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产品策划思路范文1
――论营销中的产品策划思维
一个新路子的探素
最近在为益康做策划时,截提出,保健品现在不好做,建议不做保健品概念,不走保健品的老路。解决企业问题的根本出路,是从消费者需求出发,开发出适合消费者需求的产品。围绕这个产品,展开全方位的整合营销活动。这一提议,得到了包括董事长张晓君在内的益康高层的一至赞同。但这只是一个概念或者口号,如果落实,还需付出巨大的努力和劳动。
我以前成功策划过中华第一养生酒――彭祖酒,早年在药品企业也从事过一线的营销工作,所以我对保健品和药品都有一定的认识,比较明白保健品市场面临的信任危机。所以在刚接到项目的时候,想到保健品面临的市场,想到这个市场惯用的招数,起初感到的是无助和迷惘。于是先从市场调查开始。先后在长沙、益阳、广州、杭州、济南等城市,每到一地,都走访经销商、与礼品和保健品营业员交谈、召集消费者座谈会、亲自到终端观察。最终调查的结果是,这个行业风险极大,如果没有大的资金,大的决定,非常有竞争力的产品,这个市场风险极大,劝告企业轻易不要进入。
也就是在这个时候,我为企业发展定下基调,以虫草为基础原料,在产品创新上开辟一条新路。
我们在企业内调的时候,他们招待我们的是虫草茶,在调查的时候,我突发奇想,既然我们自己这么喜爱虫草茶,那么,这么好的东西,为什么不推荐给广大消费者饮用呢?他们一贯提倡为国人的健康作贡献,口号而已,消费者并不当真,因为对保健品已经推动信任,那么为什么不把这么好的产品,以另一种形态推荐给消费者呢?于是,在市场调查过程中,我把这个想法和调查对象进行了广泛的交流,结果正如我的设想,他们非常赞成这个想法。调查结束,我向客户董事会做了汇报,提出了不做保健品,做虫草茶的建议,并就产品如何设计差异化,阐述了自己的创意。这个建议大大出乎他们的意料,因为当初他们只是委托我们对他们的保健酒和保健品寻找出路的。但出于对商业的高度敏感,经过一翻讨论后,董事长立即拍板,采纳了我的建议,并对我的直言不讳和敬业精神大加赞赏。于是才出现了今年虫草茶这个新品类在市场上一窝蜂似的出现。为企业带来了重新崛起的希望。
产品是营销的起点的根基
最近和一个企业的营销副总谈什么才是决定营销成败的最大因素,我说是产品。他大为错愕,说作为策划人,应该是以卖点子为生,产品好了,好卖了,还要你策划人干什么?我说未必。一方面,产品好未必好卖,因为你说好,消费者未必知道你的产品好在哪里。
另一方面,有些产品虽然未必见得好,但通过我们的策划,可以让他更容易满足消费者的需求,不好的产品变得好了起来。这也是我的一个独门绝技。我还认真地说,我小时候的理想是长大了当发明家,发明家没有当成,正好可以在营销策划中用得上,那就是根据对消费者的了解,改善产品的不足,最终将不好的产品变得好起来,化腐朽为神奇。企业里的研发部门。或者研发的思想来源于市场一线,或者经他们研发的产品,先要交由市场一线查验后才设入生产。为技术研发而研发,消费者不认可,注定没有前途。
产品是营销策划的起点,但在具体实践中,这一关键环节却常常被有意无意地忽略了。
我非常了解策划公司的动作方式。他们的起点是概念上,他们首先是了解产品的好坏,消费者对产品的评价,使用习惯等等。然后根据调查的结果对其进行策划。他们所谓的4P中的产品,实际上不是产品而是品牌。在写作方案的时候,从产品开始,他们实际上写的不是策划,而是对产品的描述,他们是不老实的;而老实的,直接从品牌规划写起,这更不全面。因为他1门不其体产品规划的能力,所以只能从虚的地方开始。
真正完整的产品规划实际上分为虚的和实的两个部分。虚的部分,是指包括产品命名、产品定位、产品功能、产品属性,甚至产品的传播语(广告语)、主题画面表现元素。这是对的。所谓营销策划要做的大量的工作就在这些上面,他们做到了。至于有的做得好,有的做得不好,那是另一回事。但这肯定不是产品规划的全部。产品规划的另一个重要部分,是产品实体的规划,我叫做产品实的部分。包括产品系列、产品形态、产品功能等。许多营销策划,所谓对产品实的部分的改造,是对包装的改造,也属于这个部分。
大多数对产品的规划停留在“虚+包装”上,而忽视了对产品本身是否适合市场需求的改造。而对包装的改造具有较大的迷惑性,他会让人以为是在进行产品改造,实际上与在虚的层面上改造没有太大的区别。我称之为实体的“伪”改造,并不属我讲的产品改造的范畴。
为什么要对产品进行改造?
有些策划人信心超强,或者不是有信心而是为了给陷入困境的企业老板以希望。他们说,只要给我产品,通过策划,我就可以卖出去。我知道这是吹牛。如果他有这么神,他完全可以不用去为别人做策划,而是自己去做实业了,因为策划不是赚钱的行业。他还说,他喜欢策划。我知道有些人喜欢写作,是因为爱好。但如果这种写作变成了付费的写作,他肯定会懒。我不相信策划有这么神奇,可以超越市场规律。那些自己无力改变市场而寄希望于策划公司的老板们该醒一醒了,如果谁这样说,你就不要相信他,他的策划最终肯定会在一阵喧嚣后葬送掉你的公司。因为他不了解你的产品,也不了解你产品的优势和缺陷的时候就这样信誓旦旦,这是典型的忽悠。我们通常称这种做法叫做过度营销。
企业找到策划公司,大多数都是因为产品不好销售,他们更象病人找医生一样。产品不好销售,原因可能有很多,但产品本身可能是最大的问题。如果这个问题解决不好,或没有解决,那么即使再好的策划,也是对资源的最大浪费。因为产品才是营销的起点,起点不好,在起点上就落后别人了。
而不管你是如何传播如何推广,手段如何高超,消费者最终接触的还是产品,他具体感受的是产品的功能和便利。梨子好不好,还是要亲口尝尝。用过以后怎么样?如人饮水,冷暖自知。他会对产品满足不满足了他的需求进行评价。评价好了,他会继续购买,还会对别人讲,这个东西好。评价不好,他会不再
再购买,还会对人讲产品的坏话。所谓策划界的高人也许会说,我们把产品概念包装得好好地,他们会关注产品心理层面的满足,而忽略对产品实际功能的满足。这种把消费者当傻瓜的想法的依据是把厂家当作神圣,消费者上当受骗了,非但永远不会明白,还会认为厂家是好的。这种蔑视消费者智商的习惯是到了该改一改的时候了。
如何对产品进行技术改造?
