推销计划方案范例6篇

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推销计划方案

推销计划方案范文1

消防安全“网格化”管理是依托统一的消防行政管理,将消防辖区按照一定的标准划分成为各级单元网格,通过加强对单元网格的管理和单元格自身的管控,建立出一种“消防统一管理、各级分片包干”的消防管理形式。如何进一步完善“网格化”管理工作,真正把消防监督的责任落实到单位、落实到每名监督员,需要我们认真的思考和探讨。

一、建立消防安全“网格化”管理体系,是保障经济发展和社会进步的必然趋势。

(一)经济社会快速发展,“网格化”管理体系将成为社会管理的必须。近几年来,经济发展迅速,现代化进程日新月异,不断催生了服务业的飞速发展,而消防业务作为社会服务业中的一个重点项目,社会地位日趋重要,社会需要消防工作提供更多的便利和服务;同时,消防工作作为经济发展、城市扩能、人民生活的重要保障,受到了地方各级党委政府的高度重视,且社会各界和人民群众对“消防安全感”的诠释越来越缜密,对“消防安全度”的要求越来越具体,使得我们的消防工作面临着前所未有的严峻挑战,与此相对应的是,消防工作中体制性、机制性问题尚未得到解决,新的矛盾、新的课题又纷至沓来,新旧问题犬牙交错、相互缠绕,严重影响到消防工作的健康发展,随着社会的发展和人民群众的需求,消防工作必须与时俱进,跟上时展的脚步,使得“网格化”管理体系必将成为社会管理的必须。

(二)火灾事故隐患大量存在,“网格化”管理体系将成为防控各类灾害事故必须。统计数据显示,唐山市近年来火灾形势比较平稳,未发生群死群伤火灾事故,但这并不能说“无大事就太平无事”事实上各种火灾隐患和不确定、不稳定、不和谐及非传统致灾因素大量存在,未来高层、地下、大型综合体建筑和“九小场所”火灾的潜在威胁将成为制约唐山发展的一大难题,火灾发生的几率和潜在的灾害风险很大。其次,开展“网格化”管理工作,也正是贯彻落实部消防局“五个第一时间”的总要求,有助于在第一时间内消除隐患,有助于提高部队的快速反应能力和战斗力。

(三)消防监督警力严重不足,迫使“网格化”管理体系成为全民参与消防的必须。近十年来,唐山市经济总量和人民需求成倍增长,而消防部队的警力虽有所增加,但仍然无法跟上社会发展的步法,所有大队消防监督员都不超过5人,面对日益繁重的消防监督任务,部队各级深感压力很大。公安部消防局提出的实行“网格化”管理的要求,也正是通过划分单元格,层层落实责任,实行属地管理,在缓解监督警力不足压力的同时,鼓励全社会参与到消防工作中来,推动消防工作的社会化进程。

二、建立消防安全“网格化”管理体系,不断推动消防工作满足社会快速发展的需要。

(一)有利于提高动态消防监管能力。紧紧围绕“网格”内的不同行业场所、行政区域,适时开展“网格化”消防管理,能及时发现“习惯性”消防违法行为,有助于针对不同时期、不同时段、不同任务,有重点地部署开展“网格化”社会管理工作,确保重点工作、重点单位、重要场所、重点区域监管到位、责任到位、人员落实到位。通过建立发现隐患和查处隐患的工作机制,调动全体消防监督员和广大公安民警、专职保安员的工作积极性,以每一个“网格”的安全来保证全市的安全,确保消防动态监管到位。

(二)有利于提高执法效率。通过“网格化”消防管理,把全市用“网”和“格”来划分,明确这些“网”“格”的管理人员,为发现火灾隐患增设了若干名信息员,等于增加了成千上万的“消防眼”,又等于增加了数以十倍、百倍的消防监督员。他们在工作中发现火灾隐患,为消防部门查处消防违法行为提供了“第一手资料”,使消防监督员能迅速掌握火灾隐患信息,及时进行查处,实现了“精确查处”的目的,火灾隐患隐患查处率大幅攀升。

