对考评工作的意见建议范例6篇

前言:中文期刊网精心挑选了对考评工作的意见建议范文供你参考和学习,希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感,欢迎阅读。

对考评工作的意见建议

对考评工作的意见建议范文1

一是提高思想认识,加强组织领导。及时成立由区长任主任,政府办、纪委、组织、编制、人社、财政、审计和统计等部门主要负责人为成员的事业单位绩效考评委员会,明确了考评委员会办公室设在区编办,进一步加强对该项工作的组织领导。

二是深入调研了解,确定试点范围。奎文区编办以开展新设立事业单位评估工作和规范事业单位印章管理工作为契机,深入了解事业单位在职责履行、科室设置、中层职数管理和登记监管方面存在的问题,建立事业单位管理台账。同时,按照“先行试点、健全机制、分类推进”的原则,合理确定考评试点范围,将教育系统27所中小学、3所公办幼儿园和卫生系统4所基层社区卫生服务中心先行试点,初步构建科学规范、便于操作的绩效考核体系。

三是坚持因地制宜,出台考评办法。充分考虑实际,在考评指标选择、考评程序操作、考评等次确定和考评结果运用等方面进行反复论证,在广泛征求考评委员会成员单位意见建议的基础上,先后多次到试点单位主管部门上门征求意见,确保考评办法的科学性、合理性和可操作性。《潍坊市奎文区事业单位绩效考评办法(试行)》的正式印发实施,为我区事业单位绩效考评工作提供了制度支撑。

二、突出重点、稳妥推进,做工作开展的“执行者”

(一)科学制定考评指标。在设计考评指标时,把握三个原则:一是公益性原则。围绕事业单位的宗旨和业务范围,根据工作目标、服务效能、公共责任等方面设计考评指标,重点突出事业单位的公益属性。二是差异性原则。以学校为例,在中学和小学、小学和幼儿园的考评细则制定时体现出差异性,中心城区学校和偏远地区学校的考评标准也体现了各自特点,综合考虑不同事业单位客观条件和主观努力等因素,给不同的事业单位提供一个公平竞争的平台。三是满意度原则。围绕事业单位服务质量、履职情况、工作态度等与服务对象密切相关的事项,设计考评指标,充分体现服务对象对事业单位的评价。

(二)科学制定考评指标。将考评指标分为共性指标和个性指标两部分,考虑到事业单位差异性,加大了个性指标权重,将共性指标设置25分,个性指标设置75分。共性指标包括登记管理和社会评价两部分,在分值设定上,加大了社会评价的比重,登记管理占10分,社会评价占15分。登记管理部分主要考评事业单位法人登记、年检情况,宗旨和业务范围履行情况,财务资产管理情况,信用建设情况,信息公开情况等;社会评价包括公众评价、举办单位评价和内部职工评价三部分,适当加大对公众评价比重,将权重调整为6:3:1。公众评价是由统计部门选取100个样本进行评价打分,其中“两代表一委员”10个,服务对象70个(在主管部门提供不少于700个样本中随机抽取),辖区群众20个。个性指标考评包括业务开展(45分)、服务效能(20分)和公共责任目标(10分)三部分,业务开展包括年度任务目标完成情况、工作创新及表彰奖励情况等;服务效能包括内部管理制度的制定与执行情况,服务流程的制定与执行情况,员工岗位职责的制定与执行情况等;强化了事业单位的公共责任,增设了公共责任目标这一指标,重点考评事业单位党的建设、安全生产、稳定、廉政建设等情况。

(三)严格考评工作程序。一是制定考评细则。在考评办法制定中,只确定了考评的总体框架,区分了共性指标和个性指标。在具体的考评细则制定上,交给主管部门制定,主管部门在确定的一级指标的框架下,合理确定二、三级指标,确保指标考评更具有针对性。二是开展个性指标考评。在试点单位开展自查的基础上,由试点单位主管部门按照《考评办法》和《考评细则》的要求,对照考评指标和评分标准,进行量化打分,完成个性指标考评工作。三是做好共性指标考评。在共性指标考评中,登记管理评价由机构编制部门负责,公众评价由统计部门负责,举办单位评价由举办单位领导班子进行评价,事业单位内部职工评价由举办单位组织内部职工进行评价。四是开展实地考评。区事考办到试点单位主管部门,现场查看绩效考评工作相关材料,并随机抽取部分事业单位对登记管理、业务开展和服务效能等指标进行现场核实。五是确定考评等次,并做好对外公示工作。六是认真反馈整改。考评工作结束后,试点单位主管部门对试点单位考评情况及时进行全面分析评估,形成绩效考评反馈意见并报区事考办备案。