要说,技术改造是技术人员的职责,与营销策划人员何干?其实他们之间的分工具有很大的区别。策划人员与技术人员都是技术改造和技术创新的骨干力量,但分工是不是同的,或者说是在研发的阶段具有不同的职能。通常来说,策划人员或营销人员更多是对市场一线的情况进行摸底,了解到现有产品哪些是好的,哪些不是好的。好的还要有哪些方面的不足,加以改进,坏的没有前途,可以否定它。此类产品还有哪些功能没有得到满足,是从原来的产品本身改进呢,还是另辟蹊径,另外创造一个市场呢?这都要由市场一线人员提出一个概念和方向,然后交给技术研发人员进行产品的开发。营销策划人员在技术研发过程中,充当了方globrand,com向和指引的作用。可以说,没有营销人员方向性的指导,技术只是为技术,为了科学而研发,但对市场来说,可能是有效的,也可能是无效的。因为消费者的需求并是一定要与科学的发展相一致。消费者的需求是一种社会文化和科学发展相互作用产生的,并非一定要与科学发展的轨迹相一致。而营销人员在科研中充当的职责,则是为科研的市场化,提供方向。
对产品进行技术改造的方法和途径有很多,我把十数年有关产品策划的经验总结于此,供大家供参考。
第一,从产品本身功能做起。
发明新产品,改造老产品,或者在原有产品基础上附加功能。比如空调,目前只有一个排冷气的出口,这样一个出口,坐在附近和正面的人会感觉到凉爽,但坐在不是正面的人就感觉热。能不能制造一台空调,而有多个冷气出口的空调呢?这就是目前消费者对空调的需求无法满足的一个小小的要求,你满足了他们,你就可能赢得市场。一个小小的技术改造,也许就可以救活一个市场,救活一个企业。而途径就是从研究消费者开始。我们在海之宝策划过程中,了解到都市人群,每天起早贪黑,朝九晚五,业余时间要么忙于交际,要么忙于充电,要么上了一天班,就是懒得不想做饭。而天天去街上吃饭并不舒服。因而,方便、营养、快捷的海之宝深海快菜应运而生,开创了中国市场上一个独立的快莱品类,取得了极大的成功。还比如,我们策划这个虫草茶,本来,这种名称的产品,市场上是有的。但他们没有了解消费者的真实想法,消费者的真实想法是,虫草是好东西,但假的太多,不相信了。
而那些做虫草茶的,要么不老实,以提取物为主要原料,做成速溶的,类似咖啡的,实际使用的无非就是虫草素等合成人工营养素罢了,消费者是明白人,他们根本不相信,之所以卖到80多元一大箱,消费者并不当真,如果当真,就不会买,并且这种产品销售并不好。另一种比较老实的,做茶就是做茶,做虫草茶也学习立顿茶的方便茶包,岂不知此茶非彼茶,你做成立顿的感觉,大家与会认为你与立顿一样的档次,虫草这么名贵的产品,却与普通的产品在一个档次上竞争,不可思议,所以消费者还是不相信,产品定位错了,一百张嘴也讲不清。所以,我们对研发部门的建议,就是以消费者的不信任为突破口,在产品观感上突出货真价实的特点,一下子就解决了消费者不信任的问题,这就是找到了问题的根本,找到了问题的根本,问题就很容易得到解决。如果找不到问题的根本,难题永远会阻碍你。
二,改变产品的属性,创造新品类。
大家都注意到,娃哈哈推出的营养快线,无非就是牛奶加果汁,但他不叫好的牛奶,或果汁牛奶。叫这种产品为果汁牛奶的思路是常规思路,它会在销售初期减少认知难度,但它注定不可能有大的发展。娃哈哈不叫这种产品为果汁牛奶,而叫营养快线。于是消费者就跟着叫营养快线,我现在也常喝。早餐时候喝一瓶再加个火腿肠什么的,一顿饭就打发了,感觉又美味,营养又全面。买的时候,我不叫买瓶娃哈哈牛奶+果汁,我直接叫来一瓶营养快线。这就是创造新品类的经典之作。去年到今年,还出现了一个新产品,叫水溶C,电视广告中,干净的画面上,一个清纯可爱的女孩子翻跟斗,翻一个就出来一个柠檬,“一个,两个,三个,四个,五个,五个半柠檬C”。它这个产品也不叫柠檬果汁饮料,而叫水溶C,又一个新品类诞生了。从消费者需求和特征出发,也不是单纯经技术或产品属性来进行一系列包括命名和产品设计等方面的品牌开发。
比如“动感地带”、“营养快线”、“早餐奶”、“润眼”。这些都是改变了产品的属性的成功案例。关于改变产品属性的方法,有一种叫做抽屉理论的。就是消费者对所有产品,都有一个基本的认识,你叫他糖果,他们就是糖果。所以我们在策划海之宝深海小带的时候,就尽量避免使用海带两个字。因为消费者一听到海带,就联想到那种黑呼呼的,带着白色盐渍的,皱巴巴的,在地摊上随地可以买到的产品。这种联想就不好。之所以叫它别名海蛟兰,就是要从起点上来区分,这不是一般的海带。还有一个例子,大家熟悉的美好时光海苔吧,但有几个人知道,其实这海苔是无中生有,基本不存在的东西,所谓海苔,就是紫菜而已。不相信你去超市看一下,就明白,在海苔的产品名称下面,会有“紫菜”两个小字。
很多牛奶饮料把牛奶两个字写得大大的。而把饮料两个字写得小小的,也是为了突出什么,而试图掩饰什么,只是海苔做到了极致,让人忘记了紫菜,而误以为真得有海苔这种东西。我们在虫草茶做策划的时候,刻意避免把它向保健品方向靠拢,而把它向茶的方向靠。其实此茶非彼茶,这样做的理由也是,把这种保健品向茶方面引导,一方面增加消费者的认可,一方面,既然是茶,就可以天天饮用,增加购买频率,第三方面,既然是茶,也不要期望短期内会对身体有大的改善,为改变了保健品一贯急功近利的做法,回归保健品对身体逐步调整的产品本质。
