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个人工作目标范文1
2020年是不平凡的一年，为了配合公司领导完成2021年的经营目标，我们还有许多工作需要在新的一年里继续做好，继续加强专业知识和管理经验的学习，与业务部门融合，更好的服务于今后的工作。
对于2021年的工作目标及工作计划分为以下几点：
一、2021年工作目标：
严格做好应收账款的监督与核算，风险把控，控制成本费用，配合业务人员降低应收账款率。
二、2021年主要工作计划：
1、加强合同审核管理。严格按照销售定价审核销售合同价格，根据公司赊销政策，对合同资金利息、赊销账期、产品价格等严格审核。
2、加强应收账款管理。
a、每月与业务数据核对应收账款，保证应收账款的准确性。
b、每月定期与销售员清理应收账款，制定催收计划，加大监督力度，根据合同赊销账期，及时提醒业务人员收款，促进资金回笼，并加强对现销业务应收账款的监管，现销业务的尾款及时督促销售员收回。
3、加强销售结算管理。每月及时统计结算情况，反馈给业务部门，提醒销售员及时办回结算，提高销售结算率。
4、做好数据分析工作。为公司领导决策提供依据。
a、随时关注原材料价格，如有上涨，及时做好销售成本价格分析表，为定价小组提供决策依据；
b、每月扎帐后对事业部的应收账款（包含工程中心应收账款收款责任在材料事业部的部分及材料事业部本部）账龄、逾期情况等数据进行分析与反映；
C、每月月初将销售分部上月经营情况（包含应收账款、经营状况、回款及结算情况、费用情况等）编制经营简报，提供给财务部及销售部负责人。
5、加强成本费用的控制。围绕公司年度费用预算考核目标，开源节流，强化成本控制，从每一件小事做起，为公司真正的开源节流。
6、配合第三方机构的资料提供。做好平时财务数据资料的管理，根据相关准则及制度，保证财务数据资料的真实性，完整性，配合审计机构、评估公司、券商等机构对公司的审计提供准确的财务资料与数据。
7、做好预算管理工作。配合公司领导完成各项经营指标的预算及编制。
个人工作目标范文2
1．严格落实政府安全生产管理责任。以“平安望城”建设和安全生产目标责任制考核为载体，建立科学的考核办法，形成有效的激励和约束机制。进一步细化规范乡镇、村（社区）安全生产管理职责，推进落实基层安全管理责任。
2．进一步理顺安全生产综合监管与专项监管的关系，完善监管机制，提高监管效率。负有安全生产专项监管责任的部门，依法对本系统、本行业、本领域生产经营单位的安全生产工作实行指导、监督和管理，履行安全生产专项监管职责；安全生产综合管理部门要加强指导、协调、监督、服务，支持配合负有安全生产专项监管责任的部门做好工作，形成既有明确分工，又有相互协作、齐抓共管的工作格局。进一步完善安委会例会制度，建立安委会办公室联络员制度，及时协调解决安全生产工作中的突出问题。
3．高度重视开发区的安全生产管理，进一步明确开发区、工业园区、重点工程的安全生产管理职责，提出对园区、重点工程实施有效监管的具体办法，落实安全管理责任，防止出现监管空缺，杜绝重特大事故的发生。
4．以经济政策引导、典型企业示范、隐患排查督促、许可执法把关、舆论宣传监督、热情服务推动等多种举措，全面推进落实企业安全生产主体责任，大力倡导“安全生产荣辱观”，引导企业自觉承担安全生产方面的社会责任。
（二）更加注重监督执法，进一步加大隐患治理力度
通过严格监督执法，强化安全生产隐患治理，深化专项整治，推进建立规范有序的安全生产良好秩序。
5．继续深入开展专项整治工作，通过专项整治，取缔和关停一批不具备安全生产条件的生产经营单位和项目，着力推进安全生产秩序不断好转。
6．健全安全生产综合治理联合执法机制，对社会影响广、区域性、倾向性的安全生产问题实行综合治理，通过由政府牵头，部门联动，采取联合执法、集中整治、督察督办、责任追究等措施，增强执法合力，着力解决一些行业和领域安全监管多头管理、无人负责的问题，形成齐抓共管的工作机制。
