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优秀员工奖励办法范文1
关于评选2008年度先进工作者的通知 各部门、车间: 2008年,在全员的辛勤努力下, 公司较好地完成了年初下达的经营指标,各项工作取得了可喜的成绩。公司员工中涌现出了一大批兢兢业业、勤勤恳恳、尽职尽责的优秀员工。为表彰在2008年度中做出显著成绩的优秀者,同时以先进人物的事迹推动公司全员在2008年的各项工作中再创佳绩,公司决定在全公司范围内开展评选先进工作者活动。要求各部门、车间在总结部门及员工个人全年工作的基础上,注重工作实绩的考核,切实按照评选条件做好先进工作者的评选工作,确保部门先进与优秀的员工得到应得的荣誉。现将评选工作的有关事项通知如下: 一、评选范围及比例 (一)评选范围 全体员工(除公司领导外)。 (二)评选比例 为平衡各部门工作,原则上按附表所列评优,个别部门业绩突出者可另行申请。 二、评选及奖励办法 (一)先进工作者自下而上进行评选。以各部门、车间为单位,在广泛征求意见的基础上,进行充分讨论评比,于1月8日前将推荐人选报行政部,并附上先进工作者的初步书面推荐材料,报公司审核通过; (二)对先进工作者的奖励: 1,公司年终大会上公开表彰; 2,由公司领导颁发奖状与奖品; 3,颁发奖金1000元; 4,由公司组织前往“ ”旅游公休度假。 三、评选要求 (一)各部门、车间要充分发扬民主,自下而上,层层选拔。要坚持标准,优中选优,切忌使评选工作流于形式。要评出团结、评出干劲、评出风格、评出水平。 (二)要大张旗鼓地宣传先进工作者的先进思想、先进事迹,激励广大员工奋发进取。 (三)评选出的先进工作者,应由所在部门填写“登记表”一式2份(贴2寸彩色近照);先进事迹材料2份(事迹材料必须真实具体,突出重点,文字简练生动,不少于300字),材料均需用A4复印纸打印。于1月10日前将登记表、事迹材料送公司行政部。 四、评选条件
模范遵守公司的各项规章制度,有良好的职业道德,具备下列条件,足以为全体员工表率者:
1、所在部门全年工作业绩完成较好,无发生重大安全、质量、设备、环保、治安等事故,无违法违纪行为; 2、品德、业务素质兼好,工作扎实,在本职岗位上发挥模范作用,有团队合作精神,对团队建设有贡献,与同事沟通良好,模范遵守公司各项规章制度者;
3、爱岗敬业,恪尽职守,钻研业务,勇于创新,勤奋工作,在生产管理、经营管理、增创效益方面特别优秀者; 4、在生产、管理、安全、环保,节能降耗等方面,主动提出合理化建议,为公司创造良好效益并做出突出贡献者;
5、对本职工作兢兢业业、无私奉献,出色完成本职工作任务,受本部门人员一致赞扬者; 6、在其它方面做出突出贡献。 特此通知。 有限公司 二??五年一月一日
优秀员工奖励办法范文2
[关键词] 医院管理;激励机制;人力资源;人事管理;医疗机构改革
Subject Incentives in the hospital management of human resources
WANG Xian
Shenzhen Prevention and Treatment Centerlfor Occupational Diseases, Guangdong, Province, Shenzhen 518001, China
[Abstract] Explore the rational use of hospital human resource management incentives. Hospitals and hospital human resources management reform goals and development strategies. Incentives through the establishment of a sound and organize the implementation. The hospital staff's enthusiasm, initiative and creativity to fully mobilize and play. Hospital Incentive Management of human resources is to promote the common development of human and effective means of the hospital.
[Key words] Hospital Management; Incentives; Human resources; Personnel management; Reform of medical institutions
随着我国卫生事业改革的不断深入,医院将面临着前所未有的机遇与挑战。医院改革的目的,在于最大限度地调动人的积极性,提高医院组织的运行效率,从而为社会群众提供最优质的医疗服务。我院将建立完善的激励机制与充分调动每一位员工的内在潜力和工作积极性相结合,从而实现管理目标,丰富并完善了医院人力资源管理。
1 我院人力资源现状及分析
1.1我院人力资源管理的目标
我院属于公共卫生体系,是集职业卫生技术服务、职业病诊断与综合医疗服务为一体的市级医疗卫生机构,兼有职业卫生与综合医疗的双重职能。如何充分调动职业卫生与综合医疗两大块专业技术人员的主观能动性,有效促进职业卫生事业的发展,将成为我院人力资源管理的重要目标。
1.2 我院医务工作者的特征
我院因为医院体系的性质,同属于医院的医务工作者,他们有着共同的特征:不但拥有较高的学历,宽广的视野,有着强烈的自尊心和高度的责任感;他们注重个人及医院的发展,关注自己的专长能否得到发挥,自身价值能否得以实现,并期望得到社会的认可。如何协调职业卫生与综合医疗两大块专业的和谐发展,是我院管理者及专业技术人员均需积极探索的永恒的课题。
2 管理对策
2.1 建立完善的激励机制
激励机制是一种有利于合理利用医院内部资源,增强医院核心竞争力的内部经营机制。美国哈佛大学的心理学家威廉·詹姆士在研究中发现,缺乏激励的一个人自身潜力只能发挥20%~30%,运用激励则能使人发挥其自身潜力的80%~90%。也就是说,一个人在通过充分激励后所发挥的作用相当于激励前的三四倍。管理的激励功能就是研究如何根据人的行为规律提高人的积极性[1]。目标具有引发、导向和激励作用[2]。我院管理者根据上级要求和本单位的实际,明确医院发展规划,制定了医院长期和短期目标,并与各科室签署年度综合管理目标,内容涵盖医德医风、工作质量、人员管理等等。并对目标责任进行分解,将实现目标作为科室、个人业绩考核,每块工作都有相应的激励方案。
2.2 有效实施激励管理
医院一视同仁,公正地对待每位医务人员,并因势利导,扬长避短,用其所长,最大限度地调动大家的积极性。
2.2.1 参与激励医院是我家,我们都是职防人。医院根据我院特点及医院专业发展方向,积极创造和提供一切机会,让大家参与管理。通过建立院内腾讯通,院刊通讯等等,为大家提供一个谏言献策的平台。并开展“我为医院发展献策”活动,之后进行评选奖励。大家积极参与,把自己对医院的希望融于活动中,形成了大家同是一家人的和谐氛围,加强了医务人员对医院的归属感、认同感,满足了大家自尊心和自我实现的需要。
2.2.2 文化激励我院的管理已经从制度管理转型到文化管理,医院不断注重自身组织文化建设,积极打造学习型医院、文化医院,理解人、尊重人、相信人、依靠人,在医院内部营造一种健康和谐的文化氛围,来实现文化管理模式的提升,使员工形成共同的价值观和行为规范。大家都做医院有心人,以院刊为交流、沟通的信息平台,用聪敏的视觉,及时地记录、报道医院,充分展示医院各项工作成果和员工风采,加强了院领导与员工、员工与员工间的沟通与交流。院领导每季度为全院职工推荐一本好书,大家在书的世界里感悟人生,净化心灵。对优秀学习型人物予以奖励,极大地促进了医院的文化建设和专业的发展。
2.2.3 榜样激励人们常说,榜样的力量是无穷的。树立的榜样必须是公认的,权威的,能使大家产生敬仰的心情。榜样是一面旗帜,使人们学有方向,追有目标,产生模仿和追赶的心理愿望,从而使外在的榜样转化为催人奋起的内在激励。榜样对先进人物是一种挑战,激发进一步找出差距;对一般人物则起到鼓舞其奋发向上的作用;对后进人物则产生心理上的触动[3]。我院设立多个奖项,表彰各类先进,对工作认真、业务技术强、处处为患者着想,具有开拓创新精神的医务人员及优秀科室用多种形式进行宣传、表扬和表彰,树立典型,以先进带后进,以点带面,激发了大家的工作热情,形成了学先进,赶先进的良好氛围。
2.2.4 利益激励随着社会的发展和人们思想的进步,只讲奉献是无法激励人员努力工作的。人的基本活动是受经济性刺激物激励的,金钱及个人奖酬是使人努力工作的重要因素。医院要提高医务人员的积极性,重要方法是通过经济性报酬来激励,我院坚持薪酬与业绩贡献挂钩,向优秀人才、关键岗位倾斜。医院结合实际,设立各类奖项如科研成果奖、论文论著奖、杰出员工奖、医德医风奖、优质服务奖等奖励项目,同时制定具体条件和奖励办法,对获得各项荣誉的获奖者均给予一定的物质奖励,并在进修培训、深造等方面予以优先,充分激发了大家的上进心和价值感。
3 小结
综上所述,在“以人为本”的现代医院人力资源管理中,人力资源是第一资源,其内涵就是通过一定的手段,调动人的积极性,发挥人的创造力,把人力资源由潜能转变为财富[4]。而激励则是通过外部刺激达到激发人的行为动机的一个持续心理过程,其实质是通过影响人的需求和动机达到引导人的行为的目的[5],激励机制应用在一定程度上决定着医院的生存发展。医院领导应深入科室,加大跟踪检查力度,及时掌握医务人员思想变化与需求改变,适时调整激励机制,以适应医院及科室发展要求。
我院在人力资源管理上通过激励机制,有效提升了人力资源工作的价值。每种激励手段,并不是孤立存在的,而是相互交叉,通过灵活运用,恩威并重。灵活掌握使用不同的激励手段,为优秀员工创造良好的职业环境和发展平台,广纳群贤,使领导和医务人员达到目标一致,心灵相通,相互支持的和谐氛围,形成了一种团队精神。医院人力资源的激励管理,有效挖掘了每个人的潜能,以获取最佳的管理效果,使医院持续健康发展。
[参考文献]
[1]王绪君.管理学基础[M].北京:中央广播电视大学出版社,2003:221.