第三,策划独特卖点。
我这里用策划而不是用提炼一词,是因为二者本质上就有区别。提炼是对产品本身的功能和属性进行总结,这属于传播范畴,不是我这里要讨论的问题。我所谓的策划独特卖点,是基于对产品的改造为出发点来提出的,所以两者有着本质的不同。因为提炼是产品本身具有的,比如,在2005年我曾经主持策划过深圳电信市话通第二代,非常成功的一个案例,现在网上还有很多这方面的信息。那策划本质上是总结和提炼,因为市话通第二代虽然是我们创新的一个全新的概念,是无中生有的,但那第二代的特征本身是存在的,只是我们使用第二代这个词汇,对其固有特征
做到很好的概括罢了。我这里讲的策划独特卖点与此不同,是产品本来不存在的,但为经迎合消费者的需求,而又另外加上去的功能或属性而形成的卖点。
举个例子。前年我们为江西上味世家做策划,他们的主营业务是做酱板鸭。这种生意上有国内卤味食品行业老大煌上煌的重压,下有众多绝味鸭、久久丫和本地品牌的围追堵截,怎么做到品牌突围?各种概念在这个行业不被看好,因为餐饮行业口味和卖相永远是最重要的,光靠忽悠只有可能取得一时的业绩,而对上味世家这样想做百年基业的企业,并不想做“营销透支”。怎么办?只能从产品本身开发上寻找出路。我们对产品技术是外行,就找车间里的技术负责人谈,了解了整个工艺流程。但似乎没有用处,从这里无法得到突破。我们苦苦寻找,搜肠刮肚。以过两天的创意,联想到第二年就要举办奥运会,而中华民族自信心空前高涨,中国元素被越来越多地采用。又联想到在调查时,他们提供的资料,春节期间的销售,最高可抵半年的销售总额。由此我们似乎找到了突破点,何不从中华民俗中挖掘思路?中华民俗以什么最为有代表意义?福文化!福到家,金六福……中国福鸭!终于找到。
于是我们就对产品进行履行,让他们在制作过程中,酱板鸭的鸭体上烙上一个典雅的“福”字,并对这种鸭起名叫“中国福鸭”,围绕这个产品为卖点,全面提升了整个专卖店的促销力度。他们当地人有过年送鸭的传统,购买中国福鸭当然更能体现出一份对受礼人的尊敬和祝福。所以那一个他们简直卖火了,本来事先就准备比往年多几倍的库存,最后还是供不应求。再举个例子。这次虫草茶的策划,我们为了提高产品竞争档次,提高其技术含量和竞争壁垒。刻意策划了在茶包中,放置一个小包,我们称之为藏秘虫草引,这个小包的作用类似于中药的药引子,可促进人体对虫革精华的全面吸收。在具体推广过程中,我们会强化这种独特卖点,使普通的产品高科技化,达到提高产品档次,打击竞争对后,提高竞争壁垒的目的。彭祖双浸的概念疑似概念提炼,但与概念提炼不同的是,我们要求厂家,按照我们的概念要求,进行技术改造和升级,属于独特卖点策划的另类。
第四,改变产品的市场定位。
坦白讲,这种方法与产品策划有关也无关,因为相比于前面几种方法,这种做法比较虚,基本属于忽悠。但这种做法也是常用的产品策划方法。大家熟悉的脑白金,改变当年保健品一直做功能的,直接向消费者推荐的作法。直接定位为礼品,从此,“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”的广告语让人听得耳朵都出了茧子,成功空前。还有反其道而行之的。2009年全国春节糖酒会,我看到茅台技术开发公司新出了一个全家福的子品牌,价格40到100多不等,我认为这个很适合农村节日礼品市场。但我看了他们的宣传资料,把这个产品定位会白领家庭消费。我认为这个很不适合。这个适合农村市场嘛。
我了解了业内人士,他们都说是杂牌,我认为他们认为自己知道的,消费老也知道,其实,农村人才不懂什么杂牌不杂牌的。他产单知道茅台酒是好酒,很贵,平常消费不起,送礼能送给人茅台,很有面子。这是典型的信息不对称。信息不对称,市场机会就在其中矣。这不是个庞大的潜在市场吗?定位一换,思路一换,一个市场推广方法就轻松出来了。礼品策划已经屡见不鲜。但是否可以在时间上有什么定位的转换,比如化妆品,夏天专用的:男人用的剃须刀,用来女人剃体毛;小孩吃的东西,成人能不能吃?有女人的零食,是否可有男人的零食?这些都是市场定位的角度一换,产品本身的属性也跟着改变,新市场就出现了。
近期我注意到史玉柱的黄金酒。大家都说卖得好,但岂不知只是招商招得好。我去广州杭州考察市场,那里的经销商叫苦连天,终端卖不动。由于卖不动,很多商场都下了架。为什么卖不动。
我总结原因有三
1、礼品市场本身就有很强的季节性,不到节日大家不会去购买;2、黄金酒的广告表现是我女儿给我买的,你让你儿子给你买去,无意中强化了这产品的目标人群是老年人。而老年人一般情况下,自己是不会买这么贵重的酒去喝的,进一步缩小了消费者人群的宽度;3、史玉柱那种狂轰滥炸的广告方式,已让广大受众非常厌烦。况且又听说是史玉柱在忽悠,更增加了人们对这产品的轻蔑。所以这里建议史玉柱要改进一些工作方法,不要试图一招鲜,就吃一辈子。
做好产品策划的人要具备什么素质?