7．加强和改进安全生产检查，着力提高检查工作的针对性和有效性。对检查中发现的问题和各类事故隐患，定人、定责、定时，严格抓好整改落实，并建立完善隐患整改反馈制度，实施跟踪督查。
8．强化安全生产监督执法，严格依法行政，严肃查处安全生产违法行为。按照《行政处罚法》和《湖南省安全生产条例》的有关规定，积极开展乡镇委托执法工作，充分发挥乡镇安全生产监督管理作用。大力推进安全生产行政执法工作，加大对安全生产违法行为的处罚力度，督促企业落实隐患治理责任、治理措施、治理期限和应急预案。全面贯彻执行国务院第493号令，严格执行生产安全事故报告制度和调查处理程序，按照“四不放过”原则严肃查处各类事故，对发生社会影响较大的责任事故，及时在全县通报。充分发挥群众监督作用，及时受理并查处安全生产违法行为和重大安全隐患举报案件。
（三）更加注重治本之举，进一步加大基层基础和源头管理力度
落实治本之举，强化源头管理，尽快形成以发展为目的、以企业为主体、以规范为重点、以执法为保障的企业安全监管长效机制，是实现安全生产形势根本好转的首要前提。
9．进一步加强安全生产基层监管队伍建设，逐步形成高效务实、依法行政工作计划、规范有序的安全生产监管体系。在健全完善乡镇安全监管机构的基础上，推进经济开发区、工业园区、重点工程安全监管机构建设，落实安全管理人员。按照“严、细、实”的要求，抓好基层安监队伍的思想建设和业务建设，特别是对乡镇安全管理人员要通过教育、培训、轮训、考核等手段，提高安全生产管理水平。
10．继续抓好高危行业安全生产行政许可工作，严把安全生产准入关，确保审查发证质量。对未取得安全生产许可证的矿山、危险化学品、烟花爆竹、建筑、民用爆破等生产经营企业从事生产经营活动的，依法坚决予以取缔。对已取得安全生产许可证的各类企业，加强跟踪督查和动态管理，搞好“回头看”，已达不到安全生产条件或存在严重安全违法行为的，依法暂扣或吊销安全生产许可证，采取停产、停业整顿。
个人工作目标范文3
以下是小编收集整理的《个人简历制作前要了解目标公司的哪些信息》全部内容，希望对大家有所帮助。如果您喜欢小编的推荐，请继续关注。，给你不一样的人生。
编写个人简历需要做好多方面的准备，比如说对自己身的了解，对企业单位的了解，所写出来的个人简历不仅要合格，更要合理。对信息的掌握越多，则在写简历的时候就能偶更加的精准。
其一，招聘的职位写个人简历要有目标企业，更要有目标职位，很多大企业的招聘都是个别部分的招聘，也是某个职位的招聘。在写个人简历的时候需要针对企业来写，更能需要针对求职目标来写。因此第一需要了解的企业信息，及时关于企业的招聘职位。
其二，招聘的方式很多大企业在招聘的时候，有很多种方式，常见的就是招聘会的方式，还有就是部门的招聘方式。如果是企业的全麻招聘一般是有HR来负责，而如果是部分招聘则是由部门经理来负责。了解不同的招聘方式，主要就是来针对其筛选简历的方式。一般来说HR的筛选速度非常快，阅读个人简历也不是很认真，以及关键词为主，而经理筛选个人简历相对来说更为仔细一些。
其三，行业有关企业的评论在对企业进行了解上，不仅仅要看起华丽的外表，也要看企业本身的品格如何。社会上有很多企业在经营中对顾客很好，但是对员工就不好了。要全面了解的企业，还要看它是不是值得你去争取。
个人工作目标范文4
一、绩效管理对象
绩效管理对象分两个层面：一是局机关各处室、市地震监测站，二是科级以下在职在编工作人员（含科级）。
二、绩效管理的主要内容
绩效管理的目标内容主要包括四个方面：即职能工作目标、管理工作目标、创新创优目标和工作满意度目标。
三、方法步骤
（一）处室绩效管理
1．设立指标体系
各处室（站）设立绩效管理指标体系时，要注意与局绩效管理指标体系相衔接。设立职能工作、管理工作、创新创优工作和工作满意度4个一级指标，下设若干二级指标和三级指标。（见附件1）其中：