(三)有利于增强“不放心单位(场所)”的防控能力。通过“网格化”消防管理,能及时发现消防部门未掌握的“不放心单位(场所)”,通过落实“网格”内消防监督员、责任区派出所的责任,一方面逐步强化对“不放心单位(场所)”消防检查、法律知识宣传,明确单位火灾隐患整改的主体责任,推进“不放心单位(场所)”进一步加大隐患整改力度;另一方面通过加大对“不放心单位(场所)”的管理频次,切实掌握单位火灾隐患整改进度,及时帮助单位制定整改计划,帮助单位出谋划策,尽量缩减经费投入,争取早日整改完毕。

三、探索如何建立推行“网格化”管理体系的几点意见。

(一)实时出台“网格化”管理实施意见、办法、政策规定,将“网格化”真正纳入社会管理范畴。要通过制定和出台网格化管理实施意见、办法、政策规定,明确在全市深入推行县(市)、区、乡、村消防安全“网格化”管理的工作要求和目标任务,明确相关责任,并相应制定奖惩、管理考评制度,使得每个“单元格”的消防工作有组织机构、有人员、有装备、有经费保障,保证每个“单元格”的工作有目标、宗旨及优良衡量尺度,切实将“网格化”管理落到实处,发挥作用。

(二)推进消防重点单位规范化建设。为规范社会单位消防安全监管工作,杜绝失控漏管现象,最大限度地增强社会防御火灾能力,有效遏制群死群伤火灾事故的发生,就要强化消防安全重点单位管理,明确管理责任,并以社会单位消防安全“四个能力”、防火墙工程建设等为依据,深入开展社会单位消防安全自查自纠和达标验收活动,落实“三项申报”制度,确保消防安全主体责任进一步夯实,自防自救能力显著提升。

(三)完善消防“多部门联警联勤”工作机制。消防部门要加强与公安、规划、建设、房地产管理、安全监管、教育、民政、人力资源和社会保障、卫生、文化、环保、文物、人防、旅游及质检、工商等主管部门沟通协调,在加强联合执法的同时,始终把消防行政许可作为前置条件,进一步强化联合监管职能,不断规范主管部门的防监督管理工作,全面夯实各部门、单位消防监督职责,改善消防监管薄弱的局面。

