轮岗实习汇报范例6篇

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轮岗实习汇报

轮岗实习汇报范文1

您们好!

经过六个月的轮岗实习,我对自己实习阶段做了如下阶段性总结,同时向公司领导汇报我的工作,请领导审查并批准我的转正申请。

首先感谢公司给予我发展的机会。感谢领导和同事给予我随时随地的指导与帮助,使我在短短的六个月时间里对银行从业方面的知识有了较为全面的认识。下面是我是现阶段的一些所思所得:

1、熟悉工作流程:实习期间,在领导和各部门同事的带领下,对银行信贷业务与柜台工作的整体情况及工作流程有了更加具体化的认知,为今后业务工作的开展而奠定坚实的基础。

2、学习专业知识:在短时间内掌握更多的行业知识,并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识,为自己尽快进入工作角色而准备,并且要想将业务工作做的更加出色突出,融入到这个行业中来,在工作过程中努力广交朋友,学习行业知识,

3、学会换位思考:因为公司内部各个部门是一个有机整体,且各部门的业务内容环环相扣密不可分,故在业务办理过程中学会换位思考是一件非常有必要的事情,也有助于良好工作氛围的形成。

轮岗实习汇报范文2

[关键词]顶岗实习 实习管理 管理模式 实践与探索

[中图分类号] 712.4 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437(2014)14-0156-03

加强顶岗实习的管理是高职院校深化教学改革、强化内涵建设、提升人才培养质量的重要举措,是促进实践型人才培养模式改革的重要内容。在以往学生顶岗实习的过程中,由于缺乏有效的管理而出现了诸多的问题,如缺乏独立的管理体系,管理制度不规范不合理,评价与考核体系不够科学,同时实习基地的建设相对滞后,与企业合作程度低等等问题。这导致在顶岗实习过程中,部分学生只注重实习单位的待遇,忽略实践技能的锻炼,经常由于种种原因中途放弃实习,更有一些自己联系实习单位的学生出现只盖章不实习的现象。为了确保实习实训能够达到预期的要求,我校化学与生命科学系与广西山云生化科技有限公司、广西仙草堂制药有限公司、柳州东风化工股份有限公司等企业签订校企合作的合同,将这些企业作为顶岗实习的企业。联合校企双方的专业教师及技术人员共同制定科学合理的实习管理制度,对学生进行集中实习,统一管理,以确保每个学生都能得到系统规范的训练。以下主要介绍我校在学生顶岗实习过程中所采取的相关措施。

一、顶岗实习管理小组的建立

为了加强对顶岗实习的管理,校企双方选派专业人员组成顶岗实习管理小组,包括负责顶岗实习的系部副主任、生物技术专业带头人及相关专业老师、企业生产部副部长以及负责学生培训工作的企业技术骨干。顶岗实习管理小组的构建旨在确保学生顶岗实习的完成质量,提高学生的综合职业能力。

管理小组负责整个顶岗实习的计划制订与组织实施,制定各项规章制度细则,落实学生顶岗实习的具体内容与项目,构建学生督导检查与日常管理机制以及实习考核评价体系,为顶岗实习保质保量地实施奠定基础。

二、加强学生管理

第一,在学生进行顶岗实习之前,召开全系范围的实习动员大会,并与学生签订《学生顶岗实习承诺书》。通过签订承诺书,让学生了解自己在顶岗实习时的责任与义务。

第二,引导学生进行“角色转变”,要从学生向企业员工进行转变。引导学生重视个人职业能力、实践能力的提高,注重培养学生的责任意识、规范意识、质量意识与团队精神。

第三,教导学生学会沟通交流。企业的组织结构与管理机制不同于学校,而且企业社会员工的成分相对复杂,因此如何与企业的员工沟通交流,如何与领导沟通交流等都是学生应该学会的,这也为学生毕业后走上社会打下基础。

第四,在实习过程中,有校企双方老师的指导与管理,同时也进行学生自主管理。挑选工作表现优秀且具有管理能力的学生作为组长,组长的职责是负责协调处理组员内部的问题,做好学生们的日常安全工作,汇报学生的工作出勤情况,做好同学之间的团结工作并及时向带队老师汇报同学的思想动态、日常工作情况。

三、加强企业管理

企业是学生顶岗实纲与计划的制订者,也是学生顶岗实习的具体实施者和执行者。企业为学生提供实习岗位与场所,安排轮岗作业。在学生刚进入企业的时候,企业对学生宣讲企业文化,让学生对所处的企业产生一定的兴趣,并能安心于企业工作。

企业指派技术过硬、具有丰富带徒经验的技术骨干作为学生顶岗实习的指导老师。企业技术人员的职责就是负责学生的岗位技能培训工作,根据实习计划,落实顶岗实习的任务,做好安全生产的教育工作,并重视企业文化与企业制度的教育工作,指导学生强化实践技能、职业素质的训练与培养,促进学生的全面发展。同时,参与学生实习鉴定工作,依托顶岗实习管理的平台,评价学生顶岗实习技能训练状况和思想表现。企业技术骨干还负责指导学生在顶岗实习期间填写好《顶岗实习工作日志》以及《顶岗实习考核表》,使得学生顺利完成顶岗实习任务。

在学生顶岗实习过程中,企业可以进行后备培养对象的考察,考察学生的综合素质、实践能力、管理能力、待人接物等等各方面的才能,看看是否可以有可用之才。这样也为企业进行了后备人员的培养。