职能工作目标：为个性指标，一般由重点工作目标、常规工作目标和其他工作目标3个二级指标构成。重点工作目标，主要考评处室承担本局年度重点工作、重点任务，以及党组确定的重点工作任务。常规工作目标，主要考评处室“三定”规定明确的主要职能(监测站为法人登记中明确的主要职责)以及应当承担的社会公共服务责任。其他工作目标，主要考评处室承担的本局领导临时交办的其他工作任务。
管理工作目标：为共性指标，一般由依法履职、高效履职、廉洁履职及其他工作等4个二级指标构成。其中依法履职、高效履职、廉洁履职目标，主要考评处室依法履行职责、作风建设、办事效率、遵纪守法等内容。
创新创优目标：为共性指标，由创新创优成果体现、工作适时改进2个二级指标构成。主要考评各处室创新创优成果及推广、未完成工作项目的整改落实等情况。
工作满意度目标：为共性指标，由内部评议和外部评议2个二级指标构成。其中内部评议，由领导班子评价和处室（站）相互评价两个层次；外部评议，由省地震局职能处室和市（区）地震局评价两个层次。
处室绩效管理各项指标的权重由各处室（站）确立。
2．确定目标计划
3月29日前，制定目标计划书，作为绩效评估的依据。其中：职能工作目标计划，由各处室根据局2013年省政府与市政府签订的目标任务书和2013年全市防震减灾工作要点和各处室（站）确定的重点工作、处室职能、社会责任、工作任务，梳理本处室（站）承担的重点工作目标和常规工作目标，并按季进行细化分解，确定相应权重，报分管局长审定后确定。4月3日前经分管局长审定，4月10日前公布；管理工作目标计划，由局统一制定。创新创优目标计划，由处室自主申报。工作满意度评价由绩效管理工作办公室统一组织。
3．绩效评估
（1）职能工作目标、管理工作目标、创新创优目标评估
职能工作目标实行每季度评估，管理工作目标和创新创优目标实行年底一次性评估。
（2）工作满意度测评
工作满意度测评可采取发放测评表的方式，征集省局职能处室、局机关人员以及市（区）地震局等对被评估处室效能建设的评价，测评由绩效管理工作办公室统一进行。
4．总分计算及等次确定
（1）总分计算
处室绩效总得分=职能工作总得分×相应权重＋管理工作得分×相应权重＋创新创优得分×相应权重＋工作满意度得分×相应权重
职能工作总得分＝一季度职能工作得分×25%＋二季度职能工作得分×25%＋三季度职能工作得分×25%＋四季度职能工作得分×25%
（2）等次确定
评估结果分优秀、良好、达标和诫勉4个等次，相应分值段为优秀：90分以上；良好：80分以上；达标：70分以上；诫勉：70分以下。其中：优秀处室（站）设定为1-2个。凡发生处室人员违纪违法受到查处等情况的，当年度处室绩效评估结果降低一个等次。
（二）个人绩效管理
1．设立指标体系
个人绩效管理，设立工作考核目标、内部管理目标、工作满意度目标3个一级指标。其中：工作考核目标，为个性指标，主要考评个人工作任务完成情况；内部管理目标，为共性指标，主要考评个人遵守学习制度、工作纪律以及遵纪守法等情况；工作满意度目标为共性指标，主要为局内部对被评估人的评价。（见附件2）
2．确定目标计划
3月29日前，制定目标计划书，作为绩效评估的依据。其中：工作考核目标计划，由个人根据处室分工，将任务按季分解后申报，4月4日前经分管局长审定，4月10日前公布；内部管理目标计划，由办公室结合内部管理制度制定。
3．绩效评估
工作考核目标按季评估。内部管理目标由办公室负责日常考核，做好相关记录，年底一次性考评打分。工作满意度目标，分为领导班子评价、中层干部评价和一般工作人员评价3个层面，年底组织测评。
4．总分计算及等次确定
个人绩效总分＝工作考核目标总得分×相应权重＋内部管理目标得分×相应权重＋工作满意度得分×相应权重