推销计划方案范文2

第一章 募投项目总览

一、项目名称

二、项目承担单位及负责人

三、可研报告编写单位

四、可研报告编制依据

五、建设目标、规模、内容、周期

六、总投资及来源

七、经济及社会效益

八、结论与建议

第二章 募投项目背景及投资必要性

一、项目建设背景

二、行业项目建设必要性

三、项目建设可行性

第三章 募投项目建设单位概述

一、募投项目企业概况

二、募投项目企业经营业绩

三、募投项目企业机构职责

四、募投项目企业管理层介绍

第四章 募投项目行业与产品分析

一、市场调查

1、拟建项目产出物用途调查

2、产品现有生产能力调查

3、产品产量及销售量调查

4、替代产品调查

5、产品价格调查

6、国外市场调查

二、市场预测

1、国内市场需求预测

2、产品出口或进口替代分析

3、价格预测

三、市场推销战略

1、推销方式

2、推销措施

3、促销价格制度

4、产品销售费用预测

四、产品方案和建设规模

1、产品方案

2、建设规模

五、产品销售收入预测

第五章 募投产品方案与生产规模

一、产品方案和建设规模

二、产品产量及销售量

三、专题研究

四、市场推销战略

五、产品销售收入预测

第六章 募投项目生产技术工艺方案

一、项目组成

二、生产技术方案

1、产品标准

2、生产方法

3、技术参数和工艺流程

4、主要工艺设备选择

5、主要原材料、燃料、动力消耗指标

6、主要生产车间布置方案

三、总平面布置和运输

1、总平面布置原则

2、厂内外运输方案

3、仓贮方案

4、占地面积及分析

四、土建工程

1、主要建、构筑物的建筑特征及结构设计

2、特殊基础工程的设计

3、建筑材料

4、土建工程造价估算

五、其他工程

1、给排水工程

2、动力及公用工程

3、地震设防

4、生活福利设施

第七章 募投项目建设方案及实施计划

一、土建工程

二、厂房及配套设施设计原则

三、总平面布置和运输

四、项目实施各阶段

五、项目实施进度表

第八章 募投项目组织机构、劳动定员和人员培训

一、企业组织形式

二、企业工作制度

三、劳动定员和人员培训

第九章 募投项目节能与合理利用方案

一、设计依据

二、项目能耗

三、总平面规划节能措施

四、建筑围护结构节能措施

五、空调专业节能措施

六、电专业节能措施

七、水暖专业节能措施

八、工艺节能措施

九、节能制度

第十章 募投项目环境保护与劳动安全

一、建设地区的环境现状

二、项目主要污染源和污染物

三、项目拟采用的环境保护标准

四、治理环境的方案

五、环境监测制度的建议

六、环境保护投资估算

七、环境影响评价结论

第十一章 募投项目劳动保护与安全卫生

一、生产过程中职业危害因素的分析

二、职业安全卫生主要设施(职业安全卫生配套设施)

三、劳动安全与职业卫生机构

四、消防措施和设施方案建议

第十二章 募投项目发展目标

一、募投项目企业发展战略

二、拟定上述战略所依据的假设条件

三、实施上述战略所面临的主要困难

四、发展战略与募投项目关系

第十三章 募投项目预计募集资金数额以及使用计划

(根据证监会的相关规定募集资金项目投向披露要求“确定性”和“详尽披露”,不仅要披露具体投资细节还要披露投资效益。)

一、项目总投资估算

1、固定资产总额

2、流动资金估算

二、资金筹措

1、资金来源

2、项目筹资方案

三、投资使用计划

1、投资使用计划

2、借款偿还计划

第十四章 募投项目财务效益、经济和社会效益评价

一、 计算依据及相关说明

1、项目测算参考依据

2、项目测算基本设定

二、总成本费用估算

1、直接成本

2、工资及福利费用

3、折旧及摊销

4、修理费

5、财务费用

6、其它费用

7、总成本费用

三、营业收入、营业税金及附加和增值税估算

1、营业收入

2、营业税金及附加费用

四、损益及利润及分配

五、 盈利能力分析

1、投资利润率,投资利税率

2、财务内部收益率、财务净现值、投资回收期

3、项目财务现金流量表

4、项目资本金财务现金流量表

六、盈亏平衡分析

七、敏感性分析

八、社会效益和经济效益分析

1、社会效益

2、经济效益

第十五章 募投项目风险分析及规避措施

一、募投建设项目风险

二、募投建设项目风险规避措施

第十六章 募投项目可行性研究结论与建议

一、结论与建议

推销计划方案范文3

关键词:体验式教学;推销学;问题;实施策略 

中图分类号:G64 文献标识码:A 文章编号:1673-9132(2016)13-0256-140 

DOI:10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2016.13.013 

一、推销学体验式教学现状 

体验式教学是一种教育哲学和方法论。在这种哲学和方法论的指导下,教育者有目的地把学生置于直接经验和专心反思中,使其增长知识、发展技能和澄清价值[1]。 

由于体验式学习在获取“如何做”的默会知识方面有明显优势,因此这一方法非常适用于推销学等以获得操作技能为目标的职业技能类课程。依据库伯的体验式学习循环模型,推销学体验式教学的实施可以大致归纳为四个阶段。(1)情境体验。通过案例阅读、观看推销情境视频、模拟销售等形式使学生经历推销情境,产生直接体验。(2)情境回顾与反思。学习者回顾经历的体验过程与即时感受,对体验进行分析反思,找寻情境中成功的经验与失败的原因。(3)总结归纳。通过对学生反思的引导,归纳总结出经验与教训方面一般性的结论,与理论相比照,将感性认识升华为理性认知。(4)设计应对方案。对推销情境进行重新设计,如考虑“如果我是推销员该如何应对”,然后撰写形成具体的应对方案。 

尽管进行了大量的教学实践,国内的推销学体验式教学仍然存在一些教学设计方面的问题,造成“学生在情境中没有参与感知”“体验环节僵化与教学内容两张皮”等现象[2]。参照库伯的体验式学习循环模型,笔者将推销学体验式教学设计的问题归纳为创设情境、回顾反思、理论指导、评价反馈四个方面。 

