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社区管理智能化范文1
关键词：住宅小区；智能化设计；施工管理
中图分类号： S611 文献标识码： A
引言
为了确保住宅小区智能化系统可扩展性和优良施工，在设计前期必须做好统筹规划，一方面是小区内部的信息化网络建设，另一方面要充分考虑到电信提供商、CATV、医院、公安、电力部门、天然气公司、自来水公司、暖气公司等外界信息网络的业务需求与接口，将其融入小区内部的智能网络与布线系统中，以便于用户端设备智能化的实现及下一步业务的拓展；同时要做好线路的防干扰规划，完善屏蔽保护措施。
除此之外，为保障施工建设的质量，还需选择高素质的施工及管理人才，对施工全过程进行监管，密切各环节之间的配合，为实现住宅小区智能化的建设打下良好网络的基础。
一、对住宅小区智能化的理解
所谓的住宅小区的智能化，它与建筑的智能化属于同一个范畴就是为了适应和满足信息化的发展，随着近几年IT技术的迅猛发展及我国“智慧城市”建设步伐的加速，其对建筑的质量、环境及建设内容均提出了更高的要求，建筑的智能化系统已经成为了建筑行业的新标准。
住宅小区的智能化就是通过信息化的手段和高科技的手段，为小区用户建设内部管理自动化信息网的同时，搭建与外部信息网连通的桥梁；为小区住户提供一个温馨舒适、便利安全、集智能化和信息化于一体的居住环境。建设住宅小区智能化的前提，就必须设计出有效的高质量的智能化建设系统，其中主要包括：1）安全防范系统，其包括：住户、楼宇和小区安防子系统；2）小区管理与服务系统；3）监控系统；4）信息网络系统等。
二、住宅小区智能化设计方案
1、设计原则
由于智能住宅小区的设计及其结构体系是一个健全的和独立的系统，除了需要设计一套完整的安全系统外，还需要有一套智能信息管理平台及良好的外部信息网络接口。因此，为了使智能设计总体上达到统一的成本控制和技术创新，提高住宅设计的质量和智能水平，必须遵循智能设计技术进步，适用性和开放性等原则。
2、主要设计内容
住宅小区智能化设计的目的旨在为广大住户提供舒适、安全的智能化生活环境。因此其设计的主要内容必须囊括小区生活、管理与服务的方方面面。因此，在进行智能化住宅小区设计时需要从物业管理、安保等偏重于服务的方向出发，为业主构建完整的智能化体系。主要包括：智能对讲系统、智能门禁系统、智能监控系统、楼宇报警监测及系统、安全报警检测及电子巡检系统、管理服务系统设计等。
3、智能化设计方案
3.1智能对讲系统的设计
在居民区，为了实现智能对讲机所有者和来访者之间的有效连接和规划项目。针对住宅小区的安全设计，智能对讲系统是其安全的第一个链接。其主要设计包括小区门口，每个单位和居民入口处的门。居民区设置可视对讲机，确保业主访客身份识别、控制开门。单元门入口处，还需要设置相应的对讲机，内部房间主人的控制终端，保证用户可以根据人脸识别和指令控制访问者访问，以确保小区的安全。同时，为更好的服务小区住户，智能对讲系统应包含与小区管理控制中心的服务呼叫系统，以满足住户家庭设备维修、求助、问题咨询、投诉建议等的需求。
3.2智能门禁管理系统的设计
在居民区，门禁管理系统一般设置在每个单元门的建筑，主要负责形式的身份认证，实施严格的内部人员访问系统的规范，以确保安全的家园。
3.3智能监控系统的设计
为给广大住户提供安全、舒心的居住环境，首先必须保障其居住安全，因此，必须建设智能的监控系统，由监控前端反馈图像资源信息及相关信号传输。在小区重要的安全防范区域设置闭路监控系统，特别是针对小区、大楼单元门口、各楼层及车库入口、车道、电梯内部、主干通道等区域必须建设完备的监控体系，并根据实际操作需求，选择不同类型的监控器，并对监控区域进行实地考察，确保无监控盲点与死角。
3.4楼宇内部灾情报警及消防系统设计
1）应急广播系统及消防方案设计
智能小区设计中离不开智能化报警系统的设置。首先应在各小区楼层及小区管理中心的消防控制室要设置一套应急广播系统，当发生火灾、天然气泄露等情况时，小区消防控制中心可能通过楼层广播，通知相关区域人员进行及时、安全的撤离灾情现场。消防控制室人员借助应急电话同消防水泵房、小区天然气总控制室、配电室、主要通风和空调机房、以及消防电梯机房内直接通话处理险情。按灾情发生区域，当发生火灾是消防控制室电梯监控到主机的指令，让电梯根据消防程序运转，在反馈信号的分析下将电梯全部控制在底层，并切断消防紧急电梯运行以外的全部电梯电源；当发生天然气泄露时，应及时关闭相关的输气管道和电源。
2）楼宇内报警检测及消防系统设计
楼宇内报警检测和消防系统主要包括火灾、天然气泄露报警系统；其中火灾检测主要可采用烟雾感应器检测方式，安置在住宅小区的各楼层住户门口、共用通道和地下停车库中，并配置相应的自动喷水装置；在条件允许的情况下，应延伸至住户家中，当用户不在家时，应首先切断住户电源并及时通知110和住户。对于小区住宅楼内的天然气管道及各住户家中、门口、应设置燃气报警系统，当出现灾情时，应及时关闭相应楼宇或住户的天然气管道阀门。
3.5安全报警监控系统的设计
智能小区的安全报警监控系统的设计，可分为住户家庭和小区周边等2层报警系统。
1）住户安全报警系统：在小区每一住户内安装防盗报警装置。当住户家中无人时，可把家庭内的防盗报警系统设置为布防状态，当窃贼闯入时，报警系统自动发出警报并向小区安保中心报警。
2）小区周边安全报警系统：采用在小区围墙上安装红外探测的系统，有效防止外部非法人员翻墙接入，减少周边地区潜在的安全隐患。该系统可以实现自动测量的功能和智能反馈，联动报警设备，和其他信息传输，实现报警信息传播。具体方案详见下图：
另外，为弥补其他技防手段的不足，小区内应设置完整的电子巡检系统，让保安人员定时对小区内进行巡视，以便及时发现可疑情况，防患于未然。
3.6信息网络系统设计
1）组建小区内部局域网，做到中央控制中心与小区各信息采集点的连接。
2）设置室外大屏幕和各楼宇入口或电梯口处液晶电子公告牌。
3）建立小区内部物业管理信息门户及互动平台。
4）提供与外部信息网连通的网络接口。
5）智能一卡通业务。
三、小区智能化设计
1、智能小区智能化系统设计
住宅小区智能化系统设计，首先满足用户的各种功能需求，同时参考国家现行智能建筑设计标准中有关住宅小区智能化系统设计的相关内容，统计出要满足要求的条件下所需的各类控制器、传感器及监控模块的种类和数量，选择和配置合适的智能模块和网络设备，并选择所需的单元控制器及相应的网络设备的数量并且根据住户功能性需求选择设备及功能模块。
2、物业管理方面的设计
2.1小区的房产管理：主要有小区和大楼信息的管理、小区房屋登记管理以及小区房屋查询管理等系统。
2.2人口管理：对小区人口进行相关的一些管理，主要针对于人口相关信息的登记、人口数量的查询、以及居住业主的查询等系统，并对住户的姓名、年龄、户口所在地以及职业都要做好记录。
2.3收费的管理：对智能化住宅实施网络化的收费管理，通过网络及时与户主进行联系，并在网络上提供缴费，并做好对户主进行定期催费的环节。
2.4报修管理：对小区内公共设备、公用设施、维护与报修进行登记管理，对设备报修、维护管理情况有查询、统计等管理功能；网上受理住户私有设备的报修单，并转发给维修部，并适时跟踪维修进程，最后收集维修结果，相应的费用通过收费信息系统进行统一的结算.