[2]宋春梅.论医院的激励机制[J].卫生经济研究,2007,(8):18-19.
[3]刘丹军.激励机制在护理管理中的应用[J].中华医学实践杂志,2005,4(6):18.
优秀员工奖励办法范文3
一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍
思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己 主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。
2、充分发挥党员的模范带头作用 营业部现有员工29名,其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。
二、服务创优、运筹制胜千里
服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行转载。
1、抓好员工职业道德教育 主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰。
2、抓好考核激励机制 一是建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进,按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金,表彰先进,鞭策落后。
3、抓好为相关部门的服务工作 营业部既是独立的服务部门,同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月,积极配合客户经理省内首家办理保理业务xx万,取得了 万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平,及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。
三、求真务实、勇拓市场
“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初,主任室根据支行市场为导向,以服务为手段,以客户为中心的精神,结合营业部具体情况,确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标,不达目的不罢休。
1、全面理顺营业部开户单位状况 建立大户台帐,定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务,对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务,向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前,已开立网上银行 户。
2、拼服务、情胜一筹 南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性,当主任室得知xx商人xxx等14名老板筹集资金准备南天集团产权时,马上多打听并与刘正光等人取得取系,向他们介绍我行的服务和结算优势,用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户,并打入注册资金xx万。
3、群策群力,挖掘存款源 安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销,有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法,有力地激发了员工拉存款的积极性,员工沈建华利用爱人在部队的关系,积极揽存150万。
4、积极配合客户经理做好服务工作 今年8月,江苏红杏绢纺集团因经营不善被迫改制,这涉及我行贷款移位等相关问题。我部积极配合,并负责帮助解决相关手续。使我行资产得以保全。新注册的江苏大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万。
四、结合“扫雷工程”、强化内控管理
今年支行将营业部确定为“雷区”,对我们营业部来说是坏事,更是好事。这充分体现了行党委、行长室对营业部工作重视和关心。营业部以此为契机,对各项工作进行了全面梳理,强化内部管理。
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1、思想重视加强管理 主任室一班人以身作则,身体力行。熟话“打铁还须自身硬”。主任室一班人带头学制度,学操作流程。做执行制度的模范,为员工树榜样。内勤主任何君对于需要授权业务从不马虎,总是认真核实授权。
2、加强对员工的思想教育 首先是将“扫雷、上等级”活动的内容原原本本地传达到每一位员工,做到人人知晓。其次是消除思想顾虑引导员工主动配合自查自纠、排除隐患。
3、检查监督到位 认真对照“扫雷、上等级”要求,总会计和内勤主任按制度检查一次不落,发现的问题限定及时整改。做到“铁面孔、铁心肠、铁手腕”,促进员工按制度规范化操作。今年营业部人员变动比较频繁,但检查监督交接都能及时跟上确保了安全过渡。
4、重视安全防范工作 “三防一保”工作常抓不懈,逢会必讲,坚持“超前防范,确保安全”的指导思想,加大银企对账的力度,对账单回收率达86%。通过一系列措施和工作的开展,营业部核算质量大幅提高,出现了连续三个月全营业部无差错的好情况,全年无经济案件安全事故。
优秀员工奖励办法范文4
【关键词】绩效考核;管理;综合素质
近年来,公司人才培养工作实现了“以能力为核心”,导向力量由重文凭、重证书、重指标转为重水平、重能力、重效果;实施模式由一刀切、灌输式转为模块化、差异化,运转环境由自成体系转为融入人力资源开发与管理的整体流程,建立起以能力建设为核心的培训工作新模式。
公司对照“三集五大”体系建设完善提升要求和争创“两个一流”排头兵的目标愿景,放眼于国际一流企业,不断加强人才培养和员工培训管理创新。将一线员工岗位竞赛结果应用到绩效考核管理中去,就是培训和人才培养工作创新的新实践。
1 专业管理目标描述
岗位竞赛是江苏公司探索技能人才培养模式的又一创新,是构建“职业鉴定为主体,岗位竞赛和技能竞赛为有效补充”的三位一体技能人才培养格局的重要一元,是对技能竞赛的“竞技体育”模式选拔培养拔尖人才的补充,着重在于营造“全民健身”的模式,让所有的一线员工都有机会在日常工作中通过素质提升、能力呈现,实现职业发展和岗位成才。
将岗位竞赛与一线员工绩效考核相结合,构建了全面覆盖、上下衔接、统一规范的绩效考核管理体系,激励员工的积极性,拓宽技能人才成长的通道,为“三集五大”体系建设,以及公司安全生产、经济运行目标的实现提供人才保证。岗位竞赛的结果还具有广泛的应用前景,如:员工的技能鉴定工作中的业绩举证、技能等级快速提升、技能动态考核等。
1.1 专业工作的理念
1.1.1 “让事实说话,用业绩证明”的人才评价理念
