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网络营销战略研究范文1
[关键词] 长尾 边际成本 需求 网络营销
长尾(Long Tail)是2004年Chris Anderson在给连线杂志的文章中首次使用的词汇,用以描述某种经济模式如或Netflix。长尾理论的基本原理是:只要存储和流通的渠道足够大,非主流产品所共同占据的市场份额可以和那些少数主流产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。即众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量。
一、长尾理论的原因探析
长尾理论对与传统的“二八法则”产生了质疑,甚至在一定程度上,颠覆了这一著名的理论,它以电子商务中的具体实例为基础,通过具体的统计分析数据,指出非主流产品市场的巨大潜在能量,本文从三个方面对长尾理论进行分析:
1.边际成本的无穷递减
“二八定律”也叫巴莱多定律,是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发明的。他认为,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%的尽管是多数,却是次要的,因此又称二八法则。
在传统的经济学中,任何产业都具有一个合适的规模生产点,在这一点上,产品的边际成本最低,超过这一点,生产的边际成本就开始逐渐升高,不同的是这个点的规模不同。然而,对于网络营销的特定产品(如搜索引擎,歌曲下载等),出现了一种极为特别的现象,即在特定条件下,产品的边际生产成本一直降低,甚至趋近与零。对于特定的网络营销产品而言,由于其产品边际生产的边际成本无穷逼近与零,因此,边际收益不可能小于边际成本,从而产生了一种新的模式,即无穷逼近法则,也就是对于网络营销的特定产品而言,20%与80%的分界点被无穷后移,甚至有可能到无穷大。从而出现了长尾现象。
2.产品需求差异的增加
随着社会的进步,人们的需求更多地转向“个性化的产品或服务”,这也是社会文明进步的表现。网络中的个性化程度很高,每个人都因自己的生活背景和文化阅历产生不同的需求,而这些需求往往是有很大差异的。需求的差异化意味着以往的集中需求被拉大,需求的正态分布必然呈现低矮和平缓化。需求的差异化和个性化使得以往的主流比任何时候都难以进行定义,对于产品而言,20%的主流产品占据不到以往的80%,可能只占到了50%甚至更低。
3.引导和挖掘需求的可能性
现代行为科学理论认为,人的需求具有层次性,递进性,多变性的特点。现代人的思想和行为越来越多地受到社会因素、心理因素等诸多因素的影响。网络营销通过先进的技术,可以轻易地实现无店铺销售,更为重要的是,网络营销可以通过数据的分析和挖掘技术,合理设置网络的版面设计,按照特点的规则,引导和挖掘顾客的需求,满足顾客的多层次需求,以及顾客需求的多变性,甚至人为地推动顾客需求的发展和潮流。
二、长尾理论下网络营销的发展策略
从2004年Chris Anderson提出长尾理论以来,在管理领域引起了很大的轰动,特别是给了中小网络创业者以极大的鼓舞,很多人据此认为找到了一条通往成功的道路:那就是抓住长尾市场。然而,实践证明,成功的往往是抓住了长尾市场,但大多数往往抓不住长尾。那么,网络营销应该采用何种策略才能在长尾理论下成功呢?
1.把握长尾理论的实质,以新技术和新方法推动主流区域的扩大
长尾理论描述了一个现象,旨在提高人们对以往忽视的80%的重视度。从一定意义上讲,Chris Anderson仅仅对某一领域的某一现象进行了简单评述和说明,但针对不同的产品,长尾的基础并不相同。对于某一些产品而言,长尾市场比较大,而对于某些产品而言,长尾市场则比较小。那么,长尾理论的实质恰恰就是要引导大家根据具体的产品和服务,合理定义自己产品区域的长尾,发掘现有的长尾市场,并在此基础上,以新的技术和方法来推动主流区域的扩大,将原有的长尾市场区域转换为企业的正常经营领域,从而为企业赢取更大的利润。
2.了解顾客需求并实现顾客需求的引导
顾客的需求具有多样化和个性化,长尾理论要求提供所有产品,但如何在所有产品中让顾客轻易的找到自己所有需要的产品,也就是说,如何实现产品的不同分类定位,成为吸引不同顾客的一个重要问题。满足顾客需求的多样化意味着给顾客提供了更多的选择自由,但同时,也意味着顾客的选择成本大大提高,如果不能对顾客提供一种快捷有效的选择方式和方法,那么,满足所有顾客所带来的效益将逐渐被顾客的选择成本所抵消,甚至在一定程度上使得顾客丧失对这种长尾的吸引力。
3.以互动为中心建立营销的核心
