简述网络营销的基本方法范例6篇

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简述网络营销的基本方法

简述网络营销的基本方法范文1

关键词 网络营销;电子商务;项目教学法;实训

中图分类号:G712 文献标识码:B

文章编号:1671-489X(2016)17-0143-02

1 研究意义

网络营销人才奇缺 也许一些人会认为,网络营销不过营销的一种方式,并不高深莫测。事实上也的确如此,网络营销只是传统的营销思想,通过互联网络的管道展现而已。几乎每一种网络营销,都能透过传统营销找到其对应原型。但这并不等于网络营销很简单,不少公司转型网络营销以失败而告终,已经多少说明问题。不同于传统营销方式,互联网因其传播广泛而快速,网络营销的效果显现相对迅速。成功来得快速,失败也来得突然,网络营销的全案策划就显得非常重要。

随着络普及和电子商务的兴起,许多企业越来越重视网上营销,也对网络营销人才需求大增。毋庸置疑,人才的培养需要一定的时间,目前市场上这方面的人才奇缺。据调查,众多的阿里巴巴中小企业用户在电子商务的推动下都面临转型问题。电子商务对于传统企业来说属于一种新的行业,也是一种亟待突破的行业,虽然企业开出很高的工资,但是常常找不到专业人才。因此需要改变网络营销教学方法,增强网络营销的实践教学效果。

网络营销课程实训环节的重要性 2004年,《网络营销基础与实践》出版,自此确定了网络营销的工具与方法。这些年来,这本书中的工具与方法一直是网络营销内容的主流模式。通过对网络营销工具与方法的掌握,并增强实践活动,能够逐渐发展成个人的网络营销应用能力。工具与方法的掌握是学生学习的过程,实践是学习的应用,而网络营销能力的获得是学生要获得的学习结果。因此,学生在掌握了基本的理论知识之后,想要全面掌握网店的运营、推广、广告宣传等能力,必须加强实训环节,提升教学质量。

项目教学法的重要性 项目教学法的含义是在教学中引入一个综合案例,并将其分成几个模块,划分相应的任务,提出问题,学生通过任务领会知识内涵,也就是依照项目―模块―任务―问题―知识点的思路开展教学,最终完成知识点―模块―任务―问题―知识点的学习。这种互逆的过程让学生在任务驱动下完成关联知识的学习,同时通过学习获得职业能力的提升。

项目教学符合高职教育特点 高职教育最主要的特征就是职业技能的培养,因此,在教学过程中要以提升学生的实践能力为最终的教学目标。当前应用较多的教学模式包括工学结合人才培养模式、校企合作教学模式、项目教学模式,尤其是项目教学方法在网络营销课程教学中应用效果十分明显,应该受到重视和推广。

2 项目驱动教学设计步骤

谨慎选择教学案例 项目教学中应该以企业需求划分职业技能,然后根据相应的职业技能选取合适的案例,使得项目教学直接和企业的岗位技能相挂钩。这一环节直接关系着项目教学的效果,并且明确案例教学的指引方向。

案例细分关联知识点 选取综合性强的实践案例,分解案例之后,根据其中包含的教学内容和教学目标,找到关联的知识点,形成具体的任务。

教学策略不断优化整合 确定任务之后,选择基于工作过程分解模块和知识结构的教学方法,形成教学体系,这个体系可能和教材的编排顺序不同。

及时关注课堂反馈 使用项目教学方法,可能出现教学知识体系和教学进度不一致的情况,也有可能出现教学进度过慢的情况,这些都是正常现象。因为实施项目教学会遇到很多不确定的现象,教师不再是课堂的唯一主宰,而是帮助学生解决问题的引导者,甚至会遇见很多新型的问题。因此,教师要积极备课,拓宽知识面,及时收集学生的课堂反馈信息对教案进行更改,调整教学计划和进度。

