前言：中文期刊网精心挑选了仓库管理考评细则范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
仓库管理考评细则范文1
[关键词]医院会计；制剂成本核算；对策
2009年5月国务院在《关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》中明确提出“加强对医疗机构使用中药饮片和配制中药制剂的管理，鼓励和支持医疗机构研制和应用特色中药制剂”。医院中药制剂作为一种合法的制剂形式，以其处方有特色、临床疗效确切、研制周期短、价格较便宜、可满足疾病治疗需要而被临床实践所接受，是综合性中医医院的特色和优势的体现，是我国传统医药为广大人民群众服务的一个重要组成部分。关系到我国传统医药的保存和可持续发展。近年来医院制剂部门为达到GMP(药品生产质量管理规范)、GPP(医疗机构制剂配制质量管理规范)要求，纷纷投入大量人力、物力，使大部分医院制剂成本越来越高。所以建立制剂成本核算体系对优化资源配置。提高医院制剂为广大人民群众服务能力，发展传统中医中药具有重要的现实意义。
广州中医药大学附属中山中医院是一所集医疗、教学、科研、预防保健于一体的大型综合性三级甲等中医医院、国家示范中医院，占地面积200亩，建筑面积18.97万平方米，总床位1200张，其制剂大楼面积3000多平方米，购置大型制药制剂设备30多台。生产80多种中药制剂。近几年，该院制剂发展迅速，但单位成本过高、科研投入较大等共性问题依然存在。对此问题笔者通过对制剂成本现状进行调查分析，从理论和实践中分析原因，从而为制剂成本核算和控制寻找途径和对策。
一、院内制剂成本核算存在的主要问题
(一)缺乏专职成本核算人员，制剂成本核算未能细化
无论是旧的《医院会计制度》或新的《医院会计制度(征求意见稿)》都要求制剂按品种进行成本归集。但从现状来看，由于院内制剂不是医院的主营业务，而制剂品种繁多、批量少、成本核算员没有得到专业的培训、财务人员相对不足等原因，其成本会计工作一般由其他会计兼任并只能核算到总账科目。制剂产品单位成本的计算依据主要以申报物价时核定的标准成本为准。但近几年。制剂生产的各种材料成本、人力成本、生产设备投资成本等不断上涨。使制剂成本急剧上升。过去简单地以物价局核定的申报成本作为制剂成本的核算方法已不能适应发展趋势。如不能准确、动态地核算单位产品成本，就有可能错把赔钱的制剂算成赚钱。使医院蒙受巨大的经济损失，影响院内制剂的长期健康发展。
(二)制剂成本核算单纯事后算账，缺乏事前、事中的预测和监控
由于计划经济思想观念没有彻底转变及医院会计制度的模糊。大部分医院制剂会计仍停留在事后的手工记账阶段。忽略了对事前、事中的成本预测和日常监控的重要性。成本预算作为对未来成本水平提出的具体成本目标，确定成本、费用应降低的比例，对成本控制、树立考核标准、提高经济效益具有重要作用。由于缺乏成本预测，日常的监控包括：材料采购监控、生产流程的监控、管理费用的监控等变成一句空话。从现状来看，诸如：目标成本的设定、成本预算约束、成本定额管理、成本日常监控等控制工作仍然需要建立和不断完善。
(三)成本控制过分依赖会计人员，导致管理出现盲区
由于制剂工作人员长期以来习惯于“大锅饭”体制。认为成本控制只是会计人员的事情，与他们无关，再加上成本核算工作严重滞后，所以制剂生产过程中的浪费现象比较普遍。其实，成本核算不单是财务部门、财务人员的事情，更是全部相关人员共同的事情。比如：采购的成本应由采购人员控制，生产过程中发生的成本由生产人员控制，辅助生产成本由辅助生产部门人员控制，这些成本都是财务人员无法控制的，如果其他人员都不管，单纯靠财务人员管理成本是有局限的，最终只能使管理结果大打折扣。所以，只有全体人员提高成本意识，优化生产流程才能最终实现降低成本的目标。
(四)缺乏行业相关的成本报表和控制考核标准，制度配套不完善
成本报表及控制指标在于分析和考核制剂成本、费用计划的执行情况，促进制剂降低成本、节约费用，提高生产效率、技术和经营、管理水平。现行的《医院会计制度》和新《医院会计制度(征求意见稿)》中对成本范围、计算方法、分配标准均未作出具体细则。计算方法更是五花八门。例如：制剂研发费是否应按品种进行分摊、专利权等无形资产是否需要分摊、医院管理费用分摊是否计入制剂成本等没有相应的政策出台。计算方法不统一使各医院制剂成本信息没有可比性，难以满足各个部门考评医院制剂绩效的需要。出台相关的政策措施不仅有利于推进中药制剂生产结构优化调整，而且有利于促进中药制剂长远健康发展。
(五)成本核算基础工作薄弱，配套控制制度不到位
近几年，制剂部门为满足GMP、GPP的要求，在加大投入的同时。一般都制定处方、工艺、质量标准等审批程序、生产车间工作制度、质量管理制度、制剂药检工作制度等配套制度。但相对成本核算的制度建设则比较少，部分医院制剂连最基本的成本控制制度如采购计划、生产计划审批制度，领料和发料制度，制剂的计量、验收、领退和盘点制度，原始记录的登记、审核、传递和保管工作制度，成本会计核算制度。风险控制制度等都没有。有些单位即使有制度，也形同虚设，成本控制不到位现象比较普遍。
二、完善院内制剂成本核算的对策
(一)统一各部门及生产组思想，树立以成本节约为核心的责任意识