工作考核目标总得分＝一季度工作考核得分×25%＋二季度工作考核得分×25%＋三季度工作考核得分×25%＋四季度工作考核得分×25%
工作满意度得分＝领导班子评价平均分×40%＋中层干部评价平均分×30%＋一般工作人员评价平均分×30%
个人绩效评估结果分优秀、良好、达标和诫勉4个等次，相应分值段为优秀：90分以上；良好：80分以上；达标：70分以上；诫勉：70分以下。其中：优秀个人设定为1-2个。凡个人因违纪违法受到查处或2次以上（含2次）不服从组织安排等情况的，当年度个人绩效评估结果降为诫勉等次。（附件3）
四、结果运用
局加强对处室和个人绩效评估结果的运用，把评估结果作为职务晋升、后备干部培养和事业人员绩效奖金发放的重要依据。对绩效评估确定为“优秀”的处室（站），年度考核优先考虑安排优秀等次名额。同时被确定为“诫勉”的处室和个人，应向党组提交书面情况报告，并对其进行诫勉谈话。
五、几点要求
1．加强领导。局加强对绩效管理工作的组织领导，成立由局长任组长、副局长任副组长、各处室（站）负责人为成员的领导小组。领导小组下设内部绩效管理办公室，由同志兼任组长。各处室(站)负责人负责本处室（站）绩效管理的日常工作。局办公室、支部配合做好内部绩效管理资料的收集整理、考核、测评、评选等相关工作。
个人工作目标范文5
（一）残疾人工作机制目标
1、高度重视残疾人事业，将残疾人事业的发展纳入社区发展总体规划，街道主要领导亲自过问残疾人工作，主管领导履行职责。坚持政府主导的工作模式，将残疾人工作纳入公共服务体系，街道相关科室、企事业单位、各居（村）委等将有关残疾人的工作纳入部门计划，形成运转良好的工作机制。
2、将残疾人事业经费列入本街道财政预算，并随着经济社会的发展逐年增长。多渠道筹集残疾人事业发展资金，尽快缩小残疾人事业与经济社会平均发展水平之间的差距。
（二）残疾人社会参与目标
1、街道、居（村）委残疾人组织进一步发扬求真务实的精神，倾听残疾人呼声，解决残疾人的实际困难，真正实现“三个走向”（残疾人工作走向社区、走向残疾人家庭、走向残疾人身边），做到“三个活跃”（残疾人在残疾人组织中更活跃、残疾人组织在基层更活跃、残疾人和残疾人组织在社会上更活跃）。
2、充分开发社会资源，广泛动员社会力量，弘扬人道主义，消除歧视偏见，倡导和鼓励社区各界关心、支持、参与残疾人事业。
3、鼓励和创造条件让残疾人积极参与社会实践和社会活动，在构建和谐社会中充分发挥残疾人的聪明才智和展示残疾人自强不息的精神风貌。树立一批残疾人和残疾人工作者的先进典型，提升残疾人的综合素质，基本实现残疾人平等、参与、共享的目标。
4、创造条件让残疾人和残疾人工作者积极参政议政，使残疾人的诉求能够通过多种渠道得到反映和重视，合法权益得到有效保障。
（三）残疾人康复工作目标
1、形成以政府为主导、各部门分工协作，社会各界广泛参与的残疾人康复工作格局，建成能够体现特色的残疾人康复工作体系，实现残疾人“人人享有康复服务”的目标。
2、进一步完善康复经费投入机制，构建残疾人康复保障体系。到年，本社区残疾人康复经费的投入能满足残疾人不断增长的康复需求，保障残疾人的康复权益。
3、到年，全面完成32个居（村）委残疾人“人人享有康复服务”达标评估工作，街道创建成市残疾人社区康复达标街道。
4、将残疾人康复工作纳入卫生服务、养老服务体系，在社区卫生服务中心内设置残疾人社区康复站，建立与完善残疾人社区康复点，让残疾人就近接受康复治疗。
5、各居（村）委要经常开展残疾人社区康复工作，做到有训练场所（社区健身点）、有专（兼）职人员、有规章制度、有普及读物、有各类残疾人康复需求登记、有康复服务记录。残疾人康复训练与服务覆盖率达到95%以上，肢体残疾人、脑瘫儿童康复训练建档率达到100%，训练有效率分别为85%、80%以上。
6、深化“送康复服务上门”的服务内涵，有需求的残疾人康复服务覆盖率达到90%。确保有需求的残疾人每5年、力争3年接受一次健康体检。推进残疾人养护服务，建立残疾人养护制度。