互联网的经济的精髓在于自由、免费和个性。如果从传统的营销角度看,网络经济仅仅提供了一种新的营销方式,然而,网络营销的利益根源恰恰在于预先投资在没有任何收益的领域,甚至可以说,网络营销是互联网自由、免费的一个副产品。作为网络营销,应该本着自由、免费和个性的互联网经济原则,给与顾客一种宽松的网络平台,抛弃以往单纯的宣传和销售模式,改变传统的商家和顾客的关系,以互动为中心建立一个良好的平台,真正将顾客放在平台的主导地位,激发顾客的参与兴趣和热情,从而完善了产品的信息传递问题,形成一个庞大的潜在市场,为长尾市场的产生创造条件。
参考文献:
[1]李佩佩:“长尾理论”的内涵与应用分析.东南传播,2008/02
网络营销战略研究范文2
网络营销与传统营销方式的比较
网络营销作为一种全新的营销方式,与传统营销方式相比具有明显的优势。首先,网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点。其次,网络营销无店面租金成本,能实现产品直销。再次,国际互联网覆盖全球市场,通过它,企业可方便快捷地进入任何一国市场。最后,网络营销能使消费者拥有比传统营销更大的选择自由。
我国中小企业实施网络营销的必要性
中小企业在竞争中一般处在被动地位,应积极利用网络营销这种“十倍速度”力量来冲击传统市场,壮大自己的实力。为了加快我国中小企业的网络化进程,使之更好地开展网络营销,进而提高其竞争力,我们首先正确地认识到我国中小企业实施网络营销的必要性。
一、网络营销为中小企业节省成本开创了新的途径。网络可以打破以往信息的逐级传递、缩短沟通渠道、减少重复传递、使信息更加有效,且实现了信息传递的准确性,从而可为中小企业节省大量管理费用。规模经济通常是小企业进入市场的主要障碍,但有了网络,小企业可以获得以技术为基础的效率提升,小企业效率的提高降低了规模经济的重要性,完全可以通过效率和速度的优势在与大企业的竞争中取胜。
二、网络营销使中小企业的核心竞争力得以提高。网络营销为中小企业拓宽了关系界面,使企业与社会之间的边界逐步模糊。通过网络营销,把视野从单个企业的销扩展到整个行业之后,又将继续放宽到整个贸易中的所有企业组织,这时企业将在一个更为开放、更为自由的市场上与外界交往。与此同时,政府的政策、行业信息、国际性经济组织的游戏规则、新闻媒体导向等对企业管理能力产生着深刻的影响。
三、通过网络营销可以加强企业的顾客服务并树立品牌形象。中小型企业由于条件限制很难提供满意的顾客服务,利用网络营销的企业可以突破时间和空间限制提供全天候服务,同时树立企业在网上市场的品牌形象。中小企业一般处在被动位置,因此中小企业可以利用网络营销这种“十倍速度”力量来冲击市场,壮大自己的实力。
中小企业开展网络营销策略的创新思路
网络营销背景下企业的营销策略发生了巨变,在激烈的市场竞争环境中,中小企业必须及时研究并跟踪变革,通过营销策略不断创新,进而促进企业的整个价值链的高效、协调、优化的运行,逐步提高企业竞争力。
一、确定产品定位。虽然网络使消费者由被动变为主动,但并非所有的商品都适合在网上销售。只有选择能使顾客产生高度兴趣,从而主动进行查询的商品才是适合的,如房屋家具、服饰、书籍等。企业要降低产品开发和经营的风险,只能设计适合于网络营销的产品,并在设计产品的同时利用网络充分开发产品附加值。
二、采用新的价格策略。价格对中小企业、消费者乃至中间商来说都是最为敏感的问题。由于互联网的开放性和互动性,能够通过互联网全面比较供应商的价格和在线购物服务的能力,促使价格竞争的加剧,使产品或服务的价格接近边际成本。因此,要求中小企业以尽可能低的价格向消费者提品和服务,在以市场为导向的营销中,中小企业必须以消费者能接受的成本定价,如金钱成本、时间成本、精神成本、使用成本、风险成本等。
三、通过网络营销系统改进分销渠道。随着网络经济的发展,企业的传统营销渠道必将面临挑战,分销渠道的细化是网络经济时代一个显著的渠道特征。渠道各环节的主体只有互相合作,才能使各方面的利益共同达到最大化。因此各分销渠道主体之间将共同创造双赢的合作竞争关系,分销渠道从间接走向直接,与消费者实现互动,即一对一营销,满足顾客的个性化需求。企业在分销渠道方面致胜的关键在于创新,构建多样化、直接分销为主导的分销形式,挖掘更多的商业机会,系统推进柔性营销管理,提高面向市场的反应速度,增强渠道的透明度是绝对不可少的。
四、转变网络促销模式。与传统的促销不同,网络促销的出发点是利用网络的特征实现与消费者的沟通,使消费者可以参与企业的营销活动中来。这种沟通方式不是传统促销中的大面积播送(“推”),而是等候消费者自己的选择(“拉”),它的主动方是消费者,消费者的需求趋于个性化,他们会在个性化需求的驱动之下自己到网络上寻找相关的消费信息中小企业要通过对网络受访情况的分析,来了解消费者的需求,实行有针对性的促销,这样更易引起消费者的认同。
