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海外营销报告范文1
曹宗强还表示：2013年，上汽依维柯红岩销售产品中80%属于合资公司成立后推出的新产品，这表明公司的产品结构调整初见成效。2013年，上汽依维柯红岩新金刚实现销售 12200辆，是实现总体增长的主要因素，老金刚产品实现恢复性增长，销售5250辆，高端自卸车代表杰狮自卸产品销售3290辆。更重要的是，上汽依维柯红岩全年销量中牵引车的比例达到20%，这标志着上汽依维柯红岩销售产品依赖工程车的局面正在改变。“2014年，公路车销量占比要确保达到25%，根据5年规划，至2018年，这一比例要进一步达到40%。”曹宗强说。
会上，公司副总经理Maurizio针对依维柯重卡技术作了《依维柯重卡技术全球应用介绍》，上汽依维柯红岩将借助这些新型的技术打造更好的产品。
大会现场，上汽依维柯红岩公司总经理熊伟铭做了《上汽依维柯红岩工作报告》。报告总结了2013年产品的开发，包括杰狮、新金刚和老金刚全系列排放升级，杰狮出口车开发及2014年国Ⅳ新产品的研发与创新。
据熊伟铭介绍：2014年，上汽依维柯红岩的新产品开发计划包括以下内容：一是全面完善国Ⅳ系列产品，以满足不同区域、不同用户对标载、重载和超重载等差异工况产品的需求。二是推出一款窄体准重卡产品，该产品瞄准低端市场，以成本和重量为关键控制点，将优先推出6×2牵引车。通过采用全新的驾驶室，优化底盘配置，对车架、悬架、转向等系统进行结构优化，整车自重达到7吨以下。首台样车预计2014年8月下线，2014年底上市。三是对杰狮进行中期改型，杰狮产品已上市5年时间，其改型升级将在继承老产品的高端、大气基础上，融入当下时尚的流行元素进行外观造型改进；而内饰方面，随着用户生活品味的提高，以及从用户的使用感受出发，杰狮新产品将开发更符合中国驾驶员操作习惯的环岛式仪表台，以减轻长时间驾驶疲劳，开发MP4、GPS等集成式娱乐设备，新增乘员空气悬浮座椅、组合式卧铺、220V电源接口、照地灯、LED阅读灯等40余项人性化设置，使驾乘舒适性进一步提高。同时，高度可调大灯、昼间行驶灯、光线自动感应大灯开闭、盘式制动等部件的重新设计，将使新杰狮更具科技感、时尚感、安全性。再者，整车方面，新杰狮将进行整车NVH优化和各系统匹配优化，届时杰狮产品将焕然一新，达到或接近同期欧洲高端重卡水平。四是继续拓宽IVECO 682出口车的产品型谱。五是持续改进产品和通过技术来降低成本。六是研究储备新技术，引领重卡新趋势。
“总之，上汽依维柯红岩在新产品的研发上将呈现出5大趋势：一是产品实现低油耗、低自重、低鞍座高度的‘三低’特性；二是研究搭配液力缓速器；三是针对个性化需求推出AMT版车型；四是逐步引进车载信息管理系统；五是加强对新材料的使用，做到人无我有、人有我优、人优我升。”熊伟铭说。
在谈到海外市场时，熊伟铭表示，海外市场绝对是一个蓝海市场，已成为重卡行业新的销量增长点，上汽依维柯红岩也加快了对海外市场的开发速度，目前已在哈萨克斯坦建成一家工厂，开始组装产品。网络布局上则用“依维柯的市场网络”和“自己建网”两条腿走路，争取在2014年海外市场取得新突破。
海外营销报告范文2
(1)由社交娱乐工具升级至企业营销工具。本轮互联网企业的“红包”吸收了大量品牌企业加入，主要向用户发放卡券类红包。在红包转型为企业营销渠道的同时，移动支付平台也由传统的支付工具转变为营销平台与O2O入口。
(2)受众面有望扩大至中老年群体。此前移动支付主要面向年轻人群，而微信与春晚的合作将覆盖大量尚未涉足移动支付的中老年观众，“春晚红包”有望提升移动支付在此类人群中的渗透率。