成本责任意识就是对成本节约的一种强烈的责任感和惯性思维。针对长期存在部门成本意识淡薄的问题，首先，通过加大对制剂成本核算制度的宣传力度，促使领导干部和员工形成共识。切实提高对制剂成本核算工作重要性的认识。其次，坚持领导和科主任主动参与，切实领导。在院长及科主任的指导下加强与有关班组员工联系，以医院会计制度为依据，争取各部门对制剂成本核算工作的支持。另外，财务负责人从财务的角度对科主任及生产人员进行成本核算和成本控制方面培训教育，对重点控制领域提出意见和建议。通过一系列宣传教育工作，使管理者认识到要处处考虑成本费用及效益问题，知道什么应该做，什么不能做，要善于发现问题；培养了管理者节约成本的能力，对如何提高工作效率，如何改进生产工艺节省物料消耗，做到有方法、能实施；使管理者更加注重人力资源的合理利用，注重人才培养，提高工作人员的生产工艺水平：使生产工作人员认识到要善于从工作细节中找出节约成本的方法和点子，善于减少工作中的浪费，不断优化操作流程。
(二)建立健全成本责任制度，强化对工作人员、设备、材料的管理
一个好的管理办法，必然要求有与之相配套的管理制度。良
好的管理制度应当是简明扼要、科学合理、便于操作。制剂成本核算制度建设应根据《医院会计制度》、《医疗机构财务会计内部控制规定》针对不同岗位建立不同的控制内容。首先，明确目标责任制，明确各岗位的责任、权利和义务。如对成本会计人员，制定了《制剂成本会计岗位责任制度》明确会计人员的工作职责。明确以生产工时作为制造费用的分摊方法，以销售量作为辅助成本的分摊方法，以约当产量法进行月末完工产品和在产品之间分配方法等。又如制定《仓库管理员岗位责任制度》，明确仓库管理员对制剂成品、原材料、辅料、包装料等的入库、发放手续，对合格品和待检品的划区摆放等作明细规范。其次，加强对生产工艺、生产设备、生产材料的科学化、标准化管理，制定《岗位标准操作程序》、《生产设备管理制度》等。明确对各生产岗位进行工艺规程的修订，对生产工艺进行合理化改进，对大型生产设备进行定期保养和维护等。制剂成本责任制使管理更具权威性、有效性和科学性，使制剂成本控制得到可靠保证。
(三)加强和完善成本核算基础工作，理顺工作环节
成本核算的基础性工作是计算制剂成本的关键环节，直接影响成本核算的成败。首先，从建立分级控制和归口控制的责任制度着手，制定各制剂成员在成本控制方面的权限与责任。建立健全成本控制的责任制度，把各项经济指标逐级落实到各个生产班组、各职能部门，由成本会计人员负责实施。其次，建立严格的费用审批制度，做到所有费用开支前都要经过主管领导申请、批准后才能支付。一些费用如：材料采购费、设备购置费、劳务工资等大金额支出，即使是原计划上规定的，也要经过进一步审核和批准才能支付。这样做，有利于成本费用事前得到控制，对不符合制度和规定的费用，以及各种浪费、损失等加以制止或追究责任，保证一切费用的使用效果。此外，要不断完善成本实际发生情况的收集、传递、记录、计算和汇总工作。对成本核算各项数据的收集、记录和计算必须准确、齐全，要有科学合理的收集和记录方式，符合会计内部控制制度的要求；数据的传递要迅速、及时、完整；计算和汇总工作要符合成本会计制度的统一规定。
(四)评析成本管理的成果，结合激励机制，激发职工积极性和创造性
成本评析包括考评和分析两部分，就是把成本费用指标如：人工费用比率、制造费用比率、单品种制剂成本变动率等的完成结果与计划、定额进行对比评价和分析总结，分别按时间、空间进行纵横比较；按单个制剂产品进行费用明细评析。成本评析应坚持以国家法律、政策、医院的规章制度为依据；以制剂成本计划为标准，对脱离计划的因素要加以分析。分析各项消耗定额的执行情况，分析降低成本费用的执行情况，提出解决问题的切实可行的措施和方法；以完整可靠的资料、指标为基础，通过对成本费用资料及其所计算的指标进行全面的调查和核实。作出恰当的考核评价。此外，注重评析与激励机制相结合。一方面，对评析指标完成较好，能提出节约点子的部门和员工进行奖励；另一方面，按贡献大小进行奖励，对相同贡献的员工按统一标准奖励，并注意做到奖励过程的透明和民主。通过结合激励机制使员工迸发出强烈的主人翁精神，为成本核算的成功实施作出应有的贡献。
(五)建立并完善成本会计信息系统。提高成本核算的效率和准确率
作为大型综合性中医院制剂，其制剂数量少至几十种多至上百种。在医院财务人员相对紧缺的情况之下，如果单凭手工计算，不但效率低、欠准确，而且可能因人手有限而不得不暂停实施。所以，医院会计信息系统的建设对成本核算的成败尤为重要。为此，需要从软件和硬件上着手建设完善的成本会计信息系统。软件上。配备专门的库存管理软件和相配套的成本核算软件，该软件能方便快速地提供制剂材料及产成品的进、出、存数据，能辅助实现费用归集和分配；硬件上，配备专门的仓库管理人员和高素质成本会计人员。要求仓库管理人员熟悉库存管理软件的使用，对制剂生产工艺及配方有一定了解；要求该会计人员不但熟悉医院会计制度、医院制剂生产制度、掌握成本会计核算方法，而且精通库存管理软件和成本核算软件的使用方法，具备熟练运用Excel函数、VBA、图表的能力。
[参考文献]
[1]国务院.关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见[Z]2009(4).
[2]高峰，曲松涛，等.医院成本管理的实践与控讨[J].中国卫生经济，2010(3)：88－89.
