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考核标准及评分细则范文1
1考核对象与方法。
手术室全体护理人员38名，其中副主任护师1名，主管护师14名，护师5名，护士18名。考核方法：（1）每日手术结束后洗手、巡回护士将术式、手术时间、、术中情况记录在每日手术登记表中，每日核对计算分值并存档，月底进行计算总分。工作计时：从病人入手术间至手术完毕出手术间，以手术护理记录单上记录入室、出室时间为准。评分标准及评分结果每日公布以便核对，对有疑问的记录进行调查、核实，及时纠正，对造假者视情节轻重采取批评教育或扣除奖金的形式进行处罚。（2）奖金分为3部分：奖金总额的0.5%作为激励基金：作为杜绝差错事故及收到表扬信、锦旗的奖励；夜班费20元/次；积分奖金：（除去0.5%基金与夜班费后）手术分值及护理质量考核分值的总和。
2分配细则。
2.1出勤奖金计算。
休病事假超过7天无奖金。职能护士休年假按日奖金计算。职能护士奖金为护士的平均奖。
2.2积分奖金计算。
（1）手术积分计算：
4级手术洗手护士1.5分/小时，巡回护士1.2分/小时；3级手术洗手护士1.2分/小时，巡回护士1.0分/小时；2级手术洗手护士1.0分/小时，巡回护士0.8分/小时；以上计时为手术开始至手术结束。
（2）患者入室至手术开始，手术结束至患者出手术室0.5分/小时，当日累计时间不足30分钟不予累计。
2.3手术加分项目。
根据手术中的一些特殊项目如感染手术、特殊、术中输血等不同风险要素赋予不同的分值。
2.4质量考核扣分。
根据手术室质量考核标准的细则按所违反的项目进行扣分。
3考核评价。
护士长每周五召开科会，通报各方面检查及考核情况。每月用表格形式将各护士的考核总分（工作量+质量考核）向护士公布，并根据实际得分核算当月奖金。对满意度调查中评价优秀的护士给予相应的加分奖励。
考核标准及评分细则范文2
关键词：工作过程；实训教学；考核体系
在数控车床实训教学中，构建全面、可行、精细的考核体系，对教学质量、教学效果有着显著影响，对学生学习兴趣、上进心、纪律性起着关键作用，能促进现场教学规范有序组织，可以公平鉴定学生实习成果，解除学生成绩评定不平衡心理。现主要从以下几方面进行详细阐述：
一、考核内容逻辑全面化
考核内容是考核体系的重要组成部分，包含技能知识、综合素养、考勤成绩、实训报告、过程操作五个部分。在技能知识点选取上应逻辑化，符合由简单到复杂、由单一到综合的知识成长规律，分项目、分任务实施，合理分配各任务操作时间。综合素养包含安全生产、职业规范、责任安全意识等并配备相应配分标准。考勤分为迟到、早退、旷课、出勤、病假、事假，配备相应配分标准。实训报告包含实训目的、任务知识点、任务要求、工艺分析、程序编写、问题分析、实训总结、书写规范，并配备得分标准。过程操作是对学生职业规范的评定体现，只扣分，包含着装、工具架摆放、场地清扫、团队协作等，并配备相应扣分标准。
二、考核方式注重过程化
教师先制定基于工作过程的评定方案，由师生去执行反馈，共同评定结果。将实训人数依机床数量进行分组，对每位同学建立全程档案跟踪记录，突出学生主体、教师引导教学模式，在课后总结时提供改进措施，实现教学、评价、反馈、改进的闭环控制。项目任务考核中设有教师评价（50%）、师生共评（50%）、学生自评三大评价主体，并给予结果分值及问题处理措施、解决方案。学生自评中，为避免高估评分，只能作为寻找疑问的一条重要途径，不计入评定成绩。
三、考核标准制定精细化
各项目任务考核细则内容应列出详细配分、扣分标准，决不能含糊不清、模棱两可。例如，早退扣3~5分，不规范操作酌情扣3~5分等，必须改为确定分值。对任务零件评分表应标注超差范围、形位精度等项目配分与扣分标准，同时应严格规定操作时间、规范工艺文件，要精确到具体细则内容配分，通过详细评分标准，使学生增加学习动力，提高学习兴趣，从做的过程中达到课程教学目标。
四、考核人员结构合理化
教师、学生组成了考核体系的评价人员，其中教师是评价方案制定人。师生共同组成评价团队，充分发挥学生主体作用。由于教师所指导学生人数较多，应从学生每小组中抽出一个人，去扮演企业检验员角色，来有效控制该小组现场检验程序，最后教师带领各小组检验员，对其他学生抽测检验，共同分步骤、齐合作完成每个学生车削加工零件的检验工作，得出评定成果，既公平又体现团队协作精神，保证检验工作高质量完成。
五、考核结果体现公平化
考核标准及评分细则范文3
《办法》呈现几个特点：
一是重点突出，内容全面。《办法》将农村信用社完善法人治理结构、强化约束机制、加强内部管理作为专项票据考核工作的三个重点。具体包括六个方面的内容：完善法人治理结构及转换经营机制取得的成效；内部管理制度的建立健全及落实情况；所置换的不良贷款情况，包括保全、处置、清收进度、变现金额、处置费用支出等；不良贷款清收进度及占比变化情况；增资扩股和资本充足率变化情况；业务发展和经营效益特别是新增贷款的变化情况。
