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精准营销的方法范文1
[关键词] 复方聚乙二醇电解质散;肠道准备;腹腔镜;肠癌
[中图分类号] R735.3 [文献标识码] B [文章编号] 1673-9701(2013)20-0084-02
目前,腹腔镜结直肠手术已在国内外广泛开展,成为腹腔镜消化道外科中最成熟的手术方式之一[1]。肠道准备是腹腔镜结直肠癌手术的术前护理的重要部分,而且肠道准备的质量可一定程度影响手术的效果,是临床上不容忽视的一个重要问题。简单有效的肠道准备不仅是手术成功的必要条件,而且还能减轻患者痛苦,减轻护士的工作量。2011年10月~2012年8月对我科61例接受腹腔镜结直肠癌手术患者术前选用两种不同的肠道清洁方法进行对比研究,现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
61例患者中男40例,女21例,年龄20~80岁,平均年龄56岁。疾病种类:结肠癌41例,直肠癌20例。按随机原则将其分成复方聚乙二醇电解质散组和甘露醇组,两组的性别、年龄、疾病种类比较差异无统计学意义。
1.2肠道准备方法
①观察组手术前1天进流质饮食,16:00 口服复方聚乙二醇电解质散(复方聚乙二醇电解质散1包,加温水配成2 L溶液,2 h内匀速服完),观察排便情况,术晨大便呈清澈水样便方可进行手术。②对照组手术前1天进流质饮食,16:00口服20%甘露醇250 mL,再进750~1 000 mL的0.9%生理盐水,以每小时约1 L的速度服药,观察排便情况,术晨大便呈清澈水样便方可进行手术。
1.3手术的其他方面
两组在手术的其它方面均保持一致,由医护人员随机分配执行。
1.4评价方法
两组患者均在术中观察肠道清洁程度和测量回肠末端至直肠上段的肠管直径。根据术中切断肠管时情况判断肠道清洁程度[2]:Ⅰ级,肠道准备良好,切断结肠处无粪渣或潴积较少量清澈液体;Ⅱ级,肠道准备较好,切断结肠处可有少量粪渣或潴积较多清澈液体;Ⅲ级,肠道准备欠佳,切断结肠处有较多粪便黏附于肠壁或潴积有较多混浊粪便液体;Ⅳ级,肠道准备不佳,切断结肠处积满糊状便或粪水;Ⅰ级和Ⅱ级均判定肠道准备符合要求。Ⅲ级为肠道准备不符合要求。
1.5统计学方法
计量资料测定值以均数±标准差(x±s)表示,采用SPSS13.0软件进行统计分析,计数资料采用χ2检验,计量资料采用t检验及有序多分类资料比较的方法,P < 0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 两组各段肠管直径平均值(CM)比较
见表1。两组各段肠管直径平均值比较,有非常显著差异(P < 0.01)。
表1 两组各段肠管直径平均值比较(x±s,cm)
注:两组各段肠管直径平均值比较(P = 0.00 < 0.01)
2.2 两组肠道清洁程度比较
见表2。两组肠道清洁程度比较,差异无统计学意义(P > 0.05)。
表2 两组肠道清洁程度比较
注:两组肠道清洁程度比较差异(秩和检验,u = 1.2224,P = 0.2216> 0.05)
3 讨论
目前,腹腔镜结直肠手术已在国内外广泛开展,成为腹腔镜消化道外科中最成熟的手术方式之一[1],腹腔镜结直肠癌手术比开腹手术更具有优势。应用腹腔镜行结直肠癌根治性切除,不仅能完全达到与开腹手术一样的根治标准,在并发症的发生率、吻合口漏、再次手术的发生率、肿瘤的清除率与开腹手术无明显差异,并且具有切口小、创伤轻、术后恢复快、并发症少、住院时间短、术后生存质量高等优点[3]。大量的随机对照临床研究证实了它的可行性与安全性[4]。腹腔镜结直肠癌手术是可行的、安全的,腹腔镜结直肠癌手术能切除肿瘤、清除淋巴结[5]。但在腹腔镜手术过程中,胀气的肠管既有碍术者的视野,也不利术区操作。因此,腹腔镜术前,有效的肠道准备是手术成功的必要条件。腹腔镜手术术前肠道准备不仅是为了便于术野的暴露和手术操作,而且还能够减轻术后并发症的发生。肠道清洁程度不但直接影响进镜、视野及观察的准确性,而且准备欠佳可能会造成漏诊、误诊,并影响内镜下各项治疗工作的开展。选择有效肠道清洁剂,能更有效地减轻肠管胀气和保证肠道清洁质量,便于腹腔镜手术的顺利进行和有效提高手术的质量。
术前如采用传统的灌肠法进行肠道准备,患者需较长时间限制饮食、补液、反复导泻,操作繁琐,对结、直肠有一定损伤,有潜在污染的危险。饮食的限制、反复导泻和洗肠不仅影响能量和营养物质的摄取,还会对肠道黏膜屏障造成直接损害,进而增加肠道细菌移位及肠源性感染的机会。另外,还会给患者带来较大的痛苦,部分年老体弱患者难以耐受,轻则发生出血或肿胀,严重者甚至发生虚脱。正由于传统肠道准备方法的不足,导致了对术前是否采用肠道准备方法的争议[6,7]。复方聚乙二醇电解质散和甘露醇两者进行术前肠道准备在临床上使用均得到认可,而且操作简便,患者易于接受,又减轻护士工作量。复方聚乙二醇为长链性聚合物为白色粉末,易溶于水,其水溶液味微咸,口服后几乎不吸收,不分解,以氢键结合水分子,有效增加肠道体液成分,保证肠道与体液之间的水、电解质交换平衡。甘露醇系肠道不吸收的渗透性泻剂,其原理主要是由于其高渗特性抑制了肠道分泌的大量水分的再吸收,使其容量骤增,肠腔扩张刺激肠蠕动增快而加快排空。有较多的研究表明聚乙二醇电解质散剂应用于结肠镜检查前的肠道准备比传统的肠道准备效果好:不良反应低,方法简单,易于操作,患者依从性好[8];不需要饮食限制,服药后灌肠次数少,患者不适感少[9]。在腹腔镜手术的肠道准备工作中近年有较多的研究。如刘进鸽等[10]研究表明口服聚乙二醇电解质散导泻替代清洁灌肠用于腹腔镜非肠道手术前肠道准备安全、可行。李同慧[11]研究表明服用复方聚乙二醇电解质散溶液用于妇科腹腔镜术前肠道准备,清肠快速,肠道清洁满意率高,不良反应发生率低,既减轻患者痛苦,增加患者耐受性,又保证良好的肠道清洁度便于手术,是一种有效、安全、快速、易被患者接受的方法。
本研究显示:肠管清洁程度两者无明显差异(P > 0.05),说明两者对肠管清洁程度都有很好的作用。而口服复方聚乙二醇电解质散导泻作为腹腔镜结直肠癌手术的术前肠道准备,肠管胀气轻而明显优于甘露醇(P < 0.01),便于术野的暴露和手术操作,有利于腹腔镜手术的顺利进行。在医疗护理工作的合作过程中,简化了肠道准备程序,减轻患者痛苦,减轻护士工作量,值得大力推扩。
[参考文献]
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[3] 荣维淇,王黎明,周志祥,等. 结直肠癌开腹与腹腔镜下手术疗效的前瞻性研究[J]. 中国肿瘤临床,2009,36(10):559-563.