二、推销学体验式教学的现存问题 

(一)创设情境的真实性不足,容易被学生质疑,降低学生学习的投入度 

对于职业技能型课程而言,情境与技能学习密不可分。情境不仅是学习技能的辅助手段,还将直接影响学生学习的投入度。在学生看来,真实的情境意味着学习的有用性,所学到的知识与技能可以直接应用于现实社会,从而增强了学习的投入度。反之,戏剧化的情境或与学生经验差异较大的情境会被学生质疑学习知识的有用性,从而降低学习动机。 

很多教师喜欢在课程中采用案例分析方式创设学习情境。当案例源于国外教材时,由于国外文化与学生的经验差距较大,就可能出现学生质疑情境真实性的情形。此外,一些学生为了在情景模拟时突出戏剧化的效果,会刻意加入一些不真实的应对,也会引发对情景真实性的怀疑,进而降低学习效果。 

(二)回顾反思缺少合适文本,难以引导学生全面回顾,深入反思,发现问题 

反思是体验式教学中的重要环节。只有从情境体验中发现问题,分析根源,提出解决方案才能完成体验式学习过程。现有的教学方式中,如果采用书本中的案例进行分析,案例的真实性有可能受到质疑;如果对现场的情景模拟进行分析,学生又难以记得推销过程中的各个细节,不利于反思的进行。 

(三)课程理论的指导性不足,难以使学生学以致用 

分析推销情境时,如果采用学习理论知识的教学视角,强调答案的唯一性就容易使理论成为教条,限制了学生的主动性与创造力;如果不给予理论引导,又可能出现学生反思过于分散,没有统一研讨重点的情况。因此,体验式教学设计的关键是将理论学习融入具体情境,使学生能将理论知识自觉作为分析框架,达到学以致用的目的。 

(四)学习结果缺少及时细致的反馈,降低了学生的主动性 

在体验式学习过程中,反思分析出的问题是否正确,提出的应对方案是否有效是学生关注的焦点,也是保持学生学习动力的重要因素。因此,教师要计划在学生学习的各个环节都给予及时细致的评价与反馈。而现有的体验式教学中,由于师生比不足,教师精力难以达到对每个同学学习过程的及时细致评价,可能会降低学生的学习兴趣。 

三、推销学体验式教学的实施策略 

(一)拟定任务,从现实中获取真实情境 

为了提高情境的真实性,教师可以设计活动,让学生记录现实中的推销情境进行分析。比如,推销学中识别需求、推销说明与演示、异议处理、成交等环节常见于店面销售的真实情境中。对此,教师可以选取手机等产品,让学生以消费者身份进入店面经历推销过程,并通过录音等形式让学生再现这一真实情境。由于学生对推销过程有切身的情感经历,因此对这类情境的分析往往会促进学生的学习兴趣。 

(二)借鉴访谈分析的技术,将现实情境转化为可供分析的文本 

教师可以通过录音文字转录的形式让学生把现实中的推销情境转化为对话文本,让其他学生对文本进行分析。这种对真实推销对话的分解可以让学生找出销售员下意识反应时出现的问题,归纳出需要注意的常见缺陷,提出针对性的方案。 

(三)将课程理论转化为分析框架和评估工具,引导学生学以致用 

推销过程包括识别需求、推销说明、异议处理等多个环节。如果没有分析框架就组织学生对推销情境进行反思,很容易形成思维过于发散、讨论杂乱无章的情况。对此,教师可以在分析前,对推销步骤进行大致介绍,以此为分析框架引导学生对各个推销环节逐一分析。 

此处,教师可以引导学生从多个真实销售情境中总结出这些经验性结论,从而将推销理论转化为学生认同的评价准则。当学生进行推销模拟时,教师就可以引导其他学生利用准则对推销过程进行评价,达到学以致用的目的。   [本文由WWw. dYlW.nEt提供,第 一专业教学论文,欢迎光临dYLW.neT]

(四)设置相互分析评价的任务,形成细致及时的反馈 

推销计划方案范文4

时间过的真快,来中国人寿天心支公司已经一周了,第一次接触保险公司的企业文化。觉得很新奇。由于中国人寿天心支公司是我校学生的实训基地,所以我的到来受到了学生和主管经理的欢迎。我校金融保险专业1—6班一共29名同学也刚刚踏入这个新的环境,见到从学校来的老师格外的亲切,所以第一周我参与了新人的入司培训,督促学生们的实训,同时辅助组训老师进行新人班的培训工作。当然在这一过程之中我也学到了许多与教学内容相关的实务内容。