红包功能的转型助力移动支付成为营销渠道与O2O的入口，强化支付在交易闭环中的核心地位。卡券类红包与移动支付账户绑定，在红包转型为企业营销渠道的同时，移动支付平台也由传统的支付工具转变为营销平台与O2O入口。卡券红包能够达到比传统媒体更好的宣传效果，同时如果客户经由红包引导完成消费，企业可以在后期发起更具针对性的精准营销。
二维码成为覆盖O2O全生命周期的最佳载体。如我们此前报告所述，二维码由于其信息容量大、生成与识别成本低廉、十分适合于智能手机等特点，成为线下移动支付优秀载体之一。尤其在O2O领域，线上获得的数据需要通过线下流量转移动才能完成整体生命周期，二维码成为唯一能同时集成支付与O2O应用功能并覆盖全生命周期的技术媒介。
双12预热二维码国内应用，支付宝推进二维码海外市场拓展。国内市场，央行制定的二维码支付相关技术标准已经上报，最终稿有可能在春节之后正式出台；国外市场，支付宝推出国际版“双12”战略，主要采用“与支付宝ID关联的条形码或二维码”，预计将推动二维码的境外应用。
估值与建议
随着春节的临近红包大战的持续升级，以及支付宝的海外拓展，移动支付将继续成为市场热点。重申推荐拥有大量商户资源并以卡位优势将得到价值重估的石基信息，以及有望随支付宝一起走向海外二维码支付市场的新大陆，并建议关注有机会借传统支付业务发展互联网金融业务的新国都、证通电子等。
海外营销报告范文3
关键词：中国电影；出口贸易；对策
中图分类号：F7 文献标识码：A
收录日期：2013年10月22日
一、中国电影出口贸易现状
根据国家新闻出版广电总局（原国家广电总局）披露的数据，2010年中国在境外举办100次中国电影展，展映国产影片578部次，全年累计63部次影片在25个电影节上获得89个奖项，有47部国产影片销往61个国家和地区，海外票房和销售收入35.17亿元人民币；2011年中国共有485部次国产电影在境外44个国家和港澳台地区举办75次中国电影展及专题活动，共有295部次影片参加了28个国家及港澳台地区的82个电影节，有55部次影片在18个电影节上获得82个奖项，有55部影片销往22个国家和地区，海外票房和销售收入20.46亿元人民币，同比下降42%；2012年中国在境外40个国家和中国港澳台地区共举办118次中国电影展，展映国产影片614部次，有47部国产影片译制成英、法、西、阿、俄等10个语种，共向48个驻外使领馆提供526部次影片，全年共有390部次影片参加了32个国家及港澳台地区的77个电影节，其中有55部次影片在21个电影节上获得73个奖项，有75部影片销往80多个国家和地区，海外票房和销售收入10.63亿元人民币，同比减少48%。
二、中国电影出口贸易面临的困境
中国电影产业海外连连遭遇滑铁卢，这与中国全球贸易大国的身份极不相称。分析中国电影出口贸易面临的困境，以下几点不容忽视：
1、思维及文化差异。中国电影喜欢反复围着本土特别是过去发生的故事打转，喜欢强调中国民族元素。这种忽略东西方文化差异的做法，使得国外观众在理解时遇到困难。比如，2013年公布的“新片计划”中，《蜀山》、《双旗镇刀客》、《少林寺》等经典华语片皆位列榜单，这引发了网友“旧片翻拍到底要回炉多少次”的强烈吐槽。题材的重复单一、历史元素的空洞堆砌，拖垮了海外本来畅销的古装动作片。再比如，在中国创造票房奇迹的《人再囧途之泰囧》，在海外市场却遭遇滑铁卢，这主要是因为中国式的幽默很难得到海外观众的共鸣。
