产品营销报告范例6篇

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产品营销报告

产品营销报告范文1

社会化媒体营销广告公司SAME SAMEbut different为梵克雅宝制作了一本电子产品册,以既优雅又现代的方式,将珠宝的灵魂充分释放。她是怎么做的呢?

首先,先看她为什么选择“产品册”这个切入点。

奢侈品的产品册究竟有多重要,大叔虽然是男性,也明白这个道理,这就能解释,为什么知名珠宝品牌都要请名人代言,请知名摄影师拍摄,并在后期不停地修图(但肯定不是用美图秀秀)。

随着电子化和社交会化的大势,传统的纸质产品册已经被电子相册、视频、APP或H5页面取代,因为后者可以集合平面、视频甚至互动等多种展示功能于一体。

第二,我们再看梵克雅宝是怎么做的。

在阅读应用APP鼻祖“Flipboard”上,梵克雅宝推出了一本电子产品册,最终获得2014年第八届全球奢侈品广告创意奖(World Luxury Award)数字营销-美术指导类金奖。这本电子杂志有什么与众不同之处呢?

大叔给你看几个GIF图,建议你仔细看:

没错,四幅GIF图片都体现出静态的优雅,而动态的部分正好可以展示珠宝的质感和神韵,再看图片的构图,模特的穿着和姿态,简直就是一件美术作品。

这本电子产品册,以统一的风格,通过产品、新闻、代言、历史等多个角度,并将展示的主战场放在智能手机和平板电脑上。

产品营销报告范文2

2011年8月,实力传播举行新闻会,正式推出数字接触点调研报告。这是继实力传播2010年《中国1-5线城市全触点研究――透析品牌经验如何赢得消费者》后,将接触点研究延伸到互联网领域又一权威报告。报告不仅引导广告主全面而深入地理解中国消费者的网络行为,更为中外市场营销者拨开众多新兴的数字接触点迷雾,提供在中国1-5线城市使用数字接触点及其组合的实操性建议。

该报告的独特之处还在于结合了广告主日常使用的“传播七部曲”(即品牌产品与消费者建立关系的七个关键营销阶段:“认知”、“情感卷入”、“积极考虑”、“购买产品”、“使用产品”、“和品牌建立关系”以及“宣扬”),将各个数字接触点逐一导入,直观地显示出在每个阶段,不同数字接触点的效果差异,以帮助市场营销者在变化万千的市场环境中迅速准确地做出判断,从而赢取市场先机。

微博热下数字整合营销仍是大势所趋

微博用户在网络使用上无疑是最活跃的一族,他们在互联网上行为更丰富多彩,因此要更加注意和其他数字接触点的联动营销以取得最大化效果。在消费者通路上,微博营销的主要作用在于加强消费者对品牌的情感认同、促进购买行为实现以及帮助品牌和消费者建立关系三个阶段。微博用户和非微博用户相比,他们会更加主动地在网络上通过各种接触点寻求品牌信息,因此,整合的数字营销方案仍然是必须的。

实力传播大中华区首席执行官郑香霖认为,中国的数字营销面临着很多机会,而面临的最大挑战是如何进行科学优化的跨平台受众管理和预算分配,因而对整合营销的把控能力往往直接影响着广告投资回报率的高低。而实力传播中国区策略资源总监梁锡贤也谈到个中国市场数字媒体的环境相当的复杂。没有放之四海而皆准的传播真理,只有定制化的整合传播策略才是王者之道。

不同层级城市数字营销应有策略差异

中国不同层级城市的差异同样体现在互联网使用习惯上,一线城市消费者比三四线城市消费者更加主动地从网络上获取品牌和产品信息。一线城市的消费者更倾向于去网络论坛和微博上了解他人的使用经验和观点,也更多用网站来对比品牌;而三四线城市的消费者还相对更相信来自“品牌官方”的信息,比如品牌的官方网站以及网页上的品牌广告。因此,针对不同消费者的数字接触点使用习惯,广告主需要在互联网也使用差异化营销方式。

为什么会有这样的差异?实力传播中国区资深策略研究总监马红中认为:第一是一线城市消费者对绝大多数产品都很熟悉,他们清楚知道这个产品到底给我带来什么样的意义点,他们更加需要别人的经验和技巧的分享。第二是一线城市消费者对广告信息的接受程度比较低。第三是他们对垂直网站、专业论坛、微博和社区网站更为熟悉。