新人班的培训主要是从公司介绍开始的,组训老师介绍了中国人寿的整体实力,让同学们了解公司热爱公司。中国人寿保险股份有限公司是国内最大的寿险公司,总部位于北京。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史,雄厚的实力,专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖,始终占据国内保险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的中流砥柱。

同时也介绍了公司的用人机制,公司推行机制引才,制度用才,培训育才,环境留才的人才强司战略,坚持以人为本的用人理念,着力培养和造就一支结构合理,素质优良,竞争力强,与国际一流寿险公司需要相匹配的员工队伍。

当然,最主要的是业余员基本素质培训:例如,工作服的打扮得体,言谈的要诀,时间管理,而且它是真真正正的理论结合实践。不但要上课,要在课后不断的演练,为下周的问卷调查和拜访做准备。虽然学校的实训课部分内容有所涉及,但是保险公司的组训在演练的过程中更贴合实际情况,模拟各种场景,并且根据同学们反映出来的问题做针对性回答。现实指导性很强。

同学们和我在第一周的培训中体会了公司的文化,慢慢适应了公司的工作氛围。

大学生人寿实习周记范文2

实习的第二周我开始参加保险公司每天的晨会,并且继续了解中国人寿的主打产品,热销产品。这对我今后的教学帮助很大。学生们的培训实训到了目前也进入实质性阶段:从话术,单证填写到条款,组训都介绍的非常详细,并且必须通关。其余时间让学生做实际的调查问卷和拜访,这一方面锻炼他们与陌生人接触交流的能力,这也是他们积累客户,积累客户资源的开始。

大学生人寿实习周记范文3

这是实习的第三周。我的实习也进入了最实际操作中,对保险公司的基本业务有了基本了解之后,我开始为业务员设计保险计划,也参与了美满一生产说会现场工作。当然学生的实训已经开始进入了约访客户的阶段。当然更多时候,他们都会走到街上去进行拜访。不管是缘故的拜访,还是陌生的拜访。部分同学可以邀请客户参加客户答谢会和产说会。我感到非常的高兴。我在陪访的过程中发现同学们这三周的进步很快也成熟了不少。有一位同学成功签下了十年期交保费一万的美满一生,可以说在第一个月破零成功。当然也有部分同学在展业中受伤受挫,我鼓励他们坚持给予心理上的安抚与治疗。

保险公司的工作氛围很好,每天都有晨会,大家高高兴兴的一起学习,分享经验,是快乐的工作。同学们都说:在这里,能学到很多的知识。不仅仅是保险的,而且有关理财的知识,人际交往的知识等。退一步说,即使我以后不适合作保险,也锻炼了自己,增强了自身的一些素质。

因为我所处寿险教研室,所以格外关注人身保险的相关业务流程。人身保险的推销工作具有以下特点。

第一:推销工作具有服务性。这种服务性表现为:

⑴,在顾客购买之前,推销人员应根据客户的需要,帮助其设计保险方案,选择适当的险种。

⑵,在顾客购买之后,根据客户保险需求的变化和新险种的出现,帮助顾客调整保险方案,确保其财务稳定;

⑶,保险事故发生或期限届满时,主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。

第二:保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同,也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律,税金,医学,金融投资,社会学方面的知识,还要考虑到客户家庭情况,收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯;

第三:推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想,提供给客户优质的保单,使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助,渡过难关,自然会受到人们的尊敬;

推销计划方案范文5

赋予它传奇的故事,

使推销产品变为推销温情,

具有经典意义的商业智谋。

“九世猫”牌猫食是当今美国最有名的一家猫食厂牌。其总公司——美国吉星高照食品公司最初主要经营系列食品,一直处于不景气状态。

面对困境,公司决定着手营销策划,设计促销方案,率先在竞争伙伴中推出“特色行动”。

首先,公司营销策划人员为公司系列猫食命名“九世猫”牌。其被设计的形象是围绕着童话中的“morris”(摩里斯)猫而展开的。“morris”是一个人物化象征;是一个使产品人格化的动物。策划人员认为:一般地,特许名称或人可使消费者迅速熟悉新产品,并把它与竞争者的产品区分开来。顾客若在相似的同类产品中挑选,他们很可能选购自己熟悉的品牌。事实上,消费者往往追求有他们喜爱的名称或人物的产品:如万宝路(marlboro)男士、清洁(clean)先生、佐利(Jolly)绿巨人、皮尔斯布里(pillsbury)等等。