2、缺乏品质独特的作品。中国电影海外市场持续低迷，其中不可否认的一个原因是，当前中国电影不能提供品质独特的作品。很多中国电影忽略了电影产业中最基本的内容讲述和呈现能力，而是过于关注技术特效、宏大场面或更琐微的细枝末节。不少学者对此直言不讳，认为中国电影特色越来越不明显，平庸乃至粗制滥造之作充斥市场。大盛国际传媒有限公司制片事业部张伟在接受《新金融观察报》记者采访时指出：“海外观众更渴望看到原生态的、有中国本土特色的故事，但国产电影在这方面总是戴着枷锁，类型和题材都非常单薄，无法满足需求。”
3、海外营销不力。目前，中国电影“走出去”通常是依靠举办和参加各种国际影展，但效果并不理想。北京师范大学中国文化国际传播研究院的《银皮书：2011中国电影国际传播研究年度报告》显示，1/3以上的外国观众对中国电影“一点也不了解”，32.3%的英语观众“完全没有看过中国电影”，63.7%的人认为中国电影在“宣传发行”上需要改进。让很多电影人担忧的是，受调查人群中，不少人对中国电影仍停留在“功夫片”的印象，中国演员和导演除了李小龙、成龙、李安、张艺谋外，基本“没听说过”。这一调查结果在某种程度上暴露了中国电影在面对海外市场时，宣发、营销方面的短板。
三、中国电影出口贸易的对策
随着中国经济的高速发展以及国际地位的不断提升，越来越多的海外观众开始对中国产生兴趣。因此，通过电影出口让海外观众看到一个全方位的当代中国，已是中国电影人的当务之急。而要做好电影出口贸易，应注重以下几点。
1、打破文化隔阂。中国电影产业要走向世界，欧美市场不可或缺。据悉，西方观众其实更喜欢看那些讲述普通中国人工作、生活、奋斗和成长故事的影片，而不只是那些纸迷金醉的富豪传奇、玄虚莫测的侠客恩仇以及触动国人伤痛的历史苦情。因此，中国电影人要在深入学习并深刻理解西方社会文化传统及普世价值精髓的基础上，用符合西方观众审美意识的文化风格来叙述原汁原味的中国故事。只有这样，才有可能让西方观众理解中国电影中所蕴含的文化背景和思想观念。
2、提高制作水平。对于中国电影海外收入不佳的原因，原国家广电总局电影局童刚曾表示：“中国精神、中国形象、中国故事的世界性表达和传播能力，与之前相比没有实质性提升，与国际电影的主流形态存在差距。”反观其他国家，如印度电影之所以能够对抗好莱坞，关键在于“以创新性来做本土化的内容”。可见，中国电影要走出去，应该从“讲好故事”开始，制作出质量过硬的作品。在目前中国电影制作水平尚不能与国际接轨的情况下，则可以考虑从其他方式和角度入手寻求突破，比如中外合拍、导演合作、剧本交流等，都是可以探讨的方式。
3、进行整合营销。据悉，以好莱坞为代表的欧美制片商通常拿出30%以上资金用于营销推广，而国内片商此比例仅在5%～10%，相差悬殊。因此，在“酒香也怕巷子深”的时代，中国电影要走向国际市场，应该学习好莱坞的发行机制，采取整合性的营销手段，从单一的宣传到电影节，再到海外推广公司或发行的建立。当前，借助欧洲、美国背景的海外发行公司是华语电影打入海外市场的一条成熟路线。而通过资本输出，控股或参股关键海外市场的电影发行或制作公司，也是值得探索的有益尝试。总之，中国电影只有在拥有属于自己的全球发行体系的基础上，才能真正参与到国际竞争中。
主要参考文献：
[1]苗春.2010年中国电影票房过百亿[N].人民日报（海外版），2011.1.8.
[2]白瀛.去年中国电影海外票房下降[N].深圳特区报，2012.1.10.
[3]张晓楠.2012年中国电影海外收入10.63亿元[N].中国文化报，2013.1.11.
[4]于帆.2012年电影出口不及游戏中国电影“走出去”难在哪儿[N].中国文化报，2013.3.25.
[5]李佩森.中国电影出口为何遭遇滑铁卢[N].中国文化报，2013.1.24.