2.5投诉管理：网上收集或现场录入住户的投诉，转发给相关管理部门，并适时跟踪事态的处理进程，及时反馈给客户。
2.6停车管理系统：主要包括停车管理，统计查询，车位出租计时收费等。
四、住宅小区智能化建设的工程管理
1、住宅小区智能系统的设计施工技术含量较高，为了保证施工质量，必须做好前期的建设规划，并结合小区建设现状与后期发展，首先对设计图纸进行详细审查，确保图纸上的技术参数和指标满足施工要求。在满足招标要求的情况下，优选高质量施工队伍，确保项目的顺利实施；对自购和外包的设备及材料应严格把关，在设备和材料的选型可在考虑满足国际及国内技术标准的基础上，可适度超前，确保项目在规定的时间内高标准的完成。
2、线缆铺设
智能小区网络系统的建设，主要分为两个部分：1）网络布线系统的安装；2）智能化管理系统的安装与调试。为节约项目成本，对于网络布线系统及配套设的备安装部分可选择传统的施工单位；而智能化管理系统技术含量高，需要选择专业的施工单位。
另外，为确保施工质量，施工前要求施工单位必须进行现场摸底并提供详细的施工组织计划方案，明确双方的责任和建立良好的沟通机制。尤其是对建筑物内部的线缆布放、新建管道、线槽和信息点设置等，需要双方的友好合作，制定标准化建设程序。此外，对于强电和弱点线路电路，应采用不同的通道（槽道）安装并对特殊点应采用必要的保护措施，避免强电与弱电的交叉，减少其相互间的电磁干扰。再者，智能小区内的网路布线系统，相当于智能小区的神经系统，是实现小区内部管理自动化、通信自动化、控制自动化等的基础和与外部信息网络连接的基础，施工时一定要加强管理，确保规范施工，方便后期的维修及检测。
3、设备安装
智能系统设备安装包括前端设备（如监控、报警等设备）和控制中心设备两个部分。在设备安装前，应仔细检查项目设计要求及图纸，确保其满足国际和国内的相关施工标准；同时还需要测试设备的可靠性及运行状况，不但对其接入网络后要进行单独调试，还要对整个系统进行最终的调试，确保这个网络系统的正常运行和控制中心设备的管理系统的良好运作。另外，设备缆线的布放要整齐均匀，电源线与信号线要尽量分开。
结束语
本文主要探索了新时代住宅小区智能化的设计。从三个方向出发，首先简单介绍了智能化系统的组成，然后对施工组织与建设安排进行了分析，提出了施工过程中需要重点注意的问题，最后分析了在智能化住宅施工建设与管理中所需要采取的策略。
[1]杨晓明.住宅小区用电容量计算及变配电设计实证分析[J].北京电力高等专科学校学报（自然科学版），2012，（08）.
[2]周文生，张子平.住宅小区可视化物业管理系统的设计叶计算机应用研究，2000.
社区管理智能化范文2
什么叫智能物业呢?在这里我们有必要弄清这个概念。近年来，智能建筑技术又有了新的发展，人们把智能建筑技术扩展到一个区域的几座智能建筑进行综合管理，再分层次地连接起来进行统一管理，这样的区域和城市分别被称为智能物业小区和智能城市。智能物业小区是智能城市的基本单元，它已成为建筑行业中继智能建筑之后的有一个热点。
所谓的智能物业小区，就是将在一定地域范围内多个具有相同或不同功能的建筑物(主要是指住宅小区)按照统筹的方法分别对其功能进行智能化，资源充分共享，统一管理，在提供安全、舒适、方便、节能、可持续发展的生活环境的同时，便于统一管理和控制，并尽可能的提高性价比指标。
让我们对比来看看国内外智能化物业的发展现状吧!国外，智能网络物业常被称为”smarthome"。现在已有不少地方，如美国、加拿大、澳大利亚等地开发了这种智能网络物业社区。这些社区都通过电子手段提供与社区有关的信息和服务。这种方式不仅缩短了人们物理上的距离，而且给用户带来了许多方便。通过Internet，社区向其住户提供国内外新闻、社区内新闻以及住户自己感兴趣的新闻。另外，还有交通信息、天气形式、地区性活动、商业区地图。而社区最重要的是服务，这些社区提供了如医疗、婴儿看护、宠物照顾、病人监护、电子图书馆、网上学校、预定旅店、饭馆、酒吧、看电影、逛公园等项目，住户可以根据自己的爱好进行选择。此外，在住户家庭内部联成局域网(HomeLocalAreaNetwork)，将自家的所有电器进行智能控制，支持多台个人电脑。住户可以远程监视、控制家中的各种设备，如提前打开空调、开关灯、收发传真等一系列内部事务。这一智能化控制使得整个小区的智能化水平又提高了很多，当然这和国外网络普及、应用水平、国民收入是密不可分的。
早在几年前，美国、欧洲和东南亚等经济比较发达的国家先后提出了“智能物业"(SmartHome)的概念。其实项目标就是：“将家庭中各种与信息相关的通讯设备，家用电器和家庭保安装置通过家庭总线技术(HBS'''')连接到一个家庭智能化系统上进行集中的或异地的监视、控制和家庭事务性管理，并保持这些家庭设施与住宅环境的和谐与协调。”早在1983年美国电子工业协会就组织专门机构开始制定家庭电气设计标准，并于1988年编制了第一个适用于家庭住宅的电气设计标准，即：《家庭自动化系统与通讯标准》，也有称之为家庭总线系统标准(HBS)。在其制定的设计规范与标准中，智能住宅的电气设计要求必须满足以下三个条件，即：
1)具有家庭总线系统；(也称综合布线系统)
2)通过家庭总线系统提供各种服务功能；(各种家电的智能化)
3)能和住宅以外的外部世界相连接。(互联网的功能，目前中国电信、长城宽带及有线电
视都在积极的扩展此项业务以争取更多的终极用户)
我国也从1997年初开始制定《小康住宅电气设计(标准)导则》)(讨论稿)，在“导则”中规定了小康住宅小区电气设计总体上应满足以下的要求：高度的安全性；舒适的生活环境；便利的通讯方式；综合的信息服务；家庭智能化系统。同时也对小康住宅与小区建设在安全防范、家庭设备自动化和通讯与网络配置等方面提出了三级设计标准，即：第一级为“理想目标”；第二级为“普及目标”；第三级为“最低目标”。
在1998年5月新加坡举办的"98亚洲家庭电器与电子消费品国际展览会”上，通过在场内“盖”起的模拟“未来之家”推出了新加坡模式的家庭智能化系统，并在
新加坡新闻媒体上刊登了有关“未来之家”的智慧所在。在“未来之家”里当早晨起床时间一到，卧室音响设备就会自动播放屋主人爱听的“起床曲”唤醒主人；卧房浴室的电灯也会在主人进入梳洗时自动亮起，这时，厨房的煮咖啡器也自动煮水，等主人出来时，就有热腾腾的咖啡等着他；在客厅里，主人只需轻轻按动综合功能遥控器，就可以十分方便的通过家庭影院系统播放电视节目、VOD点播、DVD播放、上网查询邮件和当天的重要新闻，以及多媒体游戏。当主人出门后，家庭智能化系统就会自动启动安全保卫系统，一旦有人非法进入住宅或发生意外事故(如：火灾、煤气泄漏、老人疾病紧急求助)，系统就会立即自动拨电通知主人，或向有关警署报警。在外的主人接到报警后，也可以拨电回家拨接上家庭智能化系统，开启家中的数码电话机上的特别对讲器，听听家里有没有奇怪的声音，甚至质问不速之客“你想干什么?”。主人在下班回家前，可以通过手机遥控家里的空调机并调节到舒适的温度上，以及其它家里的电器设备(如：热水器等)，当主人完成操作后，电话里会传来柔美的声音：“空调已开启”。因此“未来之家”也是一个会“说话”的智慧之家。目前在美国已有近四万户家庭安装了这一类的“家庭智能化系统”，在新加坡也有近30个社区(住宅小区)近5000户的家庭采用了“家庭智能化系统”。相信到了2l世纪将会有更多的公寓和洋楼，以及住宅单位(住宅小区)安装上这一类高科技智能化系统产品。
虽然建筑智能化在国内出现只是近几年的事，但随着国家信息产业的发展和建筑功能的改善，人们需要加强对外交流，因此产生了智能建筑这一概念。针对中国智能建筑市场已经形成，建设部设立了有关科研课题对其进行研究，但主要是在对现在的新技术、新产品进行优化、组合。为了避免投入、产出的效率问题，对市场进行科学管理，建设部在今年将推出”建筑智能化管理暂行办法”，同时也将慢慢建立设计、施工、维护、检验等标准。现在建设部对小区智能化方面的研究主要集中在满足通讯，为智能化提供基础；有线电视传播(娱乐)；计算机进入家庭；物业管理四大方面。目前，国内一些经济较发达的城市已经有这方面建设，如我市的番禺丽江花园、保利花园、光大花园第三期等，而中信大厦更号称要成为广州的数码港。他们的出现满足了不同收入用户对住户的需求，同时，也为将来国家制定小康型住宅的标准进行了有益的探索和尝试。
智能物业和智能物业管理是两个不同的概念，智能化是物业里面固有的一种硬件设施，他是用来为住户实施服务的一个理想的环境，智能住宅小区为物业管理提供了新的发展空间，智能住宅与智能社区的发展方向，可以概括出四大特点：1、网络化。目前流行的家庭的办公、网上购物、远程教育等等正是通信与计算机网络化的现实表现，离开了网络，也就不可能有住宅与住宅小区的智能化。2、智能化。住宅的智能化是把住宅的单一居住功能引向休闲、娱乐、购物、教育、家庭办公等多项功能；把住宅小区的狭小、封闭空间变为可触及世界的开放地域。3、人性化。智能住宅与智能住宅小区是迎合人的需要而产生和发展的，因此，在规划、设计阶段，就已充分考虑了居民的各种现实与各种需要要“以人为本”。4、综合化。智能住宅小区具有很多复杂的功能，这些功能函盖通信、安防、物业管理、家庭智能化等几大方面，综合性很强。
