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妇科医疗废物管理制度范文1
近年来随着经济的发展,我市个体诊所成为我市建立多层次新型医疗服务体系的重要组成部分,但其规模小、数量多、设立分散、情况复杂,管理难度较大。截止目前,全市个体诊所已有近300家,主要集中在市中区和滕州市城区街道,为城区居民提供了基本的医疗服务,近几年,经过对医疗市场的整治和规范,个体诊所在医疗安全、医疗质量、医疗环境上有了明显的改善,特别是经过实施医疗机构监督量化分级以来,部分个体诊所的软硬件水平有了较大的提高。20xx年开始,我们国家组织了几次大型的打击非法行医专项行动,今年省里又针对性的开展了一级以下医疗机构专项整治活动,通过检查结果看,我市民营个体医疗机构仍然存在许多问题,影响和制约了个体诊所的健康发展,下面我结合日常的检查情况,对个体诊所存在的问题做简要分析:
一、人员执业、地址变更问题
【法律规定】执业医师法第十四条: 医师经注册后,可以在医疗、预防、保健机构中按照注册的执业地点、执业类别、执业范围执业,从事相应的医疗、预防、保健业务。未经医师注册取得执业证书,不得从事医师执业活动。执业医师法第十七条: 医师变更执业地点、执业类别、执业范围等注册事项的,应当到准予注册的卫生行政部门依照本法第十三条的规定办理变更注册手续。执业医师法第三十条: 执业助理医师应当在执业医师的指导下,在医疗、预防、保健机构中按照其执业类别执业。《医疗机构管理条例》第二十八条 医疗机构不得使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作。
从目前我市检查的情况看,有近10%的诊所不是开业申请人在执业,而聘任的人员多数没有办理医师变更注册。有的诊所有医师没护士、有的有护士没医师,个别诊所甚至是护士现场执业,近期,市监督所对一家诊所进行了吊销《医疗机构执业许可证》,就是因为没有坐诊医生,由护士进行现场执业,导致患者延误病情死亡。这样的事例不少,由于人员执业导致的医疗纠纷在我市屡屡出现。关于诊所聘用人员行医问题,卫生部有专门的司法解释:第没有取得执业医师、执业助理医师、护士执业证书的人员和已取得证书未进行变更注册的人员都视为非卫生技术人员。一部分执业人员未及时到卫生行政部门进行变更注册。关于诊所擅自变更执业地点问题,卫生行政部门颁发《医疗机构执业许可证》的时候,已经对诊所进行了核准登记,核定了诊疗科目和执业地点,不是随便可以变更的,变更要首先进行申请,经批准后方可变更。今年,我们在检查过程中发现有5家诊所擅自变更了执业地点,均进行了行政处罚。
二、超范围执业和夸大宣传问题
【法律规定】《医疗机构管理条例》第二十七条 医疗机构必须按照核准登记的诊疗科目开展诊疗活动。《医疗机构管理条例》第四十七条 :违反本条例第二十七条规定,诊疗活动超出登记范围的,由县级以上人民政府卫生行政部门予以警告、责令其改正,并可以根据情节处以3000元以下的罚款;情节严重的,吊销其《医疗机构执业许可证》。《医疗广告管理办法》第六条 医疗广告内容仅限于以下项目(一)医疗机构第一名称;(二)医疗机构地址;(三)所有制形式;(四)医疗机构类别;(五)诊疗科目;(六)床位数;(七)接诊时间;(八)联系电话。