网络营销战略研究范文3
2017市场营销毕业论文题目提纲格式架构
一、专题研究类
1. 谈谈产品寿命周期与营销策略的关系
2. 产品特点与广告媒体的选择
3. 定价技巧的应用
4. 浅析直接营销在企业销售中的应用
5. 论公关促销策略
6. 定价策略和降价决策分析
7. 企业绿色营销问题的探析
8. 分销渠道管理中存在的问题及对策
9. 高新技术企业营销渠道设计与创新探讨
10. 试论企业销售渠道的创新与优化
11. 网络时代的消费特征及营销对策
12. 国际营销中产品的包装、促销与传播
13. 制约我国企业开展绿色营销的原因及其对策
14. “定制营销”理念的前瞻及潜力刍议
15. 市场营销观念与商品包装的伦理道德问题
16. 分销网络的有效管理与创新
17. 论渠道价值链增值管理对策
18. 跨文化交际中的跨国公司营销策略
19. 浅谈产品直销的利与弊
20. 营销道德失范的成因分析
21. 浅议利用营销中的非价格因素提高企业核心竞争力
22. 市场定位战略的应用
23. 市场渗透策略的应用
24. 销售人员销售目标值确定的依据
25. 谈谈与推销对象的交往技巧
26. 销售工作中的渠道组合策略
27. 产品寿命周期与渠道组合策略
28. 如何合理控制销售费用
29. 关于连锁经营运行模式的思考
30. 企业开拓国际市场的产品营销策略探讨
31. 市场营销渠道的冲突与管理
32. 试论网络时代的客户关系管理
33. 从汽车销售谈制与集团经营
34. 企业文化在产品销售中的推动作用
35. 服务营销新模型
36. 论“名牌”的特征及产生条件
37. 我国银行业市场营销中存在的问题及对策
38. “4P”、“4C”、“4S”三位一体的结合与应用
39. 快速消费品的营销渠道管理
40. 营销组织设计和再造问题
41. 商品房市场营销策划问题
42. 高新技术产品营销问题探讨
43. CRM在汽车营销企业中的开发与应用
44. 我国企业绿色营销理念及实践的特征分析
45. 论生态型企业营销体系的建立与改造
46. 高科技企业的网络营销
47. 中国汽车企业自主品牌营销策略研究
48. 国内连锁经营模式中的主要问题及对策
49. 医疗服务营销中的客户关系管理
50. 网络营销时代旅游企业的客户关系管理
51. 网络营销中的广告策略探究
52. 浅析服务企业个性化服务营销策略
53. 家电连锁企业物流配送策略研究
54. 我国房地产营销策略存在的问题及对策
55. 网络购物中影响消费者信任的因素研究
56. 体验营销在某行业的运用
57.论服务企业的客户关系管理
58.跨文化营销的挑战与对策研究
59.营销渠道变革的新趋势研究
60.高科技产品的营销战略研究
61.整合营销及其应用分析
62.企业危机公关研究
63.谈判中的沟通技巧
64.论营销城市
65.企业内部公共关系研究
二、企业、产品研究类
1. 某企业(产品)的市场调研
2. 某公司CI设计方案
3. 某企业广告案例分析
4. 某企业市场调查和市场预测的实施方案
5. 某企业销售激励机制的设计
6. 某公司营销战略研究(毕业论文参考网整理收集 lw61.com)
7. 某公司营销队伍的组织与设计
8. 某公司企划案例研究
9. 某企业促销方式评价
10. 某企业服务质量控制方案与评价
11. 某产品企划案
12. 某公司或产品广告效果评价
13. 某企业品牌营销策略研究
14. 为某企业制定销售人员培训计划
15. 某产品分渠道研究
16. 为某企业制定销售人员培训计划
17. 为某企业制定销售人员培训计划
18. 某企业新产品营销策略研究
19. 对某产品的市场预测
20. 某产品市场调查表的设计及分析
21. 某新产品投放市场的营销策略组合
22. 某产品寿命周期分析及营销策略的选择
23. 某企业内部治理机制与企业营销绩效关系研究
24. 某企业多元化经营战略的选择与实施
25. 浅析某企业实施绿色营销的问题以及对策
26. 如家经济型连锁酒店的营销策略分析
27. 宝洁洗发水多品牌实施的效度分析
28. 诺基亚新产品开发程序的效度分析
29. 宜家公司对我国家具零售业的影响与对策
30. 对新东方教育科技集团发展战略的探讨
31. 沃尔玛连锁经营中存在的问题与对策
32. 蒙牛公司企业文化营销探析
33. 海尔集团员工与顾客满意度探析
34. 李宁公司品牌营销研究
35. 中国某品牌国际化战略研究
市场营销论文题目
市场营销专业2010届部分毕业论文题目(市场营销类) 1,中小企业产业市场营销障碍与对策
2,供应链系统中关于提高服务质量的探讨
3,供应链管理中供应商选择问题的研究
4,浅谈产品直销的利与弊
5,呼伦贝尔市旅游营销问题和发展策略
6,呼伦贝尔市保险业市场营销管理现状,问题及对策 7,呼伦贝尔市旅游业营销策略与分析