(四)加大结果使用效力。将考评结果运用与干部使用、评先树优、绩效奖励、机构编制挂钩。一是与干部使用挂钩。对连续三年评为A级的,同等条件下,单位主要负责人或法定代表人可优先提拔任用。评为C级的单位,下年度原则上不提拔重用干部,主要负责人当年诫勉,连续两年评为C级的单位主要负责人予以免职或解聘。二是与评先树优挂钩。对评为A级的单位,年度考核民主测评领导班子优秀率和主要负责人优秀加合格率均在90%以上,主要负责人即可确定为年度考核优秀等次。评为C级的单位,领导班子及主要负责人年度考核不得评为优秀。三是与绩效奖励挂钩。由财政部门将奖励经费拨付至区事考办,对评为A级的单位,给予一次性2万元定额奖励。评为C级的单位,适当核减绩效工资总量。四是与机构编制挂钩。对评为A级的单位,在政策允许范围内优先给予机构编制支持。评为C级的单位,由区事业单位监督管理机关发出整改通知,限期整改。

三、强化措施,完善机制,做推进工作的“协调者”

一是完善工作协调机制。制定印发了《潍坊市奎文区事业单位绩效考评委员会工作规则》,完善了由机构编制部门牵头,政府办、纪委、组织、编制、人社、财政、审计和统计等部门协调配合的工作机制,明确了考评委员会的主要职责、相关办事机构、各成员单位职责任务和会议文件制度等,为考评工作的顺利开展提供了保障。

二是建立工作倒排机制。在全区事业单位绩效考评工作会议上,下发了考评试点工作配档表,建立了考评工作倒排机制。明确了考评细则制定、个性指标考评、公众评价、举办单位评价、内部职工评价和实地考评的时间节点,倒排工作进度,加大推进力度,确保事业单位绩效考评工作有序推进。

对考评工作的意见建议范文2

为贯彻“全面从严治党”的各项要求,加强“两个责任”的落实,结合正在开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育,强化领导干部深入基层一线调研,广泛征求和听取党员、群众意见建议和存在的问题,加强公司党委对党支部工作的分类指导,密切党委成员与党支部之间的工作联系,全面提高党建工作整体水平,根据党建工作责任制的要求,结合我公司实际,制订本制度。

一、指导思想

建立党委中心组成员联系党支部工作制度,是新形势下践行“全面从严治党”的重要要求,是进一步改进党的领导方式和工作方法,密切党员领导干部与基层党支部和党员、群众联系,促进基层党建工作的重要措施。要将联系包靠党支部工作同近期开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育紧密结合起来,公司党委领导班子成员要严格落实“两个责任”,加强“一岗双责”,经常深入基层、深入党建工作第一线,注重研究和解决新形势下基层党建工作新情况、新问题,以点带面,层层推进,不断促进公司党建工作整体水平的提高。

二、工作要求

1.不断改进党建工作方式、方法,密切党委中心组成员与党支部之间的联系,落实党建工作责任制。

2.每位党委中心组成员负责联系一至二个党支部,与所联系党支部保持经常联系和沟通,帮助和指导党支部加强自身建设,提高支部党建工作水平。

3.根据党建工作新要求及人员岗位变动等情况,适时对党委中心组成员联系支部进行调整。

三、党委中心组成员工作职责

1.党委中心组成员要及时、认真贯彻上级党委各项工作决策,围绕公司党委年度工作目标,指导联系各支部按照年初制定的党建与党风廉政建设计划要求开展支部工作,同时参加和指导支部开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,努力探索研究抓党建促发展的新途径、新方法。

2.党委中心组成员要经常到联系点所在支部参加学习和过组织生活。应经常与联系党支部党员开展谈心谈话活动,听取他们对党建工作及公司建设发展等方面的意见及建议,帮助他们解决工作、学习、生活中的实际困难。

3.党委中心组成员每两个月到联系党支部了解党建工作和党风廉政建设工作情况;

