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低保工作工作总结范文1
二、本季度出现问题及其解决方法
三、下季度工作任务
一、上季度任务进程
在公司的半年度工作总结报告中，我公布的这半年的任务是：实现机床附件及小型工具的厂家合作。到现在为止，完成
小型工具：台钻，攻丝机，小型钻铣床（西湖），磁力钻，空压机，角磨机，型材切割机，砂轮机，
刃具：钻头（成量，渭河），丝锥（成量，渭河），铣刀（成量，渭河），中心钻（成量，渭河），
量具类：常用量具（成量）包括卡尺，百分表，千分表，等
铸铁量具平台，V型架，方箱，螺纹规，
大理石平台及方箱
数控刀具类：数控刀柄（台湾，成量），
类：切削液（线切割用，车铣床用），液压油，导轨油，空压机油，机油，黄油等
附件类：精密工具平口钳，
以上完成铺货并谈好付款方式，部分厂家签订合作协议。
在提高供货效率，节约成本，吸引客户方面都起到积极的作用。
二、本季度出现问题及其解决方法
本季度在每天的匆匆忙忙中度过，回头看来，出现的问题如下：
1、售后服务跟不上，投诉率增加，给业务人员带来烦扰，影响销售进程
2、配件报价，供货效率低，影响业务人员销售
第1个问题的解决方法：
对于售后服务，我们的标准是：为每一个客户解决问题！让每一个业务人员放心！但是，以目前的情况来看，还差得很远，我们想做到0投诉率都有点困难，目前，我们采取的措施是：完善每个售后流程，了解每一步，预防每一步会有的差错，追踪好每一步。在下个季度做到0投诉。
第2个问题的解决方法：
配件报价效率低，影响销售和信息积累，做出配件报价单及方案，实现每个人都能报价
配件供货率底，引起用户投诉，扩大库存量，争取到新的战友，建立配件销售流程并实施----
三、下季度工作任务
1、做出配件报价单及方案，该文档要求：普通车床，数控车床。普通铣床，数控铣床，磨床，立式钻床，摇臂钻床，附件明细及其价格表（实现业务人员直接报价，减少配件销售流程，实现“点餐销售”模式，从而提高销售，备货，出货，的整体销售效率）
2、争取中心架，跟刀架等机床附件的销售厂商或者生产厂家，实现铺货，增大库存。
3、建立更细致的机床销售服务。
具体措施：建立机床档案，包括机床装箱单，机床地基图，机床尺寸，重量和机床附件方案。
售前服务：为支持各业务人员销售，防止出现对用户承诺和机床实际情况不相符，造成用户的不信任感，在机床销售之初，售后配件部门提供机床装箱单。方便用户之后的使用，提供附件方案
售中服务：到货前，为用户提供机床地基图，机床尺寸和重量（方便打地基，稳固和吊装）
售后服务：到货之后，跟踪调试（只对数控设备）。主动介入，跟用户打招呼，做到售后服务部和业务人员交接，减少业务人员在售后服务方面投入的精力，扩大业务人员在市场开拓上投入。
以上是2012年第三季度工作总结报告，欢迎各位指正！
我的邮箱是：，不方便公布的建议请发至我的邮箱，因为我不是业务人员只能凭空想象，难免考虑不周，欢迎各位与我沟通，帮助我提高，谢谢！
低保工作工作总结范文2
社区建立健全了各项制度;低保评议制度、评议小组成员名单、低保分类管理工作名册，社区居委会按不同人员实施了分类管理及参加公益劳动管理制度;搞好长效管理，我们社区，分每周一、三、五、上午10：00至11：00时，有劳动能力的低保人员到社区签到，由低保居干和社区管卫生的居干一起带队，打扫居民活动场地、绿化带等。一方面安排有劳动力的低保人员在门岗值班，参加社区巡逻队巡逻，加强社区治安防范;劳动不到位者严格按低保管理条例处理。
(二)加强动态管理
(1)柳背桥社区到20xx年11月份低保发放表止，享受低保户数35户，总人数59人，其中a类人员21户、b类人员9户、c类人员5户;从20xx年12底至20xx年11月止，新增低保户16户;调增低保金3户，停止低保户18户，其中2户迁离本辖区、12户办理超龄养老保险、2户不原意参加社区公益活动取消、4户社区干部推荐其就业、已走上就业岗位。