8,营销创新——我国企业的营销创新研究
9,浅析电子商务产品的定价方法与策略
10,从银行业务拓展看银行营销
11,我国企业网络营销存在的问题及对策
12,营销整合的策划性研究
13,我国网络游戏营销策略分析——以《 》为例 14,关于呼伦贝尔市宽带市场的调查报告
15,小论电子商务对市场销售的影响
16,论营销职能是企业的基本职能
17, 谈企业目标市场选择与产品开发
18,某产品寿命周期分析及营销策略的选择 19,营销策略中广告的运用
20,产品特点与广告媒体的选择
21,论消费心理预测
22,消费心理与广告研究
23,营销活动中的公共关系分析
24,营销活动中的定价技巧
25,激励因素在销售管理工作中的作用
26,我国不同职业和收入群体的消费心理现状研究 27,市场细分原理与企业目标市场选择
28,某新产品投放市场的营销策略组合
29,我国服装业营销渠道管理研究
30,快速消费品行业营销渠道管理研究
31,我国连锁企业商品配送问题研究
32,连锁企业的供应链管理研究
33,企业对经销商的选择和管理
34,我国物流现代化的现状及对策研究
35,浅析当前工商企业营销渠道的矛盾冲突 36,水平渠道冲突与管控
37,垂直渠道冲突管控
38,中小企业品牌建设研究
39, 结合行业谈企业营销战略选择
40,中小企业市场营销定位研究
41,企业定位与企业品牌建设的关系研究
42,企业定位中差异性特征的选择
43, 中小企业市场目标市场选择
44, 中小企业的差异性塑造
45,中小企业产品组合策略选择
46,产品组合策略与价格策略协同问题研究 47,终端主导市场条件下企业渠道变化
48,谈谈产品寿命周期与营销策略的关系 49,企业包装策略研究
50,差异化营销策略分析
51,产品分销中窜货问题研究
52, 论新产品开发策略
53,论渠道创新策略
54,论酒类产品的渠道策略
55, 食品企业品牌提升研究
56,中小型企业应该如何设计渠道结构 57, 啤酒企业的渠道策略研究
58,企业物流管理信息化问题及对策研究 59,论供应链战略联盟管理
60,市场预测手段研究
公共关系论文参考题目
1,社会主义市场经济条件下的政府公关问题 2,乡镇企业的公共关系问题研究
3,试论公关策划的几个问题
4,试论广告策划
5,创新思维在公关中的应用
6,经济全球化与公关观念创新
7,产品推销中的公关策略
8,市场经济中的企业形象策略
9,良好的购物环境在促销中的意义
10,企业转换经营机制中的公关问题
12,市场经济与公共关系的关系
13,试分析马斯洛的需要层次论
14,组织变革的理论分析
15,试论现代管理的系统观
16,试论现代管理的人本原理
17,政府公关形象的塑造
18,企业文化建设研究
19,公共关系在我国的发展趋势
20,公共关系危机处理的对策
21,组织形象构成要素分析
国际市场营销论文:
1,国际企业如何避免水土不服
2,国际企业市场进入模式及其选择研究 3,跨国经营中的文化营销
4,论我国出口企业核心竞争力的培育与构建
5,知识经济条件下国际营销渠道的变革趋势与策略
6,国际营销的两个流派: 标准化观点对适应性观点 7,国际营销: 标准化与差异化的融合
8,国际营销渠道中的渠道行为
9,经济全球化时代国际营销战略新发展 10,国际营销渠道新特点与跨国经营
11,试论我国企业在国际营销中的品牌策略
12,中国企业国际营销进展: 阶段特征与战略转变 13,经济全球化与我国国际营销战略
14,试论跨国战略联盟与提高企业国际营销效率 15,全球本地化: 国际营销之谜
16,绿色贸易壁垒与国际绿色营销研究
消费者行为学论文:
1,品牌形象的消费行为学研究
2,大学生消费心理和消费行为的研究
3,大学生消费行为的分析与引导
4,关于绿色消费行为的思考
5,当代大学生消费结构与消费行为探析 6,解读女性消费者行为学的理论范式
7,区域差异的消费行为研究
8,信息不对称条件下的消费者行为
9,论大学生的消费行为及其社会心理特点 10,消费体验理论评述
11,个人消费行为模型分析
12,方消费者行为学研究理论和方法评析 13,非理性消费行为理论分析
14,中年女性消费行为特点与营销策略
15,广告信息对消费行为的影响及作用
16,影响农民消费行为的制约因素及化解 17,农村不同收入群体消费行为特征分析 18,大学生通信业务消费行为分析
19,大学生不良消费行为的现状, 原因和对策 20,对从众消费行为的分析与思考
21,转型时期中国消费行为研究
22,网上消费者消费行为研究
服务营销论文题目:
1,论服务与服务营销
2,服务营销研究的热点与发展趋势
3,服务营销创造顾客忠诚
4,超市服务营销战略探析
5,关系营销: 服务营销的理论基础
6,透视服务营销的分析框架