四、加强顶岗实习带队教师队伍的建设

顶岗实习学校带队教师首先必须是合格的专任教师,具有良好的师德师风与较高的教学水平;熟悉企业的生产工艺与操作规程,能够参与企业的产品研发、技术改进和技术开发;具备丰富的学生管理经验与良好的沟通能力,负责实训期间的学生管理与安全教育工作,同时做好学生、企业、学校三方面的沟通工作,担当企业与学校的桥梁纽带作用。带队老师与企业指导老师实行相互帮助,优势互补,分别负责对学生进行顶岗实习的教学安排,加强沟通,相互配合,按时完成实习任务。

学生带队教师的主要职责是负责学生顶岗实习期间的在岗考勤、业务考核,同时负责学生安全教育及了解学生思想动态,做好实习期间学生的思想稳定工作,关心学生的生活与身体健康,维护学生的利益,帮助学生解决所存在的问题,确保学生顶岗实习的质量,指导学生撰写专业实习报告,做好学生工作日志,顶岗实习鉴定等相关工作的检查工作,确保整个顶岗实习能够按期进行。

五、建立科学的实习考核评价方法

学生顶岗实习阶段的考核指标由企业与学校共同根据顶岗实习的培养目标制订,并实行定期考核。考核内容包括生产操作技能、平时工作表现、安全生产纪律状况、团队精神以及出勤状况等等。考核由企业技术人员与学校指导老师共同打分,且企业技术人员占60%的权重,学校带队教师占40%的权重。对学生的考核评价分阶段进行,每周实习进行一次小评,两周实习进行评价总结,并根据出现的问题,进行及时的整改。同学们在轮岗之后进行工作总结。同时还要结合学生顶岗实习的工作日志、工作周记、月记、实训报告、自我鉴定对学生进行综合评定,并按20%的比例评选实训优秀学员。

在实习结束后,从职业技能、职业素养、实习报告等三部分进行考核,各部分所占比例为30%,40%,30%等。毕业设计考核可以根据顶岗过程中的职业技能以及职业素养方面的一两个问题评判学生将学术理论应用到工作实际中的操作能力,同时也评判学生对问题的理解能力,考查学生是否有解决问题的能力。在学生进行毕业论文答辩的时候,组织企业技术人员与学校教师共同构成评委会。答辩同时也训练了学生的语言表达能力,逻辑思维能力。

为了确保工学结合人才培养保质保量地进行,学校教务处成立督导组进行全程跟踪与检查,定期到企业检查工学结合的执行情况,与企业领导、学生及指导老师沟通交流,交换意见,了解校企合作情况、技能培训、实习实训以及学生在企业生活学习的相关情况,及时发现问题,解决问题,并作阶段性的总结与信息反馈。通过督导与检查,完善工学结合人才培养方案,建立科学的人才质量督导管理体制。

六、结论

(一)学生的实践能力增强,综合素质提高

通过企业实地的顶岗实习,学生对企业生产环境的真实了解,强化了学生职业道德和确立了职业素质教育的良好职业途径,推进了高职教育的“职业化”进程。

学生参加顶岗实习,在真实的企业生产环境中工作,从学生转变为企业员工,通过生产实践的锻炼,学生的实践能力、沟通能力均得到很大的提高。学生发现问题、分析问题以及解决问题的能力有所加强,独立思考的能力也得到很大的提高,对社会的认知变得更为理性,做人做事的方式也有很多改进,提高了自己的社会生存适应能力。学生通过参与企业的生产与管理,了解企业生产、管理与经营的全过程,将理论知识与生产实践进行有机结合,通过实践来检验理论,通过理论来指导实践,从而达到实践能力与理论水平的双重提高。学生的职业能力增强,综合职业素质也得到很好的提高。

通过规范系统的管理,将顶岗实习与毕业设计相结合,学生的主动性、积极性增强了。学生毕业设计的质量大大提高,以往毕业设计所存在的抄袭、低劣的论文数量大大地减少。而且,通过顶岗实习与毕业设计的结合,使得学生的毕业设计质量大大提高,学生的综合职业能力、综合职业素质也得到显著的提高。

(二)学生就业率增高

在顶岗实习过程中,学生在真实的企业环境中进行实践,不仅锻炼了他们的实践操作能力,提高了他们的综合素质,还提高了学生的社会适应能力。学生在顶岗实习过程中,接受企业提供的职业指导与培训工作,了解到与自己今后就业相关的各种信息,开阔了视野,拓宽了自己的知识面,树立了自己的职业理念,就业自信心也有很大的提高,极大地提高了学生的就业竞争力。自开展顶岗实习以来,有一部分学生被企业留下来继续工作,且作为企业技术骨干进行培养,其他大部分学生也找到了很满意的工作单位,而且均有良好的发展。

(三)校企双方互利共赢的局面

在校企合作共建的顶岗实习平台过程中,企业为学生提供实习岗位、实习设备以及实训场所等供学生实习实训。学校利用校内的教学与科研条件为企业进行新员工的岗前素质、岗位知识、岗位技能培训以及老员工再培训,系部的教师积极参与企业的科研工作,为企业提供科技研发、工艺改进、新品开发等方面的支持。学校带队的老师在管理学生的同时也参与了企业一线的生产,不断增强教师的实践能力与研发能力,同时教师对岗位、企业及行业的需求了如指掌,对以后的顶岗实习的指导更有针对性,填补了高职院校实践教师力量不足的状况。

在校企合作过程中,高职院校与实习企业均可以得到很大的收益。企业可以优先争取到政府相关职能部门制定的优惠政策,通过政府渠道筹集资金,引进企业新建实训厂房,节约经营成本,通过政府支持建立学生实习实训基地。学校提供实习场地与实习学生,企业可以提供设备、技术和人员,形成校企一体化合作模式,从而形成学校和企业在教学、培训、生产实践以及科技研发等多层面、全方位的紧密型合作局面,达到取长补短,互惠互利的目的,充分实现校企双向互补,资源共享的双赢局面。

[ 参 考 文 献 ]

[1] 朱于芝,张黎.高职学生顶岗实习管理模式的思考[J].中国市场,2013(6):87-88.