3 网络营销课程实训项目内容

网络营销能力的要求 高校采用项目教学法让学生了解网站的建设、网页的设计与维护等内容;了解用户的需求;增强与人沟通的能力,如让学生使用论坛、博客等;了解网络营销的一些简单代码,尤其是HTML、DIV+CSS等(即便学生并不会使用代码编写网页或程序,也需要有基本的了解,至少进行网页代码分析时能够发现其中的明显错误);熟练掌握网络营销的谈判技能,全面提升商务管理能力;加强对网络营销发展现状的了解,具备一定的创新能力。

开店项目培养电商全能力 通过网上开店的项目,让学生真正学会网店策划、网络广告等基本营销工作,并要求学生根据网店的不同情况制定网店营销策略,全面提升网络组织管理能力。(营销实战:电子邮件营销、店铺运营、关键词营销、网络广告投入、信息技巧。)

校园网络营销创业与实训 为了提高学生的网络营销实践能力,可以以“创新、创意及创业”为宗旨举办电子商务学生创业比赛,通过竞赛可以激发大学生兴趣,培养创新意识、创意思维、创业能力以及团队协同实战精神,对网络营销学科的建设和发展具有很好的促进作用,将比赛活动变成技能训练的新课堂、技术交流的新平台。

4 校园网络营销创业项目简述

随着网络营销的发展,校园网络营销兴起,并且在近几年已经形成一定的规模。商业模式不断推陈出新,出现多种操作模式,如下文所述。

B2C模式 B2C模式以互联网为依托,商家或企业通过网站向消费者输出产品,从而形成的一种网络模式。这种商务模式在大学校园中应用最广。

C2C模式 C2C模式是消费者之间的电子商务模式。这种商务模式是一种平民式的商务模式,消费者跟消费者之间通过互联网平台直接进行交易。他们所交易的商品大多数为二手商品,因此价格低廉,因为大学生没有额外收入,低廉的价格广受他们的追捧,一些不常用的生活用品以及学习用具通常都采用这种模式进行网上拍卖。

C282C模式 C282C模式属于中介电子商务模式,这种商务模式是由具有共同消费需求的群体通过互联网的交流而形成的。互联网将消费需求反馈各商家,商家了解到消费者的信息,从而销售他们所需要的产品,达到盈利的目的。

根据以上3种电子商务模式,学校会根据学生的不同情况选择合适的发展模式,并提供给学生相应的场地与资金用于网上创业,理论与实训相结合,并将电子商务的新、市场营销的灵两者结合,实现比传统的线下购买更新、更灵的新服务。网络营销专业的学生负责系统后台的维护和线上的运营,不断改进购买流程,为客户带来更友好的用户体验;并用他们的奇思妙想,结合具体市场环境不断推出更优秀的产品与更富灵感的营销点子,全面提升综合能力。

综上所述,把高职院校电子商务专业实训课程按照课内试训和学生网上创业相结合的方法进行改革,让学生积累丰富的实际经验,使教学与市场、行业“接轨”,进而加强学生动手能力,充分突出高职院校教学特点,彻底解决高职院校网络营销课程难的问题。

参考文献

[1]李磊.网络营销[M].北京:对外经济贸易大学出版社,2009.

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近年来,顺应网络经济的热潮,越来越多的企业开始利用当代电子和网络技术来从事各种外部商务活动,通过包括因特网在内的计算机网络来购买、销售和交换产品、服务及信息。事实证明,我们已经跨入了崭新的电子商务时代。作为电子商务的一个分支,网络营销(e-marketing)的平台即众所周知的互联网。它是企业利用网络媒体来开展的各类市场营销活动,是传统市场营销在网络时代的延伸和发展。简言之,网络营销是用互联网在更大程度上更有利润地满足顾客的需求的过程。

网络营销是建立在传统营销理论基础之上的,是企业整体营销战略的一个组成部分。网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在,网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。它不只是利用互联网向客户发送信息,而是要在企业与客户之间搭建交流的桥梁。作为企业整体营销战略的一部分,其成败将对企业整体营销战略的效果产生至关重要的影响。其成功可以表现在企业形象的树立、品牌价值的提升、与客户之间沟通的增进、作为一种对外信息的工具等多个方面。网络营销活动不是为了实现网上直接销售的目的,而是为了提高产品总销售量。它不等同于网上销售,而是为了实现销售目标进行的一项基本活动。