根据检查情况,多数诊所能基本按照核准科目开展诊疗活动,但是有个别诊所存在超范围执业情况,有的内科诊所公然宣传治疗妇科、外科、皮肤科、儿科等疾病,目前,我市审批的诊所中除内科、中医、口腔诊所外,只审批了1家美容诊所和1家皮肤科诊所。检查发现有个别诊所甚至违法开展妇科手术、放环、取环、流产输卵管结扎术、早期终止妊娠术等项目。关于夸大宣传的问题,个体诊所在媒体医疗广告的现象比较少,但是个别诊所通过散发小广告,门头广告牌宣传的现象很普遍,多数有内容违规,新《医疗广告管理办法》修订的主要内容有三个方面:一是明确了医疗广告前的审查制度,由省级卫生行政部门对广告内容进行成品审查,取得《医疗广告审查证明》后方可。 二是限制了医疗广告内容,限于医疗机构第一名称、医疗机构地址、所有制形式、医疗机构类别、诊疗科目、床位数、接诊时间、联系电话等8项内容;同时,规定医疗广告不得出现以下八项内容,即涉及医疗技术、诊疗方法、疾病名称、药物的;保证治愈或者隐含保证治愈的;宣传治愈率、有效率等诊疗效果的;、迷信、荒诞的;贬低他人的;利用患者、卫生技术人员、医学教育科研机构及人员以及其他社会社团、组织的名义、形象作证明的;法律法规规定禁止的其他内容。并规定禁止利用新闻形式、医疗资讯服务类专题节(栏)目或变相医疗广告。
三、消毒、隔离技术规范问题
【法律规定】《消毒管理办法》第四条 医疗卫生机构应当建立消毒管理组织,制定消毒管理制度,执行国家有关规范、标准和规定,定期开展消 毒与灭菌效果检测工作。医疗机构使用消毒剂必须索取生产经营1、生产企业卫生许可证复印件;2、产品卫生许可批件复印件;3、产品检验报告或合格证明材料复印件。
通过检查发现问题有几个方面,一是医护人员消毒隔离观念差,消毒剂、消毒器械使用不正确、违反操作规程的现象普遍存在,甚至有使用过期消毒剂的现象。二是紫外线消毒不规范,个体诊所不做消毒记录,有的做记录但是没有紫外线消毒累计时间,大家知道,紫外线消毒是消毒的重要环节,每天必须严格执行,才能保证物体表面及空气质量,保证注射室的无菌状态。检查中发现的突出问题是,有的诊所注射室存放生活物品,甚至将注射台当餐桌吃饭。这种情况不在少数,这是极不安全的行为。
四、医疗文书书写、保存
【法律规定】《处方管理办法》第五十条:处方由调剂处方药品的医疗机构妥善保存。普通处方、急诊处方、儿科处方保存期限为1年,医疗用毒性药品、第二类精神药品处方保存期限为2年,麻醉药品和第一类精神药品处方保存期限为3年。
处方的主要问题:1.医师不签名或者签名不全;2.不具处方权的开处方;3.处方不按要求存放和保存(随处乱扔);4.药品剂量不规范;5.处方格式不规范(有的未按要求使用新处方急诊处方、儿科处方、普通处方的印刷用纸应分别为淡红色、淡黄色、淡绿色和白色,并在处方右上角以文字注明)。
处方是诊疗行为最重要的医疗文书,作为患者用药凭证的医疗文书,具有法律、技术、经济责任。大家一定要重视处方的书写规范并按规定保存。没有处方权的一定不要在处方上签名。我们目前已经统一了处方,有个别诊所还未使用。
五、传染病管理方面
【法律规定】《传染病防治法》第二十一条: 医疗机构必须严格执行国务院卫生行政部门规定的管理制度、操作规范,防止传染病的医源性感染和医院感染。医疗机构应当确定专门的部门或者人员,承担传染病疫情报告、本单位的传染病预防、控制以及责任区域内的传染病预防工作;承担医疗活动中与医院感染有关的危险因素监测、安全防护、消毒、隔离和医疗废物处置工作。 第三十条规定: 疾病预防控制机构、医疗机构和采供血机构及其执行职务的人员发现本法规定的传染病疫情或者发现其他传染病暴发、流行以及突发原因不明的传染病时,应当遵循疫情报告属地管理原则,按照国务院规定的或者国务院卫生行政部门规定的内容、程序、方式和时限报告。