一线员工岗位竞赛与绩效考核一体化管理模式,就是将一线员工岗位竞赛结果应用到绩效考核管理中去,要立足于对“岗位工作业绩的客观评价”。通过科学设计工作业绩评价标准,并将积分管理系统与生产PMS、调度OMS和营销管理系统等有机融合,使积分结果能够真实、客观地反映工作业绩。同时提高系统的智能化、易用化水平,减少维护工作量,使之成为准确掌握一线技能人才技能水平、关键业绩的有效工具。公司不进行横向排名评比,促使基层单位真正去关注员工的实际业绩,客观地维护岗位工作内容。系统自动统计、及时公示、方便查询功能的充分应用,确保员工工作业绩得到准确记录。充分体现“让事实说话,用业绩证明”的人才评价理念。
1.1.2 全员练兵、整体提升的理念
技能竞赛、调考已经成为公司发现人才,营造竞争、进取氛围的重要手段。随着国网公司“三考”活动的不断推进,调考日益成为检验管理和技术人员业务能力的有效手段,公司按照国网公司全员考试的要求,结合专业队伍建设需要,同步开展专业调考。公司每年组织4-6个工种技能竞赛,每个工种4年轮回一次,虽然经过四级联动、层层培训,但是参加人数仍然相对有限,不能实现全员岗位练兵。另外,竞赛、调考是一种手段,提高员工岗位能力、干出工作业绩才是真正的目的。公司开展岗位竞赛就是为了构建人才培养的新途径,进一步激发一线员工干事创业的激情,拓展员工岗位成才的通道,同时也为班组绩效考核提供量化的依据,这是公司管理工作的一项创新举措。通过岗位竞赛新模式,使所有专业的员工全部投入到立足于岗位的业绩比赛中去,促使各单位深入开展全员培训,员工个人积极钻研业务技能,争做业绩贡献,抢活干,弥补了技能竞赛参与人员少的不足,确保全员练兵,整体提升一线技能人员工作技能。
1.1.3 立足岗位成才的理念
通过一线员工“工作积分制”考核体系与公司岗位竞赛管理办法相结合,可以客观公正地反映一线员工的真实业绩。将岗位竞赛的结果应用于员工的职业技能等级提升和年度绩效评价兑现,省市公司分层次表彰奖励,对省公司优胜选手直接授予相关工种技能等级证书和荣誉称号,定期总结表彰,让优秀员工在全公司展示,并对各级优胜选手进行物质奖励,增强了员工立足岗位成长成才的动力。既调动了技能人员创造卓越的岗位工作业绩,熟练掌握业务技能的积极性,又使一大批技艺精湛的核心技能人才脱颖而出,拓展了职业发展的空间。
1.1.4 精细管理、主动提升的理念
一线员工绩效考核与工作业绩、竞赛成绩、创新成果相结合,将多项重复性工作进行了归并,简化、优化了工作流程,明确了工作目标。同时,公司岗位竞赛管理办法与“全员绩效管理信息系统”的评价标准体系相结合,实现了由定性管理向定量管理的转变。通过科学设置工作业绩评价方法,确定量化的评价标准,使工作的每一个环节都有精确的数据支撑,每一点疏漏都能及时地暴露出来,从而影响工作积分,从而促使员工更加关注工作质量,重视工作细节,主动改进工作方法,提升工作绩效,最终实现整个工作的过程控制和质量控制。
1.1.5 企业发展与人才培养同步推进的理念
公司发展、电网发展以及“三集五大体系建设” 渴求人才,一线员工也渴望迅速成长成才,岗位业绩竞赛与绩效考核一体化的管理模式,开拓更加高效的人才开发和培养新途径,创造人才成长和成才的环境和通道,引领公司和电网发展与人才培养同步推进。
1.2 专业工作的范围和目标
1.2.1 范围
公司系统各单位、各专业核心班组。主要涉及15个单位和部门,包括:大运行专业(市、县调控中心、调度班)、大检修专业(市、县公司生产工区,县域检修公司,营业部)、大营销专业(市、县公司营销班组,营业部)。
1.2.2 目标
岗位竞赛活动覆盖“大检修”、“大营销”、“大运行”专业各核心班组,业绩积分评价过程内嵌至生产业务流程中,结果真实,积分能够准确反映员工的关键技能业绩,公认度高,可为绩效考核、评优评先等工作提供可靠的核心数据来源;最终建立公平、公正的岗位业绩评价制度和绩效管理体系,有效激励员工工作积极性,大幅度提升一线员工业务素质,改善一线员工工作态度,企业安全生产和优质服务成效显著,实现员工与企业共同发展。
1.3 岗位竞赛工作的指标体系
一线员工中高级技师达到技能人员的6%以上,技师达到20%以上,双师达到8%以上。技师每年提升0.5%以上,双师每年提升0.25%以上。
1.3.1 岗位业绩评价标准的科学性和准确性
评价标准应以“工作要项、工作数量、工作质量” 为纬度,覆盖一线各类工作,积分标准客观公正,优先体现创造性工作的价值,其次体现能力工作价值,最后体现数量型工作价值,全面、客观、真实反映员工工作业绩,员工对标准的认同度应达到100%。
1.3.2 核心班组岗位竞赛参与率
考察核心班组员工参与岗位竞赛活动的人数比例,该指标反映是否实现了岗位竞赛全员覆盖的目标,以及各基层单位在此项工作中宣传是否到位、组织是否得力,员工参与积极性是否得到激发等。由于岗位竞赛积分结果将应用于一线班组技能动态考核、年度绩效考核等一系列工作,一线员工参与率应达到100%。
1.3.3 工作积分准确率
该指标反映岗位竞赛工作积分采集是否准确、及时,能否真实反映员工的工作业绩积分情况,这体现了岗位竞赛与绩效考核工作的公平公正性,也体现了也积极分采集系统和评价标准的客观准确性。工作积分准确率应达到100%。
1.3.4 岗位竞赛评价结果应用率
该指标反映岗位竞赛评价结果是否得到了全面利用,也是岗位竞赛是否起到激励员工工作积极性和主动性的作用的表现。结果应用率应达到100%。
1.3.5 一线员工岗位竞赛绩效奖励比例
公司按照一线员工岗位竞赛结果,对占比25% 的优秀员工进行绩效嘉奖和物质奖励。
1.3.6 技能人员队伍素质结构年度提升比例
通过岗位竞赛和绩效考核工作的一体化管理,相互促进和支持,实现员工队伍素质不断提升,工作积极主动性不断加强,工作业绩不断改善的目标。公司一线员工技能持证水平在实施岗位竞赛工作当年,高级技师达到技能人员的6%以上,技师达到20%以上,双师达到8%以上。以后,技师每年提升0.5%以上,双师每年提升0.25%以上。
2 专业管理的主要做法
2.1 岗位竞赛与绩效考核一体化工作流程图
见附图1。
2.2 主要流程说明
2.2.1 开发技能人员绩效考核(岗位竞赛)系统
省公司人力资源部组织科研力量开发技能人员绩效考核(岗位竞赛)系统,各市公司积极配合,提供系统功能需求、运行模式、使用界面等信息,技能人员绩效考核(岗位竞赛)系统开发的内容包括:评价标准、岗位能力测评程序、系统软件集成等。
2.2.1.1 评价标准开发
省公司人力资源部组织开展评价标准开发工作,各基层单位按照分配的任务配合实施。按照简化、量化的原则,突出关键业绩和重点。通过建设指标计划库、工分评价库,形成一套完善的评价标准,并努力实现定量指标的自动采集、定性指标评价纬度完善。指标计划库由公司标准评价要项和班组自定义要项组成,标准要项以国网公司、省公司年度重点工作和岗位标准为基础,由公司统一设定,形成以公司战略为导向的指标体系,自定义要项由班组民主协商确定,涵盖班组日常管理、资料台帐等工作。工分评价库包括任务等级、工作角色、技术难度、风险程度、艰苦程度、电压等级等多个评价纬度,可准确界定每件工作的价值大小,消除评价工作的随意性。