针对医药企业自身的特点,其适用的网络营销有以下几种模式:

建立出色的网站

在网络环境下,企业营销策略的传播模式发生了明显的变化,网站已成为展示营销策略的主要渠道以及与客户沟通的全新桥梁。建设一个出色的网站,根本目的就是为了造就高访问率。企业网络品牌的宣传效果和网站是相对永久的,而网站上所展示的产品和营销策略却是动态多变的。企业网站要想成功,就必须对顾客的实际需求加以关注与满足,且这种满足必须是与互联网媒体特性、企业现有产品相结合,同时在网上还要具有特色的、别人难以模仿的新颖服务项目。这种服务对于消费者和企业都必须是可持续性的、能不断交流的、可增进双方亲和力与品牌感召力的项目。

加入专业经贸信息网及行业信息网

对于中小型医药企业来说,专业经贸信息网站可以提供更多服务。如可以提供固定的网址(一般不提供独立域名)并制作简单的网页,这样可省去制作企业专门网站的高额费用。经过专业分类的信息网为客户查询供应商信息提供了方便,加入这类信息网有助于网站访问者发现企业的信息,不过大部分情况下需要支付一定的费用。

而行业信息网是一个行业的门户网站,由于汇集了整个行业的资源,为供应商和客户了解行业信息提供了巨大的方便,形成了一个网上虚拟的专业市场。例如中国医药网(省略/),加入此类国内较大的行业信息网是网络营销的必要手段,即使已经建立了自己的网站,仍有加入的必要。

网络广告

作为网络营销的重要环节之一,互联网重新定义了广告的含义,它使得广告主能了解顾客,并与他们直接交流。在这种交互式营销中,消费者可以用鼠标点击广告以获得更多信息,或通过电子邮件来提问。互联网为广告主提供了双向交流和使用电子邮件的能力,还允许其针对特定的人群做广告,使得真正的一对一广告成为可能。

网络广告可以同时传递品牌的多种特性。传统媒体广告只能间接接触产品,而潜在消费者或客户在浏览网络广告时,只要看到感兴趣的内容,便可直接用鼠标点击,进入该产品的宣传页面,了解到该产品的具体内容。这一点对于医药产品来说尤为重要。医药产品的价值主要体现在实际使用当中,因而消费者的决策周期较一般产品要长。鉴于医药产品的特殊性,选择恰当的网站广告是网络广告成功的关键。作为医药企业,首先应细分市场和客户,分析医药产品的潜在消费者或客户经常访问哪些网站,然后在这些网站中选择访问量排名最高的网站,并在其醒目位置购买广告,这样的广告才能发挥功效。确定网络广告网站的性质以及点击率排名,可通过第三方网站的统计分类排名来决定。目前此类网站在国内外都有不少,如国内的互联网络信息中心、网易等都可查询到此方面的资料。

虽然电视媒体或报刊等平面媒体广告可以有效传递品牌的形象,特别是杂志的夹页广告用于推广企业的一些免费试用品非常有效,但是费用高昂。网络广告的另一优势就是价位要比电视和杂志广告低很多。

善用搜索引擎

根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的报告表明,搜索引擎已成为互联网上仅次于新闻浏览的第二大常用服务。因此,企业从事互联网推广和网络营销的最重要途径之一即搜索引擎,医药企业可以通过提高在搜索引擎列表上的排名来得到更多的关注。90%以上网民通常只点击分类搜索结果的第一页,即使是在同一页,排在前面的网站被点击数也远高于排在后面的,所以搜索引擎加注的意义在于如何取得良好的排名。百度等著名搜索引擎即可提供此类列表排名的付费服务。

搜索引擎排名会影响网站的访问量,但对于企业来说,很难在较短时间内搜索一定数量的有影响力的搜索引擎站点,而且逐个网站进行信息也需要耗费一定的人力和物力。关于此方面的信息,可以参考第三方的统计数据。如著名的互联网市场调研公司艾瑞(iResearch),会在其网站定期中国搜索引擎市场年度报告。