如何使以“morris”为象征的“九世描”牌猫食成为目标消费者的消费偏好呢?吉星高照公司首先在广告上谋取策略。它请负有盛名的列奥·勃内特广告公司对“morris”进行包装,使“morris”活灵活现,生动可爱,然后通过电视、报刊等新闻媒介广泛宣传,以图使猫的主人和猫的爱好者把它看作是下只活生生的、会呼吸的、真实的猫。

公关策划人员考虑:(l)能否为“morris”构想出一个独特的故事情节?(2)这一情节是否会令人信服?(3)在促销过程中,如何利用 SP推动整个促销环节,使销售满意程度最大化?

经过周密的策划,吉星高照公司开始实施促销活动方案:

首先,公司在新闻媒介中宣布,该公司将在9个主要的市场开展一场找一找和“morris”长相相似的猫的竞赛。目的是通过竞赛,使猫的主人和爱好者能够熟悉“morris”这一新的形象和“九世猫”的牌名,使之形成一种消费者偏好。

其次,吉星高照公司写了一本名为《morris——一位密友的传记》的书。在书中,详细叙述了morris的历险经过,在美国各书店销售,并且公司还特制一个由青铜铸成的“morris”小塑像,把它作为奖品奖给在地区性猫展中获奖的猫的主人。

公司这一决策基于这样一个目地:通过宣传,叙述“morris”的非凡的冒险故事并颁发奖品使“morris”如同唐·吉诃德一样,成为美国消费者心目中的英雄与斗士,尤其是能激发那些获奖的猫的主人对“morris”的好感,将之引为自豪,骄傲的象征。这一活动,虽然支出了相当数额的促销费用收到了巨大的效果。

紧接着,公司又发起一个“收养猫月”的活动,由“morris”作为正式的“代言者”。

在这步策划中,公司策划人员力求赋予公司营销活动文化形象,即把公司营销的策略与方式延伸到一个高层次的文化品格,目的是要牢牢抓住目标消费者的心理,让他们“爱我(morris)”。

这一富有浓厚人情味的营销活动,沟通了消费者与公司的感情,并且冲淡了以往同行业竞争的商业气氛。

最后,公司向顾客分发了一本名叫《morris指南》的小册子,指导人们如何照看猫。这样,公司的营销活动完全融入目标消费者的日常生活中,成为消费者生活方式的一部分。

推销计划方案范文6

[关键词]工作任务 职业能力 技能训练

高等职业教育有别于高等教育,作为大众化的教育,高职学生大多数是为了习得一技之长,获得谋生手段来接受教育的,讲求实际、实用、实效是职业教育最为典型的特征,完全不同于学术型普通高教追求理论发现和技术方法创新。市场营销策划作为市场营销专业的重要课程在高职院校组织教学中,要正确把握高职教育的特点与要求,以实际工作任务为主线,工作内容作为教学内容,可以实现教学内容与工作内容的零距离;以职业能力作为技能训练要求,可以实现职业能力与技能训练的零对接;让高职学生学以致用,在校学习市场营销策划课程时,尽可能获得营销策划岗位的职业技能,才能符合高职教育的培养宗旨和人才培养模式。

一、以工作任务为主线,优化教学内容

普通高等教育教学强调学科理论知识的系统性、完整性,重理论学习掌握而轻技能训练培养、运用。而高职教育教学强调技能性、注重针对性,教学内容以“必需、够用”为度,那么如何准确把握并实现“必需、够用”之度呢,尝试以实际工作内容、任务为主线、以实际工作内容作为教学内容,实现教学内容与工作内容的零距离,不失为行之有效的方式途径。

市场营销策划是一个系统化的工作体系,其典型的营销策划工作全过程可分为三个阶段、六个工序;三个阶段即策划前期准备工作阶段、中期主体工作阶段、后期实施工作阶段。三个阶段又可粗分为市场调研、SWOT分析、目标与定位、策略与组合、创意与方案、管理与评估等六个典型的工序。优化教学内容就是通过对策划工作任务分析,以工作任务为主线,将职业营销策划师的工作任务、工作内容作为具体的教学任务、教学内容,使高职学生明了在企业里策划岗位要做什么、怎么做、达到什么效果等感性认识,以便在今后工作岗位上,有条不紊地开展工作。具体地:

1.市场调研

市场调研是策划的前提,接到某项策划任务后,首先要充分了解企业内部经营条件、现状、问题,以及企业外部的经营环境、发展变化、趋势;为此营销策划师要进行市场调查研究,对要进行的策划项目通过收集资料、数据采集、处理、调研,并进行初步的工作分析和任务拟订。

2.SWOT分析

SWOT分析是策划的基础,营销策划师要在市场调研的基础上,客观全面的分析企业市场情况,以及宏观环境、行业动态、竞争对手,发现和寻找市场机会,识别并规避市场风险,分析企业优势与企业劣势;通过SWOT分析,达到充分利用市场机会,发挥企业优势、克服企业劣势,防范市场风险的目的。为制定营销目标、营销策略、营销组合策略及措施等打好基础。

上述二个工序是策划的前期准备工作任务、工作内容。

3.目标与定位

目标与定位是策划的核心,在进行了市场调研与SWOT分析后,要进入确立企业具体的经营目标、营销目标及定位,目标要量化、可操作,为拟定行动方案提供基础;为此,营销策划师要熟练掌握运用市场细分、目标市场、营销定位等方面的方法与能力。

4.策略与组合

策略与组合工序是策划的关键,营销策划师在目标与定位工序完成之后,接下来要拟定具体行动方案,是对产品、价格、销售渠道和促销以及策略等进行具体地谋划,体现目标与定位策划的整体要求,制定对应的细分任务、措施、时间表。

5.创意与方案

创意与方案工序是营销策划的灵魂和生命,在设定好目标与定位后,从事策略与组合细化策划时,营销策划师要动脑筋思考以什么样的创意构成策划,以及如何实现创意,酝酿成可能实现的构想以及为实现构想而展开的具体层次、步骤,最终形成策划方案书。

上述目标与定位、策划与组合、创意与方案等三个工序是策划的主体工作阶段。

6.管理与评估

管理与评估工序是营销策划的保证,策划方案书形成并获得批准后,要着手实施;营销策划师在实施过程中要做好二件事:一是要根据经营环境的变化以及企业任务、要求的变化而及时调整完善策划方案书;二是要实施控制好策划方案中的具体过程,进行检测和评价,反馈评估结果,最后进行总结成功经验、失误教训。此工序构成策划的后期实施工作阶段。

以工作任务为主线,打破传统课程的“线性”结构,将原来追求专业知识完整性的纵向结构转向完成工作任务所需要的横向结构,优化了教学内容;教学过程中,要由简单到复杂,由单一到综合,循序渐进,按完成工作任务的项目、活动、事件来组织学习内容,培养学生关注工作任务完成,可为学生提供完整工作过程的学习机会。

二、以职业能力为目标,强化学生技能

市场营销策划作为企业职业岗位,有三个等级:高级营销策划师、中级营销策划师、初级营销策划师(又叫营销策划助理),对应有任职资格证书;职业要求为:高级营销策划师能够独立完成营销策划的制订与实施,解决企业重要营销的创新问题;中级营销策划师能够深度参与营销策划方案的制订与实施,解决企业营销领域中某些环节或某个营销项目的创新问题;初级营销策划师能够局部参与营销策划方案的制订与实施,完成企业创新营销的某些基础性或技术性工作。

要成为合格的策划师,在个人素质和知识结构上要达到一定水平,需要具有综合技能,主要包括创意能力、创新能力、市场调研能力、分析洞察能力、竞争能力、组合能力、执行能力。对于高职教育层次而言,就是培养高职学生成为初级营销策划师,在企业营销策划的工作群、工作链中,有能力独立完成市场调研、SWOT分析、创意与方案、管理与评估四个工序中大部分基础性工作,以及目标与定位、策略与组合二个工序中局部单元某些环节的相关工作;在中高级策划师的指导下,参与完成或协助完成其他有挑战性的创新策划任务。因此,在教学中要有的放矢地以职业能力为培养目标,强化学生学以致用的各项技能。限以篇幅,以下以市场调研技能、策略与组合技能为例,探讨技能的开发与培养。

