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电子商务营销管理范文1
(一)企业的传统管理方式。
在过去网络还不是很普及的社会里,企业往往是通过一些书面上的东西来进行人事管理,人员档案一类重要的东西都仅仅是有一份纸质文件,这样不仅没有保障容易丢失,而且更是容易被居心叵测的人窜改,有时候还容易损毁。企业的人员管理也是梯形分布,一层一层的衔接,工作情况也是一级一级的汇报总结,就意味着越级很难了解情况和管理员工,这样公司的高层管理者很难真正看到基层员工的真实工作状况,这样如果有人做错事就很容易被包庇,而且底层管理者私底下收受贿赂而败坏道德的作风容易滋长,这样势必就会对企业整体造成不好的影响。
(二)传统市场中消费者的消费行为方式。
在传统市场中,商家是以推销产品为主要目的的,如果交通比较不便的地区就会造成商家坐地起价的情况,因为消费者很难做到货比三家,这样对消费者的利益就造成了极大的伤害。而且在传统的市场中,商品种类太少,消费者选择的余地不大,有些时候还会遇上买到的与理想的相距甚远的情况,例如服装类商品,如果缺码断码或者某些消费者身材比例较为特殊就会给一些消费者带来遗憾。消费者在传统市场中与商家采取的都是当面交易的方式,也就是我们俗话说的一手交钱一手交货,交易方式简单,但是对消费者的尊重度不高,虽然说顾客就是上帝,但毕竟商家在传统市场中占优势,这对消费者也是十分不公平的。
二、信息化时代企业出现的新型营销管理方式
(一)商品营销策略的创新与改革。
曾经的企业传统的营销方式都需要有大量的库存才能满足消费者的需求,大量的库存就会增加企业的库存成本,还会出现积货压货现象,一旦企业处理不好积压货物的问题,企业就会面临巨大的经济损失,这也是为什么以前的中小型企业容易倒闭的一部分原因。电子商务给企业的营销策略带来了巨大的变革,首先缩小了企业库存,降低了成本,促进了中小企业的发展,使得企业有更多的机会做大做强。而且传统的营销方式与消费者的交流较少,不能实时了解大家的真实需求,网络给了商家一个了解客户需求的平台,一对一的交流才是沟通的真谛,才能细致入微的交谈。只有这样,企业才能根据客户的要求设计出更符合大众需求的产品,才能取得更多的信任,只有消费者的认可才是商家的营销根基,才能更稳固自己的社会地位。
(二)工人管理方式的创新与改革。
在电子商务改革后的企业营销管理方式成功的缩减了工人数量,不需要像以前那样无论哪一个环节都要有专人负责。网络营销也减少了营销环节,使企业的营销方式更为简单,人员需求也就自然而然地减少了,现在的企业只需要培养一些电子商务专业型人才,就可以很好地运转整个厂商,这也就是为什么淘宝上的商家越来越多的原因,几人甚至一人就可以经营一个店铺,这也预示着电子商务网络营销前景会越来越光明。
(三)企业对电子商务人才的发现与培养。
从企业发展电子商务网络营销的势态上看,电子商务人才在当今社会是很急需的人力资源,但是事实上大量的企业找不到具有实际操作能力的合适的电子商务人才。所以,企业对电子商务人才实践动手能力的培养就显得尤为重要。由于电子商务专业的覆盖范围非常广泛,涉猎到计算机应用、软件开发、经济金融等一系列的知识,对专业人员的要求就相对较高,不但要有丰富的理论知识,还得有一定的动手操作能力,要将网站介绍推销给客户。但是企业的管理者应明白一个道理:人才的培养是一个循序渐进的过程,欲速则不达,必须扶本正源,从企业的真实需求出发,突出电子商务人才的特色。计算机专业从曾经的冷门演变成今天的大热专业,也是电子商务发展的一大贡献,好的电子商务人才能使企业降低成本,做好网站的推广工作,让更多的客户认识并了解企业,能增进客户对企业的信任度,增大商品的销售量,做好了网站的管理后台,就能使企业的管理者们轻松地经营自己的网上店铺,为企业省去了许多人事上的麻烦,所以电子商务人才的发现与培养是现如今企业领导者关注度很高的问题,因为只有拥有好的电子商务人才,才能创造更大的企业利润,才能在这个电子商务盛行的信息化社会里更好的立足于网络,立足于业界。
(四)企业网站应具备的网络营销功能。