7、对贫困白内障致盲患者复明手术费用给予减免，拓展盲人定向行走训练，有需求的盲人训练率达到90%。
8、为有需求的听障人群配发助听器，对符合标准的听障儿童和青少年植入耳蜗给予补贴，并提供后续康复服务，实现听障人群康复服务全覆盖。
9、完善智力残疾儿童康复、教育相结合的服务网络，实现对适龄智力残疾儿童康复训练全覆盖，康复训练建档率达到100%，发挥智力残疾人日间照料机构的作用，为智力残疾人提供系统化、终身性的康复训练服务。
10、形成“社会化、综合性、开放式”精神病防治康复工作模式，精神病患者检出率、监护率、显好率、社会参与率和肇事率均符合国家相关要求。建立一所精神残疾人日间照料站，为贫困精神残疾人提供免费服药。
11、推进本社区残疾人辅助器具服务体系建设，完成区下达的残疾人辅助器具适配和假肢矫形器装配任务，假肢矫形器安装做到发现一例安装一例。
12、加大残疾预防宣传力度，全面开展新生儿筛查，完善残疾儿童报告制度，减少和控制残疾发生，提高人口素质。
（四）残疾人教育工作目标
1、发展多层次的残疾人职业技能教育，进一步加大和提升残疾人职业培训的力度和层次。
2、完善本街道残疾人助学机制，加大“扶残助学春雨行动”的助学力度，整合各项助学政策，保障接受义务教育、高级中等教育和攻读全日制本专科及以上学历的残疾学生完成学业。
（五）残疾人就业工作目标
1、积极宣传残疾人就业的政策，让企业按照《残疾人就业条例》的相关规定，设置和开发适合残疾人就业的岗位，实施和落实残疾人分散按比例就业。街道带头吸纳残疾人在岗就业，切实提升残疾人回归社会、服务社会、自我实现的空间，提高他们的生活水平。
2、出台特别帮扶措施，积极鼓励残疾人自主创业、自谋就业和自愿组织起来就业，求职登记的残疾人都能得到职业指导和职业培训，培训后就业率明显提高。
3、按照轻度、中度、重度残疾人的类别，分别制定不同的就业和社会保障办法。轻、中度残疾人原则上采取多种形式在岗就业，至年，社区残疾人工作助理员岗位将开发到50人，提高残疾人就业率，重度残疾人纳入重残无业的社会保障机制。
（六）残疾人社会保障工作目标
1、根据街道经济社会发展的实际，研究制定贫困残疾人实施分类保障的办法，对我街道城镇重残无业人员养老补助个人缴费实行补贴，由原个人每月缴费25元调整为残疾人就业保障金缴费。适当提高重残无业人员生活补贴。
2、全面推进残疾职工的社会保障工作，城镇残疾职工全部参加养老、医疗、失业等各类社会保险。
3、将符合救助条件的残疾人全部纳入城乡居民最低社会保障制度。
4、对符合廉租住房政策条件的残疾人家庭，以实物配租或现金补贴的方式优先解决住房困难。
5、广泛开展针对残疾人的各种社会救助活动，为符合政策的独生子女残疾人家庭开展午餐配送服务，申请市计划生育家庭特别扶助金。
（七）残疾人文化体育工作目标
1、广泛开展残疾人群众性文化活动，社区公共文化场所主动为残疾人提供服务，吸纳残疾人广泛参与，丰富残疾人的文化生活，提高残疾人的综合素质和社会参与能力。
2、街道公共图书馆进一步改善为残疾人服务的条件，强化具有声音、影像等种类的残疾人服务功能。
3、社区报开设反映残疾人活动内容的专栏（版），积极推进公共传媒“字幕工程”，进一步推进残疾人信息和交流的无障碍。
4、发掘和培养残疾人特殊艺术人才，推动残疾人特殊艺术发展。
5、开展丰富多彩、自娱自乐的残疾人文化活动，不断丰富残疾人的精神文化生活。
6、街道残联在文化站的帮助下，积极组织残疾人因地制宜地广泛开展群众性的体育活动，积极推动社区各界关心支持残疾人体育活动，扩大残疾人体育活动的影响，整体提高残疾人的身体素质和体育水平，争取经常性参加体育活动的残疾人达到街道持证残疾人口30%，每年至少举办一次残疾人群众性体育比赛。
7、健全本街道残疾人体育管理组织，加强残疾人体育管理人员的培养，建立一支专兼职结合、充满活力的残疾人体育管理队伍。