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[5] Lanrent C,Leblanc F,Wtitrich P,et al. Laparoscopic versus open surgery for rectal cancer:long-term oncologic results[J]. Ann Surg,2009,250(1):54-61.
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精准营销的方法范文2
[关键词]精准营销;内涵;实施策略
企业持续发展的动力来源于对收益的追求,企业营销希望通过吸引消费者来实现。但社会的进步让人们越来越关注自我、强调个性,消费者的需求越来越多样化、分散化。传统营销方法让企业越来越难以满足顾客需要,其作用正在随着消费者行为和心理的改变而减弱,而成本又变得越来越高。对企业而言,营销或许并不难,难的是营销得精准,获得忠诚目标客户,从而取得预期的利润。因此,企业需要精准、可衡量和高回报的营销沟通,更要注重对直接销售沟通的投资。以网络和信息技术为核心的精准营销在一定程度上已经逐步成为现代企业营销发展的新趋势。
一、精准营销的内涵
所谓精准营销是通过定量和定性相结合的方法对目标市场的不同消费者进行细致分析,根据他们不同的消费心理和行为特征,企业采用有针对性的现代技术、方法和指向明确的策略,实现对目标市场不同消费者群体强有效性、高投资回报的营销沟通。精准营销的主要特征主要包括:目标对象的选择性,即尽可能准确地选择目标消费者,进行针对性强的沟通;沟通策略的有效性,即策略尽可能有效,能很好地触动受众;沟通行为的有效性,即与目标受众沟通的高投资回报,减少浪费;沟通结果的可衡量性,即沟通的结果和成本尽可能可衡量。
精准营销的核心思想是精确、精密、可衡量。精准营销通过可量化的精确的市场定位技术突破传统营销定位只能定性的局限;精准营销借助先进的数据库技术、网络通讯技术及现代高度分散的物流等手段保障和顾客的长期个性化沟通,使营销达到可度量、可调控等精准要求,摆脱了传统广告沟通的高成本束缚,使企业低成本快速增长成为可能;精准营销的系统手段保持了企业和客户的密切互动沟通,不断满足客户个性需要,建立稳定的企业忠实顾客群,实现客户链式反应增值,从而达到企业的长期稳定高速发展的需求;精准营销借助现代高效且分散的物流使企业摆脱繁杂的中间渠道环节及对传统营销模块式营销组织机构的依赖,实现了个性关怀,极大降低了营销成本。
二、实施精准营销的作用
精准营销通过个性化的沟通技术实现顾客的个性沟通、个、个性关怀。这些个性化的服务比较准确地了解和掌握顾客的需求和欲望,实现和消费者的长期沟通,挖掘客户的长久价值及其终身价值。
1.精准营销真正贯彻了消费者导向的基本原则。企业的全部行为都要以消费者需求和欲望为基本导向。精准营销强调的是比竞争对手更及时、更有效地了解并传递目标市场上所期待的满足。这样,企业要迅速而准确地掌握市场需求,就必须离消费者越近越好。这是一方面由于信息经过多个环节的传播、过滤,必然带来自然失真,这是由知觉的选择性注意、选择性理解、选择性记忆、选择性反馈和选择性接受所决定的;另一方面由于各环节主体利益的不同,他们往往出于自身利益的需要而过分夸大或缩小信息,从而带来信息的人为失真。精准营销绕过复杂的中间环节,直接面对消费者,通过各种现代化信息传播工具与消费者进行直接沟通,从而避免了信息的失真,可以比较准确地了解和掌握他们的需求和欲望。
2.精准的市场定位。市场的区分和定位是现代营销活动中关键的一环。只有对市场进行准确区分,才能保证有效的市场、产品和品牌定位。通过对消费者的消费行为的精准衡量和分析,并建立相应的数据体系,通过数据分析进行客户优选,并通过市场测试验证来区分所做定位是否准确有效。在模拟的真实市场环境中得到真实实验数据。数据模型是以求证营销为蓝本设计的,在小的真实市场环境下模拟大规模销售,对一个大规模上市的产品投入很少的测试费用就可以知道上千万元投入的效果。
3.与顾客进行个性传播沟通。精准营销采用的不是大众传播,它要求的是精准。这种传播大概有以下几种形式:邮件(DM)、网络邮件(EDM)、直返式广告、电话、短信、网络推广等。让我们精准定位的人群对广告感兴趣,设计这部分人群感兴趣的活动,感兴趣的东西,达到让他们参与的目的,实现我们下一步一对一的沟通。活动诱因是指让特定的客户感兴趣的东西。
4.形成一对一分销的销售。精准营销摆脱了传统营销体系对渠道及营销层级框架组组织的过分依赖,实现一对一的分销。精准营销的销售组织包括两个核心组成部分:一个是全面可靠的物流配送及结算系统,另一个是顾客个性沟通主渠道。通过网络技术和电话建立起来的实现与顾客一对一沟通的平台,它的主要职能是处理客户订单、解答客户问题、通过客户关怀来维系客户关系。
5.提供个性化的产品。与精准的定位和沟通相适应,只有针对不同的消费者、不同的消费需求,设计、制造、提供个性化的产品和服务,才能精准地满足市场需求。个性化的产品和服务在某种程度上就是定制。而对于其他标准化程度不高、客户需求更加复杂的产品,既要实现大规模生产,实现成本最优,又要适应日益差异化的客户需求,就必须有选择地满足能够实现规模和差异化均衡的客户需求。通过精准定位、精准沟通找到并“唤醒”大量的、差异化的需求,通过个性化设计、制造或提品、服务,才能最大程度满足有效需求,获得理想的经济效益。
6.降低了消费者的满足成本。精准营销是渠道最短的一种营销方式,由于减少了流转环节,节省了昂贵的店铺租金,使营销成本大为降低。又由于其完善的订货、配送服务系统,使购买的其他成本也相应减少,因而降低了满足成本。
7.提供顾客增值服务。精准营销最后一环就是售后客户保留和增值服务。对于任何一个企业来说,完美的质量和服务只有在售后阶段才能实现,忠诚顾客带来的利润远远高于新顾客。只有通过精准的顾客服务体系,才能留住老顾客,吸引新顾客,达到顾客的链式反应。
三、实施精准营销的策略
精准营销实施关键建立在充分了解用户行为的基础上,这样开展的营销活动才能“精准”。营销实施过程关键的步骤是营销客体定位,整个营销过程是一个迭代过程,其目的是使整个营销定位更加趋于精确。