仓库管理考评细则范文2
对员工的工作纪律、责任目标以及消防安全管理等具体工作进行检查和考评，设置警戒和违纪后的惩处标准。
2.0适用范围
公司全体员工。
3.0惩罚细则：
员工严重违规，公司将会对其开出过失单，除有具体规定外，一般一年内或连续12个月累计接获三次过失单将予辞退。凡违规造成损失者，公司将按情节追究赔偿。以下为具体违规处理决定（但不局限于以下规定）：
（工作纪律类）
3.1迟到、早退:5分钟以内口头警告，超过5分钟以上，每分钟罚款1元，超过1小时以旷工半天论处，员工当月迟到、早退累计三次者以旷工半天论处，超过三次者以旷工1天论处。员工每旷工一天按照员工日平均工资的2倍扣除工资，同时旷工均开具“过失单”。
3.2未请假或假满未及时续假而不到岗者以旷工论处，按3.1款处罚。连续旷工三日作自动离职处理。违反其它请假、批假规定的，每次扣10元。
3.3未按规定、按时办理交接班手续：一次口头警告，二次罚款20元，三次罚款并发过失单。
3.4工作时间下棋、打牌、串岗、离岗、酗酒、睡觉、干私活，或涉及其它与工作无关的事情：一次罚款20元并开具过失单，二次罚款50元并开具过失单，三次辞退。
3.5上班时间接、打私人电话，每次不超过三分钟，发现违规，每次扣10元。
3.6酒后(因工作需要的应酬除外)不准上班，酒后上班，当日作旷工处理（详见本条例“3.1”款），并开具过失单。
3.7未经上级批准擅自调班：一次口头警告，二次罚款20元并开过失单。
3.8擅自脱岗：一次罚20元并开过失单，二次降级降薪，三次辞退。
3.9巡场不到位，工作区域卫生不洁、秩序混乱：一次口头警告，二次罚款20元，三次降级降薪。
3.10未按规定规范着装、挂胸牌或工作服不整洁：一次口头警告，二次开过失单，并罚款20元；工作时间袖手：一次口头警告，二次罚款20元，三次开过失单；违反其它员工礼仪规定的，每次扣10元。
3.11禁烟区内吸烟；一次辞退。
3.12不服从工作分配、不听指挥、顶撞领导：每次罚款50元并发过失单。
3.13当班记录不详实，原始资料数据不全：一次口头警告，二次罚款20元，三次开过失单。
3.14违反安全操作规程：一次罚款100～200元并发过失单，二次辞退，造成严重后果的由个人负全部责任。
3.15对业主不礼貌，行为粗鲁，发生争吵：一次罚款20元，二次开过失单，三次辞退。
3.16员工间应互相团结、协作，在岗时如发生争吵：一次口头严重警告，二次罚款20元，三次发过失单。
3.17员工应爱护和保管好本岗位使用的工具，如人为损坏或遗失工具，照价赔偿。
3.18盗窃公司和业主财物：按物品价值的2倍赔付并辞退，情节严重者送公安机关处理。
3.19贪污、受贿、索贿、挪用公款情节严重者：辞退并交由公安机关处理。
3.20人为损坏设备设施：按设备部、财务部核定的价格赔付。
3.21私自向外界提供公司人事、经营、财务、设备等资料，私带或私自借出工程图纸和设备资料：辞退。
3.22因工作质量和服务态度差而遭到业主投拆；一次罚款50元，二次开过失单，三次辞退。
3.23工作不负责任，扯皮推诿、推卸责任的，每次扣50元。
3.24阻挠贯彻公司规章制度，对违章违纪行为隐瞒不报的，每次扣50元。
3.25部门负责人对所属部门人员管理不善、包庇纵容的，每次扣50元。
3.26参加可能影响公正执行公务的宴请或休闲娱乐活动的，每次扣100元。
3.27因从事第二职业而影响本职工作的，发现一次当月效能工资全扣，二次当月工资全扣，三次辞退。
3.28参加因公司事务性或业务性会议，所发礼品一律上缴董事长办公室统一处理，不上缴的，发现一次除没收礼品外，当月工资全扣。
3.29利用职权向客户索要财物或收受客商财物的，发现一次，没收其收受财物并辞退。
3.30破坏公司财产，隐匿公司收入，骗取、贪污、挪用公款的，辞退并赔偿损失，情节严重的交由司法机关处理。
3.31主管、部门经理工作不负责，造成不良影响或经济损失的，由总经理按有关规定处理。
3.32一月内连续三次违反工作纪律的，当月工资全扣或辞退。
（责任目标类）
3.33对公司布置的工作未及时按要求完成的，效能工资全扣。
3.34由于管理不严，在消防、安全、设备等工作中给公司造成经济损失和重大事故的，辞退，并赔偿相应损失。
3.35未能按考核要求对本部门工作监督检查的，每次扣50元。
3.36隐瞒事故不报或查出事故隐患不及时整改的，效能工资全扣。
3.37资料存档工作不规范、短缺、遗失的，每次扣50元，造成损失的，赔
偿相应损失。3.38购买设备设施及易耗品等相关物品时未按公司规定的询价报价制采购同质产品的最低价，造成浪费的，效能工资全扣。
3.39因工作失职，造成所签物业管理合同发生差错的，每次扣50元，造成损失的，赔偿相应损失。
3.40公司的设施、设备无保养计划或实施不到位、不科学、不按操作规程进行的，发现一次扣50元。造成损失的，赔偿相应损失。
3.41设备发生故障，未能及时布置修复而影响正常营业、办公、生活的，每次扣50元。
3.42因人为原因造成市场、住户停电、停水的，每次扣50元。
3.43收费人员未能及时上缴所收款项的，按未缴款项的5计日息，并罚款50元，二次罚款并开过失单，三次辞退。
3.44大堂保安在未见装修许可证的情况下，放装修材料、装修人员进入大厦实施装修的，一次罚款50元，二次开过失单。
3.45物业管理员对实施二次装修的业主（使用人），办理装修许可证以及装修人员临时出入证，未及时办理的一次罚款50元，二次开过失单。
3.46大院车辆管理员不能按规定管理车辆或车辆停放秩序混乱，发生一次罚款20元，并开过失单。
3.47对无准入证同时又未经领导批准，造成不应停放的车辆进入后大院的，发生一次罚款10元。
3.48对检查不力，发生非不可抗力的水、电责任事故的维修人员，每发生一次扣罚事故责任人20元，3次以上开过失单。
3.49责任人管理不力，造成消防疏散通道、楼梯、消防前室等处堆放杂物未及时清理的，发现一次罚款50元。
3.50对照区域卫生工作标准，未达到要求的，每次扣10元。
3.51车辆管理员因管理工作失职，导致自行车丢失，照价赔偿。
3.52仓库管理员对照仓库管理规定，违反一项扣10元。
（消防安全管理类）
3.53没有完善的消防安全组织，消防安全责任不明确的，当月效能工资全扣。
3.54未制定消防安全管理制度和消防安全操作规程的，当月效能工资全扣。
3.55未制定消防责任制和岗位防火责任制，当月效能工资全扣。
3.56没有消防安全培训计划，扣50元。
3.57消防设施短缺、损坏，无保养、维修而导致不能正常使用的，扣100元。
3.58灭火沙池不满的，扣20元。
3.59防火、防盗巡查、检查不认真、无记录，扣30元。
3.60未向业主提出整改意见，造成消防支队消防验收不合格或提出A类整改意见的，每一项扣30元。
3.61消防监控室值班人员擅自对故障探头实行屏蔽隔离的，扣10元。
3.62消防电梯不能随时投入消防使用的(维保期间除外)，扣10元。
3.63火灾隐患不能立即整改、或整改不彻底的，扣50元。
3.64用电、用火、易燃易爆危险物品和场所防火防爆管理不严，造成事故的，当月工资全扣、赔偿损失、辞退并承担刑事责任。
3.65装修工程审核不规范，现场安全责任不明确的，效能工资全扣，造成事故赔偿损失。
3.66防火标志、安全通道标志设置不规范的，每项扣10元。
3.67隐瞒安全隐患或发生事故不上报的，当月工资全扣。
3.68防火门、安全门营业时未开启的，防火门、闭门器损坏未及时修复的，扣10元。
3.69未能及时发现安全隐患的，扣100元。
3.70疏散楼梯、楼梯前室堆放货(杂)物的，参见“工作纪律3.26”。
3.71消防安全档案不全，资料弄虚作假的，扣50元。
3.72没有每天进行防火、防盗检查或考核不力的，扣50元。
4.0奖惩程序：
4.1凡符合上述奖励条款的员工，由部门或分管副总经理书面报告，经总经理批准后，由总经办备案并由总经办通知财务实施。
4.2凡符合上述惩罚条款的员工，由部门和分管副总经理审核过失单，处罚50元以下由部门经理或分管副总经理批准，处罚50元以上（包含50元）由总经理审批。
4.3过失单一式三联，经批准后，一联交被罚员工个人，一联由部门留存，一联交总经办备案，并由总经办通知财务实施。
仓库管理考评细则范文3
表达物业服务合同参考
第一章总则
第一条本合同当事人
委托方(以下简称甲方)：
组织名称：_________________________
代表人：___________________________
地址;_____________________________
联系电话：_________________________
受委托方(以下简称乙方)：
企业名称：_________________________
法定代表人：_______________________
注册地址：_________________________
联系电话：_________________________
根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一玫的基础上，甲方将______________(牧业名称)委托乙方实和行物业管理，订立本合同。
第二条物业基本情况
物业类型：________________
座落位置：________市________区________路(街道)________号
四至：________________________
占地面积：________平方米
建筑面积：________平方米
(委托管理的物业构成细目见附件)
第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。
第二章委托管理事项
第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院________。
第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空调、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、电梯、________、________、________。
第六条公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、室外上下水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车场、________、________、________、________。
第七条公共绿地的养护与管理。
第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育场所________、________、________。