企业内部需要对产品进行升级换代,推出符合市场需求的产品。企业也需要找到好的外脑策划公司来为其提供新的思路。但这样的人才比较难得,他最起码要具备三个素质:1、具备市场经验,懂得产品一般常识和目前市面上主要产品的特征,为然自以为新颖的东西,说不定市场上都已经司空见惯了:2、具有实际市场操作经验。最好的做过一线销售,这样才有能力理解消费者是怎么想的,经销商是怎么样的?不了解这些,怎么去让经销商加盟,怎么去说服消费者购买你的产品呢?3、要有基本的策划方法和经验。很多具有丰富一线经验的营销人,之所以不能成长为市场策划人员,是因为他们以行业固有的思路来思考,无法跳出行业看行业。一想问题,马上想到现有的产品上来,只想过去,缺乏想象力,无法创新突破;3、最好是自己有过创业经历,即使失败的创业经历也可以。这样更能站在企业的角度上全盘考虑问题。而不是只停留在产品上想产品,而是站在企业发展大局上面来进行产品规划。
产品策划思路范文2
而且,恰恰是规划不能达到的地方,策划解决了实际操作所提出的问题。
一、旧规划体系与“以产品为核心概念的规划体系”
旅游规划,已经成为政府管理旅游产业和区域旅游开发的主要工具。可以说,几乎所有的县级城市及大部分旅游区,都已经编制了旅游规划,这是中国旅游产业可喜的进步。
现有的规划体系,主要是确定要素布局及配套的整体关系,但不可能按照项目运作的要求进行深度挖掘、创意与整合;恰恰是规划不能达到的地方,策划是解决实际操作问题最好的钥匙;这些实际操作问题主要是:产品(或项目)、形象与营销、促销活动、可行性(投资评价)、招商引资、融资、开发管理。
《旅游规划通则》指出:“旅游发展规划是根据旅游业的历史、现状和市场要素的变化所制定的目标体系,以及为实现目标体系在特定的发展条件下对旅游发展的要素所做的安排。旅游区规划是指为了保护、开发、利用和经营管理旅游区,使其发挥多种功能和作用而进行的各项旅游要素的统筹部署和具体安排。”
简单概括,现有的旅游规划是围绕产业发展目标进行的要素布局与配套安排。
我们认为,旅游产业是在交通等公共条件与设施基础上,由旅游企事业主体提供服务性产品而构成的。适用的产业规划,不应该仅仅从横断的要素进行研究,最重要的是,必须研究产品,研究企事业主体如何对自然资源、文化资源、市场、交通等等要素进行整合与创造,形成适销对路的旅游产品。
规划还有另一种编制方式,即以产品为核心概念的方式。首先通过对资源于市场的整合,形成关于产品及产品体系的结构,以主力产品为中心,构筑产业配套结构,可以建立起一个更加适用合可以操作的区域生产力布局,形成区域规划定位与目标。
从我们的观点来看,自然资源、文化资源、市场、交通,都是产品策划的资源基础和环境要素。只有将这些要素整合成为产品,我们才能建立一个区域的产品谱系,根据产品,提出投资规模要求,进行产品配套,预测区域市场目标,建立以公共设施配套与产品开发相结合的旅游产业发展战略。
没有产品,就意味着要素布局与配套缺少主体的保障和实现的机制。
通过规划,资源并不能变成产品;即使编制了修建性规划,修建出来,也只能算是一种半成品;还没有成为完整的产品。
这就是目前很多旅游机构编制规划后,不得不将规划束之高阁的原因。
规划起于资源;规划的编制从资源开始,中国旅游规划的发展,也是从地理学的旅游资源研究形成起来的;以区域自然及人文资源为基础,成为了编制旅游规划的基础思路。
从开发旅游资源的历史过程来看,我们可以将其划分为五个阶段,即原始资源利用期、资源开发起步期、资源全面开发期、资源深度挖掘期、后资源开发期。我国旅游产业起步于80年代初,95年以后进入资源开发的起步期,目前已处于起步晚期和全面开发初期。从具体的资源开发过程来分析,用以上的五阶段划分方法仍然完全适用,即仍可分为从原始利用,直到后开发的五个阶段。
然而,我国东西部发展很不平衡,东部,特别是南方,由于资源的有限,高度发展的市场催动了旅游产品的另一个发展方式:由市场需求决定的非资源型人造旅游产品(锦绣中华、欢乐谷、航母等)的快速发展。[1]
于是,有了旅游学上市场派的声音,有了地理派与市场派的争论。
我们的观点认为,就一个地区的旅游发展而言,旅游发展的目标与战略,是由旅游资源与市场共同决定的,而资源与市场的结合点,是产品,特别是产品的定位与成型,产品的调整与改造。
比如:没有博鳌论坛,我们不可能正确规划出琼海的旅游战略;没有中视基地,无锡旅游又如何去规划;没有将瓷艺转化为瓷艺旅游的产品,景德镇又怎样成为旅游目的地?规划最重要的,除了公共设施的条件及发展战略外,是运作主体必需清晰把握的产品整合与实现机制。
对于“以产品为核心概念的规划体系”而言,策划,理所当然是规划的一部分;但按照目前的规划体系,策划不被包含,策划是策划,规划是规划。
当目前的规划尚未建立起以产品为核心的编制体系时,策划,就成为规划最好的补充!
二、“玩法”与产品策划的创造性
在同样的资源与市场要素的条件下,产品,可以有多种多样可能的形态。我们可以以资源为对象,进行产品设计,比如独特的自然资源,它本身就是观赏对象;我们也可以以资源为背景,进行产品设计,比如度假村、高尔夫球场;我们还可以完全“无中生有”,比如主题公园。
产品的定位,包括五大定位:市场定位、主题定位、形象定位、游憩方式定位、商业模式定位。完整的旅游产品,应该有明确的游憩方式、和相对清晰的商业模式。
与定位相对应的,是创意过程。
定位不仅仅需要整合各种要素,从中挖掘出对应市场的最大吸引力因素;定位更需要创造,为产品注入新的内涵,包括主题、形象、游憩方式、商业模式等不同的方面。
就对观赏性资源的产品化改造而言,创造性设计就非常重要;其中,以人为本的理念必须充分体现。人体工程设计、情境设计和体验设计是观赏方式设计的主要技术。
人体工程设计:以人与自然相适应为基础,在不破坏自然的前提下,安排最适于人体的观赏及游乐方式;以最适合于人体步行、站立、座息、游走及观赏的方式,设计每一个景点的游步道、座椅、观赏点等;
情境设计:对整个景区、每一个景点,设计出观赏角度,利用人文要素,形成审美意境,产生情景交融,情境互动的效果;
体验设计:以人为本,把纯自然的过程,转化为人的参与过程,是人在参与中,体验乐趣,产生新的经历与经验,获得全新的感受。
我们有时把观赏方式游称作为游赏方式;游憩方式不同于游赏方式,尤其包含了休憩的含义,以休闲为核心的娱乐、康体、疗养、休息成为休憩。