1.建立顾客信息库是实施精准营销的基础。一般来讲,数据库是企业对所有重要顾客信息的记录,包括年龄、地址、电话号码、业务编码(工商业户)、查询来源、查询成本、购买经历等。通过对这些顾客资源进行有效整合从而获取市场上的主动机会。通过数据库就能精确列出每个顾客的地理位置、心理特征、购买记录等。公司通过这些数据能够直接确定曾经在本公司的顾客中,哪些人将要更新。根据顾客购买的记录,可以推断哪些顾客会对公司新近推出的产品感兴趣。他们可以找出公司过去的大买主,并向其赠送礼物卡,以吸引这些顾客的下一次购买。可见,完备的数据库便于企业进行精准营销,降低营销成本。一个完整的资料库实际上就是整个市场的缩影,资料库建立后,你的产品开发方向、行销产品开发方向都可以以这个资料库为中心形成决策基础。同时,它还可以计算出直效行销行为本身或者你取得一个客户花了多少成本。因此,营销人员应对数据库中所有消费对象、购买频率、消费金额等资料进行研究、细分,从中发现共性和有针对性的东西,借以及时调整企业宣传定位和营销策略上的偏差,从中分辨出自己的最佳顾客,确定他们对本企业的价值,认清他们的需求和购买行为,然后,计算出顾客的终身价值。要建立企业的数据库并利用好数据库需要从以下方面着手:
(1)通过可行方式收集客户及潜在客户的信息,形成数据库。要做好数据库营销,首先必须通过一种可行的方式来收集客户及潜在客户的信息,形成一个数据库。由于组建数据库同任何活动一样,也需要确定目标——不同的产品面对的消费者显然是不同的,所以收集消费者信息的途径也可能不相同。例如,包装食品的消费者信息通常通过赠券、抽奖、派发保证卡和调查等方式获得。
(2)获取信息后,组建数据库。无论是采用哪种途径,所有的响应信息都必须整理到营销数据库中。对这些信息按照某种标准进行分类统计存入数据库,然后再把精确的产品和服务介绍的关键信息通过一定的途径定期传送,以充分发挥数据库的作用。关键信息包括折扣促销信息、新产品活动信息、新的服务信息、与消费者有关联或对其有帮助的个性化信息等。如果企业缺少信息采集、整理的意识,即便是拥有丰富的信息资源也是枉然,因为得不到充分的开发和利用。
(3)拥有完整的客户数据库,做好“数据挖掘”。创建数据库后,最重要的事情就是对数据库的资料进行有效整理,识别哪些是优质客户,根据数据库中顾客信息特征有针对性地判定营销策略和促销手段,提高营销效率,帮助公司决定制造适销的产品以及给产品制定合适的价格,包括以所有可能的方式研究数据,按地区、国家、顾客、产品、销售人员,甚至按邮编分类,从而比较出不同的市场销售业绩,找出数字背后的原因。挖掘出市场潜力后再花精力去建立顾客忠诚度。
2.按照企业战略目标进行企业市场细分与市场定位。要实施精准营销,首先要在市场细分的基础上选择明确的细分市场,作为企业的目标市场,并且清晰地描述目标消费者对本企业产品(服务)的需求特征。通过对市场目标进行全面、系统和深入的分析研究,明确和准确地找到目标市场是市场营销的基础性工作,更是精确化营销的第一个环节。
市场细分的目的是使企业能集中力量对准最核心的目标客户群,有效地实施营销目的。通过市场细分,一方面可以更准确地发现消费者需求的差异性和需求被满足的程度,更好地发现和抓住市场机会,回避风险;另一方面可清楚掌握竞争对手在各细分市场上的竞争实力和市场占有率的高低,以便更好地发挥自己的竞争优势,选择最有效的目标市场。
面对众多的竞争者,企业需要给自己的产品一个清晰、独特的市场定位,以便使自己的产品脱颖而出,让自己的产品有一个清新、独特的市场定位。这是开展精准营销的必要基础。
3.确定客户寻找工具。客户寻找工具是企业能否寻找到潜在顾客的关键,有了明确的目标市场和清晰的产品定位,接下来的关键问题是如何找到目标顾客,而且是“精准”、经济地找到。这要求企业有相应的工具,并掌握好方法。主要工具有手机短信、呼叫中心、EMAIL广告、门户网站、博客、搜索引擎、“广告”等。
4.精心组合产品。在将营销管理提高到精准化程度的过程中,产品组合应该放在首位,面对特定的客户,确定好区隔市场,明确哪类产品是卖给哪类顾客的。可以利用以下三种方式来增加销售:一是增加产品线,利用原有的良好的市场声誉来推广新产品;二是增加现有产品线的长度,成为拥有全线产品的公司,来满足不同需求的整体市场;三是加强产品组合的一致性,在特定的领域中获取好的声誉。
5.实施差异化价格策略。根据需求差异细分市场,根据各市场特点对同一产品制定不同价格或者对有微小差异的产品制定不同价格,且价格差异与成本费用差异不成比例,以更多地占有消费者剩余,使企业利润最大化。利用差异化定价可以实现多赢,为那些对价格敏感的顾客提供获取低价的机会,对那些不能储存的产品增加需求量。企业在向部分市场的顾客销售打折时不会影响另一细分市场顾客的销售价格,从而实现企业收益的最大化。
6.有效控制整个营销活动过程。开展营销活动,其本质就是营销信息的传递,企业能否把恰当的营销信息传递给恰当的营销客体,是营销活动能否成功的一个关键因素。营销活动的发起应该从对客户需求的洞察和分析人手,结合相应的营销活动规划、产品规划、品牌规划等策划相关的市场营销活动。有效地与顾客沟通,企业需要与目标顾客进行双向、互动、有效率地沟通,让顾客了解、喜爱企业及企业的产品,并最后形成购买行为,有效的沟通对顾客的购买也有很重要的作用。
7.为客户提供个性化的服务。顾客实施购买行为以后,接下来企业需要可靠的物流配送及结算系统来支持顾客购买行为的全面完成。该系统对提高顾客的便利性、降低顾客成本十分重要。针对每个顾客不同需求及潜在需求,提供有别于其他标准服务并具有附加价值的服务。良好的售后服务对顾客的再次购买和顾客对朋友的影响有直接的作用。
总之,在科技发展的推动下,社会的进步让人们越来越关注自我、强调个性,消费者的需求越来越多样化、分散化。传统营销方法让企业越来越难以满足顾客需要。精准营销的内涵深刻,在新时期又极具优势,企业在精确的市场细分和市场定位的前提下,选择恰当的工具与顾客沟通,实施全过程管理并提供优质的服务,充分考虑了消费者需求的个性特征,增强了产品价值的适应性,从而为顾客创造了更大的产品价值,极大地降低了顾客的满足成本,培养消费者对企业的偏好与忠诚,建立在网络和信息技术基础上的精准营销模式将是现代企业营销发展的方向。
参考文献:
[1]曾志生,陈桂玲.精准营销:如何精准地找到客户并实现有效销售[M].北京:中国纺织出版社,2007.
