因果关系为基础，分配资源并编制经营预算。（3）财务预算，根据战略预算与经营预算有关数据进行编制。在分级平衡计分卡的框架下,建立分级预算控制体系,利用平衡计分卡的战略管理系统,对预算执行过程进行实时监控,将预算执行情况真实、完整的记录录入到预算管理系统，使每一项业务的发生都与相应的预算项目联系起来，严格控制预算的执行，定期对执行结果进行总结、分析与评价。2．成本管理子系统。在分级平衡记分卡体系下，企业成本战略转换为具体的成本指标和行动计划，提供了成本管理的核心框架，并有效融合目标成本法和作业成本法，构建一种向上与企业成本战略相适应、向下深入到价值链各个作业过程的成本管理系统。首先，在成本管理核心框架指导下，利用价值链分析和作业成本法核算预期成本，通过流程重构、技术改造等方式确定当前最优价值链，然后采用目标成本法的原理确定目标成本，从而制定出符合企业成本定位的目标成本体系，主要包括新产品目标成本体系、原产品成本体系和按作业流程分解的责任成本体系。其次，在产品制造过程中，以作业成本核算为基础，按照目标成本计划来控制作业成本，实时监控作业成本数据，超过目标成本计划时系统自动产生预警信息，提交有关人员进行分析和决策。最后，利用作业成本管理分析有效地辨别价值链中增值作业、非增值作业，进而确定需要改善的流程和优先顺序，实施价值链的优化，并以此修正目标成本计划,进行持续改进，使目标成本管理与作业成本管理形成一个闭环系统。3．业绩评价子系统。以财务层面融入经济增加值（EVA）的平衡计分卡框架为主体来构建业绩评价子系统，既可以保持企业经营不偏离战略轨道，又可以有效驱动企业价值的增加。其构建步骤如下：一是根据平衡记分卡框架确认的关键绩效指标构建业绩评价指标体系，以预算系统为基础，结合行业标准、历史水平等形成业绩评价标准体系；二是从企业整体、部门、个人角度，根据系统搜集的反映战略执行的有关数据，采用定性与定量相结合的层次分析法（AHP），对各自责任中心的战略执行情况进行综合评价；三是定期生成业绩评价报告,对各责任中心的经济活动业绩进行考核与分析，进而为短期决策、激励以及实施战略反馈与调整提供依据。此外，为了适应不同用户对各责任中心评价的不同要求,该子系统应提供定义业绩评价报告、生成业绩评价报告及输出业绩评价报告等功能。
（三）构建企业内部云平台
企业内部云平台是整个系统的数据集成平台，在云计算模式下提供基础公共服务和数据服务，如数据存储、数据交换、数据处理等，具有 “资源共享、快速交付、按需服务”等显著特征。不仅能够实现对大数据的高效集成与实时共享，也能满足企业对海量结构化、半结构化乃至非结构化数据深度挖掘的分析需求，是管理会计信息系统与业务运营系统整合的关键。通过企业内部云平台，一方面管理会计信息系统可以与财务管理系统、ERP系统、供应商关系管理系统（SRM）、客户关系管理系统（CRM）、NCR系统、人力资源管理系统等业务运营支持系统进行有效对接，高效、精准地获取管理会计所需的业务信息，并实施反馈控制。另一方面，管理会计信息系统通过外部云获取市场、经营环境、竞争对手等方面的外部数据，在全面数据上进行客观分析和科学决策。此外，企业内部云平台具有动态、稳定和可扩展的特征，无论是在企业云平台新接入系统还是原有系统优化升级，该平台始终发挥稳定器作用，使得整个系统的动态调整平滑而有序，更加有利于管理会计信息系统与其他企业信息化应用系统的全面对接与深度融合，有效促进管理会计职能的充分发挥。