海外营销报告范文4
这些络绎不绝地来到该层位上的是海外品牌管理者们。他们一边品尝着免费提供的意大利“jlly”品牌咖啡，一边积极地与服务专员交流与洽谈合作。原来，这是上海世贸商城推出的一个名为“海外设计品牌中心”(IFEX)的项目。
“海外设计品牌中心(International Fashion Exchange)是海外设计品牌进入中国的窗口，集中展示来自世界各国的创意设计时装品牌，通过专业的品牌形象及产品信息宣传服务，帮助时装渠道商更轻松安全地寻找适合其市场发展的海外品牌合作方，也帮助海外品牌拓展中国市场、寻找中国商。”上海世贸商城副总裁陈超如是解释这个机构。这显然是作为专业市场的上海世贸商城跨出的重要一步。显然，透过IFEX，业界看到了中国传统专业市场的转型探索。因为上海世贸商城正在实施自己的战略转型与战略提升计划，将商城内的面辅料与成衣制造资源、设计资源，以及展览、展示、秀场等功能区整合起来，发挥其潜藏的闲置能量。并结合自身对中国市场的熟悉，对全球品牌欲进入中国市场的浪潮进行服务。而其自身，也期望从一个物业租赁公司转型为一家商业服务公司。不过，IFEX真的能帮助海外品牌进军中国吗?不妨先看看IFEX提供的服务。
品牌常年展示、每季(S/S and F/W)参与一次时装秀、主流媒体的新闻发表、中国市场趋势报告与中国服装市场调查报告、品牌注册协助等。此外，还为这些进军中国的品牌配备品牌专员，专程提供商接洽、协助订单推销、双周推广报告、协助中国商务旅行事宜等服务内容。这些服务内容的确是有助于海外品牌的。
据世贸商城战略发展部的国际品牌经理Mei称，此次在CHIC上推出IFEX，就受到了广大海外品牌的热烈反响。而战略发展部时尚营销经理徐来彪也透露，同期举办的“海外品牌在中国快速成长策略”的研讨会上，世贸商城向业界隆重推出这些服务体系时，许多海外品牌就纷纷表示了浓厚的兴趣。事实上，当场就有许多品牌表示自己独自开拓中国市场的力不从心，希望获得世贸商城的大力协助。然而品牌进军中国的情形非常复杂。比如品牌企业各自的实力、资源、愿望的强烈程度等千差万别。而每一个品类的服饰又有着不同的市场现状。那么，IFEX的统一服务套餐方案能适应不同情况的品牌需要吗?就如Mei提到的还存在的区域特点，如现在北美的品牌反馈较少，欧洲则比较多。这显然是欧洲市场容量有限而急需要对外扩展市场。
正是考虑到许多海外优秀品牌在设计与专业化运营等方面有优势、企业实力却不一定很强大，或者有些品牌只想先作些尝试。那么IFEX还为品牌提供了另一种套餐服务：可以先不进驻世贸商城，而由世贸商城提供虚拟化的互联网上展示推广服务。
海外营销报告范文5
(一)营销推广的针对性不高随着电子商务平台的迅速发展以及国际市场竞争力度的加大，中国的电子商务平台在海外推广方面出现了一系列的问题。其中，影响最深的是营销推广的针对性不高，一些电子商务平台的推广市场选择目标不明确，往往出现跟风现象。比如，阿里巴巴速卖通在南美洲市场的推广取得一定的成果，中国一些电子商务平台也先后进入南美洲市场，但是却没有做良好的市场调查，在一定程度上给自身带来不可预见的风险和损失。近期，国内外电子商务平台向俄罗斯市场进军，中国一些电子商务平台想从中分一杯羹，不计成本地进军俄罗斯的电子商务市场，却忽略了自身优势和劣势的分析以及该市场推广方式的选择，从而导致一些电子商务平台在海外推广方面盲目进军，带来不必要的利益损失。
(二)营销推广方式单一，成本高近年来，社会化媒体营销手段虽大受赞扬，但小额外贸B2C的主要流量来源和依靠仍是Google社会化媒体论坛。根据对名列前十的外贸B2C上游流量来源进行观察，各家B2C外贸网站中均有10%－30%的流量直接来自于Google，有的甚至超过30%。此外，一些网站来自Google．com．tr、Google．com．sa等子域名的流量也占据其外部流量的近10%。外贸B2C流量对Google的过分倚重，致使其营销成本随着Google收取费用的提高而不断上涨。如果外贸B2C网站对Google过于倚重，由于Google广告投放流量过高，一旦资本环境不好，投放缩减，流量将受到严重的影响。例如，从外贸网站milanoo．com上游流量来看，有超过50%的上游流量来自Google及其子域名，其广告投放流量严重依靠Google，在2011年下半年Google调整收费计算方法后，导致其流量急剧下滑。