4.党委中心组成员每季度要和联系党支部领导班子谈心一次,传达贯彻上级党委相关工作部署及要求,落实党建、党风廉政建设相关规定,协调解决工作中的困难和问题,点评工作中的亮点和不足。

5.党委中心组成员每半年到联系党支部检查工作一次,强化“一岗双责”责任,广泛听取意见建议,及时纠正苗头性、倾向性问题。

6.党委中心组成员参加年终对所联系党支部党建工作和党风廉政责任制落实情况的考核评比,严格落实责任追究。

四、党支部工作职责

1.各党支部应主动向所联系党委中心组成员报告本支部工作开展情况以及工作中遇到的问题和困难,加强与所联系党委中心组成员之间的工作交流。

2.各党支部组织重要学习、主题教育、组织生活会、民主评议党员等活动时,事前应报请所联系党委中心组成员参加,如因特殊情况不能参加会议时,支部应在会后及时向所联系党委中心组成员通报相关情况。

3.各党支部与党委中心组成员的工作联系情况作为党支部年度目标考评的重要内容。

对考评工作的意见建议范文3

为加强社会保险经办机构内部管理与监督,提高内控执行力,确保社会保险基金安全,根据劳动保障部《社会保险经办机构内部控制暂行办法》,结合我省实际,我厅制定了《*省社会保险经办机构内部控制实施细则》(以下简称《细则》),现印发给你们,并就有关问题通知如下:

一、提高认识,狠抓落实

加强社会保险经办机构内部控制是确保基金安全完整的重要途径。近年来,我省各级劳动保障部门及其社会保险经办机构结合当地实际,探索建立了社会保险内部控制制度,建立了社会保险业务“纵向指导、监督,横向协调、制约”的运作机制,取得了一定成效。但是我省社会保险经办机构内部控制体系还存在不少薄弱环节,进一步改进和加强内部控制的工作任务还十分繁重。各级劳动保障部门及其社会保险经办机构对此要高度重视,增强紧迫感和责任感,充分认识到加强社保经办机构内部控制是一项管长远、固根本、保安全的基础性工作,把提高内控执行力作为加强社会保险经办机构能力建设的重要内容,摆上工作的重要议事日程,针对本地存在的问题,按照《细则》的有关规定,切实抓好内部控制体系的建设。

各级社会保险经办机构要把建立健全内部控制制度、确保内部控制有效运行作为经办能力的重要标志和考核内容。要按照《细则》要求及时、系统地梳理已有的内部控制制度并加以完善,建立部门之间、岗位之间、业务环节之间相互监督、相互制衡的机制。要明确岗位责任制,建立责任追究制度,确保内控机制的有效运行。要充分利用计算机信息技术手段加强对经办业务运作的监督控制,提高业务管理信息化水平。

二、加强监督管理,确保内控有力

各级社会保险基金监督管理行政部门要切实履行职责,加强对社会保险经办机构内控运行情况的监督检查;要认真贯彻落实《关于进一步加强社会保险稽核工作的通知》(劳社部发〔*〕4号)和《细则》要求,高度重视稽核队伍建设,完善稽核组织体系,确保内部审计工作的有效开展。各级社会保险经办机构要按照《细则》要求认真开展内控运行情况的考评工作,切实履行内部审计职责,按要求对本单位及所辖机构内部控制工作进行检查评估;要着力推动内部控制制度的建设,严格执行内控制度的各项规定,严肃处理违反内控制度的机构和责任人,并在一定范围内予以通报,维护内控制度的严肃性,防止流于形式。

三、加强学习,认真贯彻

各级社会保险经办机构要迅速组织干部职工学习《细则》,全面准确理解掌握《细则》的各项规定,结合实施劳动保障部颁发的《社会保险经办机构内部控制暂行办法》,把《细则》的有关要求落实到具体经办工作中。同时要加强稽核部门业务培训,提高其监督管理能力。在实施《细则》过程中,各地可结合本地实际,制定《细则》实施意见,使内控制度更具有针对性、操作性。

对考评工作的意见建议范文4

为持续深入抓好民主评议政风行风工作,进一步加强全区旅服系统政风行风建设,根据省、市、区统一部署和要求,结合我局实际,制定本方案。

一、指导思想

深入贯彻落实科学发展观,坚持“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”原则,紧扣旅服中心工作,以加强旅服政风行风建设为核心,以社会各界广泛参与为基础,以加强队伍建设为关键,以解决损害旅服服务对象利益的热点难点问题为重点,以旅服服务对象满意为标准,标本兼治、纠建并举,为加快城市转型和幸福新**建设提供有力保证。