三、结语
财务行动计划范文5
那么，怎样制定年度营销计划呢？
制定年度营销计划与制定营销预算（营销预算本身是年度营销计划的一个组成部分）的方法一样，也有一个从上到下和从下到上的过程。好的方法是将这两种顺序结合使用。从下到上的方法可以利用基层经理更贴近市场的优点，同时对于计划制定以后的执行有好处，从上到下是因为高级经理可以藉更全面的视角、对公司战略的理解作出决策。
年度计划的制定主要有以下程序：
1、更新和收集数据，进行归纳分析
在解决任何问题的时候，首要的是掌握事实，面对事实。数据的更新是因为年度计划的重要依据之一是行业、市场、销售、宏观经济方面的历史数据。对于历史数据通常我们今年只能得到前年的数据，很少能够得到去年的数据，这意味着在制定计划的时候必须对数据进行一定的外推。收集数据主要是与解决营销计划有关的方面，太多的似是而非的数据不仅影响判断的准确性，也浪费时间。数据的分析工作是非常重要的，它必须能够支持得出的结论，并且透过数据可以看出发展出来的目标和战略是否经历过理性的思考。
2、形成目标和战略
关于营销目标，一般都是采用数字指标进行衡量。如何确定目标是很关键的。在营销目标中，销售额/量、品牌知名度、品牌第一提及率、现金流量都是经常被设定的目标，其中，销售额目标又是最关键的，它与其它几个目标息息相关，是这些目标的直接呈现者。制定销售额目标一般有三类方法。第一类只利用历史数据，叫做“时间系列法”，如移动平均法、指数平滑法、外推法、相关法、回归分析法、计量经济学模型等。其中回归分析法是企业最常使用的方法。第二类是利用客户/消费者调查研究，比较复杂，通常被一些跨国公司使用，因为他们可以拨出庞大的资源进行冗长的、精密的研究，尽管如此，怎样减少误差仍然是让他们非常头痛的事情。第三类方法是根据经理或者专家的判断来制定目标。例如，在很多企业，把上一年度的销售额结合资源配备、竞争情况、产品生命周期的特点，加/减上X%进行估计，是惯长使用的，在中国企业会更多一些。
战略是为完成目标服务的。不同的企业面临不同的情况，有的可能是收割策略，有的可能是增长策略，也有的可能是“不作为”。对于不同的目标，选择的方案自然有所不同。比如，如果我们的目标是增长目标，即销售额/市场份额的增长，战略可能是开发新的市场，使过去不是我们行业的顾客变成我们的新顾客，也可能是提高现有顾客的消费频率，或者争夺竞争品牌的顾客；如果我们的目标是追求短期的利润，我们可能减少投入、降低成本、提高产品售价或者提高资产使用效率等等。当然，这些选择有时候被重复使用。
目标和战略必须保持一致。从总体上看，你不能既要求提高销售量和市场份额，又要求获得最大的利润，不理性的企业经常对经理们作出这样的“无理要求”，让人无所适从，投资人和经营者无法统一思想。
3、制定行动方案
行动方案是年度营销计划的重要内容，是完成目标/执行战略的具体体现。行动方案按照时间系列、责任人落实、需要配备的资源等方法展示，说明了每个阶段/时点需要对产品/服务采取的行动。
4、预测财务结果
预测财务结果一般需要列明各项成本/费用预算和盈亏金额，还包括现金流量表。这个过程通常需要财务人员的协助方能有效完成。财务结果对高层经理审批年度营销计划是非常关键的，它必须与公司的资源相匹配。