7,服务营销: 21 世纪企业营销立足之道 8,服务营销打造顾客满意
9,现代企业中的服务营销
10,服务质量分析及评价研究
11,服务营销的定价策略研究
12,论服务营销的有形化策略
13,服务营销创造顾客忠诚
14,服务利润链与内部营销
15,客户关系管理在医院服务营销中的应用 16,服务营销的基础探析
17,知识经济与服务营销
18,顾客满意战略与服务营销
19,企业服务营销的初步探讨
20,服务质量差异模型及应用
21,服务营销与企业经营战
22,城市超市顾客消费行为模式研究
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网络营销战略研究范文4
关键词:中小企业 中小外贸企业 国际营销 战略研究
与大型国有企业和外资企业相比,我国中小外贸企业起点较低,总体竞争力较差。如何才能使得我国中小外贸企业在参与国际竞争中尽量规避风险,从营销战略上找到一条适合我国中小外贸企业特征的国际化竞争之路,是摆在理论界和企业界面前的十分重要的课题,同时也是本文的研究重点。
一、中小外贸企业内涵的界定
1.世界各国对中小企业的界定。中小企业在世界各国扮演重要角色,美、英、日、印度等国家的中小企业占全部企业的比例高达97%-99.7%,亚太地区比例占95%左右。国际上划分企业规模的方法主要有三种:按固定资产划分、按生产和销售能力划分、按从业人数划分。
2.我国中小外贸企业的界定。中小型外贸企业实际上是以进出口贸易为导向的中小企业,而所谓中小企业,我国《中小企业标准暂行规定》对其作了划分,一般来说,除了因行业不同人数有差别外,资产总额在4亿元以下,或销售额在3亿元以下的企业为中小企业。中小型外贸企业的确定标准是销售收入在3亿元以下的专业外贸企业。
二、我国中小外贸企业国际营销现状及分析
1.我国中小外贸企业国际营销现状。改革开放之初,国家对外贸企业发展实施控制管理,直到90年代逐步放松对外贸经营权的管制,中小企业才得到较好发展,进入新世纪后发展迅速,2012年的调查中显示我国中小企业的数量近4000万户,其中中小外贸企业数量将近500万户,而我国对外贸易总额的60%是由出口型中小企业创造的。
2.我国中小外贸企业国际营销存在的问题。目前,中小企业尚处于国际经营的起步阶段,企业开展国际营销活动过程中存在诸多问题,主要表现在以下方面:
(1)国际营销理念落后。我国大多数中小外贸企业短期经济行为占据主流地位,不重视研究消费者的需求心理和行为的发展趋势,而是将注意力集中在产品上。
(2)产品技术含量低,缺乏品牌意识。长期以来,我国中小外贸企业习惯选择壁垒较低的行业进入,依靠“物美价廉”或“薄利多销”的策略参与国际市场竞争,依靠承接国外订单进行贴牌生产发展加工贸易,忽视甚至不愿进行产品科技含量的提升和品牌的创建。
(3)资金短缺,融资困难。目前国家政策上为中小企业融资方面提供了很多优惠,然而由于中小企业自身不足所导致的制度性风险和信用风险,使得中小企业融资依旧困难,资金严重不足,成为困扰中小企业国际营销的重大障碍。
(4)定价策略滞后,缺乏主动定价权。中小企业出口定价大多采用成本加成定价法,而成本又仅算生产成本使定价严重偏低,导致针对我国商品的反倾销投诉增多;另一方面,中小企业主要采用进口原料国内加工复出口的商业模式,掌握不了真正的定价权。
(5)缺乏开展国际营销的高素质人才。企业营销的问题归根结底是人才问题,当前我国中小外贸企业普遍缺乏国际化经营的高素质人才,招聘的营销人员主要来自应届高校英语专业和国际贸易专业,他们在语言和国际贸易理论上有所优势,但国际营销理念模糊、经验欠缺。
三、我国中小外贸企业开展国际营销的战略研究
针对阻碍中小外贸企业在开展国际营销的不利因素,企业要想赢得成功,必须结合自身实际进行国际营销战略思考,采取正确的对策。下面对传统国际营销战略和现代国际营销战略分别进行探讨。
1.传统国际营销战略。(1)补缺营销战略。“补缺战略”又称“利基战略”,中小外贸企业在激烈的国际市场竞争中,尽量避免与大企业和外资企业等强手进行正面的交锋,去选择那些强势企业不在乎的“小市场”作为其目标市场,把有限的资源与能力集中在该细分市场上,开发出个性化产品,满足世界市场中的个性化需求。
(2)借力营销战略。实施“借力”营销战略的途径主要有三条:一是中小企业接受国外大公司或跨国采购集团的贴牌生产,利用大企业的销售渠道将产品销往国际市场;二是中小企业通过与外商合资或技术合作进行产品生产,通过外商的营销渠道向国际市场销售产品;三是中小外贸企业通过与外资企业或本地外向型龙头企业建立生产协作关系。
(3)联盟营销战略。“联盟战略”又称“联合战略”,中小企业实施联合营销战略,就是通过与产业集群地内外的同类生产企业、其他外贸公司等进行资源与能力的互补与整合,构建企业国际营销“联合体”,提升各个企业的整体竞争力。