二是标准具体，程序规范。《办法》把对农村信用社的考核标准尽量细化量化，如在法人治理结构方面明确了13项考核标准，在内部管理方面明确了10项考核标准。同时，制定了专项票据发行兑付现场监督考核的程序，考核程序包括准备、实施、报告、处理、归档五个阶段，每个阶段都有明确的考核细则。比如在实施阶段，首先要组织被考核农村信用社的有关人员座谈，向主要负责人或业务部门负责人进行提问，听取汇报，整理《会谈纪要》。然后调阅现场监督考核的相关资料，填写调阅资料清单。其后实施现场监督考核的具体审核、查验工作，并记录翔实的工作底稿。最后对考核的基本情况和查证的问题进行全面的梳理、核实、总结，形成初步监督考核结论，制作《现场监督考核事实与评价》。
三是方式多样，操作性强。《办法》要求采取查看、调查、提问、质询和测试等五种方式加强人民银行监督考核的力度。实际操作采用权重分配、千分考核法，对每部分考核内容都制定出了详细的评分标准，标准明确，依据充分。
考核标准及评分细则范文4
关键词：卫生洁具；浆料质量；评价方法
1 前言
在卫生洁具生产中，目前对于浆料质量的评价是个困难的问题。由于缺乏必要的、统一的评价方法和评价标准，泥浆质量出现问题后，原料车间和成型车间经常会相互推卸责任。从生产实际需要及稳定泥浆质量角度出发，迫切需要制订出一套完整的浆料质量评价方法，以便评价浆料质量的优劣，同时为改进泥浆质量提供开发方向。
从卫生洁具行业来看，本文所述内容目前在国内未见公开报道，属行业内首次公开发表。由于笔者水平和知识有限，本评价方法肯定存在一些不足和缺陷，一些评价指标的设置也未必合理，敬请业内专家学者批评指正。
2 评价方法的方案设计
2.1 评价方法的构成
2.1.1强制性指标
本系列指标全部为卫生陶瓷国家标准中的制约性指标，泥浆必须达标，因为这些指标对产品质量有重大影响，包括抗冻性、抗裂性、耐荷重性等。任意一项指标不达标，泥浆总体质量评价为不合格，得分为50，不再进行其他指标的评价。
2.1.2泥浆质量指标
本系列指标均可以量化打分，并根据重要程度不同给予不同的分值。本系列指标是反映泥浆质量的主要指标，是本评价方法的重点考察内容。
为方便操作，便于比较，简化评分流程，评分采用百分制，满分为100分。根据评分细则对各具体指标分别进行打分，合计后得出总评价分。
2.2 评价频次及测评要求
泥浆质量评价周期初步设定为每月评价一次，以便及时发现问题并进行改善。为保证评价结果的连续性、可对比性及稳定性，最好安排专门的或指定的技术员负责全部的检测、调查和数据统计。
2.3 泥浆质量评价等级分类
根据评价总得分情况，按以下等级对泥浆质量进行划分：
（1） 优秀级：得分≥90；
（2） 良好级：80≤得分
（3） 中等级：70≤得分
（4） 一般级：60≤得分
（5） 较差级：50≤得分
3 强制性指标评价内容和评价标准
3.1 抗冻性
在北方寒冷地区，笔者认为卫生陶瓷制品还需满足抗冻性要求，因此本评价方法把此指标也列入强制性指标。参照《GB/T3532-2009 日用瓷器》中6.8节：“从冰箱到烤箱适应性测定”，卫生陶瓷也很有必要增加类似检测此项目，以考察产品在极端使用环境中是否会开裂。结合本公司实际检测情况，参考国标《GB/T3810.12-2006 抗冻性的测定》，本方案采用的泥浆抗冻性检测方法为：使用150mm×95mm×10mm长方形标准板，不施釉入窑烧成，试样不少于3块。烧后用红墨水擦拭试片，检查试片表面是否有裂纹，确认试片是否完好。先用煮沸法让试片吸饱和水，测出吸水率；然后将试片放入冰箱冷冻室中（约-18 ℃）冷冻16 h以上，冷冻结束后将试片快速丢入足量的热水（90±2 ℃，自来水加热制成）中。浸泡15 min以上，取出试片用红墨水擦拭试片，查看表面是否有裂纹并记录。
合格标准：一次冷热交换，全部试样无坯裂。
3.2 抗裂试验
根据《GB6952-2005卫生陶瓷》测试方法，选择单面有釉的未裂试片，浸入氯化钙质量分数为50%的溶液中，在110±5 ℃煮沸90 min，然后迅速投入2～3 ℃的冰水中急冷5 min ，再把试样泡入2倍体积水的墨水溶液中浸泡2 min，查看是否有裂。
合格标准：抗裂试验后无坯裂、无釉裂。
3.3 耐荷重性
按照国标《GB6952-2005卫生陶瓷》所提方法进行检测，使用荷重测试仪进行检测，国标要求2.2 kN压力下陶瓷无裂纹。
根据笔者长期实际检测数据，本评价方案确定的连体坐便器耐荷重性合格标准为：在500 kg压力下保持10 min，卫生陶瓷无裂纹、无变形。
4 泥浆质量评价内容
本系列各项指标均可以量化打分，客观性相对较强，更因为其是泥浆质量的重要衡量指标，所以选择这些指标作为主要评分项。