(三)外贸电商网站的推广难以形成用户黏性随着兰亭、DX、大龙、米兰等小额外贸电商市场的打开，大量的小额外贸公司追随着它们的营销模式随之崛起。这些小额外贸公司同样在谷歌购买关键字、进行搜索引擎排名优化，利用社会化媒体、邮件等营销手段，将中国的“山寨货”销售到外国人手中。然而，这些极具价格优势的“山寨货”虽然价格低廉，却与真正意义上的品牌货在产品质量和服务上根本无法匹敌。兰亭集势、DX等外贸B2C将目标用户定位在并非主流的电商用户群体，而是对价格的敏感度极高，对品牌、质量和服务没有太大要求，相对“癈丝”一些的电商用户群体。而且，随着外贸B2C参与者的数量不断增长，更为廉价的价格战会愈演愈烈，很难让这个相对“癈丝”一些的电商用户群体对某个网站产生强大依赖。兰亭集势招股书并未披露其重复购买率和订单量这些数据，只提供了用户总数、重复购买用户贡献营收、新增用户购买营收这些数据。通过这些数据可知，重复购买营收占总营收的比重在逐渐上升，2010、2011、2012年分别为14．91%、17．97%、24．69%。但从整体来看，重复购买占比仍比较低。另外，我们保守地假设重复购买的用户1年只消费两次，可以大致推断出兰亭集势的客单价，2010、2011、2012年分别约为117．8美元、111．6美元、70．7美元，客单价明显下降。
二、完善小额外贸电商平台对外推广的策略
(一)合理选择推广渠道小额外贸电子商务平台的海外推广，一方面要分析该国的现状，另一方面要分析该国流量的来源。国内的电子商务平台应熟悉销售市场人们的生活习惯，为进军国际市场提供机会和战略性的选择。下面以进军俄罗斯市场为例来分析电子商务平台的营销推广。1．搜索引擎:Yandex在俄罗斯的地位如同百度在中国的地位。在俄罗斯，甚至是在东欧地区，Yan-dex都是最大的搜索引擎，它在俄罗斯搜索引擎的市场份额甚至超过了谷歌。企业要进军俄罗斯市场，获得流量的主要渠道是Yandex。而Yandex网站优化成本低、效果好，只要懂得当地用户的搜索习惯以及Yandex算法，就能够让企业在Yandex上有不错的网站排名。如果企业想要更快地获得推广效果，就可以投放Yandex广告。在俄罗斯，企业可以投放Direct．Yandex。2．点击付费:可以在Direct．Yandex、GoogelAd-words等流量大的平台进行操作，也可在流量达到3100万M每天的Soloway．ru上进行操作。很多比价网站的性价比非常高，成本大多在0．1到0．2美元平均点击，比如:price．ru、market．yandex．ru、nadavi．ru、aport．ru等。一些黄页类目平台流量，有时候效果也很明显，比如:Mediatarget．ru、MarketGid．com等每天都有近几百万M的流量。3．论坛营销:Vkontakte是目前俄罗斯最大的SNS网络社区，有近4100万活跃用户，不但可以通过社区营销，还能做付费广告。Facebook大约有750万个俄罗斯账号。
(二)合理进行产品定位在产品线方面，兰亭集势在婚纱的基础上，拓展了智能手机、家居园艺、美妆产品、时尚服饰配饰自有品牌TS、车载电子产品等。除了主站lightinthe-box．com外，与主营小电子产品的miniinthebox、小额外贸批发网站dropinthebox三个站点并驾齐驱。外贸B2C米兰网(Milanoo)正式上线了三个垂直网站Costumeslive、Cosplayshow和Lolitashow，在更专业的细分目标市场提供特殊产品及定制化服务。Cosplayshow．com专卖动漫相关产品，Costumes-live．com瞄准角色扮演和家庭主题市场，Lolitash-ow．