[2] 姜云,邱立姝.黑龙江省民办高校旅游管理专业实习管理现状及对策研究[J].经济,2013(4):138-140.

[3] 周登攀.高职学生顶岗实习管理模式的研究[J].价值工程,2013(10):222-223.

[4] 凌成树,李权.工学结合顶岗实习管理制度与考评方法探索[J].电子世界,2013(3):147-148.

[5] 尚润玲.顶岗实习管理体系的构建[J].职业教育,2013(4):92-93.

[6] 潘雅辉,何光明.浅谈TQM理论在高职酒店专业实习管理中的运用[J].中国市场,2013(4):76-78.

轮岗实习汇报范文3

国外旅游教育研究没有单独探讨实习环节方面的文章,而是把将实习环节融入到旅游院校教育模式进行分析。各个旅游学院都有一套特色的实习教学体系,关于教学实习环节的研究趋向政府、行业支持体系方面的研究,目的是通过研究能获得一个更完善的支持体系,使得教学实习环节能够更好地适应培养学生旅游职业能力的需要。国内对酒店实习管理研究主要集中在实习过程管理研究、实习模式及体系改革研究、实习效果调查研究以及中外旅游专业教学实习对比研究等方面。韩卢敏、陆林(2009)从高校旅游专业实习存在的问题入手,提出从实习模式、实习流程、实习评价体系等对专业实习管理进行创新,并构建适合行业需要的严谨、科学、规范的实习管理模式。王兴琼(2008)通过对调查问卷的因子分析和分步多元回归分析,发现显著影响酒店实习生满意度的因素最主要的有3类:工作报酬、领导水平和培训机会。进一步分析表明,实习生的工作满意度与其行业前景预期和留职意向显著相关。方向红(2005)从研究中国和美国学生在金陵饭店因所受教育不同造成学生对实习项目的感知存在差距分析入手,比较了中美高校实习制度认为,实习项目的重视度和系统性的实习项目计划非常重要。刘亭立(2004)在将康奈尔大学酒店学院和北京联合大学旅游学院的旅游专业实习结构进行对比,为我国的旅游实习提供了参考。国内外研究从宏观、微观方面探讨了专业学生实习存在的问题,以及构筑一个整体的解决问题的思路,但是,根据学生特质,对一线实习生进行分级培养,从而增强实习生的满意度研究。本文试图通过实习准备阶段、实习过程控制阶段和总结阶段均对实习生实行差异化的培养方式,使酒店与专业学生达到双赢的目标。

二、一线岗位人才分级培养理念

酒店一线岗位主要是指直接面对客人的岗位,主要包括前厅、客房、餐饮等部门。客房部下面的楼层服务员和公共区域清洁都是一线员工;前厅部门分别是前台、礼宾部、行政酒廊、商务中心和健身房等;餐饮部就是各餐厅的服务员和餐饮销售经理。另外,销售部也可以纳入一线部门,销售部门员工是创造酒店主要利润的来源。目前,大多数本科院校实习生进入酒店实习,主要是在一线部门顶岗实习。相对于财务部、人力资源部等二线岗位而言,一线岗位工作劳动强度大、人员流动率高,因而,大多数酒店都是把实习生放入一线岗位直接顶岗工作。针对高端酒店一线岗位的需要以及专业学生性格特质,学校和实习接收单位需要打破单一的培养目标,培养技能型、管理型和经营型实习生。不同类型的实习生有不同的培养目标和要求。技能型实习生需要成为部门内的操作能手,能够参与各项行业大赛、技能大赛,在各项赛事及专业的服务中获得职业认同和酒店、学校的认可;管理型实习生需要具备良好的沟通能力和协调能力,能够处理好部门内及部门之间的人际关系,能够在自己的管理职位上做好协调工作,获得酒店和学校的认可;经营型实习生需要以业主的心态去看待成本、利润的关系,通过营销策划、成本控制等方法的运用帮助酒店达到最大化收益,经营型实习生要求最高,需要学生掌握丰富的财务及营销知识,工作具有创新意识。

三、实习期间人才分级培养流程

(一)实习准备阶段

为了使得专业学生能够在酒店实习期间,双方收益最大化,学校、酒店以及实习生自身需要在实习前做好充分的准备工作,学校方面需要统筹选择规划,酒店方面制定针对性的指导计划,学生做好职业了解以及技能准备工作。