二、评议内容

(一)履行职责、依法行政、促进发展、贯彻上级重大决策部署,完成区委、区政府安排的各项任务情况;

(二)恪守职业道德和社会公德,执法公开、公正、公平情况;

(三)落实党风廉政建设责任制和纠风工作责任制,解决损害服务对象利益的突出问题情况;

(四)转变工作作风,规范服务行为,提高服务质量和工作效率情况;

(五)标本兼治、惩防并举,从源头上纠正部门和行业不正之风情况;

(六)受理解决“政风行风热线”、“**民意通”网站群众反映问题情况等。

三、主要任务

(一)落实责任,完善机制。认真贯彻落实党风廉政建设责任制和纠风工作任务目标,建立和完善民主评议政风行风建设领导机构,按照“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则,单位主要领导要切实担负起第一责任人的责任,对管辖范围内的政风行风工作负总责,领导班子其他成员要切实抓好职责范围内的政风行风工作;结合本单位实际,制定实施方案,细化工作任务,强化责任措施;坚持把政风行风建设纳入目标管理,与业务工作同部署、同检查、同考核。

(二)依法办事,勤政为民。认真贯彻执行党和国家法律法规,落实旅服业务政策规定,保障服务对象的合法权益;以廉洁、勤政、务实、高效为标准,规范行为,改进作风;完善服务运行程序,建立健全方便、快捷、高效、为民的工作机制;对群众反映的问题及时提出整改措施,积极落实整改,按规定的时间和质量要求反馈结果;坚决纠正具体服务和工作落实中伤害群众感情、漠视群众疾苦、损害群众利益的突出问题,想群众所想,帮群众所需,解群众所困。

(三)规范流程,及时公开。推进和完善旅服系统办事公开制度,按规定及时公开有关旅服政策法规、工作职责、工作流程、服务范围、监督办法、服务对象的权利义务、收费项目和标准等重要信息;党务公开、政务公开、事务公开方式及手段科学、合理、直观,便于群众知晓;建立高效、透明、方便的查询平台,主动接受社会群众和服务对象的监督,确保监督投诉渠道畅通。

(四)简化程序,优质服务。牢固树立服务发展、服务基层、服务群众的意识,提高办事效率;旅服窗口按照行业建设规范化标准和行业规定标准要求,加强内部管理、改善服务设施、拓展服务内容、健全服务规范、兑现服务承诺,为群众排忧解难;积极参与“政风行风热线”活动,及时受理群众来信来访,对群众的投诉举报做到事事有回音、件件有着落,切实维护群众的切身利益。

四、方法步骤

按照省、市、区纠风办的统一要求,评议工作分为“动员准备、查摆整改和总结提高”三个阶段进行。

(一)动员准备阶段(10月中旬)。成立政风行风评议工作机构,制定民主评议政风行风工作的实施方案;召开动员会,广泛宣传发动,在网站上完善“政风行风评议”专栏,对2011年民主评议反馈的社会各界提出的意见和建议的整改情况在网上公开;把“服务全市二日游工作,搞好客源地市场开拓”和“加强行业管理,开展质量提升年活动”作为评议主题,推行政务公开。

第二阶段:查摆整改阶段(10月下旬-12月上旬)。围绕评议内容和评议主题,通过自查自摆和发放征询表、召开座谈会等多种形式,广泛征求旅服服务对象以及社会各界的意见建议;对以往旅服政风行风评议工作成果的巩固和深化情况进行“回头查”,查找“反弹”、“回潮”和整改不落实现象。组织行评代表开展明察暗访活动,公布本部门的监督评议电话,积极参加区纠风办组织的政风行风热线活动,及时解决群众反映的问题。针对本单位存在的问题,尤其是“选题评议”中的问题,认真梳理,分析原因,采取措施,认真整改。整改工作注重标本兼治、纠建并举,既解决存在的问题,又注重建章立制,规范管理。

第三阶段:总结提高阶段(12月中旬)。召开评议大会通报本单位民主评议政风行风工作情况,针对群众提出的意见和建议在网上公布并制定整改方案,落实整改期限,写出整改报告,上报区纠风办。在整改的基础上,按照“纠-评-建”的要求,完善规章制度,抓好落实与监督。