精准营销的方法范文3
在营销工作中落实好精确化管理,做到精确化营销,必须推行“精准营销”的理念和方法。所谓“精准营销”,强调的是“精确”和“准确”,就是以客户为中心,运用各种可利用的方式,在恰当的时间、恰当的地点,以恰当的价格,通过恰当的渠道,向恰当的顾客提供恰当的产品。其关键在于“恰当”二字,通过企业提供的价值与客户需要的价值之间的恰当匹配,可以为企业实现更精准、可衡量和高投资回报的营销绩效,从而落实精确化管理的精髓。
新经济催生精准营销的理念和工具
今天的中国正处于旧经济模式向新经济模式的转变之中,消费者越来越成熟,产品差异越来越小,企业的成本压力不断上升,各类新媒体尤其是网络媒体的崛起,为企业的营销带来了挑战。20年前,口碑是最常用的传播手段;10年前,企业营销方式已转向电视和纸媒。据统计,一个居住在大城市的普通居民,平均每天要接触到2 000个左右的广告和信息刺激,然而其中只有很少一部分到第二天还能记起。广告曾是品牌建设的最有效方法和新产品渗透的原动力,如今却受到了其自身发展的威胁,传播等同于广告和公关的时代已经过去。
然而,时代也创造了新的传播渠道和方法。互联网的出现,各种基于分众传播理念而向终端顾客延伸的各种传播方式,在很大程度上不断创新企业的营销理念和方法。竞价排名搜索、互联网广告、“窄告”、“话告”、楼宇电视、列车电视、博客、论坛、即时通信和手机等许多新营销平台陆续出现,由于其具有定制化、个性化特点和“一对一”服务能力,正成为企业营销的新宠。消费者不再面对单一信息渠道,受众开始分化,市场不断细分,由此一个营销传播的新趋势──精准营销应运而生,它使营销人需要在新的传播环境下寻找新的传播理念和传播手段,让品牌的信息能准确到达受众,保证每一分市场投入有足够的可以衡量的回报,改变过去营销传播的粗放型、“地毯式轰炸”做法,成为“精密制导”和“一矢中的”的精准营销。
新型精准营销理念的内涵,就是企业需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通,需要更注重结果和行动的营销传播计划,同时越来越注重对直接销售沟通的投资。目前衍生的精准营销方式也随着互联网技术的发展在不断创新和丰富,如“窄告”、“话告”、“点告”、竞价排名搜索等等。精准营销的形式较多的是通过网络营销来实现的,互联网是实现精准营销的最佳平台,因此很多广告企业也从互联网发展中找到了价值创新的机遇。
精准营销的传播模式分析
精准营销的传播模式发生了很大转变,从原来以媒体为导向,转向以受众为导向的思考方式。新模式提倡从传播受众者切入,研究受众的行为、生活形态,从而理解用户需求,并思考与受众的接触点,以及最有效的沟通渠道和方式,最终给受众者以最精准的广告内容。
精准营销沟通工具模式
当前的精准营销沟通工具大致有以下几种模式。
“窄告”模式
就是把商品信息传递到企业想要传递到的那一部分人面前的广告形式,其目标是“在合适的时间和地点,把合适的信息传递给合适的人”。通过运用语义分析技术,将网文与广告主的关键词进行匹配,将相关的广告投放到相关文章周围的联盟网站的“窄告”广告位上。在收费模式上,采取展示免费、按点击付费的方式。
“话告”模式
就是企业可以直接和客户进行在线对话的网络广告。当客户对某一则产品和服务的广告感兴趣时,可以点击“话告”的某一个链接直接和广告主在线对话,广告主仅需按发生的对话的次数支付广告费,所以这种形式的广告效果是可以直接衡量的。与“窄告”类似,“话告”也是按照关键词的“语意匹配”来投放的,具有“精准”的特征,与网络信息有较高的匹配度,而且广告主不需要对无效的点击支付费用。从精准的角度来讲,仅仅从点击或者点击量来判断是不够精准的,只有发生了真正的意向性的交流才能被认为是精准的。由广告主和广告商双方共同来统计流量就使得统计变得比较透明了。
“点告”模式
就是企业把自己的产品通过问答的形式推广给目标群体,并按照目标群体回答问题的数量来付费。在用户注册为点告网用户时,已经把自己的职业、兴趣、喜好等填入资料,点告网就会把相应的题目推荐给他回答,因此自动对受众进行分群,使目标用户更为精准。与媒体一样,“点告”以其趣味性、参与性、深入性和精准性影响目标受众,从而达到宣传企业的目的。“点告”有两种含义:对于商家,他们广告的对象不再是面,而是点;对于受众,广告展现在他们面前,需要他们点击后才有效果,才能成为有效受众。“点告”是一种Pull的方式,能以较低的宣传投入成本将产品信息传递到目标受众。
精准营销沟通的特点
以上3种模式,都符合精准营销沟通的3个特点,即精准的投放、可测量的效率和高额的投资回报。
精准的投放就是投放到最为适宜的广告受众上,广告的内容与受众需求是相关的。以“窄告”为例,它是运用语义分析技术,将网文与广告主的关键词进行匹配,将相关的广告投放到相关文章周围的联盟网站的“窄告”广告位上。这样,当客户在看网文时将会看到与此网文主题相关的一些广告内容,比如,与一条题为“网络手机拨打市话每分钟一角钱,售价3 000多元”的新闻相匹配的“窄告”内容包括IP电话、短信等信息,从而实现了企业将商品信息传递到想要传递的那一部分人。
可测量的效率是指确保信息引起反响,这也是因为受众是与此信息关联的。例如“话告”,就是当客户对某一则产品和服务的广告感兴趣时,可以点击“话告”的某一个链接直接和广告主在线对话,确保了广告主和客户的互动与反馈。
高额的投资回报是指广告主在与客户的互动与互惠中,以较低的成本实现自身的价值。广告商按效果 收费,如按点击次数收费,对广告主来说,所支付的费用得到的至少是他的客户已经了解了此条信息,并且如果觉得合适的话,就可能产生购买意向。例如一家做模具的中小企业,市场投入谨慎,但非常渴望进行市场开拓,于是,投入1 000元做“窄告”。这样,在新浪、网易等“窄告”1 000多家联盟媒体的“模具”相关网页上,他们通过竞价争取到了很多露面的机会,也吸引了很多真正的采购者和行业人士的点击。不到一个星期,在点击上仅花费了100多元,他们便获得了几位客户,回报额超过了20 000元。投入100元,产出20 000元,这种投资回报率,也只有精准营销才能创造。
精准营销的价值和意义
新型的精准营销沟通工具,其价值和意义主要体现在两个方面。
首先,它突破了传统营销的局限性。
传统的营销传播是以大众媒体为导向的,如电视、杂志、广播、报纸、互联网、电影、公众场合的广告牌等等。传统的广告投放模式,由于不知道目标受众所在,所以只能采用轰炸式投放,也就是按照时间或者版面来计算广告价格。这样就造成了广告主和广告商的利益分离──广告主关心有效顾客数量;广告商却相反,关心投放时间或位置。因此,传统广告是由广告商主导,厂商的利益难以得到保障,往往营销成本很高,而消费者却感到被强行骚扰,营销效果不佳。其局限性具体表现在:难以分众与定向,无法满足越来越细分的市场推广需求;重表现,轻效果;缺乏科学的评估体系;缺乏个性化的服务;计费方式单一。