主要考察指标包括：瓷坯热稳定性、泥浆收缩率、产品吸水率、成型收坯率、干坯抗折强度、瓷坯抗折强度、开裂试验时间、吸浆速度情况、裂纹情况、变形度等。
4.1 抗热震性（热稳定性）
4.1.1评价标准
该指标为重要指标，直接反映产品在使用过程中的稳定性能以及使用寿命，特别是对北方寒冷地区尤为重要。关于热稳定性，卫生陶瓷国家标准未作明确要求。参考《GB/T3532-2009 日用瓷器》，特大型陶瓷产品，热稳定性应达到16020 ℃热交换一次不裂。但在实际生产中，很多公司的泥浆均难以保证140 ℃温差热稳定性长期达标。考虑到卫生陶瓷毕竟不是日用容器，热稳定性标准没必要像日用陶瓷那么高，但至少应满足110 ℃温差热交换一次不裂。
综合本公司实际情况并参考唐山一些洁具厂的数据，本评价方案确定的泥浆热稳定性标准为：使用未上釉的标准瓷坯试片，14020 ℃（120 ℃温差）热交换一次不裂。
4.1.2测试方法
泥浆瓷坯热稳定性测试，受样板形状、尺寸尤其是坯体厚度影响较大，因此有必要统一测试样板的尺寸，以方便测试和比较。本文推荐的标准测试试样尺寸为：150 mm×100 mm×10（±1 mm）长方形板。
检测方法为：参考《GB/T3298―2008日用陶瓷器抗热震性测定方法》，本着方便、快速高效、可日常监测的目的，本文设定的检测方法为：将检测无裂纹的标准试样在140 ℃烘箱中恒温加热30 min，保温结束后，在15 s内快速把试样垂直投入（20±2） ℃足量的水中，浸泡10 min（保证温差120 ℃以上），水面要高出试片至少20 mm，水温上升不应超过4 ℃。取出试样擦干水，用红墨水擦拭试样表面，查看表面是否有裂纹或破损。
4.1.3抗热震性评分细则
（1）120 ℃温差，三块试片均不裂，得分100%；
（2） 三块试片有1块出现开裂，得分75%；其中：开裂试片的裂纹数小于≤1条，且裂纹长度小于15 mm，得分85%；开裂试片的裂纹数小于≤2条，且裂纹长度均小于15 mm，得分80%；
（3） 三块试片有2块出现开裂，得分50%，其中：若所有开裂的试片，其裂纹数都小于≤1条且裂纹长度小于25 mm，得分70%；若所有开裂的试片，其裂纹数都小于≤2条且裂纹长度小于25 mm，得分60%；
（4） 三块试片均出现开裂，得分20%，其中：若所有开裂的试片，其裂纹数都小于≤1条且裂纹长度小于15 mm，得分40%；若所有开裂的试片，其裂纹数都小于≤1条且裂纹长度小于25 mm，得分30%。
4.2 泥浆收缩率（分值10分）
根据本公司所用原料的实际情况，结合长期检测数据，本评价方案确定的泥浆收缩率标准范围为11.0%～12.0%，目标控制范围为11.6%～11.8%。
4.2.1收缩率检测方法
使用标准收缩率测试石膏模，试条尺寸示意图如图1所示。在实验室检测环境中吸浆120 min 后开模脱坯，立即用卡尺在试条上卡150 mm刻度，完全干燥后测量干燥收缩率，然后入窑烧成，测量烧成收缩率，最后计算出总收缩率。说明：吸浆时间要根据泥浆的吸浆速度确定，以坯体具有一定的强度、方便卡取长度为宜。
4.2.2收缩率评分细则
以评价周期内每日泥浆收缩率数据分别进行打分，结果取各日得分的平均值。泥浆收缩率是重要指标，超标即得0分。
（1） 收缩率< 11.0%，得分为0；
（2） 11.0%≤收缩率
（3） 11.2%≤收缩率
（4） 11.4%≤收缩率
（5） 11.6%≤收缩率≤11.8%，得分为100%（目标控制范围）；
（6） 11.8%
（7） 11.9%
（8） 收缩率>12.0%，得分为0。
4.3 产品吸水率（分值7.5分）
4.3.1吸水率标准和测试方法
根据卫生陶瓷国家标准要求，瓷质卫生陶瓷吸水率要求≤0.5%。本评价方法确定的吸水率目标控制范围是0.20%～0.30%。不盲目追求低吸水率，因为吸水率太低则意味着多消耗了能源。
检测方法：采用《GB6952-2005》方法，选取单面带釉的成瓷试片，采用煮沸法，煮沸2 h，然后浸泡20 h，最后计算出吸水率。
4.3.2 吸水率指标评分细则
对于瓷质卫生洁具来说，吸水率是强制性指标，一旦超标即意味着产品检测不合格。因此，该指标如果超标就得0分。
（1） 吸水率≤0.1%，得分为80%；
（2） 0.10%
（3） 0.20%≤吸水率≤0.30%，得分为100%（目标控制范围，达标得满分）；
（4） 0.30%
（5） 0.40%
（6） 吸水率>0.50%，得分为0。
4.4 收坯率（分值15分）
4.4.1 收坯率统计对象
收坯率指标可直接采用人力资源部统计的数据。技术熟练的老员工和技术较差的新员工收坯率数据代表意义不大，不能真实反映泥浆质量的好坏，本评价方法只统计中等熟练程度员工的收坯率。员工判定依据：进厂注浆时间在一年以内的，判为新员工；进厂注浆时间在一年以上、三年以下的员工，判为中等熟练程度。
4.4.2 收坯率标准