供求信息

在互联网上,有许多网站为企业供求信息提供平台,有些可以免费信息,根据企业产品或服务的特性在相关类别。互联网上有很多国内或国际贸易领域的网上社区,有大批国内或其他国家的会员加入。那里是企业间的电子商务平台,可充分利用其免费平台,自己企业的信息。

除了在贸易网免费信息,也可直接向潜在客户发送信息。利用互联网上的信息寻找潜在客户,然后有针对性的向潜在客户发送信息,达到宣传的目的。经常到一些贸易信息网和电子公告板去查看供求信息,可根据信息中的联系方法,主动向潜在客户介绍自己或订购对方的产品和服务。此外,还可利用搜索引擎查询潜在客户。如药品的胶囊外衣,目标是医药行业的生产厂家,可以利用搜索引擎或分类目录查询药品公司,根据各公司网站的简述将搜索结果进行简单筛选,然后逐个访问潜在客户的网站,利用网站上的信息了解潜在客户的企业规模、地理区域、产品结构、联系方式等相关资料,然后根据具体情况,采取相应方式与潜在客户取得联系。这种方式较适用于生产资料、半成品、集团购买的产品等,对于一般消费品来说效果可能不理想。注意不要向潜在客户滥发邮件,否则会严重影响企业形象。垃圾邮件和不可靠的链接导致的网络客户流失,和传统营销中客户的流失一样危险。

网络促销

大多数网络营销活动把目光放在长期的网络交流上,但在新产品或服务时,也可以用互联网来进行一次性的宣传。一般情况下,人们都会在家中备有常用药。所以,深入的网络促销活动可以让顾客了解医药企业及其新产品的情况,包括企业的历史、发展、未来预测和新产品的特性、优越性及价位等,还可以征求顾客对企业及产品的意见。典型的网上促销活动有网上有奖问答、抽奖活动、申请优惠卡或贵宾卡、建立网上销售俱乐部等等。由于其公开性和认知度,能收集到一定的客户信息。一般知名商业网站均能提供此类活动。

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关键词:中小型企业国际化营销渠道思考

1国际化营销渠道简述

1.1国际化营销渠道的基本概念

21世纪是知识经济的时代,随着科学技术的不断发展,信息化成为了市场经济发展的媒介,越来越多来自国内外的因素影响着企业的发展,尤其对于中小企业而言,其稍不留神,就会被激烈的市场竞争所淘汰。所以,只有不断加强中小企业国际化营销渠道的建设,才能保证其长久稳定的发展。所谓国际化营销渠道,也是企业实行分销活动的载体,只不过其借助信息科技的力量,使得营销渠道的范围不在局限于国内市场,而是进军国际。营销渠道,从其功能入手,就是企业内部、企业外部商以及经销商的组织结构,通过这类组织,将企业的商品和劳务通过各类活动实现上市行销。简单来说,营销渠道实现了将商品(或劳务)从制造商向商或者经销商转移,最终转到具体消费者手里的目的,它将这一过程中所有的中间商都有效的连接起来。由于对于不同的企业,不同的商品来说,其进行具体销售的方式也不尽相同,所以营销渠道向来种类不一,五花八门[1]。

1.2国际化营销渠道的发展现状

随着经济全球化步伐的逐渐加快,各类企业层出不穷,在人们生活水平提高的同时,商品的种类也随之增多,并且同一类型同一功能的商品越来越多,给消费者的选择增加了很大的难度,各企业在营销活动上也不断加大力度,基于这种发展趋势,营销渠道也不断的突破传统模式,实现飞跃性的发展。相继出现如垂直渠道营销系统、水平渠道营销系统、分销渠道以及直接渠道系统等多种营销渠道模式。