第九条公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、________、________、________。
第十条交通与车辆停放秩序的管理。
第十一条维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、________、________、______。
第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。
第十三条负责向业主和物业使用人收取下列费用：
1.物业管理费：________________
2.保洁费：________________
3.保安费：________________
4.房屋设备运行费：________________
5.维修养护费：________________
第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方须接受委托并合理收费。
第十五条对业主牧业使用人违反《业主公约》的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、________等措施。
第十六条其他委托事项
第三章委托管理期限
第十七条委托管理期限为______年。自______年______月______日______时起至______年______月______日______时止。
第四章双方权利义务
第十八条甲方权利义务
1.代表和维护产权人、使用人的合法权益;
2.制定《业主公约》并监督业主和物业使用人遵守公约;
3.审定乙方制定的物业管理方案;
4.检查监督乙方管理工作的执行情况;
5.审议乙方年度管理计划、资金使用计划及决算报告;
6.在合同生效之日起________日内向乙方提供________平方米建筑面积管理用房(产权仍属甲方)，由乙方按下列第________项执行;
(1)无偿使用;
(2)按建筑面积每月每平方米________元租用，其租金收入用于________。
7.负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起________日内向乙方提供;
8.当业主和物业使用人不按规定交纳牧业管理费时，负责催交或以________方式偿付;
9.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题;
(1)________________
(2)________________
10.协助乙方做好牧业管理工作和宣传教育、文化生活。
第十九条乙方权利义务
1.根据有关法律、法规及本合同的约定，制定牧业管理方安;
2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理;
3.按本合同第十五条的约定，对业主和物主使用人违反业主公约的行为进行处理;
4.选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方;
5.负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的年度维修养护计划，经双方议定后由乙方组织实施;
6.向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督;
7.每______个月向全体业主和物业使用人公布一次维修养护费用收支使用情况;
8.对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施;
9.本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料。
第五章物业管理服务要求标准
第二十条乙方须按下列约定，实现管理目标，即业主和物业使用人对乙方的管理满意率达到______%。
1.房屋外观：____________
2.设备运行：____________
3.房屋及设施、设备的维修、养护：____________
4.公共环境：__________________
5.绿化：__________________
6.交通秩序：__________________
7.保安：__________________
8.急修：__________________
小修：__________________
第六章物业管理服务费用
第二十一条物业管理服务费
1.管理费由乙方按建筑面积每平方米______元或按套每户______元向业主收取;
2.保洁费由乙方按建筑面积每平方米______元或按套每户______元向业主或物业使用人收取;
3.保安费由乙方按建筑面积生平方米______元或按套每户______元向业主或物业使用人收取;
4.高层住宅电梯、水泵、______运行费按实结算，由乙方向业主收取;
5.管理服务费标准的调整，按______调整;
6.对业务和物业使用人逾期交纳物业管理费的，乙方可以从逾期之日起按应缴费用千分之三加收滞纳金。
第二十二条住宅区域的非居住用房管理服务费按居住收费标准的______倍收取。
第二十三条车位和使用管理费用由乙方按下列标准向车位使用人收取;
1.露天车位：____________
2.车库车位：____________
第二十四条乙方对业主或物业使用人的房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务，由业主或物业使用人按实际发生的费用计付。
第二十五条乙方向业主和物业使用人提供的其他服务项目的收取标准约定如下：
1.____________
2.____________
第二十六条房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、养护费用由物业管理区域内的全体业主按照各自拥有的住宅区建筑面积比例共同承担，在物业维修基金中列支或直接向业主收取。
第七章违约责任
第二十七条甲方违反本合同第十八条第______款的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一不定期限内解决，逾期未解决的乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。
第二十八条乙方违反本合同第五章的约定，不能完成管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同;造成甲方经济损失，乙方应给予甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。
第二十九条乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。
第三十条甲乙双方任何一方无法律依据提前终止保同的违约方应赔偿对方______元的违约金;造成对方经济损失的，应给予经济赔偿。
第八章附则
第三十一条双方约定自本合同生效之日起______天内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。
第三十二条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有相同等效力。
第三十三条本合同之附件均为合同有效组成部分。在合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制条款的本意。
本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。
第三十四条本合同正本连同附件________页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。
第三十五条因房屋建造质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量右故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。
第三十六条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。
第三十七条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请________市仲裁委员会裁决(当事人双方没有达成书面仲裁协议的，可以向人民法院起诉)。
第三十八条合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该事同期满________天前向对方提出书面意见。
第三十九条本合同自签订之日起生效。
甲方签章：___________________
代表人：_____________________
乙方签章：___________________
代表人：_____________________
物业服务合同示范文本
甲方：__________________
地址：__________________
联系电话：__________________
乙方：__________________
法定代表人(负责人)：__________________
资质等级：________ ，资质证书编号：__________
住 所：______________________________
公司联系电话：____________________
甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就__________ (物业名称)的物业服务事宜，订立本合同。
第一条 本合同所涉及的建筑区划(以下简称本建筑区划)基本情况
建筑区划名称：
建筑区划类型：_____(住宅、别墅、商务写字楼、医院、学校、商业、工业、车站、码头、机场、其他物业类型)
座落位置：成都市_______区(市、县)_______路(街道)_______段(巷)_______号附_______号;
四至范围(规划平面图)：
东 南
西 北
占地面积：__________平方米;
总建筑面积：__________平方米;其中住宅_____平方米，非住宅_____平方米;
物业构成见附件一，建筑区划划分意见书见附件二。
第二条 乙方为本建筑区划配备的物业服务力量情况，详见附件三。
第三条 甲方应于 (具体时间)向乙方提供物业服务用房。物业服务用房建筑面积_______平方米，位于 _______.