而精准营销,通过准确地识别细分客户,有针对性地投放沟通内容,提供成效可计量的评估手段等方法,有效地克服这些局限。
其次,它能够有效锁定关注互联网的新富人群。
中国新富群体主要是生活在较高收入家庭中的18~45岁城市居民,这个群体的特征是高消费、高学历、高感度(指信息的整合能力和对新事物的接受能力强)。他们不仅是众多产品和服务所瞄准的目标消费群体,还是诸多新产品、新服务的早期消费者,在消费的传播链条中具有相当的影响力。这个群体是消费和媒体使用的风向标,他们所表现出来的消费或媒体使用特征往往预示着大众即将跟进的潮流,因此关注中国新富群体意义重大。20__年,新生代市场监测机构实施的“20__中国新富市场与媒体研究”对六大媒体的注意力分配做了深入的比较研究,结果发现,在中国的新富群体中,互联网已经持久而稳定地吸引了新富群体的注意力,成为大多数人天天使用的媒体。互联网的网民平均每天上网的时间为2.16小时,仅次于电视观众的2.43小时。
电信业务营销需要引进精准营销的理念与工具
企业转型战略的实施,对电信业务营销提出了新的要求。转型所面临的不断变化的市场环境,产品的日趋丰富多样性,以及客户市场的进一步细分,都需要企业从客户市场的细分出发,设计差异化的产品,根据客户分群,进一步完善营销渠道体系,提升渠道整体运作能力,以应对市场环境的变化,从而建立渠道同业比较优势。电信运营商之间日益激烈的竞争,对电信业务营销带来了严峻的挑战。竞争者之间的产品差异性越来越小,谁先将产品信息精准、快速、低成本地传播到目标客户,同时更好地做好客户管理,谁就能赢得产品竞争的优势,最终赢得市场。
从中国电信的现状来看,目前电信业务营销渠道主要依赖电信营业厅、客服受理、电信商、网上营业厅等,营销沟通(或者说广告)主要通过传统媒体传播,如以广播电台、电视、报纸为主要宣传途径。这种传播模式的缺点在于针对性不高,没有针对细分客户市场,从而造成营销成本高;缺乏与用户的互动,是简单的“推”式,而不是“拉”与“推”相结合的方式,容易使用户感到被打扰,从而影响沟通成效。
精准营销沟通理念与工具的引入,有助于电信企业快速找到目标客户,进行针对性的营销沟通,提高产品营销的投入回报,降低营销成本和营销投入的风险。对于用户来说,可以避免打扰式的营销,便捷、快速地找到自己需要的服务。
因此,对于电信市场营销者来说,必须学习新的营销传播理念,向新的传播媒体挺进,牢牢吸引广大互联网用户,充分利用“窄告”、“点告”、“话告”、分众传媒等新媒体传播形式,根据客户群的不同特征,通过精准营销工具的应用,使产品营销能够达到精准的投放、实现可测量的效率以及产生高额的投资回报。
精准营销在电信业务营销中的应用思路
那么,如何在电信业务营销中实践和应用精准营销的理念和工具呢?笔者认为,具体可以有以下3个层面的考虑。
首先,在整体营销策略层面,精确的客户群划分和锁定是实现精确营销的基础。要做好客户群细分,改变以往简单地按照价值进行客户划分的做法,根据客户的行业、区域、价值、消费结构及趋势、使用习惯等消费特性聚类细分客户群,坚持和加强分客户群专业化管理,开展分客户群分析,针对不同聚类客户特点,制定差异化的产品包装与业务组合。
其次,在具体营销策划层面,要注意研究产品的受众,营销沟通方式要能够锁定目标受众。在这方面,可以大胆尝试互联网营销传播渠道和工具。由于互联网通过一定技术和制度安排,可以了解用户的“5W1H”信息(Who,谁在浏览;Where,用户在什么地方;What;用户在浏览什么内容;When,用户在什么时候浏览;Why,用户为什么浏览;How,用户怎么浏览),通过对这些内容的分析,企业就有机会深入了解用户行为和喜好,从而能够让广告在恰当的时间、恰当的地点,提供给恰当的受众。例如,当用户在网上看到IPTV的网文时,就可以知道该用户的所在区域,将当地电信的IPTV广告显示在网页上,如果当地还未开展IPTV业务,可以通过“点告”、“话告”方式与用户进行需求沟通,了解客户需要什么样的IPTV业务及可以接受的价格等。
精准营销的方法范文4
【关键词】精准营销 中小企业 网站推广
2008年,因资金链的断裂和市场订单的萎缩导致我国部分中小企业倒闭。在企业电子化的今天,中小企业只有积极利用电子商务拓展市场,采用精准营销理论进行中小企业网站推广活动,才能从根本上走出困境,实现自救。
1 精准营销概述
精准营销就是在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业可度量的低成本扩张之路。它的核心思想是:
精准营销就是通过可量化的精确的市场定位技术突破传统营销定位只能定性的局限。
精准营销借助先进的数据库技术、网络通讯技术及现代高度分散物流等手段保障了企业和顾客的长期个性化沟通,使营销达到可度量、可调控等精准要求。摆脱了传统广告沟通的高成本束缚,使企业低成本快速增长成为可能。
精准营销的系统性保持了企业和客户的密切互动沟通,从而不断满足客户个性化需求,易于为企业建立稳定的忠实顾客群,实现客户链式反应增值,从而达到企业的长期稳定高速发展的需求。
精准营销借助现代高效分散物流使企业摆脱繁杂的中间渠道、环节及对传统营销模块式营销组织机构的依赖,实现了个性关怀,极大降低了营销成本。本文主要研究基于精准营销理论下,中小企业如何开展精准、个性、可度量以及低成本的网站推广活动。
2 基于精准营销的中小企业网站推广活动分析
2.1精准中小企业网站定位——小而精
作为资金短缺的中小企业来说,好钢要用到刀刃上,必须做到有的放矢,走精准营销之路,中小企业做网络营销,首先必须有明确的市场定位。中小企业网站定位的原则应是小而精。如“丽华快餐”网站的定位就是网上快速订餐,他的定位“小”在于他只限于餐饮中的快餐行业,他的“精”在于一个“快”字,互联网本身就是一个快鱼吃慢鱼的地方,凭借一个“快”字,丽华快餐不但规避了餐饮行业网站的竞争,并且一举成为了餐饮行业的老大。又如“翰音网”,他的定位是中国原创音乐门户网站,“原创”就是他的定位精准所在,该网站在浩瀚的音乐网站中脱颖而出。由此可见,中小企业应结合自身资源、优势,将企业网站定位“小而精”,来突出自身优势。
2.2中小企业网站精准目标客户及其竞争对手分析
网站推广不能盲目,必须针对目标客户群,明确了企业的产品和服务的对象是哪些人,中小企业网站推广的有效性就成功了一半。精准中小企业的目标客户群可以从以下几方面来确定:中小企业网站的目标客户群是终端消费者、加盟商还是采购商等;推广区域是国外还是国内,本地还是外地等;中小企业所处行业的客户人群分析;根据中小企业在该行业中所处的地位以及优劣势选择合适的目标客户;目标客户的收入水平、年龄分布、地域分布、文化水平、性别以及偏好等。中小企业要精准目标客户群,对其进行可度量的低成本的有效率的推广活动。例如目标客户是企业,则需按地域、行业、企业规模、企业信用等来定位目标客户群,然后针对目标客户群,进行有针对性的网络广告投放、关键字广告、SEO等网站推广方法。