游玩方式游不同于游憩方式,玩包含了各种各样的玩乐,不一定休闲,可能很累,可能使人与人之间的游戏。而游,则包含了外出,行走等出游理念,又包含了登山等康体概念。
总体上说,最大的概念是游玩方式,其次是游憩方式,再次是游赏方式或观赏方式。
对产品策划而言,最重要的是确定游玩方式,又成为“玩法”。创意的最大难点,也是最核心点,就是玩法。
有了玩法,就可以清楚的分析产品的吸引力有多大,吸引什么样的游客,满足什么样的需求。另一方面,可以进行商业运作的策划。
三、产品体系与规划
1)产品策划
产品策划包括产品定位、游玩方式设计、功能分区、空间布局、景观策划、交通与游步道策划、设施要求与配套策划、环境保护策划、商业模式设计、形象设计、营销策划、投资分期、融资安排、收入预测。【2】
一个区域旅游规划,应该对区域内的资源进行整合,结合市场、交通、城镇、社会经济环境等因素,形成一批产品,并形成产品体系结构。
2)单元产品、产品集及产品体系
产品体系,是指区域内全部既相互联系,又各自独立的产品共同构成的整体。单元产品指地域、游玩方式、管理条件等具备相对完整性的,可以独立经营的最小单元。产品集指由一个或几个吸引力中心单元产品及其配套产品共同构成的,在地域上紧密结合,在经营上形成最佳规模的产品群。有几个产品群,构成一个区域的产品体系。
在产品体系中,有1-3个产品群具有最大的吸引力,是区域的核心产品集,其他产品集有的处于补充地位,有的是配套性,有的市场对象较小或局限较大、有的为未来潜力性产品。这些产品集之间,构成一种结构关系,形成产品体系。
3)发展目标与战略
有每个产品的目标及产品体系的构架,很容易整合出区域发展目标。基于产品体系,制定的战略将以产品开发和公共设施开发为基础,结合营销战略,形成综合发展战略。
4)生产力布局及要素配置
依托产品体系构架,可以形成跟适用的生产力布局,其中各要素的配置都依托于公共设施或产品,有明确的承担主体,有清晰的投资及引资操作方式。
5)区域形象与营销战略
区域的形象,往往是以核心产品的形象或大多数产品共有的形象为基础,结合产品的情景、体验及互动方式,进行提炼;凸显区域旅游的独特性和游玩吸引力。
营销战略则是对各产品集营销战略的区域整合,从整个区域出发,依托核心产品的吸引力,以核心产品的营销为主,建立带动模式,同时考虑不同产品的区域及时场细分战略。
6)区域投资与招商
区域投资,依托于产品的投资估算和公共设施的估算,可以非常容易的得出。公共设施需要政府进行投资,产品可以按项目(可以是产品集,也可以是单元产品)进行招商。
产品策划思路范文3
关键词 项目导向 营销策划 教学改革
中图分类号:G424 文献标识码:A
On "Project-oriented" Marketing Plan Course Teaching Reform
ZUO Shihua
(Hu'nan Mechanical & Electrical Polytechnic, Changsha, Hu'nan 410151)
Abstract In this paper, to train students' practical ability to work as the core, put forward ideas "project-oriented" marketing plan teaching reform ideas from course design and curriculum reform appraisal program of reform in two ways.
Key words project-oriented; marketing plan; teaching reform
“项目导向” 教学模式的基本内涵是: 围绕职业岗位能力的形成,科学设计和选择项目,以完成一个完整的工作项目所需要的知识、能力和素质结构设计教学方案。这里所讲的项目不是案例、简单的课堂活动、模块、工作要素或简单的工作环节,而是必须针对具体对象的某项具体工作的全过程,不是一类工作或某个环节工作的设计。项目导向教学强调以学生为中心,充分发挥学生的主动性和能动性,最终达到使学生在项目实践中,掌握职业技能,习得专业知识,从而构建属于自己的经验体系和知识体系。因此,项目导向教学是高职教育人才培养的必然要求。
在营销策划课程教学中,引入项目导向教学是十分必要的。首先,高职学生的智能优势在形象思维和动作思维方面。这恰好符合高职院校培养目标―――培养心灵手巧的实用型人才。其次,高职教育要培养实用型、技能型人才,教师必须把前沿的技术知识引入课堂,使学生掌握一定实际技术能力,成为可以解决实际问题,符合社会需求的人才。总结国内高职院校各项项目导向教学改革的实例,笔者认为营销策划课程教学改革具体实施的方法主要可以从以下两个方面进行:
1 课程设计思路改革
1.1 课程内容改革
传统教学中,课程内容主要分为营销策划概述、营销策划基础和流程、营销策划的思维创意、市场营销调研策划、营销战略策划、产品策划、价格策划、分销渠道策划、促销策划、企业形象与CIS策略策划、市场营销创新策划等。而“项目导向”则要求课程内容按工作过程和工作实际项目来设计,基本概念、基本原理是贯穿项目始终的,项目课程内容应该包括工作任务、知识目标、能力目标、素质目标、训练方式及步骤,并最终可展示工作成果。根据“项目导向”的要求,课程内容可分为五个子模块,分别是:“企业识别系统(简称CIS)策划”,任务分为作CIS设计方案和 CIS的实施管理,占8学时;“市场调研策划执行及调研报告撰写”,任务分为设计调研方案、进行市场调研、撰写调研报告,占8学时;“市场定位策划”,任务分为进行市场细分、选择目标市场和市场定位,占4学时;“4P策划”,任务分为产品策划、价格策划、分销渠道策划、促销策划,占20学时;“策划方案的评估与改进”,任务分为团队展示、根据市场情况对方案进行分析和评估,占4学时。学生除了完成课程内容的学习外,还需要分组完成一个课外项目,课外项目就是各小组自创一个企业(可以是真实的也可以是虚拟的),完成企业的营销策划项目,进度安排跟课程内容的进度一致。
1.2 课堂教学环节改革