(2)我社区坚持按街道统一的工作程序办事，坚持户主申请、入户调查、张榜公布、群众评议，将低保政策落到实处。社区对申请享受低保的人员坚持认真调查、严格审核、规范材料，确保低保对象不错、不漏、不误。每月对三类人员进行审核、二类人员按季审、一类人员半年审核一次;为了让上级部门及时掌握各种数据，我社区均能在规定时间上报各种统计报表，并做到真实、正确。
(三)、强化分类救助工作
社区现有分类救助人员24人，70岁以上的有1户、重残和残疾人2户、重病有3户
(四)低保与就业联动工作
(1)社区根据有关文件精神，积极为低保对象联系单位争取再结业，对实现再就业的低保对象实施低保渐退制度，在三个月的试用期中，本人收入不计入家庭收入，使低保对象免除了后顾之忧，09年社区干部推荐其就业、已走上就业岗位的有4人;
(五)基础管理工作
(1)社区对群众的来电、来访，均做到热情接待，仔细调查，认真记录，认真处理，并将有关情况及时向有关部门汇报。为了方便群众举报，社区在张榜公布的公告上公开了街道事务科、居委会的举报电话号码，另设有举报箱一个。
(2)社区根据街道的要求，对每户低保对象的本人申请、审批表、证明材料等都进行归类建档管理;
(3)认真开展低保建档工作。社区居委会为每一户低保家庭建立了档案，做到人数清，人员情况准确，并对低保人员实行分类管理。
(六)创新低保管理方法和工作手段
(1)社区居委会干部对辖区特困户低保居民5户，执行一帮一服务、对辖区享受低保困难残疾人2人，执行二帮一服务;
低保工作工作总结范文3
一、2012年工作完成情况
1、扎实有效地开展了第11个“世界湿地日”宣传活动我区充分利用第11个“世界湿地宣传日”的有利契机，以《关于开展xx年年“世界湿地日”宣传活动的通知》精神为指针，对全区的湿地宣传工作进行了认真的安排部署，分管副专员在大兴安岭日报发表署名文章；各地也都以不同形式，同报社、电台、电视台、政府网站等新闻媒体单位联合进行了广泛的湿地宣传，重点宣传湿地类型、功能、效益、法规及保护湿地的重大意义，特别是湿地在减贫方面的重大作用，形成了爱护湿地、保护湿地的良好氛围，提高了全民湿地保护的自觉性,在全社会引起了较好的反响。
2、编制《大兴安岭东部林区湿地保护工程总体规划》根据《全国湿地保护工程总体规划》的要求，结合我区湿地资源现状和区域经济社会发展状况，委托国家林业局大兴安岭林业规划院编制了《大兴安岭东部林区湿地保护工程总体规划》，对xx年～2030年间湿地资源保护建设工作进行了规划安排，确定了我区在“十一五”期间重点开展湿地自然保护区规划建设、湿地保护、湿地保护能力建设和对已破坏湿地的功能恢复等重点和优先项目，纳入我区“十一五”国民经济社会发展规划、林业集团公司“十一五”和中长期规划及全区野生动植物保护及自然保护区建设工程总体规划。
3、组织开展了“十一五”湿地保护和恢复重点项目的储备和申报工作根据我区“十一五”湿地保护和恢复重点项目规划内容，我们组织开展了嫩江源湿地保护与功能恢复示范项目初步设计可研，开展了北极村、绰纳河、额木尔河湿地保护与恢复工程项目可行性研究，并组织上报国家林业局审批。
4、积极开展湿地科学研究工作聘请东北师范大学、东北林业大学的湿地专家来我区开展湿地资源调查和湿地生物多样性专项调查，较深入地研究了寒温带森林湿地火干扰后的恢复和岛状林成因等，研究了自然湿地和人工湿地生态系统结构与功能。通过应用“3s”技术，初步建立了嫩江源湿地空间数据库。南瓮河国家级自然保护区管理局与中国林业科学院合作，建立湿地资源“生态定位站”。
5、开展了全区湿地资源保护管理专项检查组织制定了《关于开展全区湿地资源保护管理专项检查工作方案》，配合国家林业局驻大兴安岭林业集团公司森林资源监督专员办事处，对全区的湿地保护管理工作进行了全面检查，结合国家林业局组织开展的“绿盾行动”，把打击破坏湿地资源作为主要内容，及时制止了一些破坏湿地资源的违法行为。
6、全面开展了砂金停采和流域湿地保护工作由于历史和现实的原因，我区的部分区域曾一度大规模进行过砂金开采，不仅造成流域水资源的严重污染，也严重破坏了湿地资源。近年来，我区不断加大砂金停采工作力度，采取强有力措施，全面禁止了砂金开采，成效显著。同时在各项经济工作中，特别是在重点工程项目建设中，都充分考虑保护湿地资源的需要，增加生态保护设施的投入，在不破坏湿地资源的情况下，优先争求湿地保护管理部门的意见，充分体现湿地优先保护的原则。通过有效的保护，黑龙江、嫩江流域生态环境质量得到明显改善。