1.3国际化营销渠道的组成结构

对于企业来说,想要实现商品的有效分销,就势必要组织各方势力共同努力。在整个营销渠道中,是包含了很多不同组织和个人的,这些组织和个人相互关联,彼此合作,共同完成营销任务。其中包括:制作商、生产商、消费者、批发商、零售机构、商、销售商等一系列的中间机构。对于制造商来说,其是营销渠道的起点,只有制造商依据市场需求,制造出相应产品或者提供具体的劳务,整个营销过程才能发生[2]。另外,消费者作为最终产品或者服务的使用者,是整个营销活动的终端,自然也是营销渠道中必不可少的组成部分。其余所有的中间商,都起到了推动商品营销的作用,其不仅可以有效地提高商品的交换率,还能够起到化整为零,配套供应的作用,给制造商和消费者都提供了很大便利,所以,大部分的制造商都会把产品的销售工作承接给中间商。

1.4国际化营销渠道的具体目标

在明确国际化营销渠道目标之前,首先要对各个企业的营销目标进行了解。企业实行营销渠道拓展,其根本原因就保证产品的有效销售,获取一定程度的经济利益从而实现企业长远的发展。所以,对于国际化营销渠道亦是如此,其核心目的就是通过特定的渠道,实现产品的大量分销,以最低的投资成本,获取最大的经济利益。

2中小企业在国际化营销中的现状

2.1企业营销环境的变化

现如今,互联网行业迅猛发展,信息时代已经到来,对于中小型企业来说,也面临着更大的生存挑战,其中客观营销环境的改变,给中小型企业走向国际化的道路带来了不小的阻碍[3]。企业营销环境的变化主要在几个重要的方面得以体现,首先是消费者消费方式的改变,随着科学技术的迅猛发展,商业竞争日渐激烈,有了网络这一媒介,各大小企业纷纷抓住机会,最大限度的开发网络商机,网络营销应时而生,如果中小企业不能及时地拓展网络渠道,那么其在新型营销环境中必定会失去先机。其次是消费者对于商品的要求不断提高,生活质量的不断提高,使得消费者对于商品的功能属性有了更高的期待,其期望值越高,企业面临的营销挑战就越大。另外,由于网络时代的到来,使得网购、微商等线上渠道交易越来越普遍,消费者的选择范围也空前增大,可以真正实现足不出户就货比多家。但是这种看不见实际商品的交易,对企业营销水平的要求更高,加上消费者品牌意识逐渐加强,很多中小型企业都在此类模式的竞争中面临营销困境,传统的营销渠道已经不足以满足企业发展需求,只有积极寻求改变,不断创新,加强完善自身营销方式,才能得以长远发展[4]。

2.2市场竞争环境发生变化

目前,消费时代已经来临,信息网络使得空间的限制不复存在,同样的国际市场的竞争也愈加激烈,其主要表现在如下几个方面:首先,市场竞争的范围扩大了,如今倡导经济全球化发展,商品信息得以在各个国家内实现迅速的传播,任何企业,无论其规模大小,都要将其实际的经营活动面向全球市场开展,这在一定程度上,使得市场空间被不断的缩小,企业面临的经营风险更大,使其很容易在大浪淘沙的竞争中被淘汰。其次,是企业市场的国际化程度不断的提高。如今,世界经济应在一定程度上被网络经济所主宰,各种新型的跨国经营方式开始涌现出来。最后,市场微型化的特点也在不断加重,各企业所能抢占的市场份额越来越小,生存空间也随之越来越小。

3中小企业国际化营销渠道建设的具体措施

3.1加强企业内部控制、提高综合竞争力

中小企业实现国际营销渠道的建设,就要从内部改革开始,提高企业自身的竞争力。中小企业应结合自身的生产情况,规划可行性方案,最大限度的在保证产品质量的前提下,降低产品成本,加大技术方面的投入,改变企业内部传统保守的生产方式,借助先进的网络,不断获取同类商品的信息,并对信息进行深度探索,分析对手的优势和不足,进而有针对性的进行内部调整。中小企业应认清形势,以最快的速度实现企业内部技术创新、管理创新、营销模式创新以及人员架构创新,以一种全新的面貌迎接来自国际市场的挑战。