根据本公司生产实际及多年统计数据，本评价方法确定的收坯率标准为85%。为体现泥浆质量优劣，收坯率指标设有加分项。
单个成型工号的月收坯率计算方法为：收坯率= 每月实际交坯数/理论交坯数。实际交坯数以该成型工号的有效报表统计数据为准。理论交坯数=生产线实际有效模具数×每月有效上浆天数。
收坯率数据应该考核整个分厂，这样数据才有意义。如果固定考核某一区域，则存在较大的取样风险。只有统计样本足够大，统计数据才更有意义，才更能反映真实问题。每个成型车间按要求筛选出至少10个成型工号，这些工号所做产品应有一定的代表性。收坯率取所有调查工号的算术平均值。
4.4.3收坯率指标评分细则
收坯率指标评分细则如下：
（1） 收坯率≤70%，得分为50%；（泥浆太差，得基本分）
（2） 70%
（3） 75%≤收坯率
（4） 80%≤收坯率
（5） 85%≤收坯率
（6） 90%≤收坯率
（7） 收坯率≥95%，得分为110%（加分项）。
4.5 干坯抗折强度（分值8分）
4.5.1干坯抗折强度标准及检测方法
为提高生坯强度，减少员工在后续搬运、改坯、喷釉、装车以及运输过程中坯体的破损率，方便后工序操作，有必要考核此指标。但考虑到各工厂实际情况不同，所以评价分值相对降低。
根据本公司长期的检测值并结合唐山一些洁具厂的实测值，本评价方法确定的干坯抗折强度合格标准为：≥3.0 MPa ，期望目标是干坯抗折强度能达到3.5 MPa。在其他参数稳定的情况，鼓励原料车间提高生坯强度，因此本指标也设置加分项。
检测方法为：使用石膏模具，把生产浆浇注到石膏模中获得相应规格尺寸的试条，经干燥后使用数显电动抗折仪进行测量。试条的截面形状和尺寸对抗折强度影响较大，因此，测试抗折强度时，必须固定并统一所有的工艺条件：包括试条石膏模规格、吸浆时间、巩固时间、干燥温度等等，这样测试数据才有对比性。一般来说，使用截面为圆形的长试条进行测量，数据稳定性要好一些。
4.5.2干坯抗折强度评分细则
干坯抗折强度评分细则如下：
（1） 抗折强度
（2） 3.0 ≤抗折强度
（3） 3.2≤抗折强度< 3.4 MPa，得分90%；
（4） 3.4≤抗折强度≤3.6 MPa，得分100%；
（5） 3.6
（6） 抗折强度>3.8 MPa ，得分110%（加分项）。
4.6 瓷坯抗折强度（分值4.5分）
4.6.1瓷坯抗折强度标准及测试方法
瓷坯抗折强度指标主要反映成瓷的强度及后续操作过程中是否易损坏，瓷坯强度越高越好。
使用抗折强度试条模型，制好试条干燥后不施釉入窑烧成，分别放在窑炉的左中右三个位置烧成，烧成时窑板要平整，烧后试条不能有明显变形。测量瓷坯抗折时，要求试块截面为矩形，并且干坯厚度应小于10.0 mm，试条长度应大于250 mm，以保证抗折试验仪能测出数据。
参考《GB/T4100-2006陶瓷砖》，吸水率小于0.5%的瓷质砖抗折强度应≥35 MPa。根据本公司实际检测数据并参照其他公司检测数据，本评价方法确定的卫生洁具瓷坯抗折强度合格标准为：>60 MPa。同时该指标设有加分项。
4.6.2瓷坯抗折强度指标评分细则
瓷坯抗折强度指标评分细则如下：
（1） 抗折强度≤40MPa，得分30%；
（2） 40
（3） 45
（4） 50
（5） 55
（6） 60
（7） 65
（8） 抗折强度>70MPa，得分110%（加分项）。
4.7 泥浆开裂时间（分值15分）
4.7.1开裂试验测试方法及合格标准
使用专门的石膏模具，利用模具中间的约束性卡槽使试条开裂，测量生产用泥浆的开裂时间。此指标反映泥浆抗拉能力大小及收缩快慢情况，可侧面衡量湿坯脱模后是否容易出现裂纹。开裂试验模图片如图2所示。
泥浆开裂时间主要受泥浆配方及参数、模具结构及干湿度、注浆环境温湿度等影响。对于固定的开裂试验石膏模来说，开裂时间主要受泥浆性能和参数的影响，在一定范围内开裂时间越长越好。该指标为重要指标，所占评价分相对较高，同样设有加分项。
本评价方法确定的检测方法为：使用开裂试验专用石膏模，吸浆60 min后开模，开模后查看试条窄缝处是否有裂纹。需要特别说明的是：开模时间完全取决于泥浆本身的吸浆速度快慢，以开模后泥浆试条有一定的挺实硬度为准。对于吸浆速度较快的泥浆，若开模太晚则试条在模具内早已断裂，无法记录开裂的时间；对于吸浆太慢的泥浆，若开模太早则坯体太软，也不能反映真实情况。因此，开模时间可根据工厂实际情况做些调整。同时吸浆速度与开模时间如何更好地匹配，还有待于继续完善。
若开模后泥浆试条未发现裂纹，则敞开上模，打开风扇直吹，风速要恒定，直到卡槽位置出现开裂，记录试条从注浆到开裂的时间。
本公司大生产泥浆实际吸浆时间在100 min左右，故本文确定的泥浆开裂时间合格标准为：70～75 min。该指标对成型车间有较强的参考意义，也设有加分项。
4.7.2开裂时间指标评分细则
开裂时间指标评分细则如下：
（1） 开裂时间
（2） 60≤开裂时间