企业想要成为电子商务体系中的佼佼者,就要具备一定的网络营销功能。首先,需要一定的信息的能力,将企业的基本信息、品牌形象,企业的宣传活动,企业的产品信息及产品促销及时快速地在网络上。其次,一定要建立网站的可信度,只有有了好的信誉才能有更多的客户,比如说在淘宝上消费的买家都希望在有皇冠的店铺消费,其实不一定信誉低的卖家的商品质量就一定不好,只不过大多数的买家都想要一定的心理安慰,所以商家的可信度建立就是极为重要的。然后,企业想要与客户建立长久联系,就要发展一定的在线顾客关系和顾客服务,像企业微博、企业博客、企业论坛等都能与客户建立长久联系,企业也能通过这些手段来进行一些调查研究,或者在微博或博客中开展一些优惠政策,例如有些商家就会进行微博转发抽奖或者集赞送礼物等活动,这样能调动大家的消费兴趣,也能将产品介绍给更多的网友们。
三、电子商务对企业营销管理方式的发展与影响
(一)电子商务背景下传统企业的改变。
企业在信息化的时代背景下将市场从小范围的市场扩大为了全球性的市场,不再局限于地方产业,而是努力使自己不断发展壮大,使自己能在全中国乃至全世界都占有一席之地。在传统的营销模式中,企业需要通过层层的经销商来推广自己的产品,但是电子商务使企业能够直接面对消费者,这样就省去了许许多多的中间环节,大大降低了商品的成本,使得商品的零售价降低,这样就会增加商品的销售量,正所谓薄利多销,这就会给企业创造更大的利润。传统企业在电子商务的背景下的人员管理方式也发生了一定的改变,将阶层管理更改为平面管理,公司的高层能实时掌握全公司员工的所有动态,这样无论是对企业还是对员工都是百利而无一害的。企业在电子商务的影响下还能对自己的商品进行宣传和管理,这种宣传不仅完全免费而且传播的范围更广,这就会为企业省去了不少的开支,这样企业就可以将资金更多地投入到商品的制作和开发中,制造出更多完美的商品来回馈消费者。
(二)企业营销管理方式的改变与发展。
就目前我国经济形势来看,涉足电子商务的大部分企业都是中小型企业,随着我国电子商务发展的逐步稳定,也出现了像淘宝网、当当网、卓越亚马逊等一系列电子商务方面的成功案例。结合我国电子商务现状,如果想要更好地发展,首先企业就要加强建设企业的网站内容,电子商务背景下的企业网络平台就好比现实生活中的商店,店面是每个消费者对企业的第一印象,只有将店面经营的完美,才能更好地吸引消费者,完美的网站体系也是企业在电子商务方面成功的关键,此外还要扩大网站推广,这样才能树立网站在公众心中良好的形象,这对企业网络营销的发展前景也是有很大帮助的。想要更好地建设网络营销,企业的配送方式也是至关重要的,现在大多数企业都会选择第三方平台来进行配送,虽然第三方物流能为企业节约成本、节省时间,但是它也存在着一定的危险因素,笔者认为在以后电子商务网络营销的发展中,有能力的企业就会建立自己的配送体系,这样不仅能保证商品的完整安全,也能让消费者省去了许多等待的时间,更能满足消费者追求快捷便利的需求。
(三)电子商务中营销方式的变化带给消费者的影响。
有了电子商务,有了企业的网络营销,消费者就可以轻松的货比三家再决定,也可以轻易地找到自己所需要和真正喜欢的商品,企业的网络营销真正给了消费者一种顾客就是上帝的感觉,给消费者带来了极大的方便和愉悦。当商家把工作的重心转移到位满足顾客需求上来之后,势必就会减少了许多买卖双方的口角,就带来了更加和谐安定的社会。
(四)电子商务下交易和支付方式的变化。
电子商务背景下企业的支付结算方式也发生了翻天覆地的变化,互联网进入到我们的生活之后,传统的银行支付变成了如今的网上支付,这个转变也经历了一个漫长的过程,现如今网上购物已深入人们的生活,当吃、穿、住、行等等都能在网络上解决之后,电子银行也取代了传统银行在人们心中的位置,电子银行也的确给我们的生活带来了极大的方便。像支付宝、财付通等第三方支付方式,足不出户就可以买到世界各地的东西,就拿交话费举例,以前要到营业厅去,现在只需在手机上用支付宝就可以一秒钟结束,而且网上银行支付不需要携带现金,以前购买贵重商品携带大量现金就总是提心吊胆,不安全因素居多,但是现在有了网上银行,只需要轻点鼠标就可以安全地完成支付,再也不需要担惊受怕,也省去了数钱的麻烦。
四、企业对网络营销管理方式的完善及发展
(一)利用第三方互联网工具进行网络营销和网络推广。