具备四大特点的智能住宅与智能住宅小区的产生，给了物业管理一个发展的空间，也给物业管理一个展现价值的机会。智能住宅与智能住宅小区的出现，给物业管理增加了很多新的、技术含量较高的管理服务内容，如网络服务等等，使物业管理真正的有了“用武之地”，间接地也提升了小区物业管理的形象。
同时，物业管理的参与也才能真正实现智能住宅与智能住宅小区的智能功能。一方面，物业管理智能化系统是智能住宅与智能住宅小区智能系统的组成部分，没有物业管理的智能化，就没有完整意义上的住宅与住宅小区的智能化；另一方面，只有物业管理的参与，并通过物业公司管理服务人员对智能化设备设施的管理，及通过提供多种信息为居民服务，居民才能真正感受到住宅与住宅小区的“智能”，也才能感受生活的便利、安全、舒适与丰富多彩。
现代的智能住宅小区需要智能化的物业管理。与普通住宅小区物业管理相比，智能型住宅小区物业管理具有明显不同的特点：其一，智能化程度高。传统住宅小区由于其建筑、设备设施等硬件缺乏智能性，充其量也就作些住宅小区智能化的改造，在物业管理方面使用一些计算机，但使用范围相对狭窄。智能住宅与智能住宅小区由于其先天优势，给物业智能化管理创造了条件，不仅在计算机的使用上，还是在管理
的智能化上，都比普通住宅小区范围要宽、程度要高得多。
其二、效率更高、内容更多、更便于管理。主要表现为：①物业管理中的一些传统收费项目，如房租、水电、媒气、暖气等的收费因为可以使用电脑管理而变得一目了然。房租、水、电、煤气的用量也能通过专门的传感器进行数据的精确采集。这样可以提高效率，减少收费纠纷，而且大大方便了住户。②物业管理领域中的一些专项与特约综合经营服务，如快餐盒饭送餐服务、物业租售服务、代聘保姆、代为介绍家庭教师、代订车、船、飞机票、其它中介咨询服务、购物服务、洗衣服务、社区厨房等，通过电脑网络联系与处理将更为方便高效。③物业公司管理服务人员也将变为电脑网络的操作者与管理者，通过电脑网络（广城网与局域网）提供各种管理服务，不仅可以收取网络信息使用费和各种服务费，而且也从根本上改变了自身的传统形象，提升了物业管理的科技含量、档次和社会地位。管理服务人员的主要工作不再是走门串户、忙于嘴上的协调与劝解，而是管理和维护电脑网络，提供网上信息服务。这样不但增加了管理服务内容，相应增加了物业公司的收入来源和利润，而且因为网络管理服务的高效而使物业管理变得更有效率，更容易管理。
其三，管理人员素质要求更高。智能住宅小区物业管理人员要在智能结构方面不但具有普通住宅小区物业管理人员的知识结构，同时还应熟悉和掌握计算机的基本知识和网络知识，了解计算机的管理维护知识，熟练进行计算机的各种操作，包括文档处理的网络操作等等。
智能住宅小区及其物业管理的上述特点，也对物业管理提出了一系列新的要求：
第一、从业人员要了解智能住宅与智能建筑的不同，努力从物业管理的各个方面入手搞好物业管理工作。智能住宅是智能建筑技术的发展和延伸，但它又有不同于智能建筑的特点。从其智能化的内容来看，重点是生活服务、安保和物业的管理维护；系统结构具有适应众多服务对象与服务内容的分散性、多样性、灵活性、控制对象分散，信息传输距离长，布线复杂等等。因此，从业人员要真正把智能住宅小区与智能建筑从管理观念和管理服务的具体内容方面区别开来，从住宅小区的角度，向居民提供优质高效的管理服务产品，同时，积极做好智能化设备设施的维护工作。
第二，必须强调和切实督促物业公司对智能住宅小区物业管理的早期介入。一方面物业公司要从思想上把早期介入真正重视起来，并切实付诸实施；另一方面，政府有关部门也要从维护人民生命财产的角度出发，强调和督促物业公司对智能住宅小区物业管理的早期介入。
第三，必须加强智能住宅小区管理服务人员，特别是智能化系统维护管理人员的培训培养工作。物业公司应选派相关专业的技术人员参与智能化系统的设计与实施，进行岗位培训，掌握智能化系统管理的技能，并将系统过程、数据全面存档，作为智能化系统启动的初始条件，以确保智能化系统正常运行，并能保证管理服务人员正常利用该系统为广大居民服务。
第四，努力做好智能小区物业管理的组织实施工作。智能住宅小区物业管理具有普通住宅小区物业管理的一般内容，包括：①公共管理服务。具体内容有：房屋维修管理、房屋设备管理、安全管理、道路交通管理、环境环卫管理、供暧管理以及公众代办性质的服务等等。②综合经营服务。包括专项服务和特约服务两个方面。具体内容有：衣着、饮食、居住、行旅、娱乐、购物、文教体卫等方面的服务。另外，智能住宅小区物业管理比普通小区物业管理也多了一些新的管理服务内容，如网络信息服务等等。同时，智能住宅小区物业管
理的主要工作也将变为管理和维护电脑网络，而不是以前那种主要是依靠人力来发现和解决物业管理问题。
社区管理智能化范文3
中图分类号： S611 文献标识码： A
1.智能小区建设目的：智能小区建设主要目的在于实现多网融合，支持电力网、互联网、广电网、电信网等网络通信基础设施的融合，降低社会建设和运营成本。实现社区用电智能化，通过智能小区电网智能化建设，加强营销传统业务与智能小区新业务整合，支撑智能用电业务开展。建成智能社区，营造电网智能化、通信一体化、服务便捷化、安防全面化、运行低碳化的社区环境。通过虚拟和现实相结合、实物和软件系统相结合、过程模拟和结果比对相结合的方式，展示智能小区建设的各项成果，让全社会认识到智能小区是未来社会的发展方向。
2.智能小区特点：智能小区系统具有以下特点；高度的安全性，舒适的人性化居住环境，宽带数字化的通信方式 ，便利的综合社区信息服务，家居智能化 ，物业管理智能信息化。
3.智能小区设计思路：我们遵循“可复制、可推广”的设计思路，从信息流、能量流、业务流融合的角度，将智能电网、多网融合、低碳环保的先进技术引入到智能小区的建设中。小区设计涵盖了通信网络，智能电网，智能家居和智能社区以及一个展示平台。
3.1通信网络设计思路：针对小区的规划情况，采用光纤复合电缆通信和无源光网络（EPON）技术，构造覆盖小区的通信网络，实现电力光纤到户，承载智能电网、电动汽车控制，双向互动等业务，实现网络基础设施的共建共享，构建智能小区最重要的基础设施，达到“四网融合”的建设目标。
3.2智能电网设计思路：通过建设用电信息采集系统、小区配电自动化系统、电动汽车充电设施、智能用能服务系统、太阳能光伏发电系统等，实现智能小区内各种设备的信息采集、分析、处理和监控，实现小区低压配电设备故障的精确定位；实现对小区充电桩的按时段错峰填谷和按配变负载调控的能效管理功能；实现用户智能家居体验；最终实现电网与用户电力流、信息流、业务流双向互动。
3.3智能社区设计思路：建立一个立体化、多层次、全方位、科学的24小时智能社区服务网络系统，采取由外到内的多层安全防范、设备监控、信息服务措施。通过安全防范系统、设备管理系统、信息通信网络系统等方面的建设，为社区居民提供安全、舒适、便捷的生活环境，同时为小区住户提供全面的信息服务，利用智能交互终端、电视和广播等现代数字设备，向小区住户提供日常服务，实现多方位、多角度沟通互动。
3.4智能家居设计思路：以住宅为平台，利用先进的计算机技术、网络通讯技术、综合布线技术、无线技术，将与家居生活有关的各种子系统有机地结合。通过智能交互终端、智能插座、光纤到户、家庭能量管理等技术实现电力公司与用户的实时交互功能，实现用能合理化、智能化，引导用户合理用电，展示安全、便捷、舒适、愉悦、低碳的未来家庭生活场景。
3.5展示系统设计思路:基于虚拟现实技术，通过数字化技术处理，再现小区地貌场景、小区楼盘、小区配网自动化设备、用电信息采集设备、智能用电互动设备、电动汽车充电桩、光纤设备等智能用电小区三维实景，并在三维场景上展现智能小区的各种场景、过程和成果。
4.智能小区系统功能简介：智能小区系统包括；智能用电互动及能效管理系统，电力光纤入户配网自动化系统，用电信息采集系统，智能家居用电系统，智能小区公共服务系统
4.1智能用电互动及能效管理系统
该系统主要实现对小区居民及公用用电分类采集、计量、分析、优化，并通过居民交互终端、物业交互终端实现与供电公司各业务系统的智能用电互动服务的目的。智能用电互动及能效管理系统设计同时支持B/S架构及C/S架构，在社区智能交互终端中，考虑使用B/S架构，居民智能交互终端为嵌入式设备，考虑使用C/S架构。
4.2电力光纤入户：
电力光纤到户是指在低压通信接入网中采用光纤复合低压电缆（OPLC），实现光纤到表到户，配合无源光网络技术（EPON），承载电力网、智能社区、智能家居等业务。小区共88栋，本方案预计从小区配电房敷设光纤复合电缆至低压分支箱、至用户表箱，至户内配电箱，最终实现光纤入户。采用EPON技术组建光纤通信网络，为用户提供“多网融合”通信通道。
4.3配网自动化系统：
在小区建设低压配网自动化系统，该系统通过配电终端，实现对配电房高、低压线路上的三相电流、三相电压、有功、无功、频率、功率因数等线路参数的采集（遥测量的采集）；实现线路上开关位置、储能、过负荷、三相故障、零序过流、零序过压、零线断线、交流输入异常等遥信信息的采集（遥信量的采集）；实现10kV开关的远程遥控功能（遥控功能）；通过高速视频球，实现配电房关键设备的视频监视功能（遥视功能）。