（3） 65≤开裂时间
（4） 70≤开裂时间
（5） 开裂时间≥75 min，得分105%（加分项）。
4.8 吸浆速度情况（分值15分）
4.8.1吸浆厚度波动标准
原料车间安排专人，每日在成型车间环境内使用生产浆做吸浆试验，使用自制石膏模圆台形浆杯（下圆外径约120 mm、上圆外径155 mm、上圆内径90 mm、高95 mm）每日固定加入相同容积的泥浆，单面吸浆100 min后放出余浆，打开风扇直吹巩固60 min，测量湿坯吸浆厚度，取中间部位同一高度处、三处不同位置厚度的算术平均值。
对于吸浆速度，我们预期的控制目标是：在一个评价周期内，泥浆吸浆速度相对稳定，不能忽快忽慢，吸浆厚度波动范围应小于0.4 mm。
4.8.2吸浆厚度指标评分细则
吸浆厚度指标评分细则如下：
（1） 波动范围< 0.4mm，得分为100%；
（2） 0.4 ≤波动范围
（3） 0.7 ≤波动范围
（4） 1.0 ≤波动范围
（5） 1.3 ≤波动范围
（6） 1.6 ≤波动范围
4.9 产品裂纹缺陷情况（分值10分）
泥浆质量好坏，以及产品烧后裂纹情况也是一个直观的、重要衡量指标。裂纹指标可以直接采用分级数据（以连体产品为主）。
4.9.1标准确立方法
根据上一年度裂纹缺陷的全年缺陷率情况，每年均下浮10%作为本年度的考核标准。众所周知，泥浆质量再好其裂纹缺陷率也不可能一直下降，它有个极限值。根据本公司泥浆的实际情况，裂纹缺陷的极限目标是4%。
4.9.2裂纹缺陷评分细则
本公司2014年裂纹缺陷率为4.9%，所以本评价方法确定的2015年裂纹缺陷考核标准为：≤4.5%。
裂纹缺陷每升高0.1%扣得分5%；超过2014年指标4.9%时，每升高0.1%扣得分10%；本指标不计负分。
裂纹缺陷评分细则如下：
（1） 裂纹缺陷率≤4.5%，得分100%；（期望目标）
（2） 4.5
（3） 4.6
（4） 4.7
（5） 4.8
（6） 4.9
（7） 5.0
（8） 5.1
（9） 5.2
（10） 5.3
（11） 5.4
裂纹缺陷率>5.5%，得分10%。
4.10 变形度（分值7分）
使用本公司内控的变形度检测方法，每日使用生产泥浆注成弯曲测试试条，每天放入窑炉固定位置烧成，测量其烧后变形度。根据本公司泥浆实际，本评价方法确定的变形度合格标准：≤35 mm。
5 结语
编写一个统一的评价方法，对卫生洁具浆料质量进行评价，遇到的问题很多，难度也很大。评价指标的选择和合格标准的设定，更是大费周折。本文具有探索性研究的作用，期望能为相关研究人员提供参考和借鉴。同时也希望能有更多的业内人士关注和研究浆料质量的评价工作，共同促进洁具行业的进步。
参考文献
[1] 翟新岗. 卫生陶瓷釉面质量评价体系[J].佛山陶瓷，2015，02.
[2] 王瑞生，于之东，黄转红.卫生陶瓷泥浆、釉浆及坯料性能测试
考核标准及评分细则范文5
为建立科学的绩效考核和激励约束机制，进一步落实岗位目标责任，不断提高行政效能、服务发展水平和依法行政能力，促进履职到位，确保各项工作任务全面完成，根据有关规定，结合我局工作实际，特制定本办法。
一、指导思想
以科学发展观为指导，认真落实总局、省、市局和区委、区政府工作部署，按照紧紧围绕“五个更加”，深化建设“三型工商”，力求实现“四项创优，四个提升”的要求，规范岗位工作职责、流程和标准，实施岗位目标与工作责任相挂钩的奖惩激励制度，建立科学的考核评价机制，进一步增强全系统干部职工的岗位目标和责任意识，保证工商行政管理职能到位，不断提高人民群众的满意度，为经济社会和谐发展做出积极贡献。
二、组织领导
区局成立工作绩效管理领导小组，负责对全局绩效管理和考核工作的组织实施。
领导小组下设办公室，地点在人教科。成员由人教科、办公室、监察室、财务科、法制科主要负责人组成。郭荣亮同志兼任办公室主任。办公室负责对日常考核的内容制定、组织、协调、监督、检查，并可根据上级工作重点，适时提出调整考核方案，报领导小组批准后实施。
三、考核原则
统一领导，分工负责；职责细化，分类考核；突出重点，强化责任；严格标准，评定量化；公平公正，有效激励；责任连带，逐级追究。
四、考核内容和方法
工作绩效考核对象分为基层分局、机关科室队中心（含挂靠协会）、工作人员三类。对基层分局、机关科室队中心（含挂靠协会）、工作人员考核实行百分制。
（一）基层分局工作绩效考核。
1、考核内容分为常规性工作和重点工作两个部分。常规性工作半年考核，分别在6月和11月25日—30日实施；重点工作实行季度考核，根据季度工作重点，设定不同考核内容，在每季度末25日—30日（四季度为11月25日—30日）或工作结束时实施。常规性工作、重点工作考核在季度或半年考核终了后3个工作日内，由考核部门将考核情况（含具体扣分项目、依据、分值等）反馈基层分局后报考核办公室，考核办公室汇总考核情况进行通报。