（八）残疾人权益保障工作目标
1、贯彻落实残疾人保障法。街道司法所将残疾人保障法及其他保障残疾人权益的法律法规纳入本街道普法年度计划，针对社区和残疾人开展多种形式的普法宣传教育活动。街道相关部门定期开展残疾人保障法专项调研，并形成残疾人法律救助工作协调机制，研究解决残疾人权益保障的突出问题。
2、加强残疾人权益保障问题调查研究，针对残疾人权益保障面临的突出、重点问题，组织协调相关部门制定实施残疾人权益保障相关方案。加大对重大、典型侵害残疾人合法权益案件的查处力度，切实维护残疾人权益和社会稳定。
3、完善残疾人法律援助制度，街道有残疾人维权机构，街道法律援助中心为残疾人提供优先、优质、优惠的法律服务和法律援助。进一步规范残疾人处理程序，确保残疾人渠道畅通有效，采取多种形式切实维护残疾人合法权益。
4、加强残疾人证的核发与管理，建立健全动态的残疾人数据库，评残发证业务实现信息化管理。
（九）残疾人组织建设工作目标
1、完善残联组织机构、机制健全、运作规范，富有活力和效能，切实履行“代表、服务、管理”职能。
2、建立健全街道和居（村）委的残疾人工作网络，居（村）委要明确有负责从事残疾人工作的助残员。进一步推进社区残疾人协会工作，完成基层残疾人组织规范化建设，为大幅提升基层残疾人事业的发展空间创造必要的条件。
3、加强残疾人工作者教育培训工作，全面提高残联干部队伍的整体素质和综合能力。
（十）社区残疾人工作目标
1、构筑以社区居民委员会为核心、社区残疾人协会为纽带、社区服务机构为基础的社区残疾人工作机制，创造为残疾人服务在社区的局面。
2、加强社区残疾人协会和残疾人助理员队伍建设，完善长效管理机制，充分发挥其服务功能。
3、残疾人协会有残疾人活动室，能经常组织残疾人开展各类活动。
4、整合各种社区资源，充分调动各方积极性，把为残疾人服务纳入社区服务网络系统。
（十一）无障碍建设工作目标
1、按照建设部创建全国无障碍城市的要求，继续有计划地对原有建筑物、道路的无障碍实施改造。参照国际标准，结合实际，在本社区主要景观路段、活动场所等示范性地域和窗口单位重点建设标志性无障碍设施。
2、加强无障碍设施的使用维护，加大执法力度，对损坏、占用无障碍设施的行为进行纠正或处罚，落实经常性的维护和保养，确保已建无障碍设施正常使用。
3、拓展无障碍建设领域，开展无障碍设施进社区、进家庭工作，有计划地分批分期进行改建，社区重点改建与居民生活密切相关的服务机构的无障碍设施；倡导残疾人、老年人在新房装修时进行无障碍设计，将无障碍建设和居家装潢结合起来。
4、做好无障碍环境建设的宣传教育，提高居民无障碍建设意识，让全社会都来关心、支持无障碍环境建设。
（十二）社会环境工作目标
1、采取多种形式，进一步加大宣传力度，促进社区各界进一步了解残疾人事业，使全社区形成理解、尊重、关心、帮助残疾人的社会风尚，把开展扶残助残活动纳入街道精神文明建设总体规划，广泛开展各具特色的助残活动。
2、健全和完善各类助残志愿者团体，建立助残志愿者人才库和服务对象档案，动员更多的社区力量帮扶残疾人，弘扬中华民族助人为乐的传统美德。
3、动员社区各界积极参与帮残助残活动，形成规模。充分发挥残疾人事业新闻宣传促进作用，依托社区报等媒体宣传人道主义思想，宣传残疾人事业，形成宣传效应。
（十三）综合服务设施建设工作目标
街道残联开展“阳光之家”长效管理，把街道助残服务社建设成残疾人综合服务设施，开展康复训练、职业培训、就业指导、文体娱乐活动、用品用具供应等服务，建立符合残疾人工作开展要求，为残疾人提供就近、便利服务的综合服务设施，使之成为“残疾人之家”。
（十四）信息化建设工作目标
个人工作目标范文6
【关键词】绩效管理；员工考核；学校管理
序言