1.学校统筹选择合作酒店

根据每年的教学计划,大部分旅游管理专业本科学生有半年到一年的实习期,学校可以根据以往实习学生反馈回来的酒店相关信息,选择是否继续以往的合作,还是开拓新的合作酒店。如若开拓新的合作酒店可以按照1:15的学生实习人数比例确定实习酒店数量,并与用人酒店进行合作洽谈。选择酒店之前需要根据学生意愿,选择国内外品牌连锁五星级酒店,确定商务型酒店、度假型酒店等酒店比例;通过网络、以往毕业学生推荐、行业推荐等方式广泛联系合作酒店;与酒店共同制订实习生培养计划,确定实习期间内实习生岗位安排及考核要求。学校需要与合作酒店签订详细的协议,保证实习生的合法权益,尽可能地与酒店协商轮岗制度,在实习后期,对各方面表现特别好的实习生可以根据酒店需要进行轮岗,增强整个实习队的实习质量。

2.酒店针对一线不同岗位制订工作指导计划

在实施教学改革的基础上,对合作酒店有了进一步的要求,在与酒店谈合作的过程中,不再着眼于实习生的工资待遇、休假安排、住宿情况等物质类的条件,更需要酒店方制定针对性的指导计划,配合学校技能型、管理型、经营型人才培养目标,对三类不同目标的人才制定个性化的培养计划及工作安排,这样可以最大限度地调动实习生的积极性,也可以为酒店带来创新意识。

3.学生根据适合自身的分级培养目标做好职业准备

专业学生需要根据自身性格特质,看看自己是习惯于对客技能服务、上下协调管理还是对外经营业务方面的工作,需要针对自己的兴趣和部门,对自己做一个清晰的职场规划。而实习生涯只是职场规划中的一小段历程,带着这样的心态去酒店实习,可以帮助自身摒弃很多负面情绪。在校内进行实训课程学习时,要掌握各个岗位所需要的技能技巧。寒暑假期间可以进入宾馆或者餐饮企业进行技能强化及吃苦训练,进一步为专业实习奠定心理和技能基础。

(二)实习过程控制阶段

专业学生在进入酒店进行为期半年或者一年的专业实习时,需要学校、酒店跟进指导,通过与实习生的多次沟通,了解实习生所面临的问题,帮助他们解决疑难问题,尤其是心理方面的不适应。

1.学校专业教师根据分级培养目标采取差异化的集中指导方案

进入一线部门实习的技能型实习生在实习过程中,可能会发现酒店里面的摆台方法、铺床技巧与在学校里学习时有所不同,觉得酒店里面有些操作方法不够专业等等问题,这些技术类问题需要专业老师对同学们予以解答。当专业老师确实觉得酒店里的某些对客服务技能技巧不适合现实生活需要时,可以与酒店经理沟通,了解酒店方就专业问题有哪些其他的见解,第一时间回复给学生,让学生从心底了解到他们并非学无所用。同时,老师与酒店也在帮助他们解决专业问题,提升他们的工作积极性。管理型实习生的要求更高,他们需要在很短的时间内在前台、客房、餐厅等部门表现优秀,升入领班或者主管等管理岗位,管理岗位对他们的挑战主要是如何协调与上下级、与客人的关系,在这个阶段,他们可能会对酒店的某些管理制度不满意,会觉得没办法与学历差距过大的下级或者上级沟通,专业老师需要全程跟进,帮助他们分析在对客服务中遇到的问题,帮助他们做好正确定位以及角色转换,告诉他们实习不是简单的上班工作,更重要的是在酒店复杂的情况下处理好各种人和事物的关系,实习更是增强心智的训练,提高适应社会的素质。经营型实习生主要集中于销售部门,大部分酒店不会安排实习生进入销售部门;但是,有部分实习生非常希望进行经营性工作,学校可以跟酒店协商,安排1—2名非常优秀,有想法的学生进入销售部门实习,学生在实习过程中会反馈各种营销策略和手段,专业教师可以指导学生边做实事,边做理论探讨,真正做到学与做的结合。对于技能型实习生的能力培养方面,专业教师需要在解决专业技术问题的基础上,把学生反映的问题进行汇总,汇编成实习操作手册,每周召集学生对这些案例进行回顾讨论,并用于下一届学生教育的课堂实训素材。专业教师对于管理型实习生的能力培养,主要集中于管理沟通及管理策略能力的培养,培养实习生准确的判断能力及成熟、自信和沟通的公关能力。经营型实习生需要具有精通市场经济知识和把握内在规律的运作能力,专业教师可以要求这类实习生将酒店类的经营现状进行一个客观描述,召开头脑风暴会议,积极创新,并形成文字报告,总结评议,提升实习生参与经营的能力。

2.酒店实习导师根据实习生岗位类型采取不同的培训方案

研究表明,实习生离职率与酒店人力资源部门的导师制度有重要的关系,酒店人力资源部门对实习生的管理越专业越规范,实习生的不满情绪越少,收获越多。酒店人力资源部要引导实习生树立适合自己的职业期望、树立符合实习生和酒店共同发展的职业期望,注重构筑不同职业生涯发展阶段的职业期望,针对技能型实习生、管理型实习生、经营型实习生设计不同阶段的指导措施,形成有利于实习生发展的职业生涯培训制度,使实习生获得酒店的认同。积极鼓励技能型实习生参与酒店各项大赛,配备专业的技能型老员工予以指导;针对管理型实习生所提出的关于酒店管理制度等意见予以正面答复;如果制度确实存在问题但是又没有办法尽快予以修改,也需要肯定学生的意见,而不是讥讽学生意见不切实际。经营型实习生是整个实习生群体中最有创造性的一群,酒店管理层可以多倾听他们的想法,若想法缺少可行性可以帮助分析改进,实习生会非常感谢酒店对他们的认可。酒店管理层也需要及时从实习生中发掘并鼓励实习生的创新性想法,让他们在感受自身价值的同时更积极地面对工作、提升自我。