2、考核责任。考核工作由人教科牵头负责每次考核的方案确定、组织实施和考核汇总，机关其他有关部门按照责任分工积极参与。监察室随时对纪律制度和其他考核内容实施绩效考核效能监察，根据评分标准实施扣分，填写《工商局绩效考核效能监察反馈单》，交被监察单位及人教科。效能监察扣分列入季度（半年）该基层分局考核评分。
3、考核标准。见《工商局基层分局工作绩效考核细则》。进度考核以考核月（半年）的当月25日前报帐数和在册数为准，其他考核事项完成情况以考核时间为基准。
年度加分由分局根据《工商局年度考核加分项目》，在当年11月30日前完成加分申报工作。各分局受表彰需提供表彰正式文件、奖状或奖牌原件（口头表扬或以简报形式肯定工作的不加分）；在行风评议中取得前3名的加分，需提供地方政府文件；规范创新或承担试点工作的加分，需报送有关正式会议通知、文件等有效证明文字材料或复印件。有关加分依据因行文表彰时间原因当年未取得，可在下一年度再行申报。加分总额不超过10分。
4、年度考核得分由重点工作、常规性工作考核、年度加分三部分组成。
年度考核总得分=(重点工作季度考核均得分率×50%+常规工作半年考核均得分率×50%）×100+加分。
（二）机关科室队中心（含挂靠协会）工作绩效考核。
1、考核为半年考核，由人教科牵头，会同机关有关责任部门按照《工商局机关工作绩效考核细则》内容进行考核。监察室可单独或会同相关部门,随时对纪律制度和其他考核内容实施绩效考核效能监察，根据评分标准实施扣分，填写《工商局工作绩效考核效能监察反馈单》，交被监察单位及人教科。效能监察扣分列入该部门每月半年考核评分。
2、全年考核得分由半年考核、基层测评、年度加分三部分组成。
年度考核总得分=(半年考核均得分率×70%+基层测评得分率×30%）×100+加分。
加分标准、考核时间等有关要求同基层分局工作绩效考核。
（三）工作人员工作绩效考核。
1、人员绩效考核分为56周岁（女51周岁）以下工作人员和56周岁（女51周岁）以上工作人员两类。考核由日常考核、民主测评等部分组成。日常考核，由各分局和机关各部门按照《工商局工作人员日常工作绩效考核细则》组织实施。局监察室可随时对工作人员纪律制度和其他考核事项实施考核效能监察，根据评分标准实施扣分，填写《工商局工作绩效考核效能监察反馈单》，交被监察单位及人教科。效能监察扣分列入当月考核评分。
56周岁（女51周岁）以上工作人员个人因身体原因或其他人员因特殊原因不能参加日常考核的，须由个人提出申请并经局党组研究批准，其本人不予享受目标考核等奖励。
2、绩效考核按月进行，总分100分。全年按12个月计算，总计考核基本分为1200分。每月30日考核，下月3日前由分局和机关各部门对工作人员考核情况进行讲评，并公布考核结果，每季考核终了后3个工作日内，将《工商局工作人员月绩效考核备案表》报送考核办公室。
3、56周岁（女51周岁）以下工作人员年度评价采用全年得分和年度考核得分率两项指标。年度绩效考核得分率由人员日常考核、民主测评、加分三部分组成。
个人年度考核得分率=日常考核月均得分率×70%+民主测评×30%+加分。
分局和机关科室加分的，所在单位全体工作人员可同等享受加分奖励。
凡在基层分局、机关科室队中心（含挂靠协会）工作绩效考核和效能监察中被扣分的，必须扣除责任人相应分值。
加分标准见《工商局年度考核加分项目》个人部份。
4、56周岁（女51周岁）以上工作人员年度评价采用平时考核、民主测评和局党组综合评定方式进行。
五、考核结果的运用
1、基层分局、机关科室队（含挂靠协会）年度考核总得分在85分以上（含85分）且无否决项的，为考核达标单位。按照《工商局创先争优竞赛活动办法》，考核达标单位可以申报先进单位和先进科室。考核得分在85分以下的单位为不达标单位，区局将对单位主要负责人进行诫免谈话；得分在70分以下的，对单位主要负责人问责追究。
不达标单位主要负责人不得参与年终各类先进个人奖项的评选。基层分局绩效考核前三位的分局，分局长可直接确定为公务员年度考核优秀等次，该优秀等次不占分局名额。机关各部门绩效考核分值高低作为考核本部门负责人工作实绩、岗位任用的重要指标。
2、工作人员年度绩效考核得分率在95%（含95%）以上为优秀，95%—80%（含80%）为良好，80%—60%（含60%）分为一般，60%以下为差。
3、工作人员年度绩效考核结果是年度公务员（工作人员）考核等次及岗位调整、职务升降的重要依据。2011年度公务员年度考核，按照规定总体优秀名额占15%比例，将按一定比例在中层正职、中层副职和其他人员中分配，具体考核方法和考核程序另行下发文件。
(1)绩效考核为“优秀”的，年度公务员（工作人员）考核可结合民主测评结果确定为“优秀”等次，可作为各级行政记功的推荐对象和职务晋升的重要依据。
(2)绩效考核为“良好”及其以上的，年度公务员（工作人员）考核可确定为“称职（合格）”及其以上等次，可参加各类先进荣誉的评选，并可按照年度公务员考核规定，给予奖励与晋级。