同一品类消费者的数字接触点也不尽相同

营销人员大多知道,不同品类消费者的数字接触习惯可能存在较大差异,但实力传播的本次调研发现,即使在同一消费品类中,数字接触点针对不同消费人群,在“传播七步曲”中所起到的作用也存在明显差异。比如在女性化妆品品类中,针对18-24岁的年轻女性,即时通讯工具中的广告在建立产品知名度方面作用突出,网络论坛则在其做出购买决策前影响巨大;而针对25-34岁的高收入白领女性而言,来自品牌的信息如官方网站,使用方法视频介绍以及手机应用程序在营销各个阶段上的作用较其他女性消费者更加明显。因此,品牌不仅要根据消费人群,还需要根据宣传推广的需要来选择数字接触点。

产品营销报告范文3

通过本阶段的实训,培养我们的具体营销策划能力. 主要培养以下能力:

1.培养企业运作与管理的理念与运用营销策划理论的能力; 2.培养创新精神与创新管理能力;

3.培养观察环境,配置资源,制定计划的能力; 4.培养分析界定问题,科学决策的能力;

5.培养分析组织结构,协调职权关系,制定组织规范的能力; 6.培养树立权威,有效指挥的能力; 7.培养协调关系和与他人沟通的能力; 8.培养对工作有效控制的能力;

9.培养搜集与处理信息的能力,特别是利用网上资源的能力; 10.总结与评价的能力.

二实训要求

1、学生必须高度重视营销策划实训的重要作用,明确实训要达到的目的。

2、在实训前要熟悉市场营销的基本理论,掌握市场营销的基本方法。

3、严格按照营销策划的基本程序、技巧和方法独立完成每一个实训项目。

4、实训一般分组进行,每组 4 5 人,在教师指导下开展策划活动,完成规定任务,提交营销资料和策划PPT并进行演讲。

5、在每个实训项目完成后,学生必须提交工作情况、营销资料和策划报告书。

三实训时间

本学期9到18周

四实训地点

商学院营销实验室

五实训项目总数

在9周实训中,我们共完成3项大任务

六实训内容

实训一:

以利用依云的品牌为它设计新的产品 logo就是依云矿泉水,做一个依云品牌的化妆品,不做化妆水,以高端入手,认为什么样的产品适合男性或者女性消费者使用

1.化妆品的包装和其他竞争对手之间的突出卖点、差异化、品牌全称;

2.主要客户,例如女性用户的专业美容人士; 3.主要消费渠道 4.消费行为适用的场合 5.产品的机会点。利润点在哪?

我们组的成果:在阿荣娜主要构思下,我们设计了一款专门为孕妇提供的护肤产品 依孕美,并用以PPT形式根据老师要求进行了产品介绍。

实训二:

为一个产品寻找招商渠道 谁来帮我卖这个产品,为这个产品做一个渠道商的经销广告,例如给他利润或者市场。 例如商界特别关注的后页招商广告 1.特别关注或者商界书上的招商广告找一个 2.设计某一个产品的招商广告

3.要求建立一个样板城市,找一个城市销售我选择的产品,选择这个城市的原因,市场机遇

4.每个组开一个经销商大会,招到愿意销售的经销商。营销产品实训总结报告营销产品实训总结报告。经销商大会的内容,大会致辞,企业给经销商的哪些政策

我们组的成果:在蔡忠亮主要构思下,我们成功的以PPT进行了

旅游卫视媒体优势广告招商,并以 大中国、泛旅游 的传播理念为主要招商亮点。 实训三:

为一个产品做一份策划书。

这是本次实训最后一项任务,我们全组一起分工协作,给这次实训完美的划上了句号。

七实训心得

在实训的过程中我们整个组感受最深有以下几点:

其一,实训是让每个同学检验自己的综合能力.要想做好任何事,除了自己平时要有一定的功底外,我们还需要一定的实践动手能力,操作能力,因此,每个同学都应该多在实践中提高自己的能力.

其二,此次实训,我深深体会到了积累知识的重要性.在这个竞争如此激烈的社会中, 只有努力充实自己才能够站得住不被淘汰.