2.2.1.2 岗位能力测评程序开发
人力资源部组织科研力量开发岗位能力测评程序。运维检修部、营销部、电力调控中心以及各生产营销工区等单位配合实施。员工可根据能力模型要求,从业绩记录中选取具体的工作实例,证明本人的技能水平,为技能鉴定企业评价环节和技能水平动态考核工作提供了科学的评测工具。
2.2.1.3 系统集成
人力资源部组织科研力量开发岗位能力测评程序。依托ERP信息系统,将绩效管理信息系统、各专业信息系统以及技能员工能力评测系统进行有效集成,实现信息纵向贯通、横向交互。在一线员工层面,开发工作业绩自动采集和积分自动计算程序。系统定时自动提取PMS系统中工作票、操作票数据,实现“大运行”、“大检修”、“大营销”班组员工业绩积分的自动评价,大幅提高了一线员工的业绩评价效率。
2.2.2 班组定期评价,系统实时统计
市公司运维检修部、营销部、电力调控中心监督实施,各生产营销工区所属班组作为工作业绩量化考核的责任主体,负责“定量积分”;班组长安排员工的具体工作,并每天或定期对班组工作进行评价,准确录入班组员工的工作内容,系统实时统计员工的工作积分,并自动排序,提供查询功能。
2.2.3 工区和班组综合评价
年末,各生产营销工区班组长和上级主管对员工进行综合评价,审核员工工作质量、工作成效,对员工的工作能力、综合素质进行综合打分,按照得分排序选拔优秀员工。
2.2.4 公司成立业绩测评小组
年末,公司按照专业成立5人业绩测评小组,小组成员包括分管领导、工区负责人、本专业专家或高级技师、班组长等。确保既有了解员工工作 业绩和能力的领导,也有专业评价能力强的专家。
2.2.5 面试测评、择优推荐。
依据各单位从业人员规模,年底公司人资部结合上级分配名额,对优胜选手候选人推荐指标进行分配,业绩测评小组对本专业各班组工作积分领先的员工进行面试,员工需举证一年来的主要工作业绩,证明其技能水平,测评组通过提问,对其知识、技能水平以及潜在能力进行综合评价,并按名额要求推荐至省公司。
2.2.6 省公司考试、考核,提出建议名单。
对于各单位上报的推荐人选,省公司人力资源部按照技师(国家职业资格二级)要求统一开展笔试和技能操作考核,进行技能素质评定,按照1:2的比例提出各专业优胜选手建议名单,供双元制大比武领导小组研究确定。
2.2.7 研究确定优胜选手
省公司双元制大比武领导小组根据各专业岗位能手的建议名单,结合专业需要和专业特点,按照《岗位竞赛管理办法》研究确定优胜人选,市、县公司分别评选市、县公司层面优胜选手。
2.2.8 绩效考核(岗位竞赛)结果应用
年底,公司对岗位业绩竞赛活动进行总结表彰,让脱颖而出的优秀员工在全公司得以展示。
公司制定奖励办法,对优胜选手直接授予相关工种技师资格证书和省电力行业技术能手称号,推荐参加全国电力行业技术能手、省技术能手、省“五一”创新能手评选,优胜选手技能水平快速提升、职业发展通道得到拓展。
员工工作积分与“岗位竞赛业绩积分”同步。作业项的积分项目、积分规则等与岗位竞赛业绩积分同步,通过提取和量化岗位工作中的关键要项,构建科学规范的评价积分体系。 作业项的工作数量、角色承担等与生产系统中的工作数据同步,通过对数据的直接统计分析,全面、客观地评价员工日常工作行为。 作业项的考核积分结果与岗位竞赛业绩积分结果同步,考核积分排序作为竞赛评选的重要依据。
绩效考核结果与技能水平动态考核工作结合。对于绩效考核中综合评价结果与技能水平动态考核结果对应。绩效考核不合格员工,其技能水平动态考核也不合格,并按照相应技能等级降级享受待遇。
员工在岗位竞赛过程中留下完整的工作业绩记录档案,将可以作为技能鉴定的工作业绩举证材料。
2.3 确保流程正常运行的人力资源保证
见附图1。
附图1 岗位竞赛与绩效考核一体化工作流程图
2.3.1 组织保障
省公司公司双元制大比武领导小组:负责提出工作的方针、政策和总体目标,审定岗位竞赛工作标准,负责根据各专业岗位能手的建议名单确定优胜选手。
省公司人力资源部:负责公司岗位竞赛工作体系的建设及管理标准制度的制定;下达年度实施计划;负责岗位竞赛系统的管理,负责指导各基层单位开展岗位竞赛工作和系统应用;负责分配推荐名额,组织开展理论笔试和技能操作考核,进行技能素质评定,负责按照1:2的比例提出各专业优胜选手建议名单,负责岗位竞赛结果的应用。
市公司人力资源部:根据省公司要求,组织开展本单位岗位竞赛工作,审核与确认员工岗位业绩积分,本单位积分标准,成立业绩测评小组,对本专业各班组工作积分领先的员工进行面试,对员工的知识、技能水平以及潜在能力进行综合评价,并按名额要求推荐至上级公司。
县公司、工区班组:负责安排员工的日常工作,定期对班组工作进行评价,准确录入班组员工的工作内容,年末对员工进行综合评价,审核员工工作质量、工作成效,对员工的工作能力、综合素质进行综合打分,按照得分排序选拔优秀员工。
2.4 保证流程正常运行的专业管理的绩效考核和控制
公司加大对“一线员工绩效考核与岗位竞赛一体化管理工作”的指导、督促,及时发现解决系统问题,开辟网站专栏,宣传工作开展情况,通报工作信息,公示积分排名,加强过程管理。并着重从几个方面进行考核:
核心班组岗位竞赛参与率:100%;
岗位竞赛业绩积分准确率:100%;
岗位竞赛评价结果应用率:100%;
一线员工岗位竞赛绩效奖励比例:25%
技能人员队伍素质结构年度提升比例:高级技师达到技能人员的6%以上,技师达到20%以上,双师达到8%以上。技师每年提升0.5%以上,双师每年提升0.25%以上。
3 评估与改进
3.1 专业管理的评估方法
为了准确把握岗位竞赛与员工绩效考核一体化管理情况、取得的成效以及存在的问题,研究如何在实践中优化完善员工考核激励方式,不断丰富岗位竞赛内涵、优化竞赛的组织形式,把岗位竞赛活动打造成代表发展方向、体现苏电特色的技能人才培养的最佳实践,促使员工不断提升绩效水平,形成公司技能人才培养的新机制。公司采取网络大学问卷调研的形式,分“单位和人资部负责人”(简称“负责人”)、“专业部室和工区”(简称“部室工区”)、“生产一线班组长及班组成员”(简称“班组”)等三个层面,开展了全方位调研。并辅助以系统积分管理、参与情况随访、成效调查、阶段性总结汇报座谈、结果应用调查等,加强工作管理。
3.2 专业管理存在的问题
岗位竞赛与绩效考核相结合是公司的一项创新管理举措,它符合“让事实说话,用业绩证明”的人才评价理念,但还存在诸多问题,亟需改进和完善。通过调研,我们发现了问题,体现在:
3.2.1员工参与主动性不足,全员绩效管理的文化氛围仍不够浓厚。员工参与绩效管理的主动性不够,全员绩效管理理念和方法的推行仍需进一步深化。
3.2.2系统有待完善。各基层单位内部竞赛体系需要进一步健全,竞赛管理办法有待继续完善,内部竞赛目标任务书或责任状等考核形式要更加规范。目前仅有生产、营销班组的工作积分制考核功能上线运行,而调度等其他专业班组和管理人员的绩效管理模块功能仍在开发完善中,全员绩效管理实现全面信息化应用目前尚未具备条件,岗位竞赛的工作成果还需要进一步覆盖各专业核心班组,并向集体企业和农电单位推广。