(3)绩效考核为“一般”的，年度公务员（工作人员）考核可确定为“基本称职（基本合格）”等次，取消一切评先选优资格，并视情况进行岗位调整。
(4)绩效考核为“差”的，年度公务员（工作人员）考核可确定为“不称职（不合格）”等次，进行通报批评、诫勉谈话、离岗学习，并按照《公务员法》的相关规定予以降职或降级。连续两年被定为“不称职（不合格）”的,予以辞退。
4、出现下列事项，对该单位或有关责任人员实行一票否决,单位、主要负责人、有关人员不得参与年终各类先进的评选：①安全管理出现重大事故，受到过错责任追究的。②干部管理出现重大问题，受到党纪政纪处分的。③具体行政行为因行政复议被撤销、因行政诉讼终审败诉或在执法检查、检查中被确认为违法行为的（不属于上级机关认定为免责的）。④实施收费、罚没、支出管理行为违反财经纪律，造成恶劣影响，受到党纪政纪处分的。⑤社会治安综合治理、计划生育、处理上访、处理突发事件等工作上出现严重失职被上级通报的；因履职工作失误被上级通报批评或被媒体曝光造成恶劣影响的。
5、工作人员考核结果与年度目标考评奖挂钩,目标考评奖由局党组参照有关文件确定基数，具体标准：
56周岁（女51周岁）以下工作人员：
（1）考核为良好（称职）及以上的，目标考评奖全额计算，扣除每月绩效考核扣减部分后发放；
（2）考核为一般（基本称职）的，目标考评奖按一半计算，扣除每月绩效考核扣减部分后发放；
（3）年度考评为差（不称职）的，目标考评奖不予发放。
56周岁（女51周岁）以上工作人员：
（1）考核为优秀的，目标考评奖按原任职务全额计算；
（2）考核为良好（称职）的，目标考评奖按现任职务全额计算；
（3）考核为一般（基本称职）的，目标考评奖按一半计算；
（4）年度考评为差（不称职）的，目标考评奖不予发放。
6、对年度绩效考核成绩末位的单位和个人，按照《工商局工作人员年度考核末位管理办法》执行。
六、考核要求
1、高度重视。各单位主要负责人为考核的第一责任人，要切实地认真履行起对本单位人员的考核工作，做好考核记载。凡本单位人员应扣分而未扣分的，一经发现，考核办公室一律按照考核对象应扣分数和目标考评奖扣减部分对单位主要负责人加倍扣分并责令其重新考核。
2、公平公正。考核必须把握事实，不得凭印象打分，不得降低考核标准。机关各部门参加考核人员在每季（半年）考核中应当保持不变，以确保同一次考核中标准的一致性。要建立考核台帐，对考核中扣分项目，应当随时记载到《工商局工作绩效考核评分登记表》中，并随时提供被考核单位和个人查询。考核责任部门或人员凡考核审查不严出现差错的，将按照有关规定实行责任追究。
3、考核小组是对全系统考核结果的集中汇审机构。要本着对工作负责、对同志负责的态度，注意及时掌握平时的工作动态，结合日常综合督查的情况，实事求是地对各单位的考核进行督查和汇审。
4、局考核办公室每季进行一次定期督查、审核。平时实行不定期抽查，并适时《工作绩效管理简报》予以通报。
七、附则
1、局考核领导小组可决定调整考核内容，也可根据工作需要对考核时间进行调整。
2、本办法所指的56周岁（女51周岁）以上含本数，周岁以出生日期对应年月日为准。
考核标准及评分细则范文6
1资料与方法
1．1一般资料
手外科护理人员35人，均为女．性，年龄21～51(28．0±7．6)岁。本科13人，大专22人；主管护师7人，护师11人，护士17人，除2人为主班，其余护士均为责任护士。每日护理患者总数100～130例，每名责任护士负责4～5例患者的全程护理，包括基础护理、专科护理、治疗给药措施、病情观察与处理、健康指导、心理护理等。工作量统计显示基础护理数100～130例次／d，静脉输液90～120例次／d，皮试20～30例次／d，肌内注射5～10例次／d，接平诊手术8～15台次／d，接急诊手术5～12台次／d，术前准备8～15例次／d，危重患者护理o～5例次／d，新人院5～20例／d，出院5～20例／d；健康指导、心理护理每日全面进行；特级护理0～5例／d，一级护理10～20例／d，二级护理50～70例／d，三级护理30～50例／d。
1．2方法
1．2．1绩效考核制度的制定
1．2．1．1制定考核制度的依据依据我院护理部质控标准(7个内容)即临床护理文件书写、病区患者基础护理评价标准、急救及各类药品管理评价标准、危重患者护理质量评价标准、感染控制评价标准、患者满意度评价标准、病区管理评价标准，制定手外科护士激励制度细则(奖励)，手外科护士激励制度细则(惩罚)，手外科护士激励制度细则(惩罚具体与特殊情况)。
1．2．1．2制定奖励制度手外科护士激励制度细则(奖励)主要是根据科室的特点，对工作表现特别优秀，有特殊贡献，有特殊才能的护士实施不同奖励。如每年在核心期刊2篇，奖励300元；参与科研中标，奖励300元。具体内容见样表1。