其三,实训中,让我们明白 创新 在营销策划过程中是非常重要的,但是这同时也需要我们在生活中重视发现细节并进行相应的思考,在可以培养出来的。

产品营销报告范文4

8月18日上午9点30分,距“2009百度技术创新大会”正式开幕还有30分钟,能容纳2000人的中国大饭店会议厅已经座无虚席,最终,还有上百人站着听完了百度创始人兼CEO李彦宏的主题演讲。而在这里面除了技术发烧友外,谋求在搜索营销方面突围的企业广告主占了绝大比例。

百度也不负众望。在2009百度技术创新大会的“搜索营销”分论坛上,技术创新为搜索营销开辟了全新的变革空间,提升ROL、目标更精准、效果更显著、成本更低廉,这一切都随着百度的一系列新营销辅助工具而变得易如反掌。除了业已露面的全新凤巢广告系统外,百度还正式向外界了百度司南、百度统计等全新产品。同时,“框计算”(BoxComputing)技术理念的推出将对营销产生积极影响,引起业界的强烈关注。

百度此举引起如此瞩目关注,与当下的中国“互联网化”的广泛普及密不可分,目前,中国搜索引擎用户规模达2.46亿人之多,全年中国网页搜索请求量累积达1500亿次。毋庸置疑,中国正成为全球第一大搜索引擎市场,全面进入“搜索引擎”时代,也开始全面吸引企业的市场拓展费用流入。随着信息的海量化,搜索引擎的普遍应用将是互联网产业持续发展的必然趋势,与此同时,搜索引擎所产生的精准有效的营销价值越来越受到企业的认可再所难免。尤其是在经济萧条时期,搜索引擎已成为广告主获取最大投资回报率的营销利器之一。

产品:彰显营销效果

每年的百度技术创新大会都会吸引一大批技术大腕的捧场,百度司南、百度统计等创新型产品的落地,让广告主的期待没有落空。一位广告主人士表示:“这些新产品可以有效改善营销效果,总算没有白跑一趟。”

“司南”是百度最新的广告决策支持系统,它基于百度积累的海量网民行为数据和行为分析技术,能帮助广告主在网络上找到更多、更合适的潜在用户,使广告投放更加精准有效。百度商业应用产品市场部高级总监王湛在接受记者采访时表示,百度覆盖了中国95%以上的网民,“司南”可以为广告主进行营销提供参考。客户可以针对自己感兴趣的人群的行为特征,直接选择在百度上投放搜索推广、精准广告、关联广告等形式的推广,也能了解到关注自己品牌的人群对不同行业和不同品牌的关注度,制定相关的市场竞争策略,针对目标受众人群制定自己的产品策略和推广计划,起到事半功倍的效果。

与“司南”对网民行为的分析比,百度统计更提供了流量统计、来访分析、搜索引擎关键字分析、访客分析、有效用户量、流失量等多种统计分析相关服务,还可以人性化地把需要分析的东西直接固化成分析报告,通过百度统计和百度推广的紧密绑定,能有效地帮助站长管理网站,优化推广效果,是网站运营和广告主广告投放的有效依据。

互联网使得传统的广告传播模式发生彻底的改变,对于消费者不想接受的信息,永远也不会到达他们。大多数时候的产品广告属于他们并不想主动接收的信息,而大多数网络广告是他们认定为“骚扰”型的强迫广告,其命运往往是随看即关。网络使得消费者不仅改变了媒体消费习惯,也改变着消费行为。网上搜寻产品信息已经不是一种时尚,而是生活的必需,他们通过搜索引擎去找东西,不像广告的广告在此频频出现。

可以说,搜索引擎逐渐成为消费者自觉的媒体形式,他们积极主动地应用此媒体,发起搜索行为,寻找感兴趣的品牌信息,作为自己的消费参考同时分享传播他们认为有兴趣或重要的信息。与传统的大众传播媒体相比,这个新型媒体具有超常的目标使用群(是使用者而不是受众)――在搜索引擎上,目标使用群明确表明了他们的消费需求,因此,这使得与之相匹配的广告效果事半功倍。

突破:技术驱动搜索营销蝶变

“我们可以把用户搜索的行为按照偏好度进行分门别类,目前已有100个以上的分类,可以满足大部分客户的营销需要和目标用户群的锁定。事实上,在过去,百度销售人员会见客户都会带着商业运营部门人员,帮助客户做投放前的决策,而客户往往在谈及用户数据时,两眼放光。”王湛表示,因为这的确可以帮助客户优化投放和提升营销效果。司南恰恰扮演了这样一个角色。随着司南产品的推出,广告主客户可轻易实现。而这恰恰是技术驱动搜索营销变革的蝶变。