4.4用电信息采集系统
在小区楼幢表盘安装集中器和OUN设备，通过“485表+集中器+ONU+光纤”的方式接入到集中器，由集中器统一上传到用电信息采集系统，实现用电信息的采集。
4.5智能家居用电系统
智能家居可以定义为一个系统，它以住宅为平台，利用先进的计算机技术、网络通讯技术、综合布线技术、无线技术，将与家居生活有关的各种子系统有机地结合在一起。在本项目中，智能家居的户内分类用能信息采集、智能用电交互等电力相关系统由供电公司建设，其他生活服务类的智能家居系统由开发商进行建设。
4.6 智能小区公共服务系统
通过以电力复合光纤为基础的小区公共服务数据网，建设小区公共服务信息管理平台，实现小区内部的视频监控、可视对讲、一卡通、停车管理、物业管理等多种公共服务系统的集成。在本项目中，供电公司进行以电力复合光纤为基础的小区内部信息网建设，业务系统由开发商按照原先设计进行建设。
5智能小区发展概述
2009年6月，国家电网公司相关单位在北京莲香园小区和阜成路95号院开展以光纤和电力线宽带等通信技术构筑的网络等为基础的示范展示工作。2010年3月，重庆市电力公司在加新·沁园小区和富抱泉小区采用光纤和电力载波宽带到户技术。同年上海市电力公司在越富豪庭小区建成了智能化优质服务，包含电力自助服务终端、智能家居样板房、电动汽车充电示范站，通过电力光纤入户实现了电力线、电话线、上网线和有线电视线的“多网融合”。未来，我们将建设以电力复合光纤为基础的小区公共服务数据网，建设小区公共服务信息管理平台，实现小区内部的视频监控、可视对讲、物业管理等多种公共服务系统的集成与信息管理和分享。尽管智能住宅在我国刚刚起步，但却有着十分广阔的发展前景，市场潜力巨大，必将成为我国下一个世纪住宅市场的主流。
参考文献：
[1]《国家电网发展规划纲要-统一坚强智能电网发展规划纲要（2009-2020年）》
[2]《全国住宅小区智能化系统示范工程建设要点与技术导则》
[3] 刘叶冰著； 《住宅小区智能化设计与实施》中国电力出版社
社区管理智能化范文4
关键词：“智慧景区”、梅里雪山国家公园；
中图分类号： TU986 文献标识码： A
研究背景：
伴随着信息技术和旅游业的飞速发展，旅游信息化已成为提升旅游企业竞争力、优化旅游产业结构的重要手段。因此加快旅游信息化、智慧化进程对于一个城市或地区旅游业的健康快速发展具有重要意义也是旅游业发展的必然趋势。建设“智慧景区”对于推进智慧旅游整体建设，推进信息技术与旅游业的融合，加快旅游业管理现代化和国际化进程，对于实现整个旅游产业更好更快的发展具有重要意义。
1.“智慧景区”发展历程及概念界定
旅游信息化经历了从旅游数字化到旅游智能化再到旅游智慧化的发展，三者一脉相承。第一阶段是信息化，以1996年国家旅游局成立信息中心为标志；第二阶段从2000年开始，以国家旅游局“金旅工程”启动为标志；第三阶段从2006年开始，以科技部启动“数字旅游”为标志；第四阶段从2011年开始，以国家旅游局提出“智慧旅游未来十年目标”为标志。自2009年9月14日，IBM总裁彭明盛提出“智慧地球”的概念后，我国学者在对“智慧”的理解上，提出了“智慧城市”、“智慧旅游”。从宏观角度来看，智慧旅游的蓬勃发展在一定程度上对我国社会经济与文化的发展具有重大促进作用。
“智慧景区”指景区能够通过智能网络对景区地理事物、自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知，对游客、景区工作人员实现可视化管理，优化再造景区业务流程和智能化运营管理，同旅游产业上下游企业形成战略联盟，实现有效保护遗产资源的真实性和完整性，提高对旅游者的服务质量，实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。狭义的“智慧景区”是“数字景区”的完善和升级，指能够实现可视化管理和智能化运营，能对环境、社会、经济三大方面进行更透彻的感知，更广泛的互联互通和更深入的智能化的景区。狭义的“智慧景区”强调技术因素，广义的“智慧景区”不仅强调技术因素，还强调管理因素。广义的“智慧景区”内涵丰富，主要包括以下方面：通过互联网对景区全面、透彻、及时地感知；对景区实现可视化管理；利用科学管理理论和现代信息技术完善景区的组织机构，优化景区业务流程；发展低碳旅游，实现景区环境、社会、经济的全面、协调、可持续发展。[1]
2.研究区现状及典型性分析
梅里雪山国家公园处于世界闻名的金沙江、澜沧江、怒江“三江并流”地区。“三江并流”地区是中国境内面积最大的世界自然遗产地，也是世界上蕴藏最丰富的地质地貌博物馆。被誉为“世界生物基因库”，也是世界上生物物种最丰富的地区之一。植物学界称其为“天然高山花园”。梅里雪山以其巍峨壮丽、神秘莫测而闻名于世，早在30年代美国学者就称赞卡瓦格博峰是“世界最美之山”。卡瓦格博峰下，冰斗、冰川连绵，犹如玉龙伸延，冰雪耀眼夺目，是世界稀有的海洋性现代冰川。山下的取登贡寺、衮玛顶寺是藏民朝拜神山的寺宇。每年云南、、四川、青海、甘肃的藏民都要前来朝拜，有浓郁的藏族习俗，是人们登临探险的旅游圣地。
为适应“智慧城市”和“智慧旅游”的建设和发展要求，云南省 “智慧景区”的建设和发展，必须要结合云南省自身的情况，合理选择发展模式与方法，确确实实将云南省的“智慧景区”建设起来、发展起来，实现云南省旅游业跨越式发展。因此，以云南省最独特的被称为世界自然遗地的三江并流地区中梅里雪山国家公园为例，探讨智慧景区的建设研究，其能对云南省其他景区的发展起到一定的指导、借鉴作用。
3.梅里雪山国家公园“智慧景区”建设过程中存在的问题
3.1管理者面对的问题
梅里雪山国家公园景区主要包括了：飞来寺、雨崩村、b永村、金沙江大湾、雾浓顶等景点。由于梅里雪山国家公园景区内部各个景点之间的距离较远，并且被一条国道214贯穿其中。飞来寺的“日照金山”作为景区中主要的吸引景点之一，游客直接可以再国道上看到此奇景，并不需要买票进入到景区飞来寺，因此影响到景区的门票收益，同样受到影响的还有金沙江大湾景点。由于景区本身存在这一的特殊情况，景点门票收入并不能满足景区的基础设施的建设和发展，建设资金的来源成为了景区管理者的一个重要问题。景区管理者在面对景区发展时所需要的资金来源、内部各方利益的协调、景区发展与企业效益平衡这三个问题上能以科学发展的角度去解决这三个问题。
3.2 游客面对的问题
2014年6月19日至6月25日，在梅里雪山国家公园内对游客满意度进行实践调查，发放问卷85份，回收问卷80份。经问卷的分析整理发现，游客对于梅里雪山国家公园的景区道路、基础设施和解说系统的不满意度较高。对景区医疗设施设置不满意度达到75%，对景区交通道路不满意度达到55%，对于景区的游览设施、解说系统不满意度到达35%。造成原因主要还是由于传统的门票收入不能满足景区的基础设施建的需要，从而造成基础设施建设滞后。
特别由于梅里雪山国家公园是高原山岳型景区，自身的建设难度大，景区内部的游步道由于山路坡度较大，地形复杂，机械无法到达，只能由人工铺设道路，建设比较困难，很多上山的徒步路段还是土路。b永村和雨崩村的徒步道路，马道和徒步道是一条道路，道路上马的粪便也会对游客产生影响，特别是在转弯地段，由于道路狭窄险要，游客需要让着马走，也影响到徒步游客的体验。
景区内部解说系统不完善，游客除了在游览自然风光人文景观的时候也希望能了解当地的文化和习俗。国家公园本身也应该有一定的教育意义，而解说系统正能体现其教育意义。景区中标示系统、休息座椅、公共厕所等基础的服务设施缺乏，医疗设施的缺乏，也引起了部分游客的不满。
3.3社区面对的问题
梅里雪山国家公园景区内社区由于经济发展和现代社会文化的影响，社区内传统的文化受到了一定程度的影响，社区居民生活和生产方式也发生了相应的转变。社区内养马牵马、商店和酒店等形式的旅游服务的出现，使得居民传统只依靠农耕的生活方式多样起来，而且景区服务的经济收入已经成为其收入的主要部分，景区内大部分社区居民都积极投入到旅游业服务中。景区社区的发展使得社区的环境也发生了一定程度的改变，社区范围不断扩大，新建的旅店不断出现，而游客所期望看到的是社区传统的环境和景观。社区的发展需要一定程度上的指导和规划，社区内利益矛盾和利益分配也需要相应的调节。
4.梅里雪山国家公园“智慧景区”建设思路
“智慧景区”规划和建设的总体思路是：以国家旅游局对旅游信息化建设的要求为指导，以先进的信息技术为依托，结合景区的具体情况，建立以智慧管理中心为核心的管理服务、营销、生态保护三大体系，初步建立景区资源管理系统、景区电子自助导览系统、景区监控管理系统、门禁与安防系统、电子巡更系统五大系统；将景区传统的管理模式转变为智慧化的管理模式，变分散管理为协同、变多级管理为扁平化管理、变粗放管理为精细管理，实现“资源保护智慧化、经营管理智能化、产业整合网络化”，实现管理和营销新的突破，树立先进的管理和科技旅游品牌。