中小企业网站推广要实现精准营销,除了精准其目标客户外,还需对其主要竞争者进行识别、分析,来对自己的网站以及网站推广方案进行改进。现有识别竞争者的方法主要有:在搜索引擎中输入关键字,排名前10-20的企业站点为主要竞争者;通过贸易协会或行业组织来了解竞争对手信息,选取目标客户相同并且规模相当的企业作为主要竞争者;其他途径。识别主要竞争者后,要对其加以评估。如访问其站点,以消费者的角色去浏览分析竞争者的全部信息,对其网站结构,导航设置、关键字选择、网站排名等进行分析研究,观察自然排名靠前的主要竞争者的优势在哪里,吸其精华,对自己网站进行优化设计,并且进行有效的网站推广活动。 转贴于
2.3精准化网站营销手段分析
2.3.1精准化的搜索引擎营销
主要是指关键字的精准化,关键字应根据企业产品和服务、竞争对手、目标客户群体等而设定,关键字的长尾效应更是一个很好的精准营销形式,比如你是一家书籍版权服务公司,那么你如果把关键词设定为“书籍版权服务”而不是为了追求热门关键字而设置为“版权服务”,这样不仅避免热门关键词的竞争,而且客户转化率是一个较高的数字。
2.3.2精准化的网络广告投放
企业投放网络广告的目的无外乎如下四种:品牌广告、产品广告、促销广告以及活动信息告知。中小企业投放网络广告,首先要明确广告的目标,之后为网络广告的投放设定一个目标效果,依据企业产品或服务、目标客户群等来选择最合适的网络广告平台。例如,企业若经营的是面向青年消费者的数码类产品,选择娱乐性更强的网站投放广告显然比在政经新闻类网站上效果更为明显,即使后者的浏览量通常比前者高。
2.3.3精准化的论坛营销
这里所说的论坛营销是企业选择一个与产品相关的论坛或者论坛版块,以论坛为媒介,参与论坛讨论,一些专业性的文章以及帮助他人解决问题的留言,建立自己的知名度和权威度,并顺带着推广自己的产品或服务,其中文章不能是广告意图明显的。如一家经营电动车的企业,可以去各大电动车论坛里查找合适的论坛,申请账号,发有价值的帖子,在回帖的过程中加入企业网站的链接,或者发表一些产品知识类的文章,方便网民解决常见的电动车问题。尽快使自己具备签名档功能,把企业的名称和网站放在签名档里面,回帖就可以给企业网站做推广。
2.3.4其他
如交换链接,中小企业应选择资源互补型的网站进行交换链接,如一个婚纱摄影公司的网站,它除了和行业网站进行链接外,还可以和酒店婚宴、婚庆、婚戒、装修、橱柜、门、床上用品、家具、家用电器等等进行链接。又如电子邮件营销,可以使用邮件搜索工具将本地门户、论坛、社区的邮件搜集起来,然后进行广泛群发,这也是会有一定效果的。
3 结束语
开展精准化的网站推广活动,首先要精准网站定位,其次要精准其目标客户和主要竞争者,然后采用精准化的网站营销手段来推广。举例来说,天津天天婚庆公司,它的定位是“天津首家先服务后收费的婚庆公司”,它的目标客户是天津市内六区追求性价比的客户,它的主要竞争对手通过关键字排名等手段可知有天津玉媛鲜花婚庆公司、天津市金百福婚礼策划顾问公司、天津市美丽新娘婚庆婚纱礼仪有限公司等,它的精准营销手段有搜索引擎营销,有百度、谷歌、奇虎等,论坛营销如百度贴吧、婚庆论坛等,在行业门户网站和黄页上婚庆消息和广告等,以及其他的网站推广手段。
在企业电子化的今天,开展精准化的网络营销,进行精准化的网站推广活动,可以帮中小企业开拓市场、获得订单、节约成本,从而从根本上走出经济危机的困境。
参考文献:
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精准营销的方法范文5
关键词:左旋360咖啡;官网;营销
中图分类号:F274 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)03-00-02
一、减肥和减肥产品介绍
(一)减肥介绍。减肥产品是一类具有特殊意义的产品,减肥在我国更是具有数千年的历史,应该说减肥已经成为了一种世界性的趋势,不管是在美洲,还是在亚洲,青年男女对于减肥都具有积极的热情,减肥更是成为了茶余饭后重要的谈资。减肥对于女性更是被赋予了更多的含义,减肥已经与女性的事业、生活,甚至于婚姻的幸福挂钩,从根本上来说减肥已经不在仅仅是女性个人的事情,甚至于已经成为了家庭的头等大事。减肥虽然对于男性表面看起来没有那么女性那样严重,但是过度肥胖影响男性的健康,却是不争的事实。很多的男性也因为自己的肥胖痛苦不已。
(二)减肥产品介绍。减肥产品的营销与减肥具有紧密的联系,可以说减肥产品的营销和减肥是互相联动的,减肥理念快速和广泛性的推进可以促进减肥产品的营销,而减肥产品的营销也可以激发减肥人群的快速增长。减肥产品的营销应该说是一个从无到有的,从简单到繁杂的过程。进入本世纪以来减肥产品的营销已经越来越向网络集中,网络营销已经成为了一些减肥产品的唯一。左旋360减肥咖啡是目前网络减肥市场上的一种重要产品,从左旋360减肥咖啡营销的路径来进行分析,其主要走的就是网络营销的途径。目前在左旋360减肥咖啡的营销中主要体现的是一种代销营销模式,也就是厂家所有的产品提供给代销机构,由机构进行网络销售。
二、网络精准营销的内涵和发展
(一)网络精准营销的内涵。随着互联网的发展,互联网的营销功能日益显现,网络营销可以在宽广的范围内进行。网络的营销可以不分地域,可以最快捷地展现在客户面前,并且不会产生什么反感,所以说对于网络的营销来说可以锁定用户,就可以实现自己的营销目的。因为网络媒体技术在不断的发展,所以说在进行网络营销中营销的设计、营销的匹配、营销的手段已经日益的精确,以收索引擎为基础的一大批广告模式脱颖而出。应该说因为网络推广的路径越来愈多,所以对于客户的选择范围也越来越广泛。在网络进行精准营销的背景下,一些传统观点也已经被颠覆,比如在原来的实体推广路径中有一半以上的广告费用,因为信息没有到达受众的手中,所以说被大量浪费,但是网络精准营销却有效的解决了这个问题。因为在网络的精准营销背景下,广告的投放目的和投放的范围都是可以进行精确测量的。所以进行网络精准营销就是一种零风险的投入。
(二)网络精准营销的发展。网络的精准营销是随着电子商务的发展才逐步发展起来的。正是因为在网络的发展中,引起电子商的关注,所以说网络的营销才应运而生。世界最早的网络营销是1944年美国连线网的网络广告。对于网络的营销,美国的传播学者霍金斯给出的定义为:就是电子的广告通过电子的形式进行有效的传播。中国的第一个网络营销广告是在1997年的chinabyte网上的动画旗帜广告。也就是从那时起中国的网络精准营销也进入了起步的阶段。IBM和intelahi比较早在互联网进行精准营销的国内广告主,进行网络的精准营销是在本世纪才进入了快速发展的进程。经过十年的发展,网络的营销已经成为了多数企业营销路径的重要组成部分。