大多数的网民们在百度和Google中往往只会看前三页的信息,企业应该在标题中设置更多的关键词,努力将自己的页面信息发表在搜索引擎中的前面,这样能被大多数的人看到,更利于企业信息和产品的推广。企业也可以在自己的关联网站中进行自己的信息推广,这样不仅可以扩大企业网站在搜索引擎中的可见度,也可以提高企业在行业内的影响力和知名度。企业在某些时候也可以适当的采取病毒性营销方法,这种营销方法并非真正的传播病毒来达到企业的营销目的,而是利用公共的积极性来传播,是用户自发的行为,是一种完全免费的推广方式。
(二)企业官方网站的前景及发展方向。
电子商务营销管理范文2
关键词:大数据;电子商务;营销管理
信息技术的快速发展使电子商务营销管理越来越走向信息化。在各大企业的激烈竞争中,营销管理呈现出十分突出的作用。电子商务所涉及的领域越来越广,企业需要加快步伐调整电子商务营销管理模式,以保证自己在市场竞争中立于不败之地。
一、大数据下我国电子商务的概况
1.大数据下电子商务的模式
当下我国电子商务主要有两种模式:一类是以惠普、微软为代表的,利用公司强大的软硬件平台,提供诸如数据深挖等的基础服务给客户的企业;另一类是以淘宝、京东、亚马逊、当当等为代表的企业,他们为客户提供更有针对性和个性化的灵活的销售信息。但无论是哪一种模式,电子商务都还存在着问题有待解决。第一种企业运营模式只关注对数据的基础服务,还有很大的利润上升空间;第二种模式尽管收到了可观的成效,但近些年来假冒伪劣产品数量不断增多,使得消费者逐渐对电子营销产生了质疑。因此需要继续研究电子商务管理模式,使其经得起时间和客户的双重考验。
2.我国电子商务存在的问题
(1)政策法规不健全我国目前的政策法规尽管在逐步完善,但在电子商务营销领域中还需要加大力度。电子商务运行的随意性和盲目性显示着我国在该领域缺乏统一的方针和规划指导。有法可依是遵法守法的前提和基础,要使电子商务行业实现规范化运营,健全和完善政策法规必须提上日程。(2)运营机制不完善运营机制决定了企业的内外因素和相互间的关系,是指导、决策企业诸如与人、财、物相关联的各种各样活动的制度和准则的总称。只有灵活、高效、协调的运营机制才能保证企业的目标顺利实现。但当下我国电子商务营销管理的运营机制还远远没有达到完善的程度,管理混乱的问题十分严峻。(3)缺乏信息共享平台在大数据时代,信息共享可以帮助不同的层次和部门之间快速地完成信息以及信息产品的交流,其快捷、高效的特点使得信息共享具有极高的价值。如果拥有健全的信息共享平台,不仅能提高资源利用率,还能避免信息采集、存储以及管理方面的重复和浪费。但目前我国信息共享平台的缺失,造成了信息不对称现象,这不利于企业的长远发展。(4)缺少电子商务专业人才大数据下的电子商务对人才的专业程度要求很高,然而当下企业中的专业人才较少,这会影响企业对数据的收集、整理和分析,不利于指导企业的运行。
二、大数据下的电子商务营销管理方法
1.健全政策法规
尽快出台配套的政策法规,使电子商务有法可依,使其在监督下规范运营,发挥部分作用大于整体之和的最佳效果。
2.完善运营机制
大数据是个庞大的群体,完善运营机制,运用专属的数据库,专门的存储设备,使企业运营合理有序,可以起到约束大数据使用的作用。合理完善的运营机制,才能保证公司内部各个部门分工合作、各司其职,互不影响又能紧密配合。
3.搭建信息共享平台
搭建信息共享平台,使得庞大又没有规律的数字和信息储存在一个统一的平台上,通过云计算、大数据和互联网的有效对接,可以方便不同行业及同行业的不同企业共享网络资源,保证电子商务强大旺盛的生命力。
4.培养专业人才
一个企业最重要的资源之一就是人力资源。企业应注意提高人才的选拔标准,聘用具有专业素质的电子商务人才,同时企业也应该加大在职培训力度,鼓励和提倡职员不断学习,充实自己,提升素养。有了专业的人才团队,对大数据的整理和收集就会容易高效很多,如此才能为企业的发展提供更多、更准确的参考。
三、结语
完善的电子商务营销模式,可以严格把控企业运行的各个环节,做到以最小的投入取得最好的效果。电子商务行业虽然是前景光明的新兴行业,但也难免存在诸多不完善之处,还需要各个方面的共同努力,共同攻破电子商务营销管理模式的难关。
参考文献:
[1]段晓琛.大数据时代下我国电子商务营销策略研究[J].西安石油大学学报(社会科学版),2016(4).
[2]于长胜.大数据下的电子商务营销管理分析[J].中国外资,2014(4).