在传统教学中,上课的教学环节是“上课概念讲解举例说明概念二讲解举例说明概念三讲解举例说明……课堂练习课堂总结作业布置下课”。而“项目导向”要求课堂教学环节是“上课―情境引入(案例引出)提出问题任务布置示范解决问题(讨论)知识归纳功能扩充新任务布置示范解决问题更大更复杂的任务引进示范解决问题(能力反复训练)课程和知识总结(应用、技巧)作业布置下课”。“项目导向”的课程教学采用的训练方式及步骤为第一引入项目情境布置任务;第二学生以项目小组为单位、研究整个任务的解决方案;第三老师对方案进行审核;第四学生以小组为单位进行展示与汇报、完成任务;第五单元考核。并且课堂结束后,学生会有自己的成果,这些成果是可以展示的。
2 课程考核方案改革
2.1 考核总表
分为形成性评价和终结性评价,各占50%。形成性评价是由日常考核(根据上课考勤情况、完成作业、课堂实践情况等)20%和单元实践(根据完成项目的时间、功能、是否创新情况)30%组成;终结性评价是由课外项目(学生陈述所完成的项目、老师提问情况)30%和期末考试(笔试成绩)20%组成。
2.2 日常考核细则
日常考核满分为100分。课程授课共有12周,4周定为一个月,学生每个月的工资为4000元,日常考核由学生最终的3个月的工资总额决定。一个月如果有3次无故缺席,解除劳动关系(成绩直接定为不及格)。表现优异者,(下转第163页)(上接第118页)有奖金(每个月400元钱)。备注:迟到早退1分钟扣5元钱;旷课一次扣400元钱;请假1次扣款100元。
2.3 单元实践评分标准
单元实践评分标准由方案完整可行80分、文档规范10分、PPT完整美观10分组成,根据方案的完整美观度酌情扣分,方案非独立完成或方案不完整者酌情扣分,文档没有按照规范要求的扣10分,PPT不完整美观者酌情扣分。
2.4 课外项目评分标准
教师负责给每个课外小组打分,小组根据教师的打分给每个成员打分。小组的得分是小组成员得分的最高分。小组成绩为优秀的,小组成员成绩为优秀的比例最多为50%;小组成绩为良好的,小组成员成绩良好的比例最多为50%,及格的比例至少30%;小组成绩为及格的,小组成员成绩及格的比例最多为50%;小组成绩为不及格的,则小组所有成员的成绩为不及格。课外项目评分标准为:(1)功能完整,占50分。评分细则为每个模块占10分,共50分;功能完整或不正确的扣相应分数。(2)项目组计划合理,占10分。评分细则为没有提交计划扣10分,计划不合理扣5分。(3)按时提交成果,占10分。评分细则为按照计划按时提交成果,每个阶段占2分,没及时提交成果的扣10分。(4)资料齐全,占5分。评分细则为项目组成员每个人写好月计划、周计划、日计划,并写了日总结、周总结和月总结。(5)文档规范,占5分。评分细则为整个文档格式规范。(6)答辩,占20分。评分细则为语言表述清楚,简明扼要,回答问题正确。
2.5 期末考试
期末考试是以笔试的方式进行,题目全是开放性的主观题,本校市场营销专业的学生是以开卷形式进行,题目总分100分。试卷由两部分组成,第一部分为实际操作题4个,每题10分,共40分;第二部分为案例分析题2个,每题为30分,共60分。
3 小结
“项目导向”――任务驱动型教学模式是用工作任务驱动完成教学目标,教师在教学中引入企业真实工作任务,学生在教师的指导和自学下完成工作任务,遇到重难点不能把握的,教师在着重进行讲解,整个教学过程注重学生在“做中学”,培养学生的自主学习能力,以达到实现专业技能、职业素养和综合能力的同步提升,使学生不只会“做事”,更会“做人”,真正体现高职教育的“把职业素质教育渗透于专业知识与技能教育中”的特色。
参考文献
[1] 赵志群.对工学结合课程一些基本概念的认识[J].中国职业技术教育,2008(9).
[2] 姜大源.世界职业教育课程改革对我们的启示[J].职业教育技术,2008(33).
产品策划思路范文4
随着市场竞争的日益加剧,在大行业、行业与行业的相互渗透相互融会,你已经很难对一个企业或者一个品牌清楚的界定它的“属性”:在“大日化”的跨界下,化妆品、洗涤剂及口腔清洁用品三大类早已你中有我,我中有你;而在行业与行业的跨界下,化妆品、药品和保健品三大类也已“通婚”。不管是跨国大企业,还是中国强势企业,化妆品的跨界营销丝毫不逊于家电业、食品业、汽车业等,跨界Crossover现在已经成为国际最潮流的字眼,从传统到现代,从东方到西方,跨界的风潮愈演愈烈,已代表一种新锐的生活态度和审美方式的融合。而化妆品作为美丽时尚潮流的代表,更是抵挡不住跨界的诱惑,上演着一幕幕跨界的精彩!
化妆品的跨界营销主要表现在“跨界Crossover研发策划、跨界Crossover渠道拓展、跨界Crossover营销传播”三大方面:
跨界Crossover研发策划
防脱、排毒、醒脑洗发护发产品,以及减肥香皂、沐浴露是化妆品与药品行业的跨界;许多采用天然植物研发的抗衰老护肤品,是化妆品与保健行业的跨界;护肤辅酶Q10运用到护发用品、护肤面膜运用到护发用品等等,是化妆品内部的跨界……如今,化妆品在“研发策划”上的跨界已经是随处可见,大有愈演愈烈的趋势。
为了使普通的洗发护发产品更具专业性、药感,于是策划出中药(或汉方)的防脱、排毒、醒脑洗发护发产品,在包装设计上也使尽“变脸(跨界)”绝活:横看竖看它就是一个“药感”十足的产品,直让普通消费者以为是药品(传播),最为“经典”的是可以比普通洗发护发产品的价格高出N倍,在KA卖场这个地主层层搜刮后,品牌商还能够挣的盆满钵满,远离“做终端找死”的魔咒——这就是跨界的魔力与魅力。
随着中国中药被世界认可,以及生物美容、美发高技术的广泛运用,加上广大消费者美丽健康的不断追求,今后“天然、环保、健康”的美容、美发产品将越来越受到追捧,化妆品内部,化妆品与药品、保健品行业或其他行业的“跨界研发策划、设计”必将日益频繁。
跨界Crossover渠道拓展
以往的化妆品,一般是日化线与美容院线泾渭分明,但如今在跨界潮流的诱惑下,化妆品企业在“日化线、OTC线、美容院、专卖店、精品店”五大渠道跨界,同时并进。特别是近几年日化线的企业看到美容院的“利厚”就冲进去想分几羹;而美容院的企业看到日化线的“量大”就杀进去想抢几袋。典型的代表是SOFTTO和Doctor Bai品牌,他们基本上在五大渠道上疯狂跨界。
薇姿(VICHY)无疑是将化妆品和药店结合起来的典范,它在中国的流行开始于1998年,引导了化妆品渠道Crossover的潮流。化妆品销售借道OTC药店渠道,实施渠道跨界渗透,最大限度地实现了通路扁平化的建设,被业界公认的“创新”,在几年前被SOFTTO认定是化妆品销售“第二渠道”,全国布局几万家OTC药店。在某些国家和地区,如日本,药房销售呈现了新的亮点。据调查资料显示,日本药房出售的护发产品占43.1%。在中国,OTC药店基本上是全国连锁,渠道数量非常庞大,而且进场费用比起KA卖场便宜得多,因此一些“特殊功能化妆品”在OTC药店大有作为。