3.2.3一线员工“工作积分制”考核体系应用以及岗位竞赛工作,需要人工定期进行信息维护,一定程度上增加了班组的工作量。还需要继续加强创新岗位竞赛模式,研究制定更科学的活动方案,按照合理的方法组织员工参加活动,确保真实反映一线员工的业务能力和工作业绩。
3.2.4基层单位作为员工岗位业绩评价的主体,评价的标准和方式需要不断进行统一和规范。统一岗位竞赛评选标准、管理流程,强化监督制度,规范表彰奖励。加快推进岗位竞赛与绩效考核挂钩工作,将其融入日常工作中去,减轻班组员工的负担,促进员工工作主动性和绩效的提升
3.2.5不断加强岗位竞赛结果应用,坚持公开、公平、公正的原则,确保活动过程公正、结果公认。始终面向生产一线,注重解决安全生产、电网建设等实际工作中出现的新问题、新情况,确保员工队伍技术得到完善、能力得到提高。加大表彰、晋升的数量,扩大奖励的力度和范围,确保取得突出的激励效果。
3.3 今后的改进方向和对策
按照“持续改进”的原则,开展岗位竞赛与绩效考核一体化管理活动情况的调研,在实践中不断丰富工作内涵、完善机制、凸显效果,把该项工作打造成代表发展方向、体现苏电特色的技能人才培养的最佳实践。
3.3.1 改进竞赛组织模式
充分发挥基层单位的考核主体作用,即基层单位作为业绩量化考核的责任主体负责“定量积分”,公司作为技能素质评定的责任主体负责“定额评比”,实现“业绩考试”和“技能考试”双结合,促进岗位绩效、员工能力双提升。
3.3.2 不断加强岗位竞赛与员工绩效考核有机统一
与生产PMS、调度OMS和营销管理系统有机融合,全面优化改进积分管理系统,实现业绩积分与一线员工绩效考核并轨,减轻数据维护工作量,既实现了与专业管理有效结合,又为班组减负。充分运用个人绩效考核的结果,提高业绩积分的真实性,杜绝弄虚作假。继续推进一线员工绩效考核与岗位竞赛一体化管理,加强岗位竞赛管理办法宣贯和班组绩效管理系统推广应用。积累管理经验、提升管理水平,为绩效管理系统进一步完善提供依据。稳步推进调度、通信等专业班组绩效考核上线工作,加强培训和技术支持,实现班组绩效管理系统应用常态化。
3.3.3 不断完善考核标准体系
加快完善一线员工“工作积分制”考核体系和评价标准,实现业绩积分评价过程内嵌至生产业务流程中,结果真实,无额外工作量,积分能够准确反映员工的关键技能业绩,公认度高,为绩效考核、评优评先等工作提供可靠的核心数据来源;在对班组员工业绩大小和工作质量高低进行评价的同时,对他们的劳动纪律、工作态度、安全生产、优质服务等进行全面考核,使得考评的导向作用更强、考评维度更加全面、考评结果更加公正。按照突出关键业绩的原则,简化省公司统一的考评项目,同时允许各班组根据实际需要适当扩充,使得考评体系更加科学。推进定量指标自动采集,完善定性指标评价机制。
3.3.4 扩大应用范围
今年将活动覆盖“大运行”、“大营销”、“大检修”专业所有核心班组,涉及13家供电公司、检修分公司本部和7个分部,专业方向由4个扩展为8个,实现主要生产班组的全覆盖。下一步公司将积极开展信通、农电、物资等专业岗位竞赛方案的研究,力争活动尽快覆盖公司所有生产班组,从事电网工作的农电、集体等各类人员。
3.3.5 建立完善长效机制
将岗位竞赛活动与“三考”工作,与技能水平动态考核工作、技能鉴定企业评价环节和班组评优评先相结合,建立完善省、市、县分层组织活动,逐级竞赛选拔的工作机制,进一步拓展活动的应用广度和深度,扩大活动影响,体现活动价值。建立“一线员工绩效考核与岗位竞赛一体化管理”长效运行机制,全面提升绩效管理信息化水平。加强培训宣贯,及时总结绩效管理成功经验,并加以推广,促进工作业绩持续提升。
作者简介:
董维辉(1973-),男,江苏睢宁人,武汉大学工程硕士学位,一级企业人力资源管理师。研究方向为电力企业综合管理及人力资源专业管理。
优秀员工奖励办法范文5
企业劳动人事管理规则
第一章 总 则
第一条 宗旨
为规范企业的行政管理制度和劳动人事管理行为,建立企业的正常经营秩序和维系和谐稳定的企业劳动关系,确保企业和劳动者双方的合法权益,促进企业健康和稳定的发展。
第二条 制订依据
本管理规则,依据国家有关法律、法规和《劳动合同法》及本集团的实际情况制定。
第三条 适用范围
除依法遵守政府相关法令外,本公司员工的聘用、培训、工资、合同、考勤、奖惩、福利、离职等行政和劳动人事管理事项,悉依本规则。
第四条 适用原则
公平、公正、公开,规章制度面前人人平等。
第五条 集团公司委派至子公司的高级管理人员、经营管理层,以及集团公司各职能部门须对本办法的有效执行负责,并按照本制度规定,有效地做好管理、指导、监督等工作。
第二章 用 工
第一条、入职手续
员工应聘时应向集团人事部提供下列有关资料:
1.身份证、毕业证的原件,复印件、个人简历、及体检报告;
2.劳动手册/退工证明(应届毕业生则应提交毕业证复印件),如与原雇主签定有保密协议或竟业禁止协议的,还应包括此类协议的解除证明;
3.社会保险转移结算清单(职工养老保险手册或劳动手册);
4.一寸免冠照片两张;
在员工正式录用前,集团人事部将通知应聘者到市、区级医院进行体检,体检结果经公司审核合格者方能录用。
第二条、员工信息
员工个人信息如有变更,应及时通知公司人事部,信息包括但不限于下列内容:
1.本人户口所在地、现居住地地址、电话;
2.婚姻状况;
3.生育状况;
4.新获得的学历、技能证明;
5.紧急情况下联系人的姓名、住址、电话;
6.其他个人信息。
员工信息对于紧急情况下的处理很重要,公司对此实施保密。
第三条、限制性规定
凡有下列情形之一者,不予聘用或辞退:
1.有犯罪前科或在案者;
2.有打架斗殴、赌博、酗酒等恶习者;
3.健康情况欠佳难以胜任工作的;
4.与原单位未办妥离职手续或被开除的;
5.未满16周岁者。
6.提供的个人资料(信息)不真实的。
第四条、员工离职
1.公司与员工根据国家劳动合同法的规定需互相解除或终止劳动关系时,员工主管部门应及时通知公司行政人事部,由公司人事部门出具解除或终止劳动合同证明,及时为员工办理社会保险和医疗关系的转移手续;
2.员工须将本职岗位工作以书面或口头交接清楚方可离职;
3.员工离职时应归还公司发放的办公物品,未能归还或损坏的,按公司规定折价偿还。
第三章 劳动合同
1.公司实行全员劳动合同制,员工与公司在平等自愿、协商一致的基础上签订劳动合同。
2.《劳动合同》系劳动关系的契约,双方当事人均需认真对待,不得单方改变或涂改合同内容。
3.员工应聘公司工作岗位,须根据国家劳动合同法的规定,与公司签订书面劳动合同。
4.公司劳动合同、员工守则、驾驶员安全驾驶保证书及公司其它有关规定在国家劳动合同法律法规的基础上,结合公司具体情况制定。
5.公司和员工均在平等、协商一致的基础上分别签订“劳动合同”、“遵守员工守则承诺书”、“驾驶员安全驾驶保证书”等相关合约文件,自觉履行其规定的权利和义务。