(三)实习结束总结阶段

在实习结束前,学校专业教师、酒店人力资源部管理者、酒店各部门基层管理者、实习生四方需要做一个深入的交流会,对实习工作进行总结,听取酒店管理人员对学生的评价以及实习生的实习感受和收获。

1.学校汇总实习材料

学校专业老师需要汇总学生的实习日志、各次检查实习时存在的问题与建议以及解决方案、实习生的情绪变动资料等,通过汇总学生的各项实习材料,分析比较不同酒店的管理方式,对合作酒店进行综合评分,对实习生的职业技能、管理技能、经营技能进行一个客观的评估。学校需要在汇总材料的基础上,评估实习计划的完成情况、目标的达成率、实习生的各项能力指标提升情况,评估技能型、管理型、经营型实习生的实习满意度及继续留在本行业就业的意愿度。总体而言,实习工作对于学生未来本行业就业的正面影响程度,有助于提升专业学生本行业就业率,从而对整个实习阶段进行一个综合评价。

2.酒店综合评价实习成绩

酒店对于实习生的考评工作贯穿实习期间各个月份,在实习期内对实习生进行定期考评有助于工作效率的提高,避免了实习工作中所产生的倦怠心理。酒店人力资源部门需要汇总各个实习生所在部门的周评、月评和最后的期末评,对考评优秀的学生予以物质奖励和口头奖励,但是对于实习生存在的不足之处,也应该使用事件描述法进行详尽的阐述,综合考评,定期考评。酒店人力资源部门对实习生的态度、业绩、能力三项分别做出基础评定,实习指导老师通过制定“定期考核表”及实习日志对学生的状况进行了解。酒店对技能型、管理型、经营型实习生评定需要根据工作分析结果,确定不同的衡量指标。最终酒店对实习期间遵守实习纪律、态度端正、敬业爱岗、业绩突出、综合表现优秀的学生要进行奖励,酒店和学校联合颁发证书并给予物质奖励。通过严格的绩效制度,酒店各部门对实习生的评价将更加客观与准确,这样必然使得实习生更快的成熟起来,也将有更多的优秀人才走上适合他们的重要岗位。

3.实习生撰写实结报告及现场操作汇报

实习生在返校时,需要上交自己的实结报告,实结报告包含了实习日志及最终对实习期间的收获与遗憾的总结报告,学校需要对技能型实习生进行现场操作考核,而对管理型及经营型实习生采用专业汇报的方式,积极组织这两类实习生对下一届专业学生进行实习经验交流分享会,分享实习收获,以及实习中存在的问题,给下一届实习学生提供建设性的指导意见。

四、结语

轮岗实习汇报范文4

【关键词】高职旅游专业;实习指导模式;优化

高职旅游专业是实践性很强的专业,实习环节是高职旅游教育重中之重的环节,这一环节能否顺利、有效地实现,关系到旅游教育能否承担起高等旅游人才的培养工作。对高职旅游专业实习指导模式进行优化,不仅能为学生实现就业打好坚实的基础,为社会输送高质量的人才,还有助于提升学校的竞争力和办学特色。

一、高职旅游专业实习指导工作模式优化的重要性

(一)增强毕业生的核心竞争力。学生通过在旅游企业实习,能更为有效地把书本知识运用于实践,锻炼专业操作技能,进一步加深对所从事职业的认知,为将来真正就业打下牢固的基础。同时,实习有助于培养学生的敬业精神和团队合作精神,增强社会责任感。

(二)提升学校实习管理工作的质量。教师积极参与到学生实习中,不仅可以深入了解学生实习的真实情况,还可以接触到行业最新资讯,将理论联系实际来充实和更新教学内容,使课程内容更有针对性和时效性。

(三)促进与实习单位的合作关系。通过与实习单位的交流合作,学校能更好地了解旅游人才市场需求的最新动态,及时修改和制定旅游专业人才培养方案,以便使培养出来的人才更加适应市场的需求。学生实习情况良好也有利于实习单位的发展壮大,从而达到学校与企业双赢的效果。

二、高职旅游专业实习指导教师工作现状分析

(一)实习指导教师角色定位不明确。根据走访发现,目前实习指导教师的工作重心仅仅放在对学生专业技能的指导,而未能塑造好学生与学校的沟通者、学生与酒店的协调者、学生生活的管理者和实习管理制度的完善者的角色形象。

(二)教师指导实习工作以巡检式或抽查式为主,缺乏准确、及时以及全方位的指导。由于受时间、空间和资金等多方面的限制,指导教师没办法对实习全过程进行跟踪指导,仅通过网络、电话等方式与学生和酒店联系,未能深入到各个岗位,无法对每个实习学生进行面对面地全面指导,因此不能及时考察学生的真实实习情况。而有关教师仅在出现紧急问题时才会跟学生见面,这样往往难以对学生在实习过程中出现的问题体察入微,由此影响实习效果。

(三)实习指导教师个人精力有限。专业教师本身所承担的课程任务繁重,分身乏术,正常完成教学任务之后没有更多精力去指导实习工作。另外,指导教师的实际作用因受到多种主客观因素的干扰而难以正常发挥。

(四)实习指导教师数量不足,缺乏“双师型”教师。大多数实习指导教师都是从学校毕业后直接走上教学岗位,虽然有一定的教学经验和操作技能,但他们还缺乏实际管理经验和行业素质,因此对学实习的指导存在一定程度上的困难。