三、左旋360咖啡官网精准营销的类型
(一)百度营销。百度营销是一种利用搜索引擎进行营销模式的总称,虽然百度营销仅仅是所有的网络精准营销中的一个部分,但是在营销中却处于极为重要的地位。原因很简单就是因为目前所有的网页打开90%是需要经过百度,所以说在目前的百度子栏目的营销都具有非常重要的作用,不管是百度网页、百叶新闻、百度贴吧,甚至于目前百度文库也已经成为了营销的路径之一。百度文库的营销化,其实在一定程度上已经改变了百度运行的模式,也就是说百度已经从一种搜索的工具转化为了一种推广的工具。因为目前在百度网页中,百度推广的热门词语几乎已经可以占满首页,也就是你在百度网页对于某一热门词语进行搜索时,打开的页面全部是推广页面。你所搜索的结果,已经被让人为地进行了排名,你打开页面时就已经成为了精准营销的受众。
(二)软文营销。软文营销是最新崛起的一种营销方式。本来软文就是对于产品的性能,以及使用的体会,或者是对于个人人生的感悟而写成的一种字数不多的小文章。软文的性质在于其“软”,也就是不直接进行产品的宣传,而是以一种曲折的方式对于产品进行推介。从软文的形式划分,可以将软文划分为“硬软文”和“软软文”。硬软文是对于产品的一种直接宣传,在硬软文中目前比较流行的一种软文形式就是新闻体的软文,其外表是一种新闻的形式,比如“左旋360减肥咖啡多少钱?左旋肉碱官网在哪里?”这就是一种典型的新闻体软文,因为其一般发表于知名的网站,并且在文章中借用专家,以及学者的权威观点,所以对于受众来说较具有吸引力。新闻体软文的一个显著特征就是百度收录的二次阅读,这对于精准营销的作用也比较大。软文的另外一种形式就是故事体的软文,软文的主体不是在对于产品进行宣传,其主体主要是对于故事进行讲述。有的故事是讲述自己的遭遇,比如:因为丢失某U盘,因为其中有重要的资料,所以受到老板的责难,所以需要网友们找到某特征的U盘后归还她,以免受到老板的要挟,其实此故事的目的是对于某U盘进行推介,这就是“软软文”。其特点在于或可以引起同情,或可以引起感触,进而促进对于产品的点击和关注。
图1:营销类型比较
(三)博客营销。博客营销目前主要就是两种方式,一种是微博的营销,另外一种是博客的营销。博客的形式兴起的比较早,其在营销中利用的也比较早,但是发展的并不是很迅速。因为博客是需要进行“培养”后,才可以具有一定的效果。也就是粉丝达到一定的数量,其广告的价值才比较高。博客的营销在于对于与博主的类型比较近似群体的宣传和推荐,所以说从此种角度来看的话,博客的营销具有一定的限制。
微博是在博客的基础上兴起的一种传播模式,微博的营销可以比较轻松地聚集大量的人气。目前的微博女王姚晨具有一千多万的粉丝,据统计其微博的宣传范围可以达到“人民日报”宣传范围的七倍,当然这仅仅就是对于其宣传范围而言的。因为微博对于字数,对于容量都有限制,所以其广度和深度是难以与传统媒体进行比较的。不过微博的快速传播却是任何的传统媒体都无法比拟的。所以微博在精准的网络营销中的地位已经越来越突出,已经成为了一种最具发展潜力的精准营销模式,所以说企业微博已经成为了一种营销趋势。
四、官网精准营销的特点
(一)交互性强。网络营销具有海量的信息,广告主可以将自己的全部产品和信息进行全面的推广,所以说有必要将自己的全部信息以网页的形式展现在自己的顾客或者说受众面前。广告主进行自我的精准营销时,可以将数千计的营销页面呈现在消费者的面前,根本的原因就是因为网络的广告并不是像实体广告那样进行“走秒收费”。在一定的广告成本背景下,网络的营销广告可以进行海量的传播,并且可以起到非常好的效果。在网络的精准营销中更多的是一种“拉”的方式,也就是说有效的吸引客户来进行查询,以此来达到对于产品的推介作用。
(二)造价低。网络营销的优势在于价格低,而且灵活性强。统计显示做网络营销的每千次的印象费用是报纸的五分之一、是电视的八分之一。因为低成本的原因,所以说网络营销可以随着自己经营策略的改变,更加容易的进行改变。另外的一个问题就是网络精准营销的反馈速度非常快,所以说商家和客户可以进行交流。商家也可以利用自己的统计工具对于自己的营销成果进行精确统计。
(三)准确性高。网络精准的营销主要是体现两个方面的问题:一个问题是受众的精准性,因为对于客户来说只对于自己感兴趣的问题进行搜索,寻找资源,所以说对于没有兴趣的东西,他们是很少进行点击的。因为对于自己没有意义的事情,不仅仅会浪费时间而且降低自己对于信息敏感性。对于有能力购买某项产品的人来说,有效地利用自己最稀有的时间资源才是问题的关键。当然在进行点击者中也存在一些职业的点击客,从受众方面可以有效地反映出网络营销的精准性。
(四)可测可控。可测就是对于自己营销的效果进行有效的统计,可控就是对于精准营销可以进行有效的控制。因为网络的软件可以对于网络的客户点击量,以及点击的时间进行查阅,并且可以通过统计进行有效追踪。网络的收费广告就是通过此种统计模式进行收费。者可以对营销的效果进行分析和研究,发现其中的失控和无效因素。
(五)心理优势强。网络精准营销的关键是在于,可以在具有明显心理优势的背景下进行营销。因为营销可以充分的借助于技术的手段完成。在网络营销的消费者反应中,关键就是因为心理的原因才点击广告,所以心理因素是主要的因素。因为营销已经成为了司空见惯的事情,所以说消费者目前对于营销是一种尽量回避的态度,也就是说营销已经越来越困难。但是网络营销却与一般的实体营销存在较大的差异。网络营销可以实现一种有效的引导,也就是说可以引导消费者,选择自己的个性化营销手段。
五、官网营销的策略分析
(一)注重网络传播
因为我国网络发展的时间短暂,所以在网络的精准营销方面也存在一定的差距。网络广告的特点就是精准营销,但是目前有的网络营销精准性依然不强,因为营销的内容与消费者的需求还是存在一定问题的。其中体现出来的一个问题就是广告的文案没有相应的匹配性,也就是在网络的有效传播上存在一定的问题。
减肥产品的网络精准营销需要做的就是对于消费者可以起到一种攻心的作用,也就是有效地实现广告诉求。其实来说点击固然重要,但是其中更为重要的是有效点击,也就是点击并且完成购买的点击。
对于网络的营销来说,也并不是简单取得量的优势,因为在网络日新月异今天,网络广告的形式也在发生着不断的变化。一般情况下文字的营销仅仅可以形成对于品牌的认知,而真正的形成销售,一般都需要在营销的品性上下工夫,也就是需要以一种鲜活的方式告诉消费者:“怎么才可以获得对自己有效果的减肥产品?是不是安全?是不是具有比较高的减肥效果?以及有没有副作用?”