3.2加强营销人才培养力度,建立国际化人才队伍

中小型企业想要开拓国际市场,其所必需具备的就是国际化的营销人才,中小型企业与大型的跨国企业相比,在国际化人才的储备上是严重的短板。对于刚刚涉足国际贸易市场的中小型企业来说,专业化的人才,既是其实施国际化战略的前提,也是核心竞争力的体现。目前,中小型企业在营销人才的引进力度上还远远不够,一方面受限于其企业规模,在发展阶段创造的经济利益有限,不能够给综合型的国际化人才提供广阔的发展空间,对其吸引力远远不够[5]。另一方面,也有地域限制的原因,据调查,目前我国大多数人才的流向,多趋向于北上广深等一线城市,对于稍微落后一些的二三线城市,除非本土人才,否则很少有人愿意前往发展,而中小型企业,由于实力有限,提供的福利待遇大多也是中等水平,难以吸引人才。基于这样的现状,中小企业应适当进行改变,对于内部能力不足的人及时进行淘汰,细化自身薪资结构,创造更多的晋升空间,给予人才相对广泛的发展机会,进而加速吸引和招揽国际化营销人才。

3.3优化企业内部的组织结构

一个企业的内部组织结构,是服务于企业整体战略目标的,并且良好的内部结构也能够实现企业整体分工的协调性。所以,企业阶段性的内部结构一定要与企业整体的发展方向相吻合。在企业寻求建立国家化营销渠道的同时,就势必要对其内部结构进行一定程度的优化,以适应企业全新的营销目标,如若坚持固有传统的内部结构,势必会对企业战略的实施和推进起到极大的阻碍,影响整个目标的实现。在进行企业内部组织优化时,首先针对营销需求,发掘其内部结构存在的弊端,一般中小企业的构成都相对简单,所以在探知其漏洞的时候也相对容易。接下来,在根据存在的问题和弊端,进行内部结构的调整,比如设置专门营销部门、成立专门的国际化营销渠道开发小组,对于不同的区域,可以进行不同小组的设置,比如亚洲组、欧洲组等,每个小组都负责特定区域内的渠道建设,并且随着建设工作的不断推进,可以依旧实际情况,进行人员的增减,以实现人才的最大化利用[6]。

3.4加强企业文化建设

企业在树立国际化经营目标的同时,也要同时优化自身企业文化,保证企业所有的经营行为都符合国际标准,这样才能最大限度地保证企业的品牌效应。所以,确定建立国际化营销渠道目标之后,就要同步的在企业文化中融入国际战略的内容。目前,对于很多中小型企业来说,其管理层更看重的是企业的经济效益,对于企业文化建设并不重视,这种舍本求末的发展方式,不仅会让企业之间丧失特色,还会减少员工对企业的认同感和凝聚力。所以,企业文化的建设势在必行。中小企业可以根据自身企业的发展现状和特色,结合目标市场国的需求,重新对企业进行定位,并对员工实行定期的企业文化培训,让员工实现在文化认知程度的改变。另外,中小型企业自身也应顺应时展改变其想法,从需求短期的经济利益转变为需求企业长期的发展,这样,建立国际化的营销渠道才有意义。

3.5建立电子商务系统

信息时代最大的特点,就是信息量的快速增加以及其传递速度的加快。如上文提到,如今网络已经成为实施营销活动的重要渠道之一,实现国际化营销渠道的建立,也必然离不开信息网络的支持,通过建立电子商务系统,不仅可以帮助中小企业及时地了解同类产品的信息,提高其生产的警惕性,还能够在全球各个范围内,建立多个本公司产品销售网点,以最低的投入,获取最有效的营销效果。对于网络营销渠道的开发,也是走入国际市场的必经之路。同时建立信息数据库,完成各类信息的有效和收集,可以极大地减少销售和交易成本,进而提高企业的综合竞争力。

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关键词:电子商务;实训;网上创业

Abstract: Aiming at the problems existed in real tranining teaching of Electric commerce in higher vocational ecucation, this paper points out the basic thoughts and concrete countermeasures of practice teaching reform in the course. We have had discussed in method ofElectric Commerce major students real training teaching in higher vocational education aiming at developing student’s ability to build business.