具体的思路是：第一，以建设部、国家信息产业部、国家旅游局、国土资源部等关于信息化建设的要求为指导，听取建设部相关专家对智慧景区建设的意见和建议，并将这些规定、意见和建议融合到“智慧景区”的总体规划中。第二，以先进的管理理念和信息技术为依托。“智慧景区”的先进性不仅体现在所采用的技术上，更重要的是体现在管理和服务理念上。在深入了解景区管理理念的基础上，结合先进的信息技术，形成“智慧景区”总体规划。第三，以景区的具体实际为基础。“智慧景区”最终是景区经营管理服务的。总体规划必须从景区的具体实际出发，对管理服务、生态保护、数字营销等方面的智慧化需求进行细致深入的调研，反复讨论，总体规划方案需要得到相关部门的认可。第四，以国内相关景区的智慧化建设经验为参考。“智慧景区”的总体规划需要消化吸收国内外相关景区已有的智慧建设管理经验，取其精华，结合景区的实际，为己所用。[2]第五，以运营智能化为核心，建设自然资源保护智慧化、产业整合网络化为目标，建立符合自身管理的“智慧景区”。
5.建议及措施
根据梅里雪山国家公园的实际情况与“智慧景区”的建设思路相结合，提出以下建议及措施：一、打造网站平台，建立梅里雪山国家公园官方网站，可以与其他旅游网站平台合作的形式推出，提供限时抢票、限时打折等优惠活动；形象提升：宣传片和形象片的制作3D影片的展示，借此让海内外更多的游客了解梅里，并增加吸引力；提供网络服务：如网络解答、网络评价反馈网络订票、售票网络游线设计等；提供解说系统：智能解说系统、智能感应系统，提供重点景点提供无线wifi的覆盖、安全定位服务。二、建设现代化的游客服务中心，售票、取票、退票、一卡通充值、购物、咨询、宣传等等功能与一体的综合场所。为增加游客舒适度和满意度，创造一个良好的消费环境。三、服务设施的配套建设：商业与公益服务并重、注重旅游服务质量的提升，在重要景点提供如自动售货机、投币式咖啡机等商品贩售机，并且配套24小时自助银行提供中、藏、英、法、德日等多语言的自动解说系统的租售服务；科学合理的确定休息座椅、公共厕所等设施的分布。四、建设景区内外形美观、统一的国际化标识系统、宣传设施的配套与完善提升景区的吸引力，在经济条件达到的情况下建设文化馆或者博物馆，依托对当地宗教的宣传加大对当地藏族文化的感染力影响。五、环境保护及教育：通过网络网站与解说系统介绍梅里雪山国家公园景区内的自然与文化资源、当前环境保护情况，让旅客在旅行的过程中对景区能有更层次的了解与体验，从而产生保护环境的意识。
6.参考文献
[1].邓贵平. 九寨沟世界自然遗产地旅游地学景观成因与保护研究[D] 成都理工.2011;
[2].崔怡林. 大型博览会信息化建设与服务研究 [D] 西安理工大学.2013;
[3]. 高琳. 旅游景区智能化系统研究 [D]. 华东师范大学. 2010-05-01；
[4]. 徐波林.智慧旅游：一种新的旅游发展趋势――基于现有研究成果的综述《资源开发与市场》 [J]. 2013-07-20； [5]. 邓贤峰.“智慧景区”评价标准体系研究《电子政务》[J]. 2012-09-20 ；[6]. 张丽娜.“智慧旅游”带给游客的全新体验《旅游时代》[J]. 2012-05-15 ；
作者简介：徐之雄 籍贯：武汉 单位：云南大学 城市建设与管理学院 建筑与土木工程专业
社区管理智能化范文5
(本刊讯)7月10日至13日，以“自由连接”为主题的“2008中国国际消费电子博览会”在青岛国际会展中心拉开序幕。作为亚太地区规模最大、专业化程度最高、影响力最广泛，引领中国以及全球消费类电子业发展趋势的国际专业盛会，本届SINOCES展吸引了众多知名消费电子企业和采购商纷至沓来。
在本次展会上，海尔集团力推的U系列产品成为一大看点。U-home数字家庭、U-hotel数字酒店的全套解决方案以及现场超大规模的体验区为现场参观者带来“安全、便利、舒适、愉悦”的数字生活体验。
七大体验区诠释U战略 智能生活无处不在
海尔U战略中的U―ubiquitous，体现的是无处不在之意。作为海尔集团在信息化时代推出的全新理念，本届消费电子展上海尔倾力打造了户外监控区、U-home体验区、U-hotel体验区、U-shopping体验区、U-service体验区、U-office体验区、U-play/现场售卖区等七大现场体验区，以无处不在的现场体验让现场观众零距离的体验到U时代的智能化感觉。
在户外监控区，工作人员引导观众通过手机、笔记本等移动终端，模拟出差在外监控家庭安全状况；并通过发短信或上网操作，控制空调开关，使体验者感受到“身在外，家就在我身边”；同时，在以“回到家，世界就在眼前”为主题的U-home体验区，新推出的智能终端演示体验可视对讲、灯光控制等功能；通过海尔自主研发的高清流媒体播放器（DMA）监控小区视频在客厅平板电视上一一呈现；以酒店智能化系统为主打的U-hotel体验区，通过海尔数字酒店操作系统，为高级酒店植入非凡价值；
置身U-shopping体验区，RFID识别技术与网上购物系统，可以自动识别食物数量类别，轻松体验上网购买的便捷；U-service体验区模拟当家中的冰箱门体忘关掉时，运转状况的自反馈，将星级服务送到家；“远在天边、近在眼前”的跨时空可视化远程协同工作平台，演绎U-office体验区的可视化远程协同工作情况；U-play/现场售卖区展示的海尔DMA盒子将电脑内的高清节目传送到47寸液晶大平板上显示。实现电视上网，全家共享，使客厅真正成为家庭的娱乐中心。
智能终端整体亮相 打造U-home完美生活
本届青岛CES展期间，海尔U-home共计6款达到国际领先水平的新一代数字家庭智能终端整体亮相。其中，海尔推出的新型数字家庭85系列智能终端，除了提供来访者的可视对讲功能、安全防范功能、一般电话功能、IP电话功能之外，还增加对智能化产品的控制，监视，网络家电的连接操作，并可以与小区服务器进行信息交流。
此外，采用国际领先技术的新一代家庭网管、高清网络流媒体播放器DMA、网络硬盘NAS及蓝牙平板电视等新产品也同期登场闪亮，其中蓝牙平板电视，可以实现蓝牙手机上的照片可以立即传到平板电视，展现即拍即现的神奇功能。作为海尔本届消费电子展主打的U-home项目，在为观众演绎新品的同时，还提供了全套的数字家庭解决方案，让大家期待已久的智能家居梦想走进现实。
网络电视功能无限 U-hotel引领酒店智能化
在本届CES展上，海尔针对中国国情设计开发的U-hotel系统也得了与会观众的高度关注。U-hotel系统是海尔在充分调研中国当地市场的前提下，利用自己全球化的顶级的技术联盟优势，将一个传统意义上的普通酒店升级为一个智能化高级酒店。
U-hotel数字酒店系统是由客房中的智能网络电视和软件平台及服务器组成，可以通过酒店的运营管理系统与客房的空调、门锁、窗帘等自动控制装置集成起来，形成一个完整的智能化饭店网络系统，为客人提供舒适而富有未来感的环境体验。
U-hotel最大亮点在于智能网络电视取代传统的电视机，实现办公、娱乐、服务的便捷交互功能。让客人面对超大的屏幕轻松惬意地使用Office软件办公、浏览网页、聊天、收发E-mail，体验文件打印和网络传真的同时，您会惊喜地发现客房已和自己的办公室别无二致！
此外，智能网络电视还是客人与饭店各服务部门沟通的便捷渠道。客人在前台登记入住后，进入客房就会在屏幕上看到饭店专门发出的问候信息。在房间里，您随时都可以查询当地餐饮娱乐信息、出行指南，并且可以通过系统预定餐厅、机票、演唱会门票、以及在网上购物等。
炎炎夏日，感受火热SINOCES展。轻松漫步海尔展示区，智能家居网、社区网、全球网三网合一，七大体验区处处精彩。海尔U战略让数字科技全面进入百姓生活，无论置身何处，都可享受到无处不在的网络生活。
视得安被授予“深圳知名品牌”称号
（本刊讯）视得安罗格朗公司产品品牌“视得安（shidean）”日前被深圳知名品牌评价委员会授予“深圳知名品牌”称号。
以此同时，在历经几年的努力，“视得安（shidean）”商标的使用年限终于达到“广东省著名商标”的申报要求。值此，视得安罗格朗公司正紧张筹备申报该项目，为下一步申请“中国驰名商标”奠定基础。
据悉，“深圳知名品牌”评价活动，是深圳工经联于2003年启动的。这项活动一开始就坚持“市场化评价”的原则，即市场评价占70％的权重，专家深入企业对其品牌管理体系现场评审占20％权重，结合国际著名品牌评价指标和深圳实际，进行的品牌价值评估占10％权重。这充分体现深圳知名品牌在市场竞争中产生的规律。五年来，“深圳知名品牌”累计达到265个。
TCL易家通智能家居招商隆重启动
（本刊讯）日前，深圳市TCL高新技术开发有限公司“TCL易家通智能家居”项目招商全面启动，智能家居项目目前向地产商提供智能家居产品和易家通智能家居整体解决方案，并设有全方位的用户体验中心与地产商合作进行用户需求研究。目前可提供的产品包括全数字家庭智能控制中心、智能接入网关、各种家庭设备控制器、家庭服务平台。
深圳市TCL高新技术开发有限公司以数字家庭业务为主线，拥有智能家居项目、用户体验项目、家庭新型电子设备项目、家庭网络互连项目、家庭服务平台项目等多个商业项目，致力于向客户提供家庭智能系统的全方位解决方案。
TCL智能家居系统采用的是业界最先进的数字应用平台，通过这个平台可以轻易实现全数字智能对讲、小区视频电话、安全防护、家电控制、家庭娱乐、地图查询、小区信息、情景管理等功能，让业主可以更容易、更轻松享受生活。