7、组织完成了《黑龙江省湿地保护条例》评估工作按照（黑林办发【xx年】56号《关于做好〈黑龙江省湿地保护条例〉评价工作的通知》）文件要求，我们组织相关部门成立评估调研组，利用半个月的时间深入到各县、区、林业局及湿地自然保护区，采取召开座谈会、发放问卷、个别走访的形式，对《黑龙江省湿地保护条例》制定实施以来的情况进行调查、分析和评估，科学地总结了立法以来的工作经验教训，提出对策和建议，形成综合评估报告如期上报。
8、积极协调配合，圆满完成了国家林业局湿地保护管理调研组在大兴安岭期间的调研工作任务国家林业局湿地保护管理调研组于7月27日到达我区，对我区的湿地保护管理工作进行了为期4天的调研。听取了我区湿地保护管理工作汇报，参观了大兴安岭资源馆和湿地监测项目，深入到南瓮河国家级湿地自然保护区、北极村自然保护区湿地恢复项目场地进行了实地调研，通过听取汇报和实地考察，调研组对我区在湿地保护管理工作中所取得的成绩给予了高度评价，并针对我区湿地保护管理现状提出了指导性的建议。
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二、2012年工作思路
2012年，我们将认真贯彻党的十七大及全国林业厅局长长会议精神，以科学发展观为统领，以生态建设为己任，按照国家林业局工作部署，围绕全区经济工作总体思路，结合我区湿地保护管理工作实际，努力做好以下几方面的工作：
1、广泛开展宣传教育，提高全社会保护意识。我们将充分利用2月2日的“世界湿地日”，组织开展形式多样、内容丰富的宣传纪念活动，大力宣传湿地的重要功能、多重效益和保护湿地的重大意义，使广大人民群众提高对开展湿地保护的重要性认识，从而转变为每个人的自觉行动。同时，要利用大兴安岭资源馆这一科普教育基地，加强对未成年人生态道德教育，使未成年人从小形成保护湿地的生态意识，让全社会重视与支持湿地保护工作。
2、加快实施《大兴安岭东部林区湿地保护工程总体规划》步伐，科学有效推进湿地保护管理工作。《规划》是指导今后我区25年湿地保护和恢复的中长期规划。我们将结合实际，严格按照规划的总体布局、重点项目和政策措施要求，争取资金投入和政策支持，尽快组织实施，积极推进湿地的保护和恢复。
3、强化湿地资源保护，促进湿地保护管理与科学利用。要坚持保护优先原则，对现有自然湿地实行普遍保护。在具备条件的地区,加快湿地自然保护区的建设步伐,将更多的自然湿地尽快纳入保护范围，在条件暂时不具备的地方，因地制宜建立自然保护小区或者湿地公园，结合生态区建设，今年争取完成大青山湿地自然保护区和图强十八湾湿地（县）级保护区或保护小区建设，逐步加大我区自然保护面积。坚决制止随意侵占和破坏湿地的行为，依法打击违法占用、开垦、填埋以及污染自然湿地等违法行为。
4、积极做好湿地保护和恢复重点项目贮备申报工作。按照全区“十一五”湿地保护和恢复重点项目的规划内容，筛选1～3个湿地保护和恢复的项目，做好项目贮备，编制好项目的可行性研究报告，及时上报国家林业局，为争取更多的项目资金做好准备工作。组织完成《嫩江源湿地保护和恢复工程项目初步设计》评审和项目实施准备工作。
5、积极做好南瓮河湿地列入国际重要湿地名录的各项准备工作。我区嫩江源湿地、呼玛河流域湿地已被列入国家重要湿地名录，为进一步强化对大兴安岭流域湿地的保护，今年将认真组织做好南瓮河湿地列入国际重要湿地名录的各项准备工作。
三、几点建议
1、建议国家应该加快湿地立法进程，争取早日出台湿地保护专项法规，使湿地保护真正做到有章可循、有法可依。
2、鉴于大兴安岭林区对国家生态安全的巨大作用和投入相对较少、基础设施薄弱的实际，建议国家加大对我区湿地保护和建设的投入力度，在项目和资金等方面给与倾斜。建立完善的国家生态补偿制度，对于受益的省、区应该通过生态效益补偿方式给我们以补偿。