与其他营销方式比,搜索本身通过关键词更能锁定用户的兴趣和需求倾向,“司南”的目的即是将隐性的用户需求显形化,帮助广告主更直观地捕捉用户需求,比如汽车行业的客户可以轻松地了解到有购车打算的人群对车型和价位的喜好,电子商务的客户可以知晓有网上购物习惯的人群最感兴趣的品牌,IT企业可以轻松地把握采购人员对各品牌的倾向程度。

在“百度司南”、“百度统计”推出前,凤巢广告系统已成为百度创新驱动搜索营销变革的典范。百度商业运营副总裁沈皓瑜表示,新的风巢系统,要求广告只有是真正符合用户搜索的关键词,而且真正是用户喜欢并认可的信息,才能够被予以好的推广和展现。“凤巢推出时,考虑到过渡,并未采取强制策略,但客户主动应用的比例持续增长,4个月的时间内,有近10万客户使用了升级版的凤巢系统。如果效果不好的话,客户会主动放弃。这也证明了该系统获得了几乎所有客户的认可。”

美国eMa rketer CEO GeoffreyRamsey曾说过:“When ROI is amarketing goal,search delivers ito”(当ROI成为营销目标时,搜索引擎能够实现这个目标)。百度的实践证明了这一点,搜索引擎营销能够帮助广告主精准地锁定目标人群,不仅能有效促进销售,也能极大地提升品牌,鱼和熊掌兼得,并且使营销效果变得越来越透明和可衡量。

同时,互联网不是一个传统意义的大众媒体,而是一个可以不断创造媒体的互动传播平台。消费者在互联网上具有双重身份,既是使用者也是传播者。在这个平台上,消费者拒绝强迫性广告形式的不断弹出,却青睐、热衷并传播着自己感兴趣的产品信息的主动搜索。因此,可以预计,搜索引擎营销必将会成为广告主整合营销中的必要环节,线下与线上的营销活动结合将成为一种趋势,因为搜索满足了品牌同用户深度互动的需求。

价值:第三方机构肯定搜索营销

技术创新对营销的推动,受到业界的关注。第三方机构MillwardBrown的《中国搜索引擎价值研究报告》,充分肯定了搜索引擎的营销价值,同时也为企业进行搜索引擎营销提供了依据。他们认为,搜索营销的ROI中,应该包括曝光,而不仅仅是点击和转化率,这样才是更准确地衡量其有效性。

《中国搜索引擎价值研究报告>调研结果表明,在搜索结果页面投放的广告,其价值不仅仅在于吸引点击,这些广告同样可以有助于品牌建设。报告指出,搜索营销可以有效提升品牌认知度,吸引用户进一步了解品牌,提升对品牌的好感度,并使用户表现出更高的购买意愿。尤其是百度在搜索营销创新上的努力,将让搜索营销的价值更为突出。

产品营销报告范文5

讯:随着网络营销时代的来临,越来越多的企业都投身到网络营销这个行列中来了。在互联网应用快速发展的今天,越来越多的中小企业尝试网站建设,网站推广,搜索引擎推广等网络营销服务,虽然中小企业上网已经走过了七八个年头,但令人遗憾的却是能够通过网络营销服务为企业创造效益的成功案例却是廖廖无几。2012年,中小企业的网络营销发展如何呢?

据了解,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京了《第25次中国互联网络发展状况统计报告》,报告显示,截至2011年12月底,中国网民规模突破5亿,达到5.13亿,全年新增网民5580万。互联网普及率较上年底提升4个百分点,达到38.3%。

如此巨大的网民群体,给广大中小企业带来了广阔的互联网营销应用市场。不同规模的网络营销应用厂商之间依然更加激烈厮杀,都期望在网络营销市场营销战中获得更多中小企业的选择,这些厂商中有上市公司,如百度、谷歌、新浪、搜狐、阿里巴巴等大牌,也有非上市公司。十几年的网络营销应用服务市场的发展,数以百计的产品和服务此起彼伏,大部分产品的寿命都维持在2.5年。能坚持过2.5年生存期的产品,能获得不错的发展,更多的产品1年左右就销声匿迹了。只有极少数产品获得了长久发展,比如百度的百度推广服务(之前叫竞价排名),谷歌的广告服务(英文名字叫GOOGLE ADWORDS)这些产品,都是五年以上的老品牌产品,可以说,已经成为了广大中小企业网络营销应用的主流产品。在全国大部分城市,都可以找到这些产品的销售服务商。