在网络背景下实现精准的营销并不容易,因为仅仅的依靠技术在网联网领域是不可能轻松打天下的,在进行减肥产品的精准营销背后是对于营销数字的精准分析,只有有效地实现了WEB分析才可以实现自己的精准营销。因为任何人进入一个网站后都会留下一定的痕迹,也就是说可以通过留下的足迹明确发现其对于网络的体验, web在收集信息,以及对于信息进行有效分析方面是占有很大优势的。目前对于减肥销售网站的分析还仅仅地停留于点击页面等情况,其实营销需要的不是仅仅是表面的数字,更需要从内在对于数字根源的挖掘。其实对于自己的网站进行分析,也需要掌握适度的原则,因为过度的分析,也没有多大作用。
(二)注重网络营销流程
随着网络的发展,网路营销也发生了根本性的变化,比如网络营销是完全不同于传统的单线式营销模式,因为网络的精准营销一般在花出去钱的背景下都可以获得相应的回报。在目前的营销背景下,可以做到网路精准营销的并不是太多,因为专业的网络营销人才是比较少的。专业人才的缺乏,所以说遵守网络精准营销的流程很关键。
在这个流程中需要指出的就是确立营销目标后,就是有效的对于营销路径进行设计,因为在设计营销的路径中广告主需要与媒体很好的接触,效果的反馈不仅仅对于营销的业主有用,就是对于媒体也是非常有用的,因为具体的效果可以为今后的继续营销铺好道路。中介组织具有的特性在于其一般与网络媒体的关系都比较好。
(三)注重网络营销的趋势
1.正规化,专业化趋势。随着网络的发展,网络营销已经走上了比较正规的道路,所以说已经具备了传统营销模式难以比拟的营销优势。营销走专业化的路子将是必行之路,也就是说广告公司对于广告公司进行才可以起到最大的作用,但是从目前的减肥产品销售来看,销售机构在自我进行精准的营销。所以说虽然取得了一定的效果,但是还没有将营销的作用发挥到最大化,需要建立一种供应的模式,才可以在广告主和媒体的博弈中形成一种有效的共识。
2.精准文案和技术开发趋势。广告文案的精准,也就是对于目标群体的精准定位,因为对于个体,地域,以及行为进行定位后,就可以有效地准确分析出受众的特征。只有准确的对于网页的内容进行了解才可以形成关键性的理解,所以说文案的匹配性是很关键的。
3.注重法律法规趋势。在网络的精准营销中需要注意是在法律,以及法律体系的规范范围内,要有效的建立行业协会,可以自发的性形成,还需要有效的加强维权意识,以防止一些网络犯罪分子,有效的利用社会的力量,加强社会的监管。
参考文献:
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精准营销的方法范文6
【关键词】大数据;精准营销;策略研究
大数据时代的到来,电商的网络营销也迎来了全新的平台,利用大数据来进行精准营销。显而易见,大数据为电商的精准营销策略带来的积极影响是巨大的,可以明显提高营销效率,节省人力成本,并且可以分析用户的习惯来进行营销,促进了电商发展。但是,随着大数据时代的发展,电商之间的竞争越发激烈,所以,在大数据背景下,怎样更好的利用消费者的数据来更好地发展自己,是每一个企业都要思考的问题,精准营销也成为了企业关注的重点。
1大数据和大数据精准营销策略
1.1大数据有关概念
对于“大数据”研究机构Gartner给出了定义,大数据是根据海量数据库进行新处理得到的更具有决策力洞察力的一种信息资产,大数据应用十分广泛。大数据的价值体现在以下几个方面:1)对于消费者提品和服务的企业可以在大数据环境下利用它来精准营销。2)对于小型和微型企业可以在大数据环境下进行企业的转型。3)对于传统企业来说,有了在互联网迅速发展的压力下,必须紧跟时代的发展步伐利用大数据发展自身。
1.2大数据精准营销策略概念
2005年,菲利普.科特勒在一次世界级营销会议上正式提出“精准营销”概念。精准营销是根据对市场中的不相同的消费者进行数据分析,根据消费心理和行为特征,企业采用有针对性的现代技术,来对市场中的不同消费者群体进行有效的营销沟通。
2在大数据环境下实现精准营销策略的积极优势
2.1提高营销受众人群准确度
用户的消费行为在短时间内不会发生大变化,利用大数据来进行精准营销可以根据消费者的消费行为的变化来对消费者及时进行精准营销策略,命中率有所上升。
2.2节省营销成本
利用大数据进行精准营销,和传统营销方式相比节约了大量的人力物力财力。传统营销方式不仅耗费大量人力物力财力而且无法在较短的时间看到产品营业额的大幅增长,对于精准营销来说,对用户进行细分,有针对性的进行营销,对所有用户进行有的放矢,并且可以根据实时的效果及时进行策略调整。
2.3大数据精准营销可以对受众客户进行相关联想
大数据不仅仅只是对受众群体进行实时性分析,还对用户的需求信息进行多方面的分析,分析其新的相关性。比如通过发现用户购物车里的不同种类的商品之间建立关联性来大体分析该用户的消费习惯与消费需求,并且了解用户近期需要的物品,专门的营销人员可以利用大数据提供的相关信息来了解该用户的消费习惯和消费行为,从而发下客户的消费心理,有针对性的对客户进行个性化营销。
3电商企业在大数据环境下如何实现精准营销策略
3.1清晰产品定位及目标客户定位
一个企业如果想要成功营销自己的服务或者产品,一定要清晰自己的产品定位和产品卖点,以及企业产品所针对的客户。只有明确了产品自身的属性和针对人群,才能精确找准用户,提高营销效率同时节约营销成本。在大数据环境下,可以从已有客户身上提取出个性点,同时发展潜在客户,从而了解客户对产品的需求来更人性化的贴合客户需求。
3.2大数据精准划分用户范围
营销都是以用户为关键来进行的,是否对精准用户投放,是精准营销与传统营销最本质的区别。和传统营销方式不同的是,精准营销着眼于通过利用大数据,从数据库里提取客户对产品需求点的数据,从而创造出一个以客户需求数据为主要的大数据库,用来更加清晰准确的划分出客户的范围,进一步为客户提供更精准的产品和服务。大数据为电子商务企业精准筛选出用户范围,起到了不容小觑的作用。
3.3“私人订制”式个性精准营销
由以上两步可以知道,我们已经划分出了精准客户范围,并且针对划分出来的客户进行相对针对性的营销推荐,从而可以大幅提高营销效率获得巨大收益。进一步说,电商企业利用大数据技术,有针对性的对对其产品或服务有需求的客户筛选出来,再进行“私人订制”式营销,多次推送自己产品的卖点,客户购买需求会提升并且会发掘潜在客户,扩大受众人群,来提高产品在市场中的竞争力,同时也提高了营销命中率。“私人订制”式为企业提供了更多便利,也为消费者提供了方便。