物业服务用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。
第四条 建筑物专有部分损坏时，业主、使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。经报修由乙方维修的，维修费用由业主、使用人承担。
第五条 乙方提供的物业公共服务事项和质量应符合下列约定：
(一)建筑物共有部位及设施设备的使用、管理和维护，详见附件四;
(二)公共绿化的维护，详见附件五;
(三)公共区域环境卫生的维护，详见附件六;
(四)公共区域的秩序维护，详见附件七;
(五)物业使用中禁止行为的告知、劝阻、报告，详见附件八;
(六)物业维修、更新、改造费用的帐务管理，详见附件九;
(七)物业服务档案和物业档案的保管，详见附件十;
(八) ___________________________________.
第六条 乙方承接本建筑区划的物业服务时，甲方应当配合乙方对建筑物共有部分及其相应档案进行查验，并按规定向乙方移交物业档案、物业服务档案、业主名册等物业服务所必需的相关资料。
甲方、乙方、原物业服务企业或其他管理人对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书面方式予以确认。具体内容详见附件十三。
第七条 乙方根据物业的使用性质和特点及下述约定，按房屋建筑面积向业主收取物业公共服务费用。
1、住宅建筑区划内：
住宅用房：_____元/月·平方米; 其中：绿化养护费用：_____元/月·平方米; 环境卫生维护费用：_____元/月·平方米;秩序维护费用：_____元/月·平方米; 物业共有部位、共有设施设备日常运行和维护费用：_____元/月·平方米; 物业共有部位、共有设施设备及公众责任保险费用 元/月·平方米; 管理人员费用：_____元/月·平方米; 办公费用：_____元/月·平方米;固定资产折旧费：_____元/月·平方米; 费用：_____元/月·平方米; 费用：_____元/月·平方米。
非住宅用房：_____元/月·平方米; 其中：绿化养护费用：_____元/月·平方米; 环境卫生维护费用：_____元/月·平方米;秩序维护费用：_____元/月·平方米; 物业共有部位、共有设施设备日常运行和维护费用：_____元/月·平方米; 物业共有部位、共有设施设备及公众责任保险费用 元/月·平方米; 管理人员费用：_____元/月·平方米; 办公费用：_____元/月·平方米;固定资产折旧费：_____元/月·平方米; 费用：_____元/月·平方米; 费用：_____元/月·平方米; 费用：_____元/月·平方米; 费用：_____元/月·平方米; 费用：_____元/月·平方米。
集中供热、供暖等系统的运行与维护费、建筑物附属设施设备按规定需强制检测的费用，依据其实际支出，由业主在上述物业服务费用外合理分摊，具体费用标准由甲方、相关业主与乙方另行约定。
在本合同期内，业主擅自将住宅用房改为非住宅用房的，该房屋应分摊的物业公共服务费用为 元/月·平方米。
2、别墅建筑区划内：
住宅用房：_____元/月·平方米; 其中：绿化养护费用：_____元/月·平方米; 环境卫生维护费用：_____元/月·平方米;秩序维护费用：_____元/月·平方米; 物业共有部位、共有设施设备日常运行和维护费用：_____元/月·平方米; 物业共有部位、共有设施设备及公众责任保险费用 元/月·平方米; 管理人员费用：_____元/月·平方米; 办公费用：_____元/月·平方米;固定资产折旧费：_____元/月·平方米; 费用：_____元/月·平方米; 费用：_____元/月·平方米; 费用：_____元/月·平方米; 费用：_____元/月·平方米; 费用：_____元/月·平方米。
非住宅用房：_____元/月·平方米; 其中：绿化养护费用：_____元/月·平方米; 环境卫生维护费用：_____元/月·平方米;秩序维护费用：_____元/月·平方米; 物业共有部位、共有设施设备日常运行和维护费用：_____元/月·平方米; 物业共有部位、共有设施设备及公众责任保险费用 元/月·平方米; 管理人员费用：_____元/月·平方米; 办公费用：_____元/月·平方米;固定资产折旧费：_____元/月·平方米; 费用：_____元/月·平方米; 费用：_____元/月·平方米; 费用：_____元/月·平方米; 费用：_____元/月·平方米; 费用：_____元/月·平方米。
在本合同期内，业主擅自将住宅用房改为非住宅用房的，该房屋应分摊的物业公共服务费用为 元/月·平方米。
3、 建筑区划内：
非住宅用房：_____元/月·平方米;其中：绿化养护费用：_____元/月·平方米; 环境卫生维护费用：_____元/月·平方米;秩序维护费用：_____元/月·平方米; 物业共有部位、共有设施设备日常运行和维护费用：_____元/月·平方米; 物业共有部位、共有设施设备及公众责任保险费用 元/月·平方米; 管理人员费用：_____元/月·平方米; 办公费用：_____元/月·平方米;固定资产折旧费：_____元/月·平方米; 费用：_____元/月·平方米; 费用：_____元/月·平方米; 费用：_____元/月·平方米; 费用：_____元/月·平方米; 费用：_____元/月·平方米。
住宅(别墅除外)用房：_____元/月·平方米; 其中：绿化养护费用：_____元/月·平方米; 环境卫生维护费用：_____元/月·平方米;秩序维护费用：_____元/月·平方米; 物业共有部位、共有设施设备日常运行和维护费用：_____元/月·平方米; 物业共有部位、共有设施设备及公众责任保险费用 元/月·平方米; 管理人员费用：_____元/月·平方米; 办公费用：_____元/月·平方米;固定资产折旧费：_____元/月·平方米; 费用：_____元/月·平方米; 费用：_____元/月·平方米。
在本合同期内，业主擅自将住宅用房改为非住宅用房的，该房屋应分摊的物业公共服务费用为_____元/月·平方米。
本条约定的物业服务费用不含物业保修期满后建筑物及其附属设施维修、更新、改造的费用，建筑物及其附属设施维修、更新、改造的费用在建筑物及其附属设施维修资金中列支，并按业主专有部分占建筑物总面积比例分摊。
第八条 业主自本合同生效之日起，按本合同的约定足额缴纳物业服务费用。
第九条 按照价格法相关规定，依据上年度成都市物价指数标准及物业服务质量的年平均业主满意度情况，物业服务收费标准可以相应上浮或下调;具体调整比例由甲、乙方双方另行约定。
第十条 本合同有效期间，乙方按下述第_____种计费方式确定物业服务费用：
(一)包干制。由业主向乙方支付本合同第七条约定的物业服务费用，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。
(二)酬金制。在本合同第七条约定预收的物业服务资金中按下述第_____种方式提取酬金，其余全部用于本合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。
1、每 (月/年)在应收的物业服务费用中按_____%的比例提取酬金;
2、每 (月/年)在应收的物业服务费用中提取 元的酬金。
(三) _____________________________________.