(五)对实习指导教师的激励及考核制度不健全。顶岗实习是旅游专业实践教学的重中之重,对教师实习指导工作评价的目的在于检验教师的综合教学素质,反馈和完善教学过程。然而,许多高职院校对实习指导的工作量计算没有在制度上明确规定,实习结束后往往只对学生的实习情况进行总结,对实习指导工作也没有一个科学客观的评价标准,因此直接导致指导教师缺乏工作积极性,极不利于实习工作的顺利开展。

三、高职旅游专业实习指导工作模式优化设计

(一)认知阶段――深入了解学生和完善实习制度。在实习前指导教师要对每个学生进行全方面了解,给予关心和帮助,让学生做好实习前的准备。为了约束学生实习行为,学校应建立相应的实习管理制度,明确实习报告内容、操行标准、奖惩制度、成绩考核,既注重结果考核,又强调过程表现,实行学校表彰与企业奖励相结合,充分调动学生实习的积极性。

(二)准备阶段――灵活安排时间和提升自身素质。在不影响正常教学的情况下,为保证个人精力,教师应灵活安排时间,制作日程表,以便定时定点了解学生实习情况,及时处理实习过程中的问题。实习指导教师要积极参加挂职锻炼、顶岗指导、企业兼职、轮岗工作以及各类培训进修等,把自己培养成合格的“双师型”教师。

(三)实施阶段――加强企业沟通和强化反馈制度。实习指导教师将学生送往实习基地后要帮助学生尽快熟悉实习环境。由于指导教师不能跟随定点管理,因此可组建临时的实习管理班委会,班委会一般由2-3名组织管理能力和沟通协调能力强的学生组成。指导教师离开后,应安排实习班委成员定期与教师联系,汇报实习生真实的工作和生活情况。在实习期间,指导教师应定期地与学生沟通、交流,了解学生情况,做好教育管理工作,帮助学生解决实习过程中遇到的各种困难。

另外,实习指导教师还应积极主动了解实习单位的情况,解决学生在实习过程中出现的各种工作问题。通过长期有效的沟通,为学生和学校争取权益,为企业提升效率,以取得双赢的效果。

(四)评估阶段――完善实结和考核实习指导工作。实习结束后,教师要评价学生的实习成绩,指出存在的问题,帮助学生改正。学校还要对实习指导教师整个工作过程进行量化考核,组织召开实习经验交流会,实习指导教师做工作总结,及时总结实习工作的不足之处,相关教师进行学习,共同交流进步。

参考文献

[1] 李伟丽.旅游管理专业酒店实习生的管理探讨[J].农业与技术,2010(02).

[2] 高振杰.酒店管理专业实习效果研究[D].大连:东北财经大学,2007.

[3] 聂建波,钱学礼.高职旅游管理专业学生酒店实习期间不稳定因素的分析及解决措施[J].消费导刊,2007(02).

轮岗实习汇报范文5

一、前言

目前,广西物流业进入重要发展时期。国家《物流业调整和振兴规划》明确了广西在全国物流体系中的突出地位和重要作用。《广西北部湾经济区发展规划》提出了构建服务于西南、中南、华南,辐射内地,连接东盟的出海出边物流通道和区域性物流中心。物流专业人才作为我国12类紧缺人才之一,它的稀缺成为了广西物流业发展的瓶颈。为此《广西物流业调整和振兴规划》明确提出要“抓紧培养现代物流人才”。面对这个历史机遇,中职物流专业以课堂为中心、以教材为依托的传统育人模式已经无法满足市场的需求。如何高质、高效地培养符合市场需求的高素质技能型物流专业人才成为了当前中职物流专业人才培养亟待解决的问题。加强校企合作,推行物流专业人才培养模式与课程体系改革是解决当前问题的理想途径。

二、人才培养模式与课程体系改革

2.1构建“岗位轮训、学做合一”人才培养模式

借助职教集团为平台,深入合作企业开展调研;聘请企业、行业专家指导,构建基于现代物流企业岗位群能力要求的“岗位轮训、学做合一”人才培养模式。

第一阶段:职业素质+基本技能。安排在第一学年进行,通过文化基础知识、专业基础知识的学习、企业认知及专业基本技能训练,培养学生的职业道德、行为规范、基本技能等基本职业素养。

第二阶段:专业技能+岗位能力。安排在第二学年进行,主要目标是培养学生的岗位能力。以企业岗位职业能力标准为依据,按照各个岗位技能模块的核心课程,有步骤地实施教学及技能训练。学生在学习理论知识的同时,进行轮岗式技能实训,边学边做,学做合一。

第三阶段:素质提升+职业能力。安排在第三学年进行,学生进入企业顶岗实习进行综合技能岗位轮训,进入各个物流企业进行综合技能轮岗实习,让学生真实体验企业各个工作岗位流程,熟悉岗位技术标准,通过顶岗实习养成遵纪守法、讲究诚信的品质,练就岗位技能,具备扎实的操作技能、良好的沟通能力和团队协作能力,提升学生的综合职业能力。

2.2形成突出职业能力培养的课程体系

校企紧密合作,对现代物流企业岗位和人才需求进行调研,针对地区差异、行业特色、专业人才需求层次、岗位职业能力、职业素质与知识点进行分析,针对运输、仓储、配送、采购、信息等主要岗位群设置课程,形成以职业活动为引领,以职业能力培养为核心的课程体系方案。

具体过程如下:

2.2.1成立课程体系改革小组

成立专业课程体系改革小组(以下简称课改小组),邀请职教专家对课改小组教师进行培训,并制定课改方案。

2.2.2. 行业情况分析:开展产业、行业、企业调研工作,了解人才需求状况,确定专业人才培养目标和就业方向。

2.2.3工作分析:通过对物流行业的知名物流企业进行调研,并对调研企业所需要的职业岗位能力、职业素质与知识进行分析,编写职业岗位能力、职业素质与知识分析表,形成企业访谈调研报告。

2.2.4召开实践专家访谈会:从企业中聘请实践专家,通过召开实践专家访谈会,确定职业的典型工作任务,作为确定学习领域的基础。

2.2.5确定学习领域:在企业实践专家和职教专家的指导下,结合“岗位轮训、学做合一”人才培养模式,由课改小组对典型工作任务进行“教学化”处理,将课程内容项目有针对性地分解、分类、提炼、归纳、融合成为职业能力模块;召开行业、企业和职教专家研讨会,对核心课程基本框架和学习领域进行评审论证,进一步完善学习领域,充实课程内涵,并经评审认证,形成本专业学习领域。

2.2.6编写教学文件:编制《学习领域课程标准》,并组织行业、企业专家和职教专家进行可行性论证。

2.2.7设计学习情境(学习任务):在行业、企业实践专家的指导下,课改小组依据课程标准,结合广西区域经济社会发展及专业师资、教学场地、设施设备的实际情况,设计学习情境,并组织行业、企业专家和职教专家进行可行性论证。

2.2.8可行性论证:学习领域课程标准及其工作页等学习资源开发编写完毕后,召集职教专家、企业实践专家及专业教师召开评审会议,通过课程改革小组现场汇报,评审组对课程体系的可行性进行审核,并修改完善。

三、结束语

当前,广西物流行业发展进入了“高铁时代”,企业对物流专业人才的需求不断扩大,人才的质量要求也不断提高。构建“岗位轮训、学做合一”人才培养模式和形成突出职业能力为核心的课程体系,使得职业学校人才培养与企业需求无缝衔接,才能为广西区域物流大发展提供强有力的支撑。

参考文献

[1]王东波.论中职物流专业职业导向课程体系的构建与实施[J]. 齐鑫物流教育,2011(3):221-223.

[2]董楠.物流管理专业课程教学方法的改革研究[J].知识经济,2012.

轮岗实习汇报范文6

老季的家装公司开了十来年了,在这个县城里,他算得上有头有脸的人物。但出了县城,他还是个“土鳖”小老板。

最近老季显然有了心事,在省城读大学的儿子就要毕业了,老季不想儿子回到县城来接自己的班,人得一代更比一代强,老季从一个乡下泥腿子奋斗到县城,儿子就应该进军省城,最好是进政府机关、国企之类。

小季告诉老爸,几家大银行都来学校招人了,把握还是蛮大的。老季说:“那就好,那就好。”

老季开着公司,一天到晚都忙,但他和儿子的关系一直很好,绝窍就是再忙也要留时间给儿子,凡事跟儿子商量。时间一长,效果就出来了,小季开朗阳光,学习好,品行端正,能吃苦。

校园招聘会后,小季被一家国有银行招为实习生。老季心里一喜,但听儿子说这一批实习生共有60名时,喜悦就蒸发了一半。他只对儿子说:“多干活,多看,多听。”

报到的第一天上午,人资部张主任带着60名实习生参观单位,也就是各处走走。小季虽说学的是金融专业,可对银行里的部门及工作性质还是不甚了解。他记着老爸的话,眼看心记。

例行的欢迎会后张主任叫实习生们先自己填报愿意去的部门。多数同学一下子蒙了,因为参观时没用心,以为就是个形式、过场。小季爽快地填了“大堂经理”。

“大堂经理”说着好听,其实累得很,身上挂个条幅,在大堂当听差,一天到晚跑来跑去,脚不点地。之前,老爸给他分析过,60名实习生里一大半得走人,再加上照顾关系户,能有那么三四个人被真正择优录取就不错了。

老季还分析道:“咱家在省城人生地不熟,就是想给能拍板的人送礼,也不知道人家的门朝哪方开,甚至,人家根本不缺你这份礼。所以,儿子啊,你要一颗红心两手准备,一要尽可能地争取被择优录取,二要最大限度地混个脸熟,脸熟好办事,脸熟机会多。”

小季就想,哪个岗位能“最大限度地混个脸熟”呢?恐怕应该是“大堂经理”了,因为银行所有的人,上至领导下到一般员工,上班下班都得从大堂过,那是个露脸的地方。

拼爹,各有各的拼法

小季在大堂上班了。他生来爱笑,待人和气,被这个那个的客户或员工叫过来喊过去,始终笑呵呵的,有耐心又经得累。时间一长,银行上上下下都认识了这个笑得烂漫又手脚勤快的男孩子。有部门主管甚至还找到张主任埋怨分到的实习生,既没有眼力,手脚还不利索,天晓得四年书念到哪里去了!还说:“干脆把大堂跑腿那个男生给我。”

小季把这件事和老爸讲了。老季当即表扬了儿子:“说明你干得好,不过,不要去挤兑人家,这样才显得大气。”

过了一段时间,实习生里传来传去多种说法,谁的家长在审计局当官,已经与银行头头搞了某种交换;谁的家长是大学校长,那所大学是银行的大客户;谁的家长是电力公司老总级人物……虽说只是口耳相传,没得真凭实据,但小季看某几个同学那副气定神闲的样子,估计也差不了多少。