3、建议国家尽快修改和调整全国湿地保护规划，将大兴安岭林业集团公司提报的“十一五”湿地保护和恢复重点项目尽快纳入全国湿地保护工程实施规划，并协调落实已经批准项目的年度计划和资金，确保国家湿地工程计划项目有效实施。
4、加快湿地认证工作，依法确立湿地的属性和保护地位，明确湿地保护主题，为依法保护湿地提供科学依据。
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低保工作工作总结范文4
2011年为进一步加强客户服务工作，根据总公司制定的《客户服务标准》，我分公司对客服工作的目标、责任、流程做了详细规定。
2011年在总公司相关领导及分公司经理的指导下，第一项目分公司客服中心以总公司下发的《客户服务标准》为工作准则积极开展客户服务工作，建立了分公司、项目部二级客服体系，分公司客服工作在分公司分管副经理统一领导下，分公司客户服务负责人负责具体工作，项目的项目经理为项目客服工作第一责任人，项目客服负责人负责项目客服具体工作。
为保证客服工作在工程施工过程中的顺利开展，我分公司客服体系工作人员深入工程施工现场，为项目工作人员讲解《客户服务标准》，指导项目部开展客服工作，解决他们在客服工作中的问题和疑问。
通过客服人员半年来的努力工作，分公司客服工作得到进一步开展，逐渐形成了分公司、项目部主动开展客服工作的局面，分公司客服工作水平进一步提高。
2011年第一项目公司的自己施工的主要工程为海信天玺空调安装工程、海信天玺主体安装工程，这两个工程按照公司《客户服务标准》要求实施客户服务工作。
2011年客服工作存在主要问题是，挂靠工程客户服务意识差，挂靠单位对客服工作不重视，工作责任心不强，未按《客户服务标准》要求开展工作，相关客服工作滞后，资料上交不及时，客服工作资料不齐全。
2011年我们通过分公司客服专题工作会议找出了公司客服工作的不足，提出了新的一年工作开展的具体措施，使我分公司客服工作在新的一年中能上一个台阶。
低保工作工作总结范文5
一、基本情况。
此次后督察工作，共检查国控重点污染源19家、污水处理厂8家，历年来全市环保专项整治行动挂牌督办单位11家，其他企业3家。通过监测站取样分析，共发现14家污染源存在废水超标排放违法行为。
根据《江苏省人大常委会关于加强饮用水源地保护的决定》精神，我们集中力量对全市万吨以上的集中式饮用水源地存在的安全隐患进行了排查，针对排查出的问题，市政府及时以市县交办单的形式向市直各部门和相关县政府进行了交办。市直相关部门和有关县政府立即按照交办单的要求和时限，迅速行动起来，截至目前为止，全市万吨以上的3个集中式饮用水源地保护区的勘界工作已基本结束，正在按照《全国集中式饮用水源地标志制作规范和制作要求》制作标志牌，主要存在问题已基本整改到位。
二、主要做法和基本成效。
（一）迅速制定工作方案，建立组织
根据全国和省厅的统一部署，我们及时制定了专项行动工作方案并报市政府审批行文，同时根据实际情况调整了专项行动领导小组成员名单。
（二）重点污染源后督察情况
1、国控重点污染源。此次共检查国控重点污染源19家。其中废水重点源7家，废气污染源11家。通过检查，大部分的重点污染源都能严格内部环境管理，模范遵守环保法律法规，做到达标排放。同时也发现部分重点污染源，存在环境违法问题，污染物排放超标。其中发现废水超标排放国控重点源3家。
2、污水处理厂。此次共检查污水处理厂8家，检查中有5家能保证正常运行，2家停运（未报环保部门同意），正常运行的污水处理厂中，有4家废水排放超标。
3、挂牌督办重点案件查处督察情况。此次督察，共检查20__年以来的挂牌督办案件11件。大部分重点案件已经查处到位。其中尚有部分重点案件尚未查处到位，存在主要问题是：一、环保审批手续不齐全，未严格履行环保三同时义务。已经开工生产，但是尚未履行环保审批手续或环保三同时验收手续的企业有7家：苏瑞精密复合材料有限公司，万成橡胶，松凌木业，创新塑业，江苏伸宝家具，__鑫森木业，__格林手套。二、未积极履行国家法定环保义务，按时足额缴纳排污费。检查中发现三家企业未积极履行排污费缴纳义务：万成橡胶、松凌木业、创新塑业。三、污染物排放超标。检查中发现7家企业废水排放超标：沭阳双良医药；盈天纺织、科莱博化工、中东化肥、__鑫森木业、创新塑业、创伟卫生用品。