电子商务营销管理范文3
【关键词】营销;电子商务
随着互联网的不断普及,它的功能扩展到商务。目前电子商务发展到网上服务,通过网络使企业面向世界,带来巨大的深远的商机。
1市场营销概念
在市场经济体制下,企业如果想立足于市场则首先必须树立营销观念。营销是连接社会需要与企业功能的纽带。营销是一种创造行为。营销不仅是寻找顾客已存在的需要并且满足需要,而且还要发现和解决顾客并没有要求而应当热情响应的问题。营销是一种管理过程,是分析、计划、执行和控制的过程管理。营销是研究市场,研究顾客需要特点和需求量,企业通过生产和经销对路产品,通过网络,以适当的价格,适当的手段进行传播,使顾客获取利益。因此营销是企业与社会的纽带与桥梁。
2电子商务的优势
新兴的电子商务优于传统营销。电子商务使企业利用互联网处理日常的业务、交易,即与供应商、顾客、银行、分销商和其他贸易伙伴的日常联系,降低了企业生产与销售成本,缩短生产厂家与最终用户之间的距离。近年来看病贵,看病难成为医疗工作中突出问题,其原因诸多。重要原因是药厂与患者之间,医院与患者之间,隔着许多中间环节。药品又按照传统模式营销,由于层层加价,使药品价格高于成本价若干倍;传统药品营销客户数量少,销售成本高,便利性差,和患者沟通能力弱的缺点,而且患者又容易买到假药。电子商务就是用电话线,电脑网络来传输资讯,商品和服务。利用电子商务使药厂、医疗器械厂、医疗试剂厂容易处理日常的业务,电子商务是商业交易及工作流程自动化的技术应用。电子商务使医药企业管理阶层降低成本,提高产品质量,加速产品传递的工具。通过网络采购与销售药品、试剂、医疗器械,使药厂与患者之间摆脱了传统的商业中介的束缚,降低销售药品成本费用,从而降低了药价,解决看病贵难题。缩短药厂和医院患者之间距离,改变了市场结构;扩大客户群体,给药厂带来了无限发展机会,提高营销效率。
3电子商务和市场营销的关系
传统市场营销是电子商务发展的基础,无论是传统的市场营销还是新兴的电子商务,核心都是“营销”二字,其经济本质是相同的,只是实施方式及渠道不同。新兴的电子商务是对传统营销模式的一种改进和创新,它是基于传统营销的经济理论结合现代高科技发展而来。电子商务是网络时代对传统市场营销概念的延伸。传统的市场营销中,企业的营销活动受到地理环境和交通工具的限制,如药厂以往仅忠实地只做邻近客户生意,电子商务下药厂企业面向全球,用户移动鼠标即可轻易转向竞争对手。药厂可以借助于互联网与患者顾客进行互相沟通,收集药品疗效的市场信息,消费者满意调查。进一步实现药品、试剂、医疗器械消费跟踪、防伪、保护知识产权。传统的营销消费者的购买行为是被动的,药厂在营销活动中“推销已有药品”,“以药品为中心”的指导思想。电子商务没有地理约束和空间限制的全球市场,例如医学科研中心所需试剂盒在某个城市买不到,通过因特网向其它城市购买,网络营销贯彻满足客户需要的指导思想,这种购买试剂盒方式的最大特征是消费者的主导性,购物意愿掌握在消费者,科研人员手中,消费者通过媒介交互来查询有关试剂盒或服务的信息。所以电子商务从传统上的“以产品为中心”市场营销转向“以客户为中心”的变革。科研需要何种试剂盒,药厂就生产何种试剂盒
4电子商务对传统营销的影响
互联网和电子商务构成了新的市场营销平台。产生新的营销观念。市场营销理论也从传统的以企业的中心的4P理论(产品、价格、分销、促销),发展到以客户为中心的4C理论(客户、成本、便利、沟通)。传统营销4P理论认为企业只要围绕产品、价格、分销、促销四个要素,产品销售就有了保证。电子商务4C理论包括从客户角度分析、成本角度、便利、沟通角度分析。建立基于共同利益之上的新型企业-客户关系。电子商务在发掘客户方面优势无可比拟,寻找潜在目标客户不再是难题。例如,结核病是世界卫生组织列为重点控制三种疾病之一,自上世纪90年代以来,结核病在部分地区呈现严重反弹局面,农民工这一群体结核病防治问题未能受到足够重视,成为结核病防治盲区。因为农民工流动地域广泛,流动的季节性,增加了结核病防治难度。通过电子网络及早发现目标客户,建立、健全结核病防治信息公开制度,积极发展社会团体或组织采用电子商务及早发现、消除结核病防治工作中盲区,寻找到潜在目标客户。4C理论电子商务满足患者对药品需求和欲望,使患者以更低的价格买到药品,为药厂减少消耗,提高效率,降低生产经营成本。从便利角度分析,电子商务为客户提供最大购买和使用便利。药厂和客户的双向沟通可为企业开发新产品提供更准确的信息。
5电子商务对传统营销缺陷进行弥补