com主营洛丽塔(Lolita)主题少女系列的服饰产品。此外，米兰网相关负责人告诉亿邦动力网，新成立三个垂直网站，是为了适应全球专业化发展以及不同客户的需求，以后主站Milanoo．com将更专注于时尚服饰领域，与以上三个垂直网站并列运行。据亿邦动力网了解，米兰网的产品主要包括婚纱礼服、晚礼服、男士服装、女士服装、Cosplay服饰及洛丽塔系列服饰。它的前身是一家动漫服装厂，通过雅虎日本向日韩、欧美、中国台湾等30多个国家及地区销售Cosplay服饰，2008年作为外贸B2C网站正式上线。经过几年的发展，米兰网的产品已扩展到时尚服饰领域，但动漫及Cosplay服饰仍是主营方向。速卖通日前推出了巴西团购项目。目前速卖通巴西团购活动招商主要以夏装为主，主要招商类目包括服装、母婴、珠宝、手表、家居、美容、玩具、3C、鞋包、运动等。不同类目的单品折扣要求不一样，比如服装、母婴、珠宝和手表类折扣度是40%，3C整机类(手机、电脑、汽配)折扣度为25%。除了3C整机类(单品库存要求50个起)外，其余品类产品的单品库存要求均为99个起。
(三)分阶段选择海外推广方式由于消费者信息来源的多元化，企业在进行海外营销推广时，必须采取多种营销手段组合的方法，并且在不同推广阶段，重点采取的营销方式也不同。1．品牌导入期重视搜索引擎、邮件、折扣网站营销在品牌导入期，以搜索引擎、邮件、折扣券网站等渠道使消费者了解产品及品牌。大多数欧美消费者在购物前均会通过网络调查相关产品、品牌、零售商的信息，包括价格、其他用户评论等。海外营销整体解决方案提供商四海商舟联合欧美互联网经济研究中心了一份欧美消费者网络消费行为的调查报告。调查结果显示，有3/5的被调者通过搜索引擎获得产品信息，通过折扣券网站了解产品的占35%，零售商邮件占29%、在线产品/零售商评价占24%、比价网站占22%、购物入口网站占19%，社交网站占10%。而且针对不同类型的产品，消费者依赖的调研工具也大相径庭。例如，购买鞋类产品的顾客，对于在线咨询的依赖度远远高于购买其他产品的顾客;购买服装类产品顾客主要通过零售商的邮件和目录获取产品信息;在购买电子产品前，顾客主要通过搜索引擎了解新产品和零售商信息，同时对专业人士、购买者、社会大众和亲友的评价及推荐更为重视。2．品牌成长期大力发展论坛营销B2C企业壮大发展，过度依赖Google流量占去大量的营销费用，对外贸平台可持续发展带来巨大挑战，应考虑社会化营销手段。在品牌成长期，比价网站、社交网站的用户评论、好友推荐则更有成效，能够有效提高用户黏性。小额外贸电商平台应根据销售市场消费者的消费习惯和流量来源，加强该平台与当地社交平台的通力合作，提高自身的名声;同时做好该平台的论坛建设和市场宣传的制作。兰亭集势进一步开拓美国市场，加强了与LinkedIn的合作，提高在美国市场的知名度和影响力，有利于提高兰亭集势在美国市场的占有额。大龙网通过和论坛合作，把网站相关的产品信息、打折优惠信息曝光，并把不同的产品推送到不同的论坛，是用户黏度极高而成本又极低的一种方式。
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关键词： 旅游电子商务；美国；经验
美国旅游电子商务发展起步较早，经过多年发展，目前其所需要的各种基础设施和资源都已十分充分和完善，旅游网站数量众多，类型齐全且收益可观，市场相对成熟，已经进入稳定的增长期。本文拟就美国旅游电子商务的发展经验进行分析，以期对我国旅游电子商务的应用与发展提供借鉴。
1 美国旅游电子商务发展概况
美国旅游电子商务在线旅游服务提供商，主要有航空、酒店公司的官网，第三方在线旅行服务商、旅游搜索、旅游社交点评及综合型旅游在线服务商等。旅游电子商务盈利模式以直销、Merchant模式和Agency模式和广告媒体模式为主，其中第三方在线旅行服务商以Merchant模式和Agency模式并行。旅游电子商务运营模式基本都是在线上开展，与线下呼应较少。