新一代TCL易家通智能家居睿雅系列智能家居产品，完全基于TCP/IP网络协议的通用系统，不仅布线简单，扩充方便，也为后续的增值服务留下空间。目前系统不仅具有可视对讲功能，而且具有安防报警功能，集中家电控制功能，具有小区信息，远程视频监控功能等，为家庭的智能化提供了无限的想象空间。
在国家和广东省的大力支持下，TCL在智能家居领域已经投入超过5000万元，坚持进行自主产品研发，依托TCL集团国内最完善的家庭消费电子产品线，TCL易家通智能家居整体解决方案立足于国际一流的质量和品质，致力于为地产商提供满足工程化、精装修要求的新一代全数字智能化系统。
目前，TCL面向全国火爆招商，秉承TCL“为顾客创造价值”的企业宗旨，TCL向客户提供优质量产品和最佳服务，与合作者携手共创智能家居行业的美好未来。
研华推出UbiQ 230T灯光情境控制模块
（本刊讯）7月4日，研华智能“UbiQ Scenario Master灯光情景控制产品”亚洲巡展北京站，在研华北京公司隆重举行。
研华公司副总经理李启汉在会议上表示：“近来，数字智能住宅在全球掀起潮流，主要宣扬的智能生活概念，就是在建筑物中导入永续环保观念与智慧化产业技术，创造安全、健康、便利、舒适、节能与永续的生活环境，从数字住宅与智能建筑着手，建构完善的智慧小区与城市。”
而为了顺应市场的潮流与需求，由研华智能部门推出的“UbiQ Scenario Master”UbiQ230T 灯光情境控制模块，外观以时尚的纯白极简风格打造，搭配琴键式触感按键以及3.5彩色TFT触控液晶屏幕，只要轻松One Touch，便可自由切换设定40种使用情境接口。居家的部分可随意设定视听飨宴、沉思阅读、宴客聚会、促膝谈心或只是留一盏灯给最后回家的人；商务办公司也可以设定专业简报、视讯会议、会议讨论、小型剧院或是中场休息等灯光环境营造，而且可无线遥控，操作简单方便。此外，“UbiQ Scenario Master”UbiQ 230T”同时内建以太网络，可中央统一管理智能情境设定与管控，为商务空间减少不必要的耗电情况，更可为地球环保尽一分心力。
目前，在台湾地区采用研华智能UbiQ Scenario Master的合作智能建筑项目不胜枚举，包括台湾建筑中心、嘉泥建设的丽园案、丽景案及丽水案；国巨建设的内湖高级透天和香坡堡案、宝徕建设的大豪宅小区宝徕花园广场案、日胜生活的新店美河市销售展示中心、远雄建设的大未来、宝辉建设的台中七期顶尖豪宅与宝辉花园广场案，还有印度、迪拜与澳洲等国家和地区，UbiQ Scenario Master已是数字住宅中的灯光情境控制模块占有一席之地，人性化的操作接口，更能享受智能生活的幸福空间。
接下来，研华智能还分别于7月9日和7月11日在上海及深圳两地巡回展示UbiQ Scenario Master的系列产品。向更多的房产商、家居智能业内人士展示了来自研华智能的完美幸福空间。
2008青岛建筑智能化系统节能高峰论坛召开
（本刊讯）7月3日，青岛市建委、青岛市建设智能化协会，联合北京泰豪智能工程有限公司，在青岛举办2008青岛智能建筑系统节能高峰论坛。建设部科技委、中国智能建筑专业委员会副主任黄久松研究员、青岛市建委科技处处长、青岛建设智能化协会会长梁斌、中科院智能建筑工程中心主任汪浩、北京泰豪智能工程有限公司董事长李春生、北京奥运会国家会议中心智能化系统设计师、北京泰豪总工程师许宪斌等特邀嘉宾出席了此次论坛并发表主题演讲。参加此次会议的行业专家、设计院代表、科研院所代表等约200余人，共同探讨当前青岛建筑的“节能增效”战略，并结合奥运场馆全集成节能方案在青岛智能楼宇中的应用推广进行了深度交流。
在此次节能论坛上，北京2008奥运会国家会议中心智能化系统集成设计师许宪斌总工程师，从奥运场馆的楼宇自控系统、照明节能控制系统等智能化系统以及系统的集成设计和实施角度，介绍了国家会议中心的节能措施。早在智能化设计中，泰豪公司就对系统的节能控制策略，如变频控制、夜间冷却、最佳启动、供热曲线控制等策略都作了详细的分析，并在工程中引入完善的能源管理和节能软件，以图形的方式直观显示能耗曲线。该技术成功实施后，可使能源消耗降低20%～30%，其节能效果是非常可观的。”
北京奥运场馆建设顾问、建设部科技委黄久松研究员，谈及青岛智能建筑发展进程时提出：“奥运场馆需要借助智能化，进行统一的监控，优化管理，安全运用，这样才能使我们的设备很好的服务于奥运会。从这个角度讲，北京奥运会推动了我国智能化节能技术的发展，而奥运会的先进技术也将走入“寻常百姓家”。
（青岛市建设智能化协会张永锋）
海湾威尔节能与环境控制产品
北京推广会圆满成功
（本刊讯）2008年6月25日，北京海湾威尔电子工程有限公司在北京世纪金源大酒店举行了Greenwell系列节能与环境控制产品推广会，共有来自北京各大设计院、媒体、集成商等80多人参加了会议。
海湾集团总裁曹榆、建筑智能化专家委员会专家张文才、建筑智能化专家委员会专家徐晋平、智能化产品推广中心主任郭维钧等专家、学者出席了会议，并对当前国内建筑节能及楼宇自控系统的现状进行了分析。会上，北京海湾威尔电子工程有限公司总工程师余萍女士对海湾威尔节能与环境控制产品应用及技术特点进行了详细的介绍，并进行了现场产品演示，得到与会人员的一致好评。
会场气氛热烈，与会专家对Greenwell系列产品给予了充分肯定，并对未来国产自主品牌在节能与环境控制领域的发展寄予了很高的期望。
H3C智能监控与智能建筑
研讨会召开
（本刊讯）7月4日，由中国建筑业协会智能建筑专业委员会与杭州华三通信技术有限公司（简称H3C）共同主办的“智能监控与智能建筑IToIP应用架构研讨会”在深圳举办。活动邀请智能建筑行业专家、设计及施工单位和企业共同探讨前沿技术和发展趋势，共同分析酒店、智能楼宇行业项目特点需求、解决监控技术难题，分享H3C为智能建筑行业定制的个性化解决方案。
研讨会中，智能楼宇中起着“管家”的作用的视频监控系统，成为被众多专家关注的主要话题。新一代视频监控系统可以改进目前因传输图像不清晰、数据存储容量小、传输速度慢等因素造成的安全隐患问题。针对用户提出的各种弊端，H3C在研讨会中展示了占有市场性价比优势的IP监控解决方案，并分享了其丰富、全面的应用优势。此次研讨会为行业专家以及用户创造了一个开放交流的平台，让参会者了解了未来视频监控系统的发展趋势以及当前主流解决方案的优势。
波创亮相2008中国国际消费电子博览会
（本刊讯）7月10日，2008中国国际消费电子博览会在青岛国际展览中心拉开帷幕，波创科技与当地经销商――锐意智能携带者波创核心产品共同参加了此次盛会，这也是波创产品在中国国际消费电子博览会上的首次亮相。
本次展会上，展示了自主研发生产的家居智能网关，家居智能网关采用的是TCP/IP通讯协议，嵌入式LINUX操作系统，类似于PC架构，利用小区局域网联网，实现智能化小区网络化集中统一管理功能。可实现可视对讲、安防、电话报警、远程控制、信息服务等功能。
波创科技自主研发的“波创EHOME智能家居”产品分为四大系统，即包括智能网关系统、信息家电与灯光控系统、智能照明控制系统、家居综合布线系统，具有系统兼容性、扩展性、可升级性。各系统即可独立使用，又可互相兼容，操作应用方便，是当前智能化小区产品的创新与升级产品。波创智能家居产品的现场操作演示引起众多观展人员的极大兴趣，纷纷在展台前询问产品的使用细节，气氛异常火热。
“一网通”
推动数字社区标准化
近日，由全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会主办的“建筑及居住区数字化一网通集成平台技术研讨会”在杭州召开。针对“一网通”平台技术在实现数字社区标准化方面相关问题，信息工程大学于大鹏教授为广大读者带来了详尽的解读。
2000年开始的“最后一公里”接入大战，使得宽带网络入户得到了爆发式增长，并逐渐形成了住宅标配的一个部分。这个普及过程使得基于宽带局域网络的应用有了基础平台。而这时智能化在经过近10年的自由化发展也已经形成了较为完善的架构模式。如何利用成熟的、普及的宽带网络，将相对独立的智能化系统进行整合并顺应数字化发展的方向成为业内企业关注的问题。
于大鹏教授表示：“一网通”解决方案的提出，不仅是解决远距离、大容量传输的问题，更实现了不同产品、不同系统的产品融合、传输融合、功能融合，让智能化系统不再是系统的堆积，而真正成为相互关联的一个大系统。在系统的开发上，各厂家多年来技术上的成熟积累，不做过多的改动，而是通过协议上的开放实现系统的接入。这得到了不少生产企业的认可。从更为长远的方向考虑，在得到了市场的印证和更多厂家的认同后，我们以共同的标准进行共同开发（如国家的技术标准、企业联盟的技术标准），为产业化发展提供可能。目前已有一些厂家按照共同的协议标准进行了产品开发，这一步已经走出，并将作为下一步工作的重点之一。