借助网络的强大传播功能和信息互动特点,实施高效、快捷的“一对一”营销。例如少见血型,器官移植中匹配。做到供需之间直接关系,直接服务,直接销售。免除了支付给中间环节的有关费用,可以大大节约营销成本,实现了供血者、供应器官者与患者良好对接,虽然各患者之间存在着差异,但在电子商务背景下能分别满足需要,从而增加了产品和服务的销售率与患者满意度。
电子商务使营销范围更加广泛。药品与患者关系并重,在电子商务环境条件下,药厂一开始着眼于全球。全球各地借助于互联网也能比较容易地了解药品及其销售状况。
电子商务营销管理范文4
【关键字】电子商务动态财务管理实时
电子商务是利用计算机系统通过Internet将销售和客户之间的服务信息进行传递的电子服务形式。电子商务对于高校来说用途更为广泛,高校的学生来自全国各地,学生的学费通过网上银行异地缴纳,提高了效率;教师的科研经费等经济往来也可以通过电子商务进行交易,电子商务的开展大大缩短单位与单位之间的时空距离。电子商务给高校的财务管理带来了相应的影响。
1.电子商务引起动态财务管理
在传统商务运作模式下,高校所进行的财务管理是一种静态财务管理,管理的依据是事后反映的静态财务会计资料及其它相关部门的资料。而在电子商务环境下,通过网络技术可以动态地跟踪高校每一项经济活动,缩小了传统的时间和空间概念,会计核算由传统的事后静态核算转变成为事中的实时动态核算,从而使每一笔经济业务的发生能够立刻反映为经过处理的会计信息,由此提高了会计信息的价值。如果与网上银行连接还可以随时查询单位最新银行资金信息。这些动态财务会计信息的即时生成,导致了电子商务环境下财务管理从静态向动态的转变。在动态财务管理方式下,高校财务管理者可以随时了解和掌握单位财务状况,银行的资金动态,迅速而准确地作出决策,从而将财务风险降低到最低限度。
随着国家对高校项目管理的规范化,我校也越来越重视对“211工程”、“985工程”等项目的管理,利用电子商务建立项目管理预算管理系统。各部门可将“211工程”、“985工程”等项目的可行性报告、项目的预算挂在网上,财务人员可对其预算进行审核。重组优化工作流程,跨越时间、空间和部门分隔的制约。利用电子商务对项目管理可以实现移动办公,出差在外不耽误工作;项目监控,实施项目管理的宝贵资源;成本控制,最大限度地为单位创造更多的效益;项目考评,奖罚分明,对项目进行更好的投资效果评价;决策支持,有效地辅导领导运筹帷幄;信息共享,避免重复劳动,节约开支,提高设备利用率;促进项目管理的标准化和规范化。
2.电子商务引起在线财务管理
在电子商务运行模式下,每个财务管理人员将不再面对算盘、计算器和纸张的账本,互联网上的计算机就是他们的工作台,所有的工作均可在这个工作台上完成,即财务管理人员可以根据动态财务会计信息,在网上及时地作出反应,部署经营活动和作出财务安排,从而实现在线财务管理。例如,如果电子商务系统和网上银行相连接,则财务管理人员可以实现在线资金调度、异地转账等功能;财务管理人员既可以在网上在线查询各种法规政策,也可以利用网上的教育系统实现在线学习新的财务知识及新的财经法规。我校财务在报销外汇业务时,可以随时在网上查询中国银行的外汇牌价,按发票上的日期查询外汇中间价进行报销;我校已经开展了网上银行汇款业务,可做到即时汇款即时可处理成功,大大提高了工作效率,而且通过查询银行的资金余额,随时调度资金,方便快捷;随着电子商务的发展,我校逐步实现人手一卡,正逐渐向财务POS过渡,可以省却现金出纳清点现金的程序,通过财务POS进行财务收支业务。3.电子商务引起协同化财务管理
协同化财务管理是指在电子商务环境下单位财务管理活动与业务活动的协同处理。协同化财务管理是高校管理所追求的一个目标。电子商务的开展和广泛运用使得协同化财务管理成为可能。这种协同化财务管理方式能够消除财务与业务活动运作上的时间差,从根本上改变财务与业务互不对称的滞后现状,使单位的财务资源配置和业务运作协调同步,从而实现资源配置最优化。我校建立了高级财务管理平台,老师可以随时查询项目余额,查清项目的资金动态,同时可以查询个人工资、公积金情况;在网上与国有资产处进行固定资产的财务与实物的核对,时时进行调整,实现资源的合理配置。
4.电子商务引起外部化财务管理