传染病管理工作是医疗机构的一项重要内容,从目前情况看,多数的诊所没有引起足够的重视,有一多半的诊所没有建立传染病登记制度,总以为传染病与自己无关,传染病防治法明确规定,医疗机构对传染病有救治义务,第一次接诊的医务人员必须按照《传染病预检分诊管理办法》第六条规定: 医疗机构不具备传染病救治能力时,应当及时将病人转诊到具备救治能力的医疗机构诊疗,并将病历资料复印件转至相应的医疗机构。这一点大家一定要注意:不要拒绝接收传染病人,要按照要求及时办理转诊手续。这次,我们为大家统一配备了传染病登记簿,当你发现传染病或疑似传染病,一定要认真登记,并按时限及时报告当地疾病预防控制机构。
六、医疗废弃物处置问题
【法律规定】《医疗废物管理条例》第七条 医疗卫生机构和医疗废物集中处置单位,应当建立、健全医疗废物管理责任制,其法定代表人为第一责任人,切实履行职责,防止因医疗废物导致传染病传播和环境污染事故。第十二条 医疗卫生机构和医疗废物集中处置单位,应当对医疗废物进行登记,登记内容应当包括医疗废物的来源、种类、重量或者数量、交接时间、处置方法、最终去向以及经办人签名等项目。登记资料至少保存3年。第十四条 禁止任何单位和个人转让、买卖医疗废物。第十六条 医疗卫生机构应当及时收集本单位产生的医疗废物,并按照类别分置于防渗漏、防锐器穿透的专用包装物或者密闭的容器内。医疗废物专用包装物、容器,应当有明显的警示标识和警示说明。
通过检查,我市个体诊所在医疗废物处置方面存在的问题最多,1.医疗废物随处乱放2.未分类3.无警示标识4.未用黄色塑料袋包装 甚至 有个别单位将医疗废物进行买卖。今年,我们对诊所统一进行要求:由于我市已经建立了医疗废物处置中心,医疗废物必须按要求集中处置,这次市医疗废物处置中心提供了资料,大家尽快与处置中心联系,根据各自的情况与处置中心签订协议。我们在明年四、五月份将联合环保部门进行检查,对不能按规定处理医疗废物的单位,将进行行政处罚。
七、内部管理方面
1.门牌不一致现象突出:多数诊所悬挂的门牌与医疗机构执业许可证许可名称不一致。有的叫“康复门诊”有点叫“某某社区门诊”、“某某小区门诊”有的门牌上宣传治疗疾病内容,这都是不规范的。
2.内部账册记录混乱,门诊记录、消毒记录乱写乱画,好的用笔记本,有的用学生演草纸五花八门,不严肃。
妇科医疗废物管理制度范文2
××县人民医院始建于1938年,经过70多年的发展建设,特别是改革开放20多年的建设,已由初始的一所诊所发展成为集医疗、预防、卫生保健为一体的综合性医院。2009年4月18日卫生部召开“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作会议后,我院按照州、县卫生局的安排要求进行专题研究,认真布置,围绕质量、安全、服务、管理、绩效,把提高医院管理水平,持续改进医疗质量和保障医疗安全为管理年的核心内容。把加强内涵建设,构建和谐医患关系,为病人提供优质服务,高效、安全、便捷的医疗服务,建立医院科学管理的长效机制为目标,并将医院管理年活动与党员干部学习教育活动结合起来,迅速在全院开展这一主题年活动,主要活动汇报如下:
一、基本情况
1、县医院床位编制65张。设院办、医务科、护理部、内科、外科、妇产科、中医综合科、急诊科、门诊部、药剂、财务、总务及镇门诊十三个科室。开放床位100张。
全院编制143人,民族构成:蒙、汉、维、哈、回、壮、藏、锡伯、乌孜别克等9个民族,少数民族占总人数的58%。
全院专业技术人员123人,其中中级以上职称33人,副主任医师1人、主治医师22人、主管护师4人、主管药剂师2人),初级职称64人(其它5人)未定职称25人,专业技术人员占全院职工86%。
二、加强领导,落实责任,制定措施