对于大家关心的“一网通集成平台技术是如何介入房地产开发各个环节？”的问题，于教授指出：“一网通”并不是一个简单的软硬件产品，而是一个解决方案。因此，在与房产开发过程中整体规划、深化设计、工程督导、物业管理、售后服务每个环节都有特定的配合方式。这个过程中需要开发单位的充分配合与信任。开发单位在系统架构、费用投入、产品选择、产品的融入开发、网络的规划与建设，以及对施工的技术指导上都需要双方的共同努力和支持。而对于物业管理方面，需要物业根据自身的管理模式和需求提出功能上的要求，让系统建设尽量达到使用者的应用意图。在系统的建设上与物业管理公司的管理模式，管理软件进行融合，使统成为其物业管理的一个子模块，这样纳入到物业管理的大框架下，可以保证系统的管理与应用能够充分与规范。
Q：最近新装的红外探测器用双面胶安装后，不久就脱落了。不想用钻孔的方式，可用双面胶安装却不稳定。大家有什么建议吗？
A：由于探测器使用开启后，设备自身会发热的，背面的双面胶受热，自然会脱落下来。建议如果是临时使用或是安装在瓷砖上，可以尝试换质量好一些的胶。如果长期使用，还是建议用电锤打个孔，小孔不需要太大，探测器可以遮盖住，一般不会影响美观。
Q：最近在二楼的一个房间装了一个单红外探测器，但在测试过程中只有微波模块的灯亮了，红外的灯没亮始终不能触发报警，是不是当外界温度接近人体温度的时候都会有这个情况出现？
A：这个问题是被动红外传感器的性质决定的，室温已经接近体温，人走过去探测区域温度基本不变，达不到热释电器件触发的阀值，所以灵敏度非常低，单红外探测器一般在冬天灵敏度最高。另一方面，由于移动的物体会触发微波探测，所以此时虽然反应很慢，但微波的感应还是正常的。
当温度在30摄氏度以上，每增加1度，探测距离都会明显下降，以标准探测距离12米探测器产品为例，32度的时候距离就在4至5米，基本红外探测器在33度以上就没有作用了，探测距离只能保持在2米或者更近，请注意选型和安装。对高灵敏度的产品，一般采用芯片程序判读的方式来提高，但是效果也不是非常明显，而且容易产生相应的误报。
Q：某周界项目周围距离有1500米左右，采用的是CK主机。请问在此情况下运用艾礼富对射一般选用何种供电方式比较好？
社区管理智能化范文6
关键词：小区物业管理；物联网；信息系统
中图分类号 TP39 文献标识码 A 文章编号：2095-2163（2014）02-
Study on Residential Property Management Information System based on Internet of Things Technology
CHI Jian1，2， SHI Fei1
（1 Suqain College， Suqian Jiangsu 223800，China； 2 School of Environment and Mapping，
China University of Mining and Technology， Xuzhou Jiangsu 221116， China；）
Abstract： To research and development the community property management information system based on Internet of Things（IOT） technology has become the urgent problem to be solved in current intelligent residential property management.The function demand of residential property management system is analyzed in this paper， and the ideal of the IOT technology in the application of residential property management information system is put forward. Furtherly the residential property management information system based on the IOT technology is also designed and developed.In addition， the practical reference for the intelligent and informatization of the residential property management was provided too.
Keywords： Residential Property Management； The Internet of Things； Information System
0 引 言
物联网（IOT）是指在一定的协议下，将世界上的物体互联起来进行信息交流与通讯的一种网络，借助于射频识别（RFID）、全球卫星定位系统（GPS）、各种感应器、扫描器等设备，可以实现物体间的相互识别、信息交换、跟踪定位与监控管理等功能[1-2]。IOT是传感、通讯、自控等多类高新技术领域的交叉综合，包含了RFID、传感器、网络通讯、数据挖掘、智能计算等关键技术[3-4]。在物联网概念提出后的短短十多年的时间里，物联网技术集成以及在相关领域的应用即已获得了迅猛的发展和飞跃的进步。现如今，物联网是下一代信息技术的突破点业已得到公认，并引发了世界各国的重视和关注。大量研究也已表明其在交通、物流、零售、医疗、安全以及城市管理和数字家庭等领域中有广泛的应用价值和前景[5]，并且在校园安防[6]、城市消防[7]、家庭物联网[8]、数字社区[9]等领域已经获得了较为成功的物联网技术应用。一方面，这些研究为在小区物业管理信息系统中引入物联网相关技术奠定了基础。另一方面，国内高档住宅小区日益增多，但小区物业管理却相对滞后，阻碍了住宅小区管理的科学化、高效化。面对当前小区管理智能化的发展趋势，小区物业管理需要更多地借助现代科技，提高小区监管的智能化、网络化和信息化。在这种背景下，探讨物联网技术在小区物业管理中的应用具有重要的现实价值。
1 小区物业管理系统的功能需求
随着房地产业的发展和房地产管理体制的改革，小区的物业管理模式也随之出现。作为独立的产业部门，小区的物业管理具有重要的社会经济功能。其管理内容主要包括以下部分：
（1）小区公用设备，如道路、广场、绿化、水景、停车场、路灯、垃圾箱、水电暖的维修与管理等。
（2）房产信息，如小区信息、建筑信息、单元信息、房屋信息、装修信息、房屋权属与租赁等。
（3）户主信息管理与服务，如户主的姓名、年龄、单位、房号、住户面积、停车场号、联系方式等；还应包括为事物申请、派工服务等。
（4）社区服务，如医疗卫生、文化教育、商业、餐饮、娱乐、投诉、信息等。
（5）小区安全，如防火、防盗、装修安全管理、治安巡逻检查、车辆管理、外来人员管理等。
（6）收费，如水、电、气、物业管理、特约服务等费用。
（7）物业管理公司内部管理。
另外，随着计算机信息科学与智能技术走进千家万户，小区物业管理的内容与技术手段也在不断进步。例如，“设备监控”、“门禁管理”、“远程三表”、“现代通信”、“安防报警”、“小区一卡通”、“智能监管”等等方面的服务也日渐普及，由此则使得小区物业管理的内涵也获得了不断的丰富和完善。
随着物业管理内容的渐次拓展，其业务量、数据量与日俱增，传统的物业管理模式面临着重大挑战，越来越多的物业管理公司走上了信息化的道路，建立了适合公司运营状况的物业信息管理系统并实现了规范化、精细化的管理，从而获得了整体管理水平的提高。小区物业管理系统则是应小区相关业务的需要而建立的用于小区物业管理业务的综合系统，主要用于物业信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用，通常可称为物业管理信息系统。
2 物联网技术及其在小区物业管理信息系统中的应用思路
在物联网理念、技术以及相关研究基础上构建而成的小区物业管理信息系统将在很大程度上改变传统物业信息管理系统的工作方式与信息流程。
一方面，从宏观理论的角度看，信息管理系统中信息流通常要经过采集、传输、处理、反馈等过程并循环，并表现出管理者的主动性与被管理对象的被动性。在物联网概念及其技术的影响下则可以不分主被动，简单地将其信息处理划分为信息交互和信息处理两个主要方面。在系统的信息交互上，是人与物、物与物的双向或多向交流；在系统的信息处理上，也将会是物的智能处理与人的处理决策并存的状况。另一方面，从微观的应用角度看，在上述信息交互与信息处理两个方面也体现出了物联网技术在小区物业管理信息系统中的应用点。
（1）系统的信息交互
在小区物业管理系统中，作为管理者的人或物获取信息主要通过RFID、GPS、视频监控以及各种传感器获取信息。例如公共设施管理中水电暖气等设施设备信息、停车场车位信息、环境信息；安全管理模块中车辆人员进出与定位信息、周界安防红外监控信息、视频监控信息、火灾自动报警信息；收费管理中的三表信息等等。作为被管理的人或物主要通过网络获取相关的处理信息与决策指令并做出有关响应。在上述信息的双向交流中，有线与无线网络是信息的传输媒介，其中涉及现有的互联网、广电网、通信网、下一代互联网（IPv6）以及各种传感器网络等物联网相关技术。