在电子商务开展以前,单位的财务管理工作主要是关注整合内部的财务资源,即财务管理工作的重点在于本单位内部的所有财务资源。如何合理配置单位内部财务资源,使之产生很好的经济效益,这是传统财务管理人员的职责。而在网络经济中的电子商务环境下,高校的管理活动越来越多地依赖于校际之间、省市地方之间、甚至国际院校之间的变化。单位在网上的财务活动日益增多,例如网上报名、网上缴纳学费、网上结算、网上理财、网上投资及网上外汇买卖等。这些网上财务活动的开展拓展了财务管理的空间。财务管理人员在进行财务决策时再也不能仅仅局限于单位内部的财务资源,这是因为一项财务活动的开展及完成要涉及到多种外部财务资源。财务管理人员将更多地关注整合企业外部财务资源,从而实现财务决策最优化,这即是外部化财务管理。
5.电子商务对会计的影响:
①.促进了会计工作规范化,提高了会计信息质量。
②.促进了会计职能的转变,提升了会计人员的素质。
③.为学校财务管理工作现代化奠定了基础。
④.电子商务改变了会计核算的方式方法,促进了会计自身的发展。
⑤.减轻了会计人员的工作强度,提高了会计工作效率。
电子商务营销管理范文5
一、对电子商务模式的研究分析
1.电子商务模式的内涵
电子商务模式是指在网络和大数据环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。互联网时代的发展使得传统商业模式发生了本质性的改变,而电子商务模式随着所涉及应用范围的扩大以及信息服务方式的不断创新,其各种类型层出不穷,越来越能够满足制造商、供应商和销售商等不同需求,为新兴的商务交易提供平台迅速收集和处理大量的商业信息,同时利用大数据环境的优势为供给和需求双方提供有效地配置,更大程度的实现了商务交易的效率化和个性化。
2.电子商务模式的意义及特点
现有的电子商务模式主要有企业和消费者之间的双边或单边商务模式、线下与互联网的电子商务模式、供应方与采购方通过中间运营方的商务模式等几种类型。研究和分析电子商务模式的类别及作用方式有利于发现新的商务途径,为各种企业的商务经营和运作制定实施特定的方案,创造有效的?子商务模式。这种模式的整个运作原理也就是实现企业间“供应链”以及“配销商”两方面管理的自动化,利用互联网的便利实现节约成本提高效率的预期,并且获得更多开发新市场和市场新功能的机会;然后企业与企业进行商业交易资讯的交换,所有的交易信息都通过电子数据库记录,并与交易相关的书面数据一一对应,更方便查阅;随后通过电子资金自动转账完成双方的资金往来,最终以数据库的出货信息处理为依据完成物流的最后配送环节,达成交易。
对于电子商务的客体来说,从企业的功能结构合理定位的基础上,深入分析其经营、盈利、管理、技术、资本等模式的性质结构,总结具有代表性的特点,融进整个商务系统中进行创新管理和调整,实现互利共享。
二、企业供应链管理的现状
1.新模式的转变
ERP系统又称企业资源计划,是基于网络经济时代的新一代信息系统,它突破了传统企业的所有范畴,从供应链方面去优化管理企业资源,目前我国用于企业的各类软件基本上都被纳入了ERP管理范畴。电子商务与ERP系统的融合对企业新模式的转变息息相关,当企业内部获取到订单信息,会通过相关联结第一时间将信息导入ERP系统,实现业务流程中各部门间的协调配合和市场信息的共享。而一旦阻止了ERP与电子商务的配合,只会造成信息堵塞,数据的一致性和时效性得不到保证,企业内部也要经过冗杂的过程才能对客户的需求做出回馈,这样便会减慢工作效率和增加运营成本,不利于企业盈利。
2.中小企业供应链管理的现状
将供应链节点上的企业全部业务环节联系起来进行优化,在信息、资金和物流上合理流动,有效满足客户要求,这是供应管理的战略目标。随着互联网领域的快速发展,商业贸易在电子商务上的创新也层出不穷,新的模式不断冲击着传统市场,但我国至今仍处于经济体制深化改革的主要阶段,中小企业机构的规模较不稳固,市场体系极不完善,制度要求和监督管理尚未形成完整的结构系统,市场信息不对称等等。这些都会使得在实施供应链改革管理的过程中企业各私其利,各个企业的功能独立,并且缺乏沟通协调的意识,企业内部的采购、生产、销售、运输都不能实现一体化,这最终的结果就是产品和市场不对称,行业结构不合理,造成产能过剩或者大量产品积压,减缓企业的发展,影响盈利能力以及在国际大环境中的竞争实力。因此要形成真正意义上的供应链管理,需要整个链条中各部门的综合运作,要找出办法消除企业各个职能间的所谓壁垒,有效提高信息的透明度和合作力度,转变不完善的经营制度。
三、电子商务模式对供应链管理的影响
电子商务模式的问世减少了商品流通的中间环节,为企业节省大量的开支,从而也大大降低了商品流通和交易的成本,增加产品的利润。通过电子商务这个平台,企业能够更快地找到能与之匹配的买家,真正的实现从生产到供给再到销售一体化,能够合理配置资源同时也节约了大量资源,减少更多不必要的生产浪费,它这一模式的出现无疑为商品贸易和企业供应链管理提供了新思维。