Key words: Electric Commerce Major, Real Training Teaching, Higher Vocational Education

21世纪,电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。据统计,2001年中国电子商务支付市场的规模是9亿元,到2005年该数字已增长到160亿元,而2007年电子商务交易额超过了600亿元。电子商务的高速发展使得社会对既掌握信息技术又精通商务管理的复合型电子商务从业人员的需求日益增加。许多高职院校根据社会需求和自身发展的需要开设了电子商务专业并积极地进行了教学研究和改革。但伴随着电子商务专业毕业生的就业,电子商务专业教学中的问题还是逐渐显现出来,如培养目标不清晰、专业师资缺乏、实践教学体系不完善等等。其中, 缺乏合理、完善的实践教学体系, 已成为严重影响电子商务人才培养质量的关键因素。

因此,如何引导学生掌握电子商务领域必要的操作技能, 培养学生的实践能力, 帮助高职学生尽快适应工作环境等问题, 是高职院校面临的非常现实的课题。特别是电子商务实训教学与学生网上创业相结合,将会提高电子商务专业学生商务理念,突出专业特点,提高动手能力,提升电子商务学生就业质量和数量,目前是一个值得进一步研究和探索的方向。

一、电子商务专业实训现状

电子商务是一门综合性的商务学科,无论计算机网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练。目前,高职院校电子商务专业的实践教学一般分为校内专业实训室实训、参加各级电子商务大赛以及校外实训基地的实训,其中真正接触到实际工作过程的校外实训基地的实训这个环节存在着一些实施上的难度,如校外实训基地往往不愿接收大量的实习生,学生对于实训的任务分配也存在高不成、低不就的现象,所以在这一环节中期望大大提高学生的实践能力往往不能实现。

电子商务专业在校内的实训通常是通过电子商务模拟平台进行实训,该实训模拟平台仿照实际业务流程操作,旨在使学生熟悉电子商务的运作过程。然而这一模拟平台虽然可以帮助学生对电子商务有一个感性的认识,但也存在着一些不足:

1.模拟平台是对实际电子商务业务流程的固定化和简单化,与实际的电子商务业务有一定的距离。目前,电子商务实训平台是对各种模式的电子商务业务的仿真,让学生按预定好的程序、步骤、方法进行操作,通过实验,可帮助学生加深对电子商务的理解和电子商务业务流程的掌握,但在实训中,学生往往是只要被动地按照固定的步骤去操作、完成实验,可以说是地地道道的“动手”,而没有开拓性和创造性思维的训练。同时,因为这种软件往往人为预设简单的初始条件,把复杂的问题简单化,有时以偏概全。学生通过模拟操作以为那就是电子商务了,其实与真正的电子商务运作相差很远。而且这种操作完全按操作手册来,难度较小,主要是考学生对书本学习的熟悉程度。

2.模拟平台注重电子商务业务的实现,却忽视电子商务的技术背景和宏观、微观环境建设,所提供的现成电子商务系统,可通过B2C网站购买或销售产品,却不支持建立、宣传和推广自己的网站,或使用自己的账户接收客户货款。模拟平台扩展性较弱,往往不能按教学实际需要作相应调整。

3.将传统的商务课程实训与计算机应用课程实训进行简单拼凑, 没有突出专业特点。电子商务专业一般都开设电子商务概论、电子商务支付清算、网页设计与制作、网络技术与应用、数据库应用、计算机语言等计算机应用类课程, 还有管理学、市场营销学、国际贸易等商务类课程。单从课程设计上来说,电子商务专业体系横跨经济、管理、营销、技术四大领域。但是, 实际上电子商务专业的相关课程在开设实训项目时与非电子商务类专业的大同小异, 专业定位不明显,并没能反映出电子商务专业的特点。基本出现了“要专业没专业”,技术方面没有权威,商务管理方面也没有其它专业强,充其量培养出来的是通才,而不是真正意义上的专才或复合型人才,严重影响了就业质量。

近年来,随着互联网的高速发展,电子商务交易特别是网上创业正以惊人的速度增长,而无处不在的Inter网是否能给电子商务专业的学生开辟一个新的实训基地呢?