6.员工入职试用期的长短视公司与员工商定的劳动合同期限而定,试用期一般为一至三个月。公司将根据实际情况调整试用期,经公司考核通过后即可成为公司正式员工。
第四章 行为纪律
第一条、工作纪律
1.上班时间内按常规着装,不穿奇装异服。
2.不在共用办公室区域内吸烟。
3.不无故缺勤、迟到、早退,上下班要打卡(公司拖车驾驶员、外勤人员及经公司领导批准的除外)。
4.不擅离职守。
5.不在工作时间内从事与工作无关的活动。
6.严格保守公司及客户的商业机密。
7.不以公司名义或在工作时间内从事与本公司无关的工作。
8.员工每天必须准时到其工作区报道。
第二条、行为规范
1.维护公司利益,树立公司利益高于一切的信念。
2.爱岗敬业,尽心尽责,工作优质高效,勇于开拓创新。
3.遵守公司各项规定,弘扬正气,对有损公司形象和利益的违纪行为敢于制止和纠正。
4.努力学习,积极参加公司组织的各项培训,不断提高业务素质,适应公司未来发展。
5.员工之间真诚友善,互相尊重、精诚协作。
6.节约办公用品,爱惜公物。
7.离开办公室时要锁好有关文件。
8.打电话时要注意时间,接电话时指名通话者不在时,能妥善处理并留言告知。
9.节约水电,注意办公室安全,下班离开办公室时要注意关灯/窗、锁门。
10.信守承诺,应允之事一定完成。
11.积极向公司提合理化建议。
第三条、对外沟通:
1.如任何媒体、政府或相关机构采访公司员工,员工应立即向公司相关部门或其主管报告。未经公司明确授权,员工不得回应此类媒体、政府或相关机构或发表任何有关公司情况的言论。
2.员工有义务向公司相关部门或其经理报告其获知的对公司不利的消息。
第四条、保密制度
员工不得泄露在职期间所获知的有关本公司或客户业务的口头或书面的非公开信息(即“保密信息”),保密信息涵盖公司的业务活动,包括但不限于有关公司及其客户的运营、财务、人力资源、管理和员工个人信息。
第五章 考勤
第一条、工作时间:
正常工作时间:公司实行每周五天工作制,下属单位可根据业务特点进行调整。周一至周五的上班时间为上午08:30,中午11:50 — 13:30时为午餐休息,下午17:30时下班。
第二条、出勤:
准时出勤是对员工的基本要求,员工不得任意迟到或无故缺勤。员工若因意外事情不能上班,应及时向上级主管说明原因并办理报备及审批手续,特殊情况未能在外出前办理请假手续的必须于上班后及时补办请假手续。
第三条、子公司考勤由集团人事行政部归口管理;各子公司总经理严格执行集团考勤制度,除董事长特别批准外。
第六章 员工工资
第一条、工资情况
1.公司所有员工的工资均为月薪制,以人民币结算。
2.支付给员工的工资,即为劳动合同中写明的工资数额,是员工的全部税前现金收入,包括基本工资。
3.公司将根据政府的有关规定代扣代缴员工的个人所得税及各项福利和保险费用,并在代扣个人应缴纳部分后,将工资发给员工或通过银行转帐方式发至员工提供的银行卡。
4.员工根据国家和公司规定享受的婚假、丧假及休假,公司支付员工100%的岗位工资。
5.女员工在国家和公司规定的产假期间,按规定领取相应工资。
6.员工病假期间的工资以岗位工资平均月工资为基数,按国家劳保条例规定比例支付。
7.员工的事假工资按其日平均工资扣减。
8.员工对工资有任何疑问,可向部门经理或主管会计询问。
9..员工工作如不满一个月(通常在入职第一个月或离开公司时的最后一个月),按照员工的实际工作天数支付工资。
10.工资发放日:每月10日发放(车队驾驶员每月25日),如逢节假日顺延。
第二条、工资组成
1.工资标准:根据员工的职位和工作能力由公司领导确定工资待遇。工资部分由基本工资、岗位补贴组成。
2.福利补贴:补贴项目:满勤奖、餐贴、过节费、防暑降温等。
3.年终奖金 : 根据公司经营目标的达成及经营效益状况,由董事长决定是否对公司员工发放年终奖金。发放时间:每年除夕日前15天由公司财务部门完成财务审核后确定,除夕日前10日发放。
4.年员工奖励:每年公司将根据实际情况来奖励公司有突出贡献的优秀员工。
5.加薪:每年一月将根据员工工作能力予以加薪。
第三条、薪酬保密
薪酬保密是公司的政策,所有涉及员工薪酬的事项仅仅是每个员工个人和公司之间的双方协议,员工未经公司许可不得以任何形式传播有关自己或他人的薪酬情况。
第七章 福利
第一条、五险一金
公司按国家规定并结合行业惯例为员工提供各项社医保及住房公积金待遇并办理相应手续。
1.养老保险:员工养老保险根据社会统筹原则,建立个人账户进行统一管理,缴费比例按社保规定执行。
2.医疗保险:员工医疗保险基金由单位和个人缴费两部分组成。员工医疗费超过个人医疗保险账户金额时,按一定比例由统筹基金和个人分别负担。员工因病治疗,应到社保机构规定的医院就医。
3.待业保险:员工待业保险费用由企业和个人两部分组成;并按国家及地方有关规定比例按月扣缴个人缴纳部分。
4.工伤保险员工每年享受企业为其缴纳的工伤保险基金,其金额占工资总额的1%。个人不缴纳工伤保险费用。依照医务鉴定确定为因工负伤者,可享受工伤医疗保险待遇。在工伤医疗期可领取工伤津贴。员工因工死亡,可按有关规定发给丧葬补助金,供养亲属抚恤金和一次性因工死亡补助金。
5. 住房公积金
住房公积金由公司补助及个人缴纳两部分组成,补助标准由公司根据需要调整。
6. 生育保险
符合生育规定的女员工生育后持准生证、婴儿出生证,填写申请表到劳动保险统筹机构办理手续,按有关规定报销费用。
第二条、员工假期:
员工请休假(急病除外),须事先按程序办理请假手续,经批准后方可休假。未经批准而休假者,按无故缺勤处理。
1.法定假期:
根据国家规定及公布的日期享受假期。
2.年度休假
在本公司服务满一年的员工有权享受带薪年假。累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。 年度带薪休假需在次年休完,不能累积至下一年享用。员工如欲请带薪休假,必须提前2周向部门经理申请;经理如欲请带薪休假,必须提前2周向总经理申请。经理或总经理有权根据公司业务经营需要批准或不批准其要求的休假时间。由于各种原因无法安排年度休假的,不补偿,不隔年累积,但允许抵用病假。
3.事假
根据实际请假天数,扣除日薪金。事假申请在2天以内者(含2天)可由部门主管批准,2天以上者需向总经理报批,总经理的请假手续需向董事长报批。
4.病假
病假申请在2天以内者(含2天)可由部门主管批准,2天以上者需向总经理报批。病假请求必须提供医院开出的医疗证明,医疗证明须在开出后第2天提交给公司人事部门。
员工患严重疾病或传染病,须向总经理报告。
员工休病假超过医疗期,且不能继续从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作,公司有权与其解除劳动合同。
5.婚假
对第一次合法结婚并在本公司服务满一年的员工,公司给予3天的带薪婚假。
6.产假
女性员工可享受一次158天的产假,男方员工可享受7天照顾假。产假申请必须在分娩日10周之前提交公司人事部门,同时应附有医院所开具的确认怀孕的证明。员工产假的工资、福利等按国家相关规定执行。照顾假只能在其配偶实际分娩之前或之后的1周内使用。