1.消除供应链不必要的中间环节
在电子商务模式下,企业生产商可直接进行产品预订销售环节,而无需中间分销商,这样可以在生产过程中按照客户的需求进行个性化生产,可以通过互联网直接与客户进行线上沟通,这有利于信息传递的及时性和准确性,此外还减少了因中间商的存在而产生的储存成本、运输成本等,无形中降低了整个产品生产流通中的各项成本总额,使得生产商和消费者双双受益。
2.增强了供应链的有效性和协调性
同样地,整个电子商务平台和供应链管理都致力于信息的数字化传输,通过这个信息大网络将各个客体的相关资料或者是从外界获取的信息联系起来,每位参与者都能实时共享信息,在整个供给链中高效频繁的完成一次次信息传输,每部门通过共享的信息迅速做出反应,应对需求方以及完成其要求。各个职能上的客体都属于整体的一部分,供给链的管理有利于增强个体的协调配合性,只有通过他们实现了“命运共同体”,才能为各自获取最大利润提供保障,才能更好的发展电子商务模式下的企业。
3.实现企业内部管理的规范化
事实证明,我国企业内部往往由于利益的驱动分割较为严重,各个部门间相对独立,大量所需求信息和数据不能迅速传递给另一部门,或者是某一部门不能及时获取相关信息导致时效延误,最终影响的则是企业自身的总利益。而实行供给链管理让各部门紧密联系起来,为共同目标协同合作,凝聚力量形成较强劲的核心竞争力,完善内部的调整。
4.建立健全了产品结构体系
电子商务营销管理范文6
关键词:中小企业;电子商务供应链管理;核心竞争力
一、我国中小企业的特点
我国中小企业主要具备以下特点:
1.中小企业产业结构的不平衡;
2.中小企业经济政策欠缺;
3.中小企业缺少配套设施;
4.简单的加工型企业属于中小企业,中小企业在核心竞争力方面、品牌意识及品牌建设方面和科技含量方面等都处于缺乏状态,中小企业在产业链的结构中处于被动地位,对于外界环境及经济动态方面适应能力非常薄弱,反应非常迟钝;
5.外部环境的金融危机促使企业家千方百计优化企业管理,更好把握新环境下的商机及促使自己生存下去的给予。
二、中小企业在金融危机环境下遇到的困境及难题
金融危机下我国中小企业的现状:
1.中小企业对外贸易方面突出的不利影响因素主要表现如下几方面:
(1)中小企业面临的出口环境大变,变得更加严峻恶劣。
(2)中小企业面临停产,倒闭的状态。
(3)中小企业的贸易成本大幅增加,市场竞争力大大减弱了。
(4)中小企业在资金链方面面临更大的风险。
2.中小企业的成本压力加大
由于外界环境的变化,很多中小企业开始面向国内消费市场,使得企业伙伴间的竞争非常激烈,生存环境非常恶劣。
3.中小企业的融资难度进一步加大
受金融危机的影响,进一步加大了贷款的审核力度。
三、金融危机下的策略
金融危机下中小企可以采取以下策略:
1.中小企业必须提高产品的质量,主要表现在品牌意识及品牌建设上。
2.中小企业还应以市场为导向,全面关注市场变化。
3.中小企业加强提升企业核心竞争力的策略研究,主要表现在:利用两个市场环境、利用两种资源价值、引进高端管理策略技术及引进高端科技人才。
4.中小企业发展方向:需求良好国家政策的大力支持帮助、尽最大努力实现产品升级、具备不断超越自己的核心竞争力、凸显超越跨越式的突破性的战略性发展。
四、金融危机下中小企业提升核心竞争力的策略
1.提升核心竞争力的策略之一:供应链管理
随着全球经济贸易往来的中小企业及其经营者必须思考的重要课题。中小企业如何在竞争合作并存并加强的大环境下很好的度过难关并很好的生存下去,同时具备自己的核心竞争力,超越自己,就必须把如何应用供应链管理这种新兴的管理模式提升日程,并不断在自己企业不断发展及其信息化需求的基础上不断优化升级对供应链管理,对自己企业的生存和发展具体非同寻凡的意义。
中小企业在供应链管理方面的决策体现:
(1)中小企业不断加强急提升树立供应链管理的意识和理念,逐步建立并不断完善供应链管理水平及能力。
(2)中小企业建立诚信经营的理念,树立合作共赢的观念,积极融入到供应链管理的大环境当中,与自己的产业结构中的上下游企业建立相互信任懂得合作的友好合作伙伴关系。
(3)中小企业需要不断完善自己的管理理念,以客户需求为中心为导向,更好地把握市场需求,争取最大努力活动精准市场信息,最大限度地减少经营市场风险。