2.现代国际营销战略。(1)网络营销战略。(2)品牌营销战略。中小外贸企业在开展国际营销中应加强建设品牌意识,树立品牌营销观念,将品牌营销提升到企业营销战略的高度,着力创建企业的品牌核心价值,并进行快速高效的传播,让消费者认识、辨别并理解企业品牌所代表的产品效用与企业形象,从而形成好感、满意乃至忠诚。(3)创新营销战略。在新的市场条件下,我国中小外贸企业面临的国际营销环境将更为复杂多变,竞争也更为激烈。为了赢得竞争优势,中小企业必须继续实施和提升创新营销战略。创新营销主要分为以下几个部分:
第一,产品和技术创新。将先进技术与动态的市场需求紧密结合起来,开发和生产满足国际市场需求的新产品,产品创新,包括增加品种范围、扩展产品线、改进产品质量等;技术创新是指中小企业的转产快、批量少、管理层次少、决策迅速等特点更适应技术知识密集型的新兴行业经营。
第二,市场创新。新的环境下市场创新营销很多,如互补营销策略和逆向营销策略。互补营销战略是指中小企业由于在资金、技术、规模方面存在着明显的不足,所以必须在开发产品、开拓市场时,努力寻找一种与自己有互补性的企业,建立营销伙伴关系。逆向营销策略,是一种以自身个性化的产品或服务,以新奇制胜的顾客主导型营销策略,它通过与市场环境相异、与竞争对手相反的营销概念、产品设计、促销方式和宣传广告手段,达到本企业营销的目的。
第三,营销观念创新。推行整合营销理念,建立牢固的顾客关系。中小企业由于自身的某些局限性不能和大企业比规模比资质,但如果能和顾客建立长期稳定的合作关系,就能给企业带来源源不断的生命活力。
第四,机制创新。以市场为导向,因地随时制宜,简化过程,提高营销效益。如接受定牌加工、在境外开设贸易机构或直接投资等,这里先以价格机制创新、人才机制创新和融资体制创新为例。
价格机制创新,我国中小企业实力有限、外贸经验不足,在参与国际营销时必须花很多精力去研究产品定价问题,并采取与之相应的策略。在现阶段新的国际大环境下,中小外贸企业为了提升企业形象可以科学合理地选择适合自身生存和发展的定价策略,如需求导向法,竞争导向法,差别定价法等等。
人才机制创新,中小外贸企业在国际营销过程中需要大量的专业人才,这些人才可以通过“内培外引”的方式获取。一方面企业要建立畅通的人才晋升通道,从内部挖掘和培养一批深诘国际营销知识的人才,另一方面要积极从外部引进,可以从其他公司猎取,也可以从高校招聘。
融资体制创新,中小外贸企业要想获得长期可持续的发展必须要有资金做后盾支持。政府鼓励商业银行给中小外贸企业提高信用贷款额度及降低相关利率,此外在充分利用自身积累的资金的基础上,可以寻求与跨国公司的合作,获得跨国公司的资金支持,还可通过纵向一体化和横向一体化战略向上游和下游的商业伙伴融资,获得企业经营所需的资金。
四、结论
本文有关观点和论据很多来源于国内关于中小企业实施国际营销的最前沿的研究分享,至于论证上的不足,属自身知识欠缺所致,如外贸企业应该分为生产型外贸企业、流通性外贸企业和工贸一体外贸企业三大类,然而本文没有很好地划分并分别研究,而且只讨论了出口型中小外贸企业的战略研究,不一定完全吻合所有中小外贸企业的营销状况,还有近年人民币汇率持续升值等因素对我国中小外贸企业的影响和对策,本文并未对其展开探讨,为未来研究留下更多空间,在此仅供参考。
参考文献:
[1]侯德文,中小外贸企业的国际营销对策研究[J],国际商贸,2012,1:198-199
[2]刘娟,中小企业国际市场营销策略研究[D],天津财经大学,2005
[3]甘碧群,国际市场营销[M],北京,高等教育出版社,2008
网络营销战略研究范文5
关键词:现代酒店;营销模式;网络营销;绿色营销
中图分类号:F719 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2015)005-000-01
随着当前经济的发展,全国各地之间的联系与交流日益密切,从而加剧了人与人之间的集中,直接为酒店提供了客源。酒店作为当前人们出行的首选居所,居住的舒适度是其永恒的主题,在满足一定的居住条件的同时也提出了更高的要求,客人更多的去追求新颖、变化、不同的享受,因此,酒店在日常产品的打造上也要更多地去了解顾客的需求,从而根据顾客的需求去营造属于自身主题的酒店文化。然而,我国的酒店经营大多还是传统的竞价竞争,一方面不利于酒店行业提高自身的服务水平,另一方面低价竞争容易形成恶性循环打击酒店经营者的积极性,给顾客不良的服务体验与感受。因此,创新酒店营销模式具有带动服务业全局的重要性意义。
一、当前我国酒店营销模式的发展现状
目前,我国许多中小型酒店的营销模式,仍旧停留在传统的盲目的经营和松散的管理,单纯依靠传统的营销模式来存活,从而造成了同行业的压力过大,收益下降,未来的发展前景不容乐观。