小季心里难免酸溜溜的,给老爸打电话发牢骚:“现在哪里还有择优录取的事哦,都在拼爹!”老季沉默了一阵,说:“世界大得很,各有各的拼法嘛。”小季意识到自己的话伤了父亲的心,赶紧一番解释。老季没有生气,他太了解这个世道了,只是比一般家长更沉得住气。

他对儿子说:“你爸这辈子进省城的次数掰起指头都数得清,没那个本事让你留在省城的大银行,不过呢,你也可以换个思路。银行也是一家单位,也需要跟别人合作,也得跟人做生意,你仔细观察有哪些公司、企业给银行提供服务,咱进不了银行,咱回头开一家公司跟银行做生意,赚银行的钱,也是一条稳靠的路子。”

小季眼前一亮,真是柳暗花明呀,以前听老师讲创新思维,定义呀特点呀性质呀,老爸这个思路就是活生生的例子啊!

小季按照老爸的指点潜下心来实习摸底。

实习生里开始有人陆续退出,有眼看留下的机会不大,自动退出另寻门路的;有被辞退流着泪走的。特别是几个农村来的同学,家里催得急,有的是家里有病人,有的是老房子要翻修,有的是弟妹要读书,总之一句话,赶紧找到工作,赶紧挣钱寄回家来!老实巴交的乡下父母认为读了省城的大学就是有了大本事,省城遍地是挣钱的机会,只要你肯弯下腰去,哪里晓得子女面对的现实,哪里知道子女早已满眼茫然、一肚子苦水。

小季送走了一个又一个同学,他开始懂了老爸的那句话:拼爹,各有各的拼法。自己能衣食无忧、安安心心留下来寻找机会,因为有老爸在那里撑着,老爸给了自己宽裕的空间,不只是经济实力,还有人情练达的智慧。

不做银行的人就做银行的生意

因为有了明确的目标,小季瞪大眼睛、竖起耳朵留意单位与外联公司的各种业务往来,诸如办公文具、纸张、消防器材、摄像头安装、自动取款机安装,哪些公司在做,业务量有多大,价格如何……然后把各路信息向老爸汇报,父子俩一起分析。

渐渐地,自动取款机安装这一项业务被两人注意到了。话说小季轮岗到了监察部,这个部门的活儿比当大堂经理还累,经常外出到学校、社区、厂区、商场安装自动取款机,也就是ATM机。小季干的活就是随同安装公司将机器运到指定地点,指挥工人在墙上打洞安装机器、安装摄像头等。小季发现装一台ATM机的费用不低,每次来安装的人都不同,要价都高得很,银行还要讨价还价一番。小季问部门的头儿:“为什么不固定一家安装公司呢?”头儿说:“固定?没想过,一直都这样,管它呢,叫到谁是谁。”

老季听了儿子的汇报立刻有了想法,安装这类粗活儿只要有装修资质的公司都可以干,银行是有钱的单位,不屑于精打细算,这是个机会,可以从这里下手。

几天后,老季来到省城,他要亲自操刀,帮助小季在省城立足立业。目标基本锁定,只是还有一些细节不甚清楚。

这天,小季对人资部张主任说要请他吃饭,张主任答应了。这段时间,实习生请部门主管、老员工吃饭已是常事,大家都习惯了。张主任没有想到的是这回请客的主角是小季的父亲,还带了礼物。

张主任为难地对老季说:“你儿子是个不错的孩子,但是,定谁不定谁,留谁不留谁,的确不是我做得了主的。”老季赶紧说:“我家儿子经常对我说起张主任是个好人,对他多有照顾,这就让我千恩万谢了。银行这样的好单位,肯定要更优秀的人才,我们不去高攀了。我只是想,既然小季能进银行来实习,可以让他从银行的相关业务中找点事情来做,还请张主任多多指点。”然后,老季就跟张主任说了安装ATM机业务的事情。

张主任一边松了一口气,一边对老季的想法大为欣赏,转头对小季说:“你有个好老爸。”小季自豪地说:“是,我爸在县城开装修公司,手下好几十号人呢,都服我爸管,我爸是他们那一辈人中混得最好的。”

这项业务其实并不归张主任管,但他答应牵线搭桥,约监察部的人出来吃饭。老季知道事情很有些眉目了。

果然,经张主任的介绍,老季认识了监察部主管,请客吃饭,当然也有送礼,遂将安装ATM机的所有环节了解得一清二楚。老季投资20万元给小季办了一家装修公司。国家正鼓励大学生自主创业,一路绿灯。老季的家装公司有装修资质,这是全国通用的。拿着公司执照、装修资质,通过监察部主管的介绍,老季和小季找到主管外联业务的副行长,用装一台ATM机比原先价格便宜500元的条件承包了银行这一项业务。

此时,小季在银行实习整半年,大部分实习生都离开了,他们重新奔波在投简历、争取面试的辛苦路上,小季已经是一个小老板了。

论混个脸熟的重要性

老季父子的谋略和奋斗,让全银行的人都有大开眼界之感。

有人评价,虽然老季是一个小老板,小季也属于非典型小富二代,但这就是另一种版本的“拼爹”。银行的部门主管们都对老季培养儿子的方式,以及老季看人看事的眼光十分赞赏,认为老季这样的父亲是值得尊敬的。加之大家对小季的印象也很好,于是常常顺手把小季的业务介绍给其他合作银行。