4、污染源自动监控安装使用情况。此次检查，发现应该安装污染源自动监控设备但尚未安装的企业7家：淮河水泥、泗洪化工、双沟酒业、泗绢集团、威力磷肥、禾友化工、苏源热电。同时发现，安装在企业的自动监控设备损坏率较高，故障率较高，普遍缺乏维护保养。
（三）集中式饮用水源地保护区专项督察情况。
继续巩固20__年饮用水源地专项整治工作成效。完善保护区内的警示标志牌，制定饮用水源地应急预案，对一二级保护区内的违章建筑进行拆除，对保护区内的畜禽养殖进行清理。针对市区银控自来水取水口一级保护区内的棚户回迁问题，专题上报市政府，联合建设、水务、城管部门，进行了取缔。在巩固历年保护区工作成效的基础上，针对存在的安全隐患进行排查，对二级保护区内的码头，加强管理，责令设置防止危险品和其他污染物排入保护区内的围堰，针对发生过污染饮用水事故的苏源热电公司，加大监测和监察频次，连续实行日查日测，并下达了整改通知书，目前，该公司已经完成了含油废水处理工程的建设并正常投入运行，确保正常处理含油废水，公司内部加强管理，确保减少含油废水的跑冒滴漏。督促市区截污导流工程建设进度，确保市区范围内的向大运河排污的企业，污水尽早接入截污导流官网，送入污水处理厂进行处理。同时，加大全市四个备用水源地的建设进度，为保障市民饮水安全未雨绸缪。
三、存在问题和原因。
在招商引资的过程中，各类工业开发区内的建设项目，目前还有少部分先上车后买票的现象，环保手续尚不完备，污染治理设施不到位。后督察工作的发现的违法行为，后续查处工作，目前还有没有落实的现象，查处工作相当繁重。饮用水源地保护区内的排污口清理工作，目前还没有完全到位。环保专项行动刚刚开始，信息的上报工作比较薄弱，工作的组织协调工作难度很大，这都是下一步需要解决的问题。
四、对策措施和下一步工作打算。
下一阶段，我市将从以下几方面进一步做好后督察工作：
1、建立长期后督察机制，进一步完善后督察工作制度；
2、继续清理饮用水源地保护区内的违法排污行为，加强监管力度；
低保工作工作总结范文6
在下是数学系xx级xx班的一名共青团员，自入校以来，在下参与了系里举行的一系列活动。进入大学以来，在下处处严厉要求本人，作为一个先生，在下把学习当作本人的第一义务，历来不肯抓紧一丝一毫，在期末考试中各科都获得了优异的成果。但成果不等于满足，而是作为一种动力促使着在下提高，促使着在下早日融入社会。现将其次要事迹引见如下：
在思想上，思想积极悲观，在xxxx年参与了学校的团课学习，五月份递交了入团请求书，正式成为一名共青团员。此外，仔细学习《团的章程》，盲目实行团员的义务，执行团的决议，恪守团的纪律，完成团组织交给的义务，发扬团员的模范作用也是团员应尽的责任。去年12月份参与了党课培训，在本人的积极努力下顺利取得“入党积极分子结业证书”，在下绝不孤负党对在下的希冀，争取持续努力早日转为一名正式党员。
在学习上，在下不为学习而学习，更不为考试而学习，而是在学习中不时空虚自在下，丰厚头脑，培育本人良好的考虑习气，所以在下有着端正的学习态度，擅长学习，获得了好的成果，在下不曾自高自大，而是坚持谦逊的态度，持续努力；一旦遭遇波折，在下也不会心灰意懒，自怨自艾，而是总结经历，扬长避短，努力在当前获得更好的成果。并且，在下也在为本人的下一个转机点作充沛的预备！
在生活方面，在下待人有礼，为人耿直，尊崇师长，勾结同窗，并一直坚持着积极悲观的人生态度。在身边的人遇到困难时，在下能热情地伸出援助之手，乐于参与各项无益的活动，曾屡次被评为“爱心大使”、“德育优秀分子”、“三好先生”。在下深入认识到搞好同窗关系很重要，着关系到在下今后两年的大先生活能否过的空虚。在下需求做很多事情去空虚在下的生活，而这就需求冤家的协助来完成。无论在班里还是院里在下都交了好多冤家。
今后在下会愈加努力学习，在政治上求先进，在活动中求积极，仔细做好组织交给的每一件事，不孤负团组织和广阔师生对在下的希冀！