(一)产品的同一性,缺乏新鲜感
当前人们在选择酒店上更加注重酒店的主题特色,然而,多数酒店的产品雷同只是充当了产品的单向提供者。在实际的推销过程中,盲目地从自身产品的特性出发,而忽视了消费者的实际心里感受与需求,从而给客户带来了不好的客户体验,使客户再次选择的可能性降低,直接影响了酒店自身的经营收益。
(二)低价盲目竞争,扰乱市场秩序
削价竞争成为一些酒店存活的手段,通过单纯的降价让利来获得客户的认可。在初期会得到一些顾客的青睐,但经过一段时间的市场检验,低价竞争的模式不仅影响自身酒店的品牌与知名度,而且影响了行业之间的良性竞争。一定程度上容易使顾客产生误区,认为越便宜越有问题,从而丧失了自身酒店的忠实客户。在现代多样化的市场经济下,价格已不再是影响产品畅销度的主要因素。
(三)营销手段单一,网络利用不够
当前酒店的营销手段仍停留在传统的几大销售手段:广告宣传、公共关系、人员促销、营业推广、直邮销售。然而,在新形势下网络也日益深入人们生活中的各方各面,因此,加强酒店网络营销是目前服务行业制胜的关键性措施。
二、探析酒店营销中问题产生的原因分析
(一)行业的网络化与信息化程度不高
在新形势下,各种形式的竞争归根结底可以看作是信息化与网络化的竞争,信息与网络已经成为影响人们工作与生活的重要因素,也是人们日常交流中必不可少的数据与工具。然而,在这一背景下,我国的一些酒店的营销与管理模式仍旧停留在签协议、走团队或简单的推销等传统营销手段上。这样直接导致自身的信息化与网络化程度地,不能及时掌握市场的变化需求,从而滞后了自身调节适应新形势的步伐,致使自身的竞争力不足。
(二)营销理念与管理手段的落后
目前,我国大多数酒店的经营理念相对落后,在营销手段上的投入不够,借助于单一的广告来宣传,酒店的自身知名度不高。在管理手段上,不注重酒店服务人员的培养,以低价来招聘人员,流动性较大。在酒店规模上,不根据实际情况来开展酒店业务,多数超过市场的实际承载度。在酒店文化上,忽视酒店主题的文化建设,重视物质性感受,忽视软件的设备建设,整体拉低了酒店的水平。
三、改进现代酒店营销模式的措施分析
(一)加强酒店的人员培养与酒店文化建设
首先,酒店管理者要谙熟酒店管理的理论与经验,要定期组织管理者学习的机会,把先进的管理经验运用到酒店管理当中。其次,注重对酒店服务人员的岗前培养,适当提高员工的福利与底薪,解决人员的后顾之忧,从业人员需要经过专门的礼仪培训方可上岗。最后,酒店的软实力建设要突出本酒店的文化主题,营造一种新颖、独特、舒适的酒店氛围。
(二)更加注重顾客的体验与感受
管理者要切实把胃顾客着想落到实处,在酒店的营销过程中,不要去逼迫顾客消费,而是营造一种舒适的环境刺激其消费。服务人员要做到贴心服务,笑脸喜迎顾客的进出,酒店产品的推荐切实符合顾客的需求;员工做好本职工作的同时要注重以外的工作,例如:客房服务员为感冒的客户出其不意的送上姜汤,为生日的客户送蛋糕与生日祝福,为熟客上其爱吃的菜肴与选择预留爱好的房间等,注重一些细枝末节的小事,从而得到顾客的真实的信赖与再次选择。
(三)加大网络化与信息化的宣传力度
组建酒店自身的网站,要注意加强网站浏览、搜索引擎、旅行预订以及互动等各方面的友好性,使顾客在线上即可解决一些需要耗时的问题,增加顾客的良好体验及感受;培养酒店员工对网络营销的热衷度,酒店可以成立电子商务部,专人负责网络营销,从而拓展酒店的外在知名度,增加顾客的选择机会。
四、结语
酒店产品是其存活的基础,没有合适的产品再优秀的推销员也无力而为,因此,酒店自身要与时俱进,跟上时展的步伐,迎合顾客的个性化需求。同时,酒店的管理者要从实际出发,在树立酒店的社会形象上下功夫,打造酒店的知名,从而增加客户的认可与选择;服务人员要把本职工作落到实处,注重细节,把顾客当朋友对待。只有如此,在当前的激烈竞争中,才能占领市场立于不败之地。
参考文献:
网络营销战略研究范文6
【关键词】餐饮连锁企业;核心竞争力;提高
要提高连锁餐饮企业的竞争能力,就要从其核心竞争力入手,我国连锁餐饮企业的核心竞争力存在以下问题:
一、管理方法落后
从我国现阶段众多的中小型连锁餐饮企业的管理模式来说,管理混乱是其基本问题,尤其是我国绝大部分的连锁餐饮企业采用的是单体经营模式,这种模式对市场需求的满足能力较弱,相同条件下,将会造成市场资源的严重浪费,而缺乏和经营规模相适应的管理方法,对于企业的品牌建设和企业文化的构建,都会产生严重的负面影响。
二、市场营销能力弱
市场定位是进行市场竞争的首要要求,特别是对我国现阶段比较盛行的民族品牌的连锁餐饮企业,如果没有一个明确的市场定位,对市场需求进行全面的追求,那么不仅不会对自身的长远发展提供任何的主力,反而会导致由于市场的重叠,产生恶意竞争,严重的影响正常的市场竞争秩序。
三、管理人才缺乏