企业的多元化和产品的不断跨界,加上零售业态的多元化与高度分散,最终必然导致化妆品零售业变革:有资料显示,在市场大潮的冲击下,全国80%的小型美容院生存困难,约3万家小型美容院面临经营转型;多数零售化妆品专业店单体规模有限,已经难以参与竞争;而KA卖场化妆品零售业逐渐出现大品牌特别是国际大品牌占尽优势,老品牌日子艰辛,小品牌夹缝求存,新品牌层出不穷的局面;而“曲臣氏、万宁、莎莎”等化妆品连锁专卖店在中国的开疆与成功,纷纷引来了国外大型化妆品连锁专卖店来到中国分疆分羹。凡此种种原因,都将引起多元化的化妆品零售业变革。
随着女性消费行为趋向多样化、个性化,因此未来化妆品企业在“日化线、OTC线、美容院、专卖店、精品店”五大渠道跨界拓展将越来越精彩。
跨界Crossover营销传播
随处能够看到一些瘦身美体、防脱发水、去斑、丰韵等特殊功能产品的跨界广告传播,一般人很难分辩是化妆品还是医疗用品,其迷惑度是非常的高;“脑白金”广告的“今年过节不收礼,收礼只收脑白金!”的创意与传播,就是保健品与礼品行业的典型跨界营销传播。
综观化妆品跨界Crossover营销传播,我们不难发现,与国内外著名女装品牌“牵手”是最多的,也非常受欢迎的、成功的;其次与传统的珠宝、手表等消费领域的高端品牌也是频频联合的;也不少见与家具、窗帘、床单、餐盘等居家用品品牌间跨界;而瘦身美体产品更是常常情钟于运动、医疗、保健等行业……
一个企业、一个品牌、一个产品单打独斗的时代早已结束,跨界Crossover营销时代已经到来:由于产品策划研发与设计、销售渠道拓展的跨界Crossover,化妆品汇聚了药品、保健品和化妆品三大不同行业及其他众多行业的营销手段,不同产品不同行业的的理念、方法、思路和手段来不断“跨界”,突破原有营销的单一性、局限性,创新出更多更好的营销传播模式,给企业或产品寻找到更多更好的发展机会,获取更多的利润,同时实现“多赢”的大好局面。因此,化妆品“跨界研发策划与设计、跨界渠道拓展、跨界营销传播”三合一的跨界Crossover营销时代必将红火。
跨界Crossover学习渗透
“Crossover”,中文称“跨界”或“越界”。Crossover的核心实质是“创新”。因此,面对跨界Crossover营销时代,对于化妆品行业从业两大类人员,第一类是研发策划人员:技术工程师、产品策划师、包装设计师等;第二类是营销传播人员:市场策划人员、营销人员、广告传播人员等,如何“跨界”(跨行业)学习是最大的挑战与考验。
古诗云:不识庐山真面目,只缘身在此山中。而跨界Crossover营销,就是必须跳出“庐山”——即需要“跳出产品看产品、跳出行业看行业”,颠覆传统思维,实行“无边际”运作,大胆借鉴、嫁接其他产品、行业的思想、模式、资源和方法,为我所用,超越过去,获得突破,并实现多赢!
产品策划思路范文5
关键词:反求;有限元;优化;等效载荷;等效结构
机器构造解析是机器策划中关键的一部分。不管在新产品策划抑或原产品的革新中,特别是在模拟策划过程中,很有可能会出现工艺信息匮乏的现象,要确保策划的可实施性,怎样得到构造解析要使用到的原始数据是一个需要探索的问题。
原始数据复原是开展再策划的根本,必须经过数据复原才可以获取再策划使用的根本借鉴数值。原始策划数据复原会有很多的不确定的影响要素存在,可能复还不了原值,不过能够使用反求方式在符合项目所需的精准度内求得差不多的原始数据。现在数据反求方式大多用于材料数据以及构造数据的反求中。进行反求的方式普遍使用有限元程序以及改进计算方式相综合,就是使用改进方式一直调节数据,最后使得在既定的数值下经过有限元算计的方式得到和实验检测值差异最小的数据。针对比较简易的问题大多使用在梯度基础上的改进计算方式,对于繁琐并且有的地方存在问题的大多使用遗传计算方式。
本文综合真实状况,按照构造解析的特征,获取反求原始数据的两种方式:相同负载情况下反求方式以及相同构造情况下反求方式。相同负载反求方式是经过反求得到不明构造对已经明确的构造等效负载,进而得到策划时要使用的原始承载能力数据信息。相同构造反求方式是经过反求得到构造的不明形状大小,复还构造,为深入解析构造做好准备。本文全面讲述了这两种反求措施的想法和特征。
1 等效载荷反求法
该方法实际上反求的是未知结构作用于已知结构上的等效载荷,即未知结构与已知结构间的相互作用力和力偶。把未知的结构力学参数用等效载荷来代替,而未知结构与已知结构间的相互作用载荷可以应用有限元建立刚度方程进行求解。把已知结构的位移分为三类:位移边界条件的节点位移u0、内部的节点位移ue、与未知结构连接的界面位移uj,它们对应的节点荷载分别是F0,Fe,Fj。将刚度矩阵也按三类位移相应分块,则已知结构的刚度方程为:
通过上面三个方程,可以求解出三个未知量ue,uj和Fj。求得的Fj就是未知结构作用于已知结构上的等效载荷。等效载荷反求法应用刚度方程由约束反力反求两部分结构间的相互作用载荷,思路简单,计算可靠。但反求出的等效载荷都是某工况某环境下的载荷,当工作环境发生变化时载荷将发生变化,因而等效载荷反求法具有一定的局限性。
2 等效结构反求法
等效结构反求法是在虚拟环境下构筑一个虚拟结构的反求方法。在充分应用现代分析手段的基础上,根据同类机械的结构,对已有的资料及相关信息分析,应用计算机技术在虚拟环境下还原出反求对象的结构原型,还原出的结构是反求对象在某种意义上(如受力特征上)的等效结构。反求出了结构原型,就可进行产品的再设计。
现在在正向方面解答问题的技术很熟练,也拥有电脑软件程序协助,因此本文反向求解效用相同构造阶段中充分运用了正向解答的长处,把有限元和改进措施综合起来。经过对措施信息的解析、论证,明确反求目标的构造计划,模仿反求目标的原始有限元模子是构造解析的根本,据此使用正向问题的解析方式能够获得构造的力学特征。不过原始构造是按照经历测度的,是原始构造的简易化以及理想化形式,必然和原始构造存在着不同,使用改进措施,经过轮换对构造数据一直进行变换,在达到已知数据的根本下试验出和原始构造最接近的构造,也就是力学性能上的效用相同构造。其算计程序图1。