7.哺乳假:
女员工在其婴儿12个月内可向公司申请每工作日享受某1小时的哺乳假,此假不补偿,不累积。公司部门经理根据工作需要可确定其哺乳时间。
8.丧假:
员工配偶、子女、父母或配偶的父母死亡时,可享受3天带薪丧假;员工的祖父母、兄弟或姐妹死亡时,可享受1天带薪丧假,特殊情况可经总经理核准。
第六篇 奖惩规定
第一条、奖励
公司对工作表现优异的员工个人或集体给予奖励
A、奖励条件:
1.应付处置得当,表现出色,为公司减少损失的;
2.认真履行岗位职责,成绩优异,为公司增加收益的;
3.热情为客户提供优质服务,为公司赢得荣誉的;
4.积极提出合理化建议,为公司改进管理、增收节支发挥作用的;
5.其他对公司有突出贡献,经公司领导准予奖励的。
B、奖励办法:
1.根据贡献大小给予数额不等的奖金;
2.给予额外的带薪休假时间;
3.给予一定的奖品;
4.加薪;
5.升职。
第二条、处罚
A、迟到、缺勤、旷工处理规定
员工未按时出勤,给予扣款处罚:
迟到5-10分钟内,扣工资10元;10-20分钟内,扣20元;20-30分钟内,扣50元;30分钟以上,以旷工计。无故旷工1天,予以口头警告;无故旷工2天,予以通报批评;无故连续旷工3天,做解雇或开除处理。
任何缺勤必须有正当合理的理由,因天气或不可抗力原因的,须经公司领导批准。
因公外出未打卡者,需填写未打卡说明,并由部门主管签字,交给人事部。
员工缺勤所扣款项统一纳入公司的公共基金,作为公司文化活动经费统一公布使用。
B、警告、记过、解除劳动关系处罚规定
员工违章违纪给公司或他人造成损害的,除按损害责任予以赔偿外,公司将根据情节轻重给予如下处罚,处罚分为警告、记过、解除劳动关系三种形式:
员工有下列行为之一,给予警告:
1.上班玩扑克、象棋、上网游戏、看电影电视、浏览与工作无关的网站等:
2.在工作时间内擅离工作岗位、串岗聊天、嬉戏打闹、化妆、瞌睡或者从事与工作无关的事情;
3.上班时间吃东西、看小说、随地吐痰等不文明行为,影响公司形象及他人工作;
4.在工作时间、工作场合与同事或客户之间发生争吵、骂人等不文明行为;
员工有下列行为之一,给予记过:
1.半年以内受警告达两次;
2.违反公司各项管理制度、未能及时完成任务、管理不当或工作失误造成一定影响;
3.遗失经管的重要文件、物品或工具;
4.在工作时间、工作场合与同事或客户争吵,挑拨是非,影响公司形象及他人工作;
5.经公司决定给予记过的其他行为。
员工有下列行为之一,给予解除劳动关系,公司将不支付经济补偿金:
1.在合同期内或一年内累计受记过两次;
2.职工要求解除劳动合同但未提前三十天以书面形式通知公司而擅自离岗;
3.员工不服从管理和工作安排,打架斗殴,殴打或谩骂管理人员情节严重;
4.严重失职,营私舞弊,给公司造成严重损失;
5.蓄意损坏公司财物;
6.组织、煽动怠工或威胁领导,严重扰乱公司秩序;
7.泄漏公司机密,使公司遭受严重损失;
8.利用公司名誉在外行骗;
9.应聘时提供虚假资料;
10.一年内(按自然年度计)连续旷工三天;
11.被依法追究刑事责任。
第三条、员工奖惩办理程序:
1.员工违章违纪触犯公司相关规定须予以处罚的,由其部门主管、人事部及公司主管合议后做出签字记录,交人事部留存。
2.员工在工作中为公司作出贡献,应该给以奖励的,其主管部门应及时在公司办公例会时提出奖励建议的报告。奖励报告得到公司领导批准后,应及时在公司内通报。
第七篇 附则
1.本守则适用于公司下属全资或控股的合资公司。
2.本守则中的内容如有变动,公司将及时予以公布。
3.驾驶员严格遵守驾驶员手册。
优秀员工奖励办法范文6
关键词:人本原理 员工活力 管理理念 激发
问题的提出
据《中外管理》关于企业中高层主管的调查显示,在被调查的2500人中,有65%的人将员工缺乏活力列为其最烦恼的要素。可见,如何提升员工活力,高效率地完成组织目标,并实现员工个人幸福已成为困扰企业界的管理难题。 该调查显示,企业文化对员工活力产生至关重要的影响,多数人认为工作活力是受到企业文化的感召和鼓舞的结果。同时发现,这些“活力员工”也成为企业最核心、最具创新力和不容易流失的成员。
显然,能调动员工活力的公司,在管理上更容易凝聚人心。“活力管理”已被管理者们广泛关注,他们开始考虑如何更好地处理员工“工作—生活的平衡”、如何管理员工情绪和效率的平衡,以及如何达成信任和授权的平衡。
人力资源与社会保障部相关人士指出:“‘以人为本’应该是当今世界倡导的基本价值观,也是对目前企业文化建设的基本要求”。与过去相比,越来越多的企业不再将“以人为本”当作口号,而是真正将其视为一种有效的管理工具。
如何使该管理工具真正发挥作用,要求管理者必须准确把握“人本原理”的本质,深刻理解其内涵,并将其正确地运用于管理工作中,以激发员工的活力,进一步提高员工的工作积极性。
正确理解“人本原理”的本质
首先,完整地认识管理中的人,掌握人性的实质。在西方管理研究中曾先后出现过多种人性假设理论,但最能够完整地概括出人的本性的应当是20世纪70年代提出的“复杂人”假设。该假设认为人的本性是复杂的,人的需要不仅因人而异,而且同一个人会因其年龄、知识、生活、地位以及人际关系等的变化而出现不同的需要。
其次,把握什么是“人本”。从本原上讲,以人为本实际上是“人本主义”的一个必然要求,而“人本主义”又是针对“资本主义”提出的。早期的企业都是以资本为中心建立起来的,资本积累和扩大再生产是企业谋取更多剩余价值的主要手段。因此,这一时期的管理是以“资”为“本”的。然而随着资本主义生产方式的发展,尤其是20世纪50年代以后,人对企业生产率的贡献日益增加,从而将企业中的人提升到一种比物力资本更为重要的地位上来。于是,“人本主义”就逐渐取代了“资本主义”在企业中所占的主导地位,以人为本的管理方式也就应运而生。
再次,把握现代企业人本管理的核心。即对企业中的人应当视为人本身来看待,而不仅仅是将他们看作一种生产要素或资源。因此,从严格意义上讲,“以人为本”中的“本”实际上是一种哲学意义上的“本位”、“根本”、“目的”之意,它是一种从哲学意义上产生的对组织管理本质的新认识。
最后,人本管理在本质上是以促进人自身自由、全面发展为根本目的的管理理念与管理模式。著名管理学家陈怡安教授将人本管理总结为:点亮人性的光辉;回归生命的价值;共创繁荣和幸福。
现代西方企业“人本管理”的新发展
摩托罗拉、惠普等成功企业的管理实践中较好地体现了“人本管理”的本质。“尊重个人”是摩托罗拉文化的重要特点。为了尊重个人,公司一方面不断致力于改善员工的工作环境(包括物质环境与心理环境),另一方面竭力促进员工的发展。公司总裁和高级管理人员都比较重视与员工的对话,要求员工要有长远的打算,并实施“尊重员工权力计划”,切实提高员工的就业能力,帮助员工发挥最大的潜力成为优秀者。惠普公司也以其“对人的重视、尊重和信任”的企业精神闻名于世,“惠普之道”的精髓就是关怀和尊重每个人并承认其成就,尊重个人的尊严和价值。因而惠普对员工有着较强的凝聚力。