对专业性人才的需求,是我国餐饮行业长期以来一直的短板。我国餐饮行业通常不具备吸引多学科综合人才的能力,而我国连锁餐饮企业连锁经营人才非常缺乏成为直接制约连锁餐饮企业统一、标准化经营的直接因素。连锁餐饮企业在我国扩张速度如此之快,使餐饮业面临专业管理人员和员工短缺的现象。
四、缺乏特色企业文化
国内连锁餐饮企业大多存在品牌建设不足和企业文化匮乏的现象。除了一些大型的民族品牌之外,并没有形成具有相当影响力和占有市场份额的民族企业品牌。造成这种现象的主要原因之一,就是对企业的特色文化构建工作的不重视。这种情况下,如何培养特色企业文化,成为我国连锁餐饮行业企业日后发展的重要思考内容。
五、缺乏知名的主导品牌
目前国内较有影响的形成品牌的仅有全聚德和小肥羊,但是即使是这两家大型连锁餐饮企业,也仅仅是在某些地域具有代表性,在整体影响力上,仍然逊色于国际知名品牌。因此,具有国际知名的品牌的连锁餐饮企业才是我国日后连锁餐饮行业发展的主要方向。应该看到,只有培养自己的民族品牌,才能够在竞争日益激烈的市场竞争中处于不败之地。
根据我国现阶段连锁餐饮企业经营管理的现状及核心竞争力的构成要素分析的基础上,要提高我国连锁餐饮企业的核心竞争力可以从五个方面提出建议和对策。
(一)提升战略管理能力。首先要制定发展战略。这是连锁餐饮企业形成长期有效的核心竞争力的首要条件。连锁餐饮企业要确立核心发展战略,应该对自身现有的竞争力情况进行调查,对自身的经营情况做出判断,然后着眼于未来,分析优势与劣势,结合企业的内部条件和外部环境,在利用和整合企业资源的基础上来对企业的核心竞争力进行培育和提升,使企业长期可持续的竞争优势得以实现。
其次要为培育和维护核心竞争力提供战略支持。连锁餐饮企业必须认识到核心竞争力的重要性,把核心竞争力的培育和维护看作是企业发展必不可少的因素,从战略的高度上来对核心竞争力进行培育和维护。
(二)提升市场营销能力。市场营销观念的强大与否决定了连锁餐饮企业在激烈的市场环境中是否具有强有力的竞争优势,而要想建立强大的市场营销,就必须对市场环境进行充分详细的考察,在此基础上将营销策略、营销战略及营销方针进行组合与研究,采取恰当的方式进行营销,使其适应于市场环境,从而提高连锁餐饮企业中具有竞争力的产品在市场环境中的占有率。
一方面要针对目标市场制定营销战略。首先要进行市场细分,进而选定目标市场,然后针对目标市场中不同消费者的需求进行差异化的开发,使连锁餐饮企业的经营模式变得特色化,形成一定的垄断,避免过度竞争,进而取得较高的利益。另一方面要建立或参与强大的网络预定系统。连锁餐饮企业要想在如今的市场取得更大的经营效益,就必须要不断完善自身的销售,而餐饮业的网络营销,其中更为餐饮连锁企业提供了强大的产品推广。餐饮业是一个传统的行业,但具有运用电子商务这样高科技含量技术的特点。
(三)提升人才占有能力。人才是企业核心竞争力的最根本因素之一,连锁餐饮企业要对员工进行开发和培训,使员工的素质不断提高。影响连锁餐饮企业核心竞争力的因素为企业管理者的管理理念和经营思想、技术人才及高级管理人才、技术水平的相互组合,更重要的是是否拥有一支训练有素的高质量的人才队伍。我国连锁餐饮企业的管理者大多都是量身订做,人才在企业中数量不足,所以必须要对人力资源加强管理。在制定科学的人力资源规划的基础上,招聘并培养人才,强化绩效管理,同时加强培训提高员工素质。
(四)提升企业文化能力。连锁餐饮企业文化的构建包括对员工职业道德的培养,团队精神的培养及企业荣誉感的建立,并在此基础上形成企业的价值观。构建企业文化的过程中应该与企业自身的情况相结合,企业的文化应该被员工所认可,并体现出企业的发展战略,二者应该是趋同的,对于我国的连锁餐饮企业文化的构建,应该虚心向西方企业文化的构建取经,学习西方企业对于企业精神与企业文化内涵的深刻理解,并且能够真正的将企业的文化理念从员工的行为上充分的表现出来,我国连锁餐饮企业的文化在构建过程中缺乏系统性,不够完善,所以它的建立并不是一蹴而就的,而且需要经过长期的努力,要不断地进行全面的规划,然后层层推进。
(五)提升品牌影响能力。作为一个企业,它最大的无形资产就在于企业的品牌,品牌的拥有也就意味着企业效益的创造。品牌的知名度是企业在参与竞争中克敌致胜的法宝。消费者具有追随名牌的消费倾向,市场也对名牌的亲和力大,所以,名牌可以引导消费者,引导市场,使企业在市场环境激烈的竞争中抢占生存与发展空间的先机,使企业保持一定的市场占有率,通过名牌效应产生溢价,通过这种无形的资产使竞争优势得以长期持续的保持。要提升品牌影响力一方面要注重品牌设计,另一方面是要推广维护品牌。
参考文献:
[1]吴秀琳.浅谈经济型酒店及其未来发展[J].重庆建筑,2006,(4):12~20
[2]张震.中国经济型酒店经营战略研究[D].安徽大学,2006:121