第十一条 物业服务费用(物业服务资金)按 (年/季/月)交纳，业主应在 (每次缴费的具体时间)履行交纳义务。 业主逾期交纳物业服务费用的，违约金的支付约定如下：
______________________________________.
第十二条 物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业服务年度计划和物业服务资金年度预决算，每年 月 日向全体业主公布物业服务资金的收支情况，并接受 审计监督。
对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：
(一) ______________________________________;
(二) ______________________________________.
第十三条 本建筑区划内按规划配建的停车场(库)、位，由乙方进行管理和维护的，乙方应当按照有关规范设置相关标识，并按照相关规定做好停车场(库)的照明、消防、环境卫生等工作。具体内容详见附件十一。
第十四条 停车场(库)收费分别采取以下方式：
(一)依法属于全体业主共有的停车场(库)，车位使用人应按露天机动车车位 元/个·月、车库机动车车位 元/个·月、露天非机动车车位 元/个·月、车库非机动车车位 元/个·月的标准向乙方交纳费用。
乙方按以下第 种方式提取报酬：
1、按 元/月;
2、按费用收入 %/月。
乙方提取上述报酬后所剩下的停车场(库)的经营收益，归全体业主所有。
(二)机动车停车场(库)属于开发建设单位所有的，应当首先满足本建筑区划内的业主、使用人停车需要;车位使用人应按露天车位 元/个·月、车库车位 元/个·月的标准向乙方交纳费用。
委托乙方管理的，乙方按以下第 种方式提取报酬：
1、按 元/月;
2、按费用收入 %/月。
(三)机动车停车场(库)车位所有权或使用权由业主购置的，车位承租使用人应按露天车位 元/个·月、车库车位 元/个·月的标准向乙方交纳费用。
第十五条 停车人对车辆停放有保管要求的，由停车人与乙方另行约定。
第十六条 本建筑区划内下列共有部分委托乙方经营的，其经营收费约定如下：
(一)网球场：
(二)游泳池：
(三)电梯轿厢：
(四) ：
(五) ：
(六) ：
上述经营收入扣除乙方经营成本后，收益按下列约定分配：
1、______________________________________ ;
2、 ______________________________________;
3、 ______________________________________.
乙方应当就上述共有部分的经营所得收入单独列帐，并至少每半年在建筑区划内书面公告经营所得收入的收支情况。经营所得收入扣除乙方经营成本、收益后，其剩下收益归全体业主或者相关业主所有。
第十七条 物业服务费计费方式采用本合同第十条第二项或者第三项约定的，物业服务费中按实结算的部分年终结余或不足的处理方式：
(一)年度结算结余部分，按以下第____种方式处理：
1、转入下年继续使用;
2、直接纳入建筑物及其附属设施维修资金;
3、 ______________________________________.
(二)年度结算不足部分，按以下第____种方式处理：
1、由业主于次年第一个月底之前，按照其专有部分占建筑物总面积的比例追加补足;
2、 ______________________________________.
第十八条 使用建筑物及其附属设施维修资金的，乙方应当按照相关规定于每年12月31日前向甲方提出下一年度维修计划和建筑物及其附属设施维修资金使用方案。
甲方应当将维修资金使用方案等在建筑区划内向全体业主或者相关业主公布，并每 个月定期向全体业主或者相关业主公布一次建筑物及其附属设施维修资金使用情况。
第十九条 本建筑区划内，乙方、业主应按照规定向供水、供电、供气、信息、环卫等专业单位交纳水、电、气、信息、环卫等有关费用。业主自用的，由上述专业单位向业主收取;乙方使用的，由上述专业单位向乙方收取;部分业主共同使用的，由相关业主分摊;全体业主共同使用的，由全体业主分摊。
乙方接受供水、供电、供气、信息、环卫等专业单位的委托代收水、电、气、信息、环卫等费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
第二十条 乙方应当协助业主配合有关部门、单位作好建筑区划内计划生育、流动人口管理、犬只管理等工作。
第二十一条 甲方相关的权利义务：
(一)决定建筑物及其附属设施维修资金使用、续筹方案，并监督实施;
(二)在其制定的《管理规约》中向业主明示物业装饰装修中的注意事项、禁止事项等事项;
(三)督促业主、使用人按时交纳物业服务费用;对业主或使用人违反《管
理规约》的行为予以劝阻、制止;
(四)授权乙方对业主、使用人违反《管理规约》的行为，依照《管理规约》的约定进行劝阻、制止;
(五)监督、检查乙方各项方案和计划的实施，并每年对乙方按照本合同约定履行物业服务情况进行一次全面考核评定;
(六)不得干涉乙方依法、依本合同约定内容所进行的物业服务活动;
(七)协助乙方做好物业服务工作和宣传教育、文化活动;
(八) ______________________________________;
(九)法律、法规规定的其他权利义务。
第二十二条 乙方相关的权利义务：
(一)负责本建筑区划内的日常物业服务工作，并配备本合同第二条所列物业服务力量履行本合同;
(二)根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，开展各项物业服务活动，但不得侵害业主、使用人及他人的合法权益;
(三)根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或使用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费用的问题;
(四)按照相关规定，建立健全“办事制度、办事纪律、收费项目和标准”等信息公开制度。
(五)接受甲方、业主委员会的监督，定期向甲方报告物业服务合同履行情况，及时向甲方公告本建筑区划内的重大物业服务事项;采取酬金制计费方式的，应当每 个月在本建筑区划内公布一次按实结算项目的物业服务资金收支帐目;
(六)结合本建筑区划的实际情况，编制物业服务方案、年度服务计划、年度维修养护计划等;
(七)可选聘专业公司承担本建筑区划内的 、 的专项服务，但不得将本建筑区划内的整体服务责任转让给第三方，并对专业公司的服务行为承担连带责任;
(八)协助有关部门制止违法、违规的行为;
(九)将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项书面告知业主，并按规定与业主签订房屋装饰装修管理服务协议。
(十)不得擅自占用和改变本建筑区划内共有部分的用途;如需在本建筑区划内改、扩、重建或完善配套项目，应与甲方协商并经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意后，报有关部门批准方可实施;
(十一)本合同依法解除、协商解除、单方解除或者期满终止时，乙方应当按照有关规定和本合同约定退出本建筑区划的物业服务，并按有关规定和本合同约定办理移交手续和项目退出手续;
(十二) ______________________________________;
(十三)法律、法规规定的其他权利义务。
第二十三条 本合同期限 年，自 年 月 日 时起至 年 月 日 时止。
第二十四条 本合同期限届满前 日，甲、乙双方应就是否另行签订物业服务合同进行协商;经双方协商未能达成协议的，乙方应在本合同期限届满后 日内继续履行本合同。
第二十五条 本合同自解除之日起 日内，甲、乙双方按规定办理交接手续。
第二十六条 本合同终止、解除时，乙方应将物业服务用房、物业档案、物业服务档案、业主名册等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会，并按照《成都市物业管理条例》等相关规定办理移交和项目退出手续。
乙方逾期不按约定、规定办理移交工作、退出项目的，由乙方向全体业主每日支付违约金 元，并从本合同第三十三条约定的履约保证金中予以抵扣。
第二十七条 在物业服务中发生下列事由，乙方不承担责任。
(一)因不可抗力导致物业服务中断的;
(二)乙方已履行本合同约定义务，但因建筑物本身固有瑕疵造成损失的;
(三)因维修养护建筑物共有部分需要且事先已告知业主、使用人，暂时停水、停电、停止附属设施设备使用等造成损失的;
(四)因非乙方责任出现供水、供电、供气、信息、通讯、有线电视及其他附属设施设备运行障碍造成损失的;
(五) ______________________________________;
(六) ______________________________________.