日前索尼公司前常务理事、作家天外伺郎在日本《文艺春秋》月刊1号发表题目为的文章中用事实说明：索尼公司在推行绩效管理模式过程中，由于公司内有不称职的上司，总是以冷漠的、评价的眼光看待员工，并推行不负责任的合理主义经营方式，给职工带来了苦恼。职工没有了自豪感，从而使企业失去了向新目标挑战的“体力”，同时也失去了把新技术拿出来让社会检验的胆识。这种管理模式使企业经营出现了下列四点问题：1、激情集团消失。由于团队工作的动力由发自自身冲动的自发动机，转变为赚钱、升职、出名等外部动机，使得那些不知疲倦，全身心投入开发的集体消失。2、挑战精神消失。由于绩效管理推行业务成果与金钱报酬直接挂钩，为了有一个好业绩，几乎所有的人都提出容易实现的低目标，公司内部追求眼前利益的风气蔓延，短期内难见效益的工作受到轻视，挑战精神丧失。3、团队精神消失。由于绩效管理需要对员工个人能力进行量化，以此作出客观、公证的评价，从而出现了上司不把部下当有感情的人看待，而是一切都看指标、用评价的目光审视部下的问题，因此搞坏了公司内的气氛，团队精神消失。4、创新先锋沦为落伍者。索尼公司在公司经营上推行了绩效管理后，公司内部激情集团、挑战精神、团队精神消失，公司运行上出现了产品在技术上较长时间内都不进行创新，产品开发不能独自进行的现状，由此索尼公司由创新先锋沦为落伍者。
索尼公司的现状，公司经营出现的这些致命问题，值得管理者深思。针对绩效管理注重个人考核，忽视对团队的考核；注重业务成果和金钱报酬直接挂钩，忽视对员工进行精神奖励以及以工作为乐趣的鼓励；注重考核局部、短期和个人效益，忽视局部和整体、短期和长期、个人和公司的关系，以及个人目标取代团队目标等弊端，笔者提出下列认识和思考：
一、关于绩效管理的概念及辩证认识
（一）绩效管理的涵义
绩效管理指企业管理者通过一定的方法和制度确保企业及其子系统（部门、流程、工作团队和员工个人）的绩效成果能够与企业的战略目标保持一致，并促进企业战略目标实现的过程。绩效管理的核心思想是改进绩效。一个完整的绩效管理体系由绩效计划、绩效辅导、绩效诊断、绩效评价、绩效反馈几部分组成，并形成一个全封闭的循环。
（二）绩效管理的基本作用
绩效管理的基本作用在于规范员工的行为，确立员工完成目标工作的状况与个人应获效益的关系，使工作职责、劳动成果与个人效益的关系更加明确，同时使得考核有据，把个人考核做到了精细化、具体化。但由于劳动的能动性、复杂性、多样性、创新性，绩效管理工作模式在实践中，仅能起到帮助企业管理者对员工的工作行为实行最基本的规范和量化，不能对劳动的多重性进行考核和管理。
绩效管理模式的局限性表现在：1、管理工作模式不鼓励员工进行有创新思维的工作、它只考核员工完成目标的状况，而员工为了莸取较好的绩效成果将个人需要达到的目标定得很低，短期行为表现突出，损害了企业的核心竞争力。2、考核内容忽视了对团队的考核，个人目标取代团队目标，从而不能保障企业战略目标的实现，促使企业经营能力减弱和衰退。3、它使员工的工作激情消失了，尤其是集团激情破灭。
（三）绩效管理的优点和缺陷
1、绩效管理使员工在显性目标上得到了所谓的量化，一些对企业核心竞争力帮助不大、难度较小的研发成为了个人工作的绩效目标，企业核心竞争力需要的研发由于研发难度较大而员工尽力回避确认为个人工作的绩效目标，从而出现员工忙于应付所谓的绩效目标、经努力工作也使企业研发成果接二连三出现，员工个人的绩效很好，反映到组织上在短期情况下组织的业绩也有所上升；但是企业实质上是丧失了核心竞争力，由于员工不愿意承担研发工作失败后出现的各种风险；绩效管理模式考核追求的是员工个人的绩效好坏，也没有对研发工作失败后出现的各种风险给予相应的补偿机制，致使员工应具备的挑战精神消失了，员工由创新先锋成为了落伍者，最终结果是大家齐心协力为企业做了一件大错事。