5、协调
公司层面整体的营销计划的财务结果的汇总必须与股东的期望一致，这意味着经过营销管理人员制定的年度营销计划必须拿出来进行审核，平衡预算。年度营销计划的各项目标估值在我的印象中立即被公司完全批准的情况是很少见的。在很多公司，必须就营销资源进行争夺，因此，你必须善于推销自己的计划。
有的品牌经理富有技巧，在正式会议之前，会将文件事先传送给相关人员，并进行私下的讨论。比如，可能你的计划需要增加生产资金投入，如果没有事先的沟通，很可能生产经理告知没有足够的资金支持，在你没有获知这样的信息并且没有准备的情况下，公开的反对很可能会使你的计划遇到“灭顶之灾”。现在，还没有正式讨论之前，你已经获知这样的信息，意识到这可能是一个问题，你应该采取行动。一个可能的行动是向财务人员寻求支援。在得到支援之后，会议上发言的结果很可能是：财务人员说：“XXX先生，生产需要追加的资金我已经有了安排，不必担心。”
在没有事先的沟通和了解就贸然提出来现场讨论，实在是不够技巧的行为。
6、计划的执行控制
财务行动计划范文6
[关键词] 市场营销 营销计划 计划制定
计划是对未来行动的事先安排。大卫・D・艾森豪威尔曾说过:“一切计划均微不足道,计划工作才是至关重要的。”
任何企业组织如果只对他们所面对的新发展做出简单的反映，其寿命是不可能长久的。无计划的营销工作会导致行动的混乱和经费支出的增加，容易使企业受到工作具有计划性且较有远见的竞争者的攻击，最终将被市场所淘汰。因此，每一个企业都必须用有计划的方法来对待市场。
营销计划即是通过对公司内外部环境的分析，科学地确定公司的营销目标以及实现目标的途径。
一、树立对营销计划的正确认识
很多公司最高管理者总是把注意力放在质量的提高、成本的降低和时间的节约上。他们认为世界变化如此之快,有哪一种营销战略计划是万能的呢? 然而,具有领先意识的管理者认识到,成功解决质量、成本和时间的问题是需要一定指导的。他们也意识到,这些常规问题的解决不一定会给企业带来大的突破。诸如开辟新市场、研发新产品、提高客户服务质量、建立联盟、开展电子商务,这些举措一开始如果没有明确的目的,离开有组织的计划指导,就会存在潜在的威胁。并且,重视质量与制定和实施计划两者并不矛盾。首先,质量必须被设计为产品和服务两个部分;其次,质量必须是一个连续发展系统的一部分,而不是项目的一部分。同样的,如果我们将计划渗透到日常的组织生活中;将计划定位为不断追求的目标,则可以有力地反击“情况变化太快,战略毫无用处”这样一类的说法了。
而所谓营销计划是对如何实现企业目标所做的概括。在分析企业所处的位置和周围环境之后,再确定特定的并且可测量的目标,制定出战略和行动计划来实现这些目标,最后还需要制定出一个计划来监督执行。完善的企业营销计划可以回答下面所列出的所有问题: 公司的基本价值观和信仰什么? 公司能提供哪些产品和服务? 什么样的顾客群属于公司服务的对象? 哪些地区属于公司服务的区域? 怎么样的竞争优势能帮助公司成功? 公司需要什么样的能力来保证这些竞争优势? 公司能获得怎样的资源保证? 通过这些问题的回答能使一个企业更长久的获益于战略计划。
二、常见营销计划制定失败的原因分析
拥有营销计划并不能一定保证成功,没有一件事能取代好的管理决策。营销计划中常见的问题主要有以下几个方面:
1.缺乏足够的现状分析
现状分析是一个完整计划的基础,缺乏本企业和竞争者的重要信息会导致战略计划的短视。这就要求企业平时就做好有关信息的收集整理工作,而不是到制定战略计划时才临时抱佛脚。
2.战略目标不现实
企业的最高管理层不能根据其主观愿望来规定目标水平,而应当根据对市场机会和资源条件的调查研究和分析来规定适当的目标水平。低估或高估企业的目标,都不会给企业带来满意的结果。
3.缺少足够的细节
企业的目标也许制定得很好,但战略及其实现步骤如果不完善、不具体同样也是不够的。企业的战略计划应分层次、具体化、数量化说明什么任务、何时和由何人来实施计划,这样,企业的最高管理层就便于管理计划、执行和控制过程。
总之,好的战略计划如同执行官的橡皮,使他们能改写、预期和支配团队的决定。只有当一项战略计划回答了正确的问题,是可实施的和正确的时候,它才能引导船只沿着正确的方向航行。
三、制定成功的营销计划
企业制定营销计划可以使决策者认识到企业的优势和缺点,发现机会和挑战。这样,管理者就可以充分利用优势并改进不足。制定营销计划可以帮助管理者确定企业的发展方向,优先考虑某些行动。追踪计划的执行情况可以确保企业在制定发展战略时克服缺点和不足。营销计划还可以使企业在发展过程中遵循团队精神和特定的营销策略。
一份营销计划应有三个主要部分:第一部分,现状分析描述企业目前的经营环境,回答“我们目前的位置在哪里”和“我们正在向何处去”等问题。通过回答这些问题,决策者可以明确并检查影响经营的因素。利用在现状分析阶段得到的信息,营销计划的第二部分强调企业向何处,也就是企业的目标是什么,回答“我们想干什么”的问题。计划必须确定行动的先后顺序并指导企业对人力、财力和物力进行合理的分配。最后一部分,战略与行动计划将要实施的营销战略和为了实施这些战略、实现每个目标所必需的具体行动,也就是回答以下问题:如何到达想去的地方?何时到达?谁将对此负责?将要花多少钱?
以上内容看起来很多,但一个好的营销计划可帮助企业将日常所想到的大量想法和主意组织起来。一般来讲,当企业完成了一些市场调查,就已经开始了制定营销计划的过程。
1.现状分析
现状分析主要研究企业目前所出的营销环境。影响企业经营的因素很多,现状分析的目的是帮助企业明确并注意那些影响企业经营的关键因素。经营开始就使用这些环境信息将帮助企业决策者成功地驾驭企业预定的目标。具体地来讲,现状分析应从以下四个方面着手进行:
(1)分析营销环境
营销活动不是发生在真空里,而是发生在一个充满大量不可控因素的环境中,这些因素包括法律和条例、社会态度、经济条件、技术因素和竞争因素等。市场营销的一个重要工作就是发现并利用市场机会,而市场机会来自营销环境的变化。成功的营销者能够意识到环境的变化并且能决定如何利用这些变化。在分析营销环境的过程中,通过回答下面的问题,可以获得企业所需要的营销环境结果。
①企业目前遵循的法律有哪些?
②立法将会发生哪些变化而影响企业的业务(如环境污染控制、平等就业机会、产品安全性、广告和价格控制等法律) ?
③哪些文化趋势将影响对企业产品或服务的需求?
④企业可以利用哪些新的趋势?
⑤哪些人口发展趋势经改变企业的顾客结构?
⑥新技术将如何影响企业产品或服务的需求、分销方式、销售方式和生产方式?
⑦生产和分销企业的产品对环境有何影响?