等效结构反求法应用优化技术将反向问题转化成正向问题进行求解,应用成熟的正向问题求解方法和软件的优势,还原出反求对象的结构。
3 两种方法的特点
3.1 计算误差
因为构造解析中使用有限元方式,因此算计差异有电脑数据的运算差异与网格的离散造成的差异,反求阶段中和原始策划中还具有因为计算的人不同存在的差异,如对风载的端机。还有,效用相同负载方式在策划中对于作业条件发生改变引起的负载变化没有计算。效用相同构造方式也因为使用改进措施比较符合构造原型,因此还是具有改进方式差异。
3.2 计算量大小与时间
等效载荷法由于无需进行反复迭代计算,显然计算量小而且所花时间短,而等效结构法相对花费机时。但等效结构法可以在通用有限元程序中实现,而等效载荷法目前还得应用有限元软件建模,从中提取刚度矩阵和节点力,再导入Matlab求解刚度方程。
3.3 适用范围
从使用范畴上来讲,效用相同构造反求方式要比效用相同负载反求方式好。因为效用构造方式反求出构造,能够得到更多的资料,在整体构造已经清楚的根本上,能够开展各种解析,如构造的动态解析。而效用相同负载的反求方式得到的是既定作业状况下的效用相同负载,如果作业环境出现了改变,这种效用相同负载就不能使用了,并且对于其他状况的构造解析也不实用。
4 结束语
经过反求不明构造局部的效用相同的负载以及效用相同构造的两种方式,得到了构造解析需要的原始数据。效用相同负载反求方式算计简便可行,不过反求出的结果会受到作业环境以及状况的制约。效用相同构造反求方式因为能够反求出比效用相同负载方式多的构造资料,弥补了效用相同负载的不足,因此将会有更加普及的推广。这两种措施都能够在构造策划中执行,在获取了既定的资料后进行,降低产品策划时间。反求效用相同负载抑或构造的措施有许多,面对不一样的问题可以使用不一样的方式。文章在反求效用相同负载时结合有限元和分析方式,反求原始构造过程中结合了有限元以及改进措施,现在改进措施有很多类型,有模仿退火算计方式、遗传算计方式、神经网络算计方式等,怎样才能选择适宜的改进方式提升算计的精准性,降低算计时间,是需要解决的问题。
参考文献
[1]杨铁牛.面向逆工程的原始设计参数还原的研究与实践[D].西安:西安交通大学,2000.
[2]高晖,李光耀,韩旭.材料参数直接反求方法研究[J].中国机械工程,2008,19(17).
产品策划思路范文6
2020年对每个人来说都是注定是不平凡的一年。疫情的肆虐影响了整个社会发展,很多行业因此受到冲击,业务大幅萎缩。作为以体育赛事运营为主业的我们,感受最为深刻,从上半年的转变思路主动破局,全员业务拓展,到下半年面对种种不确定性和压力的情况下连续筹备和执行了2020年海南省帆船帆板锦标赛、第十一届海帆赛以及2020年全国帆船冠军赛。2020已然过去,回顾这一年的工作的点点滴滴,我进行了认真的总结和反思,为迎接新的一年做好充分准备。
一、 2020年度工作完成情况
(一) 2020年第十一届海帆赛工作执行情况
1. 赛事筹备工作
i. 赛前整体协调:在赛事筹备期内,明确各部门赛事组织架构和分工,统筹各部门工作清单及项目预算,赛事总体工作方案的上报,参与推进组委会、执委会及各属地政府协调会议的召开;
ii. 属地协调工作:完成了赛事场地的协调对接工作,帮助各部门有序驻场开展工作;
iii. 综合保障工作:主导赛事的综合保障工作,参与赛前的安保协调并完成了赛事的航行警通告的材料整理、保障会议的组织和申报工作;
2. 赛事执行工作
i. 综合保障各部门在赛事执行中相互的协调和配合工作,确保赛事执行的顺畅;
ii. 主持赛事执行协调会议的召开,对重点工作内容进行部署,处理各部门内部的工作衔接和相互人员支持;
iii. 指导现场赛事的安保、人员、车辆的疏导工作;
iv. 对突发性的事件进行现场协调;
3. 赛事收尾总结工作
i. 赛事结束后指导各部门的有序撤场,负责完成与场地方的验收工作;
ii. 统筹指导相关部门赛事费用的结算;
iii. 完成对政府部门的赛事总结上报工作;
iv. 完成赛事的内部总结工作;
(二) 市场招商工作情况
受疫情影响,今年市场招商工作较为困难,2020年第十一届海帆赛总冠名商确定为中国体彩,另根据赛事需求,确定了10家赛事供应商相较2019年赞助商数量减少一半(2019年总计完成22家赞助商)。海帆赛招商策划工作,策划部门配合招商部,完成2020年海帆赛招商通案、招商专案等招商方案,总计约15余个,较好的履行的招商配合工作任务。
(三) 自主帆船业务开展情况
2020年主导海帆赛自主帆船业务工作的开展,成立了自营业务项目小组,各部门转变岗位角色,承担起公司自营业务发展的重任,经过大家努力,我们完成了海帆赛帆船系列产品的设计,设计完成帆船海岛游产品方案、一日及两日团队拓展活动产品方案、横渡琼州海峡产品方案、亲子游活动产品方案、青少年帆船训练营产品方案,明确产品价格体系,对全员开展产品推广培训工作并制订了各部门业务目标及工作推进计划。在业务拓展过程中,全年完成客户产品方案15个,完成客户产品服务70次(含移动客户出海体验服务) 。
(四) 参与执行2020海南省帆船帆板锦标赛和2020年全国帆船冠军赛(470级)
(五) 总经办职能性工作
协助陈总统筹部门政府及商业项目前期筹划及方案统筹,在政府事务性对接中负责了部分公文统筹整理撰写等工作。
二、 主要问题和经验分享
(一) 海帆赛执行中的细节仍然问题较多,标准化的内容仍需进一步研究细化;
比如将开闭幕式这种大型活动的事前工作会议制度列入标准化工作手册中,明确会议要解决的核心问题和方案。明确对于赛事的供应商标准,服装采购流程和标准?活动执行团队人员标准是什么?硬件设备的标准?彩排的标准?杜绝可能出现的一切导致活动出现重大事故的隐患。
(二) 自主业务开展的驱动力不足
在2020年的自主业务工作中,虽然有成功的案例,但开发工作的不易也让我们部分项目人员业务开拓的热情受阻,从组织架构和工作职能上对明确自主业务的分工,非赛事运营期的工作职能要发在转变,不能仅停留在赛事运营的思维上,同时在日常工作管理中要有清晰的业务管理范畴,从产品策划、宣传推广、业务开发到产品执行服务,建立每个工作板块负责制,尝试不同的产品开发思路,加强与媒体平台的合作。
三、 2021年工作计划及建议
(一) 继续做好2021年度海帆赛筹备工作
(二) 优化海帆赛赛事标准化内容