那为什么如此巨大的网民群体和网络营销市场为企业创造效益的成功案例却是廖廖无几呢?业内人士称如此巨大的网民群体和网络营销市场,对于中小企业的发展是有利的。但目前很多网络营销应用的主流产品对于网络营销都只是覆盖单方面,比如:阿里巴巴,你在这上面做个广告,那么你的广告就只能存在于这个B2B网站上面。百度,你在这上面做推广竞价,那么在其他的搜索上面就找不到你的广告。总言之,全方位营销是中小企业在网络营销上应注意的一个方面,这类型的网络营销应用产品也正是目前网络营销市场的一个空缺。2012年,网络营销步入组合营销的时代。但现在这类型的网络营销产品鱼龙混杂,中小企业在选择的时候还是要擦亮自己的眼睛。选择能为自己企业带来效益的营销产品。(来源:艾瑞网)

产品营销报告范文6

为实现双方共赢,互惠互利、共同发展,对**品牌产品线上销售进行更好的管理,特制定********线上商管理制度。由**电商事业部对线上商进行全面管控。

一、合同签订及主要内容

1、公司资质备案,商需提供营业执照复印件、法人身份证复印件、税务信息、银行账号信息、联系人及电话作为备案(以上信息需加盖商公司公章),双方签订商销售合同、产品型号价格协议,双方各执一份。

2、销售合同主要针对销售的渠道、付款方式、订货交货、支付款方式与账户、销售期限等内容的明确。

3、产品型号协议就是我司对经销商的供应产品型号、产品价格,售后服务的明确。一件的商另明确运费标准。

二、授权形式及主要内容

1、商在各个电商平台开设店铺必须经我方书面授权,店铺名称须与授权书内授权店铺名称相一致,销售授权书双方各执一份。

2、授权书包含授权编号、授权渠道、授权产品、授权期限。

3、授权书采用*****法务部固定格式。

三、产品及价格体系执行

1、****有限公司电商事业部(以下简称为**事业部)为商确定产品清单,商不得销售产品清单以外的产品;如需新增产品,经电商事业部书面许可后,方可上线销售。

2、商可以选择包销产品,由电商事业部对商包销产品进行全网价格管控。

3、商必须执行由电商事业部制定整体**产品销售价格体系,不得低于**价格体系进行销售。

四、营销方案规划与提报

1、营销方案是指商在双方合作期限内销售**产品的营销策略方案。双方达成合作意向后,商提报方案交由电商事业部审核,电商事业部充分了解商的产品目标、销售目标、销售策略的前提下,确保在********的现行规章制度框架下保障商营销方案的稳定实施。

2、营销方案分为整体营销方案、爆款产品打造方案、日常平台官方活动方案和大型活动方案。

a、整体营销方案包含合作期间的销售产品型号、销售额、销售数量、销售策略、销售渠道、销售店铺数量、销售额及销售数量的月度分解、考核手段。

b、爆款产品打造方案包含销售产品目标、价格、策略、时间期限、考量标准。

c、日常平台官方活动方案包含活动渠道及方式、产品型号、销售目标、价格、策略、时间期限、考量标准。

d、大型活动方案包含活动渠道及方式、产品型号、销售目标、价格、策略、时间期限、考量标准。(仅限“六一八”、“双十一”、“双十二”和“超品日”)。

3、营销方案必须提报电商事业部进行书面报备,经电商事业部书面许可答复后,方可执行;**事业部会根据行业大盘数据、平台性质及**实际情况进行建议性指导。

4、未经电商事业部书面许可,不得擅自参加产品降价活动。

五、素材使用及产品标准

1、商店铺的店铺首页、产品详情页、产品主图、产品视频、产品参数描述、检测报告、除菌报告、能效报告、保修政策等应由电商事业部审核后,方可上线展示,未经许可内容不得进行展示。