今年5月份,按照州、县卫生局工作安排我院正式启动了医疗质量管理年活动,召开了医院管理年活动全院动员大会。成立了由院长任组长,院级领导任副组长的医院管理年活动领导小组,成员包括各科室主任、护士长。下发了××县人民医院关于开展医疗质量管理年活动的通知和实施方案,分各个阶段(学习动员、组织实施、自查自纠、总结交流)对质量管理年活动的方法、步骤、目标和任务进行安排。实行以科主任为第一责任人的科主任目标管理责任制,责任到人,层层抓落实,形成院、科二级医疗质量管理体系。全院职工人人参与,在不同的岗位上重质量、重安全、重服务、重管理、重绩效。
三、强化制度,狠抓落实,改进质量
根据上级部门医院管理年活动要求,强化学习了《职业医师法》、《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》、《护士管理办法》、《传染病防治法》等法律法规,并对我院长期保持的保障医疗质量和医疗安全的核心制度,如首诊负责制、三级查房制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重病人抢救制度、查对制度、病历书写规范及管理制度、处方检查制度、病情交待及签字制度等十余个医疗质量管理制度,根据医院的发展进行了相应的重新修订,并下发科室认真学习贯彻落实。
1、定期质量检查,按照“十佳医院”评比检查内容,我院制定了科主任、护士长目标管理责任检查内容,抽调医院医务科、护理部专业人员、在分管副院长的领导下每月进行督导检查,严把医疗护理质量关,杜绝医疗差错和事故的发生,减少医患纠纷,起到了良好的效果,通过督导检查科主任、护士长的工作一月比一月好,质控分数现均达到95分以上。建立每月一次的临床科主任会议制度,对各项工作的检查,落实情况进行通报,对存在的问题限期整改,加强了临床科室的管理。实行每月一次全院病例讨论制度,通过对特殊病例的讨论,提高广大医务人员医疗技术水平。病历、处方严格把关,定期检查,实行了100%处方检查制度,极大地减少了不合理用药、大处方、人情处方的发生。处方合格率达到了96%以上,严格传染病上报、院内感染、消毒隔离、医疗废物管理制度,牢固树立医护人员的工作职责,营造安全的医疗环境。
2、建立检查,整改工作制度
对在各项工作检查指导过程中,存在的问题责令限期整改,将此项工作制度化,目的在于落实制定相应的质量改进措施,使许多医疗隐患抑制在萌芽状态。
3、依法行医,保障医疗安全,减少医疗纠纷
依法行医是保障医疗安全的重要措施,医院将《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》、《医疗用毒性药品管理条例》、《医疗机构临床用血管理条例》法律法规强化进行了培训、讲课,增强了医护人员的法律意识,学会了用法律武器保护自己。同时对医疗隐患抓了以下工作:
(1)、加强新员工岗前法律法规培训,考核合格方可上岗。
(2)、严把临床从业人员准入关。
(3)、制定了新技术,新项目的严格批准制度:严禁应用不成熟,风险较大,疗效不确切,行业内有争议的项目。
(4)、制定有效控制,防范医疗风险和事故的办法,认真执行制度及操作规范。
4、抓业务学习,提高医疗水平
(1)、举办“三基知识”系列讲座,学习班,由本院业务骨干定期对全院医护人员进行基础医疗知识的培训、讲课,如举办心电图学习班等,以常见病,多发病为掌握重点,切实规范多种医疗活动。
(2)、护理部开展多种培训,更新护理理念和模式,提高护理质量。在全州“五一二护士节”护理技能大比武中取得了团体第三名的好成绩。
(3)、采取请进来,送出去的办法,选派多名业务骨干去疆内、疆外进行培训学习,使医务人员了解医学前沿动态,不断知识更新。
四、提高服务意识,提供温馨服务