第二十八条 乙方的物业服务达不到本合同第五条约定的服务事项和质量的，应以本合同第七条第____项约定收取的物业服务费用为基数向全体业主或相应业主支付________元的违约金，并赔偿由此给业主造成的损失。
第二十九条 乙方违反本合同的约定，擅自提高物业服务收费标准的，对超出标准的部分，业主有权拒绝支付;已经支付的，业主有权要求乙方____倍返还。
第三十条 乙方违反本合同约定的义务，或者发生法律、法规、规章规定不得继续从事物业服务活动的其他情形，致使不能完成本合同第五条约定的服务事项和质量的，甲方有权依法解除本合同，并有权要求乙方按其减少的服务支出予以赔偿;乙方预收的物业服务资金或物业服务费用应当返还给相应业主、使用人。
甲方解除本合同的，乙方应当在甲方通知的 日内与甲方及其新选聘的物业服务企业或其他管理人完成交接手续。
第三十一条 乙方未按照本合同的约定履行物业服务，导致业主、使用人人身、财产损害的，乙方应承担相应赔偿责任;赔偿金可从本合同第三十三条约定的履约保证金中予以抵扣。具体内容详见附件十二。
第三十二条 甲方违反本合同约定的义务，致使乙方不能完成本合同第五条约定的服务事项和质量的，乙方有权依法解除本合同;全体业主应以本合同第七条第 项约定的物业服务费用为基数向乙方支付 元的违约金，造成乙方经济损失的，全体业主应予经济赔偿。
第三十三条 乙方应在本合同生效之日起30日内，向甲方交纳履约保证金
元，作为乙方履行合同的保证。
本合同期间，乙方交纳的履约保证金按照本合同的约定被动用后，乙方应当自上述履约保证金被动用之日起15日内足额补存。
本合同期限届满后，甲方应在本合同期限届满之日起30日内将履约保证金本息余额如数退还乙方。
乙方未按照本合同第五条约定的服务事项和质量履行本合同，有违约行为发生的，甲方按照本合同第二十八条约定的违约金 元，从履约保证金中予以抵扣。
第三十四条 本合同其他相关违约责任的约定：
(一) ______________________________________;
(二) ______________________________________;
(三) ______________________________________;
(四) ______________________________________;
(五) ______________________________________.
第三十五条 本合同履行期间，遇不可抗力致使合同无法履行的，甲、乙双方应按有关法律法规规定及时协商处理。
第三十六条 凡因本合同产生的或与本合同有关的一切争议，选择下列第 ( )种方式解决：
(1)提交 仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院起诉。
第三十七条 本合同未尽事宜，甲、乙双方可另行以书面形式签订补充协议。
第三十八条 补充协议及本合同的附件均与本合同具有同等法律效力。
本合同、本合同的附件及补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。
第三十九条 本合同正本连同附件共 页，一式 份，甲、乙双方各执 份，一份由乙方向物业所在地区(市)县房产管理部门备案。
自本合同备案之日起5日内，甲、乙双方应就本合同备案情况和本合同约定的内容在本建筑区划内公示，公示期限不低于30天。
第四十条 本合同自 起生效。
甲方签章： 乙方签章：
法定代表人(负责人)：
年 月 日 年 月 日
关于物业管理服务合同
甲方：________________计划财务部
乙方：________________物业服务中心
为进一步做好学院的物业管理，物业服务工作，需明确甲，乙双方的责任、权利、义务，立此合同，以供双方共同遵守。
一、管理服务的范围：负责除学生生活服务中心辖区以外区域，空间的各项物业服务，管理工作。
(一)全院的供电供水服务管理。
(二)绿化，美化，保洁服务管理。
(三)高职中心楼住宿学生的服务管理。
(四)向学院交纳管理费用。
(五)医务室，收发室，接送教工子女入托上学服务管理。
(六)水电，校产维修服务管理。
(七)文印部，储蓄所，招待所，学院快餐厅等原物业下属实体的服务管理。
二、服务管理项目应达到的要求及服务管理费用。
(一)服务区内应经常保持卫生，清洁，院内垃圾及时清运，下水管道及时疏通，达到师生满意。此项总费用为_________万元(包括劳务费及卫生工具费_________万元，_________万元垃圾清运费，_________万元管道疏通费及化粪池窨井清污)。
甲方进行经常检查，用户经常性监督。满意率为_______%不奖不罚;_________以下，给予_________元以内罚款;_______%以上，给予_________元以内奖励。如乙方达不到要求或工作完成突出，视具体情况，每次在_________元以内予以奖惩。
(二)院内现有绿地，草坪，树木等的日常维护，花木的调整移栽，节日及要求时，院内集中摆放盆景等，现有绿化面积约_______万平方米，种植树木约_________株，管护费用_________万元(包括全部劳务费，工具费等)。院内花草树木成活率达_________%以上，及时浇水灭虫修剪、整治，因管理不善，出现死亡，按面积大小、树木棵数，除重新载植外，另给予成本费用_________倍以内罚款。满意率为_________%不奖不罚;_________%以下，给予_________元以内罚款;_________%以上，给予_________元以内奖励。
(三)收发室服务全院师生，保证发送及时无差错，假期中，每周不少于_________次发送报纸信件等，总费用_________万元。满意率为_________%不奖不罚;_________%以下，给予_________元以内罚款;_________%以上， 给予_________元以内奖励。
(四)医务室，保证为师生24小时值班服务，做好学生的体检工作，重病号的转送工作，办理公疗人员的有关手续，全院的卫生宣传，防疫工作等。服务费为_________万元/年，学生体检另付费用。要求医务室建立正规财务帐。