1. 市场调研技能

高职学生毕业后从事营销策划工作时,接到某项目、事件、活动策划任务后,首先要清楚自己要做什么,如何下手,怎样进入工作角色,无外乎其第一步都是了解企业内外经营情况,从市场调研开始,要求他们掌握市场调研的流程、步骤,从确定调研目标到制定调研计划,收集调研信息,分析调研信息,最后撰写调研报告,一步一步地做,最后完成既定任务。

这就要求他们必须具有市场调研技能,主要包括:具有收集、整理和分析资料的应用能力,具有制定调查提纲和调查问卷的设计能力,具有撰写调研报告的技术能力。

教学中,以实际营销策划的产品或服务、事件、活动等具有工作任务为载体,或创设仿真的职业情景引领高职学生进入职业活动,选择直观、形象、情景等教学方法,注重高职学生在职业情景中的实践技能的培养,开发高职学生参与活动,完成模拟项目训练,提升高职学生应用能力。以下是模拟项目训练:某著名礼品公司,诚征营销策划方案,要求:每年有很多节目,如情人节、母亲节、父亲节、“五一”国际劳动节、“三八”妇女节、“五四”青年节、“六一”儿童节、教师节、端午节、重阳节、中秋节、国庆节、春节等,任选一节日,如母亲节,请同学们作为礼品公司专职策划人员,进行商机调研与发掘,如开发设计某种产品、提供某种服务等,以赢得目标对象的好感,创造流行;为此,要求学生设计营销调研计划、调研问卷及撰写调研报告。通过这一完整过程,来培养高职学生的市场调研能力。

2. 策略与组合技能

营销策略与组合包括产品、价格、销售渠道和促销四个方面,每一项都涉及许多次要素,内容较多且比较复杂,教学过程中,要分解成若干个较小的项目,由浅入深、有简单到复杂,由单一到综合来训练高职学生的各项应用技能。以促销策略与组合为例,有必要分解成广告、公关、营业推广、人员推销以及它们的组合来循序渐进地进行技能培训,要求熟悉广告、公关、营业推广、人员推销、促销组合等策划的内容、程序、步骤、方法,能够制定一套较为完整的某产品或服务的广告、公关、营业推广、人员推销、促销组合等促销计划和撰写对应的促销策划方案。只有这样,到今后从事营销策划工作时,能在中高级策划师的指导带领下,参与完成或协助完成广告、公关、营业推广、人员推销、促销组合等策划工作环节中的相关任务,甚至基本完成方案的初稿撰写任务。

模拟项目训练可以从经济生活中频繁利用电视、广播、报刊杂志、户外宣传牌做广告以及经常运用公关、营业推广、人员推销等手段开展各种促销活动的几类行业中选择,诸如卫生洗涤行业、化妆品行业、保健品行业、饮品行业、药品行业、家电行业、通讯类行业。

将学生分成五个组,每个组5~7人,选出组长,每个组负责一项促销策划技能训练项目,根据市场实际情况,给出明确的任务对象,而不应停留在虚拟或仿真的产品、服务上,比如可以给出:“和其正”凉茶的广告促销策划任务;“霸王”洗发水的公关促销策划任务;五粮液“黄金酒”的营业推广促销策划任务;“宝马”318i领先型的人员推广策划任务;四川长虹LED平板液晶彩电的促销组合策划任务等。

每组团队成员共同参与,讨论并分工协作完成,组长负责团队及项目的管理、协调,最后各组之间派代表队员展示、演讲本组的具体方案,各组PK各自方案的特色、优势,老师给予具体点评、指导,引领全体同学相互学习、借鉴、探究、讨论,并从中取长补短、增长才干。

最后,需要指出的是,除了上述岗位职业技能的在校开发、培养之外,还应走出校门,走工学结合路子,直接与企业进行接触,让学生熟悉企业经营运作、熟悉具体岗位情况,有条件的情况下,安排顶岗实习,直接接触策划工作,参与企业某产品、服务、事件、活动的具体策划任务,这样,才能更好地造就受企业欢迎的用得上、干得了、干得好的高技能应用型人才。

[参考文献]

[1]袁振国.教育新理念,北京:教育科学出版社.2006