服务质量是医疗质量的重要内容,医疗服务方面以患者的需求制订了10条便民措施:
1、院内设规范,醒目的双语标牌,标明医院各科室及卫生间的路径,医院工作人员对患者有问必答,礼貌待患。
2、门诊大厅设双语导诊咨询台,接受病人咨询,受理投诉,设候诊椅、轮椅、平车、担架,设饮水设备和公用电话,医护人员对危重或行动不便的患者主动实行全程义务导诊。
3、简化就诊手续,增加服务窗口,缩短各项检查、预约、报告缴费和报告领取的等候时间,为外地患者免费送化验单。
4、门诊免费为有诊疗需求的患者测血压、体温、脉搏,提供健康教育宣传资料。
5、实行24小时急诊,对急危患者实行边抢救边办入院手续。
6、门诊出示药品和医疗服务价格,为住院患者免费查询费用,使用情况。催交住院费需提前通知患者,在未告知情况下不停止治疗。
7、为住院患者提供便捷,安全餐饮,备有热饭措施,对需跨科检查、治疗、会诊的住院患者施行护理陪送服务。
8、加强医患沟通,尊重患者隐私,全面向患者说明相关病情和治疗方案。
9、设立举报电话和信箱,方便群众投诉,及时处理投诉和医患争议,构建和协医患关系。
10、开展扶贫门诊和病房,帮助特殊困难人群获取基本医疗服务。
通过各项便民措施的制订,近半年来取得了明显的效果,博得了广大患者的好评。我院分院为方便广大患者就诊,在布局上将门诊搬到新楼,方便了群众就诊分散的困难。我院每个科室设置一间扶贫病房解决贫困患者基本的医疗需求,为抢救患者生命我院妇产科欠费为博格达尔镇产妇古加娜进行抢救治疗,欠费金额达七千余元。为手术室安装了加热器,解决了婴儿洗澡用水问题。积极开展医疗巡回工作,送医下乡,由湖北援疆医疗专家与我院骨干定期下乡巡回医疗,免费就诊咨询,共5批诊治病人1千余人。医院积极争取国债项目,拟建1500平方米新的外妇科楼,彻底改善病人的住院环境,现项目已落实。
以上一切工作都是为了牢固树立以病人为中心,一切为了病人,为了病人的一切的服务理念,为广大群众提供优质、方便、价格合理的医疗卫生服务。
五、严格财务管理,规范合理收费
医院认真执行国家的财会制度,坚持统一领导,集中管理的原则,医院所有收支全部纳入医院财务科的统一管理,医院无帐外帐,科室无小金库。坚持民主集中制原则和办事公开的原则,医院严格执行国家收费标准,无乱收费、滥收费、分散收费,无乱检查的情况,尽量减轻病人的医疗费用。
六、加强人才和学科建设,为医院的可持续发展打下坚实基础。
医院质量的高低,取决于人才,在管理年中我们狠抓人才队伍的建设,采取请进来,送出去培养我们的人才,鼓励职工积极参加在职学习,不断提高自身素质,积极引进急需的专门人才和高学历人才来补充医院的队伍。去年到今年我院引进儿科主治医师1名,从大中专院校招聘10名应届学生充实在医疗护理队伍中,初步形成了一支结构较为合理的人才队伍。
七、专项治理一要购销领域商业贿赂
1、成立了我院专项治理医药购销领域商业贿赂领导小组,负责全院的专项治理医药购销领域商业贿赂工作。
2、制定了详细的开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作的实施意见。
八、取得的成效
1、推进了医院管理的规范化、标准化、制度化建设。
2、依法行医,质量立院深入人心。
3、“以人为本,以病人为中心”的服务理念落实到行动上,处处体现人性化服务。
4、树立了医院良好社会形象,促进了医院的发展。
2009年对病人及家属满意度调查表明,我院的社会满意度达到91.5%。
5、医疗质量提高,医患矛盾减少,医疗纠纷减少
医务人员的质量意识,服务意识明显提高,处理疑难、重症、复杂病例能力增强,主动热情为病人服务慰然成风,以实际行动化解医患矛盾,降低医疗缺陷。