二、校园电子商务创业与实训

近年来,很多高校都在大学城中新建校区,这些大学城往往离主城区较远,商业配套跟不上,大学城里数万学生的生活需要成了难题,但这正也给学生开展电子商务创业带来了机遇。

1.消费群体稳定。校园消费者主要是学生,他们有较统一的消费方式和消费兴趣,素质较高,容易接受新生事物。

2.良好的创业环境。由于校园管理严格,在创业时受外界不良干挠小;网络环境良好,电脑普级率高;支付体系和信用体系安全可靠;物流配送准确、及时、方便等。

以上两点为校园电子商务网上创业提供了有利条件,高职学校在学生进校之初,就应积极进行电子商务宣传教育,以改变传统观念,营造一个有效的氛围,提倡在校学生主要在学校中开展创业,与学校教学实训相结合,从心理上引导学生、鼓励学生自己创业,克服畏惧心理,并通过校园网上创业,增强必要的管理经验、市场运作策划能力、正确面对失败的心态。在创业过程中,培养学生冷静的头脑, 扎实的技能。成熟的思想加上必要的素质和技能,才是学生融入社会的基础条件。

由于电子商务网上创业与实训可同时进行,学校可以利用这一契机,从规范者、协作者的角度支持学生进行电子商务创业,安排专业教师指导,利用校园网资源,开发和建立以校园为主导、辐射外部的电子商务网站,这个网站的宣传、日常维护及运营统统由电子商务专业学生完成。

在这个过程中,首先,学生既巩固了专业知识又可以在校园里接触到真实的工作环境及工作过程,积累了工作经验,为毕业后的就业或创业打下了良好的基础。

其次,学生在这个过程中提高了网站建设、开发与维护能力,并增强了经营管理能力。学生在对该电子商务网站的实际运行管理中,去真正地感受电子商务、去推广电子商务、进行网络营销,在切身经历了采购、营销、物流、支付、售后服务等商务活动后,解决了书本知识和实际操作的衔接问题。

最后,学生网上开店使其在技能、思维方式、动手能力等方面积累了丰富的实际经验。

三、校园电子商务模式简述

校园电子商务经过近几年的发展,形成了一定的规模,出现了新的模式,根据现阶段电子商务的发展和校园的特点,可以将校园电子商务划分为:B2C模式、C2C模式和C2B2C模式三种。

1.B2C模式

B2C(Business to Customer)电子商务是以Internet为主要手段,由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。这种电子商务模式是校园电子商务中主要交易模式。

2.C2C模式

C2C(Consumer to Consumer)模式,是消费者个人对消费者个人的电子商务模式。这种模式的本质是网上拍卖,它的主要特点是,它是一种平民之间的自由贸易。通过网上完成交易,从而便利了个人之间商品的流通(特别是二手商品)。这种交易模式在校园里很受欢迎,特别表现在毕业生离校前夕,可以把不愿带走的学习、生活用品通过这种C2C模式与学弟学妹们进行交易。

3.C2B2C模式

C2B2C(Consumer to Business to Consumer)模式是一种典型的中介型电子商务模式,是指由一群有共同消费需求的顾客,通过互联网互相交流想法和感受而形成各种“主题式消费者群体”并反馈给商家。商家再根据这些群体的消费需求,销售他们满意的产品。

根据以上3种主要校园电子商务模式,学校组织学生因地制宜地选择适合自身需要的发展模式,提供一定的资金和场地,进行网上创业,并与实训相结合,以实训为主,全面提升电子商务专业学生的综合能力。

四、结束语

综上所述,通过对电子商务专业实训现状和校园网上创业分析表明,学生网上创业与教学实训相结合,一是让学生积累了丰富的实际经验,能够学以致用,适应市场发展需要。二是将校园电子商务的运营与电子商务专业的教学、专业课程设置结合起来,使教学与市场、行业“接轨”,及时反馈市场需求,使教学呈动态执行的状况,进而解决电子商务专业学生就业难、就业质量不高与电子商务人才紧缺的问题。

参考文献

[1]张锁通:高职高专电子商务专业教学改革问题研究[J].石家庄职业技术学院学报,2006,18(3).