(4)中小企业不断深化加强树立信息化管理的意识,不断完善和实现加强信息化建设及其管理能力,更好地实行更高级更优化的供应链管理系统,具体表现在如下几方面:第一:善于整合信息资源,发挥自己最擅长方面,逐步建立自己企业发展的核心竞争力;第二:加强人才引进制度,培养适合于高新技术需求及发展的高端人才,进而实现推广供应链管理的经验优势。
2.提升核心竞争力的策略之二:电子商务环境下的供应链管理
电子商务供应链管理策略:
(1)快速反应
中小企业面临着激烈的竞争环境下,如何生存如何发展,怎样才能更好地提升自己的核心竞争力,中小企业采取QR策略。
QR主要是面对产品消费者的需求做出快速反应,主要有三各不同层次:
第一,实现QR所必须进行的信息技术EDI对中小企业的产品条码标志;第二,在前面信息技术进行条码标志的基础上,在中小企业内部业务处理的策略,并采用EDI技术传输更多的信息,如报文;第三,中小企业与合作伙伴之间建立密切友好合作关系,通过信息技术实现做到快速反应,实现中小企业整体供应链更大经济效益的目的。
(2)有效客户反应
ECR是供应链管理的一种策略,对中小企业在供应链管理过程中实现以客户为中心,同时体现供应链上下游企业之间密切合作等方面具有重要意义。
ECR是中小企业供应链管理中实现为客户服务的理念的重要策略,同时具有中小企业降低整个供应链系统的成本的重要功能。
中小企业实施“有效客户反应”这一供应链管理战略思想:涉及到中小企业供应链管理中上下游相关企业的业务流程优化管理,实现进一步降低供应链的成本。
这样中小企业通过采取供应链管理策略,实行快速反应和有效客户反应,以满足客户对产品及信息的需求为目标,向客户提供最准确最及时的信息,向客户提供最优质的服务和产品,更好地提升中小企业自身的核心竞争力。
(3)电子订购系统
中小企业供应链管理应用电子订购系统,更好地协调供应链链条上零售商与批发商之间的关系,即EOS系统基本上是在零售店的终端利用条码阅读器获取准备采购的商品条码,并在终端机上输入订货材料,利用电话线通过调制解调器传到批发商的计算机中;批发商开出提货传票,并根据传票同时开出拣货单,实施拣发,然后依据送货传票进行商品发货;送货传票上的资料便成为零售商的应付账款资料及批发商的应收账款资料,并接到应收账款的系统中去;进而更好地实现促使整个供应链管理的效率。
3.建立企业间网络式供应链系统
第一,中小企业供应链管理过程中相关企业之间建立合作伙伴关系,中小企业根据自己企业的实际特点,认识到协调链条上各企业间商务活动的必要性,及怎样才能很好地满足客户对产品及信息的需求,中小企业供应链管理可以选择第三方物流管理,中小企业需要不断完善自己的组织结构,不断协调、利用和管理与链条上上下游伙伴企业之间的关系。
第二,中小企业如何进行供应链管理整合,促进中小企业物流的快速发展,中小企业供应链管理以信息技术为基础,实现信息分享作为中小企业供应链管理整合的基础。
这样中小企业随着信息技术的快速发展,以信息技术与信息流作为基础,利用更有效的客户对产品及信息的需求预测方法及技术,实现以客户为中心的高效率的货物流动获得客户需求的真实信息。
第三,中小企业供应链管理实现信息化,需要引进中高级人才,这些人才具备一定的才智:懂得企业供应链管理,具备供应链管理信息化的经营理念,熟练及掌握供应链管理的最新理论,并愿意付诸于中小企业供应链管理实践,能熟练掌握中小企业供应链管理信息化需要的信息技术基础,同时尤为关键的是能做到与供应链链条上的各合作伙伴企业友好合作。
总起来说,中小企业应用供应链管理这种新的管理思想及管理模式,中小企业如何改变基本的生存方式,如何更有效地应用管理信息资源,从而中小企业应用电子商务供应链管理,进而提升中小企业整个供应链的运作效率。
中小企业通过供应链管理,能够实现供应链管理中降低风险如库存积压,送货不及时等等的风险;进而通过优化供应链管理,在企业内部集成各供应链流程管理体系,降低整体供应链成本,增加中小企业的效益;在中小企业外部,通过利用供应链管理信息化技术策略,与供应链上下游企业之间建立友好合作关系,实现信息共享,以满足客户对产品及信息需求为目标,提高中小企业供应链管理过程中对客户需求的反应速度,更好地适应新的市场环境,更大地提升中小企业核心竞争力及提升自己立足生存与发展之本。
参考文献:
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[2]马士华,林勇,陈志祥.供应链管理[M].北京:机械工业出版社,2000.
[3]李杰梅.中小企业供应链管理战略研究[J].沿海企业与科技,2004.