五、工作要求

(一)加强组织领导,精心组织实施。区旅服局建立健全政风行风建设工作领导体制和工作机制,成立由局长任组长,分管局长任副组长,各科室主要负责人为成员的评议工作领导小组,将民主评议政风行风工作与推进依法行政相结合,与建立服务型机关相结合,与创建文明行业行风相结合,与整顿规范旅游市场秩序相结合。通过开展民主评议旅服政风行风工作,使各涉旅经营单位做到守法践诺、诚信经营,旅游从业人员做到敬业尽责、优质服务,促进旅游市场的规范、安全和有序竞争。

(二)强化监督检查,着力解决问题。要切实把解决社会关注的热点难点问题和群众反映的突出问题作为民主评议政风行风工作的重中之重,加大监督检查力度,认真解决群众实际困难。加强与区纠风办的工作联系,积极争取指导。要进一步发挥行评代表的作用,建立正常的工作联系制度。

对考评工作的意见建议范文5

同志曾深刻指出:“再好的法规制度,如果不去执行,也会形同虚设”。目前公安机关很多基层所队在反腐倡廉制度执行上存在不同程度的形式主义,往往是“说在嘴上,记在本上,挂在墙上,印在纸上,没有真正执行到行动上”。 反腐倡廉不仅仅是口号,更要落实到工作,生活,学习中去。笔者认为要从以下几个方面入手来推进公安机关反腐倡廉工作:

1 从制度、教育方面入手

一是要找准切入点。“上梁不正下梁歪”,在制度执行上,科所队领导干部是重点,领导干部在执行制度上的典范作用是不可估量的。同样,领导干部违反制度,其造成的反面影响也是巨大的。因此,应以科所队领导干部教育为切入点,将其教育效果作为领导干部政绩考核的一项重要内容。二是要加强中国特色社会主义理论体系的学习、贯彻,教育和引导广大民警特别是领导干部提高反腐倡廉的自觉性,坚定理想信念,增强党性修养。三是要认真贯彻落实中央关于加强领导干部反腐倡廉教育的规定,铸牢立警为公、执法为民、廉洁从警的思想政治基础。把反腐倡廉教育纳入公安民警教育培训计划,在公安民警培训班中开设廉政教育专题课程。四是深入开展示范教育和警示教育。要注意发现和总结本单位的先进经验和模范典型,举办先进事迹报告会,积极开展向勤廉兼优典型学习活动。同时要以警示教育为抓手,着眼于身边人、身边事,开展及时有效的典型性警示教育。通过参观监狱、看守所,参与刑事庭审等现场活动,组织党员民警听取违纪违法人员现身说法、观看典型案例教育片等多种形式,开展警示教育,把近在身边的正反面典型进行剖析,在民警思想上产生震憾,做到警钟长鸣。

2 着力反腐倡廉制度建设

“从严治警,从优待警”,要坚持从实际出发,总结成功经验,借鉴成功做法,结合实际,有针对性地建立健全相应的制度措施和完善评估体系。当前在反腐倡廉教育中,个别基层所队本末倒置,为了出成果、树典型,在形式上挖空心思,面上搞得轰轰烈烈,各种台账、资料齐全,让人眼花缭乱,而实际效果上却是一般般。要建立起基层所队反腐倡廉制度执行力评价体系,评价制度的优劣、评价制度建设的效力、特别要评价制度执行过程中的成效和执行后达到目标的程度,对于那些热衷于形式执行却缺乏执行成效的单位及个人要坚决问责。尤其要注意把那些经过实践检验的成功作法上升为制度,把那些通过查处和解剖案例得出的规律性认识运用于制度,探索建立一套完整、科学、可行的制度措施,用制度规范公安民警的行为,防止权力失控、决策失误和行为失范。制度不能只挂在墙上,而是重在落实。要建立有效的领导体制,形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、纪检监督部门牵头协调组织、各警种齐抓共管的工作格局;要建立党风廉政建设责任制,制定并落实责任制的各项规定和实施办法,明确责任单位、责任领导和责任分工;要健全考核机制,把党风廉政建设和反腐败工作完成情况纳入公安机关各警种、各单位年度工作目标考核内容,对构建惩防体系的实施效果,及时进行科学的考评;要严格落实责任追究,对于政策、制度、措施不落实或落实不力的单位,要严格按照党风廉政建设责任制和“一岗双责”有关规定,追究直接责任人和相关领导的责任,确保警令畅通。