(2)关注最可能的顾客群
在这一环节,企业需要寻找固定的模式,确定谁是目前最好的顾客,企业应该知道到哪里去寻找最可能的顾客,这个过程就是市场细分和确定目标市场。
有效的营销者应确定特定目标市场的需要――这些目标市场是营销努力的重点,由现有的和潜在的顾客组成――并努力工作以满足他们的需要。通过把具有相同特征的潜在顾客分成相应的顾客群,企业就可以确定目标市场了。选择了目标市场之后,企业就可以抛弃无差异营销策略。对大多数企业来说,差异市场营销和集中市场营销将更为有效。
(3)评价竞争对手
企业在根据自身优势制定营销战略时,应该考虑竞争者的优势与劣势。向更强大的竞争者直接挑战将毫无意义,当一个小企业面临一个更强大的竞争者时,应该避免效仿竞争者的营销战略和营销策略。
了解竞争者的营销战略将帮助企业预测对手的行动及其对本企业的营销战略和策略的反应,可以从竞争者哪里学到很多东西来加强自己企业的实力。如果认真观察,将能预测出竞争者的营销计划。为了在当今的经济竞争中获胜,企业必须找到一种竞争优势,竞争优势就是能够比竞争者更好地满足顾客的需要。
在寻找竞争者的过程中,一开始可以只考虑有限的几个竞争者或最大的竞争者,这样会简单一些。然后再根据企业的经营现状,进一步考虑更多的竞争者,同时也包括间接竞争者。例如,饭店的经营者,除了评价主要竞争者,千万不要忽略了外卖食品和熟食。
评价竞争者的优势是什么? 企业不仅应从自己的角度来回答这个问题,还应从雇员、销售人员及顾客的角度来回答。顾客的意见可以帮助企业更好地确定竞争者的优势体现在哪些方面,一定要考虑哪些真实的信息以及目标市场上的顾客对各行业的洞察。竞争优势包括很多方面:博识的推销员、出色的服务部、零部件的供应、尽责的配送系统、便利的位置、声望、人们心目中的企业形象及财务状况等。
(4)检查自己的企业
现状分析的前三个部分收集了大量的关于经营环境的信息后,就应该从企业的和顾客的角度来检查自己的企业,揭示企业的优势、弱点、机会与威胁。
通过仔细检查竞争者和自己企业,就可以把企业与竞争者做一比较,这种比较可以集中在对成功经营影响最大的几个方面。通过比较可以反映出本企业和竞争者的优势和劣势,确定出企业发展的机会和威胁。
2.确定企业营销目标
营销目标是企业通过制定营销战略和营销计划来实现的目标。如何才能制定出一个好的目标呢? 每种战略和计划都由一系列的步骤组成,尽管使营销目标保持在产品、服务和市场上。
通过向现有的市场和新的市场销售和创造更多的价值,以实现企业的财务目标。如何才能制定出一个好的目标呢? 应该做到以下几个方面:
(1)营销目标必须是明确的而不是模糊的
不要使用最好的、最大的、最小等术语;不要使用模糊不清的术语,如:更多或更少,最小化或最大化等。如果企业的目标是最佳销售额,那么也应该制定出一个利润计划,以保证企业不是以牺牲利润的方法来增加销售额。如果企业的目标是得到新顾客,那么也应该制定出一个维持老顾客的目标,这样就不会以牺牲现有顾客为代价来赢得新的顾客。
(2)营销目标必须是一种在执行中可以测量的行动
不要使用那些难以或不可能测量的“特点”、“优势”等词语。
(3)营销目标必须是可以行动的方案
不要把目标定在处理那些企业难以影响的因素方面。
(4)营销目标必须考虑到时间因素
也就是必须考虑开始的时间和结束的时间。
3.制定营销战略和行动计划
为了实现目标,必须制定营销战略和行动计划,营销战略应该从广义的角度来考虑,可以通过一系列的行动来实现目标,在实施营销方案之前,应花一点时间来检查下一目标。如果该营销战略被实施了,会提高企业的竞争力吗? 这里通过一个例子来说明一下这个过程是如何运作的。
企业通过优势、弱点、机会和威胁分析,发现企业的优势之一是留住老顾客,企业的一个弱点是赢得新顾客。据此,企业可以为提出一个目标,即在将来一年中的每个月增加并留住5 位新顾客,他们对产品或服务的购买量大约是若干元,如何才能实现这个目标呢? 对这个问题的回答就成为企业的营销计划。
对于企业的每一个目标,至少应该有一个营销战略。然后把实施这个营销战略的所有步骤列出来,从最后一个步骤开始返回检查,任命负责的人员并确定起止时间,并计算出完成这个步骤所需的成本。
通过制定营销行动计划,可以保证企业的营销努力集中在对企业成功经营非常重要的营销战略上,以实现企业的营销目标。
参考文献：