当代西方企业“人本管理”的发展出现了一个新的趋势,即个性化公司。这是美国哈佛大学教授巴特利特和伦敦商学院教授高歇尔研究了西方大量成功的知识创新型企业之后提出的公司管理模式。他们认为,当前企业参与竞争应以知识为基础,构建服务密集型的经营环境,要求高层管理者转换职能,即超越战略、结构和体系的旧管理原理,建立更广阔、更有生命力的新管理哲学,亦即建立在发展目标、过程和员工基础上的管理哲学。这种“目标—过程—员工”的新管理哲学要求企业高层管理者超越战略,发展目标;超越结构,发展过程;超越体系,培育员工。“战略—结构—体系”原理中,当今大部分管理者仍依赖结构因素,集中体现在配置资源、分派职责和控制有效运营上;而“目标—过程—员工”的管理原理则建立以下前提上:组织的基本任务是塑造员工行为,建立员工主动创新、合作和学习的企业环境。由此可以看出,个性化公司的“目标—过程—员工”的新管理哲学更真实地体现了人本管理的宗旨,可以适应知识经济时代人本管理的要求。
人本理念指导下的员工活力激发策略
企业应树立人本管理理念,在管理中以人为本,即各种管理方法和措施都要以人的需要为出发点和中心。这样才能激发员工的活力,进一步调动其积极性、主动性和创造性,实现人与企业共同发展的目的。
(一)信任并尊重员工,使其产生自豪感
现代企业管理者最常用的方法有两个方面:一是强调严密的组织和制定严格的规范和工作制度,如工时定额、技术规程等;二是制定奖惩制度,以金钱报酬来收买员工的效力和服从。这种奖罚并用的管理方法是基于员工的“经济人”假设的,认为大多数员工的一切行为都是为了最大限度地满足自己的经济利益,一般员工的个人目标和组织目标相矛盾。把员工看作“经济人”,必然会采取注重物质刺激并实行严格监督控制的管理方式。这种只应用职权,使对方服从,要求员工适应工作和组织的要求,而不考虑在情感上和道义上给员工以尊重的粗暴管理模式无法提高员工的积极性。以马斯洛需要层次论为基础,麦格雷戈指出,在人们的生活还不够丰裕的情况下,胡萝卜加大棒的管理方法是有效的;当人们达到了丰裕的生活水平时,这种管理方法就无效了。因为,那时人们行动的动机主要是追求更高级的需要,而不是“胡萝卜”了。
根据员工的社会和心理需要建立长期的激励机制,尊重每一个员工,使员工在心理上产生归属感和自豪感,增强组织凝聚力,从而激发其为组织努力工作的热情。沃尔玛公司在这方面的成功经验值得每一位管理者学习和借鉴。
美国山姆·沃尔顿和他的沃尔玛公司在激励员工积极性方面值得借鉴。沃尔顿曾对《福布斯》的记者说:“我们想让员工知道,我们很重视公司的员工,对我们来说他们非常重要。对员工要像对待花园中的花草树木,需要用精神上的鼓励、职务晋升和优厚的待遇来浇灌他们,适当的时候移植以保证最佳的搭配,必要时还须除去园内的杂草以利于他们的成长”。沃尔玛有一个响亮的口号:零售企业大同小异,所不同的是我们的员工。沃尔玛公司通过一系列奖励办法,对优秀员工给予物质和精神奖励。针对员工的利益有一套详细而具体的实施方案。比如损耗奖励计划,沃尔玛控制损失的方法是与员工共享公司因减少损耗而获得的赢利。如果某商店将损耗控制在公司的目标之内,该店每个员工都可获得奖金,最多可达200美元。因此沃尔玛的损耗仅为同行平均水平的一半,且增进了员工之间的信任感。比如员工折扣计划,沃尔玛的员工、员工配偶及其被赡养人,在沃尔玛连锁店、沃尔玛购物广场购物时,多种正常价格的商品可以打10%的折扣。又比如,奖学金计划,对于在沃尔玛工作一年以上的员工,沃尔顿基金会向其即将高中毕业的子女提供奖学金。
在沃尔玛的激励下多数员工都为公司的发展身体力行、贡献力量。他们为削减成本出谋划策,设计新的货品陈列方案,还发明出灵活多样的促销方式。一位员工发现沃尔玛的送货上门服务可以由原本行驶在相同路线上的沃尔玛货车代替,这个建议每年为沃尔玛节约100万美元以上。一位员工关于现金收支报告周转的合理化的建议,使公司每年节省开支9000美元以上。沃尔玛公司这种互相尊重、平等的合作伙伴关系产生了强大的吸引力和凝聚力,正是这种力量推动沃尔玛持续向前发展。
(二)关心并理解员工,使其产生归属感
“关心员工的一切问题”是马狮集团成为英国最大且盈利能力最高的百货零售集团的重要因素之一。马狮的管理准则是:尊重所有员工;关心员工的一切问题;全面并坦诚地作双向沟通;对努力和贡献作出赞赏和鼓励;不断地训练和发展。在此管理模式下,每个员工都有被尊重感;他们得到不断的训练和不断自我发展的机会;最重要的是管理层是与员工合作的,而不是处于敌对地位。
松下公司的“造物先造人”的管理理念值得每一个管理者深思。松下公司是日本最大的民用电器公司,其产品被誉为“世界的松下电器”。其重要原因之一就是对员工的培训、选拔和使用方面具有鲜明特征。公司的名言“造物先造人”,即指要生产出先进的产品,首先要培育出优秀的人才。松下电器公司在职工培训、使用方面积累了成功的经验,其中有两点比较引人注意。其一,一个企业主管要真正懂得培养人才的重要性。正如松下幸之助所说,如果说公司在造就人才方面获得成功的话,那么首先是因为最高经营者对此有强烈的要求。其二,把尊重人的精神作为根本。1929-1933年的经济危机曾使松下公司陷入了困境,松下幸之助决定减半生产,但不解雇员工。此举使员工大为感动,主动放弃休息时间,努力帮助公司推销积压产品。经过上下一致的共同努力,松下公司取得了新的更大发展。
这就是现代以人为本的管理方式,它并不是某一种措施,它的措施可能千变万化,但其精神是一样的。这种精神,用松下幸之助的话来表述,就是“松下生产人,同时生产电器”。
实施“人本管理”的注意事项
人本管理在本质上是以促进人自身自由、全面发展为根本目的的管理理念与管理模式,其最终目的是共创繁荣和幸福,也就是达到企业的繁荣和个人的幸福,即“双赢”的目的。在管理中正确运用人本管理原理,不能仅仅把人当成为企业创造利润的工具或资源要素,要以人身自由、全面发展为出发点,了解员工的需要,考虑员工的利益,满足员工真正的需求,以激发其活力;正确运用人本管理原理,促进人身自由,并不是让员工放任自流、随心所欲,而是正确理解“管”和“理”的本质含义,建立良好的沟通机制,了解员工的愿望、不满和目标,从而提高员工积极性,激发其活力。
被列为美国企业界十大名人之一的IBM创始人华德森常说:作为一个企业家,毫无疑问要考虑利润,但不能将利润看得太重。企业必须始终把人放在第一位,尊重公司的雇员并帮助他们树立自尊的信念和勇气,这便是成功的一半。在IBM的种种措施中,良好的沟通机制是独具特色的。只有良好的沟通,才能确保职工的认同感和忠诚,使员工感受到自己是公司的一员,而不只是依令行事的雇工,这样才能发挥员工的积极性和自主意识,激发其活力。
“以人为本”并不意味着放纵。相反,在组织管理中,更意味着充分尊重并利用人性中“利己”的本能,制定政策和制度,达到组织利益最大化的目的。
参考文献:
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