3 抓好监督检查,确保制度落实到实处

只有狠抓制度的落实、执行,才能体现制度的严肃性。在执行力上既要“实用”更要“管用”。“实用”就是“需要”,既是监督管理的依据,又是广大民警遵守的规矩,不追求华而不实的形式和空泛的内容,能够满足实际工作需要。“管用”就是有效,在实际操作中管得住人,管得住事,管得住权。把改进公安执法工作作为加强反腐倡廉建设的治本之策,以强力推进执法规范化建设为抓手,继续采取有力措施,切实解决人民群众反映强烈的突出执法问题,让人民群众以看得见、摸得着的方式,实实在在感受到公安机关反腐倡廉建设的实际成效。在工作中,要进一步落实执法责任,使全局上下都为实现公正执法尽好力、尽好责,使个别公安民警执法随意、执法不严、不文明等现象得到有效的改正。要充分发挥法制监督员、兼职法制员的作用,对民警执法办案进行指导、把关,在保证执法质量的同时,督促民警按规定时限办理案件,特别对取保候审、监视居住案件和伤害案件办理进程进行监督,防止办案拖拉、、办人情案等现象的发生;强化对领导干部的监督。加强对领导干部遵守党的政治纪律、贯彻落实科学发展观和廉洁自律情况的监督检查;加强对执行民主集中制情况的监督检查,重点对涉及干部推荐、任免和奖惩、重要建设项目安排、大额度资金使用等重大决策项目情况的监督,保证各项议事规则、决策程序的严格执行。广泛接受社会监督。进一步规范和拓展警务公开的范围,对原有的警务公开工作进行进一步充实、完善和规范。畅通拓展监督渠道,宣传公安工作,征求社会群众对公安工作的意见建议,争取他们对公安工作的理解和支持。充分发挥特群众、新闻媒体等外部监督力量的作用,自觉接受社会各界对公安工作的监督。增强内部监督合力。充分发挥纪检、监察、警务督察、内部审计、法制等监督部门的职能作用,形成监督合力。加强对依法行政情况的监督检查,重点督促有关部门严格行政审批管理。加强警务督察工作,深入开展重大警务部署落实情况的明察暗访,确保政令警令畅通。加强和改进执法质量考评工作,严格落实执法过错责任追究制。完善纪检、监察、警务督察、审计、法制等部门及其与业务部门之间权责明确、相互配合、制约有效、高效运作的监督工作机制和制度。

对考评工作的意见建议范文6

关键词:绩效考核企业 制度建设 信息管理

中图分类号:TN948.61文献标识码: A 文章编号:

1建立适应绩效考核的组织文化

构建绩效考核体系,必须首先建立适应绩效考核体系运行的企业文化。企业文化是一套为企业员工所共有的、非正式的信念和价值观,它们构成了雇员与企业之间相互预期的基本原则。

建立正确的主体意识。在绩效考核中,要大力倡导个体的平等意识。被考核者把自己、下属和上级都看作是企业中的普通一员,对待上级、下属一视同仁,在工作中对“事”不对“人”。对上级要保持冷静客观的分析,辩证地看待领导的工作;对下级要适当授权,相信以他们的能力和责任心可以完成工作。

建立正确的绩效考核观。绩效考核观指导着员工的绩效考核行为,决定着员工对绩效结果的看法,也决定着企业内考核风气和考核效果的真实性和有效性。因此,必须在企业内部建立正确的绩效考核观,使员工能够将考核当作是发现个人或者他人在绩效方面差距的手段,以便通过有针对性的培训或自主学习来提高自己;同时,通过考核发现企业在管理制度和管理流程等方面存在的问题,促使企业逐步提升绩效。

2 设立科学合理的考核机构

建立组织机构健全的常设考核机构。考核机构一般由考核委员会和考核办公室组成。考核委员会成员由企业领导成员、人事管理、企业管理部门及主要业务职能部门人员组成,主要职责是审定考核法规,确定企业绩效考核工作中的重要事项和考核结果,对企业考核工作具有最终解释权,是考核工作的最高权力机构。