(五)宇通车接送教工子女上学，每天必须按时，不丢不掉学生。接送保证每天不少于_____次，服务费共________万元(包括司机工资，汽油费，养路费，保险费，车辆维修费等全部费用。如遇国家政策作重大调整，则其费用作相应增减。现里程为______公里)。每学期向学生家求一次综合意见，测评，满意率低于_____%者，给予_______元以内罚款;满意率高于_____%者，给予_______元以内奖励。其它方面按《南阳理工学院车辆管理办法》执行。
(六)学院仓库保管。应按学院关于《仓库管理办法》执行，按照学院下达购置计划，做到物美价廉。损耗乙方负担，劳务等相关费用_________万元。
(七)供电服务管理，供水服务管理，应做到供电供水及时，保证师生员工的正常学习、工作、生活用水用电。
具体要求：事先未接到通知条件下，外电停半小时后，应立即启动自备电源，院内早上_______点半至晚_______点之间，一般情况连续停电不得超过_______小时，原则上全天24小时供水。有特殊情况，需提前通知。若达不到上述要求，每次扣减费用_______元以内。满意率为_________%不奖不罚;_________%以下，给予_________元以内罚款;_________%以上，给予_________元以内奖励。学院内：电价为_________元/度，水价为_________元/吨(承包单位除外)。电费：_________万元(如遇国家政策作重大变化，由甲乙双方作相应调整;对于实验室，微机房，多媒体教室等本年度新增的用户，由乙方装表计量，由甲方核定用电计划，计划内部分由学院另行拨付，超计划部分由乙方向用电单位收取电费;对于在承担正常教学，科研任务之外，开展有偿服务的，由学院下达用电计划，超计划部分由乙方向使用单位收取)。水费：_________万元(含绿化用水)。高压检修及水电运行，劳务及小件工具等费用：_________万元。
(八)做好高职中心楼住宿学生管理服务工作(住宿人数由甲乙双方共同核定)，每生每年拨付_________元，实习不住校而留有床位的学生，每生每年拨付_________元。
(九)学生管理
1.加强学生日常基本道德行为规范的教育和管理。
(1)严格按照《南阳理工学院学生操行成绩评定细则》修订稿的要求，抓好学生操行评定工作。
(2)采取有效措施，使学生不文明率年均控制在_________%以内。
2.加强学生纪律教育，严肃处理违纪学生。
(1)要采取有力措施，使违纪率年均控制在_________%以内。
(2)对违纪学生的处理，要及时准确地做好原始材料的调查取证，坚持在事实清楚，证据确凿，定性准确，处理恰当，手续完备(本人检查，证言等)的基础上，写出书面处理意见(含错误事实，性质，参加研究人员和处理结果等)。
(3)严禁对违纪事件隐瞒真情，弄虚作假，不及时处理或不上报。
(4)每幢宿舍楼每晚要有专人值班，保证新生报到，每学期开学和系一起安排学生住宿，定期检查学生晚归和外宿，将晚归和外宿学生名单一式两份报学生工作部及学生所在系，并协助查处和处理。
(5)谨防重大恶性事件发生，若发生重大恶性事故，除承担相应的责任外，每次处以_________元以下的罚款，并予以通报批评。
3.狠抓学生干部队伍的教育和管理，每学期对所有学生干部进行一次集中培训和一次考评，及时清除不合格，违法乱纪的学生干部。
4.服务热情，态度和蔼。若服务人员与学生谩骂，打架，视情节轻重一次罚款_________元。
5.保持学生公寓内务整洁，环境干净，培养学生讲卫生的良好习惯，保持学生公寓的卫生状况良好。检查不合格，每次每栋处以_________元以下罚款。学生测评满意率在_________%，不奖不罚;每低于一个百点罚款_________元，每高一个百分点奖励_________元。
(十)及时足额向学院交纳管理费_________万元(酒楼以后的改造，装修等费用由乙方负担)。
(十一)关于校产，水电等维修工作：全年水电及校产维修费_________万元按月拨付(含液化气站维护，运行费，_________元以下现有设施的维修，单项_________元以下的新建和改造)。若不能及时维修或维修质量较差，视检查情况，每次给予_________元以内处罚。(维修范围另行界定)满意率为_________%不奖不罚，否则给予_________元以内奖罚。
(十二)乙方有权对辖区内学生损坏公物等行为进行处罚，有责任阻止学生践踏草坪，损坏公物等不文明行为，若甲方发现上述不文明行为发生而乙方无人制止，一次扣罚乙方_________元-_________元。
(十三)若乙方出现重大责任，安全事故，除给予经济处罚外，还要追究相应责任。
上述第九项由学生工作部监控，其余项目由计划财务部监控。
三、甲方的责任、权利、义务
(一)为乙方开展服务管理提供必要的设施，条件。
(二)固定性的劳务费，每月按时拨付。
(三)对于大宗购置，甲方应监督乙方的招标工作。
(四)对于物资采购等事宜，甲方应及时督查。
(五)甲方有权从拨付的劳务费中扣缴应缴的费用。
四、乙方的责任、权利、义务
(一)对于双方认定的目标要求，乙方应全力组织实施。
(二)乙方有责任更新学生食堂的餐厨具，以改善卫生状况。
(三)经甲方同意，乙方有权利用学院的名义，在院内外依法进行经营活动，但一切责任由乙方负责。乙方自筹资金所建房屋，自购设备，乙方具有其所有权和处置权。
(四)乙方在力所能及的条件下，参加院内维修等项目的竞标。
(五)上级有关部门到乙方检查工作等事宜，乙方应承担相应的责任和义务。
五、违约责任
合同条款甲乙双方共同遵守，除人力不可抗拒外，不得单方解除合同，否则视为违约，则应追究违约责任。
六、其它
(一)甲方对乙方各项管理服务工作进行经常性监督检查，并严格兑现奖惩。年终综合考评，结果优秀者，再给予_________元以内的奖励。
(二)合同有效期：_________年_________月_________日—_________年_________月_________日。
(三)本合同一式四份。