2、绩效管理使员工在个人的努力上似乎有明显的提高，由于绩效管理把个人考核做到了最精细化、具体化，员工个个努力工作，劳动成果逐渐体现；但由于员工个人目标各不相同，绩效管理模式又呈现过分考核局部、短期和个人的效益，从而出现了个人和团队的关系协调困难，个人奋斗目标难以融入到团队奋斗的目标中，使员工在工作和生活中丧失了团队精神和合作意识。为了绩效，员工在工作和生活中更多的表现出互相诋毁和畸形的竞争。
二、学校管理中的绩效管理需要换位思考
在当今学校人力资源管理中，学校为完成办学任务、实现确立的发展目标，部分引入了绩效管理的措施和手段，对学校人力资源的取得、开发、保持和应用进行管理。要更好地完成学校的各项任务，让学校的工作具备可持续发展的基础，在学校管理工作中实施绩效管理还需要进行换位思考。
（一）制度设计时应把握好局部和整体、短期和长期、个人和学校三个环节方面的关系
考核指标设计时，整体利益、长期利益、学校宏观发展目标应是考核的重点，作为核心利益，指标权重较大；其它利益必须兼顾核心利益，指标权重合理，注重团队指标的考核，重视整体利益的实现，局部和整体利益应共存、比例要合理，考核不以成败论英雄。
（二）尊重劳动、尊重劳动者。教职员工都是学校宝贵的财富，理应受到尊重
由于他们的劳动结果将直接决定着学校办学的经济效益、培养出的毕业生将具有的素质和质量、以及学校今后的生存和发展，教职员工个人和他们的劳动都应受到重视，他们的诉求应得到合理解决。学校要树立爱校如家，以校为荣的思想理念，学校除了有大厦、大师外，更应该有大气。当教职员工人人都能站在学校主人翁立场上为学校发展辛苦工作时，学校的明天将更辉煌。
（三）要在规范中极大调动员工的激情
由于学校各项工作的完成离不开学校员工的辛勤劳动，而员工的劳动又含有劳动的多重特性，即能动性、复杂性、多样性、创新性等。学校在绩效管理工作中，首先应注意调动员工自身的主动工作积极性，在员工思想上树立起主人翁的意识，在规范员工的基本行为下，应给予员工广泛的工作、思维和讨论的空间，鼓励员工在工作中用创新思维开展工作；培养员工具备勇于接受挑战、不怕失败的勇气；教育员工要处理好个人和团队的关系，让员工认识到工作的动力应来自于团队精神、集体的荣誉、工作的责任心、以及员工个人对事业的执着追求和身为是学校员工应有的自豪感，而赚钱、升职、出名等应是劳动产生的结果，不是工作的重要和唯一动力，更不是劳动的筹码。
（四）要因地制宜地制定弹性目标，激励员工的挑战精神和创新思维
制定目标是一项严肃而认真的工作，个人工作目标的制定需要考虑学校的宏观目标和发展方向、学校现时的状况及需求、并需要兼顾学校的核心利益。制定目标工作的原则应是个人目标服务于团队目标，局部利益服从整体利益，短期目标和长期目标共存，核心是围绕学校发展的需要、市场的需要因地制宜地制定弹性目标。最后还应建立个人和学校是利益共享、风险共担的机制。只有这样，员工才能感受到学校的发展就是他们的发展，学校发展目标的实现就是他们工作目标的实现，由此工作的乐趣将成为员工工作的自发动力，挑战精神和创新思维的工作模式将回到员工身上。
（五）要形成部门集体性目标，让员工在围绕目标中增强团队精神和合作意识
集体性目标的提出，是形成核心战斗力的关键。当员工都围绕集体性目标制定个人目标时，员工的工作绩效就与团队的工作绩效形成了有机的联系。由于目标方向基本融合，员工为了实现个人较好的工作绩效、获取尽量高的个人报酬，必然相互开展合作，合作意识、团队精神由此树立和加强。当员工每个人的绩效都好了时，集体性目标也就得以基本实现。
（六）加强人文关怀，树立企业意识，构建和谐氛围
宽松、愉快的工作环境，能促使员工在工作中更好的发挥主观能动性作用，作为管理人员，在推行绩效管理工作模式时，一定要注意关心员工，帮助他们克服工作、生活中的困难，为他们树立起挑战一切困难的信心。作为领导者，一定要信任和欣赏下属，鼓励他们勇于接受挑战、不畏俱任何权威，并树立起个人不怕承担失败、员工努力创新、勇于开拓的企业意识。有序、宽松、愉快、和谐、自豪应是校园生活工作的主旋律。