1．2．1．3制定惩罚制度手外科护士激励制度细则(惩罚)是以护理部质控标准的7大内容扣分标准为基础依据实施惩罚，一、二、三级质控每扣0．10分处罚基数分别为10元、20元、30元。如二级质控某护士护理文件书写两处不符标准，扣0．20分，本科室处罚40元。一级质控某护士病区患者基础护理一处不符标准，扣o．10分，本科处罚10元。具体内容见样表2。
1．2．1．4制定惩罚制度的补充手外科护士激励制度细则(惩罚具体与特殊情况)是对样表2的补充，是针对本科室护士常发生的护理缺陷和差错行为，根据不同程度制定不同的处罚标准。如劳动纪律中迟到5～15min罚10元，迟到16～30min罚50元，迟到30min以上则按医院职工守则处理。重复犯错，罚款成倍增加。具体内容见样表3。
1．2．1．5与护士分层管理建立联系护理部对护士进行分级分层管理，将护士分为高级、中级、低级3个等级，首先自行推荐达到哪一级别，然后每月按标准进行评价，未达标准降级使用，达到高一级标准升级使用，且级别与奖金挂钩。手外科护理质控具体情况登记见样表4。月底将奖励惩罚的情况做好登记，内容包括姓名、奖惩金额、奖惩内容，内容依据、确认签名，目的是作为处罚奖励书面证明和每月分层护士考核的依据之一。分层护士的绩效考核再作为奖金依据，再次激励护士，不同层次护士绩效考核标准来源于我院护理部。各级人员奖金系数：护士长1．30，专科护士1．28，高级护士1．25，中级护士1．20，初级护士1．00；绩效考核结果与奖金分配挂钩：总分92～94分，奖金基数的100％；总分95～97分，奖金基数的110％；总分98分，奖金基数的120％；总分91～80分，奖金基数×分数％；总分79～70分，奖金基数×50％；总分69～50分，奖金基数×30％；总分低于50分，无奖金。低年资护士如果考核达到中级护士的标准，即可享受中级护士的奖金待遇，而高年资护士未能达到高级护士标准，将不能享受高级护士的奖金待遇，以此达到激励护士的作用。
1．2．2绩效考核制度的运行
①第1步。分配管理：护士分为4组，各组固定负责一定数量的患者，每名责任护士固定负责4～5例患者，对患者进行连续、动态的全程护理。一级质控由科室每周1次，每月4次，由护士长和病房质控小组参与，依据我院护理部质控标准的7大内容进行；二级质控由大外科执行；三级质控由护理部执行。②第2步。每月25日前由科室质控小组参照手外科护士激励制度细则(奖励)、手外科护士激励制度细则(惩罚)、手外科护士激励制度细则(惩罚具体与特殊情况)形成手外科护理质控具体情况登记表(见样表4)，并统计二级三级质控内容，形成电子版三级质控的统计总结。③第3步。依据一、二、三级质控结果，统计各级护士绩效考核评分，各级护士绩效考核基本标准来源于我院护理部。④第4步。将三级质控结果与绩效考核评分进行核对。⑤第5步。护士长再次审核绩效考核结果。⑥第6步。每月业务学习对考核结果进行讨论分析、提出整改并且公布；⑦第7步。落实手外科护理质控具体情况登记表(见样表4)中的奖惩，将绩效考核结果与奖金分配挂钩，月底按结果实施奖金分配。
2结果
实施1年来，基础护理合格率由79．00％升至96．00％，重危护理合格率80．00％升至96．OO％，文件书写合格率由88．00％升至97．00％，病区管理合格率由89．oo％升至98．00％，感染控制合格率由93．00％升至98．00％，急救药品及各类药品合格率由95．ob％升至98．00％，服务质量合格率由85．oo％升至97．00％，院内压疮发生率0，护理缺陷由上年的15起降至4起，护理差错由2起降至0起，护理质量得以提高；在护士分级管理中，低级护士竞争到中级护士3人，中级护士竞争到高级护士2人，高级护士降为中级护士1人；受处罚人数呈减少趋势，受奖励人数呈增多趋势，护士分层管理得以体现，护士的积极性提高；护．士对绩效考核实施的满意度为100％。
3讨论
3．1制定绩效考核制度的意义
20世纪80年代以来，由于市场竞争日趋激烈，绩效管理逐渐受到人们的重视，并迅速在欧美一些发达国家的企业中发展起来，取得了较好的效果。进入20世纪90年代以后，绩效管理的思想逐渐被一些发达国家的政府所接受，并应用于公共管理领域[2]。随着医院内部、外部环境的变化，管理实践的不断深入，医院管理者开始关注绩效管理问题。伴随着优质护理服务示范病房的开展，为了落实卫生部文件的重要思想之一，即建立护士岗位职责，制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准，规范临床护理执业行为；建立护士绩效考核制度，根据护士完成临床护理工作的数量、质量、一级住院患者满意度，将考核结果与护士的晋升、评优相结合。这就需要护理管理者善于运用绩效管理的思维来进行临床管理，建立健全各项制度，规范护士行为，发挥护士潜能，以提高护理质量，才能满足人们的护理需求，适应社会的发展。