考核办公室是具体的工作机构,负责绩效考核的日常工作和具体事务。主要是起草、修订绩效考核法规,实施考核、监督通报考核情况,汇总收集被考核者对考核工作的意见建议并不断加以改进。考核队伍应由政治素质好、公道正派、具有绩效考核工作经验的人员组成。

3 推进绩效考评的制度化建设

规范的绩效考评制度是有效实施考核的重要前提。设立可行的绩效标准对企业来说很重要,但使这些标准起作用则更重要,一旦建立绩效考核制度,下一步就是在企业中予以实施。有人说:“绩效考核的关键问题在于部署,成功的20%是方法,80%在于部署。”而成功的部署显然与建立一个有效的责任制密切相关,只有使部门中的每一个人都积极参与评估,分别承担评估过程中各自应承担的责任,绩效考核制度才能有效运行。

企业需要确定谁为绩效考核负责,如哪些人负责收集所需信息并及时报告,哪些人为评估的实际结果负责。既要界定个人对某些绩效标准所负的责任,也要弄清整个企业的责任,如可以建立“责任制”模式,使绩效考核的过程正式化并界定应为每项标准承担责任的对象。

一般企业经过多年的建立和完善,都具有一套绩效考评的制度,但大多缺乏配套的职务升降、工资、培训、监督等实施细则,绩效考核的很多环节实质上处于无法可依的状态。绩效考评涉及到员工权力、地位、前途等切身利益,因此,要加强对绩效考评的监督。绩效考评法规的实际运作比绩效考评法规体系的构建更重要、更关键,也更艰难。为此,要扎实推进建立绩效考评责任制,完善绩效考评举报制,落实绩效考评的责任追究制等。不解决这些问题,绩效考评的法规体系再完善、再严密,也只是一堆废纸。

4 开展考核者专门培训

绩效考评是一种专业性较强的管理活动,要求管理者具有相关的专业知识与专业技能,惟有如此,才能保证评估结果的公正性和可信度。一个完整的绩效管理制度不能缺少考核者培训这一重要的环节。通过考核者培训达到以下几个目的:一是使考核者认识到绩效评价在提高企业绩效中的地位和作用,认识到自身在评价过程中的作用;二是统一各个考核者对于评价指标、评价标准的理解;三是使考核者理解具体的评价方法,并了解具体的评价程序;四是避免考核者误区,使考核者尽可能地消除误差与偏见;五是帮助领导者掌握有效沟通和有效指导下属的技巧。

要提高绩效考核质量,必须对考核者,包括对领导层、执行层到普通工作人员进行绩效考核专业技术培训。

1)通过培训,帮助评估者树立公正、客观的评估观念。主要是由人力资源部门对人事制度的结构和内容作出整体的介绍;同时,还要站在组织目标和整体战略的角度,对人事制度的运行情况以及未来的发展方向和模式作出阐述。使考评者充分认识到考评制度是整个人事制度的基石,从而增强他们对绩效考评工作的重视程度和对考评工作的责任感。

2)通过培训,帮助评估者掌握考评基本知识,特别是要加强绩效评价指标的培训,让他们熟悉在评价过程中使用的各个绩效指标,了解它们的真正含义。只有在考核者正确理解各个绩效维度的基础上,才能将绩效评价体系所要传达的信息传达给员工。在我国现行的绩效评估过程中,特别是在缺乏详细的指标使用说明和规定的情况下,考核者会根据自己对指标的主观理解对员工进行评价,评价者对指标理解的差异会造成不同部门的员工评估结果的差异,造成部门间的失衡,影响组织氛围,不利于引导员工的行为。

3)通过培训,使评估者对各种知觉偏差有全面了解,帮助其克服个人偏见和心理因素的干扰,避免这些错误,从而做出正确的评价。

绩效评价结果不准确最主要的原因是考核者的主观错误。因此,考核者培训中的一项重要内容就是通过培训告诉考核者在培训过程中可能会产生的评价误差都有哪些,如何避免这些误差的发生。一般来讲,考核者误差主要有晕轮误差、逻辑误差、首因误差、权威误差、近期行为误差和溢出误差等。强调考核者强化岗位责任意识和目标责任意识,以岗位责任和目标责任作为衡量被考评者的唯一标准,避免脱离实际,靠主观意识对员工进行评估。

5 构建绩效考评的电子信息管理系统