（2）系统的信息处理
随着生活水平的提高与科学技术的发展，小区物业管理面临越来越多的庞杂数据，包括空间数据、非空间数据以及时空数据。对这些数据与信息实现标准化、实时化行业智能化处理必然借助强大的计算机，并运用时空数据库以及云计算等物联网相关技术。虽然目前作为物业管理系统中的物只能进行初步的智能化信息处理与传输，但随着信息物理科学与人工智能的发展，这些物也必将作为独立的智能体而存在。例如，小区的一些公共设施设备可以在搜集环境信息后自动运转、自行检测维护或报主控系统完成决策。另外，系统信息处理过程中必然涉及人与物不同认识与思维模式的信息，故在管理系统中也有必要引入与物联网相关的空间信息技术和可视化等技术来协调人与物的信息处理界面。例如，在管理信息系统中引入GIS空间可视化技术则可以信息的识别、处理与管理决策提供良好有效的辅助作用。
3 基于物联网技术的小区物业管理信息系统构建
物联网技术改变了传统的信息交互模式和管理模式，基于物联网模式下的小区物业管理信息系统是应用物联网技术对系统进行优化设计，通过有效的传输网络，将多元信息服务与管理系统集成，为小区的物业服务与管理提供高技术的智能化手段，以期实现快捷高效的超值服务与现代管理。
3.1 系统的架构与功能模块
小区物业管理系统的构建需要对小区各种空间与非空间数据进行整理并归类建库，形成管理信息数据库，在此基础上通过各种信息智能采集设备及时获取当前的信息与数据，同时系统借助于计算机有线及无线网络将数据汇总至监管控制中心进行处理并及时反馈。此外，系统还需要建立数字社区网站，从而建立与小区业主的信息沟通与交流，系统的总体架构如图1所示。由图1可见系统构建的基础是计算机网络，但整个系统的构建包含了诸如RFID、红外感应器等信息传感设备、全球定位系统、地理信息系统等诸多物联网技术，从而超越了当前互联网的技术概念，真正实现了智能化或半智能化的信息交换与信息处理。
图1 系统总体架构图
Fig.1 The overall system architecture diagram
根据系统的架构特点与小区物业管理的实际业务，从适应现代小区物业管理的内涵及其智能化概念的延伸角度出发，对小区物业管理系统的功能模块进行了具体的划分，如图2所示。
图2 系统功能模块划分图
Fig.2 Division of system function module diagram
3.2 系统数据库设计
系统数据库设计是指对于一个给定的应用环境设计出合适的数据库模式，建立数据库，使之能够有效地存储和管理数据。小区物业管理系统数据库包括空间数据和属性数据，其中的空间数据主要包括建筑、道路、广场、线路等的地理位置以及对应的位置背景数据；而属性信息则包括描述空间特征的属性信息以及小区的各种物业信息。在此，对这两类数据库分别展开如下分析。
（1）空间数据库
空间数据库是统一存储的空间数据的集合，本研究采用了现代化GIS的数据模型――Geodatabase 数据模型，这是ESRI公司基于多年的探索研究和先前多次的实施应用而逐级进化得来的，能够确保系统处理大量空间与非空间数据，同时保持数据的完整性并提供众多高级管理功能。在Geodatabase数据库中针对数据的特点将其分为点数据集、线数据集和面数据集三个集合，分别建立相对应的数据层，数字化和赋予相应的属性数据后入库。具体的分类分层和数据库详见表1和图3。
（2）属性数据库
上述Geodatabase 数据模型包含了空间要素的属性数据，但是对于一些不适合用空间要素来表示的物业信息（例如物业公司费用的收取支出）则需要使用属性数据库，本研究采用SQLServer数据库。根据物业管理的内容分别建立数据表，例如表格之一的三表费用管理表详细设计如表2所示。
（3）属性数据与空间数据的关联
在建立了上述相关的属性表之后，部分表需要和空间图层进行连接，具体的方法为：首先在相关的空间信息图层的属性表中建立连接字段，然后在完成相关属性表格时要预留与空间信息图层的接口字段，最后在数据库中连接空间图层信息和属性信息。经连接操作后，在进行信息查询以及信息处理的时候，其空间信息和属性信息可以得到统一。
3.3 管理软件的开发
（1）开发环境
系统管理软件是整个管理系统的中枢，根据系统架构的特点以及系统划分的功能模块，考虑到ArcEngine组件式开发的优点和特点[10]，本研究选用了ArcEngine组件，并在.NET平台上使用C#语言进行开发，选择的集成开发语言环境为Microsoft visual studio 2008，系统软件运行平台为WindowsXP。
（2）软件界面与主要功能开发
软件界面主要由菜单栏、工具栏、目录树、图形区以及功能区组成，软件运行界面如图4所示。
图4 小区物业管理信息系统软件界面
Fig.4 Interface of residential property management information system
软件的功能主要包括各种信息、费用、监控等自动管理功能以及GIS相关功能等。其中，GIS相关功能主要基于ArcEngine组件二次开发实现，其它功能则结合组件、数据库和其它相关技术来实现。
经编码开发后的系统具备了基本的GIS功能，例如各种图层图形的操作，基于位置或基于属性的查询分析功能，制图制表等等。其中图形操作主要依靠基本工具栏中的功能按钮实现，例如基于位置的空间查询即如图5所示。查询分析工作则散见于工具栏和功能菜单中，例如小区出入人员（如图6所示）和车辆查询，其功能的实现是借助RFID技术自动读取出入人员和车辆的标识号，结合后台数据库内的信息来处理。
图5 基于位置的空间查询示例图
Fig.5 Figure of the spatial query based on the location
图6 出入人员查询示例图
Fig.6 Figure of the entry and exit people query
在信息管理与费用管理方面，实现了基于位置和结合图形的小区住户、产权、维修、服务等信息的自动维护与管理，实现了物业费用（如图7所示）、停车场费用、维修基金、三表自动费用、公司内部费用的综合化与数字化的管理。例如停车场费用管理开发的过程，首先需要设计前台界面（如图8所示）用以读取信息和返回信息的显示，然后编码实现后台数据库的连接，最后根据读取的信息区分年卡、月卡、普通卡类型，并根据类型和存车/取车的时间相应地确定有关费用和扣取的方式。
图7 物业费用管理界面
Fig.7 Software interface of the cost of property management fee
在安全监控方面，越来越多的研究实现了GIS地图和视频监控的结合[11-12]，本系统对于监控点的查询可以直接输入监控点号（图9所示），也可以在地图上单击左键查找对应的监控点（图10所示），查找到对应的监控点可以实时调取监控画面（图11所示），在监控界面可以显示监控画面调取、监控画面关闭、录像、保存录像、停止录像、调取录像、截图、调取截图等诸多功能。
图8 停车费用管理界面
Fig.8 interface of the cost of parking fee
图9 直接输入监控点编号查询
Fig.9 Query by input monitoring point number directly
图10 通过位置搜索监控点查询
Fig.10 Query by search control points based on their position
图11 监控界面
Fig.11 Monitoring interface
4 结束语
本研究理论实践相结合，在当前信息化社会背景下，归纳总结了物联网以及小区物业管理的概念及发展，探讨了物联网技术在小区物业管理上的应用思路，构建了基于物联网相关技术下的小区物业管理信息系统架构，最后开展了系统的开发和编码工作并实现了试运行。研究表明：
（1）物联网作为一种集智能化识别、跟踪定位、监控管理等功能为一体的网络，业已成为众多领域新兴的研究热点。与此同时，国内外小区物业管理的发展表明，智能化小区的发展迫切需要现代化的物业管理，从而奠定了小区物业管理的信息化和数字化的发展方向。将物联网技术引入到小区物业管理信息系统中对于提高小区物业智能化管理水平，提高小区居民的居住舒适度和对小区物业管理的满意度，以及建设和谐社区等具有重要的意义。
（2）此系统设计顺应了智能化小区物业管理的需求，系统架构与模块设计合理，小区物业管理信息处理流程与监管方法及其功能实现可行可靠，数据库与数据结构符合系统使用要求，为日后的软件开发提供了实现基础。
（3）编程开发的小区物业管理系统软件功能满足使用需求，试运行正常。此系统的成功开发有利于小区的物业管理与物业管理信息化发展，改进了物业管理的能力与效率，同时保障了小区居民生活的舒适性和安全性，而且也进一步提高了物业管理的信息化与便捷性，并在相当程度上提升了小区安全监控与物业管理的总体水平。
参 考 文 献
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