从旅游电子商务规模看，据美国comScore公布的一项数据显示，2012年美国旅行电子商务交易额突破一千亿美元，同比增长9%。其中，航空旅行占比高达65%，酒店占比19%[1]，美国在线旅游市场规模约为中国的四倍。同时，以独立用户访问量排名的全球网站TOP1000中旅游网站共22家，其中美国就占14家，份额高达63.6%[2]，成为全球旅游网站的重要组成部分。
从在线旅游市场结构看，美国机票在线预订业务以航空公司直销为主，大型第三方在线旅行服务商未将机票在线预订列入重点业务；酒店在线预订则是第三方在线旅行服务商和旅游社区的主要业务，市场保持稳步快速增长；度假旅游业务发展速度较快，2012年同比增长10%，但网上入口较少，仅占在线旅游交易额的5.0%，度假产品的能量尚未得到释放，发展潜力巨大；在线租车在美国发展时间较长，很多第三方在线旅行服务商都参与了这项业务，2012年交易额达到近97亿美元，占比9.4%，市场相对成熟。
2 美国旅游电子商务发展经验
2.1 涵盖旅游业务的多个方面
美国的旅游网站在信息内容的提供上，不但数量巨大，而且准确性和时效性强，涉及景区、景点、旅游线路、旅游常识、旅游新闻、旅游目的地天气、旅游文化等信息，而且还包括各种优惠、折扣的信息，以及航空、酒店、汽车租赁服务的检索和预订等方面的内容，用户可以搜索、比较和点评旅行产品和服务。在服务功能方面，美国旅游电子商务向全球多个国家和地区提供丰富的旅游产品和服务，不但提供如航空机票、住宿、租车、游轮等单一产品旅游产品和服务的在线预订和销售，还提供打包服务，并且可以在网上预订家庭休闲短假产品、个人周末短途旅行、商务旅行等。
美国旅游电子商务拥有相对成熟的技术平台和市场运作方法，旅游电子商务公司类型功能比较齐全，网上旅游产业结构体系健全，涵盖旅游业务的各个方面，包括旅游点评、旅游激励、旅游计划、旅行搜索、旅游预订及旅游等多个环节，形成封闭循环系统。
2.2 多元化的在线旅游策略
首先，流量入口多元化。美国旅游网站彼此之间虽然竞争激烈，但都互为对方带去流量。Expedia为Priceline贡献了18%的推荐流量；同时Priceline和Orbitz也为Expedia带去了7%和4%的流量[3]；而Expedia还是Orbitz的第二大流量来源方，贡献了13%的流量。同时，搜索引擎也是美国在线旅游的重要流量渠道，Google、Yahoo、Microsoft三家同时给这些在线旅游公司导入流量。此外，垂直旅游搜索、旅游论坛等也为旅游网站贡献了大量流量。其次，渠道渗透多元化。一方面，美国旅游电子商务公司不断加大技术投入，形成产品开发、技术研发团队，进行产品创新，抢占市场；另一方面，近年各方开始布局无线战略，而且都有实质性的发展，基于移动终端开展旅游预订业务和其他旅游服务项目。
2.3 服务领域国际化
美国旅游电子商务公司不仅开展本土业务，还面向多区域开展在线旅游业务，扩展海外市场。如Expedia集团，2011年39%的交易额和42%的营收额来自海外业务，而2005年该比例仅均为22%；其旗下、Egencia、EAN、Hotwire等网站在服务于美国市场的同时，还面向欧洲、亚太、加拿大和拉丁美洲；在区域市场中，其在中国拥有艺龙，在欧洲拥有Venere。此外，Priceline则只有22%的营收来自美国本土地区，Orbitz、TravelZood等都有部分海外业务。
2.4 网络营销手段多样化
美国旅游电子商务公司开展网络营销的手段也呈多样化发展。在营销渠道上，采用SEM/SEO、垂直搜索、社交网络、线下营销、客服沟通以及邮件营销等方式；在促销手段上，使用发放优惠劵、季节性或周期性促销、忠诚客户激励等措施；同时，还和多家第三方网站合作进行联盟分销，以扩大市场份额。
基金项目：吉林省教育厅“十一五”社会科学研究项目“长吉图开发开放先导区规划下吉林省中小旅游企业发展策略研究”（2011416）
参考文献：
[1]comScore.2012年第四季度及全年美国旅行电子商务市场报告[R].2012.