2、商销售产品应具备符合国家标准的产品3C证书、能效报告、除菌报告、产品检测报告等相关认证报告,不得上架无资质产品进行销售。

六、数据监控

1、商店铺开通后须纳入电商事业部的ERP管理体系,方便电商事业部进行考核。

2、商必需提供可查看店铺销售数据的账号(仅查看销售数据,不要其他权限),方便进行数据查询与汇总;商按店铺进行汇总提报账号。

3、电商事业部按平台选用官方的数据软件,如生意参谋、京东商智等,商需开通这些官方软件的对接权限。

4、电商事业部会根据商店铺数据变化,根据行业大盘数据、平台性质及**实际情况结合店铺进行建议性指导。

5、商有刷单计划时,需提前报备,电商事业部核查人员会根据店铺数据判断刷单真伪;若无报备方案,则按真实销售进行数据汇总,由此产生的一切后果,由商自行承担。

七、订单备货

1、商应向我司下生产订单,产品由我司***事业部人员抽样检验,经我司抽检合格后方可进入线上渠道的销售。

2、如遇大促活动需提前一月告知电商事业部,协商提前备货事宜。

3、严禁商私自向线下渠道供货与变相供货(如线上大批量采购,则需与电商事业部做好备案工作),商应报备产品库存,配合我司OEM事业部人员监督。

八、保证金制度

1、保证金标准,对商统一收取授权保证金,收费标准为台单店铺壹万元、旗舰店壹拾万元。

2、商按保证金标准缴纳后,电商事业部向商出具相应的开店授权书。

3、店铺违规被电商事业部罚没保证金时,商应在被罚没的三个工作日内补齐保证金。未在规定时间内补齐时,加重处罚。

九、售后处理

1、经销商所销售的**产品售后服务按照国家三包标准执行,不得夸大售后服务等。

2、产品售后服务应纳入我司体系,全国统一售后服务热线:400-****-***。如遇到工商投诉事件,应立即处理。

3、为了更好提升线上销售的服务水平,我司应与贵司建立沟通渠道(建立微信群,商安排专人协调处理,群内成员做好备注:公司+负责事项+姓名)。

十、违规及处罚管理办法

1、违规分为一般违规、严重违规和重大违规

a、一般违规常见如下(包含但不局限):

1)店铺已经上线销售15天,未接入电商事业部的ERP管理体系或未提供查询店铺数据的账号或未接入****业部订购的官方软件。

2)店铺已经上线销售15天,未提报整体营销方案

3)店铺上线后,商安排的售后业务对接人不到位

4)订单格式未按**固定格式提报

5)刷单未报备

b、严重违规常见如下(包含但不局限):

1)私自上架产品清单以外的产品

2)私自进行产品降价销售

3)店铺出现夸大宣传

4)店铺出现对消费者的违背承诺

5)未按规定时间补齐保证金

6)店铺已经上线销售30天,还未接入电商事业部的ERP管理体系或还未提供查询店铺数据的账号,未提报整体营销方案

c、重大违规常见如下(包含但不局限):

1)私自出现3款以上产品降价

2)私自上架销售无资质产品

3)私自从其它渠道采购**线上型号产品

4)私自向线下渠道供货与变相供货

5)违反广告法、虚假宣传

6)因商原因被投诉到相关部门、不积极协调处理的

2、处罚措施分为一般违规处罚、严重违规处罚和重大违规处罚。

a、一般违规处罚措施为书面警告和扣除保证金2000-5000元。

b、严重违规处罚措施为书面警告、扣除保证金5000-10000元、提高产品供货价10-20元/台。

c、重大违规处罚措施为全额扣除保证金、提高产品供货价20-30元/台、书面解除授权及合作合同,违约商并承担相应的法律责任。

3、电商事业部安排相关人员进行巡查,发现违规时进行通报及相应处罚,在规定时间内没有整改到位的,给予加重处罚。

十一、合同解除

1、商未按年度达成销售回款指标,电商事业部有权解除合同或不再续签下一年合作合同。

2、合同期内商出现私自伪造开店授权或其他重大违规事项时,电商事业部有权提前解除合作合同,告知相关平台进行关店处理,所缴纳保证金不予退还。我司保留追究商法律责任的权利。

3、合同期内商出现多次违规事项,电商事业部有权提前解除合作合同,告知相关平台进行关店处理,所缴纳保证金不予退还。